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個人年底工作總結(jié)

時間:2022-12-18 14:39:31 工作總結(jié) 投訴 投稿

個人年底工作總結(jié)合集15篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的個人年底工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人年底工作總結(jié)合集15篇

個人年底工作總結(jié)1

  這次的調(diào)研作為江漢大學大學生科研立項的項目之一,其從選題到調(diào)查報告的撰寫經(jīng)過了許多的波折。這篇調(diào)查報告的撰寫凝結(jié)了許多人的智慧以及辛勞的汗水。

  我們確定的最終方向是社會公眾對綠色行政的認知狀況的原因是我們本小組的成員都是行政管理專業(yè)的,對于政府行政有較為深刻的感觸,希望可以通過這次調(diào)研加強對政府行政的認識和了解,理論聯(lián)系實際,學以致用,通過自己的努力去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  我們確定的總方向是政府行政建設(shè),但我們在選題時意見不同,各有各的切入點。為此我們多次討論,最后在老師的悉心指導(dǎo)下,確定了綠色行政。這個題目的亮點在于將政府行政與環(huán)境保護結(jié)合起來,用綠色的視角來研究政府問題,從而為政府政策的可持續(xù)發(fā)展提供保障。但是由于這一政策主要從宏觀上來把握社會走向,與群眾切身生活聯(lián)系不夠緊密,導(dǎo)致群眾對這一問題的認識不夠深入,在實地調(diào)查中遇到了許多問題。但在小組成員的共同努力和老師的指導(dǎo)下,我們完成了問卷設(shè)計和實地訪問。

  此次實踐研究的意義在于,結(jié)合中國政府建設(shè)現(xiàn)狀,運用專業(yè)知識,了解公眾對政府綠色行政的動向,為政府建設(shè)提供指導(dǎo)性的建議。政府實施綠色行政,在為公眾提供基本的公共服務(wù),提高人們的生活水平的同時,又可以使得自然與社會和諧共處,有利于政策產(chǎn)生正的外部效應(yīng),從而實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

  本次調(diào)查主要分為四個階段展開:一、探索性研究;二、實地研究;三、整理資料;四、撰寫研究報告。

  在探索性研究中,我們組進行了分工,每個成員進行資料的收集。有的收集綠色行政研究方向的論文,有的收集綠色行政政策的實施情況的報到,有的學習調(diào)查問卷設(shè)計的技巧以及統(tǒng)計學的知識。我們收集的時間大概為1個月左右,并且組織討論,探討如何設(shè)計調(diào)查問卷。我們通過網(wǎng)絡(luò)了解了相關(guān)的問卷設(shè)計模型,我們結(jié)合這次研究的重點進行調(diào)查問卷的.設(shè)計。對于問卷的最后定稿,我們有點疏忽,未經(jīng)過認真反復(fù)的審定和評估,就發(fā)放問卷實施調(diào)查。因此,問卷質(zhì)量并不高,這也是本次調(diào)查研究的一個缺陷。

  在實地研究中,我們組進行了培訓(xùn),我們首先對于組員的人身安全方面進行了提醒,還對問卷調(diào)查的方式以及注意事項也做了培訓(xùn)。與此同時,我們還調(diào)動了身邊的朋友和同學參與了本次的問卷調(diào)查活動。他們對于綠色行政的實施狀況都更加熟悉,對于問卷的調(diào)查更加的方便。在此,真的非常感謝為本次研究提供幫助的朋友。在調(diào)查中在調(diào)查中我們會進行一家一家的走訪,也會發(fā)放問卷調(diào)查。根據(jù)不同的年齡及知識水平,我們采取不同的調(diào)查方式。在調(diào)查的過程中有熱情的歡迎,也有冷冷的閉門羹。但是,無論如何我們最終還是完成了問卷的調(diào)查,真的很開心。在調(diào)查中,我們獲得了武漢市民對于政府綠色行政認知狀況的第一手資料。我們分享了群眾對于政府建設(shè)的各種意見、建議,感受到群眾對于國家建設(shè)的熱情,加深了我們的社會責任感。

  在資料整理階段是很考驗人耐心和細心的。組員們曾為了整理資料數(shù)據(jù)通宵熬夜;曾因為資料不全而反復(fù)回訪;曾因為統(tǒng)計程序不明晰而到處求師;叵肫甬敃r的辛酸場景此時覺得十分有趣。為一件值得的事情而努力的喜悅,真的很難用言語形容。我們數(shù)據(jù)的統(tǒng)計運用的是社工專業(yè)使用的SPSS17.軟件,統(tǒng)計具有科學性和專業(yè)性。為了此次的研究,我們特地向統(tǒng)計學的老師學習請教這門課的知識。我們結(jié)合調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和查閱的相關(guān)文獻,進行交互式分析,從中發(fā)現(xiàn)問題,并對問題進行討論,為調(diào)查報告的撰寫奠定基礎(chǔ)。

  調(diào)查報告撰寫階段是本次研究的核心。我們此次調(diào)查報告遇到了很大的挫折。由于這一課題比較新穎,網(wǎng)上資料不多,專家學者的文獻資料也較少,能運用的主要就是問卷調(diào)查上的內(nèi)容和老師介紹的一些情況,同時統(tǒng)計學的知識運用的也不夠熟練。但是經(jīng)過一年的努力,隨著知識的積累,資料的廣泛收集,我們在老師的指導(dǎo)下,完成了調(diào)查報告。

  曾經(jīng)追求的結(jié)果,到現(xiàn)在看來已經(jīng)不重要了。回想起調(diào)查之初,我們希望通過此次的調(diào)查證明我們的能力,得到學院的認可,并且可以有所作為。一年過去了,我們不斷積累,慢慢的發(fā)現(xiàn),我們比以前更加成熟了,對于政府行政也有了更加深刻的認識。政府在實施政策的同時,也要了解群眾的想法和意見,只有得到了群眾的認可和支持,政策才能更好的貫徹實施。另一方面,群眾也要積極配合政府的行動,從社會的整體角度去考慮問題,不能只考慮眼前的和個人的利益,與政府共同努力,從而提高社會的整體福利。我們希望通過這次的調(diào)查研究,使政府和相關(guān)人員認識到綠色行政的必要性和重要性,為政府工作的進一步開展提供保障。

個人年底工作總結(jié)2

  20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:

  一、完成工作任務(wù),取得良好成績

  20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

  二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作

  我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的'提高。

  三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶

  在處理日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。

  在20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

個人年底工作總結(jié)3

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,使cafis5.1指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇省全面展開。

  XX年初,公司領(lǐng)導(dǎo)以徐州市公安局指紋系統(tǒng)改造成cafis5.1系統(tǒng)為契機,針對江蘇省各地區(qū)清華系統(tǒng)都已經(jīng)不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現(xiàn)象,決定在江蘇地區(qū)進一步推廣cafis系統(tǒng),并將版本統(tǒng)一升級至cafis5.1 with pma版本,力爭年內(nèi)江蘇省各地市全部改造完畢。為實現(xiàn)這個目標,公司各部門步調(diào)一致,從領(lǐng)導(dǎo)到員工各司其職,銷售中心主動出擊,逐一與省轄市指紋系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)、負責人聯(lián)系,介紹江蘇地區(qū)目前指紋系統(tǒng)的現(xiàn)狀、海鑫cafis5.1 with pma指紋自動識別系統(tǒng)的優(yōu)越點以及發(fā)展前景,逐漸使有關(guān)人員在認識上取得一致,年內(nèi)公司先后與江蘇省公安廳、揚州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮(zhèn)江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動識別系統(tǒng)的升級改造合同?头行母鶕(jù)簽訂的合同,及時合理的安排了相關(guān)人員,一方面與系統(tǒng)改造單位主動聯(lián)系,確定原有設(shè)備是否符合系統(tǒng)的要求及新增加的設(shè)備是否到位;一方面根據(jù)系統(tǒng)改造單位的工作要求,在盡可能的前提下確保按照客戶的要求去做,以“客戶之上”的理念真正服務(wù)于客戶。

  二、協(xié)調(diào)有力,江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)建設(shè)與維護工作進展穩(wěn)步有序

  幾年來,cafis指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇地區(qū)取得長足的發(fā)展離不開江蘇省公安廳指紋信息中心的大力支持。XX年內(nèi),江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業(yè)務(wù)主管部門,針對全省指紋系統(tǒng)不統(tǒng)一,管理難度增加的情況,且各省轄市指紋系統(tǒng)配置不統(tǒng)一,在征求全省各單位意見的基礎(chǔ)上,考慮到江蘇省自身的特點及各市的實際情況,要求各市:一方面在原有清華系統(tǒng)如需改造升級的情況下,必須選用與省廳同一個版本的指紋自動識別系統(tǒng);一方面在時間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對速度等方面多加考慮,確保系統(tǒng)改造一步到位,防止資金的重復(fù)投入。一年來,江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)在省廳指紋信息中心的協(xié)調(diào)下,現(xiàn)已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實現(xiàn)“四連冠”打下了堅實的基矗

  三、合理調(diào)配,確保江蘇區(qū)cafis5.1指紋自動識別系統(tǒng)改造工程保質(zhì)保量

  XX年,江蘇地區(qū)客服針對該區(qū)系統(tǒng)改造較多,系統(tǒng)升級在即、活體安裝較頻繁等情況,客服困難多、任務(wù)重人員少、時間緊等情況下,一方面與使用單位主動聯(lián)系,明確工作時間和工作人員,以確定工作日程,做到心中有數(shù);一方面合理調(diào)配時間和人員,確保完成任務(wù),以確定工作進度,做到如期安裝;一方面在系統(tǒng)完成后,主動聯(lián)系用戶,咨詢系統(tǒng)使用情況,及時征求反饋意見,以確定工作實效,做到保質(zhì)保量。

  四、分工明確,確保江蘇地區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)的培訓(xùn)維護到位。

  XX年下半年,江蘇地區(qū)客服人員有所增加,現(xiàn)有四名人員。為使江蘇地區(qū)的指紋自動識別系統(tǒng)能最大限度的正常運行,在人員偏少的情況下,江蘇地區(qū)對客服工程師進行了具體的分工,明確其職責,以“客戶滿意”為目標,一方面要求各位工程師在規(guī)定的時間內(nèi)保證培訓(xùn)、維護到位;另一方面要求客服在接到請求后24小時內(nèi)給予響應(yīng);一方面要求客服小故障網(wǎng)絡(luò)遠程解決,大故障現(xiàn)場解決;一方面要求客服人員在培訓(xùn)、維護期間不得增加客戶的負擔。

  五、樂于奉獻,確保項目準時完成、系統(tǒng)正常運行、系統(tǒng)發(fā)揮最大的效益。

  XX年是非常繁忙的一年,任務(wù)量非常之重,工程質(zhì)量要求非常之高,時間安排非常之緊及有所交叉,人員配置相當緊張(上半年江蘇地區(qū)主要為2個人,8月份之后增加2人),既要如期保質(zhì)保量的完成項目,還要保證全省地區(qū)系統(tǒng)(包括指掌紋中心系統(tǒng)、指掌紋客戶端、活體采集系統(tǒng))的正常運行。如果按照正常的工作時間和安排,就很難確保江蘇地區(qū)項目準時完成、系統(tǒng)正常運行、為江蘇地區(qū)的破案提供一個高效的平臺。江蘇地區(qū)的工程師,承受著巨大的工作壓力,發(fā)揮了無私的`奉獻精神,不怕苦,不怕累,加班加點,主動放棄節(jié)假日、休息日,在保證項目質(zhì)量的前提下,硬是將工程時間縮短正常之2/3。

  五.一國際勞動節(jié)期間江蘇省公安廳指紋自動識別系統(tǒng)當時正在大批量的轉(zhuǎn)換十指數(shù)據(jù),這個過程需要人照看著,以確保程序的正常運行。江蘇地區(qū)的工程師堅持上班,做到“人等機器,而不是機器等人”使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作順利進行;在系統(tǒng)升級后期更是遇到了很多問題,包括特征點飄移、數(shù)據(jù)庫效率低下等。面對用戶的責問,在繁重的工作壓力下,更是承受著巨大的心理壓力,每天加班到夜里12點之后,解決各種各樣的新問題,就這樣,一加班就是連續(xù)一個多月,包括雙休日也是這樣,最終解決所有的問題。

  十一國慶之后,陳鵬還在婚假中,但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,而其他工程師都挪不出時間去,為了能使南通的工作不受到影響,陳鵬毅然暫時丟下了妻子,及時來南通幫助解決了問題。

  XX年下半年,李剛從河南區(qū)調(diào)往江蘇區(qū),負責江蘇地區(qū)活體采集的安裝、維護以及泰州市局的指紋識別系統(tǒng)的維護工作,面對龐大的活體采集儀的維護量,他經(jīng)常加班到深夜,放棄正常的休息日,保證活體采集儀的正常使用,基本做到使活體采集儀時時刻刻都是在可用的狀態(tài),為江蘇地區(qū)的破案提供了保障。

  存在的問題以及展望明年盡管江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績,但是仍然存在著許多的不足。主要表現(xiàn)在:一方面江蘇地區(qū)的工程設(shè)施仍然不夠規(guī)范,缺乏統(tǒng)一的標準,這個將是明年重點要解決的問題;一方面對用戶的培訓(xùn)尚且不到位,來年需要加強對用戶培訓(xùn)的力度。

個人年底工作總結(jié)4

  20xx年是***尋求發(fā)展的一年。在這一年里,***物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)***的實際情況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  20xx年日常管理工作目標完成情況:

  房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的.突出問題。

  為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:

  1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備;

  2)從嚴把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核,給出審批意見與建議;

  3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

  4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

  5)從20*年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。

個人年底工作總結(jié)5

  “大家好,我是20xx級法商學院法學一班的緱東霞,我來自遙遠的大西北-甘肅蘭州……”依稀還記得當初到校志協(xié)參加第一次面試的場景,當時為了準備面試還很刻意的寫了一份面試詞,背了好久,很緊張很忐忑的磕磕巴巴地背著我的“面試詞”,然后我們的部長大大很溫和的問了我一個問題,我很從容的回答了她,當時就覺得:志協(xié),我來定了。然后,帶著我對志愿服務(wù)的滿腔熱情,帶著我的年少無知,我來到了校志協(xié)實踐部這個我大學生活開始的地方。

  一.初來乍到,請多多關(guān)照

  來到校志協(xié)第一次參加的活動是“回收軍訓(xùn)服”,在教輔八,這也是我第一次進男生宿舍,第一次結(jié)交了除舍友之外的朋友:王衛(wèi)蘭,一個同樣害羞且第一次進男生寢室的可愛小姑娘。還依稀記得自己拙劣的與人打交道的方式:“同學你哪個部門的呀?”“同學,你什么專業(yè)的?”“同學,你叫什么名字?-哦,巧了,我有個同學和你名字一樣”(這是我和王慶的對話)。當時真的是動用了來到大學的所有人脈,那么積極主動地勸請她們捐軍訓(xùn)服,我們寢室隔壁的、對門的,周圍的軍訓(xùn)服全被我回收了,到現(xiàn)在都記得當初的那份熱情。

  隨著軍訓(xùn)的結(jié)束,我們的活動正式開始了,志愿服務(wù)也漸漸步入正規(guī)。在正式的進入活動前,我們實踐部組織開展了第一項正式活動-綜合素質(zhì)拓展。之前真的沒有經(jīng)驗,所以一切都是部長們怎么說,我們就怎么做,對于活動也沒有一個整體的概念。用一句流行的話來說就是,當時,整個人都是懵的;顒娱_展前,我們要干嘛?想游戲,什么類型的游戲,如果讓我負責這個游戲,要怎么開展。準備物資的話,都需要些什么東西?當時在大家都不是很熟絡(luò)的情況下,在QQ群里聊得熱火朝天,聊活動聊課程、聊室友聊家鄉(xiāng)……迷迷糊糊的,綜合素質(zhì)拓展活動就開展了,也正是在這次活動中我認全了我們部門的每一個小伙伴,當然這還要歸功于活動開展前一天的部門聚餐?傊,在這次活動上,我記住了我們部門的每一個小伙伴,從此開啟了我們的革命友情。

  二.例會,如期而至

  當我此刻在寫總結(jié),翻開會議記錄本看參加過得活動的時候,腦海中便漸漸的浮現(xiàn)出我們每周開例會的場景。從第一次開例會發(fā)會議記錄本開始,這個小小的本子便記載著我在志協(xié)這一年的點滴。在我印象中,每次例會我都是很積極的去參加的,從來沒有無故曠到過,有一次是和我加入的另外一個組織:法律援助中心,時間撞到一起了,當時法律援助中心要開第一次全體大會,所以我便請假了,這也是我一次請假。

  開例會的時候,部長們除了告訴我們本周要開展什么活動,我們需要做什么之外,也會告訴我們一些在大學里的生活本領(lǐng)和生活小技能,這更讓我感覺實踐部是一個大家庭。在每周一次的例會中,我了解到了每一個部門的主要職責,每一個部門的特色活動,在平時的活動中我們實踐部處于什么樣的位置,我們可以提供哪些幫助。

  每周如期而至的例會,讓我對校志協(xié)有了最直觀的了解。

  三.辦公室值班,大圈子的拓展

  除了每周一次的例會,我對校志協(xié)更加親近的時候就是每周一次的辦公室值班了。在值班的時候認識了辦公室的小伙伴和外聯(lián)部的小伙伴,也認識了下一班值班的小伙伴,順著這層關(guān)系,漸漸的,認識了更多協(xié)會的朋友。

  在辦公室值班工程中,讓我對陽光驛站和陽光維修兩個部門有了很深層次的了解,他們的信件領(lǐng)取、失物招領(lǐng)、拾物登記、愛心雨傘、電器維修等活動方便了同學們生活的同時,也貫穿著我們“立足校園、服務(wù)社會”的活動宗旨。在值班過程中,也知道了借東西的流程,哪些物資歸哪個部門管理。在值班過程中建立的深厚友誼,讓我對校志協(xié)有了更加濃厚的歸屬感。

  四.互幫互助,互相進步

  從第一的全體大會,到每周的例會,再到參加完各部門的活動后,才對各部門有了更深的了解。也知道我們校志協(xié)是一個大的整體,每個部門都是整體中的關(guān)鍵部分,任何一部分缺一不可。活動前期一定要宣傳部的推文和宣傳單,組織部的小姐姐申請PU學分,辦公室的'小伙伴們幫忙排值班表,我們實踐部落實具體工作,進行擺點……各部門互幫互助,一起組織進行一場完整的活動。

  我參加過很多次的辦公室負責的“獻血車進校園”活動,也獻過一次血,每次看到同學們積極地無償獻血就很感動;參加過組織部的漂流瓶活動,也自己寫過內(nèi)容,在做志愿服務(wù)的同時也豐富了同學們的課余生活;參加了外聯(lián)部的“中華骨髓庫”,聽了宣講,也進行了當天的活動值班,活動當天有一個研一的小哥哥來詢問捐骨髓的事宜,當時真的有被他的精神所感動,想認真負責的做好每一個志愿活動;參加課陽光驛站的“百物尋親”;和書房的小伙伴進行過兩次“圖書征集”活動,也幫書房安裝了在泰塑的新書柜,當親自參與進去的時候會覺得自己好像在陪著他成長一樣;也參加過陽光維修的“進社區(qū)服務(wù)”……

  大大小小協(xié)會舉辦的活動我?guī)缀醵加袇⒓舆^,在這期間收獲了很多友誼,也學到了很多道理,每一個活動的開展是靠著我們大家一起完成的,校志協(xié)一直都是一個團結(jié)的存在。

  五.大型活動,增才干

  第一次參加的校級志愿活動應(yīng)該就是“志愿超市品牌大賽”了吧,當時看到所有的項目組帶著自己的項目參賽的時候,才真正的意識到大學是一個人才濟濟的地方,也在想什么時候我也能有自己的團隊,帶著我的團隊去參加各種大賽。

  “志愿者文化周”是各個院青協(xié)展現(xiàn)自己志愿活動和特色的一周,每一塊展板承載者每一個團隊的志愿思想,志愿內(nèi)容,通過一塊塊展板,能看到所有志愿者們的努力,透過展板能體會到“志愿,我們一直在路上”!白蠲乐驹刚摺敝驹刚叩脑u選也讓我看到了大家對志愿服務(wù)的熱情,對志愿服務(wù)的執(zhí)著。在這些活動中,我們部門或擺點或維序,在不知不覺中,好像自己能清晰地預(yù)見一個活動完整的流程,不再慌張,認真的做下去就好。

  “理學院義賣”活動真的讓我大開眼界,活動中請到了一些民間藝人,帶著他們的作品,在我們學校舉行義賣。作品琳瑯滿目,同學們也熱情高漲。在這次活動中,我負責在我們?nèi)珔f(xié)會內(nèi)部召集到30個人,協(xié)助理學院此次活動的順利開展。雖然最后召集到的人數(shù)沒有夠30個,但是通過想要去參加這次活動的同學們的表現(xiàn),又一次的感受到大家對志愿服務(wù)的熱情。

  要說來到協(xié)會一年,參加過的型的活動應(yīng)該就是“20xx武漢國際馬拉松”了吧。從最開始的線下擺點招募志愿者,到最后的動員大會,我一項都沒有缺席。在此次活動中,報名的志愿者有800多人,可是我們要錄取的人數(shù)都不到一半,在擺點值班的過程中,幾乎每一個路過的同學都會走過來詢問,當時真的很欣慰。只要是志協(xié)的活動,似乎從來都不怕會招不夠人。在面試過程中,我負責登記簽到,第一次以一個旁觀者的身份看著大家的自我介紹,發(fā)現(xiàn)還真的和自己想象中的不太一樣。面試結(jié)束后進行了人員分組,我有幸成為13KM終點環(huán)保組的小組長,和另外一個小伙伴一起即將帶領(lǐng)著我們組的20個小伙伴,在漢馬舉行當天,給運動員們提供服務(wù)。以前都是執(zhí)行活動,第一次當組長,要帶領(lǐng)大家,還是有點小緊張的,尤其是我們組還有很多16級的學長學姐。但是,當我做好一切功課,做足了充分的準備之后,所有的問題似乎都會迎刃而解。作為環(huán)保組的一員,首要任務(wù)當然是撿垃圾,當時我們組所管轄的區(qū)域幾乎是沒有垃圾的。我們組員自發(fā)站成一排,舉起大拇指,為運動員們喝彩,還想了很多口號“終點環(huán)保二組在13公里終點處為你加油,你們是最棒的!”等等,也得到了很多人的回應(yīng)。第一次把志愿服務(wù)帶出校外,付出了很多,同時收獲到的更多。

  在幾周前剛結(jié)束了“20xx武漢國際網(wǎng)球公開賽”的復(fù)試,哇,當時去參加復(fù)試的時候真的是懷揣著十萬分的忐忑,因為自己對網(wǎng)球不了解,自己的英語水平并不高。最后,在自己滿腔的熱情和真誠的態(tài)度下,通過了復(fù)試。結(jié)束后,我暗暗發(fā)誓一定要好好學英語,志愿活動,靠的不僅僅是你的熱情,還要具備硬性知識。

  就是在這一次次的大型活動中,漸漸的看到自己的不足,然后去改正,看到自己的弱勢,然后去填補……在活動中也認識了很多厲害的人,從他們身上學到了很多東西,自己好像比以前更棒了。

  六.紙上得來終覺淺,躬行之后才知難

  我們實踐部一直都沒有過自己的活動,每一次都是幫其他部門舉辦活動!皣野踩铡笔俏覀冇H自舉辦的一個活動,雖然是一個比較小的活動,但麻雀雖小五臟俱全,所以在這個小活動中經(jīng)歷了所有必經(jīng)的流程,也算是一次很棒的體驗。當拿到這個活動的時候。又緊張又激動,在想著其他部門的活動都是怎么開展的?一個活動的進行要做哪些準備?先做什么后做什么?最后和我的小伙伴們一起完整的開展了這次活動,我負責聯(lián)系辦公室安排值班,還有聯(lián)系宣傳部推文和宣傳單的制作。這次活動我發(fā)現(xiàn)和人打交道也是一門學問。

  “希望家園”暑期支教活動,這是我們部門舉辦過的型的活動,為了這個活動,我們在很久之前就開始準備,整個部門還模擬過如果讓我們舉辦我們會想到什么樣方式。最終活動落實下來的時候,我有幸是負責小組的一員,我們四個人分工明確,我負責此次活動的最后一個環(huán)節(jié)“志愿者面試”。為了這個活動,我們負責小組奮戰(zhàn)了無數(shù)個夜晚。從一開始的策劃書、宣傳海報、宣傳單,到后來的擺點,收報名表,在群里答疑解惑,真的感覺用到了自己的畢生所學,擺點當天下雨了,為此逃了我人生中的第一節(jié)課。在找面試官的時候,本著公平公正地原則,我邀請到了協(xié)會其他部門的部長和去年參加過支教的志愿者們擔任面試官,活動很順利的開展下去。

  其實在這次支教活動中,讓我印象最深的不是宣傳、報名、招募、面試這些環(huán)節(jié),而是幾周前和黃晶晶老師去中南財經(jīng)政法大學參加高校交流會的時候。當時我和黃晶晶老師去早了,便參觀了他們學校的創(chuàng)業(yè)基地,活動滿滿、碩果累累、人才濟濟…在高校交流會上,還有一同參加此次支教活動的其他高校,其中印象最深刻的是武漢理工大學和中南財經(jīng)政法大學,武漢理工大學的志愿隊伍分工明確,負責支教的隊伍有相當多的經(jīng)驗,他們有自成體系的一套課程,專門針對支教對象的心理教育等等,這些精品課程也獲得過國家志愿服務(wù)獎項。他們有相當多的實地考察經(jīng)驗,可以看出他們很重視志愿服務(wù)。還有就是中南財經(jīng)政法大學,從一個學長口中了解到,他們學校是有自己的支教團的,專門挑選出品學兼優(yōu)且有才干的同學組成支教團隊,進行專門系統(tǒng)化的培訓(xùn),之后所有的有關(guān)支教的活動斗志由這個優(yōu)秀的隊伍來負責…湖北第二師范大學還編制了一套專門針對于支教的課程…看到其他高校的志愿熱情,我有感而發(fā),不禁想在我們協(xié)會內(nèi)部組建一支屬于我們的支教團隊,經(jīng)過專門化的培訓(xùn),日常在武漢周邊去幫助小朋友,積累經(jīng)驗,暑期,去參加一次大型的支教活動……

  七.展望未來,我還想繼續(xù)走下去

  在青年志愿者協(xié)會的這一年,在實踐部的這一年,我收獲了友情、愛情,讓我感到了溫暖同時也給別人帶去了溫暖。在做志愿的工程中,我們都是積極的,向上的,正能量的。參加了這么多次活動后,也想自己去組織策劃一些活動,想繼續(xù)在實踐部發(fā)光發(fā)熱,想用自己的熱情帶給別人更多的溫暖。這一年里,做的不足的地方有很多,但是為了志愿服務(wù),還想和實踐部繼續(xù)走下去。志愿,我們在路上,志愿,我們一直在行動。

個人年底工作總結(jié)6

  時間很快,我是一個對待工作跟生活都比較認真的人,從這些事情上面來講,我認為我做的還是很不足的,有些事情應(yīng)該要端正好心態(tài),不斷的保持下去,在工作當中有很多事情都應(yīng)該要這么下去,我作為一名xx的員工,我一直都對自己的工作非常的端正,到了年底了,我認為我需要對工作做出一個總結(jié)歸納。

  一、主動學習,提高能力在工作的時候我愿意做一個主動一點的人,主動的去做好自己的本職的工作,端正持平好心態(tài),工作的時候不粗心,不大意,鍛煉自己主動學習的能力,我認為我還是需要學習的,一年來我跟周圍的同事在請教工作的時候,我從來都不會讓自己處在被動的狀態(tài)下面,我一定會保持一個端正的心態(tài),認真的聽取他人的意見,這是一定的,現(xiàn)在包括未來,我都會這樣,我會讓自己繼續(xù)學習好新的知識,掌握更多的`工作技巧,在能力上面我們公司一都有很多優(yōu)秀的人,他們都是值得我學習的對象,這一點是非常明確的,在工作的時候我非常在乎這些,雖然說現(xiàn)在也到了收獲的時候但是很多時候工作就應(yīng)該保持好的心態(tài),我也一定會在接下階段的工作當中繼續(xù)認真做好的。

  二、工作認真,遵守規(guī)矩我在工作的時候一直都是保持著很好的心態(tài),現(xiàn)在包括未來這都是我一直都需要正視的一點,我從來都不會忘記自己的職責所在,在工作當中我一直都認真,我把自己全部的精力都投入到了工作當中,我不認為我是一個工作狂,我只是覺得自己做一件事情應(yīng)該專注,想要別別人做的更好就應(yīng)該有突出的地方,有些人是在能力上面,有的人是學習,而我更加愿意多花一點時間,這一直都是我的工作的一個態(tài)度,每天多付出一點時間,可以比別人多做一點事情,這是我工作的一貫風格,在工作當中我一直保持好的態(tài)度,我也希望能夠把這些都處理好,一年來我也真正的體會到了這一點,這是我需要保持好的,遵守公司各項規(guī)定,認真的去做好自己的本職。

  三、吸取教訓(xùn),砥礪前行過去一年來我在工作當中也有一些低級的錯誤,在工作上面我不認為這些瑕疵是可以忽視的,我也會在新的一年糾正好錯誤,吸取教訓(xùn),也會把這些好的習慣保持下去,維護好公司形象,繼續(xù)做好的自己的本職工作,有文藝及時糾正,砥礪前行。

個人年底工作總結(jié)7

  20xx年對于我們xx房產(chǎn)來說是輝煌的一年,在這一年,公司取得了很大的收獲,xx小區(qū)的開盤;xx的交付等等,諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長及其輝煌的前景。在20xx年的七月,我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項目部這個大家庭中,很榮幸成為了公司的一份子,在這個大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)時常的關(guān)懷和平時工作中同事的細心幫助都讓我感動不已,是公司讓我成長;是公司教會了我許多知識;是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高,在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個發(fā)展自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。

  在這一年多的'時間里,本人積極努力完成各項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,始終本著認真負責的態(tài)度做好各項事情。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下,我在工作上、思想上都有了很快的進步。下面是我工作一年來的小結(jié):

  進公司之初,本人學習了房產(chǎn)政策,銷售技巧,參與整個xx項目工程建設(shè),在部門工程師的指導(dǎo)下,不斷的充實和完善自己,學習各項經(jīng)驗。而后隨著工程的順利進行,取得了商品房預(yù)售證后,本人參與了整個售房過程,包括負責客戶的接待洽談與簽訂售房合同,負責房源回籠,銀行公積金按揭辦理工作,負責客戶的分析與客戶異議的處理等。在開盤的當天就取得已售9成的好成績,xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號!

  在這段時間里,對我來說是受益匪淺,今后我將繼續(xù)發(fā)揮自己的知識和長處,嚴格要求自己,不斷的充實和完善自己,使自己的工作水平不斷提高,力求把工作做得更好,在工作中磨礪意志,增長才干,與xx產(chǎn)同步騰飛。

個人年底工作總結(jié)8

  轉(zhuǎn)眼就到了年底了,這一年來非常的充實,護理工作讓我感覺到非常的有成就感,在過去的一年里我始終保持著好的心態(tài),時刻清楚自己的要做什么,在工作當我時刻都是保持著自己一個好的心態(tài),現(xiàn)在跟未來我都會是這樣,做一件事情就應(yīng)該專心,雖然工作是非常的緊張,忙碌可是我一點都沒覺得這有什么問題,好刀都是需要打磨的,我認為自己有很大的發(fā)掘空間,也就這一年的護理工作我總結(jié)一番:

  我對自身的能力沒有什么質(zhì)疑,在工作當中我是一個很專注的人,對待每一個病人都是一視同仁,做到自己的專業(yè)內(nèi)的工作,努力把自己的工作做好,不斷的積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我也非常清楚我還有哪些事情要完善好,在工作當中我也對自己非常的`滿意,現(xiàn)在包括未來都是這樣,我一定會做的更好,這是我對自己的一個要求,我有著非常清晰的工作方向,在工作當中我時刻都在提醒著自己,那些事情是好的,哪些事情我不能觸碰,作為一名護理工作者我做的每一件事情都應(yīng)該是要有一個好的態(tài)度,無論是做什么事情都會記住工作中點點滴滴。

  一年來護理工作讓我學習到了很多,我在工作的時候很專一,不會讓自己有什么不好的問題出現(xiàn),時刻清楚的知道自己應(yīng)該做什么事清,首先從專業(yè)能力上來講這一年來的工作,我時刻的保持警惕,我知道在專業(yè)能力上面我需要繼續(xù)加油,做好的一件事情不簡單,可是從一開始我就有著認真工作,虛心學習的心態(tài),就是這一點讓我知道了自己還有哪些事情要認真做好,我認為這對我來件不是一件難事,在未來的生活工作當中我也一定會繼續(xù)保持下去,做好自己分內(nèi)的事情,做一名合格的護理人員,在實踐當中往往能夠看到身上的缺點,我一直都有清楚的知道我還有哪些需要繼續(xù)做好,在未來的工作當中我一定會繼續(xù)保持好的心態(tài),時刻做好心理準備。

  一年來我一直都在認真做好本職的事情,努力提高自己的工作水平,周圍有很多優(yōu)秀的護士,這些我都是看到過,知道自己還是有一些不足的地方,做一名優(yōu)秀的護士不是簡單的,在能力,在工作水平,在反應(yīng)能力,抗壓能力上面都要有所加強才是,這一點也讓我非常清楚,所以在新的一年里,我一定會繼續(xù)努力,不起最優(yōu)秀,但求讓自己滿意。

個人年底工作總結(jié)9

  一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:

  一、政治思想方面:

  用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。

  二、增強法律意識

  認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

  三、規(guī)范護理工作制度:

  深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

  四、加強業(yè)務(wù)學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。

  1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。

  2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急潛力,全年的病人滿意度提高到97.6%。

  3、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。

  4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。

  5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學習的'22人,提高了整體水平。

  6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,用心撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。

  五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

  從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。

  1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

  2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

  3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

  4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0.5%、深入開展整體的護理,用心發(fā)揮職責護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,個性加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實,病人對職責護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的職責心。

  6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率到達97.19%。

  7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。

  六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

  在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。

個人年底工作總結(jié)10

  XX即將到來,作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

  今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!

  說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學習吧!從XX年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。

  我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。

  第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的'向前走。

  現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。

  今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導(dǎo)游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近XX塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導(dǎo)游報賬。第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。

  總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。

個人年底工作總結(jié)11

  本班學生46人,原樹人學校學生20人,實驗中學分流學生15人,其余學生來自農(nóng)村各所學校。學生的行為習慣千差萬別,素質(zhì)有一定的差距。本學期,本著“教育為主,以學生為本”的原則,加強常規(guī)管理,狠抓習慣養(yǎng)成;加強學風建設(shè),重視后進生的轉(zhuǎn)化和學生心理健康教育。

  一、結(jié)合學校的“講文明,求上進,做一個有責任的中國人”促進班風建設(shè)。

  開展了《告別陋習,擁抱明天》,《拒絕網(wǎng)癮》,《美麗的三中我的家》,《感恩的心》等主題班會。引導(dǎo)孩子如何做人,如何走人生的路。讓學生感受到自己是生活在一個充滿愛的集體才是最溫馨的.、最幸福的。教育學生互相團結(jié),互相幫助,多站在別人的角度想事情,多替別人想一想。讓他們了解到網(wǎng)癮的危害并使他們從內(nèi)心體會到生活中除了游戲還有很多事物是美好的,還有很多事物要他們體驗。指導(dǎo)學生正確的管理自己、管理他人,怎樣參與班級管理。

  二、建立平等的師生關(guān)系。

  關(guān)心愛護每一個學生,尊重學生的人格,平等對待每一個學生,營造一種融洽和諧的班級氣氛、讓每個學生真正從心里感到集體是溫暖的。

  三、常抓常規(guī)管理

  每天堅持日常督促,做好每日常規(guī)衛(wèi)生工作。經(jīng)常性的進行安全和學習方法教育,教給學生正確的學習觀念。

  四、寬容對待后進生

  相信學生的難處、相信學生的困惑、相信每一個學生都有創(chuàng)造能力。尊重學生的學習主體地位,這樣才能把學生的興趣引導(dǎo)到學習上來,學生才有充分的自學的時間,思考的時間,合作學習的時間,交流討論的時間,動手操作的時間,學生才有信心和決心改過自新。用一顆平常心去對待,對其正確的引導(dǎo),給予其改過的勇氣與機會。寬容學生的錯誤是理解學生、愛學生的表現(xiàn)。

  總之,經(jīng)過一個學期的時間,我班學生各方面都有很大的變化。能學習了,能以正常的心態(tài)面對每一天。學生的思想穩(wěn)定了。

  本學期在班主任工作上也還存在一些不足,在學生的規(guī)范教育上還有個別學生習慣較差,對學生的心理健康教育上不夠充分,在寢室管理方面,管理方法不太妥當。今后我將多學習心理學方面的知識,完善學生的心理健康教育,在學生的規(guī)范方面特別是學習習慣的培養(yǎng)上要進一步下功夫,改進寢室管理辦法,向管理優(yōu)秀的老師學習經(jīng)驗。

個人年底工作總結(jié)12

  年底的到來意味著本年度的各項工作已經(jīng)徹底結(jié)束了,作為公司員工在回顧過去的時候讓我的內(nèi)心不禁充滿感慨,但我也明白工作量的完成與領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及同事們的協(xié)助分不開,所以我能夠在工作中擺正位置并認真履行職責,每當領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時候都會積極應(yīng)對,至少我在年底能夠感受到自身能力比年初階段進步了許多,現(xiàn)對這一年來在工作中的表現(xiàn)進行簡要總結(jié)。

  加深對工作崗位的理解以便于更好地履行職責,由于我在公司主要是負責采購文員方面的工作自然要認真對待,因此我在入職以來便能夠嚴格要求自己并認真做好工作,我也明白采購工作中即便是些許懈怠都有可能造成不必要的損失,所以我積極向同事請教并從中了解采購的流程,我負責的領(lǐng)域主要是辦公物品的采購,因此需要保證采購物品的質(zhì)量以免影響到其他員工工作的完成,但由于經(jīng)費有限的緣故還需要考慮到成本控制的問題,這便需要自己多去了解市場并從中收集信息,在經(jīng)過分析以后找到可靠的供應(yīng)商并建立長期合作的關(guān)系。

  雖然每次采購量都比較少卻也不會在利益問題方面進行退讓,因此無論是樣品的.試用還是合同的簽訂都會認真對待,在物品單價以及采購數(shù)量方面都進行了嚴格的規(guī)定,而且在合作期限方面也會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求進行簽字,但在確定合作以后便會認真履行好采購文員的職責,另外我也會對采購的物品進行嚴格保管并積極與其他部門溝通,了解其他部門是否存在缺少辦公物資的狀況并主動進行發(fā)放,由于工作中有著不錯的表現(xiàn)從而很好地證明了自身的價值。

  配合其他同事完成部門各項工作從而履行自己的職責,由于文員工作方面也有不少任務(wù)等待著自己去完成,因此我會對自身的行程進行合理安排并強化這方面的學習,主要是周報表以及月報表的編制工作需要進行處理,既要認真編制好自己的報表又要對其他部門的報表進行收集與整理,而且在整理文件的過程中也會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示進行處理,在進行核對的時候也會檢查其中的內(nèi)容是否存在誤差,由于在文員工作中比較注重各方面的細節(jié)導(dǎo)致我很少出現(xiàn)差錯。

  回顧這一年的表現(xiàn)讓我在文員工作中收獲不少經(jīng)驗,我也會繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作從而為公司發(fā)展做貢獻,希望通過對工作的負責能夠在明年有所作為。

個人年底工作總結(jié)13

  上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。

  一、基本情況

  男,xx年出生,xx年于xx師專數(shù)學教育專業(yè)畢業(yè)后,被分配到官堂中學,xx年調(diào)動到西塘中學,至今已近20年教齡。參加工作頭6年擔任數(shù)學課教學,從xx年開始任教信息技術(shù)課。20xx年我被評為中學一級教師,20xx年于杭州師范學院計算機科學與技術(shù)系本科函授畢業(yè)。

  自xx年,開始是數(shù)學課、信息技術(shù)課兩頭兼,后來逐步全部轉(zhuǎn)向信息技術(shù)。一直來,我負責學校的信息技術(shù)課教學、學校電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的管理工作,經(jīng)歷了學校的信息技術(shù)教學的起步、發(fā)展到目前全面普及、已成規(guī)模整個過程,對學校的信息技術(shù)教學、設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理作出了應(yīng)有的貢獻。

  二、政治思想和道德方面

  多年來,我始終明確政治目標,注重品德修養(yǎng),堅持黨的四項基本原則,堅持黨的教育方針,忠于教育事業(yè)。認真貫徹教書育人的思想,為人師表,愛護愛生。在工作中具有高度的責任心、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的思想素養(yǎng)。熱愛本職工作,和全體教師團結(jié)協(xié)作,共同關(guān)心培育學生,幫助學生樹立正確的人生觀,科學的世界觀。

  服從學校安排,按學校要求做好各項工作,不計個人得失,個人利益服從于集體利益,具有奉獻精神。自參加工作以來,我擔任過數(shù)學教學、信息技術(shù)教學、信息技術(shù)和數(shù)學、思想政治等混合兼課、班主任、網(wǎng)管等各項工作,只要是學校需要,我都是欣然接受,認真做好,從來沒有怨言,更從來沒有向?qū)W校提要求,講條件。

  我為人謙和,待人誠懇,生活和工作原則性強。平時和同事們和睦相處,對同事在處理電腦故障、制作課件等方面的要求總是盡力去幫助,深得大家的信任和好評。作為學校的電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理,做到公私分明,嚴格把關(guān),從xx年學校的第一批電腦到目前學校的各種電腦及相關(guān)設(shè)備,它們的配置性能、來龍去脈我都搞得清清楚楚,為學校管理好電教設(shè)備,讓學校領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心。

  三、日常教學、學生管理和學生輔導(dǎo)方面

  作為一名信息技術(shù)教師,我深刻地認識到信息技術(shù)課教學的地位越來越重要,認識到信息技術(shù)課教學是新課程改革順利實施的重要一環(huán),認識到信息技術(shù)課教學是現(xiàn)代教育教學中培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要途徑。因此,我深知自己責任之重大,對自己嚴格要求,工作一絲不茍、精益求精,每年都能圓滿地完成教學工作。雖然,初中信息技術(shù)課在成績考核和對學生升學影響等方面都相對寬松,但是一直一來我都是把搞好課堂教學、提高教學質(zhì)量放在工作的首位。

  (1)歷年來,我任教的初三年級在信息技術(shù)等級考試方面,做到參考率高,合格率、優(yōu)良率在全縣各校中總能位居前列。

  (2)自19xx年以來,我輔導(dǎo)的學生在參加學生電腦操作比賽、學生作品比賽中,基本都能拿到縣級個人二等獎、三等獎和團體二等獎、三等獎的成績,在農(nóng)村學校中一直屬成績不錯的。

  (3)20xx年機器人競賽首次普及到農(nóng)村學校,我輔導(dǎo)的兩名學生過關(guān)斬將,依次獲得縣級一等獎、市級二等獎和省級二等獎的好成績。

  四、教研成果和獲獎方面

  多年來,我能做到認真鉆研業(yè)務(wù),把握教育發(fā)展的新方向,捕捉信息技術(shù)教育新趨勢,在教育教學研究、學科專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和教學水平不斷提高自己的水平。

  (1)xxxx年以來,我編寫的工具軟件《幾何畫板打包機》在網(wǎng)上公布后,受到全國各地使用幾何畫板的教師的歡迎和肯定,為幾何畫板軟件的推廣使用作出了一定的貢獻。

  (2)xxxx年,論文《淺析初一年級的應(yīng)用題教學》獲縣論文評比三等獎。

  (3)xxxx年,獲縣級優(yōu)秀班主任。

  (4)xxxx年,課件《頻率分布與直方圖》獲k12中國中小學教育教學網(wǎng)課件評比全國三等獎。

  (5)xxxx年,論文《搞好電腦教室軟件系統(tǒng)建設(shè),為日常教學提供稱心的平臺》獲市級二等獎。

  (6)xxxx年,獲校級雙高課三等獎。

  (7)xxxx年,自編教學輔助軟件《流程圖編程工具》獲縣級評比一等獎,獲市級評比二等獎。

  (8)xxxx年,論文《九年級程序設(shè)計初步教學的實踐和思考》獲市級二等獎。

  (9)xxxx年,申報課題《基于自主開發(fā)流程圖編程環(huán)境下的初中程序設(shè)計教學的實踐與研究》獲縣級立項。

  另外,我在輔導(dǎo)學生參加各類計算機相關(guān)的比賽中,獲得若干個優(yōu)秀輔導(dǎo)員的稱號。作為學科備課組長、教研組長,認真搞好每周的備課組活動,配合宣富金組長搞好綜合組內(nèi)的教研活動等。

  信息技術(shù)日新月異,所以,知識更新對信息技術(shù)課老師尤為重要。我作為年近四十的老教師,興趣廣泛,樂于接受新生事物,在信息技術(shù)教育領(lǐng)域一直跟上時代的腳步,并不斷成長。今后將不斷努力,繼續(xù)進取,力爭為學校的信息技術(shù)課教學做出更多貢獻。

  五、設(shè)備管理和網(wǎng)絡(luò)管理方面

  學校的電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的管理工作是我工作的另一個重心,而且這部分工作占了大量的工作時間和精力。這個是需要耐心、細心和責任心的工作,我在這方面具備了這些要求,工作一直開展得扎實有效。

  (1)無論是老學校還是目前的新學校,整個辦公網(wǎng)絡(luò)和教學網(wǎng)絡(luò)的配置和安排都有我辛勤的勞動付出。今后隨著辦公自動化的進一步推進,這塊工作還有很多要去做。

  (2)配合總務(wù)處做好學校的電腦及相關(guān)設(shè)備的登記管理。十幾年來,凡我經(jīng)手管理過的'設(shè)備,配置性能、來龍去脈都清清楚楚。我校一直能夠做到設(shè)備管理規(guī)范,利用率高。

  (3)做好電腦及相關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日常維護維修工作。雖然這項工作費時費力,但是我一直堅持為學校和同事們服務(wù)的思想,默默奉獻,有很強的責任心,同時工作經(jīng)驗豐富,并不斷學習,工作的效果和效率都比較好。另外,我做事有完美主義的傾向,做事追求一種自我感覺完善無缺憾的狀態(tài),所以日常維護工作應(yīng)該是能讓人滿意和放心的。

  (4)學校網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站的建設(shè)。從xxxx年以來,我一直負責學校網(wǎng)站的搭建和管理工作,其中經(jīng)歷五、六次改版。創(chuàng)建和改版網(wǎng)站都是很費心費神的過程,其中搭上了我的很多深夜和周末休息時間,做這項工作還是需要不計較個人的事的奉獻精神。

  (5)協(xié)助各部門做好一些臨時性的工作。多年來,校長室、教導(dǎo)處、總務(wù)處等布置的臨時性工作很多,通常這類工作通常是處理起來比較繁瑣的,但是,我做到即使加班加點也保質(zhì)保量完成任務(wù)。比如,遵照教務(wù)處要求,每次月考成績的數(shù)據(jù)分析;期末考試的學生座位混排;課堂錄像的攝制等等。

  (6)教師電腦技術(shù)培訓(xùn)和幫助指導(dǎo)工作。每當同事們在做課件、查資料等方面請求幫助的,我都能出手幫助。當然,電腦技術(shù)范圍廣博,個人的技術(shù)能力還是有限的,我提供的幫助只能是盡自己的能力水平范圍的了。根據(jù)上級部門或?qū)W校要求,每年都會有組織教師的電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全的培訓(xùn),隨著我校擴大、電腦設(shè)備增多等情況,今后還要加強這塊工作。

  以上是我對任一級教師以來的工作的回顧和總結(jié)。請領(lǐng)導(dǎo)和老師們評議。今后,我將在自己的工作崗位上繼續(xù)努力工作,提高自我,為濱海中學的教育事業(yè)奉獻自己的力量。

個人年底工作總結(jié)14

  伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

  一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取的過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更加是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。

  但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。

  回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

  通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的.原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

  2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

  3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)對店面要求也不嚴格,特別就是門崗這塊,站崗不及時, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。

  5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這就是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上就是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。

  20xx年工作計劃:

  1)銷售目標:

  今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  2) 提高團隊團結(jié)和配合:

  提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

  3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的 產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

  4)人員的培養(yǎng):

  6店張蕊 張青青以逐漸成熟,準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會。

  對公司的提議:

  公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作 相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如哪個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。

個人年底工作總結(jié)15

  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個學期又要結(jié)束。在這一個學期中,我擔任五、六年級美術(shù)教學工作。在工作中我享受到收獲與喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我對這一個學期中的美術(shù)課教學工作總結(jié)如下:

  一、教學計劃貫徹情況

  教學中認真遵照教學大綱要求,認真貫徹黨的教育方針,堅持思想教育和技能教育,大力推廣素質(zhì)教育,按時按質(zhì)地完成本期的教育教學工作,工作上兢兢業(yè)業(yè),愛校如家,對學生以身作則,言傳身教。

  二、教學工作

  在教育教學工作中,我認真遵照《教學大綱》的要求,遵循美術(shù)教育原則,根據(jù)學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課,把自己所學的知識盡心的傳授給學生,使學生學到一定的基礎(chǔ)知識,掌握美術(shù)的基本技能和技巧,同時也學會判斷美和創(chuàng)造美,提高學生的審美能力。在教學中,我注重激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣。我認為興趣是學習美術(shù)的基本動力,我充分發(fā)揮美術(shù)教學的特有魅力,使課程內(nèi)容形式和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣,并使這種轉(zhuǎn)化成持久的.情感態(tài)度。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起,強調(diào)知識和技能在幫助學美化生活方面的作用,使學生在實際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特魅力。

  為使學生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學中,我還注重面向全體學生,以學生發(fā)展為本,培養(yǎng)學生的人文精神和審美能力,為促進學生健全人格的形成,促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基矗因此,我選擇基礎(chǔ)的有利于學生發(fā)展的美術(shù)知識和機能,結(jié)合過程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時,要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學生,使他們在美術(shù)學習過程中,逐步體會到美術(shù)學習的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學習能力,為終身學習奠定基矗

  三、經(jīng)驗和教訓(xùn)

  1、教師要認真貫徹本教學大綱的精神,處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中,加強思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學情感陶冶的功能,努力培養(yǎng)學生健康的審美情趣,提高中生的審美能力。

  2、要貫徹啟發(fā)式原則,采取多種教學形式,充分調(diào)動學生的學習積極性,使他們生動活潑地學習,大膽地進行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。

  3、教師應(yīng)加強示范,并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進行直觀教學。

  4、要關(guān)心美術(shù)教學的改革和發(fā)展,積極進行教學改革實驗,努力提高教學質(zhì)量。

  5、學業(yè)考核以平時成績?yōu)橹,考核可采取多種方式。

  6、對學生美術(shù)學習的評價要盡可能做到態(tài)度習慣養(yǎng)成和知識能力發(fā)展并重,并鼓勵大膽創(chuàng)進和個性發(fā)揮,即著眼于實際成績,更注重未來發(fā)展。

  7、美術(shù)教學要盡量注意學科間的聯(lián)系。如在講到點、線、面等概念時,可聯(lián)系數(shù)學中的相關(guān)概念來解釋。

  四、自身素質(zhì)

  課堂之余,我認真參加學校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學習,完善自己,并虛心向其他教師學習,取人之長,補己之短,從而使自己能更好的進行教育教學工作,能更快地適應(yīng)二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。

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