【精品】試用期工作總結(jié)合集十篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié) 篇1
進入到公司的這段時間，我也是去成長了是很多，適應(yīng)了崗位的工作，得到肯定，能夠轉(zhuǎn)正也是自己的付出讓領(lǐng)導認可了，對于試用期的一個工作，自己也是積極的去做好，不斷學習進步讓自己適應(yīng)，在此也是來做好個人工作的總結(jié)。
剛來的時候，也是在培訓以及嘗試之中去做一些基礎(chǔ)的工作來讓自己適應(yīng)，自己也是積極的把同事所講的學好，記好，不懂的地方也是積極的提問，自己的主動也是很快的去讓工作能順利做好，雖然有些坎坷，但是也是讓自己熟悉了流程，不管的改進方式來讓自己更好適應(yīng)，學習其實不單是學校的一個事情，到了崗位其實更是要去學，自己要進步，自己要有收獲，那么就要去付出努力，而不能松懈下來，特別是在工作里頭更是如此，想要走的更遠以后得到更多認可，崗位上的學習，去對工作更多的理解，也是鍛煉自己的能力，以后有了機會也是可以去把握住的，雖然自己是個新人，但是我也是有信心能留下來，同時以后能得到晉升，所以工作里頭也是格外的努力，去用心做好，每一個基礎(chǔ)的工作其實都是對于自己的一個積累，只有累積的夠多了，那么再去有質(zhì)變就是容易一些了。
同事之間的相處也是比較的.愉快，雖然有一些競爭，但是整個的氛圍都是比較團結(jié)的而我作為新人，我也是多去向同事們學習，他們有很多的地方都是很優(yōu)秀的，自己不懂的或者是不是很明白都是會找同事們?nèi)ヌ接懀彩窃敢鈦韼椭�，自己也是工作的配合方面會積極主動的做好，來最后完成任務(wù)，通過這段日子的工作，自己的經(jīng)驗也是更加的豐富，同時自己的態(tài)度更是被大家所認可，轉(zhuǎn)正，是對自己的肯定，同時也是讓我更意識到自己肩上的擔子更大了，要繼續(xù)的努力來做得更好一些才行。同時工作里頭也是發(fā)現(xiàn)自己一些方面是需要繼續(xù)的進步的，這些也是以后要做好才行，領(lǐng)導對于我的肯定，我也是不會讓這份期待落空了的，自己要去積極的做好。
盡責的做好自己手頭的工作，以后的事情也是要繼續(xù)的有好的態(tài)度和積極的心態(tài)來面對才行的，而且遇到困難也是不能畏懼，回想試用期也是有很多的方面是自己之前沒有去嘗試過的，不過做過了之后也是感覺到并不是那么的難，要繼續(xù)前行。
試用期工作總結(jié) 篇2
時間是一只永遠飛翔的鳥。轉(zhuǎn)眼間本學期的教學工作已圓滿結(jié)束.一個學期以來，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結(jié)、更新，力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結(jié)：
一、政治思想方面
熱愛中國共產(chǎn)黨，忠誠于黨的教育事業(yè)，全心全意為幼兒和家長服務(wù)。本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發(fā)，設(shè)計好每月主題活動，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。
1、從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個學期以來，我嚴格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時間讓幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。無論在進行活動時或是休息時，都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，針對現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結(jié)友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個學期以來，孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛(wèi)生習慣、身體素質(zhì)逐步上升。
2、嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進行活動。本期我班未發(fā)生安全事故。
三、家長工作方面
一個學期以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時，經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細聆聽家長們的意見和看法。其次.按時更換家園聯(lián)系欄.給家長們提供最新的幼教咨訊.而且班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了的支持。
四、參加活動和業(yè)務(wù)進修方面
1、十一月在重慶進修學院參加了“早期閱讀”的互動講座。
2、十二月在榮昌參加了片區(qū)幼兒教研活動.
3、在工作之余，我還經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽教育網(wǎng)頁，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段，吸收最新的教育理念和教育方法，擴大自己的視野，不斷為自己充電�？吹胶玫男畔⒛芗皶r摘錄下來.同時向有經(jīng)驗的.老師請教，在干中學，在學中干，不斷積累教學經(jīng)驗，使自己各方面都邁向一個新的臺階。
五、認識工作中的不足，努力進步
我還應(yīng)加強業(yè)務(wù)鉆研，及時反思，隨時總結(jié)，不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到，班上仍有個別幼兒仍需有待提高，在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓。
幼教工作是一項高尚、重要的工作，我喜歡這項工作，喜歡孩子們可愛的笑臉，喜歡孩子們悅耳動聽的笑聲，喜歡孩子們叫我老師，在將來的日子里，我將會以更好地工作態(tài)度和工作精神投入于工作中，給孩子們一個開心的樂園。通過本學期的工作，我很幸運學到了不少東西，我深刻認識到：只有在以后的教學中多學、多思、多試才能把工作做得更好。才能不愧于每一位求知的孩子。
試用期工作總結(jié) 篇3
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了x人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了某某人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為公司的一份子而感動高興。
記得當初應(yīng)聘時，公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的'三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
從事某某經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居省第一。以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與某某一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期某某公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在各科的兩天實習中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
試用期工作總結(jié) 篇4
時間飛逝，加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了，在過去的一個月的時間里，我在公司領(lǐng)導的指導下，同事的配合下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結(jié)如下：
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成
本職工作。在這一個月中，我本著"把工作做的更好"的目標，思想?yún)R報專題積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
�。�3）分類整理公司人員請假、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�4）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
（5）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（6）熱情的接待每一位來訪者并做好相關(guān)接待事宜；
�。�7）每天落實員工的中餐預(yù)定，以及月末的總用餐統(tǒng)計；
�。�8）打印、復(fù)印公司相關(guān)文件
�。�9）認真地做好公司領(lǐng)導交辦的`其它工作。
總結(jié)之前的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
試用期工作總結(jié) 篇5
今年我剛從舒適的校園生活之中走出來，起初踏進社會時的確感覺非常的不適應(yīng)，但是當自己堅定了心智，想好了打算之后，這條路也就好走一些了，目標也就更加明確了一些。我作為一個會計專業(yè)的學生，在大學中也非常努力，所以步入社會之后，我更加認清了自己的實力。很感謝公司愿意給我這個機會，我開始也有過幾個月的試用期，現(xiàn)在進入公司之后我也有了一個基礎(chǔ)了，這三個月的試用期一晃便逝了，在此我想對自己這幾個月的工作進行一次總結(jié)，希望領(lǐng)導也可以為我提出一些建議，非常感謝！
一、端正心態(tài)，保持學習
在這份工作上，其實我還有很多不全面的地方，在時光的蔓延中，在這條路不斷往前的過程中，我希望自己可以端正好心態(tài)，保持一個學習的狀態(tài)。起初我以為自己在實習中有了很深的基礎(chǔ)，但是當我來到公司之后，我發(fā)現(xiàn)自己還是掌握的不是很完全，所以學習是我工作上必備的一件事情，在這份崗位上，努力向上，不負公司的栽培和信任，也不負領(lǐng)導和同事的關(guān)心照顧。希望自己可以保持一個認真細致好學的心態(tài)，努力的工作，努力的提升自己，希望以后自己可以做到最好的樣子。
二、對于工作，勤快向上
我個人是很喜歡自己這個專業(yè)的，因為我是一個很喜歡琢磨細節(jié)的人。當初選擇會計雖然沒有想到這一點，但是當我進入這個專業(yè)、行業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)這份工作十分適合我，我也覺得自己通過時間和實踐的.積累可以創(chuàng)造一些驚喜出來。所以以后我會在工作上更加勤快，作為一個新人，就是要在工作上勤快一點，多問一點，多做一些事情，這樣自己也可以成長的快一些。這段時間我也對自己的工作更加的上心了，動作也快樂起來，這份工作在我的手里也慢慢變得簡單了。
三、堅持初心，砥礪前行
在一份事業(yè)中，保持一份初心是一份很自豪的事情，但是也是很需要勇氣和擔當?shù)氖虑椤Ｎ蚁矚g這個行業(yè)，我也喜歡這樣的工作狀態(tài)，我更是喜歡公司這個平臺。還是要感謝公司愿意給我這樣的新人機會，讓我有平臺和空間可以發(fā)展。也希望自己可以繼續(xù)保持下去，將這份熱心和激情繼續(xù)蔓延下去，讓我的希望之火在這個崗位上面繼續(xù)燃燒！這三個月的試用期我在逐步的成長，直到現(xiàn)在也有小成就了，也能自己獨立完成工作了，希望今后的工作中我能夠不忘初心，懷抱一顆學習之心，砥礪前行！
試用期工作總結(jié) 篇6
從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。作為xxxx的.一員，主要負責的工作有：
國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等；
翻譯工作，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等；
做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄；
管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導和同事便于使用；
商務(wù)合同的起草、修改；
公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備； xxxxx項目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項目溝通順暢、信息同步；
協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標工作；
協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1. 在現(xiàn)有xxx項目中，擔任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。
2. 責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的 團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強專業(yè)知識的學習。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學習和積累，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步！
xxxxxx
xxxx年xx月
試用期工作總結(jié) 篇7
我自到公司上班，如今一年過去了，這段時期在公司各同事的大力幫助與支持下，在其他人員的積極與配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成了我負責的任務(wù)。
下面我將這段時期我將自己的工作學習等情況簡單地匯報給大家：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。
自上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理家庭與公司的關(guān)系，從來不會因為私人原因耽誤正常工作;同時我也能很嚴格地服從公司的各項規(guī)定，從不搞特殊，也絕不提不合情理的要求;對公司的人員，不管普通工人還是經(jīng)理領(lǐng)導，我都能與他們搞好關(guān)系友好相處，不會陷入無原則的糾紛，有損團結(jié)的事不做，有損團結(jié)的'話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
試用期工作總結(jié) 篇8
回望_，我順利地從天津工業(yè)大學畢業(yè)，開始了職業(yè)生涯新征程；回望_，我很幸運地在國暉所找到了自己喜歡的，并通過不斷努力取得了穩(wěn)定的業(yè)績；回望_，我親歷了中的艱難險阻，學會了在激流中勇進，逆風中飛揚；回望_，我也飽嘗了生活的酸甜苦辣，學會了在苦難中風雨兼程，自強不息。展望_，我要不斷總結(jié)的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓；展望_，我要總結(jié)中的缺點和不足，不斷完善和提高自己的能力；回望_，我要針對中的難點和缺陷，制定計劃，爭取在實際中探索出新的解決方案，爭取更好的業(yè)績。
_年5月。即將大學畢業(yè)的我，和所有大學畢業(yè)生一樣，懷著迷茫彷徨的復(fù)雜心情加入應(yīng)聘大軍當中。一次偶然的機會，在學校組織的招聘會上，在茫茫人海中，我尋尋覓覓，希望遇到位好東家能收留即將被學校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候，驀然回首，在燈火闌珊處發(fā)現(xiàn)了張學瑞并且相中了這份，經(jīng)過面試、筆試，培訓，最后我順利地走上了崗位，開始了為期一個月的試用期。我那時下定決心，好好表現(xiàn)，努力，正當先進。
本以為只要在當中勤勤懇懇，按部就班就能干出業(yè)績，想不到那只是萬里長征的開始。在實際當中我遇到了各種各樣的問題和意想不到的難題，這使我深深意識到什么叫書到用時方很少，紙上談兵解決不了實際的`問題。為此，我堅持學習鉆研業(yè)務(wù)資料，堅持不懂就及時向彭主任和同事們請教，堅持不斷總結(jié)中的得失、經(jīng)驗教訓，堅持笨鳥先飛勤能補拙、的態(tài)度，不斷改進方式方法，激勵自己突破業(yè)績瓶頸。
_年6月。我和大部分同事一樣，在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職，的壓力，迫使我開始思考：自己有沒有能力做好這份，是否值得堅持這種前途未知的努力……心里很矛盾，思想斗爭很激烈，最后我沒有向現(xiàn)實妥協(xié)，我選擇了繼續(xù)堅持努力奮斗，用事實證明自己。
_年7月—8月。事實證明，努力就會有回報的。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折，我開始不斷反思和改進自己的方法，最后我決定結(jié)合自己負責的醫(yī)院的實際情況，大面積大范圍發(fā)理賠指南，定時定點到醫(yī)院病房做法律咨詢解答傷者的疑問，并且及時把傷者的基本情況默記下來，下班回家后做日志報表。這樣一來，我的效率提高了，感覺壓力也沒那么大了，因為從總體來看，我的業(yè)績比較穩(wěn)定，并且在不斷進步。
_年9月—10月。主任給我調(diào)整了負責的醫(yī)院，這對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。我針對西青醫(yī)院的實際情況，制定出了自己的方案：保持發(fā)書數(shù)量，保證不留盲點，在解答傷者咨詢時，耐心細致，為傷者提高力所能及的幫助（比如幫傷者查找醫(yī)院到交警隊的公交路線），維系我所在醫(yī)院的良好口碑。我的進展順利，這給了我堅持原來工作路線的信心和勇氣，同事的工作業(yè)績的突飛猛進也激勵著我。我深知，逆水行舟，不進則退，急起直追才是出路。
_年月—月�；蛟S是運氣，或許是巧合，或許是功夫不負有心人，我成為了月業(yè)績冠軍。這是動力也是壓力，因為曾經(jīng)的業(yè)績不代表未來同樣優(yōu)秀，我必須學會平衡這其中的博弈。我總結(jié)的檢驗教訓是：大范圍發(fā)書，奠定了良好的工作基礎(chǔ)；及時掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證；堅持業(yè)務(wù)學習，不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能力，是突破業(yè)績瓶頸的出路；保持良好的工作態(tài)度與心理狀態(tài)，是心急吃不了熱豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的種子會生根發(fā)芽，并且開花結(jié)果。
工作中遇到的難題：醫(yī)院醫(yī)護人員有時會阻止我們有效開展工作；醫(yī)院的重癥監(jiān)護室的為重傷者或搶救無效的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點；有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌，并且影響到潛在簽約客戶，有些頑固派傷者是談而不簽，或者對我們經(jīng)常造訪病房感到反感，而我們只能強顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題，我的解決方案是，盡量避免與醫(yī)院人員正面沖突，保持井水不犯河水的微妙關(guān)系；根據(jù)醫(yī)院的時間情況，想辦法滲透進入重癥監(jiān)護室內(nèi)部，盡量克服工作盲點；積極做好簽約住院傷者的回訪工作，保持良好溝通，塑造高水平的專業(yè)律師服務(wù)形象，在醫(yī)院營造良好的工作氛圍；保持定時定點到病房做免費法律咨詢服務(wù)的工作習慣，積極為傷者出謀劃策，培育希望的種子。
新年工作計劃：回望_，做好年度工作總結(jié)，蓄勢待發(fā)，期待新年新突破；展望_，認真分析當前工作形式，制定新年工作計劃；展望_，1月份正值年終歲末，工作難度加大，努力工作，爭取不留遺憾；展望_，過完春節(jié)之后，萬象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好時機；展望_，期待所里的激勵獎勵措施更上一層樓，我期待和同事們一起共同創(chuàng)造更好明天。
試用期工作總結(jié) 篇9
入職半個月以來，在領(lǐng)導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學習心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。
再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非�？简炓粋�人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的'價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學
習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄：(略)
其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物，發(fā)貨，物流跟進等。檢查貨物時本人一直堅持認真細心對待，否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛，給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨，本人在半個月的工作中，在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯誤，具體在錯發(fā)快遞公司，錯發(fā)顏，還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個人的疏忽造成的。
由于是第一次接觸這樣的問題，本人沒有做到采取適當?shù)拇胧┤パa救，給公司還有領(lǐng)導造成了不必要的麻煩和經(jīng)濟上的損失，本人深表歉意。通過經(jīng)歷這些問題，本人學會了在錯誤犯下后，在保證公司利益的前提下，必須去積極想辦法盡量補救，把損失降到最低，而不是束手無策坐以待斃。同時本人也總結(jié)到可以通過以下方法去避免此類錯誤的再次發(fā)生：
a. 在工作中必須保持高度認真專心的態(tài)度，做事不分心。
b. 發(fā)貨時首先查看有無備注內(nèi)容。
c. 查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應(yīng)文字屬性描述的內(nèi)容
d. 在發(fā)貨與物流頁面確認買家有沒有留言等
e. 在發(fā)貨頁面第一步信息欄內(nèi)再次確認客人拍下的寶貝數(shù)量顏色，及有無
留言等信息，最后確認打包發(fā)貨。
通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關(guān)錯誤的發(fā)生。
在售后環(huán)節(jié)中，主要是對客戶的維護，處理相關(guān)糾紛和退換貨等問題。在退貨中，如何與客戶做好溝通，充分照顧親們的感受，讓親們心平氣和的和我們談，把問題解決，并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生，又要做到如何維護公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶們溝通的旺旺記錄：
其它方面的工作，比如售前的店鋪相關(guān)推廣，每日定期郵件發(fā)送，每日銷售數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計，售中發(fā)貨后給客戶及時發(fā)送沃發(fā)貨
提示，物流跟進，解決客戶咨詢的相關(guān)問題等等，在此不一一列舉。通過這次階段性的工作總結(jié)，讓自己更加清楚自己工作的職責，吸取經(jīng)驗教訓，為今后更好的工作提供參考，以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力，不斷取得進步。同時有哪里需要批評指出的地方也希望領(lǐng)導能幫助提出，本人一定會謙虛改過。
試用期工作總結(jié) 篇10
時光飛逝，入職公司已有半年時間，回顧這半年來的工作期間，我嚴格遵守公司各項規(guī)章制度學習企業(yè)文化，并在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
1。 財務(wù)部作為公司關(guān)鍵部門之一，首當其沖是要迅速熟悉公司各項規(guī)章制度
及財務(wù)制度，掌握ERP系統(tǒng)及財務(wù)軟件操作，了解各部門業(yè)務(wù)流程，具體落實工作內(nèi)容。
2。 對內(nèi)部工作，細心認真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)核查SRM系統(tǒng)
并審核登賬，各部門報銷單據(jù)嚴格按照公司預(yù)算費用要求審核簽字，核對應(yīng)收應(yīng)付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，每季度根據(jù)SRM系統(tǒng)銷售回款統(tǒng)計對銷售部業(yè)務(wù)員銷售提成進行核查，及時發(fā)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題并提出財務(wù)意見，同時虛心接受他人意見學習更好的工作方法。
3。 對外部工作，認真按照《會計法》要求規(guī)范記賬憑證的編制及原始憑證的`
合理性，強化會計檔案的管理，在報稅合理期限及時出具會計報表并申報，正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款，及時了解并積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求。
4。 每周財務(wù)部工作會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，
會中可就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法，也可就最新的稅務(wù)制度、會計政策一起學習分享學習心得。
5。 來公司沒多久就和部門同事一起參加了廣州長隆歡樂游，
織的惠州兩日游，平時還有定期的羽毛球活動，公司不僅要打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的部門團隊，緊張的工作之余也注重員工的娛樂生活及身心放松，這讓我認識公司的企業(yè)文化和團隊建設(shè)。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務(wù)工作者，我也認識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者。在今后的工作中除了要加強自身學習提業(yè)務(wù)能力，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細處，做好每周每月財務(wù)工作計劃，充分發(fā)揮一名員工的主觀能動性及工作積極性，更要以細為起點將財務(wù)工作做到精細化管理，例如確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等等這些精細化管理目標，對各部門的每一項具體的業(yè)務(wù)能提出正確的財務(wù)意見，完善相應(yīng)的財務(wù)制度，將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，挖掘財務(wù)的潛在價值，為公司的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己該貢獻的力量。
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