【精華】總結工作計劃集合十篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的總結工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。

總結工作計劃 篇1

　　20xx即將和我們說再見，時間就像飛逝的往事，轉眼就是回憶。日子一天天過去，我在一天天長大，成熟。偶爾會回憶流逝的美好時光。一杯咖啡，一杯茶，靜靜的回想這一年我是如何度過的。收獲了什么，失去了什么。前半年迷迷糊糊過的，后半年截至到現(xiàn)在清醒了些，明白了些。一年沒出去玩是我最大的遺憾，本來說好了要去桂林陽朔的。最大的痛苦是，親愛的爸爸出車禍了，這也是我最難忘的事情。我也是在這段最難過的時光里，一點點成長，一點點堅強。雖然事情已經(jīng)過去很久了，但我的心里卻經(jīng)常的隱隱作痛。這種痛讓我在以后的道路上更加堅強！最開心的事情是，我成長了！不管是工作和生活方面。感謝，困難沒有把我擊垮！我輸了很多卻沒輸?shù)粜那椋?/p>

　　感情上依然沒有進展，所謂:情場失意，商場得意。我一味追求完美的感情，一次就開花結果的感情在當下現(xiàn)實的社會，可遇而不可求！幾乎是希望渺茫，可是之前我卻一味的堅持自己的觀點。內心處明白這些，接受這些后，我的思想發(fā)生了轉變，新的一年20xx，我會積極并重視感情。給別人機會同時也給自己機會。畢竟，我是女人，以后家庭才是我的歸宿。

　　20xx年，在工作上，我給自己定的目標是賺到100萬。除去假期，這樣每天我要賺3300才可以實現(xiàn)。于是，每當我在床上起不來的時候，一想到；天哪，我要損失3300元。很厚的一沓錢哦。。。如果上班就有機會賺到3300。于是乎，我掙扎著狠狠心起來了！只有每天堅持努力才有機會賺100萬。每天叫醒我的是夢醒，不是鬧鐘�？傆X得，我這個年齡的人，有了一些工作經(jīng)驗和積累后，應該好好利用。把手里的東西發(fā)揮好，讓它成為我賺錢的工具和實現(xiàn)夢想的途徑。我想要過好的生活，我也有義務為以后的家庭減輕負擔，以后我的孩子需要接受好的教育，我的家人和我要一起過舒適快樂的生活。而我的工作能力是實現(xiàn)這一切的源泉，也是我以后在各個方面獨立的基礎。所以，我會認真對待工作！

　　生活上，我發(fā)現(xiàn)；有錢就要花，想買的東西就要去買。不要總是說，等我有錢了再買！因為手里的錢總是不增只減，想買的.東西一味的等！結果總是等不到，只有買了才能擁有。消費了，沒錢了就會著急想辦法賺錢！人不逼自己，永遠不知道自己的潛力，不知道原來自己也很挺NB.今年，我看到喜歡的東西我就買！咬牙也得買！而且，我要堅持每天淡妝。畢竟每天把自己打扮的漂漂亮亮，悅己亦悅人，心情好了，人也就更自信！

　　每年出去玩，旅行是我的習慣。一個女孩年輕時應該多出去跑跑轉轉，這樣會增長自己的見識，況且旅行也是一種精神的享受和放松。每次旅行回來，我總覺得生活很美好！真的很美好！好吃好喝，好玩的，統(tǒng)統(tǒng)都喜歡。旅行的照片，是最清晰的回憶和感動。馬爾代夫，三亞，陽朔，七彩云南，美麗大理，九寨溝等著我。

　　最后就是個人問題了。這次我是真的真的真的用心找另一半了！我要努力跨出第一步！另暴躁的脾氣要有所收斂，別人對我不滿意不用理會。結果是我滿意就行！20xx！加油！開心，幸福到永遠。

總結工作計劃 篇2

　　在鎮(zhèn)黨委、政府和縣計劃生育協(xié)會的領導下，在鎮(zhèn)計生辦的大力支持下,緊緊圍繞人口和計劃生育各項工作任務，搞好協(xié)會換屆選舉工作，廣泛開展“生育關懷行動”和各項宣傳服務活動，落實“三結合”示范項目，實施“幸福工程”救助貧困母親行動，開展計劃生育獎勵扶助、特別扶助和獨生子女獎勵等各項工作，取得了一定成績。

　　一、圍繞人口和計劃生育各項中心任務，抓好宣傳工作。

　　實行計劃生育是我國的一項基本國策，計劃生育的目標是控制人口數(shù)量，提高人口素質，改善人口結構，降低出生嬰兒性別比。開展計劃生育工作必須堅持《三為主》的工作方針，切實轉變人民的生育觀念。我鎮(zhèn)計劃生育協(xié)會在宣傳教育方面狠下功夫。一是充分利用節(jié)假日廣泛宣傳。在“元旦”、“春節(jié)”期間，開展了“生育關懷”系列活動，在1月28日召開表彰大會，對獨生子女困難戶、中年喪子戶和節(jié)育手術并發(fā)癥戶發(fā)放慰問品和現(xiàn)金。鎮(zhèn)領導、縣計生委領導、鎮(zhèn)計生辦等機關干部、村計生專干和與會代表，打著橫幅、鑼鼓上街游行宣傳。在“母親節(jié)”和“會員集體活動日”積極開展活動，召開會員大會，表彰優(yōu)秀會員干部和優(yōu)秀會員，在中小學生中開展“四個一”活動。

　　鎮(zhèn)計生協(xié)、婦女聯(lián)合會行文《玉計協(xié)函[20xx]4號》開展中小學生給媽媽一封信，給媽媽發(fā)一條短信，為媽媽做一件事，寫一篇祝福媽媽的文章的“四個一活動”，同時在初中五個班開展作文評比活動，每個班評出一等獎一名，二等獎一名，三等獎一名，共15名，鎮(zhèn)計生協(xié)給予精神和物質獎勵。據(jù)活動結果統(tǒng)計，為媽媽寫信1200余封，為媽媽做事643件，為媽媽發(fā)短信1200余條，寫祝福媽媽的文章1300余篇，通過此項活動的開展，增強了同學們尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,提高了寫作能力,樹立了熱愛勞動的觀念。二是廣泛宣傳中央《決定》、市委《意見》和縣委《決定》，以及計劃生育方針政策，召開院壩會65場次，受教育3065人。辦黑板報24期，掛橫幅23幅，作大型固定宣傳壁畫13幅，出動宣傳車20余車次，書寫宣傳標語450余條，印制《玉龍鎮(zhèn)計劃生育宣傳資料》8000余份、發(fā)放“生育關懷”《昌議書》1000余份，印制計生辦、計生協(xié)宣傳卡片3000余張。三是充分利用趕集日，鎮(zhèn)領導、計生辦、計生協(xié)、服務站每月定期設立咨詢服務臺，接受群眾咨詢，現(xiàn)場講解國家生育政策和獎勵政策，發(fā)放宣傳資料和避孕藥具，引導群眾樹立正確生育觀念，營制了良好的輿論氛圍。通過宣傳，增強了群眾實行計劃生育的積極性。

　　二、加強基層協(xié)會組織建設，做好鎮(zhèn)村協(xié)會換屆選舉工作。

　　一是作好換屆選舉，按照縣計生協(xié)安排，我鎮(zhèn)計生協(xié)在鎮(zhèn)黨委、政府和縣計生協(xié)的領導下，鎮(zhèn)計生協(xié)下發(fā)了《玉計協(xié)發(fā)[20xx]2號文件》，以文件形式安排了村（社區(qū)）換屆時間、方法和步驟，要求各村（社區(qū)）計生協(xié)在5月份內按照程序進行換屆選舉工作，選舉產生新一屆協(xié)會組織機構。鎮(zhèn)計生協(xié)于7月31日召開會員代表大會，進行了鎮(zhèn)協(xié)會換屆選舉工作。二是進一步完善基層計生協(xié)會規(guī)范化建設。按照“四個規(guī)范化建設”的具體要求和方法，鎮(zhèn)計生協(xié)積極開展工作，針對一部分村（社區(qū)）協(xié)會組織渙散、作用發(fā)揮不夠好的.現(xiàn)象，加大整建力度，在換屆選舉工作中，把一些威望高、身體好、能力強，熱心做計生工作的“五老”，致富能人等積極分子吸到協(xié)會中來，充分發(fā)揮他們的積極作用。三是加強培訓，提高協(xié)會領導班子的政治素質和業(yè)務水平，針對換屆產生了一些新的協(xié)會會長，鎮(zhèn)計生協(xié)于8月16日召開協(xié)會會長和秘書長會議進行業(yè)務培訓，使他們的業(yè)務素質有所提高。

　　三、積極開展生育關懷行動

　　“生育關懷行動”啟動以來，鎮(zhèn)計生協(xié)積極協(xié)調有關部門開展工作。一是以黨委、政府的名義成立了以宣傳委員為組長的“生育關懷”領導小組。二是摸清了生育關懷對象。三是向鎮(zhèn)廣大協(xié)會會員發(fā)出“生育關懷”行動《倡議書》，倡議全鎮(zhèn)廣大協(xié)會會員積極行動起來，為“生育關懷行動”伸出援助之手，從精神上、物質上、經(jīng)濟上奉獻真情真意。四是在“春節(jié)”期間，對獨生子女困難戶、中年喪子戶和手術并發(fā)癥戶進行了慰問。鎮(zhèn)計生協(xié)在“母親節(jié)”前夕召開了各村（社區(qū)）協(xié)會會長和秘書長會議，組織了對中年喪子戶唐中強、鄧學容夫妻進行的募捐活動，分管領導盧桃同志帶頭募捐，現(xiàn)場捐款290元。鎮(zhèn)政府又于8月19日，把大足縣生育關懷行動小組辦公室對玉龍鎮(zhèn)中年喪子唐中強等五戶的慰問金1500元分別發(fā)放到他們手中。

　　四、認真開展計劃生育獎勵的宣傳與監(jiān)督

　　計劃生育獎勵政策是深得計生戶擁護的德政民心工程，解決了實行計劃生育吃虧，多生孩子多得福利的社會現(xiàn)象，解決了計劃生育家庭的后顧之憂。為了更好地宣傳計劃生育，使廣大群眾知曉計劃生育獎勵優(yōu)惠政策，鎮(zhèn)村（社區(qū)）計生協(xié)做了大量工作，做到事前參與、事中監(jiān)督、民主評議、依法監(jiān)督，貫穿于落實各種獎勵優(yōu)惠的各個環(huán)節(jié)。一是認真組織協(xié)會會員認真學習獨生子女優(yōu)惠政策、農村部分計劃生育家庭獎勵扶助政策和計劃生育家庭特別扶助政策，印發(fā)了宣傳資料，使廣大會員知曉政策。二是積極參與審查審核獎勵對象，做到獎勵對象正確無誤，一個不多一個不少。三是積極協(xié)調民政部門做好對獨生子女特困戶、中年喪子戶以及計劃生育手術并發(fā)癥戶納入社會保障范圍。

　　今年我鎮(zhèn)計劃生育協(xié)會工作雖取得了一定成績，但與上級要求還存在一些差距，工作中還存在一些問題。一是個別村（社區(qū)）對協(xié)會工作重視不夠，把協(xié)會工作看著可有可無；二是有的協(xié)會會長缺乏事業(yè)心，工作責任不強，監(jiān)督無力，怕得罪領導和同志；三是部分村協(xié)會兼職不能全心全意投入到協(xié)會工作，特別是村級協(xié)會沒有工作經(jīng)費，難以開展各項協(xié)會活動；四是協(xié)會活動缺乏活力，活動不經(jīng)常。這些都有待在在以后的工作中改善。

總結工作計劃 篇3

　　過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提升員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　(二)細心做好印章、證照管理工作，提升公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

　　辦公室工作人員認真仔細做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

　　一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。

　　二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

　　三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真仔細、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。

　　(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

　　過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

　　二、工作中尚待改進的地方

　　辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

　　(一)工作效率有待進一步提升。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提升工作效率。

　　(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

　　(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的'監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

　　三、20xx年的工作計劃

　　20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

　　(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。

　　(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提升辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

　　(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提升車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

總結工作計劃 篇4

　　光陰如流沙，悄悄地從指尖泄漏，不知不覺，20xx年接近尾聲，新的一年又要開始了，在這除舊迎新之際，有必要作一次工作總結，自從進入旅游這一行，從懵懂無知到逐步深入，一直走的非常辛苦。雖說旅游業(yè)是一個朝陽產業(yè)，其實背后是包含了艱辛和付出，流血流汗不流淚，本著對旅游業(yè)的熱愛，一步一個腳印，走過了無數(shù)個春夏秋冬，踏遍了祖國的五湖四海，磨練出一個從容的心態(tài)，不亢不卑，寵辱不驚，有幅對聯(lián)曰“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒�！彼�是我現(xiàn)在最深刻的感受。20xx是我從事旅游業(yè)的一個轉折點，4月份進入旅游公司，本著一顆真誠本份的心，全力以赴打造品牌，專心致志做好旅行社計調工作。計調，顧名思義就是計劃和調配，它和銷售部、接待部成為旅行社的三大板塊，與導游部、財務、人事等組成旅行社的全部，也是旅行社的一個心臟。計調的.工作極其繁瑣復雜枯燥，旅游團的吃住行游購娛妥善合理安排，沒有一點敬業(yè)精神很難堅持下去，它需要熟練專業(yè)的業(yè)務水平，細致、耐心的工作態(tài)度，合理、巧妙的預算能力，并且具有創(chuàng)新精神和時代特征�；仡檟x年的工作，做了不少的計劃單，基本建立起一個固定的地接網(wǎng)絡，順利完成了團隊出 行任務，整理了各地長線價格，做到成竹在胸，成本領先，質量第一，但也有存在許多不足方面，歸納有以下幾點：

　　1、和業(yè)務員溝通不足：和業(yè)務員充分勾通是做好計劃單的第一步，這要求計調、業(yè)務、游客三者兼顧，相互溝通。弄清楚團隊的要求，是否有購物需求，出行的對象是什么，有什么特殊需求，出行時間安排等，然后正確無誤和地接社交待。

　　2、對旅游目的地熟悉不夠：計調人員不熟悉旅游目的地，就會造成模糊的概念，不能合理安排行程松緊，造成游客情緒不穩(wěn)，體力不支，導致旅游質量下降。

　　3、對票務運作認識不清：票務是旅游團出行的重要一環(huán)節(jié)，如何合理安排航班時間，滿足旅游者的要求，就要求充分掌握票務信息，并且在第一時間落實到位。

　　4、地接社掌握缺少經(jīng)驗：對地接社的掌握很重要，質量就是生命，對于計調來說，給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生，旅游質量的好壞牽動著計調的每一根神經(jīng)。

　　5、工作量大而廣、顧此失彼：要想做好計調工作，就要化大量時間和精力投入其中，熟悉市場信息，掌握業(yè)務運作策略，進一步提高旅行社經(jīng)營水平。往往高速和短期的行為造成粗、松、快，站在長遠利益角度，專心致志是做好本質工作的前提。

總結工作計劃 篇5

　　根據(jù)學校新學期的工作思路，發(fā)揚團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，以促進學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為根本，加強信息工作，加強制度建設，提高工作效率，推進學校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨，以爭創(chuàng)國家級名校為工作目標，以促進學�？焖侔l(fā)展為動力，全面貫徹落實學校各項工作計劃。

　　充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調和服務職能，努力改進工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化、科學化，努力提高辦公室成員的整體素質和服務意識，創(chuàng)設良好的服務育人新環(huán)境。

　　具體工作：

　　一、日常工作

　　20xx學院辦公室工作計劃

　　在學校兩址辦學的情況下，協(xié)調好校內校外的各項工作。

　　辦理上級及校外來的

　　公文、函件等日常公文處理工作、保管校章，收文、發(fā)文，完成各項臨時工作。

　　配合其它部門參加各級各類評選、督導、展示、研討等活動。組織國際聯(lián)校學科評估活動。

　　加強自身思想建設，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，提高管理水平，提高服務能力。

　　二、人事工作

　　(一)深化用人制度改革，大力宣傳“教師聘用合同制”，做好聘任、考核工作

　　1.聘任：xx年4月：聘任意向調查表;xx年7月：簽訂協(xié)議(在職、見習、試用、外聘返聘)

　　2.考核：

　　推行教師職業(yè)道德考核制度和獎懲制度，與我校《教師評價》相結合，落實XX區(qū)《師德評價手冊》。

　　(二)教師培養(yǎng)，“十五”繼續(xù)教育工作

　　按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的`統(tǒng)一要求，做好“十五”繼續(xù)教育工作。

　　1.英語口語能力：經(jīng)過努力，我校已有50人達到規(guī)定標準，繼續(xù)組織未達標教師參加輔導及測試。

　　2.應用信息技術能力：參加計算機a級考試，協(xié)調組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓。

　　3.校本培訓：繼續(xù)以專家講座、學科教科研活動、學歷達標等多種形式開展;加強對教師自學的要求。

　　4.加強教師素質建設，引導教師自主發(fā)展，如：寫一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等，努力提高教師自我心理調節(jié)及心理輔導能力。

　　5.配合其它部門，做好體育教師的繼教工作。

　　(三)新進教師的各項工作

　　完成新進教師的培訓、考核、轉正、調入等各項工作。

　　(四)協(xié)助各部門，培養(yǎng)骨干教師，宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗，促進“兩名工程”實施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開展各項評優(yōu)工作。

　　1、加強師德建設，開展“師德先進”的評選工作(校級、中心級)。

　　2、開展“青年先進教師”的評選工作(校級、區(qū)級)。

　　3、做好各級“學科帶頭人”、“骨干教師”的評選工作(中心級、區(qū)級)。

　　(五)做好工資管理工作，逐步建立我校個人工資檔案。

　　(六)做好社會保障系統(tǒng)的各項工作，完成失業(yè)保險及養(yǎng)老保險(外聘教職工)的年度審核工作，本學期重點做好外聘教職工的醫(yī)療保險工作。

　　(七)協(xié)調配合各部門，做好關于“住房補貼”的各項工作

　　(八)做好人事檔案，各項人事報表統(tǒng)計工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統(tǒng))。

　　(九)做好教工調出、退休工作。

　　(一零)做好離退休教師工作。工作計劃

　　(一一)開展促進

　　教師和諧發(fā)展，心理健康教育，建和諧校園的各項活動。

　　新建“教師論壇”(內部論壇)。增進教師間交流。

　　(一二)完成職稱評審的準備工作。

　　三、檔案工作

　　1、完成年鑒的整理工作;各口上交每月大事記。

　　2、完成上學年檔案整理，個人檔案交師大檔案館。

　　3、根據(jù)上級文件及各項檢查要求、我校具體情況，逐步完善我校檔案管理辦法。

總結工作計劃 篇6

　　不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業(yè)總公司領導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。

　　一、上半年工作總結

　　進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

　　(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)

　　xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理

　　今年上半年，xxx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。

　　3、驗收交樓工作

　　20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的'問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認起到較好的效果。

　　5、社區(qū)活動開展

　　上半年，xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

　　(二)間接服務部門工作總結(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。

　　1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

　　安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

　　一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
　　二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
　　2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
　　一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
　　二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxxxxx元，合計產生費用xxxxxx元。
　　3、工程部(工程服務、工程維護)
　　20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
　　一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
　　二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
　　在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務全局，發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
　　1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)
　　一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎工作進一步加強。
　　二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
　　三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
　　2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
　　剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
　　二、存在的問題
　　翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
　　(一)經(jīng)營拓展方面的問題
　　目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
　　(二)管理方面的問題
　　從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
　　(三)員工素質意識方面的問題
　　急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
　　三、下半年工作計劃
　　認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20xx年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
　　(一)下半年的工作目標
　　1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
　　2、實現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
　　3、報修響應及時率100%;
　　4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
　　5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
　　6、公共設備完好率≥98%;
　　7、員工100%培訓后上崗;
　　8、無消防責任事故;
　　9、無安全生產責任事故;
　　10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
　　11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
　　12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
　　(二)具體工作措施
　　1、強化服務意識，進一步提升工作質量
　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優(yōu)，提升工作質量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
　　2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
　　3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準，使內部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
　　4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
　　企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
　　最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
　　總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

總結工作計劃 篇7

　　20xx年即將過去，回顧一年來工作，在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習、綜合素質等方面都得到了一定的提高，順利完成了領導下達的各項生產任務。但同時在工作過程中也反映出一些工作不周、不到位的情況，爭取在明年的工作中取得更好的成績，為此我將一年來的工作情況做如下匯報：

　　1、主要工作及教訓

　　主要工作完成了：A斗輪機懸臂皮帶更換、B斗輪機懸臂皮帶更換、C5C皮帶機皮帶更換、C7B皮帶機皮帶更換、C9A皮帶機皮帶更換、C10A皮帶機皮帶更換、C斗輪機斗輪賬套更換、C8B皮帶機皮帶更換（更換一次，小面積硫化三次）、 A斗輪機懸臂驅動滾筒更換。

　　教訓：現(xiàn)場多條皮帶機皮帶在更換完成不到一年的時間里，連續(xù)多次發(fā)生開膠及撕裂現(xiàn)象，加大了大家的工作量。對于這一現(xiàn)象，認真分析問題原因，認為是刀割接頭時，誤傷了下一層帆布，造成皮帶抗拉能力減小、帆布斷裂。C8B皮帶更換及C5B重新接頭工作嚴格執(zhí)行“W點”和“H點”，目前還沒有發(fā)現(xiàn)質量問題。

　　2、主要工作經(jīng)驗或教訓

　�。�1）燃料檢修工作任務繁重，輸煤現(xiàn)場條件艱苦，有較強的專業(yè)技術特點，不懂得專業(yè)技術，盲目操作，會造成機械設備和人身傷害。通過幾年的生產實踐，自己深知專業(yè)知識的重要性。為了能更好的勝任本職工作，使自己的業(yè)務水平和工作能力不斷提高，在這些年中自己針對實際的工作需要,進行了檢修工中級工的學習并考試合格，通過學習使自己的專業(yè)技術水平有了明顯的提高， 每次自己都能積極的.參加班組組織的各種技術培訓，學習后能根據(jù)實際工作進行實踐和總結，找出薄弱環(huán)節(jié)，有效的促進了工作能力的提高。輸煤現(xiàn)場主要有輸送皮帶機18條，兩臺碎煤機，3臺斗輪堆取料機，只有全面了解各種機械設備的結構、性能和運行特點，懂得各種機械設備的操作常識，掌握輸煤運行操作規(guī)程，并不斷學習，熟練運用，總結工作經(jīng)驗，才能把這些粗淺的感性認識逐步提高到較深的理性認識階段，才能把工作做得更好。輸煤現(xiàn)場工作體力勞動強度大，工作條件艱苦，有些人調離了這個崗位。我認為只有努力工作，鉆研技術、刻苦學習才能逐步改進工作條件，做任何工作都是可以做出成績的。

　�。�2）針對輸煤專業(yè)所屬設備裸露的傳動部分多，給我專業(yè)的人身和設備安全造成威脅的現(xiàn)狀，我專業(yè)積極制定了專業(yè)的全年安全目標和防止人身事故和嚴格執(zhí)行兩票等相關措施和規(guī)定，并進行了布置和實施。截至20xx年底，我專業(yè)未發(fā)生人身事故和設備事故。但是在預防設備事故方面，發(fā)生一起三臺斗輪機設備退備事件，構成工作障礙一次，我專業(yè)及時吸取了事故教訓，總結經(jīng)驗，舉一

　　反三，進行了認真分析和總結，制定了相應的防范措施；文明生產方面：由于現(xiàn)場的除塵風機出力較差及燃煤質量問題，致使現(xiàn)場粉塵濃度大、跑煤、撒煤嚴重，我專業(yè)正在進行除塵設備改造和清掃器檢查更換，并加強了現(xiàn)場衛(wèi)生的維護和日常清掃。

　　3、工作計劃：

　　在輸煤工作中的實踐使我充分認識到，只有對工作負有強烈的責任心，并掌握必要的專業(yè)技術，才能更好地做好輸煤檢修工作。今后我要繼續(xù)加強輸煤專業(yè)知識的學習，做到在干中學、在學中干，工作一生學習不止，在工作中向有經(jīng)驗的人學習，使自己的專業(yè)技術能力進一步提高，并組織好班組的技術培訓和安全培訓，達到班組中每一名員工人人學習專業(yè)技術，人人掌握專業(yè)知識，協(xié)助班長把我們班組帶成一個“學習的班組、安全的班組 �！迸囵B(yǎng)出一批專業(yè)技術合格、能打硬仗的骨干力量，為公司、項目部的安全生產做出自己的貢獻。

總結工作計劃 篇8

　　自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

　　截止xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

　　直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務

　　銷售1149189 182413 213412

　　回款 801476 203039 105,061

　　雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。**年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

　　現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：

　　1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業(yè)務 理手上的借物及還貨情況

　　2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

　�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

　�、诮�(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共 同提高；

　　③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成；

　　3、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；

　　4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；

　　5、對每一款新產品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；

　　6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，**年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

　　努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

　　銷售報表的精確度，仔細審核；

　　借物還貨的及時處理；

　　客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

　　努力做好每一件事情，堅持再堅持！

　　最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

　　倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的'情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　采購回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

　　質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

　　各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　發(fā)貨及派車問題。

　　新產品開發(fā)速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

總結工作計劃 篇9

　　近年以來，黨委政府采取五條舉措，扎實推進計劃生育工作，取得了顯著成效，連續(xù)三年受到了市政府表彰。

　　一是建立和完善領導機制。

　　堅持和完善黨政一把手負責制，強力推進村為主工作機制。進一步明確村支書記為本村計生工作第一責任人，實行鎮(zhèn)黨政領導包村，村“兩委”具體組織實施，形成齊抓共管的計劃生育工作格局。與各村簽訂《人口與計劃生育目標管理責任書》，通過明確職責，共擔風險，形成工作合力。

　　二是創(chuàng)新宣教形式和內容。

　　在充分利用標語、專欄和發(fā)放宣傳資料等常規(guī)宣傳手段的基礎上，進一步創(chuàng)新宣傳形式和內容，結合在計生工作中涌現(xiàn)出的先進集體和個人，結合文化中心戶，結合，結合遠程教育站點，結合“婚育新風進萬家”、“關愛女孩”活動，結合和零距離宣傳培訓等活動形式，開展形式多樣的宣傳，確保宣傳方式更加新穎、方法更為靈活、效果更加明顯，切實轉變群眾的生育觀念。

　　三是夯實基層基礎工作。

　　強化鎮(zhèn)、村計生臺賬管理、信息網(wǎng)絡和計劃生育協(xié)會建設等工作。大力加強對計生臺賬的培訓、提高基層計生專干的業(yè)務素質、充分發(fā)揮協(xié)會聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，切實落實“夯實基礎、抓好重點、突破難點、提升水平”的工作要求。

　　四是大力強化陣地建設。

　　加大計生的硬件投入力度，近年來，累計投入7多萬元，新建了標準化的鎮(zhèn)計生服務所1個，全面完成了9個村的計生服務室達標任務，添置了相關的醫(yī)療服務器械，為開展計生優(yōu)質服務奠定了堅實的基礎。

　　五是突出重點狠抓難點。

　　突出以社會撫養(yǎng)費的征收、流動人口的.管理、“四項手術”任務和違法生育控制為重點，進一步改進方法，細化措施，狠抓落實。嚴格按照“流入地管理為主，流出地共同管理”的原則，加強部門之間的協(xié)作，強化流出人口的計劃生育管理；進一步規(guī)范計生工作管理機制，采取督查督辦、后進調度、季度考核、月積分考核、舉報獎勵、嚴格查處、依法起訴等手段，強力推進計生難點工作。

　　六是完善考核評價機制。

　　為充分調動村級工作積極性，建立了一套較為科學適用的考核評價機制，將考核分為綜合考核和單項考核。綜合考核，即與縣級考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)同獎懲。單項考核，即根據(jù)各村單項指標考核情況、市縣季度考核情況及鎮(zhèn)政府對其的綜合指標考核情況進行獎懲，獎項經(jīng)費由鎮(zhèn)政府的財政兌現(xiàn)。

總結工作計劃 篇10

　　20xx年我鄉(xiāng)計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領導和市計生局的指導下，全面貫徹“以人為本”的指導思想,緊緊圍繞“加強基層基礎，深化優(yōu)質服務”這個目標，強化優(yōu)惠政策引導,不斷改進工作作風，自覺實行依法行政,切實為群眾提供滿意優(yōu)質服務,通過全鄉(xiāng)計生干部的共同努力，計劃生育工作逐步得到了群眾的`理解和支持�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。

　　一、圍繞上級考核工作，各項指標符合要求

　　1、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人，計劃外生育2人，計生符合率為98.2%。

　　2、計劃生育手術及時到位。1至9月，共做四項手術137 例，其中結扎3例，放環(huán)83例，人流51例。

　　3、社會撫養(yǎng)費征收工作取得較大突破。通過專項執(zhí)法活動，1至9月份，共征收社會撫養(yǎng)費101000元。

　　4、育齡婦女普查率進一步提高。育齡婦女的實際b超普查率達到80%左右，總的普查率達到90%以上。

　　二、抓計生工作隊伍建設和陣地建設。

　　1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標管理責任書，制定計生工作目標考核方案，明確村書記、村計生服務員工作職責，進一步落實和明確責任。2、抓計生服務員業(yè)務培訓。6月份，市計生局各科室負責人前來我鄉(xiāng)，對鄉(xiāng)、村業(yè)務工作進行了輔導，平時每月例會上午組織各村服務員學習計生業(yè)務知識和相關法律知識，進行業(yè)務和政策指導，通過學習培訓，我鄉(xiāng)服務員的業(yè)務水平得到了較大提高。3、優(yōu)化服務員隊伍素質。針對部分聯(lián)系員積極性不高，業(yè)務能力不強，出工不出力，工作不上心的情況?鹿ぷ鰨?/p>

　　1、建立健全計劃生育工作新機制。以全市創(chuàng)國優(yōu)為契機，建立“市指導、鄉(xiāng)負責、村主體”的工作格局，堅持指導到村、服務到村；加大計生工作責任制落實力度，堅決落實“一票否決權”，強化計生責任人計生工作意識，努力提高計生工作責任感和使命感；加大計劃生育村民自治進程，發(fā)動群眾、相信群眾、依靠群眾，逐步引導廣大人民群眾實行自我管理、自我教育和自我服務，加強和規(guī)范合同化管理；建立起新婚、孕情、生育、節(jié)育、流動人口等五項信息交流的長效機制，使信息交流工作經(jīng)�；�、制度化。

　　2、加強計劃生育宣傳工作，努力營造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風進萬家”等活動為載體，圍繞群眾多元化要求，拓寬服務領域，提高服務質量，增強針對性、實效性，形成有效的工作機制；為育齡群眾提供優(yōu)質的計劃生育和生殖保健全程服務。繼續(xù)在深化婚育新風進萬家活動、獎扶制度、計劃外有獎舉報制度上下功夫；繼續(xù)在深化流動人口等特殊人群的宣傳服務上下功夫。

　　3、狠抓生育、節(jié)育的落實。嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策，以“兩檢”為先導，切實加強孕前管理。進一步加大服務和跟蹤力度，嚴格控制政策外生育，推行避孕節(jié)育知情選擇。狠抓長效節(jié)育手術落實，提高長效節(jié)育措施的及時率和到位率。

　　4、加強流動人口管理工作，全面實行流動人口屬地管理體制，切實抓好流動人口的摸底登記、情況核實工作，建立健全流動檔案，并將流入人口納入常住人口管理。

　　5、強化依法行政。嚴格執(zhí)行《浙江省人口與計劃生育條例》，進一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，文明執(zhí)法。加強來信來訪工作，群眾的來信來訪反映出人口與計生方面的問題及與之相關的各種社會關系和社會問題，是人民群眾參與管理和監(jiān)督人口與計生工作的有效方式。

　　6、落實保障措施，繼續(xù)推行計劃生育利益導向機制。建立和健全計生工作投入保障機制。加強鄉(xiāng)、村計生干部隊伍建設。堅持依法行政，依法兌現(xiàn)計劃生育獎勵政策。認真落實計劃生育家庭獎勵扶助制度。加大對計劃生育困難家庭的社會救助，積極爭取落實專項資金。

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