網(wǎng)格員工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)格員工作總結(jié)，歡迎大家分享。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 1
不知不覺，2月結(jié)束了，現(xiàn)對本月工作總結(jié)如下。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。
按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了x個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員x樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化
造紙社區(qū)自制居民基礎信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等x項內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的`完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。
社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。
在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風。
實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
以上就是本月的工作情況。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 2
從今月2月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一個月時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。一種自豪油然而升。一個月的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將2月的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況
我是xx社區(qū)x號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx大道x號-xx大道x號，共有居民樓x棟，居民住戶x戶，居民人數(shù)x人，門面x間，市場x家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。xx大道x號與xx村交界，由于xx村污下管道堵塞造成污水流進x號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找xx村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的`支持最終為居民維修了下水管道。半月來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾x起。
三、勞動保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務
給月滿60歲的老月人辦理老月證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老月人x人，并對老月人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老月人對養(yǎng)老服務的需求。
以上就是我這個月的工作總結(jié)。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 3
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的`工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址2000余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 4
三月份以來，我們這批經(jīng)過選撥及培訓的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單�？傮w來說，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結(jié)。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0.3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū)，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。
經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認識，我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領導下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務，辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區(qū)成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創(chuàng)評活動，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力�？梢哉f，我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網(wǎng)格員來說，以前對于社區(qū)的認識，還只是把它當做一個政府機構(gòu)來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看，社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機構(gòu)，也就是政府組織。
而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的權(quán)威，運行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系；現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎上，逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理，所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的`問題，就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會最好是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務，而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實現(xiàn)控制。
這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實際上，我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務對象，我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態(tài)去幫助居民。
其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系；最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準備好了！
網(wǎng)格員工作總結(jié) 5
20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：
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1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來。
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1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務知識。
③勞動保障
1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
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1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
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1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
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1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查
3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的.能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集，對于小區(qū)。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 6
20xx年2月初，xx區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過一個月的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集
xx社區(qū)第x網(wǎng)格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟，合計：x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的.矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日，xx花園居民投訴小區(qū)x棟x單元x樓x號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務知識。
三、民政服務
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民x余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，繼續(xù)努力工作。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 7
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善組織機構(gòu)建設，為網(wǎng)格化服務管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽嵤┓桨负鸵�(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己�。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我�?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的'一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵，更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
四、摸清基礎數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 8
自20xx年11月份正式成為一名網(wǎng)格員至今，已經(jīng)過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫(yī)保辦理、創(chuàng)建文明城市、全民參保及經(jīng)濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區(qū)領導和同事的指導幫助下，提高和鍛煉了自己的業(yè)務能力，迅速成長起來，所做的工作也得到了社區(qū)和居民的認可。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是網(wǎng)格員工作中的重點，是網(wǎng)格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月，我堅持每天入戶走訪，用自己的恒心和耐心敲遍了轄區(qū)內(nèi)347戶的門，更新和修正居民信息200余條，入戶率xx%。
2、民生服務
永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格主要為趙莊、魯源小區(qū)和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區(qū)，居民居住條件相對較差，經(jīng)常會出現(xiàn)房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現(xiàn)象，每當有此類問題出現(xiàn)，我都會認真聽取并記錄居民所反映的事項，理清事情關(guān)鍵并聯(lián)系有關(guān)單位，盡可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決網(wǎng)格內(nèi)民生事項7件，協(xié)助其他網(wǎng)格同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關(guān)注一些優(yōu)撫政策，一旦發(fā)現(xiàn)有適用的居民就會告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環(huán)境整治
每日兩次的網(wǎng)格巡查主要就是為了發(fā)現(xiàn)問題。趙莊有許多平房并不住人，而是用來生產(chǎn)或做倉庫。現(xiàn)我已在轄區(qū)內(nèi)標記安全巡查重點5處，并且養(yǎng)成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個人心得
兩個月的工作中，遇到過挫折，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
1、正規(guī)的穿戴和耐心的態(tài)度更容易讓居民接受網(wǎng)格員。對于很多住戶來講，網(wǎng)格員更像一個來了解自己家庭成員信息的'陌生人，對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現(xiàn)象，所以常常有居民會將網(wǎng)格員拒之門外，對于網(wǎng)格員的工作也不予配合。但只要穿上網(wǎng)格員的馬甲，帶上工作證，并耐心告訴居民，你就是他們樓墻上公示牌上的那個人，絕大多數(shù)居民都會樂意配合的。
2、細心和主動是創(chuàng)建與居民聯(lián)系的最有效的方式。網(wǎng)格化管理作為一個新的管理模式并不為人所熟知，所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之，就會獲得居民的認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過程中我可以學到很多東西，并將學到東西運用到工作中去，形成良性的循環(huán)，使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實網(wǎng)格員沒什么權(quán)利也不一定能為群眾解決多少大事，但網(wǎng)格員就是為了解決為群眾服務的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說我一定可以幫他們解決問題，而是我會把他們的問題當成自己的問題，我會盡我的全力。這點我也會告知居民，居民會更加理解和寬容。
三、工作建議
1、網(wǎng)格化管理畢竟不同于戶籍管理，大概是工作時間不長，至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區(qū)分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄，目前沒有發(fā)現(xiàn)實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類型，并不表示人口性質(zhì)，這其實也不方便數(shù)據(jù)管理。
2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉(zhuǎn)換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內(nèi)進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數(shù)據(jù)相關(guān)的標記可能每年都會有更改，如果能在“實有人口”內(nèi)更改會更方便。
3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說，平臺設計是不是就沒有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平臺建房就會很復雜。
4、以上三點，如果能提高平臺數(shù)據(jù)處理速度，都可以不用改進。
5、大概是剛剛?cè)温毜脑颍袝r候居民反映問題會比較沒有頭緒，不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導手冊，說明什么類型的事件該聯(lián)系什么部門，以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結(jié)。沒有從事這項工作之前，有人跟我說網(wǎng)格員是份比較清閑的差事，當我真正開始接觸和了解后才發(fā)現(xiàn)，“絕至此時要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對于即將來臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。再見20xx，加油20xx！
網(wǎng)格員工作總結(jié) 9
自20xx年11月1日進入青年社區(qū)成為一名榮耀的社區(qū)網(wǎng)格員，迄今已經(jīng)一年多了，在社區(qū)領導的諄諄教導和同事們的熱情關(guān)心下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現(xiàn)了對社區(qū)工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來，我從工作中體驗到社區(qū)網(wǎng)格員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結(jié)如下：
一、居民信息采集。
這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項根底工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流淌人口的根本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的'住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了根本的了解，根本可以有的放矢的開展工作。
二、創(chuàng)城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)立全國文明城市工作，社區(qū)承當著基層創(chuàng)立工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多，所以20xx年內(nèi)屢次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放，清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新，居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。
對轄區(qū)內(nèi)門面房流淌人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區(qū)內(nèi)婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)，定期組織黨員活動，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。
回憶過去的20xx年，我的工作還有許多缺乏之處，在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”，讓居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關(guān)懷，將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 10
20xx年x月，我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員，在社區(qū)領導及同事的幫助下，我從開始對網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務群眾、為群眾辦事實的宗旨，當自己的工作得到居民的肯定時，一種自豪的感覺油然而生，一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、信息采集：
我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為：火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的一標三實工作，成功的完成了對轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來，網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次，民生訴求10余次，發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次（1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發(fā)生該事件時，我立即通知了社區(qū)領導，相關(guān)部門及時聯(lián)系到了該公司負責人，于當日下午就送來了民工工資，該事件由于相關(guān)部門及領導的重視，得到了圓滿解決）。
2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早，沒有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問題十分突出，我通過每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應發(fā)現(xiàn)后，我和社區(qū)領導多次到2個商城進行實地查看，制定出了解決方案，成功的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評。
3、通過配合食藥局的工作，成功的.完成了對網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進行了排查，督促沒有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù)，有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認真的態(tài)度完成了社區(qū)領導安排的其他工作，比如12345的回復、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的銷售等，經(jīng)過不斷的學習，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，現(xiàn)已經(jīng)能夠無比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。
通過一年的工作及社區(qū)領導和同事對我的幫助和關(guān)懷，我對社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的事，有的在我們看來也許是一件小事，但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強，我也越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來的工作中，我將繼續(xù)通過不懈的努力更加充實自己、完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴著社區(qū)共同成長。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 11
xx社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，xx社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。
xx社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際，及時劃分了14個網(wǎng)格（每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的'需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
三、開好網(wǎng)格工作例會，及時處理日常問題。
每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會中反饋在開展網(wǎng)格工作中的問題，大家交流經(jīng)驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，xx社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關(guān)愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務流程，及時給居民解決相關(guān)問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學習與積累，xx社區(qū)網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作任務。xx社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量！
網(wǎng)格員工作總結(jié) 12
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務�，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最根底的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年屢次的網(wǎng)風格整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流淌人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息根底。
二、綜合治理
1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點照顧人群，3名均為精神病人。對于重點照顧人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，緊密關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均中意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)覺問題通過E通進行上報，在城管部門的關(guān)心下均得以解決。并在相關(guān)部門的關(guān)心下對局部老舊道路進行了道路改變，方便了居民的'日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流淌人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流淌人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)覺并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，關(guān)心居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了許多珍貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些缺乏，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員工作總結(jié) 13
我已經(jīng)擔任社區(qū)網(wǎng)格管理員一年了，這一年來，在社區(qū)領導和同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，但我們所做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位相對較小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、為群眾辦實事的宗旨。當我們的工作得到群眾的肯定時，一種自豪感油然而生。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查和日常巡查，我掌握了所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是xx社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部分，共有20棟居民樓，200余戶居民，約500人，還有5個單位和一個汽車中心站。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了基本了解，也使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認識，方便我們在群眾中更好地開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時解決了群眾反映的矛盾，并排查化解了群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部，靠近火車站和汽車站，屬于雜居小區(qū)。治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。例如，鄧家灣小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民向我反映后，我和社區(qū)領導多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到了街道和城管部門的支持，最終為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來網(wǎng)格內(nèi)的`矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理了失業(yè)證，還組織就業(yè)困難人群參加了職業(yè)技能培訓和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
我們?yōu)槟隄M60歲的老年人辦理了老年證，并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進行了上門核查及時上報。我們還對老年人進行了社會養(yǎng)老問卷調(diào)查，了解他們對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來，我們協(xié)助派出所進行了“一標三實”工作，共采集了2000余條標準地址，實有人口超過23000人，單位達到1200家，房屋超過15000套。
2、我們改造了老舊小區(qū)的路面，總面積達到1300平米，還疏通了1850米的下水道。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 14
為認真貫徹落實《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部等部門關(guān)于進一步促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定意見的通知》和全國、省、市人力資源和社會保障工作會議精神，切實維護勞動者合法權(quán)益和勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，根據(jù)《關(guān)于深入推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作的意見》文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，特提出以下意見。
一、指導思想
勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，是新時期人力資源和社會保障系統(tǒng)加強和創(chuàng)新社會管理的根本要求，是關(guān)口前移、源頭治理的重要內(nèi)容和舉措，是形成科學有效的主動預防型監(jiān)察管理體制的主要內(nèi)容，對于實現(xiàn)體面勞動、促進社會公平正義、維護社會穩(wěn)定具有重要意義，是勞動保障監(jiān)察事業(yè)的基礎性、戰(zhàn)略性工作。勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作有利于擴大有效監(jiān)管范圍，實現(xiàn)監(jiān)管范圍以城鎮(zhèn)為主向統(tǒng)籌城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變；有利于加強基層監(jiān)管力量，整合監(jiān)管職能，落實監(jiān)管責任，提高監(jiān)管效率；有利于增強工作主動性，及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將矛盾化解在基層，將問題消除在萌芽狀態(tài)，有效預防違法行為引發(fā)，實現(xiàn)監(jiān)管模式從被動反應向主動預防轉(zhuǎn)變；有利于推動人力資源社會保障事業(yè)的全面科學發(fā)展，有效提升政府在人力資源社會保障領域的社會管理能力。
二、工作目標
年，全區(qū)勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作按照深化推進、全面覆蓋的原則，以加強和創(chuàng)新社會管理為統(tǒng)領，以健全完善勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理體系、實現(xiàn)“責任網(wǎng)格化、運行網(wǎng)絡化”為目標，以維權(quán)、維穩(wěn)、促進人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展為目的，在做好“四個一”（一張網(wǎng)格、一支隊伍、一個系統(tǒng)、一套制度）的基礎上，逐步形成“兩網(wǎng)化”管理長效機制，實現(xiàn)監(jiān)察對象無盲點、監(jiān)察手段信息化、監(jiān)察管理精細化，全面提升勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”運行標準和質(zhì)量，至今年年底全區(qū)“兩網(wǎng)化”管理覆蓋面達到100%。
三、網(wǎng)格體系
（一）精分網(wǎng)格，落實責任。各街道、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)要對原劃網(wǎng)格以街道或社區(qū)（行政村）為基礎，以用人單位和勞動者數(shù)量為依據(jù)，重新進行梳理、科學劃分，在各級網(wǎng)格內(nèi)進行“四定”，即“定格”、“定員”、“定責”、“定標”，實現(xiàn)“責任網(wǎng)格化”。
�。ǘ┖侠砼鋫浔O(jiān)管人員。每個網(wǎng)格要明確1名專職監(jiān)察員負責，并配備1—2名勞動保障兼職監(jiān)察員和2名以上勞動保障監(jiān)察協(xié)管員。兼職監(jiān)察員原則上從街道社會保障管理所工作人員中聘任，監(jiān)察協(xié)管員可通過開發(fā)公益性崗位或政府購買服務等多種形式，招聘大中專畢業(yè)生或從大學生村官中聘任，建立一支素質(zhì)較高人員穩(wěn)定的勞動保障兼職監(jiān)察員和勞動保障監(jiān)察協(xié)管員隊伍。根據(jù)《關(guān)于進一步整合資源加強基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺和網(wǎng)絡建設的意見》要求，加強“兩網(wǎng)化”管理與基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺的融合，整合利用基層公共服務平臺的資源，為監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理的發(fā)展提供支持。加強基層勞動保障監(jiān)察派出機構(gòu)建設，在街道組建勞動保障監(jiān)察中隊，或在街道社會保障管理所加掛勞動保障監(jiān)察中隊牌子。
�。ㄈ┩晟凭W(wǎng)格管理制度。在原有“一所、一簿、一冊、五項制度”的基礎上，重點完善四項制度。一是監(jiān)察協(xié)管員管理制度。規(guī)范協(xié)管員招聘、錄用、培訓、考核和獎懲等工作；二是用人單位信息采集制度。明確用人單位信息采集程序方式和維護、更新標準；三是網(wǎng)格巡查制度。對日常巡查的范圍、時間、對象和程序等作出規(guī)定；四是監(jiān)察信息系統(tǒng)管理制度。規(guī)范信息系統(tǒng)建立、運行、維護標準和使用方式。
�。ㄋ模┘訌娋W(wǎng)格隊伍培訓。重點搞好兼職監(jiān)察員和協(xié)管員及信息錄入人員的培訓，提升基層網(wǎng)格監(jiān)管人員在宣傳政策、采集信息、調(diào)解糾紛和配合執(zhí)法等方面的工作能力和水平。區(qū)里要對部分勞動保障兼職監(jiān)察員和監(jiān)察協(xié)管員進行培訓，考核合格后持證上崗。各街道、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)也要做好培訓工作，培訓計劃和方案要及時上報區(qū)勞動保障監(jiān)察處。
�。ㄎ澹┘訌妱趧颖Ｕ媳O(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理指揮中心建設。按照《關(guān)于做好勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作的通知》文件要求，區(qū)里要設立勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理指揮中心，做到掌握網(wǎng)格情況、準確調(diào)度指揮、快速反應聯(lián)動，二十四小時有專人值班，重大情況問題要及時上報。
四、網(wǎng)絡建設
（一）提升勞動保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)應用能力和水平。每個網(wǎng)格都要安裝并正常使用勞動保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)，不斷提高應用能力和水平，并確保互聯(lián)互通，實現(xiàn)運行網(wǎng)絡化。按照部頒標準《勞動保障監(jiān)察管理信息系統(tǒng)基礎指標采集與代碼》，對省勞動保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)進行修改完善，達到與全國聯(lián)網(wǎng)的要求，待條件成熟時并入金保工程，實現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的一體化。
�。ǘ┳鰧嵱萌藛挝恍畔⒉杉弯浫搿８骷壘W(wǎng)格要有相對固定的信息錄入人員，將采集的用人單位信息和通過書面審查、日常巡查及舉報投訴專查等形式獲取的信息，及時準確完整的錄入勞動保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)。區(qū)里通過網(wǎng)絡監(jiān)控與實地抽查相結(jié)合，采取每天一查看、每月一記錄、每季一匯總、半年一總結(jié)和年底總考評的方式，掌握各街道、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)信息錄入情況并進行督導檢查。各街道、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)對已錄入的用人單位信息要充實更新完善，年底前信息完整率達到60%，2012年底之前達到100%。錄入質(zhì)量和動態(tài)管理情況作為年度考評的`重要指標。
�。ㄈ└愫眯畔�(shù)據(jù)庫建設。按照“一企一檔、一格一冊”的要求，建立用人單位基本情況臺賬，并將相關(guān)信息及時錄入勞動保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)，實行計算機管理。在建立網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動用工基本信息數(shù)據(jù)庫和電子信息檔案后，全面建立用人單位守法誠信檔案，按照勞動用工信息化管理的要求，建立定期的信息采集、維護制度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的動態(tài)更新，并利用網(wǎng)絡平臺實施勞動保障監(jiān)察動態(tài)實時管理。要注意整合共享就業(yè)、培訓、社會保險、仲裁和等相關(guān)機構(gòu)和部門的信息資源，加強信息對比，發(fā)揮系統(tǒng)功能，提高監(jiān)管效率。
五、工作要求
一是加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各街道、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)要將勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，作為當?shù)馗纳坪捅Ｕ厦裆�、加強和�?chuàng)新社會管理工作的重點，切實加強領導，落實工作責任。勞動保障監(jiān)察監(jiān)督所要在上級業(yè)務部門的指導下具體抓好勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作的組織實施，確保勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理各項工作落到實處。
網(wǎng)格員工作總結(jié) 15
我成為宜昌市高新區(qū)汕頭路社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)快一年時間了，在這期間，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學到了不少知識，工作能力和業(yè)務水平也得到了鍛煉和提高。社區(qū)網(wǎng)格員的工作在很多人眼里也就是過去居委會大媽們的工作，都是些忙碌而瑣碎的小事，做的都是最基層的群眾工作。但是作為一名現(xiàn)代化管理社區(qū)的網(wǎng)格管理員，又面臨不少新的問題和挑戰(zhàn)，我們的崗位雖小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、全國第三次經(jīng)濟普查，這是一項長期的工作，每天都要到單位調(diào)查，填寫經(jīng)濟普查表，對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證拍照上傳。
二、汕頭路社區(qū)暖冬送溫暖活動、協(xié)助工會過年走訪慰問貧困家庭。我們社區(qū)還有幾個貧困戶，日子的拮據(jù)著實令人心酸，我時刻把這些居民的情況記在心里，對他們的家庭經(jīng)濟狀況也有大致的'了解，過年期間，我們走訪慰問了他們，及時送上了過年物資，保障他們過一個快樂的新年。
三、計劃生育工作。今年最熱門的話題就是“單獨二孩”政策，所以備受群眾關(guān)注，經(jīng)常碰到育齡婦女們詢問此政策，因此作為網(wǎng)格員我們必須對這個政策了如指掌，在碰到類似問題時能夠應答如流，為此，我們專門參加了計劃生育政策培訓會進行學習和了解。另外為了更好的為育齡婦女服務，我們社區(qū)開展“529”計生協(xié)會活動 ，組織居民到社區(qū)免費體檢，受到社區(qū)育齡婦女們的歡迎，這也是響應我國計劃生育優(yōu)生優(yōu)育的國策。
四、處理群眾糾紛，調(diào)和鄰里矛盾。我社區(qū)居民家里廚房下水道漏水嚴重，對樓下住戶的日常生活造成不便，鄰里矛盾迅速升級，我們在了解情況后，通過多次調(diào)解，解決了問題，化解了矛盾，使兩家握手言和。這看起來是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。
五、社區(qū)網(wǎng)格管理員“送平安”宣傳資料讓居民填寫，每天晚上都要加班入戶調(diào)查，剛開始居民們不是很理解，也吃到了不少閉門羹，受到過質(zhì)疑，讓人倍感委屈，但是為了工作，我們必須堅持，憑著自己的堅持和耐心，得到居民的理解，做好這份工作，完成了不少入戶調(diào)查表格。
另外，我還參加了“三進五訪”活動訪談，城市管理暨網(wǎng)格工作培訓大會，黨的教育群眾路線學習，以及全國第六次體育場地普查，并且協(xié)助完成東苑小區(qū)網(wǎng)格員貼雜房門牌等等。
通過以上工作，我的工作能力在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。當然我也有很多的不足，在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己，完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，變得更加的細心和耐心，更好的為居民服務，我相信在以后的日子里，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員工作總結(jié) 16
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、信息采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的`家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、民政服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
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