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銷售優(yōu)秀員工簡潔個人總結(jié)范文(通用6篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的銷售優(yōu)秀員工簡潔個人總結(jié)范文(通用6篇),歡迎大家分享。
銷售優(yōu)秀員工簡潔個人總結(jié)1
一、計劃完成情況
全年計劃完成銷售額xx元;實際完成xx元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧
我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向,提高工作效率
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的`建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責(zé)、為部門負責(zé),更是為自己負責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí)。我決心做到:
首先,我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。
其次,加強責(zé)任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
銷售優(yōu)秀員工簡潔個人總結(jié)2
我一直認為想要做好一份工作,除了自己獨立的能力外,其實很多時候都是需要同伴的幫忙的。無論是職場還是在平時的學(xué)習(xí)中,合作共贏這一條定律,都是可永遠追隨的。在我的這一路上,很多的時候都是有領(lǐng)導(dǎo)和同事在旁邊幫襯。大家都知道銷售是一個很磨礪人的工作,一定程度上就反映了它的難度。說實話剛進來的時候的確感到很吃力,深深地感覺自己的能力有限,也在一定程度上打擊了自己的自信。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),我逐漸找到了這份職業(yè)的一個個突破口,我這時才知道,原來只有不斷往前探索,才會打敗昨天的自己,才會創(chuàng)造明天的自己!
除了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙外,我也在自己的身上花費了很多的心思,我是一個比較內(nèi)向的人,在和人溝通交際上存在著一定的缺陷,我給自己定的第一個關(guān)卡就是鍛煉自己的膽量。我還記得我第一次邀請顧客品嘗我們的產(chǎn)品,可能是太緊張的緣故,我的手都有一些微微顫抖,我的吐詞也有一些不清楚。我當時真是又急又恨,恨自己怎么會這么膽小呢?又急生怕把顧客嚇跑了。但是這個顧客是一個很溫柔的人,也許是察覺到我緊張,便跟我聊了聊,我就慢慢的放松下來。這一次給我很大的觸動,只有自己不斷的出擊了,才會收獲到自己的成果啊。因此,在后來的時間里,我不斷的挑戰(zhàn)自己的膽量,主動邀請顧客。我不記得被拒絕了多少次,也不知道成功了多少次,我只知道,在這段時間里,我的成績有了一個很大的突破,我的膽量有了很大的長進。我也很感謝自己能夠打敗以前的`自己,變成一個新的自己!
其實銷售這個職業(yè)對于我來說是非常有意義的,為什么這么說呢?它讓我見識到了另一個截然不同的自己,一個勇敢的自己,一個倔強的自己,一個外向的自己。也許每個人都有一個和現(xiàn)實截然不同的自己,只是需要我們不斷的去尋找,去努力罷了。而改變現(xiàn)實的,就是我們自己啊,原來這些都是我們自己啊!
這份工作給我?guī)砹颂嗟某砷L進步,還有快樂、心酸、感激。我不后悔從事這樣一個職業(yè),更是很感激公司愿意給我這個機會,讓我成為了一個更好的人,成為了一個能為公司奉獻的人!在今后的工作中,我會再接再厲,不斷挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)未來!
銷售優(yōu)秀員工簡潔個人總結(jié)3
一、汽車銷售情況
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動10次,刊登報紙硬廣告15篇、軟文2篇、報花4次、電臺廣播5多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
二、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計的驗收,為能很好的完成此項工作,進行對公司的報表工作,在工作期間_任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
三、檔案管理
為完善檔案管理工作,特安排_為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間劉同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
最近一段時間公司安排下我在_進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)做如下安排:
1、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的.銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
銷售優(yōu)秀員工簡潔個人總結(jié)4
近期,xx來到xx車銷售部,保險額下降,原因種.種,據(jù)x詢問銷售員與分析最近xx部與xx部的銷售車的情況(4月8日-4月12日),總結(jié)原因如下:
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、四月份是xx、xx車的銷售淡季,詢問一下x經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險
x部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在xx城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
三、修路造成近來xx、xx銷車下降,客戶減少
近來,xx路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,xx部便派兩個銷售員出外做宣傳,x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務(wù)更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中,xx一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入xx保險:
1、客戶有的入,xx向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;
2、有的'想入一個月或三個月的,只為掛牌,因x險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務(wù),在買車前,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛x地方的牌子,只為省錢,所以不入xx城保險;
5、有的客戶嫌x保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭,說是暫時不用s公司去服務(wù),等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),xx想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把x當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種.種,x提出對我的要求和一點見意:
一、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向x學(xué)習(xí),不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向xx公司來購車,以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,xx看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是xx期保險工作的總結(jié),不足之處,請x經(jīng)理指正批評。有望更好的開展x部的保險業(yè)務(wù)。
銷售優(yōu)秀員工簡潔個人總結(jié)5
實習(xí)不過短短的三個月,減去在培訓(xùn)中“磨刀”的這幾周,就真的不剩下多少了。作為一名大四的學(xué)生,在畢業(yè)之前,我按照規(guī)定參加實習(xí)工作,并在前輩的推薦以及自己的努力下來到了xx公司,成為了一名銷售人員。
這三個月來,我拼命的去學(xué)習(xí)和提升自己,并在工作中努力的發(fā)揮自己的能力。盡管目前在工作中并沒有什么突出表現(xiàn),但對我來說,這仍然是一次出色的體驗,F(xiàn)在實習(xí)即將結(jié)束了,我對自己的工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)的情況
作為一名銷售,我們在正式的工作之前被安排進行了長達幾周的`培訓(xùn)。盡管在一開始的時候我也抱怨為什么要培訓(xùn)這么久。但在經(jīng)歷了之后,我才明白這一切都是有必要的意義的。
在培訓(xùn)中,我和其他的新人們一起,由xxx領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當我們的培訓(xùn)老師。在老師的指點下,我們一步步了解了公司的歷程,還了基本的銷售技巧以及公司的產(chǎn)品和各種必備知識。
其中對于知識的背誦是最為漫長的,因為我們都是應(yīng)屆畢業(yè)生,對于公司的產(chǎn)品,甚至對于銷售這個崗位都不甚了解。為此,公司給我們準備的資料非常的詳細,但為了彌補自己經(jīng)驗上的不足,我們必須嚴格的將這些都背誦下來!這就是我們在實習(xí)中的第一重考驗。
二、工作的情況
盡管培訓(xùn)艱難,但幸運的是我擅長的正是記憶,而且加上在培訓(xùn)中的認真聽講,對我來說還是比較輕松的。
但是,真正讓我遲到苦頭的還是在之后正是的工作中。在工作中,我按照規(guī)定一步步的去完成自己的工作,但是卻很難順利的進行。甚至有的時候連最基本的工作量都無法完成。這實在是讓我感到慚愧。
但我并沒有放棄,在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我慢慢的改進了自己的工作方式,并在工作的時候多模仿前輩們的應(yīng)答方式,讓自己在工作中進步了不少,工作的情況也漸漸的有了進步。
三、個人工作的總結(jié)
如今,在工作方面我已經(jīng)能基本完成自己的工作任務(wù),盡管在很多地方比起前輩們還是差了一大截,但是就這三個月來說,我已經(jīng)有了很多的收獲。
如今,我即將回到學(xué)校,在回去后,我會認真的吸收這段時間的收獲,并在今后正式走出大學(xué)校門的時候利用這些經(jīng)驗更好的完成自己的工作。
銷售優(yōu)秀員工簡潔個人總結(jié)6
來到公司已經(jīng)有一年時間了,年終到來,一年的工作已經(jīng)進入尾聲,這一年我擔(dān)任銷售員學(xué)到了很多,一路走來經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)在將個人工作做個總結(jié)。
一、想要收獲,必先給予
一個合格的銷售員,不是把東西賣出去就行了,而是與客戶建立良好的渠道,讓客戶信任,愿意一直合作,才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的,歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益,在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格,甚至做得非常明顯,產(chǎn)品上面有標簽,但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些,雖然大多受客戶不會看,但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多,讓客戶吃虧,最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候,會給客戶想要的,尤其是第一次的`客戶,就是新客戶,給他們想要的,用事實,用好的產(chǎn)品,讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量,吸引他們來我們公司,同時也會附贈一些小禮品,那些小禮品都是一些價格低廉的,作為贈品賣給客戶,有的是公司報銷,更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感,在同一個銷售地點我的人氣就比較旺,也更受客戶喜歡,因為我不但不占他們的便宜,還會給他們一些補償,讓他們能夠得償所愿,而不是一味的盤剝消費者,想要得到必先給予,有舍有得。
二、尊重送給每一個客戶
客戶是有感情的人,不是機器人,來到店鋪或者商場時,應(yīng)該給予他們足夠的尊重,我們的產(chǎn)品不是唯一的,競爭對手非常多,如果不尊重客戶,我們的競爭對手一定會非常開心,因為他們可以得到更多的客戶,我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點,以前我去一家鞋店,去買鞋,店主,在招呼客人,但是卻沒有在意我,為了討好另一個客戶,卻不招待我,這讓我感到了生氣,我當時的確有需求,如果店主來的話一定會成交一單,但是卻錯過了,所以我工作的時候?qū)γ恳粋客戶都非常重視,無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶,給予他們足夠的尊重您能夠,雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
三、感情營銷
現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭激烈,我們公司的產(chǎn)品好,其他公司的產(chǎn)品也不差,想要比別人賣出更多,就需要其他營銷手段,在銷售的時候我會與客戶打好關(guān)系,如果能夠加到微信的更好,然后會在平常的時候問候一下,也會根據(jù)客戶的需要給他們推薦產(chǎn)品。從而使得自己與客戶成為朋友,也會為客戶考慮,當我們店鋪買不到的就會到其他地方買,一定會讓可會有所收益,并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激。
經(jīng)過了一年的工作,我成長了,對銷售也更有信心了,雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去,不斷奮斗。
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