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行政培訓總結(jié)
教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),培養(yǎng)為現(xiàn)實服務的合格人才。下面是小編整理的行政培訓總結(jié),希望對大家有幫助!
行政培訓總結(jié)1
根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學管理學院干部教育培訓中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓班”學習,通過7天的學習,讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會知識,還有不茍的敬業(yè)精神。二是學習內(nèi)容豐富。期間共學習了《宜居城市的建設與精細化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》等10門課程,內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟、城市管理文明執(zhí)法理念及政務禮儀等諸多方面的知識和實踐,感到收獲很大,回顧這次學習,有這樣幾點收獲和體會:
一、拓寬了視野,開闊了眼界
這次學習,我們聆聽了xx大學及知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解讓我進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。
二、增長了知識,提升了能力
此次培訓,歸結(jié)起來,自己在新知識的感知領悟上,主要有三個方面:一是切實增長了理論知識,增強了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認識。必將給我今后的工作起到積極的指導作用。二是學習了新穎的思維方法。研修期間,各位專家教授從不同的`研究領域出發(fā),以不同的研究視角和現(xiàn)實案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結(jié)合自身實際的基礎上達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學習了有效的溝通方法。作為一名機構(gòu)編制工作的干部,無論是要爭取領導的支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
三、提高了認識,完善了自身
在學習中提高,在實踐中成長,通過學習,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學習習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現(xiàn)在學習成效上,既沒有對擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要進一步加強學習,不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實踐經(jīng)驗。
工作成績不僅是做出來的,也是總結(jié)出來的。如果只埋頭苦干,工作經(jīng)歷只能成為一種過程,一種經(jīng)過,對今后的實踐工作沒有任何指導意義。因此,我們不僅要勤奮學習,踏實工作,還要善于對工作進行總結(jié)、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認真總結(jié)工作經(jīng)驗,才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點,積累經(jīng)驗,吸取教訓,促進綜合業(yè)務素質(zhì)和工作能力的全面提升。
四、轉(zhuǎn)變了理念,適應了新常態(tài)
結(jié)合這次學習內(nèi)容,聯(lián)系到實際工作,做好機構(gòu)編制如何為城市管理服務,怎么理順體制機構(gòu),全面提升城市管理水平,與時俱進,更新理念,適應于機構(gòu)編制工作新常態(tài),更好的服務于地方經(jīng)濟的發(fā)展。
一是堅持用開明開放的理念認識機構(gòu)編制工作。主動適應新形勢、新變化,敞開機構(gòu)編制工作大門,跳出機構(gòu)編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運行機制,打破機構(gòu)編制工作神秘化的無形壁壘,加大機構(gòu)編制工作開放、透明的力度,使機構(gòu)編制工作得到社會更多的理解和支持。自覺地把機構(gòu)編制工作放到改革開放大潮和全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進,促進機構(gòu)編制工作視野更加開闊,與外部溝通聯(lián)系更加密切,與經(jīng)濟社會發(fā)展更加融合。
二是堅持用服務城市建設的理念謀劃機構(gòu)編制工作。主動圍繞黨委政府的中心工作、重點工作,關注影響地方經(jīng)濟社會發(fā)展和穩(wěn)定的熱點、難點問題,切實加強機構(gòu)編制工作的前瞻性、基礎性、戰(zhàn)略性研究,積極為地方黨委、政府和編委提供有價值的意見和建議,當好參謀助手。主動深入調(diào)查研究,全面了解部門、單位和群眾對政府職能轉(zhuǎn)變、簡政放權(quán)和創(chuàng)新機構(gòu)編制管理的現(xiàn)實需求,緊緊依靠干部群眾推進改革、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務。要積極探索具有時代特色的機構(gòu)編制工作服務內(nèi)容、服務方式和服務載體,不斷提高服務的質(zhì)量和水平
三是堅持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進機構(gòu)編制工作。堅決摒棄“風險顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會創(chuàng)新”的陳舊觀念,強化創(chuàng)新意識,樹立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動力強勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼,圍繞機構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經(jīng)濟社會發(fā)展的體制機制去創(chuàng)新。主動增加改革創(chuàng)新的知識儲備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實踐、多總結(jié)、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務中,降低行政成本,讓機構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。
四是堅持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機構(gòu)編制工作。重點把握好四個方面:一要依法設置機構(gòu),依照法律、法規(guī)和機構(gòu)編制標準規(guī)定的條件設置機構(gòu),不具備條件的不能設置;二要按法定程序?qū)徟,涉及機構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機構(gòu)編制部門審核,按程序報編委或黨委、政府審批,其他任何部門和單位無權(quán)決定機構(gòu)編制事項;三要依法定編,依法審定機構(gòu)的職責范圍,依法規(guī)定其領導體制,依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權(quán)力,對機構(gòu)編制的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過學習,不僅開拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動把所學的東西靈活運用到今后工作中去。
行政培訓總結(jié)2
為進一步提高員工熟知酒店知識,全面強化員工酒店行業(yè)意識,努力打造學習發(fā)展型企業(yè),酒店行政人事部于12月份對全店員工進行了系統(tǒng)培訓,現(xiàn)將本次培訓工作總結(jié)如下:
一、目前完成的工作
1、本次由行政人事部牽頭組織,針對酒店所有入職員工進行統(tǒng)一的公共課培訓。課程有酒店行業(yè)基礎知識、禮貌禮儀、儀容儀表、工作態(tài)度等相關方面的規(guī)范化培訓。此培訓旨在加強酒店各部門員工層的交流和溝通,在加強酒店公共課知識的同時,給大家提供一個放松心情,交流思想和增進了解的平臺。
2、加強對員工開業(yè)前期禮貌禮儀、儀容儀表等內(nèi)容的宣貫及培訓,培養(yǎng)員工的酒店服務意識和主人翁精神,熟知酒店各項規(guī)章制度,統(tǒng)一培訓結(jié)束后,將由各部門自行組織具體的崗位技能培訓。各部門須將下一個月部門培訓計劃于本月25日前發(fā)至行政人事培訓部備案。
3、本次培訓結(jié)束,對全體員工進行考核試卷測驗,并讓各部門受訓人員代表填寫培訓評估表,及時有效地了解員工培訓真正需求,為下次員工入職和轉(zhuǎn)正考核培訓工作有了明確的目標方向。
二、不足與努力的方向
1、我酒店雖為四星級酒店,但員工受教育程度普遍不高。在培訓過程中具有一定的艱巨性,須反復宣貫,耐心說服教育,方能取得一定培訓效果。在今后的培訓工作中要強化培訓技能,增加新內(nèi)容、新亮點及互動環(huán)節(jié),增添課程的趣味性。培訓將是行政人事部的主抓方向。
2、各部門培訓工作需要及時跟進。除培訓部酒店公共課培訓外,各部門要切實加強本部門員工的崗位實操技能的培訓,只有配合好行政人事部組織開展的培訓和開展好本部門培訓,才能在崗位服務過程中做得更加完美。培訓部會根據(jù)各部門上交的培訓計劃去跟進各部門的培訓和開展本部計劃內(nèi)的各種培訓。
3、堅持質(zhì)檢和培訓工作的有機結(jié)合。做到從質(zhì)檢中來到培訓中去,通過培訓再到質(zhì)檢中的考驗。(通過質(zhì)檢巡查和分析各一線部門的.賓客意見表來確定)進行專題培訓。使在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題通過培訓來教育員工。使員工隨時注意服務細節(jié),保證酒店的服務質(zhì)量,不僅要做到敬業(yè),還要做到專業(yè)。
4、加強培訓現(xiàn)場管理。這次由行政人事部組織的培訓分兩批進行,由于人多,場地不大,加上沒有話筒音響設備,后座的部分員工聽不清等問題,今后要解決場地、設備帶來的一系列問題,切實地讓更多員工學習更多知識內(nèi)容。
5、培訓意識有待提高。本次培訓是以酒店行政人事部發(fā)文到各部門的通知,但是目前有些部門對本部門員工培訓監(jiān)督力度不夠,致使員工工作散漫,到場培訓不及時或借故不來培訓,所以各部門要強化培訓意識,配合協(xié)助好行政人事部開展的工作,樹立良好的職業(yè)道德意識。今后將建立培訓監(jiān)督機制,以提高員工對培訓的重視程度,積極性與參與性。
行政培訓總結(jié)3
一、內(nèi)容豐富,貼近日常,學以致用
入職3年多,一直從事業(yè)務及辦公室相關工作,公文寫作、檔案整理、接待的相關工作、拍照攝影等等。因為缺乏系統(tǒng)專業(yè)的培訓,很多相關工作需要靠單位前輩指導,自己學習摸索,有些工作做的確實不夠?qū)I(yè)嚴謹,沒有得到及時的糾錯。
而這次的辦公綜合管理能力培訓,覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內(nèi)容,包括公務接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息采編、保密知識培訓、法律知識講座、攝影攝像技術,并結(jié)合培訓課程開展公文找錯、規(guī)范使用文種、辦文辦會辦事管理研討等,系統(tǒng)專業(yè)的講解和介紹了這些辦公工作最實用的技能,詳盡分析了我們系統(tǒng)內(nèi)最常用文體的易錯細節(jié),這些辦公工作出現(xiàn)頻率最高的事項及外延都得到了點撥,可以說回到工作中去立即就能實踐到所學的內(nèi)容,“內(nèi)化于心,外化于行”。
二、提高認識,堅定信念,不斷精進
在學習了豐富的辦公技能后,南航總站副總站長袁俊杰為學員講授《辦公室工作人員應該具備的能力》,更為深刻總結(jié)了辦公人員的特點及所需能力,把對辦公內(nèi)容細節(jié)的學習提升到了更系統(tǒng)對辦公人員的特點、職責、所需能力的認識,很多如“三無”“四有”的總結(jié)很準確的點出了辦公人員的所得所失,強調(diào)了辦公系統(tǒng)為中樞系統(tǒng)的`重要性,并以自身以及身邊秘書的例子,生動的介紹了一些實用的辦公能力,堅定了辦公人員的信念,提出了對辦公人員的要求。在以后的辦公工作中,樹立了前進努力的方向,不斷地提升自己,更好的服務于工作。
三、組織有序,形式多樣,勞逸結(jié)合
這次培訓很深切的感受到了,總站為了舉辦此次培訓周密準備,精心安排。從接送站安排,到食宿管理,培訓文本的制作,課程課件的用心編輯,課后公眾號的側(cè)記寫作,課外體育活動等,同時還組織學員參觀昆明市紀律教育基地,重溫入黨誓詞,加強了紀律和黨性教育。精心的組織,豐富的課程,多樣的形式,使學員在學習和生活都得到了充實。
這次培訓學到了豐富的理論知識及實踐技能,提高了我對辦公室工作的認識,增強了工作和學習的熱情!奥仿,其修遠兮”,培訓學習僅僅是個開始,今后的工作中還要更多的總結(jié)和歸納,不斷學習,不斷提升自己的認識和能力。也希望這樣的培訓能多次舉辦,能夠不停的在學習、總結(jié)、實踐的循環(huán)中更好的服務于航空護林工作。
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