管理者的角色認知學習心得（精選21篇）
管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人，管理者通過其地位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。以下是小編整理的管理者的角色認知學習心得，歡迎大家參考！
管理者的角色認知學習心得 1
我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領導力》等等，坦白說，都是理論偏多，學習效果有限且持續(xù)性一般。但這次"雄鷹項目"的《管理者角色認知》課程，一改以往的教學方式，在少量的理論授課基礎上，重點引入私董會教學，讓學員在關懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。
上午的教學中，主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色（包括領導技能、時間管理、工作理念等）作了較全面、清晰的闡述，重點是一線經理這個層級。
于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經理這兩個不同管理角色的認知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題；其次，在部門經理這個層面，知人善任、教練輔導這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團隊成員的優(yōu)劣勢，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務，如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶領、輔導團隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都歷歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的'應對方式及不足之處。就"如何提高團隊積極性"這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。
首先，盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍；其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉換自己的管理風格，知人善任、獎罰分明，幫助團隊成員找到自己的職業(yè)成就感；再次，轉換學習理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學習型的組織和氛圍，為團隊成員制定個性化、持續(xù)化的學習與成長方案，幫助團隊成員提升在職場的競爭力；最后，做好人文關懷與溝通，對團隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞，對其負面的情緒、壓力等及時進行引導和關懷，讓團隊成員心穩(wěn)、心安。
最后，引申出一個新的問題，我們這群學員，通過這次課程，進一步認知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已，所以后續(xù)更應該不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中，以不斷印證及總結優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風格。
管理者的角色認知學習心得 2
通過李老師講解“管理者角色認知”一課，受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領導理論知識的教育，填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白，提高了我的管理認識水平，看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足。
一、角色定位及工作思路的轉變
作為一名廠級管理者，角色定位尤為重要，角色定位是在實踐中不斷調整、完善的過程中實現(xiàn)的，其本質不僅在于知，更注重于行，要不斷擴大自己的能力邊界。通過講解，對自己的角色有了更深刻的認識，作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級面前重溝通協(xié)作。
通過李老師講解“管理者應該干什么，管理者不應該干什么、管理者如何落地三大管理角色（班頭、鋤頭、教頭）”讓我了解了管理者的角色意識，開拓了視野，更新了管理理念。站在更高的高度，以更高的管理技能和水平帶領干部員工共同進步，完成上級組織的績效工作指標和目標。
回顧自己的工作，發(fā)現(xiàn)了自己不少認識的誤區(qū)，意識到了自己管理工作中的不足。之前在解決問題的過程中，存在思維方式狹窄，只把自己當成一個系統(tǒng)，忽視了大系統(tǒng)的思維方式，對問題處理只是專注了個別事件的處理，缺乏系統(tǒng)思維模式。在出現(xiàn)問題無法解決時，只注重內部的處理方式，沒有通過協(xié)同其他領導來共同解決問題，有時將問題只匯報給上級領導了事。
通過學習角色定位，我認識到，作為管理者應該從專才向通才轉變，從依靠個人努力向依靠團隊、靠大系統(tǒng)做事的轉變，從善于具體業(yè)務向做管理、領導工作轉變。
通過學習認識到了管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的，而是通過下屬的工作來體現(xiàn)的，管理者在績效管理中的角色不是事必躬親，也不是信馬由韁、任其發(fā)展，不管不問，而是一改警察形象，更多的是作為員工的管理者、領導者、變革者、教練和績效伙伴，指導幫助員工設立績效目標并實現(xiàn)，最終塑造員工自我的績效管理能力，才是管理者應該做的工作，才是管理者的職責之所在。只有管理者真正認識到了自己的績效管理的角色并不斷實踐，企業(yè)的資源管理才會良性不斷突破，才會形成自己的核心競爭力，在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出，完成組織的績效目標。
二、提升團隊的執(zhí)行力、組織好部屬
所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準確理解組織意圖、精心設計實施方案和對組織資源（人、財、物、信息、時間）進行有效控制而實現(xiàn)組織目標的能力，通俗地說，就是把事情做成功的能力。
如何提升團隊組織力呢？
要提升團隊的組織力必須做到以下幾點：
�。�1）建立科學、規(guī)范的制度；
�。�2）培養(yǎng)部下的執(zhí)行力；
�。�3）關注細節(jié)，強化監(jiān)督；
（4）建立學習型組織。并要做到目標分解到位、解讀一致到位、目標共識到位、目標責任到位、職責職權到位。
李老師的在授課中穿插運用各種手段形象地展示，充分支持了其理論觀點比如：有招聘的現(xiàn)場演示、有電視劇的片段，其中就有李德老師向我們推薦的《杜拉拉升職記》�；貋砗笪覍ｉT找了這部電視劇觀看，讓我以電視劇中的杜拉拉的行政主管ROSE說的一句話來結束“永遠不要帶著問題來找你的老板，我要的是解決方案”。
大家都知道，同樣的方案不同素質的團隊來執(zhí)行，結果是不一樣的。一個好的方案由一個優(yōu)秀的'團隊執(zhí)行一定會成功，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。
三、得到的啟示：
建立良好的團隊組織首先要有剛性的管理暨制度化管理：
1、因地制宜視具體條件和情況建立科學、嚴格的管理制度。
2、必須分工明確、責任到人：
要充分評估好每個人的能力并進行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。
舉例：有吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經驗的人，他一定可以做流通部負責人。有善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定可以做酒店部負責人，所以說人無完人但一定是“用人之長，棄人之短”。
3、權力下放：
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。
4、目標管理：
每人每周每月都要制定一個科學的目標，這是考核業(yè)務人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務人員連基本目標都完不成，他就是個不合格的業(yè)務人員，一切考量無從談起。
5、建立完善的檢查制度：
作為一個廠區(qū)一定要有：
A、例行檢查。這主要有部門負責人檢查，形成慣例。
B、不定期抽查。有廠區(qū)領導檢查，并且制定嚴格的處罰規(guī)定。
6、柔性管理（人性化管理）
我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：
A、吃虧是福
在工作中一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。
B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵
一個優(yōu)秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法，同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。
C、廣納眾意、不搞一言堂
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風暴”。
D、責任自己擔，榮譽大家享
在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
管理者的角色認知學習心得 3
20xx年3月29日，鄙人參加了廣州市政府系統(tǒng)培訓中心舉辦的《中層管理者角色認知與管理提升》培訓班，使鄙人受益匪淺。結合培訓中學習到的東西，鄙人從以下幾個方面簡單談一下體會：
首先，態(tài)度比能力更重要。一個人的成功取決于他的態(tài)度。過去是不是很優(yōu)秀，沒有關系，重要的是未來想做什么。因為有了想做的態(tài)度，能力不夠可以通過各種途徑提高。但是沒有想做的態(tài)度，即使能力很高一樣不會做好。如果想做，肯定會想盡千方百計去完成，并且會做好。
其次，中層管理者的身份是比較復雜的。中層管理者在上司面前是命令的執(zhí)行者；受上司的委托管理某一部門，在下屬面前是企業(yè)形象的代表；與其他部門經理之間互相配合，才能完成上級布置的任務時。中層管理者是情報的提供者和支持者，是企業(yè)文化的傳播者和建設者。企業(yè)文化是企業(yè)的生存方式和經營習慣，企業(yè)文化的締造者和總設計師是總經理，但是企業(yè)文化要成為一種風氣和傳統(tǒng)，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管理者的努力建設和傳播，中層管理者又是企業(yè)文化的傳播者與建設者。因此，需要中層管理者掌握處理與上司關系、與同事關系、與下屬關系的'技能，肩負承上啟下、承前啟后、承點啟面三大職責。通過學習，我們所要做的是找準自己的位置，正確認知角色，不只是做很多的具體工作，而是把更多的精力放在管理方面。
再次，良好的人際關系與溝通可提高團隊運作。有人說：“管理者事業(yè)的成功，15%由專業(yè)技術決定，85%與個人人際關系和處事技巧相關聯(lián)。”和諧能讓大家彼此了解，進而互相尊重，形成良好的人際關系。良好的人際關系會增進團隊成員的身心健康，有助于團隊的合作，有利于提高團隊的工作效率。這也正是目前我們總提到的要提高團隊意識。因此，在工作中處理良好的人際關系，加強溝通技巧，是鄙人需要持續(xù)不斷完成的一項工作。
另外，作為中層管理者，我們的確擁有自己獨特的優(yōu)勢和特長，畢竟很多都是從零開始，從基層做起的。可是很多人走上管理職位以后，卻出現(xiàn)了一些的問題：如整天忙得焦頭爛額、疲于應付，工作很被動，事必躬親，不會激勵與授權下屬。在這方面，鄙人深有體會，易造成下屬有依賴感，不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性。有的甚至不顧企業(yè)利益，將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責而不顧，利用他們身居領導層的便利條件，動用一切可以行使的手段進行上下級關系的協(xié)調和部門利益的溝通。更有甚者，個別好事者為博得所謂圈內人士的賞識，喜歡在高層領導和其他人面前搬弄是非，散布謠言。他們習慣于將自己的“職責范圍”視為“勢力范圍”，常常是口是心非、說的比唱的好聽，恰恰就是這種人，對領導決策執(zhí)行和任務落實大打折扣，影響到企業(yè)的有序發(fā)展，成為馬路上的“拌腳石”。
我們要切實排除心理雜念，放下架子，放下成見，虛心學習，坦誠待人，做個開放的管理者，與企業(yè)同在，才能徹底走出企業(yè)與個人的發(fā)展誤區(qū)。我們要正確進行自我認知，才能擔當起中堅力量的角色，有過一定閱歷的管理者都知道許多面臨困境的企業(yè)都出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：中層的管理者的“自我績效”和“自我保護”意識較為嚴重，認為自己只是打工的，企業(yè)的效益、單位的形象、公司發(fā)展與我何干，再加上自身心態(tài)、素質、觀念等因素的制約，心態(tài)也比較復雜，見到好處時，積極踴躍，爭先恐后。發(fā)現(xiàn)問題時，或視而不見、裝聾作啞，或歸罪于上級下屬、同僚、環(huán)境，或歸罪于變化、速度、政策、收益，根本談不上去思考問題與解決問題。這些歸罪于外的消極思想對中層管理者作用的發(fā)揮是非常有害。我們自身要有實實在在的業(yè)務專長、技術優(yōu)勢和專業(yè)知識，所以需要我們不斷地吸取知識，使自己擁有合理的知識結構，成為業(yè)務和專業(yè)的帶頭人。
最后，在今后的工作中，鄙人還需加強多關心員工，很好地做出表率，讓員工看到自己的努力，及時的給予表揚與鼓勵。讓每個人在自己崗位上都發(fā)揮出最大的能量。
管理者的角色認知學習心得 4
網絡學院是我們員工學習知識的平臺，工作之余的加油站，更是促進九商事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。以前每每看到有同事去參加我行教育培訓部的培訓我都羨慕不已，我不禁感嘆能有多多的這樣充實和提高自己專業(yè)知識的機會真好!網絡學院里的課程切實滿足了我的工作需要，最近學習了網絡學院中《網點管理者的角色認知》這節(jié)課程，感受頗多，通過平時工作經驗積累，再聽了講師的精辟入理的講解，讓我深感受益匪淺。主要從以下幾方面淺談一下我的心得：
一、認清當前形勢、學會科學的分配管理
首先作為網點管理者，要對自己和團隊里的每一個人都有清晰的認識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。作為網點管理者最重要的工作包括讓客戶滿意，讓員工很好的發(fā)展，積極推進銷售。作為網點管理者，要意識到自身與業(yè)務高手之間的區(qū)別。
第一，在首要任務方面，業(yè)務高手是開發(fā)客戶，而網點管理者是開發(fā)團隊;
第二，在角色關系上，業(yè)務高手是具體銷售，網點管理者是教練、領隊、管家;
第三，在工作范圍方面，業(yè)務高手是受理、拜訪、銷售、服務，網點管理者是在制定相應的目標之后進行決策、計劃、組織、評估、控制。所以，網點管理者應該要更多的關注人，將更多的時間和精力放在組建團隊上，制定團體目標，使員工分工協(xié)作，調動員工的工作積極性。網點管理者在時間分配上應該60%的時間放在人員管理上，20%的時間放在客戶身上，10%的時間放在決策管理上，10%的時間放在向上下級匯報上，從而達到對工作進行一個很好的規(guī)劃，促進工作有條不紊的開展。
二、提高核心技能，更好地完成工作職責
在課程中杜晶晶講師講到，在工作中作為一個普通員工會把網點管理者的要求做一個標尺，上級行雖然給我們下達了任務，那我也要看看我們主任是什么態(tài)度，用不用奮力去營銷客戶完成指標，當網點主任對工作懈怠，那么員工一定是散漫的，所以作為管理人員首要是提高自己的領導力，規(guī)劃目標并完全轉達給員工，讓員工能夠理解并從心里愿意接受自己的想法，從而產生共鳴一起努力實現(xiàn)。其次是溝通能力，網點管理者每天要接觸員工、客戶及上級領導，做好上下級溝通協(xié)調工作就顯得尤為重要。作為管理者還要有勇于承擔解決問題的能力，不能踢皮球似的把問題轉嫁給別人，發(fā)生事情要用一切辦法解決，能當員工的定心丸，才能讓員工信任你。還要敏銳的洞察力善于用人和輔導員工，沒有完美的個人，只有完美的團隊，作為管理者要善于揚長避短，做到讓每個員工各施所長，找到合適自己的定位，這樣既能提高工作效率也營造了愉快的工作氛圍。同時不斷學習，時刻保持旺盛的學習欲望和能力，營造網點和諧的工作環(huán)境和積極學習的氛圍。作為基層管理者在全行轉型發(fā)展升級大潮中要做先驅者，才能帶領員工不斷發(fā)展前行，樹立榜樣樹立威信。
三、做好角色定位，促進整體業(yè)務的發(fā)展
一個人的能力不管多強，如果沒有想做事的`心那么一切都是空談，管理學大師韋爾奇曾說過“你們想到了、我們做到了”，所以網點管理者要有執(zhí)行力，比如上級下達的任務指標我們就要積極落實。事業(yè)上有進取心、責任心，把自己定位在一個網點的規(guī)劃者，帶領團隊，網點管理者需要在團隊中扮演好大家長的角色，好家長是呵護而非縱容員工，幫助員工成長而不嬌慣，找到每個人的進取方向，這將極大地促進員工的發(fā)展。當每個員工都有追求有上進心的時候，他們就會自我約束要求提升，我們的管理就事半功倍了。
四、具備良好品質，樹立好榜樣成為好老師
人無完人，金無足赤，作為管理者能力可以是有限的，后天我們可以通過無限的努力提高上來，但作為一名管理者我們的德行是一丁點兒都能不能含糊的，課中提到的六種品質：誠實正直、公平公正、以身作則、承擔責任、樂觀熱情、寬容大度，這是網點的管理者應該具備的最基本的品質，只有做到這些，員工才會信賴你，認可你，俗話說正人先正己，只有自己做到了，在要求員工的時候才有底氣，才能感染我們的員工，才有感召力，員工才能信服。
自從有了網絡學院這個在線學習課堂，通過學習讓我有了很多的收獲，也有了一份更好的心態(tài)，增強了求知意識，以后我會在網絡學院中不斷汲取更多的知識，更好的運用到實際工作中。讓自己不斷成長進步。
管理者的角色認知學習心得 5
昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰(zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經驗。陳總講了一個親身經歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做xx年之后，團隊的業(yè)績逐漸出色。當團隊進入一個狀態(tài)之時，陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績，不好的話，可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，陳總說，我們團隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化？老總說，變化很大。業(yè)績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么？老總也就不再干涉了。
隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領導能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是，陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產生了多個不同的看法和疑點。
首先：陳總被空降的一家企業(yè)，首先做的是整頓團隊，撤掉主管。集大權于一身，統(tǒng)籌全局，指點江山。那么，陳總能力達到了這個地步，可以這樣統(tǒng)一規(guī)劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績提高？是不是真的就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班？把主管撤掉后，所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升，身價也在不斷的提高。但是，假如，陳總有一天離開了這個企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么？僅僅是一個固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰來接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什么？這個是一個職業(yè)經理人必須要考慮的問題！
其次，陳總每天只上兩個小時班，老總找到后，有業(yè)績來證明。有點類似于谷歌公司的一個高級職業(yè)赤臂上班一樣，在辦公室可以有權利上身不穿衣服上班。因為他有資本，有成績。在企業(yè)都有包容個性的深度，但包容也是有限度的'。當一個職業(yè)經理人連基本的上班時間都不保證，業(yè)績再高，我們如何去認同這個人。在一個找不到領導的團隊，如何才能更上一層樓？在本企業(yè)業(yè)績是很高了，在本行業(yè)呢？在全行業(yè)呢？比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎？如果我們將更多的時間放在工作中，會不會將業(yè)績提的更高？會不會成為一個行業(yè)的佼佼者？時間管理意識怎么給我們強化呢？
再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務。如果做不好，會給予批評甚至罵他們�，F(xiàn)代管理理論中，罵員工已經不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當，誰知道員工心理是什么樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒？零容忍是可以，強壓式工作也可以，但是心理教育是必須的。
以上是對陳總的案例說的我個人的見解。另外，對陳總出任我們公司的培訓講師。我們非常的高興。能將自己的人生經歷講給我們聽，這個我們值得我們學習的。對于這次培訓準備，我有個人的幾點看法：
1，陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經歷，并不一定在我們行業(yè)適合。
2、陳總講的一些話，太現(xiàn)實。有時候，給員工不應該太給予現(xiàn)實說法。賺錢，掌權。權利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現(xiàn)狀的業(yè)務轉管理有一定的好處。但掌權后能否做好還是另一說。
3，作為一名培訓師，給我們的感染力不夠強烈。
聽了一個小時半的課程，也從里面學到了很多，以上的思想，是我根據(jù)人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導，有必要在此說下個人見解。不一定對，僅作參考。
管理者的角色認知學習心得 6
在討論這個問題之前，我們要先了解三個概念：
第一，什么是管理，通俗意義上而言，管理就是充分利用現(xiàn)有的人，事，物等資源，指揮一群人，最大限度的調動他們每一個人的潛能，使之朝著有利于組織目標的方向發(fā)展。
第二，什么是管理者，所謂的管理者是指在整個管理的行為過程中，占據(jù)主體地位，擁有相應的責任與權力，從事具體管理活動的人群。
第三，什么是中層管理者，所謂的中層管理者是相對于高層管理者和基層管理者而言，他們起著承上啟下，上傳下達的橋梁紐帶作用。他們是屬于領會領導意圖，將意圖轉化成具體實施戰(zhàn)略和計劃，并付諸實施，堅決貫徹執(zhí)行的這么一個群體。（對于我們工廠而言，我們的中層管理者直接的體現(xiàn)就是車間主任及廠部這一級別的干部）。
所以，中層管理者不但要充分理解，吸收領導意圖，還要能夠將領導意圖準確轉化，制定具體實施細節(jié)和程序，同時及時表述，傳遞給基層管理者，并督促實施，全程監(jiān)控，確保組織目標的達成。
從以上論述可以看出，中層管理者在一家企業(yè)當中起著至關重要的作用。蓋普洛公司通過深入研究，發(fā)現(xiàn)提高組織競爭力的關鍵人物并不是企業(yè)的高層領導，而是中層管理者。中層管理者的不作為，或者未能發(fā)揮其應有的作用，將直接對工廠管理和決策的貫徹落實帶來決定性的影響。
在實際生產管理中，我經常給我的干部打的一個比喻就是，廠長下達的指令，到主任執(zhí)行的時候，打了個9折，到班長執(zhí)行的時候再打個8折，到了一線員工執(zhí)行的時候，繼續(xù)打個6折，最后我們就可以算出，廠長的指令最終到付諸具體實施，實際上已經不到5折。而如果我們的車間主任，班長，在整個管理實施過程中有進行嚴格的過程監(jiān)控的話，是可以大大縮小這個比例的，可惜，現(xiàn)實往往事與愿違。所以，接下來我們有必要談談，作為中層管理者我們應該具備什么樣的素質，或者說我們應該具有什么樣的品性，才可以確保因為我們的存在讓組織的績效最大化。
1.影響力
什么樣的領導帶什么樣的兵，下屬永遠看領導的背影做事情。身為中層主管，我們應該給我們的下屬，員工做好表率作用，學會朝著魅力型領導的方向去發(fā)展，用影響力來管理團隊，而不是靠組織任命的.職位與權力。
什么叫“魅”力，就是連鬼都不知道的能力。換句話說，它是無形的影響力。更多的是靠領導者本人的標桿，榜樣的影響作用。
2.自發(fā)性
只有具有自發(fā)性的人，才是可能充滿活力的人，只有充滿活力的主管才可能帶出勇往直前的隊伍；
只有具有自發(fā)性的人，才可能是個積極，陽光的人，是個可以給團隊，給下屬帶來希望，帶來信心的人，一個遇事就會擺出一副苦瓜臉的人，是個很容易就讓不良情緒污染整個團隊的人，是絕對帶不出好隊伍的；
只有具有自發(fā)性的人，才具有主動性，前瞻性，在事情沒發(fā)生之前就可以提前預知并采取計劃與行動措施，以避免與杜絕問題的出現(xiàn)。
3.執(zhí)行力
一流的點子永遠不如二流的執(zhí)行力。企業(yè)的成敗與否很大程度上看的是企業(yè)是否具有強健的執(zhí)行力，而企業(yè)執(zhí)行力的強健與否，最關鍵的是看企業(yè)是否有一支強而有力的中層隊伍。
多年前的一個報道，具體內容至今仍然印象深刻。說的是東北一家大型的國有企業(yè)因為經營不善，宣布破產，被一家日資企業(yè)收購。重新開業(yè)的那一天，日方只派來了三個高管，一個總經理，一個財務總監(jiān)，一個人力資源部經理，其他人員還是原班人馬。這三個人經營這家企業(yè)只用了一個辦法，那就是讓企業(yè)的老人把他們原先制定的規(guī)章制度（厚厚一摞）重新搬出來，不折不扣的執(zhí)行。結果奇跡出現(xiàn)了，僅僅過了兩三個月的時間，企業(yè)就扭虧為盈了。盡管案例的具體公司名都已經忘記了，但它還是告訴了我們一個道理，只有具有執(zhí)行力的企業(yè)才可以生存下去。
4.關注細節(jié)
不放過任何一個細節(jié)(松下幸之助語)。
細節(jié)決定成敗，身為主管，一定要學會從細節(jié)中關注到每位員工的工作態(tài)度和情緒，學會從細節(jié)中去預見一件事情的發(fā)生，學會從細節(jié)中去分析到一件事情的處理方法和結果。
任何事情的發(fā)生都是一個從量變到質變的過程，之前我有在博客中提到過，工廠沒有大事，全是小事，小事不處理，積累久了，它就會演化成大事。所以，我們要學會關注細節(jié)，關注小事，防患于未然。
5.教練員的角色
從加強自身的學習開始，構建學習型組織，進而培訓，啟發(fā)部屬的自我管理能力。通過有效的培訓，教導，讓部屬具備自我管理能力，而后通過授權，讓部屬充分自我管理，進而解放自己，以站在更高的高度去規(guī)劃團隊，管理團隊，讓自己成為團隊的靈魂。
舉個很簡單的例子，實際工作中，經常會出現(xiàn)，部屬很隨意的就將一個問題提到主管的面前，沒有原因分析，沒有解決措施，沒有改善建議。對于這一類的問題，我對部屬的要求是這樣的，有問題你可以找我，而且歡迎你來找我，但是有一點，找我之前，你要先把問題的起源，解決方案，措施列個一，二，三，等等先弄清楚，等到報告的時候再告訴我，對于這個問題，你都做了哪些事情，還有什么建議等等�；旧希@些事情做完，這個問題也就解決完了。時間長了，干部慢慢的就知道怎么去面對問題，解決問題了。
管理工作沒有一成不變的東西，也沒有絕對的葵花寶典，仁者見仁，智者見智，但是有一點我們可以肯定，通過不斷的學習，不斷的摸索，我們一定可以做得越來越好。
管理者的角色認知學習心得 7
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者的角色定位與認知對企業(yè)的發(fā)展至關重要。管理者不僅需要具備專業(yè)技能，還需要有精準的判斷力和決策能力，同時還需要具備良好的溝通、團隊合作和領導能力。近日，我參加了一次管理者角色定位與認知的培訓，對此有一些心得體會。
首先，管理者的角色定位和認知不是一成不變的。在企業(yè)發(fā)展和市場變化的過程中，各種角色的定位和認知都會發(fā)生變化。在此過程中，管理者需要不斷從市場變化和公司發(fā)展中學習并調整自己的角色定位和認知，以更好地推動公司的發(fā)展。
其次，管理者應當注重團隊建設。管理者的角色既是領導者，也是組織者，只有建立一個團結有力、協(xié)作順暢的團隊才能更好地推動公司的發(fā)展。在團隊建設中，管理者需要了解每個團隊成員的優(yōu)點和弱點，采取有效措施，消除團隊之間溝通不暢的因素，加強團隊合作，為企業(yè)的成長注入新的活力。
再次，管理者應當注重優(yōu)化管理流程。 管理者的目標是打造高效的管理流程，優(yōu)化企業(yè)資源，使企業(yè)在市場變化和激烈競爭中立于不敗之地。在這一過程中，管理者需要深入了解企業(yè)內部運作模式，發(fā)現(xiàn)問題并及時提供解決方案。建立完善的管理流程，逐步推進企業(yè)的數(shù)字化轉型和信息化建設，從而提升企業(yè)運作的效率和競爭力。
最后，管理者應當注重自身素質的提升。作為企業(yè)的靈魂人物，管理者需要在擁有專業(yè)技能的基礎上不斷提高自身素質。管理者需要具備敬業(yè)精神、領導力、溝通能力和團隊協(xié)作能力等方面的.素質，才能更好地發(fā)揮自身的作用，更好地推動企業(yè)的發(fā)展。
總之，管理者的角色定位和認知是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。作為管理者，我們應當持續(xù)學習，注重團隊建設，優(yōu)化管理流程，提升自身素質，從而推動企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
管理者的角色認知學習心得 8
作為一名管理者，我們需要不斷學習和提升自己的能力，不僅僅是業(yè)務技能，更需要注重角色的定位和認知。在經歷了一次角色與認知培訓后，我對于自身在這方面的不足有了更深刻的認識，并提出了以下的幾點心得：
一、角色定位的重要性
在以往的工作中，我比較注重的是任務的完成和效率上的提升，往往會忽視自身在團隊中的角色定位。而在培訓中，導師的一番講解讓我明白了一個道理：管理者不僅僅只是任務的'執(zhí)行者，更是整個團隊中的領導者。管理者需要在團隊中承擔起規(guī)劃、監(jiān)控、協(xié)調等多方面的職責，不斷為團隊成員提供更好的發(fā)展，推動團隊的發(fā)展。因此，角色的定位是非常重要的，它能夠為管理者提供方向性，讓管理者知道自己在團隊中的作用和責任，進而更好地推動團隊工作的開展。
二、團隊協(xié)作的意義
管理者不僅要注重自身在團隊中的角色定位，更要注重團隊協(xié)作的意義。一個高效協(xié)作的團隊可以更好地完成任務，提高效率。在培訓中，我們也做了一些團隊協(xié)作的訓練，通過討論和協(xié)作，我們不僅僅只是明確任務的分工，更是明白了一個更深遠的道理：團隊成員之間的溝通、協(xié)商和合作才能推動團隊工作的進展。因此，在管理團隊的過程中，需要注重培養(yǎng)團隊成員之間的相互信任和協(xié)作，提升團隊工作的效率和協(xié)同能力。
三、關注員工的發(fā)展
在團隊管理中，管理者更應該關注員工的發(fā)展。員工的發(fā)展不僅僅是指業(yè)務技能的提升，更是指員工在實踐中的成長和發(fā)展。員工感到自己在工作中得到了認可和發(fā)展機會，會更加有動力和熱情地投入到工作中。因此，在管理團隊時，需要注重提供培訓機會、激勵機制等，讓員工感到自己被重視，達到更好的發(fā)展。同時，管理者也需要注重員工的激勵，通過贊揚、獎勵等方式來激勵員工的積極性和干勁，提升團隊工作的效率。
四、不斷提升自己的素質
雖說管理者已經具有一定的工作經驗和技能，但是在市場競爭如此激烈的今天，管理者的能力和素質也需要不斷提升。在培訓中，我們除了了解了管理者的角色定位和團隊協(xié)作等相關知識外，還提到了管理者的自身素質和領導能力的提升。要做好管理者，在提高自己能力的同時，更需要注重不斷完善自己的素質和領導能力，提高自己的思考能力和綜合管理能力，進而更好地推動團隊工作的開展。
總之，作為一名管理者，在團隊管理中，需要注重自身角色的定位、團隊協(xié)作的提升、員工的發(fā)展和自身素質的提升等方面，不斷提升自己的能力，讓自己成為一個更好的管理者，更好地推動團隊的工作發(fā)展。
管理者的角色認知學習心得 9
作為一個管理者，我們的成功與否取決于我們的角色定位和我們對自己的認知。在這個競爭激烈的市場中，成功的管理者需要擁有高度的自我認知和對組織的深度理解。在這篇文檔中，我將分享我在管理者角色定位與認知培訓中的心得，并提出一些實用的建議。
首先，管理者在公司內的'最重要的角色是領導者。領導者不僅需要為組織設定目標和方向，還需要激勵員工積極參與并工作。作為領導者，我們需要了解組織的使命和愿景，同時也要清楚自己的職責和目標。領導者必須始終表現(xiàn)出決策力、穩(wěn)定性和可靠性。我們需要在團隊中為員工樹立榜樣，以便讓團隊的其他成員愿意跟隨我們。
其次，作為管理者，我們必須具備良好的溝通技巧。溝通是一種相互聯(lián)系的過程；如果一方無法理解或者無法傳達信息，那么整個過程就會失敗。因此，一個優(yōu)秀的管理者必須具備良好的傾聽和表達能力。在溝通中，我們需要盡量通過寫作和口頭溝通的方式，清晰地表達自己的想法和角度。我們還需要在他人面前表現(xiàn)出良好的姿態(tài)和言行，以建立良好的人際關系并促進團隊合作。
此外，管理者需要時刻關注員工的發(fā)展。我們必須了解每個員工的獨特需求和職業(yè)目標，以幫助他們借助我們組織的機會實現(xiàn)這些目標。我們還需要為員工提供承擔新挑戰(zhàn)的機會，從而激發(fā)其積極性和熱情。在為員工建立職業(yè)發(fā)展計劃時，管理者應該考慮到員工的專業(yè)背景、技能和個人興趣愛好等因素，以建立適合他們的發(fā)展方向和目標。
最后，作為管理者，我們還應該不斷擴展自己的知識和技能。在管理者的日常工作中，我們需要履行多種角色，如領導者、溝通者、協(xié)調者等。因此，我們需要不斷學習新的管理技能和方法。我們可以通過閱讀經典管理書籍、參加管理培訓課程等方式來擴展自己的知識。我們還可以與其他管理者進行交流并互相學習，以不斷提高自己的專業(yè)水平和領導能力。
總之，作為一個管理者，我們需要清楚地認識到自己的角色和任務，使自己成為一個優(yōu)秀的領導者，并促進團隊成員的成功和發(fā)展。通過保持高度的自我認知和不斷提高自己的管理技能，我們可以取得成功。
管理者的角色認知學習心得 10
1：目標明確
如何權衡利弊對待一件事情呢？在某件事情上，不可能做到人人公平，把一碗水端平。但作為管理者，要清晰的認識到自己職責的重要性，定位的偏差直接會影響到事情的結果，所以要掌握方向，輸出一致，此時應當考慮利弊，應當制定具體的計劃和實施戰(zhàn)術，靈活運用，同時也要明確知曉公司整體的戰(zhàn)略方向，把公司決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃解析后貫徹給基層的每一位員工。
2：提升凝聚力
在團隊管理中沒有優(yōu)秀的個人，只有完美的團隊，由于個人的差異化，每個人的優(yōu)缺點都是不一樣的，只有結合每個人的力量，發(fā)揮每個人的特長才能共同成長。當我們進行一些互動的小游戲，比如翻紙牌游戲、人物角色分析（DISC），其實都是在鍛煉大家的融合執(zhí)行力，在分析的過程中把困難點、疑惑點進行討論，通過相互交流的方式把自己的想法展現(xiàn)出來，把欠缺的知識點掌握住，習他人之長，補自己之短，相互進步。
團隊的凝聚力對團隊潛能的發(fā)揮有很重要的作用，同時滿足基層員工個人的各種物質和心理需要（非物質），是增強團對吸引力的最重要條件。所以團隊的目標要明確，在戰(zhàn)略上、思想上形成統(tǒng)一。我們不只是績效共同體，更是并肩作戰(zhàn)的伙伴，我們是同一條戰(zhàn)線上的兵，要通過平等的對話指導和幫助伙伴們共同去完成目標。
3：團隊激勵、樹立標桿
一個好的團隊發(fā)展，必然是正向的，學會運用“大棒”和“胡蘿卜”的思維去管理一個團隊，同時要注意推和拉的和諧統(tǒng)一，只拉不推員工沒有疼痛的'感覺，就不會珍惜拉的好處，所以也要根據(jù)員工的個人性格和團隊的情況做出一些鼓勵和表揚等相關的激勵方式。
激勵要因人而異：每個人的潛能都是無限的，要鼓勵一個人，首先要了解他，根據(jù)他的愛好，綜合能力等情況，給予肯定和幫助。
激勵的時效性：當業(yè)績完成比預期的要好時， 要積極的去表揚，不要等到想起來了才去實施，要學會趁熱打鐵。
激勵得當、持續(xù)進行：不管是獎勵，還是表揚，都不要一步到位，不然后期很難有驅動力，反而會造成個人職業(yè)倦怠期。
管理者的角色認知學習心得 11
1：管理者的素養(yǎng)
管理者要明確知曉理解公司的戰(zhàn)略方向，要有工作規(guī)劃，根據(jù)下達的目標執(zhí)行具體計劃和策略，把工作職責目標分解到每一位員工身上，做一個高效的執(zhí)行者。
一個管理者必須有良好的自我約束力，自律性強，相同于父母教育孩子，言傳身教，自己樹立一個良好的榜樣，自己做得到做得好，在管理下屬甚至說教下屬的時候才更具有信服力，讓員工心底里認同，你做的確實也比他做的要好。
績效的制定考慮公司發(fā)展需求的同時要與員工實際利益貼合，員工為取得實際利益會勇往直前的同時完成公司需求，當客觀看待，目標不宜制定太高不切實際，要在員工努努力跳躍一下能夠到的程度。如果制定的績效方案與目標確實不合理，及時改進計劃。
2：管理策略因人而異
管理者是管事理人，追求事情結果監(jiān)督鞭策事情進展的`同時理好人事關系，注重員工情緒，讓員工更有干勁兒，自覺開心的努力工作。
孔子崇尚因材施教，管理也是如此。每個人的特點性格，行為風格不同應當對應不同的管理策略。此次培訓課程讓我認識到了DISC行為風格，能夠有科學依據(jù)的認知一個人的行為風格不同，他所擅長的，他所需要的，他的缺點都明顯不同。那么對他的工作安排以及激勵方向就可進行對應調整。觀察發(fā)現(xiàn)每個人的行為風格，揚長避短，安排適合他的工作提升效率的同時也是對員工負責。
3：管理期望值
這個世界上沒有絕對的公平，但是有相對的公平或者你認為的公平。人的本性都有一股惰性和貪婪，欲望是無止盡的，所以一味毫無保留的給予好處并不能使員工一直保持十足的工作激情。只會讓他的期望越來越高，越來越不容易滿足，像一個被寵壞的孩子。管理員工的期望值，適當打壓他所期望的高度需求，然后再給其略施獎勵，他的滿意度會比你直接給他一個更大的獎勵更加驚喜。
管理者的角色認知學習心得 12
不知道你是否和我一樣，似乎只有在一個人靜下心來思考時，才能在不經意間意識到學習對于成長是多么的重要，才能對蘇軾“發(fā)奮識遍天下字，立志讀盡人間書”的志向感同身受？然而，在大多數(shù)時候，書本都被我們丟在腦后，幾乎所有的精力都投入到了工作、家庭及娛樂上。自身的覺悟不夠、可支配的時間匱乏等因素交織，導致的結果就是我們主動學習的時間極少。正因如此，我對本次公司組織安排的《管理者角色定位及認知》培訓充滿感激。
相信所有參與培訓的伙伴們都感受到了公司的關懷和栽培之心。企業(yè)和領導對員工成長的幫助員工都能看得到，越是上進的員工，越會對企業(yè)產生強烈的歸屬感。
本次培訓給我印象最深刻就是對管理的認知。管理并非管人，而是管事、理人。規(guī)范事，激勵人。作為管理者，除了認清自己的定位，做好自己外，最主要的工作就是在和自己的員工伙伴們打交道。我們需要充分了解每位伙伴的性格和行為風格，無論是在工作相處中還是激勵鞭策時，都需因人而異，對癥下藥，才能取得更好的效果，使團隊更具凝聚力，讓工作更順暢。
因此，我們學習了DISC行為風格及激勵原則。通過DISC行為風格測試，我們可以了解自己或者他人屬于哪一類人群。每個類型的人都有自己特有的`優(yōu)勢，優(yōu)勢不同，各類人群擅長的也不同，同時也有自己的劣勢。作為管理者，我們需要了解自己的伙伴，認同他們的優(yōu)點，發(fā)揮他們的長處，揚長避短。不同類型的人群，相互協(xié)作，完成互補，使團隊更加高效，每個人發(fā)揮自己特有的價值。
初任管理者，沒有經過系統(tǒng)的管理知識學習，沒有豐富的管理經驗，難免陷入一些誤區(qū)，例如對管理者角色定位會不清晰，甚至定位錯誤。培訓列舉了一些管理者常見的角色錯位，如：擔任“土皇帝”，擔任“民意代表”，擔任“自然人”或是擔任“傳聲筒”，通過對管理者角色定位的學習，幫助了我們如何去避免陷入一些誤區(qū)，在管理上少走一些彎路。
這次培訓給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，在今后管理工作中會有很大的幫助。但僅僅只依靠一次培訓就達到脫胎換骨的成效顯然不符合實際，想更進一步對我而言還需要更多地學習，化被動學習為主動學習。所以，從本次培訓開始，從今天開始，時刻暗示自己，空閑之余靜下心來看看書，通過學習汲取更多養(yǎng)分來充實自己。永遠記住，學無止境。
管理者的角色認知學習心得 13
培訓老師的課題很直白，內容很豐富，先讓大家充分了解自己的在團隊中的定位，根據(jù)自身的特點，適當轉變，當好一個管理者必須要做好業(yè)務能力與管理能力兼顧，要認請自己的角色，做團隊的規(guī)劃者，執(zhí)行者，模范者，領導者等。
通過DISC風格測評了解自己的.所屬類型，全面解析DISC優(yōu)劣，做好行為風格的互補，在團隊應用中，我們也可以根據(jù)員工真實風格，采取不同方式管理，安排風格互補員工競爭與共同進步；在激勵員工方式上，切忌單一與一視同仁，不同性格不同激勵，往往會收到更好的效果，類似一些贊美激勵，榮譽激勵，晉升激勵，情感激勵等方式，多方式，多角度，全方位激勵員工；在團隊執(zhí)行上，遵循5W2H原則，讓員工清晰明了知道大方向，做到言傳身教，充分了解員工需求。
在此次培訓中，在充實自己的通時，也讓我了解的自己的不足與知識的匱乏，以后要多參與這種培訓，管理者的素養(yǎng)不是一天形成的，繼續(xù)加油，充實自己。
管理者的角色認知學習心得 14
本次培訓主要圍繞“管理者定位及認知”、“行為風格和團隊執(zhí)行”主題進行授課。
董老師授課并未進入所謂雞湯式洗腦培訓，比如只要你好好工作，總有一天會被領導看到，或單獨強調領導層的個人魅力及權力對工作成敗的影響，或繼續(xù)推崇畫大餅的激勵政策中，而是更側重分析目前員工和管理層存在的一些客觀現(xiàn)象，講解管理工作中的遇到的客觀規(guī)律。
老師首先講解了管理者的角色變化及定位誤區(qū)，大多數(shù)管理層都是由骨干轉化而來，需要拋出之前工作的角色慣性，做到由專才到通才、從專項事務轉變到團隊事務，從對事轉變到對人和事務的處理上的轉變。董老師強調管理者一個角色是監(jiān)督者，對大部分員工來說，員工只會做你檢查的，你不檢查就不重視，如果強調什么就要量化，不量化就說明不重視，這也說明了我們目前貸后工作，資產回收量化考核對資產維護的重要性。
對我自身而言，理解了管理層和員工做事關注的'不同，也為自己后續(xù)工作找到更有效率的工作點，做事情也不會莽莽撞撞，更好理解工作背后的邏輯。比如我們愛又車業(yè)務，剛開始進行貸后資產的收回時，應不僅僅從客戶入手，上級說打多少電話，跟蹤多少客戶就湊時間，也應該從平時工作積累的信息中考慮逾期背后深層次的原因，提出解決方案去請示領導，給領導做選擇題；從領導層角度，作為一個團隊，員工和管理層之間本身是績效共同體，也是非常希望一線員工不僅僅機械做手頭工作，更要提出解決方案，完成團隊工作目標。
互聯(lián)網金融行業(yè)變化快，隨時都面臨新的挑戰(zhàn)與機遇，作為愛財員工，有義務通過加速自我充電學習而能夠快速跟上組織升級的速度，本次培訓感受到了公司對愛又車的期望，很感謝公司組織管理層培訓活動！
管理者的角色認知學習心得 15
管理者是團隊的領袖，因此，管理者的角色定位要找準，從精英到領袖；從面對事到人與事的平衡;從個人努力到依靠團隊建立工作，利用全體努力實現(xiàn)組織目標。轉變是困難的，拒絕以下四個定位誤區(qū)：一什么都是自己說了算的“土皇帝”，獨權；二是民意代表，深得下屬愛戴，站在下屬立場意氣用事；三把自己當成普通員工；四傳聲筒，不知道工作如何進展，問題如何解決。作為管理者，必須堅定立場，公司核心利益是第一位。
團隊的'優(yōu)勢在于融合了不同性格，不同特色的成員。有D、支配性、I影響性、S穩(wěn)定性、C、服從性，了解成員個性特征，能激勵他主動投入，承認性格差異的客觀存在，搭配好不同性格成員，是團隊上下一心，共同奮進。
管理是通過協(xié)調他人完成任務，所以必須掌握激勵的技能。每個人都可以被激勵，不同性格，不同時期，需要的激勵也是不同的。在激勵過程中，樹立榜樣是不可忽視的，一切激勵要與目標先結合。精神激勵與物質激勵的相結合，也就是“推拉”的結合，不能只給正向激勵疏忽壓力，壓力可以協(xié)助成長，能開發(fā)更多潛能。并且每一種激勵手段的作用都會隨著時間流逝而失效，所以激勵還要持續(xù)進行。
個人的工作能力和思想認識需要不斷學習去填充，學習培訓給我們提供了更多成功的經驗，提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力，通過本次培訓認識到了自己更多的不足，明確了自己成長的方向。
管理者的角色認知學習心得 16
盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧的員工要根據(jù)個人特點進行有效的開導，端正態(tài)度。
其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、性格等靈活轉換自己的管理風格，知人善任、獎罰分明，幫助團隊成員找到自己的職業(yè)成就感，并且需要轉換學習理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學習型的組織和氛圍，為團隊成員指定個性化、持續(xù)化的學習與成長方案，幫助團隊成員提升個人價值。
最后，做好人文關懷與溝通，對團隊成員的好成績及時作出肯定和鼓舞，對其負面情緒、壓力等及時進行引導和關懷，讓團隊成員心穩(wěn)、心安。
總的來說就是需要根據(jù)不同人不同性格特征去調整，只有認真的.分析出每個員工的性格，分析出該員工需要的是什么、想得到什么，才能更好的去解析、剖析，給予員工想得到的才能使員工更有效、高效的去完成工作中的目標和任務。
管理者的角色認知學習心得 17
管理者要做的事情就是對所能獲得的一切資源進行合理的配置，有計劃、有步驟的貫徹落實上級領導做出的決策，實現(xiàn)上級領導制定的目標。管理者在企業(yè)中要發(fā)揮的是上傳下達、承上啟下的作用�？此坪唵�，但其實管理是一門很深的學問。
1、要站在公司的立場，擁有主人翁心態(tài)。
身為團隊的管理者，需要跳出個體思維模式，站在公司的立場看待問題，一切以公司利益為重。以主人翁的精神投入工作中，積極主動發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，并主動尋找有效的解決辦法，真正的將公司當成自己的公司，將公司的事情當成自己的事情，為公司的良性發(fā)展全力以赴。如，發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為發(fā)生時，要及時制止，時刻維護好公司形象。與此同時，積極主動提出對公司發(fā)展有利的建議，為領導決策提供參考。而且，在個體利益和公司利益發(fā)生沖突時，身為管理者要以公司利益為重，決不可為了個人利益做出有損公司利益的事。
2、管理需因人而異，不可一刀切。
由于團隊是由不同的個人組成的，每個人的個性、需求、能力都不同，做事的積極性、主動性也有差異，為了讓團隊中每個人都能充分發(fā)揮其優(yōu)勢，獲得該獲得的成績和成長，管理需要采取因人而異的辦法。要充分了解每個成員的性格特點、擅長領域、興趣愛好及需求等，針對每個成員的特點進行合理的工作分配，采用不同的管理辦法，在確保各項工作保質保量完成的同時讓成員干得開心、獲得成長。
3、拿捏好“管”與“理”的分寸，不可走極端。
由于行業(yè)特殊性，我公司團隊的主力軍是90后年輕人，這一代年輕人多為獨生子女，而且處于經濟發(fā)達的社會，生活條件優(yōu)越，多數(shù)人沒經歷過什么磨難，很多人可以說從出生以來都是集萬千寵愛于一身，相對自我，習慣追求自由。他們不喜歡被“管”著，不喜歡太多的約束，而是希望自己能夠按自己的意愿做事。如果在工作中給他們過多的監(jiān)管、約束，可能會引起他們的反感，從而選擇消極對待。因此，要時刻關注他們的心態(tài)變化，及時進行疏導，才能及時消除他們的.負面情緒，在工作中保持積極向上的激情。同時，要適度放權，才能讓他們充分發(fā)揮主觀能動性，充分發(fā)揮其潛能，才能不斷成長。但如果發(fā)現(xiàn)他們做出不合理行為，也要及時進行制止，并曉之以理，確保各項工作朝著正確的方向發(fā)展�？傊�，要時刻關注團隊成員心態(tài)變化和團隊工作進展情況，及時引導、及時幫助，同時要及時糾偏，才能確保工作目標的達成，實現(xiàn)團隊的良性發(fā)展
4、正確做事，高效執(zhí)行。
管理者肩負著帶領團隊實現(xiàn)上級領導下達目標的使命，除了要制定清晰明確的計劃，還要合理的分配和利用人力、財力、物力甚至權利，使各項資源得到最優(yōu)配置，讓所帶領的團隊充分發(fā)揮主觀能動性。在執(zhí)行的過程中，還需進行實時監(jiān)控，當工作出現(xiàn)偏離方向或者滯后時，及時糾偏，讓事情朝著既定計劃和目標發(fā)展，才能圓滿達成預期工作目標。這就要求管理者不僅要做出正確的計劃，還需要找到正確的方式方法來保證高效達到領導下達的目標。
5、要有前瞻性，用長遠眼光看問題。
身為管理者，需要用長遠的眼光看問題，要有前瞻性。不僅在工作執(zhí)行中要做到走一步看三步，對于可能出現(xiàn)的問題有足夠的預判，以便及時阻止問題的出現(xiàn)或者當問題出現(xiàn)后能夠迅速拿出應對方案。在團隊建設上也需要有長遠的規(guī)劃，不管是從人才知識結構、年齡結構還是性格結構上都要有周全的計劃，而且還要制定合理的培訓計劃，以隨時應對市場變化、部門職能變化和對成員勞動技能要求的變化。
6、要具備成本意識。
管理者一定要有成本意識，在進行資源支配的時候，一定要將金錢成本、物資成本、人才成本、時間成本、機會成本等考慮在內，要有較強的投入產出意識，以收益最大化為導向。同時，要制定合理的成本核算制度和管控流程并監(jiān)督實施，讓每一項成本都更合理，這樣做的好處還可幫助全員提高成本意識。
7、要善于為領導分憂。
管理者絕不僅僅是簡單執(zhí)行上級領導下達的指令，還需深刻領悟領導的意圖，將領導的決策貫徹落實到位，成為領導的左膀右臂。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，善于解決問題，要明確自己應該是問題的解決者，而不是問題的傳達者，更不可成為問題的制造者。當工作中出現(xiàn)問題時，應該首先想辦法自行解決，實在拿不定主意或者需要領導協(xié)調時，也要帶著解決方案供領導作為決策參考，而不是提出問題讓領導給出答案，要學會為領導分憂。
8、要具備為下屬服務的意識。
作為團隊領頭人，要時刻關注團隊成員在工作中遇到的困難和阻礙，及時給予指導和幫助，幫助其順利完成工作。比如，團隊成員在工作中遇跨部門溝通不順暢時，身為團隊領頭人要及時進行協(xié)調，為團隊成員工作掃清障礙，確保工作的順利推進。
9、遵循“民主集中制”原則。
要強化團隊成員的參與意識和責任意識，在團隊內營造民主的氛圍，讓團隊成員積極參與議事決策，以集思廣益。在工作中，要允許甚至鼓勵不同聲音的出現(xiàn)，充分尊重每位成員的思想自由，但這種“民主”絕不能是絕對的“民主”，而是要在適度“民主”的基礎上適度的“集中”。當工作出現(xiàn)沖突時，身為團隊領頭人絕不能做墻頭草，不能和稀泥，而是要擔負起應有的責任，果斷做出決策。也就是在工作中要將“民主“與”集中“相結合，充分聽取團隊成員的建議，并善于做出合理決策。
管理是一門高深的藝術，需要不斷的修煉自身，才能讓管理工作更加得心應手。自己將在未來的工作中加強學習、加強鍛煉，爭取成為一名優(yōu)秀的管理者，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
管理者的角色認知學習心得 18
非常感謝市公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們如何做一名優(yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力，輔佐好領導，輔導好下屬，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就這兩天的培訓心得體會寫下來，并且在今后的工作中靈活的運用，幫助自己以及自己團隊不斷的進步，為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎。
管理者的角色定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、輔佐領導成就自己，輔導好下屬，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
一、作為上級角色的任務。
作為一名優(yōu)秀的管理者，他要對自己的角色及時有效的轉換，明確自己的職責，不斷的學習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術，從工作和生活對下屬輔導好，設身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺，一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要具有上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠；
要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。
要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。
要關心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領員工一起進步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的.品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協(xié)調的能力，以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。
領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自己每天干什么，向領導展示自己。
輔佐上司的4項措施：
1、自覺報告自己的工作進度——讓上司知道。
有些人只會默默無聞的工作，一件事情辦到什么程度，有什么困難，都不去向上司匯報，等到上司想起來問時才做回答，這樣工作效率上不去，結果也不一定能成功。
2、對上司的問題有問必答，而且清楚——讓上司放心。
對自己的工作范圍、職責、結果，上司一問三不知，假若你是上司，自己是什么感覺，上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應該設定一個目標，如果工作目標模糊不清，怎么能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中，讓你覺得成功遙不可及。
3、充實自己、努力學習，了解上司的言語——讓上司放心。我更加感受到了知識的重要性，現(xiàn)在我們集團客戶班要求每個客戶經理對產品知識都要做到了如指掌。每天都針對重點業(yè)務進行考試。
4、毫無怨言的接受任務———讓上司舒心。
面對領導安排的任務，要勇于承擔，接受挑戰(zhàn)，想方設法去完成任務，解決實際問題，不斷的鍛煉自身的能力，同時給上司交一份完整的答卷。
通過這次培訓使我深深體會到了在工作中一定要講究工作方式和方法。成就自己，輔佐好領導就是對自己負責，對自己的下屬負責。
管理者的角色認知學習心得 19
經過2天的“ME方案”培訓，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過實例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件�；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在公司的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質對公司的生存與開展是尤為重要的。經過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅決了我做好基層工作的信心。
通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：
基層管理者，處于領導與被領導者之間，當員工犯錯時，身為部門負責人理應承當責任，當然，這不是連帶責任，而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人，下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功績的時候大家分享，有過錯的時候也當然需要一起承當，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應承當80%或者更多的責任，因為下屬是你選的，他的能力也是你培養(yǎng)的，任務也是你下的，作為主管，你也承當著監(jiān)督、催促下屬落實、完成執(zhí)行上層決策的責任，因此，對于過失必須承當責任，這是勇于擔當?shù)呢熑�。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質，而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無法得到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。
充分的授權是基于對員工的了解和信任，授權可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發(fā)揮提供空間；另一方面最大限度的調動他們的積極性，使之發(fā)揮最大的`效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行，那么他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當然，授權并不等于放權，作為管理者，需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預，在發(fā)現(xiàn)問題后，切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成，而是應該從旁指導，加以協(xié)助，允許他們進行修補、返工，即使這一過程經過反復后才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中，團隊已快速成長，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。
制訂長期的鼓勵方案，制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比方，部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經驗并做業(yè)務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產生的的鼓勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的鼓勵因素。因此，在制定鼓勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽價值感的鼓勵“禮物”，以到達事半功倍的效果。
通過培訓使我充分認識到自身的缺乏，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的效勞于公司和團隊。
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經過比擬系統(tǒng)的培訓學習中，我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡單而易行的事情。對于怎樣成為一名出色的中層管理者，以下幾個方面僅為我個人在學習與實踐中總結及看法：
1、每一個中層管理者都要十清楚白自己所處的位置，自己這個位置的活動范圍有多大，自己在這個活動范圍內要完成哪些任務。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
2、中層干部既是執(zhí)行者，又是領導者，具有雙重身份。要吃透上級的決策，真正領悟領導的決策意圖、決策過程、決策內容、決策效果，并以此作為目標來把握做事的方向，做到執(zhí)行時不片面，不偏向，不走樣。特別要防止草率行事，認真領會決策意圖，確保單位工作目標的勝利實現(xiàn)。
3、深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者，但是應該義不容辭地為領導決策提供事實依據(jù)。對本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的開展趨向都要保持敏銳頭腦，及時發(fā)覺；對本部門發(fā)生的情況，要善于透過現(xiàn)象看本質，認真分析事情來龍去脈和因果關系，提煉出真實的信息，供領導決策參考。
4、中層干部對領導決策意圖的理解，具體表達在制定工作方案和工作中。每時段，要根據(jù)公司整體工作方案制定詳細的工作方案，圍繞全局的總體思路，結合各自特點，落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案，分清事情的輕重緩急，拿出時間表。
5、俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，中層干部作為管理者，必須有強烈的制度意識，自己的一言一行要嚴格按章辦事，同時，要做到用制度管人管事。我們在平時工作中往往有這樣的感覺——凡事第一次沒有處理好，后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現(xiàn)的問題，才不會出現(xiàn)第二次的問題，即是第二次出現(xiàn)問題，解決起來就容易得多。
6、世界上一切事物總是在矛盾中開展起來的，我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進的。作為企業(yè)的中層干部，在每一項工作中都起著是橋梁和紐帶作用，從這個意義上講，協(xié)調就是溝通，就是及時上傳下達，傾聽群眾心聲，反映群眾意愿，解讀領導之聲，從而達成共識，最終實現(xiàn)共贏。
7、有效地授權，可以調動人們的工作熱情。明確一定的責任，可以增強人們的責任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為，要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個方面，一個中層管理者應有的作用就能根本上得到發(fā)揮，他就能夠為一個企業(yè)的全面建設作出自己應有的奉獻。
管理者的角色認知學習心得 20
實際上，每個人身上都有一種潛在的責任感和責任意識，這種責任感和責任意識來自于每個人所處的不同環(huán)境和不同際遇。責任感是一個社會或團體的共目的（共同責任），有了責任感就有了責任意識和責任。責任意識的培養(yǎng)就是對所處環(huán)境人員對所在環(huán)境的的“索缺和“付出”的多少的意識的培養(yǎng)，“索缺和“付出”的多了，就有責任意識和責任，索取和付出的少了，責任和責任意識也就相應的少了。
作為一名管理者，對理事務的最終目的不是“管”，而是對被管理者責任意識和責任感的激發(fā)，責任感和責任意識越濃烈，則一個單位或團體的管理就越優(yōu)越，所謂的“管理”就越輕松，形成不“管”而“自治”的優(yōu)良狀態(tài)。在對被管者責任感和責任意識的激發(fā)過程中，所運用的'手段和技巧，我們姑且就說它是管理技巧。
一個中層管理人員的實質工作不是“管”，而是“調”。是對上的“調”和對下的“調”，這個“調”是上下層的緩沖帶和連接紐。對上，協(xié)調下面的工作，完成上面交給的（共同責任）的任務；對下，協(xié)調下面，協(xié)調上面對下面工作的順利完成。
一個事必躬親的中層管理者是一個失敗的管理者。管理者對具體事務的工作僅是對管理工作的需要，而非為工作而工作，為表率兒工作。表率的樹立要源于被管理者，“表率”是對被管理者的責任意識和責任感的源頭的給予和有形的激發(fā)，中層管理者的一切就是要為“協(xié)調”管理工作而付出。
最后，一定要記住，作為一名中層管理人員在一個團體中“調”的重要性和如一性，“調”是一名中層管理人員工作的終極目的和目標。作為一名中層管理者保持在團體中的“如一性”是一名中層管理人員得以順利開展工作和有效被其管理者提升和信任的唯一的最基本途徑。
管理者的角色認知學習心得 21
如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士率，沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討：
一、 過硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業(yè)務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業(yè)務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業(yè)、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務精通，科學決策、組織、協(xié)調溝通能力。
二、 優(yōu)良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表里如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質
全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調控制能力，總結匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業(yè)知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業(yè)心和責任
事業(yè)心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態(tài)度和深厚感情
對員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
2、 關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的`常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
5、 分享的心：分享是最好的學習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。
6、 授權的心：授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應授出的權力授予員工，員工才會愿意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象
以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法，嚴于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到�！案液啊⒏易觥�，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局，維護團結形象，建立和諧的內部關系，增強內部大團結，是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：
1、 運用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現(xiàn)的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個知道，一個根上”，把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個方面有機地結合起來。
4、 做好人別人思想轉化工作的能力�！叭松弦幻妫涡紊��！�
八、 團隊建設能力：
基層管理者除了要有過硬的業(yè)務能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設一個團隊呢？
1、 善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
2、 善于組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合，使團隊發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領導力
基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領導者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。
十、 與上司相處的能力
授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點非常關鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
作為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個喜歡文學的人，在業(yè)余時間我常常投入于書本當中去，偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。
再有，成為一名管理者的人中，我認為做好管理的自身條件是心態(tài)問題，并且是一大堆心態(tài)的組合，甚至是“系統(tǒng)心態(tài)”的問題。
我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實戰(zhàn)經驗。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實上資源型分為物質資源為主和人力資源為主兩個大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識，畢竟他也在企業(yè)中實戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎，因為我也是借了他的肩膀一用。
最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設工程公司，小到——服務人員輸出……，根本是沒有任何物質資源的公司，你按物質資源為主的管理模型一套，準失敗：我敢同張維迎仁兄打賭！
相對于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個指引，強調心態(tài)。比如：我自己，在任何時候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協(xié)調能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識面、經驗、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時注意了，不久之后就能習慣之，結果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領導的團隊越多，你的管理越輕松。
如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。
也就是說，還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領導，結果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調能力大于他的程度根本不可以比擬的。
【管理者的角色認知學習心得】相關文章：
《管理者角色認知》學習心得08-09
管理者角色認知學習心得10-06
做最好的管理者學習心得11-15
管理者情商學習心得09-29
管理者情商eq學習心得10-06
管理者情商eq學習心得4篇09-29
做最好的管理者學習心得(6篇)12-04
做最好的管理者學習心得（精選16篇）11-14