春運(yùn)工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的春運(yùn)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春運(yùn)工作總結(jié)1
20xx年春運(yùn)工作從2月4日至3月15日歷時(shí)40天，在市委、市政府的高度重視下，各有關(guān)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)和全省春運(yùn)工作會(huì)議精神，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，努力克服惡劣天氣、客流復(fù)雜多變等困難，恪盡職守，精心組織，密切配合，取得了客貨運(yùn)輸暢通有序、安全事故大幅下降、服務(wù)質(zhì)量明顯提高的較好成績(jī)。
全市各級(jí)各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)工作，牢固樹(shù)立全局觀念，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)調(diào)配合，形成強(qiáng)大的工作合力，保障了春運(yùn)工作的有序進(jìn)行。
今年春運(yùn)節(jié)前客流集中返鄉(xiāng)，節(jié)后民工流、學(xué)生流、商務(wù)流疊加，也出現(xiàn)了短期高峰期。各運(yùn)輸部門(mén)在科學(xué)預(yù)測(cè)和分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上，合理制定正�？土骱透叻蹇土鬟\(yùn)輸方案，保障了旅客出行需求。但由于目前我市私家車(chē)的增加和出行方式的改變，全市客運(yùn)站場(chǎng)共完成客運(yùn)量59.96余萬(wàn)人次。
全市各級(jí)各有關(guān)部門(mén)和廣大運(yùn)輸企業(yè)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，明確安全責(zé)任，全面落實(shí)各項(xiàng)安全措施，盡最大努力減少春運(yùn)傷亡事故的'發(fā)生。
各級(jí)各有關(guān)部門(mén)把以人為本、改善民生、構(gòu)建和諧的總體要求貫穿春運(yùn)全過(guò)程，深入開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的春運(yùn)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。今年春運(yùn)期間，旅客投訴大幅減少，旅客出行滿(mǎn)意度顯著提高。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。切實(shí)加強(qiáng)了危險(xiǎn)品的運(yùn)輸安全監(jiān)管，強(qiáng)化了渡口渡船的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，加強(qiáng)了農(nóng)村道路的安全檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處組織了執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)隊(duì)，及時(shí)查處、勸阻、糾正超員載客、非客車(chē)載人等違法行為。
二是優(yōu)化了站車(chē)服務(wù)。各汽車(chē)站以“四美”服務(wù)為宗旨，在站內(nèi)設(shè)立了咨詢(xún)、投訴、醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)和兒童娛樂(lè)區(qū)，營(yíng)造了溫馨、舒適的候車(chē)環(huán)境。落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保站場(chǎng)和車(chē)船整潔美觀、秩序良好。
三是凈化了運(yùn)輸環(huán)境。物價(jià)部門(mén)加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度，督促落實(shí)道路旅客運(yùn)輸一律不準(zhǔn)加價(jià)的政策，規(guī)范票外收費(fèi)行為，嚴(yán)肅查處價(jià)格違法違規(guī)行為。交通運(yùn)輸部門(mén)增派執(zhí)法人員，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、亂班亂線、甩客倒客等行為，切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。各有關(guān)部門(mén)提前公開(kāi)了春運(yùn)投訴電話，認(rèn)真受理旅客咨詢(xún)和投訴并及時(shí)進(jìn)行處理。
四是強(qiáng)化了宣傳引導(dǎo)。各運(yùn)輸部門(mén)利用各種形式，向旅客介紹春運(yùn)政策及運(yùn)力、路況等各種動(dòng)態(tài)信息，為旅客出行提供方便。各新聞媒體加大宣傳報(bào)道力度，__電視臺(tái)、__交通頻道春運(yùn)期間共發(fā)布各類(lèi)春運(yùn)消息和動(dòng)態(tài)30余條，959官方微信編輯的城區(qū)開(kāi)車(chē)如何保證安全的微信引發(fā)市民的強(qiáng)烈關(guān)注，閱讀量超過(guò)10萬(wàn)，刷新了959交通微信閱讀量的歷史。還及時(shí)報(bào)道好人好事，揭露批評(píng)存在的問(wèn)題。
每年春運(yùn)工作各單位都付出了巨大努力也取得了較好的成績(jī)，但也存在不足：
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作顧大局。春運(yùn)工作涉及的部門(mén)多、范圍廣、組織難度大。各有關(guān)單位要在市政府、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和指揮下，從大局出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息溝通交流，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，形成合力，共同做好春運(yùn)工作。
二是要進(jìn)一步強(qiáng)化管理保安全。我市村村通公路建設(shè)已取得長(zhǎng)足進(jìn)步，但由于開(kāi)行農(nóng)村客運(yùn)班線的地方偏少，客運(yùn)班車(chē)超員、農(nóng)用車(chē)載客等現(xiàn)象仍相當(dāng)普遍；公路沿線隨意上下客的問(wèn)題比較突出，安全狀況堪憂；部分地區(qū)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)車(chē)流量大幅增加，鄉(xiāng)村公路擁堵嚴(yán)重。有關(guān)部門(mén)和單位要堅(jiān)持疏堵結(jié)合，加大對(duì)農(nóng)村和縣鄉(xiāng)客運(yùn)市場(chǎng)的扶持力度，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)程，方便廣大農(nóng)村旅客出行；要加強(qiáng)縣鄉(xiāng)道路易堵路段的警力配備和交通疏導(dǎo)，保障縣鄉(xiāng)道路暢通；要切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管，加大對(duì)交通違法行為的打擊力度。
三是要進(jìn)一步提升服務(wù)促和諧。各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，努力探索新模式、新辦法，讓廣大人民群眾從走得了，向走得更舒心、走得更滿(mǎn)意邁進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)我市平安春運(yùn)、和諧春運(yùn)的奮斗目標(biāo)。
春運(yùn)工作總結(jié)2
20xx年春運(yùn)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，我縣未發(fā)生一起重特大交通運(yùn)輸安全事故，客運(yùn)市場(chǎng)秩序規(guī)范，基本實(shí)現(xiàn)了“和諧、平安”的春運(yùn)總體目標(biāo)。今年的春運(yùn)工作，我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)、有序春運(yùn)”的目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，以安全為主題，以暢通為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)文明服務(wù)為保障，采取了切實(shí)有效的工作措施，使廣大旅客走得及時(shí)、安全、舒適，從而圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我所春運(yùn)期間所做的安全工作總結(jié)如下：
統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視春運(yùn)工作
春運(yùn)是我們新年伊始最重要的工作之一，是整個(gè)“冬安賽”活動(dòng)中最重要的安全活動(dòng)組成，事關(guān)人民生活安定和社會(huì)和諧穩(wěn)定，對(duì)全縣人民能否度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的春節(jié)，具有十分重要的意義，同時(shí)也將為我們新一年交通運(yùn)輸工作開(kāi)好局、打好基礎(chǔ)。為切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我所將安全工作始終放在突出位置，緊緊圍繞保障安全這一重點(diǎn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位，有力地確保了整個(gè)交通行業(yè)安全穩(wěn)定的形勢(shì)。
一是我所在1月26日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，所成立了以李小平所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，孫殿中、欣玉華、李碩、邱勇、朱能祥、萬(wàn)如明等同志為副組長(zhǎng)，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，層層落實(shí)，一抓到底。
二是及時(shí)召開(kāi)了運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)安全動(dòng)員會(huì)，分發(fā)《告旅客書(shū)》和《告全縣客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料500余份，欣玉華副所長(zhǎng)聯(lián)合公安部門(mén)進(jìn)行安全專(zhuān)題教育3場(chǎng)次，全縣所有司乘人員均參加了教育和學(xué)習(xí)，全面強(qiáng)化安全意識(shí)，教育面達(dá)100%。
三是層層落實(shí)春運(yùn)安全工作責(zé)任制，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全工作。與監(jiān)管的三家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任狀，各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員、客運(yùn)站與進(jìn)站車(chē)輛也簽訂相應(yīng)的責(zé)任狀，把安全工作真正落到實(shí)處。通過(guò)各種形式的宣傳教育，使廣大司機(jī)、乘務(wù)、押運(yùn)等從業(yè)人員進(jìn)一步提高了對(duì)春運(yùn)安全工作的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)做到不超速、不超載、不違規(guī)操作、安全文明駕駛。
二、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定
運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，我們牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的科學(xué)理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的總體部署和各頊規(guī)定。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化各項(xiàng)安全監(jiān)管措施，查找安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，牢牢抓住安全工作主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)決遏制重、特大安全事故發(fā)生，切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。以落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任為核心，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，從企業(yè)資質(zhì)條件、場(chǎng)站、車(chē)輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手，采取積極有效措施，加強(qiáng)安全監(jiān)管，預(yù)防和減少運(yùn)輸安全事故。
今年春運(yùn)前，我所綜合股、駐站辦對(duì)運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)條件、所有從業(yè)人員資格、參運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面地審查，嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員、安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車(chē)輛參加營(yíng)運(yùn)，全力做好安全穩(wěn)定工作：
一是為確保春節(jié)期間的安全生產(chǎn)，積極開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，李小平所長(zhǎng)多次帶領(lǐng)所相關(guān)部門(mén)分別對(duì)四家監(jiān)管企業(yè)集中開(kāi)展安全隱患排查和整改治理行動(dòng)，深入排查和治理安全隱患，嚴(yán)格督促落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，在春運(yùn)前共排查出5個(gè)一般安全隱患，5個(gè)在期限內(nèi)全部整改完畢。春運(yùn)期間還多次對(duì)監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行明察暗訪。
二是所駐站辦加強(qiáng)企業(yè)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的檢查和維護(hù)的力度，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例檢制度，規(guī)范安全例檢工作流程，全面提高客車(chē)安全檢查工作質(zhì)量，防止“帶病”客車(chē)上路，不符合安全條件的車(chē)輛嚴(yán)禁參加春運(yùn)。
三是加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理，嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，加大對(duì)駕駛員的'安全教育力度，提高遵章守紀(jì)自覺(jué)性，杜絕違法違章行為。
四是督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，充分利用GPS系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段，對(duì)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全天候監(jiān)控，尤其加強(qiáng)對(duì)超長(zhǎng)途客車(chē)、旅游包車(chē)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭的監(jiān)督管理，全面落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。
六是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)單程800公里以上超長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛的安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院30號(hào)文件，24小時(shí)加強(qiáng)GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)管，積極執(zhí)行凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的規(guī)定。
七是嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度，督促運(yùn)輸企業(yè)暢通短信、電話投訴渠道，完善車(chē)內(nèi)公示信息內(nèi)容，便于旅客了解、監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)司乘人員的培訓(xùn)，使其能夠充分掌握安全告知事項(xiàng)和相關(guān)要求，做好對(duì)旅客的安全宣傳工作。
八是高度關(guān)注農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)輸組織和運(yùn)輸安全，把農(nóng)村客運(yùn)工作作為春運(yùn)重點(diǎn)之一，努力保障群眾出行需求，監(jiān)管好安全，確保不發(fā)生重大安全事故。
九是加強(qiáng)駕培、維修市場(chǎng)的監(jiān)管，春運(yùn)期間共對(duì)3家一類(lèi)、9家二類(lèi)、20多家三類(lèi)維修企業(yè)及3所駕校進(jìn)行了明察暗訪，認(rèn)真核對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、范圍及人員資質(zhì)。
十是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作，加強(qiáng)春運(yùn)信訪穩(wěn)定情況監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早介入、果斷處置，消除不穩(wěn)定苗頭。
春運(yùn)期間，所還密切注意天氣變化，制定并完善惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好惡劣天氣條件下的防雪、防凍、防滑、防霧等工作。春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留車(chē)站現(xiàn)象，滿(mǎn)足了廣大旅客出行的需要。
三、優(yōu)化運(yùn)力，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，構(gòu)建和諧運(yùn)輸環(huán)境
結(jié)合歷年春運(yùn)特點(diǎn)，針對(duì)今年春運(yùn)期間的出行需求和客流特點(diǎn)，充分考慮春節(jié)期間7座以下小型客車(chē)高速路免費(fèi)通行、交通流量增大以及氣候等不可預(yù)見(jiàn)因素給交通運(yùn)輸帶來(lái)的壓力與影響，針對(duì)節(jié)前和節(jié)后不同地區(qū)、不同時(shí)段、不同旅客的運(yùn)輸需求，優(yōu)化運(yùn)輸組織，適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備，保障運(yùn)力充足、調(diào)度有序，盡量滿(mǎn)足旅客出行需要，積極應(yīng)對(duì)客流高峰。春運(yùn)加班、包車(chē)以專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)公營(yíng)車(chē)輛為主，共投放客運(yùn)車(chē)輛259輛，加班車(chē)32輛，加班223班次，發(fā)放加班臨時(shí)標(biāo)志牌85塊、包車(chē)標(biāo)志牌58塊，運(yùn)送旅客34萬(wàn)人次。在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，加強(qiáng)貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管，在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日物資運(yùn)輸，保障“綠色通道”暢通，確保節(jié)日物資運(yùn)輸。
所年初制定周密的源頭管理和動(dòng)態(tài)稽查方案，全面加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作，春運(yùn)期間共糾正各類(lèi)違章行為近百起，查處違章客車(chē)20余輛，有力地確保了春運(yùn)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。一是規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。我所運(yùn)政稽查大隊(duì)春運(yùn)期間加大了執(zhí)法力度，每天出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛6輛，運(yùn)政執(zhí)法人員30名，對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，尤其加大了對(duì)客運(yùn)站的監(jiān)督、巡查力度，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、串線經(jīng)營(yíng)、站外經(jīng)營(yíng)、私設(shè)站點(diǎn)、私拉亂乘和倒客甩客等違章行為；進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車(chē)管理，及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的不規(guī)范行為。二是打擊非法營(yíng)運(yùn)。主動(dòng)與公安部門(mén)合作，積極開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序行為，春運(yùn)期間共查處6輛黑車(chē)。三是積極配合物價(jià)部門(mén)加強(qiáng)價(jià)格管理。與物價(jià)部門(mén)聯(lián)合發(fā)放《告全縣客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者書(shū)》傳單，督促運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行票價(jià)政策，做到明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)春運(yùn)期間擅自漲價(jià)和提高收費(fèi)的一律從嚴(yán)處罰，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的合法權(quán)益。
四、嚴(yán)格值班，確保信息準(zhǔn)確暢通
春節(jié)期間，我所嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、專(zhuān)人值班的24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，一旦遇到險(xiǎn)情或發(fā)生各類(lèi)事故、突發(fā)事件，能夠立即按照有關(guān)程序及時(shí)上報(bào)，并迅速組織力量進(jìn)行應(yīng)急處置，確保緊急情況下各項(xiàng)救援措施及時(shí)到位。派駐在客運(yùn)站的運(yùn)管員們，也是24小時(shí)隨叫隨到，確保春運(yùn)安全、有序。春運(yùn)期間共受理公交車(chē)投訴8起，出租車(chē)投訴31起，確實(shí)做到有訴必查、有查必果、有果必復(fù)，讓投訴者得到滿(mǎn)意答復(fù)。同時(shí)加強(qiáng)了安全信息報(bào)送工作，今年春運(yùn)期間，我所共報(bào)送春運(yùn)安全信息10余篇，有力地向外界宣傳了我縣的春運(yùn)安全工作。
今年的春運(yùn)安全工作之所以能夠圓滿(mǎn)完成，正是全所廣大干部職工共同努力，不斷提高認(rèn)識(shí)，時(shí)刻繃緊安全之弦，才取得明顯的成效。面對(duì)今年良好的開(kāi)端，我們決不能掉以輕心，努力將各部門(mén)的安全監(jiān)管前移到基層一線，我們相信在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)給全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷！
春運(yùn)工作總結(jié)3
接到滇西指電【20xx】06 號(hào)《關(guān)于開(kāi)展建設(shè)系統(tǒng) 20xx 年春運(yùn)安全檢查活動(dòng)》的通知后，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立 即布置， 我工區(qū)成立了以工區(qū)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)邢發(fā)紅， 許有記、 王志武、陳吉明為副組長(zhǎng)，代能清、李強(qiáng)、晁增科為組員的 安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)開(kāi)展鐵路施工全生產(chǎn)大 檢查工作�，F(xiàn)就全線安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)第一階進(jìn)展情況匯 報(bào)如下
1、 認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)工作通知精神。
全面安排部署 安全生產(chǎn)大檢查大整治工作。按照通知要求，我工區(qū)立即組 織橋涵架子一隊(duì)、路基架子一隊(duì)，隧道架子一隊(duì)各隊(duì)長(zhǎng)和現(xiàn) 場(chǎng)技術(shù)人員認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)通知精神，并把此次安全生產(chǎn)大檢 查作為當(dāng)前安全生產(chǎn)的首要任務(wù)來(lái)抓。使這次安全大檢查目 標(biāo)清晰，任務(wù)明確深入作業(yè)層，責(zé)任落實(shí)，工作措施到位， 我工區(qū)通過(guò)加大檢查力度、加大處罰力度、加大安全宣傳力 度、加大安全教育力度等措施來(lái)確保施工安全，降低施工安 全風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任。
扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展鐵路施工安全 大檢查工作。這次大檢查工作，我們首先明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé) 任，各部室各司其職，加強(qiáng)配合，最大限度發(fā)揮其各部室的 職能，同時(shí)查缺補(bǔ)漏，健全安全管理體系和安全管理制度以 及建立安全責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令及時(shí)整改或限期整改，不 走過(guò)場(chǎng)，并做到誰(shuí)檢查誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)。其次，結(jié)合我工區(qū) 實(shí)際，對(duì)全線范圍內(nèi)的主要工點(diǎn)：上九約雙線特大橋、天馬 村雙線特大橋，祥城 1 號(hào)隧道進(jìn)口，祥城 2 號(hào)隧道，以及 1 號(hào)、2 號(hào)攪拌站進(jìn)行了一次排查，排查的內(nèi)容包括作業(yè)人員 個(gè)人防護(hù)、高處作業(yè)、機(jī)械操作、用電安全、基坑防護(hù)、火 工品管理、消防安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面的'違規(guī)行為，通 過(guò)排查共查處安全隱患段 9 處， 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌殘缺不全 3 處， 違規(guī)作業(yè)人員 8 人，對(duì)查出的問(wèn)題，安質(zhì)部下發(fā)安全隱患整 改通知書(shū)，都逐條及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)整改。
3、強(qiáng)化整改措施，加大整治力度，消除事故隱患，確 保施工安全。在排查整治過(guò)程中，我們除嚴(yán)查細(xì)排外，把重 點(diǎn)放在強(qiáng)化措施， 加大整改上。
一是對(duì)查出的隱患分類(lèi)梳理， 落實(shí)責(zé)任人，落實(shí)整改措施：1 月 30 日對(duì)天馬村雙線特大橋 2 號(hào)墩高空作業(yè)未拴安全戴的人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰；1 月 30 日對(duì)上九約雙線特大橋施工電線進(jìn)行了穿管防護(hù)，配電箱上 貼安全標(biāo)識(shí)。
1 月 30 日對(duì)祥城 2 號(hào)隧道鋼筋加工區(qū)未佩戴安 全帽的作業(yè)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)教育； 結(jié)合這次安全大檢查，我工區(qū)在各工點(diǎn)設(shè)置安全警示標(biāo) 語(yǔ)，以宣傳的方式加強(qiáng)作業(yè)人員的安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)短短的幾 天排查整治工作，我工區(qū)安全狀況有了一個(gè)明顯改觀，但與 上級(jí)的要求還有差距， 因此， 我們決不掉以輕心和麻痹大意， 要繼續(xù)堅(jiān)持常抓不懈，嚴(yán)格管理，嚴(yán)密監(jiān)控，尋找風(fēng)險(xiǎn)源， 降低風(fēng)險(xiǎn)度。繼續(xù)落實(shí)股份公司“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、 重實(shí)效”的總體要求，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，深入 排查治理安全隱患，堵塞安全管理漏洞，進(jìn)一步完善施工過(guò) 程中事故隱患排查制度和應(yīng)急救援預(yù)案，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措 施，提高安全生產(chǎn)保障能力，對(duì)自查和檢查中存在的問(wèn)題進(jìn) 行徹底整改，排除安全隱患，有效的防范和遏制各類(lèi)安全事 故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定，全面提升我工區(qū)施工安 全管理水平。
春運(yùn)工作總結(jié)4
根據(jù)自治區(qū)交警總隊(duì)《關(guān)于加強(qiáng)20xx年春運(yùn)交通安全工作的通知》，錫盟公安交警支隊(duì)在盟委、行署、盟公安局的高度重視下，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，以狠抓“春運(yùn)”交通安全為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、警力到位的三到位的原則，提早謀劃，提前部署，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全盟交警近40多天的日夜奮戰(zhàn)，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)交通安全管理任務(wù)，確保了春運(yùn)期間道路交通的安全、暢通，為廣大人民群眾節(jié)日期間提供了良好的道路交通環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密部署
以“壓事故、保安全、保暢通”為目標(biāo)，以“和諧、平安、迎春運(yùn)”為主題，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全力以赴開(kāi)展春運(yùn)交通安全管理的各項(xiàng)工作。
為確保春運(yùn)工作正常有序開(kāi)展，各地及早成立以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定路段承包制，將責(zé)任層層落實(shí)到人。局領(lǐng)導(dǎo)與分管大隊(duì)長(zhǎng)、分管大隊(duì)長(zhǎng)與中隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)與民警、民警與客運(yùn)車(chē)輛駕駛?cè)藢訉雍灦ㄘ?zé)任制，從而保證了春運(yùn)交通安全管理工作的順利有序開(kāi)展。
二、強(qiáng)化源頭管理，狠抓預(yù)防工作，切實(shí)把緊把好預(yù)防重特大道路交通事故的第一道防線。
采取的措施是：一是加強(qiáng)對(duì)客車(chē)、校車(chē)、出租車(chē)等客運(yùn)車(chē)輛的安全檢查和駕駛?cè)说陌踩逃ぷ�，切�?shí)把緊把好車(chē)檢安全源頭關(guān)和強(qiáng)化駕駛員預(yù)防道路交通事故的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車(chē)輛駕駛員的駕車(chē)資格審查制度，對(duì)一些安全意識(shí)不強(qiáng)，不同程度發(fā)生過(guò)責(zé)任事故的駕駛員，堅(jiān)決取消駕車(chē)資格，從源頭上堵塞漏洞，減少事故隱患；二是組織民警深入到客運(yùn)企業(yè)、單位檢查督促春運(yùn)工作各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，組織召開(kāi)客運(yùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、車(chē)主、駕駛員的安全教育會(huì)，觀看公安部、交警總隊(duì)下發(fā)的宣傳光盤(pán)，巡回舉辦道路交通事故圖片展等，力求教育面達(dá)到100％；三是做好春運(yùn)交通安全保障工作，認(rèn)真研究制定處置各類(lèi)突發(fā)性事件的交通安全保障應(yīng)急預(yù)案和完善雪、霧等惡劣天氣條件下交通疏導(dǎo)和事故預(yù)防對(duì)策工作，及早動(dòng)手開(kāi)展春運(yùn)客運(yùn)車(chē)輛安全檢查。為春運(yùn)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。春運(yùn)第一天，支隊(duì)由分管支隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，以事故科、特勤大隊(duì)、安全宣傳科三科室人員組成工作組，在錫市客運(yùn)公司和客運(yùn)站進(jìn)行督察檢查。各大隊(duì)也在轄區(qū)客運(yùn)車(chē)站懸掛春運(yùn)安全橫幅、播放安全宣傳光盤(pán)，同時(shí)提醒廣大乘客不乘坐帶病車(chē)、超員車(chē)，在車(chē)站候車(chē)大廳醒目的位置公布了客車(chē)交通違法行為舉報(bào)電話，希望廣大乘客積極配合交警一起來(lái)杜絕客車(chē)超員等交通違法行為。
三、夯實(shí)“十項(xiàng)措施”落實(shí)，加大交通安全教育力度，突出“多、新、全”為春運(yùn)宣傳開(kāi)辟?gòu)V泛陣地。
春運(yùn)交通安全宣傳的時(shí)間性和受教育群體要求我們要分類(lèi)指導(dǎo)、因人施教、因地制宜，既有明確的針對(duì)性，又有較強(qiáng)的互動(dòng)性。在宣傳教育方向上，既面向廣大交通參與者，又要向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)廣為宣傳；既突出機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員這個(gè)重點(diǎn)，又著眼于“小手拉大手”和對(duì)行人的潛移默化教育；既抓好社會(huì)化轟轟烈烈的面上造勢(shì)活動(dòng)，又扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)交通安全社區(qū)、小區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。在這方面，每一名交警都肩負(fù)著發(fā)動(dòng)群眾、宣傳法規(guī)的職責(zé)，每一名交通參與者都有維護(hù)交通安全秩序的義務(wù)，XX縣交警大隊(duì)堅(jiān)持做到了對(duì)各客運(yùn)車(chē)輛駕駛?cè)嗣刻斐鲂星岸家{駛?cè)嗣鎸?duì)面進(jìn)行交通安全教育。全力提高各駕駛?cè)朔婪督煌ㄊ鹿实囊庾R(shí)和能力。并在長(zhǎng)途汽車(chē)站電子大屏幕連續(xù)播放交通安全宣傳語(yǔ)，同時(shí)在售票大廳播放交通事故警示教育片。
通過(guò)開(kāi)辦培訓(xùn)班使運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者知法、懂法、守法，應(yīng)熟知自己的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，從源頭上遏制交通事故的發(fā)生。太旗交警大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)、市政公交公司和個(gè)體客運(yùn)出租車(chē)輛及駕駛?cè)说陌踩芾砉ぷ�，�?duì)從事客運(yùn)的客運(yùn)車(chē)輛及駕駛?cè)藢?shí)行“特資、特考、特管”，派兩名民警在春運(yùn)期間駐站管理，對(duì)出入客運(yùn)站的客運(yùn)車(chē)輛駕駛?cè)诉M(jìn)行逐一登記和安全檢查，并與從事春運(yùn)的駕駛?cè)撕灦?2份責(zé)任狀，在源頭管理工作中對(duì)客運(yùn)車(chē)輛駕駛?cè)思皬氖麓哼\(yùn)人員進(jìn)行一一核對(duì)，進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面的安全宣傳教育工作。尤其對(duì)九座以上的客運(yùn)車(chē)輛集中進(jìn)行定期檢查，對(duì)不符和條件的客運(yùn)車(chē)輛絕不允許上路行駛，從源頭消除事故隱患。錫市交警大隊(duì)在學(xué)生放假和開(kāi)學(xué)前，派出民警到市各小學(xué)等學(xué)校做好交通安全教育工作，提高學(xué)生的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和較少涉及學(xué)生交通事故的發(fā)生。每天出動(dòng)宣傳車(chē)在轄區(qū)主干道、鬧市區(qū)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，在長(zhǎng)途車(chē)站候車(chē)大廳滾動(dòng)播放交通事故案例光盤(pán)，在事故多發(fā)路段向過(guò)往司機(jī)發(fā)放安全行車(chē)警示卡片 10000份，多渠道提高司乘人員的`交通安全意識(shí)。
未雨綢繆，提前進(jìn)入春運(yùn)管理模式。增加路面見(jiàn)警力，加強(qiáng)春運(yùn)交通安全宣傳，加大違法行為整治力度。充分發(fā)揮流動(dòng)電子警察、測(cè)速儀、酒精測(cè)式儀等科技裝備的作用，加大對(duì)超速行駛、闖紅燈、酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為的查處；積極聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門(mén)，以檢查服務(wù)站點(diǎn)、公路卡口為依托，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高速公路、國(guó)、省道、客運(yùn)班線經(jīng)過(guò)路面的監(jiān)控和管理力度，嚴(yán)格查糾客車(chē)超員、疲勞駕駛、無(wú)證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為；依法對(duì)超速50%以上、客車(chē)超員20%的車(chē)輛企業(yè)和有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不姑息手軟，形成嚴(yán)管?chē)?yán)查嚴(yán)處態(tài)勢(shì)。
四、抓好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)天氣下路面監(jiān)控工作
做好路面控制對(duì)預(yù)防交通事故，確保春運(yùn)安全至關(guān)重要。春運(yùn)期間，各大隊(duì)進(jìn)一步改革勤務(wù)模式，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“大隊(duì)落實(shí)責(zé)任、中隊(duì)承包路段、民警執(zhí)法量化”的公路勤務(wù)制度。各基層中隊(duì)把警力放在路面巡邏上，放在查糾違法上，真正落實(shí)好“交警要上路、上路要管事、管事要規(guī)范”的工作要求，強(qiáng)化路檢路查力度，在路檢路查工作中，把好重點(diǎn)路段監(jiān)控關(guān)。白旗交警大隊(duì)設(shè)立了4個(gè)檢查組分赴s105省道、s308省道、明新線、滿(mǎn)沽線等重點(diǎn)路段進(jìn)行公路巡查，確保重點(diǎn)路段不失管、不失控；藍(lán)旗交警大隊(duì)嚴(yán)格客運(yùn)車(chē)輛的客運(yùn)管理，24小時(shí)對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行跟蹤管理，做好登記記錄，堅(jiān)持做到“一查、二問(wèn)、三提醒”。一是查客運(yùn)車(chē)輛是否超載，方向和制動(dòng)是否正常，有無(wú)疲勞駕駛和酒后駕駛現(xiàn)象；二是詢(xún)問(wèn)駕駛員和乘客沿途行駛是否正常，有無(wú)途中停車(chē)修理，是否遇到險(xiǎn)情；三是時(shí)刻提醒駕駛?cè)艘袷亍兜缆方煌ò踩ā�，注意行�?chē)安全。
五、加強(qiáng)對(duì)事故黑點(diǎn)路段的安全隱患排查，確保道路安全、暢通。
在春運(yùn)正式啟動(dòng)前，全盟交通管理部門(mén)再一次對(duì)轄區(qū)的所有道路進(jìn)行一次交通安全隱患排查，對(duì)存在的事故黑點(diǎn)路段和安全隱患做到臺(tái)帳清楚，心中有數(shù)。對(duì)已經(jīng)排查出來(lái)但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段，及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志，改良通行條件，并由安監(jiān)部門(mén)主要牽頭，聯(lián)合交通、城建、規(guī)劃、公安等部門(mén)對(duì)所有交通安全隱患“黑點(diǎn)”進(jìn)行整改，明確責(zé)任和時(shí)間表，對(duì)責(zé)任不落實(shí)的部門(mén)實(shí)行安全責(zé)任倒查。
六、加強(qiáng)督促檢查，確保措施到位
春運(yùn)期間，支隊(duì)也積極部署，抽調(diào)警力組成工作組，深入一線，督導(dǎo)檢查工作，工作小組成員切實(shí)高度負(fù)責(zé)，深入一線，靠前指揮，督查、了解、指導(dǎo)春運(yùn)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，力求春運(yùn)工作不失控，不失管的順利進(jìn)行，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行為查處到位、督促檢查到位。
全盟交警利用測(cè)速儀、酒精測(cè)試儀，查處了超速行駛、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，全盟在春運(yùn)期間累計(jì)出動(dòng)警力 12956人次，出動(dòng)警車(chē)3086臺(tái)次，查處交通違法行為2837起，查處客車(chē)超員60起，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)109人，查處機(jī)動(dòng)車(chē)超速1458起，查處酒后駕車(chē) 335人（次）,并深入客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行交通安全宣傳,受教育23023人次。支隊(duì)分別在2月28日、3月2日的20時(shí)至23時(shí)，出動(dòng)優(yōu)勢(shì)警力，重點(diǎn)查處酒后駕駛等交通違法行為。其他各旗縣交警大隊(duì)也在自己的所管轄區(qū)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治。這次整治行動(dòng)中全盟共出動(dòng)警力382人次,警車(chē)80余臺(tái)、糾正各類(lèi)違法行為 560余起、其中酒后駕車(chē)86起、拘留醉酒駕駛?cè)?3人。同時(shí)，民警在檢查中還在飯店、餐館、酒吧等易發(fā)生酒后駕車(chē)的場(chǎng)所開(kāi)展了有針對(duì)性的宣傳。自3月4 日開(kāi)始我盟各地區(qū)普降大雪，能見(jiàn)度降底，同時(shí)路面開(kāi)始積雪。為確保道路交通安全，保障人民生命安全，我盟各旗縣交警大隊(duì)啟動(dòng)緊急預(yù)案，全力做好了道路安全保衛(wèi)工作。
春運(yùn)期間，全盟交警做了大量卓有成效的工作，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，全力以赴，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)交通安全管理措施，廣泛開(kāi)展交通安全宣傳教育，狠抓路面交通秩序管理，立足春運(yùn)道路交通安全管理工作這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，全力打好20xx年預(yù)防重特大道路交通事故的開(kāi)局之戰(zhàn)。
春運(yùn)工作總結(jié)5
結(jié)束了！轉(zhuǎn)眼間咱們?yōu)槠?0天的春運(yùn)實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束了，其中的經(jīng)歷的一些事情讓我難以忘懷！
這次實(shí)習(xí)在列車(chē)上當(dāng)臨時(shí)列車(chē)員的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，報(bào)站、開(kāi)門(mén)、掃地。沒(méi)有什么技術(shù)含量可言。膽卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如，做好保持車(chē)廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要敢于開(kāi)口去提醒乘客，其實(shí)，有些工作也會(huì)輕松很多。一直以來(lái)，我都是抱著體驗(yàn)的態(tài)度去體驗(yàn)生活的，即使很枯燥的工作，我也認(rèn)真對(duì)待，尋找背后的樂(lè)趣。列車(chē)員的工作確實(shí)是枯燥的，因?yàn)樵蹅兌际侵貜?fù)著相同的'工作。而其中的樂(lè)趣是來(lái)自天南海北的乘客，從他們身上了解外面的世界，即使是農(nóng)名工叔叔也會(huì)告訴你很多的東西。我也抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟乘客朋友們交流的，給枯燥無(wú)味的旅途添加不少的樂(lè)趣。更重要的是，還可以緩解車(chē)廂內(nèi)緊張的氣氛，讓歡聲笑語(yǔ)充斥車(chē)廂。
作為學(xué)生的咱們，要做好這份工作的話，關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色。只有轉(zhuǎn)變角色，處處以列車(chē)員的身份去處理考慮問(wèn)題，咱們才能以熱情的態(tài)度。為廣大旅客服務(wù)。同時(shí)，還得有高度的責(zé)任感，只有有強(qiáng)烈的責(zé)任感，你才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你的工作，并且用心去做好，你才會(huì)熱情地去對(duì)待你的乘客，為他們提供良好的服務(wù)，才會(huì)對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真的去做每一件事情。實(shí)習(xí)途中的清掃衛(wèi)生，掃倒垃圾，讓我學(xué)到了吃苦耐勞和如何保持認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度有些乘客的素質(zhì)很差，只不過(guò)的是只要你態(tài)度好，調(diào)整心態(tài)忍忍就過(guò)去了，另外就是溝通的重要，只要你跟旅客的宣傳工作到位，其實(shí)可以少做很多繁瑣的工作。
這次實(shí)習(xí)，它已經(jīng)成為我人生中一段難忘的經(jīng)歷，讓我多了一份成熟，穩(wěn)重，少了一份幼稚。其中使得我看到了自己不足和各方面的努力，也讓我更急的懂得如何去完善自己，磨練自己。
春運(yùn)工作總結(jié)6
20xx年春運(yùn)從2月1日至3月12日結(jié)束。根據(jù)上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)和縣委、縣政府對(duì)春運(yùn)工作的部署，我局精心組織，細(xì)化工作責(zé)任，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，加大交通運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管力度，合理安排運(yùn)力。期間，道路運(yùn)輸共組織投放客運(yùn)車(chē)輛7201輛次(其中：班車(chē)數(shù)量6506輛次(含加班車(chē)250臺(tái)次)，包車(chē)數(shù)量695輛次);總發(fā)班19884班次;安全運(yùn)送旅客374306人次(其中：班車(chē)客運(yùn) 353173人次、包車(chē)客運(yùn)21133人次)，同比去年基本持平。發(fā)生道路運(yùn)輸交通事故1起，死亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次，安全運(yùn)送旅客53212人次，同比去年下降41%，未發(fā)生水上交通安全責(zé)任事故。未發(fā)生旅客滯留車(chē)站和服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴事件，順利完成春運(yùn)期間運(yùn)輸管理工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間工作的組織保障，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，早部署、早安排，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室及系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮春運(yùn)工作，將春運(yùn)任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)。組織召開(kāi)全縣春運(yùn)工作會(huì)議進(jìn)行春運(yùn)總動(dòng)員，所有一線管理人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，全力以赴保春運(yùn)。系統(tǒng)各單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)指示精神，責(zé)任到人，層層落實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)。
二、強(qiáng)化安全監(jiān)管
為進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，積極開(kāi)展道路運(yùn)輸、公路建管養(yǎng)、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和社會(huì)矛盾糾紛排查化解行動(dòng)，確保春運(yùn)期間的安全、穩(wěn)定、有序。積極組織系統(tǒng)各單位和各部門(mén)開(kāi)展春運(yùn)前安全隱患大排查，局班子各領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組進(jìn)行督查，嚴(yán)禁有安全隱患的車(chē)、船參加春運(yùn)，嚴(yán)禁有超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄、以及駕駛證記滿(mǎn)12分和誠(chéng)信考核記滿(mǎn)20分或等級(jí)為B級(jí)等不符合規(guī)定的駕駛員參加春運(yùn)。春運(yùn)期間，組織系統(tǒng)各單位和各部門(mén)開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查和重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)路段安全巡查，確保春運(yùn)期間公路水路安全有序運(yùn)輸。
1、把好客運(yùn)站場(chǎng)源頭安全關(guān)。督促杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司公路客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度，落實(shí)長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)安全告知、叮囑制度。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患的，及時(shí)整改到位。嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)車(chē)況關(guān)，對(duì)我縣參加春運(yùn)的196臺(tái)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面安全檢查，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好;督促參運(yùn)車(chē)輛按規(guī)定配置乘客安全帶和防火、防凍、防滑等設(shè)備;對(duì)出站車(chē)輛每日安檢并做好“三品”查堵工作，同時(shí)利用車(chē)輛出站安全告知和叮囑的時(shí)機(jī)對(duì)乘客做好“安全帶-生命帶”宣傳工作�？瓦\(yùn)高峰期間，抽調(diào)管理人員加強(qiáng)對(duì)旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包進(jìn)行檢查，切實(shí)加強(qiáng)了易燃、易爆危險(xiǎn)品查堵工作，有效預(yù)防事故發(fā)生。
2、把好從業(yè)人員安全教育關(guān)�？h運(yùn)管所和地方海事處嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)船，同時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)全面開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員的'安全教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決防止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。運(yùn)管所會(huì)杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司加強(qiáng)對(duì)參加春運(yùn)的235個(gè)客運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)教育和動(dòng)態(tài)監(jiān)督工作，堅(jiān)決落實(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛駕駛員停車(chē)落地休息制度和凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行，達(dá)不到安全通行條件的三級(jí)以下山區(qū)公路嚴(yán)禁客運(yùn)車(chē)輛夜間通行的規(guī)定。
3、規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。結(jié)合春運(yùn)工作安排，局運(yùn)管所加大對(duì)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、配客點(diǎn)等地的監(jiān)督、巡查力度，依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規(guī)行為，及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的不規(guī)范行為。堅(jiān)決打擊妨礙、干擾和影響客運(yùn)、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。期間，共出動(dòng)人員480人次，稽查次數(shù)86次，檢查營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和社會(huì)車(chē)輛535臺(tái)次，有力地保障了旅客及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，確保了道路運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范和穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)公路巡查和養(yǎng)護(hù)，確保暢通。公路管理部門(mén)落實(shí)公路保暢通工作方案，加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍天氣下重點(diǎn)路段的巡查，完善危險(xiǎn)地段安全警示標(biāo)志，及時(shí)修復(fù)路面坑槽等病害，及時(shí)清理路面塌方，加強(qiáng)橋涵等構(gòu)造物的監(jiān)控，切實(shí)整改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間，清理路障22處，占道經(jīng)營(yíng)10處，修補(bǔ)路面坑槽320余平方米，清除塌方1800余立方米，安裝安全警示標(biāo)志30塊，有效地維護(hù)公路安全暢通。
5、加強(qiáng)水上交通管理�？h地方海事處嚴(yán)把船舶技術(shù)關(guān)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有參加春運(yùn)的船舶開(kāi)展了船舶技術(shù)狀況、有效證書(shū)、證件、保險(xiǎn)、持證船員配備情況及救生、消防、護(hù)欄等安全設(shè)施的安全大檢查，同時(shí)，加強(qiáng)渡口、碼頭和航道通航秩序的管理。春運(yùn)期間共檢查船舶80艘次，綜合巡航45艘次，出動(dòng)執(zhí)法人員217人次，農(nóng)自船、漁船載人勸阻 24起，檢查水運(yùn)企業(yè)3家，確保了春運(yùn)期間水上交通安全形勢(shì)的穩(wěn)定。
6、強(qiáng)化車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加大對(duì)“兩客一�！避�(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用情況檢查力度，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)成運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)維護(hù)整改，確保車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)輸企業(yè)加大監(jiān)控力度，安排專(zhuān)人24小時(shí)值守，特別對(duì)雨雪冰凍惡劣天氣下班車(chē)運(yùn)營(yíng)狀況和夜行車(chē)輛、長(zhǎng)途班線實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)交通違法違規(guī)行為及時(shí)提醒糾正和處理，堅(jiān)決制止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)，將“微笑服務(wù)，溫馨交通”文明創(chuàng)建活動(dòng)引向深處，將服務(wù)貫穿于春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、簡(jiǎn)化加班包車(chē)許可手續(xù)。簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率，辦理加班包車(chē)許可業(yè)務(wù)。春運(yùn)期間，我局運(yùn)管所客管辦24小時(shí)為杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司辦理臨時(shí)、包車(chē)線路牌的審批發(fā)放服務(wù)，共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車(chē)牌695塊。
2、做好運(yùn)輸銜接，合理調(diào)度。運(yùn)管所和杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司積極與黃山交運(yùn)等省內(nèi)外17家客運(yùn)公司協(xié)商，確定了符合春運(yùn)運(yùn)輸條件的100臺(tái)次(4960個(gè)座位)的應(yīng)急輸運(yùn)旅客儲(chǔ)備運(yùn)力，在歙縣農(nóng)民工相對(duì)集中的9個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了售票點(diǎn)和預(yù)售節(jié)后車(chē)票，縣長(zhǎng)途汽車(chē)站購(gòu)置自動(dòng)售票機(jī)開(kāi)展網(wǎng)上售票，旅客可以通過(guò)“暢途網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)途車(chē)票，方便了旅客出行，深得群眾好評(píng)。
3、強(qiáng)化水上運(yùn)力調(diào)配。縣地方海事處加強(qiáng)水上安全監(jiān)管，合理調(diào)配運(yùn)力，期間，共投入客船53艘(2890客位)以應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰，確保水上交通運(yùn)輸安全有序。
4、及時(shí)受理群眾投訴。我局把春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和信訪、維穩(wěn)工作列為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓好，加強(qiáng)應(yīng)急處置和信息收集研判報(bào)送工作，暢通群眾訴求渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報(bào)9起(其中班線客運(yùn)5起，出租汽車(chē)4起)，處理9起。做到投訴一起受理一起，使投訴者滿(mǎn)意。
四、積極宣傳，確保信息暢通
利用車(chē)站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(chē)(船)等宣傳資料500余份，并通過(guò)廣播、電視、板報(bào)等形式，向旅客介紹春運(yùn)情況和安全乘車(chē)(船)知識(shí)，在候車(chē)廳播放《道路客運(yùn)安全告知》視頻，利用顯示屏滾動(dòng)播放安全標(biāo)語(yǔ)，為旅客安全出行提示服務(wù)。提醒乘客乘坐正規(guī)車(chē)輛，切勿乘坐無(wú)營(yíng)運(yùn)手續(xù)的“黑車(chē)”，共同關(guān)注道路客運(yùn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班及零報(bào)告制度，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息的預(yù)警預(yù)報(bào)工作，確保信息暢通。
春運(yùn)工作總結(jié)7
XX年春運(yùn)歷時(shí)40天于X月X日結(jié)束，票房作為站營(yíng)收任務(wù)的核心部門(mén)，在春運(yùn)中擔(dān)任著重要的角色，春運(yùn)期間票房在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，在各部門(mén)的大力協(xié)作下，在票房全體員工的辛勤勞作下累計(jì)共完成營(yíng)收任務(wù)XX萬(wàn)余元，占春運(yùn)營(yíng)收任務(wù)的XX%，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益；在社會(huì)效益方面，較往年也有大的進(jìn)步，春運(yùn)期間票房涌現(xiàn)出的好人好事大小共計(jì)X起，減少旅客直接經(jīng)濟(jì)損失將近萬(wàn)元，在廣大旅客中贏得了一定的好評(píng)；在服務(wù)質(zhì)量方面，大力推進(jìn)“五看滿(mǎn)意工程”建設(shè)，以營(yíng)收任務(wù)為核心，以《員工手冊(cè)》為宣貫執(zhí)行要點(diǎn)，加大顧客滿(mǎn)意度建設(shè)，想旅客之所想，大造輿論媒體正面宣傳報(bào)道，嚴(yán)格做到“唱收唱付”，基本上實(shí)現(xiàn)了零投訴；在協(xié)調(diào)溝通方面，部門(mén)協(xié)調(diào)力度加大。今年春運(yùn)期間票房與站務(wù)之間的協(xié)調(diào)溝通較好，票房隨時(shí)把握售票動(dòng)態(tài)電話告之站務(wù)，聯(lián)系加班車(chē)輛及時(shí)輸送旅客，而站務(wù)隨時(shí)了解外邊班車(chē)在站情況，及時(shí)告之票房合理售票，因?yàn)橛行У膮f(xié)調(diào)溝通，今年較往年相比旅客的投訴率明顯降低。
XX年度票房被評(píng)為出席集團(tuán)公司先進(jìn)班組，在這里感謝站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)票房工作的肯定，感謝站其他各班組對(duì)票房工作的大力支持，感謝票房全體同仁的共同努力，成績(jī)只屬于過(guò)去，我們是取得了一定的成績(jī)，但是我們距離一流的車(chē)站還有很大的差距，也不得不看到票房在春運(yùn)期間所表現(xiàn)出的一些問(wèn)題，很值得關(guān)注值得思考。
一、服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化有待提高
票房作為站的文明服務(wù)窗口之一，每一個(gè)售票員的一言一行，直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的總體形象的認(rèn)知。
能否在廣大旅客中得到認(rèn)同，票房是很關(guān)鍵的一個(gè)樞紐點(diǎn)，票房員工在服務(wù)質(zhì)量方面，雖較以往有大的進(jìn)步，但是在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化日益成為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心價(jià)值取向的今天，票房有責(zé)任也有義務(wù)將其進(jìn)一步深化，進(jìn)一步規(guī)范。為了進(jìn)一步提升員工的服務(wù)質(zhì)量，下一步票房將借助ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，在員工的形體、語(yǔ)言等方面結(jié)合本區(qū)域本車(chē)站的實(shí)際情況制定出一套可行的標(biāo)準(zhǔn)，組織培訓(xùn)，循序漸進(jìn)地融化員工的不規(guī)范的行為，大力提高票房員工在服務(wù)質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的.操作。
二、操作流程的程序化還要進(jìn)一步完善
票房目前的運(yùn)做流程包括售票流程、調(diào)度流程、顯示屏操作準(zhǔn)則等三大工作流程，針對(duì)以上幾大流程，票房制定了相關(guān)的操作作業(yè)文件，但是從員工以往的日常工作中的執(zhí)行情況來(lái)看，還存在某些不足，還有待進(jìn)一步的修整，尤其在售票操作流程方面，唱收唱付做的還是不夠，還沒(méi)有形成一定的定式，還要進(jìn)一步的完善，要形成一種工作方法，能夠推廣出去，創(chuàng)造出一種工作方法的品牌意識(shí)。
三、員工解決突發(fā)問(wèn)題的能力明顯不夠
票房作為一個(gè)售票窗口，每天都與不同的旅客接觸，在工作過(guò)程中難免會(huì)與個(gè)別旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或是遇到其他突發(fā)性的問(wèn)題，如：死機(jī)、停電、輸入票號(hào)錯(cuò)誤、打印機(jī)卡紙等現(xiàn)象，票房員工在處理這些問(wèn)題上，存在明顯的不足，有時(shí)甚至過(guò)于激動(dòng)，不去主動(dòng)的學(xué)習(xí)，缺乏自主能動(dòng)性，不能找出一適宜的方法去很好的解決。明白自己的不足，才能找出差距，票房在今后的培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)方面，將針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，以加強(qiáng)員工該方面的建設(shè)。
四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng)
票房作為一個(gè)整體，一個(gè)協(xié)作性的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)員工都應(yīng)具備一種“團(tuán)隊(duì)精神”意識(shí)，這樣才會(huì)形成一種無(wú)形的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，但是在票房，員工有時(shí)在某些問(wèn)題上缺乏這種精神，有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┬?wèn)題而爭(zhēng)執(zhí)不下，團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)同效應(yīng)不能充分的發(fā)揮，斤斤計(jì)較個(gè)人得失，所以在今后的工作中，將著重加強(qiáng)這方面的教育，加強(qiáng)員工之間的溝通，共建雙贏。
XX年度站把出席集團(tuán)公司先進(jìn)班組的榮譽(yù)給予票房，深感榮幸，同時(shí)也深感責(zé)任更加重大，本人代表票房保證在今后的工作中，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)好票房這個(gè)團(tuán)隊(duì)，以站營(yíng)收任務(wù)為核心，加強(qiáng)同站其他各班組的通力協(xié)作，為完成XX年站下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)盡心盡力，謝謝大家！
春運(yùn)工作總結(jié)8
為期40天的xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束了，在整個(gè)春運(yùn)期間我們?cè)诩瘓F(tuán)和車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦，安全順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運(yùn)工作目標(biāo)，并超額完成了客運(yùn)收入任務(wù)。現(xiàn)在我將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下：
一、做好節(jié)前準(zhǔn)備工作，積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)
在春運(yùn)開(kāi)始之前我站就多次利用下班時(shí)間召開(kāi)全體班組動(dòng)員會(huì)讓職工充分的認(rèn)識(shí)春運(yùn)的重要性，做到識(shí)大體顧大局。
針對(duì)今年國(guó)際金融風(fēng)暴影響我國(guó)、元旦與春節(jié)假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況，我站提前進(jìn)入各大中院校和各大企業(yè)進(jìn)行先期調(diào)查，了解客流的流向、流時(shí)、流量，并以此為依據(jù)制定了春運(yùn)工作計(jì)劃，做到對(duì)現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我站還根據(jù)總站的要求加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，使得各個(gè)崗位的職工都能熟練使用新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)，并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時(shí)反饋。對(duì)于新學(xué)員我站也加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn)和教導(dǎo)，使得他們?cè)诖哼\(yùn)時(shí)都能夠獨(dú)當(dāng)一面，在今年的春運(yùn)工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、在春運(yùn)過(guò)程中發(fā)揚(yáng)能吃苦能戰(zhàn)斗的精神
為了確�？傉镜目瓦\(yùn)收入，我站實(shí)行了一下措施：
1、根據(jù)春運(yùn)期間學(xué)生流和民工流相對(duì)集中的特點(diǎn)，我們積極派專(zhuān)人付各大院校和企業(yè)，根據(jù)反饋的各項(xiàng)信息組織干部和職工利用業(yè)余時(shí)間付各大院校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售票和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車(chē)，為總站增加收入。
2、在整個(gè)春運(yùn)期間我站通過(guò)各種關(guān)系積極聯(lián)系客運(yùn)包車(chē)，聯(lián)系了多個(gè)大型包車(chē)業(yè)務(wù)，尤其是與**集團(tuán)聯(lián)系的包車(chē)業(yè)務(wù)既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)。臘月二十七日晚由***、****率領(lǐng)車(chē)隊(duì)來(lái)到雙匯集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車(chē)，忙碌直到晚上10點(diǎn)，共發(fā)出16輛車(chē)輛。此次包車(chē)來(lái)回共運(yùn)送**人次，實(shí)現(xiàn)收入*萬(wàn)元。除此之外我站還根據(jù)藝考學(xué)生較多的情況，組織學(xué)生包車(chē)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。
3、依托新設(shè)施堵漏保收。我站利用總站實(shí)行封站的東風(fēng)，在各個(gè)檢票口嚴(yán)格實(shí)行憑票進(jìn)站，杜絕無(wú)票無(wú)證人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。在后場(chǎng)下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外，我們還安排流動(dòng)人員用喇叭加強(qiáng)宣傳力度，向旅客介紹營(yíng)運(yùn)的路線及發(fā)車(chē)時(shí)間。由***帶領(lǐng)后場(chǎng)人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息，及時(shí)安排加班車(chē)讓旅客及時(shí)購(gòu)票及時(shí)換乘班車(chē)。我們還與火車(chē)站及時(shí)的進(jìn)行聯(lián)系溝通，及時(shí)的了解旅客情況。
通過(guò)以上措施，我站在xx年一月實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元，超額完成了收入任務(wù)。
為實(shí)行“四化”建設(shè)，改革管理方法，確保春運(yùn)安排我站采取以下措施：
1、我站以“四化”精神為指導(dǎo)，利用總站新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)班車(chē)售檢票的管理，要求讓每個(gè)站務(wù)員都嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。
2、依托總站封站管理的制度和臨時(shí)候車(chē)區(qū)等設(shè)施，我站改善了春運(yùn)期間旅客的候車(chē)秩序，使得混亂無(wú)序的情況不再出現(xiàn)。
3、打造服務(wù)品牌，真誠(chéng)為旅客服務(wù)。在緊抓客運(yùn)收入的同時(shí)，我們沒(méi)有忘記總站的“燦爛微笑，用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。在整個(gè)春運(yùn)期間我們用自己的熱心服務(wù)讓旅客體會(huì)到如家的溫暖，通過(guò)及時(shí)盡力的幫助困難旅客，贏得錦旗一面和表?yè)P(yáng)信數(shù)封，為總站和集團(tuán)贏得了榮譽(yù)。
4、為確保春運(yùn)安全我站加強(qiáng)安全檢查工作，在工作時(shí)要求檢票員“一崗雙責(zé)”，對(duì)旅客行包進(jìn)行二次檢查加蓋安檢章，對(duì)發(fā)車(chē)班車(chē)進(jìn)行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車(chē)情況并協(xié)助維持車(chē)場(chǎng)旅客秩序。
三、春運(yùn)后的思索與檢討
在今年的春運(yùn)工作中我站取得了一些成績(jī)，但也暴露了一些不可忽視的問(wèn)題。檢票員存在錯(cuò)檢的'現(xiàn)象，我站的衛(wèi)生工作做的不夠，未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在職工管理上我站也存在著一些漏洞，部分職工仍有著麻痹大意的思想，工作也缺少積極主動(dòng)性。對(duì)于以上的問(wèn)題我們都已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行解決，并要求全班以此為戒，杜絕同類(lèi)情況的再次發(fā)生，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之xx年的春運(yùn)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結(jié)束了，我站取得的成績(jī)說(shuō)明我站是一個(gè)能打硬仗、能打勝仗的班組，我站存在的問(wèn)題和漏洞說(shuō)明我站還有很大的提升空間。相信經(jīng)過(guò)了經(jīng)過(guò)了今年的春運(yùn)之后我們將會(huì)積極的吸收其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使得自己的業(yè)務(wù)水平更上一層臺(tái)階，為集團(tuán)公司和汽車(chē)總站的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
春運(yùn)工作總結(jié)9
春節(jié)，承載了中華民族的傳統(tǒng)，迫切的回家渴望寫(xiě)在每一個(gè)歸途旅客的臉上。春運(yùn)不僅檢驗(yàn)的是公路的運(yùn)載能力，更檢驗(yàn)著車(chē)站的春運(yùn)協(xié)調(diào)能力，20xx年1月8日至20xx年2月16日，我作為一名普通的車(chē)站職工參與了這次春運(yùn)工作。
車(chē)站歷來(lái)被認(rèn)為是社會(huì)人群結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的地方，人員參差不齊，這就需要我們每一名職工要具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，才能夠獲得南來(lái)北往的旅客們的支持和理解。我所從事的五不出站工作，主要的工作職責(zé)是：
一、超載車(chē)輛不出站，
二、安全例檢不合格不出站
三、駕駛員資料不符合不出站
四、客運(yùn)車(chē)輛證件不全不出站
五、出站登記表沒(méi)簽字不出站。
五不出站是車(chē)站的`最后一道關(guān)卡，容不得半點(diǎn)馬虎，組長(zhǎng)，科長(zhǎng)，站長(zhǎng)的層層叮囑，讓我體會(huì)到了五不出站工作的重要性，責(zé)任感，不放走一輛問(wèn)題車(chē)輛，讓乘客春運(yùn)走的放心，走的舒心。
我們并不是在做一份工作，而是一種服務(wù)，大眾就是服務(wù)對(duì)象，在春運(yùn)這個(gè)特別的時(shí)候，旅客們帶著一顆疲憊的心，在這個(gè)冬日渴望歸家，我們要用最好的服務(wù)，讓他們感到舒心、溫暖，哪怕只是一點(diǎn)。
車(chē)站，不只是離別，也可以感到溫暖，一座城市的溫暖，這座城市的態(tài)度。
春運(yùn)工作總結(jié)10
在上級(jí)主管部門(mén)和集團(tuán)公司、聯(lián)運(yùn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，九九六車(chē)隊(duì)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞春運(yùn)文明競(jìng)賽的“平安在旅途，滿(mǎn)意在鹽阜”活動(dòng)主題，努力實(shí)現(xiàn)旅客安全、快捷、滿(mǎn)意出行，認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市、集團(tuán)公司的工作會(huì)議精神和聯(lián)運(yùn)公司的聯(lián)運(yùn)工1號(hào)、鹽市聯(lián)2號(hào)文件精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的各項(xiàng)指示，緊緊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求，制定周密工作計(jì)劃，嚴(yán)格包保責(zé)任，落實(shí)預(yù)控措施，切實(shí)做好了車(chē)隊(duì)的安全機(jī)務(wù)管理工作。
春運(yùn)期間，全隊(duì)投入運(yùn)營(yíng)車(chē)輛32輛，1039個(gè)座位，組織加班包車(chē)70余輛次。通過(guò)全隊(duì)干群的共同努力，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)開(kāi)門(mén)紅，為20xx年全年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；仡櫞哼\(yùn)期間的工作，我們以“人”、“車(chē)”兩要素為主線，狠抓工作的具體落實(shí)，主要如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任
為使春運(yùn)工作的順利開(kāi)展，車(chē)隊(duì)成立了相關(guān)組織、廣泛動(dòng)員、精心布置、認(rèn)真落實(shí)，使春運(yùn)工作的時(shí)間、內(nèi)容、指導(dǎo)思想和目標(biāo)都做到人人皆知。春運(yùn)期間，車(chē)隊(duì)張貼車(chē)頭標(biāo)語(yǔ)32張，駕駛員和承包人決心書(shū)33份，安全行車(chē)責(zé)任狀33份，向集團(tuán)公司《鹽汽簡(jiǎn)報(bào)》和市級(jí)報(bào)刊積極投稿，報(bào)道車(chē)隊(duì)春運(yùn)中出現(xiàn)的好人好事、好的工作經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的輿論氛圍，春運(yùn)期間通訊報(bào)道見(jiàn)報(bào)（刊）3篇，積極配合了春運(yùn)工作的深入、有序地開(kāi)展。
二、加強(qiáng)安全管理，狠抓措施落實(shí)
（一）抓好對(duì)駕駛員、承包人的教育管理
1、認(rèn)真組織駕駛員安全學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)主管部門(mén)和公司關(guān)于安全工作的各項(xiàng)指示和一系列會(huì)議精神。春節(jié)前元月x日、17日對(duì)駕駛員、承包人進(jìn)行了春運(yùn)工作動(dòng)員，并與駕駛員、承包人簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀、書(shū)寫(xiě)決心書(shū)。春節(jié)后2月x日、13日進(jìn)行春運(yùn)再動(dòng)員，使駕駛員、承包人提高了安全工作的責(zé)任性，提高了他們安全效益和經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系的認(rèn)識(shí)。
2、嚴(yán)把駕駛員的使用關(guān)。針對(duì)我隊(duì)外聘駕駛員多，駕駛員綜合素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)，春運(yùn)前對(duì)所有參運(yùn)駕駛員進(jìn)行A、B、C分類(lèi)排隊(duì)，在加強(qiáng)對(duì)C類(lèi)駕駛員重點(diǎn)幫教的同時(shí)，不放松對(duì)A、B類(lèi)駕駛員的教育，并在公安網(wǎng)上進(jìn)行查分，車(chē)隊(duì)未發(fā)現(xiàn)有記分達(dá)12分的駕駛?cè)藛T，對(duì)達(dá)6分以上的人員進(jìn)行重點(diǎn)談話。
3、利用典型事故向廣大駕駛員、承包人進(jìn)行安全教育，通過(guò)事故教訓(xùn)，對(duì)全體駕駛員進(jìn)行警示，要求他們?cè)谌粘Ｐ熊?chē)工作中做到“三不傷害”，做到不安全就不生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)惡劣天氣下的安全教育和管理。今年春運(yùn)存在節(jié)前天氣晴好、節(jié)后天氣惡劣的特點(diǎn)，車(chē)隊(duì)加大了節(jié)后安全教育的力度，首先，車(chē)隊(duì)安管人員在惡劣天氣時(shí)都能及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指揮，對(duì)駕駛員進(jìn)行惡劣天氣安全教育，另外，因車(chē)隊(duì)益林、方強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)、新洋港、黃尖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線都是倒發(fā)班班線，車(chē)隊(duì)安管人員利用電話對(duì)這些車(chē)輛的駕駛員進(jìn)行教育，要求該停就停，從而有力的提高了駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)，保證了車(chē)隊(duì)的安全平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
（二）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)督查
堅(jiān)持早送晚查值班制度、上路上線、跟車(chē)糾違等相結(jié)合，及時(shí)解決所遇問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)糾正各種違章。車(chē)隊(duì)春運(yùn)期間組織上路上線15余人次，糾正超速、“小板凳”、自制線路牌等違章現(xiàn)象，遇有雨、霧、下雪等惡劣天氣，隊(duì)長(zhǎng)、安全隊(duì)長(zhǎng)、管理人員到現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保萬(wàn)無(wú)一失。
（三）狠抓車(chē)輛管理，確保技術(shù)狀況完好
為落實(shí)預(yù)控措施，搞好源頭管理，按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的要求，要求所有參運(yùn)車(chē)輛例保率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行一保、二維檢測(cè)、年審制度，保證無(wú)“病”車(chē)上路。平時(shí)車(chē)隊(duì)采用普查和抽查相結(jié)合的`方法，對(duì)全隊(duì)車(chē)輛的車(chē)用滅火器、燈光、前輪層色進(jìn)行認(rèn)真檢查。春運(yùn)期間全隊(duì)普查車(chē)輛3次；車(chē)隊(duì)加強(qiáng)了車(chē)輛一保作業(yè)和二保作業(yè)的跟蹤和督查工作，春運(yùn)期間車(chē)輛都能及時(shí)按計(jì)劃完成所有保養(yǎng)計(jì)劃，全隊(duì)春運(yùn)期間未發(fā)生一起因機(jī)務(wù)事故而造成的行車(chē)事故，為安全行車(chē)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）做好各種資料的收集整理工作
為保證春運(yùn)資料的規(guī)范齊全，車(chē)隊(duì)對(duì)各項(xiàng)安全資料進(jìn)行整理、匯總，裝訂成冊(cè)。
雖然春運(yùn)工作我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是我們要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上查找不足。目前少數(shù)承包人重效益、輕安全的思想仍然存在，我們將在以后的工作中加強(qiáng)管理，警鐘長(zhǎng)鳴，在安全工作上堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”，使全隊(duì)的安全機(jī)務(wù)工作在20xx年取得更好的成績(jī)。
春運(yùn)工作總結(jié)11
20xx年1月26日至3月6日，為期40天的春運(yùn)工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市主管部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作的安排部署和要求，遵照"以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序"的原則，以"杜絕重特大事故，控制和減少一般事故，力爭(zhēng)做到無(wú)責(zé)任死亡事故發(fā)生"為目標(biāo);以"滿(mǎn)足廣大旅客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求，交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工共同努力，圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 周密部署為了確保人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸安全管理再上新臺(tái)階，根據(jù)縣委、縣政府和省、市交通運(yùn)輸廳、局春運(yùn)工作會(huì)議精神，我局把春運(yùn)工作當(dāng)作重大的政治任務(wù)來(lái)抓：一是及時(shí)召開(kāi)了全縣春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹了各級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神，對(duì)春運(yùn)期間安全工作進(jìn)行了全面部署。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)行"一崗雙責(zé)"負(fù)責(zé)制。我局成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、黨組成員為副組長(zhǎng)，局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在局安運(yùn)股，全面負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、處理春運(yùn)日常工作。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位均相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，進(jìn)一步明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)管，使安全工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。三是縣局?jǐn)M發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(開(kāi)交安運(yùn)〔20xx〕5號(hào))和《開(kāi)江縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案》(開(kāi)交安運(yùn)〔20xx〕6號(hào))文件發(fā)送到交通各單位，明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任。
二、措施具體 成效明顯(一)交通運(yùn)輸井然有序。一是合理調(diào)配運(yùn)力，縣運(yùn)管所、縣地方海事處在春運(yùn)前對(duì)全縣的水、陸運(yùn)力進(jìn)行了全面清理，春運(yùn)期間共投入客運(yùn)車(chē)輛311輛、客運(yùn)船舶40艘保障春運(yùn)水路、道路運(yùn)輸;春運(yùn)期間準(zhǔn)備應(yīng)急客運(yùn)車(chē)輛20臺(tái)、貨運(yùn)車(chē)輛6臺(tái)、客運(yùn)船舶13只;運(yùn)送旅客32.56萬(wàn)人次(其中：道路運(yùn)送30.26萬(wàn)人才、水上運(yùn)送2.3萬(wàn)人次)，有效保障了廣大旅客的出行。二是突出春運(yùn)重點(diǎn)。堅(jiān)持把農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)作為春運(yùn)運(yùn)輸工作重點(diǎn)，針對(duì)外出務(wù)工人員聚集性返鄉(xiāng)和外出，為保證春運(yùn)工作正常運(yùn)行，我局制定了周密的應(yīng)急運(yùn)輸方案，確保了無(wú)旅客滯留車(chē)站、碼頭。三是縣運(yùn)管所、海事處、車(chē)站組織專(zhuān)門(mén)人員，深入到企業(yè)、建筑工地等農(nóng)民工集中點(diǎn)，了解農(nóng)民工的流量、流向、流時(shí)，采取增設(shè)售票點(diǎn)、團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)售票等措施，確保了今年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全，運(yùn)輸秩序有條不紊、井然有序。
(二)秩序整治成效明顯。一是糾正與查處并重，及時(shí)糾正和查處車(chē)輛、船舶運(yùn)行中的各類(lèi)違章行為。重點(diǎn)打擊了無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和"甩、賣(mài)、倒、宰"客和倒賣(mài)車(chē)船票等違法違章行為。春運(yùn)期間，共查處非法經(jīng)營(yíng)的摩托車(chē)及"黑車(chē)"75輛(其中：小汽車(chē)26輛)，行政拘留1人;查處超載客運(yùn)船舶5艘。有力地打擊了非法營(yíng)運(yùn)，消除了安全隱患。二是服務(wù)與監(jiān)督結(jié)合。建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報(bào)箱，公布了監(jiān)督投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)調(diào)查處理群眾的舉報(bào)投訴。三是嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)。春運(yùn)期間，開(kāi)江汽車(chē)站對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，共安全例檢客運(yùn)車(chē)輛8145車(chē)次，查出故障車(chē)223臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)9臺(tái)次，停發(fā)214臺(tái)次，共檢查旅行包44879余件次，查出違禁品32件。四是管理與監(jiān)控同步�？h地方海事處、運(yùn)輸企業(yè)充分發(fā)揮GPS監(jiān)控平臺(tái)作用，發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時(shí)制止，有效地保證了客運(yùn)船舶的安全運(yùn)行。春運(yùn)期間查處超速等違規(guī)駕駛員31人次。
(三)安全隱患整治及時(shí)。春運(yùn)前，縣養(yǎng)護(hù)管理段對(duì)全縣的省、縣、鄉(xiāng)道進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)保潔，縣路政管理大隊(duì)清理路障370平方米，有效保證了春運(yùn)期間的`道路的暢通，確�？瓦\(yùn)車(chē)輛的安全運(yùn)行。
三、強(qiáng)化宣傳 注重培訓(xùn)為抓好今年的春運(yùn)工作，營(yíng)造良好的運(yùn)輸環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)培訓(xùn)和宣傳工作。一是由縣運(yùn)管所、海事處和各運(yùn)輸企業(yè)在車(chē)站、管船站(所)對(duì)參營(yíng)的車(chē)船駕駛員、售票員、駕長(zhǎng)分別進(jìn)行了安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，同時(shí)將安全、交通相關(guān)法律法規(guī)及春運(yùn)惠民政策印發(fā)到每個(gè)車(chē)頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進(jìn)行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳，發(fā)放宣傳資料15000份，出動(dòng)宣傳車(chē)150余臺(tái)次，宣傳人員2500 人次，宣傳標(biāo)語(yǔ)350張，布幅 70幅，安全宣傳欄32期，安全警示欄12期，安全囑托駕乘人員10000余人次，提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識(shí)，并在車(chē)站、碼頭等醒目位置公示了春運(yùn)舉報(bào)電話，使春運(yùn)工作"家喻戶(hù)曉、人人皆知"，也確保了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了乘客的稱(chēng)贊。
四、上下一致 齊抓共管為圓滿(mǎn)完成今年春運(yùn)工作任務(wù)，交通運(yùn)輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運(yùn)輸局的要求，一是縣養(yǎng)路段加強(qiáng)了道路安全檢查，重點(diǎn)整治了危橋險(xiǎn)路，對(duì)道路損毀的路面進(jìn)行了修復(fù)，加大了日常道路養(yǎng)護(hù)和保潔工作，確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)線路、場(chǎng)鎮(zhèn)的占道堆碼物進(jìn)行了清理，確保了道路暢通;三是縣運(yùn)管所合理組織調(diào)配運(yùn)力，對(duì)投入春運(yùn)的客運(yùn)車(chē)輛逐一進(jìn)行綜合性能技術(shù)狀況檢測(cè)和從業(yè)人員的資質(zhì)審查，滿(mǎn)足了春運(yùn)的需求;四是縣地方海事處會(huì)同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對(duì)所有營(yíng)運(yùn)船只和駕長(zhǎng)進(jìn)行了全面審查，嚴(yán)格執(zhí)行"六不發(fā)航"，共發(fā)放春運(yùn)證40個(gè)，嚴(yán)厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客;五是縣汽車(chē)站嚴(yán)格執(zhí)行"三不進(jìn)站"、"五不出站"的管理規(guī)程，并加大"三品"的查堵力度，增設(shè)了售票窗口，認(rèn)真組織旅客的疏導(dǎo)工作，保障了農(nóng)民工享有安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。六是達(dá)運(yùn)集團(tuán)166隊(duì)、黎明集團(tuán)開(kāi)江分公司為春運(yùn)工作組織了充分的運(yùn)力，確保了春運(yùn)期間無(wú)大小事故發(fā)生，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
年春運(yùn)工作已全面完成，水上交通運(yùn)輸、道路運(yùn)輸未發(fā)生安全責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量投訴，確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行，各種生產(chǎn)、生活物資正常運(yùn)輸;確保了全縣人民過(guò)一個(gè)安全、祥和、愉快的春節(jié)。但安全工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，我們將一如既往地扎實(shí)做好交通運(yùn)輸安全管理工作，為開(kāi)江超常發(fā)展、追趕跨越和構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)工作總結(jié)12
20xx年春運(yùn)工作從1月x日開(kāi)始至2月x日，歷時(shí)40天，現(xiàn)已圓滿(mǎn)結(jié)束，遂昌縣公路路政管理大隊(duì)在市路政支隊(duì)、縣公路管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，以保障境內(nèi)公路安全暢通為目的，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、精心安排、預(yù)案落實(shí)。春運(yùn)期間，大隊(duì)共出動(dòng)路政巡查車(chē)輛150輛/次，路政人員548人/次，處理雪阻、塌方事件11次，解救被困人員34人。具體工作現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)有力，精心部署
遂昌縣公路管理局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，用心行動(dòng)，加大工作力度，落實(shí)安全措施，制訂詳細(xì)周密的《公路雪阻、水毀、塌方應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》和《春運(yùn)保暢預(yù)案》，成立春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善值班制度，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，單位領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要恪盡職守，堅(jiān)守崗位，保證通信24小時(shí)暢通，隨時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)。成立了以大隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)題召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員全體人員立即行動(dòng)起來(lái)，真抓實(shí)干，全力以赴投入到抓春運(yùn)、促安全、保暢通工作之中，明確春運(yùn)工作“重點(diǎn)突出、準(zhǔn)備充分、精心部署、措施到位”，以負(fù)職責(zé)的態(tài)度打好春運(yùn)這一仗，創(chuàng)造和諧的公路環(huán)境服務(wù)于社會(huì)和人民。
二、齊心協(xié)力戰(zhàn)冰雪，全力以赴保暢通春運(yùn)期間
遂昌縣降雪量大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，給道路運(yùn)輸和群眾出行帶來(lái)極大不便，嚴(yán)重影響了公路安全暢通。為應(yīng)對(duì)雨雪天氣災(zāi)害，確保春節(jié)期間道路暢通，公路局主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，精心調(diào)配人員力量，投入超多物資，用心組織機(jī)械設(shè)備對(duì)橋梁、急彎、陡坡、險(xiǎn)情實(shí)行24小時(shí)值班，不間斷拋撒工業(yè)鹽除冰，鏟除積雪，展開(kāi)了一場(chǎng)掃雪防滑、保障暢通大會(huì)戰(zhàn)。1月24至28日（農(nóng)歷正月初二至初六），遂昌公路部門(mén)此次抗擊公路冰雪災(zāi)害共計(jì)投入掃雪機(jī)械70臺(tái)次，工業(yè)用鹽80余噸，防滑材料100噸，出動(dòng)人員200余人次，重點(diǎn)對(duì)南尖巖、神龍谷、白馬山、黃沙腰、西畈、高坪等海拔高、受災(zāi)嚴(yán)重的地段組織搶險(xiǎn)，全力保障干線公路、重要縣道、通景區(qū)公路暢通。值得一提的是，在正月初二那天，四十多位游客到金礦游玩，因雨雪造成道路封閉，游客無(wú)法回到縣城休息。明白這一狀況后，公路局立即組織人員趕往金礦景區(qū)，對(duì)通景區(qū)道路噴灑工業(yè)用鹽，在1小時(shí)內(nèi)搶通道路。春運(yùn)期間，由于措施得力，清雪及時(shí)，未出現(xiàn)一齊民工滯留、游客被困事件，營(yíng)造了安全祥和的公路通行環(huán)境。
三、助人為樂(lè)，好人好事不斷
1、山體塌方客車(chē)被困，遂昌公路部門(mén)奮力搶通
受近期低溫冰凍和連綿陰雨等因素影響，2月x日晚上6時(shí)許，遂昌路政大隊(duì)接到舉報(bào)，S222省道龍麗線K37+200路段發(fā)生山體塌方，數(shù)十噸的大石塊從山上滾落，該路段四分之三的路面已被滾下的石塊、泥土掩埋，造成過(guò)往車(chē)輛通行受阻，已有幾十輛車(chē)停滯在事故發(fā)生地，被阻車(chē)輛和人員迫切需要救援。遂昌公路管理局得知此情后立即啟動(dòng)公路搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，遂昌養(yǎng)護(hù)公司公路應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)、機(jī)械設(shè)備和路政人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶險(xiǎn)隊(duì)員身披雨衣進(jìn)行清理。路政巡查車(chē)上
支起高桿燈用以現(xiàn)場(chǎng)照明和洞察公路邊坡上方的動(dòng)態(tài)，確保搶險(xiǎn)人員和機(jī)械的`安全。經(jīng)過(guò)公路應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)1個(gè)多小時(shí)馬不停蹄的奮戰(zhàn)，已將塌落下來(lái)的80余立方米土石方全部清除完畢，該路段于當(dāng)晚天8時(shí)許恢復(fù)正常通行。
2、路政人員助人為樂(lè)顯真情
2月x日午后12點(diǎn)時(shí)，新路灣中隊(duì)在龍麗線巡查時(shí)，在52k+900洋條嶺路段發(fā)現(xiàn)兩名男子及一輛摩托車(chē)翻倒在地。中隊(duì)人員立馬下車(chē)詢(xún)問(wèn)狀況，原先是江西籍的返程民工飄過(guò)洋條嶺路段未注意減速帶再加上雨天路滑造成的翻車(chē)。其中一名男子左腿受重傷不得動(dòng)彈，兩人十分無(wú)助，中隊(duì)人員立馬撥打了120求救，向醫(yī)院講明了傷者狀況，并將傷者攙扶到路邊用雨衣墊在他的身下，用雨傘為其遮雨，并安撫傷者的情緒。10分鐘后救護(hù)車(chē)趕到，中隊(duì)人員協(xié)助醫(yī)生將傷者抬上救護(hù)車(chē)。傷者已送往遂昌縣中醫(yī)院救治。
四、加強(qiáng)值班制度，及時(shí)上報(bào)信息。
春運(yùn)期間我局嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度，確定了固定的春運(yùn)聯(lián)絡(luò)人和值班電話，及時(shí)了解氣象信息，通報(bào)有關(guān)狀況。春節(jié)期間，我局每一天還分片安排路政人員對(duì)省道、重要縣道、通景區(qū)公路進(jìn)行巡查，及時(shí)查處各類(lèi)違章案件。同時(shí)按照市支隊(duì)、縣公路局的要求，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)信息。
春運(yùn)工作總結(jié)13
XX收費(fèi)站迎來(lái)了自建站開(kāi)通以來(lái)的第二個(gè)春運(yùn)工作，我站也再次經(jīng)歷了春節(jié)前的車(chē)輛高峰時(shí)期。在公司及管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)全站員工共同努力，此次春運(yùn)工作得以順利開(kāi)展，現(xiàn)將我站春運(yùn)工作向管理處總結(jié)匯報(bào)如下：
一、春運(yùn)及春節(jié)準(zhǔn)備工作
2月2日，為確保春運(yùn)工作順利開(kāi)展，根據(jù)上級(jí)春運(yùn)工作要求，結(jié)合我站實(shí)際工作情況，針對(duì)春運(yùn)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，特組織全站員工召開(kāi)2月份收費(fèi)與安全工作例會(huì)，會(huì)上主要集中學(xué)習(xí)春運(yùn)及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案，并著重對(duì)節(jié)假日臨界車(chē)型查驗(yàn)、貨車(chē)治超方面的文件、政策再次進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)，同時(shí)也組織站內(nèi)人員設(shè)置“情滿(mǎn)旅途”服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)為過(guò)往的司乘人員提供飲用開(kāi)水、非處方藥品、交通地圖、針線、桌椅等，并組織收費(fèi)及保潔人員對(duì)站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大掃除、掛燈籠、貼春聯(lián)等，營(yíng)造一個(gè)溫馨祥和、整潔美觀的高速收費(fèi)站形象。
二、本月主要開(kāi)展的.一些工作
2月14日，10：00—12：00出口車(chē)輛達(dá)到節(jié)前小高峰，較上年同期相比，本年高峰時(shí)間更長(zhǎng)、車(chē)輛更多。公司營(yíng)安部XX經(jīng)理及管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此均表示重視，紛紛到站關(guān)注應(yīng)急車(chē)道開(kāi)啟，車(chē)輛通行情況。在此期間，我站按照春運(yùn)及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行實(shí)施，出站車(chē)輛在安全員的指揮下依次排隊(duì)、有序通過(guò)，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，車(chē)道安全暢通。
2月15日聯(lián)合XX派出所、XX管護(hù)隊(duì)開(kāi)展聯(lián)勤聯(lián)運(yùn)活動(dòng)，重點(diǎn)稽查臨界車(chē)型，打擊偷逃通行費(fèi)行為，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失。
2月15日組織收費(fèi)人員拍攝新春祝福視頻，祝福我們XX人和堅(jiān)守在崗位的全體同仁新年快樂(lè)、工作順利。
三、通行費(fèi)收入及客貨流量完成情況
本月，我站共收取通行費(fèi)現(xiàn)金收入98。9394萬(wàn)元，較上年同期相比增加43。0161萬(wàn)元，上升77%；日均收入3。53萬(wàn)元，較上年1。51萬(wàn)元相比上升了77%。
本月，入口客貨流量為49286輛，出口51082輛，節(jié)假日免費(fèi)小車(chē)共24033輛。
在春運(yùn)及春節(jié)期間，我站系統(tǒng)內(nèi)增收3712元，節(jié)假日稽查2872元，本月共增收6584元。
春運(yùn)工作總結(jié)14
20xx年的春運(yùn)安全工作，在上級(jí)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實(shí)責(zé)任，狠抓防范，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化檢查，認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)安全各項(xiàng)工作，確保了今年我公司的春運(yùn)安全，現(xiàn)就我公司20xx年春運(yùn)安全工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一 、成立組織機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落實(shí)，我公司于20xx年12月30日成立了以xxx為組長(zhǎng)，xxx副組長(zhǎng)，xxx為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”， 下設(shè)辦公室設(shè)于公司業(yè)務(wù)室，xxx任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司20xx年度春運(yùn)安全工作，分工明確，責(zé)任到人，設(shè)立了晝夜值班電話及車(chē)輛GPS監(jiān)控人員，小組成員輪流值班，確保第一手資料向上級(jí)組織及時(shí)匯報(bào)，并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)待命、保持聯(lián)系。
二、開(kāi)展春運(yùn)安全宣傳教育，營(yíng)造春運(yùn)安全工作氛圍
1、召開(kāi)安全生產(chǎn)大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)春運(yùn)安全工作文件。我公司于20xx年12月27日召開(kāi)關(guān)于春運(yùn)安全工作會(huì)議，并于會(huì)上的第一個(gè)議程研究學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)《關(guān)于認(rèn)真做好元旦、春節(jié)及春運(yùn)安全工作的'通知》文件精神，引起了全體職工及駕駛員的高度重視，為確保渡過(guò)一個(gè)安全、有序、平安的二節(jié)安全工作創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
2、以簡(jiǎn)報(bào)宣傳專(zhuān)欄為輔助手段，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式，加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識(shí)，提高了處置突發(fā)事件的能力，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、春運(yùn)安全工作采取的主要措施
1、春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，推出了一系列的便民服務(wù)措施，方便廣大旅客出行。
2、抓好駕駛員源頭管理，把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。對(duì)參加春運(yùn)的加班車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)管理，提醒駕駛員注意休息，杜絕疲勞駕駛。
3、春節(jié)期間，對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行一次安全大檢查，并對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。
4、充分發(fā)揮GPS監(jiān)控作用，落實(shí)值班制度，加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車(chē)車(chē)輛的重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正，有效地防止了超速等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
5、加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度，制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案；公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班，保持24小時(shí)通訊暢通，到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保春運(yùn) 工作順利進(jìn)行。
20xx年春運(yùn)安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，使春運(yùn)安全工作做到安全、有序，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，取得了良好效果�？偨Y(jié)春運(yùn)安全工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)建立良好安全制度和辦法，進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去，使安全工作長(zhǎng)久持續(xù)得以開(kāi)展。
春運(yùn)工作總結(jié)15
XX年春節(jié)運(yùn)輸工作,自XX年1月14日開(kāi)始至2月22日結(jié)束，共40天。春運(yùn)期間，客運(yùn)所積極發(fā)揮交通部門(mén)的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化治理、檢查、指導(dǎo)工作，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
一、思想重視，組織嚴(yán)密。
客運(yùn)所以全國(guó)、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識(shí)，把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來(lái)抓。成立了由所長(zhǎng)王文治為組長(zhǎng)、各分管所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運(yùn)辦公室，具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制；安全生產(chǎn)責(zé)任制；應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí)，明確各自職責(zé)，細(xì)化工作責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，切塊治理，嚴(yán)格把好，人、車(chē)、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運(yùn)工作開(kāi)展起了一個(gè)好頭。
二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
工作中，圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下工作：
1、擬發(fā)《致廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)的一封信》300余份，下發(fā)給廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)，提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年的同時(shí)，為了自己和他人的安全把好手中的方向盤(pán)，塑造良好的春運(yùn)氛圍，并購(gòu)置春聯(lián)180余套，向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠(chéng)摯的`祝愿，預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福，此舉受到廣大業(yè)戶(hù)的一致好評(píng)。
2、積極把握最新的天氣、車(chē)輛運(yùn)行狀況，廣泛利用廣播、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車(chē)主和廣大乘客，惡劣天氣條件下，下發(fā)書(shū)面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車(chē)前的各項(xiàng)預(yù)備，建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施，謹(jǐn)慎慢性，確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間，共出黑板30余次，多次下發(fā)書(shū)面通知進(jìn)行督促。
3、把好站門(mén)口，督促車(chē)站及站場(chǎng)對(duì)過(guò)往旅客的行包做好“三品”檢查工作，嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。另一方面，認(rèn)真簽發(fā)車(chē)輛運(yùn)行記錄卡，并充分發(fā)揮記錄卡的作用，果斷杜絕超員車(chē)輛出站，對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車(chē)輛一律不予出站。經(jīng)過(guò)細(xì)致的工作，春運(yùn)期間，未出現(xiàn)一例爆炸等事故，一輛超員車(chē)輛出站。
4、春運(yùn)前，客運(yùn)所牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的參運(yùn)車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查，結(jié)合春檢對(duì)車(chē)容車(chē)貌差和未經(jīng)春檢的車(chē)輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)，具體由兩個(gè)外勤組在查超員、治違章的同時(shí)，全天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo)。經(jīng)檢查有三輛車(chē)被停班不予參加春運(yùn)。通過(guò)客運(yùn)所積極的努力，春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件，未發(fā)生一例重特大交通事故。
三、措施得力
有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況，為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車(chē)安全，客運(yùn)所特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場(chǎng)、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。從各公司選取6名技術(shù)過(guò)硬的駕駛員和車(chē)容車(chē)況好的車(chē)輛擔(dān)任春運(yùn)值班，以做好非凡條件下乘客的疏導(dǎo)工作，防止旅客的滯留。通過(guò)一系列的措施，使乘客走得了、走得及時(shí)。春運(yùn)期間，共完成旅客運(yùn)輸71200余人次，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四、紀(jì)律嚴(yán)明，基礎(chǔ)工作抓得牢。
“春運(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)把握車(chē)輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。尤其是所長(zhǎng)王文治，40天來(lái)一直堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持不定時(shí)的到各客運(yùn)站巡查、指導(dǎo)，并設(shè)立旅客投訴站點(diǎn)，及時(shí)處理旅客的各種疑難問(wèn)題，給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
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