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社會福利院工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的社會福利院工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會福利院工作總結(jié)1
為貫徹落實民政局(20xx)14號文件精神,緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務(wù)宗旨,切實加強安全責任意識、健全安全防控體系,為孤殘兒童營造安全的生活環(huán)境,現(xiàn)將“除隱患、保安全”工作做如下總結(jié)。
一、理念先行,完善計劃。高度重視、精心組織、實施院領(lǐng)導對“除隱患、保安全”工作、把該項工作列、入今年重要議事日程、領(lǐng)導做到親自帶頭檢查督促爭隱患正改、并把安全工作考核和獎懲結(jié)合責任落實到人。組織成立了隱患排查整治工作領(lǐng)導小組,由院長任組長,各科室主任為組員。所有干部職工都是責任人并責任到崗,落實責任狀,層層負責,人人有責。全院所有干部職工齊抓共管,共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的保育環(huán)境。我院干部職員工清醒地認識到:院內(nèi)的各類安全隱患依然存在,舊的隱患消除后,新的安全隱患仍會隨時出現(xiàn),在加強安全管理的同時,突出加強安全教育和安全防范工作。
二、注重宣傳,深化教育。注重宣傳工作強化安全教育、為了進一步加強我院“除隱患、保安全”宣傳工作、營造濃厚氛圍、開展一次安全大檢查活動為營造“除隱患、保安全”工作氛圍。開展安全知識講座、進行安全隱患大排查并對存在的安全隱患進行專項整治,進而強化隱患整治效果。改變力量單一、思路陳舊的為宣傳而宣傳的老一套做法,克服形式主義和教條主義,增強針對性、提高時效性,創(chuàng)新工作思路,放手發(fā)動干部職工,形成“除隱患,保安全”宣傳工作的格局。并于3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢中心的張老師來院開展消防安全知識講座,加強了對全院干部、職工以及兒童的宣傳教育,營造了火災(zāi)隱患整治的良好氛圍。并組織干部職工和教育區(qū)的學生開展了一次消防安全應(yīng)急疏散演練活動,使大家基本掌握了撲救初期火災(zāi)、疏散逃生等方面的知識和技巧,大大增強了職工和兒童的自護自救技能,確保一旦發(fā)生火災(zāi)事故,能夠科學、快速處置,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失
三、高度重視,精心部署。組織力量對本院“除隱患保安全”工作進行經(jīng)常性的'檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患與薄弱環(huán)節(jié),及時按有關(guān)要求加以整改。整改工作落實好整改的責任、措施、經(jīng)費和時間。整改中做到一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)落實,不留死角。同時,整改工作和預防工作很好地結(jié)合起來,以改促防。樹立正確的發(fā)展觀,確立“一保安全、二保穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作原則。對易于引發(fā)事故的環(huán)節(jié)給予定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理,進行整改。我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置,加強管理和防范,充分認識安全工作的艱巨性和長期性,力戒形式主義,堅持下大力氣、不懈努力,狠抓落實,認真總結(jié)經(jīng)驗,加強全院安全工作的前瞻性和預見性,堅持預防為主,標本兼治,初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長效機制。
四、措施到位,成效顯著。在活動期間安排組織了一系列的“除隱患,保安全”的活動。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進一步深入“除隱患,保安全”活動的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患,保安全”的活動。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進一步深入“除隱患,保安全”活動的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。季度內(nèi)分別于1月份對院兒童生活區(qū)易發(fā)生火災(zāi)的重點部位和設(shè)備實施進行全面檢查。2月份開展了春節(jié)前消防安全大檢查,對安全出口、疏散通道等重點部位的滅火器、消火栓、應(yīng)急燈、疏散指示標志、消防箱裝置等進行了“拉網(wǎng)式”排查,確保了消防設(shè)施的正常使用。開展了元宵節(jié)消防安全大檢查。3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢中心的張老師來院開展消防安全知識講座和消防疏散演習。并對食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發(fā)生火災(zāi)的重點部位、地域和設(shè)備實施進行防火安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患進行了認真到位的整改確保隱患發(fā)現(xiàn)一個整改一個。
安全工作是一切工作的生命線,我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,警鐘長鳴,常抓不懈,狠抓事故源頭,認真排查事故隱患,建立健全安全長效機制,落實各項安全防范措施,確保我公司安全生產(chǎn)的良好形勢,在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍
社會福利院工作總結(jié)2
我們社會化服務(wù)科在福利院“以信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為重點,大力加強對外宣傳工作,進一步推動福利事業(yè)社會化進程”的總體規(guī)劃精神指導下,在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,我們20xx年做了如下幾項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、辦好《福利院院報》。在院長的指導下、在劉占山副院長的親自參與下,我們于8月份開始到目前共刊發(fā)了4期《福利院院報》,登載了近百篇文章、論文、圖片和文學作品,通過對一些重大活動的'發(fā)表,對內(nèi)、外宣傳了福利院,宏揚了企業(yè)文化精神,受到了養(yǎng)員、各界領(lǐng)導、職工、群眾的好評。
二、辦好宣傳欄。從年初開始,我們共辦了4期宣傳欄,宣傳欄對外宣傳了福利院的一些重大活動、科普知識等,到第二、三、四期和《福利院院報》接軌,通過院報的形式對宣傳福利院的重大決策、活動,取得了較好的效果。
三、建立福利院官方網(wǎng)站。下半年始,我們通過不同形式建立網(wǎng)站,第一次和建國合作建起了網(wǎng)站,因在百度上搜索不到該網(wǎng)站,我們又改弦易張,另請高明,請專業(yè)人員佳良又建成福利院官方網(wǎng)站,F(xiàn)網(wǎng)站已經(jīng)正常運作,我們科為網(wǎng)站撰寫了文章,提供了大量圖像資料,目前該網(wǎng)站已經(jīng)起到它應(yīng)該起到的作用。
四、我們于12月7日又建立了葫蘆島福利院貼吧,現(xiàn)貼有文章44篇,點擊率達到近千人次,從另一方面宣傳了福利院。其中葫團購網(wǎng)也在該吧跟貼宣傳舉辦福利院20xx年1月16日春節(jié)聯(lián)歡會活動事宜,取得了好的效果。
五、在院領(lǐng)導的參與下,重大活動期間,積極同電臺、報社溝通,在葫蘆島報紙發(fā)表過有關(guān)福利院文章3篇,電視臺還做了專題節(jié)目。
六、我們?yōu)楦@骸蹲哌M福利院》專題片積累了今年所有重大活動的資料,待條件成熟后,制作專題片。
七、我們還參與下半年所有重大活動的文本創(chuàng)意。
八、半年來我們鍛煉了隊伍,通過以上活動的參與、撰稿和實踐,使2位工作人員的整體素質(zhì)有了很大的提高,在努力工作、對外溝通、社會實踐、上傳下達、機關(guān)應(yīng)用文寫作等方面積累了經(jīng)驗,為將來領(lǐng)導交給的重要任務(wù)和工作打下了良好的基礎(chǔ)
存在問題:
對我們科在工作中所需要掌握的一些技能還學習掌握的不夠熟練。
整改意見:
我們在新的一年里將請進來,走出去,利用一切機會學習掌握工作中所需要的技能,為院里宣傳工作做好服務(wù),爭取取得更好的成績。
社會福利院工作總結(jié)3
自20xx12月至今,我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作四個月了,回首這段時間的工作,在經(jīng)歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后,我找到了工作的方向,理清了自己的思路,有收獲,而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化,自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了;也有不足,最大的不足就是工作過于粗心,不能將工作完成的盡善盡美。現(xiàn)將近段時間的工作總結(jié)如下: 一、初入院的擔心
在進入社會福利院之前,我就知道自己要來的單位的服務(wù)對象是殘障人士,因為之前接觸的很少,對他們可以說是了解的不夠詳細,十分擔心自己不能與他們很好的相處,而且我從未在事業(yè)單位上過班,不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導和同事們滿意。結(jié)果在進入單位以后,我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸,他們是一群需要照顧的人,他們同樣有著七情六欲,知道誰對他們好。通過接觸,我現(xiàn)在能夠很好的融入他們,了解他們的需要,更好的為他們服務(wù)。在工作上,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導平易近人,同事和諧友愛,這讓我對我的工作充滿了信心,我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
。1)助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假,但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地,我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象,在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天,雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心,但更多的
是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時,我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高,他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的'從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天,給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人,所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
。2)其他專業(yè)實踐知識方面的提高。其他的很多專業(yè)知識理論在服務(wù)實踐的過程中感受更深,比如在為殘障人士服務(wù)過程中我感到,我們社工必須要堅持中立、客關(guān)的價值原則,以不批判、接納、尊重等價值來對待服務(wù)對象;
社工還必須堅持案主自決的價值原則,不替案主做決定,不強加自己的價值給服務(wù)對象,提服務(wù)對象分析選擇方式及后果,協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進入社會福利院時,領(lǐng)導給我安排的任務(wù)是在最短時間內(nèi)接觸殘障人士,了解他們的基本信息,接下來的工作是配合社工部開展活動;在過完年之后我的工作時接手張泉秀的工作,做好社工部文件的簽訂歸納整理;在老年公寓開張以后,我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開始工作時,我面對殘障人士,心里十分迷茫、困惑,覺得他們很難接觸,不知道如何與他們溝通,如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后,對于工作的復雜性我明顯認識不足,剛開始一頭霧水,在經(jīng)歷了一段忙亂期后,我才逐步掌握了頭緒;在公寓開張以后,很多新工
作
除了以上所述,通過從事這份工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足,懶惰心理嚴重克服不足,做事行動力不強,沒有養(yǎng)成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成材料的習慣。習慣至關(guān)重要,所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養(yǎng),對一些缺點要堅決改掉!總之,我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來!
社會福利院工作總結(jié)4
20xx年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,著力推進精細化服務(wù)建設(shè),不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念,主要做了以下工作:
一、完善管理體系。規(guī)范工作運行流程。
我院強化了五個一流的理念要求,既“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”,制定和完善了各項管理制度如:如財務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀律制度等,并組織全。
進行交心談心活動,聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進行一次健康教育,開展自我保健、自我護理知識及安全教育的學習,不僅豐富了老人的文化生活,還促進了他們的身心健康,提高了老人的自我保護意識。
二、強化安全管理,杜絕安全事故發(fā)生
1、嚴格執(zhí)行請假制度。福利院老人安全為首,為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況,福利院老人不許在沒有領(lǐng)導批準或親屬請假接送的情況下,一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班,外出請假登記入冊。確保一天二十四小時,時時有工作人員在崗,決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側(cè)門,嚴禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作,按照消防部門的`要求,配置滅火器等消防器材,做好安全巡查記錄,定期對線路進行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。(福利院內(nèi)三樓和八樓的陽臺,除了員工晾曬衣物,老人不得隨意入內(nèi),員工晾曬衣物后應(yīng)將入口反鎖。)停電時必須及時清查老人人數(shù),同時檢查電梯是否有老人被困,如有被困應(yīng)及時處理。
安全責任重于泰山,我院把安全維穩(wěn)工作納入了各項工作的重中之重。進一步加強了食品衛(wèi)生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實安全責任、安全教育,樹立安全意識,嚴格隱患排查。我院半月一小查,一月一次安全工作大檢查,半年來,無一安全事故發(fā)生。
三、提高宣傳力度,增強社會關(guān)注
倡導敬老愛老活動,把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛老人、尊敬老人”通過網(wǎng)絡(luò)、媒體加大宣傳力度。
(1)今年中秋節(jié)剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨,在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人,把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個老人的手中。
(2)一些中學生組織同學一起提著小點心來我們福利院探望老人,他幫幫老人擦擦地板,抹抹桌子,陪老人說說話,耐心的聽老人說著過去和現(xiàn)在。
社會福利院工作總結(jié)5
在局黨委的正確領(lǐng)導和相關(guān)處室的大力支持下,按照“五個一流”的建設(shè)標準,通過全院干部職工的共同努力,扎實做好各項服務(wù)工作,圓滿完成20xx年各項工作目標,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排情況匯報如下:
一、共性目標
(一)重視政治學習,切實提高執(zhí)行力。
堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真落實省委十一屆四次全會和市委九屆三次全會精神,切實執(zhí)行好局黨委相關(guān)會議和民政工作會議精神,狠抓落實,保證政令暢通。
(二)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動工作。
一是認真做好宣傳動員工作。認真履行好“一把手”職責,充分發(fā)揮領(lǐng)導示范作用,抓好動員部署。成立了貴陽市社會福利院黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組,負責全院教育實踐活動的開展,并根據(jù)實際情況,制定了實施方案以及活動安排計劃表。
二是扎實開展學習教育。制定學習教育安排表,采取個人自學、小組學習、集中學習的方式對群眾路線的理論、“四風”建設(shè)、黨性教育,時政觀點等的學習,其中集中理論學習5次、組織觀看警示教育專題片6次、實地觀摩學習2次、黨員志愿者下基層活動3次。
三是認真查擺問題。我院制定《關(guān)于在黨的群眾路線教育實踐活動中廣泛征求意見的工作方案》,結(jié)合實際,將問題聚焦“四風”上來,采取公布電話、設(shè)立意見箱、召開座談會發(fā)放征求意見表等形式,廣泛收集群眾意見,其中集中收集意見3次。
四是深入剖析問題根源。院黨支部及委員帶頭按照“八照六查四剖”的要求,主動把自己擺進去,結(jié)合工作和自身存在的問題,從靈魂深處進行深入剖析,深挖思想根源。
五是開好組織生活會。制定完善《貴陽市社會福利院專題組織生活會工作方案》,主動與局實踐辦、局第三督導組對接、溝通,認真聽取對召開專題組織生活會的意見和建議,積極邀請局第三督導組相關(guān)領(lǐng)導參加指導專題組織生活會。據(jù)統(tǒng)計,會上5位支部委員共查找出“四風”問題55個,相互提出批評意見總計66條,切實達到了“團結(jié)—批評—團結(jié)”的目的,在民主評議工作會議,全部評定為“好”等次。
六是認真總結(jié),提出切實可行的整改方案。制定了《貴陽市社會福利院領(lǐng)導班子深入開展黨的群眾路線教育實踐活動整改落實方案》、《貴陽市社會福利院黨的群眾路線教育實踐活動深化“四風”突出問題專項整治實施方案》和班子成員整改清單并進行公示接受監(jiān)督。
(三)基層黨組織建設(shè)工作。
認真履行基層黨建工作責任,扎實抓好基層黨組織工作:
一是認真落實集體領(lǐng)導制度、領(lǐng)導班子理論學習制度,加強領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作,切實把基層黨建“抓書記、書記抓”的要求落到實處;
二是堅持“三會和一課”制度,健全黨組織生活制度,同時完善支部工作職責、會議制度,定期召開民主生活會和民主評議黨員活動,認真開展批評與自我批評,不定期召開支委會、黨員大會;
三是建設(shè)學習型黨支部。加強黨員經(jīng)常性教育,建立和完善學習教育制度,深入開展宗旨教育,增強堅持中國特色社會主義、貫徹落實科學發(fā)展觀和講話精神的自覺性與堅定性,永葆共產(chǎn)黨員先進性和純潔性;
四是嚴格黨員管理,規(guī)范黨員發(fā)展工作。契合教育實踐活動的開展,建立健全黨員教育、管理、監(jiān)督的長效機制,不斷提高黨員的思想素質(zhì),始終讓黨員的工作、學習和生活都處在制度和組織的監(jiān)督中;
五是加強黨務(wù)宣傳教育工作。認真做好黨報和業(yè)務(wù)報刊的征訂工作,收集黨建資料,利用黨員會議等形式做好宣傳工作,及時報送黨建信息。
六是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織。積極開展“三進三服務(wù)”活動,在職黨員到社區(qū)報到參與志愿服務(wù)活動,亮身份、樹形象、做表率,主動認領(lǐng)志愿服務(wù)崗位,積極參與社區(qū)服務(wù)活動,形成“工作在單位、活動在社區(qū)、奉獻雙崗位”的良好局面。
(四)黨風廉政與反貪腐工作。
一是認真落實黨風廉政責任制,黨支部與院各部門、園區(qū)負責人簽定《20xx年度貴陽市社會福利院黨風廉政建設(shè)和反貪腐工作目標責任書》,院領(lǐng)導、中層干部各負其責,形成一級抓一級、層層抓落實的局面;二是建立黨務(wù)公開欄,并設(shè)立專門的意見箱和意見薄,收集職工對組織建設(shè)的意見,主動接受主管部門和單位職工的監(jiān)督和檢查;三是抓好對黨員干部的廉潔自律和廉潔服務(wù)教育,經(jīng)常性開展黨風、黨紀、黨性教育和案例教育,目前黨內(nèi)無違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。
(五)信訪、維穩(wěn)工作。
一是認真排查單位矛盾糾紛、防止進京、到省、到市上訪,全年無一例上訪事件發(fā)生;二是按局安排完成“春節(jié)”以及國家、省、市重大政治活動時間節(jié)點期間排查化解及值班工作。
(六)工會工作。
加強群團組織建設(shè),充分發(fā)揮工會作用,組織開展各類文體活動和志愿者服務(wù)活動,增強群團組織的吸引力和凝聚力,加強基層單位文化陣地建設(shè)。
(七)計生工作。
認真落實計劃生育條例,無違反計生政策規(guī)定。
(八)普法及禁毒工作。
認真開展普法宣傳工作,大力開展禁毒工作宣傳活動,積極投入創(chuàng)建無毒單位。
(九)加強信息和宣傳報道工作。
對管理人員進行計算機操作培訓,11月份選派2名參加貴州師范大學計算機培訓班;抓好信息和簡報的采集工作,積極參與局信息中心的對外宣傳工作,全年完成信息簡報30篇,其中:黨的群眾路線教育活動17篇,行政信息簡報13篇。
二、業(yè)務(wù)工作
全院設(shè)置床位300張,截止20xx年11月底,我院共有休養(yǎng)人員251人,其中“三無”人員139人、愛心護理老人 人62人;另有臨時救助50人。全院按建設(shè)養(yǎng)老示范基地的要求,進一步抓好“標準化、專業(yè)化、制度化”建設(shè),努力提升養(yǎng)老服務(wù)水平。
(一)日常管理及基本護理主要工作。
主要做了以下工作:
一是落實好責任制度。院長與各部門、園區(qū)主任簽定了《貴陽市社會福利院目標責任書》,確保責任到人、服務(wù)到位;
二是加大宣傳力度。完成在老人康復樓屋頂制作安裝鋼架結(jié)構(gòu)的“貴陽市社會福利院及民政標志”和“尊老為德、敬老為善、愛老為美、助老為樂”的永久標識,以提高院知名度,樹立行業(yè)形象。
三是堅持查房制度和例會制度。每周一由院長陳騰鴻或副院長楊欽同志帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科科長、醫(yī)務(wù)室主任、各園區(qū)主任到每個老人房間巡視,了解老人情況,面對面聽取老人意見和建議,再根據(jù)收集的建議和發(fā)現(xiàn)的問題召開例會,研究解決;
四是加強“三無”人員的監(jiān)護和管理,與社區(qū)派出所等單位部門聯(lián)系,積極落實辦理20xx年以來由“110”和市內(nèi)各個派出所或救助站送來共計44名無名氏(憨、癡、呆、傻)的身份證和辦理上戶口問題;
五是加強食堂工作,在做足三餐的基礎(chǔ)上,根據(jù)季節(jié)的變化豐富菜品多樣性,做到色香味俱佳;
六是拓展護理服務(wù)范圍。在做好日常生活護理的的基礎(chǔ)上,注重加強與服務(wù)對象溝通,關(guān)注服務(wù)對象的心理健康,重點做好情緒異;蛴斜┝A向人員的心理疏導及撫慰工作,防止自傷、自殺或者傷害他人等事件案件的發(fā)生;
七是加強護理知識教育和培訓,上半年安排6名參加民政部舉辦的網(wǎng)上在線養(yǎng)老護理培訓班學習,邀請省醫(yī)專家到院開展養(yǎng)老護理培訓講座1次,8月份安排5名職工參加大連護理培訓班學習1次,院業(yè)務(wù)科自辦護理培訓4次。
八是要求工作人員掛牌持證上崗,著裝統(tǒng)一整潔,規(guī)范服務(wù)標準,兌現(xiàn)服務(wù)承諾,倡導微笑服務(wù),努力使工作人員做到熱情周到、態(tài)度誠懇、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。
(二)消防及安全管理工作。
一是制定《貴陽市社會福利院安全風險防控應(yīng)急預案》文件,重點梳理出食品衛(wèi)生、智障人員、電器設(shè)備、線路問題、老人吸煙、駕駛安全、消防安全等九個風險點并制定了相應(yīng)措施;二是完善頤壽園一至四樓安全應(yīng)急燈和安全出口標志,對特教區(qū)和福壽園部分安全應(yīng)急燈和安全出口標志插座、接頭不好等問題進行整改;三是更換消防滅火栓箱子48個,更換即將到期的滅火器157支;四是對涉及安全隱患進行更換。如:將食堂炒鍋改用安全系數(shù)更高電炒鍋,并對消毒柜、蒸柜、滅火器、頂燈進行更換安裝等等;五是重新規(guī)范全院洗衣間的熱水器供電等線路,按照消防安全規(guī)定拆除影響安全撤離多余的.柜子,保持通道暢通;六是加強特教人員管理工作,對特教區(qū)損壞并存在安全隱患的鐵床及時搬離并安上新床,重新固定好過道間的監(jiān)控探頭;七是嚴格按照《食堂管理制度》、《食堂留樣檢測制度》,對廚房每餐的食品進行三天留樣,以防老人出現(xiàn)食品安全事故,可取樣檢測;八是做好辦公用車安全管理工作,嚴禁公車私用和車輛外借,加強駕駛員的安全意識和駕駛技能的自我學習,節(jié)假日辦公用車除一輛臨時緊急用車外,其余車輛一律予以封存;九是針對太陽能老化存在的安全隱患,及時予以報廢。
(三)社會工作人才試點建設(shè)及志愿服務(wù)工作。
一是我院通過向貴大社工專業(yè)購買服務(wù)的方式,建立服務(wù)對象小組活動、音樂漫步和個案咨詢室等服務(wù)項目,積極組織開展老人個案輔導工作,開展生命故事探索老人生命意義,在協(xié)助老人解決問題和提高他們生活信心和自助能力的同時,進一步幫助老人與職工、老人與老人間建立相互信任感。二是積極引導社會愛心組織和個人到院更好開展志愿服務(wù),由專人負責接待并組織開展志愿服務(wù)工作,采取以社工引領(lǐng)義工的方式,進一步規(guī)范義工行為,讓外來志愿服務(wù)團體和個人在充分了解老人的身心特點的基礎(chǔ)上,更好地與老人聊天交流,努力實現(xiàn)精神慰藉與心理疏導。三是鼓勵職工參加社會工作資格考試,派3名職工參加局舉辦的社會工作培訓班。
(四)開展愛心護理工程試點工作。
為轄區(qū)內(nèi)的失能、半失能以及經(jīng)濟困難的高齡老人開展愛心護理服務(wù)工作,積極探索解決失能老人長期護理和照料難的問題,為需要護理的失能老人提供了生活照料、康復保健以及臨終關(guān)懷等服務(wù),讓老人在充滿人性、溫馨的氛圍中度過幸福的晚年。
(五)完善老人康復樓和特教區(qū)新樓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是完成特教區(qū)改擴建工程竣工驗收工作;二是按原設(shè)計完成特教區(qū)改擴建工程空調(diào)系統(tǒng)的安裝和驗收工作;三是完成老人康復樓、特教區(qū)內(nèi)部設(shè)施設(shè)備采購工作,其家具設(shè)備已經(jīng)全部安裝完畢;四是完成特教區(qū)網(wǎng)線、電話線等安裝。特教區(qū)預計年底可投入使用。
(六)院外環(huán)境整治工程建設(shè)。
院委托湖南信元工程項目管理有限公司對院內(nèi)環(huán)境景觀整治工程進行了公開招標,建設(shè)單位是貴州九通市政園林建設(shè)有限公司,現(xiàn)在正在進入施工階段。
(七)整合社會資源,為院發(fā)展謀實績。
我院主動協(xié)調(diào)整合社會資源,積極引導政府各部門、社會各界參與到養(yǎng)老福利事業(yè)中,切實為我院老人帶來實惠。一是積極協(xié)調(diào)貴陽市體育局為我院新樓公共區(qū)域免費增設(shè)健身器材11件,共計30000元;二是積極協(xié)調(diào)貴州鹽業(yè)集團捐贈愛心善款100000元,以及低鈉鹽1000公斤;三是積極向民政廳爭取支持150床毛毯、150床棉被和10個大容量保溫桶。此外,在我院的積極倡導下,各愛心企業(yè)及個人在捐贈物質(zhì)方面作出很大貢獻。
(八)配合局做好幫扶工作。
組織黨員志愿者深入局幫扶聯(lián)系點杠寨村、溫泉村做好幫扶工作,結(jié)合我院工作職能,為幫扶點困難老人切實的解決困難、帶去實惠,積極為老人們開展義診,為老人們送去洗衣機、藥品、油等物資共計18000余元。
三、20xx年工作安排
(一)認真組織全院職工學習黨和政府的方針政策,全面貫徹落實市委、市政府的安排部署,執(zhí)行好局黨委的指示要求,真抓實干,努力推動全院工作再上一個新臺階。
(二)延續(xù)發(fā)揚好黨的群眾路線教育實踐精神,把“為民、清廉、務(wù)實”的作風切實的帶到為老服務(wù)工作中,讓實踐活動受惠于民,將黨的溫暖真真切切送到老人身邊,確保教育實踐活動取得實效。
(三)按照市民政局的要求,優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對象、經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求,在壯大養(yǎng)老服務(wù)隊伍的基礎(chǔ)上,進一步提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì),拓展服務(wù)功能,充分發(fā)揮托底作用。
(四)積極探索與完善院標準化、制度化建設(shè)。
以標準化、制度化建設(shè)作為規(guī)范服務(wù)的切入點,以標準化、制度化來為科學、規(guī)范的管理服務(wù),并以此保障全院各項工作的有序開展和各部門良性運行。
(五)繼續(xù)深化社會工作人才隊伍建設(shè),打造社工養(yǎng)老服務(wù)品牌。在充分利用貴州大學社會工作的理論指導的基礎(chǔ)上,結(jié)合院內(nèi)工作實際,把社會工作方法作為探討貴陽市社會福利院養(yǎng)老發(fā)展的新路徑。
(六)加大院內(nèi)職工養(yǎng)老護理知識和技能培訓力度,加強職工職業(yè)道德培訓,提高整體素質(zhì)和養(yǎng)老服務(wù)水平,積極打造一支“職業(yè)化、專業(yè)化、制度化”的養(yǎng)老服務(wù)隊伍。
(七)整合資源、加強部門之間的協(xié)作,積極探索解決失能老人長期護理和照料難的問題,持續(xù)深入的開展好愛心護理工程試點工作。
(八)完成老人康復樓的內(nèi)部配套設(shè)施采購工作,使該樓早日投入使用。
(九)按主管局要求,配合做好金陽老年福利公寓的管理工作。
(十)爭取盡快完成院內(nèi)環(huán)境整治工程施工工作,為老人創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美的宜居場所。
(十一)積極完成主管局交辦的其他工作任務(wù)。
社會福利院工作總結(jié)6
我院在局黨組的正確領(lǐng)導下,在局各科室的大力支持下,認真貫徹全市民政工作會議精神,踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅持以人為本,完善服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)能力,強化隊伍建設(shè),較好地完成了各項工作任務(wù)。上半年新收自費代養(yǎng)對象33名,實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收38萬元,同比增長6%。
一、加強理論學習,提高實踐能力
上半年,我們在鞏固職工已有學習成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴展學習力度,拓展學習廣度,向科學化、系統(tǒng)化邁進。
一是把理論學習作為促進工作的原動力。
我院按照局黨組的工作部署,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和黨員春訓等一系列學習教育活動,制訂了活動實施方案和學習計劃,采取集中學習和自學相結(jié)合的辦法,組織全體黨員、職工認真學習,深入領(lǐng)會,做到人人有學習筆記,人人撰寫心得體會,人人有思想收獲。
二是把外派學習作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑。
為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護理員的護理技術(shù)水平及工作能力,5月份我院與宜昌市社會福利院積極聯(lián)系,安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會福利院觀摩學習,著重全面了解和學習了宜昌市社會福利院先進的管理理念和專業(yè)的護理技術(shù)。通過外派學習,職工的理論素養(yǎng)、實踐能力得到了有效提升,同時也使我院的內(nèi)部管理朝著更科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
二、加強設(shè)施建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境
一是加大資金投入,環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護理樓新建項目竣工驗收,該項目總投資354萬元,建筑總面積3648平方米,新增床位80張,預計下半年正式投入使用,屆時我院收養(yǎng)能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻,將過去高墻、深院相對閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_花園式庭院建筑;投資3.3萬元,拆除院內(nèi)危舊水塔,消除安全隱患;投資5萬元,安裝福星樓遮雨棚,有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險,同時也改善了老人的出行環(huán)境;投資1000元,為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門;投資7.5萬元改造院內(nèi)供水系統(tǒng),實行一戶一表,并安裝了獨立的消防管道,既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求,又杜絕了水資源浪費。
二是及時添置衣被,保證服務(wù)對象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬元為優(yōu)撫對象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋,更換了新踏花被。
三、規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)水平
一是實行目標管理,開展點對點服務(wù)。
年初,我院結(jié)合自身工作實際,按照各個崗位、工種工作特點,制定了各項工作流程,與各部門簽訂了目標崗位責任書,做到分工明確,責任到人;每名行管人員負責聯(lián)系一個特護區(qū),全面負責該區(qū)的日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并督促整改落實,實行點對點服務(wù)。
二是創(chuàng)新服務(wù)模式,堅持微笑服務(wù)。
今年以來,我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫,緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標,提倡工作人員要堅持微笑多一點、行動快一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事勤一點、脾氣小一點、效率高一點,堅持與老人和家屬交談時做到輕聲細語,接待來訪者時主動熱情,工作中更加注重文明禮儀,發(fā)揚吃苦耐勞的精神。我院還在服務(wù)監(jiān)督上做好文章。服務(wù)好不好,老人說了算;標準高不高,老人說了算;態(tài)度好不好,老人說了算。公開公示服務(wù)人員的基本信息及服務(wù)樓層,接受老人監(jiān)督。堅持每月不定期考評,評選服務(wù)之星,樹立榜樣,讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。
三是加強膳食管理,改善老人生活。
我院每周由院膳食管理委員會征求老人意見定制食譜,每月召開一次院民座談會,對食堂工作進行測評,并征求意見和建議,每月公布一次伙食及其它收支帳目;每逢元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日,我院食堂提前做好節(jié)日物資儲備,科學搭配菜肴,安排工作人員與老人吃“團圓飯”,讓老人們感受到家的溫暖。
上半年,我院還根據(jù)老年人的飲食特點及實際需求,開設(shè)了小食堂,實行小鍋小灶,點菜就餐。針對需送飯到房間的服務(wù)對象,我們購置了不銹鋼桶,改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝,保證了飯菜不串味,增加了老人的食欲,獲得了老人家屬的一致贊揚。我們還實行自理對象在餐廳集中就餐制,吃多少打多少,有效的避免了飯菜浪費。
四是實行陽光操作,規(guī)范物資采購。
為規(guī)范物資采購行為,降低采購成本,保證物資質(zhì)量,我院積極推行“陽光管理”,實行“陽光操作”,強化“陽光質(zhì)檢”,并對所有物資庫存進行清理登記,明確由3人負責物資進出庫管理,收到良好成效。
五是加強安全防范,杜絕安全隱患。
我院每月定期對各服務(wù)樓層、食堂等重點部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展拉網(wǎng)式大排查,對排查出的隱患問題,明確責任人,及時維修加固;對衛(wèi)生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查,避免出現(xiàn)意外事故。嚴把食品來源、消毒、加工、儲存關(guān),確保老人飲食安全。堅持24小時值班制,實行院領(lǐng)導帶班,工作人員堅守崗位,定時巡查,認真記載班務(wù)日志;嚴格進出院管理,實行院民出入院登記請銷假制度,嚴防老人走失、跌倒;安裝錄音電話,注重加強與老人親屬間的溝通協(xié)調(diào),特別是針對節(jié)假日期間親屬探視、接送較多的實際情況,工作人員主動聯(lián)系,協(xié)助家屬辦理進出院登記手續(xù),讓老人和親屬雙方滿意、放心。
六是開展娛樂活動,豐富老人文化生活。
我院從老人實際需求出發(fā),安排專人,組建老年人興趣活動小組,通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動把老人們凝聚起來,豐富老人們的精神文化生活。
七是落實優(yōu)撫政策,關(guān)愛優(yōu)撫功臣。
為全面落實優(yōu)撫政策,提高優(yōu)撫對象的`健康水平和生活質(zhì)量,5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對象到宜昌市優(yōu)撫醫(yī)院進行療養(yǎng),為他們進行了全面的健康體檢,讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無限關(guān)懷。
八是志愿者送溫暖,共建幸福樂園。
2月,市消防大隊來院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料,“點對點”、“面對面”、“多對一”地現(xiàn)場指導、講解初起火災(zāi)撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能,并捐贈7臺滅火器。3月至5月,當陽市國土資源局、市移動公司營業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當陽二高、當陽職高學生來我院開展社會共建志愿者活動,幫助清理院內(nèi)垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內(nèi)務(wù)、按摩、理發(fā),為老人讀報、與老人促膝談心,表演精彩節(jié)目,還為老人們送來了牛奶、水果、營養(yǎng)品等慰問物資,使老人們感受到了社會大家庭的溫暖。
九是規(guī)范養(yǎng)育方式,孤殘兒童快樂成長。
我院對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問,不定期對寄養(yǎng)家庭進行抽查,對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況,兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解,指導解決實際問題。安排專人負責兩名學齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導,以確保他們能和其他兒童一樣,接受良好的教育。
四、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,切實改進工作作風
根據(jù)市局關(guān)于“黨的群眾路線教育”主題實踐活動的安排部署,我院結(jié)合工作實際制定了學習計劃,采取專題講座、集中學習和觀看電教片等方式相結(jié)合,保證了黨的群眾路線教育實踐活動有序、有力、有效地開展。
一是認真組織集中學習。
采取領(lǐng)導講課、專家輔導、集中學習、互動討論和個人自學相結(jié)合的方式,由院黨支部書記帶頭參加學習和討論,帶頭談思想認識和學習體會,帶頭聽取服務(wù)對象和干部職工的意見,形成了領(lǐng)導帶頭示范、黨員干部積極參與的生動局面。針對黨員分散在不同崗位的實際情況,我院制定發(fā)放了集體學習計劃表,明確了每次集中學習活動的具體日期和內(nèi)容,要求每名黨員根據(jù)學習計劃表,提前安排,無特殊情況不準請假,保證集中學習活動與日常工作不沖突。每周檢查黨員學習筆記情況,并結(jié)合各自的工作實際撰寫學習心得體會。
二是廣泛征求意見,鼓勵職工建言獻策。
通過設(shè)立教育實踐活動意見箱、發(fā)放征求意見表等方式,廣泛接納服務(wù)對象及廣大職工的意見、建議。
以“清廉、務(wù)實、為民”為主線,為推動優(yōu)撫、社會福利事業(yè)的科學發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強黨組織建設(shè)提供動力。大力弘揚“心系老幼、積慈獻愛”的精神,進一步增強服務(wù)意識、改進服務(wù)作風、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力,通過“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養(yǎng)天年,通過“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍天下茁壯成長。全面開展服務(wù)工作,讓兒童開心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作,成績是主要的,但是也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是職工學習教育培訓還需進一步深化,隊伍整體素質(zhì)有待逐步提高;
二是服務(wù)理念還需進一步強化,養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高;
三是資金投入有限,配套設(shè)施還需進一步完善;
四是宣傳力度不夠,自費代養(yǎng)人員入住率有待進一步提高。
下半年,我們將著重抓好以下幾方面的工作:
一是繼續(xù)做好“四星級養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)”創(chuàng)建工作,查漏補缺,自查整改,爭取順利達標。
二是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搞好院內(nèi)綠化改造項目。完善相關(guān)配套設(shè)施,更換公寓樓家具,安裝空調(diào)及天然氣管道,增設(shè)老人浴室。
三是繼續(xù)牢固樹立愛心至上的服務(wù)理念,用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人,提高老人入住率。
四是進一步抓好兒童養(yǎng)育工作,做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務(wù)教育,促進兒童健康發(fā)展。
五是積極與各單位、學校、社會組織及個人聯(lián)系,認真開展志愿者服務(wù)活動,動員社會力量參與我院建設(shè)。
六是制定工作人員培訓計劃,組織工作人員參加專業(yè)機構(gòu)主辦的培訓班、專題學習班等,提高專業(yè)技能和專業(yè)化服務(wù)水平。
社會福利院工作總結(jié)7
xx年福利院工作的總體思路是:堅持“黨政主導、以人為本、安全服務(wù)、探索創(chuàng)新”的工作方針,完善各項工作制度,提升管理水平,使在院孤兒、老人的生活水平和生活質(zhì)量得到進一步提升。同時努力做好收養(yǎng)登記工作。
一、加強學習,提升管理水平和潛力
堅持為指導,積極參加“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動,組織工作人員學習《收養(yǎng)法》、《婚煙法》等專業(yè)業(yè)務(wù)知識,對護理人員進行業(yè)務(wù)培訓指導,加強與外界交流,多向兄弟縣市福利院學習取經(jīng),學習他們先進的管理經(jīng)驗,努力做到人無我有,人有我優(yōu)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨,努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面:
在分管領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部主任的指導下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡視檢護考核工作。深入?yún)^(qū)域,堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗,悉心照料老人,嚴格督促護理人員的服務(wù)質(zhì)量,個性對新來的護理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識,要求他們一絲不茍地完成工作,使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生,持續(xù)樓內(nèi)清潔,讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強烈職責心的員工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自我無微不至的愛心照顧好老人,使老人能感受到溫暖,把福利院當做自我的'家?粗先讼残︻侀_,從中我也享受到了歡樂。注重交流,及時掌握動態(tài),開展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一齊聊天談心,了解他們的心理狀況及時開導他們,能讓他們持續(xù)良好的心理狀態(tài),情緒舒暢,少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關(guān)心、細心照料,親切耐心的與他們交流,減少他們的痛苦,讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自我的親人,他們有任何需求都盡量滿足他們,和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院領(lǐng)導和同事們的支持下,取得了良好成績?记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍(chuàng)造良好的工作氛圍,考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志,為了更好地做好我院的考勤工作,制定了相應(yīng)的考勤制度,每一天我堅持“早上班,晚下班”,堅守崗位,做好每一天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作,每月按時將月度考勤表交分管領(lǐng)導,并為月度考核工作及時帶給參考依據(jù)。
三、存在的不足
(一)在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自己的本職工作要求還存有必須的差距。
(二)開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種狀況以后如何將工作做細做深。
四、加強收養(yǎng)登記工作
以《收養(yǎng)法》為前提,五部委文件精神為準則,結(jié)合我縣實際狀況,到各縣市考察、學習,與各相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),依法認真做好收養(yǎng)登記工作,努才解決我縣的事實收養(yǎng)難題,切實保障孤兒、棄兒的合法權(quán)益,使他們能夠享受到正常孩子的合法權(quán)益。一切為了老人,一切為了孩子,我院將更加努力做好服務(wù)工作。
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