行政年度工作總結【薦】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的行政年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政年度工作總結1
即將過去，新的一年即將到來。在里，酒店上下，共同努力，無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F(xiàn)將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作，提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達16課時。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓；10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘講師（金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》）兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的'員工對于后者的積極性較高，所以在的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，酒店對部門經理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質服務意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經營，同時加大營業(yè)收入，酒店在推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于6月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣；在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房；8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度；12月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設
1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名XX），通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進�。话嗽路萁Y合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。
七、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質服務。11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。
行政年度工作總結2
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結匯報如下， 詳細內容請看下文公司行政助理年度總結，公司行政助理度總結。
本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理，工作總結《公司行政助理度總結》。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的`整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多。
行政年度工作總結3
一、行政復議與應訴工作的基本情況
行政復議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政復議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當?shù)木唧w行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定。
行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復議被申請人、第三人行政復議答復、檢查監(jiān)督案件共計33件。
（一）嚴格依法辦理行政復議及應訴工作。
嚴格依照《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復議及行政訴訟案件。在行政復議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據(jù)、依程序，依法作出行政復議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。
（二）加強行政復議應訴工作能力建設。
切實提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復議應訴工作能力，不斷提高行政復議審理的質量和水平，提升政府公信力。進一步規(guī)范我市行政機關依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應訴工作監(jiān)督考核力度，認真落實行政機關負責人及其工作人員出庭應訴制度。
（三）行政復議應訴工作機制不斷完善。
暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“復議為民”的宗旨，進一步強化落實行政復議立案登記制，對復議申請人的申請經審查符合條件的都依法受理，復議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復議網(wǎng)絡申請渠道，充分保障行政復議申請人的救濟途徑和參加行政復議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎上，正確引導其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民群眾的合法權益，樹立了政府機關依法辦事、依法行政的良好形象，促進了各級行政機關依法行政意識的提高。
（四）積極開展行政復議應訴的`指導協(xié)調、實地調研工作。
1.行政復議與應訴科工作人員深入各縣區(qū)實地調研指導行政復議應訴工作。旨在摸清機構底數(shù)、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強化協(xié)調監(jiān)督，深入推進行政復議體制改革和法治政府建設。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現(xiàn)場指導等方式，全面了解所在地行政復議應訴機構設置、人員配備、經費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規(guī)范，現(xiàn)場操作全國行政復議工作平臺的在線辦理，并就落實行政機關負責人出庭應訴、強化府院聯(lián)席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復議案件和市政府行政應訴案件的同時，積極開展行政復議應訴的指導和協(xié)調工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關于行政復議應訴工作的咨詢和請示30多次，指導各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復議和應訴工作。
二、下一步工作思路
將重點加強以下幾個方面的工作：
（一）繼續(xù)做好行政復議應訴案件工作。
仍然要狠抓行政復議案件審理和行政應訴這個中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復議法律文書的寫作水平，增強行政復議決定書的說理性，使每一個經復議的案件能經得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)展。
（二）進一步加強行政復議應訴能力建設。
要把加強行政復議應訴能力建設作為重要工作來抓，通過購買服務或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政復議法、行政訴訟法等相關法律法規(guī)及相關司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關敗訴的案件進行專題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進措施，有針對性地規(guī)范行政機關的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強行政機關及其工作人員的依法行政意識。
（三）進一步發(fā)揮行政機關與法院良性互動機制的積極作用。
全市各級行政機關在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風險，必要時應與法院溝通，盡量避免產生行政爭議；與法院開展聯(lián)合調研、聯(lián)合培訓等，切實提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級行政機關要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補作用；通過召開府院聯(lián)席會議等方式，增強行政機關和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。
（四）進一步積極探索和踐行行政復議體制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復議體制改革方案》，嚴格落實行政復議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復議資源配置，充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
行政年度工作總結4
20xx年三季度，綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點，針對占道經營（夜排檔）、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動，取得了階段性成效。
一、城市情況綜合管理。
近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治，并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下，依照治理權限移交至高速公路治理部門，至此，區(qū)城管部門承擔的鐵路（已驗收）和高速公路（待驗收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部門強力開展不法船埠整治工作，對船埠內的.違規(guī)亂堆放、亂占用問題進行整治，共計清理27000平米，對已整治拆除的不法船埠進行復綠，目前已完成復綠面積達19100平米。
二、市容秩序百日攻堅。
依照XX市當局《關于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動的看護》（錫創(chuàng)文辦發(fā)〔20xx〕4號）文件精神，結合中央環(huán)保督察組相關工作要求，執(zhí)法大隊訂定了《XX高新區(qū)（新吳區(qū)）“百日攻堅”市容情況專項整治規(guī)劃》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容情況專項整治行動，不分晝夜，全力奮戰(zhàn)，截至目前共實施開展各種整治運動480余次，治理無證攤販、占道經營3200余次，暫扣各種經營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經營1510家，轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。
三、違法扶植整治。
主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進行了集中整治和拆除，對其他違建業(yè)主起到了強有力的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查，樹立底冊，同時對存在的違法扶植進行整治，目前已拆除違建320處，面積共計11.73萬平米。同時，共同黑臭河道整治工作，對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次，聯(lián)合交警每周設卡2次，霉畚7處，共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調取周邊監(jiān)控錄像等措施，累計追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會保障。
牽頭訂定了《20xx年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會高新區(qū)（新吳區(qū)）情況整治工作規(guī)劃》，依照以塊為主、條塊結合的原則，對物博會會場、酒店及趁魅站、機場、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場等公開場合的市容情況秩序進行了保障。保障期間，共出感人員2600余人次，執(zhí)法車輛550余車次，拆除違法廣告（店招）68處；查處占道經營（夜排檔）63起；查處道板違停538起，強制拖車5輛；查處建筑垃圾偷倒（違規(guī)運輸）4起；規(guī)范非靈活車亂停放800余輛，拖移共享單車（電單車）1000余輛；拆除違法扶植13618。7平方米；清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿勝利。
行政年度工作總結5
歲月如梭，20xx年即將過去，新的一年即將到來，進入公司擔任行政專員一職已一年多的時間，一年來，在公司各部門領導和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要不斷學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補缺陷，以下是入職以來的工作總結陳述如下：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺電話的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事情認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏、不延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責接收公司人員的快遞，快遞員派送的快遞做好登記，破損的快遞通知當事人驗貨，重要文件及時通知當事人到前臺領取，并在快遞領取單中簽字，保證不丟失快遞；
4、下班前，檢查會議室是否關燈、茶水間是否斷電，關好門窗，方可離開；
5、公司設備故障，及時告知相關人員保修。
二、行政日常工作。主要包括：
1、復印和掃描需要的文件：對于公司內部需要復印、掃描的文件及時處理好；
2、使用集團電子公章：對于領導要求蓋章的文件及時蓋章，讓申請人在印章使用登記表中做好登記；
3、會議審批：每天預約的會議室及時審批，需要調整的會議室及時調整，臨時召開的緊急會議及時預定；
4、會議室管理：每天下班前檢查會議設備是否完好，會議室是否斷電，關好門窗；
5、多媒體發(fā)布：需要發(fā)布的視頻和音頻及時發(fā)布到電視和會議室屏幕上，確保多媒體及時更新；
6、入庫、出庫：采購的物品及時在用友系統(tǒng)中入庫，領用的物品及時出庫，并在個人領取表中做好登記；
7、庫存整理：每月定期整理倉庫，清點庫存，對于數(shù)量不足的物品及時通知采購員采購；
7、鑰匙保管和借用：所有的'鑰匙統(tǒng)一編號備份，備份鑰匙存入鑰匙箱，借用時填寫鑰匙借用登記表，注明歸還日期，確保鑰匙的及時歸還；
8、會議投影設備的使用和借用：對于不會使用投影設備的人員，及時幫助連接好投影設備，并告訴使用方法；對于需要借用投影設備的小會議室，及時登記并確保是否及時歸還；
9、門禁卡的發(fā)放：新入職的員工及時辦理門禁卡，開啟相應權限，領取時在門禁卡領取表中登記；
10、考勤指紋錄入：新入職的員工及時錄入考勤，指紋最少錄入兩個，面部一次，確保每人每次簽到成功；
11、統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)：每月1號統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)，做好考勤數(shù)據(jù)表發(fā)送給行政主管；對于異�？记诩皶r通知個人走OA流程處理。
三、收獲
入職以來，我本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出更好的成績。工作期間認真做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，為公司做出更大的貢獻。經過這一年的工作與學習，在領導和同事的關心下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識，工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是我一直努力的目標和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的，好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，把繁瑣的事情高效率的做好，才是一名合格的行政專員。
四、不足之處
回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、工作中考慮問題不是很周全，個別工作做得不夠完美，需要在今后的工作中加以改進。做事需更加謹慎、認真，多與領導溝通、交流；
2、做事不夠細心。工作中出現(xiàn)了一次失誤：鑰匙箱鑰匙遺失在某一角落，雖然最后找到了，但是影響正常工作；
3、自己所學的專業(yè)知識運用的較少，還要繼續(xù)多看書，提高自己的專業(yè)技能；
4、在撰寫公司規(guī)章管理制度和發(fā)文時，語言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，針對20xx年工作中存在的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化；
2、加強行政管理知識的學習，深入了解公司產品信息，以便更好的跟別人溝通公司產品，提高自己的工作技能；
3、做好辦公用品出入庫管理工作，做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作需要；
4、認真、按時、準確、高效率地做好領導交辦的其它工作；
5、做好電子公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，做好備份工作。
六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政年度工作總結6
辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來，在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：
一、立足服務，強化管理，全面提高自身素質辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規(guī)范意識，就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔�，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣，20xx年集團公司主業(yè)成功轉變，業(yè)務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務重，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統(tǒng)分析，努力克服缺陷與不足在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的`缺陷與不足：
1、有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取，優(yōu)質高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
3、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓
行政年度工作總結7
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx 年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領 導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項 工作任務。 20xx 年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管 理也逐漸的正規(guī)化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細致的做好自己的本職工作， 將辦公室變?yōu)楣旧a、 生活的堅強后盾。 回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失 總結如下：
一、工作內容總結：
在 20xx 年的工作里，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告， 及時反饋、落實領導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀要，接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類文件的'存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況
在 20xx 年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作， 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的， 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1 流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產協(xié)調會情況 經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協(xié)調會議，會議上我認真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現(xiàn) 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽 字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔。考勤情況 為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 09 年度機關人員的考 勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范，所以在 20xx 年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導 安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)， 并做好存檔、 臺帳工作， 使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點： 1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。 2、與同事交流少，關心同事不夠。 具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進一步步努力。
三、回顧這段時間的工作
我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進 步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和 磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。[ 內 容 結 束 ]
行政年度工作總結8
今年以來，南平市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在南平市委、市政府和衛(wèi)生局正確領導和指導下，根據(jù)我省衛(wèi)生監(jiān)督行政執(zhí)法工作的總體部署，結合我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的工作實際，認真貫徹執(zhí)行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品安全法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《學校衛(wèi)生工作條例》等相關行業(yè)法律法規(guī)，緊緊圍繞社會輿論和人民群眾普遍關心的食品安全、醫(yī)療服務、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等一系列民生熱點問題，認真落實衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責任制，秉公執(zhí)法，依法行政，全力以赴，開拓創(chuàng)新，通過全所干部職工的共同努力，各項執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，為維護全市正常的公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生服務秩序做出了積極貢獻�，F(xiàn)將我單位今年的依法行政工作匯報如下：
一、健全領導組織，行政執(zhí)法責任制全面落實
今年以來，我所行政執(zhí)法工作在衛(wèi)生局的周密部署下，在所領導的精心安排下，對衛(wèi)生行政執(zhí)法依據(jù)和程序等內容做了全面認真地梳理和歸檔，進一步落實了主管領導和個體衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)法責任，明確了各職能科室對各類衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的職能職責，為我所依法行政工作奠定了基礎。在此基礎上，我所按照合法、合理、程序正當?shù)囊�，嚴格行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法行為，遵守回避、公開、告知、陳述申辯和說明理由、聽證、救濟等各項行政程序制度，建立健全了衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制等相關規(guī)章制度，嚴格按照法定程序行使權力、履行職責，真正做到了公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，確保了我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為的規(guī)范化、法治化。
二、注重宣傳培訓，營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法環(huán)境
內部培訓方面，今年我所組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員認真學習了《國務院全面推進依法行政實施綱要》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制若干規(guī)定》和《衛(wèi)生行政處罰程序》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)和部令規(guī)章等，鼓勵廣大衛(wèi)生監(jiān)督員參加各種形式的在崗培訓，取得了比較滿意的成效。社會宣傳方面，我所針對部分從業(yè)人員法律意識比較淡薄、學法守法積極性不高、行業(yè)自律意識不強的實際，舉辦了2期“餐飲業(yè)、學校及建筑工地食堂負責人培訓班”，1期“公共場所負責人培訓班”，積極開展了“3?15”和食品安全法律法規(guī)宣傳活動4次，累計集中培訓監(jiān)管對象340多人，出動宣傳人員75人次，宣傳車輛13輛次，發(fā)放宣傳材料6000余份，懸掛橫幅12條次，接受咨詢650多人次，發(fā)放《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓手冊》2500余冊，向新聞媒體和上級單位投送衛(wèi)生監(jiān)督信息達28條。通過堅持不懈的宣傳培訓，全體衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法理論水平逐步提高，廣大公共衛(wèi)生從業(yè)人員衛(wèi)生安全意識逐步增強，執(zhí)法環(huán)境不斷改善。
三、完善內部制約機制，認真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查
為強化內部制約機制，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，我所根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》和《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議辦法》，以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力為出發(fā)點，扎實開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查。今年的衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作主要以衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、舉報投訴案件的受理查辦、監(jiān)督員執(zhí)法行為和風紀稽查、執(zhí)法文書使用制作、衛(wèi)生行政處罰行為等六項內容為重點，稽查各類許可檔案100余份，稽查各類書寫執(zhí)法文書300多份，糾正不當文書40多份。按照我所制定的《舉報投訴調查處理制度》及時有效處理舉報投訴案件56起，發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為問卷調查表》150份，對行政處罰案件的處罰主體、依據(jù)、程序、自由裁量權等情況實行全過程稽查指導，對存在的問題按照“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進提供了內部保障。
四、堅持以人為本，努力提高執(zhí)法人員綜合素質
自建所以來，上級領導非常重視隊伍建設，始終把提高衛(wèi)生監(jiān)督員的業(yè)務水平和整體素質擺到了十分重要的位置。為提高我所監(jiān)督執(zhí)法能力，掌握規(guī)范的衛(wèi)生行政許可程序，我所按照衛(wèi)生部《xx-xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓規(guī)劃》要求，建立完善繼續(xù)教育機制，想方設法探索教育的新形式、新途徑、新載體，采取單位內部學習、參加培訓班、橫向交流、學歷教育等多種有效形式，積極運用監(jiān)督、幫助、促進相結合的辦法，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督員的綜合素質。我所繼續(xù)堅持周五的業(yè)務培訓制度，組織了全體衛(wèi)生監(jiān)督員參加法律法規(guī)和監(jiān)督執(zhí)法業(yè)務培訓達36課時共19次，選拔業(yè)務骨干參加全國和省上培訓班共計23人次。通過堅持不懈的教育培訓，全體衛(wèi)生執(zhí)法人員的理論水平和執(zhí)法能力顯著提高。
五、倡導陽光執(zhí)法，大力推進依法行政政務公開
為促進依法行政，增強行政管理活動的透明度，完善監(jiān)督制約機制，提高行政效能，今年以來，我所結合實際，講求實效，以群眾看得到、看得清、看得懂、方便群眾辦事、便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，不斷加大政務公開力度。一是設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：單位的服務宗旨和原則、執(zhí)法依據(jù)、機構設置、業(yè)務范圍、辦事程序、許可時限、執(zhí)法人員的姓名和照片、收費標準等，臨時公開欄陸續(xù)公開工作動態(tài)、信息等80余條。二是在門廳設立了“投訴意見舉報箱”，廣泛征求、收集社會各界對本單位及個體衛(wèi)生監(jiān)督員的意見建議。三是印制了《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓手冊》和各類衛(wèi)生規(guī)章制度，向公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)放，公開了單位簡介、職能職責、舉報投訴電話等。四是我所網(wǎng)站上公開工作紀律、服務承諾等，接受社會群眾監(jiān)督。五是以全所職工大會為主要載體，公開工作計劃、工作目標、財務收支、預決算情況。通過一系列形式的政務公開，達到了方便群眾辦事、強化權力監(jiān)督，落實民主決策、民主監(jiān)督制度的良好效果，受到了群眾的一致好評。
六、轉變執(zhí)法觀念，實行人性化監(jiān)督服務
為進一步簡化審批程序，推動行政審批工作全面提速，從xx年5月份起，在局機關的安排下，我所認真踐行“在服務中執(zhí)法、在執(zhí)法中服務”的`工作理念，進一步轉變工作作風，完善便民措施，指派骨干衛(wèi)生監(jiān)督員入駐行政服務中心，集中統(tǒng)一受理各類衛(wèi)生行政許可，強化服務意識，完善行政許可流程和程序，建立合法、公開、便民、高效和規(guī)范的衛(wèi)生行政許可工作機制。落實科學發(fā)展觀，將監(jiān)督執(zhí)法與服務相結合，把執(zhí)政為民、服務發(fā)展衛(wèi)生行政許可工作的出發(fā)點，認真理解執(zhí)行衛(wèi)生行政許可的法律、法規(guī)，在法定的范圍內行使衛(wèi)生行政許可職權，在受理窗口公示衛(wèi)生行政許可事項、依據(jù)、條件、程序、期限、數(shù)量;需要提交的全部材料目錄;申請書示范文本;辦理衛(wèi)生行政許可操作流程、地址、聯(lián)系咨詢和投訴監(jiān)督電話;收費標準和依據(jù)。辦理人員掌握衛(wèi)生行政許可程序和時效，在規(guī)定的時限內出具“行政許可申請材料接收憑證”、“行政許可申請受理通知書”、“申請材料補正通知書”、“準予衛(wèi)生行政許可決定書”等衛(wèi)生行政許可文書。建立衛(wèi)生行政許可數(shù)據(jù)庫，實行一戶一檔，利用網(wǎng)站和公告欄適時進行公示。衛(wèi)生行政許可和設置審批質量較往年有明顯提高。
七、遵循執(zhí)法程序，衛(wèi)生行政處罰權規(guī)范運行
為進一步規(guī)范行政處罰程序，保護當事人的合法權益，我所采取多種舉措提高辦案質量。一是建章立制。我所根據(jù)相關法律、法規(guī)、規(guī)章，總結實踐經驗，制定了審批許可制度、衛(wèi)生行政處罰案件處理程序、重大行政處罰案件集體討論制度、行政執(zhí)法過錯責任追究制度、衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理制度、衛(wèi)生許可辦理程序等系列制度。二是增強辦案透明度。在辦理適應一般程序和聽證程序的案件中，始終堅持立、辦、審、決四分離制度，即分管所長審批立案;辦案人員負責調查取證、提出行政處罰合議意見和執(zhí)行處罰決定;稽查科負責案卷的審核;所長根據(jù)案審意見，簽發(fā)行政處罰決定，從而確保了辦案公正、公平、公開。三是嚴格落實行政執(zhí)法責任追究制、首問負責制、承辦人負責制，做到了行政執(zhí)法工作有檢查、有督促，有監(jiān)督。今年以來，我單位對查出的62家違法違規(guī)單位給予了衛(wèi)生行政處罰，罰款26家，結案21家，其它5家正在執(zhí)行中;收繳不合格食品、消毒產品、藥品等200多個品種約3600瓶(袋、盒)，標值約14000元;通過嚴格辦案程序，處罰力度逐步加大，執(zhí)法成效明顯提高，今年全市無重大食物安全等突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，未發(fā)生行政執(zhí)法錯案，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。
八、注重日常資料收集，建立各類衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案，設立電子臺帳
為了加強和規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案工作的管理，南平市衛(wèi)生監(jiān)督所結合近年對各縣(市、區(qū))的稽查中發(fā)現(xiàn)的檔案管理的問題，在年初下發(fā)了《衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案管理指導意見(暫行)》，指導各地衛(wèi)生監(jiān)督機構做好衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案的收集和建檔，并將衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案管理工作納入年度績效考評�，F(xiàn)各地基本上建立有衛(wèi)生行政許可檔案(含醫(yī)師、護士注冊等)、衛(wèi)生行政處罰檔案(含行政強制措施、行政控制等)、衛(wèi)生監(jiān)督檢查檔案、衛(wèi)生監(jiān)督抽檢檔案、專項整治(檢查)檔案、舉報投訴檔案，檔案建設和管理工作正在逐步完善。
回顧一年來我所在依法行政工作方面取得成績的同時，我們也認識到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作也面臨諸多困難和問題：一是衛(wèi)生監(jiān)督體系建設嚴重滯后，在很大程度上制約了衛(wèi)生監(jiān)督機構的規(guī)范化、標準化建設;二是辦公房屋，經費、辦公設備、取證工具、檢測儀器等嚴重不足，影響了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的有效開展，也使處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力受到限制;三是衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍的執(zhí)法水平、專業(yè)結構、人才梯隊不盡合理，在職繼續(xù)教育仍顯薄弱，影響了各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質量;四是城鄉(xiāng)之間、不同衛(wèi)生監(jiān)督類別之間執(zhí)法工作發(fā)展不夠均衡，衛(wèi)生行政處罰力度偏小;五是衛(wèi)生監(jiān)督宣傳力度不夠，衛(wèi)生法制環(huán)境還不盡滿意;六是部分法律法規(guī)陳舊，執(zhí)法工作難以落實，部分執(zhí)法環(huán)節(jié)與工商、質監(jiān)等部門存在交叉執(zhí)法。
行政年度工作總結9
xx，男，漢族，xx人，生于xx年x月，x年x月參加工作，x年x月被抽調至行政辦公室，擔任秘書，協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來，在領導和同事的關心助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。
一、思想及學習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位Z，堅持把理論和業(yè)務知識學習作為提高信念、思想素質、工作能力的重要途徑，學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識，在學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想素質和業(yè)務能力水平，進一步堅定了立場，增強了黨性，提高自己的洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務，近年來，先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇，調研報告x篇，各類總結x份，匯報材料x余份，各類公文x余份，包括主持起草了《xx產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了xx實施方案》的編寫，立完成了《xx工作要點》的撰寫，起草發(fā)表了《xx幾點思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務，全局的.信息報送，會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風建設
作為辦公室秘書，常在領導身邊工作，涉及各種接待、服務等事項較多，我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受倡廉教育，積極向身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是，對形式主義，對敷衍塞責，緊密團結全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
這一年來的成績雖然來之不易，但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結工作經驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力把工作做得更好。
行政年度工作總結10
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、思想?yún)R報專題認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：
為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的'工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，
本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政年度工作總結11
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的.重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
行政年度工作總結12
今年以來，我縣文化市場管理工作在區(qū)、市、縣黨委政府的正確領導下和上級業(yè)務主管部門的關心支持下，在文化市場管理方面，全面實行了行政執(zhí)法責任制，大力推進依法行政，堅持文明執(zhí)法，認真履行行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷提高了行政執(zhí)法水平和辦案質量，分層次、有重點地開展了一系列法制宣傳教育活動，制定并實行了一系列廉政監(jiān)督制度，建立了內部監(jiān)督制約機制，保證了各項法律法規(guī)的正確實施，使全縣文化市場管理工作正朝著規(guī)范化、法制化的軌道繁榮、健康、有序地發(fā)展。
一、加強領導，認真實行行政執(zhí)法責任制，進行目標量化分解。
多年來，我們始終把文化市場管理納入全局工作的重要議事日程，當作重要內容來抓。制定了文化市場行政執(zhí)法責任制、文化市場錯案責任追究制度、以案釋法制度、舉報受理制度、日常巡查制度、重大案件集體討論制度、執(zhí)法評議考核制度等監(jiān)督制度，建立了行政執(zhí)法責任體系，全面實行行政執(zhí)法責任制，將責任層層分解到每個執(zhí)法人員，全部實行目標量化分解，做到執(zhí)法目標任務明確，責任分工具體，各負其職，賞罰分明。
二、加強行政執(zhí)法監(jiān)督，嚴格行政執(zhí)法程序。
堅持行政處罰審批審核制度。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行行政處罰審批制度，凡行政處罰案件先報文化市場管理辦公室嚴格審查、把關，再報分管局長審批簽字。遇到重大行政處罰案件由局黨組會議集體討論做出處理決定。文化市場管理處在審查中發(fā)現(xiàn)問題提出意見，對不規(guī)范的文字材料予以修改、糾正，對不合格的執(zhí)法文書堅決退回補正，基本做到了主體正確，事實清楚，證據(jù)充分，適用法律恰當，執(zhí)法程序合法，執(zhí)法文書完整規(guī)范。xxxx全年，行政處罰x起，罰款金額xxxxx元。
堅持行政執(zhí)法全過程記錄。按照執(zhí)法工作的要求，文化市場執(zhí)法工作堅持檢查全過程執(zhí)法記錄，購置了執(zhí)法記錄儀，保證執(zhí)法工作全過程記錄。
制定完善了各項監(jiān)督制度。為保證各項工作的開展，全力以赴抓好文化市場管理工作，我們始終按照《行政處罰法》的規(guī)定和法制工作的要求，制定完善了各項監(jiān)督制度。制定了行政處罰、審批程序制度，聽證程序制度，行政執(zhí)法責任制目標考核制度，行政執(zhí)法、審批公示制度，行政執(zhí)法錯案和執(zhí)法過錯責任追究規(guī)定。
制定了行政執(zhí)法流程圖，明確了執(zhí)法步驟，執(zhí)法流程，執(zhí)法時限、執(zhí)法環(huán)節(jié)。
建立了執(zhí)法責任監(jiān)督體系和執(zhí)法公示制度。建立了執(zhí)法日志，設立了公告欄，公布了有關文化市場管理條例，工作職責等。成立了監(jiān)督考評領導小組，設立了廉政舉報箱、評議箱，公布了舉報電話和電子郵箱，對群眾的.舉報和上級轉來的舉報，要求立即出動執(zhí)法人員進行查處，切實做到，有舉必查，有查必果。
三、切實加強對執(zhí)法人員的思想道德教育和法律法規(guī)培訓。
為增強人員整體素質和執(zhí)法辦案水平，促進文明執(zhí)法，廉政建設。我們主要抓好每周二、周四上午的思想政治學習，對執(zhí)法人員進行法律法規(guī)學習。通過學習，進一步牢固樹立了立黨為公、執(zhí)法為民的觀念，強化自覺遵守憲法和法律的意識，更加熟練地掌握了文化市場管理稽查工作業(yè)務知識，提高了依法行政、依法辦事的能力和水平。積極選派人員參 當前隱藏內容免費查看加文化部和區(qū)、市有關部門舉辦的各類培訓班，學習文化市場法律、法規(guī)和管理專業(yè)知識，使執(zhí)法人員的政治素質和業(yè)務素質不斷提高，穩(wěn)定了人員的思想，調動了工作積極性，為完成各項任務奠定了思想和業(yè)務基礎。
四、狠抓文化市場管理，開展“掃黃打非”集中行動，保證我縣文化市場健康、繁榮、穩(wěn)定。
為進一步強化我縣文化市場管理工作，健全由各級宣傳部、文化、公安、工商等部門組成的各級“掃黃打非”領導小組，形成了以文化、公安、市場監(jiān)管為核心，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化專干為骨干，以村委會（居委會）和廣大群眾為基礎的三級文化市場管理監(jiān)督網(wǎng)絡。堅持常年聯(lián)合執(zhí)法，綜合整治。在文化市場管理工作中，我局執(zhí)法人員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不怕苦、不怕累的精神，與各級各部門密切配合，把日常管理工作與重點專項整治工作相結合，每年開展全縣性的集中“掃黃打非”行動xx余次，集中對重點地區(qū)進行清理整頓，做到嚴格執(zhí)法，不留死角，深挖窩點，與公安部門聯(lián)合查處大案要案多起。
五、創(chuàng)新工作方法，加大市場監(jiān)管力度
開展各類專項整治。根據(jù)全國、自治區(qū)、x市和x縣相關專項整治工作要求，我縣成立了由分管副縣長為組長，文化、市場監(jiān)管、消防、公安、教育等x部門參加的專項整治工作協(xié)調小組。起草了專項整治實施方案，聯(lián)合多部門對網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、書店、音像店、印刷企業(yè)、影劇院等場所開展聯(lián)合檢查。組織周密、措施有力，取得良好效果。
改進稽查方法，加大檢查力度。在專項整治工作中，各級文化管理部門針對文化市場經營場所營業(yè)特點，調整了稽查時間，對重點地區(qū)、重點時段進行重點檢查，開展了多次夜間突擊檢查行動，取得明顯成效。
落實技術監(jiān)管措施，用高科技手段管理各類經營場所。積極配合上級部門安裝網(wǎng)吧技術監(jiān)管管理軟件，建立網(wǎng)吧監(jiān)管平臺，提高網(wǎng)吧管理水平。
當前文化市場管理工作中還存在不少問題，多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法的問題依然存在，人員緊缺，裝備落后，執(zhí)法力度不夠等等，都需要進一步努力改進。我們仍然需要不斷探索工作方式，更好地使我們擔負起加強文化市場管理的任務，建設做出更大的貢獻。
行政年度工作總結13
加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作。
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
�。�3）協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱。
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理。
�。�5）協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
�。�6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況。
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作。
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換。
�。�9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習并實踐的工作，總結如下：
�。�1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗。
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
（3）加強文功底。
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的.進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
�。�1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
�。�3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢�，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的xx%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放xx%。
五年以上的發(fā)放xx%逐年增長。一個企業(yè)就好比一個金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
行政年度工作總結14
20xx年馬上就要結束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，當然也存在著困難和不足。
一、現(xiàn)先將行政部20xx年的日常工作做一下總結：
�。ㄒ唬�、公司車輛的管理：嚴格按照公司的《車輛管理制度》進行管理，建立各車輛的行駛記錄、加油記錄并每月進行匯總，建立各車輛審車、維修、保養(yǎng)、保險的檔案。公示各部門的用車情況，使各部門負責人能很好的了解本部門的用車清況，從而能夠合理控制，節(jié)約使用，能夠更好的配置公司的資源。
�。ǘ┺k公用品的發(fā)放、采購和管理，建立辦公用品臺賬和領取記錄。各部門辦公設備的配置、保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡暢通。
（三）規(guī)章制度、規(guī)定、細則、流程等的修改和完善，以及有效的通知和傳播。近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來，下一步就需要推廣和推動。
�。ㄋ模┕靖黜棔h的組織、策劃和召開。
�。ㄎ澹┕镜奈镔Y采購，因公司沒有采購部所以除了工程上的采購外，其余各部門所需物品都是由行政部進行采購的。在采購過程中我們秉著“貨比三家”的原則，盡量采購物美價廉的商品，“會花錢就等于賺錢”行政部不是生產部門，不能給公司帶來實質性的“利潤”，但是我們仍然是能夠給公司“盈利的”。節(jié)約也是“盈利”。
�。┕潭ㄙY產和物資臺賬的`建立和管理。由于前期的物資登記太過混亂，而且物資的轉移、報廢、借出都不能很好的進行顯示和跟蹤�，F(xiàn)已經將各部門的物資重新進行登記，下一步要認真做好物資的登記和保管工作，各部門之間的物資轉移和報廢要嚴格按相關制度執(zhí)行。
�。ㄆ撸﹩T工行為規(guī)范監(jiān)督、使用資產保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
�。ò耍┰栁飿I(yè)工作。行政部是從10月份接管原陽項目的物業(yè)工作的，以前物業(yè)遺留的問題很多，業(yè)主對物業(yè)的意見相當大。需要整改的地方很多，因為缺乏專業(yè)的管理人才，所以物業(yè)的工作沒有突破性的改善。但現(xiàn)在對業(yè)主的服務和反映問題的解決速度和程度都有了很大的改善，和業(yè)主之間的矛盾也有所緩和。明年將進一步從服務水平上的提高來彰顯物業(yè)工作改善。
�。ň牛┕镜母鞣N臨時性工作。
二、存在的困難與不足
(一)困難：
1.行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如：工作交接的不完善，各項記錄的不完善，沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。2)辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。
2.負面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理。
2)以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待，還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。
4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問題。例如：工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。
(二)不足：
1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。特別是物業(yè)部門缺乏專業(yè)的管理人員。
2.團隊建設、內部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍)、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強，但還需進一步加強。
2)行政部內部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。
3.責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4.服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。
三、小結
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
20xx年已經過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政年度工作總結15
20xx年是全面推進依法治國的元年，縣教育局依法行政工作在縣委、縣政府及縣政府法制辦的領導下，創(chuàng)新工作機制，改革工作方法，以創(chuàng)建“依法行政示范單位”為抓手，以“辦好人民滿意的教育”為目標，在建立行政執(zhí)法責任制度，健全完善行政執(zhí)法程序，落實行政執(zhí)法職責任務，強化行政執(zhí)法監(jiān)督制約等方面取得了顯著成效，亮點紛呈�，F(xiàn)總結如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬�、加強領導，完善制度，建立行政執(zhí)法工作體系。
1、健全組織。為了加強依法行政工作的領導，我局成立了教育系統(tǒng)依法行政工作領導小組，領導小組由局長任組長，紀檢組長和副局長任副組長，辦公室、監(jiān)察室、人事股、計財股、基教股、職教股等相關股室負責人為成員，設立了法規(guī)股，確定了法規(guī)股辦公人員，明確了局長是全局行政執(zhí)法責任人，對全局的行政執(zhí)法行為負有領導責任；副局長和相關領導對分管的行政執(zhí)法股室負分管責任；各行政執(zhí)法職能股室的負責人是本股室實行行政執(zhí)法責任制的責任人，負有領導本股室行政執(zhí)法的責任。現(xiàn)已基本形成了由縣局依法行政小組統(tǒng)一領導，各行政執(zhí)法職能股室分工負責，執(zhí)法監(jiān)督歸口管理的教育行政執(zhí)法運行體制。人員變動后，我們對依法行政工作領導小組和政務公開領導小組及時進行了變更，保證了依法行政工作的正常進行。
2、完善制度。根據(jù)國務院《全面推進依法行政實施綱要》，結合教育工作實際，縣局制定了《行政執(zhí)法責任制工作方案》，并將主要執(zhí)行的教育法律、法規(guī)，按其內容逐一分解到了各有關責任股室�？h局還結合實際，制定了《法律、法規(guī)學習宣傳培訓制度》、《教育行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《教育行政規(guī)范性文件備案制度和行政復議、應訴、賠償?shù)扰c行政執(zhí)法相關的各項制度》等。每年教育工作會上，縣局對依法行政工作一并安排部署。在日常工作中，把依法行政工作，作為加強教育管理的基礎性、先導性工作來抓，同教育教學工作同安排，同檢查，同考核，同獎懲，確保依法行政工作扎實有效開展。
�。ǘ⒆⒅匦麄�，強化培訓，提高行政執(zhí)法工作水平。
1、廣泛宣傳。近年來，我們充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙、橫幅、版報等各種新聞媒體，面向社會各界和廣大師生，廣泛開展《教育法》《義務教育法》《教師法》《中華人民共和國職業(yè)教育法》《中華人民共和國民辦教育促進法》《義務教育經費保障機制改革》《學生傷害事故處理辦法》及《湖北省實施（中華人民共和國義務教育法）辦法》等有關法律法規(guī)的學習宣傳和普及活動。今年，我們又更新升級了“縣教育局網(wǎng)”，將工作部署、工作落實、工作創(chuàng)新和規(guī)范性文件的制定以及教育系統(tǒng)的執(zhí)法依據(jù)、行政許可和辦事流程在網(wǎng)上公示，方便了群眾辦事，使各種教育法律法規(guī)的基本精神家喻戶曉，深入人心，努力營造良好的依法行政氛圍，在全社會倡導尊師重教的良好風尚。
2、注重學習。有效的學習是依法行政工作的前提。近年來，縣局高度重視法制學習與隊伍建設�？h局統(tǒng)一為每位職工訂購《普法讀本》及相關的法律知識讀本，制定了《干部職工學習制度》，堅持每周集體學習不少于一小時，個人自學不少于兩個小時，做到集體學習有記錄，個人學習有筆記、有體會。先后學習了《全面推進依法行政實施綱要》《行政許可法》《義務教育法》《教育法》《民辦教育促進法》及《湖北省實施（義務教育法）辦法》等法律法規(guī)。按縣政府法制辦的安排，今年重點學習了《行政強制法》。通過法規(guī)學習，增強了干部職工依法行政的責任感和緊迫感，提高了法律知識水平。
3、強化培訓。為著力提高執(zhí)法人員的綜合素質，縣局非常重視教育執(zhí)法人員的行政執(zhí)法工作能力的培養(yǎng),制定了行政執(zhí)法培訓計劃，每年根據(jù)工作需要，舉辦相關的法律法規(guī)和行政執(zhí)法培訓。同時，在工作中，堅持學以致用，理論聯(lián)系實際，要求局機關干部根據(jù)所學所得，對基層學校領導進行教育法律法規(guī)知識培訓，進一步增強學校領導的法制觀念，促進了依法行政、依法治校順利實施。一年來，我縣有縣中等職業(yè)技術學校XX縣濱河學校被評為省級“依法治校示范學�！�。教師節(jié)時，評選表彰了百余教學名師、優(yōu)秀班班主任、優(yōu)秀校長、優(yōu)秀教育工作者。
（三）、履行職責，嚴格執(zhí)法，努力推進教育工作健康發(fā)展。
1、加強教育管理，規(guī)范辦學行為。一是貫徹落實《義務教育法》，加大保學控輟工作力度。通過責任堵輟、依法治輟、濟困救輟、勸學止輟等形式，采取中小學實行畢業(yè)生交接制度，嚴格執(zhí)行報告制度，我縣的輟學現(xiàn)象得到有效控制，把最大限度滿足人民群眾送子女上學的需求作為重中之重，確保每一名適齡兒童少年有學上，上好學。初中升學率大幅提高。二是依法規(guī)范教育教學秩序，嚴格執(zhí)行國家課程計劃。為貫徹落實《義務教育法》，結合我縣實際，縣局下發(fā)了《關于進一步規(guī)范辦學行為的十條規(guī)定》，有效地促進了學校教育健康、有序發(fā)展；在教育教學管理中，嚴格執(zhí)行部頒課程計劃，開齊課程，開足課時，確保學生每天鍛煉一小時，保證小學生每學年參加社會實踐活動時間不少于10天，初中學生每學年不少于20天。嚴禁學校和教師占用節(jié)假日和休息時間組織學生上課和集體補課，不準統(tǒng)一組織學生參加各種學科輔導班，嚴格控制學生考試次數(shù)，不得公布學生考試成績，不得按考試成績對學生進行公開排名。通過強化學校管理，規(guī)范辦學行為，促進了學生全面發(fā)展，深入推進了素質教育。三是認真執(zhí)行《民辦教育促進法》，嚴格行政檢查。為加強對民辦教育管理，規(guī)范辦學行為，每年我們對民辦教育機構進行了年檢，學期初，對全縣中小學進行全面大檢查，針對一些學校亂辦班、亂補課等違規(guī)辦學行為，依法予以取締。個別教師參與補課的行為給予了通報批評。四是強化安全教育，共建和諧校園。安全是教育的生命線，關系到廣大青少年的健康成長，為此縣局高度重視，常抓不懈，定期召開安全工作專題會議，加大學校安全執(zhí)法檢查，做到校校到、全面查、不留死角、不留后患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保了學校的安全與穩(wěn)定。
2、 加大執(zhí)法力度，規(guī)范收費行為。一是認真貫徹“義務教育經費保障機制”，推進義務教育免費教育。目前，我縣義務教育階段中小學已全部免收學雜費和教科書費，家庭困難寄宿生還實行生活補助。近年來，全縣所有中小學生享受“兩免一補”政策得到了全面落實。二是加強收費管理。明確校長是學校收費的責任人，嚴格按照相關項目和標準規(guī)定收費，使用統(tǒng)一收據(jù)，嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，嚴格執(zhí)行高中教育收費“三限”政策，自覺接收群眾監(jiān)督。同時，定期進行學校財務審計，規(guī)范學校財務管理。三是開展專項執(zhí)法檢查。每年春秋兩季開學收費之際,縣局都要開展教育收費執(zhí)法活動。通過不斷加大執(zhí)法力度，有效遏止了亂收費現(xiàn)象，極大地規(guī)范了教育收費行為。
3、深化人事制度改革，規(guī)范教師隊伍管理。一是實行校長任期目標責任制，縣教育局印發(fā)了《縣中小學校長任期目標責任制考核實施辦法》，對全縣中小學校長任期目標進行綜合考核，堅持定性與定量相結合，嚴格考評校長，對考核達不到要求的校長予以解聘，通過開展校長任期目標責任制，強化了校長隊伍管理，提高了學校管理水平；二是實行教師崗位聘任制。為做好事業(yè)單位人事制度改革工作，縣局按照省、市要求,在充分調研論證的基礎上，制定了《教育系統(tǒng)崗位管理實施辦法》《崗位聘用管理實施細則》和《考核辦法》，全面推進了全縣教師崗位聘任制。為加強教師隊伍建設，縣局印發(fā)了《關于進一步加強師德師風建設的實施意見》，扎實開展師德師風建設活動，20xx年暑期，在教師作風紀律整頓活動時，我們組織了先進教師師德報告活動，收到了良好效果，廣大教師的師德水平與思想素質得到整體優(yōu)化。
4、貫徹《行政許可法》，規(guī)范行政許可行為。一是認真做好第五行政審批事項清理工作，制定了《縣教育系統(tǒng)第五輪行政審批事項清理工作方案》，取消審批一項保留四項，明確了《縣教育局政務服務事項信息》，梳理了教育系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)65條，規(guī)范行政許可行為。在政務宣傳欄中公開行政許可項目和實施主體及要求，沒有隨意增設、變更行政許可項目的行為；二是將教師資格認定、職稱評審、學生資助等涉及群體利益的事項在政務欄進行宣傳，落實便民措施，方便辦事群眾；三是對重大的采購、校建等事項進行公開招投標制度，做到公平、公正、公開，社會反響好。三是行政許可、行政審批、行政處罰等行為全部按程序辦理。四是建立了科學民主決策機制。制定了《縣教育局工作規(guī)則》和《教育局工作流程》及《縣教育局重大事項決策制度》，對重大事項實行集體決策。
�。ㄋ模�、依法行政，強化監(jiān)督，努力提高機關服務質量。
落實了行政執(zhí)法責任制，將各執(zhí)行人員職責公示（在政務公開欄）；落實了《縣行政執(zhí)法證件管理辦法》，實施了年度考核，建立了考核檔案，全年無行政不作為行為發(fā)生，也沒有執(zhí)法過錯發(fā)生�？h局還印發(fā)《縣教育局工作規(guī)則》，規(guī)范了局機關辦事流程，要求每位同志要依法行政，按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)矩辦事，盡職盡責辦理，為民服務；繼續(xù)發(fā)揮信訪舉報、投訴網(wǎng)絡的作用，努力做到“有訴必接、有案必查、有錯必究”。進一步依法規(guī)范清理行政審批和許可事項，簡化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，切實使局機關從管理型向服務型轉變，盡力為人民群眾提供較為完善、優(yōu)質和高效的服務，努力實現(xiàn)教育服務“零距離、零障礙、零收費、零差錯、零投訴”，樹立以“滿意服務”為特色的教育新形象。
二、存在的.主要問題
一是應將普法工作作為長期的、系統(tǒng)的工程來抓，切實提高機關廣大行政執(zhí)法人員和廣大教師的法律意識和法律素質，切實把加強法制建設抓在手上，落到實處，完善依法治教的運行體系。二是各學校依法行政和依法治校的發(fā)展不均衡，應進一步加大監(jiān)督、指導、督促的工作力度，將各項工作真正從過去的靠行政手段轉變?yōu)榭糠ㄖ剖侄�。三是要繼續(xù)抓好民辦教育市場整治工作，依法取締違規(guī)辦學的黑校，大力清理整頓擾亂民辦教育市場的行為。
三、下一步工作思路
今后將針對存在的新情況、新問題進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、加大依法行政依法治教的力度，提高教育法制化管理水平，努力做好法制宣傳教育和依法治教工作，增強全縣教育系統(tǒng)尊法、學法、守法、用法的自覺性，將教育事業(yè)的管理和發(fā)展全面納入法治的軌道。依法行政、推進科學民主決策、簡政放權、規(guī)范執(zhí)法行為，為維護社會穩(wěn)定、保障教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
總之，通過一年的工作，我們深感到，只有堅持依法行政，才能保證各項工作順利進行；只有堅持依法行政，才能促使教育事業(yè)健康快速發(fā)展；只有堅持依法行政，才能辦好人民滿意的教育事業(yè)。20xx年我局將在縣委、縣政府和政府法制辦的領導下，緊緊圍繞全縣教育工作的大局，以學習黨的十八屆四中、五中全會精神為主導，以辦讓人民滿意的教育、創(chuàng)建依法行政示范單位為目標，進一步強化目標管理，不斷提高對依法行政工作的再認識，努力提高依法行政、依法治教工作新水平，促進我縣教育事業(yè)健康、永續(xù)發(fā)展。
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