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公司學習培訓心得體會(精選22篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的公司學習培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。
公司學習培訓心得體會 1
首先感謝公司給我的培訓,經(jīng)過培訓會完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的.第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司學習培訓心得體會 2
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的.認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
公司學習培訓心得體會 3
x天的考察教學時間匆匆而過,經(jīng)過這短暫而又充實的考察教學,我的感受頗多,若要對這x天做一個總結(jié),只有一句話--出發(fā)時輕輕松松,是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的,是收獲與責任。
臨行前,我對這次考察教學充滿了期待,步履輕快飛揚;考察教學后,我多了一份思考,腳步成熟而堅定。就如考察的目的而言,此次考察教學的目的在于觀摩先進,尋找差距,彌補不足。為此我鎮(zhèn)領(lǐng)導為我們安排了景點參觀、小康建設(shè)示范點參觀教學、民族文化品牌示范點參觀教學等項目,讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮,使我們在考察教學中進一步認識自己,認識自己所扮演的角色,更認識了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動力,這種動力是一種使命,是一種值得投資、值得傾注心血的人生價值提升方式。
在這次考察教學中,不管是景點參觀還是建設(shè)示范點參觀教學,給我的感受和反思都很多,下面我就簡要談談我的體會。
一、感受和諧打造和諧
x月x日,我鎮(zhèn)第二批參觀教學團開始啟程,沿著蜿蜒盤旋的xxx一直南下,最后到達xxx市。在這幾百公里的行程中,雖然暈車一直侵襲著我,但沿途如畫般的風景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我,我盡量控制我的眼瞼不讓它合上,不能錯過呀,不能錯過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員,山道交通管理是我必備的經(jīng)驗,這正是我現(xiàn)場觀摩教學的機會呀。山道非常狹窄,行車特別的多,但是又那么的井然有序,再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然,他們的文化渲染是那么的濃烈,是那么的到位,使每個經(jīng)過山道的駕駛員都有一種守護安全的責任感,沿途的一個個顯眼的安全警示標語就像一個個安全守護衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個駕駛員是否珍愛生命,是否貫徹落實以人為本的科學發(fā)展觀一樣。看到這些,我不禁想起了一句古語“久入魚肆,不聞其臭;久入蘭室,不聞其香”,這不就是說明環(huán)境育人的道理嗎,我們應該盡力去打造一個交通安全文化環(huán)境,讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染,去自覺地遵守交通規(guī)則。
x月x日和x月x日我們參觀了xx的熱帶植物園、傣族園和野谷。這是一個人與自然和諧相處的典范,古樸的民族風情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會。這不正是我們要教學的嗎,我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山,它們曾經(jīng)一度是那么的鐘靈神秀,那么的生機勃勃,相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界,那現(xiàn)在為何黯然失色,我們作為無量山鎮(zhèn)的建設(shè)者,理應反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應堅持經(jīng)濟建設(shè)與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個和諧社會示范點,當然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),加大環(huán)境保護力度,努力去營造人與自然和諧的局面,我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導下,我們一定能成功,一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟建設(shè)與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地,我相信會有這一天,而且我能等到這一天。
二、抓住機遇創(chuàng)造機遇
x月x日下午我們驅(qū)車到達了xx第一村“大營街”,由于時間的關(guān)系我們來不及細致的參觀大營街的風貌和了解大營街的發(fā)展歷程,幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟,回到政府后領(lǐng)導及時組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程,更是我國小康社會建設(shè)的一個例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知,大營街能步入小康社會,我們也能步入小康社會,我們不可以照搬大營街的建設(shè)模式,但可以教學大營街的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創(chuàng)新精神。我們在今后的發(fā)展中要不斷加強教育,不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力,團結(jié)協(xié)作,積極尋找戰(zhàn)略伙伴,努力去尋找機遇、創(chuàng)造機遇,我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,我們有這個潛力,更有這個實力把無量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風文明的全面小康社會。
三、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源
x月x日我們參觀了xx的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于xxxx市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約xx畝,總建筑面積xx萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能,它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂,更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟上的創(chuàng)收,更成為了楚雄人民與外界交流的窗口,這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會的發(fā)展需求、消費需求,在物質(zhì)的必要需求達到基本滿足的今天,人們對古老的.、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高;就像許多人喜歡吃雜菜一樣,楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習俗復活在喧鬧的現(xiàn)代社會之中,讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返,這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺,更給當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展帶來了豐厚的回報。這就是古老的品牌文化的魅力,古老的文化我們具有,但品牌文化我們需要去打造,這不僅是歡迎客人的儀式,更是吸引投資的方式;我們也具有古老的彝人習俗,比如彝人跳采、彝人“打歌”、彝人酒歌等等,而且這些彝人習俗就在我們身邊,我縣也在不斷的打造彝人文化品牌,但我認為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟建設(shè)服務,我們應該盡力去尋找二者之間的切入點。我相信,我們的領(lǐng)導也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展做貢獻,但這不是一朝一夕的事,我們一定要有耐心,更要有信心,相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會走向世界,成為現(xiàn)代社會的消費需求。
此次考察教學碩果累累,要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的,現(xiàn)在散散數(shù)言,僅代表我的一時所感和所想。我是一個喜歡思考的人,就是一個景點的觀察和反思我都會從不同的角度去想。當然,這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點,因為我是帶著一個取他人之長,補自己之短的心態(tài)去考察教學的。我堅信只要帶著一個教學的心態(tài)去看待每一件事情,我們都會有收獲,同時也會有失落;只要 我們拋開失落而去抓住收獲,我們得到的將會是一份永遠的感激和喜悅。
公司學習培訓心得體會 4
此次培訓是入公司來的第一次培訓,雖然時間不長,但也讓我受益匪淺。從中學到了很多在實踐中很有用的知識,如導購員的定位、價值認知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導購員的銷售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的`特點、性能等,并適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊,而有?yōu)質(zhì)的服務才能贏得長期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶,作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學生群體,但是隨著現(xiàn)在不同風格的產(chǎn)品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務中更需要靈活運用銷售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié),如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶溝通,以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?傊,一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上,是我個人的一點粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
公司學習培訓心得體會 5
最近發(fā)現(xiàn)自己心情愉悅,工作也得心應手,仔細觀察下周圍的同事,發(fā)現(xiàn)他們也心情,整個公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。
仔細想想,應該把這個功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來的培訓上。公司組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到公司對我們的重視,我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。
左越老師給我們講的課,她給我們講了什么叫團隊精神、在生活和工作中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽完左越老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是提升團隊合作精神和對自己的定位以及實現(xiàn)自我,也就是說一個人在任何環(huán)境,任何地方,為了任何一個共同的'目標都要有團隊合作。
培訓的第一天晚上,同事們集體參與左老師組織的室內(nèi)拓展活動中,我們放下職位高低、放下男女區(qū)別、放下年齡差距的等等外界因素,在活動中集體用心去感受同事間的存在感,一起去為了一個目標去努力去奮斗去團結(jié)去協(xié)作,這次活動中我感覺在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做,腳踏實地的做;一個很重要的態(tài)度—認真去做,努力去做;一些很重要的人—伙伴。體會到了一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團隊是不容易組建的,所以進入這樣的團隊是幸運的。
很多時候我都感覺到自己的渺小,這或許正是這次機會讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個什么樣的人,也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下,到底原因是“夢想不夠,還是動力不足,又或者是內(nèi)因的動力不足以誘發(fā)外因的改變”等等,這都是一些值得去思考的問題。參加培訓總的感覺是,不走出自己的修行層面,就不知道自己能力與水平,就不知道別人的長與短,很幸運這次培訓公司又給了我這種審讀自我的機會,讓我們在培訓后,靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己,豐富自己,提高自己。
茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會的起點,更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點。愿挫折是我前進的臺階,愿豐富而有意義的工作和生活是在前對在年邁后的我對以后的回顧。
公司學習培訓心得體會 6
這次培訓的機會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓和學習,對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內(nèi)容對我的影響,還有深圳同事的做事風格,工作氛圍,以及他們團結(jié)一心的團隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動,我要把在深圳所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓所帶來的動力,讓培訓給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到,在這次訓練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團隊的力量,可以想象,團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中,給我啟發(fā)最大的有三個項目:
1、在疊紙訓練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果,以及為了達到這個結(jié)果,我們大家應該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達不到領(lǐng)導想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓練中,讓我感受到了團隊的支持是很強大的,如果沒有兄弟姐妹在后面保護,如果沒有對團隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導,都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人,在我們的背后,是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠。!
3、翻越畢業(yè)墻,這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深,看著這么高的墻,60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現(xiàn)在的任務不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團隊立刻做出了反應,選總指揮,確定第一、二個和最后一個上去的人,選人梯,其他的人做保護,最后,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務。這就象在我們的工作中,每個人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學會借助團隊的力量來戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學習當中,這次的學習是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識和內(nèi)容,不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容,還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭,但是當壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學會解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的`情況下,人就不會進步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標,目標明確了,人就會朝著自己的目標去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認出來,那就變成珍珠,所以,要不斷地學習,不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
x老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,,和做事帶來負面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法.
還有其他的課程學習,讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓,都讓我學到了不同的知識。
這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學到的知識運用到工作當中,不斷地充實自己,加強執(zhí)行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責任心和主動性大大提高,再結(jié)合團隊的力量,我有信心,以后一定會把工作做得更好!
公司學習培訓心得體會 7
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務培訓,感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個寶貴的學習機會,這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓機會,雖然培訓只有短短的三天,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓內(nèi)容,但從中學到很多知識,得到一些心得體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認清形勢,努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識。
現(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務已不屬于廣電網(wǎng)絡的壟斷業(yè)務,這意味著廣電網(wǎng)絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,廣電網(wǎng)絡也迎來新的發(fā)展良機,可謂挑戰(zhàn)與機遇并存,壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡部門要認清形勢,正視挑戰(zhàn),同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡人來說,則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業(yè)務知識,不斷提高服務水平,提升客戶滿意度,做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶服務水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡的未來發(fā)展至關(guān)重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務營銷,而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務質(zhì)量的'直接體現(xiàn),正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡的客戶服務人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學習客戶服務人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會,培訓雖然結(jié)束,但學習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內(nèi)容的學習,將培訓的內(nèi)容學懂吃透用活,并將培訓所學靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
公司學習培訓心得體會 8
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓學習之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓學習課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的`溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂?鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
公司學習培訓心得體會 9
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的'工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
公司學習培訓心得體會 10
也許是緣分的牽引,我很幸運,公司能夠在我最低潮的時間段里給我這樣一個機會,我很感恩,也會永遠的珍惜這次機會。剛來公司的那段時間是我的一個低谷,失業(yè)的壓力,家庭的變化,還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無所適從。最終我還是選擇堅強的尋找工作,想投入的工作,讓生活慢慢的變好起來。我x月份踏入了公司的大門,這段時間我認識了公司的整體形象,掌握了具體的工作流程,也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來,這是一家值得讓我付出青春的公司,我愿意在這里開始實現(xiàn)我的人生,實現(xiàn)我的理想。
在我的認識中,公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進步,公司多次組織了培訓。其實我對培訓一直都是很贊同的',對此大家的意見也不同。有人認為培訓的內(nèi)容并不精確,無法提供現(xiàn)實幫助,所以覺得培訓這種活動也沒有太大的必要。但是我認為,培訓是公司對待員工的一個態(tài)度,開創(chuàng)培訓也就證明公司足夠重視我們員工,想讓我們能夠有所進步,在這個點上,我們應當理解。其次,我也想在此建議,希望培訓的過程中,我們可以安排公司員工做分享交流,對于一些成功案例進行分析,調(diào)動大家的積極性,也讓大家都有一個參與感,我相信這樣會讓我們變得更好,也讓培訓這件事情有它本身價值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風雨里茁壯成長的小樹,在這競爭激烈的市場里,對于我們的公司,雖然還是剛剛起步,前期確實有些艱難,大家也倍感壓力,但是大家要知道,想要成長更迅速的話,我們必須團結(jié)一心,一起往前沖,這樣,我們的力量才會更大,才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長,我們也跟著公司的腳步,一起去眺望更遠的未來,我們充滿了憧憬,也滿懷著希望和沖勁。在平時的工作當中,我看到公司的每位員工都非常的認真,大家都很認真對待每件事情。通過整個工作環(huán)境,我可以確定,公司的前途不可限量。我很榮幸,能夠在這樣一個明智的公司,能夠加入一個積極向上的集體一起努力。在此之中,我也收獲了許多的成果,為我的進步加了一道力量。
一次次的培訓中,我都有不一樣的感受,但每次都有一點感受,就是我們的公司在逐漸的變好,我們沒得人也在不停的進步,產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長。每次的培訓,讓我們認識了自己的一些缺點,也讓我們對今后的工作未來更加充滿了希望。
公司學習培訓心得體會 11
我很榮幸地參加了在xxx舉辦的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟人專題培訓班教學。雖然培訓時間不長,但收獲頗大,感想也頗多。下面,我就此次教學培訓的經(jīng)歷,簡要地談幾點感受。
一、培訓的經(jīng)歷回顧
此次培訓時間簡短,但內(nèi)容豐富,做到了理論與實踐相結(jié)合,既有課堂教學又有實地考察。我們聆聽了xxx教授對土地流轉(zhuǎn)政策的獨到見解,xxx教授對發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作經(jīng)營、走社會主義現(xiàn)代農(nóng)業(yè)道路的戰(zhàn)略分析,xx律師對企業(yè)上市路徑選擇的意見建議,等等。同時還實地考察教學了國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地xxx智慧農(nóng)業(yè)示范基地,xxx蔬菜專業(yè)合作社,中國料酒行業(yè)領(lǐng)導品牌xxx公司,等等。通過課堂教學,豐富了理論知識,提升了思維能力;通過現(xiàn)場教學,開闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念。通過短短六天的教學工作生活,我在思想上和行動上都受到了很大的觸動,接受了很好的教育。
二、培訓的體會感悟
通過此次教學,我對浙江農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有了一些淺顯的體會和感悟:
一是優(yōu)勢互補,整合資源謀發(fā)展。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式下,農(nóng)民有土地有技能有經(jīng)驗,卻沒有系統(tǒng)的知識儲備,且市場敏銳度不高,導致農(nóng)業(yè)產(chǎn)出不高,農(nóng)產(chǎn)品滯銷等。農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的興起很好的解決了這些問題。我們參觀的xx蔬菜專業(yè)合作社,是一個農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社運作模式的典范。合作社將農(nóng)民的土地集中整合,再以同樣的價格承包給農(nóng)戶種植蘆筍,并實行產(chǎn)前、產(chǎn)中和銷售一條龍服務。合作社統(tǒng)一開溝定值、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一肥料農(nóng)藥使用、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)、統(tǒng)一銷售,確保產(chǎn)品從種植、生產(chǎn)、銷售全過程的質(zhì)量安全。這樣下來,農(nóng)戶的資金問題解決了,技術(shù)煩惱沒有了,生產(chǎn)成本降低了,產(chǎn)量提高了,也不用擔心銷售不出去了。
二是改進技術(shù),靠科技推動發(fā)展。說起農(nóng)業(yè),我們大部分人都會想到“日出而作,日落而息”,“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民形象。葉興乾教授在課堂上給我們觀看了美國土豆收割加工過程的視頻,讓我感嘆不已,美國的農(nóng)業(yè)機械化水平已實現(xiàn)了土地耕種、整地、播種、田間管理、收獲、加工等全過程機械化。當我國的農(nóng)民在田間揮汗如雨時,美國農(nóng)民正坐在帶空調(diào)的舒適的駕駛艙中聽著音樂干農(nóng)活。以前我們不明白為何美國1%的農(nóng)民養(yǎng)活了美國3億人還有糧食出口,主要得益于它高度的農(nóng)業(yè)機械化水平。我們也正在努力提高農(nóng)業(yè)機械化水平,努力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。我們參觀的八里店智慧農(nóng)業(yè)示范基地便是我國國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。智慧農(nóng)業(yè)充分利用計算機技術(shù),將GIS、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、智能計算引入農(nóng)業(yè)管理,對土地、空氣等作物生長環(huán)境實時監(jiān)控。如:八里店現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)的豐溢特種說過精品園,安裝了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能控制系統(tǒng),對養(yǎng)殖池塘增氧、投飼進行智能化管理,既節(jié)省了勞動力、降低了成本,有提高了科學化養(yǎng)殖水平。
三是開拓思維,以創(chuàng)新引領(lǐng)未來!扒笫莿(chuàng)新”是浙江大學的校訓精神,浙江成為全國經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,地區(qū)經(jīng)濟活躍,這些都離不開浙江人的銳意創(chuàng)新、開拓進取的精神。教學的最后一天,德清縣的副縣長跟我們分享德清縣深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的做法與成效,他講到最重要的一個做法就是創(chuàng)新,像實行農(nóng)村土地所有權(quán)、承包權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分置”,探索新的`種養(yǎng)模式,等等。讓我印象最深的是他們探索出來的種養(yǎng)結(jié)合模式,“稻蝦共生”,“稻魚共生”,“稻鱔共生”,“稻鱉共生”,等等。新型種養(yǎng)模式以種促養(yǎng),以養(yǎng)補種,綜合利用,循環(huán)發(fā)展,提高了土地利用率,既有效保護了生態(tài)環(huán)境,又有力促進了農(nóng)民增收。以稻鱉共生為例,利用鱉治蟲,鱉糞作肥料,稻谷全程不施肥不打藥,鱉生長在原生態(tài)棲息場所,又提高了憋的產(chǎn)品質(zhì)量。在稻鱉共生模式下,畝產(chǎn)鱉達xx公斤,畝產(chǎn)稻谷達xxx公斤,畝產(chǎn)值達x萬元,比純稻種植經(jīng)濟效益增加30%以上。
三、培訓后的意見建議
通過本次教學培訓,我見證了地處沿海發(fā)達地區(qū)的xx在人才隊伍培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育壯大、城鄉(xiāng)建設(shè)提質(zhì)、文化發(fā)展繁榮、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、人民生活殷實、社會和諧穩(wěn)定等方面的先進經(jīng)驗和做法,我覺得作為地處內(nèi)陸地區(qū)的xx,雖然經(jīng)濟社會發(fā)展水平與xxx城市有一定的差距,但我們也有自己的優(yōu)勢和特色,“他山之石可以攻玉”,我們完全可以教學借鑒xx發(fā)展的先進理念和做法,加快xx經(jīng)濟社會發(fā)展,努力把xx建設(shè)成為xx經(jīng)濟社會發(fā)展新的增長極。
一是要不斷解放思想。思想是行動的指南?茖W的思想能夠推動和促進社會實踐的發(fā)展。我們要認真抓好各級領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,不斷提高其思想境界和水平,面對經(jīng)濟新常態(tài),要敢于用新的思維、新的方法、新的手段來面對和解決新的問題,不斷推動xx經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。
二是要發(fā)揚擔當精神!盀楣俦苁缕缴鷲u”。作為新時期的領(lǐng)導干部要勇立時代潮頭,敢于干事、敢于擔責,敢于給有知識、有能力、有干勁,能做事、會做事、做得成事的干部舞臺和機會,讓他們在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新環(huán)境下大顯身手。
三是要勇于真抓實干。工作是干出來的。美好幸福的生活要靠智慧的大腦和勤勞的雙手來實現(xiàn)。我們要發(fā)揚求真務實精神,一心一意謀發(fā)展,滿腔熱情干事業(yè)。少些浮躁、少些虛妄,多做實事、多謀實績,用自己的實際行動為岳陽新增長極建設(shè)添磚加瓦,建設(shè)岳陽更加美好的明天。
公司學習培訓心得體會 12
一、多種形式的學習,提高了水平
作為一名安全(質(zhì)量)環(huán)保部的一名員工,我雖然有了一定的理論、實際知識,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過這次學習培訓,豁然開朗,許多問題從實際上找到了依據(jù),對工作實踐中覺得不好解決棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習,讓我強化了安全管理意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來說,通過到每個站點學習取經(jīng)交流經(jīng)驗,對我來說是一次難得的學習機會,更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會。
二、不同站點的學習,開闊了視野
這一次培訓給了我一次現(xiàn)場安全管理學習交流經(jīng)驗的機會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對安全管理理念有了進
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南梁坡加氣站,學習交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的安全管理知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作,看待我的缺點和不足,F(xiàn)就以在這七天學習的經(jīng)驗(人員培訓、站內(nèi)危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內(nèi)安全管理),做以下學習心得的總結(jié)。
。ㄒ唬、人員培訓
從起初的員工的三級教育開始,逐級進行培訓,并在培訓后進行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工,都養(yǎng)成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
。ǘ、站內(nèi)危險源辨識
由各崗位員工首先進行對自身崗位的風險源辨識,在由第一負責人在進行全部的風險源辨識。做到從自身發(fā)現(xiàn)危險,才會有效的杜絕習慣性違章作業(yè)。
。ㄈ、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開始,交班班長于接班班長一同,對站隱患進行,排查做到交接班不留隱患;
2、每日制定嚴格的隱患排查制度,每日由班長每兩小時不小于一次的安全隱患排查,站內(nèi)安全員每日不小于兩次的安全隱患排查,站內(nèi)第一負責人每日不小于一次安全隱患排查;
3、發(fā)現(xiàn)隱患,能及時判斷出隱患級別,及時果斷處理。
減少造成的`損失。
。ㄋ模鳖A案演練
每次的應急演練,首先先制定應急演練方案。在進行演練,根據(jù)演練實際情況,進行應急演練的評定。在對應預案的不足進行不斷改進。
三、取優(yōu)補足
通過這七天的學習、交流,我們還欠缺很多東西,主要問題如下:
1、人員培訓方面,只走流程。并且缺少人員培訓記錄存檔,員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面,眾多員工對自己本崗位會產(chǎn)生的危險,根本不了解自身崗位的危險源,久而久之就成為了習慣性違章;
3、隱患排查方面,很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應急演練方面,現(xiàn)成為系統(tǒng)的上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫,演練完未對應急演練的評價。 針對以上幾點問題,我做以下建議:
1、人員培訓方面,加大人員培訓力度。只有從最基礎(chǔ)的學習中,才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會去觸發(fā)事故的發(fā)生,同時能發(fā)現(xiàn)隱患、及時排除隱患。
2、危險源辨識方面,讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源,只有了解自己崗位存在的危險源,才能做到有效防范。
3、隱患排查方面,加大隱患排查的力度,及時能排除隱患,減少不必要的損失。
4、應急演練方面,從根本做起進行應急演練前首先制定應急演練方案,根據(jù)演練方案進行應急演練,在演練結(jié)束后,進行演練過程的評定,更具評定結(jié)果進行應急預案的修訂完善。
這次培訓學習我從每個角度獲得了知識。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在從各方面做好每一項工作。
公司學習培訓心得體會 13
作為新員工,有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷能力提升培訓班。這次培訓機會難得,xxx老師給我們分享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進的動力。
這讓我想起身邊的一個案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成xx人壽沖刺目標的網(wǎng)點,并超額完成170%的良好成績。取得這樣優(yōu)異的成績,得益于網(wǎng)點上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標時,第一時間開展xx保險營銷主題晨會,把握了xx人壽產(chǎn)品的核心要素,鼓勵全員參與,積極開口。啟動會結(jié)束后,網(wǎng)點上下營銷氛圍高漲,整個鐵道支行上下同欲、團結(jié)一致,廳堂與柜臺相互配合,對公、對私條線密切聯(lián)動,對前來辦理業(yè)務的客戶進行了廣泛營銷,在完成了客戶需求的`同時也對xx人壽進行了大力推廣。
網(wǎng)點同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自愿,事過無悔,這是20屆新員工們共同心聲,今后我不僅需苦練基本技能,樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心,同時也多與優(yōu)秀的前輩交流,沉淀經(jīng)驗厚積薄發(fā)。
公司學習培訓心得體會 14
11月24日,我參加了由檢修總公司安全主管、分公司安全老專家進行的安全知識專題培訓。安全培訓內(nèi)容豐富,介紹了國家安全法律法規(guī),先進的安全管理理念,并列舉了華東華北各項目部所發(fā)生的重大案例,作為一名見習工作部長我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過老師、老師的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解,感受頗深,使我更加認識到做好檢修安全工作的重要性,通過這次培訓就如何強化本單位安全檢修工作,本人談談心得體會:
一是要進一步加強人員管理,作業(yè)人員應嚴格落實各項安全措施,遵守作業(yè)注意事項,對作業(yè)環(huán)境全面了解,對可能存在的危險有充分的認識。監(jiān)護人員應認真履行自己的職責,對作業(yè)人員的安全負責,監(jiān)督作業(yè)人員落實各項安全措施,對作業(yè)過程進行全程監(jiān)護,對異常情況采取正確果斷的處理措施,確保作業(yè)人員安全,F(xiàn)場指揮人員應對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備相當了解,并掌握足夠的安全技術(shù)知識,對各種可能存在的危險能預想、預知,對作業(yè)過程中出現(xiàn)的各種情況能采取有效的應急措施。作業(yè)組織實施人員在布置任務時,應周全考慮作業(yè)檢修的不安全因素和應對措施,對參與作業(yè)人員進行必要的安全教育,對作業(yè)注意事項進行交代和強調(diào)。安全監(jiān)督人員要及時對作業(yè)檢修過程進行檢查,制止各種違反安全規(guī)定的行為,督促各級人員履行職責,確保安全措施的落實。票證審批人員必須對作業(yè)過程安全負責,對作業(yè)安全措施的落實情況進行審核,對作業(yè)人員的作業(yè)能力進行評價,保證各項措施的正確。
二是要進一步加強作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境管理,作業(yè)現(xiàn)場預留通道,在裝置上檢修,預留安全通道是非常重要的,特別是外協(xié)施工人員剛進入施工現(xiàn)場,對于施工現(xiàn)場環(huán)境不熟悉,因此,在作業(yè)人員進入作業(yè)區(qū)之前,必須進行探路工作,有條件的在拐彎等處以較醒目的箭頭指示行走。安全通道不應僅單向通行,至少可以從2個方向離開作業(yè)區(qū)域,避免只留一條安全通道,阻礙人員遇險撤離。規(guī)范臨時防護設(shè)施,標準施工,檢修工作中,難免將平臺或欄桿扶手切割開,以便吊裝物件或移出更換的設(shè)備,在切割部位必須加設(shè)臨時的防護圍欄。這些臨時設(shè)施應嚴格對待,不能隨意進行,更不應該采用塑料繩或棕繩進行,因為它們屬軟性材料,不能有效阻擋人員越過安全區(qū)發(fā)生事故,所以對于切割部位應采用鐵柵欄搭設(shè)封閉圍欄進行。圍欄高度為1.2~1.5M為宜,且設(shè)雙橫桿,圍欄邊緣離切割部位邊緣最少不應小于500mm,夜間在圍欄周圍還應設(shè)置警示燈。平臺占用需進行規(guī)劃,不能隨意堆放,檢修更換的塔內(nèi)件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暫時堆放在平臺上。針對此情況,在占用平臺時,首先要考慮物件重量不能超過平臺承受能力的0.6倍,防止平臺被壓變形。堆放在平臺上的物件高度不得超過平臺扶手高度,堆放層數(shù)最多不宜超過4層,否則有可能引起失穩(wěn),導致堆放物件倒塌或墜落。物料堆放時,首先要考慮留出600mm人員通行寬度,盡量將物件堆放在平臺的死角處,不占用通行區(qū)。物料擺放要平穩(wěn),如放置較大的異形件,還需用手拉葫蘆與臨近的設(shè)備固定牢,防止異形件因自重策動而發(fā)生墜落情況。要搞好多層作業(yè)的安全防護檢修工作中,多層作業(yè)不可能消除,其最大的危險是墜物打擊,它將會導致較大的傷害,因此,多層作業(yè)應將重點放在預防物體墜落情況的發(fā)生。首先確定上層作業(yè)區(qū)使用的工具及拆換的部件,依情況搭設(shè)全面積跳板(俗稱:滿堂紅),在跳板上鋪滿鐵皮,邊角處需用2層石棉布封堵。其次,對于使用的小型工具(如:手錘、扳手等)應用繩子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先應有良好的固定,拆除后盡快移出作業(yè)區(qū)。
三是檢修的'安全要求,在化學清洗方面。設(shè)備管道內(nèi)的泥垢、油垢、水垢和鐵銹等沉積物、附著物可用化學清洗的方法清除。油類設(shè)備或管道可用氫氧化鈉溶液清洗,或通入蒸汽將堿液煮沸,然后放去堿液,用清水洗滌,即堿洗法。酸洗法可用來清洗氧化鐵、硫化鐵、銅及氧化銅類沉積物或碳酸鹽類水垢。一般可采用鹽酸加抑制劑(緩蝕劑),對奧氏體不銹鋼或其他合金鋼進行清洗。根據(jù)沉積物的成分不同或為了先除去油分,還可以采取堿洗和酸洗交替的方法。采用化學清洗時需注意:溶劑以不燃、低毒為宜,且不能與沉積物形成危險混合物,同時須清洗2次;作業(yè)人員應穿戴工作服、口罩、眼鏡等防護用品。有硫化氫氣體產(chǎn)生時,應另設(shè)管道處理,以防中毒;清洗后的廢液應予以處理,達到允許的排放標準后方可排放。在人工清除方面,對于前述任何方法清洗均無效的沉積物,需以人工的方法予以清除。人工清除時,應符合罐內(nèi)作業(yè)的安全規(guī)定。若沉積物是可燃物,則要用木質(zhì)、銅質(zhì)、鋁質(zhì)等不產(chǎn)生火花的鏟、刷、鉤等工具刮除;若是殘酸,有毒沉積物,應做好個人防護;鏟刮下來的沉積物應及時清掃并做妥善處理。檢驗分析。清洗置換后的設(shè)備或工藝系統(tǒng),為檢查是否達到安全要求,必須進行檢驗分析。取樣要有代表性,正確選取樣點,定時取樣分析,確保清洗、置換的可靠性。在分析合格、分析人員簽字生效、符合安全規(guī)定后,方可進行檢修作業(yè)。切斷電源。對于待檢修的設(shè)備,檢修前必須切斷電源,并在啟動開關(guān)上掛上“禁止合閘”的標志牌。檢修中應經(jīng)常清理現(xiàn)場,正確堆放材料和工具,保持道路的暢通。對于危險地形或設(shè)備應設(shè)置安全標記或防護柵欄,夜間要設(shè)紅燈信號。
四是細化其它管理工作的內(nèi)容要求,檢修工作中的滅火器配備應針對附近裝置的工作介質(zhì)而定,不能圖省事一律配備干粉滅火器。因為有些火情用干粉滅火器不能很有效,尤其在露天有風的作業(yè)環(huán)境,干粉噴出后,會被風吹散而起不到作用,因此在配備滅火器材時,應以多種類為原則,以適應不同的著火源。檢修工作中,有的設(shè)備內(nèi)部有時還會出現(xiàn)介質(zhì)雖經(jīng)置換和吹掃,但經(jīng)過一段時間后,死角處積存的介質(zhì)又會揮發(fā)而形成有害氣體的現(xiàn)象。因此,人員在進入這些區(qū)域作業(yè)時,首先要有軸流風機不間斷地進行新鮮空氣的補充,其次,人員要帶防毒面具,防止內(nèi)部介質(zhì)的不均勻殘存而引發(fā)中毒事件。檢修中所使用的腳手架搭設(shè)應嚴格按照要求執(zhí)行,做到橫平、豎直,這樣桿與桿之間受力及力傳遞效果較好,腳手架才能比較穩(wěn)定?傊,檢修工作中的安全管理是比較復雜的,但是如果能做好預先分析、作業(yè)中的監(jiān)督、作業(yè)后的復查,不給后續(xù)作業(yè)留隱患,作業(yè)檢修是有安全保障的。
總之,檢修安全工作重于泰山,一定本著為企業(yè)負責、為職工生命負責、為國家財產(chǎn)負責的精神,全員齊抓共管,努力實現(xiàn)零事故的工作目標。
公司學習培訓心得體會 15
20xx年6月9日至7月1日,我有幸參加了由國資委舉辦的國有企業(yè)總會計師崗位培訓。過去只能在財會專業(yè)報刊中見到妙手文章的會計學界泰斗(包括暨南大學的胡玉民教授、廈門國家會計學院黃世忠院長、廈門大學的毛付根教授及中國臺灣政治大學的鄭丁旺教授等等),現(xiàn)在卻近在呎尺地站在講臺上給我們授課,為我們答疑解惑,令我收獲頗豐。通過學習培訓,我更加感受到身為一個財務人員責任的重大與工作的艱辛,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟全球化的推進,對財務人員的要求也不斷提高,財務工作已不是原來的賬務處理和提供報表信息等傳統(tǒng)作用上面,而是上升為一個重要的管理工具,財務工作的每一個環(huán)節(jié)都應與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相連。
通過為期21天的學習,我在更深層次上理解了會計是一門應用性很強的社會科學及商業(yè)語言。教授專家們通過精選的案例或生動有趣的比喻來資本增值為根本目標,業(yè)績評價指標包涵資本保值增值率,企業(yè)的生產(chǎn)能力等指標,指標體系充分反映了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。EVA指標將會計利潤調(diào)整為經(jīng)濟利潤,衡量經(jīng)營者為企業(yè)創(chuàng)造財富的多少,從而真實地反映了經(jīng)營者通過生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造的新增價值,維護了所有者利益,克服了企業(yè)經(jīng)營者只考慮企業(yè)的眼前利益沒有考慮企業(yè)的長遠利益。EVA與BSC(平衡計分卡)相結(jié)合的業(yè)績評價指標體系,將戰(zhàn)略指標引入業(yè)績評價指標體系,考慮了所有者投入資本的成本,使各企業(yè)著眼資本的保值增值;將財務、顧客、內(nèi)部流程、學習與成長四個維度的指標相結(jié)合,不僅實現(xiàn)了財務指標與非財務指標的平衡而且將結(jié)果指標與動因指標相結(jié)合;根據(jù)業(yè)績評價指標體系設(shè)計激勵制度,管理者與員工的薪酬根據(jù)業(yè)績完成情況確定,能夠激發(fā)員工的積極性,推動公司業(yè)務向前面展。
這次學習中受益較深的還有"報表分析"。在以往的工作中,對報表分析往往是采用常用的幾個分析指標與以前年度的數(shù)據(jù)對比了事,這樣雖然也能說明一些問題,但卻無法深入地分析問題產(chǎn)生的具體原因,也不能全面對問題進行剖析,有的時候機械地照搬分析指標及其含義,甚至可能得出錯誤的結(jié)論。這次培訓中,黃世忠院長從多個角度介紹了報表分析的方法和工具,讓我對報表分析的了解更加全面和完整。第一,報表分析不可機械。針對不同的分析目的,有許多不同的報表分析指標,用于指示企業(yè)的經(jīng)營情況和財務運營情況,而且,很多指標還有一定的參考值,比如一般設(shè)定企業(yè)的流動比率應當為1以上,速動比率應當為2以上,以保障企業(yè)運營的安全。第二,報表分析應當全面。每一個財務指標都有其意義和價值,但我們并不能因此而照搬照套,計算出幾個指標就得出結(jié)論,而應當綜合考慮多個指標,相互參照,才能得出正確的結(jié)論。第三,報表分析應當深入。在進行報表分析的時候,不要局限于一些表面化的指標,而要對指標進行深入細致的分析等。
這次培訓,廈門國家會計學院的'黃京菁教授講授的"內(nèi)部控制"這部分內(nèi)容給我很大啟發(fā)。他在講課時提到:以前預算是財務控制的有效手段,也是內(nèi)部控制的一個重要方面,但在現(xiàn)在的信息化社會及透明的流程管理中已不需要再用預算控制了,以后也將取消預算控制管理。在很多的案例中已經(jīng)說明預算控制已經(jīng)是抑制了企業(yè)的發(fā)展,本來企業(yè)能超額完成任務,可是為了明年的預算任務能輕松地完成,今年只好不超額完成任務,這是企業(yè)的每個管理者一致采用的方法?梢,預算的控制管理對企業(yè)的發(fā)展起不到促進作用,相反的是起到了反作用。黃教授還說:企業(yè)不采用預算考核,可以采用與同行業(yè)的發(fā)展情況進行比較,包括與本企業(yè)的上一年度進行比較,這是今后企業(yè)考核的一個趨勢。還有,廈大的劉峰教授在講"公司治理"時也談到:最優(yōu)秀的企業(yè)不是考核出來的。他舉了個案例:日本著名企業(yè)索尼因為實行績效主義,職工逐漸失去工作熱情,在這種情況下是無法產(chǎn)生"激情集團"的……公司為統(tǒng)計業(yè)績,花費了大量的精力和時間,而在真正的工作上卻敷衍了事,出現(xiàn)了本末倒置的傾向。
公司學習培訓心得體會 16
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的方法方針;對于服務行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自己的'行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值。
另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業(yè),因此我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,正因我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,堅信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司學習培訓心得體會 17
自參加集團的培訓以來,我又如下體會:
一、集團有著龐大的規(guī)模和良好的發(fā)展前景。
來百樹一年了,對閔總和集團領(lǐng)導有了進一步了解,我愈來愈感覺南昌百樹教育集團是一個很有發(fā)展前景的企業(yè)。它的規(guī)模宏大,有大小六座校區(qū),其中有三分之一發(fā)展很好,三分之一發(fā)展迅速。它擁有一流的現(xiàn)代化教學設(shè)施,這在南昌民辦基礎(chǔ)教育這一塊是數(shù)一數(shù)二的。在參加培訓的大會上,我不僅感受到了百樹教育集團擁有龐大的教師隊伍,更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹的管理已經(jīng)愈來愈規(guī)范,百樹有一個很有生命力的領(lǐng)導團隊,這個團隊年輕,有創(chuàng)造力,有遠見,有膽識,更有扎實的專業(yè)素質(zhì)。若是勝利不屬于這樣的團隊,還會屬于誰呢?
二、今世教師的教育觀念應發(fā)生轉(zhuǎn)變
從江西師范大學教育學院胡青教授的講座里,我熟悉到教師專業(yè)化已成為世界性教育改革的熱點和潮流。教師的角色應該發(fā)生轉(zhuǎn)變。教師應該成為學生人生道路的引導者和增進者,教師是知識的傳遞者、傳播者,教師是學術(shù)的研究者、探索者等等。教師應樹立法律、平等、主體、競爭、合作、開放、科學、時效、信息等現(xiàn)代意識。教師要有合理的知識結(jié)構(gòu)。既要有學科知識、文化知識,又要有實踐知識、教育學科知識、學情知識。教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創(chuàng)新精神。教師要有健康的人格和大體的職業(yè)道德。從我有幸聆聽的江西師范大學教育學院夏扉教授的講座中,我熟悉到教育的目的應該是“為了一切的人”,要教給學生一生有效的東西,要重視學生的精神財富,提倡成功體驗。在教育的進程中要強調(diào)個性的發(fā)展,注重特色教育。所有的教師都應該明確:教育是一項高尚的事業(yè),應該讓師生與人類高尚精神對話。
三、諸多講座對我的教育教學有指導意義
在集團的培訓安排中,有許多講座讓我收獲頗豐。從黃際沛老師的發(fā)言中,我學到了如何去備課、聽課、評課;從百樹學校李老師的發(fā)言中,我學到了很多實用的班級管理方式和藝術(shù)。特別是其中提到的如何開好家長會和如何發(fā)揮班干部的作用對我很有啟發(fā);從南昌師專王涵平老師的講座中,我熟悉到心理健康教育對學生的重要性,并知道了應該嘗試著用心理健康教育的方式去分析和解決問題;我還從很多老師的現(xiàn)身說法中,體會到愛的教育對學生的重要性,一切的教育,若是是以愛為前提,那它就是最正確無私的'。對我的業(yè)務有直接指導意義的應該是何玲老師的講座。何老師來自青云譜區(qū)教研室。從他的講座中,我學到了如何具體有效地上好識字、寫字、閱讀、寫作、課外閱讀。她的講座從實踐中來,有血有肉,真摯而生動,有很強的借鑒作用。
四、對培訓的一點建議
對于集團在開學初進行全員培訓的決策,我以為是超級必要的。這一方面可讓員工們完整地了解集團發(fā)展的情形,另一方面又可以增強集團的凝聚力,培育團隊精神,還對教師教育觀念的更新有指導意義。但在學習內(nèi)容的安排上,我以為有些內(nèi)容理論性太高,對教學沒有直接的指導意義,很多講座是走過場。在量的安排上又過于密集,受教育者根本沒有時間對聽到的內(nèi)容進行消化,沒有達到預期的效果。以后如能改善會更好。
公司學習培訓心得體會 18
我讀的是英語師范專業(yè),在華師整整呆了三年,學的大體都是師范微技能和專業(yè)技能,還從未有過像這次培訓一樣這么系統(tǒng)地學習中小學教師職業(yè)理念、如何上好一堂課與建立良好的師生關(guān)系以及中小學課堂中的探究式教學。因此,非常慶幸自己選擇了頂崗實習這條道路,也非常感謝基金會與各位主講教師為我們精心設(shè)計了這樣的一次培訓。以下,我將從三個方面講講我這次頂崗培訓的學習心得。
一、怎么讓孩子學會解決實際問題?
在王老師為我們講授的課程里,我們知道中小學教師職業(yè)理念圍繞惠人達己,立德立人的中心,以愛和使命為動力系統(tǒng),責任和創(chuàng)新為行為系統(tǒng),價值而幸福為目標系統(tǒng),又以問題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點。我個人認為,以問題解決為六大因素相互作用的基本落腳點這一點提得非常好。我們平時總會聽到大人們稱呼一些學習很棒的孩子為書蟲、書呆子,可想而知,我們的教育會不知不覺地教出只會學習和考試卻不會做事的孩子。但是,我們的社會需要的不是只會讀書的書呆子,更不是只會考試的機器。教育只有培養(yǎng)出會解決實際問題,會做事的人,才能真正實現(xiàn)教育服務國家服務社會的價值。要讓孩子學會解決實際問題,我認為,這就要求老師要能教出活學活用,并且在沒有老師的情況下也能獨立學習、獨立完成任務的學生。老師需要為學生鋪起點的路,善于把知識和實際生活聯(lián)系起來,鼓勵創(chuàng)新,鼓勵發(fā)現(xiàn)、探索,一個問題可以有多個解決方法,多個方法相比較便能找出好方法。把實際運用的種子種到孩子腦中之后,老師應該退一退,讓學生自己去完成,不讓學生太過依賴自己,剩下的路,由孩子自己去鋪,老師只在一旁作必要的指引。
二、如何上好一堂課?
培訓期間,高老師為我們講授如何上好一堂課,她著重于講授教學教法,但是高老師自己也同意,一堂好課應該要以良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ),因為親其師而信其道。同時,我認為一堂好課的因素是微笑、愛心、激勵、信心、競爭,然后才是教師的教法。微笑,指的是老師的微笑,一個親切和藹的微笑能夠把學生的注意力凝聚在自己的身上;愛心,同樣指的是老師的愛心,同時也指學生們的愛心,一個相互關(guān)懷、相互幫助的課堂能在學生的心中留下一股暖流;激勵,指的是老師對學生們的激勵,一個眼神,一句話都能夠奏效;信心,指的是老師和學生的信心,老師對教學有信心,對學生有信心,學生因為教師的微笑、愛心和激勵,從而對自己有信心,對學習有信心;競爭,指的是學生們的競爭,這能夠幫助學生抓住表現(xiàn)自己的機會,鞏固自己的信心。只有把微笑、愛心、激勵、信心和競爭帶進課堂,這一堂課的氣氛才活躍得起來,而課堂氣氛活躍了,老師的教法、教學才能收到最好的成效。
三、如何開展探究式教學?
探究式教學是黃老師為我們講授的。談到探究式教學,我便不由自主地想起我初一的語文老師。我們都知道新課標的教學理念是自主、合作、探究,在她的課堂上,這位語文老師謹遵這樣的理念,經(jīng)過一年的教學,我們整個班不僅提高了學習成績,很多同學都對自己的學習能力有了足夠的信心,相信就算沒有老師,自己仍然能夠通過自主、合作與探究學好該學的知識。但是正如黃老師所說,在很多學科的課堂中,老師有時候不敢放手讓學生去探究,原因是怕課堂秩序混亂,怕在固定課時里面完不成教學任務。我認為,有這樣的顧慮是很正常的,那么我們能不能換一種方式,把探究式教學放到課堂以外去做,讓同學們有豐富的課外生活,充分體驗在做中學、玩中學、探索中學,這樣子也許能更好地提高學生的自主學習能力、分工協(xié)作能力和發(fā)現(xiàn)探索能力。
總體而言,這次頂崗培訓雖然只有短短的三天,但是課程安排緊湊,課程內(nèi)容是精華部分的濃縮,《教師專業(yè)成長劉良華教育演講錄》已經(jīng)引起我多次思考,這次培訓再次引起我的思考,讓我再度受益,在思想上、態(tài)度上、意識上做好了頂崗實習的準備。在接下來的暑假期間,我會做更多的思考和準備,期待到豐順中學為期四個月的實習。
上半年,公司領(lǐng)導讓我參加以為團隊精神為主題的培訓機會。在培訓期間,我們認真扎實聽從導師安排,進行認真培訓,取得了一些成績,現(xiàn)將感受與體會與大家分享。
在理論學習上,團隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的'責任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優(yōu)秀團隊要想成功,及時的完成既定目標,就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過這次培訓,雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負責任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導,因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想,到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓的最后一個環(huán)節(jié),導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵!謝謝您們!
公司學習培訓心得體會 19
這個培訓機會來之不易。我想說,非常感謝公司能夠設(shè)身處地為員工著想,不惜任何代價為員工的發(fā)展著想,讓這么多的兄弟姐妹能夠接受這樣系統(tǒng)全面的培訓和學習,對我們以后的工作生活和事業(yè)的發(fā)展都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內(nèi)容對我的影響,還有深圳同事的做事風格,工作氛圍,以及他們團結(jié)一心的團隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動,我要把在深圳所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓所帶來的動力,讓培訓給我們帶來真正的改變。
拓展訓練的第一天,也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到,在這次訓練中,我也能做到以前想都不敢想的事情,因為團隊的強大?上攵@個團隊有多強大。在這次拓展訓練中,有三項對我啟發(fā)最大:
1.在折紙訓練中,我明白了一個道理:人不能只靠自己的悟性去做事。他們應該問別人想要什么樣的結(jié)果,我們應該怎么做才能達到這個結(jié)果。我們不應該只是埋頭工作,而應該與團隊成員或其他同事交流,討論如何實現(xiàn)我們的目標。大家各自為政,只能降低大家的工作效率,達不到領(lǐng)導想要的.效果。
2.在信任后仰的訓練中,感覺團隊的支持很強大。如果沒有兄弟姐妹在后面保護,如果沒有對團隊的充分信任,我想沒有人敢這樣倒下。這讓我明白,在實際工作中,我的同事,我的領(lǐng)導,都是能給我保護和支持的人。我們要相信,我們不是一個人,我們的背后是無數(shù)默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候,不要退縮,勇敢的往前走,不要害怕,我們有支持
3.爬過畢業(yè)墻也讓我感觸頗深?粗@么高的墻,60多個人什么都不用做就要爬過去,而且有時間限制。人們的第一反應是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,不得不去做,所以現(xiàn)在的任務不是怎么逃避,而是怎么想辦法解決事情。在這種情況下,我們團隊立即做出反應,選定總指揮,確定第一個、第二個、最后一個人上去,選定梯子,其他人做保護。最后,我們比承諾的時間更快地完成了整個任務。就好像在我們的工作中,每個人都扮演著不同的角色,把每個人的力量加起來就會所向披靡!還有一點就是要學會在團隊的幫助下克服困難。面對困難的時候,不要退縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助。他們都會向我們伸出援手。
參加完拓展訓練后,帶著尚未消退的興奮和熱情,我們投入到緊張的學習中。這個學習是系統(tǒng)性的,涉及到方方面面的知識和內(nèi)容,不僅包括我們工作的專業(yè)內(nèi)容,還包括與我們的生活、人生相關(guān)的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭模钱攭毫μ蟮臅r候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學會解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下,人就不會進步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標,目標明確了,人就會朝著自己的目標去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認出來,那就變成珍珠,所以,要不斷地學習,不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
x老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,,和做事帶來負面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法.
還有其他的課程學習,讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓,都讓我學到了不同的知識。
這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學到的知識運用到工作當中,不斷地充實自己,加強執(zhí)行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責任心和主動性大大提高,再結(jié)合團隊的力量,我有信心,以后一定會把工作做得更好!
公司學習培訓心得體會 20
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
雛鷹勵志 騰飛可期
20xx年7月畢業(yè)以后,我進入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個月的培訓后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是江西省為數(shù)不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學院的一名學員。轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導關(guān)心新員工。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領(lǐng),將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學習和綜合素質(zhì)的提高
3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1日,我們的老師是來自山東電力集團公司的曹。他給我們做了一次關(guān)于員工職業(yè)規(guī)劃的講座。剛大學畢業(yè)步入社會,對自己的未來很茫然。通過這一課,我重新審視了自己的人生目標以及如何去完成,給自己做了一個簡單的職業(yè)規(guī)劃。 2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設(shè)與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的`技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓了一次電源設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理和參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,就是在一次電源設(shè)備上做各種試驗,檢測設(shè)備的好壞。只有掌握了一次電源設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,我才能徹底理解測試的原理和接線。然后對一些基本的實驗方法、影響因素、結(jié)果分析進行了培訓,為后期的實際操作奠定了理論基礎(chǔ)。
四、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學習,更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設(shè)備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過這一個月的模擬訓練,我們對各種實驗的原理和接線都有了透徹的了解。當然,光有理論是不夠的,實踐才能產(chǎn)生真知。然后我們?nèi)ル姎鉁y試實訓大廳在真實設(shè)備上做各種實驗,把之前學的理論和實踐結(jié)合起來,相輔相成。在老師孜孜不倦的教導下,我們咨詢了一些遇到的問題,在老師的指導下,所有的問題都解決了。在最近兩個月的培訓中,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理、試驗原理和方法以及其他有關(guān)高壓試驗的知識,這使我對今后的工作更加有信心。 在整個培訓中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的了解和體驗,更重要的是,我認為我們在四個月的培訓中收獲了相互的友誼和團隊精神,這將使我們在今后的工作中受益匪淺。四個月的訓練一眨眼就過去了。這次培訓之后,我又對自己的職業(yè)規(guī)劃做了一次認真的總結(jié)。知道一個人的成功不在于他賺了多少錢,而在于他在自己的崗位上能為公司和社會做出多少貢獻,這是我在自己的崗位上能體現(xiàn)出來的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一兩年的時間里,不斷豐富自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,成為自己部門的骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,不斷向技術(shù)專家的方向靠攏。要做到這一切,一方面是自身的能力,另一方面是對工作的態(tài)度。認真是一切工作的基本原則。只有認真對待每一項工作,努力做好每一個細節(jié),才能在自己的崗位上不斷前進,離自己的目標越來越近。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!
公司學習培訓心得體會 21
感謝公司給予了我這次參加卓越中層學習培訓的機會,感謝姚老師和韓老師專業(yè)的、深入的講解,感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學習,雖然短暫,但我感觸頗多,收獲很大。
一、拓寬了視野,開闊了眼界。本次培訓,兩位授課老師從我們學員崗位角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)管理的實際需求,對賦能促動型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責任、管人和管事的路徑方法進行獨到的分析和科學系統(tǒng)的講解。 “以結(jié)果的可能性來選擇方案的可行性”“把例行交給流程,處理例外并將例外變成例行”等理論總結(jié)精辟、實用,使我的思維理念不斷的受到新的啟發(fā),印象深刻。
二、增長了知識、拓展了思維。兩位老師通過對自我管理、人員管理、團隊重塑和跨部門合作溝通協(xié)調(diào)等我們生活和身邊的常見問題、管理案例進行講解分析,代入式的學習思考方式,通俗易懂,讓我明白了管理既是一門科學也是一門藝術(shù),把合理的制度和管理的的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的`管理效果。同時也明白了,管理者既要與團隊內(nèi)部成員良好溝通,使團隊成員理解管理意圖,保持目標團結(jié)一致;又要和外界良好溝通,以爭取領(lǐng)導支持、跨部門之間的協(xié)調(diào)配合,促進工作有效推進。
三、在學習中提高,在實踐中成長。本次培訓讓我重新更為深入的了解認識自己,充分認識到自己的差距與不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下來的工作中,把理論知識應用于實踐,在實踐中收集、總結(jié)、提煉,輸出成為自己的經(jīng)驗將成為我的努力目標。
總之,此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,我將把本次所學知識應用在今后的工作中,不斷提升完善自己。
公司學習培訓心得體會 22
20xx年3月17日下午2點,參加了富臨實業(yè)集團組織的培訓,學習了《安董事長20xx年集團高層人員春季集中培訓上的講話》,張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績效團隊》,使我受益匪淺,現(xiàn)就這次培訓談談自己一點心得體會。
我將深受教育和啟發(fā),特別是安董事長在高級管理人員培訓會上的講話,我將深入闡述人生的目的、意義和價值,反復告誡各位管理人員要熱愛福林這個大家庭,把福林當作自己的家,把工作當作自己生活的一部分,不斷學習,更新觀念,調(diào)整心態(tài),做一個愛國守法、勤政聰明的好人。安董事長的講話意味深長,用心良苦,值得每一位中層管理者認真理解和思考。
通過學習張子凡老師講座的,使我印象最深刻的就是"與人為善,順勢而為;漸入佳境,境由心生";怎樣做好工作?如何完成任務?關(guān)鍵是貫徹力。一個人對待事情的態(tài)度能反應出他的責任心有多強,而責任心是我們的立身之本,是我們成就事業(yè)的基礎(chǔ)更是我們建功立業(yè)的動力和源泉。責任心強了,貫徹落實上級精神指示的力度就大,就會注重落實的過程和力度,不折不扣的抓好貫徹落實。責任心越強的人,才會敬重自己的工作,貫徹落實上級精神就會越自覺,才會把工作當成事業(yè)干,進而產(chǎn)生熱愛之心,履行認真之責。作為一名管理者,應懂得應先為員工付出,員工只有基于渴望的心態(tài)做事,才有可能更好的完成各項任務,只有你把工作當成生命一部分,你才有機會成功。
余世維博士在《如何打造高績效團隊》的講座里說的,所謂團隊,就是有團體精神的'一群人。是一個群體團隊的三個最主要條件就是它的自主性,思考性和協(xié)作性。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,要有主動反饋的習慣,要主動與同事溝通,主動關(guān)切。溝通時消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動找別人談心,解釋情況,直至主動道歉也無妨。要嚴于律己,寬以待人。予人玫瑰,手留余香。在工作中要用心去解決所出現(xiàn)的問題,要經(jīng)常發(fā)掘問題點,并提出解決意見和流程改善建議。檢查團隊之中每個人的新知攝取量,打破一些沒必要的習慣和規(guī)定。時時要求員工對自己工作中的缺點進行改正,并提出改進意見。
在今后的工作中,我們應該加強互動、合作和支持,所有成員應該共同努力,相互支持。這是加強團隊建設(shè)的關(guān)鍵。我們應該發(fā)揚團隊精神,這是團隊合作的重要內(nèi)涵。每個班子成員都要正確處理分管工作與企業(yè)的關(guān)系,在日常工作中處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。要提前檢討自己,不推脫,不鼓吹個人英雄主義,不隱瞞信息。實現(xiàn)成員之間的信息交流,只有這樣才能不斷培養(yǎng)團隊精神,以飽滿的熱情投入工作。工作后,我們將繼續(xù)學習福林文化的理念,為公司創(chuàng)造更大的價值。
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