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個人銷售月工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的個人銷售月工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人銷售月工作總結1
七月份工作的已經(jīng)結束了,現(xiàn)在回想起這個月的工作,我確實還是感覺非常充實的,作為一名銷售我還是感覺自身得到了鍛煉,這個月的工作非常多,單子也是比較多,相較于上個月業(yè)績方面也得到了一定的提高,現(xiàn)在我也對這段時間以來的工作做出一番總結。
這一個月來,我也確實是感觸良多,希望能夠堅定自己的態(tài)度,這段時間我回想起來的時候也是感觸良多,平時和各位領導相處的時候還是比較充實的,我也在不斷的填充自己,只有積累足夠多的經(jīng)驗,這樣才能夠得到更多的提高,這是應該要有的態(tài)度,這個月來我也確實是非常的充實,我需要合理的去規(guī)劃好,自己的職責,做銷售這份工作我感覺自己還是非常充實的,我各方面都是得到了非常大的提高。
也應該要合理的去規(guī)劃好這方面的工作,這對我而言也是存在很多的提高,也是我接下來要認真的對待的,現(xiàn)在我也感覺自己得到了非常大的提高,我也還是應該要去發(fā)揮好自己的職責,七月份時間也是需要好好的`去維持做好,這給我的我感覺還是很有意義的,月初的時候接到兩個單子,和客戶溝通了一周的時間還是沒有談妥,通過同事對我的幫助,我也是感覺非常的有意義,這是我需要去做好的,我會堅持去養(yǎng)成好的習慣,這是我需要去認真規(guī)劃好的,我一定會好好的反思清楚。
七月份的工作當中,我一定會堅持去做好的,這段時間以來我也是感覺非常的有意義,我也深知這樣下去肯定是不好的,我需要好好的去維持下去,總結好相關的工作,我不會讓這樣的情況再出現(xiàn)了,接下來進一步去做好自己本職工作,感激這段時間以來工作方面的提高,我也一定會堅持去做好這一點,作為一名銷售人員,自身能力決定著很多,接下來我也會繼續(xù)去落實好自己的本職工作,也感激周圍同事對我的認可。
這段時間以來我覺得自己的進步還是比較大的,這一個月的時間工作雖然比較多,但是我也需要好好去堅持下去的我相信,接下來可以獲得更多的成長的,努力的提高自己的銷售員業(yè)績,做一名合格的xx員工,對于八月份的工作,我也很有信心,也會繼續(xù)去做出相關的調整,讓自己得到更多的提高,接下來努力成為一名優(yōu)秀的銷售。
個人銷售月工作總結2
很慶幸自己能夠有機會加入北京xxx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理,為北京xxx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自XX年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要:xxx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的'。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到XX年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
個人銷售月工作總結3
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結。
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜,熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!
三、敢于摸索,膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺――目標經(jīng)銷商的力拜訪――市場造勢――邀請目標經(jīng)銷商參加活動――活動開展――開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究
隨著工作進程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的.工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,地提高了工作效率。
制度是標準,執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
五、“3個無”的問題有待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1、無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調,從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果打折扣。
2、無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4、無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
個人銷售月工作總結4
這段時間過的很慢,因為各種影響,導致在近期的工作情況一直算不上好!作為銷售員,不能直面顧客,這給我們帶來的打擊是非常大的。為此,給我這個月業(yè)績的影響也非常的巨大。
和上個月一樣,在工作中沒有太大的收獲,但是相較之下已經(jīng)有不少的進步了。為了讓今后的工作更加的順利,我對這個月的工作情況做總結如下:
一、個人的情況
因為目前的狀況,工作中反而多出了不少的空閑時間。為此,我積極地使用了這些空閑的時間,在工作中努力的提升個人的能力和素質。這段時間里,我從思想和工作技巧方面都學習和很多。尤其是在銷售的技巧上,還和同事們討論了不少,這讓我在工作中又有了許多的收獲。當然,通過努力,我也開始適應現(xiàn)在的狀態(tài),在工作中開始針對性的挑選客戶,提高自己的效力和質量。
此外,我還在思想上有了不少的進步。經(jīng)過自己的一段時間對自己的過去工作情況的思考。我認識到自己的在工作上有許多的問題有待解決。其中,自己面對工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升!盡管我對自己在這方面的問題也很迷茫,但是我在嘗試在在工作中主動的改變自己,讓自己能更加的熱情,更加的.為團隊和客戶著想。
二、工作情況
這個月的工作情況并不是太理想,但是我也在努力的完成自己的工作目標。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售。盡管有些不便,但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習慣了這樣的情況,并且,也讓我對工作有了全新的體驗。相信在努力之后,自己也能有一定的提升。
三、個人的不足
業(yè)績不怎么好和自己個人的問題是分不開的,因為自己在工作中的問題,導致出現(xiàn)了很多的偏差。其中,自己的經(jīng)驗不足還是占主要的問題!面對突然的改變,盡管大部分的同事都出現(xiàn)了這樣的情況,但是不去改變是不行的!
總之,面對現(xiàn)在的情況,我自己的也非常的頭疼。但是我不會讓自己繼續(xù)這樣下去,盡管困難,但是我也會努力的去適應現(xiàn)在的情況,努力的完成好自己的工作,讓自己能繼續(xù)為公司的進步和發(fā)展貢獻力量!希望在未來,我能有更出色的表現(xiàn)!
個人銷售月工作總結5
汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的1.更快的適應社會,增強自身的素質學習的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能。3.了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的'理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。4.通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二、時間:XX年6月2日——6月28日
三、地點:xx
四、公司組成:銷售部維修部財務部綜合辦公室銷售部職員:經(jīng)理:xxx銷售顧問:xxx信息員:xxx
五、實習內容1.掌握xx的銷售流程。2.與銷售人員搞好關系,從他們那里學習的經(jīng)驗。3.學會運用相應的銷售技巧。4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較。5.真正了解“4s店”的含義。
六、汽車銷售流程
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤
接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
個人銷售月工作總結6
面對過去的一個月,我將市場銷售情況進行分析總結后,上呈公司領導
一、總體銷售情況
1、總銷售金額149341元,總訂貨數(shù)量47臺,已安裝數(shù)量23臺,已安裝回款金額73522,其中全款4臺
8863元。相比比去年同期增長289%
2、主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場控價完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多,專賣店相應擴大力度,有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站,活動力度相應持續(xù),保證銷售過度。
二、銷售完成過程中的經(jīng)驗總結
4月份后半段,應有望持續(xù)前期銷售頻率,因銷售力度是有增無減,總結原因有以下方面;
自身原因,前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走,雖商場持固有宣傳優(yōu)勢,但專賣店進店顧客少,不能構成過多銷售;
x再有類似黃金周活動時段,專賣店應提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信,告知滲透,業(yè)主顧客,雖商場有活動,但專賣店力度更大贈品更多,買的多增得多;
x發(fā)揮手里掌握的流動客戶,例如有些客戶,及回頭客由于某些原因在觀望,常到專賣店咨詢,我們也留下了相應的信息,承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊,打電話通知這些顧客滲透活動,并且承諾組團更便宜;
x加強設計室的走訪,和培養(yǎng)感情;設計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應把活動力度暫時擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領導把返點有所松動,直返5x7個點給設計師,專賣店這塊相應增進溝通銷售方式;顧客要力度就和設計師2 5分點;設計師打透顧客就給他7個點
三、對xx5月份銷售工作的計劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會在在公司的統(tǒng)一部署下,爭取開拓更多潛在市場,以公司利潤化為目標,竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務。
1、總體銷售目標
30萬;
鑒于截止5月6日,綠色專賣店銷售額已近15萬,當月完成30萬銷售有望x且至5月8日黃金周檔期活動結束,為持續(xù)銷售進度;應采取拓寬渠道,搜集;開發(fā);散落,觀望,不適宜當下裝修等業(yè)主;業(yè)務采用,掃樓,與設計室滲透溝通,推廣除熱水器之外,凈水系列產(chǎn)品等方法進一步穩(wěn)定銷售,爭取完成本月銷售任務。
2、價格方面;
在預算的價格尺度范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動,在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。
3、多面的銷售渠道;
落實業(yè)務經(jīng)理開會議題,除原始渠道以外開拓,小區(qū)推廣,異業(yè)聯(lián)盟,設計室聯(lián)營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息,戶型戶數(shù)
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯(lián)系方式
另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓,
包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優(yōu)勢,售前售后有保障;開展與維護與小區(qū)物業(yè)的合作關系,以便公司更有利于進小區(qū)宣傳產(chǎn)品,并有必要開展公關活動。
4、隨時關注業(yè)內動態(tài);
搜集近期可能開盤及入戶的`小區(qū),得以作出相關的專項活動及任務調整。
x且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng),拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。
5提高銷售人員自身素質;提高業(yè)務能力,使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務鞏固發(fā)展起來。
(1)加強與聯(lián)營設計師,及異業(yè)聯(lián)盟個體的聯(lián)系,建立良好的合作關系
(2)不斷總結自身情況,改進工作方法
(3)了解競爭對手的運作銷售情況
個人銷售月工作總結7
根據(jù)三月的工作,總結出一些心得,希望四月份借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態(tài)也包括很多方面?刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。上進心和企圖心:上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當_產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領下,與同事團結協(xié)作,完成公司四月份的銷售目標。
房產(chǎn)銷售四月工作計劃范例3
四月份的個人銷售計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的.'生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、制訂學習計劃
學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
個人銷售月工作總結8
又是一個月過去了,雖然因為最近這段時間各種事情的影響,我們店的工作并不景氣,但是通過我們店里所有人員的努力,也還是勉強達到了一個月的最低要求,所以還算是不錯的。都說人只要逼一下什么事情都能夠做出來,雖然這句話并不一定對,但是“梅花香自苦寒來”的道理我們還是懂得,所以我覺得這個四月雖然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們,但是在工作中我反而因為這樣困厄的環(huán)境進步了不少。當然進步有,不足的地方也并不少,總的來說還是優(yōu)占上風的,F(xiàn)在五月份就要到來,這是新的一個月,也是新的一個挑戰(zhàn),我覺得我有必要總結下我在四月份工作,讓自己從中吸取教訓,爭取五月一飛沖天。
這段時間來店里面開車買車的人明顯都減少了許多,來的人基本都是問售后這一塊的。我作為汽車銷售員,并沒有因為這段時間的工作量小就放松對自己的.要求,而是利用這段時間經(jīng)常去向店里銷售業(yè)績好的同時請教問題,他們每個月都能夠在銷售榜上考前,肯定有他們自己的銷售技巧,所以我有什么不懂得地方,有什么比較困惑得地方的,都會利用大家工作都不繁忙得時候去問他們,向他們取經(jīng)。比如向他們請教銷售汽車過程中得產(chǎn)品方面得難點,遇到比較難纏得客戶得時候我們更好得應對措施等等,這個月我也從他們身上學習到了許多的技巧,并且在這個月的銷售工作中我已經(jīng)開始運用了,感覺自己卻是提高了不少,取得了教好的效果。
都說我們做銷售的都是嘴皮子利索的,雖然這個并不絕對,但是也還是有一定的道理的,而想要銷售的時候能夠侃侃而談,除了需要我們能夠有很強的說話技巧之外,還需要的豐富的產(chǎn)品信息掌握才行。說話的技巧不是短時間就能夠提上來的,需要不斷的鍛煉,但是對產(chǎn)品的了解是能夠從學習中收獲到的,所以這一個月里面,我不斷地加強對汽車相關知識的學習,了解各類車型的掌握,和各個車輛的性能,甚至零部件這一塊我也在不斷地學習。所以在這個月的銷售工作里面我的銷售技巧得到了非常大的技巧。
這個月我的銷售額是比較低的,僅僅是勉強達到了公司的最低標準,作為一個職業(yè)規(guī)劃比較明確的銷售員來講,我是不滿足于此的,所以我會繼續(xù)努力,爭取在五月份做出更好的業(yè)績,進步更大。
個人銷售月工作總結9
加進我們公司也有一段時間了,在這段時間里非常的興奮,在大家的幫助下,我不斷地成長,在業(yè)務上,各方面都得到的飛速的進步。在5月份的工作中,我認真完成了個人的銷售業(yè)績,通過大家的相互努力,我學習感遭到很多,?丛诮酉聛淼娜兆硬粩嗟剡M步自己。
在5月的銷售任務中,由于剛剛過玩年,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作碰到了瓶頸,應為很多樓盤都沒有開盤的計劃,相對來講是淡季,所以業(yè)務不是很理想,主要是通過對以往合作的'客戶進行回訪,進行關系維護,為下一階段的工作打好基礎。
固然這個月的銷售單子還有一點缺口,但是也有幾個意向客戶,?丛诮酉聛淼臅r間,把這些單子捉住。
在5月份的工作總也反映出很多題目:
1,還沉寂在過年的喜悅中,沒有出來,對工作有影響,在接下來的時間要端正學習目標。
2,制定好的工作計劃,沒有好的規(guī)劃,我們在跑業(yè)務的時候有一些迷茫,?丛诮酉聛淼娜兆痈玫膸椭焦ぷ。
3,加強團隊建設,團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。
最后?丛6月份的工作中,我們繼續(xù)努力,完全銷售任務,也?次覀冞@個團隊更加團結。
個人銷售月工作總結10
這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關于七月份市場銷售的總結會議及八月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個業(yè)務處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場,對于每個業(yè)務處,分別有一個業(yè)代負責。能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,團結一心,擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業(yè)務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個人,那就是駱經(jīng)理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團結在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗,這得歸功于駱總領導有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉變,要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處,認識駱總帶領的這個團隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團隊,和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過駱總對于七月份銷售情況的總結,我深深的認識到,工作會議總結的重要性,通過這樣的工作總結會議,能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,七月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對于每一個業(yè)務員出現(xiàn)的問題,駱總都一一進行批評指正,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決,對于每次公司的會議精神,駱總都認真?zhèn)鬟_,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業(yè)務人員都能夠真正領會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去,這讓我認識到,作為一個領導,你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的`能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。
1.對于八月份,駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務,酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業(yè)務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務,制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況,然后進行工作總結,對于內部要求任務完成不合格及出現(xiàn)違反紀律的情況,都按照獎罰制度執(zhí)行,罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團隊內部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作。
2.對于八月份的提案,駱總進行了傳達,對于公司八月份的促銷案,駱總要求每個業(yè)務員要認真執(zhí)行并做到細處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,一定要具體,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場的價位,以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個業(yè)務員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設施已基本落實到位,接下來駱總要求每個業(yè)務員要認真學習并利用好電腦,以后希望能夠進行視頻會議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊,他們不會停下腳步,為了更高的目標,他們正不斷的超越著自我,一邊學習一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學習。
最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習,很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。
個人銷售月工作總結11
自xx年進入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有x個月的時間。在此期間內,銷售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃?梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這x個月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第天,在師傅的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。
截止今天共完成了銷售x面積平米,總價x元,回款金額x元。在日常工作中,也能堅持有良好的'團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司x個月,的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務,團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,取長補短。xx年,我希望能擁有自己的住房,在安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn),我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化,著重尋找x類客戶群,發(fā)展x類客戶群,以擴大銷售渠道;
2、每月成交x套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看x本書,力求不斷提高自己的綜合素質;
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,xx年,我一直在期待!
個人銷售月工作總結12
走過xx年,是收獲的一年;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝xx的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃,順利通過了xx等嚴審。xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼XX也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋管理者,這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。
在新的一年里我的工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
。1)xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的'“xx”“xx”對xx車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了xx車?偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售xx車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售xx車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
。2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
。3)結合市場部對公司和上海xx品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對xx車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人銷售月工作總結13
今月份我們的任務是x萬元,實際上完成了x萬,離任務額還差x萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于xx來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
一、今月銷售方面有以下幾點
1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如xx,xx種類有限,不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。
3、我們的銷售技能欠缺,xx功底薄弱,要加強學習和引導。
4、在x號邊老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了x的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的'努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
二、下月工作計劃
x月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好x月x號x老師來進行儀器檢測和xx使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備xx,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于xx的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的.,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
個人銷售月工作總結14
七月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務量,還要頂著一個火辣辣的太陽,使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了。不過,工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄,七月份的工作依舊還是保質保量完成了,F(xiàn)就將七月份的個人工作,總結如下:
一、任務目標全部完成
七月份既是炎熱的月份,也是銷售量容易突破的月份,本人在這個月沒敢偷懶,頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務,在月末時將月初計劃的任務目標全部完成了。月初本人制定的任務目標是xx,這個數(shù)字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說是一個巨大的進步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,是一個完美的七月!
二、客戶積累新的進展
做銷售的,除了銷售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的客戶。在這個七月里,本人通過一些線上與線下的促銷活動,積累了許多新的客戶,這些客戶還都是一些優(yōu)質客戶,是我們公司推出了什么新的活動,他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里,將用心發(fā)展這群客戶對我的信任,以保證未來我有什么推薦的時候,他們都能夠“付諸行動”。另外,本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的,在效果上比以往的`活動要新,要有趣一些。
三、對七月有新的規(guī)劃
整個七月,本人按照月初的計劃進行了三場大型活動,按效果來看,這三場活動都做得不錯,既保證了銷售量,也積累了客戶,按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話,公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——八月里有更好的收益,本人打算針對七月制定新的規(guī)劃,這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于八月,第二要保證客戶量能夠有更大的突破,尤其是優(yōu)質客戶的數(shù)量,需要有一個質的飛躍,第三是要有新的活動形式,以保證客戶都會因為活動關注上我們的品牌。
個人銷售月工作總結15
自從進入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結和改進,提高素質。
在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,思想?yún)R報專題我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的'客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向:
1、落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經(jīng)營和諧的伙伴關系,提高團隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
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