市場工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的市場工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場工作總結(jié)1
本人20xx年工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認可改進并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改進提高,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調(diào)研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的`在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
市場工作總結(jié)2
為了嚴厲打擊農(nóng)村食品市場各類違法違規(guī)行為,切實解決和消除當前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風險隱患,著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序,夯實農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ),提升農(nóng)村食品安全水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品安全保障水平,切實維護廣大農(nóng)民群眾飲食安全,按照x縣食品安全委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)x縣農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號文件精神,我所立即開展工作,著手制定工作方案和工作計劃,深入市場和各村開展了農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、強化責任,精心安排部署
在收到縣食安辦開展農(nóng)村食品安全專項整治的通知后,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,我所積極行動,認真組織召開專題會議,學習領(lǐng)會文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作方案》,明確責任分工,細化工作任務(wù),采取強有力的工作措施,扎實深入地組織開展好專項整治行動。對轄區(qū)開展農(nóng)村食品安全專項整頓治理行動進行了全面細致的安排部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府副鎮(zhèn)長任組長,食藥監(jiān)所副所長任副組長,食藥監(jiān)所專干、和各村食藥安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、宣傳發(fā)動,營造整治氛圍
專項整治工作總結(jié)報告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳力度,使農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動家喻戶曉、人人皆知,形成嚴厲打擊農(nóng)村市場假劣食品,切實保障農(nóng)村食品安全的'高壓態(tài)勢。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡(luò)員對轄區(qū)群眾進行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳。提高群眾的防范意識和識別能力,程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場流通、傾銷。
三、突出重點,深入市場整治
我所執(zhí)法人員深入對鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場、超市、食品流通單位、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進行集中檢查。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營主體資格,重點對無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可、無食品標簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營行為進行了仔細檢查,二是嚴格落實食品經(jīng)營主體責任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴把進貨關(guān),督促其切實做到不進、不存、不銷假。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場。三是對工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購銷票據(jù)等進行檢查。
四、專項整治,監(jiān)管卓有成效
通過本次四打擊四規(guī)范專項整治活動,進一步加強了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機制,促進了食品流通單位、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量安全管理水平的提升,從業(yè)主體質(zhì)量安全意識和誠信意識增強,食品兒童食品和校園及周邊食品問題得到有效遏制,食品質(zhì)量安全得到有力保障。
市場工作總結(jié)3
20xx年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學習了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、做好前期調(diào)查,做到有備無患
1、做好調(diào)研,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對當?shù)厥袌鲇幸粋全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ數(shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃氣市場非;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃氣”,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢,找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析,首先,我公司屬于民營企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚,但是我們的決策機制相當完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè),在外也有一定的知名度,不像當?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作,認真完成各項工作任務(wù)
1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后,我通過實地調(diào)查和細致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實地調(diào)研項目18個,編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場調(diào)查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項目時,我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長,編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項目順利進行,并完成康平項目前期注冊工作。
6、在孫吳項目中,我吸取以前的經(jīng)驗,“少說、多記、少問、多聽”,注意收集對公司有利的信息,并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學習,注重提升個人素質(zhì)
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學習,了解公司運營模式,了解市場開發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學習機會,從實踐中去學習理論知識,再將學到的理論知識,應(yīng)用到實踐中來。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。
通過一年的工作實踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過近幾年的工作學習,通過業(yè)務(wù)實踐,通過取得的工作成績,我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個方面。
。ㄒ唬┯行Х治鰳I(yè)務(wù)信息,對市場業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線工作后,對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,一旦聽到相關(guān)燃氣信息,我就馬上去做調(diào)查,總覺得這些項目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽途說來的信息都不夠準確,不但自己的信心受到打擊,還浪費了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時間后,我學會了對收集到的信息進行合理的篩選,自己先通過網(wǎng)絡(luò)進行信息整理,再與公司同事進行交流,把收集到的信息進行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報,這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
。ǘ┬畔⑹占漓`活廣泛,信息收集準確
在調(diào)研過程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門情況,應(yīng)該到哪個部門了解什么情況,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車過程中,多于當?shù)爻鲎廛囁緳C進行溝通,從側(cè)面了解市場信息及當?shù)孛癖妼θ細庑袠I(yè)的看法,同時,在當?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準確。
。ㄈ┨撔膶W習,能聽取不同意見
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽、多想、多問,少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學習,注意每個成功的項目中,哪些步驟是重點,哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
。ㄋ模┳⒅匕l(fā)現(xiàn)不足,注重細節(jié)
因為從事行政、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細節(jié)的工作習慣。在每個項目中,我所負責的工作不盡一樣,在每個項目完成后,我都會提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題,應(yīng)關(guān)注的工作細節(jié),并詳細分析。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題,以及工作細節(jié)進行回顧與分析,爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯誤。
。ㄎ澹┦煜ろ椖苛鞒蹋軌虼(lián)團隊通力合作
通過一年的'工作,使我感受到想要成功完成一個項目的簽約,并不像我當初想想的那么簡單,其中涉及到項目分工要明確,流程要清晰,每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當如何去配合他們的工作,因為如此的思考,我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作,達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
。┠軌虼φ勁袑ο笏季S,提高談判水平
在參與談判項目前,我總能想清楚先與對方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會采取自己的意見,但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過工作,我也客觀認識到自己在工作中的不足。
。ㄒ唬┻^于關(guān)注細節(jié),思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作,因此工作習慣于關(guān)注工作的細節(jié),習慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個問題,這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項目宏觀考慮時,我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來,我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個全局者去看待項目,從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來需要改進的重點問題。
。ǘ┠軌蛟趫F隊主動提出自己的想法
做為市場部新人,我在項目討論中,我有學習和聆聽的習慣,但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點,這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中,還是存在不足的,主要問題來自于我認為自己是新人,怕發(fā)表的意見與觀點過于膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習慣,從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場部工作中,我要更為主動的提出自己想法,加強團隊協(xié)作與互助,把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮,達到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
20xx年,對于我來說注定是個不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場,從辦公室走到項目一線,使我達到了自我的蛻變與自我實現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任,使我有了長足進步。
這一年也是我收獲的一年,從一個初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評指正。
市場工作總結(jié)4
在此大環(huán)境下,作為華南樓市代表的廣州樓市也展現(xiàn)出相應(yīng)的特點,包括:市場完成了從供不應(yīng)求到供大于求的轉(zhuǎn)換,土地拍賣市場遇冷,一、二手樓市雙雙“量縮價跌”,行業(yè)面臨洗牌,等等。
一、宏觀調(diào)控政策風云變幻,密集出臺,上半年“穩(wěn)健、從緊”,下半年“積極、適度寬松”,但是金融危機大環(huán)境下樓市調(diào)整的格局已經(jīng)形成,觀望氣氛無法打破,一、二手行業(yè)雙雙陷入困境。
20xx年是名副其實的“政策年”。上半年,在“穩(wěn)健的財政政策和從緊的貨幣政策”的指導(dǎo)方針下,為了防止經(jīng)濟過熱以及通貨膨脹,央行5次提高存款金率,至17.5%的歷史新高。下半年,為了應(yīng)對由美國次貸危機引發(fā)的世界性金融危機的新形勢,中國轉(zhuǎn)為實施“積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策”,多次降低存款準備金率,并從9月中旬開始百日之內(nèi)連續(xù)5次降息,累計降息216個基點,同時出臺了多個鼓勵合理住房消費的樓市利好新政,包括首次購買普通住宅契稅降至1%、首付降至二成、享受最低7折的利率優(yōu)惠;給予改善型置業(yè)人群房貸優(yōu)惠;二手房營業(yè)稅征收年限從5年降至2年、征稅方式由全額征收改為差額征收等,密集的政策對防止樓市“大落”起到了積極的作用。
不過,由于樓市調(diào)整的大格局已經(jīng)形成,再加上金融危機之下市民“現(xiàn)金為王”的理財觀念,頻頻出臺的政策始終無法徹底打破預(yù)期已經(jīng)改變的置業(yè)者的觀望情緒,因此并不能夠令廣州樓市的成交從低谷中走出來。在此情況下,包括大開發(fā)商在內(nèi)的大多數(shù)開發(fā)商一方面難以獲得資本市場和商業(yè)銀行的融資、信貸支持,另一方面新房的銷售情況又不理想,腹背受敵,只好用降價這個最原始有效的方式加大樓款回籠力度,緩解資金緊張的困局。
與一手開發(fā)企業(yè)的窘境一樣,廣州的二手中介行業(yè)在經(jīng)歷了過去幾年的高速擴張之后,面對突然降溫的市場也不得不收縮陣線、開源節(jié)流。為了應(yīng)對市場變化,一些品牌大中介紛紛開展與一手開發(fā)商的“一二手聯(lián)動”代理合作,力爭多渠道度過經(jīng)營難關(guān)。
二、土地出讓市場低迷,年度土地出讓指標兩度調(diào)低仍無法完成,“底價出讓”、“流拍”成為常態(tài),中小開發(fā)商趁機抄底拿地,取代大開發(fā)商成為土地出讓市場的主角!暗赝酢北砬閷擂,紛紛難產(chǎn)。
20xx年12月16日,廣州年內(nèi)最后一宗住宅地塊僅用了5分鐘不到的時間就以底價成交,為全年的土地供應(yīng)劃上了句號。至此,20xx年廣州十區(qū)共出讓住宅用地19宗,用地總面積1.32平方公里,超過年度計劃1.8平方公里的7成。在此之前,廣州市曾兩度調(diào)整住宅用地供應(yīng)計劃,在9月份將最初的4.9平方米公里調(diào)整為2.5平方米公里,又在11月份修正為1.8平方公里,但是由于頻繁出現(xiàn)“流拍”,最終還是未能完成年度土地供應(yīng)計劃。
綜觀20xx年的廣州住宅土地出讓市場,年初員村絹麻廠地塊經(jīng)過兩百多輪競投,創(chuàng)下了13053元/平方米的樓面地價,刷新了天河區(qū)住宅歷史最高地價成為“地王”,但是只是曇花一現(xiàn)。此后,受商業(yè)銀行惜貸、ipo受阻、銷售業(yè)績大幅滑坡等多個因素的影響,房地產(chǎn)行業(yè)的資金鏈危機凸顯,過去兩年瘋狂拿地的廣州大型房企無力再續(xù),令土地出讓市場一蹶不振,頻頻出現(xiàn)“流拍”、“底價出讓”的'狀況。大開發(fā)商的退出給了中小開發(fā)商“抄底”的機會。據(jù)統(tǒng)計,全年共有xx宗地塊以底價成交,有8宗地塊的樓面地價在xx00元/平方米左右,其中絕大部分為不知名的中小開發(fā)商拍得。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年廣州的平均樓面地價僅為3000元/平方米出頭,與XX年年相比下跌了30%左右。例如,年末最后一塊地花都新華寶田豬場地塊樓面地價僅xx40元/平方米,與去年賣出的同區(qū)域的地王相比降幅高達約80%。
在地價回落的同時,包括員村絹麻廠地塊在內(nèi)的“地王”表情尷尬。以員村絹麻廠地塊為例,繳納土地出讓金的大限早已在7月份過期,由于開發(fā)商沒有履行合約,按照正常手續(xù)該地塊將會被收回,但是至今無論是國土部門還是地產(chǎn)商都三緘其口,不得而知。在XX年年產(chǎn)生的多個“地王”中,盡管對外宣稱的理由各不一樣,但是基本上都選擇了“拖”字訣,動工的是極少數(shù)。開發(fā)商們對“地王”的冷處理,資金鏈緊張導(dǎo)致開發(fā)困難是一個原因,而現(xiàn)時不少“地王”所在的板塊“面粉比面包貴”也是現(xiàn)實。
不過盡管如此,廣州在xx年出讓的地塊加上之前兩年開發(fā)商拿下的地塊,仍然足以滿足未來兩三年的市場供應(yīng)需求,郊區(qū)地塊的大量出讓還有可能在局部市場形成比較突出的供大于求。高價地與低價地同臺共舞將大大考驗房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)智慧。
根據(jù)廣州市國土房管局的數(shù)據(jù),1-11月,全市新建商品住宅共成交504.46萬平方米,同比大幅減少33.5%;與此同時,由于房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)奏的延續(xù),全市的新建商品住宅供應(yīng)并沒有因為市場拐點的出現(xiàn)而減少,1-11月批準預(yù)售量達到了740.45萬平方米,同比大增23.2%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,1-11月份,僅有6月份的成交量大于批準預(yù)售量,市場供銷比從去年的1比1.21逆轉(zhuǎn)為1.47比1,消化率只有68.1%,處于明顯供大于求的格局。
市場工作總結(jié)5
工業(yè)品市場部要對年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業(yè)品市場部需要將工作業(yè)績提交給公司檢視和評價,更重要的是:這是工業(yè)品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發(fā)展方向和策略的一次重大機會。
通常,市場部的工作總結(jié)要包括如下5大要點:
一、概述:上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況:比較年初設(shè)定目標和崗位職責描述,來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績:提出工作亮點,在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。
3、面臨挑戰(zhàn):提出工作難點,并說明目前的進展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。
二、詳述:主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目,將取得的成果分門別類進行匯報,能夠用數(shù)字說話、
用實例說話,避免空洞的文字性描述。
1、企劃:主要從①市場營銷計劃、方案和策略;②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;③市場調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析;④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個方面來進行總結(jié)。
2、設(shè)計:主要從VI系統(tǒng)完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān):主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會務(wù)活動的總結(jié),闡明這些公關(guān)活動對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介:對工業(yè)品市場部來講,主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個方面來總結(jié):
(1)平面媒體:總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷:提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù);報告網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護狀況;統(tǒng)計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的狀況。
5、客戶:主要從
①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護;
、阡N售人員培訓與支持;
③渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個方面來進行總結(jié)。
6、其他。
三、評價:知得失,明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗:回顧上一個工作年度,無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運作,都會有新的體驗和收獲,認真總結(jié),慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路:工業(yè)品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力,難免有不足!爸e能改,善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足,尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙,將能不斷邁上新臺階。
四、展望:新年度工作思路和方向
1、部門目標:總結(jié)過去是認識自我現(xiàn)狀的過程,我們對工業(yè)品市場部的.認知就是遠景藍圖,結(jié)合企業(yè)資源狀況,做出發(fā)展規(guī)劃,部門在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善:緊盯遠期發(fā)展規(guī)劃,對下一年需要做出突破和取得重要進展的業(yè)務(wù)重點闡述,并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門成長與員工培訓:部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升,配合未來市場部工作開展需要,提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預(yù)算:主要市場活動與項目預(yù)算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象,“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。
市場工作總結(jié)6
第三季度,市場服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署,按照“突出工作重點,堅持以點帶面,穩(wěn)步有序推進、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,認真履行市場管理和市場服務(wù)職責,全面開展各項工作,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、多舉措,積極做好“信訪問題集中化解月”工作
按照縣委縣政府的工作要求,認真貫徹落實信訪工作責任制,采取多舉措,積極做好“信訪問題集中化解月”工作。一是嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪制度,堅持和完善信訪接待制度,敞開大門,做到來訪必接,接必有果;建立詳細臺帳登記,落實首問責任制,確保把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),形成了“領(lǐng)導(dǎo)主抓、股室聯(lián)動、信訪落實、專班突擊”的工作機制;二是組織“三送”干部到群眾中間聽民聲、解民難。深入一線、深入群眾中,收集民情民意,與聯(lián)系戶面對面,對群眾提出的各種的訴求進行登記、梳理、解決,對村民反映的熱點、難點問題進行梳理,能解決的當場解決,一時無法解決的記錄在案、辦結(jié),做到“件件有落實,事事有回音”。三是組織開展為期一周的集中解決“四風”問題專項調(diào)研活動,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、全體班子成員為成員的專項調(diào)研活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下到基層各站和幫扶的掛點村進行調(diào)研。結(jié)合市場服務(wù)中心實際,圍繞貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市若干規(guī)定存在的.問題和不足等七個方面的內(nèi)容開展調(diào)研。切實增強了黨的群眾路線教育實踐活動的針對性和實效性,以作風建設(shè)的新成效凝聚了市場管理發(fā)展的正能量。四是整合力量,集中對全縣各農(nóng)貿(mào)市場和“三送”掛點村開展了一次全面大排查,把群眾關(guān)注的熱點、難點問題及可能引發(fā)群體 性事件和重大治安問題的矛盾糾紛、可能導(dǎo)致集體上訪、越級上訪的不安定因素作為排查的重點,做到矛盾糾紛信息準,情況明,底數(shù)清,切實做到不漏死角,不漏任何一起矛盾糾紛和維穩(wěn)隱患。
二、強化措施,狠抓落實,確保市場繁榮穩(wěn)定
緊緊圍繞縣委、縣政府和縣城管局提出的工作目標,認真履行市場管理和市場服務(wù)職責,積極做好創(chuàng)建省級園林縣城和省委巡視組來我縣迎檢工作。按照“科學規(guī)劃,合理布局,完善設(shè)施,提升品位”的總體要求,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,人人參與、齊抓共管。組織干職工對轄區(qū)內(nèi)的各個農(nóng)貿(mào)市場進行大掃除,清除市場墻面、天花板上的蜘蛛網(wǎng),及周邊衛(wèi)生死角和墻面上的“牛皮癬”廣告,并對下水溝道進行疏通;集中力量對占道經(jīng)營、店外經(jīng)銷、亂搭亂建等違章行為進行專項整治,取締占道經(jīng)營、場外交易等各類違章現(xiàn)象86起,規(guī)范各類攤點擺放265個,維護了市場的正常交易秩序,緩解了市場臟、亂、差問題,確保了市場的繁榮穩(wěn)定。使市場容貌整潔宜人、空間亮麗如新、市場規(guī)范有序。
三、強化學習,市管隊伍素質(zhì)進一步得到提高
周密部署,深入開展黨的十八大精神和法制教育學習、宣傳工作,認真學習貫徹“八項規(guī)定”并強化落實,緊緊圍繞集中解決“四風”問題,組織全體黨員干部召開了集中解決“四風”問題專項調(diào)研活動座談會;全面落實“六五”普法規(guī)劃工作要點確定的任務(wù)和要求,8月份,組織全體干職工在招標大廳舉行“六五”普法法律知識考試,考試內(nèi)容涉及多部法律法規(guī)知識。廣大干職工考試成績優(yōu)異,成績?nèi)吭?0分以上,及格率、優(yōu)秀率達到了100%,為營造“積極學法、規(guī)范執(zhí)法、認真守法”創(chuàng)造了的良好的氛圍。
四、抓好市場維修,確保市場安全運行
中心所管轄的農(nóng)貿(mào)市場由于建成時間較早,設(shè)施相對老化,為確保市場正常安全運營,對市場老舊損害的設(shè)施進行了修繕。一是對西江農(nóng)貿(mào)市場天面、亭棚、鋼柱,進行了大面積的修補和防漏滲處理;二是對湘南市場樓板、落水管道進行補漏維修;三是對城區(qū)四大市場下水道進行清理疏通,解決了各市場排泄不暢的問題。四是對彭逕臨時市場添置了攤板,固定攤位進行修補改造。
下一步,中心將繼續(xù)強化市場管理,在做好本職各項服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,重點抓好以下幾項工作的提高:
1、進一步加強思想教育,促進和引領(lǐng)工作作風的轉(zhuǎn)變。
2、以經(jīng)濟建設(shè)為中心,認真做好攤位招標工作,全面盤活市場攤位,努力提高經(jīng)濟效益,確保國有資產(chǎn)保值增值。
3、牢固樹立“誠信服務(wù),以人為本”的理念,進一步加強市場管理,做好市場服務(wù),改善市場經(jīng)營環(huán)境。
4、進一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)步伐,完善現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
5、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,確保市場安全穩(wěn)定。
市場工作總結(jié)7
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給相關(guān)推薦等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,后經(jīng)本人推薦領(lǐng)導(dǎo)認可改善并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了資料涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一齊重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改善提高,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時帶給了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調(diào)研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)帶給了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于透過各個項目的優(yōu)劣勢比較分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改善工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了必須成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改善提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自我應(yīng)有的貢獻。
在剛剛過去的一年里,對銷售的.各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有輝煌的過去,我要把握好此刻和將來。在以下方面的思考上,這天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加FST精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),用心主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。“熱愛是最好的教師”。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自我,勇于實踐,用心開拓業(yè)務(wù)市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自我,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部分的時光留在客戶那里,幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的期望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自我的不足,爭取更大的進步。
市場工作總結(jié)8
20xx年市場部年終總結(jié)這個世界,有這么一小撮的人,打開報紙,是他們的消息,打開電視,是他們的消息,街頭巷尾,議論的是他們的消息,仿佛世界是為他們準備的,他們能夠呼風喚雨,無所不能。所以,每個人的目標都是努力成為這一小撮人。
20xx年2月份,我加入了常州力虎這個團體。入職的第三天便背上了厚厚的行囊前往義烏開始了我半年的工作生涯,直至8月份回常工作至今。
對于自己的第一份工作,還是滿懷熱忱地干好自己的本職。前期當然是學習階段,在義烏的半年生活,收獲也頗多,雖然談不上學到了很多東西,至少在這個市場的氛圍中聽到體驗到很多。從對汽車市場的一無所知到略懂皮毛,都是一個進步。
現(xiàn)在回到常州,偶爾懷念在義烏的生活,因為在那邊的工作,是完全靠自身的主動性,因為沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,心中的信念是學的更多回來學以致用。
以上是對本人在義烏工作半年的感慨,以下是回常半年工作總結(jié)!
回到常州開始的是忙忙碌碌的生活,因為我們的公司常州力虎是從一片荒草地建立成今天嶄新的展廳。這是一個漫長的過程,需要每一個人付出辛苦的勞作。我也是其中一個。
對于自己的工作,有人說做汽車4S店市場工作的是男的當畜生用,女的當男的用,這一點確實是事實。因為每天的工作各種各樣,在別人看來,每天都坐在辦公室里面對著電腦,很舒適,很安逸。不是銷售顧問天天在展廳接待客戶,不是維修技師趴在地上修車。殊不知,我們在后面做著后勤工作。工作的層面不一樣,每一個人的看法都不同。
市場部的工作是包羅萬象,大到想著如何提高展廳的客流量,做怎樣的廣宣
活動、投怎樣的媒體才會促進我們的銷售量;小到展廳每一個角落的布置你必須都清楚。不錯,這個就是我們的工作。
作為市場專員的我,在這個崗位上,我的'工作任務(wù)是做好內(nèi)部后勤事務(wù)。建店初期,展廳大大小小的布置,聯(lián)系制作商購買最新符合捷豹路虎CI標準的物料等等一系列的工作。那個時候是炎熱的大夏天,捧著大小圖紙來回工地上奔跑,那個不是辛苦,那個是激動,當看到展廳一步步成形的時候,內(nèi)心也有一種成就感。和所有同事一樣,都期待著早日入店。
POCA驗收時期,焦急忙碌的加班,為的只是我們可以早點通過驗收,正式營業(yè),那是一種主人翁的精神。
像唐曾取經(jīng)歷經(jīng)九九八十一難那樣,我們過五關(guān),斬六將,終于迎來了開業(yè)這個喜慶的日子。開業(yè)的日子雖然辛苦,但是,痛并快樂著,有的時候當你覺得很累,抱怨為什么別人不要加班你卻深夜還需要加班的時候,想想,咬咬牙也就這么過了,等順利開業(yè)完成后就大功告成了。這也是一種榮譽感。
開業(yè)過后緊接著就是審計,這項工作每一個人都不能怠慢,當然,在本部門三人的通力合作之下,我們也順利地通過了。
通過這半年的實踐經(jīng)驗,我對自己總結(jié)以下幾點:
1、一個人的力量是渺小的,通力合作,加強溝通可以事半功倍
2、凡事親力親為比較好,在你忙碌的時候可以依靠別人協(xié)助你,但是最終的事項你必須親自檢查核實妥當
3、當你覺得自己抱怨太多,不公平的時候,忍,風雨過后見彩虹
4、在職場上工作要警言慎行,少說話,多做事
5、充分相信你的領(lǐng)導(dǎo),即使他/她不會給你相應(yīng)的平臺,但是要在領(lǐng)導(dǎo)手下干好事,學會察言觀色
6、與同事處好關(guān)系,互幫互助
最后,在新的20xx年,對自己提出以下幾點希望:
1、做好本職工作的同時,提升自身技能
2、擴大汽車市場行業(yè)的交流面,特指媒體這一塊(必須加強)
3、不要厭倦自己的工作,每天重復(fù)做同樣的事情,靜下心來,努力做好本職工作,打破王總說過的“剛畢業(yè)的學生干不長”的話語
4、調(diào)整工作心態(tài),更積極、更樂觀做好市場專員工作
最后,希望在20xx年新的一年中,機會多多,賺錢多多,努力配合市場部人員做好市場工作,銷售部銷售業(yè)績蒸蒸日上。
市場工作總結(jié)9
20xx年銷售接近尾聲了,就今年的端午銷售個人有些感想,簡短總結(jié)下吧。
1、前期布置和按排工作缺乏有效的推進,有諸多工作沒有認真去落實,比如很關(guān)鍵的團購工作,在推進的過程中總是有諸多的借口,該項工作極差;
2、對于重點經(jīng)銷商的重點商超關(guān)注度、支持(不僅僅是物力支持,還要給予更多的智力支持)嚴重不夠,仍舊是全部依賴了經(jīng)銷商自有的力量;
3、收尾不果斷,出手時間延后、力度不夠;
4、團隊建設(shè)中仍然有諸多的問題,過于寬松化、過于簡單化,過于相信人的自覺和主動性。每個人的性格和做事風格不同,在一個團隊共事難免會出現(xiàn)摩擦,就需要多溝通、多交流、多疏導(dǎo)。
經(jīng)過近幾年的培養(yǎng)端午經(jīng)濟逐漸的顯現(xiàn),并不斷的壯大公司的銷售增長就是市場經(jīng)濟增長的一個縮影,然而在此也有諸多的隱憂。(先寫到這吧已經(jīng)睜不開眼了,睡了。)
一、市場慢熱、旺銷期更短
今年端午銷售整體呈現(xiàn)慢熱狀態(tài),前期的零售市場一直處于較涼的狀態(tài),主要依靠企業(yè)的團購支撐整個市場銷售,消費者已經(jīng)把握了節(jié)日產(chǎn)品的銷售規(guī)律和銷售方式,都在最后幾天企業(yè)瘋狂甩貨時購買。
二、諸多的企業(yè)在殺雞取卵博取銷量
如今的各行各業(yè)都是競爭異常激烈的,每個企業(yè)都想放大銷售,然而在向這個目標挺進的過程中我感覺更多的.企業(yè)不是通過自身軟硬實力的提升而是采用了看似很有效果卻很低級自毀品牌自毀形象的手段。
三、產(chǎn)品同質(zhì)化
除去個別企業(yè)外,更多的企業(yè)在相互抄襲、相互模仿,所謂的創(chuàng)新也只是包裝盒型、材質(zhì)上的變化,產(chǎn)品本身的創(chuàng)新極低,企業(yè)每年在靠變換包裝來提升產(chǎn)品價格,用于應(yīng)對不斷上漲的成本。
總之,是企業(yè)營造了更加濃厚的節(jié)日氛圍,推動了節(jié)日習俗的更好傳承,引領(lǐng)了一個又一個的節(jié)日消費,但同時也會毀于企業(yè)之手。
公司今年能較往年有較大幅度上升得益于,1、市場大的增長環(huán)境(決定性因素);2、零售定價與消費者心目中的價值基本相吻合,這樣能夠在零售市場分得更多的份額;3、新開發(fā)市場增加了一部分銷售,諸如山西市場,今年山西市場通過運作,雖然在總量上仍然不大,但是我個人認為意義還是很大的,堅定了我們加快運作山西市場的信心和決心,同時在市場開發(fā)模式上也進行了有益的探索,為開拓黃河以北市場開了個好頭。4、業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商朋友對于端午的認識和運作更加的深入更加的嫻熟;5、質(zhì)量不斷提升,今年非常可喜的一點是在轄區(qū)范圍內(nèi)消費者零投訴,這是這些年來所罕見的,是非常值得稱贊的一點,希望公司繼續(xù)堅持。
市場工作總結(jié)10
XX年對于**二手房市場是一個不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國家央行再次加息,提高了購房成本。5月11日國家七部委出臺了《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格的意見》對營業(yè)稅標準重新界定。6月1日國家契稅標準重新敲定。6月中旬**個別區(qū)域開始實行“先稅后證”辦法。8月8日《關(guān)于個人銷售已購住房有關(guān)稅收征管問題的補充通知》關(guān)于已購公房出售可以減免稅費,對于整個**二手房市場回暖是一個利好的消息。但是10月中旬國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于實施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問題的通知》重申二手房交易必須繳納個人所得稅,對當前日漸恢復(fù)的京城二手房市場又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺對于XX年**房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了巨大的影響。 XX年**二手房市場雖然受到國家宏觀政策調(diào)控的影響,但是從XX年**二手房市場成交量來看還是繼續(xù)保持增長勢頭。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示:今年**二手房成交量為65000套,與XX年57374套相比成交量增加了7626套,同比增長了13.3%。信一天市場人士認為:雖然受到國家宏觀調(diào)控的影響,二手房成交量比預(yù)期在一定程度下降,但是**二手房市場“剛性”購買需求旺盛是支撐今年**二手房市場成交的最有利的保障。只要是國家相關(guān)政策稅收利好的消息釋放出來就會激發(fā)消費者的購買熱情。
一、成交屬性分析:
XX年**二手房市場交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:全年**二手房市場成交屬性的各自占比分別為:二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%,已購公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過公房,成為二手房市場的主體。但是“信一天”市場人士認為:公房主導(dǎo)地位不會撼動,隨著國家對已購公房政策的放寬,以舊換新成為很多房主最大的心愿,而未來幾年公房將會大幅度放量。而國家為了“抑制房價過快增長,打擊房產(chǎn)投機炒作”對于商品房來說,營業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負眾望 全面超過已購公房 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示:二手商品房占全年成交比為52.3%:再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場開放以來二手商品房首次超過了再上市公房。據(jù)“信一天”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:近幾年再上市公房主導(dǎo)地位就已經(jīng)有所動搖,而到今年二手商品房超過再上市公房9.4個百分點。由此可見,二手商品房已成為京城二手房市場的主力!靶乓惶臁笔袌鋈耸空J為:二手商品房的大幅增長,主要在于以下幾點:第一,豐臺、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍,直接導(dǎo)致商品房交易的上升。因為豐臺、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。第二:由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成,房屋比較新,相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢。
公房的成交占比下降,一方面是受到央行利率的調(diào)整,作為房齡相對較老的公房,其投資置業(yè)的風險在無形中有所上升,從而制約了公房的成交。二:由于新政后不少業(yè)主、買家暫停自己的出售或購買計劃,進入觀望狀態(tài),致使成交量萎縮。而隨著國家對公房享受免征營業(yè)稅的待遇,巨大的存量公房將釋放更多的房源來供應(yīng)市場,所以再上市公房的主導(dǎo)地位不會發(fā)生變化。
2.二手經(jīng)濟適用房表現(xiàn)突出
經(jīng)濟適用房在經(jīng)過5年的禁期后,市場開始逐漸升溫。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:今年二手經(jīng)濟適用房同比去年增長了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀兩個社區(qū)經(jīng)濟適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的.政策要求。從而帶動了全年經(jīng)濟適用房增長。隨著越多經(jīng)濟適用房解禁,經(jīng)濟適用房成交量將會大幅度增長。
二、成交區(qū)域分析
據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示的成交區(qū)域來看:今年**二手房成交主要分布于十一個城區(qū)。其中主要的成交熱點區(qū)域仍然是朝陽、海淀兩區(qū)。昌平、豐臺、大興、石景山皆有了不俗的表現(xiàn)。朝陽和海淀兩區(qū)二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%,其余各區(qū)依次為:昌平12.5%、 豐臺13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
三、成交價格分析
總價在30—50萬的成為交易主流 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析,從今年二手房成交的總價來看,總價在30—50萬的成交比例占到了57%,相比去年的54%上漲了3%。總價在50萬以上的成交比例也有明顯的上升,比去年上漲了5%;總價在30萬以下的中低價二手房成交占比由去年28%下降為今年21%,比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見,更多的消費者偏好中檔房,特別是總價在30—50萬之間的中檔房更成為交易的主流。
四、成交面積分析
據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析:其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞,占二手房總成交量的64%;“信一天”市場人士認為:這主要是由于購買二手房的還是以滿足居住為主,而中小戶型既能夠解決自住,還能夠用于以后的投資,所以中小戶型的二手房比較搶手。與此同時,100到150平米之間的房屋成交量開始下滑。“信一天”市場人士認為:大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響,因為高額的營業(yè)稅,使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉(zhuǎn)投租賃市場。
另外,從戶型結(jié)構(gòu)來看,兩居的主體地位仍然非常明顯,今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%,同時,值得注意的就是面積適中、戶型合理的三居室的成交量出現(xiàn)較大增長,已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
市場工作總結(jié)11
在銷售行業(yè)里,有很多種類型的銷售模式,有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、店面銷售和外出跑業(yè)務(wù)這幾種類型。在我自己看來,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)這種模式是最辛苦的,也是最鍛煉人的。我在銷售領(lǐng)域工作了這么久,工作的模式就是跑業(yè)務(wù)這塊。以下是我工作以來的一些簡短的工作總結(jié)。
一、工作具體情況
我是一名業(yè)務(wù)人員,針對公司的產(chǎn)品我的工作職責就是尋找到產(chǎn)品的意向客戶,通過自己跟客戶的溝通,能夠達成客戶和工作產(chǎn)品相關(guān)的合作意向,能夠更好的將公司的產(chǎn)品推廣出去。
我每天大部分時間都是在外面,前期是研究公司產(chǎn)品的整個方面,包括功能、優(yōu)勢等,在市場上做好市場調(diào)研,用具體的數(shù)字來分析公司產(chǎn)品的適用人群和受用的范圍。我跑過很多的地方,也進行過市場調(diào)查,將公司的產(chǎn)品的受用人群的范圍找到了之后我開始針對那些人群一個個上門拜訪和溝通。
我一天大概可以面見xx個意向客戶,通過自己對公司產(chǎn)品的了解,說服客戶能夠嘗試和使用我們公司的產(chǎn)品,并且保證后續(xù)的一系列的售后服務(wù)。每次說服了一個意向客戶的時候,我都非常的.開心,因為這是自己努力得到的結(jié)果。
二、收獲和不足
在這份業(yè)務(wù)員的工作中,我學習到了很多。我學會了如何與人相處,如何能夠讓陌生人在短時間內(nèi)能夠信任我,可以坐下來認真的聽我介紹我的產(chǎn)品。這些都是我做這份工作以來學習到的。除了這些,我的直觀改變就是我變得自信了,在任何時候我都可以抬頭挺胸的跟別人說話,也結(jié)實了很多不同圈子的人,這些都是我的“財富”,在我之后的工作上可以給我提供很多的幫助。業(yè)務(wù)員跑市場是很辛苦,但是卻更能鍛煉一個人。最起碼的就是鍛煉我的身體素質(zhì),我覺得我做這份工作以來,身體變得強壯不少,也不怎么生病了,臉色也變得好起來。
當然也有做的不好的地方,自己在工作的期間心態(tài)沒有很好,自己的心情容易受客戶的影響,這點自己在之后的工作上要不斷的改進,我很喜歡這份工作,也會更加努力的完成好自己手中的工作,讓更多的客戶使用到我們公司的產(chǎn)品,提高自己的工作能力,到達自己的職業(yè)目標。
市場工作總結(jié)12
自6月進入公司開始工作,從前期市場摸底到辦事處成立,辦事處工作有一定了解,現(xiàn)對工作和市場操作做如下闡述:
一:前期摸底情況總結(jié):
1:市級代理(意向代理商)總結(jié)
我區(qū)域主要是資陽、內(nèi)江、自貢、樂山、眉山、雅安、宜賓、瀘州,通過走訪了解情況總結(jié)如下:
A、意向客戶情況:意向客戶有11家(分別為:天玖商行、銘仕商行、茗品商行、澳啟商行、恒順商行、金樽糖酒、欣怡商貿(mào)、廣生商行、瑞豐、質(zhì)德商貿(mào)、諾益貿(mào)易)。這些客戶都是經(jīng)營白酒為主、其中諾益貿(mào)易以進口食品為主。前期我們跑的都是做白酒的,對公司食品重視不夠。也沒有什么可以拿給客戶看的,只是意向客戶聊得比較好的,在食品這塊有個溝通。
B、通過了解,現(xiàn)在市場上的客戶大多數(shù)都是以銷售團購較多,傳統(tǒng)的市場銷售渠道都掌握在老一批的大型經(jīng)銷商手里。面臨市場壓貨壓力比較大。一批做團購的客戶正在崛起。這也符合我們公司主要以做團購來帶動銷售贏得了契機。
C、市場客戶都以專賣店的方式在經(jīng)營,做的比較強勢的在一個市能有好幾家專賣店,其中以樂山、自貢、宜賓、內(nèi)江居多。市場上還有很多的大型酒類加盟店在連鎖銷售。
二:公司門店工作
門店工作主要體現(xiàn)如下:
A、客戶接待:專賣店工作是以提供高品質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)為主體的,其中以良好的形象、服務(wù)、專業(yè)的知識來體現(xiàn)專賣店質(zhì)量的高低、硬件設(shè)施我們已經(jīng)具備。就像體現(xiàn)葡萄酒的好壞,是用客戶在品完酒后的滿意來決定。
B、平常的日常工作管理。
三:渠道建設(shè)和規(guī)劃
公司現(xiàn)在已經(jīng)開始啟動食品,加上代理的紅酒。在一個市場上要找一個經(jīng)銷商來代理產(chǎn)品不現(xiàn)實,涉及到銷售渠道和產(chǎn)品特點的不統(tǒng)一。食品是個周轉(zhuǎn)很快的產(chǎn)品,也有保質(zhì)期的限制,固在市場上選擇客戶的反向要適應(yīng)產(chǎn)品的特點。建議如下:
1、在一個市場,按公司產(chǎn)品的分類來招代理商,因為只有把產(chǎn)品放到合適的經(jīng)銷商手里才能讓銷售出去。加快產(chǎn)品流動,特別是食品這塊,
2、選擇三到四個重點市場來做,建立樣板市場(模式:公司辦事處模式)我區(qū)域內(nèi)(如樂山、眉山、瀘州、內(nèi)江)等城市、
3、終端選擇。前期我們可以要求代理商在渠道上選擇比較好的團購零售商來操作,要零售商的質(zhì)量,不要數(shù)量。
4、招商預(yù)計:在我區(qū)域內(nèi)有8個城市,能完成4個城市的葡萄酒和食品的招商。同時完成4個城市零售網(wǎng)點的布局還是需要一定的時間。定的時間是在3-5個月。
四:市場布局:
通過前期市場的走訪情況,我把區(qū)域內(nèi)的市場劃分為:
重點市場:內(nèi)江、瀘州、樂山、眉山
潛力市場:資陽、宜賓、自貢
關(guān)注市場:雅安。
A、重點市場操作:重點市場完成招商后,積極尋找高質(zhì)量的.團購零售商。目標定在15到20家,特別關(guān)注做紅花郎團購的零售商。
B、潛力市場做為市場前期區(qū)域市場的輔助市場,應(yīng)結(jié)合客戶資源共同完產(chǎn)品銷售。
五:市場操作原則:
A、聚焦原則,集中客戶和公司資源,把團購好的零售商潛力挖掘出來,提升銷售信心。
B、“一地一策”原則,公司要快速啟動市場,可按當?shù)厥袌銮闆r,實行“一地一策”,先審批,公司備案處理。
六:總結(jié)
以上是我的一些市場操作的個人觀點,銷售工作思路要明確,方向要正確,重要的還是執(zhí)行力,市場開拓離不開公司高效的管理制度,公司銷售團隊的贏聚力,公司營銷團隊的溝通水平、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多因素,所以加強公司高績效管理,激發(fā)市場銷售人員的信心是發(fā)展的關(guān)鍵。
市場工作總結(jié)13
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū):
單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):
目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:
20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):
目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):
意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的.提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:
前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市嘗利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
8、20xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將”XX”品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己”XX”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!,20xx年區(qū)域銷售市場工作總結(jié)報告
市場工作總結(jié)14
今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬人次,門票收入940萬元,創(chuàng)社會效益1.88億元,與去年同期相比,分別增長了10%、12%和12%具體情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┐蛟炻糜尉路(完成全年的考核)
按照“抓住一個契機,突出兩個重點,打造四個園區(qū)”的框架,以國家地質(zhì)公園建設(shè)為契機,以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設(shè)項目為重點,采取了“每月一小調(diào)度,每季度一現(xiàn)場督查”的辦法,持續(xù)推進了四個園區(qū)重點項目建設(shè),截止目前,全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬元,取得重大進展。全年共硬化停車場18500m,修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600 m、改造景觀60余處,新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座,完成野河山莊別墅建設(shè),天河山賓館竣工開業(yè),規(guī)范景區(qū)標牌、警示牌600余處.方便游客旅游,又以國家級奇峽群地質(zhì)公園為中心,向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點為板塊推出兩日游和三日游。
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一是積極搞好旅游推介活動市場開發(fā)科完成了局里的.基本工作,成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國內(nèi)旅游交易會”發(fā)放宣傳資料、光盤XX余份,與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份;參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動,參加了“邢臺人游邢臺”活動,配合中央電視臺完成《走遍中國·走進邢臺》的拍攝活動,配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺采風活動,成功的組織了河北詩詞散文協(xié)會在邢臺景區(qū)采風活動,向國家旅游局報送“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”,報送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤等資料,參加了邢臺市導(dǎo)游大賽活動,完成了“中華風旅游”采風活動,并在天津《今晚經(jīng)濟周報》推出邢臺旅游最佳線路:大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡,搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動,報送了“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費券。配和市旅游局參加了“天河杯”導(dǎo)游大賽活動。在“十一”黃金周前夕,組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風光片光盤,參加山西晉城和山東旅游交易會,積極開拓周邊旅游市場。
二是通過電視、報紙等媒體積極宣傳(完成全年的考核,并超出了今年考核計劃)我縣景區(qū),在河北電視臺、邢臺市電視臺、邢臺縣電視臺開辦邢臺縣旅游“十一”黃金周宣傳片專欄,滾動播出我縣旅游景區(qū)風光片;在牛城晚報、燕趙都市報發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告,為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司鑒定協(xié)議開通邢臺錄播頻道對景區(qū)進行旅游宣傳,每日滾動播出5次,75分鐘,新聞專題每日早、中、晚不少于3次,每次播放時間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門戶網(wǎng)站》資料收集工作,參與了邢臺市電臺《走四方廣播》工作錄制3次,同時編輯印刷發(fā)行邢臺旅游報紙1萬余份,廣泛利用報紙媒體進行宣傳;
三是搞好旅游節(jié)慶活動(完成全年的考核并超出了今年考核計劃)年內(nèi)成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢山潑水節(jié)、邢臺地質(zhì)公園的開幕式活動,配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動。
四是上報和發(fā)表文章(完成全年的考核)《邢臺牛報》發(fā)表3篇,打造最佳線路一篇(天津經(jīng)濟晚刊),縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇征文”3----5篇,河北《散文風》一篇。
五是編制《邢臺旅游報》(沒有完成今年考核計劃只完成今年考核的1/3)編制了一期《邢臺旅游報》印制發(fā)放一萬份以上活動都大大提升了我縣旅游知名度,并受到很好的效益。
。ㄈ┱J真學習積極轉(zhuǎn)變作風(完成全年的考核)
一是認真開展科學發(fā)展觀學習,扎實推進工作作風建設(shè)年活動,積極轉(zhuǎn)變作風,職工主動放棄節(jié)假日,全力以赴全方位搞好服務(wù)。
二是轉(zhuǎn)變職能,提高辦事效率。進行工作分工,具體工作落實到人。
市場工作總結(jié)15
本人自加入公司以來,一直擔任營銷管理中心市場營銷部高級市場調(diào)查專員,主要負責市場調(diào)研。具體工作包括在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,撰寫專業(yè)的市場分析報告、競爭產(chǎn)品項目研究、市場動態(tài)監(jiān)控、提出營銷策略調(diào)整的相關(guān)建議等,各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作基本按時完成,保質(zhì)保量。
市場部的市場調(diào)研工作主要包括日常工作、臨時工作和專項工作三部分。日常工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)測等臨時性工作主要包括競品調(diào)研,競品調(diào)研報告競品賣點分析等專項工作主要包括撰寫專題調(diào)研報告、專題調(diào)研報告等。
作為營銷管理中心的新部門,結(jié)構(gòu)調(diào)整,專業(yè)分工細化,市場營銷部是新制定的主要職責之一,主要為公司整體營銷戰(zhàn)略和在售項目銷售提供專業(yè)參考和決策支持。以前,工作范圍僅限于項目研究和市場調(diào)查報告。在得到我推薦的領(lǐng)導(dǎo)認可后,完善和豐富了各類專業(yè)報告的表達形式和結(jié)構(gòu),豐富了數(shù)據(jù)覆蓋面,相應(yīng)提高了專業(yè)性和可讀性,增加和深化了報告類型。我們與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起,重構(gòu)市場部工作架構(gòu),理順工作流程,不斷完善報告模板,使其程序化、專業(yè)化,逐步使市場部市場調(diào)研工作步入正軌。
在日常和臨時工作的執(zhí)行過程中,及時為領(lǐng)導(dǎo)帶來最新的市場和競爭產(chǎn)品項目動態(tài)及決策參考資料。例如,在制定“首期付款分期付款”營銷策略方面,我們與項目部聯(lián)合對第一個梅里山項目進行了專項調(diào)查,在全面、詳細了解梅里山具體運營方式的基礎(chǔ)上,落實了首期付款分期付款,并向領(lǐng)導(dǎo)提出了相關(guān)的`參考意見“首期付款分期付款,這最終導(dǎo)致了“首期付款分期付款”戰(zhàn)略對項目的銷售起到了很大的促進作用。
對在售項目競爭產(chǎn)品的監(jiān)控是市場營銷部重要的日常工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競爭性項目的長期市場跟蹤和研究,市場營銷部根據(jù)同一區(qū)域的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭性房地產(chǎn)樣本,對賣點進行客觀分析和比較,在同一時期和相同或類似的產(chǎn)品類型進入市場。目的是通過對各項目優(yōu)缺點的對比分析,學習競爭對手成功的賣點和營銷策略,并將其優(yōu)缺點應(yīng)用于銷售修辭和促銷策略的改進,從而促進在售項目的銷售。不僅完成了本部門的研究職責,還配合和推動了營銷管理中心和銷售部其他部門的工作。
在完成自己工作的同時,他還與其他同事合作,在業(yè)余時間維護了商品銷售論壇,并取得了必要的成果。
雖然市場營銷部的市場調(diào)研工作已步入正軌,但仍處于起步階段,需要不斷改進。我的工作仍然缺乏必要的意圖和主動性,溝通稍顯不足,對市場的敏感度有待提高。報告的深度和覆蓋面需要改進。我們將在今后的工作中虛心學習,不斷改進和完善,逐步推進市場調(diào)研,為營銷決策和項目銷售做出應(yīng)有的貢獻。
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