本周工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的本周工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
本周工作總結(jié)1
本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個門店，涼城店和水電店貨品比較全，水電店有半個堆頭，涼城店有半個堆頭。水電店貨品從四個增加到六個分別是2.5l葵花 1l花生，2.5l花生，5l花生，5.436l花生，5l堅果。涼城店貨品也從三個增加到五個，分別是1l花生，1.8l花生，5l花生，5.436l花生，5l花生調(diào)和；東大名店家得利半個端架一直得以保持，四平家得利有了比較不錯的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調(diào)換后也從三個單品增加到五個。農(nóng)工商柳營路店進行了換貨，店里給出了一個一平米的堆頭放5升的堅果，加強了客情關(guān)系，張點菜員答應(yīng)幫忙點貨，點貨正在跟進中。
協(xié)助主任做了閘北兩宗小團購，花生油70瓶，另外一宗團購5l的花生油139瓶；協(xié)助麥德龍完成小團購花生油100瓶并送貨到門，虹口家樂福一宗小團購50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團購分別是五升的葵花仁油70瓶，五公斤的花生油53瓶。虹口家樂福的促銷員進場，陳列排面的維護。易買得系統(tǒng)：長江易買得的臨期油調(diào)換， 曲陽易買得的客情維護，貨品訂單跟進，瑞虹易買得的訂單跟進。同心吉買盛的客情維護，訂單跟進，促銷員管理費用申請報銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的.投訴。在虹口世紀聯(lián)華的金主管的幫助下進行了促銷員的招聘，促銷員沒有到崗；新港易初蓮花招聘也沒有取得效果。
連鎖系統(tǒng)： 月初巡查家得利閘北和虹口各個門店的陳列情況，并匯報給了劉偉。增加了虹口區(qū)部分門店的家得利單品數(shù)，水電店和涼城店有了半個堆頭，農(nóng)工商曲陽店有了一個一平米的堆頭，農(nóng)工商柳營路店有了一個一平米的堆頭。
賣場系統(tǒng)： 加大了曲陽家樂福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽易買得、虹口麥德龍的拜訪力度，協(xié)助家樂福做了一宗小團購，協(xié)助麥德龍出了三宗團購，易買得的供貨跟進，現(xiàn)在瑞虹易買得和曲陽易買得已經(jīng)可以單店點貨。大潤發(fā)平型關(guān)店只去了一次，排面陳列集中，貨品比較全，但沒有堆頭和其他異型陳列。
臨期油調(diào)換： 完成了長江易買得、農(nóng)工商柳營路店、廣靈家得利的臨期油調(diào)換，其中農(nóng)工商柳營路店和廣靈家得利店面客情關(guān)系得到增強，為以后工作打下基礎(chǔ)。
批發(fā)團購：協(xié)助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團購，一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團購。協(xié)助家樂福做了一宗50瓶花生油的小團購，麥德龍一宗小團購的跟進送貨和另外兩宗團購的談判。
客戶投訴：協(xié)助主任處理了兩宗客戶投訴，一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油；一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經(jīng)得到圓滿解決。
促銷員招聘:在虹口世紀聯(lián)華金主管的協(xié)助下，招聘了幾個促銷員，但目前沒有到位，原因是工資偏低，工作任務(wù)偏重。還有一個促銷員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒有取得效果，需要繼續(xù)加大力度。虹口足球廠家樂福店的促銷員需要換店，正考慮換到大寧大潤發(fā)去，此事目前正在進行。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗： 學(xué)會了訂單錄制，財務(wù)開票出庫和盯緊物流公司的相關(guān)流程，另外實際工作中，應(yīng)該嚴謹及時做好報表，提高執(zhí)行能力和工作效率。
本周工作總結(jié)2
回首20xx年，可以說是客服部在摸索中學(xué)習(xí)的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,下面是物業(yè)客服個人年度總結(jié)。
自下半年調(diào)客服部以來，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)了解欠缺，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這幾個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情肯干、甘于奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作的重點和難點。
20xx年度已平穩(wěn)度過，在日常對客戶服務(wù)的工作中，我部人員對客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細致解答、給予合理建議，為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報修時我部人員能夠積極跟進，主動詢問客戶對處理過程的滿意程度，為管理處提供有價值的客戶意見和信息，我部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績。面對過去的一年，總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年度部門主要工作完成情況
1、客戶服務(wù)方面
�、傩^(qū)收樓、入住、收費情況
由于小區(qū)投入使用已5年多，客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期，遷出與變更客戶有所增加，因此20xx年度我部共辦理：應(yīng)交房96戶;實際交房121戶(其中包括車位18戶，儲藏間1戶、店面1戶);截止到12月31日止，小區(qū)已達到交房條件為1407戶，累計交房為1258戶，交房面積156774.65，交房率為89%;截止到12月31日止，小區(qū)入住客戶累計779戶(，其中已裝修入住的690戶，未裝修入住的89戶，包括店面)，入住面積：95257.58，入住率為62%;
本年度，收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發(fā)放客戶繳費通知單約460份。對未按時交費的客戶，組織區(qū)域管家與客戶進行溝通，及時了解客戶需求并反饋，根據(jù)反饋信息認真做好分析，采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進行催繳工作。
截止到20xx年12月31日止，全年應(yīng)收管理費1061102元(其中已裝修入住672888元、正在裝修50382元、未裝修入住76452元、未售出租47928元、裝修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元)，實收金額為972862元(其中續(xù)交物業(yè)費790749元，業(yè)主交房一次性收取物業(yè)費129502元，店面物業(yè)費52611元);其中全年累計優(yōu)惠76098.6元(未入住按50%收取，在物業(yè)費到期后兩個月內(nèi)一次性交一年可送兩個月);截止到20xx年12月31日止，累計欠物業(yè)費248609元(其中已裝修入住的欠費66779元，未入住欠費181830元)。
收費率情況：①已入住應(yīng)收費戶數(shù)724戶，已收費戶數(shù)673戶，收費率為93%;②正在裝修應(yīng)收費戶數(shù)88戶，已收費戶數(shù)56戶，收費率為64%;③未入住應(yīng)收費戶數(shù)407戶，已收費戶數(shù)185戶，收費率為45.5%;④店面應(yīng)收費戶數(shù)94戶，已收費戶數(shù)34戶，收費率為36%;
有償便民服務(wù)收費共計21252元(其中家政19742元，水電維修360元，中介疏通1150元)，支出8767元(為員工服務(wù)加班工資);
②日常工作及完成情況
本年度共計處理客戶日常報修及發(fā)現(xiàn)的問題共計856件;已完成846件處理率98%，并反饋客戶;處理客戶投訴共計57件，全部完成，處理率100%。
本年度，共計向客戶發(fā)放各類通知、溫馨提示等21次，約1897份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作;社區(qū)文化類在重陽節(jié)舉辦了為60歲以上老年人免費體檢活動。
除此之外，還為客戶辦理了車位續(xù)租、裝修、網(wǎng)絡(luò)接入、門禁卡、廣告等日常服務(wù)工作。具體數(shù)據(jù)如下：
截止到xx月xx日止，辦理客戶裝修共計147戶;累計辦理移動網(wǎng)絡(luò)接入共計21戶;車位出租辦理共計18個：其中C區(qū)12個、B區(qū)6個;為客戶辦理門禁卡276個;收取廣告費全年累記為15220元;
�、�、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行入戶調(diào)查走訪153戶，走訪反應(yīng)出的問題統(tǒng)計：服務(wù)態(tài)度3起，后勤保障23起，安全及車輛秩序16起，保潔綠化17起;截止到20xx年xx月xx日共發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表422份(全部入戶調(diào)查)，調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我管理處總體的滿意度為85%，其中別墅區(qū)域滿意度為92%，AC區(qū)滿意度為90%，B區(qū)滿意度為76%，DC區(qū)滿意度為86%;
2、后勤保障方面(原工程部)
①20xx年度共完成1651項零維修工作;其中水電的有897件，已處理883件，處理率為98%;土建的有513件(包括上報工程和自行維修、玻璃門窗等)，已處理463件處理率90.2%，智能化的有147件，已處理133件，處理率90.4%;電梯94件，全部處理，處理率為100%; ②因小區(qū)路燈燈頭老化，草坪燈被人為損壞，為此改造小區(qū)路燈燈頭、草坪燈共100盞;其中路燈60盞，草坪燈40盞;
�、墼鄬訂卧獌�(nèi)各層都裝有插座，業(yè)主借機用其為電動車充電，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后為控制用電，統(tǒng)一更換面板共232塊;
�、苊吭鲁瓕懹嬎汶姳恚浜鲜召M員做好每月電費計費的收取工作;
�、輫栏癜凑障拦芾硪�(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)處于運行良好狀態(tài);更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶，更換消防水袋共50條;
經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。在此也特別為朋友們編輯整理了物業(yè)客服個人年度總結(jié)。
本周工作總結(jié)3
認真完成了上級安排的工作任務(wù)，同時，按照年初的安排和實際工作需要還做了一些其他工作，具體情況如下：
市部安排了三項工作：
一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判，并填寫了《XXXX年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計表》。
三是對干部承擔的三項試點工作進行梳理，并填寫上報《黨建制度改革試點工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項工作：
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了XXXX年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會，邀請以往掛職表現(xiàn)較好的'干部在會上做了經(jīng)驗介紹，新選派掛職干部就掛職工作進行了現(xiàn)場提問。同時，我們加強了對掛職干部的管理，組織掛職干部加入了QQ群和微信群，發(fā)放了《掛職干部工作須知》，明確干部掛職期間的相關(guān)要求，還對掛職干部報到情況進行了解，督促干部及時到崗。
二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準備工作。
三是編制和職數(shù)工作。進一步研究核對副科級以上行政(含參公)和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數(shù)，為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實可靠的依據(jù)。
四是黨建制度改革試點工作。收集整理好XXXX年年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。
五是核對領(lǐng)導(dǎo)干部個人信息，修改完善干部個人基本情況。
下周工作安排：
下周我們在認真完成好上級安排和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們還要做好以下幾方面工作：一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)情況進行調(diào)研。二是繼續(xù)扎實開展試點工作，起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判工作。
本周工作總結(jié)4
在這“天街小雨潤如酥，草色要看近卻無”的季節(jié)，孩子們又度過了快樂的一周，下面讓我們來看一下孩子的表現(xiàn)：
1、本周好習(xí)慣之星是丁馳；從本周開始，評選好習(xí)慣之星的依據(jù)加減分完全放給班干部，第二步依據(jù)孩子的投票。自此，
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方面：
本周進行了百分數(shù)窗4、窗5的學(xué)習(xí)。因為信息窗4與分數(shù)混合運算應(yīng)用題聯(lián)系比較大，所以一部分學(xué)生學(xué)起來有些吃力,但經(jīng)過幾天的練習(xí)，基本能夠辨清數(shù)量關(guān)系。到現(xiàn)在還存在理解問題的是：呂俊輝、張玉龍、呂騫宇。希望這些孩子能多感悟，保證自己的正確理解。
3、其他方面：
（1）本周一上交了上周五參觀消防大隊的時間日記，孩子們用自己稚嫩的筆，真切的記錄了自己參觀的所見、所感，點滴間傳遞著孩子的快樂。其中被評為優(yōu)秀的是：董佳琪、張根堯、李鴻運、王云杰、陳彥霖、王澤陽、朱佳豪、于嚴林、劉靜、于曉萌、丁馳、趙文博、胡洪瑩、任玲輝、陳鑫元、張毓廷、夏凡、鄭醒、張鈺、畢見麗。
�。�2）周二召開了新學(xué)期家長會， 2位家長請假沒能來，其他家長都能按時參與，會上，重點談了本學(xué)期的各科學(xué)習(xí)，以及家委會工作，希望我們能夠家校共同努力，一起讓孩子學(xué)習(xí)更優(yōu)秀，在活動中更快樂。
�。�3）周五對本月來好習(xí)慣進行了階段性的總結(jié)：坐姿表現(xiàn)尤其出色的是：姜雨婷、王旭楠、宋錦鵬、張毓廷、姜濤、曲金釗；站姿好習(xí)慣特別突出的是：胡鴻瑩、任玲輝、張玉龍、陳彥霖、董佳琪；敬隊禮好習(xí)慣成為大家學(xué)習(xí)榜樣的是：于曉萌、陳鑫元、趙婉如。當然，其他孩子表現(xiàn)也比較出色，希望在接下來的時間能夠堅持，讓這些優(yōu)秀的行為真正的'成為自己的好習(xí)慣。
�。�4）選出咱班安全委員：王旭楠。負責(zé)檢查學(xué)生的到位情況，送晨報午報；和班長共同監(jiān)督同學(xué)課間教室、走廊、樓梯、校園及放學(xué)路隊的安全。
�。�5）統(tǒng)計了3月份的獎?wù)聰?shù)量，已經(jīng)發(fā)在之前的博文中，并根據(jù)獎?wù)聰?shù)量確定了本月的班級之星：朱佳豪、張根堯、董佳琪、任玲輝、李想；在家長會上已經(jīng)跟大家闡述獎?wù)掳l(fā)放涉及到孩子在學(xué)校各方面的表現(xiàn)，因此可以作為孩子綜合表現(xiàn)的一個評定，所以希望您能重視。
下周工作溫馨提示：
1、 下周三我們班負責(zé)紅領(lǐng)巾廣播，希望各位小廣播員能夠勤加練習(xí)；
2、 下周四——周六放假，周日上周五的課；
3、 下周二進行數(shù)學(xué)第二單元檢測，希望孩子們能夠用心，發(fā)揮出自己的智慧，體現(xiàn)出自己的優(yōu)秀！
本周工作總結(jié)5
在上級領(lǐng)導(dǎo)一周來的細心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下，進步明顯，從一名長期學(xué)生變成一合格位業(yè)務(wù)員。下面把本周工作的情況匯報如下：
一、工作概況
(一)我進入公司一周來按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，拜訪了貴陽宏信，沃爾瑪?shù)瘸�，并了解我公司產(chǎn)品在這些超市的排面、產(chǎn)品銷售情況、以及缺貨狀況。同時也向相關(guān)人員打聽了不同廠家所生產(chǎn)的本產(chǎn)品銷售情況、
(二)初步地學(xué)會了怎樣做好一個業(yè)務(wù)員，對業(yè)務(wù)工作有了深刻的理解，從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨立展開業(yè)務(wù)跟蹤，這對我來說已是突飛猛進。
(三)我對我公司的產(chǎn)品、特性、優(yōu)點、用途、社會推廣、經(jīng)濟效益等知識有了較全的認識，
(三)我工作認真，能較好地完成業(yè)務(wù)員本質(zhì)工作和上級安排的各項任務(wù)。
二、存在的問題
因為沒有堅實的知識基礎(chǔ)和詳細的工作規(guī)劃意識，導(dǎo)致部分工作沒有較好的跟蹤完成，很多細節(jié)因素沒有考慮周全。例如：去了解產(chǎn)品在個各超市和店鋪的.銷售情況是，只記錄了個大概情況，沒詳細的記錄，沒有留下營銷員具體的聯(lián)系方式，還有就是我們不太成熟，工作中有點偷懶。
二、今后打算
(一)努力工作，服從公司管理，聽從上級指示，不怕苦，不怕累，認真踏實完成各項任務(wù)，不斷提高事業(yè)心責(zé)任感。
(二)繼續(xù)加強產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，切實盡快進入市場經(jīng)濟發(fā)展交易中充當友好橋梁的角色。
(三)進一步展開電話信息業(yè)務(wù)工作，保持跟蹤聯(lián)系，盡可能做到店鋪使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。
(四)虛心向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，不恥下問，使我的業(yè)務(wù)水平能力不斷提高。
(五)加強對經(jīng)濟、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解，擴大個人知識面，不斷提高個人綜合能力素質(zhì)，培養(yǎng)良好的個人形象及企業(yè)形象。
(六)積極主動參加公司組織的各項文體娛樂活動，加強體育鍛煉，保持健康的身體和樂觀開朗上進的生活態(tài)度，與同事友好相處，團結(jié)互助，共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個層次樓。
(七)做好工作總結(jié)規(guī)劃，學(xué)會每天從實踐中學(xué)習(xí)檢討進步，做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃，實踐與規(guī)劃盡一切可能同步，落實好各項工作任務(wù)。
本周工作總結(jié)6
本周的主題是《我在馬路邊》的次主題"我看到的車"的主題內(nèi)容學(xué)習(xí)。對于中班幼兒來說，馬路是他們熟悉的環(huán)境，他們對于馬路上的各種車輛，交通標志等充滿這濃厚的興趣。本主題是主要通過幼兒觀察馬路上的各種車輛，探究汽車的秘密，初步了解汽車與人們生活的關(guān)系，而且，在學(xué)習(xí)中特別注意對幼兒進行安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為：
1、科學(xué)課《小車迷》主要是知道常見汽車的名稱，外形，用途。像110警車，119消防車，120救護車等。
2、數(shù)學(xué)課《汽車展覽會》能根據(jù)汽車的顏色，大小和功能進行分類。
3、語言課《香噴噴的輪子》了解故事的`內(nèi)容，根據(jù)故事的發(fā)展內(nèi)容知道小松鼠幫助小雞和老爺爺?shù)闹饕楣?jié)。歌曲《大吊車》美術(shù)《制作汽車》健康課《好玩的輪胎》會運用輪胎練習(xí)跑，跳等基本動作，鍛煉身體的力量和耐力。
另外，為了豐富幼兒的課外知識，可以從網(wǎng)上搜集一些有關(guān)汽車的圖片或者影響，讓幼兒對汽車的功能有更深的理解，對課本知識更好的掌握。另外，和幼兒一起玩區(qū)域游戲，利用美工區(qū)中坐的汽車，帶領(lǐng)幼兒在建構(gòu)區(qū)中和幼兒一起探索汽車的玩法，例如直破玩汽車走得快還是彎曲的路汽車走得更舒暢。還可以和幼兒一起在建構(gòu)區(qū)中拼搭汽車。加深幼兒對汽車的認識，對課堂內(nèi)容的深度理解。
作業(yè)是，請幼兒回家觀察自己家的汽車的組成，為下個主題做好準備。
本周工作總結(jié)7
一、本周工作總結(jié)：
1、按照項目部計劃，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土建施工圖的設(shè)計出圖，繼續(xù)與化工設(shè)計院函接，要求設(shè)計院于11月30日對粗壓車間、凈化車間、硫化車間、二三壓車間、四壓車間等土建施工出藍圖蓋章出圖。
2、與項目部設(shè)備組、電器組配合，對項目建設(shè)一期工程的液氧設(shè)備進行方案對比，不斷優(yōu)化完善方案，以便進一步考察選型。
3、與項目部土建組對電解車間結(jié)構(gòu)進行全面核對，配合項目部土建組，對項目建設(shè)各類溝線位置定位，以便施工。同時提供了電解車間的工藝條件要求，以便土建組對車間施工圖進行微調(diào)修改。
4、工藝組人員繼續(xù)在科信公司的中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作情況，并對每天進行總結(jié)，爭取在下周時間把各種參數(shù)收集完善，并于11月17日對科信中板電解錳生產(chǎn)的情況進行第一階段的總結(jié)匯報上交項目辦，以便于對東方礦業(yè)項目建設(shè)的是否采用中板設(shè)計進一步論證方案。
5、對一期工程環(huán)保廢水處理系統(tǒng)進一步細化設(shè)計，以便土建組的三通一坪的建設(shè)。
二、下周工作計劃：
1、繼續(xù)與化工設(shè)計院函接，要求設(shè)計院在11月30日前對其他車間的.各項管線布置進行施工出藍圖蓋章。
2、繼續(xù)與設(shè)備組、電器組配合，對項目建設(shè)一期工程的各種主要設(shè)備廠家進行方案對比，以便進一步考察選型。
3、繼續(xù)與項目部土建組對化合、電解車間施工圖進行全面核對，對一期工程項目建設(shè)中化合車間、電解車間的基礎(chǔ)優(yōu)化方案。
4、繼續(xù)要求工藝組人員在科信公司的中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場三班制當班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標，每天進行總結(jié)，對中板進行生產(chǎn)情況分析并進行結(jié)論，以便于對東方礦業(yè)項目建設(shè)的中板車間設(shè)計方案完善。
5、繼續(xù)與王發(fā)富總審計及化工設(shè)計院對接，設(shè)計出全廠一期工程車間外的總溝、管線布置圖，安全消防設(shè)計圖，環(huán)保廢水治理管線布置圖。
本周工作總結(jié)8
本周接管區(qū)域第二周，從以下兩個方面總結(jié)一下。
一，好的方面有以下幾點：
�。�1）熟悉了所管區(qū)域的零售店地理位置
�。�2）對日常工作也有了基本的認識
（3）對自己區(qū)域零售店分類管理，重點店面，可提升店面會花更多的時間管理。
�。�4）掌握了促銷員任務(wù)量分解的一些技巧
（5）掌握了臨促資料核銷的相關(guān)工作。
�。�6）與門店店主，店員，其他促銷員都有溝通
二，不好的方面：
�。�1）促銷員管理還是做的不到位，還有個別促銷員不滿意自己的工作。
�。�2）還是沒有找到區(qū)域銷量提升的好的方法。
�。�3）數(shù)據(jù)分析工作還是不熟悉
�。�4）對市場工作還有很多不懂得地方，要學(xué)習(xí)的地方太多。
�。�5）心態(tài)還是不好，經(jīng)常有挫敗的感覺
�。�6）對每天的工作計劃性還不是很強
�。�7）與促銷員的溝通還是存在一定的障礙
最大的一個不好的事情：是我個人疏忽，錯誤的分配了GES促銷員的'任務(wù)量。我明明知道ＧＥＳ的促銷員工資的算法，在分配的時候還是按照ＯＰＥＮ的分配方法，沒有在意總量是否合理。由于我的失誤給給很多人帶來麻煩和損失，我深深的自責(zé)，也愿意承擔責(zé)任。對于ＧＥＳ兩位促銷員本月的任務(wù)達成我會重點跟進，希望可以幫他們盡量達成。如果達成情況太差，我一定給他們一個交代。關(guān)于周末活動說明：
上周安排了幾個臨促，感覺沒有效果，還浪費公司幾百塊錢。所以本周就沒有上臨促。去廣百8樓的時候，店長說本周咋沒有臨促啊，感覺店長有點不高興，原來臨促也是對店里的支持，也算是客情投入吧。綜合考慮的話，上臨促還是很必要的，在人多的時候可以幫忙賣機，也可以為五一，十一等培養(yǎng)臨促，現(xiàn)在十一馬上到了，我從下周開始會認真對待周末活動。
本周每天都感覺很忙碌，但是都在做一些瑣事，而且做事效率不高，分個促銷員任務(wù)量都要花很多時間。而且還出現(xiàn)很多不應(yīng)該犯得錯誤。還是對工作的流程不熟悉，沒有掌握數(shù)據(jù)分析的技巧。
這段時間由于我的工作不到位，能力有限，給領(lǐng)導(dǎo)，同事還有促銷員帶來很多麻煩，我很抱歉。在以后的時間我會盡我最大的努力把工作做細致。這段時間也對我是個考驗，考驗我是否適合這份工作，是否勝任這份工作。這段時間的頻頻出錯，不知道是新人必經(jīng)歷的階段還是我個人能力有限。希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，非常感謝！
本周工作總結(jié)9
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的`情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
本周工作總結(jié)10
站在世紀邊緣，透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！自新年的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了！為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過去的'基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí)，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在人員緊缺的情況下，我顧不上去管夜黑風(fēng)高，也沒時間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭
去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章！
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大！
本周工作總結(jié)11
一、本周總結(jié)
這一周的事情并不是太多，也是如往常一樣，做好賬目，做好財務(wù)的報表，一些單據(jù)的核對，收支情況的審核，還有打款的工作，我都是認真的去核對清楚，然后再做的，也是沒有出現(xiàn)什么差錯，我清楚在財務(wù)上面，哪怕是一個小數(shù)點的錯誤，那么可能造成的損失也是很大的，甚至?xí)霈F(xiàn)一些我無法承擔的后果，所以每件事情，我都是認真做好，然后反復(fù)的審核，也是會和同事相互的去復(fù)核，避免犯錯，一周的工作并不是特別的多，但我也是積極做好，既然在這個職位上，那么就要做得出色，這是我該有的素質(zhì)，同時，這周我也是做了一些之前不是那么經(jīng)常處理的事務(wù)，也是讓我的經(jīng)驗得到了增長，對于財務(wù)有了更多的理解，我想在以后的財務(wù)工作里面，也是會有幫助的。
二、下周計劃
一周的財務(wù)工作，只有有條理的做好了計劃，也是能讓我更清楚自己要做的事情，而不單單只是每日的忙碌，那樣不清晰，不明白自己要干的事情，也是容易做的糊里糊涂的，所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃，下周日常的財務(wù)工作也是要認真的.去做好，同時也是有一次部門的培訓(xùn)要來參加，是請了同行公司的知名財務(wù)人士來給我們培訓(xùn)，我也是要認真的來聽，去做好筆記，本來我的水平并不是特別的高，只是我努力認真，沒有怎么犯錯，但是想要進步，也是要多去了解別人怎么做事情，自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的，那樣才更有前進的動力，還有就是下周也是要做好領(lǐng)導(dǎo)之前要求要交的財務(wù)報表，給到數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)，來確認公司的一些情況。一周的時間不長，但是要做的事情還是蠻多的，我也是要一一的去做好。
通過總結(jié)，還有去做好計劃，能讓我的工作更有目的性，同時也是清楚自己有哪些方面是不足的，要在以后一一的去改進，只有自己的經(jīng)驗更加的豐富，自己懂得更多，那么自己財務(wù)的工作也是能做得更好一些，以后如果也是有晉升的一個機會，自己也是更加的有準備，有信心去爭取。
本周工作總結(jié)12
時間老人的腳步總是那樣匆匆而過，從九月二十六日試營業(yè)開始，到現(xiàn)在十月十九日已經(jīng)整整過去了二十五天，我們的服務(wù)工作有積極的一面，也存在著種種不足的地方 。
但請相信，隨著我們的努力和摸索，不成熟的終將成熟，不完善的終會完善 。
為了我們能更好地進步，現(xiàn)試總結(jié)如下 。
當然，個人觀點難免考慮不周，歡迎您提出寶貴的意見或建議，我們將萬分感謝 。
服務(wù)顧客，以顧客為中心，說起來一點都不難，但在實踐中其實是一項很瑣碎的工作，這需要很大的耐心和毅力才能完成，并將其做到最好 。
顧客是一個很龐大的群體 。
他們不分其社會地位高低，收入之差別，性格之好壞，甚至不論其是否選擇消費，但凡進了店門，那都是我們需要服務(wù)的對象，不可有絲毫的怠慢 。
總的來講，客服部所有同事對工作都是很認真的，至少對待顧客都能像面對自己的朋友一樣，做到真心耐心細心，如果真的不幸遇到了那種特別“挑刺”的顧客，也能按捺住自己的脾氣，盡量心平氣和的進行解釋，努力將問題解決 。
記得國慶期間，凡在超市消費滿一定數(shù)額，就會有贈品相送，而且根據(jù)消費數(shù)額的不同，贈品也會有不同的區(qū)分 。
有一天下午，一位老年顧客消費完畢，憑小票準備到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品，但很不巧贈品已經(jīng)發(fā)放完畢，實在是無法為其兌現(xiàn) 。
盡管同事努力的解釋，但該顧客依舊不依不饒，當場將購物小票撕成粉末，并揚言我們超市都是騙子，以后再也不到這里消費了 。
面對顧客的刁難，客服部所有人在內(nèi)心好笑的同時，也感覺自己十分委屈，但我們還是沒有多說一句話，只是靜靜地看著那位顧客離開，然后繼續(xù)自己的工作 。
我不知道這樣的處理是不是恰當，但至少我們沒有讓矛盾升級，沒有影響到超市的正常營業(yè) 。
經(jīng)過了二十五天的工作實踐，現(xiàn)在來談一談我們所做的一些不足的地方 。
第一 時間觀念 。
工作過程中，無論吃飯，還是上衛(wèi)生間都應(yīng)該更注重時間觀念，不能放任自流，應(yīng)該保持一個比較合理的頻率和時長; 第二 工作禮儀 。
雖然三米微笑原則大家落實的都很不錯，但是當面對顧客的時候，我們能說一些例如：您好，歡迎光臨，請慢走等這樣的接待語言，我想作為一個顧客的.心理一定會舒服很多吧! 第三 總結(jié)經(jīng)驗 。
面對工作，每個人都會有自己的想法，如果可以增加些交流，集思廣益，不知道會不會讓我們做得更好一些呢? 第四 勇于創(chuàng)新 。
工作中，我們應(yīng)該更積極地發(fā)揮自己的主觀能動性，有任何的好建議，好點子都該勇敢的說出來，大家一起討論看有沒有實踐的價值，如果有價值，肯定能讓我們的工作更上一層樓 。
此以上只是目前的一些想法，個人覺得還略微有些不成熟，但凡事開頭難，相信只要認真觀察，工作中還會發(fā)現(xiàn)大大小小的問題，屆時定會以最積極的態(tài)度將其改進，讓我們能更好地服務(wù)顧客，為了榮昌的發(fā)展壯大做到最好 。
本周工作總結(jié)13
一、本周工作總結(jié)
（一）組織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排，有我局負責(zé)雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務(wù)下達以來，我局積極與農(nóng)機局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào)，抓緊時間做好各各項工作，同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
（二）積極參與縣“雙高”辦開展各項工作。縣“雙高”辦成立以來，我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項工作，目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
�。ㄈ┥钊牖鶎又笇�(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全
縣15個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），強調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬畝，已完成除草面積21萬畝，已防病蟲害面積2萬畝。
�。ㄋ模﹨f(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè)，為貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會中央部委和企業(yè)主要成果分工落實方案》的通知要求，我局積極與中糧集團溝通聯(lián)系，促進中糧集團參與我縣制糖企業(yè)的重組工作，經(jīng)過積極與中糧集團的`溝通聯(lián)系，強化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)，中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進行全面調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
�。ㄎ澹┒酱僦铺瞧髽I(yè)做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季，盡管食糖市場價格逐漸上揚，但制糖企業(yè)經(jīng)營虧損或微利的格局沒有根本扭轉(zhuǎn)，糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下，我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止20xx年5月26日，我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1.82億元，兌付率54.04%；世紀飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%；湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95.24%。同時，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）關(guān)注蔗農(nóng)動態(tài)，做好解釋工作，穩(wěn)定蔗農(nóng)思想，避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象，維護好社
會穩(wěn)定工作。
三、下周工作計劃
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度，按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求，及時做好甘蔗款的兌付工作，促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作，
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
本周工作總結(jié)14
新的一周又來臨了，回顧過去一周，感慨良多。做為一名班組長我始終嚴格要求自己，認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一周的工作。為了再新的一周里能夠更好的完成本職工作，我對上一周的`工作進行了工作總結(jié)。
在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責(zé)，經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實行全過程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認真落實崗位職責(zé)，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關(guān)，對不符合要求的應(yīng)予以指出，及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則畢業(yè)證樣本，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時請示匯報。
本周工作總結(jié)15
一、本周工作中心如下：
�。ㄒ唬y量工作方面：
1、北翼3101尾巷、回風(fēng)巷正常延伸中線，導(dǎo)線測量，重新調(diào)整中線延伸方向。南翼集中運輸巷導(dǎo)線測量。確定運輸巷中線延伸方向，確保南翼集中運輸巷道正確掘進。
2、驗收回采面、掘進工作面上中旬進尺；觀察采空區(qū)地面塌陷；4月20日中旬產(chǎn)量計算；制作懸掛井下各類標志牌板，保證井下人員正常行走。
3、配合主斜井安裝絞車，測量主斜井軌道中線，確定絞車安裝中線等，完成上級交給的各項工作任務(wù)。
�。ǘ┎删蚬ぷ鞣矫妫�
1、經(jīng)常深入3201回采工作面、3101瓦斯尾巷和回風(fēng)巷、南翼集中運輸巷掘進工作現(xiàn)場檢查作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況。掌握工程進度，檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時幫助解決。
2、檢查錨桿、錨索支護情況，安裝頂板離層儀，觀察頂板離層情況。
3、及時編制回采面巷道規(guī)程措施，保證工作面正常運行。
�。ㄈ┎牧瞎芾矸矫妫�
不定期深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解生產(chǎn)材料的使用、分部情況，負責(zé)采煤隊舊料回收。加強材料的使用和調(diào)撥、建帳管理工作。
（四）學(xué)習(xí)方面：
進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推廣新技術(shù)，新工藝，不斷改進工作方法，提高工作水平。
二、下周工作計劃：
１．定期延深3101瓦斯尾巷、回風(fēng)巷、集中軌道巷掘進工作面中線，保證掘進工作正常運行。
２．做好3201綜采工作面兩順槽及安全出口管理，確保工作面安全正常生產(chǎn)。加強3101瓦斯尾巷、回風(fēng)巷以用集中運輸掘進工作面作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況。掌握工程進度，檢查工程質(zhì)量。
３．加強材料消耗管理，為各單位制定出合理的`材料消耗指標，努力降低噸煤材料消耗成本。
4．認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
5．加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高科內(nèi)人員工作水平。
【本周工作總結(jié)】相關(guān)文章：
本周的工作總結(jié)03-19
本周工作總結(jié)07-22
本周工作總結(jié)【熱】04-09
【精】本周工作總結(jié)04-09
本周工作總結(jié)【薦】06-08
【熱】本周工作總結(jié)06-11
【熱門】本周工作總結(jié)05-16
銷售本周工作總結(jié)03-31
本周工作總結(jié)【熱門】06-20
銷售本周的工作總結(jié)02-06