福利院工作總結(jié)（精選29篇）

　　光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的福利院工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　福利院工作總結(jié) 1

　　20XX年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作，營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)效果，社會(huì)影響力逐步提升。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

　　一年來(lái)，除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。建立組織，統(tǒng)一安排，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制訂了活動(dòng)方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，購(gòu)買了學(xué)習(xí)書(shū)籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級(jí)文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫出階段小結(jié)和心得體會(huì)。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)做好收養(yǎng)服務(wù)工作

　　截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái)，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項(xiàng)工作：

　　1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密圍繞這個(gè)宗旨展開(kāi)工作，以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹(shù)立“窗口”形象為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)：對(duì)老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅(jiān)持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，樹(shù)立三種意識(shí)，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實(shí)七點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)八化，突出九字，力爭(zhēng)十個(gè)第一。具體來(lái)講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對(duì)老人實(shí)行零距離服務(wù)；一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(zhǎng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來(lái)、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn)；三種意識(shí)，即樹(shù)立以養(yǎng)員為父母、以自己為子女的服務(wù)意識(shí)，一心為老人、一切為老人的職責(zé)意識(shí)，寧愿自己千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識(shí)；做到四不四勤，即對(duì)老人的合理要求不推諉、對(duì)老人的物品不克扣、對(duì)特殊養(yǎng)員不刁難、對(duì)殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說(shuō)話輕、關(guān)門輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對(duì)病號(hào)不粗心；落實(shí)七點(diǎn)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服

　　務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營(yíng)養(yǎng)化、文化活動(dòng)經(jīng)常化；突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的；力爭(zhēng)十個(gè)第一，即以院為家作為第一起點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào)、把養(yǎng)員的需要作為第一選取、把養(yǎng)員的利益作為第一思考、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年快樂(lè)安康作為第一快樂(lè)，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。

　　2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持，此項(xiàng)工作進(jìn)行的.十分順利，截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng)，接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬(wàn)余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。

　　3、認(rèn)真做好來(lái)訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問(wèn)以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪慰問(wèn)活動(dòng)等，累計(jì)接待來(lái)訪人員300多人次，理解捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬(wàn)元，電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來(lái)院采訪報(bào)道，很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)，并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　4、結(jié)合工作實(shí)際，用心做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際，我院針對(duì)在院老人 黨員多且組織關(guān)聯(lián)都不在福利院的實(shí)際狀況，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開(kāi)展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)職責(zé)制，對(duì)外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實(shí)了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來(lái)未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　5、豐富生活氛圍，用心開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)。我院結(jié)合節(jié)假日，會(huì)同有關(guān)部門用心開(kāi)展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂(lè)活動(dòng)，個(gè)性在老人節(jié)期間，我院專門邀請(qǐng)了文化娛樂(lè)隊(duì)到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時(shí)用心組織老人們開(kāi)展象棋、健身等活動(dòng)。

　　三、下步工作

　　雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來(lái)有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)奮提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛質(zhì)，教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門對(duì)我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展；三是加大安全生產(chǎn)力度，個(gè)性是加大對(duì)在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。

　　福利院工作總結(jié) 2

　　我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持"以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新"的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)

　　一、福利院院務(wù)狀況

　　1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn);院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-2008年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。

　　2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開(kāi)展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作狀況匯報(bào)。

　　3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工帶給社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

　　4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，貼合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不貼合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理推薦;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童個(gè)性是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名，國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。

　　5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))�，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。

　　6、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、群眾生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書(shū)寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班理解啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年理解外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3例。

　　7、有效開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類維權(quán)活動(dòng)，獲得"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。

　　9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作狀況良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位(組織)58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會(huì)捐款7400元，捐贈(zèng)物資價(jià)值75326萬(wàn)元。機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作狀況

　　(1)與浩德組織合作，讓延桂英到XX檢查，與"愛(ài)心無(wú)國(guó)界"組織合作到南昌治療;

　　(2)與"愛(ài)心無(wú)國(guó)界"組織合作讓延鴻輝到XX治療，延浩海到福州治療;

　　(3)與浩德組織合作，"特教班"每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元;

　　(4)與浩德組織合作開(kāi)展有償家庭寄養(yǎng)項(xiàng)目，當(dāng)年共計(jì)收到資助款7600元，奶粉約計(jì)1430元;

　　(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

　　二、老人公寓狀況

　　1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。

　　2、為建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。

　　3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。

　　三、20XX年的'工作計(jì)劃

　　(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)�；�、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

　　(二)推行"模擬家庭"試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展"模擬家庭"試點(diǎn)工作。

　　(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，透過(guò)用心開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫忙孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存潛力。其次，用心實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，用心創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

　　福利院工作總結(jié) 3

　　為進(jìn)一步做好全院的服務(wù)管理工作，推動(dòng)我院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，特制定年度總結(jié)評(píng)比方案如下：

　　一、目的

　　通過(guò)總結(jié)、評(píng)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，評(píng)出團(tuán)結(jié)和干勁，著力在全院職工中形成合力，營(yíng)造平常人、平常心，干事創(chuàng)業(yè)做平常人，為孤殘兒童構(gòu)建和諧人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍，為完成下年度的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。

　　二、總結(jié)方法和程序

　　1、評(píng)比前召開(kāi)班組長(zhǎng)以上管理人員會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)評(píng)比工作動(dòng)員。

　　2、由各部門對(duì)照年初責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照檢查，上報(bào)本年度工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行年度評(píng)先工作。

　　3、對(duì)照評(píng)比條件，各部門在個(gè)人總結(jié)的'基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)先總結(jié)，并將評(píng)比結(jié)果經(jīng)內(nèi)部公示后，上交院辦公室，經(jīng)辦公室匯總后，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)研究確定。

　　4、根據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及確定比例評(píng)出本年度的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員和先進(jìn)部室、先進(jìn)班組。(本年度有突出表現(xiàn)的個(gè)人，可不受名額限制，由支部研究后另行確定)

　　5、擇機(jī)召開(kāi)全院職工大會(huì)，進(jìn)行年終總結(jié)表彰。

　　三、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

　　1、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)院、熱愛(ài)本職工作，模范遵守院各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)按時(shí)完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò)，服務(wù)水平技能好;

　　(3)來(lái)院工作一年以上(含一年)人員。

　　(4)優(yōu)先參評(píng)條件：

　　A、全年出滿勤者，同等條件下優(yōu)先考慮;

　　B、全年無(wú)違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全，并積極參加創(chuàng)建活動(dòng)者，優(yōu)先考慮;

　　C、全年在各類報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)等媒體發(fā)表刊登文章者優(yōu)先;

　　D、分管工作在上年度基礎(chǔ)上有突破、有創(chuàng)新者(以量化指標(biāo)為準(zhǔn))優(yōu)先;

　　E、積極參加社工、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、教師或其它各類專業(yè)考試，并獲國(guó)家承認(rèn)證書(shū)者，優(yōu)先參與本年度評(píng)先;

　　F、參加社區(qū)共建、農(nóng)村幫扶工作者，并積極為共建單位引進(jìn)資金、提供物品支持，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和共建單位認(rèn)可的，可優(yōu)先考慮;

　　G、凡代表兒童福利院在外工作者，全年無(wú)差錯(cuò)，并未有損我院聲譽(yù)言行的，其工作得到現(xiàn)服務(wù)單位認(rèn)可的，也可參與我院本年度的評(píng)先;

　　I、在年度工作中，以服務(wù)孩子為主體的過(guò)程中，有創(chuàng)新、有思路、品德優(yōu)秀，有專業(yè)證書(shū)并優(yōu)質(zhì)服務(wù)孩子者優(yōu)先。

　　(5)不具備評(píng)先的條件：

　　A、全年事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)20天(含20天)者;

　　B、全年病假天數(shù)累計(jì)超過(guò)25天(含25天)者;

　　C、全年各類假期累計(jì)(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)者;

　　D、來(lái)院工作未滿1年者;

　　E、如在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)燙傷、燒傷、慢怠或甚至打罵孩子、對(duì)孩子不盡心、不盡力、不盡職、不盡責(zé)、不規(guī)范、不科學(xué)的呵護(hù)與康復(fù)及服務(wù)者，取消其年終評(píng)先資格，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，予以處罰或辭退。

　　2、優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、嚴(yán)格遵守黨章、黨紀(jì)、黨的秘密以及院各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)及時(shí)足額交納黨費(fèi)，按時(shí)完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò);

　　(3)積極參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，處處起模范帶頭作用。

　　3、先進(jìn)部室標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共處，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù);

　　(2)全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，并無(wú)一人違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防、創(chuàng)建等工作;

　　(3)全年享受各類假期(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數(shù)低于所處部門總?cè)藬?shù)的25%(含25%)。

　　4、先進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共處，圓滿完成院里布置的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　(2)全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，并無(wú)一人違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防、創(chuàng)建等工作;

　　(3)全年享受各類假期(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數(shù)低于所在班組總?cè)藬?shù)的25%(含25%)。

　　福利院工作總結(jié) 4

　　認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。

　　我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、福利院院務(wù)情況

　　1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn)；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的'常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。

　　2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開(kāi)展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。

　　3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

　　4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的`特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒x名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童x名，國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童x名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)x名。

　　5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童x名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童x名（涉外送養(yǎng)）�，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童x名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)x名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)x人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)x次。

　　6、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童x人次（包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)），新入院兒童體檢x人，書(shū)寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告x份。特教班接受啟智教育兒童x名，教育合格率x%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的x名殘疾兒童開(kāi)展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到x%以上，康復(fù)參與率x%。全年接受外國(guó)友人資助兒童手術(shù)x例。

　　7、有效開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類維權(quán)活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。

　　9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位（組織）x個(gè)，計(jì)x余人次，接收社會(huì)捐款x元，捐贈(zèng)物資價(jià)值x萬(wàn)元。機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況

　�。�1）與x組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛(ài)心無(wú)國(guó)界”組織合作到南昌治療；

　　（2）與“愛(ài)心無(wú)國(guó)界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；

　　（3）與x組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童x名，每年受助資金x元；

　　（4）與x組織合作開(kāi)展有償家庭寄養(yǎng)項(xiàng)目，當(dāng)年共計(jì)收到資助款x元，奶粉約計(jì)x元；

　�。�5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

　　二、老人公寓情況

　　1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，x月x日成立老人管理委員會(huì)。

　　2、為建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《x區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《x區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《x區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。

　　3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。

　　三、20xx年的工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬├^續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)�；�、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

　�。ǘ�）推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

　　福利院工作總結(jié) 5

　　20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全院職工的共同努力下，我院的安全工作出現(xiàn)了前所未有的大好形勢(shì)，有效的遏止了各種事故的發(fā)生，為我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年安全工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年安全工作開(kāi)展情況

　　我院以x院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作尤為重視，把安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院長(zhǎng)對(duì)全院的安全工作做統(tǒng)一布置，做了詳細(xì)分工，責(zé)任落實(shí)每個(gè)人，并對(duì)安全工作的落實(shí)情況親自進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。定期組織干部職工進(jìn)行安全制度、法律法規(guī)、安全常識(shí)的學(xué)習(xí)，提高廣大干部、職工安全意識(shí)，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。多院長(zhǎng)還經(jīng)常對(duì)值班值宿情況進(jìn)行抽查，親自組織有關(guān)人員對(duì)全院進(jìn)行安全隱患大排查，并加大了安全工作的資金投入力度，對(duì)存在安全隱患的部位投入大量資金，及時(shí)整改。保證了我院的安全工作始終保持在一個(gè)較高水平，為我院的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保證。

　　二、健全組織

　　為保證我院安全工作的順利進(jìn)行，我院從上到下成立了若干安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為常設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生產(chǎn)月”等安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組作為非常設(shè)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、落實(shí)責(zé)任

　　我院對(duì)安全工作有一套完整的責(zé)任體系，明確了每名職工的安全責(zé)任及職責(zé)，由多院長(zhǎng)為全院的安全工作第一責(zé)任人，對(duì)上級(jí)主管部門負(fù)責(zé)，各部門的領(lǐng)導(dǎo)為本部門的安全責(zé)任人對(duì)多院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各部門職工為各崗位安全責(zé)任人，對(duì)本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并且層層簽訂了責(zé)任狀和承諾書(shū)，形成了對(duì)安全工作人人明職責(zé)，對(duì)安全工作層層有人抓，處處有人管的完整體系。

　　四、完善制度

　　為了更好的`落實(shí)安全工作，我院加強(qiáng)了制度建設(shè)，根據(jù)我院的特殊情況，對(duì)老人用電、吸煙等管理制度進(jìn)行了必要的修改和補(bǔ)充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發(fā)事件、安全事故應(yīng)急預(yù)案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項(xiàng)制度更加完整更加科學(xué)合理。

　　五、措施得力

　　1、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能我院定期召開(kāi)由全院干部職工參加安全會(huì)議，對(duì)干部職工反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性。

　　請(qǐng)我院的共建單位消防三中隊(duì)的同志來(lái)院對(duì)職工及老人進(jìn)行了安全知識(shí)、安全技能教育。觀看安全警示片—《遠(yuǎn)離火災(zāi)，珍愛(ài)生命》，使廣大干部、職工及老人應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的能力有了很大的提高。在全院顯要位置設(shè)立宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，大力宣傳安全工作，使安全工作深入到每位職工及老人的心中。

　　2、加大安全工作資金投入上半年，我院不斷加強(qiáng)安全工作資金的投入力度，先后花費(fèi)近x萬(wàn)元對(duì)我院存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修改造。我院投資x元新添置了滅火器，以及對(duì)舊的滅火器進(jìn)行了維修；花費(fèi)x元對(duì)處于危房中的洗衣房進(jìn)行了搬遷改造；花費(fèi)x元對(duì)院內(nèi)道路進(jìn)行重新修整，維修大門，保證了老人的出行安全。花費(fèi)x元將特護(hù)醫(yī)療部、殘障服務(wù)部、餐飲服務(wù)部的鋁線全部換成了銅線；花費(fèi)x元對(duì)整個(gè)爐體進(jìn)行維修改造、清洗、更換線路。為我院安全工作的順利進(jìn)行提供了有力的保證。

　　3、加強(qiáng)隱患排查力度，切實(shí)消除安全隱患為了徹底消除安全隱患，我院采取三級(jí)檢查制度、二種檢查機(jī)制。各部門都有安全員負(fù)責(zé)每天檢查本部門的安全工作。由主管安全的部門，對(duì)全院每半個(gè)月進(jìn)行一次安全檢查，由院長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)全院安全工作進(jìn)行不定期抽查，形成了部門自查、主管部門定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)組織人員抽查的三級(jí)檢查制度。除日常安全檢查外，我院對(duì)各部門的消防安全責(zé)任制建立和落實(shí)情況，對(duì)各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行情況、各部門人員、安全知識(shí)、安全技能的掌握情況、夜間巡查、夜間火災(zāi)防范、全院的消防設(shè)施、設(shè)備、應(yīng)急疏散設(shè)施、設(shè)備、疏散通道是否暢通等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，形成了日常檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合二種機(jī)制。通過(guò)檢查有效的消除各種安全隱患。

　　4、加強(qiáng)節(jié)假日安全工作由于節(jié)日期間假期長(zhǎng)，安全工作尤為突出，每逢節(jié)假日，我院領(lǐng)導(dǎo)都提前召開(kāi)安全大會(huì)，對(duì)全體職工進(jìn)行安全教育，并對(duì)節(jié)日期間的安全工作做重點(diǎn)布置，強(qiáng)化值班力量，并在節(jié)日期間親自來(lái)院對(duì)全院的值班值宿情況進(jìn)行檢查，使我院在節(jié)日期間的安全工作做到了萬(wàn)無(wú)一失。

　　5、加強(qiáng)值班值宿工作我院對(duì)值班值宿工作十分重視，在每次的安全會(huì)上都加以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，并且經(jīng)常召集由值班值宿人員參加的專門會(huì)議，對(duì)值班值宿人員進(jìn)行重點(diǎn)教育，另外，我院還加強(qiáng)了對(duì)值班值宿工作的檢查力度，除主管部門對(duì)值班情況進(jìn)行不定期、不定形式的檢查外，多院長(zhǎng)還常親自來(lái)院對(duì)值班情況進(jìn)行檢查，有效地促進(jìn)了值班工作的落實(shí)。

　　6、加強(qiáng)交通安全管理，杜絕了交通事故院里為了保證行車安全，制定了嚴(yán)格的派車制度、車輛檢修制度、雪天雨天安全行車制度、交通法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，出車要有派車單標(biāo)明用車部門的用車事由、行程、用車時(shí)間等，并由車輛管理部門領(lǐng)導(dǎo)簽字方可出車。堅(jiān)持在出車前對(duì)車輛的性能進(jìn)行檢查，保證不帶故障出車。雪天雨天盡可能不出車，并加強(qiáng)雪天雨天行車的安全教育，堅(jiān)持駕駛?cè)藛T交通法律法規(guī)定期學(xué)習(xí)，減少了違章行為，在節(jié)假日除值班車輛外，其余車輛一律封存，保證了節(jié)假日用車安全。

　　7、加強(qiáng)飲食安全

　　加強(qiáng)飲食安全管理，嚴(yán)防中毒事件的發(fā)生。我院嚴(yán)把進(jìn)貨、用料關(guān)，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品堅(jiān)決不進(jìn)，霉變食品堅(jiān)決不用，堅(jiān)持定期對(duì)庫(kù)存食品進(jìn)行檢查，防止過(guò)期食品擺上餐桌。生熟食品分開(kāi)，保持操作間內(nèi)衛(wèi)生清潔，隔天食品嚴(yán)禁上餐桌，并根據(jù)天氣的變化情況合理調(diào)劑飲食，防止中暑等事件發(fā)生。為全體食堂人員辦理了健康證，持證上崗。

　　8、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)安全

　　為了防止醫(yī)療事故的發(fā)生，我院對(duì)病人的診治采取會(huì)診制，在不明病因、無(wú)合理的治療方案決不允許給病人亂用藥，加強(qiáng)對(duì)藥品存放的管理，防止藥品丟失發(fā)生意外事件。

　　福利院工作總結(jié) 6

　　市兒童福利院是1995年9月建院，隸屬于市民政局，是全市唯一一所兒童福利事業(yè)單位。主要任務(wù)是負(fù)責(zé)收養(yǎng)市12個(gè)區(qū)的孤殘兒童和棄嬰，提供養(yǎng)護(hù)、教育、醫(yī)療、康復(fù)、托管等服務(wù)。院內(nèi)組織建全，歷年來(lái)多次受到國(guó)家民政部、自治區(qū)、市黨政部門獎(jiǎng)勵(lì)12項(xiàng)，1999年被評(píng)為自治區(qū)i級(jí)兒童福利院。

　　近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)文明辦的關(guān)心支持下，市兒童福利院圍繞院內(nèi)中心工作，以“一切為了孩子，為了孩子的一切”為宗旨，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，注重精神文明建設(shè)實(shí)效，不斷加強(qiáng)單位人員隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，把全院文化建設(shè)當(dāng)做精神文明建設(shè)的“著力點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了精神文明建設(shè)新的發(fā)展格局。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高全院工作人員整體素質(zhì)。

　　團(tuán)結(jié)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子是搞好精神文明建設(shè)的有力保證，我院班子成員堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，使思想覺(jué)悟不斷提高，特別注重班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，擺正每個(gè)人的位置，做到互相信任，互相支持。我院始終把精神文明建設(shè)當(dāng)成一件大事來(lái)抓，樹(shù)立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)，大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決我院職工在思想觀念，精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣，工作作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題。積極開(kāi)展各種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，使職工在工作作風(fēng)、精神面貌、工作效率、專業(yè)技能上整體提升，全員素質(zhì)整體加強(qiáng)。

　　二、抓好兒童的撫養(yǎng)、教育、醫(yī)療和康復(fù)工作。

　　對(duì)兒童的撫養(yǎng)、教育、醫(yī)療和康復(fù)工作是我院的中心工作，院內(nèi)的孤兒和棄嬰，殘疾比例占90%以上，殘疾類別有先心病、腦癱、唇腭裂、足內(nèi)外翻及脊膜膨出等，通過(guò)我們的細(xì)心撫養(yǎng)、耐心教育、精心康復(fù)治療，對(duì)他們奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心，院內(nèi)所有的兒童都發(fā)生了變化：從一個(gè)個(gè)瘦弱、嚴(yán)重缺少營(yíng)養(yǎng)的棄嬰養(yǎng)育成白白胖胖的兒童、青年；將唇腭裂的小天使，經(jīng)過(guò)手術(shù)治療成為英俊漂亮的孩子；患有足內(nèi)外翻的孩子們，經(jīng)過(guò)矯正術(shù)，能夠行走。去年有8人次先后在市醫(yī)院、二二○醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，進(jìn)行腭裂修復(fù)術(shù)，六指切除，外耳廓成形術(shù)和肛門再造術(shù)。

　　為更好地為孤殘兒童進(jìn)行康復(fù)治療，兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于去年5月份通過(guò)了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國(guó)福利和收養(yǎng)中心“明天計(jì)劃”辦公室組織的“篩查組”來(lái)院對(duì)殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計(jì)劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。

　　三、積極組織院內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。

　　院內(nèi)每到節(jié)假日都排練多種形式的節(jié)目，在春節(jié)期間為了使孩子們過(guò)好年，舉辦了合家歡樂(lè)迎新春聯(lián)歡會(huì)，“五一”長(zhǎng)假組織孩子們郊游、爬山；“六一”國(guó)際兒童節(jié)期間組織了以“感恩祖國(guó)，快樂(lè)飛揚(yáng)”為主題的慶�；顒�(dòng)；在“東風(fēng)日產(chǎn)愛(ài)心聯(lián)盟”捐贈(zèng)活動(dòng)中，我院兩名被資助的兒童參加了“廣州亞運(yùn)游”活動(dòng)；迎接了來(lái)自美國(guó)的孤兒訪問(wèn)組織在院內(nèi)為期一周的活動(dòng)；暑假期間組織孩子們到克旗、王府、翁旗等地進(jìn)行游玩，寒假里組織孩子到新城冰場(chǎng)滑冰，使孩子在活動(dòng)中培養(yǎng)了興趣，開(kāi)闊了視野，陶冶了情操同時(shí)豐富了生活。

　　年終在全院職工中進(jìn)行豐富多彩的活動(dòng)安排，比賽項(xiàng)目有：跳棋、飛鏢、麻將、對(duì)調(diào)、羽毛球等，豐富員工生活；在“三八”知識(shí)競(jìng)賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，院里都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌；十一長(zhǎng)假組織全院職工外出游玩，活躍工作氛圍；積極組織員工進(jìn)行“扶貧濟(jì)困，送溫暖”、“博愛(ài)一日捐”等各項(xiàng)捐款活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己一份力量。通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)了職工和孩子們的向心力和凝聚力。

　　四、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幫助解決實(shí)際困難。

　　孤殘兒童是社會(huì)上最弱勢(shì)的群體，他們的成長(zhǎng)始終牽動(dòng)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心。自治區(qū)副主席、副廳長(zhǎng)他們通過(guò)春節(jié)慰問(wèn)看望院內(nèi)的兒童，關(guān)注孩子們的成長(zhǎng)；市委書(shū)記王中和、市長(zhǎng)包滿達(dá)實(shí)地視察兒童福利院，詳細(xì)了解孩子們的生活、學(xué)習(xí)情況及院內(nèi)存在的困難；副市長(zhǎng)張恩惠、市人大主任陪孩子們一起歡慶“六一”。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)注孤殘兒童的'成長(zhǎng)，針對(duì)院內(nèi)存在的困難，于去年6月市編委會(huì)解決我院9名員工編制問(wèn)題，并于年底由市財(cái)政撥款20萬(wàn)元，解決了孩子們的校車問(wèn)題。

　　五、合理規(guī)劃單位格局，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，綠化美化院內(nèi)環(huán)境。

　　為更好的滿足孤殘兒童的需求，我院自3月15日開(kāi)工建設(shè)“藍(lán)天計(jì)劃”綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，現(xiàn)已進(jìn)入最后裝修階段，新建綜合樓將給孩子們提供了全方位的服務(wù)，更好的滿足孩子的各方面需要，為他們營(yíng)造了一個(gè)溫馨的成長(zhǎng)環(huán)境。

　　在衛(wèi)生方面，制定了衛(wèi)生管理制度，成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按院里制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)去做，并制定了責(zé)任區(qū)，落實(shí)到人。每周三定期對(duì)全院衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每天隨時(shí)查看衛(wèi)生狀況。保持一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境。

　　為更加美化單位環(huán)境，為每層樓新增盆花20盆，在走廊兩側(cè)搞了適合兒童觀賞，具有兒童特色的剪紙壁畫(huà)，在各班里精心布置孩子生活區(qū)。每年在院內(nèi)凡是能種植的地方都種上花，創(chuàng)設(shè)溫馨和諧的單位環(huán)境。

　　六、狠抓法制和綜合治理工作

　　為了使全體職工遵紀(jì)守法，營(yíng)造一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的工作生活環(huán)境，積極開(kāi)展民主法制教育和綜合治理工作，我院成立了法制教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，努力實(shí)現(xiàn)由提高職工法律意識(shí)向法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由注重依靠行政手段管理體制向注重法律手段管理體制轉(zhuǎn)變，使職工人人學(xué)法、知法、懂法、守法。

　　在抓綜合治理工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，健全綜合治理組織，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和目標(biāo)化管理責(zé)任制，采取一級(jí)抓一級(jí)，層層簽訂責(zé)任狀等方式，狠抓綜合治理工作。由于綜合防范，措施得力，治安狀況良好，違法違紀(jì)和責(zé)任事故為零。

　　近兩年，我院在精神文明建設(shè)工作中取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)的要求還有一定的差距，下一步我們將以黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，努力造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、本領(lǐng)強(qiáng)的黨員干部隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)院內(nèi)工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

　　福利院工作總結(jié) 7

　　時(shí)光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績(jī)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xxxx敬老院在xxxx的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作、守紀(jì)奉公、盡職履責(zé)、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對(duì)象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xxxx敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jī)是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

　　一、取得的工作成績(jī)

　　（一）完成了供養(yǎng)對(duì)象搬遷后的適應(yīng)問(wèn)題。自20xx年xx月xx日xxxx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的'情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　1、供養(yǎng)對(duì)象對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對(duì)象的適應(yīng)。

　　2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。

　�。ǘ�）各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對(duì)象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間，xxxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對(duì)未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購(gòu)補(bǔ)充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

　�。ㄈ�）設(shè)立省級(jí)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，年初，我院與xxxx鎮(zhèn)xxxx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對(duì)子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于xx月xx日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來(lái)得到州、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對(duì)象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　�。ㄒ唬┥习肽暌蚬�養(yǎng)對(duì)象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

　�。ǘ�）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對(duì)象就醫(yī)的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對(duì)象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了xxxx敬老院入住率低的頑疾。

　�。ㄈ�）前期對(duì)人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來(lái)很多負(fù)面影響。

　�。ㄋ模┱�改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

　　一年的工作誠(chéng)然成績(jī)多于不足，但成績(jī)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當(dāng)時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿�。展望�?lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)。

　　福利院工作總結(jié) 8

　　一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。

　　一年來(lái)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

　　二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。

　�。ㄒ唬├先朔�務(wù)工作方面：

　　在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

　　做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家�？粗�老人喜笑顏開(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

　�。ǘ�）考勤工作方面：

　　今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)�？记诠ぷ髌渲饕�目的`是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。

　　三、存在的不足。

　�。ㄒ唬┰跇I(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自己的本職工作要求還存有一定的差距。

　�。ǘ�）開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

　　（三）日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。

　　福利院工作總結(jié) 9

　　在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，按照“五個(gè)一流”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)全院干部職工的共同努力，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，圓滿完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排情況匯報(bào)如下：

　　一、共性目標(biāo)

　　(一)重視政治學(xué)習(xí)，切實(shí)提高執(zhí)行力。

　　堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省委十一屆四次全會(huì)和市委九屆三次全會(huì)精神，切實(shí)執(zhí)行好局黨委相關(guān)會(huì)議和民政工作會(huì)議精神，狠抓落實(shí)，保證政令暢通。

　　(二)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作。

　　一是認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作。認(rèn)真履行好“一把手”職責(zé)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范作用，抓好動(dòng)員部署。成立了貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，并根據(jù)實(shí)際情況，制定了實(shí)施方案以及活動(dòng)安排計(jì)劃表。

　　二是扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。制定學(xué)習(xí)教育安排表，采取個(gè)人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)群眾路線的理論、“四風(fēng)”建設(shè)、黨性教育，時(shí)政觀點(diǎn)等的學(xué)習(xí)，其中集中理論學(xué)習(xí)5次、組織觀看警示教育專題片6次、實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)2次、黨員志愿者下基層活動(dòng)3次。

　　三是認(rèn)真查擺問(wèn)題。我院制定《關(guān)于在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中廣泛征求意見(jiàn)的工作方案》，結(jié)合實(shí)際，將問(wèn)題聚焦“四風(fēng)”上來(lái)，采取公布電話、設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛收集群眾意見(jiàn)，其中集中收集意見(jiàn)3次。

　　四是深入剖析問(wèn)題根源。院黨支部及委員帶頭按照“八照六查四剖”的要求，主動(dòng)把自己擺進(jìn)去，結(jié)合工作和自身存在的問(wèn)題，從靈魂深處進(jìn)行深入剖析，深挖思想根源。

　　五是開(kāi)好組織生活會(huì)。制定完善《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院專題組織生活會(huì)工作方案》，主動(dòng)與局實(shí)踐辦、局第三督導(dǎo)組對(duì)接、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)召開(kāi)專題組織生活會(huì)的意見(jiàn)和建議，積極邀請(qǐng)局第三督導(dǎo)組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加指導(dǎo)專題組織生活會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，會(huì)上5位支部委員共查找出“四風(fēng)”問(wèn)題55個(gè)，相互提出批評(píng)意見(jiàn)總計(jì)66條，切實(shí)達(dá)到了“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的目的，在民主評(píng)議工作會(huì)議，全部評(píng)定為“好”等次。

　　六是認(rèn)真總結(jié)，提出切實(shí)可行的整改方案。制定了《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院領(lǐng)導(dǎo)班子深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)方案》、《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深化“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治實(shí)施方案》和班子成員整改清單并進(jìn)行公示接受監(jiān)督。

　　(三)基層黨組織建設(shè)工作。

　　認(rèn)真履行基層黨建工作責(zé)任，扎實(shí)抓好基層黨組織工作：

　　一是認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)制度、領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)把基層黨建“抓書(shū)記、書(shū)記抓”的要求落到實(shí)處;

　　二是堅(jiān)持“三會(huì)和一課”制度，健全黨組織生活制度，同時(shí)完善支部工作職責(zé)、會(huì)議制度，定期召開(kāi)民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不定期召開(kāi)支委會(huì)、黨員大會(huì);

　　三是建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部。加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育，建立和完善學(xué)習(xí)教育制度，深入開(kāi)展宗旨教育，增強(qiáng)堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和講話精神的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和純潔性;

　　四是嚴(yán)格黨員管理，規(guī)范黨員發(fā)展工作。契合教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，建立健全黨員教育、管理、監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高黨員的思想素質(zhì)，始終讓黨員的工作、學(xué)習(xí)和生活都處在制度和組織的監(jiān)督中;

　　五是加強(qiáng)黨務(wù)宣傳教育工作。認(rèn)真做好黨報(bào)和業(yè)務(wù)報(bào)刊的征訂工作，收集黨建資料，利用黨員會(huì)議等形式做好宣傳工作，及時(shí)報(bào)送黨建信息。

　　六是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織。積極開(kāi)展“三進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)，在職黨員到社區(qū)報(bào)到參與志愿服務(wù)活動(dòng)，亮身份、樹(shù)形象、做表率，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位，積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，形成“工作在單位、活動(dòng)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的良好局面。

　　(四)黨風(fēng)廉政與反貪腐工作。

　　一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，黨支部與院各部門、園區(qū)負(fù)責(zé)人簽定《20xx年度貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部各負(fù)其責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面;二是建立黨務(wù)公開(kāi)欄，并設(shè)立專門的意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄，收集職工對(duì)組織建設(shè)的意見(jiàn)，主動(dòng)接受主管部門和單位職工的監(jiān)督和檢查;三是抓好對(duì)黨員干部的廉潔自律和廉潔服務(wù)教育，經(jīng)常性開(kāi)展黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨性教育和案例教育，目前黨內(nèi)無(wú)違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。

　　(五)信訪、維穩(wěn)工作。

　　一是認(rèn)真排查單位矛盾糾紛、防止進(jìn)京、到省、到市上訪，全年無(wú)一例上訪事件發(fā)生;二是按局安排完成“春節(jié)”以及國(guó)家、省、市重大政治活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間排查化解及值班工作。

　　(六)工會(huì)工作。

　　加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)作用，組織開(kāi)展各類文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)群團(tuán)組織的吸引力和凝聚力，加強(qiáng)基層單位文化陣地建設(shè)。

　　(七)計(jì)生工作。

　　認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育條例，無(wú)違反計(jì)生政策規(guī)定。

　　(八)普法及禁毒工作。

　　認(rèn)真開(kāi)展普法宣傳工作，大力開(kāi)展禁毒工作宣傳活動(dòng)，積極投入創(chuàng)建無(wú)毒單位。

　　(九)加強(qiáng)信息和宣傳報(bào)道工作。

　　對(duì)管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，11月份選派2名參加貴州師范大學(xué)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班;抓好信息和簡(jiǎn)報(bào)的采集工作，積極參與局信息中心的對(duì)外宣傳工作，全年完成信息簡(jiǎn)報(bào)30篇，其中：黨的群眾路線教育活動(dòng)17篇，行政信息簡(jiǎn)報(bào)13篇。

　　二、業(yè)務(wù)工作

　　全院設(shè)置床位300張，截止20xx年11月底，我院共有休養(yǎng)人員251人，其中“三無(wú)”人員139人、愛(ài)心護(hù)理老人 人62人;另有臨時(shí)救助50人。全院按建設(shè)養(yǎng)老示范基地的要求，進(jìn)一步抓好“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化”建設(shè)，努力提升養(yǎng)老服務(wù)水平。

　　(一)日常管理及基本護(hù)理主要工作。

　　主要做了以下工作：

　　一是落實(shí)好責(zé)任制度。院長(zhǎng)與各部門、園區(qū)主任簽定了《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，確保責(zé)任到人、服務(wù)到位;

　　二是加大宣傳力度。完成在老人康復(fù)樓屋頂制作安裝鋼架結(jié)構(gòu)的“貴陽(yáng)市社會(huì)福利院及民政標(biāo)志”和“尊老為德、敬老為善、愛(ài)老為美、助老為樂(lè)”的永久標(biāo)識(shí)，以提高院知名度，樹(shù)立行業(yè)形象。

　　三是堅(jiān)持查房制度和例會(huì)制度。每周一由院長(zhǎng)陳騰鴻或副院長(zhǎng)楊欽同志帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)室主任、各園區(qū)主任到每個(gè)老人房間巡視，了解老人情況，面對(duì)面聽(tīng)取老人意見(jiàn)和建議，再根據(jù)收集的建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題召開(kāi)例會(huì)，研究解決;

　　四是加強(qiáng)“三無(wú)”人員的監(jiān)護(hù)和管理，與社區(qū)派出所等單位部門聯(lián)系，積極落實(shí)辦理20xx年以來(lái)由“110”和市內(nèi)各個(gè)派出所或救助站送來(lái)共計(jì)44名無(wú)名氏(憨、癡、呆、傻)的身份證和辦理上戶口問(wèn)題;

　　五是加強(qiáng)食堂工作，在做足三餐的基礎(chǔ)上，根據(jù)季節(jié)的變化豐富菜品多樣性，做到色香味俱佳;

　　六是拓展護(hù)理服務(wù)范圍。在做好日常生活護(hù)理的的基礎(chǔ)上，注重加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象溝通，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理健康，重點(diǎn)做好情緒異常或有暴力傾向人員的心理疏導(dǎo)及撫慰工作，防止自傷、自殺或者傷害他人等事件案件的發(fā)生;

　　七是加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)教育和培訓(xùn)，上半年安排6名參加民政部舉辦的網(wǎng)上在線養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)省醫(yī)專家到院開(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)講座1次，8月份安排5名職工參加大連護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次，院業(yè)務(wù)科自辦護(hù)理培訓(xùn)4次。

　　八是要求工作人員掛牌持證上崗，著裝統(tǒng)一整潔，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，努力使工作人員做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、無(wú)吵架和污言穢語(yǔ)現(xiàn)象發(fā)生。

　　(二)消防及安全管理工作。

　　一是制定《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院安全風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急預(yù)案》文件，重點(diǎn)梳理出食品衛(wèi)生、智障人員、電器設(shè)備、線路問(wèn)題、老人吸煙、駕駛安全、消防安全等九個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定了相應(yīng)措施;

　　二是完善頤壽園一至四樓安全應(yīng)急燈和安全出口標(biāo)志，對(duì)特教區(qū)和福壽園部分安全應(yīng)急燈和安全出口標(biāo)志插座、接頭不好等問(wèn)題進(jìn)行整改;

　　三是更換消防滅火栓箱子48個(gè)，更換即將到期的滅火器157支;

　　四是對(duì)涉及安全隱患進(jìn)行更換。如：將食堂炒鍋改用安全系數(shù)更高電炒鍋，并對(duì)消毒柜、蒸柜、滅火器、頂燈進(jìn)行更換安裝等等;

　　五是重新規(guī)范全院洗衣間的熱水器供電等線路，按照消防安全規(guī)定拆除影響安全撤離多余的'柜子，保持通道暢通;

　　六是加強(qiáng)特教人員管理工作，對(duì)特教區(qū)損壞并存在安全隱患的鐵床及時(shí)搬離并安上新床，重新固定好過(guò)道間的監(jiān)控探頭;

　　七是嚴(yán)格按照《食堂管理制度》、《食堂留樣檢測(cè)制度》，對(duì)廚房每餐的食品進(jìn)行三天留樣，以防老人出現(xiàn)食品安全事故，可取樣檢測(cè);八是做好辦公用車安全管理工作，嚴(yán)禁公車私用和車輛外借，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能的自我學(xué)習(xí)，節(jié)假日辦公用車除一輛臨時(shí)緊急用車外，其余車輛一律予以封存;九是針對(duì)太陽(yáng)能老化存在的安全隱患，及時(shí)予以報(bào)廢。

　　(三)社會(huì)工作人才試點(diǎn)建設(shè)及志愿服務(wù)工作。

　　一是我院通過(guò)向貴大社工專業(yè)購(gòu)買服務(wù)的方式，建立服務(wù)對(duì)象小組活動(dòng)、音樂(lè)漫步和個(gè)案咨詢室等服務(wù)項(xiàng)目，積極組織開(kāi)展老人個(gè)案輔導(dǎo)工作，開(kāi)展生命故事探索老人生命意義，在協(xié)助老人解決問(wèn)題和提高他們生活信心和自助能力的同時(shí)，進(jìn)一步幫助老人與職工、老人與老人間建立相互信任感。

　　二是積極引導(dǎo)社會(huì)愛(ài)心組織和個(gè)人到院更好開(kāi)展志愿服務(wù)，由專人負(fù)責(zé)接待并組織開(kāi)展志愿服務(wù)工作，采取以社工引領(lǐng)義工的方式，進(jìn)一步規(guī)范義工行為，讓外來(lái)志愿服務(wù)團(tuán)體和個(gè)人在充分了解老人的身心特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好地與老人聊天交流，努力實(shí)現(xiàn)精神慰藉與心理疏導(dǎo)。

　　三是鼓勵(lì)職工參加社會(huì)工作資格考試，派3名職工參加局舉辦的社會(huì)工作培訓(xùn)班。

　　(四)開(kāi)展愛(ài)心護(hù)理工程試點(diǎn)工作。

　　為轄區(qū)內(nèi)的失能、半失能以及經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人開(kāi)展愛(ài)心護(hù)理服務(wù)工作，積極探索解決失能老人長(zhǎng)期護(hù)理和照料難的問(wèn)題，為需要護(hù)理的失能老人提供了生活照料、康復(fù)保健以及臨終關(guān)懷等服務(wù)，讓老人在充滿人性、溫馨的氛圍中度過(guò)幸福的晚年。

　　(五)完善老人康復(fù)樓和特教區(qū)新樓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　一是完成特教區(qū)改擴(kuò)建工程竣工驗(yàn)收工作;二是按原設(shè)計(jì)完成特教區(qū)改擴(kuò)建工程空調(diào)系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收工作;三是完成老人康復(fù)樓、特教區(qū)內(nèi)部設(shè)施設(shè)備采購(gòu)工作，其家具設(shè)備已經(jīng)全部安裝完畢;四是完成特教區(qū)網(wǎng)線、電話線等安裝。特教區(qū)預(yù)計(jì)年底可投入使用。

　　(六)院外環(huán)境整治工程建設(shè)。

　　院委托湖南信元工程項(xiàng)目管理有限公司對(duì)院內(nèi)環(huán)境景觀整治工程進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)，建設(shè)單位是貴州九通市政園林建設(shè)有限公司，現(xiàn)在正在進(jìn)入施工階段。

　　(七)整合社會(huì)資源，為院發(fā)展謀實(shí)績(jī)。

　　我院主動(dòng)協(xié)調(diào)整合社會(huì)資源，積極引導(dǎo)政府各部門、社會(huì)各界參與到養(yǎng)老福利事業(yè)中，切實(shí)為我院老人帶來(lái)實(shí)惠。一是積極協(xié)調(diào)貴陽(yáng)市體育局為我院新樓公共區(qū)域免費(fèi)增設(shè)健身器材11件，共計(jì)30000元;二是積極協(xié)調(diào)貴州鹽業(yè)集團(tuán)捐贈(zèng)愛(ài)心善款100000元，以及低鈉鹽1000公斤;三是積極向民政廳爭(zhēng)取支持150床毛毯、150床棉被和10個(gè)大容量保溫桶。此外，在我院的積極倡導(dǎo)下，各愛(ài)心企業(yè)及個(gè)人在捐贈(zèng)物質(zhì)方面作出很大貢獻(xiàn)。

　　(八)配合局做好幫扶工作。

　　組織黨員志愿者深入局幫扶聯(lián)系點(diǎn)杠寨村、溫泉村做好幫扶工作，結(jié)合我院工作職能，為幫扶點(diǎn)困難老人切實(shí)的解決困難、帶去實(shí)惠，積極為老人們開(kāi)展義診，為老人們送去洗衣機(jī)、藥品、油等物資共計(jì)18000余元。

　　三、20xx年工作安排

　　(一)認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)黨和政府的方針政策，全面貫徹落實(shí)市委、市政府的安排部署，執(zhí)行好局黨委的指示要求，真抓實(shí)干，努力推動(dòng)全院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　(二)延續(xù)發(fā)揚(yáng)好黨的群眾路線教育實(shí)踐精神，把“為民、清廉、務(wù)實(shí)”的作風(fēng)切實(shí)的帶到為老服務(wù)工作中，讓實(shí)踐活動(dòng)受惠于民，將黨的溫暖真真切切送到老人身邊，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。

　　(三)按照市民政局的要求，優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對(duì)象、經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求，在壯大養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，拓展服務(wù)功能，充分發(fā)揮托底作用。

　　(四)積極探索與完善院標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)。

　　以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)作為規(guī)范服務(wù)的切入點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來(lái)為科學(xué)、規(guī)范的管理服務(wù)，并以此保障全院各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和各部門良性運(yùn)行。

　　(五)繼續(xù)深化社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，打造社工養(yǎng)老服務(wù)品牌。在充分利用貴州大學(xué)社會(huì)工作的理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合院內(nèi)工作實(shí)際，把社會(huì)工作方法作為探討貴陽(yáng)市社會(huì)福利院養(yǎng)老發(fā)展的新路徑。

　　(六)加大院內(nèi)職工養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)和技能培訓(xùn)力度，加強(qiáng)職工職業(yè)道德培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)和養(yǎng)老服務(wù)水平，積極打造一支“職業(yè)化、專業(yè)化、制度化”的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。

　　(七)整合資源、加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，積極探索解決失能老人長(zhǎng)期護(hù)理和照料難的問(wèn)題，持續(xù)深入的開(kāi)展好愛(ài)心護(hù)理工程試點(diǎn)工作。

　　(八)完成老人康復(fù)樓的內(nèi)部配套設(shè)施采購(gòu)工作，使該樓早日投入使用。

　　(九)按主管局要求，配合做好金陽(yáng)老年福利公寓的管理工作。

　　(十)爭(zhēng)取盡快完成院內(nèi)環(huán)境整治工程施工工作，為老人創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的宜居場(chǎng)所。

　　(十一)積極完成主管局交辦的其他工作任務(wù)。

　　福利院工作總結(jié) 10

　　認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)安全管理

　　1.切實(shí)做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀(jì)錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內(nèi)吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災(zāi)。

　　2.切實(shí)加強(qiáng)入住人員的人身安全問(wèn)題，要求老人外出活動(dòng)時(shí)，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)跟福利院取得聯(lián)系。進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度，工作人員及老人有事外出時(shí)，必須提前請(qǐng)假。護(hù)理人員必須按時(shí)查房，在早八點(diǎn)、晚八點(diǎn)時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)的護(hù)理區(qū)及時(shí)進(jìn)行查房，并做好登記工作，如發(fā)現(xiàn)老人不在時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋找并與辦公室聯(lián)系。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量

　　1.改善居住環(huán)境。由于房屋投入使用已有十來(lái)年，一些設(shè)施已陳舊且破損嚴(yán)重，急需維修。今年我院計(jì)劃把各個(gè)房?jī)?nèi)的坐便器全部換掉;房頂進(jìn)行一次全面補(bǔ)漏。要求護(hù)理人員對(duì)護(hù)理區(qū)必須及時(shí)清掃，確保室內(nèi)清潔，室外整潔明亮，同時(shí)，要及時(shí)幫助在院老人做好個(gè)人衛(wèi)生工作。護(hù)理人員與老人經(jīng)常交流，真心、耐心、細(xì)心地了解他們的`需要并幫助落實(shí)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)飲食的管理。食堂工作人員每周都按時(shí)排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營(yíng)養(yǎng)豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營(yíng)養(yǎng)得到保證，確保他們的身體健康。

　　3.積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無(wú)老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛(ài)心人士聯(lián)系，邀請(qǐng)他們多來(lái)福利院搞各項(xiàng)活動(dòng)。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時(shí)將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。

　　4.定期走訪慰問(wèn)“三無(wú)”老人。對(duì)戶院掛鉤的“三無(wú)”老人，隨時(shí)進(jìn)行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統(tǒng)節(jié)日，我們會(huì)帶著水果、禮品及現(xiàn)金上門進(jìn)行慰問(wèn)。

　　三、明年的`工作計(jì)劃

　　1.繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)�；�、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

　　2.推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。

　　3.堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

　　福利院工作總結(jié) 11

　　20xx年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，著力推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)建設(shè)，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛(ài)心、構(gòu)建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：

　　一、完善管理體系。規(guī)范工作運(yùn)行流程。

　　我院強(qiáng)化了五個(gè)一流的理念要求，既“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”，制定和完善了各項(xiàng)管理制度如：如財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀(jì)律制度等，并組織全。

　　二、進(jìn)行交心談心活動(dòng)，聽(tīng)取他們意見(jiàn)和建議。

　　每月組織智力健全和部分健全的老人進(jìn)行一次健康教育，開(kāi)展自我保健、自我護(hù)理知識(shí)及安全教育的學(xué)習(xí)，不僅豐富了老人的文化生活，還促進(jìn)了他們的身心健康，提高了老人的自我保護(hù)意識(shí)。

　　三、強(qiáng)化安全管理，杜絕安全事故發(fā)生。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或親屬請(qǐng)假接送的.情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺(tái)必須有員工值班，外出請(qǐng)假登記入冊(cè)。確保一天二十四小時(shí)，時(shí)時(shí)有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側(cè)門，嚴(yán)禁老人夜間外出。

　　2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對(duì)線路進(jìn)行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。（福利院內(nèi)三樓和八樓的陽(yáng)臺(tái)，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內(nèi)，員工晾曬衣物后應(yīng)將入口反鎖。）停電時(shí)必須及時(shí)清查老人人數(shù)，同時(shí)檢查電梯是否有老人被困，如有被困應(yīng)及時(shí)處理。

　　安全責(zé)任重于泰山，我院把安全維穩(wěn)工作納入了各項(xiàng)工作的重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實(shí)安全責(zé)任、安全教育，樹(shù)立安全意識(shí)，嚴(yán)格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來(lái)，無(wú)一安全事故發(fā)生。

　　四、提高宣傳力度，增強(qiáng)社會(huì)關(guān)注

　　倡導(dǎo)敬老愛(ài)老活動(dòng)，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛(ài)老人、尊敬老人”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體加大宣傳力度。

　�。�1）今年中秋節(jié)剛過(guò)來(lái)探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來(lái)福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個(gè)老人的手中。

　�。�2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著小點(diǎn)心來(lái)我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說(shuō)說(shuō)話，耐心的聽(tīng)老人說(shuō)著過(guò)去和現(xiàn)在。

　　福利院工作總結(jié) 12

　　我們社會(huì)化服務(wù)科在福利院“以信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，進(jìn)一步推動(dòng)福利事業(yè)社會(huì)化進(jìn)程”的總體規(guī)劃精神指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們20xx年做了如下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、辦好《福利院院報(bào)》。在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下、在劉占山副院長(zhǎng)的親自參與下，我們于8月份開(kāi)始到目前共刊發(fā)了4期《福利院院報(bào)》，登載了近百篇文章、論文、圖片和文學(xué)作品，通過(guò)對(duì)一些重大活動(dòng)的發(fā)表，對(duì)內(nèi)、外宣傳了福利院，宏揚(yáng)了企業(yè)文化精神，受到了養(yǎng)員、各界領(lǐng)導(dǎo)、職工、群眾的好評(píng)。

　　二、辦好宣傳欄。從年初開(kāi)始，我們共辦了4期宣傳欄，宣傳欄對(duì)外宣傳了福利院的一些重大活動(dòng)、科普知識(shí)等，到第二、三、四期和《福利院院報(bào)》接軌，通過(guò)院報(bào)的形式對(duì)宣傳福利院的重大決策、活動(dòng)，取得了較好的效果。

　　三、建立福利院官方網(wǎng)站。下半年始，我們通過(guò)不同形式建立網(wǎng)站，第一次和建國(guó)合作建起了網(wǎng)站，因在百度上搜索不到該網(wǎng)站，我們又改弦易張，另請(qǐng)高明，請(qǐng)專業(yè)人員佳良又建成福利院官方網(wǎng)站�，F(xiàn)網(wǎng)站已經(jīng)正常運(yùn)作，我們科為網(wǎng)站撰寫了文章，提供了大量圖像資料，目前該網(wǎng)站已經(jīng)起到它應(yīng)該起到的作用。

　　四、我們于12月7日又建立了葫蘆島福利院貼吧，現(xiàn)貼有文章44篇，點(diǎn)擊率達(dá)到近千人次，從另一方面宣傳了福利院。其中葫團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也在該吧跟貼宣傳舉辦福利院20xx年1月16日春節(jié)聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)事宜，取得了好的效果。

　　五、在院領(lǐng)導(dǎo)的參與下，重大活動(dòng)期間，積極同電臺(tái)、報(bào)社溝通，在葫蘆島報(bào)紙發(fā)表過(guò)有關(guān)福利院文章3篇，電視臺(tái)還做了專題節(jié)目。

　　六、我們?yōu)楦＠�院《走進(jìn)福利院》專題片積累了今年所有重大活動(dòng)的`資料，待條件成熟后，制作專題片。

　　七、我們還參與下半年所有重大活動(dòng)的文本創(chuàng)意。

　　八、半年來(lái)我們鍛煉了隊(duì)伍，通過(guò)以上活動(dòng)的參與、撰稿和實(shí)踐，使2位工作人員的整體素質(zhì)有了很大的提高，在努力工作、對(duì)外溝通、社會(huì)實(shí)踐、上傳下達(dá)、機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作等方面積累了經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)領(lǐng)導(dǎo)交給的重要任務(wù)和工作打下了良好的基礎(chǔ)

　　存在問(wèn)題：

　　對(duì)我們科在工作中所需要掌握的一些技能還學(xué)習(xí)掌握的不夠熟練。

　　整改意見(jiàn)：

　　我們?cè)谛碌囊荒昀飳⒄?qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)掌握工作中所需要的技能，為院里宣傳工作做好服務(wù)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

　　福利院工作總結(jié) 13

　　半年來(lái)，我院在局黨組的正確指導(dǎo)下，以“一切為了院民”為宗旨，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，根據(jù)年初制定的五個(gè)一流即：“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”的工作目標(biāo)，扎實(shí)逐項(xiàng)完成。圍繞我院搬遷工作，以陽(yáng)光民政行動(dòng)為契機(jī)，努力提高管理服務(wù)水平。全院干部職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心協(xié)力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我院上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、扎實(shí)推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)行動(dòng)的有效實(shí)施

　　全市民政系統(tǒng)陽(yáng)光行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我院立即召開(kāi)全院干部職工會(huì)議，成立了市福利院陽(yáng)光政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和陽(yáng)光政務(wù)監(jiān)督小組。制定了具體實(shí)施方案和計(jì)劃。明確了各時(shí)間段的具體工作和責(zé)任人，建立了我院陽(yáng)光政務(wù)檔案。在我院大門通道墻上制作了陽(yáng)光政務(wù)公開(kāi)欄，將服務(wù)對(duì)象及社會(huì)關(guān)注的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入院手續(xù)、辦理流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、財(cái)務(wù)收支等十大項(xiàng)全部公開(kāi)，其中六項(xiàng)屬長(zhǎng)病號(hào)飯，從根本上關(guān)心這些弱勢(shì)群體，也打破了前所未有的`規(guī)矩。

　　1、是認(rèn)真做好院民的醫(yī)療康復(fù)、保健、防疫工作。自和優(yōu)撫醫(yī)院簽訂院民就醫(yī)協(xié)議以來(lái)，我院制定院民就醫(yī)管理規(guī)定，杜絕院民一人離院，看病就醫(yī)拿藥有服務(wù)人員全程陪同,保證供養(yǎng)對(duì)象有病能及時(shí)治療。

　　2、是統(tǒng)一了供養(yǎng)對(duì)象及工作人員的服裝，在統(tǒng)一春裝的同時(shí)，我院又為院民每人購(gòu)買了兩套夏裝，從四月一日起院民統(tǒng)一著裝，即改變?cè)好竦木�神面貌，也為搬入新院后�?guī)范化的管理奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，工作人員也統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，言行文明，問(wèn)答明確，使外來(lái)辦事人員一看就一目了然，也方便了服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，起到了有效的監(jiān)督作用。

　　3、是創(chuàng)新管理模式，規(guī)范院民的管理，嘗試開(kāi)放式辦院。搬入新院后，根據(jù)實(shí)際情況制定了嚴(yán)格的.院民規(guī)章制度，對(duì)院民進(jìn)行即開(kāi)放又嚴(yán)格的管理。實(shí)行一天講評(píng)制，對(duì)當(dāng)天所發(fā)生的事在集中吃飯前進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，相關(guān)信息在電子顯示屏上公布。

　　4、是給每個(gè)房間制作了精致的門牌號(hào)，并給入住院民編號(hào)、掛牌。每個(gè)房間評(píng)選出一名寢室長(zhǎng)，帶領(lǐng)所住房間院民清理床鋪、打掃衛(wèi)生、安全檢查等進(jìn)行簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，讓院民管院民，實(shí)行院民自治、互相監(jiān)督、獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制。

　　5、是搬入新院后我院又加強(qiáng)了對(duì)職工及供養(yǎng)對(duì)象的管理。要求職工在工作中有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習(xí)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)及老年人護(hù)理知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中，實(shí)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。進(jìn)一步完善了院民管理制度，制定院民行為規(guī)范。給院民制作了胸牌佩戴在身上，以便患病院民走失后能得到外界的及時(shí)聯(lián)系。

　　6、是實(shí)行院長(zhǎng)查房制，每天上午、下午由一名院長(zhǎng)帶著各班組長(zhǎng)對(duì)供養(yǎng)對(duì)象、食堂及老年公寓房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并限時(shí)改正，確保各區(qū)域干凈整潔，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　7、是規(guī)范了檔案的管理。今年以來(lái)，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)檔案的規(guī)范化管理，建立了供養(yǎng)對(duì)象、孤兒、社會(huì)老人、兒童的收養(yǎng)送養(yǎng)、院民醫(yī)療檔案等。黨建、人事、綜治、計(jì)生、創(chuàng)建檔案分類管理，便于查找。各類檔案均由專人整理并按要求妥善保管，接受業(yè)務(wù)工作檢查時(shí)得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　二、爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)見(jiàn)成效

　　二0xx年我院被評(píng)為“xx市巾幗文明崗”。在創(chuàng)建工作中，我院制定了創(chuàng)建“xx市巾幗文明崗”活動(dòng)方案，通過(guò)一定的形式向廣大女職工宣傳開(kāi)展“巾幗文明崗”活動(dòng)的意義、內(nèi)容和目的。激勵(lì)廣大女職工樹(shù)立良好的職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)開(kāi)展“巾幗文明崗”及“流動(dòng)紅旗”的評(píng)比，使女職工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，讓女職工有立足本職、勤奮工作、爭(zhēng)做排頭兵的意識(shí)。經(jīng)過(guò)我院干部職工的努力，今年“三.八”期間我院創(chuàng)xx市“巾幗文明崗”工作已順利通過(guò)驗(yàn)收并頒發(fā)了獎(jiǎng)牌。

　　三、落實(shí)機(jī)構(gòu)的成立和老年公寓物價(jià)收費(fèi)的調(diào)整

　　在市物價(jià)部門的支持下，我院規(guī)范了老年公寓物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在參照周邊縣市老年公寓的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，根據(jù)我市實(shí)際情況，對(duì)老年公寓物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)新形式下老年公寓工作的開(kāi)展。搬入新院試運(yùn)行后基本得到社會(huì)代養(yǎng)家屬的認(rèn)可，目前，老年公寓已入住社會(huì)代養(yǎng)老人23人。積極和市編辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，落實(shí)了“丹江口市社會(huì)福利服務(wù)中心”機(jī)構(gòu)的成立，爭(zhēng)取社會(huì)福利服務(wù)中心的人員編制20名，保證福利服務(wù)中心各項(xiàng)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　福利院工作總結(jié) 14

　　一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的看法，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷栽培和同事們的關(guān)懷支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的確定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。

　　一年來(lái)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增加政治信念，準(zhǔn)時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增加工作的'政策水平和思想上的政治敏銳性。

　　二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。

　　〔一〕老人服務(wù)工作方面：

　　在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡察檢護(hù)考核工作。深化區(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特殊對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，要求他福利院職工個(gè)人年終工作總結(jié)們一絲不茍地完成工作，使他們深刻生疏悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。

　　狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)美麗舒適的生活環(huán)境。做一名有猛烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照看好老人，使老人能感受到溫存，把福利院當(dāng)做自己的`家�？粗�老人喜笑顏開(kāi)，從中我也享受到了歡快。留意溝通，準(zhǔn)時(shí)把握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起談天談心，了解他們的心理狀況準(zhǔn)時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒適，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)懷、細(xì)心照料，親切耐煩的與他們溝通，削減他們的苦痛，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友情。

　　〔二〕考勤工作方面：

　　今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成果�？记诠ぷ髌渲饕�目的是為單位制造良好的工作氣氛，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)參考依據(jù)。

　　三、存在的缺乏。

　　〔一〕在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理閱歷上與自己的本職工作要求還存有確定的差距。

　　〔二〕開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

　　〔三〕日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在外表，

　　福利院工作總結(jié) 15

　　認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐煩解釋，合理建議。我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、平安服務(wù)、進(jìn)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順當(dāng)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)安全管理

　　1.切實(shí)做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀(jì)錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內(nèi)吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災(zāi)。

　　2.切實(shí)加強(qiáng)入住人員的人身平安問(wèn)題，要求老人外出活動(dòng)時(shí)，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時(shí)，不能準(zhǔn)時(shí)跟福利院取得聯(lián)系。進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度，工作人員及老人有事外出時(shí)，必需提前請(qǐng)假。護(hù)理人員必需按時(shí)查房，在早八點(diǎn)、晚八點(diǎn)時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)的護(hù)理區(qū)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行查房，并做好登記工作，如發(fā)覺(jué)老人不在時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)查找并與辦公室聯(lián)系。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量

　　1.改善居住環(huán)境。由于房屋投入使用已有十來(lái)年，一些設(shè)施已陳舊且破損嚴(yán)峻，急需修理。今年我院打算把各個(gè)房?jī)?nèi)的坐便器全部換掉;房頂進(jìn)行一次全面補(bǔ)漏。要求護(hù)理人員對(duì)護(hù)理區(qū)必需準(zhǔn)時(shí)清掃，確保室內(nèi)清潔，室外潔凈光明，同時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)關(guān)懷在院老人做好個(gè)人衛(wèi)生工作。護(hù)理人員與老人經(jīng)常溝通，真心、耐煩、細(xì)心地了解他們的需要并關(guān)懷落實(shí)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)飲食的管理。食堂工作人員每周都按時(shí)排出菜譜并上墻公布，炊事員依據(jù)菜譜盡量將飯菜做得養(yǎng)分豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們養(yǎng)分得到保證，確保他們的身體健康。

　　3.主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無(wú)老人和孤兒，與外界接觸較少，因此我院主動(dòng)與各界愛(ài)心人士聯(lián)系，邀請(qǐng)他們多來(lái)福利院搞各項(xiàng)活動(dòng)。為慶賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時(shí)將生日蛋糕送到福利院，并支配工作人員為其慶賀。

　　4.定期走訪慰問(wèn)“三無(wú)”老人。對(duì)戶院掛鉤的“三無(wú)”老人，隨時(shí)進(jìn)行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特殊是逢傳統(tǒng)節(jié)日，我們會(huì)帶著水果、禮品及現(xiàn)金上門進(jìn)行慰問(wèn)。

　　三、明年的'工作打算

　　1.連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)�；�、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍。

　　2.推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。

　　3.堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探究康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)覺(jué)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過(guò)主動(dòng)開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存力量。其次，主動(dòng)實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，主動(dòng)制造條件，使更多殘兒受益。

　　福利院工作總結(jié) 16

　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，福利院全體工作人員以高度的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了顯著的成效。以下是對(duì)福利院工作進(jìn)行的全面總結(jié)。

　　一、工作內(nèi)容概述

　　1、規(guī)范化管理：福利院通過(guò)制定和完善各項(xiàng)管理制度，如財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀(jì)律制度等，強(qiáng)化了五個(gè)一流的理念要求，即“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”。

　　2、安全管理工作：福利院高度重視老人的安全問(wèn)題，通過(guò)嚴(yán)格的外出請(qǐng)假制度、夜間查房制度以及停電應(yīng)急措施等，確保老人的生命安全和身體健康。

　　3、日常服務(wù)與管理：福利院完成了各類文件的收發(fā)、登記、打印、立卷、歸檔工作，處理了日常接待、信訪等事務(wù)，組織了健康教育活動(dòng)，豐富了老人的文化生活，提高了他們的自我保護(hù)意識(shí)。

　　4、專業(yè)人員培訓(xùn)與資源配置：福利院積極組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)，提升了工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí)，通過(guò)合理調(diào)配資源，確保了福利院的正常運(yùn)營(yíng)。

　　二、重點(diǎn)成果

　　1、提升了服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范化管理和專業(yè)培訓(xùn)，福利院的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升，老人的滿意度大幅提高。

　　2、保障了老人安全：通過(guò)強(qiáng)化安全管理和制定應(yīng)急預(yù)案，福利院成功杜絕了安全事故的發(fā)生，確保了老人的生命安全。

　　3、優(yōu)化了資源配置：福利院通過(guò)合理調(diào)配資源，提高了資源利用效率，為老人提供了更好的生活條件。

　　三、遇到的問(wèn)題與解決方案

　　1、管理不善與資源匱乏：針對(duì)這些問(wèn)題，福利院通過(guò)招聘具備相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的人員，改善管理水平；同時(shí)，積極尋求外部支持，爭(zhēng)取更多的財(cái)政支持和物資捐贈(zèng)。

　　2、缺乏專業(yè)人員和培訓(xùn)：福利院加大了對(duì)專業(yè)人員的`招聘力度，并定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提升工作人員的'專業(yè)素養(yǎng)和技能。

　　四、自我評(píng)估/反思

　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，福利院在各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，但也存在一些不足之處。例如，在某些管理環(huán)節(jié)上還存在疏漏，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善；同時(shí)，面對(duì)日益增長(zhǎng)的老人需求，福利院的資源和服務(wù)能力還有待提升。

　　五、未來(lái)計(jì)劃

　　1、持續(xù)優(yōu)化管理：福利院將繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率。

　　2、加強(qiáng)安全保障：福利院將進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理措施，確保老人的生命安全和身體健康。

　　3、提升服務(wù)質(zhì)量：福利院將加大服務(wù)創(chuàng)新力度，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足老人的多元化需求。

　　4、擴(kuò)大資源來(lái)源：福利院將積極尋求外部支持，爭(zhēng)取更多的財(cái)政支持和物資捐贈(zèng)，為老人提供更好的生活條件。

　　總的來(lái)說(shuō)，福利院在過(guò)去的一段時(shí)間里取得了顯著的成效，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。未來(lái)，福利院將繼續(xù)努力，為老人提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、溫馨的服務(wù)。

　　福利院工作總結(jié) 17

　　踏實(shí)肯干努力攀登，在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高，思想認(rèn)識(shí)更加成熟，政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻，業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng)，按照年初院部工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護(hù)理技能，努力提升業(yè)務(wù)水平，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　　一、德

　　我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自我的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。

　　二、勤

　　我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時(shí)，我工作踏實(shí)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情景的記錄工作，利用休息時(shí)間努力專研專業(yè)知識(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，每一天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

　　積極搞好個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個(gè)人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，經(jīng)過(guò)三、能

　　本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子，對(duì)他們好的`行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩�，生長(zhǎng)也異常好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。

　　四、績(jī)

　　作為一名合格的保育員不僅僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和本事。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識(shí)。

　　五、不足之處

　　“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我意識(shí)到自我在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，我必須會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取更大的提高，使自我在各方面再跳一跳。

　　在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我的完美童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠(chéng)的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。

　　福利院工作總結(jié) 18

　　為貫徹落實(shí)民政局（20xx）14號(hào)文件精神，緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務(wù)宗旨，切實(shí)加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)、健全安全防控體系，為孤殘兒童營(yíng)造安全的生活環(huán)境，現(xiàn)將“除隱患、保安全”工作做如下總結(jié)。

　　一、理念先行，完善計(jì)劃。

　　高度重視、精心組織、實(shí)施院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“除隱患、保安全”工作、把該項(xiàng)工作列、入今年重要議事日程、領(lǐng)導(dǎo)做到親自帶頭檢查督促爭(zhēng)隱患正改、并把安全工作考核和獎(jiǎng)懲結(jié)合責(zé)任落實(shí)到人。組織成立了隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科室主任為組員。所有干部職工都是責(zé)任人并責(zé)任到崗，落實(shí)責(zé)任狀，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)。全院所有干部職工齊抓共管，共同營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的保育環(huán)境。我院干部職員工清醒地認(rèn)識(shí)到：院內(nèi)的各類安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，突出加強(qiáng)安全教育和安全防范工作。

　　二、注重宣傳，深化教育。

　　注重宣傳工作強(qiáng)化安全教育、為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院“除隱患、保安全”宣傳工作、營(yíng)造濃厚氛圍、開(kāi)展一次安全大檢查活動(dòng)為營(yíng)造“除隱患、保安全”工作氛圍。開(kāi)展安全知識(shí)講座、進(jìn)行安全隱患大排查并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行專項(xiàng)整治，進(jìn)而強(qiáng)化隱患整治效果。改變力量單一、思路陳舊的為宣傳而宣傳的老一套做法，克服形式主義和教條主義，增強(qiáng)針對(duì)性、提高時(shí)效性，創(chuàng)新工作思路，放手發(fā)動(dòng)干部職工，形成“除隱患，保安全”宣傳工作的格局。并于3月份邀請(qǐng)了溫州市社安防火知識(shí)咨詢中心的張老師來(lái)院開(kāi)展消防安全知識(shí)講座，加強(qiáng)了對(duì)全院干部、職工以及兒童的宣傳教育，營(yíng)造了火災(zāi)隱患整治的良好氛圍。并組織干部職工和教育區(qū)的學(xué)生開(kāi)展了一次消防安全應(yīng)急疏散演練活動(dòng)，使大家基本掌握了撲救初期火災(zāi)、疏散逃生等方面的知識(shí)和技巧，大大增強(qiáng)了職工和兒童的自護(hù)自救技能，確保一旦發(fā)生火災(zāi)事故，能夠科學(xué)、快速處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失

　　三、高度重視，精心部署。

　　組織力量對(duì)本院“除隱患保安全”工作進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的安全隱患與薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)按有關(guān)要求加以整改。整改工作落實(shí)好整改的責(zé)任、措施、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。整改中做到一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)，不留死角。同時(shí)，整改工作和預(yù)防工作很好地結(jié)合起來(lái)，以改促防。樹(shù)立正確的發(fā)展觀，確立“一保安全、二保穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作原則。對(duì)易于引發(fā)事故的環(huán)節(jié)給予定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，進(jìn)行整改。

　　我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置，加強(qiáng)管理和防范，充分認(rèn)識(shí)安全工作的艱巨性和長(zhǎng)期性，力戒形式主義，堅(jiān)持下大力氣、不懈努力，狠抓落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)全院安全工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，堅(jiān)持預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　四、措施到位，成效顯著。

　　在活動(dòng)期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的`環(huán)境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。季度內(nèi)分別于1月份對(duì)院兒童生活區(qū)易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面檢查。2月份開(kāi)展了春節(jié)前消防安全大檢查，對(duì)安全出口、疏散通道等重點(diǎn)部位的滅火器、消火栓、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志、消防箱裝置等進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”排查，確保了消防設(shè)施的正常使用。開(kāi)展了元宵節(jié)消防安全大檢查。3月份邀請(qǐng)了溫州市社安防火知識(shí)咨詢中心的張老師來(lái)院開(kāi)展消防安全知識(shí)講座和消防疏散演習(xí)。并對(duì)食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位、地域和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行防火安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行了認(rèn)真到位的整改確保隱患發(fā)現(xiàn)一個(gè)整改一個(gè)。

　　安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保我公司安全生產(chǎn)的良好形勢(shì)，在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍

　　福利院工作總結(jié) 19

　　20xx年x月9號(hào)一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子中午12點(diǎn)院愛(ài)心實(shí)踐協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)組織37位同學(xué)一起坐車開(kāi)往福清兒童福利院看望小孩.

　　隨著活動(dòng)的開(kāi)始，當(dāng)我們剛進(jìn)入孩子們的房間時(shí)。有的孩子在睡午覺(jué)，有的.小孩看到我們就大哭大鬧。他們心里承受太多，壓抑著心。見(jiàn)人有點(diǎn)生疏害怕。待我們與他們熟絡(luò)后。我們抱著1-2歲的小孩在院子里散步，有的同學(xué)將殘疾的小孩推著輪椅車帶他們出來(lái)曬太陽(yáng)、逛院子、聊天。孩子們吃著我們帶的牛奶、面包、糖時(shí)。我們很開(kāi)心。孤兒院大約有40個(gè)小孩，我們同學(xué)30多人。每個(gè)小孩基本上能夠得到一對(duì)一的照顧、聊天和我們開(kāi)開(kāi)玩笑。在院子里跑跑鬧鬧，充滿了歡聲笑語(yǔ)。

　　活動(dòng)時(shí)間很快就結(jié)束了。大家都和孩子們依依不舍的`分離。每個(gè)人都說(shuō)自己在活動(dòng)中得到很深的感觸�？吹胶⒆佣己荛_(kāi)心，我們也很開(kāi)心。作為一個(gè)志愿者我們感到很快樂(lè)，很滿足。我們目的達(dá)到了，看到了孩子臉上一個(gè)個(gè)美麗的笑容。

　　在活動(dòng)中我們也注意到一些不足的地方。我們打算在下次前往看望兒童福利院的小孩時(shí)，買一些更實(shí)用的東西。同學(xué)們也會(huì)更細(xì)心更加注意孩子們的情緒變化，更好的照顧他們。

　　福利院工作總結(jié) 20

　　10月26日，天朗氣清，惠風(fēng)和暢，由山海時(shí)政社組織的“兒童福利院志愿活動(dòng)”順利舉辦，志愿服務(wù)隊(duì)由來(lái)自山東大學(xué)（威海）20xx、20xx級(jí)約30名同學(xué)組成。上午9點(diǎn)，志愿者們?cè)谏綎|大學(xué)（威海）南門集合，一同前往威海市兒童福利院。

　　開(kāi)始，在管理員的帶領(lǐng)下，志愿者們參觀了小朋友們生活的宿舍、教室。干凈整潔的房間、完善方便的設(shè)施無(wú)不讓大家感受到國(guó)家、社會(huì)對(duì)于兒童的關(guān)愛(ài)。通過(guò)管理員的講解，大家了解到一些特殊孩子的需求，并親眼看到了工作人員對(duì)孩子們的悉心照顧。她們是最美麗的`人。

　　房間走廊里的手抄報(bào)文化以及全家福照片更是深深觸動(dòng)了大家，引得許多人駐足不前，感動(dòng)著，思索著。隨后，在專業(yè)人員的陪同下，志愿者們?cè)诓賵?chǎng)和小朋友們近距離接觸，一起開(kāi)心的玩耍。蹺蹺板、秋千、彈簧床上都能看到小朋友們開(kāi)心燦爛的笑臉，大家也仿佛回到了童年。蔚藍(lán)的天空下一切都是那么美好，只希望這笑聲，這笑臉可以一直存在。最后，大家留下了自己的祝福和禮物，在依依不舍中踏上了返校的路途�！凹沂聡�(guó)事天下事，事事關(guān)心”，山海時(shí)政社本著這個(gè)理念，積極組織了這次志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　通過(guò)這次活動(dòng)，會(huì)員們更深刻的了解了福利院孩子日常生活的困難，加深了內(nèi)心深處的道德感和使命感。傳達(dá)了珍惜當(dāng)下，關(guān)愛(ài)他人的積極理念。同時(shí)也希望有更多的人可以積極參與進(jìn)來(lái)，貢獻(xiàn)出自己的一份力量，讓愛(ài)心傳遞！

　　福利院工作總結(jié) 21

　　2011年上半年工作總結(jié) 今年以來(lái)，我院在上級(jí)部門的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于社會(huì)救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想，找準(zhǔn)定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮了福利院的社會(huì)救助功能。現(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：

　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務(wù)型福利院。讓入住的`老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為。時(shí)時(shí)刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“親民、為民、愛(ài)民”的宗旨融入到福利院職能的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)中。

　�。ǘ�）工作成效

　　1、協(xié)助上級(jí)各部門完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。

　　2、按照國(guó)家相應(yīng)的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。

　　3、關(guān)愛(ài)兒童，幫助孤兒健康成長(zhǎng)。設(shè)立兒童學(xué)習(xí)室、自習(xí)室。輔導(dǎo)他們完成功課，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的情況，定期與他們進(jìn)行交流。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫(huà)方面有特長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)使他的特長(zhǎng)得到進(jìn)一步發(fā)揮。

　　4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學(xué)的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動(dòng)；與“明天計(jì)劃”負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)女士就資助王斌的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)定；與中央美術(shù)學(xué)院志愿者xx同學(xué)一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛(ài)好的計(jì)劃。

　　5、扎實(shí)的后勤服務(wù)，隨時(shí)排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對(duì)井水和周邊環(huán)境進(jìn)行消毒；成立生活評(píng)議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。

　�。ㄈ�）院務(wù)管理

　　1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)比，讓每個(gè)人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)信息化管理。一是建立了入住院民個(gè)人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對(duì)院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)。爭(zhēng)強(qiáng)了工作人員管理的.主動(dòng)性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

　　3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記 表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請(qǐng)假證明》并定期組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。

　　4、加強(qiáng)了對(duì)職工的管理，要求職工在工作中做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和老年人護(hù)理常識(shí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

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　　1、在對(duì)供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強(qiáng)他們對(duì)國(guó)家方針、政策的學(xué)習(xí)上還需要加強(qiáng)。

　　2、在對(duì)福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。

　　3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，開(kāi)展合法創(chuàng)收方面還有待加強(qiáng)。

　　福利院工作總結(jié) 22

　　20xx年，是十二五規(guī)劃的開(kāi)局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，勵(lì)精圖治，積極努力，各項(xiàng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)；管理注重了科學(xué)和規(guī)范；孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升；兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展；和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

　　一、牢記廉潔自律，強(qiáng)基固本前行

　　1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)型班子

　　班子成員在工作中始終貫徹落實(shí)八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)的工作原則，推行一崗雙責(zé)，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作機(jī)制，堅(jiān)持求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。堅(jiān)持自警自尊，同時(shí)，堅(jiān)持黨組財(cái)務(wù)會(huì)簽制度，每筆款項(xiàng)做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅(jiān)決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅(jiān)強(qiáng)的班子和員工隊(duì)伍。

　　2、根據(jù)局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。

　　3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負(fù)責(zé)，定期開(kāi)箱收集黨內(nèi)外人士的意見(jiàn)，同時(shí)設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會(huì)議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見(jiàn)與建議，廣納讕言，積極整改，自覺(jué)接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督與批評(píng)指正。

　　4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必，牢記四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求，教育職工不忘責(zé)任，不辱使命，積德行善，愛(ài)心奉獻(xiàn)，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開(kāi)職工大會(huì)通報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。

　　5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題，明白細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定孩子安康；堅(jiān)持五常法管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學(xué)真干，福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。

　　二、夯實(shí)制度基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平

　　1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動(dòng)各項(xiàng)工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點(diǎn)抓了兩方面工作。（1）為塑造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)，院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行帶好團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果培訓(xùn)；（2）以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動(dòng)每一個(gè)人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開(kāi)承諾書(shū)，開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，倡導(dǎo)三個(gè)一：堅(jiān)守一個(gè)好崗位、開(kāi)展一個(gè)好活動(dòng)、樹(shù)立一個(gè)好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中，一線護(hù)理人員象媽媽一樣，精心照料，實(shí)行24小時(shí)的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個(gè)殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。

　　2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理，我院邀請(qǐng)了香港海星計(jì)劃和愛(ài)群協(xié)會(huì)的資深人士來(lái)院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項(xiàng)培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實(shí)施方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在全院予以推廣。

　　3、抓制度落實(shí)。針對(duì)實(shí)際，我們對(duì)部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂，要求大家自覺(jué)地用制度來(lái)約束自己、規(guī)范自己的言行。如請(qǐng)銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等；將目標(biāo)任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標(biāo)、評(píng)先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的`內(nèi)部管理，提升了整體形象。

　　三、心系孤殘孩子，從點(diǎn)滴做起

　　1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實(shí)際需求出發(fā)，今年先后投資5萬(wàn)余元，為項(xiàng)目安裝了智能音樂(lè)廣播設(shè)備，購(gòu)置電腦10臺(tái)，擴(kuò)展了電腦閱覽空間，配置了50余臺(tái)中英文點(diǎn)讀機(jī)，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；還投資4萬(wàn)余元，完善了無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)；投資4萬(wàn)余元，為嬰幼兒撫育項(xiàng)目增設(shè)了3個(gè)活動(dòng)室，使原來(lái)90平方米的活動(dòng)空間擴(kuò)展到210余平方米。先后為項(xiàng)目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書(shū)30余類400多冊(cè)；投資2萬(wàn)余元，為項(xiàng)目?jī)?nèi)孩子添置了6輛電動(dòng)汽車和10余種（類）玩具及圖書(shū)，為寓教于樂(lè)的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。

　　2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時(shí)到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實(shí)際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅(jiān)決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅(jiān)持定期對(duì)所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒，嚴(yán)把病從口入關(guān)。對(duì)每名孤殘兒童堅(jiān)持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個(gè)殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計(jì)劃實(shí)施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。2011年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開(kāi)展手術(shù)治療，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金84.7萬(wàn)元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達(dá)129人次，各類體檢1126人次。

　　3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。2011年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強(qiáng)了對(duì)寄養(yǎng)家長(zhǎng)職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長(zhǎng)們對(duì)孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)技能和生活護(hù)理知識(shí)技能等方面的培訓(xùn)，全年組織寄養(yǎng)家長(zhǎng)培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次；二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問(wèn)題；三是開(kāi)展小社工進(jìn)家庭活動(dòng)。讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，對(duì)孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來(lái)，并提出她們的建議，是我們對(duì)社工理念在實(shí)際應(yīng)用中的拓展，該項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度，2011年我們更加注重規(guī)范完善個(gè)人信息資料，選定專人進(jìn)行孩子個(gè)人信息的.管理，20xx年共上報(bào)涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。

　　5、為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能；30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并運(yùn)用于實(shí)踐中，尤其是兒童營(yíng)養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長(zhǎng)的需要，受到了一線同志們的一致好評(píng)；嚴(yán)格采購(gòu)制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無(wú)一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；重視引進(jìn)康復(fù)的新知識(shí)、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，切實(shí)提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。

　　四、體察員工所思，福祉早謀早做

　　1、為全院干部職工及離退休人員進(jìn)行全面健康體檢并建立個(gè)人健康檔案，醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)為職工提供必要的健康咨詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。

　　2、針對(duì)院內(nèi)聘用人員多，思想波動(dòng)大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動(dòng)將直接影響到護(hù)理的質(zhì)量，為了解除她們的后顧之憂，院班子多次到上級(jí)有關(guān)部門反映，爭(zhēng)取市財(cái)政的支持，籌措資金，為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)，確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　五、加強(qiáng)與多家基金會(huì)的合作，自主創(chuàng)新服務(wù)

　　一是加強(qiáng)與國(guó)際中華兒童基金會(huì)的合作。主動(dòng)與國(guó)際中華基金會(huì)負(fù)責(zé)人溝通，加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度，爭(zhēng)取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn)，2010年，我們共上報(bào)符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份，其中已被外國(guó)家庭收養(yǎng)52名，享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛(ài)。

　　二是繼續(xù)加強(qiáng)與美國(guó)半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項(xiàng)目部教師的整體素質(zhì)，今年以來(lái)，我們加大了培訓(xùn)力度，如組織員工參加香港主流夢(mèng)社工培訓(xùn)、兒童營(yíng)養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)、育嬰師與營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn)，香港海星計(jì)劃和愛(ài)群協(xié)會(huì)的社工及五常法的培訓(xùn)等；自覺(jué)接受基金會(huì)督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查，按要求做好每項(xiàng)工作，及時(shí)上報(bào)資料；針對(duì)項(xiàng)目老師數(shù)量不足，老師素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，按照半邊天基金會(huì)的要求，適時(shí)增加高素質(zhì)人員進(jìn)入項(xiàng)目，并對(duì)患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊(duì)，認(rèn)真輸送進(jìn)入祖母、大姐妹、小姐妹項(xiàng)目。使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。

　　三是與香港主流夢(mèng)工場(chǎng)、百事寧、國(guó)際中華等基金會(huì)的合作真誠(chéng)愉快。今年新增95名孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護(hù)及康復(fù)教育。

　　四是與新希望基金會(huì)的合作，有條不紊地進(jìn)行之中。一對(duì)一的兒童護(hù)理模式，體現(xiàn)了人性化服務(wù)�，F(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護(hù)，身體機(jī)能得以康復(fù)。

　　五是與援助之手、兒童希望、WACAP、濟(jì)慈之家等基金會(huì)合作的有效性、可持續(xù)性得到進(jìn)一步的鞏固、加強(qiáng)和提高。

　　六、不足之處

　　一年來(lái)，我們?cè)趪�繞院的中心工作雖做出了一些成績(jī)，但離上級(jí)黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識(shí)還有待提高；二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展；三是思想政治教育與工作結(jié)合不足，跟進(jìn)力度不夠。

　　七、20xx年工作思路

　　1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

　　2、推行五常管理法，提高管理水平。

　　3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度，提高送養(yǎng)量。

　　4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度，提高服務(wù)管理水平。

　　5、多方籌措資金，力爭(zhēng)藍(lán)天計(jì)劃續(xù)建工程六一前投入使用。

　　6、加大對(duì)外宣傳力度，提高社會(huì)影響力。

　　7、拓展與各基金會(huì)的項(xiàng)目合作，爭(zhēng)取更多資金援助。

　　福利院工作總結(jié) 23

　　市兒童福利院是1995年9月建院，隸屬于市民政局，是全市唯一一所兒童福利事業(yè)單位。主要任務(wù)是負(fù)責(zé)收養(yǎng)市12個(gè)區(qū)的孤殘兒童和棄嬰，提供養(yǎng)護(hù)、教育、醫(yī)療、康復(fù)、托管等服務(wù)。院內(nèi)組織建全，歷年來(lái)多次受到國(guó)家民政部、自治區(qū)、市黨政部門獎(jiǎng)勵(lì)12項(xiàng)，1999年被評(píng)為自治區(qū)i級(jí)兒童福利院。

　　近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)文明辦的關(guān)心支持下，市兒童福利院圍繞院內(nèi)中心工作，以“一切為了孩子，為了孩子的一切”為宗旨，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，注重精神文明建設(shè)實(shí)效，不斷加強(qiáng)單位人員隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，把全院文化建設(shè)當(dāng)做精神文明建設(shè)的“著力點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了精神文明建設(shè)新的發(fā)展格局。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高全院工作人員整體素質(zhì)。

　　團(tuán)結(jié)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子是搞好精神文明建設(shè)的有力保證，我院班子成員堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，使思想覺(jué)悟不斷提高，特別注重班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，擺正每個(gè)人的位置，做到互相信任，互相支持。我院始終把精神文明建設(shè)當(dāng)成一件大事來(lái)抓，樹(shù)立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)，大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決我院職工在思想觀念，精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣，工作作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題。積極開(kāi)展各種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，使職工在工作作風(fēng)、精神面貌、工作效率、專業(yè)技能上整體提升，全員素質(zhì)整體加強(qiáng)。

　　二、抓好兒童的撫養(yǎng)、教育、醫(yī)療和康復(fù)工作。

　　對(duì)兒童的撫養(yǎng)、教育、醫(yī)療和康復(fù)工作是我院的中心工作，院內(nèi)的孤兒和棄嬰，殘疾比例占90%以上，殘疾類別有先心病、腦癱、唇腭裂、足內(nèi)外翻及脊膜膨出等，通過(guò)我們的細(xì)心撫養(yǎng)、耐心教育、精心康復(fù)治療，對(duì)他們奉獻(xiàn)自己的.愛(ài)心，院內(nèi)所有的兒童都發(fā)生了變化：從一個(gè)個(gè)瘦弱、嚴(yán)重缺少營(yíng)養(yǎng)的棄嬰養(yǎng)育成白白胖胖的兒童、青年；將唇腭裂的小天使，經(jīng)過(guò)手術(shù)治療成為英俊漂亮的孩子；患有足內(nèi)外翻的孩子們，經(jīng)過(guò)矯正術(shù)，能夠行走。去年有8人次先后在市醫(yī)院、二二○醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，進(jìn)行腭裂修復(fù)術(shù)，六指切除，外耳廓成形術(shù)和肛門再造術(shù)。

　　為更好地為孤殘兒童進(jìn)行康復(fù)治療，兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于去年5月份通過(guò)了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國(guó)福利和收養(yǎng)中心“明天計(jì)劃”辦公室組織的“篩查組”來(lái)院對(duì)殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計(jì)劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。

　　三、積極組織院內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。

　　院內(nèi)每到節(jié)假日都排練多種形式的節(jié)目，在春節(jié)期間為了使孩子們過(guò)好年，舉辦了合家歡樂(lè)迎新春聯(lián)歡會(huì)，“五一”長(zhǎng)假組織孩子們郊游、爬山；“六一”國(guó)際兒童節(jié)期間組織了以“感恩祖國(guó)，快樂(lè)飛揚(yáng)”為主題的慶祝活動(dòng)；在“東風(fēng)日產(chǎn)愛(ài)心聯(lián)盟”捐贈(zèng)活動(dòng)中，我院兩名被資助的兒童參加了“廣州亞運(yùn)游”活動(dòng)；迎接了來(lái)自美國(guó)的孤兒訪問(wèn)組織在院內(nèi)為期一周的活動(dòng)；暑假期間組織孩子們到克旗、王府、翁旗等地進(jìn)行游玩，寒假里組織孩子到新城冰場(chǎng)滑冰，使孩子在活動(dòng)中培養(yǎng)了興趣，開(kāi)闊了視野，陶冶了情操同時(shí)豐富了生活。

　　年終在全院職工中進(jìn)行豐富多彩的活動(dòng)安排，比賽項(xiàng)目有：跳棋、飛鏢、麻將、對(duì)調(diào)、羽毛球等，豐富員工生活；在“三八”知識(shí)競(jìng)賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，院里都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌；十一長(zhǎng)假組織全院職工外出游玩，活躍工作氛圍；積極組織員工進(jìn)行“扶貧濟(jì)困，送溫暖”、“博愛(ài)一日捐”等各項(xiàng)捐款活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己一份力量。通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)了職工和孩子們的向心力和凝聚力。

　　四、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幫助解決實(shí)際困難。

　　孤殘兒童是社會(huì)上最弱勢(shì)的群體，他們的成長(zhǎng)始終牽動(dòng)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心。自治區(qū)副主席、副廳長(zhǎng)他們通過(guò)春節(jié)慰問(wèn)看望院內(nèi)的兒童，關(guān)注孩子們的成長(zhǎng)；市委書(shū)記王中和、市長(zhǎng)包滿達(dá)實(shí)地視察兒童福利院，詳細(xì)了解孩子們的生活、學(xué)習(xí)情況及院內(nèi)存在的困難；副市長(zhǎng)張恩惠、市人大主任陪孩子們一起歡慶“六一”。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)注孤殘兒童的成長(zhǎng)，針對(duì)院內(nèi)存在的困難，于去年6月市編委會(huì)解決我院9名員工編制問(wèn)題，并于年底由市財(cái)政撥款20萬(wàn)元，解決了孩子們的校車問(wèn)題。

　　五、合理規(guī)劃單位格局，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，綠化美化院內(nèi)環(huán)境。

　　為更好的滿足孤殘兒童的需求，我院自3月15日開(kāi)工建設(shè)“藍(lán)天計(jì)劃”綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，現(xiàn)已進(jìn)入最后裝修階段，新建綜合樓將給孩子們提供了全方位的服務(wù)，更好的滿足孩子的各方面需要，為他們營(yíng)造了一個(gè)溫馨的成長(zhǎng)環(huán)境。

　　在衛(wèi)生方面，制定了衛(wèi)生管理制度，成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按院里制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)去做，并制定了責(zé)任區(qū)，落實(shí)到人。每周三定期對(duì)全院衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每天隨時(shí)查看衛(wèi)生狀況。保持一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境。

　　為更加美化單位環(huán)境，為每層樓新增盆花20盆，在走廊兩側(cè)搞了適合兒童觀賞，具有兒童特色的剪紙壁畫(huà)，在各班里精心布置孩子生活區(qū)。每年在院內(nèi)凡是能種植的地方都種上花，創(chuàng)設(shè)溫馨和諧的單位環(huán)境。

　　六、狠抓法制和綜合治理工作

　　為了使全體職工遵紀(jì)守法，營(yíng)造一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的工作生活環(huán)境，積極開(kāi)展民主法制教育和綜合治理工作，我院成立了法制教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，努力實(shí)現(xiàn)由提高職工法律意識(shí)向法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由注重依靠行政手段管理體制向注重法律手段管理體制轉(zhuǎn)變，使職工人人學(xué)法、知法、懂法、守法。

　　在抓綜合治理工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，健全綜合治理組織，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和目標(biāo)化管理責(zé)任制，采取一級(jí)抓一級(jí)，層層簽訂責(zé)任狀等方式，狠抓綜合治理工作。由于綜合防范，措施得力，治安狀況良好，違法違紀(jì)和責(zé)任事故為零。

　　近兩年，我院在精神文明建設(shè)工作中取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)的要求還有一定的差距，下一步我們將以黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，努力造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、本領(lǐng)強(qiáng)的黨員干部隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)院內(nèi)工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

　　福利院工作總結(jié) 24

　　如果要我給這個(gè)活動(dòng)打一個(gè)分，我會(huì)打69分。我知道沒(méi)有一個(gè)活動(dòng)是可以達(dá)到十全十美的但是我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)存在的不足，大多數(shù)是因?yàn)槲液臀覀儾块T寫的策劃書(shū)不夠完善，我們的策劃書(shū)上連最基本的活動(dòng)對(duì)象都沒(méi)有注意到。以下是活動(dòng)的成功與不足之處：

　　其實(shí)，我在這個(gè)活動(dòng)中應(yīng)該感到高興，因?yàn)槲铱吹轿覀儏f(xié)會(huì)的每一個(gè)成員在這次活動(dòng)中表現(xiàn)得很出色，很團(tuán)結(jié)。大家都很積極地去參與活動(dòng)，主動(dòng)與小朋友溝通，讓這個(gè)活動(dòng)的氣氛更加濃烈，這是可以肯定的還有一個(gè)的是，這次活動(dòng)分工明確，所以這次我們很快就把現(xiàn)場(chǎng)布置好，這都是偉奇的功勞。這是今次活動(dòng)的成功之處。

　　當(dāng)然這個(gè)活動(dòng)也有它的不足之處：第一，主持人的開(kāi)場(chǎng)白太過(guò)長(zhǎng)了，其實(shí)主持人的開(kāi)場(chǎng)白并不長(zhǎng)，是因?yàn)槲覀冞@次活動(dòng)的對(duì)象是2至6歲的`小朋友，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白是比較長(zhǎng)的，這都是活動(dòng)對(duì)象沒(méi)有搞清楚和主持人的.應(yīng)變能力差太過(guò)死板了，見(jiàn)到小朋友這么小，還不懂的縮短開(kāi)場(chǎng)白。第二，現(xiàn)場(chǎng)秩序比較差，我們一直以為到時(shí)候兒童福利院的老師們會(huì)幫我們維持秩序，但都是錯(cuò)誤的如果沒(méi)有肯德基的人教我讓小朋友安靜的方法，我相信現(xiàn)場(chǎng)的秩序會(huì)更加的差。第三，玩游戲時(shí)分組不明確，由于小朋友連站起身的口令都不想做，使原來(lái)的分組計(jì)劃都打亂了，這都是主持人的應(yīng)變能力差和活動(dòng)對(duì)象沒(méi)有搞清楚，而使游戲分組不明確。第四，主持人在活動(dòng)中同小朋友講解游戲，溝通時(shí)沒(méi)有注意到語(yǔ)氣的輕重，語(yǔ)氣的輕重是與小朋友交流的基本橋梁。這是我第一次面向社會(huì)的活動(dòng)，雖然我總覺(jué)得是因?yàn)樽约旱牟邉潟?shū)沒(méi)有寫好和自己做主持人還沒(méi)有做到位，但這總是會(huì)留給我一個(gè)屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和回憶。

　　福利院工作總結(jié) 25

　　11月10日，山海時(shí)政社組織策劃了第二次兒童福利院志愿活動(dòng)。

　　上午7點(diǎn)40分，山海時(shí)政社的會(huì)員們?cè)谌�名干事的帶領(lǐng)下，從山東大學(xué)（威海）南門出發(fā)，一同前往威海市兒童福利院。經(jīng)歷了一個(gè)小時(shí)的車程，大家來(lái)到了威海市兒童福利院。首先，大家把自己帶來(lái)的水果、食品送到了捐贈(zèng)室，負(fù)責(zé)人員給我們發(fā)放愛(ài)心證書(shū)。

　　接著，在管理員的帶領(lǐng)下，大家參觀了小朋友生活的房間，玩耍的場(chǎng)所以及康復(fù)治療的設(shè)備。通過(guò)管理員的講解，大家初步了解到他們的日常生活和需求，并且親眼看到工作人員對(duì)孩子們的悉心照顧。參觀完后，我們?cè)诠芾韱T的.安排下打掃主樓前的馬路、操場(chǎng)以及愛(ài)心花園。大家做了簡(jiǎn)單的`分工以后，就開(kāi)始各自行動(dòng)起來(lái)。主樓前的馬路以及操場(chǎng)很快在大家的努力下變得干凈了，之后，大家一起圓滿完成了最艱難的任務(wù)清理愛(ài)心花園下的排水溝。

　　山海時(shí)政社第二次兒童福利院活動(dòng)圓滿完成。通過(guò)這次活動(dòng)，一方面幫助了他人，傳遞了社會(huì)正能量；另一方面，加強(qiáng)了同學(xué)們內(nèi)心深處的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

　　福利院工作總結(jié) 26

　　再一周的實(shí)習(xí)又結(jié)束了，本周實(shí)習(xí)是在兒童福利院寄養(yǎng)科度過(guò)的。其實(shí)在寄養(yǎng)科的工作量與上個(gè)星期在康復(fù)科工作量相對(duì)比要少很多，但同時(shí)也在另一面讓我學(xué)到了些東西，同時(shí)有了對(duì)自己的反思。

　　在這一周里，我們平均每天都要下戶探訪寄養(yǎng)家庭，每次5~6家左右，每一次探訪的情況都有所不同。印象比較深的有兩次，一次也就是第一次下戶探訪，探訪的家庭有整體感覺(jué)比較干凈的，還有就是感覺(jué)比較臟亂的了，第一次基本上都是那種腦癱型的兒童，沒(méi)有什么其他的身體疾病，寄養(yǎng)家庭的家長(zhǎng)們對(duì)他們也是無(wú)微不至的照顧，同時(shí)也很歡迎我們?nèi)タ此麄�。所以第一次下去，寄養(yǎng)家庭模式在我心目中的印象還是很好的。寄養(yǎng)家庭模式可以給孩子們獨(dú)特的關(guān)心照顧，可以讓孩子有家的感覺(jué)，減輕孤殘兒童的心理障礙，同時(shí)，也避免了機(jī)構(gòu)寄養(yǎng)容易導(dǎo)致季節(jié)性流感病毒的廣泛傳播。還有一次是在周四，這一次去的其中三家的孩子身體除了福利院孩子們大都有的病癥都有別的病疾，有兩個(gè)腿腳有問(wèn)題，無(wú)法正常生長(zhǎng)，只能靠機(jī)械來(lái)矯正，有個(gè)孩子的的腿腳被鋼筋直接穿過(guò)，看的.只讓人心疼。還有令個(gè)，是個(gè)小男孩，按他臨時(shí)父親的話來(lái)說(shuō)“除了耳朵沒(méi)有問(wèn)題，其他的都有毛病”。這些孩子的家長(zhǎng)們的確也都用心的在照顧他們，但也由于他們的專業(yè)護(hù)理知識(shí)的欠缺，我覺(jué)得他們的有些照顧并不能讓他們正�？祻�(fù)。還有些家庭衛(wèi)生條件之類的環(huán)境不好，也是由于他們作為寄養(yǎng)家庭對(duì)自我要求的不同，從而導(dǎo)致孩子們所處的狀況不同。我當(dāng)然明白，不可能要求沒(méi)一個(gè)家庭都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但這也顯示了寄養(yǎng)家庭的不足之處。他們不懂得專業(yè)護(hù)理，無(wú)法讓一些需要特殊照顧的孩子有良好的康復(fù)。我覺(jué)得福利院也可以針對(duì)這些特殊的家庭進(jìn)行專門的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)�？傮w來(lái)說(shuō)，寄養(yǎng)家庭模式還是很符合福利院那些兒童的現(xiàn)實(shí)情況。

　　通過(guò)下戶探訪這些寄養(yǎng)家庭，我感受到我需要學(xué)習(xí)的東西真的還有很多，首先我需要努力增加自己的專業(yè)知識(shí)。作為社工人，我們秉持的理念是助人自助，而對(duì)那些孤殘兒童，他們基本沒(méi)有能力來(lái)自助，而我們要做的就是努力為他們爭(zhēng)取一個(gè)良好的環(huán)境。

　　這周有些輕微的浮躁，還有就是對(duì)時(shí)間的利用不足的問(wèn)題，從而浪費(fèi)了許多大量的時(shí)間，還有僅僅一周的實(shí)習(xí)時(shí)間了，下周嚴(yán)格要求自己，做點(diǎn)實(shí)事，真正讓自己學(xué)點(diǎn)東西，讓自己成長(zhǎng)。

　　福利院工作總結(jié) 27

　　昨天是我在兒童福利院工作的最后一天，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快，如白駒過(guò)隙一般�；叵肫饋�(lái)第一次到那個(gè)班級(jí)，至今還記憶猶新，許多事情在我的腦海里浮現(xiàn)出來(lái)。

　　那里的小孩子基本上都是有身理缺陷的。有些可以從外表上直接看出來(lái)，而有些要經(jīng)過(guò)醫(yī)生診斷才能下結(jié)論。因?yàn)樗麄冊(cè)谕獗砗脱孕信e止上與一般正常的小孩沒(méi)什么兩樣，但是到了一定年齡后，他們的病因就會(huì)發(fā)作。所以就算他們目前是好的，但是也沒(méi)有普通的幼兒園愿意接納他們。在我去登記注冊(cè)的地方，發(fā)現(xiàn)這里相當(dāng)整潔，書(shū)柜里的文件夾整整齊齊地排成一排，桌子上面也看不見(jiàn)一張廢紙。接待我的人相當(dāng)客氣，在填寫表格的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)貌似來(lái)這里幫忙的人挺多的(有人是全天班的，我是半天班)，絕大多數(shù)是在校大學(xué)生。寫完表后，我和這里的一個(gè)值班人員去教室了。

　　說(shuō)實(shí)話，一路上我還是挺緊張的。一路上都沒(méi)說(shuō)多少話，等到了教室，我一進(jìn)去的第一感覺(jué)就是——這里好熱啊!空調(diào)開(kāi)得很足，看樣子，這里的孩子被照顧的相當(dāng)不錯(cuò)。那里有的孩子一看見(jiàn)陌生人走進(jìn)來(lái)就非常好氣地盯著我看，搞的我都覺(jué)得自己好像是外星人似的。

　　第一天去，光找那個(gè)地址花了我不少時(shí)間，因此，呆在教室里陪小孩子玩游戲的時(shí)間也就一個(gè)多小時(shí)。

　　我和那里的小孩相處還可以，不過(guò)，一個(gè)班3名幼教，忙不過(guò)來(lái)也是常事，有的孩子還算聽(tīng)話，但是有的就不行，相當(dāng)難管。老師也弄得精疲力竭。所以，在我那里的倒數(shù)第三天，3位老師和那里的主管開(kāi)了一個(gè)會(huì)，把幾個(gè)調(diào)皮的送到別的相對(duì)好點(diǎn)的班去了。當(dāng)然，剩下的人管起來(lái)相對(duì)聽(tīng)話些。其中一個(gè)小女孩超級(jí)喜歡畫(huà)畫(huà)，我就在回家的路上順帶買了點(diǎn)畫(huà)筆，第二天帶過(guò)去，她相當(dāng)喜歡這些東西。反正和小盆友在一起玩感覺(jué)自己都快變成小孩子了。

　　嘿嘿嘿！每天11點(diǎn)快結(jié)束一天的工作時(shí)，有的'家長(zhǎng)來(lái)接孩子回家吃午飯，絕大多是家長(zhǎng)看起來(lái)都是孩子的爺爺奶奶輩，很少看見(jiàn)年輕點(diǎn)兒的來(lái)找孩子。恩，在最后教室里沒(méi)幾個(gè)人的時(shí)候，別的班的一個(gè)小姑娘總是跑到我在的這個(gè)教室，非要我和老師抱抱她，抱一次還不夠，還要抱著她到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)才滿意，她的外婆就在門口，等她在這里玩一小會(huì)兒后，就拉著她回家了。

　　最后一天，我把上次網(wǎng)購(gòu)的一些繪畫(huà)的東東也帶去了。第一次帶我的那位醫(yī)生說(shuō)我太客氣了，就和我一起把東西送到辦公室進(jìn)行登記。不過(guò)講實(shí)話，我蠻不好意思的，原本說(shuō)好是每天上午9點(diǎn)到教室，但是由于堵車，我天天差不多要遲到15分鐘(扶額

　　買點(diǎn)東西給那里的小盆友也算是做點(diǎn)好事積點(diǎn)德。還記得那天，我和他們一起看手機(jī)里的照片，還給一個(gè)小姑娘照了相，玩的很開(kāi)心。大部分小孩對(duì)我的手機(jī)灰常感興趣，有兩個(gè)小孩甚至把手都放進(jìn)我的口袋里面，一副“不拿手機(jī)，誓不罷休”的樣子，最后還是老師幫我解了圍，他們也就沒(méi)打我手機(jī)的主意了。

　　將近一個(gè)星期的醫(yī)務(wù)工作已近尾聲。我認(rèn)為在與其和社會(huì)上那些一天到晚唱“道德培育”調(diào)調(diào)的人一起眼高手低不如到這里親身付諸實(shí)踐，而且還是一件很快樂(lè)的事情，就像現(xiàn)在提倡的什么“返璞歸真”一樣，學(xué)會(huì)在別人困難時(shí)能夠伸出手拉一把，也是行善的事情;總而言之，這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相當(dāng)?shù)挠幸饬x也相當(dāng)?shù)刈屓烁吲d。希望下次還有機(jī)會(huì)去參加。

　　福利院工作總結(jié) 28

　　鄭州市兒童福利院，對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生。20xx年3月到6月，在這里開(kāi)展了近三個(gè)月的個(gè)案工作，20xx年7月，在兒童福利院三十里鋪康教中心進(jìn)行了為期10天的訪談，所以，再到兒童福利院有種別樣的感覺(jué)。記得第一次去兒童福利院的時(shí)候，可能和大家一樣，好奇，驚喜，對(duì)這里的一切都感興趣。但隨著對(duì)兒童福利院兒童了解的深入，發(fā)現(xiàn)這里有很多的問(wèn)題，更多的感覺(jué)是種心酸和感慨。

　　這里的孩子，不缺乏關(guān)注，社會(huì)上很多機(jī)構(gòu)、企業(yè)都在關(guān)注TA們。但是怎么關(guān)注呢?開(kāi)著豪車過(guò)來(lái)，發(fā)了一堆東西，之后孩子唱感恩的歌曲，然后同這里的孩子合影留念，然后離開(kāi)。不可否認(rèn)，這些行為短期會(huì)產(chǎn)生一定的效果，但我不得不去追問(wèn)，這些方式竟究有多大意義呢?這些方式能解決孩子成長(zhǎng)中面臨的`問(wèn)題嗎?問(wèn)什么在一個(gè)現(xiàn)代國(guó)家里公民享受最基本的生存權(quán)時(shí)還需要感謝別人?此時(shí)，我想到了社工，社工的價(jià)值，社工的理念，社工的方法。

　　20xx年3月到6月，我們幾個(gè)同學(xué)堅(jiān)持周六或周末到兒童福利院對(duì)我們的小案主開(kāi)展工作。這里面的酸甜苦辣，以后有機(jī)會(huì)再交流了。我想說(shuō)的是現(xiàn)在我們介入后的成效。以前的那個(gè)孩子，內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話，學(xué)習(xí)不好，我們經(jīng)3個(gè)月的介入后，有了明顯改變。同時(shí)經(jīng)過(guò)特教科的胡老師的沙盤演練，現(xiàn)在這個(gè)孩子，性格開(kāi)朗，學(xué)習(xí)有很大的進(jìn)步，現(xiàn)已被國(guó)外的一對(duì)夫婦收養(yǎng)，正在辦理相關(guān)的手續(xù)。我想，他的人生會(huì)因此而不同，因此而更加精彩�；蛟S他長(zhǎng)大以后，也不會(huì)再記得我們�；蛘哒f(shuō)，注定我們就是他生命中的一個(gè)過(guò)客。但在某年某月的某一天，在雨中漫步，突然想起，曾經(jīng)多年前，你運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，影響了一個(gè)人的命運(yùn)，微笑就浮上了嘴角，感到一種別樣的幸福。

　　和福利院的孩子相比，我們都是幸運(yùn)的，我們身體健康，有關(guān)愛(ài)我們的父母，有呵護(hù)我們的老師，有問(wèn)候我們的朋友，我們擁有很多很多。記得有一句話是這樣的，“當(dāng)你抱怨你沒(méi)有鞋穿時(shí)，你應(yīng)該回頭看看，有的人沒(méi)有腳”。我們要學(xué)會(huì)知足，學(xué)會(huì)感恩，感謝上蒼給我們健康的身體，感謝父母多年來(lái)默默的付出，感謝老師諄諄的教導(dǎo)，感謝朋友不離不棄的陪伴。

　　看到你們，我想起了兩年前的自己，年少輕狂，不懂得滿足，不知道感恩，不知道幸福。其實(shí)，靜下來(lái)，仔細(xì)想象，沒(méi)有人有義務(wù)對(duì)你好，真的。不要認(rèn)為父母對(duì)你的關(guān)懷都是理所當(dāng)然，不要認(rèn)為老師對(duì)你的教誨是職責(zé)所在，不要認(rèn)為朋友對(duì)你的幫助，是分內(nèi)之事。你的父母、老師、朋友，TA們都有自己的事情要做，但TA們?yōu)榱四�，放棄了很多很多，這些或許你的余生都無(wú)法彌補(bǔ)。

　　福利院工作總結(jié) 29

　　今年暑假參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告活動(dòng)，總覺(jué)得我應(yīng)該做點(diǎn)有意義的事，于是我來(lái)到了兒童福利院，為兒童福利院的孩子們奉獻(xiàn)我的一份愛(ài)心。

　　8月2日我們第一天去兒童福利院。去之前，我反復(fù)的思索，在兒童福利院的孩子們?cè)趺礃幽?他們適不適應(yīng)這兒的生活?我和他們能不能很好的溝通?我能不能走進(jìn)他們的世界?能不能幫助他們而不傷害他們的自尊?他們是一群特殊的人，他們需要些什么……

　　走進(jìn)了兒童福利院的那一刻讓我很感觸，這里竟有三十幾個(gè)孩子，看見(jiàn)他們的時(shí)候我心里一驚，突然我感覺(jué)有點(diǎn)不知所措。他們中大多數(shù)的孩子都是不怎么正常的，要么是肢體的、要么是心理的。他們沒(méi)有我想象當(dāng)中的那么正常，看到他們不知道怎么的心里生出一絲恐懼感，但所有的恐懼都被一張張微笑的臉給消除了，他們對(duì)于我們沒(méi)有恐懼感，對(duì)我們微笑。但他們的一些動(dòng)作讓我感覺(jué)到了他們的一些內(nèi)心對(duì)愛(ài)的渴望，他們抱著我們，牽著我們的手，他們的內(nèi)心是多么希望得到愛(ài)、得到別人關(guān)心，也許這兒的環(huán)境不錯(cuò)，但他們更渴望有一個(gè)家,他們也希望有自己的家，有自己的爸爸媽媽，有自己的兄弟姐妹，哪怕家里很苦，通過(guò)與工作人員的了解才知道他們很多已經(jīng)在這生活了很久很久，他們不能像其他正常的孩子一樣有自己的家，他們的內(nèi)心需要愛(ài)，他們大多都是因?yàn)樯眢w的殘缺而被父母拋棄，命運(yùn)對(duì)他們有著太多的不公平但他們還是很堅(jiān)強(qiáng)的活著。

　　工作人員安排我們負(fù)責(zé)幾個(gè)“正�！焙⒆拥膶W(xué)習(xí)輔導(dǎo)，這不得不讓我們把大多數(shù)時(shí)間花在這幾個(gè)孩子身上，這讓我感覺(jué)到對(duì)其他孩子有一絲隱隱的愧疚。我們同時(shí)也為他們播放了預(yù)防手足口病的視頻，給他們播放喜劇《人在囧途》。我們的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單希望通過(guò)我們所做的讓他們健康快樂(lè)。

　　每天中午，我們會(huì)和他們一起吃飯，通過(guò)幾天的接觸，沒(méi)有看見(jiàn)他們當(dāng)中有一個(gè)人哭過(guò)，面對(duì)命運(yùn)的不公平他們還是很快樂(lè)的活著，他們的飯菜也沒(méi)有我想象中這么好，而他們都吃的很開(kāi)心，雖然都有一些殘缺，但他們的很多事情都是自己解決的，在我們看來(lái)很簡(jiǎn)單的事，如：洗碗、洗衣、打掃衛(wèi)生，但對(duì)于他們都很不容易，他們做到了，而且做得很好。在內(nèi)心里我覺(jué)得他們很優(yōu)秀。

　　在幾天的接觸中我們發(fā)現(xiàn)，他們與外面的孩子其實(shí)僅一墻之隔，但他們和外面的孩子有極大的不同。智力上有點(diǎn)障礙的孩子他們一天無(wú)憂無(wú)慮的，他們也許不懂，他們親昵的叫著我們，我們也陪他們玩，看著他們開(kāi)心的'笑我們打心眼兒里高興。最為特別的`是智力不怎么正常的那一小部分孩子，他們對(duì)陌生人極為強(qiáng)烈的排斥。其中有一個(gè)叫王郡紫的，她今年12歲，上四年級(jí)，她是一個(gè)瘦弱而又很漂亮的女孩，最初和她接觸她十分排斥，不愿別人走進(jìn)她的內(nèi)心世界。無(wú)論問(wèn)她什么她都會(huì)回敬你三個(gè)字“不知道”，當(dāng)我想要送她小禮物時(shí)她只給了我兩個(gè)字“幼稚”。在我看來(lái)她這樣的年齡，一些漂亮的小禮物她會(huì)喜歡的呀!可是我忽略了一個(gè)問(wèn)題，她在福利院呆了4年了，她比院墻外的那些孩子們要懂事得多。幾天下來(lái)和她熟了她開(kāi)始和我們聊天開(kāi)玩笑等等。這讓我感到只要我們有一顆愛(ài)心用心去對(duì)待他們，就算他們是冰我們也能用愛(ài)將他們?nèi)诨�。在學(xué)習(xí)上她遇到什么問(wèn)題只希望我給她一點(diǎn)提醒不需要我的答案，她只要一個(gè)人靜靜地想幾分鐘，她的這種習(xí)慣讓我感到吃驚，很多同齡的孩子都希望別人給她答案，這樣可以有更多的時(shí)間去玩，但她的世界好像只有學(xué)習(xí)，她大多數(shù)時(shí)間都在學(xué)習(xí)中，也許她是個(gè)不認(rèn)輸?shù)娜�，想通過(guò)讀書(shū)來(lái)改變自己的命運(yùn)吧!另外還有一個(gè)小孩叫馬小慶，今年十二歲，讀二年級(jí)，在兒童福利院住了四年，一個(gè)沒(méi)有身體缺陷的女孩，但口齒有些不清楚，話說(shuō)得不怎么清楚，但是個(gè)很開(kāi)朗的人，會(huì)跟我們打招呼，她很喜歡動(dòng)漫電視劇《喜羊羊和灰太狼》，她會(huì)給我說(shuō)電視中的情節(jié)，她樂(lè)觀的心態(tài)讓我也感覺(jué)有點(diǎn)自愧不如。另外的幾個(gè)也有不同的特別之處。

　　另外我也發(fā)現(xiàn)在這個(gè)大家庭中孩子們之間也有不同程度的排斥心理，一些正常的孩子會(huì)不愿和不正常的孩子在一起。一些小一點(diǎn)的孩子往往會(huì)怕大點(diǎn)的孩子們，他們之間已有不同程度的隔閡。與此同時(shí)我們還了解到他們中有相當(dāng)一部分人姓“桃”，“桃”字取之福利院所在的桃溪寺中的“桃”。他們之中姓“桃”的孩子意味著他們到福利院時(shí)連自己姓什么都不知道。有相當(dāng)一部分是出生不久被發(fā)現(xiàn)有這樣或那樣的疾病而被遺棄的，他們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄兊母改笡](méi)有把他們?nèi)拥狡渌�地方而被餓死、凍死，他們被收留在福利院里撿回了一條命。但是他們又是不幸的，因?yàn)樗麄円�承受本不該由他們承受的東西。

　　我們?nèi)�天的�?shí)踐活動(dòng)并不能改變什么，我們只希望通過(guò)我們能給他們一點(diǎn)幫助，給他們帶去一點(diǎn)快樂(lè)就已經(jīng)足夠了。

　　他們承受著常人無(wú)法想象的壓力，面臨著更為嚴(yán)峻的人生挑戰(zhàn)，他們面對(duì)了本不該由他們面對(duì)的東西，但他們用樂(lè)觀化解著一切生活的苦難，他們開(kāi)心、他們樂(lè)觀、他們勇敢的面對(duì)了一切，和他們比起來(lái)我們擁有的太多，有家、有關(guān)心自己的人、有舒適的環(huán)境，但我們還在抱怨我們沒(méi)有的太多的，我們總是怨天尤人，總是把所有的不滿推在別人身上，也許是我們得到了太多而不知道珍惜，不知道怎么去珍惜自己現(xiàn)在擁有的，我們很多事總希望別人幫我們解決好，依賴思想越來(lái)越嚴(yán)重，沒(méi)有了挑戰(zhàn)性什么事情都順其自然，什么都聽(tīng)天由命，我們已經(jīng)丟失了很多東西。他們雖然是孤兒但他們知道努力，他們知道怎么去面對(duì)生活，他們知道樂(lè)觀的面對(duì)每一天，他們知道自己不認(rèn)輸，他們不會(huì)怨天尤人，他們不會(huì)放棄自己。

　　在兒童福利院只待了短短的三天，但給了我太多的感觸，很多感觸是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)的，只有一個(gè)小小的心愿，希望他們每天都過(guò)得開(kāi)開(kāi)心心的，有更多的人知道他們的存在，知道有這么一群可愛(ài)的孩子希望得到我們的愛(ài)，也希望更多的人能給他們一點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)，對(duì)他們而言愛(ài)是最珍貴的，我們都幫助他們一點(diǎn)點(diǎn)他們的世界就不會(huì)是黑色的，他們就不會(huì)在他們的世界感到無(wú)助、害怕。他們也不在握著別人的手不放。

　　這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了很多東西，讓我了解到一顆愛(ài)心是何等的重要。我有理由相信這次經(jīng)歷會(huì)讓我終身受益，我認(rèn)為在畢業(yè)后的工作中面對(duì)病人與面對(duì)他們有一定的相同之處——都需要我懷著一顆愛(ài)心去對(duì)待。

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