服務活動總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的服務活動總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務活動總結1
縣高度重視，把“國際志愿者日”志愿服務活動作為精神文明建設一項重要工作來抓，縣文明辦及時轉發(fā)省、州文明辦通知文件，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明委各成員單位要扎實組織開展志愿服務活動，確�；顒尤〉脤崒嵲谠诘腵效果。11月26日，縣文明辦組織團縣委、縣婦聯、縣紅十字會等文明委成員單位組織召開“國際志愿者日”志愿服務活動專題會議，安排部署“國際志愿者日”志愿服務活動，明確責任，細化要求，確保志愿服務活動有序開展。
1、開展“關愛他人”志愿服務活動。團縣委組織30余名志愿者深入里達鎮(zhèn)敬老院開展關愛空巢老人志愿服務大行動，志愿者們與敬老院的35名孤寡、特困、高齡老人們進行交心談心，并為老人們送上了水果、蛋糕、餅干、應急藥品、鞋、被子等慰問品。同時，志愿者們還為老人們提供家政服務、健康保護、親情陪伴等方面的志愿服務行動�！笆澜绨滩∪铡逼陂g，縣衛(wèi)生局、縣民政局、紅十字會、疾控中心等部門深入10戶艾滋病感染者家中看望慰問，并送去慰問金3200元、米10袋、被子15床。
2、開展“關愛社會”志愿服務活動�？h交警大隊以“全國交通安全宣傳日”為契機，組織志愿者上街開展文明交通宣傳、文明勸導等志愿服務活動，引導人們文明出行。結合“世界艾滋病日”和“全國法制宣傳日”，文明委各成員單位積極組織志愿者開展法律宣傳、法律援助、禁毒防艾等志愿活動。
3、開展“關愛自然”志愿服務活動。結合全縣“整潔行動”和“美麗鄉(xiāng)村”活動，每五周下午組織縣級各部門2000余名公職人員及部隊官兵開展義務大掃除活動，美化凈化城市環(huán)境。
服務活動總結2
“逝者如斯夫，晝夜不舍。”的確，大學生活的第一年已經接近尾聲，迎來了大學生涯的第一個暑假。為了豐富我的暑假生活，我參加了在鎮(zhèn)上舉行的大學生暑期實踐活動。在圖書館做一名志愿者圖書管理員是我暑期實習的第一份工作。我過去常常在學校圖書館看到一些學生在圖書館里忙碌。我也想試一試。今天，我有幸實踐了這份工作，我必須認真對待它。
當天，我們準時到了圖書館后，問負責人我們需要做什么。我們先把讀者歸還的書按照書上貼的磁條的編碼放在合適的位置，然后逐一整理。這項工作相當繁重。我們分工合作，認真耐心的'整理，整理出最上面的架子。我們輪流站在一個特殊的長凳上。多虧了我們的共同努力，編碼為A到F的書在早上就整理好了。經過我們的精心工作，這些書被有序地整理好了。上午的工作不知不覺就結束了，中午還是要繼續(xù)努力。本來中午還要繼續(xù)整理剩下的書，但是整理了一段時間后發(fā)現工作很難開展，因為中午圖書館看書的人比較多，裝書車也不好動，就先暫停手頭的工作，報紙分類擺放。放好報紙后，負責人給我們講解了發(fā)放借書證和上網卡的流程，教了我們借書和還書的流程。我們知道之后，也進行了真正的實際操作，工作進行的很順利。就這樣，我作為圖書館志愿館員的生活結束了。
雖然我只有一天的工作，但我受益匪淺。組織圖書館的工作量很大，但我非常忙。由于自己動手，書籍的擺放變得有條不紊，方便了讀者閱讀，節(jié)省了他們找書的時間。我也掌握了圖書館應該做的相關工作。如果這一天沒有實際的機會，也許我就不知道怎么做一個圖書管理員，也就學不到那么多的課外知識。畢竟實踐可以理解事物的本質，理論知識只是膚淺的知識。俗話說“實踐帶來真知”，作為大學生，不僅要掌握理論知識，還要主動接觸社會，積極參加社會組織的各種有益活動，充實自己，不斷提高自己的實踐技能。這一天，我不僅獲得了知識，而且在實踐中發(fā)揮了作用。我會認真對待未來的暑期實踐，在暑期實踐活動中不斷提高自己的實踐技能，更好地適應社會發(fā)展的需要。
服務活動總結3
一、抓宣傳發(fā)動，大力營造敬老氛圍
充分利用國旗下講話德育宣傳陣地，加大輿論宣傳力度，營造良好的校園氛圍。讓學生明白老人是社會的寶貴財富，我們社會的發(fā)展凝聚著老人們所作出的貢獻，今天美好的生活是老人們昨天的努力換來的，明白尊老、愛老、助老是每個學生應盡的社會責任，以提高尊老敬老的自覺性和主動性，使校園洋溢著濃厚的尊老敬老氛圍。
二、開展系列活動，突出敬老主題
本次活動從11月1日開始籌備，為弘揚尊老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，努力培養(yǎng)教師與學生的尊老敬老愛老助老的良好道德意識和良好道德風尚，我校安排了以下系列活動：
1、各班召開了一次以尊老敬老為主題的主題班會。在活動中學生非常樂意和積極，認真參與活動，并為老人們精心設計制作了許多禮品。制作活動充分發(fā)揮了全體學生的.積極性和創(chuàng)造性，制作過程散發(fā)出了濃濃的對老人的敬愛之情。
2、為身邊的老人做好事，辦實事。“敬老月”活動期間，各班班主任結合本班學生的年齡特點，安排學生進行了一些具體的，力所能及的敬老愛老的好事、實事。如安排學生為自己的爺爺奶奶、外公外婆及居住在自己周圍的殘疾老人、“空巢老人、高齡老人打掃衛(wèi)生、做一頓飯、講故事、洗衣服、洗腳等，六年級班的學生去慰問老人時正遇到幾個老年人在脫離包谷，同學們就主動圍著包谷堆，和幾個老人有說有笑地開始幫助脫離包谷。讓身邊老人感受到節(jié)日的溫暖。學生自己也從中領會到了付出的快樂。
3、制作一份敬老禮品。各班的同學都為老人們精心設計和制作了一份禮品。如有些學生做了壽桃，有些同學則畫了幅畫，有些則折了一朵花，有些用一張紙剪成一個桃心，并在桃心上畫漂亮的畫。在走訪慰問老人時親手送給了遇到的老人們。
總之，本次敬老月在全校師生的共同的努力下，取得了很好的教育效果。很多學生明白了敬老愛老的重要性，并付出了實際行動。在讓身邊老人感受到節(jié)日的溫暖。學生自己也從中領會到了付出的快樂。
服務活動總結4
作為一名銷售人員，我想從我自己的角度談談優(yōu)質服務的內容1優(yōu)質的服務應該以人為本，上門銷售，應該以顧客為本是我們的衣食父母，我們關心他們等于關心自己。
2學會站在對方的立場思考，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理。更多亮點請參考全文：
優(yōu)質服務，是現在商業(yè)市場上一直提倡的主題，一個企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字—優(yōu)質服務。
為進一步推動環(huán)茂品牌建設，提升環(huán)茂科技形象和服務質量，促進銷量業(yè)績增長，增強企業(yè)核心競爭力，經總經理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優(yōu)質服務月”活動。本次優(yōu)質服務月的主題是：優(yōu)質服務，展示環(huán)茂新形象；奉獻客戶，打造環(huán)茂良好口碑。
指導思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國最好的環(huán)境**集成和運維企業(yè)”的要求，堅持“以人為本”的服務理念和“客戶第一”的服務原則，以優(yōu)質服務為出發(fā)點，通過自查、培訓、整改、評比等活動，進一步強化公司員工的服務意識，努力提高服務水平。
公司這個月里做了很多實質性的工作，比如墻上醒目的標語，比如優(yōu)質服務人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設的優(yōu)質服務講座。讓我親身體驗一下公司提高服務質量的決心。
作為一名銷售人員，我想從我自己的角度談談優(yōu)質服務的內容
1優(yōu)質的服務應該以人為本，上門銷售，應該以顧客為本是我們的衣食父母，我們關心他們等于關心自己。
2.學會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產品，更有你的優(yōu)質服務。
3.作為一個銷售人員，要做好自己的服務，就必須了解和掌握必要的技術技能，這不但在談業(yè)務時還是去解決實際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術部的人該做的事情，和我無關。你應該知道，在與顧客打交道時，你是第一力量和售后力量。你的服務質量如何直接關系到公司的利益和形象。
結合接下去的工作，我想談談怎樣在實際工作中做好服務，接下去的重點工作是尾款和運維款的**工作，這項工作，工作難度是有的。經過幾個星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務做到好壞是成正比的.，售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運維不好的，設備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我認為這也是可以理解的。如果我是一個企業(yè)主，看到我花錢買的設備又舊又壞，誰愿意花錢買呢。
現在我們可以把顧客的情況從好到壞分為a、b、c、d。
1.對于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務，做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務要盡量去滿足。
2.對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們去解釋為什么設備會出問題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時的。
3.對于d類的客戶，大多是以公司現在資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發(fā)下去，讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的，現在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯系發(fā)下報告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業(yè)確實是有實際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應該積極向企業(yè)領導溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質服務月的活動雖然結束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經這公司上下形成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發(fā)展的更好。
銷售部趙俊
20xx-9-12
服務活動總結5
今年12月5日是第30個國際志愿者日，xx區(qū)積極協調和聯合相關職能部門，充分調動街道社區(qū)以及廣大居民群眾參與志愿服務的積極性，以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神為引領，在12月5日前后集中開展了一系列的主題宣傳與實踐活動，現將活動情況總結如下：
一、精心組織，廣泛動員
為確�！皣H志愿者日”的各項活動取得良好的效果，xx區(qū)文明辦專門下發(fā)了《關于組織開展2014年“12·5”國際志愿者日主題宣傳與實踐活動的通知》(xx文辦〔2014〕27號)，要求區(qū)文明委各成員單位按照文件要求，并結合本部門、本街道特色集中開展相關主題活動。通過主題宣傳推動實踐活動，讓志愿精神深入人心，推動形成志愿服務人人愿為的良好開局。
二、結合特色，開展活動
1、中國志愿服務標識解讀
中國志愿服務宣傳標識于12月5日正式發(fā)布，各街道以及區(qū)殘聯、區(qū)紅十字會、團區(qū)委等部門第一時間組織開展了志愿服務標識的宣傳解讀活動，通過張貼海報、發(fā)放宣傳品以及召開標識解讀小課堂等形式，同時借助QQ、微信等新媒體平臺向大家普及了志愿服務標識的設計理念和內涵意蘊，加強公眾對志愿服務的認知與理解，更借此契機，鼓勵富有余力的熱心居民群眾加入到志愿服務的隊伍中來，共同體驗志愿服務的'榮耀。
2、志愿服務成果展示
xx區(qū)歷來十分重視志愿服務工作，形成了一系列富有品牌效應的志愿者隊伍。今年，蘇韻愛心服務隊獲2013-2014年度蘇州市“志愿之星”十佳團體榮譽稱號，“同心結”文藝志愿者服務隊獲市優(yōu)秀志愿服務組織榮譽稱號，祁文連與顧怡獲十佳個人榮譽稱號，唐榮珍與田洪根獲優(yōu)秀志愿者榮譽稱號。區(qū)文明辦以國際志愿者日主題活動為契機，廣泛宣傳他們參與志愿服務的生動事例及顯著成果;各街道社區(qū)也利用善行義舉榜等宣傳陣地，積極宣傳轄區(qū)內的優(yōu)秀志愿者的先進事跡。同時，為了表彰先進激勵典型，區(qū)文明辦專門下發(fā)《關于做好全區(qū)志愿服務工作年度總結和評優(yōu)表彰申報工作的通知》(xx文辦〔2014〕28號)，要求各街道、各有關單位要以此次評選表彰活動為契機，加強志愿服務工作宣傳力度，廣泛宣傳志愿者的先進事跡，大力倡導志愿精神，著力營造學習優(yōu)秀志愿者、禮遇優(yōu)秀志愿者的濃厚氛圍。
3、志愿服務相關儀式活動
今年，各街道均有一批志愿者成功評定為不同等級的蘇州市星級志愿者，觀前、平江、蘇錦、桃花塢、石路等街道舉辦了志愿者授星儀式，有效增強了志愿者的榮譽感和歸屬感。還有一些街道推出自己的特色儀式活動，如滄浪街道的“大紅花”榮歸家園活動，創(chuàng)新性地把轄區(qū)內剛剛退休的人員集中到社區(qū)，為他們帶上“大紅花”，鼓勵他們發(fā)揮自己的特長，退休不退崗，加入到志愿者隊伍中來。
4、國家憲法日普法宣傳
12月4日是第一個國家憲法日，各街道、各有關單位紛紛開展了法律志愿服務下基層系列活動，如白洋灣街道志愿者走進蘇州傳化物流基地，開展了以企業(yè)主、職工和現場客戶為志愿服務對象，以“遵憲守法，誠信交易”為主題的普法志愿服務活動;留園街道在廣濟公園法治文化主題公園開展“國家憲法日”暨“國際志愿者日”法律志愿者進基層普法活動;區(qū)住建局認真貫徹落實十八屆四中全會關于加強普法志愿者和法律服務志愿者隊伍建設的要求，結合“12·4”國家憲法日，組織法律志愿者在石路銀河廣場開展“美好人生，法治同行”主題法治宣傳活動，放置普法宣傳展板，向市民群眾發(fā)放相關法制宣傳資料及普法宣傳折頁，提供法律法規(guī)咨詢等。
5、項目對接與專業(yè)志愿服務活動
當前，區(qū)志愿者協會大力提倡志愿服務項目化、專業(yè)化，著力打造“一街道一品牌”的志愿服務模式。在國際志愿者日期間，轄區(qū)內的志愿團隊、公益組織紛紛開展主題活動，如團區(qū)委借助青商會、xx區(qū)青年社會組織聯合團工委推動志愿服務團隊與轄區(qū)學校、愛心企業(yè)、基層社區(qū)的互動，助力青年志愿服務事業(yè)的深度發(fā)展;區(qū)環(huán)保局派出環(huán)保講師團參加市志愿服務月月行活動，現場環(huán)保問題咨詢，并發(fā)放環(huán)境保護和生態(tài)文明建設相關宣傳材料，有效宣傳環(huán)保理念，推進環(huán)保行動。
三、總結深化，務求實效
區(qū)文明辦在組織開展主題活動的同時，加強對志愿服務的引領和督查，一方面積極參與各街道、各單位的志愿服務活動，另一方面要求各街道、各單位及時做好活動總結，以便及時推廣經驗、反思不足，不斷提升志愿服務的品質和成效。同時，區(qū)文明辦正在籌備2014年度志愿服務工作總結表彰大會，重點總結“幸福驛站”志愿服務模式推廣工作的實施成效。今年，各街道按不低于30%的比例在全區(qū)161個社區(qū)中試點“幸福驛站”志愿服務模式，在此過程中出現了一些新典型、新經驗，這些新典型將在大會上創(chuàng)新交流形式，分享工作經驗，以便在全區(qū)推廣復制�？傊�，區(qū)文明辦抓住一切契機有效推進志愿服務工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。
服務活動總結6
為貫徹落實黨的十八大精神，推動學雷鋒志愿活動深入持續(xù)開展，在全社會營造“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的濃厚氛圍，按照市文明辦的安排，3月為“學雷鋒志愿服務活動月”，為做好志愿服務活動月工作，特制定活動方案。
一、指導思想
利用學雷鋒志愿服務月的有利契機，組建志愿服務專業(yè)服務隊，規(guī)范志愿服務活動，打造志愿服務項目品牌，將雷鋒精神納入精神文明建設過程，努力實現學雷鋒志愿服務活動的時代化和常態(tài)化，努力彰顯學雷鋒志愿服務活動的群眾性和實效性，使雷鋒精神融入時代生活，走進群眾心靈，引領社會風尚。
二、活動主題
傳承雷鋒精神增輝文明伊川
三、活動時間
20xx年3月
四、活動內容
(一)3月5日學雷鋒紀念日宣傳活動。
1、雷鋒精神宣傳活動。展板宣傳。3月5日，在縣委大門東側、電影院廣場舉辦“學習雷鋒事跡，傳承雷鋒精神，爭當志愿者”展板宣傳活動。各級文明單位、各專業(yè)志愿服務隊每單位2塊板面。
責任單位：縣文明辦、各級文明單位、各專業(yè)志愿服務隊
2、在伊川電視臺、伊川人民廣播電臺播放學習雷鋒、爭當志愿者公益廣告、宣傳標語。展示我縣優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務組織風采，努力在全縣形成學習雷鋒、爭當雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。
責任單位：縣廣電局
3、在全縣中小學舉辦弘揚雷鋒精神系列活動。由教育局牽頭組織實施，圍繞弘揚雷鋒精神、開展志愿服務等主題開展雷鋒精神征文比賽和演講比賽活動。以學校為主要場所開展學雷鋒主題活動。針對中小學生開展學雷鋒主題班日、隊日、團日活動，作為學生開學“第一課”;結合“學習雷鋒、做一個有道德的人”活動，組織學生廣泛開展讀雷鋒日記、傳雷鋒格言、“愛國歌曲大家唱”、“經典誦讀”等活動，豐富學雷鋒的形式和內容。
責任單位：縣教育局
(二)開展“弘揚雷鋒精神，參與志愿服務”實踐活動。
1、以青少年和學生為活動主體，開展關愛自然、清潔家園志愿服務和關愛空巢老人活動�；顒佑蓤F縣委、教育局牽頭，以學校為單位組織進行。
責任單位：團縣委、縣教育局
2、以文明單位為主體，開展志愿服務進農村、進社區(qū)、助交通等活動。
志愿服務進農村。按照各單位的結對幫扶村，對所包村進行調研，制定幫扶規(guī)劃，認真組織實施。對村里的空巢老人、留守兒童、殘疾人進行關愛行動。開展文明素質教育，評選文明家庭和好媳婦、好公婆，樹立良好的道德風尚。制定村規(guī)民約，成立紅白理事會。開展“清潔家園”志愿服務活動，推動新農村建設，創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。
志愿服務進社區(qū)。各文明單位要做好產權所屬小區(qū)的志愿服務工作，同時也要對一些大型小區(qū)進行結對共建。各單位與“結對共建”的小區(qū)要主動聯系溝通，積極為小區(qū)提供力所能及的服務。小區(qū)服務項目包括：扶弱扶困類服務，面向老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體，提供力所能及的幫扶;便民利民類服務，面向責任區(qū)域內全體居民及社會單位的醫(yī)療保健、法律援助、家電維修、職業(yè)介紹等服務項目;精神生活類服務，面向社會、市民的宣傳教育、文體娛樂、心理咨詢、交心談心等服務項目;治安穩(wěn)定類服務，面向小區(qū)居民及社會單位的糾紛調解、治安巡邏、協警聯防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動等社會服務;環(huán)境保護類服務，面向小區(qū)全體居民及社會單位的小區(qū)環(huán)境凈化、綠化、美化等服務項目。要爭當創(chuàng)建文明小區(qū)的宣講員、小區(qū)文明交通的協勤員、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔員、小區(qū)優(yōu)良秩序的維護員、小區(qū)安全保衛(wèi)的巡訪員，讓居民在參與中感受友誼和諧，看到社會美好，享受幸福生活。
文明交通志愿服務。組織文明交通志愿者圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒后駕駛等主題開展文明交通公益活動。各單位要嚴格按照“三紅一哨”標準，規(guī)范站姿;要積極營造氣氛，加強宣傳，發(fā)揚志愿者不怕吃苦、甘于奉獻的精神，創(chuàng)建文明暢通和諧的`縣城交通環(huán)境。交通志愿者在執(zhí)勤點的出勤人數每天不少于5人，1個隊長，4個執(zhí)勤員。
責任單位：各文明單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、住建局、公安局
3、以重要節(jié)日為契機開展專項學雷鋒活動。結合“3·8婦女節(jié)”、“3·12植樹節(jié)”、“3·15維權日”、“3·23氣象日”等重要節(jié)日，組織志愿者積極參與關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動。請婦聯、林業(yè)、工商、氣象于3月10日前給縣文明辦報送紀念日期間相關志愿服務方案。
責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣婦聯、縣林業(yè)局、縣工商局、縣氣象局
4、以窗口行業(yè)為先導開展學雷鋒活動。積極組織開展窗口行業(yè)文明志愿服務行動,動員引導窗口行業(yè)職工立足本職崗位，投入學雷鋒志愿服務活動，增強服務意識，提升專業(yè)水平，不斷加強窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設，規(guī)范行業(yè)行為，提高工作效能，樹立行業(yè)新風，全面推進窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建工作水平，更好地為市民提供優(yōu)質服務。開展“六比六看”活動：比言行舉止，看服務工作是否規(guī)范;辦事效率，看工作流程是否便捷;比服務環(huán)境，看軟硬件設施是否齊全;比公道誠信，看投訴處理機制是否高效;比行業(yè)風氣，看社會整體評價是否滿意;比奉獻為民，看工作開展是否有力。
責任單位：縣總工會、各窗口單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
5、以愛崗敬業(yè)為重點開展崗位學雷鋒活動。動員企事業(yè)單位和各行業(yè)干部群眾集中組織開展“崗位學雷鋒、爭做好員工”活動，深入挖掘雷鋒精神的時代價值和深刻內涵，學習雷鋒同志敬業(yè)愛崗，干一行愛一行、專一行精一行的精神，號召廣大員工做好身邊的每一件小事,立足崗位,將雷鋒同志的釘子精神融入工作之中。
責任單位：縣總工會、各企事業(yè)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
五、活動要求
一要加強領導、落實責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各責任單位、文明單位、志愿者組織和學雷鋒志愿服務隊要根據本《方案》的總體要求，多策劃群眾喜聞樂見的活動項目，周密部署，認真組織，引導群眾廣泛參與，把活動開展得有聲有色，富有成效。
二要務求實效、持之以恒。要把學雷鋒志愿服務活動與“講文明樹新風”集中活動結合起來，與文明城市持續(xù)提升結合起來，與開展勤儉節(jié)約文明餐桌行動結合起來，組織動員黨團員積極參與各類志愿服務，在廣大群眾中形成良好示范效應，推動志愿服務工作的深入開展。要努力推動學雷鋒活動常態(tài)化、機制化，形成學雷鋒活動人人可為、時時可為、處處可為的局面。
三要加強宣傳、營造氛圍。加強對“學雷鋒志愿服務月”活動的宣傳報道。各相關單位要因地制宜，以圖片、視頻、實物展示、現場宣講等豐富形式，開展宣傳、招募等活動;要利用新聞媒體、公益廣告、小區(qū)宣傳欄、張貼畫等，大力宣傳在志愿者活動中涌現出來的感人事例和典型事跡，形成良好的社會風尚。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關單位在活動月期間，要大力宣傳志愿服務活動好的做法和優(yōu)秀志愿者的突出事跡，每周至少向縣文明辦報送。
服務活動總結7
導讀：如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會，針對該所轄區(qū)的特點，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式，打出了“金融產品進市場，農行送福到萬家”的主題宣傳口號，工作總結如下：
今年“迎新春優(yōu)質服務競賽活動”開展三個月來，農業(yè)銀行XX支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動權，我所把“迎新春優(yōu)質文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實工作。
一、強化內部管理，把握工作主動權。
針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落后，員工的情緒波動較大，思想不穩(wěn)定的現象，新的所領導班子根據我所黨員較多的特點，利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，重溫“三個代表”重要思想，認真組織學習，由于思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的`思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會議，明確儲蓄存款工作目標，并對“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會，針對該所轄區(qū)的特點，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式，打出了“金融產
品進市場，農行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個沒有農行網點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網式的宣傳，設立宣傳咨詢臺，廣發(fā)傳單，宣傳農行的優(yōu)勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品，實行捆綁營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種，進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現一個“誠”字，優(yōu)質服務上臺階。
我所除了對營業(yè)網點配備和服務設施進行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合，提高柜面服務質量外，還力求服務內容人性化�？蛻艚浝韺Υ罂蛻暨M行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料，并在春節(jié)期間對存款在xxxx元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭�？蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r，詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”,即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務時間上讓顧客滿意；在服務質量上讓客戶滿意；在服務品種上讓客戶滿意；在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據員工是本地人的關系，發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。
服務活動總結8
為了使這個冬天多一點溫暖，學校xx院系在懷化特校開展了“情系聾啞兒童，愛心點燃夢想”大學生志愿者活動，30多名志愿者在xx系院xx老師，xx老師，xx老師，xx老師的帶領下來到xx特校。xx、xx擔任此次活動主持人。
2020年xx月xx日早上八點教育科學系老師及志愿者們乘車出發(fā)，半個小時后順利到達xx特校。在xx特校外，我系輔導員老師們和全體志愿者們合了張影。進入特校校園后，那一種安靜讓人感到可拍，想到一些正處花季的少男少女們因為種種原因喪失自己的聽覺和說話能力，真是讓人心痛。進校后，我們全體志愿者在操場上開始布置會場，特校的孩子們好像都很好奇，三三兩兩的圍觀著我們。看到這種情況，我們經過與特校的手語老師們溝通，主動與孩子們一起玩了起來，吹氣球、打籃球，操場上志愿者們與特校孩童們玩得不亦樂乎。隨后，在主持人的提醒聲中，我們戀戀不舍的結束了活動正式開始前的小插曲。九點整，主持人宣布本次青年志愿者活動開始，隨后志愿者們表演了精心準備的開場舞《心愿便利貼》，贏得孩子們一陣掌聲。接著文桂芳老師為大家致辭。致辭過后，志愿者們站成兩排與孩子們見面，并將準備好的小禮物和餅干分發(fā)給每個孩子。志愿者們用本子和筆耐心的與孩子們交流，并引導孩子們大膽寫出自己的夢想，近一個小時心與心的交流之后，一個小游戲“杯水傳情”更拉近了志愿者與孩子們的距離，最后，特校主任xxx老師致辭。
本次活動的參與人員深入到聾啞兒童的生活，與這些特殊的孩子們敞開心懷的互相了解，激起了志愿者們的愛心；
活動項目中的微心愿將會讓聾啞兒童感受到來自懷化學院教育科學系的哥哥姐姐們關懷，在同學們之間傳遞一種正能量。
綜上所述，本次活動不僅提高了大家參與社會實踐的熱情和能力，同時也提高了大學生志愿者們團隊協作能力、觀察能力。我們衷心希望本次大學志愿者活動能幫助懷化特校的聾啞孩子們在活動中收獲快樂，健康成長，為以后的各方面的發(fā)展起到一個重大的作用。我想，我們大學生志愿者們的xx特校之行不僅發(fā)揚了關愛弱勢群體的志愿者服務精神，更為特校的孩子們內心深處帶去了陽光和溫暖。
此次“敬老院之行”活動開展本著提高市民及大學生的文明素質，促進xx道德文明建設；
以思想道德教育為契機，向社會倡導懂感恩、樹新風為xx市創(chuàng)辦衛(wèi)生城市和優(yōu)秀文化道德城市助一臂之力為目的，以我們大學生為主要群體，呼吁廣大市民大力弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，關注那些孤獨的老人們，為我們的社會主義現代化和諧社會奉獻精神。
一、活動準備期間
本次“敬老院之行”活動我部認真規(guī)劃、組織，盡心投入到活動的策劃，大學生志愿者的召集和大學生志愿者培訓當中來�；顒忧耙粋�星期，我部三個部長共同商議活動的策劃，考慮活動的效果，注意事項以及活動中可能出現的問題以及突發(fā)狀況的處理問題。在活動的前3天召集服務隊的大學生志愿者，粗略的講解了本次活動的目的和注意事項，活動前兩天召集本部門干事，交代有關活動的有關事項，把干事進行分組，告知其負責服務點的具體位置和服務范圍，解答了各干事有關活動的疑問�；顒忧皟商煺偌驹刚哌M行培訓，培訓的過程中特別強調人身安全，志愿者形象以及禮貌問題，培訓的最后把志愿者進行分組，由各組的小組長向他們交代活動的具體細節(jié)和注意事項。
二、活動開展期間
2020年xx月xx日下午活動正式開始，1點30分各小組長到達指定位置等待志愿者，1點40分大學生志愿者已經到達，在活動前進行最后的培訓。下午，在活動的過程中，本部三名部長和考核部的成員在活動地點進行考核和指導。
三、活動的優(yōu)點和不足
在本次活動中總的來說還是比較成功，大學生志愿者在活動中表現的熱情，積極，尤其是在文藝表演階段，現場氣氛非�；钴S。各小組分工明確，對待老人們禮貌、大方，在活動中沒有出現違規(guī)違紀的情形。但還存在不足之處。有極個別的志愿者存在消極怠工的現象，在活動中玩手機，互相嬉戲，有損大學生志愿者的形象。
以上是本次活動的總結，我們將在以后的活動中發(fā)揮好的一面，摒棄差的一面，力爭將我們的'志愿者活動做出水平，做出品牌。
通過這次活動，更加深化了同學們關愛老人，尊敬老人的意識，鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也拉進了志愿者之間的感情和合作力。
我校組織成立大學生志愿者服務隊。針對學生進行志愿活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。并對加入的學生每人下發(fā)大學生志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化，正規(guī)化，人性化。
其實剛加入大學生志愿者協會的時候，我們對于志愿者有著許多的懵懂，似乎覺得也就是做點好事那么簡單，其實不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收獲；
每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時留給自己的也是開心。
針對我們系的實際情況，開展了以下活動：迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務勞動。我系同學都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。大學生志愿者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創(chuàng)造能力，實質上反映了當代大學生助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，全系的志愿者在校團委和系領導的帶領下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質，使我們系的大學生愿者活動走向新的輝煌。
大學階段，是我們人生的重要里程碑，我們不僅應該努習書本知識，更應投身社會實踐，組織青年志愿者，積極參加社會服務，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。
回顧我們在志愿者活動中的點點滴滴，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫助，收獲的是內心的感動，當然沒有最好的，只有更好的，希望我們系大學生志愿者協會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻社會”記在心中，我會時刻牢記自己是個大學志愿者。
服務活動總結9
11月6日，我合肥學院紅十字會專門成立大蜀山登山挑戰(zhàn)賽專項醫(yī)療服務
隊，協助院有氧健身俱樂部組織的以“蜀山行，行天下路紅會伴，伴四方客”為主題的大蜀山登山挑戰(zhàn)賽的醫(yī)療志愿服務活動。此次活動以“加強自身身體素質，挑戰(zhàn)自己”為目的，由院有氧健身俱樂部主辦，我院紅十字會為其提供醫(yī)療救助服務的共同協作努力下取得了圓滿的成功。此次活動的舉行不僅達到了預期的目的，而且紅十字會會員將所學的醫(yī)療救助知識得到了充分的運用，為參賽選手提供了很好的幫助，同時使自己得到了很好的鍛煉。我們通過自己的一份努力，給參賽選手帶去關愛、快樂和溫暖，我們就是他們堅強的后盾，讓他們參賽時心無雜念，讓他們的汗水盡情的揮灑。我們希望能夠通過我們的綿薄之力，傳遞愛的接力棒，傳遞志愿者的精神。
活動三個階段
本次活動的舉行共分三個階段：活動前的準備、活動的舉行、活動后的意見交流，以下將對三個階段進行概述。
第一階段：活動前的準備
活動舉行的前幾周校有氧健身俱樂部有關負責人就邀請我社團為其活動提供相應的`醫(yī)療救助服務，之后會長召開社團全體會員大會具體闡述活動的流程，由辦公室寫出策劃書在分發(fā)給各部門部長分配他們事務。并確定了參加醫(yī)療服務隊的人員，而且在活動舉行的前一周更是邀請了市紅會專家對全體會員進行了醫(yī)療救助培訓的演講以及動手能力的培訓，確保之后的蜀山救助活動萬無一失。
第二階段：活動的舉行
當天早上七點左右會長及有氧俱樂部負責人便在公交車站等候參賽人員以及醫(yī)療救助小組的的到來，七點半準時出發(fā)。到達目的地后，全體人員在山腳留影，過后，會長聚集醫(yī)療救助小組對他們分成三組，每個小組進行不同的工作，第一小組是沿途護衛(wèi)人員，主要站在登山道路的兩邊，從山腳到上山每隔一段距離站一個人，全程服務；第二小組是隨從人員，就是跟在參賽選手后面隨時對他們進行救助；第三小組就是等候在山頂的人員，向登上山頂的參賽選手提供食物、葡萄糖和水等等。待所有參賽選手都登上山頂之后，有氧俱健身樂部負責人對他們進行了頒獎，合影。
第三階段：活動后的意見交流
活動結束后大家站在山頂上欣賞這城市的美景，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，此時參賽選手雖然疲憊但他們的身心是愉悅的，因為整座山都被他么踩在了腳下。當天晚上會長聚集大家，對此次宣誓大會進行了總結，對于好的地方給了好評，不足的地方指出需要加強。此外與有氧健身俱樂部相關負責人溝通交流了意見，爭取下次活動能夠更好地舉行。
活動獲得的經驗
總體來說，我們這次活動各個階段都比較成功，究其成功的原因，總結為以下幾點
1、準備充分
“凡事預則立，不預則廢”在這次活動中得到了充分體現。活動開始之前，會長及各位部長對活動細節(jié)做了規(guī)劃，醫(yī)療救助方面進行了及時的培訓。
2、密切配合
成員能夠積極地配合部長們的安排，要求。
3、分工具體、安排合理
紅會各個部長分配了各自的任務，不同部門任務合理
4、活動全面深入
本次活動不僅在能力方面讓各位會員得到了提升，同時也讓大家的責任意識得到了提升，而且加強兩個協會之間的交流，加深了感情。
活動的欠缺之處。
1、場面有點混亂：活動雖然經過具體分工，詳實安排，但在實際過程中由于人數較多，各個成員沒有了解到自己的分工，使場面有點混亂。
2、安排上存在不足：主要體現在活動中個別支部成員不夠積極，對分配的任務不能及時保證質量的完成，這與管理與分工上的失誤有一定的關系。
3、醫(yī)療物資準備的不是非常充分。
對于不足之處，我們虛心接受并努力改正克服以使下次活動會更加順利的舉行。
在以后的日子里我們還有一段很長的路要走，希望能和我們一起堅持下去。我們的關注是長久的，但我們的行動更要持之以恒。我們懷揣共同的夢想走到一起，那就讓我們一起去努力實現這個夢想。有我們的地方就有了愛心，讓我們?yōu)槟銈兎⻊詹挥么鷥r不計報酬只為了紅十字會精神：人道，無私，奉獻�？傊敬蔚幕顒釉诟魃绲墓餐ο氯〉昧藞A滿成功。各階段工作做到了細致、合理、有序，工作分配也責任到人、落實到位。
服務活動總結10
12月5日，在校志協工作人員的帶領下，我院23名志愿者來到我院xxx社區(qū)開展主題服務活動。在校志愿者協會的安排下，志愿者們來到了指定的地點。在活動前的安排場地開始時，許多居民來了解和觀看。志愿者們以熱情的微笑和真誠的態(tài)度向他們解釋，并動員他們積極參與�；顒忧埃蠹曳e極主動，分工到位，搬桌椅，吹氣球，掛氣球，做手工制品……一切工作有序無序�；顒蝇F場熱烈，受到許多居民的喜愛，吸引了其他二級學院的學生。
注冊活動主要針對10級學生。我院青年協會通過知識講解、展板展示等方式向學生介紹青年協會，號召他們發(fā)揚志向服務精神，提升個人生活價值。通過解釋和呼吁，許多學生對志愿者群體有了初步的了解和更深入的了解，并自愿加入協會，希望成為一名優(yōu)秀的志愿者。在注冊截止日期，全院共有640多名學生參加了注冊。我院青年協會還決定于12月7日召開盛大的志愿者宣誓會議。屆時，所有新成員將在老成員的`見證下莊嚴加入青年志愿者協會。
12月5日，我院青年志愿者協會組織一批志愿者在校園內外開展文明校園活動。志愿者用勞動工具清理學校宿舍、餐廳和主干道上的小廣告和白色垃圾，并在570輛公交車、宿舍和餐廳張貼文明口號，提醒學生文明旅行、文明睡眠和用餐。
在每個人放松的周末，我們的志愿者不怕臟或累，為大多數學生生活在一個更美麗的校園里貢獻自己的力量，他們忙碌的形象已經成為校園里美麗的風景。同時，我院青年協會在校園門口拉上環(huán)保橫幅，提醒學生和供應商注意環(huán)境保護，撰寫校園文明建議，建議學生文明禮貌，始終注意自己的外表形象和言行，杜絕宿舍的商業(yè)行為。
我院青年志愿者協會舉辦的注冊活動擴大了我院青年協會的影響力和會員隊伍，為今后的志愿者服務活動奠定了良好的群眾基礎。校園文明志愿者活動充分展示了學生的積極奉獻精神，不僅發(fā)揚了奉獻、友誼、互助、進步的志愿者精神，而且為校園文明和諧做出了貢獻，營造了良好的校園和諧氛圍。
服務活動總結11
今年3月5日是全國第xx個“學雷鋒紀念日”和第xx個“中國青年志愿者服務日”。雷鋒精神與“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神是一脈相承的，是中華傳統(tǒng)美德與時代精神相結合的體現。為弘揚雷鋒精神、推廣志愿文化，促進社會主義核心價值體系建設，推動學雷鋒志愿服務常態(tài)化、機制化，進一步形成全社會關心支持和參與志愿服務的良好社會氛圍，自3月份開始，xx市xx縣在全縣范圍內開展了“學雷鋒志愿服務行動月”活動。現將活動情況匯報如下：
一、精心謀劃 全面啟動
為了更好地推動學雷鋒志愿服務活動深入地開展，xx縣文明辦提早謀劃，在2月21日的xx縣文明創(chuàng)建工作會議上，提前下發(fā)了通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要根據行業(yè)特點和自身實際，充分利用3月5日“向雷鋒同志學習”紀念日等有利時機，大力開展內容豐富、形式多樣的志愿服務活動，切實加大志愿服務工作力度，努力拓展志愿服務的'深度和廣度，確保志愿服務活動經�；⒅贫然�，進一步形成全社會支持和參與志愿服務的良好氛圍。
二、創(chuàng)新模式 載體多樣
各級志愿服務隊根據各自的專業(yè)特色，組織志愿者走上街頭、深入社區(qū)，積極參與“學雷鋒行動月”各類志愿者服務活動，為社區(qū)居民提供了專業(yè)化、便民化的志愿服務，推動了志愿者工作的深入開展。一是開展獻愛心、做好事活動。二是開展快捷便民服務。三是開展環(huán)境整治宣傳活動。四是開展倡導文明風尚志愿服務活動。五是開展安全隱患排查志愿服務。六是開展交通文明志愿服務。
三、城鄉(xiāng)聯動 成效顯著
xx縣xx家省、市級文明單位，19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、辦事處、工業(yè)園區(qū)，各級志愿服務組織，在“學雷鋒志愿服務行動月”活動中，城鄉(xiāng)聯動，成效顯著，相繼開展了各類志愿服務活動。如：氣象局青年志愿服務隊開展了“學雷鋒、義務打掃衛(wèi)生”志愿服務活動，“陽光計生”志愿者開展“學習雷鋒精神關愛計生家庭”志愿服務活動，國土局志愿者開展幫助老人打掃環(huán)境衛(wèi)生志愿服務活動，“一縷陽光”志愿服務隊到楚村鎮(zhèn)敬老院看望慰問孤寡老人，小辛集鄉(xiāng)團委、婦聯組織少先隊員走進敬老院開展學雷鋒獻愛心活動，xx二院“白鴿”志愿服務隊志愿者幫助老人梳頭、“七彩陽光”志愿者開展到光榮院慰問老人志愿服務活動，xx縣地稅局組織學雷鋒義務植樹活動，雙锏鎮(zhèn)志愿者開展“弘揚雷鋒精神，踐行志愿服務”活動，城關鎮(zhèn)志愿者開展“學雷鋒在行動”志愿服務活動、小澗鎮(zhèn)開展“綠化常留春色 植樹造福后人”學雷鋒活動，岳坊鎮(zhèn)志愿者開展為民志愿服務活動，xx鎮(zhèn)開展“學雷鋒 樹立社會主義新風尚”活動，楚村鎮(zhèn)志愿者開展義務植樹志愿服務活動。
四、活動段結 全面提升
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠地堅持著你生活的崗位？50年多前，雷鋒同志在他的一篇日記中寫下了上面這段話。50多年來，學雷鋒活動在中華大地上蓬勃開展，雷鋒精神歷經風雨，歷久彌新。
總之，全縣各級志愿服務組織開展了豐富多彩的志愿者服務活動，在我縣掀起了一次又一次的學雷鋒高潮，志愿者們充分發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以各種形式為構建和諧社會、弘揚道德正能量作出了積極貢獻。
“學雷鋒行動月”雖已結束，但學雷鋒的活動并未結束，我縣將繼續(xù)組織開展學雷鋒服務活動，從身邊的點滴做起，使這項工作常抓不懈，并在活動過程中，不斷改進、完善，爭取做到更好。
xx縣此次“學雷鋒志愿服務行動月”活動，涵蓋面廣，輻射密度大，各類志愿服務組織，共約x名志愿者參加，開展活動x次，直接受益群眾達x人。
服務活動總結12
今年以來，xx青年志愿者服務總隊按照市文民辦關于志愿者工作有關要求，健全機制、強化隊伍、提升服務、奉獻社會，深入開展了青年志愿者進社區(qū)開展服務工作，受到了社區(qū)、居民的一致好評。
強化領導組織體系建設。為確�；顒拥挠行七M，成立了了以黨委主管書記任組長、團委書記任副組長、各團支部書記、青年骨干任成員的志愿服務活動小組，各團支部在該科黨政的領導下成立了服務指導組，組建了社區(qū)服務小分隊，現共建社區(qū)服務小分隊72個。健全了領導組織，明確了責任分工，制定了幫扶措施，為扎實推進服務活動提供了堅實保障。
強化志愿者隊伍建設。按照＂客體有需求，主體有來源＂的方針，本著＂就近服務、屬地管理、行業(yè)優(yōu)先＂的宗旨，以四級管理體系為根本建立了相應的志愿服務網絡，實現了社區(qū)志愿服務雙方的有效對接。針對不同受助群體的個性化需求，以志愿服務＂一助一＂形式，由青年志愿者對服務對象實施長期包保式志愿服務。目前，開灤青年志愿者服務大隊共建有多種類型的志愿者服務隊57個、下設服務站387個。結成＂一助一＂長期服務對子300余對。
強化網絡服務平臺建設。該公司積極運用網絡媒體，通過局域網、QQ群、短信、飛信、微信等載體，不斷加大志愿服務宣傳力度，迅速跟進＂一對一＂、＂多對一＂幫扶情況，并及時解決在幫扶過程中出現的問題，使更多的`青年志愿者參與其中，讓幫扶工作通過網絡平臺做得更直接、更快速、更有效。
強化服務運行機制建設。建立了督導機制，領導小組每季度末聽取各單位志愿服務活動的情況總結和下步安排，并定期參與和督導基層單位大型志愿服務活動；建立了反饋機制，各單位對開展的幫扶工作及時進行信息反饋，領導小組將好的經驗和做法在網絡上及時發(fā)布，以便大家學習交流；建立了培訓機制，該公司團委每兩個月組織一次技能提升培訓活動，選擇不同參與人員，確定不同授課內容，不斷提高服務水平；建立了表彰機制，該公司每年年初對在上一年度志愿服務活動中涌現出來的先進集體和個人進行命名表彰，并將其先進事跡通過網絡媒體展播，不斷擴大服務企業(yè)的影響力。
服務活動總結13
為了使這個冬天多一點溫暖，教育科學系在特校開展了“情系聾啞兒童，愛心點燃夢想”青年志愿者活動，多名志愿者在教育科學系老師的帶領下來到特校。
12月2日早上八點教育科學系老師及志愿者們乘車出發(fā)，半個小時后順利到達特校。在特校外，我系輔導員老師們和全體志愿者們合了張影。進入特校校園后，那一種安靜讓人感到可拍，想到一些正處花季的少男少女們因為種種原因喪失自己的聽覺和說話能力，真是讓人心痛。進校后，我們全體志愿者在操場上開始布置會場，特校的孩子們好像都很好奇，三三兩兩的圍觀著我們。看到這種情況，我們經過與特校的手語老師們溝通，主動與孩子們一起玩了起來，吹氣球、打籃球，操場上志愿者們與特校孩童們玩得不亦樂乎。隨后，在主持人的提醒聲中，我們戀戀不舍的結束了活動正式開始前的小插曲。九點整，主持人宣布本次青年志愿者活動開始，隨后志愿者們表演了精心準備的開場舞《心愿便利貼》，贏得孩子們一陣掌聲。接著xx老師為大家致辭。致辭過后，志愿者們站成兩排與孩子們見面，并將準備好的小禮物和餅干分發(fā)給每個孩子。志愿者們用本子和筆耐心的與孩子們交流，并引導孩子們大膽寫出自己的夢想，近一個小時心與心的交流之后，一個小游戲“杯水傳情”更拉近了志愿者與孩子們的距離，最后，特校主任老師致辭。
本次活動的參與人員深入到聾啞兒童的.生活，與這些特殊的孩子們敞開心懷的互相了解，激起了志愿者們的愛心;活動項目中的微心愿將會讓聾啞兒童感受到來自學院教育科學系的哥哥姐姐們關懷，在同學們之間傳遞一種正能量。
綜上所述，本次活動不僅提高了大家參與社會實踐的熱情和能力，同時也提高了志愿者們團隊協作能力、觀察能力。我們衷心希望本次青年志愿者活動能幫助特校的聾啞孩子們在活動中收獲快樂，健康成長，為以后的各方面的發(fā)展起到一個重大的作用。我想，我們志愿者們的特校之行不僅發(fā)揚了關愛弱勢群體的志愿者服務精神，更為特校的孩子們內心深處帶去了陽光和溫暖。
服務活動總結14
“學雷鋒日”期間，全旗教育系統(tǒng)根據旗文明辦《關于在“學雷鋒日”期間集中開展志愿服務活動的通知》精神，圍繞“弘揚雷鋒精神、促進校園和諧”活動主題，通過開展重溫雷鋒事跡教育活動以及文明風尚、文明交通、扶弱助困和倡導綠色環(huán)保等志愿服務活動，積極引導廣大師生弘揚雷鋒精神和志愿服務精神，各項活動取得了良好的社會效應，在全旗教育系統(tǒng)掀起了學雷鋒志愿服務活動的高潮�，F將有關工作開展情況匯報如下：
一、加強組織領導，加大宣傳力度，著力營造學雷鋒日志愿服務活動濃郁氛圍
為確保學雷鋒志愿服務活動各項工作落到實處，各中小學及時召開專題會議，成立領導機構，制定活動方案，并落實專人負責此項工作。各學校通過開學典禮、班團隊會、國旗下講話等有利時機，廣泛進行思想動員。同時，充分利用宣傳欄、電子屏、板報、橫幅和宣傳標語等載體，積極開展“弘揚雷鋒精神、促進校園和諧”宣傳活動，深入引導廣大中小學生在生活上艱苦樸素，學習上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務活動營造出了濃郁的活動氛圍。
二、結合教育工作實際，開展豐富多彩的學雷鋒志愿服務活動
一是開展重溫雷鋒事跡教育活動。號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學習雷鋒精神實質，同時發(fā)動廣大師生尋找身邊典型，并進行了廣泛宣傳和學習。同時，各中小學認真組織開展了學雷鋒“6個1”活動(即：學唱一首學雷鋒歌曲;講一個雷鋒故事;做一件學雷鋒實事;開展一次學雷鋒主題班隊會;采訪一位身邊的活雷鋒;寫一篇學雷鋒心得體會)，取得了良好的效果。
二是開展文明風尚志愿服務活動。各中小學通過組織志愿宣講團，利用知識講座、主題演講、座談問答、實地調查等多種形式，為廣大中小學生普及了社會、生活和學生禮儀常識，開展了推廣文明禮貌用語，倡導文明行為，普及了文明出行等常識，幫助學生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，提高了文明素養(yǎng)。
三是開展文明交通志愿服務活動。嘎魯圖鎮(zhèn)區(qū)部分學校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，引導機動車駕駛人做到守法、自律、謹慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務活動中，有力推動廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我旗創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
四是開展扶弱助困志愿服務活動。各學校通過組織團(隊)員采取結對幫扶的辦法，進一步深化了“手拉手”活動，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務，切實為困難群眾解決了生活難題，以實際行動推動了志愿服務活動。
五是開展倡導綠色環(huán)保志愿服務。各學校組織廣大中小學生開展清掃學校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護綠等實踐活動，在全社會宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識的理念。我旗廣大中小學生在“學雷鋒日”期間，積極響應各級部門號召，認真弘揚雷鋒精神，主動開展多項志愿服務活動，展示了當代青少年良好的精神風貌，為創(chuàng)建全國文明旗、構建和諧烏審、和諧校園作出了新的貢獻。
行業(yè)樹新風銀行設“學雷鋒銀行”
“身邊雷鋒·時代榜樣”主題實踐活動開展以來，受到廣泛關注。
半個世紀過去了，“雷鋒精神”已作為一種永恒的符號，深深鐫刻在每一個心中，時代的改變，賦予了它新的內涵。由省委宣傳部、省直工委、省國資委、四川日報報業(yè)集團聯合主辦，華西都市報(華西傳媒集群)承辦的身邊雷鋒·時代榜樣—爭創(chuàng)“崗位學雷鋒先進集體”、爭當“崗位學雷鋒敬業(yè)標兵”主題實踐活動啟動已有兩周。也得到了社會各界的廣泛關注，每天都有市民為身邊雷鋒點贊。
為弘揚雷鋒精神，中國農業(yè)銀行南充分行特在南充各區(qū)縣分行設立“學雷鋒銀行”，并在各分行設立青年代言人。面對“學雷鋒銀行”牌匾，該行表示要像雷鋒同志一樣，全心全意為人民服務，牢固樹立“客戶至上，始終如一”的服務理念。
設立“學雷鋒銀行”爭當為人民服務榜樣
近日，細心的市民會發(fā)現，在中國農業(yè)銀行南充綢都支行等網點的大堂門口，醒目地掛著一塊寫著“學雷鋒銀行”的牌匾。原來，為弘揚焦裕祿精神和雷鋒精神，推動全行不斷改進工作作風，強化對員工的思想政治教育，不斷提升農行的社會形象，綢都支行積極開展“學焦裕祿、學雷鋒、行業(yè)樹新風”活動。
“真心實意的為廣大客戶服務，用實際行動弘揚雷鋒精神，讓學雷鋒志愿服務成為一種時尚。”中國農業(yè)銀行南充分行黨委書記、行長袁雄飛表示，其實早在幾年前，該行就已經把學雷鋒志愿服務活動作為一項常態(tài)化的工作開展，給行動不便的'客戶一個攙扶，給殘障客戶一個優(yōu)先辦理，給特殊客戶留一個愛心座椅，給小朋友一個甜甜的微笑，給焦急的客戶遞一杯溫暖的熱茶等一系列服務活動。此外，該行的金融服務志愿者還經常深入周邊社區(qū)開展金融知識宣傳，重點向周邊居民講解怎樣防范電信詐騙、什么是銀行代銷產品、銀行卡使用功略、警惕非法集資等金融知識。將奉獻自己、關愛他人的雷鋒精神送到千家萬戶，推動志愿服務理念深入人心。
農行龍城支行傾力打造“學雷鋒銀行近日，農行龍城支行首個“學雷鋒銀行”正式掛牌，行領導和員工宣誓踐行，標志著該行“學焦裕祿、學雷鋒、行業(yè)樹新風”活動全面啟動。
該行要求網點主任牽頭網點員工開展“學雷鋒”活動，督促員工遵循禮儀標準，使用文明用語，加強客戶溝通，提供優(yōu)質服務。利用晨會、例會等時間，指出員工做得好的地方，分析存在的問題，提出改進要求。要求支行團委牽頭機關員工開展“學雷鋒”活動，提倡員工像雷鋒同志一樣，干一行、愛一行、專一行、精一行，培育正確的世界觀、人生觀、價值觀，愛國、愛家、愛崗、敬業(yè)，爭做本條線的崗位專家。同時，在廣大青年員工中組織開展“踐行核心價值觀，爭做農行好青年”主題活動和“小積分·大夢想”志愿公益行動，日常工作比合規(guī)、服務基層比效率、愛崗敬業(yè)比貢獻、行為舉止比品格、回報社會比奉獻，團結帶領廣大青年員工服務大局，服務基層，服務社會，積極投身農行改革發(fā)展偉大事業(yè)。該行還以“321”模式組織開展先進典型評選活動，發(fā)揮旗幟標桿對員工的示范引導和教育激勵作用，讓全行上下學有方向、比有標桿、超有目標。
服務活動總結15
為深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神，加強服務型基層黨組織建設，密切聯系黨和群眾的血肉聯系，萬灘鎮(zhèn)黨員志愿者服務中心開展了以“我奉獻，我快樂”為主題的黨員志愿者活動。
一、統(tǒng)一思想，高度重視。萬灘鎮(zhèn)黨員服務中心高度重視這次志愿者服務活動，專門召開了專題會議，研究和部署這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展的志愿者服務活動。務求從思想上行動取得一致。做到領導重視，基層團結的良好勢頭。為開展好這一活動，我們積極做好宣傳工作，力求擴大影響力度，讓更多的群眾獲得志愿服務同時也讓廣大志愿者展示自我，弘揚志愿精神。
二、廣泛宣傳，動員大眾參與。本著“我參與、我奉獻、我快樂”的服務理念，各村黨支部根據實際情況，制定了年度志愿服務計劃，積極開展特色服務。分別開展“清潔家園”“幫扶老人”“關愛留守兒童”“送醫(yī)下鄉(xiāng)”等活動。并以各種各樣的形式給群眾做宣傳工作，內容涉及群眾就業(yè)幫助，法律宣傳講座等知識。
三、深化服務，建立長效機制。進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，實現黨員主動服務群眾的'常態(tài)化，制度化。讓志愿服務的精神和理念深化到每個黨員的心中。各村黨支部根據各自的情況制定了“志愿服務”長效機制，積極為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務，解群眾之所難，急群眾之所急。讓志愿服務的精神熠熠生輝。
計劃貴在落實，活動貴在堅持。在這次活動中，志愿者們用自己的實際行動踐行志愿者精神。相信在以后的活動中，我們會不斷發(fā)掘自身潛力、完善自己，壯大志愿者隊伍，為建設團結、平等、友愛、進步的社會貢獻力量。讓他們的身影在平日里同樣閃爍光輝，讓志愿者活動在火熱的共產主義事業(yè)中，譜寫出更絢麗的光芒！
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