- 本周工作總結(jié) 推薦度:
- 本周工作總結(jié) 推薦度:
- 銷售本周工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
本周工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的本周工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本周工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一周了。回顧過(guò)去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責(zé)任的重大。為了今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一周來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、原材物料管理方面:
1、 把好食堂原材物料進(jìn)貨關(guān),不怕遠(yuǎn)路,進(jìn)市場(chǎng),貨比多家,選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料,保證物美價(jià)廉,讓干部職工吃得好,花錢少。比喻說(shuō)購(gòu)買當(dāng)季的.青菜、現(xiàn)宰的豬肉、新鮮的花生油等等。
2、 管理好食堂的原材物料,不易儲(chǔ)存的原材物料盡量做到天天購(gòu)買,對(duì)于易儲(chǔ)存的原材物料也要根據(jù)往年消耗情況有計(jì)劃的購(gòu)買。保證原材物料不腐爛,不變質(zhì),不浪費(fèi),以節(jié)省食堂開(kāi)支。同時(shí)對(duì)食堂的原材物料建賬,做到帳物相符。
3、 每天根據(jù)就餐人數(shù)制作飯菜,盡量做到不剩菜或少剩菜。
二、服務(wù)態(tài)度方面:
我們?cè)谵D(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類方面:
我們根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等情況為干部職工做好適合時(shí)令的可口飯菜,比喻:包餃子、包包子、燉白菜、燉土豆、炒青菜等,盡量滿足干部職工的要求。
四、衛(wèi)生狀況方面:
我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是食品的安全。因此,我們認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。切實(shí)做好食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,做到?jīng)]有檢疫證、食品衛(wèi)生許可證的食品不購(gòu)買,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃,杜絕蚊蠅老鼠等害蟲(chóng)。
本周工作總結(jié)2
為使下一步工作更加有效,把工作做的更加明確,對(duì)在工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和交流,特對(duì)上周及下周工作做出具體的安排和計(jì)劃:
上周工作重點(diǎn):
周一
1、陪同x總、xx到市政府人事局,交流山大招聘八個(gè)事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊(cè),到批發(fā)街購(gòu)買電源線。
周二
4、早上開(kāi)工作例會(huì),討論并制定下周的體工作計(jì)劃安排。
5、設(shè)計(jì)公司商標(biāo)及PPT公司內(nèi)部人員培訓(xùn)課件。
6、劉主任在三樓會(huì)議室進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的首次培訓(xùn),總結(jié)及學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作內(nèi)容。
7、下午協(xié)助劉主任、xx、xx打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三
8、上午開(kāi)工作例會(huì)張總、劉主任、馬海濤、馬學(xué)文參加,討論關(guān)于下一步的工作進(jìn)程。
9、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機(jī)共享。
10、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。
周四
11、上午因有事請(qǐng)假,中午到餐廳幫忙(開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)人),商討關(guān)于明天山大來(lái)訪事宜。
12、下午陪同x總、x主任、xx到市委市政府,到xx大酒店訂房間,到辦事中心拿建設(shè)施工許可證,到典石廣告設(shè)計(jì)公司那平面圖及鳥(niǎo)瞰圖,到金天地超市購(gòu)買招待用品。
周五
13、早上接x總、x主任、xx一早到公司安排來(lái)訪會(huì)議室。
14、陪同x總、x主任到xx高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11:30分左右到xx大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2:30分從xx大酒店接張教授到公司參加會(huì)議。
17、下午5:30分左右到xx人家就餐。
18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,送x總、x主任、xx回家。
周六
19、早上6:30分接上x(chóng)總、x主任、xx到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8:15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見(jiàn)會(huì)議。
21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11:00分張總組織總結(jié)本次來(lái)訪的有關(guān)注意細(xì)節(jié),把工作做到實(shí)處。
23、下午1:30分左右到xx大酒店結(jié)賬及到電腦城購(gòu)買移動(dòng)硬盤、交換機(jī)等。
下周工作計(jì)劃:
1、配合領(lǐng)導(dǎo)及其他人員交付的.各項(xiàng)工作。
2、完成部分項(xiàng)目手續(xù)的前置條件。
3、完成可研報(bào)告的草案。
4、制定PPT培訓(xùn)課件。
5、落實(shí)公司人員的勞動(dòng)保險(xiǎn)如何繳納。
6、制定外出到連云港考察項(xiàng)目的詳細(xì)路線。
7、總結(jié)到外考察及來(lái)人接待的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地現(xiàn)場(chǎng)查看情況等工作。
本周工作總結(jié)3
本周的工作已經(jīng)結(jié)束了,面對(duì)這一個(gè)星期的工作歷程,我多少也有一些感悟。進(jìn)入酒店的這一段時(shí)間以來(lái),我也在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步中徐徐前行。以前覺(jué)得一個(gè)星期很是漫長(zhǎng),現(xiàn)在卻感覺(jué)一個(gè)星期仿佛只在一眨眼之中。我想,這也是我能力逐漸得到完善的結(jié)果吧!所以對(duì)于這一個(gè)星期的工作以及下一個(gè)星期的工作,我都做好了總結(jié)和計(jì)劃。
一、這周工作總結(jié)
這一個(gè)星期比前一個(gè)星期更加忙了一些,任務(wù)量也有一點(diǎn)加重。我還只來(lái)到酒店一個(gè)月,現(xiàn)在仍然處于試用期中。還有很多方面還不是很懂,所以我也是在慢慢學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)和工作的。這一周我已經(jīng)開(kāi)始自己獨(dú)立工作了。因?yàn)槲也⒎沁@個(gè)專業(yè)對(duì)口的,所以我進(jìn)來(lái)之后有很多地方都是要從0開(kāi)始,我也非常感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ壹颖蛾P(guān)注和帶領(lǐng),為此我真的很感恩。
此外這一周因?yàn)樘,很多時(shí)候都處于一個(gè)加班的狀態(tài),而有幾位很好的前輩一直都在默默的照顧我,幫助我,我真的很感謝。非常感激大家給予我的`關(guān)愛(ài),憑著這些動(dòng)力,我也在這一周中非常順利的完成了全部的工作和任務(wù),我感到非常的滿足和驕傲。但我也不會(huì)就此停止,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取每一天都有收獲,爭(zhēng)取每一個(gè)星期、每一個(gè)月都會(huì)有所成長(zhǎng)。
二、下周工作計(jì)劃
下周的工作任務(wù)已經(jīng)下達(dá)下來(lái)了,我也已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真的看了一遍。在這一個(gè)全新的星期之中,我會(huì)好好的將自己的工作和時(shí)間做好調(diào)配,合理的安排好工作中的一些事情,讓自己更加順利的進(jìn)行下去。此外我也會(huì)慢慢的去提升自己的能力,繼續(xù)向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),也提升自己的做事能力。
我知道做任何事情都不能太心急,所以我會(huì)繼續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度,在今后的時(shí)間里,繼續(xù)保持一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài),一直努力。切忌急躁,飄忽不定,我會(huì)慢慢鍛煉自己的處事能力,處理問(wèn)題的能力。在接下來(lái)的一周里做好這一份后勤工作,不辜負(fù)每一個(gè)為我期待之人的期待。我也會(huì)堅(jiān)定自己內(nèi)心的向往,找準(zhǔn)方向,一直努力和堅(jiān)持下去。我相信通過(guò)自己的這一份堅(jiān)持和勇敢,我會(huì)做到一個(gè)更好的自己,成為企業(yè)一名更加優(yōu)秀的員工。
本周工作總結(jié)4
上周聽(tīng)了姜博士的兩天講座,回來(lái)把記錄的筆記整理了一下,我下決心必須做到姜博士說(shuō)的五個(gè)一,經(jīng)典書(shū)法視頻日志周記,每天不管多累多晚,我都要堅(jiān)持,堅(jiān)持就是一天也不落下,堅(jiān)持實(shí)干,遇到問(wèn)題解決問(wèn)題,我相信我一定可以慢慢成為一名合格的教師。正如姜博士說(shuō)的老師實(shí)干孩子們有進(jìn)步,就是讓人放不下,我們偃師新前程學(xué)校伏羲實(shí)驗(yàn)班也一定要爭(zhēng)取讓姜博士放不下。
這周書(shū)法我每天堅(jiān)持和孩子們一起練習(xí),晚上上課先用十分鐘指導(dǎo)孩子們,然后我們就一起練習(xí),練完我們還比賽一下誰(shuí)寫(xiě)的好,獎(jiǎng)勵(lì)班幣。這周孩子們進(jìn)步特別大,書(shū)法課教室里特別安靜,幾乎沒(méi)有任何聲音。經(jīng)典我每天早上起來(lái)讀一遍《大學(xué)》,有時(shí)間的再聽(tīng)聽(tīng)許磊老師的吟誦,聽(tīng)許老師的吟誦感覺(jué)特別好,真的就是一種享受,希望許老師再多發(fā)到網(wǎng)上一些自己的吟誦,讓大家可以跟著學(xué)習(xí)。視頻每天晚上我會(huì)抽出半個(gè)小時(shí)看,有時(shí)間還會(huì)再看看吳教授的《讓教育回歸本真》,吳校長(zhǎng)說(shuō)我要至少看30遍,我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以得加油,說(shuō)時(shí)間不夠都是借口,只要是自己想干的事,就一定可以擠出時(shí)間的。日志上周也是堅(jiān)持每天都寫(xiě),現(xiàn)在孩子們都不需要我陪著睡覺(jué)了,晚上洗漱后他們玩一會(huì)兒,我給他們講個(gè)故事,大家就乖乖的睡了,我就可以開(kāi)始自己的學(xué)習(xí)了。我發(fā)現(xiàn)晚上給孩子們講故事,孩子們并不是真的想聽(tīng)故事,他們好像想要的就是那種陪伴和溫暖,我想有的孩子在家里肯定缺少這種陪伴,否則他們不會(huì)對(duì)這種溫暖這么渴求吧。所以我們每一個(gè)做家長(zhǎng)的都應(yīng)該反思一下,我們現(xiàn)在拼命給孩子的這些所謂“愛(ài)”的東西都是不是孩子想要的。孩子們什么都懂,我們必須真正和孩子成為朋友,有心貼心的交流,這種交流溝通真的特別重要,我們以為孩子什么都不懂,其實(shí)他們要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象,上周我和孩子們交流了一下,雖然有些孩子在模仿別人的話,但有好幾個(gè)孩子和我交流想對(duì)爸爸媽媽的說(shuō)的話時(shí),他們說(shuō)著說(shuō)著就哭了,他們讓我驚訝,這是不是7歲的孩子啊,他們的心思是這樣的細(xì)膩。上周吳校長(zhǎng)也提醒我,孩子們犯錯(cuò)的時(shí)候盡量不要去懲罰,懲罰的時(shí)候他們的心里肯定特別難受,而且他會(huì)以為我雖然犯錯(cuò)了,但你也懲罰過(guò)我了,我就不用給你道歉了。是啊,孩子每做一件事情,肯定有他這樣做的原因,當(dāng)我們看到他們犯錯(cuò)的時(shí)候,先要做的不是訓(xùn)斥懲罰,而是耐心詢問(wèn)他們?yōu)槭裁催@樣做,然后給他們講道理,慢慢引導(dǎo),讓孩子們自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,自己承認(rèn)錯(cuò)誤。平時(shí)可以嚴(yán)格要求他們,但是一定不要忘記用愛(ài)溫暖他們,讓他們感覺(jué)到你的.關(guān)愛(ài),讓孩子們知道有時(shí)候嚴(yán)格要求甚至訓(xùn)斥也是為他們好,有些原則性的錯(cuò)誤絕對(duì)不能犯。孩子們的心思特別細(xì)膩,他們特別聰明,只要你是真的為他們好,他們一定可以感受到,慢慢的就會(huì)打開(kāi)心扉,和你交流,你想想那是多么幸福的一件事,有這樣一群天真爛漫孩子整天圍著你,充滿了對(duì)你的敬重,什么心里話都樂(lè)意告訴你,我想每個(gè)教師最成功的莫過(guò)于此了吧,你的孩子們上課對(duì)你特別尊敬,言聽(tīng)計(jì)從,你的一個(gè)眼神一個(gè)舉動(dòng)他們都知道是什么意思,下課了就是朋友是親人,什么知心話都和你說(shuō),一起玩一起瘋,多么和諧美好的畫(huà)面啊。我現(xiàn)在僅僅停留在嚴(yán)格,孩子們聽(tīng)我并不是尊敬,而是稍微有點(diǎn)怕,真正和我交流,對(duì)我打開(kāi)心扉的也沒(méi)幾個(gè)孩子,所以我要時(shí)時(shí)反思,我需要成長(zhǎng)的還有很多很多。
知識(shí)上課的情況,識(shí)字課有兩節(jié)上的特別成功,真的是做到了孩子們?cè)谕嬷袑W(xué),以樂(lè)代樂(lè),我第一次發(fā)覺(jué),原來(lái)知識(shí)學(xué)習(xí)真的可以變得這么有趣,第一方面因?yàn)槲覀冊(cè)谑彝馍险n,第二方面教師的語(yǔ)言特別重要,我們要隨時(shí)想辦法把枯燥的知識(shí)變得不枯燥傳遞給孩子們。把上課的知識(shí)變成一個(gè)游戲,你深入進(jìn)去和孩子們比賽,一個(gè)老師首先要學(xué)的真的是玩,只有會(huì)玩的老師才會(huì)把上課也當(dāng)做是在玩,讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)到了知識(shí)。例如識(shí)字課講墳字的時(shí)候提到了清明節(jié),有聯(lián)系到了別的節(jié)日,講蚊的時(shí)候提到了小蚊子,因?yàn)榘嗬镉袀(gè)同學(xué)叫小雯,大家就笑的特別開(kāi)心,然后讓他們規(guī)定20秒互相比賽記識(shí)字歌訣,還把識(shí)字卡分給了四個(gè)學(xué)得快的組長(zhǎng),讓他們給別人提問(wèn),誰(shuí)哪個(gè)字不會(huì)把字卡給他,孩子們邊玩邊學(xué),特別開(kāi)心。這些我課前都沒(méi)有做備課,我想即使備課也不一定能想起這么多知識(shí),上的這么成功,但是備課是必須的,你上課前必須有一個(gè)清晰的流程和思路。我們真心關(guān)注每個(gè)孩子,真心干教育,課上會(huì)臨時(shí)發(fā)揮出更多的智慧。開(kāi)心的學(xué)痛快的完,課余時(shí)間要多和孩子們玩,多觀察他們喜歡玩什么,認(rèn)真觀察每個(gè)孩子的興趣,這樣當(dāng)他們做不好的時(shí)候就不能干自己想干的事情,這就是對(duì)他們最大的懲罰了,根本就不需要訓(xùn)斥啊什么別的體力懲罰。一節(jié)課給孩子們規(guī)定一個(gè)目標(biāo),只要目標(biāo)達(dá)到就可以提前出去玩,你必須讓孩子們有學(xué)習(xí)的欲望,你要給他誘惑,讓他積極認(rèn)真有效率學(xué)習(xí)。只有我們先滿足了孩子的要求,才能讓他們達(dá)到我們的要求去認(rèn)真上課。正如姜博士說(shuō)的上課就是在“騙”孩子,和他們斗智斗勇,在玩中學(xué)習(xí),但這個(gè)玩,會(huì)讓孩子們玩出知識(shí),玩出素質(zhì)。
還有就是我們發(fā)現(xiàn)孩子們有惰性,比如遇到問(wèn)題不喜歡自己想辦法解決,回到家里和學(xué)校表現(xiàn)不一樣,不聽(tīng)家長(zhǎng)的話,不喜歡勞動(dòng),上任課老師的課沒(méi)有上班主任的課表現(xiàn)好等。針對(duì)這些問(wèn)題,我覺(jué)得觀察真的很重要,孩子們?cè)谖覀兛床灰?jiàn)的地方表現(xiàn)出的才是最真實(shí)的自己,所以課上課下尤其是課下一定要隨時(shí)觀察他們,老師的眼睛就是一部攝像機(jī),隨時(shí)捕捉信息,偷偷觀察記錄每個(gè)孩子的表現(xiàn)。周末回家也請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙,做好觀察記錄,把具體情況反饋給我,這樣我就能充分了解每個(gè)孩子,再因材施教,分析每個(gè)孩子的特點(diǎn),采取合適的教育。還有就是我意識(shí)到了,李老師也提醒了我有些提示性語(yǔ)言不要有,孩子們控制不住自己,會(huì)跟著別人學(xué),模仿能力實(shí)在太強(qiáng)了。比如吃飯的時(shí)候有一個(gè)人不吃雞蛋,你給大家說(shuō)誰(shuí)不吃雞蛋送上來(lái),有的吃的也會(huì)跟著別人學(xué),就把雞蛋送上來(lái)了,再有人不吃雞蛋,必須告訴我原因?yàn)槭裁床怀浴T俦热绫P腿坐的時(shí)候有人不舒服你說(shuō)不舒服的可以休息,不累的孩子也會(huì)跟風(fēng)休息。而且盤腿坐的時(shí)候要按李老師指導(dǎo)的正確的姿勢(shì),要脫鞋,接地氣,讓孩子們盡量堅(jiān)持。吃飯的時(shí)候讓孩子們自己來(lái)端飯,讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)。打掃衛(wèi)生一周輪換一次,值日具體到每個(gè)人,10分鐘之內(nèi)結(jié)束衛(wèi)生,哪里沒(méi)打掃干凈找誰(shuí)的問(wèn)題。每天按規(guī)定的時(shí)間獎(jiǎng)罰班幣。
這周還舉行了兩次活動(dòng),接力賽和廣播操比賽,孩子們的表現(xiàn)簡(jiǎn)直太好了,接力賽特別有秩序,賽跑過(guò)程中也沒(méi)人摔倒,沒(méi)有出現(xiàn)意外,對(duì)一年級(jí)孩子來(lái)說(shuō)我覺(jué)得這些就夠了。廣播操更是贏得了老師們的贊揚(yáng),連最調(diào)皮的豐碩都表現(xiàn)得特別好,孩子們做的特別整齊認(rèn)真,我都沒(méi)有想到,因?yàn)楹⒆觽儗W(xué)的時(shí)間不長(zhǎng),比賽前我覺(jué)得孩子們只要把整套完整做下來(lái)就是成功了,至于隊(duì)伍是不是整齊我都沒(méi)有做要求,沒(méi)想到上場(chǎng)比賽孩子們的狀態(tài)那么好。更讓我感動(dòng)的是小學(xué)部廣播操比賽整個(gè)過(guò)程中,我們班的孩子坐的特別端正,一節(jié)課時(shí)間內(nèi)沒(méi)有人隨便說(shuō)話,一直保持后背挺直,不亂動(dòng)。不管名次怎么樣,在我心里我們伏羲班的孩子就是第一名。開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候家長(zhǎng)們都特別高興,他們?cè)诜窒碇⒆觽冊(cè)诩依锏谋憩F(xiàn)和孩子們的進(jìn)步,都說(shuō)把孩子送到這里,他們絕對(duì)放心。我想這是對(duì)我們學(xué)校對(duì)吳校長(zhǎng)最大的肯定了吧。而我也必須跟上孩子們的步伐,老實(shí)聽(tīng)話真干,多學(xué)習(xí)看書(shū)總結(jié)反思,做好五個(gè)一,多跟吳校長(zhǎng)李老師交流學(xué)習(xí),快快成長(zhǎng),爭(zhēng)取辦好我們的偃師新前程復(fù)習(xí)實(shí)驗(yàn)班。
本周工作總結(jié)5
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一周來(lái)的細(xì)心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下,進(jìn)步明顯,從一名長(zhǎng)期學(xué)生變成一合格位業(yè)務(wù)員。下面把本周工作的情況匯報(bào)如下:
一、工作概況
(一)我進(jìn)入公司一周來(lái)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,拜訪了貴陽(yáng)宏信,沃爾瑪?shù)瘸,并了解我公司產(chǎn)品在這些超市的排面、產(chǎn)品銷售情況、以及缺貨狀況。同時(shí)也向相關(guān)人員打聽(tīng)了不同廠家所生產(chǎn)的本產(chǎn)品銷售情況、
(二)初步地學(xué)會(huì)了怎樣做好一個(gè)業(yè)務(wù)員,對(duì)業(yè)務(wù)工作有了深刻的理解,從沒(méi)有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨(dú)立展開(kāi)業(yè)務(wù)跟蹤,這對(duì)我來(lái)說(shuō)已是突飛猛進(jìn)。
(三)我對(duì)我公司的產(chǎn)品、特性、優(yōu)點(diǎn)、用途、社會(huì)推廣、經(jīng)濟(jì)效益等知識(shí)有了較全的'認(rèn)識(shí),
(三)我工作認(rèn)真,能較好地完成業(yè)務(wù)員本質(zhì)工作和上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和詳細(xì)的工作規(guī)劃意識(shí),導(dǎo)致部分工作沒(méi)有較好的跟蹤完成,很多細(xì)節(jié)因素沒(méi)有考慮周全。例如:去了解產(chǎn)品在個(gè)各超市和店鋪的銷售情況是,只記錄了個(gè)大概情況,沒(méi)詳細(xì)的記錄,沒(méi)有留下?tīng)I(yíng)銷員具體的聯(lián)系方式,還有就是我們不太成熟,工作中有點(diǎn)偷懶。
二、今后打算
(一)努力工作,服從公司管理,聽(tīng)從上級(jí)指示,不怕苦,不怕累,認(rèn)真踏實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高事業(yè)心責(zé)任感。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),切實(shí)盡快進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展交易中充當(dāng)友好橋梁的角色。
(三)進(jìn)一步展開(kāi)電話信息業(yè)務(wù)工作,保持跟蹤聯(lián)系,盡可能做到店鋪使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。
(四)虛心向公司的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),使我的業(yè)務(wù)水平能力不斷提高。
(五)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解,擴(kuò)大個(gè)人知識(shí)面,不斷提高個(gè)人綜合能力素質(zhì),培養(yǎng)良好的個(gè)人形象及企業(yè)形象。
(六)積極主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),加強(qiáng)體育鍛煉,保持健康的身體和樂(lè)觀開(kāi)朗上進(jìn)的生活態(tài)度,與同事友好相處,團(tuán)結(jié)互助,共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個(gè)層次樓。
(七)做好工作總結(jié)規(guī)劃,學(xué)會(huì)每天從實(shí)踐中學(xué)習(xí)檢討進(jìn)步,做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃,實(shí)踐與規(guī)劃盡一切可能同步,落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。
本周工作總結(jié)6
本周的主題是《我在馬路邊》的次主題"我看到的車"的主題內(nèi)容學(xué)習(xí)。對(duì)于中班幼兒來(lái)說(shuō),馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對(duì)于馬路上的各種車輛,交通標(biāo)志等充滿這濃厚的興趣。本主題是主要通過(guò)幼兒觀察馬路上的各種車輛,探究汽車的秘密,初步了解汽車與人們生活的關(guān)系,而且,在學(xué)習(xí)中特別注意對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為:
1、科學(xué)課《小車迷》主要是知道常見(jiàn)汽車的名稱,外形,用途。像110警車,119消防車,120救護(hù)車等。
2、數(shù)學(xué)課《汽車展覽會(huì)》能根據(jù)汽車的.顏色,大小和功能進(jìn)行分類。
3、語(yǔ)言課《香噴噴的輪子》了解故事的內(nèi)容,根據(jù)故事的發(fā)展內(nèi)容知道小松鼠幫助小雞和老爺爺?shù)闹饕楣?jié)。歌曲《大吊車》美術(shù)《制作汽車》健康課《好玩的輪胎》會(huì)運(yùn)用輪胎練習(xí)跑,跳等基本動(dòng)作,鍛煉身體的力量和耐力。
另外,為了豐富幼兒的課外知識(shí),可以從網(wǎng)上搜集一些有關(guān)汽車的圖片或者影響,讓幼兒對(duì)汽車的功能有更深的理解,對(duì)課本知識(shí)更好的掌握。另外,和幼兒一起玩區(qū)域游戲,利用美工區(qū)中坐的汽車,帶領(lǐng)幼兒在建構(gòu)區(qū)中和幼兒一起探索汽車的玩法,例如直破玩汽車走得快還是彎曲的路汽車走得更舒暢。還可以和幼兒一起在建構(gòu)區(qū)中拼搭汽車。加深幼兒對(duì)汽車的認(rèn)識(shí),對(duì)課堂內(nèi)容的深度理解。
作業(yè)是,請(qǐng)幼兒回家觀察自己家的汽車的組成,為下個(gè)主題做好準(zhǔn)備。
本周工作總結(jié)7
今天20xx年3月14日,今天是xxx三維電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)院低級(jí)班一期單片機(jī)培訓(xùn)結(jié)業(yè)的日子,也是我角色轉(zhuǎn)變的第一個(gè)階段性總結(jié)的日子,七天楊總說(shuō)過(guò)七天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,但是就是這七天對(duì)我的意義很大、很大,這次總結(jié)我分成三部分:1、總結(jié)一下自己在三維這段日的成長(zhǎng),和從三維人身上我得到了什么?我學(xué)會(huì)了什么?2、總結(jié)性的談?wù)勎規(guī)У囊黄诰W(wǎng)絡(luò)班學(xué)員,從一開(kāi)始的九個(gè)學(xué)員到今天的七個(gè)學(xué)員,我感覺(jué)他們給了我很大的動(dòng)力,有感動(dòng)、有遺憾、也有成就感;3、經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的努力、學(xué)習(xí)、工作展看一下下一步的'工作,心態(tài)。
三月七號(hào)我被楊老師任命為武漢三維電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)院低級(jí)班一期帶班老師,挑戰(zhàn)性很大,我想既然三維給了我那么多我還有什么可以猶豫的,毅然決然地接受挑戰(zhàn),沒(méi)想到走到今天工作還算順利,回想這幾天我們不僅努力的工作,我們還探索我們自己的培訓(xùn)方案,補(bǔ)充之前沒(méi)有的知識(shí)點(diǎn),七天的時(shí)間,不僅培養(yǎng)了我老師的形象,而且有些知識(shí)點(diǎn)也得到了補(bǔ)充,可以說(shuō)自己的能力有了進(jìn)步,從三維人的身上我學(xué)到了***與努力,學(xué)到了他們工作的認(rèn)真與責(zé)任感。我記得很清楚之前我的性格是那種比較急躁而又丟三落四的,開(kāi)句玩笑說(shuō)就是屬“張飛“的,一個(gè)星期的工作,可以說(shuō)改變了不少,對(duì)學(xué)員也挺有耐心的,看作業(yè)看的也是比較仔細(xì)的,從這次工作中我學(xué)會(huì)了做事情只要專心往做,每一個(gè)小細(xì)節(jié)都要想到,結(jié)果就會(huì)很漂亮,越做越帶勁,而且專心往做進(jìn)步也就越快,現(xiàn)在的我對(duì)自己將要進(jìn)行的二期培訓(xùn)很有信心,也很有把握把接下來(lái)的工作做的更漂亮。三維將會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的技能人才。
本周工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,20××年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這20××年的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從×月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的`業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
二、20××年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20××年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20××年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、工作中的問(wèn)題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,
本周工作總結(jié)9
站在世紀(jì)邊緣,透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!自新年的鐘聲敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái),企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的'沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,便化驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,二是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在人員緊缺的情況下,我顧不上去管夜黑風(fēng)高,也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,取樣化驗(yàn),日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭
去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
本周工作總結(jié)10
新的一周又來(lái)臨了,回顧過(guò)去一周,感慨良多。作為一名班組長(zhǎng)我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一周的工作。為了再新的'一周里能夠更好的完成本職工作,我對(duì)上一周的工作進(jìn)行了工作總結(jié)。
在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)我也很好的完成了一個(gè)小組長(zhǎng)的職責(zé),經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點(diǎn)技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開(kāi)飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作,對(duì)切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合要求的應(yīng)予以指出,及時(shí)糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情況,以身作則畢業(yè)證樣本,帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情況及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
本周工作總結(jié)11
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
附:總結(jié)本周規(guī)劃下周
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶零個(gè),準(zhǔn)增員一人,學(xué)習(xí)記錄沒(méi)有,主要問(wèn)題:新年過(guò)來(lái)不在狀態(tài),時(shí)間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術(shù)不熟練,跟客戶見(jiàn)面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會(huì)打,周末偷懶了,總結(jié)本周規(guī)劃下周。
本周計(jì)劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶一個(gè),準(zhǔn)增員兩人,做好學(xué)習(xí)記錄,做好每天的工作總結(jié)和第二天的'計(jì)劃,規(guī)劃好時(shí)間,準(zhǔn)備一份邀約客戶電話話術(shù),提起精神來(lái)熟練話術(shù)為見(jiàn)客戶建立信息,堅(jiān)持促成三次,見(jiàn)客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點(diǎn),讓我的時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來(lái),工作總結(jié)《總結(jié)本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補(bǔ)充:意想不到:我的第一個(gè)客戶廠子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí);這個(gè)客戶居然以前從事5年的壽險(xiǎn)工作;第二個(gè)客戶居然是濱江保費(fèi)王的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒(méi)能好好的執(zhí)行下去;安靜老師真去市公司了。
本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
從這一天的事情中我看出來(lái),我就是一個(gè)感性的人,如果我是個(gè)有錢客戶,業(yè)務(wù)員對(duì)我好點(diǎn),我肯定要忍不住簽個(gè)大單子;還有我發(fā)現(xiàn)本地的大姐做保險(xiǎn)真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過(guò)這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動(dòng)的消費(fèi)一次;我期待能從這些大姐身上學(xué)習(xí)一點(diǎn)基本功,讓更多的人懂得保險(xiǎn)對(duì)中國(guó)人們的意義;通過(guò)一周的寫(xiě)作業(yè)我學(xué)習(xí)到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真做事。
本周工作總結(jié)12
本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個(gè)門店,涼城店和水電店貨品比較全,水電店有半個(gè)堆頭,涼城店有半個(gè)堆頭。水電店貨品從四個(gè)增加到六個(gè)分別是2.5l葵花 1l花生,2.5l花生,5l花生,5.436l花生,5l堅(jiān)果。涼城店貨品也從三個(gè)增加到五個(gè),分別是1l花生,1.8l花生,5l花生,5.436l花生,5l花生調(diào)和;東大名店家得利半個(gè)端架一直得以保持,四平家得利有了比較不錯(cuò)的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調(diào)換后也從三個(gè)單品增加到五個(gè)。農(nóng)工商柳營(yíng)路店進(jìn)行了換貨,店里給出了一個(gè)一平米的堆頭放5升的堅(jiān)果,加強(qiáng)了客情關(guān)系,張點(diǎn)菜員答應(yīng)幫忙點(diǎn)貨,點(diǎn)貨正在跟進(jìn)中。
協(xié)助主任做了閘北兩宗小團(tuán)購(gòu),花生油70瓶,另外一宗團(tuán)購(gòu)5l的花生油139瓶;協(xié)助麥德龍完成小團(tuán)購(gòu)花生油100瓶并送貨到門,虹口家樂(lè)福一宗小團(tuán)購(gòu)50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團(tuán)購(gòu)分別是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家樂(lè)福的促銷員進(jìn)場(chǎng),陳列排面的維護(hù)。易買得系統(tǒng):長(zhǎng)江易買得的臨期油調(diào)換, 曲陽(yáng)易買得的客情維護(hù),貨品訂單跟進(jìn),瑞虹易買得的訂單跟進(jìn)。同心吉買盛的客情維護(hù),訂單跟進(jìn),促銷員管理費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀(jì)聯(lián)華的金主管的幫助下進(jìn)行了促銷員的招聘,促銷員沒(méi)有到崗;新港易初蓮花招聘也沒(méi)有取得效果。
連鎖系統(tǒng):
月初巡查家得利閘北和虹口各個(gè)門店的陳列情況,并匯報(bào)給了劉偉。增加了虹口區(qū)部分門店的家得利單品數(shù),水電店和涼城店有了半個(gè)堆頭,農(nóng)工商曲陽(yáng)店有了一個(gè)一平米的堆頭,農(nóng)工商柳營(yíng)路店有了一個(gè)一平米的堆頭。
賣場(chǎng)系統(tǒng):
加大了曲陽(yáng)家樂(lè)福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽(yáng)易買得、虹口麥德龍的拜訪力度,協(xié)助家樂(lè)福做了一宗小團(tuán)購(gòu),協(xié)助麥德龍出了三宗團(tuán)購(gòu),易買得的供貨跟進(jìn),現(xiàn)在瑞虹易買得和曲陽(yáng)易買得已經(jīng)可以單店點(diǎn)貨。大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店只去了一次,排面陳列集中,貨品比較全,但沒(méi)有堆頭和其他異型陳列。
臨期油調(diào)換:
完成了長(zhǎng)江易買得、農(nóng)工商柳營(yíng)路店、廣靈家得利的`臨期油調(diào)換,其中農(nóng)工商柳營(yíng)路店和廣靈家得利店面客情關(guān)系得到增強(qiáng),為以后工作打下基礎(chǔ)。
批發(fā)團(tuán)購(gòu):
協(xié)助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團(tuán)購(gòu),一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團(tuán)購(gòu)。協(xié)助家樂(lè)福做了一宗50瓶花生油的小團(tuán)購(gòu),麥德龍一宗小團(tuán)購(gòu)的跟進(jìn)送貨和另外兩宗團(tuán)購(gòu)的談判。
客戶投訴:
協(xié)助主任處理了兩宗客戶投訴,一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油;一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經(jīng)得到圓滿解決。
促銷員招聘:在虹口世紀(jì)聯(lián)華金主管的協(xié)助下,招聘了幾個(gè)促銷員,但目前沒(méi)有到位,原因是工資偏低,工作任務(wù)偏重。還有一個(gè)促銷員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒(méi)有取得效果,需要繼續(xù)加大力度。虹口足球廠家樂(lè)福店的促銷員需要換店,正考慮換到大寧大潤(rùn)發(fā)去,此事目前正在進(jìn)行。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):
學(xué)會(huì)了訂單錄制,財(cái)務(wù)開(kāi)票出庫(kù)和盯緊物流公司的相關(guān)流程,另外實(shí)際工作中,應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí)做好報(bào)表,提高執(zhí)行能力和工作效率。
本周工作總結(jié)13
一、本周總結(jié)
這一周的事情并不是太多,也是如往常一樣,做好賬目,做好財(cái)務(wù)的報(bào)表,一些單據(jù)的核對(duì),收支情況的審核,還有打款的工作,我都是認(rèn)真的去核對(duì)清楚,然后再做的,也是沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò),我清楚在財(cái)務(wù)上面,哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,那么可能造成的損失也是很大的,甚至?xí)霈F(xiàn)一些我無(wú)法承擔(dān)的后果,所以每件事情,我都是認(rèn)真做好,然后反復(fù)的審核,也是會(huì)和同事相互的去復(fù)核,避免犯錯(cuò),一周的工作并不是特別的多,但我也是積極做好,既然在這個(gè)職位上,那么就要做得出色,這是我該有的素質(zhì),同時(shí),這周我也是做了一些之前不是那么經(jīng)常處理的事務(wù),也是讓我的經(jīng)驗(yàn)得到了增長(zhǎng),對(duì)于財(cái)務(wù)有了更多的理解,我想在以后的財(cái)務(wù)工作里面,也是會(huì)有幫助的。
二、下周計(jì)劃
一周的財(cái)務(wù)工作,只有有條理的做好了計(jì)劃,也是能讓我更清楚自己要做的`事情,而不單單只是每日的忙碌,那樣不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是對(duì)于下周要做的事情要做好一個(gè)計(jì)劃,下周日常的財(cái)務(wù)工作也是要認(rèn)真的去做好,同時(shí)也是有一次部門的培訓(xùn)要來(lái)參加,是請(qǐng)了同行公司的知名財(cái)務(wù)人士來(lái)給我們培訓(xùn),我也是要認(rèn)真的來(lái)聽(tīng),去做好筆記,本來(lái)我的水平并不是特別的高,只是我努力認(rèn)真,沒(méi)有怎么犯錯(cuò),但是想要進(jìn)步,也是要多去了解別人怎么做事情,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進(jìn)的動(dòng)力,還有就是下周也是要做好領(lǐng)導(dǎo)之前要求要交的財(cái)務(wù)報(bào)表,給到數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo),來(lái)確認(rèn)公司的一些情況。一周的時(shí)間不長(zhǎng),但是要做的事情還是蠻多的,我也是要一一的去做好。
通過(guò)總結(jié),還有去做好計(jì)劃,能讓我的工作更有目的性,同時(shí)也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進(jìn),只有自己的經(jīng)驗(yàn)更加的豐富,自己懂得更多,那么自己財(cái)務(wù)的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晉升的一個(gè)機(jī)會(huì),自己也是更加的有準(zhǔn)備,有信心去爭(zhēng)取。
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來(lái)回顧下本周我做的后勤事情,同時(shí)也是要對(duì)于下周的后勤工作來(lái)把計(jì)劃給做好。
一、本周工作
這周我主要也是做了一個(gè)日常后勤的工作,對(duì)于公司要求的一個(gè)采購(gòu)需求,我也是認(rèn)真的去完成,到每一個(gè)部門去征詢大家的想法,清楚大家對(duì)于這次的采購(gòu)是有什么樣的需求,一些比較難以采購(gòu)的或者和預(yù)算也是有沖突的,也是會(huì)和部門的同事去反復(fù)的溝通,最后確認(rèn),的確可以做了,然后我也是把采購(gòu)需求的清單列了出來(lái),在這次的征詢意見(jiàn)之中,我也是感受到,各個(gè)部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購(gòu)的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的同事去做好服務(wù)的工作,我也是明白,這是我的職責(zé)所在,同事們有什么樣的要求也是會(huì)來(lái)找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問(wèn)題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認(rèn)可了,才是真的'做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺(jué)得我做的如何,那樣的認(rèn)可才是真的有用的,我也是很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。
二、下周計(jì)劃
下周主要的一個(gè)工作也是根據(jù)同事們的一個(gè)需求,去把采購(gòu)給做好,雖然征求了大家的意見(jiàn),確認(rèn)了要采購(gòu)的物品,但是也是需要去執(zhí)行,去尋找好的供應(yīng)商,確保物資的質(zhì)量是得到保障的,并且也是在預(yù)算的范圍內(nèi),畢竟上周也是按照市場(chǎng)的價(jià)格去做了一個(gè)參考,但是實(shí)際的采購(gòu)之中,其實(shí)完全是還有議價(jià)的空間,如果做得好了,也是可以節(jié)省一些預(yù)算的,我也是要努力的去爭(zhēng)取,同時(shí)除了采購(gòu),也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個(gè)部門的同事去做好后勤的服務(wù),確保同事們的工作正常的進(jìn)行,一些需要維修的辦公用品要及時(shí)的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時(shí)需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。
一周的時(shí)間過(guò)得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識(shí)到要提升,要去改進(jìn)的空間也是有的,同時(shí)我也是要努力的去把事情做得更好,來(lái)為同事們做好后勤服務(wù)。
本周工作總結(jié)14
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文超市客服年終總結(jié) 。
客服水平有了一些根本的提高,公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。
客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度 主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象 。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì) 。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的'問(wèn)題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰 。
通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用 。
xx年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70% 。
此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量 。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告 。
從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性 。
本周工作總結(jié)15
一、任務(wù)完成分析:
(藥店)本周周任務(wù)的92%。豐臺(tái)路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;7家有美導(dǎo)的店;本周銷售****;
二、會(huì)員情況分析;
本周豐臺(tái)路老會(huì)員10人、新會(huì)員7人、銷售****;明光橋老會(huì)員7人、新會(huì)員9人、銷售****;
三、人員變動(dòng)情況;
( 藥店) 目前人員無(wú)變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。(萬(wàn)寧)目前3個(gè)專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、4個(gè)兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本周的主要工作;
由于剛剛接手萬(wàn)寧、有些事情需要處理,去藥店的時(shí)間就少了些,我周一和周二分別去了店里、雖然進(jìn)藥店的人不多,但我看到我們的美導(dǎo)依然是在主動(dòng)的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并積極的做體驗(yàn),有的做完什么也沒(méi)買就走了,可是并沒(méi)有影響她們的情緒;也沒(méi)有放棄,依然在給下一個(gè)做,即使這樣我也在鼓勵(lì)她們,多給會(huì)員打電話、利用會(huì)員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來(lái)下半月還要努力才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。
本周主要是把萬(wàn)寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的.有20來(lái)個(gè)、也沒(méi)法讓庫(kù)房去車?yán),只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個(gè)店的臺(tái)面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵(lì)她們做銷售的興趣。
五、下周計(jì)劃;
1、跟進(jìn)藥店銷售;
2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績(jī);
3、調(diào)動(dòng)大家的積極性;
4、做好最后周沖刺;
【本周工作總結(jié)】相關(guān)文章:
本周工作總結(jié)07-05
本周工作總結(jié)07-22
本周的工作總結(jié)03-19
【熱】本周工作總結(jié)06-11
本周工作總結(jié)【熱】04-09
【精】本周工作總結(jié)04-09
本周工作總結(jié)【薦】06-08
物業(yè)本周工作總結(jié)09-09
【熱門】本周工作總結(jié)02-17
本周工作總結(jié)【熱門】06-20