年度醫(yī)院工作總結14篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的年度醫(yī)院工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　年度醫(yī)院工作總結 篇1

　　20xx年在XXXX黨委和行政的正確領導下，在醫(yī)院管理上，立足中醫(yī)特色，遵循“儲備人才、擴大規(guī)模、細化專業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，各項工作再上新臺階�，F(xiàn)將一年來的個人工作總結匯報如下：

　　一、加強理論思想建設，樹牢初心和使命

　　一年來，我在XXX黨委的領導下，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，學習貫徹黨的十九屆五中全會精神。通過理論學習班、黨課以及自學的方式，積極主動做為，刻苦鉆研醫(yī)術，對照先進黨員和優(yōu)秀醫(yī)務工作者典型實際，以實際行動踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育，在醫(yī)療工作中增強人民群眾的獲得感、幸福感。弘揚新時代“勞動精神、工匠精神”，本年度我獲得“XXX”稱號，我院XXX榮獲“XXXX”及“XXXX”稱號，在全院營造出干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。

　　二、開展目標管理，醫(yī)院運營指標穩(wěn)步提升

　　本年度，我和醫(yī)院領導班子統(tǒng)籌安排疫情防控和醫(yī)療服務工作，著力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改善服務流程、提升醫(yī)院品牌形象、實行目標管理，確保了各項運營指標平穩(wěn)增長。20xx年預計全年實現(xiàn)門診量XXXX人次、住院量XXXX人次，分別同比增長31.06%、31.81%、43.97%；中醫(yī)藥服務收入占醫(yī)療服務的比例高達XXXX以上。中醫(yī)藥服務收入占醫(yī)療服務的比例高達XXXX以上。

　　三、以黨建為統(tǒng)領，疫情防控常抓不懈

　　1、黨建促發(fā)展。一是在醫(yī)院XXXX黨委的堅強領導下，加強思想陣地建設，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，無不良輿情發(fā)生；二是貫徹黨中央決策部署，響應XXXX黨委對口支援和扶貧號召，派出XXXX，做為XXXX團隊一員，參加“XXXX”項目，為XXXX等工作做出貢獻。

　　2、狠抓疫情防控。新冠疫情以來，醫(yī)院黨小組為引領部署疫情防控工作，按照國家及省市衛(wèi)健委及XXXX部署，織密織牢疫情防空網，建成常態(tài)化防控體系、工作制度、部門職責、隔離方案，與第三方合作進行核酸“應檢盡檢”。有力保障了患者安全、職工安全，保證了診療活動正常運行，1人獲獲得“XXXX”榮譽稱號。

　　四、加強人次梯隊建設，科研、臨床與學科建設同步發(fā)展

　　加大人才儲備，新招碩士以上學歷人員XXXX人，目前醫(yī)院在讀博士XXXX人，碩士及以上學歷占比提升到XXXX，6人通過高級職稱評審。在高層次人才引進上，以《山東第一醫(yī)科大學人才引進（提升）計劃管理暫行辦法》為指引，邀請XXXX名省內外相關專業(yè)高層次人才來院授課，目前已達成柔性引進意向XXXX人。新增微創(chuàng)骨科專業(yè)，增設脊柱關節(jié)外科，開展椎間孔鏡技術治療腰椎病，實現(xiàn)手術量零突破。完成了骨生物力學、細胞生物學、分子生物學的研究平臺建設，開展了骨相關疾病的`基礎與中醫(yī)藥臨床轉化應用研究，獲得“XXXX”項目1項、“XXXX”項目1項。XXXX獲得山東中醫(yī)藥科技獎三等獎1項。

　　五、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，推動醫(yī)院又好又快發(fā)展

　　1、在發(fā)展理念上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是堅持中醫(yī)藥守正與創(chuàng)新，樹立了“增強�？苾�(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，儲備人才、細化專業(yè)、擴大規(guī)�！钡陌l(fā)展思路；二是推進醫(yī)聯(lián)體建設，隨著醫(yī)院品牌和知名度的提升，業(yè)務用房無法滿足患者診療需求，醫(yī)院著手布局醫(yī)聯(lián)體，本年度新增社區(qū)服務中心醫(yī)聯(lián)體4個，派駐診療團隊4支，將我院優(yōu)質診療資源帶到老百姓家門口，既鍛煉了人才團隊獨立運營科室的能力，又為醫(yī)院擴大規(guī)模奠定了基礎。

　　2、在醫(yī)療質量管理上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是首次實現(xiàn)目標責任制，與各科室簽訂目標責任書，將醫(yī)療質量、護理質量、醫(yī)療安全列入年度目標考核；二是開展優(yōu)秀青年醫(yī)師評選，崗位技能競賽，通過業(yè)務練兵、技能比賽等方式，選拔了一批優(yōu)秀青年醫(yī)師進行重點培養(yǎng)；三是加強病歷書寫質量管理，重點督查病歷書寫的及時性、規(guī)范性、及治療計劃的合理性，以及三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時提出整改措施，及時效果追蹤。

　　3、在綜合管理上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是科學制定了《20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》，確立了醫(yī)院發(fā)展為XXXX醫(yī)院的總目標，根據目標進行了戰(zhàn)略部署及資源配置規(guī)劃；二是導入并實施《卓越績效評價準則》，著力提升醫(yī)院管理、人才隊伍、科研教學、醫(yī)療質量等方面的品質建設水平；三是對標XXXX兄弟單位找差距、彌不足。先后派出行政管理人員XXXX人次，到XXXX學習醫(yī)院管理、質控、目標責任制、科室評價、品牌宣傳建設，拓展了醫(yī)院管理格局；四是實施6S現(xiàn)場管理。以6S管理為抓手，提升醫(yī)院精細化管理水平，職工素養(yǎng)和工作效率明顯提高，資源配置更加合理。

　　面對新的形式、站在新的起點上，在“十四五”規(guī)劃的開局之年，我將在XXXX黨委的堅強領導下，牢固樹立“責任意識、擔當意識”，主動對接XXXX發(fā)展目標，找差距彌不足，為把醫(yī)院建成一流大學附屬醫(yī)院而不懈努力！

　　年度醫(yī)院工作總結 篇2

　　20xx年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行�，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：

　　一、 醫(yī)療質量

　　醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

　　1、基礎醫(yī)療質量

　　ǜ據本院工作實際，健全了醫(yī)療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質量得到明顯提高。

　　2、醫(yī)療文書質量

　　ㄑ細癜湊招擄妗恫±書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn)。

　　3、處方質量

　　醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。

　　二、醫(yī)療安全

　　醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。

　　1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

　　2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。

　　3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

　　4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經驗。

　　三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

　　1、 20xx年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內容。

　　2、 本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

　　3、 完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象 112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%；20xx年度學分達標比例為100%。

　　四、科教工作方面

　　1、今年我院醫(yī)療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習；參加各類省級、國家級學術活動多次，為醫(yī)院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項4項。

　　2、規(guī)范實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)知識進行考核，考核合格后，到醫(yī)務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。

　　五、臨床路徑方面

　　開展7個單病種的`臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數，上報醫(yī)務科，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。

　　六、藥品管理方面

　　對麻醉品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚

　　七、對口支援方面

　　對口支援、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術指導和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。

　　年度醫(yī)院工作總結 篇3

　　在過去的一年里，有很多收獲和經驗，總結如下：

　　在政治思想方面：積極要求進步，服從科主任的工作安排，團結同志，具有良好的職業(yè)道德和奉獻精神，努力工作。

　　在工作中，嚴格要求自己，更好地完成病房和門診的工作任務。約140例主管病人；60多例住院病人；積極配合科主任完成各種疑難雜癥手術。團結合作，努力工作，不顧個人得失，加班加點，隨叫隨到，利用節(jié)假日積極主動，認真完成主任交給的任務。同時，在休息假期主動探望每一位患者并與之溝通，多次受到患者及其家屬的表揚。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，對每一位患者進行一絲不茍的診治。沒有醫(yī)療錯誤，也沒有病人抱怨。專心撰寫每一個病例，無丙級病歷。盡量避免誤診誤治，同時受到科主任和同事的高度贊揚和認可。努力提高專業(yè)水平，學習相關專業(yè)知識，豐富理論知識。參加國家及xx在市舉行的`學術會議上，聽著名專家學者的學術講座，開闊視野，拓展知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，掌握泌尿科常見病、多發(fā)病、疑難病的診治技術。在科室主任的指導下，幫助科室建立和完善手術視頻采集系統(tǒng)，收集患者的圖像數據，更好地發(fā)揮醫(yī)療臨床工作和學術交流的技能，更充分地完善科研工作。積極參與下鄉(xiāng)醫(yī)療工作。

　　在作風方面，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，務實樂觀，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和細致的工作作風，勤奮、勤奮。今后，我們應該不斷提高醫(yī)療水平，積極進取，努力學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為清華大學第一附屬醫(yī)院和泌尿科做出微薄的貢獻！

　　年度醫(yī)院工作總結 篇4

　　對于20xx年的護理工作，我要從以下幾個方面作一個匯報：

　　一、思想統(tǒng)一，團隊協(xié)作

　　在護理工作中，很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成，如果大家不能心往一處想、勁往一處使，心不在焉，甚至相互推諉、扯皮、鬧意見，帶情緒工作，最直接的后果就是影響與患者的溝通，不利于患者的康復，還影響醫(yī)院的形象；更嚴重的是，由于上述原因，一旦將患者的藥物漏加、錯加，那后果不堪設想，損壞醫(yī)院聲譽不說，更危及患者的生命安全！

　　所以在日常工作中，我特別留意大家的情緒，努力做到在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，首先做好大家的知心姐姐，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌。

　　事實證明：大家的心順了，工作也順了！

　　二、嚴格紀律，狠抓業(yè)務

　　對于一所醫(yī)院而言，有一支團結向上的醫(yī)護隊伍至關重要，為了能更好地為患者看病、治病，業(yè)務水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié)。

　　我們在具體工作中，逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進：

　　1、在每個病房的`墻上分別粘貼了床位號，使患者及家屬、醫(yī)護人員一目了然，方便了工作；

　　2、每日晨護做到了無塵清掃，避免了空氣、環(huán)境的不必要污染；

　　3、懸掛專用黑板，建立了病人住院一覽表，便于護理；

　　4、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對本，方便了醫(yī)生、護士對患者情況的掌握與了解；

　　5、建立了危重、手術后病人的護理記錄單，詳盡記錄了病人的監(jiān)護數據，對病人的康復提供了保障；

　　6、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制，達到規(guī)范化要求；

　　7、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理；

　　8、嚴格了對流量表、濕化瓶的使用規(guī)范；

　　9、每月定時進行業(yè)務學習，根據住院病人的不同情況，先后開展了六次有針對性的學習，并進行了考核。

　　通過一系列的改革與學習，使我們在工作中有了更高的準則、更明確的方向，從而找到自己的不足，有針對性地開展學習，不怕難、不畏煩，盡管我們護理人員少、排班緊，不能安排大家在固定充裕的時段內進行集體學習，但我們還是擠出時間來分批分段地安排學習任務，學習護理工作的重要性、嚴肅性，學習護理操作的規(guī)范性、科學性，從理論到實踐，使大家在短時間內都有了一定程度的提高！

　　三、配合各科室，攜手創(chuàng)佳績

　　由于我們所護理的對象是來自各科室的病人，所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的狀況，以便更優(yōu)質地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！

　　四、領導垂范，上下同心

　　各項護理工作的順利開展，離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力，而這種力量來源于院領導對待每個工作人員的關心與呵護，對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解！使大家在這里工作有安全感、踏實感，甚至有家的感覺！

　　我就是仰慕這種工作環(huán)境，又滿懷理想地踏進了這所醫(yī)院大門，我將珍惜我的這份機會與經歷，努力提高自己的思想水平、業(yè)務水平，帶動大家、團結大家，讓每一個護理人員都能實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力！

　　二○XX年十二月

　　年度醫(yī)院工作總結 篇5

　　一年來，人秘股在院部正確領導下，認真執(zhí)行院部各項規(guī)章制度，履行人秘股的職責，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導。及時做好全院職工調資、晉升、聘任、干部職工再教育等工作；認真加強人事管理、后勤工作。積極協(xié)調各科室工作，為醫(yī)院發(fā)展發(fā)揮積極作用。

　　一、繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，促進醫(yī)院發(fā)展。

　　1、是完善院務公開制度，醫(yī)院人、財、物大事都經集體討論決定，及時在院內公布；二是嚴格收費管理制度，認真執(zhí)行《市非營利性機構醫(yī)療服務價格》，嚴格禁止科室私收費、亂收費、分解項目收費，各科室醫(yī)療服務價格公布上墻，接受廣大群眾監(jiān)督；三是提高服務質量，設立新農合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保報銷專門窗口，方便群眾報銷工作。

　　2、繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動，對全院職工進行醫(yī)德醫(yī)風考評工作。根據醫(yī)院制訂的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施方案”，對全院的醫(yī)、藥、護、技等衛(wèi)生專業(yè)技術人員進行醫(yī)德考評工作，醫(yī)德考評小組根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論，并做到一人一檔。人秘股定期進行檢查，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風和良好素質，樹立治病救人，文明服務的新形象。

　　二、不斷深化醫(yī)院經營管理、體制改革，加強各環(huán)節(jié)的財務計劃和管理。

　　院部在統(tǒng)收統(tǒng)支的.前提下，不斷深化經營管理，落實經濟效益責任制，調動各科室工作積極性，臨床科室實行定工作指標、質量指標及獎罰制度、收入超額分成制度；門診醫(yī)師發(fā)放工資總額、定掛號上繳、超獎欠罰制度；功能科室實行收取醫(yī)療設備折舊、超額分成；藥庫、藥房實行按季盤點、帳實相符、超額按比例分成制度；各下伸所站收入列入醫(yī)院核算，按季盤點上報財務。今年來還推行多項目標、責任獎罰等制度，不斷提高全院業(yè)務收入及全體工作人員的待遇。

　　三、人事、后勤工作。

　　1、人秘股認真做好人事行政管理工作，按上級要求，做好干部職工的工資調整、福利、退休、撫恤等管理工作。今年來，按上級要求，認真做好全院職工工資正常晉升，按時保質完成任務，使全院在職及退休人員及時領到新工資，全年共有143人次按時調整工資，辦理退休4名，辦理撫恤金2名。同時按上級局要求，對醫(yī)務人員進行培訓考核，及時收發(fā)各級文件，上傳下達，規(guī)范管理，按時按質完成上級任務。

　　2、嚴格考勤制度。人秘股負責統(tǒng)計各科室考勤情況，不定期到各科室檢查，制訂《考勤制度》、《值班制度》、《請假制度》，鼓勵向院部舉報脫崗人員，力求使每位職工自覺遵守。

　　3、抓好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，保持醫(yī)院整潔的衛(wèi)生環(huán)境。后勤人員每天清潔醫(yī)院衛(wèi)生，人秘股定期組織對公共衛(wèi)生場所進行大掃除，對各科室進行衛(wèi)生檢查評比，獎勤罰懶。

　　4、加強醫(yī)院防盜、防火、防風意識。認真開展“安全生產”工作，根據上級指示，成立醫(yī)院安全生產領導小組，制定防火制度，簽訂《防火措施自查整改責任書》，醫(yī)院各通道出口配備顯示牌及滅火器，并于11月份更換了17支滅火筒，加強門衛(wèi)、車棚管理人員防盜意識，確保醫(yī)院后勤安全。

　　5、積極組織醫(yī)務人員無償獻血4人次。

　　6、協(xié)助院部組織全院職工召開“廣東扶貧濟困日”活動并開展現(xiàn)場捐款活動，全院共有122人捐款17640元。

　　四、財務管理制度。

　　財務設置嚴格遵守有關法律、法規(guī)，按新會計法完整設置會計帳簿、會計憑證，做到科目運用準確、登記清晰、簽章齊全、會計報表真實、及時填報、帳實相符，專人管理票據，按時上繳領取，統(tǒng)一使用財政局印制收費單據，各科室張掛物價公示欄，開源節(jié)流，一年來做到集體有積累，職工收入增加。

　　五、人才設備配套。

　　今年來，院部繼續(xù)重視人才的培養(yǎng)，聘任上級醫(yī)師來院加強業(yè)務，5名報讀各類大專、本科專業(yè)，積極鼓勵職工自學成才，奮發(fā)進取，晉升考共有4人取得師級資格，3人取得士級資格。

　　以上是人秘股工作總結，認真對照上級要求，仍存在一定距離，例如醫(yī)院物資、后勤管理、防患意識較淡薄等，仍需進一步加強，在新的一年里，人秘股有決心繼續(xù)努力，不斷改進不足，協(xié)助院部做好各方面管理工作，更好完成人秘股工作，爭取業(yè)績躍上新臺階。

　　年度醫(yī)院工作總結 篇6

　　20xx年，在市委、市政府和市衛(wèi)計委黨組的正確領導下，全面貫徹落實醫(yī)改政策，深化內部運行改革，全面加強內涵建設，不斷完善管理體制機制，在黨的建設、政治生態(tài)建設、精細化管理、醫(yī)療質量安全管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研帶教管理、服務體系建設、后勤服務保障、基礎建設和黨風行風院風建設等方面都取得了顯著成效，醫(yī)院保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。全年完成門診量136萬人次，同比增長14.57%，出院病人7.8萬人次，同比增長6.8%。全年工作總結如下：

　　一、全面貫徹醫(yī)改政策，公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推進

　　完成部分新一輪藥品帶量采購籌備和新一輪醫(yī)用耗材帶量采購，有序推進編制周轉池，落實機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革和編外人員養(yǎng)老保險工作，制定人事代理人員企業(yè)年金方案。積極落實年度醫(yī)改重點任務，醫(yī)改核心指標均進一步優(yōu)化。推進分級診療制度落實，深化以影像云為載體的醫(yī)聯(lián)體建設，組建皖西地區(qū)血透專科聯(lián)盟，推進以科室托管、�？坪献鳌⒋笮驮O備共享、項目合作及高年資護士下沉社區(qū)試點等多種形式的醫(yī)聯(lián)體建設。積極探索推進區(qū)域醫(yī)學檢驗中心、區(qū)域病理診斷中心和區(qū)域影像診斷中心建設。

　　二、深化內部運行管理，精細化管理水平不斷提高

　　以年度十件實事為主線有序推進全院重點工作，完善領導班子科學決策機制、內部運行管理機制，修訂醫(yī)院行政管理、業(yè)務管理制度，完善質量考核體系，實現(xiàn)全院質量考核全覆蓋。改革完善績效分配制度，實行績效總額預算控制制度，促進績效考核分配不斷合理。加強成本管控，規(guī)范物價收費，加強預算管理，嚴控預算支出和非預算項目的資金使用。加強財務內控管理，完善財務管理制度和流程，進一步規(guī)范報銷支出和固定資產管理。

　　三、加強質量安全管理，內涵建設水平不斷提升

　　一是在質量管理上，完善考核標準，堅持質量管理、醫(yī)務、護理、藥學、院感、醫(yī)保、患者服務、住培管理等八大考核體系月度考核通報及獎懲兌現(xiàn)制度。開展“病歷質量規(guī)范年”系列活動，完善病歷管理制度和質控流程，強化病歷質量的考核和督導，主動加強不良事件管理。二是在醫(yī)務管理上，加強核心制度執(zhí)行，強化質量與安全督查，加強危急重癥患者救治，啟動全院重癥病房的建設，推進胸痛中心、危重孕產婦救治中心、危重新生兒救治中心建設。抓好臨床路徑和醫(yī)用耗材管理，加強藥占比、耗材占比管控，探索開展主診醫(yī)師負責制和DRGs試點。三是在護理管理上，修訂完善并嚴格執(zhí)行護理核心制度，加強護理質量管理，全面落實責任制整體護理工作模式，積極開展不同形式的健康教育，持續(xù)推進優(yōu)質護理服務。四是在藥學管理上，加強合理用藥管控，落實合理用藥“駕照式”管理，按季度制定并落實重點監(jiān)控藥品目錄，加強處方點評，加大輔助用藥使用考核。五是在院感與公共衛(wèi)生管理上，加強院感培訓，強化院感質控管理,加大對重點指標、重點人群、重點科室的監(jiān)控。加強傳染病管理，落實重點傳染病防控和疫情報告制度，開展食源性疾病、流感和皮膚性病門診監(jiān)測。六是在醫(yī)保管理上，推進網格化管控與精細化服務，完善管控措施及獎懲辦法，加強對臨床科室各項指標的動態(tài)監(jiān)控。

　　四、完善醫(yī)療服務體系，患者就醫(yī)體驗進一步改善

　　一是在制度建設上，充實院長代表，實行窗口早值班、門診及醫(yī)技彈性值班制度和行政職能科室志愿者制度。二是在患者滿意度上，堅持患者滿意度短信回訪，實現(xiàn)門診、住院患者回訪全覆蓋，重點電話回訪短信回復中的不滿意人群，堅持每周患者滿意度回訪匯總在院周會通報并納入科室月度質量考核，促使科室落實整改。三是在服務體系建設上，推進銀醫(yī)通項目建設，加強預約診療服務，加強分級轉診中心建設，引進健康中國公益項目“小V共享輪椅”，開通“便民寶”服務，方便患者就診。

　　五、全面加強行風建設，醫(yī)療服務水平進一步提高

　　加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚職業(yè)精神，建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風電子檔案，嚴格落實“首診首訴負責制”，完善投訴處理機制，強化警示教育，嚴格落實“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)九不準”，深入開展廉政文化進科室（病區(qū)）活動、嚴禁醫(yī)務人員介紹患者到院外指定藥房購藥和擅自外出行醫(yī)的專項治理活動，組織開展整治損害群眾利益專項活動，堅決查處醫(yī)藥購銷、行醫(yī)中的不正之風和發(fā)生在群眾身邊的腐敗案件，堅決糾正損害群眾利益行為，不斷增強醫(yī)務人員優(yōu)質服務、廉潔從醫(yī)意識。

　　六、加強學科建設與人才培養(yǎng)，技術進步的能力進一步夯實

　　一是加強重點學科建設上，加強省市級重點學科建設，在政策、經費、人才、設備等方面給予傾斜支持，同時加強動態(tài)考核。二是加強優(yōu)秀人才引進和選拔培養(yǎng)，20xx年引進優(yōu)秀人才157名，分批集中選送骨干醫(yī)生到國內外知名醫(yī)院進修學習，先后選派5批次13人赴德國、英國研修學習，選派52名醫(yī)護人員赴北京301醫(yī)院、重慶西南醫(yī)院等國內知名醫(yī)院進修。三是加強科研教學及規(guī)培管理，開展新技術新項目30項，做好市級、院級課題中期考核，獲市科技進步二等獎1項、市級科技進步三等獎2項，發(fā)表SCI論文2篇。加強住培管理，抓好住培帶教工作，做好安徽醫(yī)科大學及蚌埠醫(yī)學院碩士點招生帶教及本科生臨床見習工作，做好繼續(xù)教育工作，全年共舉辦各類繼續(xù)教育項目55項。

　　七、加強信息化建設，智慧醫(yī)院建設有序推進

　　一是在安全體系方面，加強網絡、服務器、數據庫和實體機房安全和病毒防護，建設服務器虛擬化，保障數據信息安全。二是在面向管理方面，推進數據平臺應用，建立完善質量管理考核督查系統(tǒng)、護理管理系統(tǒng)、績效核算系統(tǒng)、臨床管理系統(tǒng)，提升管理信息化水平。三是在面向臨床方面，完成電子申請單、檢驗檢查報告電子圖片簽章系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)上線，完善PACS系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)，實現(xiàn)病理系統(tǒng)聯(lián)網。四是在面向患者服務方面，加快銀醫(yī)通項目建設，完成了87臺自助設備安裝，實現(xiàn)了微信、支付寶等線上支付方式，完善了自助設備預約掛號等功能。

　　八、推進基礎設施建設，提升后勤服務保障能力

　　一是在項目建設上，經積極爭取門急診改擴建項目、內科DSA中心樓項目已通過市發(fā)改委立項，協(xié)調推進西院區(qū)建設和東院區(qū)腫瘤醫(yī)院建設。二是在后勤服務上，加強水電氣等后勤保障管理，推進醫(yī)院能源監(jiān)管平臺，優(yōu)化洗滌、保潔、電梯、安保、車輛管理等外包服務。三是在醫(yī)療設備管理上，按計劃采購醫(yī)療設備，完成ECT采購，積極引進PETCT，實行呼吸機集中管理，提高醫(yī)學裝備水平和管理能力。

　　九、加強黨的建設，全面從嚴治黨不斷深化

　　一是加強黨的政治建設，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。嚴格執(zhí)行黨的政治紀律和政治規(guī)矩。

　　二是加強黨的思想建設，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，開展“講忠誠、嚴紀律、立政德”專題警示教育活動，進一步提升了全院黨員干部的黨性修養(yǎng)派。三是加強黨的組織建設，推進基層黨組織標準化建設，提升黨務工作能力。四是加強黨的作風建設，開展“形式主義官僚主義大排查大調研”活動，排查整改黨風建設中存在的問題，改進工作作風。扎實開展“講忠誠、嚴紀律、立政德”專題警示教育，結合建黨97周年開展了系列實踐活動。同時，結合“5·27事件”和醫(yī)院典型違法違紀案件深入開展“以案促改”專題教育。五是扎實推進市委巡察整改工作。針對巡察反饋的問題，全面落實整改任務。健全整改組織，突出整改重點，建立了整改推進逐周調度逐月倒查制度和巡察整改周專報制度，開展專項治理，堅持標本兼治，著力構建務實管用的醫(yī)院管理體系，全面規(guī)范醫(yī)院各項管理。

　　十、加強醫(yī)院文化建設，精神文明建設深入推進

　　深化醫(yī)院文化建設，深入開展社會主義核心價值觀教育，以建黨97周年和建院69周年系列活動為載體，加強職工的愛黨愛國愛院教育。舉辦多種形式文體活動，豐富職工文化生活，召開年度大會，表彰十個年度“十佳”，激發(fā)正能量，增強職工凝聚力、向心力。加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督中的'作用和工會、老干、團委、婦委會等群團工作。加大醫(yī)院品牌學科、品牌專家、品牌技術宣傳力度，有效應對各種輿情。積極開展無償獻血、慈善一日捐、志愿服務、黨員奉獻日、脫貧攻堅、青年衛(wèi)生志愿者、健康義診、援藏等公益性活動，積極參與雙創(chuàng)工作，助力六安創(chuàng)建全國文明城市。

　　總之，20xx年，我們雖然做了大量工作，取得了一定的成效，但離市委、市政府的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，新的一年，在市委、市政府和市衛(wèi)健委黨組的堅強領導下，扎實工作，開拓進取，為保障全市人民生命健康，促進六安醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展作出新的更大貢獻。

　　年度醫(yī)院工作總結 篇7

　　在xx院長領導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標，團結一致，服從命令，聽從院部的指揮。

　　結合三好一滿活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標準的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

　　今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。

　　幾乎天天在忙，病人檢查量已經達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求，如病理，檢查人數去年減少670人，收入減少14萬6747元。

　　因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以三級醫(yī)院C標準細節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)�醫(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規(guī)范操作流程，提高質量控制好評度，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務。現(xiàn)在，將半年來工作情況匯報如下：

　　一、醫(yī)德醫(yī)風建設方面

　　認真貫徹學習三好一滿意文件內容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關系，通過調查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。

　　二、科室管理

　　執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質量準確度。

　　1;基本情況;人員結構;

　　2;工作績效獎金分配方案;

　　醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數;

　　2;個人工作量數計算法;，

　　CT診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。

　　值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

　　彩超，B超工作績效量化到人。

　　通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。

　　三、科室專業(yè)資源整合

　　今年，彩超B超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。

　　四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性

　　勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經常工作延長超出下班時間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。

　　但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

　　五、強化培訓，提升醫(yī)療質量

　　1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓

　　遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

　　2、嚴抓醫(yī)療質量，培訓技術人員

　　醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的.業(yè)務技術能力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。

　　積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試，不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術管理檔案，

　　六、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象

　　抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

　　七、經濟指標完成情況

　　1、20xx年1—6月及20xx年同比;

　　八、存在問題

　　上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

　　上半年來，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改，服務態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。

　　今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認識，開展技術創(chuàng)新，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

　　年度醫(yī)院工作總結 篇8

　　迎接新的生命，在我們產科這是我們的使命，因為我們要為這些新生兒保護與呵護，他們是嬌嫩的花朵，需要我們去關懷去照顧，剛出生的他們脆弱易碎，很容易就被傷害，我們就是為他們幫助，給他們更多的機會。

　　在這個崗位上我一般喜歡做的就是認真服從命令做好自己，完成自己的任務，從不會去輕易的阻礙工作，擔當起他們的保護者，守護著，每天我都會照看這些幼兒，給他們營養(yǎng)與陽光，同時讓他們有更多的機會去行走去努力，我不需要為產婦接生，但是卻需要照顧好每一個嬰兒，去關心和關懷他們，雖然他們很小，但是他們卻也很聰明，會用叫聲來提升我們，會用吵鬧來吸引我們，讓我們知道他們餓了或者是其他，總會有有意無意的給我們提醒。

　　來到崗位我就愛生了這份工作，因為我喜歡與新生兒打交道，他們如同一張白紙一般令人喜愛，如同一個精致的`藝術品讓人不敢有任何孫損害，他們是父母愛情的紐帶和結晶，是希望的寄托，每一個都是那么重要，每一個都是那么讓人不敢忘懷，保護這自己的，也要保護這他們這是工作的需要。

　　為了讓他們安全，我們會對整個育兒室多做好消毒處理，對一些角落都會用紫外線消毒，必須要保證沒有多少病菌和疾病，不能讓他們受到傷害，干凈的環(huán)境才是他們生活的更本，沒有細菌的空間才能保證他們能夠健康成長，每一個生命在世界上生存多不容易，每一個生命在世界上都不簡單，想要有更好的存活下去就必須要更好的做好自己的責任，作為一個產科護士，一直牢記自己的使命，我們是幼兒的保護傘，給他們更多的成長空間，給他們更多的機會去茁長長大，不會因為他們不努力而輕慢他們，我們只是暫時幫助他們的爸媽照顧他們的孩子，給他們更多的機會與關懷。

　　為了做好這份工作，除了每天的正常上班之外，我還會在下班之后學習很多相關的知識，提升自己，沒有能力的護士根本照顧不好這些新生兒，他們該如何去保護如何去關懷嗎，雖然所都有章程和計算，但是卻也需要我們自己做好，堅持學習提升能力的挺尸不敢忘記自己的工作，這是一份沉重的信任，這也是一份不可推卸的義務。

　　每一個在崗的護士都是充滿愛心，不管有多忙都不會忘記來到育兒室里面看望他們的情況，做好各種保護措施，每個人都如此，堅持如一始終做好認真努力不忘使命，不忘工作，忙碌的任務在我們的工作中慢慢走遠，但是同樣也讓我們留下了更多的回憶和機會，時間流逝的是過去，來到的是未來新的展望。

　　年度醫(yī)院工作總結 篇9

　　XX年即將過去，采購部全體員工在公司領導的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，開放視野，拓展思路，求實創(chuàng)新。在過去的一年里，隨著我國經濟建設的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們仍然嚴格按照公司的管理規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質保量圓滿地完成了各項任務。現(xiàn)將主要完成的工作、經驗體會及XX年工作計劃匯報一下：

　　一、主要工作與作法：

　　1、采購及時，確保經營管理正常有序

　　采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以(藥品管理法)、(藥品經營質量管理規(guī)范)等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務，在XX年度工作中，共完成采購任務一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經營。

　　2、貨比三家，確保采購藥品物美價廉

　　為最大限度的降低公司經營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的藥品價格進行了及時的調整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按(藥品經營質量管理規(guī)范)組織質量管理部進行驗收并做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經營成本；

　　3、積極努力，拓寬公司供給新渠道

　　為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。

　　3、想方設法，降低公司運營成本

　　一是配合質量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，用采購量來壓制供應商價格，進一步降低了采購成本，提高了供貨質量；

　　二是根據市場情況及時調價銷售，做到合理利潤最大化；

　　三是為進一步提高公司的經營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種；

　　四是根據實際情況，積極組織廠家開展培訓活動和定貨會，促進公司銷售；提高員工素質；

　　五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。

　　六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。

　　總之只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。

　　二、存在的不足：

　　XX年度，采購部在公司領導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四；

　　二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息；

　　三是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高；

　　三、下一步努力方向：

　　因為公司員工的一起努力，公司于XX年10月順利通過gsp認證，隨即部門將以工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好藥品采購保障和質量的督導工作，確保公司經營管理正常有序的開展。

　　回顧過去的XX年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。

　　XX年，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領導層的決策提供準確、有效的數據。

　　同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的`溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。

　　隨著新型農村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務素質的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習，不斷提高個人業(yè)務及綜合素質。建立健全各項基礎臺帳，做到原始臺帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司XX年實現(xiàn)新的跨越做出應有的貢獻和努力！

　　年度醫(yī)院工作總結 篇10

　　自20xx年我院新型農村合作醫(yī)療工作在縣合療辦的正確領導下，在我院各級領導的關心和大力帶領下，我院按照縣合管辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結如下：

　　一、工作開展情況：

　　1、加強宣傳，增大新農合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，具體如下：

　　1)全體職工向住院患者認真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新農合的有關政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖。我院在年初組織全院職工學習新農合知識，并進行書面考核，職工學習熱情高，考核成績理想，迎接各級新合療督導組的檢查驗收。

　　2)新農合服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地。

　　3)利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示新農合補償實例，讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠，用事實講述新農合的實施有效緩解了病人家庭的經濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉變觀念重新認識新農合政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持新型農村合作醫(yī)療。

　　1、在工作中我們發(fā)現(xiàn)，隨著新農合政策的實施，農民患者的住院率有加大幅度上升。說明廣大農民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識明顯增強，新興農村合作醫(yī)療制度已受到廣大農民的'普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認可。

　　2、參合農民醫(yī)療費用的兌付情況。20xx年我院收住新農合住院病人1120人。出院補償手續(xù)1118人，補賞金額762703萬元，辦了門診患者補償手續(xù)7772余人次，補償金額總計189995萬元，極大的緩解了農民看病難看病貴的困難。

　　3、積極與市合辦辦政策相適應，加大網絡建設，20xx年全年投資3.5萬元實施了電子病歷、收費系統(tǒng)、合療專網等軟件實施，很大程度上解化了患者手續(xù)，加快了辦事速度與效率。

　　4、加強醫(yī)護人員的技術更大程度，滿足患者需求我院為滿足廣大患者需求外聘內科主治醫(yī)師1名、外科醫(yī)師1名、婦科醫(yī)師1名及其他醫(yī)技人員3名、開設B超、心電圖、放射、急診、手術室等科室并積極與榆林市第一醫(yī)院達成協(xié)助合同并派出我院職工外出進修升造3名，極大的提高了我院服務水平與服務質量。

　　二、下一步工作要點：

　　我院是全縣新農合定點醫(yī)院之一，新農合窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我院全體工作人員始終把為參合農民提供優(yōu)質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府的關心和支持，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。

　　年度醫(yī)院工作總結 篇11

　　即將結束的20xx年是集康復科的業(yè)務探研拓展、內宣外宣組織、院內標識設計、宣傳印刷品設計制作綜合性較強的一年。

　　在業(yè)務方面心理治療團隊的進駐為康復科科技化發(fā)展提供了深層有力的技術支持，同時，他們創(chuàng)新的用《太極八段錦》替代了休養(yǎng)員常規(guī)活動環(huán)節(jié)中傳統(tǒng)的《廣播操》。不僅日常培訓休養(yǎng)員研習動作，年終之際特組織有患者家屬觀摩的我院首屆《太極八段錦》競賽活動，與會期間家屬興致勃勃的參觀了休養(yǎng)員生活區(qū)，使整個活動收效良好。

　　內宣外宣工作也是今年的工作突出重點。“五一”勞動節(jié)前后分別與“患親協(xié)會”聯(lián)辦了康復休養(yǎng)員自主經營的“玫瑰園蛋糕冷飲店”，以及邀請“xxx省十老藝術團”來我院為休養(yǎng)員義演，在豐富他們治療生活的同時也切實提高了我院公益事業(yè)的社會關注度。包括本院職工的大型捐助活動在內，來自xxx醫(yī)院的“八七社團”與社會人士在內的各種形式募捐活動在我院也層出不窮。

　　外宣工作則以“義診”為側重點�？祻涂茀f(xié)同外聯(lián)公益事業(yè)辦在院領導的帶領下深入市區(qū)內社區(qū)、醫(yī)院、廣場以及縣市級醫(yī)院成功組織了各型“義診活動”。秉承公益辦院的指導思想，真誠為百姓、為患者排憂解難。

　　院內標識的設計中突出人本化、細節(jié)化、環(huán)�；�、藝術化的文化理念，為安全系統(tǒng)和來訪者提供重要的信息支持。宣傳印刷品的制作設計充分展現(xiàn)我院真實的品牌管理內容，分別精細制作了宣傳四折頁和綜合展示畫冊，為醫(yī)院的再發(fā)展加深宣傳力度。相信擁有這些積淀20xx年康復科與心理治療團隊的誠城合作中，我們的工作將向著更高更遠的目標拓進。

　　康復科負責人：xx 20xx年x月14日

　　20xx年康復科工作計劃

　　振奮人心的20xx年即將過去，我們熱切期盼的20xx年將在更多的震撼中展開。未來的一年有更多的喜悅等待著我們分享，也有很多困難需要我們努力征服。

　　20xx年的康復科業(yè)務拓展方面將主要有以下幾點：

　　一、開展休養(yǎng)員戶外活動

　　為休養(yǎng)員全力打造綠色的陽光康復生活必不可少的是組織休養(yǎng)員進行戶外活動，吸納陽光呼吸清新空氣，因此如何在啟動項目前設置豐滿的活動內容，建立安全保障體系，科學安排活動時間，并制定明確的細則、準則，使該項目可以在和諧、穩(wěn)定、有序、健康氛圍中得以延續(xù)，將是我們工作中的重中之重。

　　二、新建精神康復中心的開發(fā)應用需要得到進一步的完善

　　設想在現(xiàn)有心理治療應用科室的基礎上是否能增添些文體娛設施，比如體能訓練室、電子游戲室、益智游戲室，配供休養(yǎng)員娛樂專用

　　三、志愿團隊

　　迎合發(fā)展需要再擴大休養(yǎng)員志愿者隊伍，為休養(yǎng)員開發(fā)更多的合適崗位，以提供更多的服務鍛煉機會，同時設立合理的獎勵機制調動參與者的積極性，以便為后續(xù)發(fā)展做好良性鋪墊。

　　四、《院報》的編輯制作

　　建立系統(tǒng)的編輯制作團隊。以攝像、攝影、報道為主體的信息來源及時通暢，確保院報的真實性、公正性，為醫(yī)院的文化建設提供正能量。進一步注重實效、高效率組織更深層次宣傳體系，為醫(yī)院的發(fā)展增添活力，增添人文內涵。

　　五、醫(yī)院藝術團、樂隊的成立

　　充分發(fā)掘休養(yǎng)員及工作人員藝術潛力，吸納他們中的音樂愛好者為有參與表演愿望的工作人員及休養(yǎng)員提供展示自我的平臺，同時也為醫(yī)院的文娛氛圍增添亮點。設想在發(fā)展各階段的節(jié)日、節(jié)慶、院慶、紀念日及醫(yī)院組織的其他活動中啟用樂隊及藝術團。

　　六、宣傳片制作

　　積極配合專業(yè)攝制團隊拍好為我院打造文化品牌的宣傳力作，參與過程中全力以赴滿足各方人力、物力所需，并且處理好相關協(xié)調工作，力爭高質完成該項工作重點。

　　以上為本人未來一年的工作計劃，有不足之處敬請各級領導教誨指正，謝謝！

　　康復科負責人：白辰20xx年1月14日

　　上20xx年上半年是辛苦的半年，也是碩果累累的一半年。上半年我康復科在醫(yī)院班子的正確領導下，在各兄弟科室的支持配合下，康復團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的工作。現(xiàn)就半年的工作總結如下：

　　一、科室管理進一步加強，工作流程進一步理順。

　　在年初，我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀律規(guī)定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費的發(fā)生。特別是我們在三樓設立護士站后，對病人的引導、費用的監(jiān)督與核對發(fā)揮了一定的作用。半年來，未發(fā)現(xiàn)一例私收費現(xiàn)象。

　　二、繼續(xù)堅持理論知識的學習，繼續(xù)打造學習型團隊。

　　半年來，堅持周四的例行學習制度，學習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風濕性關節(jié)炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學習與培訓，其中1人次學習《小兒腦癱的治療》、1人參加《神經病學術年會》、1人參加《中國康復醫(yī)院與康復科發(fā)展與建設研討會》、1人參加《針刀中國行·重慶高級論壇》，6人參加《重慶針灸學會學術年會》。今年初，派出1人到重慶進修學習神經內科，1人進修康復。1年后我院的神經康復將邁上一個新的臺階。在護理方面，加強三基訓練，如靜脈穿刺技術、專科護理常識的培訓，使我科的護理水平朝�？谱o理方向邁進，以適應我科的發(fā)展需要。

　　三、進一步完善了重點（特色）�？平ㄔO，為中醫(yī)醫(yī)院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準備。

　　我科是重慶是風濕病特色專科和針灸特色�？频慕ㄔO單位，建設周期已經接近尾聲，驗收在即。我科做好了�？苾�(yōu)勢病種的經驗總結，進一步完善�？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關節(jié)炎、痛風。進一步做好科室的'發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進一步做好�？铺厣珒�(yōu)勢，如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風濕病專科在區(qū)內的影響力，讓針灸和風濕科成為真正的具有同等競爭力的特色�？�。

　　四、做好科研工作

　　科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣，也是醫(yī)院和學科技術水平和實力的真實體現(xiàn)。今年初，我科積極申報科研課題，如黃明江的《交替電針腹八針腹十針配合耳穴貼壓治療單純性肥胖癥臨床療效觀察》，黃勇的《針灸治療婦科臨床療效觀察》。

　　五、做好分科前的準備。

　　根據醫(yī)院總的規(guī)劃，我們康復科將要分成三個科室，分別是針灸科、風濕科和康復科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面，風濕科側重點在風濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復科側重點在神經康復和運動康復方面。各科室要根據自己的功能定位來規(guī)劃發(fā)展未來。在分科前，一方面做好了科室醫(yī)務人員的思想引導工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫(yī)務人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施，做好分科前的思想和行動上的充分準備。

　　在下半年中，我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作，分科過后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn)，但無論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領新的團隊，做好學科規(guī)劃，努力拼搏，打造出渝東南風濕病治療中心，也將密切關注針灸科與康復科的發(fā)展，愿康復科分出的三匹馬車并駕齊驅。

　　年度醫(yī)院工作總結 篇12

　　20xx年年眼科護理工作總結20xx年是護理改革的攻堅年，眼科在護理部和大外科的領導下，在科主任的業(yè)務指導下，緊緊圍繞醫(yī)院和護理部的工作方針，結合眼科具體實際情況，認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中，在創(chuàng)建優(yōu)質護理服務過程中，結合“三好一滿意”活動要求，重視護理安全管理和護理環(huán)節(jié)質量管理，強化內涵建設，把提高眼科護理技術水平，提升社會效益、經濟效益和患者滿意度為工作目標，為患者營造了

　　一個安全、舒適的良好住院環(huán)境，現(xiàn)將一年來的護理工作總結如下：

　　一、護理工作及指令性任務完成情況：

　　1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務，支援其他科室XX天，參加全院性護理質控工X次，參加外出保健X人次。完成“百萬貧困白內障復明救助患者”手術護理XXX例。

　　2、至XX月止，收治病人XXXX人，同期比增加XX%，出院XXXX人，同期比增加XX%，病床使用率XX.X%，增加17%，眼科住院病人手術臺數XXX臺，增加XX%，手術臺數XXX臺，減少XX%，眼底熒光造影XXX例，增長XX%，眼底照相XXX例，增長XX%，輸液增加XX%。

　　3、經濟收入方面：至X月份為止，同期比眼科業(yè)務總收入增長XX%，總結余增長XX%。

　　二、培訓考核方面：

　　組織護理人員以多媒體形式進行業(yè)務學習10次，參加人次XXX人，組織護理查房XX次，參加人次XXX人。進行三基理論考試X次，參加人員XXX人次，合格率100%；操作考核XXX人次，合格率100%。

　　三、狠抓護理質量，各項護理質量達標（詳見眼科護理質控手冊）：

　�。�1）落實一級質控工作：組織進行了一級質控XX次，召開了護理質量反饋會XX次。

　�。�2）正確對待二級質控、三級質控、行政查房、護士長夜查房等存在問題，重視質控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問題，借鑒其他科的經驗教訓，定期組織分析存在問題的原因，討論制訂整改措施，落實護理工作。

　　（3）去針對存在問題制訂整改措施，改進護理工作X項。

　　四、護理安全方面：

　　1、針對眼科患者特點，繼續(xù)落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀察和處理程序等工作，全年對13例跌倒、墜床高�；颊哌M行了風險評估，落實相關措施，防止了安全事件發(fā)生。

　　2、繼續(xù)利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實做好每一件事，踏實完成每一項工作，形成護理質量人人把關的工作氛圍，全體人員主動參與科室的護理安全管理，工作中互相補臺，及時消除了工作中的安全隱患XX件，消除XX件，改進護理工作X項。

　　3、重視不良事件帶來的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護理差錯，發(fā)生差錯后，組織全體護理人員進行討論，查找科室安全隱患，整改護理工作，進一步規(guī)范我科藥療服務行為，做好用藥告知服務，保障病人安全用藥。同時借鑒其他科的安全問題和不良事件，在科內進行舉一反三的討論，從中吸取經驗教訓。

　　五、簡化護理文書：

　　在《XX寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下，根據護理部的要求和眼科科病人特點，按分級護理制度落實患者病情觀察及護理，使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護理文書真實、客觀、及時、正確、完善，縮短了護理人員的書寫記錄時間，增加了床邊護理時間。

　　六、醫(yī)院感染控制工作方面：

　　1、組織學習院感知識和眼科醫(yī)院內感染控制重點的常識，明確眼科醫(yī)院感染控制的目標和重點，落實消毒隔離制度。

　　2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實。

　　3、一次性無菌物品計劃領取，管理規(guī)范、無積壓。

　　4、做好準分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成XX手術XXX例，無感染事件發(fā)生。

　　5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見，及時整改檢查中存在問題。

　　6、護理人員職業(yè)防護意識增強，手衛(wèi)生工作落實，XX和其他利器損傷能及時上報。

　　七、探索、改變護理工作模式，實行責任包干制，扎實開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，護理工作取得一定成效

　　1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質控存在問題，不斷修改完善護理人員崗位職責，把患者的部分基礎護理工作落實到班次及個人；根據優(yōu)質護理服務質量考核標準，把質量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。

　　2、實行責任包干制，每名護士分管一定數量的病人，為患者提供連連貫、全程的護理服務，責任護士主動向患者介紹自己，告知患者“我是你的責任護士，有困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護理服務更貼心，通過責任包干制，責任護士的責任心增強，做到密切觀察患者病情，隨時與患者和主管醫(yī)生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料，為患者開展健康教育和康復指導。提問護士們，對所管患者的病情知曉率提高。

　　3、按分級護理要求，把基礎護理工作落實到責任護士，職責明確，提高責任護士的責任感。以往護理質量檢查中，健康教育工作落實不到位，病人不熟悉責任護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。

　　4、拓展服務內涵，做好住院及近視眼手術患者電話回訪工作。在完成繁忙的護理工作的同時，XX出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位同志工作認真負責，通過電話回訪，及時了解患者出院后康復及其對醫(yī)療護理服務工作的評價信息，同時給予相應的康復指導，督促安排時間回醫(yī)院復診，收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率XX%，近視眼手術病人回訪率XX%。

　　5、眼科門診在開展優(yōu)質護理服務活動中，在人員缺編的情況下，XX立足本職，主動做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的專科護理技術服務，得到病友們的肯定。

　　6、總結改進護理工作，建立護理績效考核制度，提升服務質量。每月通過召開護士會議，總結“優(yōu)質護理服務”工作的`進展情況，改進護理服務，對患者評價高的護理人員按制度給予了經濟獎勵。

　　八、教學、科研工作

　�。�1）接收實習護生XX人，組織進行小講課XX次，教學查房XX次，共XX人次參加，實習鑒定及時完成。

　�。�2）全體護理人員上交護理論文X篇目，省級刊物發(fā)表X篇。

　　九、護理管理工作注重“人文關懷”，為護理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍

　　1．結合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿足工作需要，在為患者提供滿意護理服務的前提條件下，關注護理人員身心健康，對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿足，使護理人員能舒心開展工作。

　　2、實行民主排班管理模式，凡涉及護理人員的大小事情改動，均在科內討論，通過討論，采納大多數人認為可行的意見，讓護理人員感受到，科室是一個大家庭，每個人都是科室的主人，科室工作質量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護這個小團體，讓護理人員心中充滿愛、工作充滿激情，使病房充滿溫馨！

　　十、其他工作

　　1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區(qū)保潔制度，指定人員定期清潔工作場所，清點保養(yǎng)科室儀器設備，護士長定期做好儀器、設備的檢查工作，發(fā)現(xiàn)儀器、設施存在安全問題，及時維修，并做好記錄，保持儀器、設備的完好。

　　2、全年召開工休座談會XX次，協(xié)調、處理、解決病友問題X件。

　　3、推出護理特色新舉措

　　（1）實行責任護士包干制，并把基礎護理服務工作落實到個人，提高護士責任感。

　　（2）配合試行床邊結帳工作，方便患者。

　　（3）推行全員參與質控的質控方法。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質控工作，通過這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質控標準，發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，提升自身業(yè)務能力。

　　4、組織進行眼科病區(qū)火災、地震等突發(fā)事件情景演練，通過演練，完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時安全疏散方案》，提高護士護理風險防范意識。

　　5、完善、落實老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作，XX月止配合完成XXX例護理臨床路徑工作。

　　6、加強貴重耗材管理，做好使用記錄，及時檢查耗材收費情況，避免漏收費現(xiàn)象。

　　年度醫(yī)院工作總結 篇13

　　內二科成立于09年6月,在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,以開展”醫(yī)療質量萬里行”．”創(chuàng)二優(yōu)”．”行風評議”等活動為契機，在內二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結如下：

　　在思想政治方面認真組織全科醫(yī)護人員學習衛(wèi)生法規(guī)，積極響應醫(yī)院組織的”醫(yī)療質量萬里行”．”創(chuàng)二優(yōu)”．”行風評議”等活動的各項內容，各醫(yī)護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會．并以此為主線，使科室各項工作以質量好，服務好，病人滿意為目標，認真組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止．加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高．

　　在業(yè)務工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標志，積極響應醫(yī)院以病人為中心，以質量為核心，努力做到基礎環(huán)節(jié)與終末質量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在20xx年度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一個醫(yī)療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進行，從20xx年６月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達722余人，業(yè)務純收入達80余萬元，門診量達9720余人．這些成績都是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的．

　　同時更離不開內二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果．09年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識的`學習專題，內二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在95%以上．20xx年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約２０人，我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療．

　　在業(yè)務學習方面我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學術講座，注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業(yè)務學習３－５次內容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點問題．認真學習新知識，新療法，并積極應用于臨床工作中．對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助于我們醫(yī)療水平的提高．

　　在科室管理方面醫(yī)療質量是科室管理的核心內容，科學有方的管理，是保證醫(yī)療質量的重要條件．20xx年我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質量,病歷質量,病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測，結果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風．

　　存在的問題與不足我科作為20xx年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方．主要表現(xiàn)在：

　　1.科室人員不足，醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài)；

　　2.科室病人較多，床位緊張，有時不能滿足臨床需要，醫(yī)務人員沒有必要的休息時間和場所；

　　3.科室人員業(yè)務水平還有很大的提升空間；

　　4.科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化；

　　5.科室協(xié)診時，溝通還需要進一步的加強；

　　6.尚需進一步加強年輕醫(yī)師，進修醫(yī)師，實習醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展．

　　回首過去，通過09年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫(yī)院領導正確決策和指導的結果，是全科醫(yī)護人員共同努力的結晶．同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇于創(chuàng)新，以爭取在20xx年取得更好的成績．同時，我們也懇請醫(yī)院各領導在20xx年支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術，新業(yè)務．我科擬在20xx年６月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創(chuàng)學習型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎．

　　年度醫(yī)院工作總結 篇14

　　20xx年在院辦公室從事工作以來，在單位領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我一直嚴格要求自己，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，本著“服務領導、服務臨床線、服務患者的原則”，認真做好本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　1、能夠做到及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理相關工作和事項的書面通知、信息傳達、情況匯報；并認真做好電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并有詳細記錄資料。

　　2、能夠按規(guī)定及時、準確的完成各種衛(wèi)生統(tǒng)計表、數據、相關圖片、信息、工作簡報等上報工作。

　　3、認真做好公文處理、簽收并傳閱。各類文件保存得當，無泄露及丟失事件發(fā)生。

　　4、嚴格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。

　　5、認真記錄辦公室日常工作情況，完善了我院有關制度的制定、修改和存檔。認真做好相關部門的.協(xié)調聯(lián)系工作，并及時向各級領導反饋信息。同時能夠按時、按質完成院領導臨時安排的相關工作。

　　在工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自身存在的不足：

　　1、由于工作性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

　　2、院辦工作具有不可預見性、不可量化性，本人的工作紀律方面需進一步加強。

　　在今后工作中，我一定認真總結經驗、揚長避短、克服不足。進一步加強學習，努力提高業(yè)務能力和自身修養(yǎng)。更好地做好本職工作。

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