頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)(薦)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1
首先，我克服了以前那種膽怯、羞澀的心理，能夠在眾人面前表現(xiàn)自信的一面，并且敢于向指導(dǎo)老師和科任老師討教，甚至共同探討和交流。其次，提高了自身的語(yǔ)言表達(dá)能力，給自己走上教師崗位打下了基礎(chǔ)。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)備課、講課、課后反思等，加大對(duì)語(yǔ)言文字的加工和組織，對(duì)于不善言語(yǔ)的我?guī)椭艽�。再次，學(xué)會(huì)了處理教與學(xué)的關(guān)系，以及老師與學(xué)生的關(guān)系，并從中掌握了一些技巧和方法，形成了一種出具自我特色的教學(xué)模式。最后，主要是對(duì)于怎樣成為一名教師，以及怎樣去教書(shū)育人有了初步的認(rèn)識(shí)，為走入社會(huì)作了堅(jiān)實(shí)的準(zhǔn)備。
作為一名教師，我覺(jué)得最重要的是怎樣教書(shū)育人。如果說(shuō)課堂教學(xué)主要是處理教與學(xué)的關(guān)系，那么班主任工作就是實(shí)現(xiàn)育人的`重要途徑。
關(guān)于班主任工作，我本來(lái)懂的就不多，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練和學(xué)習(xí)，也已經(jīng)學(xué)會(huì)了許多。而且在這短短的實(shí)習(xí)期間，我深刻明白了班主任在班集體中得重要性和必要性，同時(shí)也深切體會(huì)了班主任工作的艱巨性。
班主任工作，我接下的時(shí)候?qū)嵙?xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月，所以我的班主任工作其實(shí)也只有兩個(gè)月那么短暫。每天，都要早起，至少六點(diǎn)半就要起來(lái)，七點(diǎn)必須到教室。當(dāng)我第一次早晨進(jìn)入教室的時(shí)候，班上的學(xué)生說(shuō)，“老師你怎么來(lái)的這么早？”，當(dāng)時(shí)心里也挺美的。大約九點(diǎn)四十的時(shí)候，也要到班上看看，這時(shí)候可以和學(xué)生傾心交流，同時(shí)也可以督促教室衛(wèi)生，監(jiān)督學(xué)生活動(dòng)以避免斗毆等不良事件發(fā)生�？梢哉f(shuō)，班上的一切大小事務(wù)，都是班主任的事，所以說(shuō)，班主任工作是份苦差事，但卻很能磨練人。也正是在這短短的實(shí)習(xí)期間，讓我提前享到了教學(xué)和班主任工作，豐富了我的人生閱歷。
在資溪一中實(shí)習(xí)的以來(lái)，實(shí)習(xí)工作雖然存在諸多問(wèn)題，但是在駐點(diǎn)老師——曾峰海以及資溪一中的領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)真指導(dǎo)下，我們克服了重重困難�？梢哉f(shuō)，因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生的的熱心，堅(jiān)定和充實(shí)了我這次的實(shí)習(xí)生活。堅(jiān)持吃苦耐勞、工作認(rèn)真踏實(shí)、熱愛(ài)教育事業(yè)，是我們師大學(xué)生給資溪人民最好的饋贈(zèng)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2
一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯就將告以段落�；叵氘�(dāng)初剛踏入社會(huì)時(shí)那份激情和對(duì)未來(lái)的無(wú)限希望。感覺(jué)自己是那么的幼嫩。通過(guò)這三個(gè)月來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)，不管是對(duì)自己專業(yè)知識(shí)還是適應(yīng)社會(huì)的能力都有了進(jìn)一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來(lái)�，F(xiàn)將本次頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得總結(jié)如下：
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這里實(shí)習(xí)的崗位是材料員一職，雖然不是所學(xué)專業(yè)，就基于我對(duì)建筑業(yè)的滿腔熱情，不管是什么困難都會(huì)通通的給我趴下。從而把所有應(yīng)該做的事情全部做好。材料又叫物質(zhì)，材料又是建筑主要組成部分�？梢�(jiàn)，材料員在這里的作用是多么的重要。材料的運(yùn)進(jìn)與運(yùn)出都與我們有很大的關(guān)系，因此，材料的進(jìn)場(chǎng)就必須由我們直接承接，直至用料現(xiàn)場(chǎng)，保證工期的正常運(yùn)行。從而，我們的工作面就是相當(dāng)?shù)拇�，還包括工地里的內(nèi)轉(zhuǎn)材料。因?yàn)榈貕K與地塊之間工期也是不一樣的，這樣以來(lái)就需要不斷的周轉(zhuǎn)材料，保證材料再一次使用。這些都是材料員的工作。從離開(kāi)校園那一刻起，我便知道不管做什么事，都得從基層做起，腳踏實(shí)地一步一步的前行。做為建筑行業(yè)的一員，就應(yīng)該明白工作環(huán)境并沒(méi)有那么優(yōu)越。但要想真正學(xué)到知識(shí)，就應(yīng)該吃的了苦。深入施工現(xiàn)場(chǎng)去親身實(shí)踐書(shū)本上那些理論的知識(shí)。只有自己去體會(huì)、去探索，去追尋，那些施工工藝和專業(yè)知識(shí)才會(huì)根深蒂固。自己也才會(huì)真正學(xué)到知識(shí)，才能不斷進(jìn)步。
（二）實(shí)習(xí)心得
雖然踏入社會(huì)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但讓我對(duì)工作、對(duì)未來(lái)感受很深。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作給我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于困難我們要端正心態(tài)，對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的.跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通，只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，工作起來(lái)順理成章，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互包容和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作，以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)嬉戲、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)椋@里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情，工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，半點(diǎn)閃失，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，所以，絕對(duì)不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握，態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，剛到一個(gè)新的環(huán)境，可能會(huì)有一些不適應(yīng)，但經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，慢慢就會(huì)了解相關(guān)的工作了，所以今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)，在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會(huì)遇到更多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能有更大的收獲和啟發(fā)的。
（三）實(shí)習(xí)總結(jié)
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力，為未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來(lái)，我會(huì)加倍的努力！對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起父母，對(duì)得起自己。還是那句話：“努力過(guò)，沒(méi)有遺憾！”加油，要走的路還長(zhǎng)，因?yàn)槟贻p！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3
于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是勢(shì)在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)銷售，這個(gè)專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開(kāi)電腦，所以我選擇的實(shí)習(xí)工作也沒(méi)有離開(kāi)電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認(rèn)為，淘寶客服只是回答你咨詢的問(wèn)題，并不和銷售有關(guān)的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解。在我11月份期間的實(shí)習(xí)時(shí)間來(lái)看，這個(gè)淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的`問(wèn)題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說(shuō)是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
20xx年11月的某一天，我剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我對(duì)這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開(kāi)始了我的淘寶客服實(shí)習(xí)工作。她先教我申請(qǐng)了一個(gè)淘寶帳號(hào)，再把后臺(tái)的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺(tái)，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個(gè)我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的熟悉起來(lái)了。對(duì)于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后，我開(kāi)始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對(duì)于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實(shí)的做起來(lái)，我也是在這次的淘寶客服實(shí)習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差距的。
實(shí)習(xí)淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會(huì)有人來(lái)購(gòu)買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來(lái)說(shuō)，只是給顧客解答疑問(wèn)是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實(shí)習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問(wèn)量很高，有好說(shuō)話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對(duì)待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對(duì)很難說(shuō)話的顧客時(shí)候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過(guò)20xx年11月淘寶客服實(shí)習(xí)，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡(jiǎn)單，同時(shí)也豐富了我的社會(huì)閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4
這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第一周，我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺(jué)，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著，根本沒(méi)時(shí)間管我，更不用說(shuō)可以教我什么了，通信頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營(yíng)銷電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點(diǎn)內(nèi)容，整天對(duì)著實(shí)在是太悶了�？墒浅鮼�(lái)乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，整天不是聽(tīng)他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈，好像完全沒(méi)有存在價(jià)值一樣，難道這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎?
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷電話，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái)，很機(jī)械地介紹，完全沒(méi)有顧及客戶有沒(méi)有聽(tīng)清楚，更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。
我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉，而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn)，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間，大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說(shuō)，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
因此總的來(lái)說(shuō)，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況，熟悉了當(dāng)前熱門(mén)的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話營(yíng)銷的技巧。
這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后，我覺(jué)得自己渾身是勁，開(kāi)始滿懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳�？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的'才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單，我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦，我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。
在未來(lái)幾天的時(shí)間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然，每天我是8：30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨�，如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費(fèi)收取要求等等，可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認(rèn)為聽(tīng)她們通電話沒(méi)有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過(guò)聽(tīng)他們通電話可以學(xué)到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營(yíng)銷的技巧：
首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面：
一，裝備自己，訓(xùn)練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
三、了解客戶的需要，投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。
之前我打營(yíng)銷電話的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感，對(duì)各種類型的客戶說(shuō)的話都一樣，沒(méi)有針對(duì)性，自然難以引起客戶的興趣。后來(lái)，我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”，學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時(shí)候，就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5
還記得在xx縣林業(yè)局頂崗實(shí)習(xí)的那份充實(shí)，還記得參加xx縣林業(yè)局工作招聘會(huì)時(shí)的那份期盼，還記得參加為期五個(gè)月的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)卻實(shí)在有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從內(nèi)業(yè)和外業(yè)兩個(gè)方面簡(jiǎn)單地介紹一下我的xx縣林業(yè)局實(shí)習(xí)生活：
內(nèi)業(yè)審核
檔案審核拉開(kāi)了我xx縣林業(yè)局實(shí)習(xí)生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送上來(lái)的林改檔案材料。工作任務(wù)看似簡(jiǎn)單卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)，更包括了許許多多做人做事的道理。大概能夠從以下幾點(diǎn)總結(jié)自己的實(shí)習(xí)所得：
一、實(shí)習(xí)中首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野，鍛煉實(shí)踐操作技能，了解一線的生產(chǎn)流程，熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是單純機(jī)械化地完成任務(wù)。
二、完善主角大轉(zhuǎn)換，學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)分氛圍。每個(gè)單位對(duì)于沒(méi)個(gè)人來(lái)說(shuō)都是陌生的，要學(xué)會(huì)讓自己應(yīng)對(duì)新的環(huán)境向著利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好地融入一個(gè)新的環(huán)境，首先要具備良好的溝通潛力，溝通中要做到主動(dòng)、真誠(chéng)，講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)。人和人的相處都是在心態(tài)、地位平等的基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)，才能與同事融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)同事的.關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出對(duì)單位的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會(huì)換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)習(xí)生的不公，要學(xué)會(huì)理解單位的難處，要做到虛心詢問(wèn)，認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心新交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的工作技術(shù)與專業(yè)素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我們不但鞏固了專業(yè)知識(shí)，切身體會(huì)到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實(shí)用性。還學(xué)到了許多檔案管理的學(xué)問(wèn)與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫(kù)登記、材料審核中的時(shí)間邏輯推理等方面的技巧。對(duì)于內(nèi)業(yè)審核這一工作，看似簡(jiǎn)單，卻包含了許多的技巧與學(xué)問(wèn)，但最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、核對(duì)時(shí)間、邏輯關(guān)系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以做為日常工作，必須要注意審查上交材料的時(shí)間邏輯問(wèn)題。這就要求在審核的過(guò)程中要熟悉時(shí)間邏輯推理、材料要求，掌握簡(jiǎn)便方法，從而提高工作效率。在生產(chǎn)一線工作必須要能吃苦耐勞，有耐心、恒心，還要細(xì)心，堅(jiān)持激情與職責(zé)并重的工作作風(fēng)。對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，更要對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)。
四、透過(guò)橫向比較其他實(shí)習(xí)生的競(jìng)爭(zhēng)與差異，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表自己對(duì)改善工作的一些觀點(diǎn)推薦，找出自己的缺點(diǎn)不足，發(fā)揮自身的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步增強(qiáng)職工的歸屬感與工作熱情。
檔案審核結(jié)束后，一個(gè)多月的外業(yè)核界工作接踵而至。外業(yè)核圖是一份十分辛苦但卻是林業(yè)工作中十分核心的工作。這次我代表的是縣林業(yè)局對(duì)藤南的三個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行糾錯(cuò)自檢。接觸最多的就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的技術(shù)骨干，以及群眾。想要工作順利開(kāi)展，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、群眾持續(xù)良好的溝通很重要。首先要知己知彼，建立自信。作為實(shí)習(xí)生，從前很少與他們打交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想自己在溝通中如魚(yú)得水，游刃有余，就務(wù)必建立自信。讓群眾指清楚界線，認(rèn)真回答群眾提出的問(wèn)題，讓林改工作深入人心，對(duì)于邊界有爭(zhēng)議的林地，不能自作主張。同時(shí)要虛心向老專家老技術(shù)員請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，尊重他們的意見(jiàn)。做到核界清楚，權(quán)屬明析。
在實(shí)習(xí)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與職責(zé)，還就應(yīng)具有簡(jiǎn)單活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時(shí)刻充滿著幸福的味道。同時(shí)，要想取得成功，良好的人際關(guān)系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場(chǎng)的黃金定律，踏實(shí)認(rèn)真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必將能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
李xx老站長(zhǎng)過(guò)硬、扎實(shí)的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來(lái)從事那一行，然后一步步堅(jiān)定不移的走下去，讓自己在所選取的行業(yè)中越做越專，成功便是如此簡(jiǎn)單，在工作中思考自己的個(gè)性與職位是否匹配，要學(xué)會(huì)清晰的認(rèn)識(shí)自我，不斷提高自我。每個(gè)人做工作都要有一個(gè)負(fù)職責(zé)的態(tài)度，要重原則，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對(duì)不能片面地看問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低，要有傲骨，同時(shí)更要有謙卑的心態(tài)。
時(shí)至今日，實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)整整一個(gè)星期。最近，一向在思考，在梳理要怎樣書(shū)寫(xiě)這一份實(shí)習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，那里就不一一闡述了，因?yàn)槲視?huì)將這些可愛(ài)的人和可愛(ài)的事永遠(yuǎn)藏在心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的xx縣林業(yè)局畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)6
20ｘｘ年2月1日，我開(kāi)始了我人生中的第一次實(shí)習(xí)工作，在寧德市天源水電開(kāi)發(fā)有限公司做一個(gè)實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)。我在寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)，回顧了這些實(shí)習(xí)日子，有過(guò)歡笑有過(guò)痛苦，酸甜苦辣盡在心頭。在這些日子里，離開(kāi)了學(xué)校的教育環(huán)境，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)任務(wù)
每天，我要負(fù)責(zé)上司文件的接收和整理分檔，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與相應(yīng)的跟進(jìn)，我要寫(xiě)些記錄檔案等，還要將材料和各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)分發(fā)到各個(gè)部門(mén)，以及將各個(gè)部門(mén)所做好的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸檔。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用，經(jīng)歷了挺長(zhǎng)一段時(shí)間。
想起當(dāng)初什么都不懂，而上司又沒(méi)有多少時(shí)間來(lái)教導(dǎo)我，對(duì)于周圍的一切都是陌生的，甚至有些不配合的同事對(duì)自己有異議，自己的內(nèi)心一下子就覺(jué)得很沉重。曾經(jīng)想過(guò)放棄這份工作，想過(guò)逃回學(xué)校溫暖的懷抱，但是從來(lái)沒(méi)有真正的放棄。我每天都告訴自己，我要勇敢一點(diǎn)，我要獨(dú)自去面對(duì)我人生中的第一份工作，我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人為善的心態(tài)下，我終于融入到工作的氛圍里。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且需要協(xié)助其他同事的一些小細(xì)節(jié)的工作。我也覺(jué)得這樣挺好的，如果一個(gè)人連一些小的事情都做不好，如何能夠成大業(yè)。這樣既可以培養(yǎng)與同事之間的感情交流，也可以培養(yǎng)自己的耐心。最后在師傅的指導(dǎo)下，大大的提升了我各個(gè)方面的能力以及經(jīng)驗(yàn)，讓我開(kāi)始看到自己的進(jìn)步。同時(shí)，讓我懂得一個(gè)人所擁有的能力，無(wú)論是創(chuàng)造能力、決定能力還是敏銳的洞察力，絕非一開(kāi)始就擁有，也不算一蹴而就，而是長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)得到的。
實(shí)習(xí)體會(huì)
這份工作，雖然學(xué)到的不多，但是師傅教會(huì)了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門(mén)道。這就為我今后自己的創(chuàng)業(yè)打下了良好的知識(shí)基礎(chǔ)。這份工作，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到：如何做好自我管理，這對(duì)于像我這樣一個(gè)剛剛出來(lái)見(jiàn)識(shí)社會(huì)的菜鳥(niǎo)是很重要的。自我方面管理做的好，對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。人生中最大的敵人就是自己，自己也是成功中一個(gè)絆腳石。如何做好時(shí)間管理。這就要保留獨(dú)立思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省和消化的時(shí)機(jī)，接著又是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。再一個(gè)是做好情緒管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情緒，不要太過(guò)于夸張，大起大落的情緒總是很煩人的。不管任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。最后，做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)習(xí)理論知識(shí)是實(shí)踐中的指導(dǎo)地位，學(xué)好理論知識(shí)是很有必要的，才能讓實(shí)踐有一個(gè)明確的方向。要學(xué)習(xí)的東西很多，要學(xué)習(xí)做事，學(xué)習(xí)做人，學(xué)習(xí)與他人相處。做好學(xué)習(xí)管理，是邁向成功的必經(jīng)之道。
在這些實(shí)習(xí)的日子里，我深刻的認(rèn)識(shí)到，任何時(shí)候都要守規(guī)矩，做好自己的本分，承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。我也漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂(lè)觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是一個(gè)檢驗(yàn)個(gè)人在學(xué)校的理論知識(shí)學(xué)的如何，以及所學(xué)的理論知識(shí)是否與實(shí)踐有沖突。更為重要的是在社會(huì)中學(xué)習(xí)知識(shí)，不僅僅能學(xué)到知識(shí)，更能學(xué)習(xí)到在學(xué)校中所不能學(xué)到的知識(shí)。
我懷著美好的期盼來(lái)到寧德市天源水電開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有挺長(zhǎng)的一段時(shí)間了，在這些日子里，我學(xué)到了很多，包括做人和做事。雖然一開(kāi)始有些單調(diào)和無(wú)聊，但畢竟這是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)能讓我成長(zhǎng)的過(guò)程。
剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)工作確實(shí)讓我有點(diǎn)不適應(yīng)，但我為人樂(lè)觀，積極向上，我不會(huì)為這點(diǎn)困難而氣餒。更何況有位很好的師傅在帶我，我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人，跟著她隨時(shí)會(huì)被她的開(kāi)心所感染，她說(shuō)要開(kāi)心的工作，工作的開(kāi)心，只有這樣才能做的更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣，只有開(kāi)心地區(qū)做才能把事情做好。
實(shí)習(xí)中的不足
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了我自己的一些不足。一是耐心不夠。做會(huì)計(jì)這種職業(yè)最需要的就是一種耐心，如果沒(méi)有耐心，做任何事情都只是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，這樣根本不會(huì)做好事情，而且還拖泥帶水的。二是知識(shí)不夠。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用總是不夠，或者是不懂的東西太多，常常有種讓自己感覺(jué)手無(wú)足措的。而且實(shí)踐與理論之間也是有很大的`差距的，是我認(rèn)識(shí)的還不夠深刻。理論是實(shí)踐的指導(dǎo)方向，實(shí)踐是理論的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。三是交際能力不夠。進(jìn)入社會(huì)，開(kāi)始工作，交際能力是必不可少的一個(gè)能力。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的運(yùn)作，不可能單單靠一個(gè)人的力量，而且需要一個(gè)多人團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作，集眾人之長(zhǎng)消艱難之困。
實(shí)習(xí)中不足的改善
一個(gè)人知道了自己的不足之后就要及時(shí)的去改善和解決問(wèn)題，不然讓問(wèn)題一味的存在，最后失敗的還是自己，更有可能會(huì)傷害到別人。
因此，針對(duì)我自己的不足，我應(yīng)該：好好的學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，知識(shí)是以后工作的指導(dǎo)方向，一個(gè)沒(méi)有方向的工作是苦干，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的。只有讓知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合才能提現(xiàn)出自己個(gè)人價(jià)值。我還應(yīng)該好好的培養(yǎng)自己的耐心，不能讓情緒左右我，不能讓一件煩心事就打亂我的工作。工作是外在的、客觀的，情緒是自己身上的、主觀的，在主觀與客觀有沖突時(shí)，我要做好調(diào)諧工作，不能讓有害的主觀去破壞正在進(jìn)行的客觀，不然將會(huì)導(dǎo)致主客觀都不利。接著，我還應(yīng)該加強(qiáng)和提高自己的交際能力。一個(gè)人能否成功，就要看他的交際能力是否厲害。交際能力好的他的交友范圍就廣，這樣可以幫助你的朋友就多，這樣對(duì)自己的事業(yè)是很有幫助的。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)7
頂崗實(shí)習(xí)將近結(jié)束，在這十個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生涯中我學(xué)到不少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多出了在校兩年的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將頂崗實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段，對(duì)這兩個(gè)階段的不同特點(diǎn)做出以下總結(jié)：
1、醫(yī)藥公司頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)（第一階段）：
半年的醫(yī)藥公司頂崗實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了，很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司頂崗實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識(shí)的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉(zhuǎn)換，把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于工作當(dāng)中。頂崗實(shí)習(xí)將要告一段落了，回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己，在這期間學(xué)到多少東西？理清思路后得到以下所學(xué)所感：剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開(kāi)培訓(xùn)課讓我懂得不少，接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)里頂崗實(shí)習(xí)，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)是一家公司的核心部分，做好倉(cāng)庫(kù)的日常工作就是我們頂崗實(shí)習(xí)生最佳的頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉(cāng)庫(kù)首先要對(duì)整個(gè)工作流程有一定的了解。在倉(cāng)庫(kù)的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收。養(yǎng)護(hù)。打印銷售清單。揀貨。復(fù)核。發(fā)貨等。藥品出入庫(kù)：遵循票貨同行原則；藥品出庫(kù)，藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行，藥品入庫(kù)須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫(kù)以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號(hào)及時(shí)堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫(kù)房溫濕度對(duì)藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫(kù)房擺放，庫(kù)房溫濕度須嚴(yán)格按GSP要求調(diào)控。及時(shí)做好庫(kù)房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國(guó)家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫(kù)及時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫(kù)房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去。
倉(cāng)庫(kù)工作流程：
1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對(duì)藥品的品名。數(shù)量。收貨人信息，如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋回銷售部。
2、揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號(hào)發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號(hào)的.檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫(kù)品種。規(guī)格。批號(hào)。數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對(duì)無(wú)誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3、復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名。規(guī)格。數(shù)量。批號(hào)。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無(wú)誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉(cāng)庫(kù)留存聯(lián)按單號(hào)排序，每天整理，按月裝訂成冊(cè)，作為倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨，經(jīng)出庫(kù)復(fù)核無(wú)誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人。收貨電話。收貨地址等信息，將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對(duì)收貨人。發(fā)貨清單號(hào)。發(fā)貨件數(shù)。與司機(jī)簽收交接。
在倉(cāng)庫(kù)工作步驟過(guò)程中需注意一些事項(xiàng)：如倉(cāng)管員在揀貨過(guò)程中注重對(duì)藥品的品名。數(shù)量。規(guī)格。批號(hào)。質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷售清單，廠檢。在復(fù)核過(guò)程中復(fù)核員倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號(hào)。在發(fā)貨過(guò)程中倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的數(shù)量。收貨人。收貨電話。收貨地址等。
通過(guò)這段時(shí)間在醫(yī)藥公司的頂崗實(shí)習(xí)中我對(duì)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當(dāng)中去，在頂崗實(shí)習(xí)醫(yī)藥公司的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，例如說(shuō)，學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多都用不上，醫(yī)藥公司需要的是藥品管理的專業(yè)人才而不是生產(chǎn)藥品的人才，而我們藥學(xué)專業(yè)在學(xué)校的理論知識(shí)相對(duì)都偏重于藥品的化學(xué)結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)而藥品管理這一塊的學(xué)習(xí)相對(duì)太薄弱了造成學(xué)無(wú)所用。藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對(duì)藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識(shí)必須熟悉。也許我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意，因?yàn)槲抑溃覜](méi)有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會(huì)檢討我自己，我會(huì)更加努力，嚴(yán)于律己。學(xué)好做人做事。
2、藥店頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)（第二階段）：
回首這四個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，打12月份結(jié)束醫(yī)藥公司第一階段的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)入到藥店這個(gè)團(tuán)體以來(lái)，在店長(zhǎng)和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這四個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)中藥辨別方面的能力大大提高了，對(duì)于調(diào)配中藥處方的方面的能力加強(qiáng)了。從之前在學(xué)校學(xué)到的100多種中藥品種增加到現(xiàn)在的700多個(gè)品種。藥店里藥品的銷售是一門(mén)技巧和學(xué)問(wèn)，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。藥店工作特點(diǎn)就是需要對(duì)藥品的性質(zhì)和臨床治療作用有所了解，這樣才能讓顧客產(chǎn)生信任感，從而能夠合理的指導(dǎo)臨床用藥，合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中我嚴(yán)格要求自己，遵守藥店規(guī)章制度，做好藥品的銷售工作并指導(dǎo)病患合理用藥。意識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)方面的薄弱平時(shí)的我做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)也在定期組織內(nèi)部培訓(xùn)中，由店長(zhǎng)和優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，也充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行藥品的定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從中我的銷售藥品的能力提高了，指導(dǎo)臨床用藥的能力大大加強(qiáng)了。
通過(guò)在醫(yī)藥公司和藥店這兩個(gè)階段的頂崗實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，但并不是由于我們學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不夠而導(dǎo)致而是由于些教學(xué)大綱的偏移導(dǎo)致的，涉及的專業(yè)基礎(chǔ)不夠，眾所周知如今藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一大部分都是往醫(yī)藥公司或者連鎖藥店就業(yè)的，而且醫(yī)藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學(xué)專業(yè)人才，所以藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該偏重醫(yī)藥公司和連鎖藥店。并根據(jù)醫(yī)藥公司和藥店的工作性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)設(shè)定專業(yè)課程，多加強(qiáng)一些藥品管理知識(shí)的學(xué)習(xí)如（GSP）和藥品的臨床指導(dǎo)用藥和銷售技巧的學(xué)習(xí)及中藥處方的分析知識(shí)，減少一些藥品的化學(xué)合成實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。多增加些校內(nèi)見(jiàn)習(xí)等個(gè)方面的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的專業(yè)技巧能力。
通過(guò)這兩個(gè)階段的頂崗實(shí)習(xí)，我不僅僅將學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)鞏固，更進(jìn)一步的為以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)，吸收了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。我知道每個(gè)醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生都必須經(jīng)歷醫(yī)藥行業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)這第一步，現(xiàn)在的我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝學(xué)校感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師在背后默默的付出同時(shí)也感謝頂崗實(shí)習(xí)單位給我提供這一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我邁出這第一步。我將會(huì)以最飽滿的熱情來(lái)迎接未來(lái)的各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。相信我不會(huì)讓你們失望。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)8
首先實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí)，這是第一次實(shí)習(xí)，他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的九禮拜實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這九禮拜離我還是有不少的收獲。
經(jīng)過(guò)九周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，使我們更多的掌握了關(guān)于建筑方面的理論知識(shí)，而理論與實(shí)踐是緊密相聯(lián)系的，這次的實(shí)習(xí)讓我很好的了解到實(shí)際操作能力，將理論知識(shí)全面的融會(huì)于工作實(shí)踐，我更好的在實(shí)際作中得到了鍛煉。3月27來(lái)到了位于戶縣新石油大學(xué)校區(qū)西安市第二建筑工程公司項(xiàng)目部，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。
工程簡(jiǎn)介：該工程是石油大學(xué)新校區(qū)道路B標(biāo)段的工程。我所在的工程是AK1+220~BK2760道路的管網(wǎng)工程包括熱水、電力、電纜、給水、排水以及人行道。
一、測(cè)量放線
在工程開(kāi)工前，建筑物位臵的確定也是很重要的，在從事測(cè)量的工作中，我了解到為確定建筑物的位臵首先應(yīng)根據(jù)規(guī)劃院給定的建筑物坐標(biāo)點(diǎn)及坐標(biāo)線、建筑紅線進(jìn)行定位測(cè)量，確定它的位臵。
主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
(1)以外軸線作為基本縱橫線，以絕對(duì)標(biāo)高作為±0。00標(biāo)高，分別將基本軸線標(biāo)高引到臨近建筑物上。
(2)建筑物的垂直測(cè)量。 A：建立輔助軸線控制網(wǎng)。
B：建立施工線控制網(wǎng)，根據(jù)輔助軸線控制網(wǎng)畫(huà)定墻邊線、柱邊線等施工線。
(3)建筑物水平標(biāo)高測(cè)量。
建筑物的高程控制。采用分層傳遞法，根據(jù)±0。00標(biāo)高線，將建筑物的標(biāo)高引至一層柱的豎向鋼筋面上，并以此層向上傳遞測(cè)量。
基礎(chǔ)工程：
基礎(chǔ)工程是每個(gè)建筑最為關(guān)鍵的部分，它直接影響工程的質(zhì)量是否合格。而且基礎(chǔ)部分的技術(shù)含量也很高。本工程基礎(chǔ)部分包括了土方開(kāi)挖、排水、筏板基礎(chǔ)施工、底板混凝土。
二、混凝土工程
(一)、模板設(shè)計(jì) 施工準(zhǔn)備
1.模板安裝前的基本工作：
1)放線：首先引測(cè)建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點(diǎn)，引出各條軸線。模板放線時(shí)，根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線，以便于模板安裝和校正。
2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求，直接引測(cè)到模板安裝位臵。
3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平，雜物清理干凈，以保證模板位臵正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4)工長(zhǎng)事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案，向施工班組進(jìn)行技術(shù)，質(zhì)量，安全交底。
5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。
(二)、混凝土工程
混凝土質(zhì)量的好壞，既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全，也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響，因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
一.作業(yè)準(zhǔn)備：
澆筑前應(yīng)對(duì)模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈，并經(jīng)檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時(shí)應(yīng)澆水使模板濕潤(rùn)，柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封二。
混凝土現(xiàn)場(chǎng)攪拌：
自拌砼用于防止商品砼暫時(shí)供應(yīng)不上的應(yīng)急措施和零星砼的`現(xiàn)場(chǎng)拌制，原材料和配合比應(yīng)與商品砼的保持一致。
1根據(jù)配合比確定的每盤(pán)(槽)各種材料用量及車輛重量，分別固定好水泥、砂、石各個(gè)磅稱標(biāo)準(zhǔn)。骨料含水率應(yīng)經(jīng)常測(cè)定，及時(shí)調(diào)整配合比用水量，確保加水量準(zhǔn)確。要過(guò)稱。
2裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最后裝砂子，如需加摻合料時(shí)，應(yīng)與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強(qiáng)劑等)時(shí)，粉狀應(yīng)根據(jù)每盤(pán)加入量預(yù)加工裝入小包裝袋內(nèi)(塑料袋為宜)，用時(shí)與粗細(xì)骨料同時(shí)加入;液狀應(yīng)按每盤(pán)用量與水同時(shí)加入攪拌機(jī)攪拌。
3攪拌時(shí)間：混凝土攪拌的最短時(shí)間根據(jù)施工規(guī)范要求確定摻有外加劑時(shí)，攪拌時(shí)間應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)。
4混凝土開(kāi)始攪拌時(shí)，由施工單位主管技術(shù)部門(mén)、工長(zhǎng)組織有關(guān)人員對(duì)出盤(pán)混凝土的坍落度、和易性等進(jìn)行鑒定，檢查是否符合配合比通知單要求，經(jīng)調(diào)整后再進(jìn)行攪拌。
混凝土早期養(yǎng)護(hù)
實(shí)踐證明，混凝土常見(jiàn)的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。
從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā)，保溫應(yīng)達(dá)到下述要求：
1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。 2)防止混凝土超冷，應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使
用期的穩(wěn)定溫度。
3)防止老混凝土過(guò)冷，以減少新老混凝土間的約束。
(三)、混凝土的養(yǎng)護(hù)
混凝土早期養(yǎng)護(hù)，要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果：一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。另一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行，以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)9
大三的頂崗實(shí)習(xí)是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓(xùn)，是學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，是學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境轉(zhuǎn)變，更是我們走向成熟的里程碑。頂崗實(shí)習(xí)，使我們?cè)趯W(xué)校兩年多的理論知識(shí)得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)。時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實(shí)習(xí)生活在忙碌中悄然而去，回想一路顛簸剛到至誠(chéng)時(shí)內(nèi)心的歡喜、激動(dòng)，第一次備課到深夜時(shí)的仔細(xì)、認(rèn)真，第一次登上講臺(tái)時(shí)的忐忑、不安，第一次被孩子們稱呼為“老師”的快樂(lè)、感動(dòng)，第一次……那么多的第一次都是在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷。在這一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里，我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名教師的酸甜苦辣，更明白了當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)教師，我感到責(zé)任的重大，虛心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷完善和超越自我就成了這半年實(shí)習(xí)生活的主旋律。我以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)的每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，努力代表我們河北師范大學(xué)，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。在承德縣職教中心實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月�；厥啄切┡c學(xué)生相處的日子，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍。
總結(jié)起來(lái)我在承德縣職教中心的實(shí)習(xí)主要分為以下幾部分：
一、課堂教學(xué)和管理
在課堂管理方面，我曾看一本書(shū)上說(shuō)，良好的課堂管理必須遵循基本規(guī)則，一是準(zhǔn)時(shí)上下課，使學(xué)生認(rèn)為老師嚴(yán)謹(jǐn)，講效率有能力；二是備課充分，包括熟練使用多媒體設(shè)備，否則，學(xué)生會(huì)降低對(duì)你的信任度并松懈散漫起來(lái)。
所以，一方面，我每天準(zhǔn)時(shí)在預(yù)備鈴打響之前走進(jìn)教室，并且絕不拖堂，力求做到準(zhǔn)時(shí)上下課。另一方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，用心修改教案，確保教案、教學(xué)課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。積極了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，課堂上積極面對(duì)，教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。有錯(cuò)必改，自我進(jìn)步。
開(kāi)始幾周，由于剛剛走上講臺(tái)缺少經(jīng)驗(yàn)，我在教學(xué)中遇到了很多的.問(wèn)題。這些問(wèn)題既表現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)本身，比如教學(xué)設(shè)計(jì)不合理、重難點(diǎn)把握不清；也表現(xiàn)在課堂現(xiàn)場(chǎng)凸現(xiàn)出來(lái)的缺陷，比如有時(shí)講課缺乏激情，對(duì)班級(jí)紀(jì)律的維持缺乏有效手段等。為了解決這些問(wèn)題，我一有空閑時(shí)間就去聽(tīng)學(xué)校老教師們的課，感覺(jué)受益良多。
憑借這兩點(diǎn)，我得到了學(xué)生的充分信任。另外，教育的根本目的不是管住學(xué)生，而是幫助學(xué)生自己管住自己。課下對(duì)待學(xué)生要平等對(duì)待，每一位學(xué)生都有被老師關(guān)注的權(quán)利，每一位學(xué)生都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，善于從每一位學(xué)生中發(fā)掘有價(jià)值的東西你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在我們的身邊有很多天使�？傊钪匾囊稽c(diǎn)要讓學(xué)生知道老師是真心的關(guān)愛(ài)他，只有讓他真正感受到老師的愛(ài)，他的心才會(huì)陽(yáng)光燦爛。
二、人際交往
知識(shí)使人變得文雅，而交際能使人變得完善。托富勒的一句話讓我們明白交際能力是在當(dāng)今社會(huì)中一個(gè)不可缺少的話題。實(shí)習(xí)是由學(xué)校走向社會(huì)的過(guò)渡，在這半年中我在人際交往方面較以前有了很大的突破。很多做人的道理在學(xué)校時(shí)不需要知道的現(xiàn)在也明白了。與當(dāng)?shù)乩蠋熃煌矫妫易鹬貙W(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和每一位教職員工，主動(dòng)幫助指導(dǎo)老師開(kāi)展工作，虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，豐富提高自己，并且積極配合年級(jí)主任工作，除順利地完成自己所教的兩個(gè)班的教學(xué)任務(wù)外，還幫助完成其他班級(jí)的日常事務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們的一致好評(píng)。
三、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
在實(shí)習(xí)期間，我們以實(shí)習(xí)小組、臨時(shí)團(tuán)支部等團(tuán)隊(duì)為單位，進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。包括每個(gè)月一次的小組團(tuán)日活動(dòng)、小組其他活動(dòng)、訪名師活動(dòng)、調(diào)查問(wèn)卷，參加過(guò)承德縣實(shí)習(xí)生微課大賽等等，種種的活動(dòng)使我們收獲到了很多意想不到的感悟。
我們四位實(shí)習(xí)生都是來(lái)自河北師大，在之前我們并不完全認(rèn)識(shí)，大多是在來(lái)了以后才互相了解，相互認(rèn)識(shí)，但是通過(guò)交流，我們很快便熟悉了起來(lái)，形成了一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，我們注重合作，貢獻(xiàn)各自的力量，在生活和工作中互相幫助，有問(wèn)題共同解決，有任務(wù)共同完成。小組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作，使我們順利地完成各項(xiàng)任務(wù)，這也是我們實(shí)習(xí)的重要組成部分。很珍惜我們這份友誼，這份友誼終將成為我們?nèi)松凶蠲篮玫幕貞洝?/p>
除了上述三個(gè)方面還有許多的方面，在這些方面中還有許多的缺點(diǎn)，如教師的基本技能還有待提高，有時(shí)對(duì)待學(xué)生沒(méi)有耐心，對(duì)待工作有時(shí)會(huì)有厭倦情緒，甚至有時(shí)候會(huì)因?yàn)樗绞掠绊懥斯ぷ鞯那榫w，希望能夠在以后的生活和工作中，能夠有所改善。
總之，這半年的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難忘的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我慶幸我選擇了頂崗，它讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同，這段時(shí)間我成熟了，想問(wèn)題不再那么簡(jiǎn)單，我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問(wèn)題。我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來(lái)努力，努力去創(chuàng)造我自己的輝煌！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)10
（一）班主任工作
在班主任實(shí)習(xí)工作期間，我擔(dān)任的是宿州九中中8（11）班的實(shí)習(xí)班主任，通過(guò)自己的努力和與原班主任的默契配合，我完美的完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù)，得到了老師和學(xué)生的一致好評(píng)。
要成為一名出色的班主任，我覺(jué)得用“心”去做才能把班主任的工作做到最好。首先做到的第一點(diǎn)就是細(xì)心。班主任繁瑣的日常工作包括學(xué)校安排的日�；顒�(dòng)諸如各類評(píng)比，德育活動(dòng)等等，除此以外，還要應(yīng)對(duì)種種計(jì)劃外情況。宿州九中8（11）班共有學(xué)生80人。班主任作為這80人的管理者必須要對(duì)他們負(fù)責(zé)，任何的通知提醒都不能有任何的遺漏。為了避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，每天早上我都會(huì)把一天要做的事情安排寫(xiě)在一本小冊(cè)子上，如果是周一的早上，我就要做一個(gè)大致的一周總體計(jì)劃。計(jì)劃外情況除了來(lái)自學(xué)校各部門(mén)的臨時(shí)通知以外還來(lái)自學(xué)生。班主任每天的必修課就是記錄學(xué)生的違紀(jì)情況然后及時(shí)地進(jìn)行批評(píng)教育，這里頗有點(diǎn)“小動(dòng)作”意味，但是為了班級(jí)的整體管理不得不如此。所有的批評(píng)教育都不可以延期，一旦錯(cuò)過(guò)了教育的最好時(shí)機(jī)，機(jī)會(huì)就很難再出現(xiàn)，而問(wèn)題依然得不到解決。還有要及時(shí)進(jìn)行的是請(qǐng)假學(xué)生的跟蹤聯(lián)系，要做的主要有確定學(xué)生安全到家，及時(shí)回校，如果是病假，作為班主任更要細(xì)心關(guān)心學(xué)生病情以及提醒學(xué)生按學(xué)校規(guī)定索取醫(yī)生證明。另外體現(xiàn)班主任細(xì)心的地方就是組織集體活動(dòng)，例如籃球賽，班主任就必須考慮到運(yùn)動(dòng)員和啦啦隊(duì)的各方面需求。。
細(xì)心一般用在班級(jí)的日常管理中，那么耐心就是用于學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，親切的形象讓我很容易就取得學(xué)生的信任，我很樂(lè)意成為他們故事的分享者。當(dāng)他們主動(dòng)找我說(shuō)心底話的時(shí)候，無(wú)論多忙我都會(huì)放下手邊的工作，找個(gè)地方耐心地傾聽(tīng)。通常他們說(shuō)的都會(huì)是一些生活上的困惑。除了作為一個(gè)聽(tīng)眾，我還會(huì)根據(jù)學(xué)生的具體情況給出一些指導(dǎo)意見(jiàn)，目的就是培養(yǎng)他們的樹(shù)立正確的價(jià)值觀。在對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行教育的時(shí)候，我采取的是一種“細(xì)水長(zhǎng)流”的教育法。每次批評(píng)的時(shí)間我都不會(huì)拖得太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止，不過(guò)我還是以很明白的態(tài)度告訴他們事情的重要性。對(duì)于班里面的“頑固分子”，我會(huì)不定期找他們聊天，了解他們心里的想法，以便“對(duì)癥下藥”。所以有老師說(shuō)，當(dāng)班主任就需要一種父母教育孩子般的耐心。
責(zé)任心是考驗(yàn)班主任工作能否到位的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。這次實(shí)習(xí)班主任工作之所以能順利展開(kāi)都有賴于原班主任的信任。原班主任以一種很信任的態(tài)度把工作交到我手上。這給了我很大的發(fā)揮空間，所以我每項(xiàng)工作都以一個(gè)真正班主任的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。實(shí)習(xí)期間，我參加過(guò)年級(jí)的班主任會(huì)議，從其他的班主任身上我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那些成功的班主任無(wú)一例外地都擁有一顆很強(qiáng)烈的責(zé)任心。他們?yōu)榱税嗉?jí)的建設(shè)都是那么勞心勞力，積極地跟科任老師，跟家長(zhǎng)，跟學(xué)生溝通以得到最全面的情況。
以上提到的是班主任工作時(shí)主要體現(xiàn)的“三心”，當(dāng)然，要把班主任工作進(jìn)一步升華，除了“三心”，我覺(jué)得還需“兩意”——善意與樂(lè)意。
善意就是你要用最善良的眼光看待學(xué)生錯(cuò)誤。我的理念是如果學(xué)生在學(xué)校犯了什么錯(cuò)誤，那絕對(duì)不會(huì)是孩子的問(wèn)題，只能是教育的問(wèn)題。基于這樣的理念，我覺(jué)得我已經(jīng)能很好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題。有一次上課的時(shí)候，坐在第一排的兩個(gè)學(xué)生居然在用手機(jī)玩游戲。發(fā)現(xiàn)的一瞬間我真的很生氣，覺(jué)得他們極大地挑戰(zhàn)著我的尊嚴(yán)，但是我選擇了平和對(duì)待。我用最平靜地語(yǔ)氣要求他們把“作案工具”交出來(lái)，然后跟他們說(shuō)：“好好聽(tīng)完這節(jié)課，然后到辦公室找我�！彼麄儾](méi)有很害怕地等待下課，反而很積極地回應(yīng)我提出的問(wèn)題。下課后，我“輕饒”了他們，只要他們拿保證書(shū)就可以換回手機(jī)。一直到實(shí)習(xí)結(jié)束，他們都沒(méi)有對(duì)我產(chǎn)生抵觸心理。
第二點(diǎn)樂(lè)意，就是說(shuō)作為班主任必須保持著積極向上的一種生活態(tài)度。這是我個(gè)人的感想。班主任的工作是只有親身體會(huì)才能感受當(dāng)中的苦累和煩人，可能很多人剛接觸這份工作的時(shí)候都會(huì)有數(shù)不盡的抱怨，包括我自己。相信許多人都有的一種體會(huì)就是班主任的情緒會(huì)直接影響學(xué)生一天的學(xué)習(xí)心情。因此在回到學(xué)校之前我都很好地處理這些負(fù)面的情緒，總是以一種很愉悅的心情去處理一天的事務(wù)。事實(shí)證明，一個(gè)開(kāi)心的班主任做起事來(lái)是事半功倍的。
總的來(lái)說(shuō)，我實(shí)習(xí)期間就憑借這“三心兩意”和原班主任的默契配合完成所有的工作，這也是我最大的收獲。
（二）教學(xué)工作
在磨練中成長(zhǎng),一個(gè)新的環(huán)境，一種新的挑戰(zhàn)，這是我對(duì)自己教學(xué)工作的總結(jié)。
我的第一節(jié)課是顫抖中進(jìn)行的，盡管我把所有的緊張都掩飾的很好。指導(dǎo)老師唯一稱贊的地方就是我的教姿教態(tài)，其他的關(guān)于板書(shū)，知識(shí)點(diǎn)處理、時(shí)間安排等等方面出現(xiàn)的'問(wèn)題簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù)。第一節(jié)課下來(lái)，我的感覺(jué)簡(jiǎn)直就是糟透了。指導(dǎo)老師人很好，她總是用不同的方式鼓勵(lì)我。第二節(jié)課還是有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)進(jìn)步，但是距離及格的課堂還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。那時(shí)候我真的懷疑自己是否適合當(dāng)一名人民教師。在課后的評(píng)課中，各位老師都給我指出了很多我沒(méi)有注意到的地方。一開(kāi)始我還難過(guò)得要死，但是后來(lái)我換個(gè)角度想，這些“批評(píng)”其實(shí)都是在為我指點(diǎn)方向。有人為你指點(diǎn)總比一個(gè)人盲目摸索要好。因此我喜歡上點(diǎn)評(píng)，喜歡有人聽(tīng)我的課。
說(shuō)起我的課堂，我最自豪的是課堂氣氛。每次踏進(jìn)教室我都是保持最自然的微笑。實(shí)習(xí)之前，我很敬重的郭申生老師說(shuō)過(guò)，如果教師沒(méi)有激情，不投入，那么他的課堂將是失敗的課堂。所以無(wú)論我有多么的累我也會(huì)提醒自己保持激情，投入課堂。通過(guò)對(duì)他們的了解，在許多高中學(xué)生心目中，生物是一門(mén)實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的學(xué)科。為了讓我的學(xué)生改變這一觀念，提起對(duì)生物的興趣，我必須讓我的課堂有趣起來(lái)。所以在導(dǎo)入部分我都會(huì)進(jìn)行一些修改，還有就是課堂語(yǔ)言方面我會(huì)很注意我的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，以及運(yùn)用一些很幽默的比喻。
當(dāng)然不可避談的教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。首先是客觀問(wèn)題，班級(jí)的缺少多媒體演示電腦。在高中生物教學(xué)中必須依賴多媒體的運(yùn)用。由于電腦問(wèn)題，我必須用最原始的粉筆黑板進(jìn)行教學(xué)，因此畫(huà)圖花費(fèi)了我相當(dāng)多的時(shí)間，往往讓我的教學(xué)計(jì)劃無(wú)法順利展開(kāi)。所以我覺(jué)得我還是要多鍛煉處理這種問(wèn)題的能力，不能太過(guò)依賴多媒體。
此外，我在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)即將走上講臺(tái)的實(shí)習(xí)生，就應(yīng)該把自己當(dāng)作真正的教師看待。教師的一言一行，一舉一動(dòng)，都對(duì)朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用，學(xué)生在老師身上學(xué)的不僅僅是學(xué)科知識(shí)，更多的是做人的道理以及人生態(tài)度，學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會(huì)了如何待人接物，如何做人。因此，教師必須嚴(yán)于律己，以身作則，在生活上、思想上起到表率作用。
（三）小結(jié)
綜合上述，這次頂崗實(shí)習(xí)使我增強(qiáng)了教學(xué)實(shí)踐能力，認(rèn)識(shí)到教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的！在2個(gè)月中與學(xué)生一起生活、學(xué)習(xí)，我也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，體會(huì)到了作為教師的樂(lè)趣和幸福。為我今后從事教育事業(yè)打好一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)11
經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累不是一蹴而就的過(guò)程，而實(shí)習(xí)正是我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。
作為實(shí)習(xí)生我沒(méi)有面對(duì)學(xué)生上課的經(jīng)驗(yàn)，但凡事總有第一次，記得我上完第一次課，指導(dǎo)老師給我指出了一些問(wèn)題，都是我原來(lái)沒(méi)有注意到的，比如對(duì)課堂情景教學(xué)的方式,根據(jù)學(xué)生的身心需要、與學(xué)生提出有價(jià)值意義的問(wèn)題進(jìn)行教學(xué),上課時(shí)的激情等，這些問(wèn)題都是我需要改進(jìn)的。
現(xiàn)在已臨近期末考試了,20xx年12月20號(hào)下午,我們語(yǔ)文實(shí)習(xí)老師與指導(dǎo)老師進(jìn)行了開(kāi)會(huì),會(huì)議的內(nèi)容:如何輔導(dǎo)學(xué)生期末考試。大家都分享了自己的復(fù)習(xí)方法,指導(dǎo)老師也一一提出我們需要在哪些方面的問(wèn)題,例如課文的'重點(diǎn)詞語(yǔ),句段,每個(gè)單元語(yǔ)文園地的內(nèi)容,以及教他們解題的方法,尤其是如何轉(zhuǎn)化作文。我們進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)鐘頭的會(huì)議�！叭サ谋M管去了，來(lái)的盡管來(lái)著;去來(lái)的中間，又怎樣地匆匆呢?”
回想朱自清先生的《匆匆》，我現(xiàn)在有了深刻的體會(huì)。
時(shí)光總是匆匆的流逝，“燕子去了，有再來(lái)的時(shí)候;楊柳枯了，有再青的時(shí)候;桃花謝了，有再開(kāi)的時(shí)候。但是，聰明的，你告訴我，我們的日子為什么一去不復(fù)返呢?——是有人偷了他們罷：那是誰(shuí)?又藏在何處呢?是他們自己逃走了罷：現(xiàn)在又到了哪里呢?”
你知道的，我知道的：人應(yīng)該在有限的時(shí)間里創(chuàng)造無(wú)限的潛能，勇敢的飛向心里的夢(mèng)想。
在xx小學(xué)，我與老師們一起工作，一起住校，一起生活。在辦公室里，每一天都有新鮮的話題，我們一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)情況(優(yōu)等生、中等生、后進(jìn)生)有的學(xué)生成績(jī)優(yōu)良，但是在性格、生活方面存在問(wèn)題;有的學(xué)生成績(jī)總是提不上來(lái)，喜歡做小動(dòng)作，遲到，不按時(shí)交作業(yè);有的學(xué)生愛(ài)打架，欺負(fù)同學(xué)，“惹是生非”，……而作為老師的我們?cè)撛鯓咏鉀Q這些問(wèn)題，采取哪些合適的方法來(lái)幫助他們。在處理這些問(wèn)題當(dāng)中，我看到了老師們都是有針對(duì)性的進(jìn)行教育學(xué)生。
在處理學(xué)生問(wèn)題中，我覺(jué)得xx小學(xué)的一位老師處理最好。一發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在不良的行為，總能找到合適的方法來(lái)解決問(wèn)題，并且能讓學(xué)生知錯(cuò)能改，心服口服。她是六年級(jí)的班主任、xx小學(xué)的主任，小學(xué)語(yǔ)文高級(jí)教師。我真的很佩服這位老師，果然是名不虛傳!在工作上嚴(yán)肅認(rèn)真，在備課中求真務(wù)實(shí)，在上課時(shí)采取多媒體教學(xué)，能開(kāi)闊學(xué)生的視野。在閑暇的時(shí)候，蒙老師也給我了指導(dǎo)，作為“預(yù)備教師”的我該在哪下功夫，該具備什么樣的知識(shí)，我在上課哪方面不夠好，她也一一的指導(dǎo)。我深深體會(huì)到：作為一位老師，要有淵博的知識(shí)，才能算得上真正意義上老師。
12月已經(jīng)進(jìn)入期末考試了，xx小學(xué)已在緊張的進(jìn)行教學(xué)：上課、測(cè)驗(yàn)、復(fù)習(xí)。雖然現(xiàn)在已經(jīng)在提倡素質(zhì)教育，分?jǐn)?shù)已不是唯一衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，但還是要通過(guò)分?jǐn)?shù)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)的能力。自然而然，考試的分?jǐn)?shù)是學(xué)校、教師、學(xué)生關(guān)心的結(jié)果。相信，在這個(gè)時(shí)候，每一個(gè)學(xué)校都在安排復(fù)習(xí)備考。
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，3個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去�；厥啄切┡c學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)快樂(lè)與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么的不舍，在xx實(shí)習(xí)的這3個(gè)月將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月及快樂(lè)的成長(zhǎng)!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12
一、初始狀態(tài)
在剛來(lái)職教的時(shí)候，沒(méi)有給我安排課上，就讓我跟著導(dǎo)師黃老師，有什么事情就幫忙干干，雖然每天也可以做到不閑著，做一個(gè)不閑的人，但是我來(lái)這里的目的是教書(shū)學(xué)得教師的基本技能和上課，所以我我也就要求去聽(tīng)課，聽(tīng)課之后回來(lái)，老師就對(duì)我們的聽(tīng)課記錄進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)。
開(kāi)始的我的本子上記的東西不多，主要是老師講了多少東西，老師說(shuō)什么我就記什么，后來(lái)的課我就開(kāi)始記很多東西，包括老師講的知識(shí)，老師整體的思路我會(huì)在課后整理出來(lái)，學(xué)生們的整體上課狀態(tài)，一堂課下來(lái)同學(xué)們的反應(yīng)，每一個(gè)問(wèn)題是由第幾排第幾列的學(xué)生回答的，他的思路是什么和老師本堂課講的知識(shí)點(diǎn)有什么異同我都會(huì)一筆一筆記下來(lái)。當(dāng)然，那些記不下來(lái)的也就算了，聽(tīng)了指導(dǎo)之后我才知道，我這頂多算一個(gè)人工錄課，和真正的聽(tīng)課有很大距離。
二、提高過(guò)程
老師在看了我的`記錄筆記之后，開(kāi)始是很驚訝，我怎么記得這么詳細(xì)，但是又是那么的毫無(wú)章法，所以也很開(kāi)心的笑著對(duì)我說(shuō)，年輕就是年輕，聽(tīng)課記錄都這么有意思。她開(kāi)始說(shuō)了，聽(tīng)課呢，首先，需要記上上課的準(zhǔn)確具體時(shí)間、地點(diǎn)也就是班級(jí)最好能把教室的編號(hào)都寫(xiě)上、上課老師。對(duì)于這一點(diǎn)，我開(kāi)始是不在意的，后來(lái)自己細(xì)細(xì)一想，這個(gè)還是很重要的，這個(gè)在我們的想《學(xué)生手冊(cè)》聽(tīng)課記錄上面有顯示，明確之后，這個(gè)對(duì)以后的課堂評(píng)估有一個(gè)事實(shí)依據(jù)，這樣能把每一堂課都落實(shí)到個(gè)人老師，相當(dāng)于責(zé)任到個(gè)人，而且對(duì)于師大以后的崗前培訓(xùn)也是一個(gè)重要的依據(jù)，同時(shí)對(duì)自己來(lái)說(shuō)，這也是一種回憶一種收獲吧。
其次，聽(tīng)課需要記錄老師的課堂思路，這個(gè)思路需要自己整理出來(lái)，并不是簡(jiǎn)單的老師講什么就記什么。對(duì)于這一點(diǎn)，開(kāi)始的時(shí)候我會(huì)大致記一下老師上課都講了什么，由什么講到什么，這個(gè)我留意過(guò)，但是沒(méi)有老師說(shuō)的那么細(xì)，在一堂課上，正常來(lái)講重點(diǎn)會(huì)在后面體現(xiàn)，開(kāi)始是導(dǎo)入，然后是復(fù)習(xí)，中間是重點(diǎn)難點(diǎn)，最后是一個(gè)課后作業(yè)。這一系列的東西都值得我們?nèi)ヂ?tīng)去記，例如導(dǎo)入，課堂導(dǎo)入的方法有很多，我所聽(tīng)到的課上，老師的導(dǎo)入一般是以上堂課的知識(shí)導(dǎo)入，從舊知識(shí)直接過(guò)渡到新知識(shí)，對(duì)于理科這種需要連貫性的學(xué)科來(lái)說(shuō)，這種方法很實(shí)用，對(duì)于文科教學(xué)，老師一般會(huì)以故事，人物傳記，生活人物來(lái)導(dǎo)入，這樣導(dǎo)入會(huì)比較生動(dòng)，比直接導(dǎo)入等能讓學(xué)生接受。
再次，聽(tīng)課需要聽(tīng)到老師提問(wèn)的方式。對(duì)于提問(wèn)，這個(gè)和初中小學(xué)時(shí)候不一樣，中小學(xué)教育一般放在一起說(shuō)，但是高中和初中是有區(qū)別的，學(xué)生到了這個(gè)年齡階段他們的知識(shí)有了一定的系統(tǒng)性，不需要老師們直接用灌輸性的方法去講課，問(wèn)問(wèn)題也是一樣，問(wèn)題的難易程度是不一樣的，不能太簡(jiǎn)單也不能太困難，最好的問(wèn)題是扣緊了課本知識(shí)而且還能很好的去啟發(fā)式教學(xué)，就是在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候去啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。這一點(diǎn)很重要，但是我自己就很不明白，可能是自己一直以來(lái)上課的方式都是灌輸性的，導(dǎo)致我在聽(tīng)課的時(shí)候會(huì)忽略在聽(tīng)課的時(shí)候真的能聽(tīng)清楚，聽(tīng)明白老師問(wèn)問(wèn)題的時(shí)機(jī)和內(nèi)容以及這些問(wèn)題。
最后，老師留的作業(yè)。對(duì)于留作業(yè)，不是隨意留的，這個(gè)作業(yè)需要對(duì)整堂課有一個(gè)回顧的作用，同時(shí)呢對(duì)于學(xué)生課堂以外的自主學(xué)習(xí)是有幫助的。在學(xué)校的微格教學(xué)訓(xùn)練中，我們對(duì)于這個(gè)部分的訓(xùn)練是最不好的，記得當(dāng)時(shí)我們留作業(yè)就是課后復(fù)習(xí)題，當(dāng)時(shí)我們覺(jué)得課后習(xí)題是最符合這堂課的，對(duì)于課堂教學(xué)的總結(jié)在課后習(xí)題上總結(jié)的是最好的，但是我在聽(tīng)課之后會(huì)問(wèn)老師，老師們也這么說(shuō)，如果一節(jié)講完了會(huì)留資料書(shū)上的作業(yè)，但是沒(méi)有上完，自己會(huì)出題目去讓大家做大家改，這也就是說(shuō)留課本上的練習(xí)題在有的時(shí)候是不可取的，應(yīng)該自己把握自己的課堂，根據(jù)進(jìn)度自己出題，做到更好訓(xùn)練以及對(duì)于課本知識(shí)的掌握。
三、感悟分享
總之，聽(tīng)課是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)，沒(méi)有我們想的那么簡(jiǎn)單，好好聽(tīng)課把經(jīng)驗(yàn)留到上課時(shí)間，這樣我們的定崗任務(wù)才會(huì)更好的完成。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)13
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì)上立足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx商貿(mào)有限公司、xx售后客服
五、崗位工作描述：
來(lái)到xx商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。xx這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過(guò)xx聊天軟件，接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶糾紛，處理中差評(píng)。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開(kāi)始上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題，在客戶有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評(píng)，我要先查詢客戶的信息，核對(duì)客戶的資料，查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時(shí)間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話的過(guò)程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶不滿的時(shí)候，我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，根據(jù)客戶的說(shuō)話語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶解決，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說(shuō)話技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大，不過(guò)心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會(huì)心平氣和的去解決了。
6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
我所在的.實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀�。�?0xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。
公司規(guī)模不大，一共分為兩個(gè)部門(mén)：客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部。兩個(gè)部門(mén)的獨(dú)立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對(duì)獨(dú)立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對(duì)不能馬虎，因?yàn)橐粋�(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng)，嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。
實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則，和同事之間，上級(jí)，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說(shuō)是什么都不懂，這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時(shí)候，怎么說(shuō)才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時(shí)候，總是鼓勵(lì)我；在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來(lái)。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來(lái)也比較井井有條了，有秩序了。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)14
光陰似箭，歲月如梭。一晃4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要過(guò)去了，在最近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我實(shí)習(xí)的學(xué)校是XX縣XX初級(jí)中學(xué)，聽(tīng)同學(xué)介紹，這是一所非常不錯(cuò)的學(xué)校，由于近幾年五校合并，學(xué)校的規(guī)模擴(kuò)大了不少，其實(shí)這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都不太重要，我最關(guān)心的還是學(xué)生。我不怕苦與累，但真的擔(dān)心學(xué)生會(huì)不聽(tīng)話。因?yàn)橛袀�(gè)老師曾經(jīng)告訴過(guò)我，有的學(xué)校學(xué)生特別不好管，光讓學(xué)生安靜下來(lái)就得十幾分鐘。所以來(lái)到這里后真的很害怕，害怕學(xué)生不聽(tīng)話；害怕自己管不住學(xué)生；害怕他們的成績(jī)不理想。后來(lái)證明，這些擔(dān)心都不是多余的。向校長(zhǎng)報(bào)道的'第一天就得到了驗(yàn)證。
當(dāng)校長(zhǎng)告訴我去接九年級(jí)的兩個(gè)班時(shí)，我一度認(rèn)為自己聽(tīng)錯(cuò)了，他們還有幾個(gè)月就中考了，學(xué)校怎么放心把他們交給我這個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的老師呢？一再確認(rèn)后，才知道這是真的，確實(shí)是九年級(jí)的學(xué)生，而且還是兩個(gè)班。瞬間感覺(jué)壓力好大。
跟著指導(dǎo)老師聽(tīng)了幾節(jié)課后，我就接手這兩個(gè)班了。懷著滿腔熱情的我想把畢生所學(xué)都教給他們，但是很意外，大部分學(xué)生都不愿接收。每次上課都要給他們講些大道理，告訴他們學(xué)習(xí)的重要性、競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性以及時(shí)間的珍貴。但這些好像都沒(méi)什么作用，我覺(jué)得應(yīng)該發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，畢竟我和他們差不了幾歲，和他們打成一片應(yīng)該不難。所以我課下找他們多溝通，多談話，多了解。不久之后，大家就無(wú)話不談了。有的學(xué)生說(shuō)：“老師，你是唯一一個(gè)沒(méi)有放棄我們的老師�！边�有的學(xué)生說(shuō)：“老師，我的數(shù)學(xué)從六年級(jí)的時(shí)候就落下了，補(bǔ)不回來(lái)了。”還有的學(xué)生說(shuō)：“自從初一被分到基礎(chǔ)班后，大家都不學(xué)習(xí)了。”我問(wèn)他們畢業(yè)后去干什么。他們說(shuō)：“老師，你別擔(dān)心我們，現(xiàn)在提高班的學(xué)生都是以后給我們打工的人�！庇行┠懘蟮膶W(xué)生直接說(shuō)：“老師，你考了一本的大學(xué)，英語(yǔ)四級(jí)也過(guò)了，不還只是當(dāng)個(gè)老師嗎？”經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)商后，我和這些學(xué)生達(dá)成了協(xié)議。我上課時(shí)，絕對(duì)不能打鬧，不能影響別人聽(tīng)課。課下我不會(huì)留太多作業(yè)，只要把我的任務(wù)完成，我會(huì)不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)大家。事實(shí)證明，這個(gè)措施還可行。后來(lái)別的老師問(wèn)他們：“為什么那個(gè)實(shí)習(xí)老師上課時(shí)，你們那么安靜?”學(xué)生們都說(shuō)：“因?yàn)槟莻�(gè)老師太小了，我們不忍心欺負(fù)她�！蔽衣�(tīng)到后還是很開(kāi)心，但好景不長(zhǎng)，校長(zhǎng)馬上就找我了。
校長(zhǎng)安排我馬上去七年級(jí)教課，帶一個(gè)基礎(chǔ)班和一個(gè)提高班。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是個(gè)晴空霹靂，因?yàn)閯倓偤退麄兓焓�，沒(méi)想到又要去適應(yīng)一個(gè)新環(huán)境，而且據(jù)說(shuō)七年級(jí)的提高班很厲害，很害怕自己會(huì)耽誤他們。但是沒(méi)辦法，七年級(jí)少一位數(shù)學(xué)老師，我收拾好東西就過(guò)去了。一開(kāi)始，不管是提高班還是基礎(chǔ)班，他們都非常聽(tīng)話，作業(yè)完成地也相當(dāng)好。但好景不長(zhǎng)，基礎(chǔ)班的學(xué)生又蠢蠢欲動(dòng)了，我聽(tīng)老師們的建議，一直拿個(gè)棍子嚇唬他們。紀(jì)律倒還可以，畢竟他們比較小，管起來(lái)比九年級(jí)的容易許多。在提高班，除了個(gè)別學(xué)生，同學(xué)們都很努力，但不久之后我就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)班里的成績(jī)落差非常大。有的學(xué)生成績(jī)?cè)谌?shù)一數(shù)二，上課時(shí)就不認(rèn)真聽(tīng)講，總跟身邊的學(xué)生說(shuō)話。如果我提高講課速度，又有一部分學(xué)生跟不上。我跟那幾個(gè)學(xué)生談過(guò)幾次，但都沒(méi)什么效果。后來(lái)只要我看到他們說(shuō)話，就會(huì)讓他們來(lái)給大家講課。沒(méi)想到幾節(jié)課下來(lái)，他們都不說(shuō)話了。課下他們說(shuō)：“老師，其實(shí)卷子上的題大都會(huì)做，但是在講臺(tái)上總講不出來(lái)�！蔽医璐私逃涸S多問(wèn)題不是只有一種解法，不管你多聰明，都要積極聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，這樣才能進(jìn)步。他點(diǎn)頭答應(yīng)并保證今后不在課上說(shuō)話�？粗麄円惶焯爝M(jìn)步，我真的很有收獲。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我真的收獲很多，也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題：
首先，許多學(xué)生面對(duì)一些“仁慈”一點(diǎn)的老師，都會(huì)在他的課上相對(duì)放松。尤其面對(duì)我們實(shí)習(xí)生，一些學(xué)生會(huì)抱著無(wú)所謂的態(tài)度。一方面，大多數(shù)實(shí)習(xí)生不想對(duì)他們太過(guò)嚴(yán)厲；另一方面，我們教學(xué)生的時(shí)間不是很長(zhǎng)，學(xué)生們也就少了很多擔(dān)心。基于種種原因，學(xué)生們會(huì)有些松懈，但如果我們不及時(shí)制止這些現(xiàn)象，很可能就會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)成績(jī)以及他們的日常生活。作為一名老師，當(dāng)然希望每一位學(xué)生都能快樂(lè)學(xué)習(xí)，但如果因?yàn)樽约簩?duì)他們太過(guò)和善而影響他們的學(xué)習(xí)，那我必須嚴(yán)肅對(duì)待，用一些特殊的方法，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。做一名有德有智的好學(xué)生。
然后，由于學(xué)習(xí)壓力大或者學(xué)習(xí)任務(wù)重的原因，很多學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)，甚至厭惡了學(xué)習(xí)。這時(shí)候我們一定不能就此放棄，而應(yīng)想方設(shè)法地幫助學(xué)生找到奮斗的目標(biāo)。幫助他們找到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，重拾自信的風(fēng)帆。
最后，面對(duì)特殊學(xué)生要特別對(duì)待，當(dāng)談話起不了作用的時(shí)候，要另辟蹊徑，讓他們自己認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，從而改正錯(cuò)誤。
總之，作為教師要像愛(ài)護(hù)自己的親人一樣熱愛(ài)學(xué)生。在日常教學(xué)工作中，深入學(xué)生，與他們談心，做他們的知心朋友，細(xì)心觀察每一個(gè)學(xué)生。當(dāng)學(xué)生在生活上遇到困難，向他們伸出援助的手；學(xué)習(xí)中失去信心時(shí)，幫助他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心，以增強(qiáng)他們的自信心。當(dāng)學(xué)生沐浴到你的愛(ài)心時(shí)，他們就會(huì)克服困難，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，努力拼搏。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)15
實(shí)習(xí)目的 通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力，了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識(shí)自身不足，嚴(yán)于律已，提高自身綜合素質(zhì)和能力。再次，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力，并開(kāi)闊眼界及思路，為今后步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，盡快成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高技能人才。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
帶隊(duì)老師：
公司簡(jiǎn)介 深圳xxx科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)鋰電池自動(dòng)化設(shè)備制造商，屬高新科技民營(yíng)企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業(yè)園。公司主要為各類鋰離子電池生產(chǎn)企業(yè)提供化成、分容、OCV/IR檢測(cè)、揀選配組等自動(dòng)、半自動(dòng)系列生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)型設(shè)備。產(chǎn)品具有精度高、穩(wěn)定性好、性價(jià)比高等特點(diǎn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容 這次實(shí)習(xí)，我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同，現(xiàn)分段報(bào)告如下：
最開(kāi)始去的是宏圖高能的老公司天宏圖，在那個(gè)公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產(chǎn)量高，在班長(zhǎng)的催促下我們的一周都感覺(jué)度日如年。也許因?yàn)閺某踔虚_(kāi)始就在外實(shí)習(xí)，對(duì)這種模式化生活和機(jī)械化管理早已習(xí)慣自如，看著一起來(lái)的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說(shuō)安慰。剛過(guò)一個(gè)周的時(shí)候，由于平時(shí)通過(guò)班長(zhǎng)一個(gè)老鄉(xiāng)和班長(zhǎng)認(rèn)識(shí)了，并慢慢熟悉，這才安排了一個(gè)輕松的工作給我。畢竟這是大學(xué)安排的第一次頂崗實(shí)習(xí)，只希望以后的日子會(huì)好過(guò)一點(diǎn)。
兩個(gè)多星期過(guò)去，迎來(lái)了新公司宏圖高能的建成，我們發(fā)電專業(yè)的幾個(gè)學(xué)生幸運(yùn)的被安排到了新的公司。這也預(yù)示著一個(gè)美好的開(kāi)始即將到來(lái)。初期，我們整日在車間打掃衛(wèi)生、貼警示線、給電工幫忙...都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時(shí)間是很充實(shí)和開(kāi)心的，在公司落成典禮的日子后，公司的一切才一步步走入正軌。
在過(guò)后的將近兩個(gè)月里，一開(kāi)始是跟著吳師傅一起學(xué)做工具分類整理和管理以及技術(shù)的提升，慢慢的到了一個(gè)多星期后開(kāi)始正式接手調(diào)試組的管理，不過(guò)有著一個(gè)月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調(diào)試，三個(gè)組之間銜接很緊，我們組的效績(jī)也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀。每一批的訂單我們?nèi)齻�(gè)組都需要齊心協(xié)力，這之間的合作付出與快樂(lè)不計(jì)其數(shù)。在不斷對(duì)技術(shù)和管理層次學(xué)習(xí)、自我完善提高的'同時(shí)，也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的文字視頻，這也是離開(kāi)公司前最充實(shí)的日子。
感悟 雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)了兩年多的專業(yè)理論知識(shí)，畢竟那只是死死的概念。剛來(lái)公司我?guī)е悦５南Ｍ托迈r的驚奇，面對(duì)整個(gè)陌生的人群和陌生的操作方式，在這熟悉又陌生的城市里都顯得有點(diǎn)唐突。一開(kāi)始讓人喘不過(guò)氣來(lái)的流水線和之后又給我斷斷續(xù)續(xù)希望的新公司...公司的前輩們都很照顧新人，接受新人的一無(wú)所知，耐心地指導(dǎo)著我們。特別是張工和師傅的言傳身教，帶著我們很舒心地去接受生活環(huán)境和公司的作業(yè)流程。
回首那些日子，還記得我們和領(lǐng)導(dǎo)一起布置車間的一切...一起拖地，一起貼警示線，一起鉆研機(jī)柜的布線，一起研究工裝，一起出去玩...一起...記憶太多，滿滿的回憶起來(lái)是那么的充實(shí)和開(kāi)心。還記得當(dāng)時(shí)和副經(jīng)理一起打球的那般孩子勁兒，酒桌上和領(lǐng)導(dǎo)們一起開(kāi)的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可愛(ài)和放松，已經(jīng)全然沒(méi)有了工作的勞累和嚴(yán)肅，這些記憶總是呢么溫馨和高興。
那些日子以來(lái)，學(xué)到的東西也著實(shí)不少。開(kāi)始在老公司的時(shí)間里，把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調(diào)整回來(lái)。在新公司里，一開(kāi)始短期的打雜讓我明白了細(xì)心還是有很多好處，不過(guò)更讓我明白的是，對(duì)待不同的事和不同的人，細(xì)心度也要隨之改變，有些事該細(xì)的細(xì)，細(xì)的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導(dǎo)難堪，當(dāng)然有些事做到細(xì)是需要耐心和縝密心思的。之后那段和吳師傅在一起學(xué)習(xí)工作的日子里，師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因?yàn)樾愿竦南嗨�，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融�?lè)樂(lè)。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時(shí)對(duì)我們一向很好，二樓的員工對(duì)師傅也一向尊重。出門(mén)在外，切記低調(diào)行事，要在能展現(xiàn)自己能力同時(shí)能提高自己發(fā)展平臺(tái)的時(shí)候高調(diào)一下。做事方面，劉備的勿以善小而不為，勿以惡小而為之所言甚好！
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