副總年終工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的副總年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
副總年終工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年8月份到公司,20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將21年主要的工作情況述職如下:
一、計劃完成情況:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的`基本知道和技巧。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責(zé)任與危機(jī)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
副總年終工作總結(jié) 2
20xx年我們在x總的正確帶領(lǐng)下,我們認(rèn)真貫徹公司的安排部署,推進(jìn)制度落實,在平穩(wěn)過渡中完成了xx部人事結(jié)構(gòu)改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的管理,在所有一線員工的共同努力下較好的完成了公司所有訂單;厥20xx年總結(jié)如下:
一、強化生產(chǎn)組織,提高生產(chǎn)效率
首先嚴(yán)格執(zhí)行xx管理,加強管理理念的宣傳,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一線員工,按照公司的制度要求定期檢查糾正現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的各項問題,我們后期成立公司監(jiān)督檢查小組從生產(chǎn)車間到新建廠房及各辦公區(qū)域定期組織監(jiān)督檢查工作。其次是加強生產(chǎn)過程中的組織管理,及時掌握各生產(chǎn)車間的訂單動態(tài)生產(chǎn)動態(tài),合理調(diào)動各生產(chǎn)車間的部分員工進(jìn)行協(xié)同作業(yè),及時完成訂單。
二、加強質(zhì)量管理,技術(shù)創(chuàng)新
產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格管控,為此要加強質(zhì)量控制,做好外協(xié)入庫產(chǎn)品檢驗和不良品統(tǒng)計。做好半成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大出庫成品的質(zhì)量控制。還要提高品質(zhì)部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外,合理增加品質(zhì)部的人才培養(yǎng)每個生產(chǎn)車間設(shè)立一名巡檢人員完全配合品質(zhì)部的工作。發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),后期訂單中,產(chǎn)品規(guī)格型號、產(chǎn)品質(zhì)量問題、特殊箱體配置問題、產(chǎn)品標(biāo)識問題等減少很多。鈑金箱體裝配箱體,箱體尺寸明顯縮小,原有庫存箱體消耗殆盡,在滿足市場需求的`情況下,減小生產(chǎn)成本,箱體原配件明顯減少,做到一種原配件多種箱體共同使用,也便于生產(chǎn)所需,庫存所需,方便備貨。
三、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)
加強安全檢查、監(jiān)督力度。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,檢查各生產(chǎn)車間各辦公室的.用電問題和公司夜間值班問題,做到下班之后及時關(guān)閉電源,排除事故隱患,夜間值班到崗。利用員工大會時間與行政部配合播放安全生產(chǎn)短片,加強安全教育培訓(xùn)增強員工安全意識。設(shè)備本質(zhì)安全是確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高效運行的關(guān)鍵。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)定期維護(hù)保養(yǎng),要求工作場所物品擺放整齊,減少設(shè)備故障率,加大設(shè)備檢查和監(jiān)督力度,對公司新裝設(shè)備進(jìn)行全程跟蹤,對返廠返修設(shè)備及時跟蹤,以便生產(chǎn)所需。
四、安全保衛(wèi)和督查管理工作
20xx年工作計劃:
、偕a(chǎn)管理:
對生產(chǎn)過程中的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員等進(jìn)行細(xì)分,責(zé)任落實到具體人員,根據(jù)訂單的任務(wù)量化生產(chǎn)進(jìn)度,由各車間主管對訂單進(jìn)行匯報總結(jié),依據(jù)預(yù)定進(jìn)度和實際進(jìn)度進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,以確保訂單及時完成。加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,以xx為基礎(chǔ),不但可以加強員工的工作態(tài)度和責(zé)任心,還可以提升工作效率和設(shè)備完好率。結(jié)合20xx年各生產(chǎn)車間的產(chǎn)量統(tǒng)計分析,預(yù)計20xx年各生產(chǎn)車間的產(chǎn)量可以提高百分之xx。
、诎踩芾恚
加強對安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行,做好員工安全培訓(xùn)工作,強化日常安全檢查,加大安全生產(chǎn)隱患排查。督查工作加大力度,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,防偷,防盜,秉承零容忍措施,安保工作持之以恒,公司財產(chǎn)損失最小。
③設(shè)備管理:
關(guān)于生產(chǎn)設(shè)備首先了解生產(chǎn)工藝過程,掌握操作要領(lǐng),做到能正確操作、使用、維護(hù),能及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。其次要強化勞動紀(jì)律管理,提高員工責(zé)任心,使之能自覺按操作規(guī)程操作。維護(hù)人員要全面掌握設(shè)備技術(shù)性能和運行狀態(tài),定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
④質(zhì)量管理
要全員參與,只有讓員工真正地將產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和個人的自身利益統(tǒng)一地聯(lián)系起來,才能自覺地做到精益求精,而不是隨意敷衍了事。加強技術(shù)能力的提升,公司目前技術(shù)層面比較薄弱,加大相關(guān)技術(shù)人員的引進(jìn)。
、莞鶕(jù)現(xiàn)在市場訂單需求,計劃春節(jié)后跳線車間調(diào)運x條生產(chǎn)線:
目前x條生產(chǎn)線、實驗檢測設(shè)備逐步落實。為滿足市場需求,注塑設(shè)備及其它生產(chǎn)設(shè)備也緊鑼密鼓的落實投產(chǎn)。
副總年終工作總結(jié) 3
本人作為副院長兼副總工程師協(xié)助院長分管總師辦、工廠設(shè)計所的日常工作。主要負(fù)責(zé)機(jī)械工程項目設(shè)計、咨詢可行性研究報告、技術(shù)管理、質(zhì)量管理以及設(shè)計資質(zhì)等技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作。一年來在工作崗位上,我不敢有絲毫懈怠之心,亦始終抱著"如履薄冰,如臨深淵,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢"的工作態(tài)度,認(rèn)真對待每一項工作,F(xiàn)將自己全年履職情況作總結(jié)如下:
1、本人增強落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。在貫徹行辦關(guān)于加強社會治安綜合治理工作中,明確分工責(zé)任緊緊圍繞社會治安綜合治理和維持社會穩(wěn)定工作的各項要求,確保綜治維穩(wěn)各項措施落到實處。
2、整體工程設(shè)計是一項技術(shù)要求較全面的工作,也是設(shè)計院賴以全面發(fā)展提高的主導(dǎo)工作。本人遵循設(shè)計院20xx年經(jīng)營措施方針,努力開拓,扎實工作,參與市場競爭,為實現(xiàn)設(shè)計院提高經(jīng)濟(jì)效益戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本人在設(shè)計院多年一直從事機(jī)械工程項目設(shè)計及管理工作,有較豐富的設(shè)計工作經(jīng)驗。20xx年的工作重點主要是主導(dǎo)贛州監(jiān)獄工業(yè)廠區(qū)整體搬遷設(shè)計項目,主持了該項目設(shè)計的全過程工作。擔(dān)任贛州監(jiān)獄工業(yè)廠區(qū)搬遷設(shè)計的項目負(fù)責(zé)人,并承擔(dān)了專業(yè)設(shè)計工作。在項目管理及設(shè)計中,親自安排編寫設(shè)計工作計劃,設(shè)計指導(dǎo)意見書,確定主要設(shè)計原則,提出設(shè)計方案構(gòu)思。在項目工作中,帶領(lǐng)設(shè)計人員現(xiàn)場了解情況,確定設(shè)計基本思路框架。在工作中能夠團(tuán)結(jié)同志,毫無保留地傳、幫、帶、結(jié)合項目設(shè)計工作,傳輸設(shè)計理念,教導(dǎo)工作方式,起到了較為全面的技術(shù)核心領(lǐng)導(dǎo)作用。在整個的設(shè)計過程中,幾乎沒有休假日,殫精竭力,漚心瀝血,全心身的撲在工作中,對外代表設(shè)計院處理洽談與甲方的各項協(xié)調(diào)工作,對內(nèi)作為項目負(fù)責(zé)人抓項目管理進(jìn)度,設(shè)計質(zhì)量,專業(yè)協(xié)調(diào),較好地完成了該項目設(shè)計。為本院項目設(shè)計管理起了示范作用。
3、總師辦是在院長、總工程師領(lǐng)導(dǎo)下的綜合技術(shù)管理部門,負(fù)責(zé)本院的技術(shù)管理工作,組織制定并貫徹執(zhí)行院的各項技術(shù)管理制度和技術(shù)規(guī)定。本人對分管的此項工作,花費了較大的精力去思索、整改。20xx年院實現(xiàn)了資質(zhì)換證工作,取得了機(jī)械通用工程甲級資質(zhì)、咨詢工程甲級資質(zhì),使設(shè)計院整體設(shè)計實力有所提高。按照職能要求,總師辦職能工作還是有一些欠缺,主要是設(shè)計程序管理,設(shè)計質(zhì)量管理等一系列制度性及執(zhí)行力度性工作,需要完善改進(jìn),本人在設(shè)計院技術(shù)發(fā)展整體規(guī)劃及基礎(chǔ)性工作上要加強管理指導(dǎo)。
4、在履行分管工作職責(zé)外,能積極主動配合班子其他領(lǐng)導(dǎo)同志的工作與安排。在日常工作中,在院辦公會議上能夠直抒已見,表明自己的態(tài)度和觀點,不和稀泥,不犯自由主義,并能提出一些切實可行的.建設(shè)性意見,對院里各項工作,從來沒有推諉,拖拉和不服從現(xiàn)象,總是積極完成,遇到困難,能主動克服解決,以不給領(lǐng)導(dǎo)增加壓力負(fù)擔(dān)為原則,認(rèn)真做好每一件事,在自己分管的工作事務(wù)中,未出現(xiàn)過安全事故,責(zé)任事故,在工作中,能夠理解同志,團(tuán)結(jié)同志,尊重同志共同努力做好設(shè)計院的工作。
5、在工作中,本人能夠自覺地遵守國家的法律法規(guī),院紀(jì)院規(guī),職業(yè)道德,從未有過多拿多占情況,工作作風(fēng)正派,工作中跟隨項目組經(jīng)常加班加點工作,從不計較個人得失。
6、總結(jié)一年來的工作,自己在設(shè)計工作中能夠較好地起到技術(shù)骨干作用,注重人才隊伍建設(shè)培養(yǎng),關(guān)心設(shè)計院的提高發(fā)展,對項目設(shè)計工作有著較強的激情。不足之處是工作策略性不夠,批評不講究方式方法,有待改進(jìn)。
副總年終工作總結(jié) 4
慌張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:
一、20xx工作回顧
公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。我積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo),積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標(biāo):
。ㄒ唬┩瓿蓌x的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年底,公司一直跟蹤的xx通知開始投標(biāo)工作,我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于xx、xx與公司之間,進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備,xx于20xx年xx月xx日順利中標(biāo);
。ǘ┚臏(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制,規(guī)范管理流程;
。ㄈ┙(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進(jìn)。在20xx年x月份接到xx投標(biāo)信息時,由于xx項目是由我本人負(fù)責(zé),且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力,xx于20xx年xx月xx日成功中標(biāo),中標(biāo)額達(dá)x億元;
(四)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
、俟芾肀容^粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后;
、诠芾砗唵位窘(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”;
③苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的`積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機(jī)遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
。ㄒ唬┘訌娎碚搶W(xué)習(xí),提高管理水平:
本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。
(二)改進(jìn)工作作風(fēng):
堅持求真務(wù)實,努力把工作做深、做細(xì)、做實,作風(fēng)扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環(huán)境:
保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),積極營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
副總年終工作總結(jié) 5
20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落;仡^看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預(yù)料到20xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
一、組織機(jī)構(gòu)和人力資源
20xx年末——20xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團(tuán)隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團(tuán)隊資質(zhì),都沒能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來,執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應(yīng),另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團(tuán)隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機(jī)會,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三、市場開發(fā)和維護(hù)
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達(dá)到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā),我們必須要先學(xué)會防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
四、工裝市場更糟糕
20xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹(jǐn)慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲?傊鸵粋字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在20xx年是空白,20xx年我們開始認(rèn)識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個目標(biāo),如果沒有最終的目標(biāo),我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進(jìn)行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo),一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。20xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務(wù)工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
五、業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和檢討
1、各組實力的失恒。當(dāng)我們指定20xx年銷售任務(wù)的時候,我們過多的把業(yè)績目標(biāo)理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時候,后果已經(jīng)很嚴(yán)重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的'時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
2、 關(guān)注度的不公平。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了,仔細(xì)思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,我自然關(guān)注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線?磥砦疫@個領(lǐng)導(dǎo)不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,雖然經(jīng)過溝通后都能理解,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,期望我在明年的工作中,認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、 優(yōu)點大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學(xué)習(xí)別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓,孔子的教誨深刻在心,但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂,有好多習(xí)以為常的行為和處
事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化,想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學(xué)習(xí)確實有些難,尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學(xué)了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前,先不要急著指出他的缺點。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權(quán)威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責(zé)對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,人之常情。但是,他們的優(yōu)點我還是要找出來的,只不過我不喜歡當(dāng)面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認(rèn)可是最好的表揚,所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來,給其他所有的人去分享。20xx年末我有計劃要做一輪培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導(dǎo)大家,成功需要總結(jié)經(jīng)驗,失敗更需要接受教訓(xùn),只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
六、業(yè)績達(dá)成
20xx年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人,沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成這個結(jié)果的原因。20xx年末我的業(yè)績目標(biāo)是這樣規(guī)劃的,四個小組平均完成x萬,我個人完成x萬,這樣就是x萬,F(xiàn)在回頭一看,自己都沒有完成,有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績,只能是數(shù)據(jù),而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒能完成的員工或者小組就是不合格的,但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥,在這里我只能對自己做一個要求,一定要認(rèn)真的去觀察我部門員工的工作過程,之后給他們提出一些建設(shè)性的建議,從而達(dá)到整體提升的目的。
七、遠(yuǎn)景規(guī)劃
20xx年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn),而我在20xx年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評估市場以及對員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。
首先是隊伍的健全,現(xiàn)在看來建設(shè)一個強大團(tuán)結(jié)的隊伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊的強大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的,因此我們必須要在20xx年x月份之前把缺少人力的小組補充完整?梢圆捎脙煞N辦法:
1、借用公司現(xiàn)有的政策,廣泛宣傳,吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗的行業(yè)內(nèi)人員;
2、借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令,招聘合格人組員是四個組長的重心工作,如果到20xx年x月末,哪個組長的兵不購數(shù)或湊數(shù),直接打散。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項工作我們一直在努力著,20xx年x月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團(tuán)隊的智慧和經(jīng)驗,共同完成。
最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗,道理很淺,大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足,是自己無法作到的,這就需要協(xié)助和互助,我說過,共勉很重要,20xx年我準(zhǔn)備對四個組長做以下要求:要經(jīng)?偨Y(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足,經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯誤和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
大船已經(jīng)起航,在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),勤勞智慧的思考,勤奮不懈的努力,我們才能頂住風(fēng)浪的考驗,沿著即定的方向駛到彼岸!
副總年終工作總結(jié) 6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù),F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷售額:
全年實現(xiàn)銷售額xx萬元,比計劃完成的xx萬元增加了x萬元,增長率為x%,其中xx市場銷售額x萬元,比計劃完成的xx萬元增加x萬元,增長率為x%;
2、利潤:
全年實現(xiàn)利潤x萬元,比計劃完成的x萬元增加了x萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤x萬元;
3、利潤指標(biāo)分析:
銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,20xx年木材價格每方比去年同期平均增長x元,全年用量為x立方,成本增加x萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場
年初我們就制定了20xx年工作計劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識,為客戶提供人性化服務(wù),定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
。ㄒ唬﹛x市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ);
。1)以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶;
。2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠;
。3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣x大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
。ǘ﹛x市場xx公司的xx市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理:
。1)規(guī)范生產(chǎn)管理:
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,將x名職工調(diào)往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進(jìn)一步強化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。
。2)質(zhì)量管理工作:
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。
。3)環(huán)境建設(shè):
根據(jù)xx生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn):
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),我們制定了xx公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn):
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力
20xx年我們及時傳達(dá)公司的會議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
。1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機(jī)感;
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在20xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強化職工的.整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題;
。3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強。20xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。20xx我們會一如既往的努力,為xx公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
副總年終工作總結(jié) 7
20xx年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一、經(jīng)營促銷工作
目前岳陽市內(nèi)賓館林立,一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,對有關(guān)職能部門和入廈消費的?桶l(fā)放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案、今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。
以上這些,對促進(jìn)我廈的消費,為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同,對有關(guān)欠費進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費用。
二、安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三、動力維修工作
設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的'有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。
特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時,空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進(jìn)行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進(jìn)行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運行。
四、人事管理工作
本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。
大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時,我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。
我知道,我所做的工作還很不夠,為了岳陽電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。謝謝大家!
副總年終工作總結(jié) 8
一、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異
我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二、加大排查力度,落實安全管理
應(yīng)該說我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位,安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視,配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場巡視,并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識,安全資料齊全,安全防護(hù)用品分發(fā)到位,對于重點部位及工序上,設(shè)專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如:深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等,提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理,同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)不及時,同時存在無證上崗現(xiàn)象,這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實處。
三、降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項,我項目部從今年以來,嚴(yán)格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中,堅持要求實行限額領(lǐng)料制度,以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,由班組長統(tǒng)計施工內(nèi)容及工程消耗量,及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)浪費及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,對于浪費嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé)。同時加強用水、用電及辦公用品管理,從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢,降低每筆不必要的開支。
四、合理安排工序,嚴(yán)格質(zhì)量管理
作為項目上的管理者,自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的'同時,對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排,來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按計劃落實。
2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行,針對現(xiàn)場勞動力情況等因素,做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見性測算,從而進(jìn)行合理配置,保證施工不間斷。
3、加強責(zé)任落實到人。嚴(yán)格按照施工布置,將當(dāng)天的工作及布置落實人,以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。
在接下來的時間里,我們將加強自身建設(shè),加大管理措施,準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項施工任務(wù)及工作安排,鉆研業(yè)務(wù),努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì),準(zhǔn)備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
副總年終工作總結(jié) 9
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個代表”重要思想的要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的.工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
副總年終工作總結(jié) 10
在過去的這一年里,作為公司的副總,我深感責(zé)任重大,同時也收獲頗豐。在此,我想對過去一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié),以期為未來的工作提供有益的參考。
一、工作成果
在過去的一年中,我們團(tuán)隊共同努力,取得了一系列顯著的成果。具體來說,我們完成了以下幾項重要任務(wù):
銷售業(yè)績穩(wěn)步增長:通過加強銷售渠道建設(shè)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化客戶服務(wù),我們實現(xiàn)了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長,完成了年度銷售目標(biāo)。
生產(chǎn)效率顯著提升:通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高員工技能水平,我們大幅提高了生產(chǎn)效率,降低了生產(chǎn)成本。
產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn):我們加強了質(zhì)量管理體系建設(shè),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和工藝流程,提高了客戶滿意度。
團(tuán)隊建設(shè)得到加強:我們注重人才培養(yǎng)和引進(jìn),加強團(tuán)隊建設(shè),提高了團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。同時,我們還通過組織各種團(tuán)隊活動,增強了員工之間的交流與合作。
二、工作亮點
在工作中,我們也遇到了一些亮點和成功案例。具體來說,包括以下幾個方面:
成功開拓新市場:我們積極開拓新的市場領(lǐng)域,通過市場調(diào)研和客戶拜訪,成功開拓了幾家重要客戶,為公司帶來了新的增長點。
創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā):我們不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度,推出了一系列具有市場競爭力的新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的推出,不僅豐富了公司的產(chǎn)品線,也滿足了客戶的需求。
優(yōu)化客戶服務(wù)體驗:我們注重客戶服務(wù)體驗的提升,通過改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)水平等方式,讓客戶感受到了更加專業(yè)、周到的服務(wù)。
三、工作不足與改進(jìn)措施
當(dāng)然,在工作中我們也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。具體來說,包括以下幾個方面:
1、銷售渠道有待進(jìn)一步拓展:雖然我們在銷售方面取得了一定的`成績,但仍有部分潛在客戶尚未開發(fā)。接下來,我們將進(jìn)一步加強銷售渠道建設(shè),加大市場開拓力度。
2、生產(chǎn)成本仍有降低空間:雖然我們在生產(chǎn)效率方面取得了一定的成績,但仍有部分原材料和人工成本存在降低的空間。接下來,我們將繼續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程和工藝技術(shù),降低生產(chǎn)成本。
3、質(zhì)量管理需持續(xù)加強:雖然我們在質(zhì)量方面取得了一定的成績,但仍有部分產(chǎn)品質(zhì)量存在不穩(wěn)定的情況。接下來,我們將繼續(xù)加強質(zhì)量管理體系建設(shè),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、團(tuán)隊培訓(xùn)與激勵需進(jìn)一步加強:雖然我們注重人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作,但在團(tuán)隊培訓(xùn)和激勵方面仍有不足之處。接下來,我們將進(jìn)一步加強團(tuán)隊培訓(xùn)工作,提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);同時加大激勵力度,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
四、未來展望與計劃
展望未來一年,我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”的理念,努力實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。具體來說,我們將采取以下措施:
加強研發(fā)創(chuàng)新:不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度,推出更多具有市場競爭力的新產(chǎn)品;同時注重技術(shù)儲備和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
拓展市場份額:進(jìn)一步開拓新市場和細(xì)分領(lǐng)域,擴(kuò)大市場份額;同時加強與合作伙伴的戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)互利共贏。
優(yōu)化內(nèi)部管理:繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)部管理改革和創(chuàng)新工作;完善績效考核和激勵機(jī)制;加強企業(yè)文化建設(shè);提高員工滿意度和歸屬感。
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過去的一年,作為公司的副總,我深感責(zé)任重大,同時也收獲頗豐。在此,我想對過去一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié),以期為新的一年提供參考和啟示。
首先,我想談?wù)勎覀兊臉I(yè)績。在過去的一年中,我們公司在各項業(yè)務(wù)指標(biāo)上都取得了顯著的進(jìn)步。這得益于全體員工的努力和團(tuán)隊的協(xié)作精神。我們成功推出了一系列新產(chǎn)品,不僅提升了公司的`市場份額,也增強了我們的品牌影響力。同時,我們的客戶滿意度也有了顯著的提高,這無疑是我們團(tuán)隊共同努力的結(jié)果。
然而,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。市場競爭的激烈,以及不斷變化的客戶需求,都給我們的業(yè)務(wù)帶來了不小的壓力。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我們采取了一系列措施,包括加強產(chǎn)品研發(fā),提升服務(wù)質(zhì)量,以及優(yōu)化內(nèi)部管理等。這些努力使我們能夠更好地適應(yīng)市場變化,提高運營效率。
在團(tuán)隊建設(shè)方面,我們始終堅持以人為本的原則,重視員工的成長和發(fā)展。我們通過各種培訓(xùn)和激勵措施,提高員工的專業(yè)技能和工作積極性。同時,我們也注重團(tuán)隊凝聚力的培養(yǎng),通過舉辦各種團(tuán)隊活動,增進(jìn)員工之間的友誼和信任。
展望未來,我們將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略。我們將不斷探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)具有競爭力的產(chǎn)品,以滿足客戶的需求。同時,我們也將加強內(nèi)部管理,提高運營效率,以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。
最后,我要感謝所有同事的辛勤付出和協(xié)作精神。正是因為有了你們的支持和努力,我們才能夠取得今天的成績。我相信,在未來的日子里,只要我們一起努力,我們的公司一定能夠取得更大的成功。
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在過去的一年中,作為公司的副總,我深感責(zé)任重大,同時也收獲頗豐,F(xiàn)在,我將對過去一年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)。
首先,我要感謝公司給予我的信任和支持,讓我有機(jī)會參與到公司的決策和管理中來。在過去的.一年里,我與團(tuán)隊一起努力,取得了一些顯著的成果。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我們成功地完成了年度目標(biāo),并實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。這得益于我們團(tuán)隊的協(xié)作和執(zhí)行力,以及公司在市場上的品牌影響力和核心競爭力。
在團(tuán)隊建設(shè)方面,我注重培養(yǎng)和發(fā)掘員工的潛力和特長,通過培訓(xùn)和激勵措施,提高了團(tuán)隊的整體素質(zhì)和凝聚力。同時,我也加強了團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)作,促進(jìn)了工作的順利開展。
在個人成長方面,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能和管理能力。通過參加培訓(xùn)課程和與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流,我擴(kuò)大了自己的知識面和視野,為更好地?fù)?dān)任副總職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,我們也意識到公司仍存在一些問題和挑戰(zhàn)。在市場競爭日益激烈的背景下,我們需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以滿足客戶的需求和期望。同時,我們也需要加強內(nèi)部管理和流程優(yōu)化,提高工作效率和降低成本。
展望未來,我們將繼續(xù)堅持創(chuàng)新、協(xié)作、共贏的理念,不斷推動公司的發(fā)展和進(jìn)步。我相信,在全體員工的共同努力下,我們一定能夠克服困難、迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)更加美好的未來。
副總年終工作總結(jié) 13
一、背景
在即將過去的這一年中,作為公司的副總,我肩負(fù)著重要的職責(zé),全力以赴地投入到工作中。現(xiàn)在,是時候?qū)@一年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)和回顧。
二、業(yè)務(wù)拓展與市場開發(fā)
在過去的一年里,我們成功地完成了多個新項目的開發(fā),包括產(chǎn)品線擴(kuò)展、市場拓展以及合作伙伴關(guān)系的建立。我們不僅實現(xiàn)了既定的業(yè)務(wù)增長目標(biāo),還在多個領(lǐng)域取得了突破性的進(jìn)展。
產(chǎn)品線擴(kuò)展:通過精心策劃和團(tuán)隊努力,我們成功推出了多款新產(chǎn)品,滿足了市場的多樣化需求。這些新產(chǎn)品在市場上獲得了良好的反響,進(jìn)一步提升了公司的品牌影響力。
市場拓展:我們積極開拓新的市場領(lǐng)域,不斷擴(kuò)大公司的市場份額。通過深入分析市場需求,制定針對性的營銷策略,我們實現(xiàn)了在多個區(qū)域的`銷售增長。
合作伙伴關(guān)系建立:我們與多家知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)了資源共享和互利共贏。這不僅為公司帶來了更多的商業(yè)機(jī)會,還提高了公司在行業(yè)中的地位。
三、團(tuán)隊建設(shè)與管理
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是公司成功的關(guān)鍵。在過去的一年里,我致力于打造一支高效、協(xié)作的團(tuán)隊。
人才引進(jìn)與培養(yǎng):我積極招聘和培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的人才,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。同時,我們通過定期的培訓(xùn)和考核,不斷提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
團(tuán)隊文化建設(shè):我重視團(tuán)隊文化的建設(shè),努力營造積極向上的工作氛圍。我們通過組織各種團(tuán)隊活動,加強了員工之間的交流與合作,提高了團(tuán)隊的凝聚力。
績效管理:我推行了更加科學(xué)的績效管理制度,通過設(shè)定明確的目標(biāo)和合理的激勵機(jī)制,充分激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。
四、企業(yè)戰(zhàn)略與決策
作為副總,我參與了公司戰(zhàn)略規(guī)劃和重大決策的制定。在這一年中,我們根據(jù)市場變化和公司發(fā)展需要,制定了一系列戰(zhàn)略計劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃:我參與制定了公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,明確了未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。同時,我們還根據(jù)市場趨勢和競爭對手動態(tài),及時調(diào)整短期戰(zhàn)略計劃。
決策制定:在面對重大問題時,我能夠迅速做出決策,并確保決策的科學(xué)性和可行性。我注重數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險評估,力求在決策中做到客觀、公正。
五、總結(jié)與展望
回顧過去一年的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)和不足。在新的一年里,我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊迎接新的挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)關(guān)注市場動態(tài),加大創(chuàng)新投入,提升產(chǎn)品競爭力;加強內(nèi)部溝通與協(xié)作,提高整體運營效率;積極尋求新的合作機(jī)會,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我相信,在全體員工的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更加輝煌的業(yè)績!
副總年終工作總結(jié) 14
作為公司的副總,我在過去的一年中見證了公司的成長和發(fā)展,也深刻體會到了自己的責(zé)任和使命。在這個過程中,我認(rèn)真履行職責(zé),努力工作,取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。下面,我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。
一、業(yè)績回顧
在過去的一年中,我們公司在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都取得了顯著的業(yè)績。在市場拓展方面,我們成功地開拓了新的市場領(lǐng)域,提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,我們推出了一系列具有競爭力的新產(chǎn)品,提高了公司的核心競爭力。在團(tuán)隊建設(shè)方面,我們注重人才培養(yǎng)和引進(jìn),建立了一支高效、專業(yè)的團(tuán)隊。
二、重點工作
在過去的一年中,我主要負(fù)責(zé)公司的`戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷和團(tuán)隊管理等方面的工作。在這些方面,我積極推進(jìn)各項工作的開展,取得了一定的成績。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃
我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊制定了公司未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確了公司的發(fā)展方向和目標(biāo)。同時,我們還制定了各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體規(guī)劃,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、市場營銷
在市場營銷方面,我注重市場調(diào)研和分析,把握市場動態(tài)和趨勢。我們通過優(yōu)化產(chǎn)品定位、拓展銷售渠道、加強品牌推廣等措施,提高了公司的市場占有率和銷售額。
3、團(tuán)隊管理
在團(tuán)隊管理方面,我注重人才培養(yǎng)和引進(jìn),建立了完善的招聘、培訓(xùn)和考核機(jī)制。同時,我還注重與員工的溝通和交流,及時了解員工的需求和反饋,為公司的發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
雖然我們在過去一年中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足之處。例如,我們在市場拓展方面還需加強,需要不斷開拓新的市場領(lǐng)域;在產(chǎn)品創(chuàng)新方面還需加大投入,推出更多具有競爭力的新產(chǎn)品;在團(tuán)隊管理方面還需提高員工的積極性和凝聚力。
針對這些問題和不足之處,我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):加強市場調(diào)研和分析,把握市場動態(tài)和趨勢;加大產(chǎn)品創(chuàng)新的投入力度,推出更多具有競爭力的新產(chǎn)品;加強與員工的溝通和交流,提高員工的積極性和凝聚力。
副總年終工作總結(jié) 15
一、引言
隨著20xx年的結(jié)束,我們又迎來了一年一度的年終總結(jié)。身為公司的副總,我深感責(zé)任重大,必須全面審視過去一年的工作,深入分析成果與不足,并制定出明年的工作計劃。在此,我將對我的工作進(jìn)行全面的回顧和展望。
二、工作內(nèi)容概述
在過去的一年中,我主要負(fù)責(zé)的工作包括:
戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:參與制定并執(zhí)行公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)得以實現(xiàn)。
部門管理:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)管各個部門的工作,提升整體運營效率。
團(tuán)隊建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)并培訓(xùn)團(tuán)隊成員,提升團(tuán)隊整體能力。
客戶關(guān)系管理:維護(hù)和拓展公司客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
三、重點成果
過去一年中,我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽儯?/p>
戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn):通過全體員工的努力,我們成功完成了年初設(shè)定的各項戰(zhàn)略目標(biāo)。
部門協(xié)同效率提升:通過優(yōu)化流程和加強部門間的溝通協(xié)作,整體運營效率得到了顯著提升。
團(tuán)隊建設(shè)成果顯著:經(jīng)過一系列的培訓(xùn)和團(tuán)隊活動,團(tuán)隊凝聚力大大增強,員工的工作積極性和滿意度也有所提高。
客戶關(guān)系深化:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,我們成功地維護(hù)并拓展了客戶群體,客戶滿意度得到了進(jìn)一步提升。
四、遇到的問題和解決方案
在工作中,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和問題:
市場競爭加。簽閼(yīng)對市場競爭,我們調(diào)整了產(chǎn)品策略,加強了市場推廣力度,提升了品牌知名度。
人員流失問題:針對人員流失問題,我們加大了員工福利投入,優(yōu)化了晉升機(jī)制,提高了員工的歸屬感。
項目延期問題:對于部分項目延期的問題,我們加強了項目管理和團(tuán)隊間的溝通協(xié)作,確保項目按時完成。
五、自我評估/反思
在過去的.一年中,我認(rèn)為我們在許多方面都取得了顯著的進(jìn)步,但同時也存在一些不足之處。在戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行方面,我們還需要進(jìn)一步加強執(zhí)行力;在團(tuán)隊建設(shè)方面,我們需要持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系,提高團(tuán)隊整體素質(zhì);在客戶關(guān)系管理方面,我們需要更加深入地了解客戶需求,提供更加個性化的服務(wù)。
六、未來計劃
展望未來,我們將繼續(xù)努力,以實現(xiàn)更高的目標(biāo):
加強戰(zhàn)略執(zhí)行力:我們將進(jìn)一步完善戰(zhàn)略規(guī)劃體系,確保各項戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。
提升團(tuán)隊素質(zhì):我們將持續(xù)投入資源進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和員工培訓(xùn),提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和執(zhí)行力。
深化客戶關(guān)系:我們將更加關(guān)注客戶需求,提供更加個性化、專業(yè)化的服務(wù),進(jìn)一步深化客戶關(guān)系。
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