關于第一季度工作總結范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的關于第一季度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關于第一季度工作總結范文1
一、第一季度各項工作開展情況
1.為了進一步加強安全生產管理，提高職工安全思想意識，加強對危險源的處置能力，我部門組織多次安全方面學習培訓，并進行了考試，使職工能夠把學習到的東西，很好的應用到工作中。
2.為使各項目的安全生產得到保障，我部門組織對各項目的農民工進行了安全教育培訓，讓每個農民工意識到安全生產的重要性和必要性，提高農民工的安全思想意識。
3.為了更好的.落實安全生產責任制，加強“一崗雙責”，公司與各部門簽訂了《安全目標責任書》、《消防目標責任書》，與職工簽訂了《安全承諾書》，與公司各車輛駕駛員、有私家車職工簽訂了《駕駛員承諾書》。
4.我部門組織對各項目部、工區(qū)進行了安全檢查x次，發(fā)現安全隱患xx處，整改xx處。
5.為了進一步加深職工對安全知識的宣貫，對安全作業(yè)區(qū)規(guī)范化布設，我部制定了《安全生產知識手冊》，便于施工人員隨身攜帶學習并應用。
6.我部門組織人員對xx工區(qū)、xx工區(qū)、xx庫房的安全標志牌、安全錐桶等設施進行了盤點，并將損壞的安全標志牌進行了修復，建立了臺賬，便于開工前能夠及時、迅速的配合工程運行。
7.我部門定期組織開展安全生產例會、安全分析會，學習和傳達上級單位的會議精神及文件要求，認真落實，并對本公司安全形勢進行分析、研判，從而促進我公司各項安全生產工作的良好開展。
二、工作中存在的問題
1.由于安全管理部人員少，任務重，安全檢查不能夠及時開展，導致對各項目部、工區(qū)安全監(jiān)管不足。
2.安全管理知識面與認識不夠，在意識上、專業(yè)技能上有待進一步提高，對潛在的安全隱患不能及時發(fā)現和排除。
三、下一步工作打算
1.加強安全管理人員對法律法規(guī)、安全管理制度、施工技術、機械操作規(guī)范等相關知識的學習。
2.對一些安全新設施、設備進行考察、購買。例如高速公路安全錐桶的擺放機械化，有力減少人工，提高安全布設區(qū)的效率，還能減少安全隱患。多功能安全錐桶，在高速公路保潔中不僅可以起警示作用，還可以當做垃圾桶使用，既安全，又方便。
3.為了加強職工對危險源的處置能力、應變能力，提高我公司對危險源的安全防護能力，我部門計劃開展多次應急演練，讓職工從實戰(zhàn)中加強對安全知識的學習，對我公司的突發(fā)性安全事故處置能力得到提高。
xx月份是我國“安全生產月”，我部門將借此機會，設置展臺，向廣大群眾大力宣傳、普及安全知識，發(fā)放安全宣傳單，邀請消防隊、交警隊的工作人員對我公司職工進行安全思想教育，并通過安全知識競賽，來進一步提高職工的安全思想意識。
關于第一季度工作總結范文2
在xxxx年新春初始，我們迎來了8A檢修，物業(yè)管理部本著服務于主業(yè)，立足本崗，及時的完成了各項服務保障工作。
一、工作完成情況
1.水站保障了春節(jié)、8A檢修期間飲用水生產和配送服務，各飲水點無斷水、缺水，飲用水品質經檢測化驗合格率為100%。止至3月25日水站共計送水47次，共計送水5542桶。飲水機更換維修40臺，本季度消毒清洗412臺，未發(fā)生不安全和服務投訴事件。
2、會議服務共計367次，其中對外接待15次，公司級會議155次，部門日常會議197次，保障了8號機組A級檢修期間各類會議正常召開，并配合總經工作部做好相關對外接待服務工作。
3、綠化養(yǎng)護工作自開春以來，重點對廠區(qū)草坪進行了補栽和改造，對生產石膏樓南側800平方米被石膏漿液污染的草坪進行換土和栽種，同時對廢水處理站及車隊北側2600平方米草坪移栽和翻土改造，為統(tǒng)一栽種麥冬草完成前期準備工作。3月份，完成所轄區(qū)域46000平方米草坪修剪及部分區(qū)域的雜草清除工作，同時對廠區(qū)各管道框架下枯死草坪進行局部換土和補栽，未發(fā)生大面積斑禿和枯死現象，保證了各類綠植正常生長和環(huán)境美化。
4、保潔管理及行政樓花卉盆景監(jiān)管工作有條不紊的開展，2月初和3月底對行政樓盆景進行調整替換231盆，重點對視頻會議室、領導辦公室、A樓展廳等關鍵區(qū)域進行整改，整體替換了高檔盆景植物，提升了美化品質。衛(wèi)生保潔工作注重品質管理，對保潔班組實行區(qū)域衛(wèi)生責任制，部門成立衛(wèi)生品質檢查小組每周進行全面檢查，對衛(wèi)生不達標實行督促整改。為避免因雨雪天氣而導致樓道地面濕滑制定有效措施，對各個樓梯口、大廳等區(qū)域定置防滑地毯18塊，有效保障了員工通行安全，降低因地面濕滑摔傷的風險系數，體現細節(jié)服務。
5、部門內控管理按照年度總經理工作報告提出的要求，根據實際工作完善年度計劃任務，按照不同崗位分解工作目標責任書，同時對年度預算進行了班組分級管控，建立業(yè)務預算電子臺賬，有效控制各項業(yè)務成本并做到及時調整。
二、存在的問題及不足
1、員工的行為規(guī)范及禮貌禮節(jié)方面有待提高，針對性的培訓工作與前期脫節(jié)，未能持續(xù)開展，致使近一階段服務不注重環(huán)節(jié)，服務人員的隨意性比較突出，工作責任心和積極性不高。
2、部門對員工的績效考評可依性不高，考核細則過于粗框，考核或嘉獎跨度不好掌控，對員工可能出現的同一事情導致不同等考評，直接影響阻礙了員工對工作上的熱情和信服指數。
3、公司下達的一些文件和管理規(guī)定未能落實到各個崗位，只是走過場，未能起到有效的指導性和約束力。
三、二季度工作任務
1、針對第一季度工作存在的'問題，完善部門內控管理機制，轉變工作方法，創(chuàng)新工作思路，制定有效的改進措施，對服務品質提升方面收集相關資料，編制PPT培訓內容，來規(guī)范、指導和引領員工日常工作，督導員工對標操作，遵章辦事。細化部門績效考評細則，做到公平、公正，獎罰分明，促進員工的積極性和崗位責任心。
2、編制部門崗位技能練兵方案，分崗位、分時間段組織開展實質性的練兵活動。
3、加大本安管理體系的宣貫和學習，不走過場、不作秀，真正將本安管理融入到日常工作中來，實現安全文明生產。
4、綠化養(yǎng)護工作要抓住二季度大好時機，對所轄區(qū)域的草坪、綠籬進行改造，不斷提升環(huán)境美化品質。
5、落實并做好防臺防汛、迎峰度夏的前期策劃和準備工作，提前做好應急措施，落實責任人。
6、做好行政外墻及玻璃清洗工作，落實監(jiān)護管理責任，制定安全防范措施。
關于第一季度工作總結范文3
今年以來，華容加快變農業(yè)發(fā)展方式，狠抓糧棉油板塊建設和優(yōu)質高產創(chuàng)建工作，大力發(fā)展現代農業(yè)，穩(wěn)定了農業(yè)生產，以農業(yè)增效、農民增收為目標，強化措施，狠抓落實，扎實推進農業(yè)項目建設，全農村經濟保持快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、20xx年一季度農業(yè)生產各項指標完成情況
�。ㄒ唬┘Z食生產穩(wěn)步增長
1、油菜。20xx年我夏收油菜籽面積115萬畝，比去年同期增48萬畝，增43%；預計總產量為165萬噸，同比增加84萬噸，增加5%。
2、小麥。20xx年我夏收小麥播種面積4萬畝，同比增加99萬畝，增長43%；預計小麥總產量439噸，同比增產81噸，增長35%。
3、早稻。20xx年我落實早稻種植面積6966萬畝，與去年同期增長3%。預計產量達3萬噸，較1年增359%。
�。ǘ┦卟水a量面積增長。13年一季度蔬菜播種總面積31萬畝，其中露地菜播種面積萬畝，大中棚設施栽培面積9萬畝，實現蔬菜總產量91萬噸，同比增長15%。
�。ㄈ┬笄蒺B(yǎng)殖總量增加。今年我大力發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖，新建豬舍、雞舍的養(yǎng)殖戶引苗投產積極。一季度全牲豬出欄3萬頭，同比增長56%；家禽出籠1365萬只，同比增長4%牛出欄185頭,同比增長14%；禽蛋產量55萬噸，同比增長11%。
�。ㄋ模┰炝置娣e不斷擴大。依托低產林改造項目，全面發(fā)展林業(yè)生產，一季度新增造林面積達35畝，其中低產林改造15畝，“清潔鄉(xiāng)村、美化家園”活動植樹折合面積15畝，其他造林5畝。
二、主要做法
（一）切實加強春耕備耕工作。春節(jié)后，農林局結合基層農技推廣體系改革與建設補助項目，成立農業(yè)技術指導小組，深入到千家萬戶，田間地頭，開展巡回指導和技術服務，幫助農民及早做好春耕備耕工作，引導農民合理安排種植結構，穩(wěn)定春播作物面積，力爭夏季糧油獲得好收成。同時加強農資市場監(jiān)管，聯合工商、市種子站等部門開展春耕生產物資打假，確保農民選購合格種子和農藥。
（二）大力開展早稻集中育秧工作。積極開展早稻集中育秧工作，目前我早稻育秧工作已基本完成，華容鎮(zhèn)、段店鎮(zhèn)、蒲團鄉(xiāng)三個集中育秧示范片共育機插秧4畝，可供栽插大田4畝，水育秧135畝，可供栽插大田135畝。
�。ㄈ┘訌娹r作物病蟲害防治。我局加強以病蟲害防治為主的春季田間管理，積極指導農戶清溝排漬、追肥和“一促四防”工作，堅持“抓住適期、主動出擊、藥肥混噴、保桿增重”的防治策略，及時抓好油菜菌核病防治工作，有效降低病蟲危害程度。
�。ㄋ模┖葑マr業(yè)項目建設。一是抓好在建項目。做好基層農技推廣體系改革與建設補助資金項目的績效考評與查工作，迎接省級檢查。二是積極組織申報農村能源建設項目、農村勞動力陽光工程培訓等項目。
三、當前農業(yè)生產和農村經濟運行中存在的主要問題
1、農業(yè)生產基礎薄弱。一是投入仍顯不足，農業(yè)抗御風險能力弱，基礎設施條件和生產技術標準需進一步提升。二是農村勞動力不足。從調查情況看，我外出青壯勞動力較上年進一步增加，農村從業(yè)農民年齡老化、知識弱化的問題日益突出。這些都影響我農業(yè)生產。
2、農業(yè)增效、農民增收的長效機制仍未建立，農業(yè)生產投入資金不足。目前，我農村金融體系不健全，農民貸款途徑少，貸款數額小，一些種養(yǎng)殖大戶想投入沒資金。
四、農業(yè)生產影響因素分析
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1、勞動力缺乏。由于糧食生產比較效益低，青壯年勞動力大量外出打工，在家務農勞力嚴重不足，且多為體弱病殘的中老年人，新知識接受能力差，個別留守在家的也多從事二、三產業(yè)，種田僅僅作為副業(yè)來做，糧食生產粗耕粗種現象嚴重。
2、農業(yè)生產成本增加，農資價格漲幅較大。從上年農資價格走勢來看，基本是春耕春播時節(jié)上漲幅度最大，從了解的情況看，今年農資價格有所提高。
3、農資入戶率不高。目前全市只有少數農戶庫存化肥等農資，農戶較少主動提早購買。農資入戶率不高的原因，主要是絕大多數農民習慣在春耕生產期間，需要用什么農資時就臨時購買什么農資，很少有農民提前儲備，這一是農民可支配現金有限，二是傳統(tǒng)型農民對農資市場缺乏了解和分析，提前儲備意識不高。
（二）有利因素
1、國家良種補貼、農機購機補貼等各種惠農政策標準不斷提高，對農業(yè)項目的投入力度加大，將會直接增加農民收入，促進現代農業(yè)快速發(fā)展。
2、由于今年氣候條件較好，春播工作開展順利，只要后期田管措施到位，能夠實現夏油夏糧增產豐收，為全年農業(yè)增效、農民增收打下了基礎。
五、下步工作安排
(一)下階段重點工作
穩(wěn)定糧食生產，落實中稻種植面積43萬畝，實現產量萬噸；擴大蔬菜設施栽培面積，力爭蔬菜設施栽培面積達到13萬畝；依托防林項目，新增植樹造林面積畝；積極推進基層農技推廣體系改革與建設，加強農業(yè)科技推廣和創(chuàng)新；努力提高農業(yè)產業(yè)化和規(guī)�；洜I水平，推進農業(yè)產業(yè)化經營跨越式發(fā)展。
�。ǘ┲饕ぷ髋e措
1、嚴格落實惠農政策。加大惠農政策宣傳力度，嚴格落實中央和省、市支持發(fā)展農業(yè)生產的強農惠農政策，重點向種糧大戶傾斜，充分調動農民群眾種糧食的`積極性。加強農業(yè)項目和資金管理，提高使用效益。繼續(xù)做好農業(yè)保險工作。
2、加快發(fā)展畜牧業(yè)。加快發(fā)展大、中型標準化規(guī)模養(yǎng)殖場，重點發(fā)展以生豬15模式等為主的家庭標準化規(guī)模養(yǎng)殖，力爭規(guī)�；B(yǎng)殖比重提高3個百分點以上。
3、大力推進農業(yè)機械化。嚴格執(zhí)行購機補貼政策，加大政策傾斜力度，扶持發(fā)展農機專業(yè)大戶和農機合作。加強技術創(chuàng)新和推廣，力爭農機綜合作業(yè)水平達到5%以上。
4、高標準打造凡寺線都市農業(yè)示范帶。依托華容現有的然、人文、位、環(huán)境、生態(tài)特點和優(yōu)勢，以生態(tài)環(huán)境資本建設為基礎、以現代化科學技術為支撐、以加工貿易企業(yè)為龍頭、以產業(yè)化開發(fā)為形式，將現代科技和傳統(tǒng)的農業(yè)種植、加工貿易產業(yè)相結合，建成產業(yè)特征鮮明、生態(tài)關系協調、環(huán)境質量優(yōu)良、技術運作通暢、研發(fā)能力充足、功能布局合理、景觀特色鮮明，具有成熟的加工貿易體制和風險保障機制，具有充足的經濟發(fā)展動力的新興的現代化農業(yè)開發(fā)園。
5、加強農產品質量安全監(jiān)督管理。加大農產品質量安全監(jiān)管力度，配合工商部門，開展經常性農資打假活動，開展禁限農藥、飼料和飼料添加劑等專項整治活動，從源頭保證農產品質量安全，確保不出現重大農產品質量安全事故。
6、加強農業(yè)科技隊伍建設。一是以基層農技推廣體系改革和陽光工程培訓項目為依托，按照現代農業(yè)發(fā)展的需要和產業(yè)布局要求，開展分層分類培訓，分批選送基層農技骨干到大專院校深造，加強知識更新，提高服務能力。二是切實加強農村實用人才培訓，重點培訓一批種養(yǎng)大戶、合作負責人、農機手、科技示范戶等，提高農民素質。
7、加強農、林業(yè)行政執(zhí)法，確保農業(yè)生產安全。積極協調，建立管理規(guī)范、運行高效的農業(yè)行政執(zhí)法隊伍，推進農業(yè)法制化建設，切實依法保護群眾合法權益和生命財產安全。
關于第一季度工作總結范文4
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。
第一季度工作總結
至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農業(yè)經濟組織、農戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末，國際業(yè)務外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。 外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。 九月末不良資產余額**億元(包括抵貸資產**億元)，比年初減少**萬元，不良資產占比**%，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.xxxx下降到20.xxxx。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3xxxx支行按市場份額水平和所處經濟環(huán)境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的.20位支行行長，在**支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
另外，以**支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業(yè)大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區(qū)來提供優(yōu)質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。
第二季度工作打算
二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產質量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10周年獻禮。
1、突出重點增存款，份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
4、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。
關于第一季度工作總結范文5
一、環(huán)境舒心篇
1、清潔綠化日常治理工作。
2、雜草的清理和補種。
3、長年沒有修剪的樹木我們工作人員進行細心的修剪。
4、多個小區(qū)車庫頂棚進行徹底打掃和沖洗。
5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
為了保障業(yè)主有一個良好的居住環(huán)境！
保潔員日復一日的重復每天的清掃工作。
樓棟里的每一個角落、每一塊草坪綠化帶
我們都仔仔細細地清掃
他們是業(yè)主品質生活的保障
二、工程維修篇
1、配合相關部門對小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開展維保工作。
2、按照要求對公共區(qū)域設施設備進行巡檢。
3、維修更換單元樓層照明燈。
4、疏通污水排水管道。
5、完成標識標牌及溫馨提示語的安裝。
6、修補小區(qū)損壞路面，保證居民安全出行。
只要接到物業(yè)服務中心前臺報修電話時，他們就立即行動，在最短的時間內趕赴現場查故障、查隱患、實施維修，哪里有需要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責任感投入工作，只要業(yè)主對維修工作滿意了，他們也就知足了。
三、秩序管理篇
消防系統(tǒng)測試，對消防泵以及消防栓，噴淋泵運行情況進行了測試。
巡邏崗每日巡查，夜間加強重點區(qū)域巡查工作，如非機動車停放區(qū)，各安全通道進行一一排查。保證小區(qū)安全。
整理非機動車亂停亂放，統(tǒng)一清理地下非機動車及僵尸車，劃定區(qū)域定點存放。
開展交接班禮儀，展示良好形象和服務標準。
嚴格把控小區(qū)出入人員及車輛，做好安全防范。
遇到困難時，最怕身邊沒人
還好，總是輕易就能找到他們
讓業(yè)主在最短的時間得到幫助
他們的肩膀那么小，能耐卻很大
四、客服服務篇
接待并處理業(yè)主訴求，咨詢，建議，投訴，報修。
公共區(qū)域定期巡查。
完成對住戶第一季度物業(yè)服務的意見征詢。
為消除火災等安全隱患，客服聯合秩序定期清理樓道堆放物。
在辛勤的崗位默默無聞的付出，業(yè)主每一次的詢問，我們客服人員總是笑臉相迎，因為他們心中懷著一份信念，一份執(zhí)著。
五、xx服務中心社區(qū)文化活動
進入小區(qū)以來，我們陸陸續(xù)續(xù)開展了“元宵節(jié)活動”“植樹節(jié)活動”“清明祭祖活動”等社區(qū)文化活動，豐富小區(qū)內業(yè)主文化活動，拉近業(yè)主間的距離，提升業(yè)主滿意率。
六、各部門的.崗位培訓
員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。員工培訓工作顯得尤為重要，實踐證明它也是達到預期目標的一條有效途徑。
以上是xx物業(yè)服務中心第一季度物業(yè)管理服務工作總結，感謝在工作中給我們提了意見和建議的您們，也謝謝您們對物業(yè)工作的支持與理解，在往后，我們將繼續(xù)啟程，以飽滿的精神面貌完善工作的缺口，無私奉獻，繼續(xù)前行！
關于第一季度工作總結范文6
今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領導下，在全體業(yè)主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行�，F將一季度的工作做以簡要總結：
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)＂市優(yōu)＂＂安全文明小區(qū)＂這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作
�。�1）粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的.外觀煥然一新。
�。�2）小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的安全。
�。�3）在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
（4）對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
（5）進行了公共設施的養(yǎng)護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
（6）針對小區(qū)內部分業(yè)主信箱發(fā)現了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，并抓獲了xx犯罪分子。
�。�7）公司領導的大力支持下，申報了xx市安全文明標兵小區(qū)，接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。
（8）開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經營工作方面
xx花園（1-3）月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99.8%以上。
停車場（1-3）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所（1-9）月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。
2、今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經營計劃。
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