督導(dǎo)工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的督導(dǎo)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
督導(dǎo)工作總結(jié)1
11月30日至12月14日，在費(fèi)縣教育局小學(xué)教研室的精心組織下，成立了全縣小學(xué)教學(xué)工作評(píng)估小組，對(duì)費(fèi)縣四處駐城小學(xué)和18處鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的課堂教學(xué)進(jìn)行了全面細(xì)致的督導(dǎo)評(píng)估，費(fèi)縣小學(xué)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作總結(jié)(英語(yǔ))。作為評(píng)估組的一員，我有幸參加了這次活動(dòng)。首先感謝費(fèi)縣小學(xué)教研室對(duì)我的信任和給我提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在本次評(píng)估中，我們到了2處駐城小學(xué)和9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，共聽課32節(jié)，并查看了教師常規(guī)材料及學(xué)校的檔案材料�，F(xiàn)將評(píng)估情況總結(jié)如下：
一、令人欣慰的成績(jī)
1、教師的整體素質(zhì)有所提高。
今年所聽的這32節(jié)課，講課老師的年齡大都比較年輕，體現(xiàn)了我們費(fèi)縣小學(xué)英語(yǔ)教師隊(duì)伍的年輕化。教師的整體素質(zhì)有了很大提高，從教學(xué)基本功到個(gè)人基本素質(zhì)，都較以前有了很大變化。尤其是近幾年畢業(yè)的大學(xué)生英語(yǔ)老師，口語(yǔ)純正流利、板書認(rèn)真規(guī)范、教態(tài)自然大方、語(yǔ)言親切和諧，廣受小學(xué)生的喜愛。在教材內(nèi)容的把握及教學(xué)策略的運(yùn)用方面也做的比較到位，能夠較準(zhǔn)確地確立教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情境、設(shè)計(jì)任務(wù)型活動(dòng)去突破重難點(diǎn)，使課堂教學(xué)的目標(biāo)達(dá)成度較高。
2、各校的重視程度越來越高。
隨著各學(xué)校理念的不斷提升，各學(xué)校對(duì)教學(xué)評(píng)估工作的重視程度也越來越高，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)校的檔案材料。整理更規(guī)范，排列更有序，準(zhǔn)備更充分，內(nèi)容更豐富。二、教師們對(duì)評(píng)估課的準(zhǔn)備更充分。所有被抽到講課的老師，都提前做好了一切準(zhǔn)備，多媒體、自制教具、單詞卡片、錄音機(jī)、磁帶等一應(yīng)俱全，教學(xué)設(shè)計(jì)更是頗費(fèi)了一番心思。三是學(xué)校層面的服務(wù)更加周到。從材料的整理、擺放到解說，都比較到位，對(duì)聽課地點(diǎn)、順序的安排更加合理，對(duì)聽課老師的座位安排、教本擺放等服務(wù)都得到了很大程度上的提高。
3、縣集體備課成果得以合理化或創(chuàng)新性的利用。
為了進(jìn)一步減輕老師們的負(fù)擔(dān)，把更多的精力放在"備"上，突出備課的實(shí)效性，讓備課更好的為我們的課堂教學(xué)服務(wù)，教育局教研室從財(cái)力物力上給了我們教師以最大能力的支持，組織全縣優(yōu)秀教師對(duì)各學(xué)科進(jìn)行了精心備課，形成了電子教案，我們老師可以直接拿過來進(jìn)行二次備課。在去年的評(píng)估中，我們發(fā)現(xiàn)并反饋了一些問題，比如修改建議的針對(duì)性、教學(xué)反思的實(shí)用性等。今年的評(píng)估中，我們就絕大多數(shù)學(xué)校都對(duì)去年工作中的不足進(jìn)行了改進(jìn)。老師們都能合理利用集體備課的成果，使之真正發(fā)揮作用。絕大多數(shù)老師都能根據(jù)自己的實(shí)際情況，對(duì)集體備課提出個(gè)性化的修改建議，使備課更能適合學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生等實(shí)際情況，更好地發(fā)揮其作用。相當(dāng)一部分教師能夠在每節(jié)課上完之后，及時(shí)寫出實(shí)用性較強(qiáng)的教學(xué)反思，認(rèn)真反思了自己在課堂教學(xué)中的成敗得失，為以后的教學(xué)提供了經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。而有些學(xué)校則是創(chuàng)新性地利用集體備課成果，例如費(fèi)城鎮(zhèn)采取的是電子備課(存在自己的電腦上)、集體備課(大家集體研討)和書頭案(教學(xué)過程簡(jiǎn)單寫在教本上)三級(jí)備課模式，減輕了教師的負(fù)擔(dān)，也加強(qiáng)了備課的實(shí)效性，受到廣大教師的歡迎。再如新橋鎮(zhèn)，中心校規(guī)定三年內(nèi)新教師要自己獨(dú)立寫教案，可以參考縣里的集體備課，但必須重新抄寫，避免了新教師看看教案就上課的情況，對(duì)新教師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)起了關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
4、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)策略的新理念得以充分體現(xiàn)。
課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)策略是我們進(jìn)行教學(xué)的重要依據(jù)。本次評(píng)估中，大多數(shù)老師能夠緊緊把握課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，按照學(xué)科教學(xué)策略的要求，遵循學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，尤其是英語(yǔ)學(xué)科的特點(diǎn)。在教學(xué)中，能夠遵循"用英語(yǔ)教英語(yǔ)"的原則，教會(huì)學(xué)生"用英語(yǔ)做事情"。在詞句教學(xué)中能夠做到"句不離詞，詞不離句"，并且能夠按照臨沂市小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)策略的'模式，遵循小學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的特點(diǎn)，讓學(xué)生在任務(wù)型活動(dòng)中學(xué)習(xí)并操練語(yǔ)言，在相對(duì)真實(shí)的語(yǔ)境中使用語(yǔ)言。本次評(píng)估中我聽課的范圍較廣，小學(xué)英語(yǔ)課的四種課型都有聽到，在全縣范圍來說，感覺講得比較成熟的是詞匯課和對(duì)話課，閱讀課和復(fù)習(xí)課還稍欠火候。
5、校本課程的開發(fā)利用取得了可喜成績(jī)。
校本課程傳承著民族文化的精髓，捕捉著時(shí)代文化的脈搏，承載著社區(qū)文化的傳播，體現(xiàn)校園文化的特色。通過不斷的轉(zhuǎn)變適應(yīng)著新的時(shí)代、新的環(huán)境、新的對(duì)象，已經(jīng)成為三級(jí)課程管理體系中的重要一級(jí)，工作總結(jié)《費(fèi)縣小學(xué)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作總結(jié)(英語(yǔ))》。我縣校本課程開發(fā)的起步雖然比較晚，但從去年到今年，只一年的時(shí)間，我縣的校本課程已經(jīng)是"忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開"。各校都已踏上了校本課程開發(fā)的快車，取得了令人欣慰的成績(jī)。各學(xué)校都根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn)，發(fā)掘家鄉(xiāng)的資源，開發(fā)了極具地方特色的鄉(xiāng)土教育教材，既發(fā)掘了家鄉(xiāng)的文化、物質(zhì)、風(fēng)俗、景色、特產(chǎn)、工業(yè)等各方面的特色，又對(duì)學(xué)生進(jìn)行了"熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)"的思想教育。培養(yǎng)了他們的美好理想與遠(yuǎn)大志向。另外，各學(xué)校都充分發(fā)揮本校教師隊(duì)伍的作用，讓部分教師積極參與校本課程的開發(fā)，校本教材的編寫，取得了令人欣慰的成果。縱觀全縣小學(xué)校本教材開發(fā)，已經(jīng)達(dá)到了種類較全、成果較豐的境界。地方特色類、藝術(shù)教育類、學(xué)科補(bǔ)充類、綜合實(shí)踐類都得到了不同程度的發(fā)展。
二、值得反思的問題透
雖然我們的成績(jī)令人振奮，但也應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的問題與不足。本次評(píng)估中，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些不和諧的音符，以下是對(duì)這些問題的透視。
1、過度依賴集體備課成果，教學(xué)反思缺乏實(shí)效性和個(gè)性。
雖然我們的電子教案都是全縣優(yōu)秀教師精心制作的，可以說是各有特色，質(zhì)量也是相當(dāng)好的。也正因如此，上一課時(shí)和下一課時(shí)不是一個(gè)人備的，他們的教學(xué)方法和教學(xué)思考必然有諸多不同之處，老師們拿過來用，就需要進(jìn)行二次備課，把他們整合一下，為我所用，況且有時(shí)并不一定符合每位老師的執(zhí)教風(fēng)格。有些地方老師們可能會(huì)做的更好。我們的學(xué)生、學(xué)情、教學(xué)條件多少都有些不同，所以二次備課的目的就是為了讓備課更符合我們的教學(xué)，更好的為我們的教學(xué)服務(wù)。但是在評(píng)估中也發(fā)現(xiàn)有的教師對(duì)原有的集體備課很少修改或者根本沒有修改。還有個(gè)別老師在上課時(shí)，過度地依賴集體備課的成果，明明這一節(jié)課不適合他，也不能對(duì)其大膽修改，當(dāng)然也不排除一些老師的惰性。
記的葉瀾教授曾說過："一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫兩年的教學(xué)反思，就有可能成為名師�？梢妼懡虒W(xué)反思的重要性。但是在檢查中就發(fā)現(xiàn)有些教師沒有掌握好反思的的要領(lǐng)，只是為寫反思而反思，為應(yīng)付檢查而寫反思。這些反思程式化嚴(yán)重，比如："本課教學(xué)的重點(diǎn)是…"，"通過本課教學(xué)，學(xué)生學(xué)會(huì)了…"。還有的反思站于一個(gè)絕對(duì)的高度："…類的教學(xué)，應(yīng)該…"這種反思，應(yīng)該說是沒有什么效果，也不能為以后的教學(xué)提供改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
2、教學(xué)理念還不夠新。
教學(xué)新理念已經(jīng)提出了很久，大多數(shù)老師能夠跟上時(shí)代的步伐，用新的理念指導(dǎo)自己的課堂教學(xué)。但也有個(gè)別教師還不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，還停留在"一塊黑板、一本書、一支粉筆、一張嘴"的傳統(tǒng)教學(xué)方式上。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，三年級(jí)的小學(xué)生本來就是活潑好動(dòng)，形象思維占優(yōu)勢(shì)的年齡，老師卻連個(gè)單詞卡片都不準(zhǔn)備，只照著課本讀，學(xué)生們?cè)趺茨軌驅(qū)φn堂感興趣?
3、在高效課堂的理念還不夠。
高效課堂，并不是簡(jiǎn)單地縮短教學(xué)時(shí)間，增加教學(xué)內(nèi)容，而是將原有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的整合，讓學(xué)生在更短的時(shí)間內(nèi)輕松地掌握更多的知識(shí)，高效課堂不能加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)。去年我們提出了高效課堂的本質(zhì)問題，在今年的評(píng)估中，沒有再發(fā)現(xiàn)像去年的簡(jiǎn)單組合的虛假高效課堂，但新的問題又出現(xiàn)了。有些老師的課堂效率過低，比如說四年級(jí)的課，一節(jié)課只學(xué)四個(gè)比較簡(jiǎn)單的單詞，再比如說，六年級(jí)的課，一節(jié)課只學(xué)六個(gè)單詞，還有三個(gè)是以前就會(huì)了的…這樣的課堂，在英語(yǔ)課時(shí)短缺的今天，是不是太浪費(fèi)了?
4、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法技巧缺乏指導(dǎo)。
俗話說："授之以魚，不如授之以漁"。教學(xué)更是如此，我們最常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)理念就是"學(xué)會(huì)不如會(huì)學(xué)"。然而在實(shí)際教學(xué)中，還是有許多老師不注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。比如說，詞匯教學(xué)，老師只是簡(jiǎn)單地重復(fù)領(lǐng)讀，雖然領(lǐng)了很多遍，老師、學(xué)生都很累，卻還是記不住。原因何在?學(xué)生不明白其中的發(fā)音方法與技巧，只是機(jī)械地記憶讀音，更有的學(xué)生為了記讀音，采取了漢字加拼音的注意方式，在課本上寫的亂糟糟的，還把讀音記錯(cuò)了。這種方式很不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。還有一種情況，就是在對(duì)話教學(xué)中，老師只是簡(jiǎn)單地領(lǐng)讀句子，解釋意思，讓學(xué)生把對(duì)話背下來。表面上看教學(xué)效果不錯(cuò)，學(xué)生會(huì)讀了，甚至?xí)硨?duì)話，但是卻不會(huì)用。這主要是由于老師在學(xué)習(xí)課文的時(shí)候，沒有幫學(xué)生把這一類型的句型進(jìn)行總結(jié)歸納，多做替換練習(xí)，讓學(xué)生真正掌握這一句型，而不是這一個(gè)句子。
5、教師的基本功還有待進(jìn)一步提高。
雖然教師的整體水平有了較大幅度的提升，但也不可忽視一部分老師的基本功還是個(gè)大問題。主要表現(xiàn)在：
(1)口語(yǔ)。一是課堂用語(yǔ)貧乏，只會(huì)說幾個(gè)簡(jiǎn)單的單詞，大多數(shù)情況下給學(xué)生說漢語(yǔ)，學(xué)生可以聽懂的，簡(jiǎn)單的指令也用漢語(yǔ)去說。以至于學(xué)生的口語(yǔ)也差，聽課老師和學(xué)生無法進(jìn)行最簡(jiǎn)單的口語(yǔ)交流，連What's your name?How are you?(三年級(jí))What's in your classroom?Is this your book?(四年級(jí))Who's your English teacher?What can you do at home?(五年級(jí))Can Iask you some question?What are you going to do this weekend?(六年級(jí))之類的課本上的句型問答都不知道如何回答。二是課堂用語(yǔ)不規(guī)范。有的老師倒是說了不少，口語(yǔ)也比較流利，但說起來就是長(zhǎng)篇大論，學(xué)生根本聽不懂，最后還要用漢語(yǔ)再解釋一遍。三是語(yǔ)音不規(guī)范。
(2)板書。板書的設(shè)計(jì)關(guān)系到一堂課的成敗。板書要體現(xiàn)教學(xué)的主要內(nèi)容，重點(diǎn)難點(diǎn)，形成知識(shí)體系，好的板書就是"微縮教案"，讓人一看就明白。然而，大多數(shù)教師教學(xué)沒有注意到板書的重要性，或者說還沒有致力于板書的設(shè)計(jì)。
督導(dǎo)工作總結(jié)2
今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、指導(dǎo)思想
貫徹教育部16號(hào)文件精神，堅(jiān)持以"導(dǎo)"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學(xué)過程、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
二、主要工作與成績(jī)
1、深入教學(xué)一線，做好聽課工作。堅(jiān)持每周聽課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作。自教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計(jì)聽課19節(jié)次，每次聽課都認(rèn)真評(píng)課，并與上課教師交流，探討教學(xué)心得，異常注意對(duì)新進(jìn)教師的指導(dǎo)。
2、做好巡視工作。對(duì)于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)控，不定時(shí)巡視各個(gè)課堂，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3、參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對(duì)期中教學(xué)檢查工作十分重視，本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括教案、課件、點(diǎn)名冊(cè)、作業(yè)批改情景等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
4、配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情景填寫調(diào)查問卷，及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)教學(xué)、管理方面的反饋信息。
6、就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，如;建立學(xué)生留校作品庫(kù)，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹立良好的`學(xué)習(xí)榜樣，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。
三、心得體會(huì)
1、做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自我，在教學(xué)上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導(dǎo)"。四、存在的問題
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，工作中對(duì)一些問題研究不周到，應(yīng)變本事有待提高。
2、與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠，以后這方面還需加強(qiáng)。
五、工作展望
1、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與其他系(院)督導(dǎo)員的交流，相互學(xué)習(xí)，取人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說敢管，履行好自我的職責(zé)。
3、進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機(jī)制，更全面、及時(shí)的掌握系部的教學(xué)動(dòng)態(tài)。
督導(dǎo)工作總結(jié)3
20xx上半年，xx縣人民政府教育督導(dǎo)室緊扣教育均衡發(fā)展和教育強(qiáng)縣兩大主題，發(fā)揮督政、督學(xué)、監(jiān)測(cè)三大督導(dǎo)功能，強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化牽頭責(zé)任制落實(shí)，咬定預(yù)定工作目標(biāo)，一步一個(gè)腳印扎實(shí)有效地開展工作，工作任務(wù)圓滿完成�，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、切實(shí)履行職能，圓滿完成上半年工作任務(wù)。
20xx年上半年的工作，堅(jiān)持職能發(fā)揮，堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)，堅(jiān)持效益優(yōu)先，較好的做好了如下九項(xiàng)工作。
1、制定工作計(jì)劃，強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)。
一是制定全年規(guī)劃。
根據(jù)《xx省教育督導(dǎo)條例》和當(dāng)前省、市、縣教育工作整體要求，于元月份擬定了《xx縣人民政府教育督導(dǎo)工作要點(diǎn)》。確立以督政、督學(xué)和監(jiān)測(cè)三大職能為基線，制定全年八大督導(dǎo)工作目標(biāo)。
二是制定年度考核目標(biāo)。
今年教育局下大力氣重新構(gòu)建了對(duì)機(jī)關(guān)科室、系統(tǒng)學(xué)校以及二級(jí)單位的目標(biāo)考核責(zé)任制，這些考核細(xì)則的制定都是由縣教育督導(dǎo)室直接擬定框架，并在督導(dǎo)室指導(dǎo)下制定實(shí)施細(xì)節(jié)。
三是制定目標(biāo)藍(lán)本。
四月份縣人民政府對(duì)教育督導(dǎo)室班子作了大的調(diào)整，我們將室內(nèi)人員重新分工，編印“年度工作目標(biāo)手冊(cè)”，將目標(biāo)任務(wù)、人員職責(zé)、行事歷、機(jī)關(guān)考核指標(biāo)、市督導(dǎo)部門考核指標(biāo)編印成《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室20xx年工作安排手冊(cè)》。做到分工明確、職責(zé)明確、工作時(shí)段明確，為全室全年工作提供詳細(xì)的目標(biāo)藍(lán)本。
2、精細(xì)策劃、組織，籌備“教育強(qiáng)縣建設(shè)推進(jìn)大會(huì)”。
教育強(qiáng)縣建設(shè)是縣委、縣政府今年的重要工作之一，為推進(jìn)教育強(qiáng)縣建設(shè)，縣教育督導(dǎo)室積極行動(dòng)。
一是出臺(tái)督導(dǎo)文件。
具體文件包括：《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育目標(biāo)考核情況通報(bào)》，《xx縣委辦、縣政府辦20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育目標(biāo)考核先進(jìn)單位表彰決定》，《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于20xx年度合格學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估情況通報(bào)》，《20xx年xx縣人民政府教育督導(dǎo)室督導(dǎo)工作要點(diǎn)》，《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》，縣委辦、縣政府辦《教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評(píng)估方案》等。
二是匯編典型材料。
收集并審編了《20xx年教育強(qiáng)縣建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)典型材料匯編》，編入了xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村（社區(qū)）典型材料。
三是全程策劃組織。
全縣教育強(qiáng)縣建設(shè)推進(jìn)大會(huì)于xx月xx日召開，會(huì)上主管教育的副縣長(zhǎng)作了主題工作報(bào)告，縣長(zhǎng)作了重要講話，表彰了教育工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)），表彰了督導(dǎo)評(píng)估優(yōu)秀學(xué)校，會(huì)上先后有xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）和部門作了典型發(fā)言和書面發(fā)言。會(huì)上強(qiáng)化了督導(dǎo)的地位，強(qiáng)化了督導(dǎo)的聲音。
3、積極行動(dòng)，落實(shí)“兩個(gè)編制”、“兩項(xiàng)調(diào)研”。
一是牽頭組織“xx縣教育發(fā)展規(guī)劃”編制。此項(xiàng)工作目前取得了階段性成果，其中由督導(dǎo)室具體負(fù)責(zé)的“5—10年的學(xué)校布局調(diào)整方案”，在經(jīng)過大量調(diào)研的基礎(chǔ)上數(shù)易其稿現(xiàn)已經(jīng)基本完成。
二是牽頭組織“xx縣教育均衡發(fā)展規(guī)劃”編制，目前取得階段性成果。三是牽頭并參與完成了市政府政策研究室關(guān)于督導(dǎo)工作的調(diào)研縣級(jí)材料匯報(bào)。
四是牽頭并參與完成了市教育局關(guān)于重點(diǎn)工作調(diào)研的縣級(jí)材料準(zhǔn)備。
4、實(shí)時(shí)介入，開展開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)。
按照省教育督導(dǎo)室79號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)開學(xué)工作監(jiān)督指導(dǎo)的`通知》的要求，縣教育督導(dǎo)適時(shí)組織了開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)活動(dòng)。
督導(dǎo)室在局務(wù)會(huì)上向局領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)們?cè)敿?xì)傳達(dá)并闡述了省市關(guān)于此項(xiàng)工作的精神和要求。教育局向系統(tǒng)各單位轉(zhuǎn)發(fā)了省廳20xx年xx號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為的規(guī)定》。在局開學(xué)工作檢查組當(dāng)中組織專門人員于xx月xx日至xx日對(duì)“規(guī)范辦學(xué)行為”進(jìn)行督查。向省市及時(shí)上報(bào)了關(guān)于“開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)”情況的專題材料，向?qū)W校下了發(fā)督查通報(bào)。在督查當(dāng)中，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合、研究與交流相結(jié)合，做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，務(wù)使督查工作收到實(shí)效。
5、開展“三項(xiàng)”自查自評(píng)，強(qiáng)化督導(dǎo)功能。
今年我縣“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”、“教育強(qiáng)縣區(qū)市初評(píng)”和“縣級(jí)政府職業(yè)教育督導(dǎo)評(píng)估”工作的主要任務(wù)是自查自評(píng)和自我整改。此項(xiàng)工作我縣于xx月初啟動(dòng)，xx月xx日?qǐng)A滿結(jié)束。
一是嚴(yán)格按督導(dǎo)評(píng)估的程序開展工作，從程序上發(fā)揮督導(dǎo)功能。
（1）擬定方案，向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，成立以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的自查自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立以主管教育副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的自查自評(píng)評(píng)估團(tuán)，出臺(tái)了自查自評(píng)方案；
（2）開展嚴(yán)肅認(rèn)真的自查自評(píng)活動(dòng)，評(píng)估工作力求實(shí)事求是，在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上，著力查找差距；
�。�3），突出自評(píng)結(jié)果材料內(nèi)部送審環(huán)節(jié)，自評(píng)材料形成以后交縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審閱，呈現(xiàn)我縣上述“三項(xiàng)工作”真實(shí)面目；
�。�4）修正、編印、上報(bào)、發(fā)放評(píng)估結(jié)果材料冊(cè)。
二是以省督導(dǎo)評(píng)估相關(guān)《細(xì)則》為依據(jù)，查找差距。在組織自查自評(píng)當(dāng)中我們強(qiáng)化了三個(gè)工作細(xì)節(jié)，注意從細(xì)節(jié)工作上發(fā)揮督導(dǎo)功能：
第一，特意把xx省人民政府教育督導(dǎo)室37號(hào)關(guān)于《xx縣教育工作首輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”后整改意見》等文件作為附件編入“三檢合一”的自查自評(píng)方案中；
第二，在評(píng)估結(jié)果內(nèi)部送審材料當(dāng)中特意加上“扣分說明材料”一欄，把在自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)整理成篇；
第三，強(qiáng)調(diào)先內(nèi)后外，在“匯報(bào)”、“送審”中實(shí)現(xiàn)“督”與“促”的目的，從操作方法上發(fā)揮督導(dǎo)功能。
6、按部就班，推進(jìn)“督學(xué)”工作。
今年我縣有1所高中、兩年初中、兩所小學(xué)、兩所幼兒園要迎接市示范性學(xué)校（幼兒園）復(fù)查，有xx所中等職業(yè)學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)市示范性中等職業(yè)學(xué)校。圍繞上述工作目標(biāo)，縣教育督導(dǎo)室召開了相關(guān)學(xué)校負(fù)責(zé)會(huì)議，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了布置安排；拿出具體的視導(dǎo)方案，并于xx月份對(duì)這xx所學(xué)校和幼兒園進(jìn)行了第一輪視導(dǎo)。
7、不斷摸索，拓展“督政”工作。
在“督政”方面，從過去的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育目標(biāo)考核”拓展延伸到今年的“教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評(píng)估”。如何操作“教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評(píng)估”工作我們?nèi)栽诿髦校^年初“教育強(qiáng)縣建設(shè)推進(jìn)會(huì)議”出臺(tái)的“教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評(píng)估方案”以后，教育督導(dǎo)室組織專門班子，研究、設(shè)計(jì)了切合實(shí)際的九大表冊(cè)，擬定并下發(fā)了“教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評(píng)估”具體操作辦法；于xx月xx日至xx日對(duì)全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展了第一輪“落實(shí)年初教育強(qiáng)縣建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議精神”和“啟動(dòng)教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)”情況的專項(xiàng)督查；摸清了底子，收集整理了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)估申報(bào)表冊(cè)，正準(zhǔn)備拿出全縣三年評(píng)估規(guī)劃。
8、掌握標(biāo)準(zhǔn)，開展合格學(xué)校建設(shè)督查指導(dǎo)。
在合格建設(shè)方面，我們給教育督導(dǎo)室自己的定位是：掌握標(biāo)準(zhǔn)，督查指導(dǎo)，評(píng)估驗(yàn)收。我們將我縣今年申報(bào)的xx所省級(jí)合格學(xué)校，20xx年市級(jí)合格學(xué)校，今年以及新建的4所“重點(diǎn)建設(shè)”學(xué)校納入到督導(dǎo)范疇當(dāng)中。
上半主要做了三方面的工作：
一是研究、制定了具有操作性的合格學(xué)校建設(shè)指導(dǎo)藍(lán)本；
二是于xx月xx日上午組織召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、會(huì)計(jì)創(chuàng)建學(xué)校校長(zhǎng)參加的培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)上由督導(dǎo)、計(jì)財(cái)、儀器站等職能部門作合格學(xué)校建設(shè)輔導(dǎo)；
三是于xx月xx日至xx日組織開展了第一輪合格學(xué)校建設(shè)視導(dǎo)工作。
9、服從調(diào)配，積極參與中心工作。
上半年主要參與了政法委組織的校園安全工作督查活動(dòng)，高考、中考、學(xué)業(yè)水平考試活動(dòng)，防汛等工作。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化管理效益。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)。
今年以來，我室進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。
一是明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)引領(lǐng)；
二是明確職責(zé)，職責(zé)定崗到人。
三是定期總結(jié)，咬住目標(biāo)，決不拖延、上掛任何一項(xiàng)工作；
四是實(shí)施副主任牽頭責(zé)任制，強(qiáng)化協(xié)調(diào)合作；五是改進(jìn)下鄉(xiāng)下校督導(dǎo)作風(fēng)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮督學(xué)作用。
對(duì)于督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，我們今年做了如下三項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)督學(xué)培訓(xùn)。
于xx月xx日下午，召開了特聘督學(xué)培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上學(xué)習(xí)了《xx省教育督導(dǎo)條例》、《國(guó)家教育督導(dǎo)條例（征求意見稿）》，學(xué)習(xí)了合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)了縣督學(xué)責(zé)任區(qū)制度，培訓(xùn)了合格學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)方法等。
二是完善督學(xué)制度。
于xx月份下發(fā)了《xx縣關(guān)于建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度》文件，編印了《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室20xx年督學(xué)責(zé)任區(qū)隨訪督查記錄冊(cè)》，規(guī)范了督學(xué)行為。
三是明確工作重點(diǎn)。
對(duì)特聘督學(xué)提出了今年工作的“一條基本要求”和xx個(gè)工作重點(diǎn)。一條基本要求是：要求特聘督學(xué)要到責(zé)任區(qū)域內(nèi)的每所學(xué)校開展一次督導(dǎo)活動(dòng)；6個(gè)工作重點(diǎn)是：
�、僦攸c(diǎn)督查校安工程建設(shè)情況。
�、谥攸c(diǎn)督查接送學(xué)生車輛安全措施情況。
③重點(diǎn)督查學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范情況。
④重點(diǎn)處理學(xué)校熱點(diǎn)問題。
�、葜攸c(diǎn)挖掘先進(jìn)典型、開展宣傳通訊報(bào)道。
⑥發(fā)揮督學(xué)自身優(yōu)勢(shì)。重點(diǎn)在縣直學(xué)校開展《實(shí)踐教育改革，構(gòu)建和諧校園》、《心理健康輔導(dǎo)》等方面的輔導(dǎo)講座。
3、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
在教育局機(jī)關(guān)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我室黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”和民主生活會(huì)制度，開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，為全室工作提供了有力的思想保證和組織合保證。
三、存在的問題。
一是后段工作有壓力。
按照全年工作計(jì)劃，下半年將有大量的督導(dǎo)活動(dòng)要開展。
1、在“督政”方面有：教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二輪督查，教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的插標(biāo)試評(píng)，教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正式評(píng)估，鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)年度考核等。
2、在“督學(xué)”方面有：xx所中小學(xué)校迎市示范復(fù)查和xx所中等職業(yè)學(xué)校創(chuàng)市示范的第二輪視導(dǎo)以及正式接受市評(píng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，縣直學(xué)校的專項(xiàng)督查等。
3、在“合格學(xué)校建設(shè)”方面有：第二輪視導(dǎo)，縣級(jí)初評(píng)，正式迎市檢、省檢等。
4、在“國(guó)家義務(wù)教育監(jiān)測(cè)”方面，將要完成下半年“常規(guī)監(jiān)測(cè)”任務(wù)，此項(xiàng)工作要從基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)開始，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)審核工作任務(wù)繁重，僅數(shù)據(jù)審核往往都要持續(xù)兩三個(gè)月，此項(xiàng)工作涉及面廣，工作繁雜，業(yè)務(wù)性強(qiáng)，任務(wù)重，且需要計(jì)算機(jī)操作熟練人員擔(dān)任縣級(jí)監(jiān)測(cè)員。目前督導(dǎo)室缺乏專職國(guó)家義務(wù)教育縣級(jí)監(jiān)測(cè)人員。
二是上半年在向省市通訊報(bào)道方面做得不好。在后段我們將努力改觀面貌。
督導(dǎo)工作總結(jié)4
***鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村，10個(gè)村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米�，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書閱覽室各1個(gè)。圖書室藏書7512冊(cè)，生均27冊(cè);儀器室按國(guó)家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
所做的工作
(一)學(xué)校環(huán)境
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營(yíng)造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年?duì)幦?guó)家項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度，營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作，確保學(xué)校內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，堅(jiān)持進(jìn)取健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，經(jīng)過團(tuán)體學(xué)習(xí)文件精神，分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，進(jìn)取開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊(duì)”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)禮貌建設(shè)，營(yíng)造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長(zhǎng)，學(xué)校副校長(zhǎng)、村委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2.加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識(shí)，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議書，職責(zé)到人。
3.對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除隱患。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長(zhǎng)接送制，四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5.加強(qiáng)學(xué)校周邊綜合治理工作，經(jīng)過專項(xiàng)整治，消除安全隱患，建立健全長(zhǎng)效治理機(jī)制，營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的'重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)間工作，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在學(xué)校內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理
首先對(duì)于教師的管理，我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制，對(duì)教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核，獎(jiǎng)懲分明。進(jìn)取組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班團(tuán)體和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng)，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
督導(dǎo)工作總結(jié)5
20xx年XX區(qū)的無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)工作按照市殘聯(lián)、市無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)總隊(duì)的工作要求，配合區(qū)推進(jìn)辦開展了無障礙設(shè)施改造的補(bǔ)漏補(bǔ)缺工作，積極開展了無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo)和無障礙進(jìn)家庭工作。現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、履行督導(dǎo)職能，加大宣傳力度，提高了全社會(huì)的無障礙意識(shí)。
XX區(qū)無障礙設(shè)施督導(dǎo)大隊(duì)積極發(fā)揮督導(dǎo)職能，年初制定工作計(jì)劃，區(qū)督導(dǎo)大隊(duì)每月至少開展一次督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)應(yīng)改造而未改造的設(shè)施、已改造但不符合規(guī)范的設(shè)施和新建項(xiàng)目漏建無障礙設(shè)施等問題及時(shí)向建設(shè)單位指出，督促整改，針對(duì)多次檢查一直未整改的則向區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)推進(jìn)辦公室反映。
加大宣傳力度。創(chuàng)建全國(guó)無障礙建設(shè)城市是《中國(guó)殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》及《無障礙建設(shè)“十一五”實(shí)施方案》規(guī)定的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們?yōu)榱寺鋵?shí)上述文件精神，及時(shí)發(fā)放市推進(jìn)辦編輯的《創(chuàng)建全國(guó)無障礙建設(shè)城市工作標(biāo)準(zhǔn)》宣傳冊(cè)。一是在區(qū)推進(jìn)辦召開的各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)、部委局無障礙設(shè)施改造負(fù)責(zé)人會(huì)議上，二是區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)大隊(duì)學(xué)習(xí)討論會(huì)上，三是在各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)工作會(huì)議上，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)，吃透標(biāo)準(zhǔn)精神，并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，會(huì)同區(qū)推進(jìn)辦一起有序推進(jìn)無障礙設(shè)施的改造和無障礙進(jìn)家庭等工作。
履行督導(dǎo)職能。我們?cè)诨鶎託埪?lián)工作會(huì)議上，通報(bào)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）督導(dǎo)隊(duì)的督導(dǎo)情況、無障礙進(jìn)家庭開展情況，要求各基層督導(dǎo)小隊(duì)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)中物業(yè)、居委會(huì)、老年活動(dòng)室、超市、菜場(chǎng)等居民相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)無障礙設(shè)施建設(shè)的.督導(dǎo)，在農(nóng)村則重點(diǎn)對(duì)“三點(diǎn)一室”(村委會(huì)辦公室、老年活動(dòng)室、衛(wèi)生室、健身點(diǎn))的無障礙建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)。截止11月底，區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)無障礙督導(dǎo)隊(duì)組織開展了42次督導(dǎo)活動(dòng)，參加人員153人次。
二、積極開展無障礙進(jìn)家庭工作，切實(shí)為殘疾人做好事、辦實(shí)事。
今年，我們繼續(xù)開展了無障礙進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村工作，年初專門下發(fā)了“關(guān)于開展20xx年家庭無障礙建設(shè)工作的通知”，調(diào)查摸底無障礙進(jìn)家庭的需求情況，5月份各單位、各街鎮(zhèn)積極落實(shí)施工單位進(jìn)行改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工。9月份，與建委、財(cái)政局一起對(duì)改造項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共投入近40萬元為195戶殘疾人家庭實(shí)施了無障礙設(shè)施改造，共鋪設(shè)坡道70條，衛(wèi)生間坐便器和浴缸扶手148條、樓梯扶手104條。
我們還大力宣傳、倡導(dǎo)、指導(dǎo)新裝修殘疾人住房同步建設(shè)無障礙設(shè)施，在征得殘疾人同意的基礎(chǔ)上，為XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)4戶重度殘疾人進(jìn)行了無障礙進(jìn)家庭提高型改造，為他們改造了客廳、廚房、衛(wèi)生間、房間，項(xiàng)目有安裝輪椅坡道、扶手、大門、地磚，廚房間低位灶臺(tái)、洗手池、脫排油煙機(jī)、吊頂?shù)仍O(shè)施，平均每戶家庭約3萬元左右。20xx年、20xx年兩年共改造7戶提高型無障礙進(jìn)家庭，為殘疾人提高自理能力、融入社會(huì)生活創(chuàng)造了條件。
三、積極配合區(qū)推進(jìn)辦，做好全區(qū)無障礙設(shè)施改造的補(bǔ)漏補(bǔ)缺工作。
今年，區(qū)督導(dǎo)大隊(duì)積極配合區(qū)推進(jìn)辦做好今年的無障礙設(shè)施改造，重點(diǎn)做好宣傳、協(xié)調(diào)等工作，協(xié)同區(qū)建委、財(cái)政局做好對(duì)經(jīng)委、民政局、公路署、各街鎮(zhèn)等10個(gè)單位27個(gè)項(xiàng)目的無障礙設(shè)施改造的指導(dǎo)力度，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域的無障礙設(shè)施全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全區(qū)投入300多萬元，完成輪椅坡道21個(gè)，無障礙廁位12個(gè)，無障礙電梯1部，盲道1.6公里，緣石坡道104個(gè)以及扶手等無障礙設(shè)施，為殘疾人走出家庭、走向社會(huì)創(chuàng)造了條件，深受殘疾人的好評(píng)。
督導(dǎo)工作總結(jié)6
通過20xx年度對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
一、幫助銷售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
二、慣性推銷
在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。
通過多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買衣服的。
這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。
簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷”。
從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的'失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
督導(dǎo)工作總結(jié)7
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級(jí)有x個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
3個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的'通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
3個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于通過日�？陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、明年工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！與之同成長(zhǎng)。
督導(dǎo)工作總結(jié)8
本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè)，全面實(shí)施爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，加大課堂教學(xué)的監(jiān)控力度
師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人，全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
為了便于督導(dǎo)和管理，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配，每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時(shí)，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復(fù)計(jì)算，被聽課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo)，在評(píng)價(jià)性聽課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
二、加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)秩序
師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查，專項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí)，強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學(xué)檢查。
2、加強(qiáng)了對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)注。特別是加強(qiáng)了音樂、美術(shù)教研室教師的督導(dǎo)工作，一方面加強(qiáng)教學(xué)的規(guī)范性，另一方面加強(qiáng)了教學(xué)文件的管理，加大了對(duì)實(shí)踐課堂的督查力度。對(duì)聽課中發(fā)現(xiàn)的問題
能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流，并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋。
3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評(píng)課過程中，對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的'情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績(jī)，客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認(rèn)真，教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)，重難點(diǎn)突出，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，課堂效果好；年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng)，教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)，講課時(shí)重難點(diǎn)突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真，項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語(yǔ)言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與，重難點(diǎn)突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn)，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn)，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
三、 存在的問題及今后的打算
（一）存在的問題
1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際，舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例，教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究。
3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整，結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個(gè)別教師上課無提問、或在課堂教學(xué)過程中提問時(shí)間較長(zhǎng)，影響本節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點(diǎn)等現(xiàn)象。在知識(shí)的傳授過程中，教學(xué)層
次出現(xiàn)混亂的情況。
4、 課堂組織教學(xué)能力不強(qiáng)。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué)，維持課堂紀(jì)律，但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責(zé)任心不強(qiáng)。
�。ǘ┙窈蟮拇蛩�
1、繼續(xù)加大聽課力度，認(rèn)真落實(shí)師范教育分院年初制定的工作目標(biāo)，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；
2、繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，為進(jìn)一步提高對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控，探索提高教學(xué)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制；
3、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)秩序和教師的教學(xué)行為。樹立科學(xué)的管理理念，不斷提高管理質(zhì)量；
4、鼓勵(lì)青年教師，多出課，出好課，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標(biāo)桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風(fēng)。
督導(dǎo)工作總結(jié)9
20xx年1月5日下午4:40，我院本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)會(huì)在會(huì)議室300召開。會(huì)議由院長(zhǎng)助理***老師主持，出席會(huì)議的有王**院長(zhǎng)和各位督導(dǎo)組成員。本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)組的各位教師認(rèn)真努力、盡職盡責(zé)，克服了種種困難，圓滿地完成了預(yù)定的教學(xué)督導(dǎo)工作目標(biāo)。本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)組成員，共計(jì)聽課36人次，涵蓋了我院開設(shè)的研究生、中本、留本和進(jìn)修生等各個(gè)層次的課程，含必修課、選修課、公選課等各個(gè)類型。根據(jù)學(xué)生的評(píng)教結(jié)果和教學(xué)督導(dǎo)組成員的聽課反饋，王立新院長(zhǎng)認(rèn)為，本學(xué)期學(xué)院各個(gè)教學(xué)層次的教學(xué)質(zhì)量在穩(wěn)步提高，優(yōu)秀率不斷提升，是我院穩(wěn)固現(xiàn)有生源和吸引更多的留學(xué)生來我院學(xué)習(xí)的重要保障；對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作給予肯定的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)督導(dǎo)工作也是進(jìn)一步提高我院教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我院教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平的提高，改進(jìn)教學(xué)方法，穩(wěn)定和繼續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的保障。
一、本學(xué)期教學(xué)工作的成績(jī)
根據(jù)督導(dǎo)組成員教師聽課的反饋，我院教師絕大部分教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，備課、上課、布置批改作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)所講述的課堂內(nèi)容熟悉，能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；教學(xué)方法靈活多樣，具有針對(duì)性，啟發(fā)性；案例準(zhǔn)確、生動(dòng)，多媒體的運(yùn)用也恰到好處，師生配合比較默契，課堂氣氛比較活躍。這說明，我們學(xué)院絕大部分教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，教學(xué)方法和教學(xué)效果是好的，是值得肯定的。
二、本學(xué)期教學(xué)工作存在的問題
在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)重點(diǎn)是青年教師，就青年教師課堂教學(xué)中不同程度上也存在一些有共性的問題（其中也含個(gè)別中年教師）有如下情況：
（一）課堂秩序較亂、差，教師不聞不問，對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，這種情況以留本為多。需要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
（二）個(gè)別教師對(duì)課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）個(gè)別教師備課不充分。反映在講授知識(shí)體系的框架時(shí)，講授重點(diǎn)不夠突出，往往一帶而過。
�。ㄋ模﹤�(gè)別教師方言口音嚴(yán)重。課堂上應(yīng)該注意，并加強(qiáng)普通話的學(xué)習(xí)。
�。ㄎ澹﹤�(gè)別教師PPT課件做得不夠簡(jiǎn)潔。
三、教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議形成的建議
根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)會(huì)議上的討論，形成幾點(diǎn)共識(shí)和下學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作的工作重點(diǎn)。
�。ㄒ唬┰u(píng)選優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）不僅要與教學(xué)相結(jié)合，而且要與精品課程建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)。
�。ǘ┰u(píng)教依據(jù)以學(xué)生打分和督導(dǎo)組教師打分相結(jié)合，有教學(xué)事故和學(xué)生反響不佳的教師不能參加教學(xué)評(píng)優(yōu)工作。
�。ㄈ┰u(píng)選的優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）應(yīng)該具有示范性和標(biāo)桿作用，其比例控制在全體教師人數(shù)和所有課程的.15-20%。在學(xué)生評(píng)教的結(jié)果上，應(yīng)該有3-4名督導(dǎo)組成員對(duì)其聽課的認(rèn)可。
�。ㄋ模⿲W(xué)生評(píng)教的參評(píng)人數(shù)應(yīng)該與上課人數(shù)有一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系。并區(qū)分不同的類型（研究生，中本，留本和進(jìn)修生）進(jìn)行評(píng)教。
（五）新任課程和剛參加工作的教師的評(píng)教要酌情放寬一些，第一輪的評(píng)教結(jié)果
（六）優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）的評(píng)選以一個(gè)學(xué)年為一個(gè)周期，學(xué)院以科研經(jīng)費(fèi)的名義給予獎(jiǎng)勵(lì)，額度暫定20xx元/人。
�。ㄆ撸┙虒W(xué)督導(dǎo)對(duì)象以青年教師和骨干教師為主要對(duì)象。
督導(dǎo)工作總結(jié)10
一、上半年完成的主要工作
20xx年，教育督導(dǎo)工作任務(wù)有所調(diào)整，在完成傳統(tǒng)的督政、督學(xué)等日常工作的基礎(chǔ)上，增加了義務(wù)教育均衡發(fā)展和學(xué)前教育評(píng)估等工作。上半年，我縣教育督導(dǎo)工作主要完成了以下工作任務(wù)：
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作
在去年下半年陸續(xù)完成義務(wù)教育均衡發(fā)展主方案和十多個(gè)配套方案的基礎(chǔ)上，20xx年，重點(diǎn)任務(wù)是順利進(jìn)入全省第二批省級(jí)試點(diǎn)縣行列。教育督導(dǎo)辦根據(jù)省要求，準(zhǔn)備了詳實(shí)的申報(bào)材料，在縣委、縣政府和局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣申報(bào)材料和領(lǐng)導(dǎo)的陳述發(fā)言得到省級(jí)專家一致好評(píng)，遠(yuǎn)安以高票順利進(jìn)入省級(jí)試點(diǎn)縣行列。被列為省級(jí)試點(diǎn)縣后，教育督導(dǎo)辦根據(jù)省陸續(xù)下達(dá)的新要求，完善備案等資料，推進(jìn)相關(guān)工作，義務(wù)教育均衡發(fā)展工作正在按部就班順利推進(jìn)。
�。ǘ╅_展年中專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作
根據(jù)我縣教育改革和義務(wù)教育均衡發(fā)展工作的實(shí)際，縣教育督導(dǎo)室在上半年組織督學(xué)和督導(dǎo)工作人員，分為兩組，開展了為期近兩周的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查活動(dòng)。本次督導(dǎo)檢查，前有發(fā)文通知，后有檢查通報(bào)。檢查內(nèi)容包括高效課堂推進(jìn)、“普九”工作安排、義務(wù)教育均衡發(fā)展數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)人員落實(shí)、特色學(xué)校創(chuàng)建、寄宿制學(xué)校管理創(chuàng)新等多項(xiàng)內(nèi)容。
�。ㄈ┩七M(jìn)市級(jí)示范幼兒園創(chuàng)建工作
在縣機(jī)關(guān)幼兒園創(chuàng)建省級(jí)示范幼兒園并順利通過評(píng)估后，為了進(jìn)一步帶動(dòng)全縣幼兒教育繼續(xù)提檔升級(jí)，我縣商業(yè)幼兒園、小藍(lán)天幼兒園創(chuàng)建市級(jí)示范幼兒園的工作從去年下半年開始正式啟動(dòng)。3月份，兩所幼兒園順利通過市級(jí)的前期考察，前期考察后，兩所幼兒園根據(jù)專家考察意見分別進(jìn)行了整改，整改報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府教育督導(dǎo)室。目前，兩所幼兒園正在繼續(xù)努力，力爭(zhēng)通過正式評(píng)估。
（四）完成市對(duì)縣教育目標(biāo)考核的相關(guān)工作
市政府教育督導(dǎo)室去年全面修改了市對(duì)縣教育目標(biāo)考核的細(xì)則，縣教育督導(dǎo)辦公室在認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新細(xì)則的基礎(chǔ)上，對(duì)新細(xì)則六個(gè)部分、35個(gè)評(píng)估點(diǎn)的工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，并根據(jù)要求整理檔案資料，撰寫自評(píng)報(bào)告，上報(bào)相關(guān)材料，6月14日，迎接了市級(jí)評(píng)估。
�。ㄎ澹┳龊昧x務(wù)教育現(xiàn)代化創(chuàng)建的相關(guān)準(zhǔn)備工作
根據(jù)全市統(tǒng)一部署，在初中標(biāo)準(zhǔn)化和小學(xué)寄宿制合格學(xué)校創(chuàng)建工作基本完成后，全市的創(chuàng)建工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向義務(wù)教育現(xiàn)代化。義務(wù)教育現(xiàn)代化是促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和提高義務(wù)教育整體水平的'重要舉措，與我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展試點(diǎn)縣的很多工作不謀而合。我縣積極行動(dòng)，上報(bào)了義務(wù)教育現(xiàn)代化的規(guī)劃，撰寫了“十一五”期間的工作總結(jié)（后被市政府教育督導(dǎo)室通知修改為經(jīng)驗(yàn)材料），召集相關(guān)人員學(xué)習(xí)研究了義務(wù)教育現(xiàn)代化考核標(biāo)準(zhǔn)的初稿，根據(jù)討論意見，向上級(jí)提出了22條修改意見。
�。╅_展督導(dǎo)體制機(jī)制創(chuàng)新
根據(jù)省對(duì)教育督導(dǎo)體制機(jī)制創(chuàng)新的要求，我縣上報(bào)了三項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目，一是縣一高的自評(píng)制度，二是全縣義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估制度，三是寄宿制學(xué)校管理創(chuàng)新。目前，三個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目已經(jīng)安排部署，正在推進(jìn)過程中。
二、下半年主要工作要點(diǎn)
下半年，全縣教育督導(dǎo)工作時(shí)間很緊、任務(wù)較重，主要包括：
�。ㄒ唬┩瓿芍鞣桨敢笸瓿傻谋灸甓攘x務(wù)教育均衡發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ǘ└鶕�(jù)市統(tǒng)一部署，啟動(dòng)義務(wù)教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作。
（三）完成20xx年度義務(wù)教育均衡發(fā)展數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工作。
�。ㄋ模┩瓿墒状瘟x務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估工作。
�。ㄎ澹⿲�(duì)河口和荷花兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“普九”復(fù)查。
�。╅_展20xx20xx年度辦學(xué)水平評(píng)估工作。
�。ㄆ撸┳龊檬屑�(jí)示范幼兒園正式評(píng)估的迎檢等工作。
�。ò耍┳龊檬袑�(duì)縣教育局工作目標(biāo)考核的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
�。ň牛┩瓿杀灸甓揉l(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)考核工作。
（十）完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
教育督導(dǎo)辦公室
二O一一年六月
督導(dǎo)工作總結(jié)11
二0xx年在縣政府教育督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，教育督導(dǎo)工作緊密圍繞我縣教育工作中心，認(rèn)真履行工作，積極開展督政、督學(xué)工作，完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開展督政工作，積極推進(jìn)基礎(chǔ)教育的健康發(fā)展。
二0xx年，以我縣為的農(nóng)村教育管理體制的建立與完善，既明確了縣級(jí)政府管理教育的主要責(zé)任，也對(duì)新形勢(shì)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育的'責(zé)任提出了新的要求，為營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的教育發(fā)展氛圍，強(qiáng)化新形勢(shì)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作的責(zé)任，在縣教育督導(dǎo)室的組織下，在吳國(guó)舟主任的帶領(lǐng)下我們一行五人，先后五次深入到童家、天池、石湍、回瀾，大佛等鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)結(jié)果列入了縣政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作目標(biāo)考核，以此促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府履行教育工作職責(zé)，辦好人民滿意的教育。
二、扎實(shí)有效地開展督學(xué)活動(dòng)，推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育品位。
1、認(rèn)真完成綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。為確保全縣所有學(xué)校都接受三年一次的綜合督導(dǎo)評(píng)估，縣教育督導(dǎo)室組織督導(dǎo)員，精心安排，依據(jù)《樂至縣中小學(xué)，幼兒園，職業(yè)學(xué)校綜合督導(dǎo)評(píng)估方案》，全年對(duì)童家小學(xué)、文豐中小學(xué)、中天小學(xué)、桂林中小學(xué)、石湍中小學(xué)、洄瀾中小學(xué)、希望小學(xué)、南塔中小學(xué)蟠龍中小學(xué)、寶林中小學(xué)、城東城西小學(xué)等32所中小學(xué)，職教中心進(jìn)行了綜合督導(dǎo)檢查，學(xué)校工作督導(dǎo)面達(dá)100%。學(xué)校對(duì)綜合督導(dǎo)非常重視，也十分支持，督導(dǎo)工作既幫助學(xué)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校間相互交流提供平臺(tái)，又一針見血地指出存在的問題，并在理性分析的基礎(chǔ)上，提出合理化的建議，有力地促進(jìn)了全縣素質(zhì)教育的實(shí)施。
2、在縣督導(dǎo)室組織下，我們和有關(guān)學(xué)校的負(fù)責(zé)人，教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)評(píng)沽方案進(jìn)行研討，從實(shí)情出發(fā)，提出了修改建議。
3、結(jié)合全縣教育工作中心，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)督查。20xx年，縣室在繁重的綜合督導(dǎo)工作間隙，有計(jì)劃有針對(duì)性地組織了專項(xiàng)督查。
(1)針對(duì)全市中小學(xué)經(jīng)費(fèi)短缺，嚴(yán)重制約教育發(fā)展的現(xiàn)狀。我們對(duì)文豐小學(xué)、中天小學(xué)等部分中小學(xué)危房改造，公用經(jīng)費(fèi)使用情況，進(jìn)行了調(diào)研，聽取了基層學(xué)校的意見，實(shí)地了解了學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的收支及債務(wù)償還情況，為政府出臺(tái)教育相關(guān)政策提供依據(jù)和參考。
(2)開展控輟工作專項(xiàng)督查�？剌z工作是"雙高"普九的重要內(nèi)容，縣室組織到職高隨機(jī)檢查控輟工作，由于形勢(shì)對(duì)控輟工作的要求越來越高，為確保全縣控輟工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，力爭(zhēng)20xx年成為無流生縣�？h室組織我們?cè)诟餍Ｗ圆榈幕A(chǔ)上，隨機(jī)抽查了部分初中的控輟工作，通報(bào)了相關(guān)情況，推廣了好的經(jīng)驗(yàn)，受到學(xué)校的歡迎。
(3)配合教育局教育股、辦公童，對(duì)全縣行為規(guī)范達(dá)標(biāo)校和年終自標(biāo)考核，示范校進(jìn)行了檢查評(píng)估，年終目標(biāo)考核，推動(dòng)了全縣常規(guī)管理再上新臺(tái)階。
督導(dǎo)工作總結(jié)12
本學(xué)期，在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下，在校長(zhǎng)室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動(dòng)地對(duì)全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績(jī)效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動(dòng)態(tài)檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，尤其對(duì)教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo)，有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行。督導(dǎo)室及時(shí)、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項(xiàng)督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議，將督導(dǎo)信息反饋給校長(zhǎng)室及相關(guān)部門，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長(zhǎng)室、各部門為廣大教師解決實(shí)際問題，尤其是做好了對(duì)教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁，督導(dǎo)室起到了促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的作用�，F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作督導(dǎo)
1、開學(xué)初，對(duì)教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對(duì)各教研組教師的教案進(jìn)行了抽檢，對(duì)相關(guān)教師提出了要求。
2、開學(xué)初，召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議，就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。
3、通過走動(dòng)巡視，對(duì)兩個(gè)校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
4、對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo)，對(duì)相關(guān)教師的課堂教學(xué)、教案、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查，并提出意見。對(duì)個(gè)別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
5、對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查，并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。
6、對(duì)部分專業(yè)教師的授課計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見。
7、對(duì)期中、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查，并對(duì)考場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo)。
8、每月對(duì)中層干部走進(jìn)課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過中層干部走進(jìn)課堂，督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。
二、學(xué)生教育、管理工作督導(dǎo)
1、采取走動(dòng)式督導(dǎo)檢查方式，每月對(duì)學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時(shí)進(jìn)班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場(chǎng)處理，然后及時(shí)將問題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。必要時(shí)通過短信直接將對(duì)學(xué)生教育管理的注意事項(xiàng)告知相關(guān)教師。
2、本學(xué)期強(qiáng)化了“醒示臺(tái)”的督導(dǎo)作用，通過6期12篇內(nèi)容，將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光，對(duì)相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因，加強(qiáng)學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
三、各部門行政工作督導(dǎo)
1、對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2、對(duì)各部門月工作安排執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，督促各部門查漏補(bǔ)缺，提高工作質(zhì)量。
3、對(duì)各部門處務(wù)會(huì)會(huì)議情況進(jìn)行了檢查，對(duì)例會(huì)制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正。
4、對(duì)行政辦的月考核獎(jiǎng)發(fā)放工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
5、對(duì)教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實(shí)施方案落實(shí)情況進(jìn)行了多次督導(dǎo)。
6、對(duì)實(shí)訓(xùn)處實(shí)習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實(shí)習(xí)生學(xué)費(fèi)的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
7、對(duì)教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進(jìn)行了督導(dǎo)。
8、對(duì)學(xué)工處月工作計(jì)劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進(jìn)行了檢查。
9、對(duì)培訓(xùn)部月工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。
10、對(duì)總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進(jìn)行了督導(dǎo)。
11、對(duì)信息處數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
12、對(duì)信息處計(jì)算機(jī)室維護(hù)保潔責(zé)任落實(shí)進(jìn)行了督導(dǎo)。
13、對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
14、對(duì)將軍山校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進(jìn)行了兩次全面的督導(dǎo)。
15、就教職員工對(duì)部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機(jī)制”。
16、常規(guī)性反饋教職員工針對(duì)各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。
四、安全工作督導(dǎo)
1、常規(guī)走動(dòng)式巡查學(xué)校安全隱患，對(duì)校園、教學(xué)樓、教室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進(jìn)行檢查，將發(fā)現(xiàn)的`安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門排除。
2、對(duì)學(xué)生宿舍多次進(jìn)行重點(diǎn)檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決；對(duì)吸煙的住宿生進(jìn)行教育。
3、對(duì)兩個(gè)校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4、配合總務(wù)處，對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查。
5、完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6、督促各部門上交安全責(zé)任書。
五、后勤工作督導(dǎo)
1、就食堂的經(jīng)營(yíng)管理問題分別在兩個(gè)校區(qū)多次與食堂經(jīng)營(yíng)方座談、溝通。
2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
3、本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對(duì)安德門校區(qū)進(jìn)行過4次、對(duì)將軍山校進(jìn)行了3次專項(xiàng)檢查。
4、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)④娚叫^(qū)師生做過1次調(diào)研，將意見及時(shí)反饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營(yíng)方。
5、配合食堂經(jīng)營(yíng)，對(duì)師生就餐秩序進(jìn)行了督導(dǎo)。
6、定期對(duì)兩個(gè)校區(qū)的小超市進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查。
7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備，深入教師之中，聽取教師對(duì)后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
六、做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁
1、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時(shí)將廣大教師關(guān)注的問題及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)室及相關(guān)部門，協(xié)助校長(zhǎng)室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實(shí)際問題。
2、本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進(jìn)行過兩次專項(xiàng)調(diào)研，采訪教師68人次，為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。
3、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門、校長(zhǎng)室及行政辦公會(huì)議的精神、決議，就廣大教師關(guān)注的熱點(diǎn)問題做好宣傳、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá)，下情上傳的橋梁作用。
七、部門配合
1、配合學(xué)工處，多次對(duì)全校衛(wèi)生、宿舍進(jìn)行檢查。
2、配合行政辦，對(duì)中層管理人員進(jìn)行月績(jī)效考核，對(duì)有關(guān)部門的績(jī)效核補(bǔ)工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
3、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動(dòng)，對(duì)相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準(zhǔn)備、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查。
4、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準(zhǔn)備工作，對(duì)全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了督導(dǎo)。
5、配合學(xué)工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報(bào)會(huì)。
6、配合學(xué)工處，參與青年教師演講比賽評(píng)比。
7、配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評(píng)比。
8、配合實(shí)訓(xùn)處，多次與美的世界國(guó)際集團(tuán)有限公司溝通。
9、配合學(xué)工處，多次對(duì)曠課、吸煙、損壞公物等違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行了教育。
10、配合總務(wù)處，對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查
11、配合校長(zhǎng)室，完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案
12、配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動(dòng)。
13、配合總務(wù)處，對(duì)全校進(jìn)行了安全檢查。
八、其它工作
1、完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工。
2、認(rèn)真記錄了督導(dǎo)工作臺(tái)帳。
3、為鼓勵(lì)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，在教職工中形成比、學(xué)、趕、超的積極工作氛圍，本學(xué)期對(duì)九位老師的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
4、通過“醒示臺(tái)”，對(duì)全校教育、教學(xué)、衛(wèi)生、管理等方面的問題進(jìn)行了提示。
5、完成了《華飛》�？恼鞲迦蝿�(wù)。
6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測(cè)評(píng)。
7、匯總統(tǒng)計(jì)了各部門上交的行政資料。
九、不足
本學(xué)期，督導(dǎo)工作全面、順暢的開展，對(duì)學(xué)校建設(shè)起到了積極促進(jìn)的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠，無法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹�、個(gè)別部門材料的上交做到按時(shí)、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對(duì)某些工作的督導(dǎo)雖有過程，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導(dǎo)難以細(xì)化。對(duì)老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮Ｓ捎谌耸钟邢�，督�?dǎo)面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中，督導(dǎo)室成員一定不斷加強(qiáng)工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣大師生交流溝通，最大限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能，有效促進(jìn)學(xué)校全面工作的有序開展！
督導(dǎo)工作總結(jié)13
一年來，商學(xué)院按照《湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院績(jī)效考核評(píng)估辦法（試行）》的精神及《湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院系部教學(xué)科研工作考評(píng)細(xì)則》要求，進(jìn)一部加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，堅(jiān)持以教學(xué)為中心，狠抓教學(xué)督導(dǎo)，教學(xué)科研工作取得了明顯效果。
1、嚴(yán)格教學(xué)管理
�。�1）教學(xué)管理及考核制度健全。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，強(qiáng)化崗位職責(zé)，商學(xué)院根據(jù)學(xué)院績(jī)效考核的規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況，從制度入手來加強(qiáng)教學(xué)管理。年初、期初制定了各線工作計(jì)劃，修訂了教師考核實(shí)施辦教師效益收入，教學(xué)質(zhì)量考核辦法等一系列管理制度，強(qiáng)化教學(xué)過程的監(jiān)督管理，力求督導(dǎo)檢查經(jīng)�；�、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可量化、結(jié)果顯示表格化、全程管理微機(jī)化；定期召開學(xué)生座談會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生信息反饋。廣泛采用現(xiàn)代化管理技術(shù)與措施，努力提高管理質(zhì)量和工作效率等。全年4次分別在“教學(xué)常規(guī)檢查”、 “作業(yè)檢查”、“教學(xué)文件”、“教學(xué)效果”、“教學(xué)事故”、“學(xué)生評(píng)定”、“教案檢查”以及“教學(xué)質(zhì)量考評(píng)”等方面對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行了嚴(yán)格的考核。
�。�2）教學(xué)資料齊全規(guī)范。由管理教學(xué)的副院長(zhǎng)專門收集整理教學(xué)日志、教研室工作計(jì)劃、教研室工作總結(jié)、考試情況登記表、學(xué)生實(shí)習(xí)日志等日常教學(xué)管理資料；由教學(xué)干事負(fù)責(zé)收集學(xué)籍、成績(jī)、學(xué)生注冊(cè)等學(xué)生檔案方面的資料。資料歸檔做到按時(shí)、規(guī)范、齊全，防盜、保密措施較好。所有教師的授課計(jì)劃、授課進(jìn)度表完整，符合要求。系部的工作開展有計(jì)劃，有總結(jié)；開展的各項(xiàng)科研、教研、技能競(jìng)賽、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)做到了有方案、有記錄、有總結(jié)。
（3）教學(xué)文件及時(shí)上交。一年來，能按時(shí)按質(zhì)完成教務(wù)處、院績(jī)效考核辦等職能部門布置的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)上交各項(xiàng)資料。學(xué)生的成績(jī)錄入、教學(xué)人事錄入、教材征訂、學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生檔案管理等工作完成較好，信息化、專業(yè)化程度高，得到了教務(wù)處的充分肯定。
2、執(zhí)行教學(xué)常規(guī)
�。�1）建教學(xué)日志。針對(duì)我院的實(shí)際教學(xué)工作情況，建立了教學(xué)日志，由教學(xué)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)每天對(duì)教師授課、備課、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等教學(xué)基本情況及異常情況的處理作出詳細(xì)記載，并在每周星期一就上周的教學(xué)工作情況向院長(zhǎng)作詳細(xì)匯報(bào)。
（2）導(dǎo)教案規(guī)范。為了促進(jìn)老師備好課，進(jìn)一步完善了《教案編寫質(zhì)量考評(píng)表》。各教研室在每個(gè)學(xué)期開學(xué)后三周及放假前一周對(duì)每個(gè)老師的教案定期進(jìn)行檢查評(píng)比，院督導(dǎo)檢查組每周不定期對(duì)教師的教案進(jìn)行了檢查。
（3）督授課計(jì)劃。為了督促教師根據(jù)課程教學(xué)大綱，結(jié)合授課對(duì)象、專業(yè)要求、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)等實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué),我系分教研室對(duì)每位老師的教學(xué)授課計(jì)劃，教學(xué)進(jìn)度每周定期進(jìn)行檢查，在各類檢查中，從未發(fā)現(xiàn)老師授課未寫授課計(jì)劃，也從未發(fā)現(xiàn)教學(xué)進(jìn)度與本課程不符的情況。
�。�4）查班級(jí)教學(xué)日志。規(guī)定每周星期五的中午12：30對(duì)各班教學(xué)日志、教學(xué)周志檢查進(jìn)行檢查，對(duì)教學(xué)中的異常情況及時(shí)反饋、及時(shí)處理。本年以來院部工作人員既繁忙又緊張，但這項(xiàng)檢查制度一直堅(jiān)持很好。
�。�5）抓學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。為了貫徹高職院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力，我系認(rèn)真抓好學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。一是做到了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，有方案，有計(jì)劃，有課題，有報(bào)告、有實(shí)習(xí)心得體會(huì)，有全程記錄。二是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)完全按照了學(xué)院教學(xué)計(jì)劃要求，實(shí)訓(xùn)開出率達(dá)到了100%，全年有近300多人參加了外出短期教學(xué)見習(xí)等各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三注重了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的效果，如學(xué)生在校園超市實(shí)習(xí)，每天有老師的檢查登記，學(xué)生實(shí)習(xí)后須交實(shí)習(xí)心得，并根據(jù)表現(xiàn)和資料上交情況評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。
（6）抓作業(yè)批改。我院分上下學(xué)期對(duì)教師批改作業(yè)的情況進(jìn)行了全面檢查，所有教師都能認(rèn)真批改作業(yè)，并能對(duì)作業(yè)中難點(diǎn)問題進(jìn)行個(gè)別輔與課堂講解，上下學(xué)期教師老師批改作業(yè)均在4次以上。
�。�7）抓課程考試的組織。為了嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，院部主要抓了以下工作：一是建立了試題庫(kù)電子文檔，并要求每次考試每位教師必出三套以上標(biāo)準(zhǔn)試題，出題的難易要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及格率在一般80%以上，考查科目也必須有規(guī)范的紙質(zhì)文檔。二是考前召開監(jiān)考及閱卷老師的會(huì)議，系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考試工作的組織作詳細(xì)布置。三是建立了考試登分差錯(cuò)監(jiān)督機(jī)制，為了減少卷面分登分差錯(cuò)率，由教學(xué)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)每門課程抽取5份試卷，核查差錯(cuò)。四是實(shí)行統(tǒng)一閱卷，統(tǒng)一裝訂。五是考前召開學(xué)生動(dòng)員大會(huì)，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育。
（8）抓空間建設(shè)。嚴(yán)格按學(xué)院、省廳的`有關(guān)要求進(jìn)行老師、學(xué)生的空間建設(shè)。
3、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
（1）成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組。為了做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，商學(xué)院成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“分工負(fù)責(zé)，檢查到位、落實(shí)到人”的原則，對(duì)每天各項(xiàng)教學(xué)工作進(jìn)行檢查。從檢查的情況來看，本年度我院教師愛崗敬業(yè)，具有良好的師德師風(fēng)，從未有遲到，早退，提前下課、曠課的等違紀(jì)現(xiàn)象。
（2）積極開展同行評(píng)教活動(dòng)。院部規(guī)定教齡3年以下的教師或副教授以下職稱每學(xué)期聽課不小于12次，副教授以上的教師每學(xué)期聽課不小于8次。每次聽課必須事先通知報(bào)備，并寫出詳細(xì)的評(píng)價(jià)資料，對(duì)同行作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。此處，為了加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，院部實(shí)行集體聽評(píng)課制度，全年共組織2輪36次集中聽課評(píng)課活動(dòng)。
（3）認(rèn)真組織學(xué)生評(píng)教。一是每學(xué)期分專業(yè)召開一次由教學(xué)副院長(zhǎng)主持的學(xué)生代表座談會(huì)，聽取學(xué)生對(duì)教學(xué)中的反饋意見。二是每學(xué)期進(jìn)行了評(píng)教問卷調(diào)查，要求學(xué)生對(duì)任課教師的工作態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果、技能培養(yǎng)和作業(yè)批改等方面進(jìn)行了綜合評(píng)分，并提出意見和建議。上下期共發(fā)出調(diào)查表200多份，對(duì)在我院上課的任課教師的教學(xué)情況進(jìn)行了客觀、公正的評(píng)價(jià)。
4、積極開展教研科研活動(dòng)
�。�1）科研工作。我院堅(jiān)持“科研興教，特色強(qiáng)系”的辦學(xué)思想，制訂了科研工作獎(jiǎng)勵(lì)條例，不斷創(chuàng)設(shè)科研氛圍，通過科研來培養(yǎng)老師開拓、創(chuàng)新的思維方式，從而實(shí)現(xiàn)以科研促進(jìn)教學(xué)水平不斷提高的目標(biāo)，取得了一定成績(jī)。宋蕓、謝姍、平先秉、何恒波等老師在省級(jí)以上期刊共發(fā)表論文多篇。平先秉、梅柳、宋蕓的論文獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�2）教研活動(dòng)。各教研室圍繞教學(xué)教研這個(gè)中心主題，開展了一系列富有特色的活動(dòng)。如召開了教學(xué)修訂計(jì)劃研討會(huì)、產(chǎn)學(xué)研交流會(huì)、課程改革研討會(huì)、專業(yè)課程體系整合探討會(huì)、空間建設(shè)研討會(huì)等，開展了教案評(píng)比活動(dòng)、學(xué)生座談會(huì)、公開課教法探討會(huì)、多媒體課件制作培訓(xùn)班、舉行了集體備課、教材征訂會(huì)等等。
（3）教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。院部通過開展各種競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高教學(xué)水平，加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量管理。鼓勵(lì)教師積極參加國(guó)家、省市級(jí)行業(yè)及各級(jí)協(xié)會(huì)開展的專業(yè)技能競(jìng)賽。
5、以教學(xué)改革為突破口，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)
（1）重視學(xué)科（專業(yè)）帶頭人、骨干教師、雙師隊(duì)伍建設(shè)。
�。�2）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，突出技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)。
校園超市充分發(fā)揮了經(jīng)管類專業(yè)課主干課程實(shí)性教學(xué)的平臺(tái)的作用，已經(jīng)成為學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)園地、教學(xué)科研平臺(tái)和扶貧助學(xué)基地中一道亮麗的風(fēng)景線，它正朝著健康有序、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的方向繼續(xù)發(fā)展。
積極組織好專業(yè)技能競(jìng)賽：我院成功舉辦了模擬導(dǎo)游、電子商務(wù)與物流配送需求市場(chǎng)調(diào)查、電算會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽等。在20xx年湖南省職業(yè)院校技能競(jìng)賽考中，我院DK專業(yè)獲省三等獎(jiǎng)。
�。�3）推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的改革。
面向社會(huì)需求及招生形勢(shì)的變化，積極推進(jìn)現(xiàn)有專業(yè)的調(diào)整與改造，加強(qiáng)專業(yè)的整合和拓展。依據(jù)學(xué)院的要求，帶領(lǐng)專業(yè)教師重新修訂、完善和補(bǔ)充了各專業(yè)新的教學(xué)計(jì)劃，并進(jìn)行了可行性論證。完善了課程的教學(xué)大綱，使每門課程的教學(xué)內(nèi)容更符合用人單位對(duì)應(yīng)用性管理人才的要求。
進(jìn)行課程整合，搞好課程體系改革：堅(jiān)持以能力培養(yǎng)為中心，知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，打破傳統(tǒng)學(xué)科型課程壁壘，改革理論教學(xué)體系和建立相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系，并把素質(zhì)教育貫穿于人才培養(yǎng)全過程，以行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能資格標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容三者結(jié)合作為課程改革的切入點(diǎn)。課程體系改革做到了以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系為總體設(shè)計(jì)要求，突出工作任務(wù)與知識(shí)的聯(lián)系，校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)與校外實(shí)踐鍛煉，并與職業(yè)資格認(rèn)證結(jié)合等。
（4）積極推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。首先是完善了有關(guān)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范管理，在學(xué)校的歷次檢查中均獲好評(píng)。在院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處、國(guó)資處的支持下，完成了WL綜合實(shí)訓(xùn)室的更新改造；正在進(jìn)行502、503的更新改造報(bào)批；擬在15年申請(qǐng)購(gòu)買會(huì)計(jì)專業(yè)的納稅實(shí)務(wù)軟件，這將極大的改善了我院的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件。
6、存在問題
A、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)明顯不足，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的基地的開拓非常困難。
目前學(xué)院實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)展水平不平衡,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度差別比較大,特別是我院屬于文科類，與我院工科類經(jīng)費(fèi)的投入之間存在的差距也比較明顯。
與此同時(shí)，我院學(xué)生實(shí)習(xí)基地的開拓非常困難，存在的問題相當(dāng)嚴(yán)峻：
第一，學(xué)生人數(shù)多，每個(gè)單位接受的能力有限。
第二，學(xué)生所學(xué)專業(yè)特別是會(huì)計(jì)專業(yè)與公司的崗位設(shè)置有一定的難度，無法做到專業(yè)對(duì)口。
第三，實(shí)訓(xùn)基地的開拓相當(dāng)困難。
B、實(shí)驗(yàn)軟件數(shù)目缺乏，并且綜合性較差。
�。�1）實(shí)驗(yàn)軟件數(shù)目缺乏。目前我院已有的只有5套軟件，還不能滿足專業(yè)課教學(xué)的需要。
�。�2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件綜合性差�，F(xiàn)在使用的經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)軟件分成兩種,一種是商業(yè)軟件, 另一種是模擬軟件。我系使用的正是模擬軟件,如供應(yīng)鏈管理模擬軟件,這類軟件便于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),但提供的模塊較少、功能較弱,使學(xué)生僅能接受一些初步的訓(xùn)練,與實(shí)用有很大的一段距離。
C、實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y與管理隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏。
我院尚無專職實(shí)驗(yàn)員崗位。
D、師資結(jié)構(gòu)嚴(yán)重畸形。
都是小專業(yè)，2個(gè)老師，有時(shí)排課都困難，更無法進(jìn)行深入課程改革。
E、雙證制的困惑。
督導(dǎo)工作總結(jié)14
20xx年09月化材學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組成立，（組長(zhǎng)：xxx；成員：xxx、xxx、xxx）這半年的時(shí)間做了如下工作：
一、常規(guī)工作
1、聽課
聽課對(duì)象：一是20xx年新進(jìn)教師，二是學(xué)生反映較差的教師，三是近幾年參加工作的青年教師。聽課節(jié)次：總計(jì)達(dá)30多節(jié)次。
課程類型：利用多媒體教學(xué)的理論課，普通教學(xué)的理論課，實(shí)驗(yàn)課教學(xué)。
聽完課后能及時(shí)與授課教師交流，主要是指出教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，并針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)的'意見與建議。
2、檢查
期中考試結(jié)束之后，配合學(xué)院參加了期中教學(xué)質(zhì)量檢查工作。
二、特色工作
根據(jù)我院教學(xué)督導(dǎo)小組成員的情況，我們進(jìn)行了合理的分工，除了完成規(guī)定的聽課節(jié)次外，還做了如下工作：
1、督學(xué)
根據(jù)任課教師反映的情況，教學(xué)督導(dǎo)小組成員分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開學(xué)生干部會(huì)議，很抓學(xué)風(fēng)，強(qiáng)調(diào)班上學(xué)習(xí)風(fēng)氣的好壞，與班級(jí)評(píng)優(yōu)、評(píng)先以及學(xué)生干部的考核相結(jié)合。使我院學(xué)習(xí)風(fēng)氣一直處于良好的狀態(tài)。
2、督教
教學(xué)督導(dǎo)小組成員分管教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)召開學(xué)生代表座談會(huì)，聽取學(xué)生對(duì)任課教師意見和建議，并及時(shí)反饋給授課教師，起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作
教學(xué)督導(dǎo)小組成員化學(xué)實(shí)驗(yàn)示范中心主任，專門負(fù)責(zé)聽實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，及時(shí)聽取學(xué)生對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)課教師的要求與建議。以便更好的改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和滿足學(xué)生對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)要求。
我們認(rèn)為通過以上做法能夠比較全面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，能夠比較全面的了解教師的教學(xué)情況，對(duì)教師有一個(gè)全面的評(píng)價(jià)，真正做到抓教風(fēng)促學(xué)風(fēng)、抓學(xué)風(fēng)促教風(fēng)的良性循環(huán)。
督導(dǎo)工作總結(jié)15
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的'督導(dǎo)，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于通過日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！與z同成長(zhǎng)。
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