【熱】督導(dǎo)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的督導(dǎo)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
督導(dǎo)工作總結(jié)1
第二學期應(yīng)用化學系教育工作，在系黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全系教師拼搏努力，圓滿地完成了教育任務(wù)，系教育督導(dǎo)成員除完成教育任務(wù)之外，做了大量的教育督導(dǎo)工作，使我系整體教育工作水平和質(zhì)量得到提高，取得了較好的教育效果。
一、補充系督導(dǎo)成員，加大督導(dǎo)力度。
本學期初，聘請樊樹紅、姜業(yè)朝老師為新補系教育督導(dǎo)成員。并且對教育工作進行全過程督導(dǎo)。安排督導(dǎo)組相關(guān)人員對本學期各個階段的教育工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。教育督導(dǎo)人員均為我系教育骨干、專業(yè)帶頭人，擔任大量教育任務(wù)和教育管理工作，每位督導(dǎo)教師都投入大量精力進行教育督導(dǎo)工作，共督導(dǎo)理論課、實驗環(huán)節(jié)等教育工作達78人次，對年輕教師、外聘教師加大了督導(dǎo)力度，對實驗環(huán)節(jié)的教育加強了監(jiān)控。對于教育工作中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，督導(dǎo)人員及時與任課教師交流溝通，提出改進措施和方法，對于教育改進效果非常顯著。
二、對整個學期教育工作分階段進行檢查、督導(dǎo)，做到各個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)。
開學初，我系全體教師提前兩天報道上班，以教研室為單位，對開學后教育工作的準備情況進行了全面檢查，包括教育大綱、授課計劃、教案、教材、實驗計劃等教育資料，以及各教研室活動計劃、實驗實訓場所、設(shè)備的準備情況，每位教師都做好了較充分的準備。個別教師教案不夠規(guī)范，實驗計劃的時間需要全系統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。本學期以教研室為單位，對教育各個環(huán)節(jié)進行了初、中、末各階段工作檢查，包括授課計劃、教案、教育進度、作業(yè)布置和批改情況，通過檢查找出不足和差距，提出整改措施，提高教師的重視程度，規(guī)范了教育過程。
三、加大課堂教育、實踐環(huán)節(jié)的督導(dǎo)力度，尤其對外聘教師、青年教師課堂教育情況以及實驗實訓進行重點督導(dǎo)。
教育督導(dǎo)人員在工作過程中，堅持原則，注意方法，取得了較好的`工作效果。對課堂教育中存在的問題，及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多有益的建議。督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)檢查青年教師中，普遍存在課堂的駕馭能力欠老道;對教材和教育內(nèi)容的處理、理論與實踐關(guān)系的把握、教育組織能力等方面有待提高。我系外聘任課教師普遍具有很高的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平，教育效果好，個別教師普通話需加強訓練。實驗實訓環(huán)節(jié)的教育督導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)工業(yè)分析專業(yè)實驗實訓負責教師對學生要求嚴格，學生進入實訓室之前教師檢查準備情況，重要環(huán)節(jié)操作步驟要求學生熟記，對實訓操作嚴格規(guī)范要求，教育效果良好。但也發(fā)現(xiàn)有些實驗實訓課堂，教育環(huán)境嘈雜，教師要求不嚴格，學生松散。
四、青年教師與指導(dǎo)教師的幫對工作得到了重視和加強。
彼此相互聽課，或共同指導(dǎo)實踐環(huán)節(jié)課程，老教師不遺余力傳幫帶，各教研室以集體備課、說課、公開課等形式展開教育活動，使青年教師的教育水平和教育能力得到了快速的提高。聘請學院督導(dǎo)專家黃均麟老師，為擔任《物理化學》課程的青年教師，傳授教育方法和教育技巧，強調(diào)不同專業(yè)學生因材施教和教育重點和難點等方面的教育經(jīng)驗。絕大多數(shù)青年教師已經(jīng)獨擋一面，擔當教育工作重任。
五、加大了對教育秩序。
課堂紀律、學生出勤情況的監(jiān)管力度，嚴查教師上崗情況，學生出勤情況，教師嚴格遵守教育要求，按時上、下課，嚴明課堂紀律，嚴格管理學生，認真填寫課堂日志，教育秩序良好。
六、本學期我系的教育督導(dǎo)工作。
由于督導(dǎo)人員均為教育工作骨干擔當?shù)慕逃蝿?wù)較重，造成督導(dǎo)的力度還不足，在今后的教育工作中，還需要重點加大課堂教育、實踐環(huán)節(jié)、以及教育準備工作的監(jiān)控管理工作力度，使我系的教育督導(dǎo)工作跨越新的高度，得到良好的發(fā)展。
督導(dǎo)工作總結(jié)2
一、成立重慶交通大學繼續(xù)教育學院首屆教學督導(dǎo)小組的概況
繼續(xù)教育，是我校實施高等教育的重要組成部分，繼續(xù)教育學院是我校培養(yǎng)高、中級技術(shù)人才的重要基地。近幾年來，經(jīng)過上兩屆教學督導(dǎo)小組的督導(dǎo)工作，督導(dǎo)員們認真努力、盡職盡責，克服了種種困難，圓滿地完成了預(yù)定的教學督導(dǎo)工作目標。繼續(xù)教育學院的辦學規(guī)模不斷擴大，各個教學層次的教學質(zhì)量在穩(wěn)步提高，為國家培養(yǎng)了大批高、中級專業(yè)技術(shù)人才，為我校的發(fā)展作出了突出貢獻。為了進一步培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促進教師教學業(yè)務(wù)水平的提高，幫助教師不斷改進教學方法，提高繼續(xù)教育學院的教學質(zhì)量，20xx年9月，經(jīng)繼續(xù)教育學院黨政聯(lián)席會研究決定，組建了重慶交通大學更名后的繼續(xù)教育學院首屆教學督導(dǎo)小組，繼續(xù)實施對繼續(xù)教育學院的教學督導(dǎo)。
首屆教學督導(dǎo)小組，由繼續(xù)教育學院聘請政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學經(jīng)驗豐富、熟悉高等教育教學工作業(yè)務(wù)，具有教授、副教授職稱的教師擔任教學督導(dǎo)員，組成教學督導(dǎo)小組。督導(dǎo)小組設(shè)立組長1人，組員共7人，秘書1人。本屆督導(dǎo)組編制結(jié)構(gòu)：
1、人員結(jié)構(gòu)：退休人員:4人,占50%;在職人員:4人,占50%;
2、職稱結(jié)構(gòu)：正高職稱:4人,占50%;副高職稱:4人,占50%;
3、知識結(jié)構(gòu)：土木類2人，占25%;管理類1人，占12.5%;機電類1人，占12.5%;財經(jīng)類2人，占25%;計算機類1人，占12.5%;基礎(chǔ)學科1人，占12.5%。
教學督導(dǎo)小組的日常工作，由教務(wù)科負責聯(lián)系安排。首屆教學督導(dǎo)組成員，任期兩年。
二、本學期教學督導(dǎo)小組開展的主要督導(dǎo)工作
教學督導(dǎo)小組始終遵循教學督導(dǎo)工作的指導(dǎo)思想，按照督導(dǎo)員的工作職責，開展了一系列督導(dǎo)工作，歸納起來,主要有以下幾方面:
1.開展了多個教育層次課堂理論教學的隨機性檢查聽課。
首屆教學督導(dǎo)員8人共聽課134堂課次，人均17課次，同比增長8.5%。被評議的教師共134人次,其中獲得優(yōu)秀的45人次,占33.6%;獲得良好的83人次,占61.9%;獲得中等的6人次.占4.5%;在督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)員每次聽課檢查后，都要給被聽課的主講教師評議打分，對主講教師本次課堂教學的情況，進行認真、公正、客觀地評議，既充分肯定教師的教學成績，總結(jié)其教學風格與特色，同時又以積極、熱情的`態(tài)度，十分中肯地指明教學的不足及今后改進的方向。
2.開展了全院性的示范課
為了進一步全面提高繼續(xù)教育的教學質(zhì)量，鼓勵教師刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真?zhèn)湔n，積極進行教學優(yōu)化設(shè)計，探索多種行之有效的教學方法，研究適合自己教學風格的教學藝術(shù)，不斷提高授課質(zhì)量，教學督導(dǎo)小組于20xx年10月19日下午，聘請了鐘厲教授在20126教室進行了一次示范課，繼續(xù)教育學院全體教師和督導(dǎo)組成員參加了聽課，課后組織了教師進行探討分析，大家一致認為：整個講授過程分析透徹，直觀，淺顯易懂，課堂組織及語言表述準確到位，教師與學生的互動性好、善于啟發(fā)引導(dǎo)，課堂活躍，上課學生與所有觀摩人員無不聚精會神，專心致志，被講授的內(nèi)容所深深吸引。鐘厲教師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和敬業(yè)精神以及她本身所具有的極強親和力，從愛出發(fā)去傳授知識的行為，深深地打動了在場的每位觀摩者，激發(fā)了教師加快提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，提高教學組織藝術(shù)的強烈愿望。通過示范課活動，促使廣大教師相互觀摩聽課，相互學習，取長補短，營造了良好的教學氛圍。
督導(dǎo)工作總結(jié)3
經(jīng)過一段時間的奮斗拼搏，工作也即將進入尾期。工作總結(jié)是為前一輪的工作做一個總的思想報道，分析公司的一些工作計劃和內(nèi)容，以及工作人員的工作狀態(tài)。工作總結(jié)雖然意味著一個工作計劃在實施后的落幕，也是為迎接下一輪的工作計劃做前提準備。怎么樣書寫一份好的工作計劃，讓上司滿意，讓同事佩服，更多的盡在（工作總結(jié))
在去年完成第一輪“對縣督導(dǎo)”的基礎(chǔ)上，今年開始我市實行縣區(qū)每年進行一次自查自評，市級每兩年進行一次復(fù)查的辦法，中國大學網(wǎng)范文之工作總結(jié):學校督導(dǎo)工作總結(jié)。先后組織開展對秀嶼區(qū)、荔城區(qū)、涵江區(qū)20xx年度教育工作進行市級復(fù)查。同時配合省督導(dǎo)室對秀嶼區(qū)、荔城區(qū)進行省級督導(dǎo)評估，經(jīng)評定，秀嶼區(qū)為二類縣區(qū)合格等級，荔城區(qū)榮獲二類縣區(qū)優(yōu)秀等級。在督導(dǎo)中堅持規(guī)范程序，嚴格標準。
在各縣區(qū)自查自評的基礎(chǔ)上，組織督導(dǎo)人員嚴格按照省督導(dǎo)評估標準認真核查，在幫助縣區(qū)政府總結(jié)經(jīng)驗的同時，重在發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，推動教育事業(yè)發(fā)展。結(jié)合“對縣督導(dǎo)”配合市委組織部組織開展對縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作進行督導(dǎo)考核。有關(guān)督導(dǎo)評估的情況，均以市政府的名義正式行文通報，同時抄送市人大、政協(xié)、市委組織部，作為對縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)政績考核的重要內(nèi)容和有關(guān)項目立項、專項撥款、表彰獎勵和責任追究等方面的重要依據(jù)。對于經(jīng)“對縣督導(dǎo)”評定為優(yōu)秀等級的涵江區(qū)和荔城區(qū)及時提請市人民政府予以表彰獎勵。召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估工作座談會，指導(dǎo)各縣區(qū)制定并落實對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估工作方案，目前全各縣區(qū)均已建立對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作督導(dǎo)評估制度，并組織開展了相關(guān)的督導(dǎo)評估工作，為促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府更加有效地履行教育職責發(fā)揮了重要作用，同時也促進了“對縣督導(dǎo)”工作的有效落實。
二、“xxxx”工作穩(wěn)步推進認真做好仙游縣“xxxx”工作的指導(dǎo)。由于仙游縣經(jīng)濟基礎(chǔ)差，屬于欠發(fā)達地區(qū)，要在年內(nèi)實現(xiàn)“xxxx”問題多、難度大。市督導(dǎo)室多次深入仙游縣各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校進行督查指導(dǎo)，針對存在的經(jīng)費投入、辦學條件、普及水平等問題提出整改意見，多次督促并協(xié)調(diào)仙游縣政府及有關(guān)部門盡快按要求予以落實。該縣黨委政府高度重視“xxxx”工作，按照“用鐵的決心創(chuàng)達標、用鐵的措施抓整改、用鐵的紀律作保證”的.要求，加大整改力度。經(jīng)過指導(dǎo)及跟蹤督導(dǎo)，仙游縣政府能夠按照要求扎實抓好各項工作的落實，特別是3380萬元經(jīng)費的追補到位，使該縣“xxxx”工作取得突破性進展，為順利通過省級驗收創(chuàng)造了條件。20xx年12月份仙游縣順利通過省級“xxxx”驗收。對于已通過省級“xxxx”驗收的縣區(qū)，能夠結(jié)合“對縣督導(dǎo)”進行跟蹤督導(dǎo)評估，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，促其整改落實。
三、素質(zhì)教育督導(dǎo)評估扎實開展認真組織實施素質(zhì)教育先進學校督導(dǎo)評估。在抓好學校自評的同時，對我市第二批43所市級實施素質(zhì)教育工作先進學校進行復(fù)評。經(jīng)過復(fù)查對符合條件的學校報請市政府給予重新認定，并以市政府辦公室文件正式行文通報。組織開展第四輪市級實施素質(zhì)教育先進學校督導(dǎo)評估，對全市44所中小學進行綜合性督導(dǎo)評估，同時推薦一批學校參評省級實施素質(zhì)教育先進學校。
組織開展對市直中小學實施素質(zhì)教育過程性隨機督導(dǎo)，嚴格實行事先不打招呼的工作制度，深入學校了解常態(tài)下素質(zhì)教育實施的情況，收到了良好的效果，在督導(dǎo)評估過程中，注重學校的自評，注重學校的主體意識，主動參與精神，堅持全面評估與重點評估相結(jié)合，既對學校實施素質(zhì)教育的情況進行全面督導(dǎo)評估，掌握了解學校實施素質(zhì)教育的全面情況，又根據(jù)各校的具體情況和不同特點，針對教學管理、課堂教學、校本教研、綜合評價等有重點地進行督導(dǎo)評估，評估組通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場察看、隨堂聽課、師生座談、個別訪談等形式，對被跟蹤的學校進行認真復(fù)評。
做到堅持統(tǒng)一指標、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一組織紀律，不因人、因校而異，做到不降低標準，不放松條件，把好尺度，公平公正。對督導(dǎo)評估情況除進行現(xiàn)場反饋外，還對各校分別進行通報，既肯定成績，又指出存在的問題，提出整改的意見和要求。為了有效推進素質(zhì)教育的實施，市教育局決定榮獲盛市級實施素質(zhì)教育先進學校稱號的初中校在今年達標高中招生優(yōu)秀學生保送名額分配時給予傾斜，促進了督導(dǎo)結(jié)果的有效應(yīng)用，同時也調(diào)動了學校的積極性。荔城區(qū)高度重視實施素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作，出臺了相關(guān)的獎勵辦法，對榮獲市級以上實施素質(zhì)先進學校的小學獎勵2萬元，中學獎勵5萬元，從而調(diào)動了各校的積極性，對促進素質(zhì)教育工作的實施起到了良好的推動作用。
督導(dǎo)工作總結(jié)4
本人自20xx年擔任公司市場督導(dǎo)后，到現(xiàn)在已有x年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、工作情況
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項工作任務(wù)。無論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：
(一)做好運營管理。負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標設(shè)定及結(jié)果核對。
(二)加強促銷管理。提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計劃，跟進并督促促銷計劃的`執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實施。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面。一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標；二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標。
二、工作計劃
(一)將學習擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。
一方面，要繼續(xù)學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強對市場的敏銳力，并將理論積極運用到工作實踐當中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗教訓，積累工作經(jīng)驗，為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜，保持良好的心態(tài)。
對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力。
(三)確定目標，強化創(chuàng)新意識。
作為xx市場督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標，并全力以赴地去實現(xiàn)。同時，要增強創(chuàng)新意識，改進自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
督導(dǎo)工作總結(jié)5
按照《西安市20xx年“鐵腕治霾保衛(wèi)藍天”施工揚塵污染防治專項行動方案》、《西安市建設(shè)工地和兩類企業(yè)鐵腕治霾專項整治常態(tài)治理工作方案》、《西安市公路建設(shè)工地揚塵污染防治措施》、《周至縣交通運輸局關(guān)于加強農(nóng)村公路建設(shè)工地揚塵污染防治和道路保潔工作的通知》等文件要求，揚塵污染防治和道路保潔工作專項督導(dǎo)組認真開展督導(dǎo)工作，扎實落實文件精神，現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下：
一、工作開展基本情況
按照縣交通局農(nóng)村公路建設(shè)工地揚塵污染防治和道路保潔工作安排部署，督導(dǎo)組主要加大督導(dǎo)力度，加強督導(dǎo)頻率，嚴格按照縣交通局農(nóng)村公路建設(shè)工地揚塵污染防治和道路保潔措施和建設(shè)工地七個到位、六個百分百進行檢查、督導(dǎo)；對上級領(lǐng)導(dǎo)部門檢查中檢查中存在問題立即督導(dǎo)，并要求及時整改，及時匯報督導(dǎo)工作情況至縣交通運輸局。
二、主要做法
一是強化意識，提高工作能力。揚塵治理和路面保潔工作是“治污減霾、保衛(wèi)藍天”的拳頭部隊，為確保該項工作開展有力，督導(dǎo)組經(jīng)常性的開展自查，不間斷的學習新的'政策文件，以中央環(huán)境督查組的督查行動為契機，以幫帶學，不斷增強工作能力，為塵治和路面保潔督導(dǎo)工作提供有力支撐。
二是完善機制，加強業(yè)務(wù)培訓。為扎實做好揚污染防治和道路保潔督導(dǎo)工作，結(jié)合工作實際，督導(dǎo)組下發(fā)了《周至縣農(nóng)村公路管理站關(guān)于做好國家20xx－20xx年藍天保衛(wèi)戰(zhàn)強化督查配合保障工作的通知》，局督導(dǎo)組、縣公路站、祥瑞公司、興周公司形成合力開展工作，為揚塵治理工作的持續(xù)開展，提供了強有力的組織保障，各個單位都能按照標準定期進行治污減霾業(yè)務(wù)知識培訓，使全體人員清楚操作規(guī)范，嚴格按照標準進行施工及路面保潔，效果顯著。
三是按照職責分工，認真開展督導(dǎo)工作。督導(dǎo)組嚴格按照局揚塵污染防治和路面保潔專項工作組要求開展督導(dǎo)工作，做到了執(zhí)行有力、落實到位，八月份以來，共計出動車輛14臺次；向施工單位、養(yǎng)護單位發(fā)放“七個到位、六個百分百”傳單24份，上報文件5份；轉(zhuǎn)發(fā)整改通知單2份，上報整改回復(fù)2份，收到整改回復(fù)和工作周報16份；督導(dǎo)檢查建設(shè)工地和縣鄉(xiāng)道沿線企業(yè)20次，路面保潔督導(dǎo)巡查1500余公里，基本做到了建設(shè)工地和列養(yǎng)道路全面督導(dǎo)。
四是嚴格督導(dǎo)，落實責任追究。為確保揚塵治理和路面保潔督導(dǎo)工作扎實開展，取得成效，督導(dǎo)組一方面加大重污染天氣督導(dǎo)檢查頻次，嚴查建設(shè)工地和道路揚塵行為，督促相關(guān)責任單位切實將揚塵污染防治措施落實到位；另一方面檢查中有問題的建設(shè)工地和保潔不到位的路段，第一時間通知責任單位，對督導(dǎo)組反饋問題不重視的單位移交問題督導(dǎo)單，按照情節(jié)進行處理。
三、工作中存在的問題和不足
由于近期砂石車輛違法違規(guī)超限運輸，道路清掃設(shè)備落后，新添置道路保潔車輛操作處于學習階段，人力清掃效率低，造成個別路段及限高、限寬處拋灑物未能及時清理，保潔不力。
四、下一步工作重點
一是嚴格按照方案開展各項工作。按照工作方案要求，繼續(xù)加強道路揚塵污染治理，按照市建設(shè)工地揚塵污染防治專項工作組關(guān)于《建設(shè)工地揚塵污染防治大排查、大整改、大督查活動方案》開展自查整改，為迎接下一步中央大氣環(huán)境督察組的檢查做好準備。
二是積極協(xié)調(diào)加強督導(dǎo)。嚴肅處理施工單位揚塵治理措施不到位、路面保潔不力的現(xiàn)象，確保揚塵污染防治和路面保潔工作取得成效。
三是及時總結(jié)梳理工作經(jīng)驗。工作過程中及時梳理總結(jié)工作開展經(jīng)驗和做法，查找薄弱環(huán)節(jié)和工作不足，有針對性地研究制定解決辦法，力促工作開展上水平、上臺階。
督導(dǎo)工作總結(jié)6
今年xxx月，高等教育研究與評價中心對學校教學督導(dǎo)隊伍進行了調(diào)整和充實，聘任了第三屆教學督導(dǎo)組。一年來，教學督導(dǎo)組在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習貫徹《xx大學教學督導(dǎo)工作條例》精神，堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質(zhì)量，全面規(guī)范教學過程管理的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，加強教學督導(dǎo)工作，對穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量起到了積極的作用，為提高我校整體辦學水平和育人質(zhì)量，做出了重要貢獻。
一、主要的教學督導(dǎo)工作與成績
1、完善制度，優(yōu)化隊伍
在學校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)與親切關(guān)懷下，于本年初對教學督導(dǎo)隊伍進行了調(diào)整和充實，聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學經(jīng)驗豐富、熟悉高等教育教學工作，具有教授、副教授職稱的教師擔任教學督導(dǎo)，并組成了第三屆教學督導(dǎo)組。本屆教學督導(dǎo)組設(shè)立組長1人，組員6人，由上一屆的4位教學督導(dǎo)增加到現(xiàn)在的7位。教學督導(dǎo)組的優(yōu)化，進一步改善和加強了學校的教學督導(dǎo)工作，改變了原有的督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導(dǎo)組專家本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，結(jié)合實際情況將教學督導(dǎo)專家與教學單位進行了分配，每位專家主要負責1—2個教學單位。
隨著形勢的發(fā)展，今年對《xxx大學教學督導(dǎo)工作條例》進行了進一步修訂完善，使制度與時俱進，不斷完善，不斷適應(yīng)工作實際情況。
2、深入教學一線，督導(dǎo)教學全過程
近一年來，督導(dǎo)組的專家勤奮工作，深入課堂教學第一線，認真調(diào)查研究，督促檢查教學工作，比較全面地掌握了學校教學工作的狀況，為穩(wěn)定教學秩序，不斷提高教學質(zhì)量做出了重要貢獻。據(jù)統(tǒng)計，今年督導(dǎo)組成員對450名教師進行了督導(dǎo)，累計聽課達514節(jié)次，聽課面覆蓋我校開設(shè)的大部分課程，包括漢中校區(qū)。對課堂教學中存在的問題，教學督導(dǎo)及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多寶貴的建議，比較全面掌握了學校教學狀況，為進一步提高教學質(zhì)量，提供了有益的依據(jù)。
教學督導(dǎo)組在工作中，能堅持原則，注意方法，取得了良好的效果。專家們能貫徹落實學校各項教學管理制度，處處為學校的教學質(zhì)量負責；十分注意工作方法，盡力處理好各方面的.關(guān)系；能正確地處理好督與導(dǎo)的關(guān)系，對教師教學中的問題，給予熱情指導(dǎo)；對教學工作中的困難和問題，能積極幫助協(xié)調(diào)解決；對青年教師的點滴進步，給予了充分的肯定，大大調(diào)動了廣大教師對教學工作的積極性。
3、加強常規(guī)工作，維護教學秩序
一年來，教學督導(dǎo)積極參與學校的各項教學常規(guī)檢查工作。
1、開學初教學檢查。為保證學校開學正常的教學秩序，教學督導(dǎo)每學期均參與開學初的教學檢查，對第一節(jié)課教師的上課情況、學生的出勤情況以及教學過程中存在的問題進行全面督查。本學期開學初，7位教學督導(dǎo)共檢查了73節(jié)課。高評中心總結(jié)教學督導(dǎo)的檢查情況，及時向相關(guān)職能部門與學院通報。
2、開學初試卷檢查。為了加強教學管理，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，教學督導(dǎo)積極配合教務(wù)處，在每學期開學初對上一學期的期末試卷批閱及整理情況進行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個院。教學督導(dǎo)認真仔細地檢查每一處細節(jié)，結(jié)合自身多年的豐富教學經(jīng)驗，向各學院提出了寶貴的意見與建議。
3、期中教學質(zhì)量檢查。期中教學質(zhì)量檢查是教學質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學期教學督導(dǎo)均協(xié)助教務(wù)處，深入到各個院，檢查、監(jiān)督、評估教學工作，并對存在的問題提出建設(shè)性建議與意見，成為學院教學質(zhì)量的好幫手，教學管理的好參謀。
4、考試巡考。為嚴肅考風考紀，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，每學期教學督導(dǎo)均參加期末考試巡考，對考場的考風、考紀進行巡查，以保證考試的客觀性和嚴肅性。
4、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，積極提出建設(shè)性建議
一年來，督導(dǎo)組成員結(jié)合日常的教學督導(dǎo)活動，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學和教學管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，并提出了許多改革和改進的建設(shè)性意見，為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學管理水平，做出了積極的貢獻。如對語音室的設(shè)備長期存在的問題，學術(shù)銜接問題等等，都能夠明確地指出并提出改進的意見和建議。
5、參與校內(nèi)評審、評估，發(fā)揮導(dǎo)向功能
校內(nèi)評審、評估工作是教學質(zhì)量監(jiān)控的主要手段之一，教學督導(dǎo)作為學校的老專家、老教授，擁有豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，他們成為校內(nèi)評估、評審專家的首要人選。今年，教學督導(dǎo)參與了博士生論文評審、經(jīng)貿(mào)管理學院授課競賽、電子商務(wù)新專業(yè)評估等工作。
二、存在的不足及今后的工作打算
20xx年教學督導(dǎo)工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是：教學督導(dǎo)相對于我校的辦學規(guī)模和辦學類型而言，人員還偏少，所屬學科偏窄，督導(dǎo)范圍不能全面覆蓋，如研究生教學、實驗課教學等；對教學督導(dǎo)工作的宣傳不夠，廣大教職工對開展教學督導(dǎo)工作的認識有待提高；教學督導(dǎo)工作有待進一步深化等等。為此，新一屆教學督導(dǎo)工作的初步打算是：
1、進一步加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)
按照教學督導(dǎo)內(nèi)涵發(fā)展的要求，新一屆教學督導(dǎo)增加了英語、人文社會科學等學科的專家，今后還要繼續(xù)吸納其它領(lǐng)域的教授、專家。在做好督導(dǎo)隊伍充實、調(diào)整的同時，對教學督導(dǎo)開展督導(dǎo)專項培訓活動，不斷提高督導(dǎo)專業(yè)化水平。
2、進一步加強教學督導(dǎo)自身學習
教學督導(dǎo)要緊跟教育教學發(fā)展的新形勢，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。近年來，由于教育教學形勢的發(fā)展很快學校也引進了大量的新生力量，帶來了一些新的思想、新的觀念。我們要加強學習，研究新情況、新問題。樹立新的教育思想觀念，適應(yīng)不斷變化的新形勢，進一步把教學督導(dǎo)工作做好。
3、進一步處理好督與導(dǎo)的關(guān)系
堅持督導(dǎo)結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔的工作方法，強化服務(wù)意識。為此我們要不斷加強學習，不斷改進工作，建立和完善教學信息反饋機制，提高管理和服務(wù)水平。
4、進一步加強教學督導(dǎo)工作制度化規(guī)范化
為促進教學督導(dǎo)工作上水平上臺階，新一屆教學督導(dǎo)工作將進一步加強制度化規(guī)范化建設(shè)。在《xx大學教學督導(dǎo)工作條例》的基礎(chǔ)上，制定《教學督導(dǎo)工作制度》與工作流程；進一步完善督導(dǎo)信息反饋機制，提高管理和服務(wù)的水平，增強為廣大師生服務(wù)的意識，強化為教學服務(wù)的職能。
我們也希望學校各教學職能部門與教學單位充分重視教學督導(dǎo)工作，對教學督導(dǎo)反映的教育教學問題做出積極反映，以保持并促進教學督導(dǎo)的工作積極性，以利于教學質(zhì)量的提高。
5、進一步做好專項督導(dǎo)工作
面對教育發(fā)展的新形勢，面對教育部質(zhì)量工程對高校教育教學工作提出新要求，新一屆教學督導(dǎo)將繼續(xù)結(jié)合我校教育教學發(fā)展現(xiàn)狀，充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢，為我校教育教學事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。20xx年，教學督導(dǎo)將對中醫(yī)學、中藥學兩個教育部特色專業(yè)建設(shè)點，以及我校大外教學改革工作開展專項督導(dǎo)，充分發(fā)揮其為教育教學發(fā)展服務(wù)的功能。
今后，在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，教學督導(dǎo)處將會一如既往地做好本職工作，加強與各方的交流與溝通，不斷完善制度，提高服務(wù)水平，使我校教學督導(dǎo)工作更上一個新臺階。
督導(dǎo)工作總結(jié)7
一、加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔負抓落實第一責任人的責任，加強督查隊伍建設(shè)，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鎮(zhèn)上就明確了分工，由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導(dǎo)的同時，及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標，完善督查機制，強化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
二、建章立制，健全督查督辦網(wǎng)絡(luò)
我鎮(zhèn)在督查督辦工作中，著力構(gòu)筑大督查格局。年初，制定了《XXX鎮(zhèn)督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴格依制度辦事。同時，把督查工作與其他工作有機結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好各方力量，實行全員抓督查，逐步建立起以鎮(zhèn)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責任體系。同時，健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò)，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮(zhèn)監(jiān)察部門嚴肅查處，對個別情節(jié)嚴重的給予黨政紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。
加強信息反饋和督查指導(dǎo)工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時上報落實情況，積極研究反饋落實中的'新情況、新問題和對策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料、信息、思路，以便領(lǐng)導(dǎo)正確分析形勢，進行科學決策。同時，挖掘總結(jié)典型經(jīng)驗，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點帶面，推動全局工作
堅持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復(fù)抓、抓反復(fù)，克難制勝，確保了既定目標任務(wù)的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié)，以點促面，推動整體工作的落實。
三、圍繞重點工作進行督查督辦，確保各項重點工作圓滿完成
在督察督辦工作中，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟計劃指標，重點抓好以下幾個方面工作的督查：一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展主要任務(wù)完成情況;二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務(wù)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作;三是農(nóng)民增收項目及支農(nóng)措施的落實情況;四是高寒邊遠村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點村建設(shè)工作;五是重點項目建設(shè)完成情況;六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作;七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況;八是以農(nóng)村低保、社會穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮(zhèn)督查室堅持對以上內(nèi)容年初細化分解任務(wù)，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現(xiàn)獎懲，并提出有針對性的建議和對策。如XXX年下半年，東垣村群眾反映，有村組干部在校建過程中，私分校建工程款的情況，鎮(zhèn)黨委、政府及時將其列為督辦事項后，鎮(zhèn)監(jiān)察室迅速介入調(diào)查查處，沒收違法所得XXX萬元，并分別給予XX名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中，加強對鎮(zhèn)黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處，保證政令暢通。對上級和黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的批示、交辦事項進行專項督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間，鎮(zhèn)上對干部駐村進行跟蹤督查，做到一周一通報，促使了XXXX年汛期平衡過度，對群眾普遍關(guān)注的移民搬遷、教育亂收費、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等熱點問題，組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關(guān)注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照“一事一辦，專人負責，嚴格把關(guān)，定期催辦，跟蹤辦理，注重實效”的原則，高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的交辦、催辦、調(diào)查、核實和反饋工作，做到件件有答復(fù)，事事有交待，基本實現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實率、滿意率都達到XXX的總體目標。如人大代表反映鳳鎮(zhèn)街路燈問題，鎮(zhèn)政府即籌備了�？�，由城建所進行安裝，并定期督促檢查，只用了XXX天就完工了，受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項XXX件，辦結(jié)XXX件，辦結(jié)率達XXX以上;催辦XXX次，催辦完成XXX件。達到了督查督辦效果。
督導(dǎo)工作總結(jié)8
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們第六督導(dǎo)組負責對榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實踐活動進行督促檢查指導(dǎo)。三個月來，我們認真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項職責，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進了榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實踐活動的扎實、有序開展，基本完成了學習教育、聽取意見階段的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的預(yù)期目的�，F(xiàn)將主要工作開展情景匯報如下：
一、明確定位，當好參謀，做到“督導(dǎo)不包辦”
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實踐活動基層情景的重要渠道，實施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委(黨組)搞好教育實踐活動的重要助手。所以，我們在督導(dǎo)工作中，明確定位，做到“三個緊緊依靠”：一是緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展工作。區(qū)委明確，各部門、各單位的教育實踐活動，總的是由黨委(黨組)負責，基層黨組織是開展教育實踐活動的主體。所以，我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作，一方面認真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責和要求，另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對接，堅持參加各單位各部門召開的相關(guān)會議，并與他們一齊學習文件、一齊研究問題，構(gòu)成督導(dǎo)工作的整體合力。同時，我們堅持每周向區(qū)教育實踐辦公室匯報情景，并掌握活動的新要求、新精神，及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實踐活動，既要使每個黨員受教育，又要經(jīng)過解決突出問題推動各
項工作。而解決問題的前提條件，就是找準問題。所以，我們堅持深入群眾、依靠群眾，及時發(fā)現(xiàn)教育實踐活動中的突出問題，并督促有關(guān)單位進行整改。三個月來，參加動員會16次，督促整改了12個突出問題。
二、堅持標準，認真督導(dǎo)，做到“盡職不越位”
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時，做到該說的話要說，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實履行職責，以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標準，來確保整個教育實踐活動的高質(zhì)量。
1、把握主線，在深化學習中提高思想認識。我們牢牢把握中央“八項規(guī)定”、“為民務(wù)實清廉”和反對“四風”這一重點，堅持把學習理論、思想武裝作為一項基礎(chǔ)性工作，貫穿教育實踐活動全過程，并注意創(chuàng)新方法，在深化學習中提高思想認識。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學習尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進性教育活動，起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關(guān)鍵，在不斷整改中服務(wù)人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求，在學習中不斷創(chuàng)新載體，結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動，使群眾切實感受到了先進性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動以為民辦一點事實為出發(fā)點，積極開展“走基層，接地氣”活動。
3、加強領(lǐng)導(dǎo)，在精心組織中營造良好氛圍。在督導(dǎo)工作中，我們始終把教育實踐活動作為當前黨建工作的重中之重來抓，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展教育實踐活動營造良好氛圍、供給堅實保證。一是加強督促指導(dǎo)。堅持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動的始終，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用，建立每周每周巡查一遍參學單位的“三個一”督導(dǎo)工作制度，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進了各級黨組織教育實踐活動的健康開展。二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅持走群眾路線、開門搞教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門經(jīng)過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報情景等形式，引導(dǎo)廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯(lián)系實際，講究方法，做到“幫忙不添亂”
我們堅持從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗，探索督導(dǎo)工作的特點和規(guī)律，努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
1、抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我們重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四個帶頭”：一是帶頭參加學習。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學習。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實際，帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”實踐活動，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，開展聯(lián)系幫扶工作。
2、抓氛圍營造。我們重視發(fā)揮宣傳報道的導(dǎo)向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體，加強對學習教育活動的`正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
四、認真學習，嚴守紀律，做到“從嚴不放松”
我們充分認識到，督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區(qū)教育實踐活動能否取得實實在在的成效。所以，我們按照“從嚴不放松”的要求，切實加強自身建設(shè)，做到“三個貫穿始終”。
1、把學習貫穿始終。為了能夠深刻領(lǐng)會和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的有關(guān)指示和要求，并迅速、準確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去，我們堅持自學和集中學習，堅持先學一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動作”不變通，“自選動作”有創(chuàng)新。
2、把調(diào)研貫穿始終。我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情景，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流，引導(dǎo)他們?nèi)￠L補短、互幫互學。
3、把紀律貫穿始終。我們嚴格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。堅持以黨員的標準嚴格要求自我，認真履行督導(dǎo)工作職責，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高度負責的事業(yè)心、職責感做好工作，效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了必須的成績，但還存在著不足之處。主要有：一是由于督導(dǎo)單位比較多，調(diào)查研究不夠深入，情景掌握不夠全面，與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛;二是個別黨員學習理論聯(lián)系實際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯;三是一些群眾關(guān)注的熱點、難點問題解決的難度較大、進展不夠快，離群眾的要求還有差距。
督導(dǎo)工作總結(jié)9
從七月底項目組運作開始，到目前己經(jīng)完成了項目的大部分工作，市公司對我項目組的考核指標完成的進度也將在本月結(jié)束，當我們己經(jīng)有些欣喜地以為項目就要這樣順利結(jié)束的時候，再次到訪支撐，讓我們恍然，原來我們還忘記了后期工作中很重要的一點，就是要提高各區(qū)縣公司數(shù)據(jù)中心對我們的感知，以防市公司的滿意度調(diào)查中，如果某個區(qū)縣公司的數(shù)據(jù)中心對項目的不滿情緒，影響我們項目組的順利結(jié)案甚至是續(xù)簽的可能性。在做工作匯報總結(jié)的時候，對自己的前期工作也進行了深刻的反思并做了詳細的總結(jié)，那時才猛然發(fā)現(xiàn)其實我們是可以做得更好的。在此，我就結(jié)合我們的匯報總結(jié)來談?wù)劧綄?dǎo)在工作中應(yīng)注意的問題。
在匯報材料中有兩方面的內(nèi)容很重要，一是成果的體現(xiàn)，這是展示我們的功勞，體現(xiàn)我們價值的內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)成績和軟性成績（比如說網(wǎng)點老板的積極性和營業(yè)員的主動營銷）；二是工作內(nèi)容，這是展示我們的苦勞的重要內(nèi)容，讓移動看到我們其實是做了很多工作的，在推動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展方面也是有貢獻的，就算沒有功勞也有苦勞，就算現(xiàn)在沒有成績也只是時間上的問題。所以針對這兩點，總結(jié)起來，在具體工作過程中我們要做到“兩關(guān)注兩充實”。
“兩關(guān)注”指的是關(guān)注數(shù)據(jù)成績和重要網(wǎng)點。數(shù)據(jù)成績在匯報材料中是我們成果體現(xiàn)的重要方面，所以對于它的關(guān)注也是相當重要的。但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的種類很多，要推動網(wǎng)點去做所有的網(wǎng)點也是存在一定難度的，所以在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面我們也要抓住一部分業(yè)務(wù)進行重點關(guān)注。本人結(jié)合所在項目組的情況，總結(jié)出來的幾類：
一是最容易做的業(yè)務(wù)------容易推動網(wǎng)點去做，提高攬收量。
二是最賺錢的業(yè)務(wù)------老板愿意去做，并對提高傭金有很大貢獻。
三是區(qū)縣公司的短板項目也是區(qū)縣的數(shù)據(jù)中心希望我們幫助去完成的指標性任務(wù)------能夠幫助數(shù)據(jù)中心完成任務(wù)，會加強數(shù)據(jù)中心對我們的感知，提高滿意度。
四是項目組的任務(wù)指標------市公司對我們有指標考核，當然就要重點關(guān)注我們的考核指標的業(yè)務(wù)，這是最關(guān)鍵的。之所以要關(guān)注重要網(wǎng)點，也是因為我們精力有限，要在短期掌控到所有網(wǎng)點，并且要他們都做出成績來是不可能的，所以我們一定要抓住部分重要網(wǎng)點。這里我也總結(jié)出來幾類：
一是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點：指的是現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展較好，對區(qū)縣的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的貢獻值很大的網(wǎng)點，大多部分業(yè)務(wù)成績都是由這些網(wǎng)點做出來，一旦這些網(wǎng)點的數(shù)據(jù)有異常，對我們的總業(yè)務(wù)的攬收情況就有較大的影響，所以一定要關(guān)注這些網(wǎng)點的數(shù)據(jù)變化。
二是標桿網(wǎng)點：指的將我們的方案方法試用的網(wǎng)點，并做出成績，表明我們的方案的可行性和成效性，選擇標桿網(wǎng)點一定要慎重，要考慮他們的放號量、人流量、業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力和老板意愿等方面。做出成績的標桿網(wǎng)點在匯報材料中是有很份量的典型范例，具有極強的說服力，證明我們方案的可行性的。
三是意愿己提升的網(wǎng)點，不管網(wǎng)點的放號量和業(yè)務(wù)量多少:之所以還要關(guān)注這些網(wǎng)點,是因為如果我們的標桿網(wǎng)點沒有做出成績來的.話我們還可以以這些后選網(wǎng)點作為我們匯報材料中的例子來證實我們工作的軟性成績的。
四是能做主動營銷的網(wǎng)點，這也是為了體現(xiàn)我們在推動網(wǎng)點健康積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所做出來的成績。
“兩充實”是指的是充實我們的工作內(nèi)容和輔導(dǎo)資料。工作內(nèi)容決定了我們做出成績的關(guān)鍵，也是我們匯報材料中主要的內(nèi)容，占了大部分的篇幅，所以為了更好地做出數(shù)據(jù)方面的成績，也為了充實我們的匯報材料，充實并計劃好我們的工作內(nèi)容也就顯得尤為重要。不同的項目對督導(dǎo)的工作內(nèi)容也不同，但是大致應(yīng)該會有以下幾方面：
一是我們的日常工作，包括：
1、現(xiàn)場輔導(dǎo)及其集中培訓最基本的工作形式。
2、日常溝通以飛信、郵箱、電話多種形式，加強聯(lián)系，加深感情。內(nèi)容可以是平常普通的問候，或是業(yè)務(wù)的指導(dǎo)或是督促。有時網(wǎng)點的積極性不是一下子就能帶動起來的，你得多加督促和提醒。
3、交流會為網(wǎng)點構(gòu)建一個交流的平臺，可是建立飛信群，QQ群或是利用移動本身己有的交流工具如騰訊通，并帶動他們習慣于在這樣的平臺上交流；組織交流會，加強網(wǎng)點相互之間的認識和交流，選擇有代表性的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點做經(jīng)驗的分享，這種以網(wǎng)點帶動網(wǎng)點的作法比由我們單方面去推動會更有效。比如說：我曾組織一片區(qū)的網(wǎng)點做交流，會上有網(wǎng)點老板。
4、數(shù)據(jù)關(guān)注和通報我們要有做出成績，當然就要關(guān)注數(shù)據(jù)，最好能對相關(guān)的數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析，如把網(wǎng)點的放號量與業(yè)務(wù)的攬收情況結(jié)合一起統(tǒng)計，分析開通率，以便分析網(wǎng)點的發(fā)展?jié)摿Γ徊Τ煽冏龀雠琶M行通報，以給網(wǎng)點施加一定壓力。
5、利用好關(guān)系，把握關(guān)鍵人物，更高效的開展工作。在走訪網(wǎng)點前，要參考數(shù)據(jù)中心與區(qū)域經(jīng)理的對網(wǎng)點的評價，以了解各方與網(wǎng)點的關(guān)系如何，把握誰才是真正能夠推動網(wǎng)點去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人物，在施加壓力方面就可以從關(guān)鍵性人物著手，獲取對方的幫助與支撐。其中區(qū)域經(jīng)理在推動網(wǎng)點去做數(shù)據(jù)并及時督促方面起著很重要的作用，我們可以將每個星期的網(wǎng)點業(yè)務(wù)成績排名發(fā)給區(qū)域經(jīng)理，潛意識中培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理的競爭意識，對其形成一定的壓力，然后再由區(qū)域經(jīng)理自覺地去督促網(wǎng)點。
二是我們的培訓內(nèi)容，也就是我們在現(xiàn)場輔導(dǎo)或是集中培訓的時候會要講到的內(nèi)容：
1、了解網(wǎng)點的基本情況并平緩相關(guān)的抱怨集中培訓前這點可能做不到，但是如果是現(xiàn)場輔導(dǎo)的話，先和網(wǎng)點聊聊天，不要一上來就直接講業(yè)務(wù)知識、講技能技巧，網(wǎng)點對我們是需要一個接受的過程的，也是為了讓網(wǎng)點把我們這種培訓區(qū)別和移動之前的那種單純的教授開通攬收方法的培訓開來，加深對我們印象。所以我們先得聊聊他們的業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，聽聽他們對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的看法，了解他們做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心態(tài)如何，然后針對性地把一些問題給解決了，也就是說只有平緩了他們抱怨，他們才會愿意聽你講后面的東西。
2、調(diào)整心態(tài)，提高網(wǎng)點的積極性這是很關(guān)鍵的一點也是難點。如果是現(xiàn)場輔導(dǎo)的話可以從以下幾個方面去努力，酬金刺激、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重要性、網(wǎng)點自身發(fā)展三個方面。但是有時網(wǎng)點積極性不是被我們的一席話就能調(diào)動的，在沒賺到錢之前，網(wǎng)點對我們所說的話可能處于抱以不太信任的態(tài)度，所以后期的跟進和督促也非常重要，說的次數(shù)多了，網(wǎng)點可能不自覺中也會覺得重要了。其實網(wǎng)點現(xiàn)階段會從去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，主要就是兩方面的原因，一是來自移動的壓力，二是自己為了賺錢。所以如果從談話中我們能夠清楚明白他們是為完成任務(wù)多一點，還是為了自己賺錢多一點，那么說服網(wǎng)點去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尤其是后期的督促工作中，我們就在哪方面多強調(diào)多提醒。
3、業(yè)務(wù)知識培訓這是網(wǎng)點能夠做好營銷的基礎(chǔ)。在講授業(yè)務(wù)知識的時候，網(wǎng)點可能會提到與該業(yè)務(wù)相關(guān)的移動政策方面的問題，比如說攬收代碼是多少，哪些業(yè)務(wù)是可以免費使用兩個月的等，為了能及時幫助他們解決這些問題，體現(xiàn)我們的專業(yè)性，取得他們對我們的信任，我們對當?shù)氐臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)政策一定要熟悉。
4、我們對培養(yǎng)主動營銷的意識，教授相關(guān)的營銷的技能技巧教授技能技巧應(yīng)該就是比較專業(yè)的內(nèi)容，最好以集中培訓的形式講授，會顯得正式一點。而我們在現(xiàn)場的輔導(dǎo)過程中就可以結(jié)合當?shù)卣�，給予一些具體的操作方式，比如說某區(qū)縣對代辦網(wǎng)點有彩信的任務(wù)，我就建議他們每個人領(lǐng)取139郵箱的大禮包，再利用贈送100條的點對點彩信給客戶發(fā)送有意思的彩信，一是博得客戶好感，一是引導(dǎo)客戶去轉(zhuǎn)發(fā)彩信。還可以舉一些具體的實例來說，會更有形象點。比如我經(jīng)常給他們講到一個例子就是，有天某區(qū)縣的數(shù)據(jù)中心的主管時在打的下鄉(xiāng)培訓過程中，就和司機聊天交談，并成功的推薦了手機報。舉這個例子目的就是告訴他們，做業(yè)務(wù)不一定呆在廳內(nèi)，平常和朋友聚會聊天，都可以向他們介紹和推廣我們業(yè)務(wù)。
5、政策的傳達以及任務(wù)的分解要做這一點是當然是為了配合數(shù)據(jù)中心更好地完成任務(wù)，以增強其對我們的好感，并且在這個過程中，我們可以很順理成章地將我們所需要關(guān)注的幾個業(yè)務(wù)多提醒，多講解，多教授方法，以提高網(wǎng)點對這些業(yè)務(wù)的感知和引起他們的重視。
最后一點充實我們的輔導(dǎo)資料。之所以要充實我們的輔導(dǎo)資料，是因為這也是可以我們工作成果的展示，可以提高客戶對我們的感知度。輔導(dǎo)資料包括營銷話術(shù)、宣傳物料的擺放技巧或是我們整理出來供網(wǎng)點參考業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)建議，告訴他們怎么賺錢，怎么做，這也能加深網(wǎng)點對我們的印象。
督導(dǎo)工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的.依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為xx年度的工作計劃。
在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有x后的總結(jié)，采用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對xx年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行xx年的工作，為自己的目標而努力！
督導(dǎo)工作總結(jié)11
20xx年，我區(qū)教育督導(dǎo)工作以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、以強化教育教學管理、規(guī)范辦學、校園文化建設(shè)作為督導(dǎo)工作的中心任務(wù)，較好地完成了年度任務(wù)，我區(qū)教育事業(yè)健康發(fā)展。
一、加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)。
為加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)，組織督導(dǎo)人員認真學習了《義務(wù)教育法》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》等教育法律、法規(guī)、方針、政策以及省市有關(guān)基礎(chǔ)教育強縣建設(shè)的文件，通過學習提高了督導(dǎo)檢查的.理論水平和政策水平，力爭建立一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、充滿活力的督導(dǎo)團隊，督導(dǎo)工作再登新臺階。
二、做好基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)準備工作
我市從20xx年開始，全面啟動基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)。我區(qū)對照基礎(chǔ)教育強縣的標準，強化制度管理，進一步明確教育行政和教育督導(dǎo)部門職責，建立“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”相互協(xié)調(diào)的教育管理機制。要求轄區(qū)內(nèi)的xx和xxx兩所九年一貫制學校及xx、xx、xxx三個街道辦事處的10所幼兒園進一步強化了學校辦學質(zhì)量管理。學校根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立教師備課、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考試等教學流程的質(zhì)量監(jiān)測體系和教育質(zhì)量評價體系。要求各學校組織相關(guān)人員認真學習基礎(chǔ)教育強縣相關(guān)文件，努力做好各項準備工作，為實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、學前教育普及規(guī)范發(fā)展的良好的基礎(chǔ)教育發(fā)展態(tài)勢而努力。
三、積極拓展教育督導(dǎo)思路。
我部在常規(guī)教育督導(dǎo)基礎(chǔ)上，進一步拓展督導(dǎo)工作思路。主動介入，積極爭取經(jīng)濟區(qū)管委會的支持和三個街道辦事處的理解配合，共同探索“學校、家庭、社會”三位一體大教育模式，有力地促進了我區(qū)教育健康和諧發(fā)展。在質(zhì)量監(jiān)測上，通過開展中小學生、教師問卷調(diào)查、學生綜合素質(zhì)測試等監(jiān)測工作，為教育決策提供真實準確的一手數(shù)據(jù)。
四、繼續(xù)做好控輟保學工作
積極開展學校、家庭、社會三結(jié)合教育，我區(qū)控輟工作有了較好的成績，其中xx街道辦事處適齡兒童入學率100%流動兒童及留守兒童入學率100%，初中入學率95%，初中畢業(yè)率98%，初中輟學率不超過1%，通過及時掌握在校學生動態(tài)，較好地完成了控輟保學任務(wù)。
五、其他工作
20xx年對我區(qū)學校的教師隊伍建設(shè)、教育教學質(zhì)量評估、學校標準化建設(shè)、文化建設(shè)、安全穩(wěn)定及環(huán)境優(yōu)化等問題都給予了高度關(guān)注，本年度各項工作都取得了較大的進步。教育督導(dǎo)工作總結(jié)在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過督導(dǎo)部門和學校全體師生的共同努力，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
督導(dǎo)工作總結(jié)12
本人身兼數(shù)職，主管學校辦公室工作和學籍管理工作，另外還上了6節(jié)音樂課，教育督導(dǎo)工作是我的新崗位，現(xiàn)將一期來的督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
一、學習理論，指導(dǎo)工作。
為了適應(yīng)新的工作崗位，我認真閱讀了《教育督導(dǎo)工作讀本》，了解了教育督導(dǎo)常識，明確了教育督導(dǎo)任務(wù)，掌握了教育督導(dǎo)方法。另外還學習了《湖南省教育督導(dǎo)條例》和有關(guān)教育的法律法規(guī)等相關(guān)書籍。為教育督導(dǎo)工作的開展打下了一定的基礎(chǔ)。在工作中，我結(jié)合學校實際，積極為學校的發(fā)展建言獻策。
二、做好本職工作，參加督導(dǎo)活動。
在做好辦公室的工作和學籍管理工作的同時，為迎接縣開學督導(dǎo)工作檢查，我積極整理了學校的各種迎檢材料。在片督導(dǎo)組開展督查活動時，我積極參與。走訪了桂陽五中、青蘭、雷坪等學校。所到之處都認真聽取了當?shù)匦ｉL的匯報，查看了教室、寢室、食堂等校容校貌，進行了隨堂聽課，翻閱了資料，展開了一系列的督查工作。學習了各校先進的管理經(jīng)驗，提出了一些不成熟的'意見，促進了學校的發(fā)展。
三、督查本校教育教學管理。
每周星期天下午，首先督查教師簽到工作，然后參加學校校級領(lǐng)導(dǎo)會議，做好會議記錄，提出學校管理中存在的問題。每周星期一早上，督查教師升旗簽到情況；下午，參加學校中層領(lǐng)導(dǎo)會議并做記錄；晚上，參加全體教師會議，考查教師到會情況。
在日常管理中，督促教務(wù)、政務(wù)、后勤完成該做的工作。值日時，對全校的衛(wèi)生、課堂、寢室等進行動態(tài)管理，特別強調(diào)安全、紀律、學習等方面的養(yǎng)成教育。
每逢學校舉行活動時，我都做好攝影工作，并且盡可能地做好文字報道，分別給郴州教育信息網(wǎng)、縣教育局辦公室和縣教育督導(dǎo)室發(fā)送郵件。
在村小管理方面，我主要協(xié)助主管村小的副校長督查教師到校情況，常規(guī)執(zhí)行情況，傳達上級文件精神，發(fā)送會議通知，期末考試監(jiān)考閱卷安排等等工作。
在幼兒教育方面，我主要是匯總填寫各種報表，傳達上級文件精神，督促各幼兒園貫徹落實。
總之，縣教育局辦公室、督導(dǎo)室、人事股、基教股、職成股等股室布置的工作任務(wù)我都必須按要求完成。作為督導(dǎo)員確實是“無所不督，無所不查�！蹦芰τ邢�，事務(wù)繁雜，希望今后潛心鉆研教育督導(dǎo)工作，為學校教育事業(yè)的快速發(fā)展貢獻綿薄之力。
督導(dǎo)工作總結(jié)13
我鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作緊緊圍繞縣教育體育局以提高“五率”、營造“五樂”為目標，積極發(fā)展學前教育、切實鞏固提高義務(wù)教育，緊緊圍繞提升教育教學質(zhì)量，關(guān)心師生健康發(fā)展，突出課堂教學改革、師生德育與行為規(guī)范、學生才藝培養(yǎng)，搞好校園創(chuàng)建總體要求；以“素質(zhì)教育貫徹于幼兒教育、義務(wù)教育之中，貫穿于學校教育、家庭教育和社會教育等各個方面，全面貫徹黨的教育方針，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，促進學生德、智、體、美全面發(fā)展。深入學習實踐科學發(fā)展觀，以提高“五率”為目標，以實施素質(zhì)教育為主題，以推動改革創(chuàng)新為動力，以加強隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，堅持育人為本、德育為先，全面推進素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，著力辦好人民滿意的教育，促進教育協(xié)調(diào)健康科學的發(fā)展。以“均衡發(fā)展義務(wù)教育，努力促進教育公平；大力實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量；創(chuàng)新督導(dǎo)評估體系，形成鮮明辦學特色為主線，圍繞優(yōu)先發(fā)展、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量、促進公平的工作目標。進一步夯實教育基礎(chǔ)、調(diào)整資源結(jié)構(gòu)、優(yōu)化網(wǎng)點布局、提升內(nèi)涵品位、提高教育質(zhì)量，以“推動我鎮(zhèn)教育事業(yè)在新的起點上科學發(fā)展、快速發(fā)展”為指導(dǎo)思想。深入學習國家新頒發(fā)的《教育督導(dǎo)條例》，著力開展推動全縣推進素質(zhì)教育、規(guī)范辦學行為和迎接省縣級政府教育工作督導(dǎo)評估的前期準備工作，同時在完善學校年度工作評估方案和評估細則的基礎(chǔ)上，加強了春、秋兩季開學工作和平時安全、教育教學以及校園文化建設(shè)等督查工作，取得了一定的成績，圓滿地完成了全年工作目標和任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作及做法
一是制定了蔡莊鎮(zhèn)中心校年度工作評估方案，修訂了教育督導(dǎo)評估評估細則。為了減少工作的盲目性和隨意性，增強工作的計劃性、規(guī)范性和可操作性，緊摳我鎮(zhèn)教育實情，進一步完善了教育督導(dǎo)評估指標體系和評估細則，切實加強教育督導(dǎo)評估工作的可操作性和規(guī)范性。加強督學工作，把規(guī)范辦學行為和提高教育教學質(zhì)量作為督學的重要內(nèi)容，把教育督導(dǎo)的結(jié)果作為評價校長和學校管理工作的重要依據(jù)。
二是抓好“義務(wù)教育均衡發(fā)展”鞏固提高工作。為鞏固和提高“義務(wù)教育均衡發(fā)展”成果，鎮(zhèn)教育督導(dǎo)辦結(jié)合自身實際，重點從控制和防止中小學生輟學流失入手，采取一系列措施，確保適齡兒童、少年依法接受規(guī)定年限的義務(wù)教育，全面實現(xiàn)義務(wù)教育持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。繼續(xù)強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)級人民政府依法履行義務(wù)教育管理職責，做好對義務(wù)教育學�？剌z保學的監(jiān)測。要求各中小學負責上報學�；厩闆r、義務(wù)教育普及程度情況、義務(wù)教育階段在校生情況等監(jiān)測數(shù)據(jù)到教育督導(dǎo)辦，建立監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，為做好控輟保學工作提供依據(jù)。建立嚴格的中小學生輟學流失報告制度和通報制度。在春秋開學后，中心校督查組深入到全鎮(zhèn)中小學校、幼兒園，采取查閱資料、聽取匯報、實地檢查等方式，重點對貫徹落實全縣有關(guān)教育工作會議情況、基礎(chǔ)教育“兩率”、收費管理、安全工作、校容校貌、教育教學等情況進行了全面督查。對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，并通報全鎮(zhèn)。及時了解掌握各中小學學生的報到情況，對未到學校報到的學生，要求學校查明原因，及時上報鎮(zhèn)人民政府，做好流失生的動員返校工作。根據(jù)各中小學校上報學生入學情況，對各地輟學情況在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行通報，督促各中小學采取措施做好輟學生返校動動工作。督導(dǎo)辦配合鎮(zhèn)有關(guān)人員，對各中小學生的報到情況、輟學情況、采取的措施、勸返情況進行督查。確保控輟保學工作落實到位。并要求各中小學校規(guī)范學生學籍管理。完善學生的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入、借讀、休學、復(fù)學手續(xù)。建立詳細規(guī)范的學生學籍檔案資料，利用現(xiàn)代化手段使之管理科學化。
三是配合縣教研室開展教學管理專項督查。為全面落實黨和國家的'教育方針，貫徹科學發(fā)展觀，進一步規(guī)范全縣中小學校教學管理，以提升教學質(zhì)量，提高學校的辦學質(zhì)量和效益，教育督導(dǎo)深入到全鎮(zhèn)學校開展教學管理督查。通過與學校領(lǐng)導(dǎo)、教師座談，參與學科組的課前討論、課后反思，進入課堂觀課等方式，就教學常規(guī)管理如何適應(yīng)新課程改革，如何提高課堂教學效益，如何調(diào)動學生學習積極性，如何開展好校本教研等方面進行了調(diào)研和指導(dǎo)，為更好地監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)好各中小學校的教學管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四是會同縣督導(dǎo)股督促各中小學、幼兒園制定安全制度和辦法，加強學校、幼兒園人防、技防、物防等安全防范措施，建立健全學校、幼兒園各項安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案，有效開展安全教育和演練。不定期的對學校、幼兒園校門保衛(wèi)、重點部位監(jiān)控系統(tǒng)和報警設(shè)備安裝、重點時段安全監(jiān)控和保衛(wèi)、校內(nèi)巡邏和安全檢查、外出人員登記、學生和幼兒接交、校車管理等措施落實情況，以及食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生和疾病防控等方面的工作進行督查。接送學生車輛的安全防范情況進行督查，對存在的安全隱患提出意見并限期整改。
五是下發(fā)了“關(guān)于在全鎮(zhèn)中小學校開展校園文化建設(shè)專項督導(dǎo)的通知”，要求各校成立相應(yīng)的校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和制定校園文化建設(shè)實施方案，結(jié)合各自實際繼續(xù)實施并完善“一校一品”（一所學校一個品牌）、“一校一特（一個學校一個特色）”及“四大課堂（高效課堂、網(wǎng)絡(luò)課堂、校本課堂、特色課題）、“四個一”（一副好口才、一手好書法、一門好才藝、一項好運動）、“四隊”建設(shè)（規(guī)范中隊、活力中隊、快樂中隊、愛心中隊）。
六是按照年初修訂的學校年度考核方案和評估細則，組織了中心校校長為組長的評估組，對全鎮(zhèn)15所中小學和10所幼兒園工作進行了評估，對獲得年度教育工作“綜合先進單位”的學校和單項工作取得突出成績的學校進行了表彰和獎勵，并將評估結(jié)果通報全鎮(zhèn)，有力的推動了全鎮(zhèn)中小學實施素質(zhì)教育工作的開展，進一步提高了各中小學的辦學品味，豐富了學校辦學特色和文化內(nèi)涵。
二、其它工作
1、積極參與縣招辦、電教站組織的中考體育加試和中考實驗操作考試工作。
2、積極配合縣招辦和教研室做好中招、畢業(yè)班期末考試等監(jiān)考工作和中招、非畢業(yè)班期末考試的閱卷及質(zhì)量分析工作。
三、存在的主要問題
1、教育督導(dǎo)理論的學習與實踐以及理論研究還不夠深入；
2、督導(dǎo)隊伍不夠充實，教育督導(dǎo)的水平、質(zhì)量和效益有待于進一步提高；
3、“督政”工作有待于進一步加強，工作制度有待于進一步完善。
督導(dǎo)工作總結(jié)14
20xx年7月23日我有幸參加了太平人壽保險有限公司牡丹江支公司的續(xù)期專員學習培訓。在今天的培訓中，我感受深刻，收獲極大。
首先，從課程的安排上我覺得十分合理，針對性極強，為即將入司的我安排了為期半個月的學習。學習內(nèi)容由淺入深，有公司發(fā)展現(xiàn)狀、達成率與繼續(xù)率的計算、產(chǎn)品學習、基本保全知識、續(xù)期服務(wù)專員標準服務(wù)流程、面訪流程等全面的學習課程。讓我對自己即將著手的工作有了一個整體的定位和梳理。
其次，老師生動的講解也給我?guī)砹松鷦�、輕松的感覺。即學到了知識，又感覺到了一種愉快的氛圍。
在本次培訓中，學習了這么多，我感受最深的幾點分享一下，一是公司的發(fā)展現(xiàn)狀與前景展望，公司的發(fā)展史讓我深入的了解了太平人壽的品牌歷史、發(fā)展愿景及經(jīng)營理念。認真學習之后我感到即將成為太平人壽保險有限公司這樣的央企之中的一員非常的榮幸，十分堅信太平會為我提供一個非常好的平臺，讓我在這個舞臺上發(fā)揮自己的所長。二是學習了續(xù)期的基礎(chǔ)知識，學習并掌握了達成率與繼續(xù)率的.計算方法，代理人繼續(xù)率獎金的計算。通過講解，體會到了續(xù)期的真正含義。對續(xù)期的認識又提高了一個層次，讓我對續(xù)期工作產(chǎn)生了濃重的興趣，同時也給我指明了工作方向，對即將接手的工作有了一個新的理解。三是學習了續(xù)期的定位、發(fā)展歷程及工作模式的分析和講解，課件非常精彩，看過了黑分公司續(xù)收系列的發(fā)展歷程及各位續(xù)收精英的努力成果，讓我對于從事續(xù)期服務(wù)專員增加了很大的信心，從
而在心里非常認同此次學習的重要性和必要性。希望在接下來幾天的學習中理論結(jié)合實踐、不斷扎實自己，查缺補漏這樣才能幫助我在后期的續(xù)期服務(wù)工作中奠定良好的基礎(chǔ)，點滴良好的習慣養(yǎng)成至關(guān)重要，因此我決定在今后的學習工作中不斷的自我提高，端正自己的工作態(tài)度，虛心學習各位前輩總結(jié)的經(jīng)驗，扎扎實實的學習，從點滴做起，為提高續(xù)期達成而努力。
今天的學習雖然結(jié)束了，但是學習后讓我迸發(fā)的對工作的激情，感受到對未來蓬勃的希望，我愿意做一個有想法、有激情、有追求的太平人，感謝公司給了我這次學習的機會，學習能讓人進步，工作能讓人自信。很慶幸自己能有一次這樣的學習機會，希望能夠更快的融入這個續(xù)收團隊中來，從而勝任續(xù)期工作。
督導(dǎo)工作總結(jié)15
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：
一、幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
二、慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于xx機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦xx的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦xx的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們xx手機在終端門店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的`顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
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