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最新公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告精彩
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的最新公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告精彩，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告精彩1
歲月如梭，彈指間已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)兩個(gè)春秋的日日夜夜。時(shí)光如水，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)流過(guò)兩年的青春年華。唯一不變的是變化，我們阻擋不了時(shí)間的腳步，但是我們能夠改變自己的腳步。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。短短一周的實(shí)訓(xùn)當(dāng)我們還沉浸在自己的角色中時(shí)已經(jīng)拉上了帷幕。通過(guò)一周的公共關(guān)系課程實(shí)訓(xùn)讓我們真正了解了多彩的實(shí)際生活，讓我們提前進(jìn)入職場(chǎng)，熟悉自己即將面臨的.工作環(huán)境，處理危機(jī)公關(guān)不僅需要智慧，更需要膽量與經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)圍繞模擬就職演說(shuō)和處理危機(jī)公關(guān)情景劇展開(kāi)，分兩項(xiàng)內(nèi)容：就職演說(shuō)、處理危機(jī)公關(guān)情景劇。每一項(xiàng)內(nèi)容都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式來(lái)完成，這樣不僅增加了我們團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，也增強(qiáng)我們?cè)谡麄�(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心。下面是我在一周實(shí)訓(xùn)中做出的個(gè)人總結(jié)，用來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己提高自己。
第一是態(tài)度與激情。態(tài)度決定一切，在做好每一件事情之前必須端正態(tài)度。做就要做到最好，在短暫的實(shí)訓(xùn)中讓我認(rèn)識(shí)到自己一直不在狀態(tài)，突然感覺(jué)到態(tài)度是一個(gè)很神奇的東西，他能幫我們找回自信，找回身體本有的潛能。擁有了態(tài)度就擁有了激情，激情與態(tài)度，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第二是溝通。溝通的前提是真誠(chéng)，我們必須把真誠(chéng)的心同華麗的外表聯(lián)系在一起，而不是金玉其外，敗絮其中。公共關(guān)系是靠完美的溝通維系的，無(wú)論是處理矛盾還是與客戶溝通都應(yīng)該坦誠(chéng)相待，才能
取得隊(duì)員的信任。同時(shí)也要懂得處理人際交往的方式、技巧，因?yàn)楣ぷ骱蛯W(xué)習(xí)不同，同事與同學(xué)在溝通上也有很大的不同�？傊灰覀兏冻稣嫘木湍苁斋@信任。
第三是較強(qiáng)的邏輯思維能力。邏輯思維代表著一個(gè)人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，我們都是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，要具備統(tǒng)籌大局的能力和認(rèn)識(shí)事物分析事物的能力。
第四是團(tuán)隊(duì)合作精神。在短短一周的實(shí)訓(xùn)中我們每個(gè)人都深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，有困難我們一起解決，有成功我們一起分享。順利完成了每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。達(dá)到了1+1﹥2的效果。我也為我們的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲。
一周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是留給我們學(xué)習(xí)的東西還有很多。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步才能給我們的大學(xué)學(xué)習(xí)畫(huà)上完美的句號(hào)，為我們的工作打造一個(gè)良好的開(kāi)始。
最新公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告精彩2
短短的一周公關(guān)實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了，回想這一周以來(lái)，我們過(guò)得還是很不平凡的。從學(xué)習(xí)方面來(lái)說(shuō)，我們學(xué)到了很多實(shí)用的東西，借助實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，外出見(jiàn)習(xí)了很多，參觀、觀察并了解。從交際方面來(lái)說(shuō)，我們外出的同時(shí)，也能認(rèn)識(shí)一些新朋友，并且增進(jìn)了我們同學(xué)之間的感情。在兩次外出實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們大家都是樂(lè)在其中的。下面我來(lái)說(shuō)說(shuō)這一周實(shí)訓(xùn)的收獲以及心得體會(huì)：
第一天我們實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是聽(tīng)xxx的講座。楊總結(jié)合了一些自身工作的案例，來(lái)給我們講述關(guān)于公關(guān)活動(dòng)的一些知識(shí)、技能及講述她在活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們?cè)诋?dāng)中學(xué)到了很多實(shí)用的東西，比如說(shuō)，一些費(fèi)用的控制，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)的一些處理方式方法，和費(fèi)用的預(yù)算方面等。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，我們也有積極的問(wèn)一些問(wèn)題，都得到了我們想知道的答案�？傊诙潭處讉�(gè)小時(shí)里面，我們學(xué)到了一些濃縮精華的知識(shí)與見(jiàn)識(shí)。個(gè)人覺(jué)得受益匪淺，非常難得這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)橐话阄覀兒茈y可以接觸到這樣的成功人士，更不說(shuō)還能給我們講課，還了解到了一些行內(nèi)的情況。
第二天我們是外出實(shí)訓(xùn)，到華南城參觀并了解他們的一些基本情況。據(jù)觀察了解及導(dǎo)游介紹和查閱資料，南寧華南城位于廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)沙井大道56號(hào)，東臨沙井大道，南臨富樂(lè)西路，西臨羅文大道，北臨定津路，距南寧火車南站3公里，距南寧吳圩機(jī)場(chǎng)15公里，交通條件優(yōu)越。項(xiàng)目規(guī)劃總建筑面積488萬(wàn)平方米，計(jì)劃總投資額超過(guò)120億元人民幣，由華南城控股有限公司投資建設(shè)。
南寧華南城是一個(gè)集建材家居、紡織皮革、電子電器、化工塑料、汽車配件、日常用品、東盟小商品等交易中心于一體，涵蓋紡織、服裝、皮革、皮具、電子、化工、塑料、印刷、紙品、包裝、東盟小商品、工業(yè)原料等數(shù)千個(gè)產(chǎn)品門類及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，配套星級(jí)酒店、寫(xiě)字樓、住宅等的物流城。
立足南寧、面向西南、輻射東盟，將建成品種齊全、現(xiàn)代化程度高的中國(guó)—東盟商品交易中心，為南寧及廣西地區(qū)的制造業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)提供支撐平臺(tái)，對(duì)企業(yè)降低生產(chǎn)采購(gòu)和物流成本、提高采購(gòu)效率和企業(yè)利潤(rùn)、改善投資環(huán)境和城市形象、完善城市功能和產(chǎn)業(yè)布局、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)和增加地方財(cái)稅來(lái)源都具有十分重要的意義。預(yù)計(jì)項(xiàng)目建成投入運(yùn)營(yíng)后，將陸續(xù)有近10萬(wàn)家中小企業(yè)入駐開(kāi)展業(yè)務(wù)，有15萬(wàn)到20萬(wàn)人口在南寧華南城內(nèi)工作或生活，年交易額將超過(guò)1000億元人民幣，每年為南寧帶來(lái)超過(guò)10億元人民幣的財(cái)稅收
但是，據(jù)我們?nèi)ツ抢飬⒂^展覽，那邊的人流量極少極少，并且位置處于南寧市區(qū)較為偏僻的地帶，雖然華南城集團(tuán)有能力與實(shí)力就地起一座城，可人流方面卻也是不可控因素，據(jù)了解，南寧華南城在建成以來(lái)，客流量都是很少的，我們?cè)趨⒂^的過(guò)程中也有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)華南城的每個(gè)館里都有很多的店鋪是關(guān)門的，甚至有些都還沒(méi)有租出去。即使是開(kāi)門的.店鋪，客流量也是寥寥無(wú)幾。所以，整個(gè)參觀過(guò)程下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)南寧華南城的問(wèn)題：人氣不旺，車輛來(lái)往少，人流量極少。
據(jù)查閱資源得知，在華南城租店鋪，一年的收益不客觀，如若不是華南城可以免兩年租金，恐怕大部分店鋪很難維持經(jīng)營(yíng)一兩年。由此，更說(shuō)明了華南城的客流量的稀少。
針對(duì)華南城人氣不旺，人流量極少的問(wèn)題，我有以下幾個(gè)建議：
1、多搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng)，互動(dòng)活動(dòng)，或者一些大型的比賽，引起一大部分群體的關(guān)注與參與，活動(dòng)過(guò)程中設(shè)一些抽獎(jiǎng)或者有獎(jiǎng)問(wèn)答的環(huán)節(jié)，吸引更多觀眾的到來(lái)。
2、可以請(qǐng)明星來(lái)這邊表演，或者舉辦一些歌唱、舞蹈比賽，有晉級(jí)的那種，越是未完待續(xù)，就越吸引觀眾，獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)金要有一定的吸引力。
3、4、5里面的商鋪的優(yōu)惠，比如折扣店，這一塊會(huì)比較吸引學(xué)生群和一些小白領(lǐng)。引進(jìn)一些娛樂(lè)方面的，比如影院、練歌房、電玩等。還有美食。對(duì)進(jìn)駐的商家，可以給他們折扣，舉辦活動(dòng)時(shí)表演放可以選擇里面的一些商家的服裝、道具等等，以表示支持的同時(shí)，還能拉近與商家的距離，增加信任感。
6、7、定期舉辦美食節(jié)等活動(dòng)。多做宣傳等。
我個(gè)人認(rèn)為，首先人流量得先提上來(lái)，才能把客流量提上日程。像華南城那么大的一個(gè)商城，如果只有一些東盟國(guó)家的商品，有點(diǎn)感覺(jué)去那里就像逛家具家居商場(chǎng)、外貿(mào)商城，或者逛逛服裝，感覺(jué)太有目的性沒(méi)有一種放松去逛的感覺(jué)，其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中的商店成功交易都是在閑逛的時(shí)候看上了就買的。如果華南城可以引進(jìn)影院、ktv和電玩，就會(huì)吸引到大部分喜歡看電影的人群，喜歡唱歌的人群，和喜歡電玩的人群，這樣人流量自然就提高很多。中國(guó)人都有湊熱鬧的心理，喜歡往人多的地方湊。人流量提高了，客流量就會(huì)跟著上升了。
在我們參觀華南城的過(guò)程中間，有看到一些東南國(guó)家的舞蹈，但是，我發(fā)現(xiàn)她們并不是很走心，而且節(jié)目才幾個(gè)，當(dāng)時(shí)基本上就只有我們班的同學(xué)。像歌唱、舞蹈等節(jié)目，我認(rèn)為應(yīng)該在更顯眼更公開(kāi)的地方，而不是特別安排在某個(gè)館里。當(dāng)然，我們當(dāng)時(shí)是在四號(hào)館，基本都是東盟國(guó)家的展館，但是，我們?cè)谥袊?guó)舞者身上看不到他國(guó)的特色，舞蹈也沒(méi)有一種吸引感，如果說(shuō)，每天都是這幾支舞蹈的話，也是很乏味的，不僅是觀眾，連跳舞的姑娘每天循環(huán)一樣的動(dòng)作，也會(huì)變得不走心，這也是我認(rèn)為的一個(gè)不足之處。
第三天我們還是外出實(shí)訓(xùn)做實(shí)地調(diào)研，四個(gè)組四個(gè)不同的任務(wù)，一個(gè)組去東風(fēng)本田4s店，一個(gè)組去麥當(dāng)勞，一個(gè)組去城市便捷酒店，還有一個(gè)組去順豐快遞。除了去4s店的小組不用找類似的同行競(jìng)爭(zhēng)者做對(duì)比外，其它三個(gè)組都要做對(duì)比。主要的任務(wù)是，cis識(shí)別系統(tǒng)。我們小組選擇的是麥當(dāng)勞，同行競(jìng)爭(zhēng)者必勝客，我們小組14位成員，分成兩個(gè)小分隊(duì)，一個(gè)小分隊(duì)去麥當(dāng)勞，另一個(gè)去必勝客。我就在必勝客的小分隊(duì)里面，我們?cè)诜滞晷》株?duì)之后，立即出發(fā)去廣西大學(xué)的南寧百貨一樓的必勝客。
這個(gè)店，我去過(guò)兩次，從店面看，很整潔干凈，讓人很舒服。服務(wù)員也著統(tǒng)一服裝，讓人感覺(jué)專業(yè)，但是，店面的服務(wù)員少，每次去都是這樣的感覺(jué)，就是當(dāng)你想叫服務(wù)員的時(shí)候，你需要滿店的找，喊還不一定有人來(lái)。上菜速度也有些慢，服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)的，分量也合適。必勝客的logo也挺醒目的，招牌底色是紅色，而且logo有一種抽象的感覺(jué)。
和麥當(dāng)勞相比較之下，店面形象和人員形象其實(shí)是不相上下的，但是在服務(wù)人員數(shù)量和上菜方面麥當(dāng)勞就比較有優(yōu)勢(shì)，首先，麥當(dāng)勞可以三分鐘左右取餐，可以開(kāi)車的客戶可以環(huán)繞麥當(dāng)勞的店面一圈，中間停下兩次就可以打包帶走了。并且，麥當(dāng)勞的logo打的滿滿的，細(xì)到餐巾紙都印上logo。并且，麥當(dāng)勞在店面門口立了一支桿，上面有個(gè)大大的m，很醒目。
第四天，我們一早集中在第一教學(xué)樓1106教室，對(duì)我們外出實(shí)訓(xùn)做一個(gè)演示和總結(jié)，同時(shí)，也是和全班同學(xué)一起相互分享相互學(xué)習(xí)。
這短短一周的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)到很多，可說(shuō)受益匪淺，不僅收獲知識(shí)，還收獲到了歡樂(lè)、同學(xué)情。外出實(shí)訓(xùn)特別能體現(xiàn)一個(gè)小組的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神，我們小組就很團(tuán)結(jié)很友好，并且經(jīng)過(guò)外出實(shí)訓(xùn)，進(jìn)步加深了成員之間的感情。
以上是本周實(shí)訓(xùn)我的個(gè)人總結(jié)和心得體會(huì)。
最新公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告精彩3
20xx年6月7號(hào)到6月10號(hào)是我們?yōu)槠谝恢艿墓碴P(guān)系實(shí)訓(xùn)。由于端午放假的原因，使得本就任務(wù)繁重的實(shí)訓(xùn)再少了一天后更顯得忙碌起來(lái)。這周天氣一直不好，但是我們小組并沒(méi)因此放棄，反而各個(gè)都很積極對(duì)待這次實(shí)訓(xùn)，順利的完成了每個(gè)項(xiàng)目。
實(shí)訓(xùn)第一天，上午我們?cè)诮淌矣懻摿岁?duì)名口號(hào)，重要的是確定了要采訪的企業(yè)。大家在網(wǎng)絡(luò)上了解了企業(yè)的一些基本情況，同時(shí)我們還確定了考察路線。下午大家一起進(jìn)行了實(shí)地考察，很幸運(yùn)的是企業(yè)負(fù)責(zé)人熱情的接待了我們，我們順利的完成今天的任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)第二天，今天一整天我們交流了各自的心得后將了解到的資料進(jìn)行了匯總，完成了企業(yè)形象塑造方案。實(shí)訓(xùn)第三天，一大早我們帶著事先準(zhǔn)備好的訪談提綱再次前往拜訪企業(yè)。我們順利的完成了與負(fù)責(zé)人的深度交談，并將方案給負(fù)責(zé)人看。高興的是，我們的方案得到了認(rèn)可同時(shí)還聽(tīng)取了企業(yè)的'意見(jiàn)。之后我們都拍照留念。下午大家一起完成了ppt。
實(shí)訓(xùn)最后一天，上午每個(gè)小組進(jìn)行了匯報(bào)演示。下午大家聽(tīng)老師點(diǎn)評(píng)。
雖然這周的實(shí)訓(xùn)很短，但是我們還是學(xué)到了很多。公共關(guān)系是指導(dǎo)我們?nèi)粘Ｐ袨椤⒄{(diào)整人際關(guān)系、增強(qiáng)自身社會(huì)適
應(yīng)性的一種有效工具。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論從事什么工作，都要學(xué)會(huì)與組織、與他人相處，都要廣交朋友、化解矛盾、處理危機(jī)。因此，關(guān)于公共關(guān)系的這次實(shí)訓(xùn)將為我們今后成功地走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造良好的條件。
這次的實(shí)訓(xùn)是新鮮和富有創(chuàng)意的，也達(dá)到了預(yù)期的效果。在實(shí)訓(xùn)中，我們既訓(xùn)練了我們的公共關(guān)系實(shí)務(wù)，交流了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了視野。我們大膽表達(dá)，無(wú)拘無(wú)束，也鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和膽量。這正是搞公關(guān)的人員必備的素質(zhì)吶！我們很高興，因?yàn)槲覀円呀?jīng)找到了前進(jìn)的道路。從中我們學(xué)會(huì)了很多做人的道理和為人處世的基本素養(yǎng)�？此颇切┢胀ǖ娜粘Ｐ袨榕e止，其實(shí)正是我們搞好公關(guān)工作的重要前提。這讓我們明白了我們還得不斷提升自己，完善自我。
總之，在公共關(guān)系這門學(xué)科的學(xué)習(xí)上，我的思想和認(rèn)識(shí)發(fā)生了前所未有的提升。原來(lái)，搞公共關(guān)系也不是一件易事；原來(lái)，搞公關(guān)是那么的有意義；原來(lái)，我們的生活無(wú)時(shí)無(wú)處不在搞公關(guān)。這門課程雖然已經(jīng)學(xué)完了，但是我們對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始，以后的路還很遙遠(yuǎn)，但是道路卻很光明了。
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