商務工作總結(集合15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的商務工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務工作總結1
一、xxxx年工作總結
（一）重點指標總體完成良好。
xxxx年，全年實現(xiàn)服務業(yè)增加值增幅x.x%；完成服務業(yè)固定資產投資xxx.x億元；完成服務業(yè)重大項目投資xx.xx億元；實現(xiàn)社會消費品零售總額同比增長xx。x%；實現(xiàn)外貿進出口總額xx。xx億元。
（二）商圈打造工作扎實推進。
x推動夜間經濟發(fā)展，確定了xxx發(fā)展路徑，即：打造x個夜間經濟示范點，x個夜間經濟集聚區(qū)，x個夜間經濟消費體驗活動。x提升打造同興西路、國色天鄉(xiāng)、INBOX、江浦路特色商業(yè)街x條；新建便利店x個、引入國際品牌首店x家、新招引特色品牌店xxx個。x新尚天地被評為x市xxxx年社區(qū)商業(yè)消費新場景項目，打造完成x鄉(xiāng)等區(qū)級社區(qū)商業(yè)消費新場景項目x個，招引社區(qū)新場景投資企業(yè)x家。x完成過節(jié)耍x全球邀約x火鍋文化月x分會場等系列活動。
（三）招商力度持續(xù)增強。
x發(fā)布《x區(qū)特色餐飲扶持辦法》，《民營經濟地方貢獻獎勵條件補充實施細則》。xx—xx月，完成x省國有資產控股運營集團有限公司、國購投資有限公司、x華源醫(yī)藥集團股份有限公司等x家未落戶x中國服務業(yè)xxx強目標企業(yè)招引任務。完成區(qū)級考核目標，超額完成市級目標x家。已認定國際首店x家、世界品牌x家、美食之都載體項目x個、國際知名美食品牌x家、招引社區(qū)新場景投資企業(yè)x家、產業(yè)功能區(qū)產業(yè)化投資企業(yè)x家、國際貿易企業(yè)x家、服務貿易及服務外包企業(yè)x家。
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x。發(fā)布《x市x區(qū)促進專業(yè)樓宇經濟高質量發(fā)展扶持政策》。x開展xxxx年供給側政策的申報工作，全區(qū)xxx家樓宇入駐企業(yè)參與申報。xx區(qū)在全球商業(yè)地產中國大會暨xxxx中國樓宇經濟全球合作大會上被評為中國最具投資價值城區(qū)。x三醫(yī)創(chuàng)新中心（一期）被評為x市專業(yè)（特色）樓宇。x形成x區(qū)高品質商業(yè)載體推介手冊；新增樓宇載體x。x萬平米，培育億元樓宇x棟、xxxx萬稅收樓宇x棟、xxxx萬樓宇x棟。
�。ㄎ澹⿲ν饨涃Q穩(wěn)中提質。
x加大企業(yè)扶持力度，累計為企業(yè)爭取資金xxx余萬元；協(xié)助舉辦重大會展活動xxx個，參加各類境外展會x次，簽約金額xxx.x億元。x完成《關于x造開拓國際市場的研究》《x推動服務貿易發(fā)展研究》《x推動跨境電商發(fā)展研究》等多項專題研究。
（六）自貿區(qū)建設取得實效。
x將協(xié)同改革先行區(qū)建設與x主導產業(yè)發(fā)展緊密結合，明確了xxxx的工作思路，即緊緊圍繞一個產業(yè)，依托兩大口岸，打造五大基地，建設四個展示場景。x初步完成省級下放權限和復制先進經驗的梳理工作，主動征求區(qū)有關部門意見、建議x次，召集區(qū)內xx余家企業(yè)進行座談，形成重點承接權限與擬復制經驗清單。x對照總體方案梳理形成三年工作計劃，將xx條改革試驗任務分解細化為xx項具體工作，并納入年度目標考核范圍。x加快打造四個展示場景，x醫(yī)學城研發(fā)供應鏈服務平臺目前已啟動建設，x花木（農產品）進出口園區(qū)的`出口植物檢驗檢疫等部分功能將于年底投入使用。
�。ㄆ撸┟裆纳祈椖砍尸F(xiàn)明顯。
x推進前鋒、永寧、紅橋農貿市場等社區(qū)服務便民綜合體建設，預計xxxx年竣工；天府農產品交易中心已建設完畢。x建設社區(qū)xxx小時AI政務小超點位xx個。
二、xxxx年工作打算
（一）優(yōu)化服務業(yè)發(fā)展
一是優(yōu)化提升光華、國色天鄉(xiāng)、大學城三大核心商圈，全面構建形成全域城市級、區(qū)域級、社區(qū)級三級商業(yè)網絡體系。二是通過場景塑造、品牌建設、消費熱點培育、消費環(huán)境優(yōu)化、夜間經濟示范建設等行動計劃促進夜間經濟發(fā)展、做優(yōu)消費城市。三是依托產業(yè)功能區(qū)建設，聚焦精深醫(yī)療、高端醫(yī)療、健康管理和養(yǎng)生養(yǎng)老，加大服務業(yè)招商引資力度。
（二）促進外向型經濟發(fā)展
一是加大重大項目服務和培育力度，力爭xxxx年全區(qū)外貿進出口保持平穩(wěn)健康可持續(xù)增長。二是指導傳統(tǒng)外貿企業(yè)應用跨境電商拓展國際市場，引導中小企業(yè)應用跨境電商走出去。三是研究市場動向，用好用活省、市外經貿發(fā)展專項資金，鼓勵企業(yè)堅定信心開展進出口業(yè)務，拓展國際市場，提高對外開放水平。
（三）推動自貿協(xié)同改革先行區(qū)建設
一是做好權限承接和復制推廣，加強與上級部門對接、溝通，推動出入境生物材料制品風險管理等先進經驗復制落地，切實提升審批便利化、通關便利化水平。二是結合協(xié)同改革先行區(qū)發(fā)展定位、試驗重點、主導產業(yè)，加強對重點改革任務的針對性操作性研究。三是加快協(xié)同開放，加強與其他自貿試驗區(qū)、協(xié)同改革先行區(qū)的合作聯(lián)系，探索合作招商、利益分享、產業(yè)共興、人才共育的新路徑。
商務工作總結2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一、（產品化）。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過EXCEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二、（產品報價的靈活性）。
等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。
三、（網絡與市場）。
作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
�。�1）通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，EC21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒
�。�2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
（3）論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
�。�4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
�。�5）通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
�。�6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的'信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性：
網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產品的市場分析：
（1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
�。�2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面
�。�1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
�。�2）怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任。
�。�3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
�。�4）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。�5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
�。�6）由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八、公司的問題
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。
（2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的'工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白。
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢。
所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南***建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南***建材有限公司的明天會更好！
20xx年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億，預計全年交易規(guī)模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中B2C領域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難；團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務。蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張。過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說，其業(yè)務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲。 “便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20xx年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業(yè)及個人的經營更加困難。隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務，其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
商務工作總結3
今年以來，為全面落實縣委、縣政府擴大會議暨“三個年”建設活動精神，商務局積極抓住發(fā)展機遇，務求實效，腳踏實際做好工作。**縣商務工作發(fā)展勢頭強勁，工作成效顯著。外貿進出口總額、利用外資總額，社會消費品零售總額高速增長，總量均創(chuàng)歷史新高。商務工作實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。
一、對外貿易再上新臺階，經營主體不斷擴大
一是進出口總量增勢猛，龍頭帶動作用凸顯。據(jù)海關統(tǒng)計，上半年全縣進出口總額1、65億美元，同比增長266、7%，超額完成全年市下達進出口目標1、6億美元，目前已超過XX市躍居全省第一。全縣重點進出口企業(yè)華星化工龍頭帶動作用顯現(xiàn)，出口已經超過1億美元。
二是對外貿易不斷擴大，企業(yè)發(fā)展外貿愿望強烈。上半年，全縣共有13家企業(yè)發(fā)生進出口實績。進出口主體不斷壯大。目前在建設中的XX星諾化工兩個月后投產，生產的雙甘膦全部出口到巴西、阿根廷，年內可新增進出口4000萬美元。鑫橋戶外家俱生產的藤椅出口到法國、德國，年內計劃出口xx萬美元。久工科技生產的保健椅出口到日本、韓國，今年計劃出口1000萬美元。我縣的.外貿進出口總額今年將創(chuàng)新高。為此，我們將采取強勢引導、動態(tài)跟蹤、抓小扶大、全面推進。
二、利用外資規(guī)模質量顯著提高
上半年全縣實際利用外資到位4346萬美元，同比增長280、8%，超額完成市下達的4000萬美元外資任務。其中外商直接投資4180萬美元。全縣在建外資項目8個，其中XX**縣碧桂園房地產開發(fā)公司、**縣華瑞置業(yè)公司、碧桂園大酒店、XX星諾化工都在開工建設階段。
三、內貿工作穩(wěn)步推進
1、加強加油站點的安全監(jiān)管，積極協(xié)調成品油市場供應
今年1月份，我縣遭遇罕見的暴雪災害，為了保障全縣加油站點的安全，商務局主要負責人及分管負責人冒著大雪，克服道路交通不便的影響，深入站點檢查指導安全工作，與各站點簽訂“加油站安全生產責任書”，要求站、點及時清理頂棚積雪，確保了全縣加油站、點能安全有序運行。
四月份，針對我縣“十一五”加油站布局規(guī)劃組織了對全縣新建改建站點的安全檢查。切實做到加油站點布局科學、合理、安全、可行。
針對成品油市場供應偏緊的狀況，加強成品油市場調度和運行監(jiān)測工作，積極向市里盡可能多地爭取配置成品油資源，并主動協(xié)調農機局、中石油、中石化公司，實行農忙季節(jié)農用機械憑卡優(yōu)先限量供應制度，千方百計保障全縣成品油市場供應的基本平穩(wěn)。
2、積極組織**縣名特優(yōu)農產品參加各類展銷。
20xx年4月6日—15日，XX市旅游節(jié)開幕由商務局牽頭的“**縣各特優(yōu)農副產品展銷活動”也在烏江霸王祠和香泉湖渡假村隆重舉辦，展銷期間，我縣參展企業(yè)銷售良好，尤其是香泉湖禽業(yè)的系列產品、新橋茶干、雍鎮(zhèn)玉帶糕、烏江霸王酥等產品非常暢銷，此次活動特色鮮明，收效良好。
20xx年6月6日—8日，組織我縣皖江蔬菜、華安糧油、金誠米業(yè)、善厚辣醬、新橋茶干、香泉湖禽業(yè)等參加了20xx巢湖夏季名特優(yōu)“菜籃子”商品展銷會，收效顯著，使我縣的明特優(yōu)農產品走出巢湖，面向全省，推向全國市場銷售。
3、優(yōu)化市場環(huán)境，加強肉食品市場監(jiān)管和安全供應，積極籌備成立商務執(zhí)法大隊。
為保障肉食品市場安全供應，商務局制定了優(yōu)化市場環(huán)境方案，不論是節(jié)假日還是日常工作期間，加強對市場監(jiān)測管理，保障全縣人民能吃上安全放心的豬肉。在今年年初的雪災期間克服困難及時從外地調集生豬，保證生豬存欄量，保障春節(jié)期間豬肉供應。根據(jù)商務局監(jiān)管生豬市場需要，及時向縣政府申請成立商務執(zhí)法大隊。
4、消費品市場持續(xù)增長。
上半年消費品市場持續(xù)增長，社會消費品零售總額97617、2萬元，同比增長15、9%，通過“萬村千鄉(xiāng)”工程大力開展流通市場專項整治工作，刺激和帶動城鄉(xiāng)居民消費。批發(fā)零售業(yè)銷售總額貢獻率擴大，個體私營經濟迅速發(fā)展。
四、招商引資工作扎實開展
一是把招商引資作為全局20xx年頭等大事，局成立了招商小分隊，制定了招商引資激勵措施，小分隊已駐點昆山開展實地招商，主要負責人赴蘇州開展招商活動。上半年我局招商引資工作取得了一定的成效。目前，在建項目一個，引進總投資2億元的“富城商業(yè)街”項目，已實際到位資金600萬元；簽約項目一個：由塞特百貨和文昌商場共同投資的大型物流配送中心，已與開發(fā)區(qū)正式簽約，正等待供地；在談項目一個：由巢湖安得利投資1億元的綜合大市場項目，目前正在洽談當中。
商務工作總結4
一、審時度勢，自我加壓，高起點定位經營目標。
1、上海建筑市場形勢簡要概括及區(qū)域公司經營狀況的不利因素；
2、上海公司20xx年經營工作目標；
3、為確保工作目標的順利實現(xiàn)采取的一系列措施：
（1）以11號文件的形式，明確年度經營工作計劃和目標，并層層分解到部門和崗位；
�。�2）召開全體人員包括項目部主要負責人專題會議，審時度勢，分析形勢，增強實現(xiàn)目標的緊迫感、責任感和自豪感；
（3）發(fā)動全體員工集思廣益，為開拓上海建筑市場新局面獻計獻策。
二、立足上海，放眼全國，大手筆描繪經營藍圖。
1、穩(wěn)定上海市場，鞏固“革命老區(qū)”；（匯京、浦江等項目）
2、借力上海市場，形成滲透輻射。（太倉、鎮(zhèn)江等項目）
3、開拓滬外市場，注入“新鮮血液”。（廈門、泉州等項目）
三、寧缺毋濫，優(yōu)勝劣汰，高門檻打造精品隊伍。
1、制定分包隊伍資格評審制度，嚴格把好準入關；
2、建立合格分包隊伍管理臺賬，加強證照管理；
3、做好分包隊伍考核評價，為是否持續(xù)性合作提供決策參考。重點考核評價：分包隊伍在工程施工質量、安全文明生產、工程進度、成本控制、農民工工資支付等方面是否按照分包合同的約定全面履行；是否有進一步提高的空間，為企業(yè)提高經濟效益和社會效益有補充作用等
4、真誠溝通，以人為本，密切與分包隊伍的合作關系。
�。�1）解決工作中困難：人員、資金、勞務等；
（2）與地方主管部門的.溝通、協(xié)調；
（3）實時跟蹤，規(guī)避風險；
�。�4）優(yōu)勢互補，合作雙贏：我公司在每年年終依據(jù)對分包方綜合考核，及分包方的企業(yè)模、在公司的年度分包額度等方面的情況，評選出一批年度優(yōu)秀合作單位，作為下一年度的協(xié)議合作方，在各方面都享受一定的優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠包括公司在任務分工、合同訂立、價格確定、工程款支付、工程結算等方面給予協(xié)議合作方優(yōu)先政策，簡化管理程序。
四、自主經營，綜合發(fā)展，多元化拓展建筑市場。
1、抓好實體項目，種好“自留地”（梧桐語、青晨涵璧灣、廈門廣聯(lián)達）
2、抓好合作項目，擴充“老地盤”（浦江地塊、匯京廣場、鎮(zhèn)江永隆等）
五、強化管理，健康運行，高標準規(guī)范市場行為。
1、招投標的管理：市場論證，項目風險評估；
2、合同管理；
3、項目管理人員的注冊；
4、對違規(guī)行為的監(jiān)管。
六、任勞任怨，善始善終，實時化做好信息錄入。
商務工作總結5
20xx年，商務局在市委、市政府的正確領導下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督支持下，緊緊圍繞全年目標任務和各項中心工作，深入實施“工業(yè)強市”、“商貿活市”戰(zhàn)略，創(chuàng)新機制，強化調度，全心全意為企業(yè)做好協(xié)調服務，著力提高工業(yè)、商貿經濟發(fā)展的質量和效益，推動工業(yè)、商貿經濟總量做大、結構調優(yōu)、產業(yè)提升，確保順利完成全年目標任務，現(xiàn)將各項工作情況總結如下：
一、主要工作完成情況
（一）主要濟指標預計完成情況
1、規(guī)模工業(yè)增加值。20xx年1—9月，我市工業(yè)規(guī)模增加值增速為9.9%，1—12月，增速預計為10.5%。
2、社會消費品零售總額。我市現(xiàn)有限上商貿企業(yè)90家，二季度社會消費品零售總額為39.45億元，同比增長10.8%，全州排名第12位。1—8月社零限上企業(yè)零售額達29.87億元，同比增長15.34%。預計三季度可完成64、5億元，同比增長12.5%，完成全年目標的73%，預計全年可完成85億元，同比增長12.5%。
3、民營經濟增加值。20xx年1—9月，XX市民營經濟增加值預計完成113.4億元，同比增長15.71%；民營經濟增加值預計占全市GDP比重的70.88%。
20xx年1—12月，XX市民營經濟增加值預計完成151億元，同比增長11.6%；民營經濟增加值預計占全市GDP比重的65.7%。
�。ǘ└黜椆ぷ饔行蛲七M并取得成效
1、工業(yè)經濟穩(wěn)健運行。20xx年1—8月全市工業(yè)固定資產投資項目18個，計劃總投資39.16億元。截止8月完成工業(yè)固定資產投資9.36億元，預計今年完成15億元。
為推動全市工業(yè)經濟穩(wěn)步發(fā)展，我局：
一是強化責任分解，確保完成目標任務。為了完成州政府下達的目標任務，按照局黨工委安排的工作計劃和要求，制定全年經濟目標任務，認真做好目標任務預安排、早安排，確保各項工作落到實處。
二是抓運行監(jiān)測，確保目標任務的完成。做好目標任務分解和落實，強化節(jié)點控制，加強企業(yè)服務，促使企業(yè)平穩(wěn)生產，不出現(xiàn)“大起大落”，確保工業(yè)用電量的提高。
三是加強與稅收、供電等部門對接，掌握企業(yè)稅收、用電量等相關數(shù)據(jù)，重點抓產值和用電大戶企業(yè)的運行調度，如XX豪龍水泥有限公司、黔南山地車有限公司、梓源玻璃制品有限公司、盛世龍方制藥有限公司等，為企業(yè)生產經營創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是積極申報專項資金。其中貴州新山地新能源汽車制造有限公司山地汽車產業(yè)升級技術改造項目，已獲得貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項資金160萬元；貴州杰傲建材有限責任公司等獲工業(yè)實體經濟發(fā)展專項資金預計138.4萬元。五是加強工業(yè)企業(yè)節(jié)能監(jiān)察力度，將企業(yè)節(jié)能目標分解落實到位，讓企業(yè)能夠嚴格執(zhí)行國家和省依法制定的單位產品及設備能耗限額，貫徹落實上級部門下達的節(jié)能目標任務，加強能源計量，統(tǒng)計管理，建立能源消耗原始記錄的統(tǒng)計臺帳；監(jiān)督企業(yè)進一步加強對節(jié)能工作的管理。
2、繼續(xù)推進“千企改造”工程，支持企業(yè)技術創(chuàng)新。按照工作要求開展20xx年“千企改造”工程項目摸底調研工作，篩選一批年內具備開工建設改造項目納入年度改造項目清單，指導企業(yè)編制轉型升級方案。經篩選，市級“千企改造”工程計劃支持改造項目15個，重點服務貴州XX豪龍水泥有限公司電袋復合收塵器及包裝裝車技術改造升級，貴州靈峰科技產業(yè)園有限公司年產1800噸精制紅茶及茶粉加工建設改造，貴州省XX市劍江酒業(yè)發(fā)展有限公司“劍江”啤酒生產改造建設，貴州云河山地汽車有限公司自卸專用汽車生產線升級改造，貴州華昌特色食品有限公司研發(fā)項目小引子粑粑系列新產品等，并跟蹤督促改造項目實施。目前已上報州級“千企改造”工程項目11個，預計全年完成州下達14戶任務目標。我市今年納入省級“千企改造”工程高成長型企業(yè)1戶：貴州新山地新能源汽車制造有限公司。20xx年爭取到貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項資金民營經濟（中小企業(yè)）發(fā)展專項項目3個，項目資金共80萬元，同時組織符合條件的企業(yè)申報第二批貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項資金項目。
3、緊抓企業(yè)入規(guī)工作，做大規(guī)模企業(yè)總量。通過摸底調查，積極爭取有望入規(guī)企業(yè)納入統(tǒng)計上報范圍，做大規(guī)模企業(yè)總量。1—9月統(tǒng)計局確定我市入規(guī)企業(yè)為14戶。即：國電龍源XX風力發(fā)電有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南州杰傲門窗有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南海濱供電設備有限公司、中鐵十五集團XX構件分公司、XX經開區(qū)浩森玻璃制品有限公司、黔南中凱商砼有限公司等企業(yè)，10月擬入宏泰偉業(yè)建材有限公司、黔南長通水泥電桿有限公司、貴州XX經開區(qū)菜園河鉛鋅礦選礦有限公司、XX杰傲建材有限公司、貴州雄潤管業(yè)有限公司等企業(yè)，全年確保15戶以上企業(yè)入規(guī)。
4、開展服務企業(yè)行動。根據(jù)相關文件精神提出了服務企業(yè)的工作目標、服務方式、工作要求等。截止目前，我市32個服務工作組已全部開展服務工作。目前已收到各工作組報來企業(yè)存在問題118個，通過政府、服務專班及幫扶部門共解決75個，其中根據(jù)派工單辦法，已派出2個工單用于解決問題。還會定期召開服務工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會。截止目前召開4次服務工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會，針對參會企業(yè)未解決的困難問題，逐一研究并解決，明確了各部門的完成時限。
5、開展兩化融合工作，支持企業(yè)開拓市場。我市確定融合標桿項目1個、融合示范項目5個，目前已確定水表廠、東方機床廠、嘉予新能源公司、綠卡能公司、華昌食品公司等5家公司為我市兩化融合示范單位。目前，已有水表廠、嘉宇新能源公司、綠卡能公司申報20xx年推動大數(shù)據(jù)與工業(yè)深度融合發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網優(yōu)秀項目。同時積極開展勻酒、劍江啤酒、“恒”牌水表、“纖然居”集成墻板等工業(yè)品牌推廣宣傳，協(xié)助拓展工業(yè)產品市場。支持劍江酒業(yè)、長江通信、貴州新山地、勻酒廠、瑞金建材等一批企業(yè)開展宣傳活動。
6、商貿經濟穩(wěn)步增長。20xx年以來我市新辦理對外貿易經營者備案26家，其中辦理新注冊備案19家，辦理變更7家。1—8月我市（含經濟開發(fā)區(qū)）完成外貿進出口總額359萬美元，我市外貿進出口呈現(xiàn)上升趨勢，我市水苔、毛尖茶、太陽能等商品已獲得外貿訂單，全年出口量將進一步增加。
我局為努力擴大商貿經濟總量，推動企業(yè)做大做強：
一是積極對接相關部門，深入挖掘我市外資利用企業(yè)。通過走訪摸底挖掘到XX市的一家外商投資企業(yè)，由于該企業(yè)目前投入資金不多，且營業(yè)時間較短，利潤增長點低。我市將持續(xù)追蹤外資企業(yè)發(fā)展情況，做好企業(yè)服務工作，及時收集整理相關資料，確保外資數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)、不漏統(tǒng)，爭取在實際利用外資方面取得突破。
二是及時跟蹤商貿企業(yè)發(fā)展情況，積極與市場監(jiān)督管理局、稅務局、統(tǒng)計局等部門對接，確定商貿上限企業(yè)名單20家，現(xiàn)已收集12家企業(yè)入庫資料，年底可超額完成商貿企業(yè)入庫工作。
7、電子商務工作不斷推進。我市現(xiàn)已投入運營的電商企業(yè)有XX市浩業(yè)農業(yè)網絡科技責任有限公司、貴州南山科技有限公司、XX市聚瑞網絡科技有限責任公司等33戶，通過淘寶、天貓、京東等第三方網絡平臺銷售的店鋪513戶。3個重點電子商務項目即XX市農產品冷鏈物流集配中心、山地特色農產品加工園、阿里巴巴跨境電商正在建設。電商平臺——阿里巴巴村淘項目已基本確定，目前正在報市政府審核相關協(xié)議。目前，我市電商平臺服務內容分別涉及綜合類平臺5戶、批發(fā)類3戶、服務平臺類6戶、零售類15戶、專業(yè)類平臺（建材、房產）2戶、電商平臺開發(fā)類2戶，覆蓋我市企業(yè)及居民生活的各項基本需求；電子商務進農村（社區(qū)）已完成115個網點建設，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全覆蓋，行政村覆蓋率達70%以上，我市30個貧困村已有13個建有電商服務網點，年底力爭電商網點行政村覆蓋率達80%以上，電商網點覆蓋20個以上貧困村。
二、存在的問題和困難
�。ㄒ唬┢髽I(yè)增速下降。
一是重點企業(yè)發(fā)展動力支撐不足、銷售市場減弱、體制改革等問題影響企業(yè)增速。
二是新入規(guī)企業(yè)增速不佳。
三是停產企業(yè)無增速，且拉低增速。四是綠博園建設占地導致部分企業(yè)生產受限，影響企業(yè)增速。
�。ǘ┊a業(yè)存在弱化現(xiàn)象。
一是受產品市場、融資等因素影響，工業(yè)企業(yè)升級改造動力不足，招商引資落地的億元以上工業(yè)產業(yè)項目少，投資增長后勁弱。
二是工業(yè)項目入庫對項目投入有效憑證及現(xiàn)場形象進度的審查更加嚴格，項目入庫調度困難。
三是企業(yè)轉型升級改造項目投入不足，經摸底排查，受企業(yè)體量規(guī)模限制。
�。ㄈ┥缌阍鏊匐y以維持高速增長。我市限上企業(yè)因各種原因去年退庫9家，今年年初退庫3家，對社零總量及增速造成一定影響。新增25家企業(yè)目前增速較低，部分企業(yè)甚至負增長，難以對社零增速做出積極貢獻。加之沃爾瑪超市、永輝超市、紅星美凱龍企業(yè)等屬于總部經濟模式，未在我市注冊法人公司不能入統(tǒng)，影響我市社零經濟。
�。ㄋ模╇娚贪l(fā)展條件受限。我市電子商務起步較晚，雖然自建平臺數(shù)量多，但規(guī)模小、業(yè)務量少，多數(shù)屬于小平臺小企業(yè)，對外無競爭力，缺乏長遠規(guī)劃，發(fā)展動力不足。同時電子商務在我市屬于新興產業(yè)，亟需懂互聯(lián)網經營管理的專業(yè)性技術人才，而本地高校畢業(yè)人才外流嚴重。
�。ㄎ澹┊a業(yè)園區(qū)進出口工作困難。區(qū)域內無出口監(jiān)管倉、內陸港口等促進進出口貿易的`平臺，加之我市產業(yè)園區(qū)建設時間短，在產業(yè)建設、龍頭型企業(yè)培育及招商引資中還有諸多不足，使園區(qū)內涉及進出口貿易及外資利用的企業(yè)數(shù)量有限，暫不能對外向型經濟提供強有力的支撐。
三、20xx年重點工作計劃及措施
�。ㄒ唬┘訌姽I(yè)經濟總體運行情況監(jiān)控。特別是重點工業(yè)企業(yè)、重點工業(yè)行業(yè)運行情況預測預警，及時收集、反饋、協(xié)調處理運行中出現(xiàn)的矛盾和問題，抓住各種有利條件加強工業(yè)新增長點分析和調度。及時跟蹤新增大型商貿項目建設，收集新增企業(yè)信息，達到限上標準的新增企業(yè)成熟一個入庫一個，確保XX市工業(yè)經濟平衡增長。
（二）推動企業(yè)入規(guī)，抓好企業(yè)培育工作。選定的重點培育企業(yè)中屬于新建投產的企業(yè)，及時幫扶其盡早投產、穩(wěn)產，密切關注發(fā)展動態(tài)，達到標準后及時入規(guī)；屬于成長型的老企業(yè)，梳理并解決企業(yè)存在的困難和問題，積極利用政策扶持企業(yè)做大做強，爭取年底達標入規(guī)。
�。ㄈ┳ズ弥攸c產業(yè)投資項目投資建設調度。加強與市相關部門和項目業(yè)主單位溝通對接，跟蹤服務推動XX市多功能高效環(huán)保消防材料產業(yè)基地項目（一期）、XX市杰傲新型材料生產項目、XX西部鋁材城項目、XX生豬生態(tài)環(huán)保養(yǎng)殖建設項目等，著力協(xié)調解決項目推進過程中問題和困難，加快項目投資建設進度，盡快實現(xiàn)投產達產，發(fā)揮經濟示范帶動作用。
�。ㄋ模┥钊腴_展“千企改造”工程。統(tǒng)籌推進一批工業(yè)企業(yè)轉型升級改造。抓實工業(yè)產業(yè)項目深度挖掘和策劃包裝工作，圍繞“千企改造”工程加大對有潛力工業(yè)產業(yè)項目扶持力度，發(fā)揮省州市專項扶持資金引導激勵作用，落實促進產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，扶持產業(yè)帶動強、技術水平高、產品市場前景好的工業(yè)企業(yè)實施升級改造，最大限度爭取企業(yè)支持開展項目入庫統(tǒng)計工作，帶動技改投資增長。
（五）提升服務企業(yè)水平，減輕企業(yè)負擔。
一是按照州委、州政府強化企業(yè)服務的要求，市四家班子領導對所有規(guī)模工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)了直接服務全覆蓋。
二是解決融資難問題，充分用好貴園信貸通產品，積極推進與貴州銀行開展“銀政通”業(yè)務。
�。┩七M工業(yè)領域供給側改革。組織專家團隊分行業(yè)指導有市場前景、成長性好的工業(yè)企業(yè)加快實施轉型升級改造，重點在生產管理、技術和產品創(chuàng)新、市場開拓等環(huán)節(jié)指導企業(yè)降成本、挖潛能，最大限度謀求轉型升級發(fā)展空間。指導企業(yè)開展品牌建設，引入第三方公司指導企業(yè)宣傳工業(yè)產品，拓展產品市場，抓好工業(yè)產業(yè)項目融資對接服務工作。
（七）及時掌握電商基礎設施建設情況。跟蹤電商項目及配套設施建設進度，及時了解企業(yè)存在的困難和問題，鼓勵電商企業(yè)不斷完善自身硬件基礎條件，做好供電、供水、電信、移動等企業(yè)的協(xié)調調度工作，整合我市物流及快遞企業(yè)，建立XX市物流聯(lián)盟，打造XX電商園，加快引進阿里巴巴村淘，推進電子商務進農村（社區(qū)），推動農產品網上銷售，提高農產品線上銷售率，拓展農產品銷售渠道，為電商發(fā)展提供基礎條件。
�。ò耍┻M一步策劃包裝產業(yè)招商項目。在推動現(xiàn)有產業(yè)升級發(fā)展基礎上，圍繞產業(yè)鏈延伸、補鏈抓好既有產業(yè)配套項目的謀劃工作，盤活存量企業(yè)發(fā)展，做大產業(yè)集群。圍繞電子信息、裝備制造、新能源、特色輕工等領域謀劃一批招商項目，加強與投促局對接招商，以下一步工業(yè)產業(yè)布局調整為契機，著力培育新的產業(yè)集群。
（九）培育壯大支柱產業(yè)。
一是積極培育農產品加工。圍繞“一、二、三產”融合，重點加快總投資3500萬元的靈峰公司原料茶和精制茶生產項目技改，年內直接出口可達600萬美元以上；服務好“天天向上”營養(yǎng)餐配送項目；
二是加強裝備制造培育工作，重點支持山地汽車加快二期建設，申請成功新能源輕貨和專用車整車資質；推動云河汽車在已復產的基礎上，盡快達產；東方機床廠年內產值1.5億元以上；
三是加快推進特色輕工和高新技術，在已落戶的三家輕紡企業(yè)基礎上，力爭年內再引進和培育，形成產業(yè)鏈；力爭綠卡能公司盡快新三板上市；新型建材上，圍繞綠博會和城市建設，年內新建一批裝配式建筑材料、新型墻體材料等建材企業(yè)。同時，強化企業(yè)品牌建設，深入實施勻酒、劍江啤酒、橋城電線、纖然居墻板等10家工業(yè)企業(yè)品牌提升計劃，進一步提升企業(yè)市場競爭力。
（十）努力完成市委、市政府及上級部門安排的各項工作。
商務工作總結6
今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，商務系統(tǒng)深入開展“調結構、增活力、上水平”的主題工作，推進商務商貿集聚區(qū)建設，推進外資外貿項目建設，加強市場監(jiān)管，保障市場供應穩(wěn)定，為“XX”規(guī)劃開好局起好步奠定堅實基礎。
一、主要商務經濟指標完成情況
一季度，全區(qū)社會消費品零售額完成62、5億元，同比增長11、8%。其中批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)分別同比增長5、64%、6、77%、14、78%、18、3%。實現(xiàn)合同外資4301萬美元，同比增長257、74%；實際使用外資3073萬美元，同比增長2391、73%，完成年指標進度31、68%。實現(xiàn)外貿出口總值14139萬美元，同比增幅9、1%。
二、主要商務工作情況
（一）抓“調結構、增活力、上水平”活動，推動商務工作上水平。
商務委積極開展“調結構、增活力、上水平”活動，推動南開區(qū)商務商貿企業(yè)項目集聚，幫扶企業(yè)解決發(fā)展中的問題，成立五個服務工作組，即：新南馬路五金城商圈服務工作組，老城廂—東馬路商圈服務工作組、水上—奧體商圈服務工作組、外資、外貿企業(yè)服務工作組，社區(qū)商業(yè)工作組，確定100家企業(yè)，各工作組按職責分工深入重點項目和企業(yè)開展“支、幫、促”活動，截至3月底，我委共計走訪企業(yè)90家，300余次。先后為新南馬路五金城、奧城商業(yè)廣場、諾和諾德、愛普生、仁恒海河廣場樂天百貨、大悅城、外灘風尚等重點企業(yè)、項目協(xié)調解決供電、安全生產、勞動關系、企業(yè)招商、項目立項核準等問題40余件。
�。ǘ┳ド虅罩攸c項目建設，提高商務商貿核心競爭力。
抓好市政府、區(qū)政府確定的服務業(yè)項目，推動項目的建設、招商、審批、確保項目開業(yè)開街。截止目前，中糧大悅城、仁恒海河廣場、奧城國際時尚風情街二期、新南馬路五金城二三期等重點服務業(yè)項目進展順利。天津大悅城已完成金逸影劇院、全明星冰場、blt精品超市、h&m、zara、無印良品、優(yōu)衣庫、美國鷹、俏江南、漢堡王等主力品牌的簽約，預計年底開業(yè)。仁恒海河廣場一期商業(yè)招商工作已完成，韓國樂天百貨、cgv多廳影院、美饌庭苑餐飲力爭在上半年開業(yè)。
奧城國際時尚風情街區(qū)二期招商工作進展順利，完成招商進度60%�，F(xiàn)有經營商鋪44家。已完成麥當勞旗艦店、迪士尼英語、阿迪工廠店、7-11等主力品牌店的簽約，正在與costa咖啡、海底撈、青年餐廳等知名商家開展招商洽談。預計6月份前招商完畢，6月30日全面開街�！八巍鄙虡I(yè)項目進展順利。場館一層全部招商完畢，“水尚鮮”高端餐飲、鋒贏會館、pga數(shù)字golf、五岳魚道國際標準釣魚俱樂部、a。hotle&spa主題酒店以及天狼星競技體育等將于“五一”前開業(yè)納客。
新南馬路五金城項目，精品街鋪、國際五金名品館和紅星美凱龍家居賣場建設順利。其中街鋪動工建設，目前三層商鋪已封頂，四至六層樓宇部分正在施工，整體外沿裝修開始，預計年底交付使用，銷售和招商工作順利。紅星美凱龍部分主體施工現(xiàn)已達到正負零，預計XX年5月交付、8月份開業(yè)。國際五金名品城部分已經進入土地整理階段。三期“西城廣場”將于今年啟動，將建設成為集購物中心、國際酒店、商務辦公、公寓于一體的30萬平方米城市綜合體，填補西區(qū)大型商業(yè)設施的空白。為拓展科技型五金中小企業(yè)發(fā)展空間，五金城利用街鋪四至五層5萬平方米倉儲區(qū)域，開發(fā)打造科技型中小企業(yè)孵化園。五金天下網站已經投入使用。
�。ㄈ┳ァ叭饴�(lián)動”，推動外向型經濟發(fā)展
加大對外交流，與中日商會、歐盟商會、林德集團、市外商促進中心溝通，走訪服務外包企業(yè)，深入外資企業(yè)調查研究座談，現(xiàn)場服務解難題。協(xié)調解決了供電、消防、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生、市容、地鐵等問題。通過服務樂天百貨，促進其擬增資XX萬美元。充分發(fā)揮審批對招商的促進作用，今年一季度，南開區(qū)審批外資企業(yè)7家，同比增長75%，引進了以經營進口建材為主營業(yè)務的聚金恒信商貿公司和在全國擁有400多家分店和7000多名員工的屈臣氏個人用品公司總部。舉辦外貿、服務外包企業(yè)政策培訓會，落實企業(yè)走出去政策，推動會展、電子商務發(fā)展。
�。ㄋ模┳ナ袌霰O(jiān)管，維護市場經濟秩序穩(wěn)定。
一是加大對春節(jié)市場、雨雪天氣應急調控菜市場的`政策支持，組織拓寬進貨渠道、運用12個儲備點，確保市場供應。截至目前共計發(fā)放菜市場補貼42萬元。加強對全區(qū)菜市場、超市的蔬菜、糧油、食用鹽等重點商品監(jiān)控，打擊惡意囤積、哄抬物價、變相漲價等行為，制止擾亂市場秩序的行為。二是加大開展誠信經營示范活動，有效推進我區(qū)商務領域信用體系建設。組織工商、質監(jiān)等相關部門對圖書市場、百腦匯、賽博等電子產品大型賣場進行“雙打”專項行動，提高商貿流通企業(yè)誠信經營意識，改善交易環(huán)境，規(guī)范市場秩序。三是規(guī)范新南馬路五金城一期經營秩序，加強商圈辦公室和駐廳單位的規(guī)范化管理，提高各職能部門的管理和服務水平。四是召開南開區(qū)規(guī)范家電以舊換新工作推動會，區(qū)商務委和區(qū)財政局聯(lián)合制定了《南開區(qū)規(guī)范家電以舊換新申報材料的規(guī)定》，旨在嚴格規(guī)范家電以舊換新工作審核監(jiān)管程序，防止騙補等違規(guī)行為的發(fā)生。
三、二季度主要工作
（一）促進商務商貿聚集區(qū)建設。按照以點促面的工作思路，用重點項目建設帶動整個商圈的發(fā)展。推動五大商圈及時代奧城、水上北路、鼓樓城廂中路等三大餐飲集聚區(qū)建設。推進鼓樓商業(yè)街屬地化管理。
�。ǘ⿲嵭行履像R路五金城封閉管理。制定封閉管理辦法。以協(xié)稅目標為基點，推動五金機電產業(yè)升級。
�。ㄈ┙M織好津洽會。以“啟動國家服務業(yè)綜合改革、深入推進‘科技南開’建設”為主題，精心策劃參展“中國天津第十八屆津洽會”，推出一批重要的商貿服務業(yè)、文化旅游、樓宇經濟、城市建設和科技重點發(fā)展項目，宣傳推介南開區(qū)良好的投資環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢。
�。ㄋ模┐_保外資外貿任務的完成。推進攻堅克難項目，高質量的使用外資，增加服務外包業(yè)務額，加大以商招商力度，推動外向型經濟發(fā)展。
商務工作總結7
xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在上級商務部門的正確指導和大力支持下，以市委經濟工作會議精神為指針，以年初商務工作基本思路為目標，詳細內容請看下文。
(一)網點建設初見成效，彰顯商務工作亮點
“萬村千鄉(xiāng)”市場建設工程是商務部在全國推行的建立和發(fā)展農村現(xiàn)代流通體系建設的一項工程，是一項農民得實惠得，企業(yè)得市場，政府得民心的德政工程，該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉(xiāng)”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點，以推動我市的流通網點建設工作。上半年我局在經過充分調研的基礎上擬定了我市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設的總體規(guī)劃，其基本內容是核定兩個試點企業(yè)，建好兩個配送中心，劃分兩條配送主線，用兩年的時間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店，完成全市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的試點工作。由于政府重視，我局的積極申報，今年6月商務部已核準我市為“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點縣(市)，核準我市農資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業(yè)。在我局的精心指導下，農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建，9月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此，我市農村農資網點基本形成網絡，彰顯了今年我市商務工作的亮點。
(二)外貿出口穩(wěn)中有升，發(fā)展勢頭越來越好
今年完成外貿進出口任務301.5萬美元，比去年同期增加105.5萬美元，增長幅度為53.85%，完成年計劃81.5%，增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿進出口任務重，比去年增加了340萬美元，增加了1133%，比去年實際完成額196萬美元，增長了89%，雖然沒有完成任務，但與去年和邵陽市其他縣區(qū)相比穩(wěn)中有升，而且發(fā)展勢頭越來越好。今年來我們一是穩(wěn)定和發(fā)展原有的出口創(chuàng)匯企業(yè)，經常深入到香港和豐貿易公司、召開各種會議為他們處理周邊關系，調解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發(fā)展大計。二是尋找新的外貿出口項目，謀求外貿新發(fā)展。
通過我局和外貿總公司的努力，今年外貿總公司已恢復了進出口權，可以代理出口業(yè)務，目前正在聯(lián)系有意向的項目有藥材和蠶繭等產品出口。同時我局正在想方設法通過各種途徑恢復醬菜廠的蕌頭罐頭生產線。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┦〖夒娮由虅枕椖窟\營穩(wěn)步推進。
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、５個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農產品品牌培育，完善4個品類農產品生產質量規(guī)范、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產館，建設一個o2o展銷體驗店或專區(qū)；通過項目建設，推動實現(xiàn)全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應網上交易額增長20%；，完成30家以上農業(yè)生產主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系；縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌，并推出農產品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優(yōu)勢農產品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實現(xiàn)農產品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
（二）國家級電子商務進農村項目有序開展。
1.領導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組，形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求，經公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段（農產品上行體系）中選實施企業(yè)；確定陽光綠源農業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業(yè)。
2、科學規(guī)劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農村項目建設，示范帶動全縣電子商務發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發(fā)。通過技術手段和市場化運作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農戶與市場實現(xiàn)無縫產銷對接，讓“農產品上行”切實取得成效，切實讓農民享受到經濟社會發(fā)展的.成果，助農增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農業(yè)農村部主辦的深度貧困地區(qū)農產品產銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道，接受農業(yè)農村網采訪，推介縣農產品；協(xié)調省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產品銷售合作關系，藏香豬已進入市場平臺銷售；協(xié)調組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會，與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調，推進縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作；協(xié)調與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務
一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營中心1個，本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實現(xiàn)入駐，建設縣級電子商務倉儲物流中心1個，縣級o2o體驗店1個，建設1個旅游電商扶貧示范基地，國家級項目公服中心建設整體規(guī)劃已確定，同時在全縣范圍內招商；改造建成鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務站12個，村級電商便民服務點38個。站點將實現(xiàn)“網絡代購、網絡代銷、快遞收發(fā)、便民服務、鄉(xiāng)村超市、普惠金融”等綜合性功能；
二是加強農產品質量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展，收集16種產品信息，率先啟動了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經投入業(yè)務運用，“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動；
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經在“云背簍”平臺開設了專區(qū)，目前正在進行產品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進一步打開本地市場，保障項目建設內容后期運營成效，開設了“云背簍團購群”，先期以優(yōu)質價廉產品打開市場，用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產品進行定期團購推廣。
二、存在的問題
一是物流成本高，物流通達率低。縣地處偏遠，縣域內大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風險大，企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運營，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產品物流短板突出；
二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營管理、實踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才；
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農民增收不明顯，電商站點負責人很多是被動參與電商工作，積極性不高，電商服務站點作用發(fā)揮不大；
四是農產品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農產品數(shù)量為零。農產品基本以分散的小農生產為主，沒有建立農產品生產過程控制、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項目領導小組職能作用，在規(guī)定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業(yè)、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利于電子商務企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進一步強化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產銷對接、購銷對接等問題，讓本地農產品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺，引導企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統(tǒng)商貿轉型升級，實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
商務工作總結8
尊敬的公司領導：
時值年終，回顧全年工作，在公司領導的關心和正確領導下，在各部門協(xié)同配合下，我部門圍繞下屬新莊等五座污水處理廠積極做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財政局以及其他相關政府部門的對接與協(xié)調工作，有效的保障了新莊等五座污水處理廠的生產運營和推進工作。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、積極對接城管局和財政局收取水費
污水廠的良好運行必須要有充足的資金進行保障，因此水費的收取顯得格外重要。在日常工作中，我部門積極做好水費收取每一步，每月按時完成水量的核對工作。但因政府20xx年預算中無污水處理服務費這一項，故水費收取進展較慢；我部門正在積極爭取預算外的特批資金。
二、協(xié)調二橋（二期）污水處理廠工藝調試工作
我部門在二橋（二期）污水處理廠調試前期，積極與自來水公司對接協(xié)調相關工作，使我公司搶占先機處于主導位置；規(guī)避了可能發(fā)生的責任問題；有效的解決了道路與圍墻的實際問題以及因建造二期而對一期造成的損失進行的相應補償（詳見補償水費協(xié)議）。
三、及時收集、匯總、反饋各類信息
污水處理廠安全、穩(wěn)定的運行離不開各級政府部門的支持和幫助。政府部門對污水處理廠運行生產起著至關重要的指導作用。
水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠運行，公司剛起步，與相關監(jiān)管部門的信息交流基礎薄弱，許多部門甚至從未開展過交流學習。為此我部門
1、首要任務就是收集各類信息，清楚污水廠運行管理工作、收費系統(tǒng)工作等與日常運營工作相關的部門。通過對相關單位的熟悉后，做到有的放矢，加大對薄弱環(huán)節(jié)的溝通交流，努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關部門傳達。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊，同時為污水運營工作做好保駕護航。
2、加強主要部門的協(xié)調
污水處理廠的日常運營中，環(huán)保部門作為監(jiān)管單位，對污水廠的良好運轉起著至關重要的作用，同時也是決定污水處理費能否收到的關鍵環(huán)節(jié)。為此我部門加強同環(huán)保局人員建立良好的關系，通過日常點滴的積累，已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為朋友之間的友情，并成功的協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠里的生產問題。如新莊廠的活性炭堆積問題等。
四、協(xié)調新莊等五廠的大修問題
我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運營新莊等五座污水處理廠，設備移交時，完好率均未達到95%的要求，部分設備的損壞嚴重影響了新莊等五座污水處理廠安全穩(wěn)定正常運行；對此，我部門根據(jù)公司整理的.大修方案積極與相關部門溝通協(xié)調，并組織了專家會議，進一步推進了大修的實施。
五、迎檢工作
在過去的一年里，我部門積極協(xié)調各廠與各級相關部門的檢查工作。對于政府部門提出的意見及建議及時準確的反饋到工作，積極配合政府部門做好各項迎檢工作，尤其是在節(jié)能減排的檢查工作中，我部門作出卓出貢獻。
六、委托檢測
應環(huán)保部門相關要求，20xx年不再委托市監(jiān)測站為我公司下屬五座污水處理廠做委托檢測，我部門積極的尋找權威、可靠，具有認證資質的機構為20xx年的委托檢測公司。
雖然在工作上取得一定成效，但在對外協(xié)調上仍存在一些不足，通過對過去一年的工作總結以及反思，在今后的工作中我們會做的更細更踏實。
在運行資金嚴重不足的情況下我公司實現(xiàn)水質達標穩(wěn)定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部門將以資金、安全、達標排放為努力方向，在對外的協(xié)調中，更好的提升公司的形象，實現(xiàn)北控集團”領先的綜合水務系統(tǒng)解決方案提供商”戰(zhàn)略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠打造成區(qū)縣模范污水廠。
商務工作總結9
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，20xx年網絡總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
�。�1）經過調研并由領導批準，在11月份開通了淘寶直銷店，現(xiàn)已成功運營，并逐步進入正軌，開通運營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
�。�3）隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
二、對20xx年的工作計劃。
邁過20xx步入20xx，新的一年要有一個新的開始，未來的20xx年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：
1、利用網絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網這塊保持穩(wěn)固的收入。
2、進行扎實的市場調研和統(tǒng)計，完善各直營網店的的基礎工作。
3、通過全方位的網絡推廣，使公司產品成為互聯(lián)網品牌，被大眾認知。
4、增加互聯(lián)網批發(fā)業(yè)務
5、尋求和部分的團購網站以及淘寶網內的促銷活動。
實施
1、全面調研當前網絡市場競爭狀況，完成相關網絡媒介的查找與統(tǒng)計工作。
對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產品數(shù)量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統(tǒng)計總銷量），文字描述，促銷情況等等
2、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。
（1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。
�。�2）產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品，周邊產品。
�。�3）產品的描述方面積極學習優(yōu)質店鋪產品描述從而優(yōu)化產品增加銷量。
�。�4）關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進行網絡推廣，加大互聯(lián)網宣傳力度，宣傳上突出產品特性，優(yōu)質性，使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品。
�。�1）在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區(qū)開通微博，利用每次140個字的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。
�。�2）利用全國性分類信息網站分區(qū)域發(fā)布產品信息，產品信息中突出公司和品牌信息
�。�3）繼續(xù)充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產品信息。
4、自主運營的同時增加10到20個優(yōu)質相關集市店鋪的分銷商。
這樣不僅能提高產品銷售量，更能提高我們產品在淘寶上的知名度，使大眾認知并且認可我們的產品。
5、淘寶廣告的投入。
20xx年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
�。�1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。
�。�2）在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
�。�3）二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網站等高一些費用的廣告。
�。�4）廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務質量。
在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。
7、聯(lián)系較大有知名度的團購網。
不在多，要少但是要精，團購網要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網平臺。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入櫻桃鴨業(yè)有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，
獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在XX年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會更好！
一、縣聯(lián)社領導重視
三次派人參加上級組織的各類培訓和參觀學習，自發(fā)率先組織到示范縣―瀘縣。參觀學習農村電子商務中心、站、點建設。及時明確縣社的分管領導和具體經辦股室、以辦人員。及時解決必要的開支經費，千方百計解決供銷電子商務公司的啟動資金，想方設法調整解決供銷電子商務公司營業(yè)、辦公場地。鼓勵支持泰達農資公司率先開展場鎮(zhèn)電子商務服務店。積極同縣委、政府擬出工作方案。爭取縣委、縣政府經費的支持。
二、開展的工作
7月20日，擬草了《縣農村電子商務工作實施方案》報縣委、縣政府分管領導，經縣府分管領導批轉給了經商局，在起草《縣電子商務工作意見》中一并提出，在《方案》中，我們提出了由縣政府明確由縣供銷社主抓農村電子商務工作的地位，提出了政府對農村電子商務中心、站、點建設的扶持標準，以及全縣農村電子商務服務站、點的布局設想。10月19日，由縣經商局起草的`《意見》經縣府常務會討論通過，《意見》基本保留了縣供銷社提出的農村電子商務工作的內容，但至今該文件沒有出臺。我們作了充分的調研論證，提出了農村電子商務應在全縣各鎮(zhèn)設服務站、各村設服務點的布局，作出了鎮(zhèn)、村站點的功能定位，與國務院、省政府以及上級相關農村電子商務的工作要求高度、契合，得到了我縣各方面人事的認可。證明了我們在用心地工作。我們還向有關領導和部門提出了，應將農村電子商務的發(fā)展納入農業(yè)綜合開發(fā)中去，發(fā)展好農村電子商務，是增強農業(yè)、農村工作軟實力的最有效措施，將會加快推進整個農村社會的文明進程，這樣的觀點，得到了各方的認同，也與上級的精神很吻合。僅管在我縣還沒有得到政府財力的支持，也沒有明確主抓的地位，但我們仍在依據(jù)自己的條件，克服困難，做一些工作。我們在7月份就創(chuàng)辦了縣供銷電子商務公司，現(xiàn)在早已在總社和多個電商平臺開展商務，也在為農村專合社、大戶推銷農產品。發(fā)起注冊了縣電子商務協(xié)會，辦起了第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務店―鳳鳴農資電商店。
三、存在的困難和問題
（一）縣供銷社主抓農村電子商務工作的地位沒有得到落實。截至現(xiàn)在，縣委、縣政府從未以會議或文件的形式，明確由縣供銷社負責主抓農村電子商務工作，我們不具備到各鎮(zhèn)村支開展工作的起碼條件。
（二）無政府財務支持。到現(xiàn)在為止，縣供銷社開展這項工作，未得到政府一分錢的支持。電子商務工作，在農村基層，是一項全新的工作，需要搞點示范，并且，具有較大公益成分，需要扶持鼓勵，這些都需要一定的財力才行，巧婦難做無米之炊。
�。ㄈ┴熑尾粔蛎鞔_。僅管國務院、省政府對農村電子商務都有文件，市委也召開了電視電話會，但縣委、縣政府并沒有作出什么決策，采取什么工作措施，是乎不是自己的一項工作職責。經商局認為是歸他們管的，雖然他們很忙，但也不情愿讓別的單位去主抓屬他們的事情，從省上開始，兩個系統(tǒng)的步調就不一致。
�。ㄋ模┛h供銷社人太少，年齡偏大。
解決這樣的問題，我們認為，只要省、市、縣黨委、政府把關系理清，把各級的責任進一步的落實，訂出硬性的目標要求，一切困難就迎刃而解。
四、20xx年工作打算
繼續(xù)努力爭取縣委、政府的重視和支持，主動與經商局、農工辦、財政局等部門對接工作，創(chuàng)造有利的工作機會。積極爭取上級的項目支持，如有項目安排，認真組織開展落實。從新組建的基層供銷合作社進一步建設工作入手，把網點的改造升級和村級服務點發(fā)展起來，爭取有一個突破性的進展。把供銷電子商務公司的服務工作開展起來，支持農村服務點的建設和經營。積極尋找有實力的電商大企業(yè)來合伙投資農村電子商務，把縣級平臺建起來，把鎮(zhèn)級中心站點建起來。
商務工作總結10
回首過去，我們思緒紛飛，感慨萬千！20xx年即將過去，自四月份，舉辦第一次活動以來，半年來，我們不定期安排相應的線下聚會活動20余次，在廣大群成員以及各界人士的支持下，每次活動都順利的取得了圓滿成功。同時也展現(xiàn)出了我們的成員青春、活力、團結友愛的一面。
在虛擬的網絡里，我們歡聚一堂，海闊xx。我們xx俱樂部以休閑娛樂、誠心交友為宗旨，迅速形成星火燎原之勢。通過資源整合，最終我們發(fā)展確立了三個不同內容和不同發(fā)展方向的特色群，總數(shù)約2300余人。（俱樂部、商務群、信息群）
隨著微信的迅速崛起，微營銷也瘋狂發(fā)展，最終，各位管理的角逐考量下，將團客網、俱樂部、QQ群組再度資源整合，建立起洪洞首家微營銷平臺--xx商務平臺，在平臺微友的大力支持下，平臺運營一月以來。已吸引商家50余家，群友500余人，每天的關注人數(shù)還在不斷的增加中，越來越多的關注，讓xx平臺有了更多的使命感，每天分類傳播各種正能量和需求信息，本月初還成功，做好人好事兩件，并有完美結局和后續(xù)報道。微信平臺的能量和優(yōu)勢凸顯。感謝大家的持續(xù)關注。
在遵循“自發(fā)、自愿、自律、自重”的原則下，群員們積極聊天，話題百出、活潑有趣，既方便了大家的生活、學習，也拓展了自己的交際圈，認識了更多的朋友。群員互幫互助，行業(yè)交錯互補，整合了網絡資源，給平臺的群友提供了最大的幫助。
時勢造英雄，在風起云涌的QQ群里，涌現(xiàn)出了一大批的聊天英雄，為我們的xx各群做出了巨大的.貢獻。洪洞的所有里群里 ，xx各群的活躍度和人數(shù)一直是排行前五的。正是大家的無私奉獻和執(zhí)著堅守，才有了xx平臺各群今天的繁榮。
平臺和QQ群是一個虛擬的場所，龍目混雜良莠不齊。難免有一些害群之馬混進來，發(fā)一些不良信息，對于這種人，我們堅決執(zhí)行一個字的政策“飛”毫不手軟！正因為有了群主和各位管理的這種鐵腕政策，才營造了今天這樣一個和諧、文明、健康、積極的聊天環(huán)境。
展望未來，我們引吭高歌，信心百倍！誠心交友、尊重他人。xx商務平臺會一直致力于為大家提供這個交友、聯(lián)誼且走進商務的平臺，讓我們從網絡走向現(xiàn)實，認識一群新朋友，共同去開創(chuàng)我們美好的新生活！
所有平臺成員有什么好的建議，可以建議群管或直接聯(lián)系xx本人。我們本著同一個目標-----------共同創(chuàng)建一個和諧友愛、健康文明的商務型交友聯(lián)誼平臺。希望來年我們xx平臺越辦越紅火！
xx商務平臺來年目標：
1、帶領群友，團結群管，將平臺好友和商家數(shù)量發(fā)展3000人以上的優(yōu)秀商務平臺。
2、平臺俱樂部目標、路要走得更遠一些，發(fā)展合作景點和合作線路。讓大家花最少的錢，體驗更多放心旅程。
3、平臺商務、開發(fā)和聯(lián)系更多的商家，票務，優(yōu)惠，便民等 便民信息。開通公眾賬號接入和完善手機網站。
4、集結更多的有夢想和朝氣的團隊合作伙伴，籌建屬于大家的xx實體工作室。
5、xx俱樂部實體店將于6月份建設和運營，并與公益掛鉤，聯(lián)系定點公益服務站。
6、最大程度的完成資源整合，最大努力的幫助更多需要幫助的人。
讓我們大家一起攜手同行并進，讓xx商務平臺的明天更加美好！
商務工作總結11
在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標，結合具體市場訂單和新的管理要求，團結一致，加班加點，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務，同時在零部件采購進度及質量、新產品開發(fā)、供應商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結經驗，改進不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經營目標，現(xiàn)對20xx年上半年采購工作進行簡要總結，并對20xx年下半年工作計劃如下：
一、采購計劃完成情況：
1、零部件采購計劃方面（含委外計劃）：20xx年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次，月均1、3萬余批次，計劃工單準時完工率98%，委外工單準時完工率91%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應商生產組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20xx年上半年供貨及時性較以往有所下降，質量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產組織帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品，滿足客戶需求，采購部加強組織調度，通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產供應，個別訂單經過與客戶溝通、協(xié)調后能夠滿足交期要求。
2、新產品開發(fā)方面：20xx年公司開發(fā)了XX等近15款新產品，共開發(fā)新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質量提升計劃150余項，為公司產品質量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開發(fā)過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況，采購調度工作協(xié)調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量采購計劃，如？等產品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調，盡最大努力去督促、督辦，加班加點組織調度，任務的完成也十分艱難。有的新產品由于初期投入開發(fā)費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如？開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開發(fā)風險。面對困難，采購部新產品開發(fā)人員積極應對，認真對待每一項開發(fā)計劃，積極協(xié)調，認真調度，用心選點，積極調研，選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術人員進行技術標準的.確定和修改，及時反饋、協(xié)調各類技術信息，并建立完善了新產品開發(fā)臺帳，新產品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進度的情況，但基本上滿足了公司新產品開發(fā)要求，對于新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。
3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。20xx年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標工作，現(xiàn)正在組織實施和推進。通過招標，進一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作，為公司節(jié)約了大量采購成本，并將市場采購計劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進一步了加強對市場采購工作的監(jiān)管和調度，提升了部門整體管理工作水平。
4、經濟目標責任制完成情況：
�。�1）積極推進比質比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標分解，并逐一落實，明確責任和獎懲。
�。�2）認真分解落實公司的降價指標，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。
（3）進一步拓寬采購渠道，比質比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并組織實施。
�。�4）認真分解下發(fā)采購計劃，把采購量大和量小的產品進行捆綁采購。
�。�5）加強經濟指標分解、統(tǒng)計工作，認真分析統(tǒng)計結果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20xx年6月止，納入降成本責任制的零部件采購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1、6%，超額完成了公司年初下達下達的1、2%降價指標。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施：
1、調度不及時，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。由于我公司生產模式為訂單生產，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產需求按期到貨，影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難；XX等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內部自身講調度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產品開發(fā)方面，不論是開發(fā)進度還是開發(fā)質量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項開發(fā)了XXX，考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產能力參差不齊，服務水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發(fā)進度和開發(fā)效率；公司在大農機開發(fā)設計方面明顯經驗不足，新產品開發(fā)基本上屬于抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設計、邊開發(fā)、邊改進、邊生產、便驗證，產品質量根本無法保證，潛在質量風險較大。
3、外購零部件質量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。今年上半年出現(xiàn)多批零部件質量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車間裝配過程中反饋的質量信息，一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因：
�。�1）配套單位過程控制的一致性差，出現(xiàn)質量波動的現(xiàn)象；
�。�2）配套單位質量意識淡薄，相對注重交期和產量；
�。�3）雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段；
�。�4）標準不規(guī)范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現(xiàn)象，但一直以來供貨穩(wěn)定�？傮w而言，采購部比較重視零部件采購質量，遇到質量問題能夠積極主動、快速協(xié)調、及時解決，并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有？存在質量缺陷，市場反應尤為強烈，公司已暫停生產，初步分析多屬技術設計方面原因，相關部門正在聯(lián)合解決。今后采購部將結合公司相關質量管理制度及約定，加大供應商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應商質量管理水平。
三、20xx年下半度工作計劃：
1、配合公司調結構、促生產，保訂單、�？蛻�，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求，在投入產出方面盡可能做到績效最大化原則。
2、進一步加強質量管理，提升質量水平，對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態(tài)確實達不到時，依據(jù)質量管理的要求定期梳理，納入整改；同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量信息，確屬供應商零部件質量問題的，監(jiān)督供應商限期整改。
3、進一步加強市場零星采購工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20xx年上半年招標、評標結果組織實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應商零部件，采購部將依據(jù)相關部門推進計劃組織推進、試用和批量采購；同時加強市場調研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經得起審核和驗證。
4、進一步細化經濟目標責任制，同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。
5、結合實際工作中一些管理難題，制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質管部下發(fā)的關鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。
6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產品分級管理的順利實施，采購部將依據(jù)前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好周轉筐送貨推進工作，同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。
9、進一步加強新產品開發(fā)工作的管理，進一步規(guī)范零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯(lián)絡書等相關工作的調度落實，進一步了解行業(yè)信息，加大新供應商的調研和考察，確保新產品零部件開發(fā)進度和開發(fā)質量。
10、依據(jù)質管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃組織開展好相關工作，同時與質管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強團隊建設，加強部門人員培訓與學習，切實提高部門人員相關聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責任意識、質量意識、服務意識。
商務工作總結12
自開工以來，商務合約部在公司領導和合約商務部的正確領導和幫助下，各項工作順利開展，工作能力有了顯著的提高。項目商務合約部人員情況為在崗三人，一人負責商務合約部總體工作安排和外部協(xié)調工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結算和日常工作。
一、合同評審及商務談判
合同評審和修訂工作：根據(jù)公司內部職能的劃分，商務合約部的
主要職責是合同評審流程和在權限范圍內合同的擬定、上報及商務談判。各勞務施工類及材料采購類合同由專人分則，對各類合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時有效的完成。與此同時，商務合約部還積極配合公司相關部門做好合同備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文檔整理等各項工作。
合同分類整理工作：合約部對簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進行分類整理，共分為五類：勞務分包合同、物資采購合同、資產采購合同、資產租賃合同、其他類合同，共簽訂各類合同共計52份。
合同范本的整理和完善：依據(jù)公司提供的合同范本，結合當?shù)胤�、法�?guī)和項目實際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本，形成了相關格式文本，在今后工作中使用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據(jù)談判情況隨時調整，在擬定的過程中對各種常見風險加以控制，在今后工作中不斷完善合同內容。
合同評審中注意的問題：合同評審中最重要的是注意雙方的權利義務是否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約保證、安全責任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務人員必須在合同評審前，充分掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門之間的溝通不暢，導致很多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質量。
二、工程量清單組價
本工程由于前期工程款結算結算依據(jù)暫定工程量清單進行的，具體工程量清單單價業(yè)主并沒有審定。在施工的過程中進行施工預算清單的編制工作，并上報業(yè)主，從而產生了與業(yè)主長達一年多的拉鋸戰(zhàn)。然而最終結果遲遲未能確定下來，導致中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一個進退兩難的境地。項目運作后期，清單確定下來，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價的成功與否直接關系到項目的存活，也是創(chuàng)造盈利點的根基所在。
在組價的過程中重點：1、工料機單價；2、費率；3、組價套項；4、現(xiàn)場措施項工程量的.確定。
工料機單價的確定是清單組價的基礎數(shù)據(jù)，依據(jù)各省交通廳、造價站頒發(fā)的預算價格信息確定。本項目材料單價采用20xx年 4月材料價格按照定額規(guī)定計取的，是一個靜態(tài)值。而現(xiàn)場施工過程中、市場上的工、料、機的價格是變化的，無形中給項目帶來了一定的風險，雖然總包合同中約定材料價格信息超過正負6%允許調整，但項目更應結合自身的現(xiàn)狀，對市場進行詳細的調查，并作出定量分析，積極面對突發(fā)狀況。
在組價過程中，措施費是完成工程項目施工，發(fā)生在施工中非工程實體項目的費用。它反應了施工能力和施工方法的高低，可以盡最大可能發(fā)揮項目、單位在技術及現(xiàn)場施工管理上的優(yōu)勢，是組價取勝不可或缺的砝碼。比如說本項目的承臺挖方，實際施工過程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價的時候就應增加此部分的措施費用，并盡可能的擴大成果，創(chuàng)造利潤點。鋼護筒、模板、腳手架等周轉材料的使用方面，現(xiàn)場通過增加這些材料的周轉次數(shù)和攤銷量的辦法來降低成本，從而達到盈利的目的。
現(xiàn)場工程量的確定是組價、計量必備條件。依據(jù)現(xiàn)場實際簽證的工程量進行組價。實際簽認的工程量經施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主單位確定。項目部現(xiàn)場簽認的工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是準確無誤，盡可能做到詳細，不能籠統(tǒng)含糊其辭，以預算審核部門進行工程量計算方便為原則。二是實事求是的原則，只簽認發(fā)生的工程量，實際發(fā)生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確�，F(xiàn)場整潔干凈，工程量真實可測。工程量現(xiàn)場簽證是預算組價、工程計量重要的手段。
三、計量工作
項目截止目前共計量三期，實體工程已經全部計量完畢。計量的工程必須是工程量清單中的工程項目或經批復后的工程變更項目；是質量達到合同規(guī)范標準要求和驗收手續(xù)齊全的項目以及合同文件中規(guī)定的各項應支付費用。所有計量項目在計量前必須簽發(fā)中間交工證書，形成符合技術規(guī)范對該項目所要求的“產品”，才能給予計量。
計量流程：中間交工證書簽認
承包人上報計量報表
駐地辦核簽
咨詢公司填寫審核意見
質檢資料審查
工程部審核
總監(jiān)辦分管領導核簽
承包
人打印計量報表
報表逐級簽字復印蓋章報送各級機構留存財務辦理計量支付手續(xù)在計量的的整個流程中，申報中間交工證書并核對工程量最為關鍵，首先要確保申報的量、價準確無誤。在后續(xù)流程中才能順利銜接下去。計量的質保資料要提早準備，依據(jù)現(xiàn)場施工進度、計量要求，及時跟進、更新資料。商務部與技術部及時溝通，對已完工工程量與駐地辦提前核對、簽字，可以有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。
四、月度結算
項目結算工作由專人負責，依照公司工程預結算管理辦法，月清月結，每月結算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產值，結算資料，每月簽字確認的結算單作為中建筑港項目付款的依據(jù)。
月度結算工作總結：“結算要嚴謹，付款須謹慎”。結算要嚴謹說的是，結算過程中的每個原始數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據(jù)合同進行支付，扣留質量保證金等預留金額，明確支付比例，依據(jù)資金計劃，切記超額支付。
項目月度結算流程：
項目安全生產部提供《月度完成工程量統(tǒng)計表》， 對工程內容、形象進度、完工程量、安全文明施工方面進行填寫。
報審技術質量部對表中簽署的完成內容進行質量評定，并按表格要求簽署評定意見。
項目物資設備部接到《月度完成工程量統(tǒng)計表》，依據(jù)合同規(guī)定對材料、設備等進行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據(jù)。
生產經理對實際完成的工程形象、工程量的準確性、是否存在延期簽署意見。
商務合約部依據(jù)《月度完成工程量統(tǒng)計表》，結合施工圖紙、合同等編制分包月度結算單，報項目經理審批，并簽署審批意見。 上報公司商務部審核。
經過一年多的工作學習，合約部還有諸多不足之處。清單預算組價方面，提高個人技術能力，強化團隊協(xié)作能力，對問題突出點逐個擊破。加強工程量清單計算規(guī)則、定額、國家政策法規(guī)等的認識，先別人了解、先別人熟悉、占有主動權以后面對經驗豐富的業(yè)主及審計人員才能從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動分析合同，發(fā)掘利潤規(guī)避風險，把握與利用合同作為項目的利潤突破點。今后努力的方向通過商務合約為項目、公司創(chuàng)造贏利點。
商務工作總結13
半年來，本部門在信息中心的正確指導下，在商務中心各成員的共同努力下，我們以扎實、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結：
一、商務中心的基本情況：
我們商務中心由二個人組成，主要負責打字、傳真、話費、網絡瀏覽、代訂火車票、飛機票等業(yè)務，我主要負責
商務中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業(yè)務的協(xié)調和開展工作；負責我部門的帳目、打字、傳真、話費等工作。
二、商務中心上半年的主要工作：
為顧客及本系統(tǒng)作好服務工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復印萬多張、收發(fā)傳真多份、對本部門的.材料更是認真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門服務為顧客作好飛機票和火車票的預定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機票張，與此同時我們還與每一位服務過的顧客電話拜訪等形式進行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務是熱情周到的；文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務；做好財務管理工作，財務工作一向是復雜細致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負責專人管理，帳目清晰健全；開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網絡被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機票、火車票預定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務，如：打字、復印、收發(fā)傳真等業(yè)務；抓住十一旅游黃金周的大好時機，為顧客提供更優(yōu)質便捷的服務；繼續(xù)專人管理使財務帳目更清晰，更健全；加大網絡宣傳力度，使網絡服務取得更大成效。
商務工作總結14
在這一年的時間里，通過對電子務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經驗。對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，（還是流程問題）。再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣（誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質產品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。
總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對流程不夠熟悉；工作不夠精細化；工作方式不夠靈活；缺乏工作經驗；缺乏平時工作的知識總結
二、今年公司要開拓大領域。
鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的.專業(yè)技能，盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性；工作要注重結果；今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成；把握一切學習的機會，平時要做總結；多看，多學習，多做
20xx年的工作目標：今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1xxxx件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現(xiàn)，（月銷售額達到xxx件）這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
商務工作總結15
今年以來，我縣農村電子商務工作通過政府搭建公共服務平臺，電商企業(yè)市場運作，引導電商創(chuàng)業(yè)群體著力解決“最后一公里問題”，推動“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農產品進城”，1-5月農村電商購銷額實現(xiàn)7.6億元，促進了農村勞動者在電子商務領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，取得了一定成效。現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
一、主要做法及成效
1、加強領導，營造氛圍。成立了縣農村電子商務發(fā)展工作領導小組，領導小組組長由縣政府分管副縣長擔任，相關部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為成員單位。同時，借助門戶網站、宣傳資料等媒體，加大對農村電子商務知識的宣傳和普及，初步形成了全縣農村電子商務發(fā)展的良好輿論引導氛圍。
2、搭建平臺，組織實施。一是以美麗電子商務有限公司為依托，吸引我縣部分農業(yè)龍頭企業(yè)、農產品加工企業(yè)和農民專業(yè)合作社，在城縣建立1號店特產中國橋口地方館。二是在全縣農業(yè)產業(yè)規(guī)模較大、農業(yè)產業(yè)發(fā)展較好的木江、紅土、麻坊、江心4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好鄉(xiāng)村兩級示范點建設，創(chuàng)建電子商務進農村下鄉(xiāng)村示范縣。三是以淘金電商人才孵化基地為平臺，建立農村電商培訓基地九大實訓基地，集金融、研發(fā)等配套服務功能。今年舉辦全縣性培訓班3期，培訓學員600多人次，指導有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦培訓班8期，帶動900多人在農村電商領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是圍繞精準扶貧工作，引導鄉(xiāng)、村做好農村電商扶貧，幫助30多戶農村貧困戶、殘疾人從事農村電子商務。五是供銷、郵政部門各建立了1個農村電商服務中心；同時加強網點設施和物流配送平臺建設，在一些村委會辦公場所或自然村中心屋場建設了物流中心服務站，方便農民網上代銷代購。
二、存在的主要問題
1、氛圍不濃。主要是宣傳發(fā)動力度還不夠，引導氛圍有待進一步加強。
2、設施不夠。尋找辦公營業(yè)場所比較困難，電腦等硬件設施配置還十分有限。
3、人才缺乏。農村電子商務專業(yè)技術人才比較緊缺，指導培訓的`力度還不夠。
4、配送困難。受農村交通條件的限制，物流配送方面存在一些困難，配送條件和要求還有不足。
5、農產品上線難。農產品質量論證要求較高，農產品上線存在諸多困難。
三、今后工作打算
1、制定政策。根據(jù)我縣實際，制定加快農村電商發(fā)展促進就業(yè)相關配套政策，將農村電子商務發(fā)展工作列入對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農業(yè)農村工作的一項重要內容進行考評。同時加快物流配送平臺建設。
2、營造氛圍。開展形式多樣的宣傳活動，普及農村電子商務知識，加大宣傳帶動力度。
3、培訓人才。定期定點舉辦農村電子商務培訓，持續(xù)培養(yǎng)農村電商營銷人才、管理人才和網絡技術知識等多類人才。
4、精準扶貧。按照全縣精準扶貧工作要求，通過電商扶貧培育農村貧困群體、殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
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