【熱】本周工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的本周工作總結，歡迎大家分享。

本周工作總結1

　　上周聽了姜博士的兩天講座，回來把記錄的筆記整理了一下，我下決心必須做到姜博士說的五個一，經典書法視頻日志周記，每天不管多累多晚，我都要堅持，堅持就是一天也不落下，堅持實干，遇到問題解決問題，我相信我一定可以慢慢成為一名合格的教師。正如姜博士說的老師實干孩子們有進步，就是讓人放不下，我們偃師新前程學校伏羲實驗班也一定要爭取讓姜博士放不下。

　　這周書法我每天堅持和孩子們一起練習，晚上上課先用十分鐘指導孩子們，然后我們就一起練習，練完我們還比賽一下誰寫的好，獎勵班幣。這周孩子們進步特別大，書法課教室里特別安靜，幾乎沒有任何聲音。經典我每天早上起來讀一遍《大學》，有時間的再聽聽許磊老師的吟誦，聽許老師的吟誦感覺特別好，真的就是一種享受，希望許老師再多發(fā)到網上一些自己的吟誦，讓大家可以跟著學習。視頻每天晚上我會抽出半個小時看，有時間還會再看看吳教授的《讓教育回歸本真》，吳校長說我要至少看30遍，我還遠遠不夠，所以得加油，說時間不夠都是借口，只要是自己想干的事，就一定可以擠出時間的。日志上周也是堅持每天都寫，現在孩子們都不需要我陪著睡覺了，晚上洗漱后他們玩一會兒，我給他們講個故事，大家就乖乖的睡了，我就可以開始自己的學習了。我發(fā)現晚上給孩子們講故事，孩子們并不是真的想聽故事，他們好像想要的就是那種陪伴和溫暖，我想有的孩子在家里肯定缺少這種陪伴，否則他們不會對這種溫暖這么渴求吧。所以我們每一個做家長的都應該反思一下，我們現在拼命給孩子的這些所謂“愛”的東西都是不是孩子想要的。孩子們什么都懂，我們必須真正和孩子成為朋友，有心貼心的交流，這種交流溝通真的特別重要，我們以為孩子什么都不懂，其實他們要遠遠超出我們的想象，上周我和孩子們交流了一下，雖然有些孩子在模仿別人的話，但有好幾個孩子和我交流想對爸爸媽媽的說的話時，他們說著說著就哭了，他們讓我驚訝，這是不是7歲的孩子啊，他們的心思是這樣的細膩。上周吳校長也提醒我，孩子們犯錯的時候盡量不要去懲罰，懲罰的時候他們的心里肯定特別難受，而且他會以為我雖然犯錯了，但你也懲罰過我了，我就不用給你道歉了。是啊，孩子每做一件事情，肯定有他這樣做的原因，當我們看到他們犯錯的時候，先要做的不是訓斥懲罰，而是耐心詢問他們?yōu)槭裁催@樣做，然后給他們講道理，慢慢引導，讓孩子們自己認識到自己的錯誤，自己承認錯誤。平時可以嚴格要求他們，但是一定不要忘記用愛溫暖他們，讓他們感覺到你的關愛，讓孩子們知道有時候嚴格要求甚至訓斥也是為他們好，有些原則性的錯誤絕對不能犯。孩子們的心思特別細膩，他們特別聰明，只要你是真的為他們好，他們一定可以感受到，慢慢的就會打開心扉，和你交流，你想想那是多么幸福的一件事，有這樣一群天真爛漫孩子整天圍著你，充滿了對你的敬重，什么心里話都樂意告訴你，我想每個教師最成功的莫過于此了吧，你的孩子們上課對你特別尊敬，言聽計從，你的一個眼神一個舉動他們都知道是什么意思，下課了就是朋友是親人，什么知心話都和你說，一起玩一起瘋，多么和諧美好的畫面啊。我現在僅僅停留在嚴格，孩子們聽我并不是尊敬，而是稍微有點怕，真正和我交流，對我打開心扉的也沒幾個孩子，所以我要時時反思，我需要成長的還有很多很多。

　　知識上課的情況，識字課有兩節(jié)上的.特別成功，真的是做到了孩子們在玩中學，以樂代樂，我第一次發(fā)覺，原來知識學習真的可以變得這么有趣，第一方面因為我們在室外上課，第二方面教師的語言特別重要，我們要隨時想辦法把枯燥的知識變得不枯燥傳遞給孩子們。把上課的知識變成一個游戲，你深入進去和孩子們比賽，一個老師首先要學的真的是玩，只有會玩的老師才會把上課也當做是在玩，讓孩子們在玩中學到了知識。例如識字課講墳字的時候提到了清明節(jié)，有聯(lián)系到了別的節(jié)日，講蚊的時候提到了小蚊子，因為班里有個同學叫小雯，大家就笑的特別開心，然后讓他們規(guī)定20秒互相比賽記識字歌訣，還把識字卡分給了四個學得快的組長，讓他們給別人提問，誰哪個字不會把字卡給他，孩子們邊玩邊學，特別開心。這些我課前都沒有做備課，我想即使備課也不一定能想起這么多知識，上的這么成功，但是備課是必須的，你上課前必須有一個清晰的流程和思路。我們真心關注每個孩子，真心干教育，課上會臨時發(fā)揮出更多的智慧。開心的學痛快的完，課余時間要多和孩子們玩，多觀察他們喜歡玩什么，認真觀察每個孩子的興趣，這樣當他們做不好的時候就不能干自己想干的事情，這就是對他們最大的懲罰了，根本就不需要訓斥啊什么別的體力懲罰。一節(jié)課給孩子們規(guī)定一個目標，只要目標達到就可以提前出去玩，你必須讓孩子們有學習的欲望，你要給他誘惑，讓他積極認真有效率學習。只有我們先滿足了孩子的要求，才能讓他們達到我們的要求去認真上課。正如姜博士說的上課就是在“騙”孩子，和他們斗智斗勇，在玩中學習，但這個玩，會讓孩子們玩出知識，玩出素質。

　　還有就是我們發(fā)現孩子們有惰性，比如遇到問題不喜歡自己想辦法解決，回到家里和學校表現不一樣，不聽家長的話，不喜歡勞動，上任課老師的課沒有上班主任的課表現好等。針對這些問題，我覺得觀察真的很重要，孩子們在我們看不見的地方表現出的才是最真實的自己，所以課上課下尤其是課下一定要隨時觀察他們，老師的眼睛就是一部攝像機，隨時捕捉信息，偷偷觀察記錄每個孩子的表現。周末回家也請家長幫忙，做好觀察記錄，把具體情況反饋給我，這樣我就能充分了解每個孩子，再因材施教，分析每個孩子的特點，采取合適的教育。還有就是我意識到了，李老師也提醒了我有些提示性語言不要有，孩子們控制不住自己，會跟著別人學，模仿能力實在太強了。比如吃飯的時候有一個人不吃雞蛋，你給大家說誰不吃雞蛋送上來，有的吃的也會跟著別人學，就把雞蛋送上來了，再有人不吃雞蛋，必須告訴我原因為什么不吃。再比如盤腿坐的時候有人不舒服你說不舒服的可以休息，不累的孩子也會跟風休息。而且盤腿坐的時候要按李老師指導的正確的姿勢，要脫鞋，接地氣，讓孩子們盡量堅持。吃飯的時候讓孩子們自己來端飯，讓每個人都參與進來。打掃衛(wèi)生一周輪換一次，值日具體到每個人，10分鐘之內結束衛(wèi)生，哪里沒打掃干凈找誰的問題。每天按規(guī)定的時間獎罰班幣。

　　這周還舉行了兩次活動，接力賽和廣播操比賽，孩子們的表現簡直太好了，接力賽特別有秩序，賽跑過程中也沒人摔倒，沒有出現意外，對一年級孩子來說我覺得這些就夠了。廣播操更是贏得了老師們的贊揚，連最調皮的豐碩都表現得特別好，孩子們做的特別整齊認真，我都沒有想到，因為孩子們學的時間不長，比賽前我覺得孩子們只要把整套完整做下來就是成功了，至于隊伍是不是整齊我都沒有做要求，沒想到上場比賽孩子們的狀態(tài)那么好。更讓我感動的是小學部廣播操比賽整個過程中，我們班的孩子坐的特別端正，一節(jié)課時間內沒有人隨便說話，一直保持后背挺直，不亂動。不管名次怎么樣，在我心里我們伏羲班的孩子就是第一名。開家長會的時候家長們都特別高興，他們在分享著孩子們在家里的表現和孩子們的進步，都說把孩子送到這里，他們絕對放心。我想這是對我們學校對吳校長最大的肯定了吧。而我也必須跟上孩子們的步伐，老實聽話真干，多學習看書總結反思，做好五個一，多跟吳校長李老師交流學習，快快成長，爭取辦好我們的偃師新前程復習實驗班。

本周工作總結2

　　1、11月6日（周一）晚7：00參加主席團擴大會議，會上主席對本周工作進行了大致的安排，我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準備工作。

　　2、11月6日（周一）晚8：30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓班，在培訓中我們了解了我校社團的現狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。

　　3、11月7日（周二）晚7：00我們召開了宣傳部部門內部會議，重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題， 會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。

　　4、11月7日（周二）晚9：00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯(lián)章程的會議，會上王燁副主席帶領大家學習了社聯(lián)章程。

　　5、11月7日（周二）晚10：30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。

　　6、11月8日（周三）我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求，對宣傳策劃進行了進一步的改進。

　　7、11月8日（周三）晚7：00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓班，程海濤主席就如何做好一名學生干部和大家分享了自己積累多年的經驗。

　　8、11月9日（周四）進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳

　　板。

　　9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓班，在培訓班上曹老師結合自己西部支教的.經歷跟大家談了如何做人，如何做事，令人受益匪淺。

　　總結自己上周的工作，我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足，具體表現在不能走在工作前面和缺乏匯報意識，在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。

　　下一周我們宣傳工作的主要任務是做好招新前期宣傳工作，認真落實好宣傳策劃的內容，把我們社聯(lián)的宣傳工作做好。

　　XXX

　　20xx年X月X日

本周工作總結3

　　1、招聘工作：本周新增招聘崗位有客服代表，現需緊急招聘的有四個崗位，分別是化驗員，污水站管理人員、客服代表及貨車司機;在網站上共收到簡歷有24份，進行電話面試的`有5人，其中1名應聘化驗技術員的待星期一前來我公司面談。

　　2、面試情況：本周共面試了4人，分別有前臺接待1人，客服代表2人，普工1人。

　　3、招聘結果：市場部已確定有2名合適的客服代表，暫定下星期一前來報到。

　　4、公司人事變動：本周入職1人，離職1人，具體內容如下表：

　　5、新勞動合同簽定情況： 暫無

　　6、續(xù)簽合同員工： 暫無

　　7、離職人員情況：本周購銷部司機陳藝垣在10月10日離職

本周工作總結4

　　我在酒店后勤的崗位還是有點分量的，我是酒店的宿舍管理員，這一周的時間里面，我在工作上并沒有什么出色的表現，更是沒有什么值得一提的的貢獻，反而是錯誤犯了不少，雖然我每次都能很快的意識到自己的錯誤，并且做出改變，但是我要做的是，保證自己在任何工作中都不會犯錯，并不能只是一次錯誤不犯第二次，我對我這周的工作詳細的做了一個總結，然后再結合自身的情況，給下周制定了一個工作計劃，希望自己能在工作中走上坡路。

　　本周的工作總結：

　　既然是在宿舍那肯定就要有宿舍的規(guī)矩，酒店后勤交給我的任務并不簡單，酒店辦理入住宿舍的人還是不在少數的，其中大多數都是實習生，當然也有轉正后一直留在酒店宿舍住的。所以我一個人管理起來也是有點困難的。

　　每天我都按時的檢查的宿舍的安全，防止有任何的安全隱患存在，沒熄滅的煙頭、暴曬的打火機、違規(guī)的電器等等都是可能會導致火災發(fā)生的因素，這一巡查工作我每天都是仔細的檢查好的。然后宿舍過道、樓道的衛(wèi)生我也是每天都有精心打掃。這些基本工作我都做的很好，但是在有些方面我的行為就有些過激了。比如說我在這周三的時候，直接就是跟員工發(fā)生了沖突，到了十一點了，這是需要熄燈的'時間，然后還要保證每間宿舍的人都已經關閉電腦了，否則會影響到其他室友的休息，很多人就是不把我當回事，我一來就收起來，我一走就打開，然后就發(fā)生了沖突。為此我還收到了酒店領導的批評，員工之間不和睦是酒店非常不允許的。但是總的來說我的本職工作還是完后的很好的。

　　下周的工作計劃：

　　我要改變我的工作想法，我現在就是覺得無論宿舍發(fā)生什么突發(fā)情況，我都可以攬下來解決，而不是第一時間想到及時上報，這是非常錯誤的想法，這會很大程度的導致事情的惡化，我在下周的時候，一定要做到及時的回報，跟上級聯(lián)合多溝通，我才能有進步的可能。

　　我要做到大公無私，雖然說這都是酒店的同事，我也不能再放水了，在我之前的工作里面，就經常會出現這樣的情況，他們在宿舍犯錯了，跟我說幾句好話，給我買幾包煙我就當這件事過去了，結果下次他們還是會犯同樣的錯誤，這就是讓他們知道我好說話，我要杜絕這種事情再度發(fā)生，絕對要按照酒店的管理條例進行處罰，絕對不再將半點個人私情。

　　盡可能的找出自己錯在哪，然后還愿意改正的，這才能看著自己在工作上越來越有成就。

本周工作總結5

　　回首20xx年，可以說是客服部在摸索中學習的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,下面是物業(yè)客服個人年度總結。

　　自下半年調客服部以來，對綜合管理員的職責任務了解欠缺，為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。從摸索到熟悉，邊做邊學，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這幾個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情肯干、甘于奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作的重點和難點。

　　20xx年度已平穩(wěn)度過，在日常對客戶服務的工作中，我部人員對客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細致解答、給予合理建議，為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報修時我部人員能夠積極跟進，主動詢問客戶對處理過程的滿意程度，為管理處提供有價值的客戶意見和信息，我部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的.精神，取得了階段性的成績。面對過去的一年，總結工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結現有工作中出現的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、20xx年度部門主要工作完成情況

　　1、客戶服務方面

　�、傩�區(qū)收樓、入住、收費情況

　　由于小區(qū)投入使用已5年多，客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期，遷出與變更客戶有所增加，因此20xx年度我部共辦理：應交房96戶;實際交房121戶(其中包括車位18戶，儲藏間1戶、店面1戶);截止到12月31日止，小區(qū)已達到交房條件為1407戶，累計交房為1258戶，交房面積156774.65，交房率為89%;截止到12月31日止，小區(qū)入住客戶累計779戶(，其中已裝修入住的690戶，未裝修入住的89戶，包括店面)，入住面積：95257.58，入住率為62%;

　　本年度，收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發(fā)放客戶繳費通知單約460份。對未按時交費的客戶，組織區(qū)域管家與客戶進行溝通，及時了解客戶需求并反饋，根據反饋信息認真做好分析，采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進行催繳工作。

　　截止到20xx年12月31日止，全年應收管理費1061102元(其中已裝修入住672888元、正在裝修50382元、未裝修入住76452元、未售出租47928元、裝修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元)，實收金額為972862元(其中續(xù)交物業(yè)費790749元，業(yè)主交房一次性收取物業(yè)費129502元，店面物業(yè)費52611元);其中全年累計優(yōu)惠76098.6元(未入住按50%收取，在物業(yè)費到期后兩個月內一次性交一年可送兩個月);截止到20xx年12月31日止，累計欠物業(yè)費248609元(其中已裝修入住的欠費66779元，未入住欠費181830元)。

　　收費率情況：①已入住應收費戶數724戶，已收費戶數673戶，收費率為93%;②正在裝修應收費戶數88戶，已收費戶數56戶，收費率為64%;③未入住應收費戶數407戶，已收費戶數185戶，收費率為45.5%;④店面應收費戶數94戶，已收費戶數34戶，收費率為36%;

　　有償便民服務收費共計21252元(其中家政19742元，水電維修360元，中介疏通1150元)，支出8767元(為員工服務加班工資);

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　　本年度共計處理客戶日常報修及發(fā)現的問題共計856件;已完成846件處理率98%，并反饋客戶;處理客戶投訴共計57件，全部完成，處理率100%。

　　本年度，共計向客戶發(fā)放各類通知、溫馨提示等21次，約1897份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作;社區(qū)文化類在重陽節(jié)舉辦了為60歲以上老年人免費體檢活動。

　　除此之外，還為客戶辦理了車位續(xù)租、裝修、網絡接入、門禁卡、廣告等日常服務工作。具體數據如下：

　　截止到xx月xx日止，辦理客戶裝修共計147戶;累計辦理移動網絡接入共計21戶;車位出租辦理共計18個：其中C區(qū)12個、B區(qū)6個;為客戶辦理門禁卡276個;收取廣告費全年累記為15220元;

　　③、入戶服務意見調查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行入戶調查走訪153戶，走訪反應出的問題統(tǒng)計：服務態(tài)度3起，后勤保障23起，安全及車輛秩序16起，保潔綠化17起;截止到20xx年xx月xx日共發(fā)放業(yè)主滿意度調查表422份(全部入戶調查)，調查得出小區(qū)業(yè)主對我管理處總體的滿意度為85%，其中別墅區(qū)域滿意度為92%，AC區(qū)滿意度為90%，B區(qū)滿意度為76%，DC區(qū)滿意度為86%;

　　2、后勤保障方面(原工程部)

　�、�20xx年度共完成1651項零維修工作;其中水電的有897件，已處理883件，處理率為98%;土建的有513件(包括上報工程和自行維修、玻璃門窗等)，已處理463件處理率90.2%，智能化的有147件，已處理133件，處理率90.4%;電梯94件，全部處理，處理率為100%; ②因小區(qū)路燈燈頭老化，草坪燈被人為損壞，為此改造小區(qū)路燈燈頭、草坪燈共100盞;其中路燈60盞，草坪燈40盞;

　　③原多層單元內各層都裝有插座，業(yè)主借機用其為電動車充電，經發(fā)現后為控制用電，統(tǒng)一更換面板共232塊;

　�、苊吭鲁瓕懹嬎汶姳恚�配合收費員做好每月電費計費的收取工作;

　�、輫栏癜凑障�防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng);使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)處于運行良好狀態(tài);更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶，更換消防水袋共50條;

　　經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。在此也特別為朋友們編輯整理了物業(yè)客服個人年度總結。

本周工作總結6

　　一、按照考核標準質考內一科、婦產科、產房、兒科、外科兩個換藥室、眼科、針1、2、3室，胃鏡室、口腔科、檢驗科、供應室、內二科、急診科、手術室，將存在的問題及時反饋科主任，限期整改，感控科跟蹤檢查評價整改效果。

　　二、自查門診日志、出入院登記本，查傳染病漏報，將檢查結果及時反饋各位門診醫(yī)師，并要求簽字、整改。

　　三、《醫(yī)療廢物管理條例》于20xx年6月16日由國務院頒

　　布實施，感染辦曾經培訓、考試過，我院一直按照《條例》及配套文件要求執(zhí)行。由于我院的業(yè)務不斷拓展，每年都有新進人員，這些人員雖然經過崗前培訓，但醫(yī)廢的內容只是部分；從國家層面近兩年對醫(yī)療廢物管理力度加大、細化，我院今半年就接收市區(qū)環(huán)保部門，衛(wèi)生行政部門的專項檢查4次，省市醫(yī)療安全檢查都有醫(yī)廢內容，還有正在進行的'文明城市測評也有醫(yī)廢內容，在歷次上級部門檢查和本院的日常檢查中，有些科室存在一些不規(guī)范的地方，為此感控科于本周二下午對全院各臨床、醫(yī)技、藥劑、總務后勤科室人員進行了《依法加強醫(yī)療廢物管理》專題培訓，課堂秩序好，大家能記筆記。并且進行課后考試，本次培訓實到122人，考試80分以上113人，合格率92．6%，取得滿意的效果。

　　四、完成日常工作，帶教工作。

　　五、本科xxx休工休假。

　　六、主動下所分包的手術室開展工作。

　　20xx年8月30日

　　下周工作安排

　　一、按照《醫(yī)院感染規(guī)范》要求，醫(yī)院要每年開展醫(yī)院感染的漏報調查，調查的樣本量應不少于年監(jiān)測病人數的10%，漏報率應低于10%，已于3月份調查1月，從下周開始（9月份全月）要查閱前一天出院的每一份病歷、主要查感染病歷的漏報，抗菌藥物的預防使用率，治療使用率，一類手術切口的預防用藥，菌檢率，藥敏率等，此項工作量大、費人、費時。

本周工作總結7

　　一、任務完成分析：

　　(藥店)本周周任務的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;7家有美導的店;本周銷售****;

　　二、會員情況分析;

　　本周豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售****;明光橋老會員7人、新會員9人、銷售****;

　　三、人員變動情況;

　　( 藥店) 目前人員無變化，自楊總監(jiān)培訓之后倆店的美導都非常有自信了。(萬寧)目前3個專職，分別是;永旺、十里堡、新東安、4個兼職，分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關村、

　　四、本周的主要工作;

　　由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理，去藥店的.時間就少了些，我周一和周二分別去了店里、雖然進藥店的人不多，但我看到我們的美導依然是在主動的去拉顧客、介紹我們的產品并積極的做體驗，有的做完什么也沒買就走了，可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄，依然在給下一個做，即使這樣我也在鼓勵她們，多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預計目標。

　　本周主要是把萬寧老款睡膜退回公司，由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉，只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現象和是否有近期產品，又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告訴他們一些銷售技巧，鼓勵她們做銷售的興趣。

　　五、下周計劃;

　　1、跟進藥店銷售;

　　2、多做體驗提升業(yè)績;

　　3、調動大家的積極性;

　　4、做好最后周沖刺;

本周工作總結8

　　時間過的真快，茫茫碌碌中郵過去一周了， 回顧過去的一周，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體學生的身心健康，，所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好 ，我對一周的工作情況總結如下：

　　首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持，其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見，如：菜咸了，太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的`不足給予及時糾正。

　　其次在工作上我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對學生的危害，保障學生的身體健康。同時成品存放實行：生與熟分開；成品與半成品、原材料分開、食品與雜品、藥品分開。環(huán)境衛(wèi)生采取四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，時刻保持衛(wèi)生區(qū)域整潔、干凈。個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面。嚴格保持灶臺、地面、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

　　在這一周中，我努力學習技術知識，積極參加每次的烹調培訓，不斷地提高業(yè)務能力，按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證食品衛(wèi)生、安全、在服務上，做到優(yōu)質、高效，時常向學生了解所做的菜是否愛吃，好吃。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。

　　本人深知自己的專業(yè)技能還有待提高，在今后的工作中一定要更加努力學習，發(fā)現不足，及時改進，來更好的為學生及全體教職工服務。

本周工作總結9

　　一、本周工作總結

　　（一）組織協(xié)調雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜。

　　按照縣政府工作安排，有我局負責雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務下達以來，我局積極與農機局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調，抓緊時間做好各各項工作，同時聯(lián)系綠泰農業(yè)公司購進優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。

　�。ǘ�）積極參與縣“雙高”辦開展各項工作�？h“雙高”辦成立以來，我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項工作，目前相關工作正有條不紊順利開展。

　　（三）深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28。8萬畝，已完成除草面積21萬畝，已防病蟲害面積2萬畝。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產業(yè)，為貫徹落實縣委、縣政府關于印發(fā)《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業(yè)主要成果分工落實方案》的通知要求，我局積極與中糧集團溝通聯(lián)系，促進中糧集團參與我縣制糖企業(yè)的重組工作，經過積極與中糧集團的.溝通聯(lián)系，強化跟蹤服務協(xié)調，中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進行全面調查，根據調查結果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。

　�。ㄎ澹┒酱僦铺瞧髽I(yè)做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季，盡管食糖市場價格逐漸上揚，但制糖企業(yè)經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉，糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下，我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時兌付農民一定的蔗款。截止20xx年5月26日，我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應付蔗款7。24億元，已付蔗款3。97億元，未付蔗款3。27億元，兌付率54。83%，其中：雷平永鑫糖業(yè)有限公司應付蔗款3。96億元，已付蔗款2。14億元，未付蔗款1。82億元，兌付率54。04%；世紀飛龍制糖有限公司應付蔗款2。23億元，已付蔗款0。83億元，未付蔗款1。40億元，兌付率37。22%；湘桂糖業(yè)有限公司應付蔗款1。05億元，已付蔗款1。00億元，未付蔗款0。05億元，兌付率95。24%。同時，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）關注蔗農動態(tài)，做好解釋工作，穩(wěn)定蔗農思想，避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象，維護好社會穩(wěn)定工作。

　　三、下周工作計劃

　　1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度，按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求，及時做好甘蔗款的兌付工作，促進蔗甘蔗田間管理工作。

　　2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設工作

　　3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作，

　　4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。

本周工作總結10

　　今天20xx年3月14日，今天是xxx三維電子網絡學院低級班一期單片機培訓結業(yè)的日子，也是我角色轉變的第一個階段性總結的日子，七天楊總說過七天說長不長，說短不短，但是就是這七天對我的意義很大、很大，這次總結我分成三部分：1、總結一下自己在三維這段日的成長，和從三維人身上我得到了什么?我學會了什么?2、總結性的談談我?guī)У囊黄诰W絡班學員，從一開始的九個學員到今天的七個學員，我感覺他們給了我很大的動力，有感動、有遺憾、也有成就感;3、經過一個多星期的`努力、學習、工作展看一下下一步的工作，心態(tài)。

　　三月七號我被楊老師任命為武漢三維電子網絡學院低級班一期帶班老師，挑戰(zhàn)性很大，我想既然三維給了我那么多我還有什么可以猶豫的，毅然決然地接受挑戰(zhàn)，沒想到走到今天工作還算順利，回想這幾天我們不僅努力的工作，我們還探索我們自己的培訓方案，補充之前沒有的知識點，七天的時間，不僅培養(yǎng)了我老師的形象，而且有些知識點也得到了補充，可以說自己的能力有了進步，從三維人的身上我學到了***與努力，學到了他們工作的認真與責任感。我記得很清楚之前我的性格是那種比較急躁而又丟三落四的，開句玩笑說就是屬“張飛“的，一個星期的工作，可以說改變了不少，對學員也挺有耐心的，看作業(yè)看的也是比較仔細的，從這次工作中我學會了做事情只要專心往做，每一個小細節(jié)都要想到，結果就會很漂亮，越做越帶勁，而且專心往做進步也就越快，現在的我對自己將要進行的二期培訓很有信心，也很有把握把接下來的工作做的更漂亮。三維將會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的技能人才。

本周工作總結11

　　了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。

　　督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。

　　了解各店人員狀況，協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

　　為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。

　　整理海盛社保計劃書，統(tǒng)計社保人員明細，并在網上申報�！兑蜣k理時間是11月14日，剛好周六，網上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報后的2到3個工作日內，我會繼續(xù)跟進�！�

　　為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。

　　針對本次會員日總結：

　　這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃。這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。

　　接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力，努力前進，完成任務。

　　點評：本周的會員日中，前進878.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續(xù)沖過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區(qū)域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的'工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間里，能出色去完成本月的總銷售任務。

本周工作總結12

　　本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個門店，涼城店和水電店貨品比較全，水電店有半個堆頭，涼城店有半個堆頭。水電店貨品從四個增加到六個分別是2.5l葵花 1l花生，2.5l花生，5l花生，5.436l花生，5l堅果。涼城店貨品也從三個增加到五個，分別是1l花生，1.8l花生，5l花生，5.436l花生，5l花生調和；東大名店家得利半個端架一直得以保持，四平家得利有了比較不錯的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調換后也從三個單品增加到五個。農工商柳營路店進行了換貨，店里給出了一個一平米的堆頭放5升的堅果，加強了客情關系，張點菜員答應幫忙點貨，點貨正在跟進中。

　　協(xié)助主任做了閘北兩宗小團購，花生油70瓶，另外一宗團購5l的花生油139瓶；協(xié)助麥德龍完成小團購花生油100瓶并送貨到門，虹口家樂福一宗小團購50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團購分別是五升的葵花仁油70瓶，五公斤的花生油53瓶。虹口家樂福的`促銷員進場，陳列排面的維護。易買得系統(tǒng)：長江易買得的臨期油調換， 曲陽易買得的客情維護，貨品訂單跟進，瑞虹易買得的訂單跟進。同心吉買盛的客情維護，訂單跟進，促銷員管理費用申請報銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀聯(lián)華的金主管的幫助下進行了促銷員的招聘，促銷員沒有到崗；新港易初蓮花招聘也沒有取得效果。

　　連鎖系統(tǒng)：

　　月初巡查家得利閘北和虹口各個門店的陳列情況，并匯報給了劉偉。增加了虹口區(qū)部分門店的家得利單品數，水電店和涼城店有了半個堆頭，農工商曲陽店有了一個一平米的堆頭，農工商柳營路店有了一個一平米的堆頭。

　　賣場系統(tǒng)：

　　加大了曲陽家樂福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽易買得、虹口麥德龍的拜訪力度，協(xié)助家樂福做了一宗小團購，協(xié)助麥德龍出了三宗團購，易買得的供貨跟進，現在瑞虹易買得和曲陽易買得已經可以單店點貨。大潤發(fā)平型關店只去了一次，排面陳列集中，貨品比較全，但沒有堆頭和其他異型陳列。

　　臨期油調換：

　　完成了長江易買得、農工商柳營路店、廣靈家得利的臨期油調換，其中農工商柳營路店和廣靈家得利店面客情關系得到增強，為以后工作打下基礎。

　　批發(fā)團購：

　　協(xié)助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團購，一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團購。協(xié)助家樂福做了一宗50瓶花生油的小團購，麥德龍一宗小團購的跟進送貨和另外兩宗團購的談判。

　　客戶投訴：

　　協(xié)助主任處理了兩宗客戶投訴，一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油；一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經得到圓滿解決。

　　促銷員招聘:在虹口世紀聯(lián)華金主管的協(xié)助下，招聘了幾個促銷員，但目前沒有到位，原因是工資偏低，工作任務偏重。還有一個促銷員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒有取得效果，需要繼續(xù)加大力度。虹口足球廠家樂福店的促銷員需要換店，正考慮換到大寧大潤發(fā)去，此事目前正在進行。

　　業(yè)務經驗：

　　學會了訂單錄制，財務開票出庫和盯緊物流公司的相關流程，另外實際工作中，應該嚴謹及時做好報表，提高執(zhí)行能力和工作效率。

本周工作總結13

　　一、本周工作總結：

　　1、按照項目部計劃，配合湖南化工醫(yī)藥設計院對項目建設一期工程各車間土建施工圖的設計出圖，繼續(xù)與化工設計院函接，要求設計院于11月30日對粗壓車間、凈化車間、硫化車間、二三壓車間、四壓車間等土建施工出藍圖蓋章出圖。

　　2、與項目部設備組、電器組配合，對項目建設一期工程的液氧設備進行方案對比，不斷優(yōu)化完善方案，以便進一步考察選型。

　　3、與項目部土建組對電解車間結構進行全面核對，配合項目部土建組，對項目建設各類溝線位置定位，以便施工。同時提供了電解車間的工藝條件要求，以便土建組對車間施工圖進行微調修改。

　　4、工藝組人員繼續(xù)在科信公司的'中板試產生產現場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作情況，并對每天進行總結，爭取在下周時間把各種參數收集完善，并于11月17日對科信中板電解錳生產的情況進行第一階段的總結匯報上交項目辦，以便于對東方礦業(yè)項目建設的是否采用中板設計進一步論證方案。

　　5、對一期工程環(huán)保廢水處理系統(tǒng)進一步細化設計，以便土建組的三通一坪的建設。

　　二、下周工作計劃：

　　1、繼續(xù)與化工設計院函接，要求設計院在11月30日前對其他車間的各項管線布置進行施工出藍圖蓋章。

　　2、繼續(xù)與設備組、電器組配合，對項目建設一期工程的各種主要設備廠家進行方案對比，以便進一步考察選型。

　　3、繼續(xù)與項目部土建組對化合、電解車間施工圖進行全面核對，對一期工程項目建設中化合車間、電解車間的基礎優(yōu)化方案。

　　4、繼續(xù)要求工藝組人員在科信公司的中板試產生產現場三班制當班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標，每天進行總結，對中板進行生產情況分析并進行結論，以便于對東方礦業(yè)項目建設的中板車間設計方案完善。

　　5、繼續(xù)與王發(fā)富總審計及化工設計院對接，設計出全廠一期工程車間外的總溝、管線布置圖，安全消防設計圖，環(huán)保廢水治理管線布置圖。

本周工作總結14

　　本周主要拜訪了浦東地區(qū)的幾家4S店，分別有東昌大眾、冠松浦東汽車維修中心、東昌別克特約維修站、東昌奧迪、永達別克、永達浦東寶城寶馬等客戶，現對以上幾家客戶拜訪情況做如下的總結。

　　一、東昌大眾。

　　1、現在東昌大眾的售后經理是剛上任的阮經理同時變速箱的外修主要是他負責。

　　2、主要的競爭對手是廟行大眾。

　　3、溝通內容在價格層面上，主要圍繞的是01N、01V、09G的產品價格，廟行開出的分別是01N-4500、01V-6000、09G-7000，而我們孚美公司分別在這個價格的基礎上加了500元。

　　二、冠松浦東汽車維修中心。

　　1、現主要負責人是配件部的朱經理。

　　2、溝通中大概了解了下去年維修情況，現合作單位是四惠。不過由于以前也和孚美合作過所以也答應給我們做，但也需要給對方相應回扣。

　　三、東昌別克特約維修站。

　　1、現主要負責人是沈站長和配件部的.祝經理。

　　2、和配件部的祝經理溝通很好，因為他的理念是認為質量和效率是第一其次是價格，那么這樣就是孚美公司的客戶群。

　　3、他們有時會找一些小當口在做，因以前有碰到過維修一臺箱子返修了5次以上的情況發(fā)生。

　　4、同時這也是一家綜合的維修單位，除了維修別克車輛外還有其他的車輛也會維修。

　　四、東昌奧迪。

　　1、現主要負責人是竺總監(jiān)和朱經理。

　　2、溝通比較順暢有箱子會給孚美公司做。

　　五、永達別克。

　　1、現主要負責人是朱經理。

　　2、溝通中主要商討的是怎樣合作，因為通用現在主要是用下屬天脈的再生件由于其價格比較高，站里為了不丟失客戶所以還是和我們合作。

　　六、永達浦東寶城寶馬。

　　1、現主要負責人是黃經理。

　　2、溝通中是說到寶馬事業(yè)部和四惠簽訂了合作協(xié)議，不過還是要繼續(xù)跟。

本周工作總結15

　　轉眼間，20××年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

　　一、工作感悟

　　在這20××年的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

　　從×月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的`角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

　　二、20××年工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20××年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　依據20××年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二是;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

　　三、工作中的問題及解決辦法

　　1、不能正確的處理市場信息，具體表現在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

　　2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

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