銀行減費讓利總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的銀行減費讓利總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行減費讓利總結1
為確保降費讓利項目的順利開展，財付通組織相關技術人員組成專項攻堅團隊，并于20xx年9月初提前完成降費讓利系統(tǒng)搭建工作。截至目前，已為符合條件的中小商戶實現報名與降費措施實施等一系列環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支持，并持續(xù)自動為符合條件的新商戶報名，目前系統(tǒng)可保障穩(wěn)定運行，未出現漏報、錯收等情況。
同時，根據政策文件中關于“誤收費、多收費等情況應當健全費用退還機制”的'相關要求，財付通已建立費用退還機制，并成立專項客服組，優(yōu)先解決處理針對此次降費相關的客戶咨詢，確保服務質量不降低。
此外，為進一步擴大降費讓利工作覆蓋商家范圍，財付通陸續(xù)出臺為適用個人收款碼的客戶提供申請降費政策的渠道等兩項重大政策調整，遵循“應降盡降”的原則，切實做好降費讓利工作，助力小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
銀行減費讓利總結2
為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署，我支行開展了以“支付降費讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學習減費讓利相關文件，熟悉相關政策，提高金融服務能力。充分發(fā)揮網點分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網點附近商戶較多的`優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的'持續(xù)開展，推動了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升金融服務質效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶，助力實體經濟的發(fā)展。
銀行減費讓利總結3
為貫徹落實國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，四部委兩協會分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導金融機構降低轉賬匯款手續(xù)費、賬戶服務費、電子銀行服務費等支付領域手續(xù)費，進一步向實體經濟減費讓利。中信銀行太原分行以“我為群眾辦實事”為契機，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實事”清單，通過組織到位、傳導到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作切實落地，用實際行動踐行中信銀行太原分行惠企利民的'初心。
強協作，確保組織到位。在分行領導的高度重視下，中信銀行太原分行第一時間組織開展政策研究與部署，多方聯動共同推動減費讓利工作落地。一方面明確職責分工，壓實主體責任，另一方面建立專項工作機制，定期總結減費讓利政策執(zhí)行情況。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴大到全體對公客戶，切實降低企業(yè)經營成本，促進實體經濟發(fā)展。
廣培訓，確保傳導到位。中信銀行太原分行通過視頻培訓、網絡課堂等多種形式，多次面向全行開展減費讓利專題培訓，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹全行實施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內容，傳達監(jiān)管的工作要求及關注重點，確保降費政策“入心入腦”，指導經營機構不折不扣的落實降費政策，切實為群眾“辦實事、暖人心、惠民生”。
強引導，確保宣傳到位。中信銀行太原分行及時組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務收費價目表，積極推動及督導相關部門、經營機構在營業(yè)網點、微信公眾號、外部媒體等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過營業(yè)網點跑馬屏展示宣傳標語、多媒體電視播放公告、醒目位置張貼海報等形式，最大程度的擴大宣傳范圍。同時，引導各經營機構開展特色宣傳活動，通過轉發(fā)朋友圈、發(fā)放宣傳折頁、進企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。
抓質效，確保執(zhí)行到位。中信銀行太原分行按照總行統(tǒng)一部署，真抓實干，組織相關部門及各經營機構持續(xù)開展自查自糾，確保價格公示、輿情監(jiān)測等工作落實到位。同時，暢通退費機制，最大限度簡化退費辦理手續(xù)和流程，切實維護消費者合法權益。
中信銀行太原分行將持續(xù)貫徹落實降費政策要求，踐行社會擔當和職責使命，積極履職作為，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實處，用實際行動支持實體經濟發(fā)展。
銀行減費讓利總結4
為深入貫徹落實國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，浦發(fā)銀行蚌埠分行積極組織開展減費讓利宣傳活動，在做好政策宣傳的同時全面推動減費讓利工作順利落地。
一、政策宣導、入腦入心
及時將減費讓利的政策傳導至每一位基層員工，通過晨夕會組織員工學習《銀發(fā)【20xx】169號-中國人民銀行銀保監(jiān)發(fā)展改革委市場監(jiān)督總局關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》，確保每位員工準確全面掌握減費讓利政策，熟悉減費讓利收費服務標準，真正做到政策“入腦入心”。
二、暢通渠道、提高服務
暢通投訴渠道和咨詢渠道，切實維護客戶合法權益，在廳堂公示服務價目表，確保服務價格信息公開透明，接受公眾的`監(jiān)督。在客戶辦理業(yè)務時，主動告知收費標準及減免政策，充分保障客戶知情權，提高服務質效，提高支付滿意度。
三、線上線下、加強宣傳
持續(xù)加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，通過線上線下相結合的方式，各網點通過LED屏幕，展架及張貼公告等方式，利用廳堂陣地開展宣傳，向前來辦理業(yè)務的客戶介紹減費讓利措施，普及減費讓利具體產品收費標準。通過組織員工深入小微企業(yè)、個體工商戶開展面對面宣傳，發(fā)放宣傳折頁，對減費讓利政策進行細致化宣傳，引導小微企業(yè)主和個體工商戶了解降費政策，扎實推進減費讓利政策，服務實體經濟高質量發(fā)展。
浦發(fā)銀行蚌埠分行將持續(xù)落實減費讓利措施，推進各項減費讓利政策精準送達，進一步提高服務質效，規(guī)范相關收費，從而降低企業(yè)成本，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。
銀行減費讓利總結5
為貫徹落實國務院關于金融機構減費讓利、惠企利民的決策部署，人行營業(yè)管理部按照人民銀行總行工作要求，建機制、強組織、抓督查，多措并舉引導全市支付行業(yè)減費讓利。全市金融系統(tǒng)主動擔當作為，上半年累計降費超過5億元,在京小微企業(yè)和個體工商戶切實感受到首善之區(qū)的政策“溫度”。
一、加強組織領導，建立長效工作機制
一是將減費讓利納入營業(yè)管理部重點工作高位推進。人行營業(yè)管理部深植為民情懷，強化履職，把切實減費讓利等納入黨委重點推動工作。行領導多次提出工作要求，制定扎實有效工作方案，在年初支付結算工作會上做專題部署，壓實各方主體責任。
二是踐行金融為民，行領導帶頭督查指導。領導班子成員依托“行處長走流程”“包區(qū)對接”等下沉服務機制，多次率隊赴一線網點走流程，現場督導商業(yè)銀行落實整改。
二、創(chuàng)新工作方法，有效破解北京“網點多、覆蓋難”的督查困境
一是創(chuàng)新“商業(yè)銀行自查+人民銀行督查”模式。針對北京地區(qū)“網點眾多、分布廣泛”的工作現狀，人行營業(yè)管理部創(chuàng)新采用“商業(yè)銀行、支付機構自查+人民銀行抽查”相結合方式開展，建立人民銀行抓商業(yè)銀行和支付機構、商業(yè)銀行抓網點的三級責任體系，調動各市場主體積極性，實現全市近4000家營業(yè)網點全覆蓋。
二是做實做細自查明細表確保自查不“流于形式”。制定并下發(fā)《關于開展支付服務減費讓利暨優(yōu)化賬戶服務督查工作的通知》，制定商業(yè)銀行分行、營業(yè)網點及支付機構自查項目表，明確各層級責任主體檢查和責任要點，要求各商業(yè)銀行、支付機構建立專項督查工作機制，明確責任人、對標對表，開展自查。
三是因時決策，根據疫情防控形勢明確“網點可停業(yè)、員工培訓及宣傳不斷檔”要求。針對五月份北京市疫情防控形勢嚴峻，轄內半數網點暫停營業(yè)、網點自查陷入停滯的現狀，人行營業(yè)管理部立即下發(fā)通知，要求各單位抓住員工居家的重要窗口期做好員工業(yè)務培訓及小微企業(yè)和個體工商戶宣傳告知，確保減費讓利政策全員掌握，小微企業(yè)和個體工商戶廣泛知曉。
四是隨時而動，搶抓“窗口期”啟動商業(yè)銀行現場督查。6月上旬北京疫情防控形勢好轉，西城區(qū)整體疫情防控形勢樂觀，人行營業(yè)管理部搶抓窗口期，立即啟動現場督查暗訪工作。三天時間內對11家國有、股份制、地方性法人銀行開展現場督查，發(fā)現問題、現場培訓、舉一反三、立查立改。
三、強化階段性總結，邊查邊改邊培訓提升工作質效
一是邊自查、邊督查、邊通報，提升質效。針對首批11家銀行督查發(fā)現的問題，下發(fā)《關于首批減費讓利督查工作情況的通報》，全市范圍內總結通報優(yōu)秀做法，指出四項問題、3項整改要求，列明整改時限和“回頭看”時間。
二是邊整改、邊總結、邊培訓，鞏固效果。針對網點督查中發(fā)現的問題，對網點負責同志及一線員工開展現場培訓，要求網點人員針對督查發(fā)現的問題向分行匯報。對于問題嚴重的銀行，與其分行負責人直接聯系，提出整改落實要求。
三是制定督查任務清單和評價規(guī)則，確保督查評價客觀公正。在完成第一批抽查后，為了確保減費讓利工作扎實取得成效，人行營業(yè)管理部對在海淀、西城及朝陽三區(qū)設立網點的`全部商業(yè)銀行開展現場督查，制定督查任務清單及評價規(guī)則，在滿足疫情防控要求、確保人員流動不跨區(qū)的前提下一個月內實現了現場督查全覆蓋。
四、靈活開展宣傳，確保政策內涵廣泛知曉
一是組織轄內金融機構開展靈活多樣方式宣傳。2022年1-6月，累計降費增加5.21億元，自主降費增加1.35億元。轄內各法人機構克服疫情影響，累計進企業(yè)、進園區(qū)實地宣傳5600余次,形成宣傳稿件443篇，實現閱讀量覆蓋280萬人次以上，向客戶以電話、短信、彈窗等形式宣傳推送17萬余次。
二是宣傳口徑上注重提升政策“溫度”。宣傳中注重告知國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶經營成本的政策背景，將人民銀行引導金融機構減費讓利、惠企利民的決策部署宣傳到位，確保小微企業(yè)和個體工商戶切實感受到政策“溫度”、享受到政策“紅利”。
三是點對點宣傳提升宣傳效果。為了克服微信群、自助設備彈窗等方式開展宣傳的被動性，積極鼓勵商業(yè)銀行通過小微企業(yè)和個體工商戶前臺辦理業(yè)務、開展電話營銷的機會主動開展宣傳，將減費讓利宣傳折頁、價目表在對公業(yè)務柜臺、前臺等顯著位置擺放，提高宣傳效果。
銀行減費讓利總結6
為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署，XXX儲蓄銀行都XXX支行嚴格落實監(jiān)管要求，按照人行及總行工作部署，以降費宣傳方案為總攬，降費政策宣傳效果不斷顯現，充分展現了助企紓困的良好金融服務形象。
積極組織開展對外宣傳。為進一步推動降費政策深入小微企業(yè)和個體工商戶心中，根據降費政策重點內容精心謀劃、積極組織開展宣傳，采取制作展播宣傳視頻、動畫等形式生動形象展現了降費政策內容、渠道、成效等，極大提升了宣傳成效。同時，豐富宣傳載體，積極通過XXX儲蓄銀行都XXX支行微信公眾號及網點多媒體等渠道廣泛宣傳視頻，及時總結降費舉措、案例以及成效等，發(fā)布多篇減費讓利宣傳文稿，不斷擴大降費政策影響力。
精心打造網點宣傳陣地。不斷拓寬降費政策宣傳載體，將XXX儲蓄銀行都XXX支行網點作為降費政策宣傳主陣地，通過自助銀行終端、電子LED顯示屏等渠道持續(xù)播放降費政策公告，現場組織開展降費政策宣傳、講解活動，通過電話向小微企業(yè)、個體工商戶宣傳降費政策，在網點醒目位置張貼降費政策海報，不斷開展多層次、多形式、廣覆蓋宣傳活動。
扎實開展”三進”宣傳活動。針對轄內產業(yè)園區(qū)、重點商圈以及大型社區(qū)，扎實開展”進企業(yè)、進商圈、進社區(qū)”宣傳活動，主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，將降費政策點對點、面對面精準推送到位。同時，聚焦網點附近商戶較多的`優(yōu)勢，通過上門入戶向商戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳手冊等方式宣傳減費讓利政策，讓減費讓利優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到廣泛的宣傳，將惠民政策和金融知識送到客戶身邊、送到廣大群眾心里，全面打通了金融服務的“最后一公里”。
銀行減費讓利總結7
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于減費讓利決策部署，根據《濮陽銀保監(jiān)分局關于進一步落實“行長進萬企”活動的通知》工作要求，農行濮陽分行全面推動減費讓利工作順利落地執(zhí)行，持續(xù)提升支付服務質效，切實惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶。
一、精心組織，全面推動政策落實落細。
為統(tǒng)籌推進小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策準確高效落地，該行建立專項工作領導小組，濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長，行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長，財務會計部、公司業(yè)務部、網絡金融部、信用卡中心、國際業(yè)務部、普惠金融事業(yè)部、運營管理部、內控與法律合規(guī)部、科技與產品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負責任人為小組成員，負責降費工作統(tǒng)籌協調、任務分工、措施制定、督促落實等重大事項。領導小組辦公室設在財務會計部，負責牽頭統(tǒng)籌組織、督導盯辦、統(tǒng)一報告等日常工作。內控與法律合規(guī)部負責按規(guī)定進行問責。切實加強組織領導，統(tǒng)籌推進，明確分工，確保各項工作有效落地。同時制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，確保降費政策措施落實落細。
二、上傳下導，嚴格落實減費讓利政策
銀行賬戶服務方面，一是免收小微企業(yè)和個體工商戶全部單位賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結算賬戶、外匯資本金戶和外匯結算賬戶開戶手續(xù)費按照不高于現行公示價格5折實行優(yōu)惠。
人民幣結算方面，一是取消收取全部客戶支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元（含，下同）以下的對公跨行轉賬匯款，通過柜臺渠道辦理的，按照不高于現行政府指導價標準9折實行優(yōu)惠；通過網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現行公示價格9折實行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個體工商戶通過柜臺、網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉賬匯款手續(xù)費。四是免收小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元以下單位結算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費。五是免收小微企業(yè)和個體工商戶國內信用證付款手續(xù)費。
電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個體工商戶網上銀行、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的.年費和管理費按照不高于現行公示價格5折實行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個體工商戶安全認證工具工本費，按照不高于成本價收取。
銀行卡刷卡方面，標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務費、網絡服務費在現行政府指導價的基礎上實行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務費、網絡服務費繼續(xù)在現行政府指導價基礎上實行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務費，將發(fā)卡行、銀行卡清算機構讓利傳導至商戶。
上述降費措施，除票據業(yè)務降費期限為長期外，其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強培訓，確保基層一線應知應會。
農行濮陽分行及時轉發(fā)省行相關通知、答疑文本及培訓材料，組織網點利用晨會、夕會時間集中學習，確保員工準確掌握各項服務項目收費標準、政策依據、服務內容、減費讓利措施等，掃清政策落實中的知識壁壘，確保一線員工全面了解政策，能主動告知、宣傳降費政策。網點人員落實首問負責制，積極履行客戶告知義務，準確回應小微企業(yè)等市場主體的各類問詢，保護客戶知情權和選擇權。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關政策傳達至客戶，農行濮陽分行采取線上線下相結合方式開展宣傳：在營業(yè)網點通過電子屏幕滾動播放宣傳標語、張貼宣傳公告、擺放最新服務收費價目表、工作人員主動告知減費讓利政策等易于感知方式進行宣傳，確�？蛻舫浞至私庹�；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進市場、進商圈、進商戶”開展現場宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時解答商戶遇到的問題和實際困難，將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴格落實減費讓利政策各項工作部署，切實降低小微企業(yè)、個體工商戶經營成本。20xx年7月以來，嚴格執(zhí)行減費項目實際降費規(guī)模達198.6萬元，20xx年實際降費規(guī)模達89.32萬元�；菁靶∥⑵髽I(yè)及個體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續(xù)落實支付服務減費讓利措施，線上線下相結合，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務質效，為精準助力實體經濟發(fā)展貢獻力量。一是確保降費政策扎實落地。嚴格貫徹落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策，持續(xù)評估執(zhí)行效果，不斷優(yōu)化落實舉措，確保服務不降低，政策落實不打折。二是做好服務收費價目公示和客戶提示。做好服務收費價目的公示及對外公告，在營業(yè)網點做好對客戶的主動告知，確�？蛻裟艹浞种ぴ撔懈黜椊蒂M政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導落實，確保支付手續(xù)費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動告知，開展“進商圈、進企業(yè)、進園區(qū)”進行實地宣講保證客戶知情權。
銀行減費讓利總結8
今年以來，郵儲銀行隴南市分行認真貫徹落實監(jiān)管部門減費讓利政策要求，重點支持小微企業(yè)、支持“三農”，堅持對小微企業(yè)和“三農”客戶減費讓利，真正做到“減費讓利，惠民利企”。
據悉，該行一方面保證支付服務減費讓利政策的時效性，第一時間將最新的減免政策下發(fā)至各支行，要求各支行在日常業(yè)務辦理中嚴格落實。另一方面加大向小微客戶進行線上手續(xù)費減免力度。成縣紅黃藍藝術培訓學校是當地藝術培訓的領頭羊，參訓學生近千名，線上繳費方便快捷的同時，線上手續(xù)費率也成了管理者關注的'問題。郵儲銀行隴南市分行通過開放式繳費平臺優(yōu)惠政策，對通過郵儲銀行線上繳費的部分進行了費用減免，累計減免金額7000余元。同時，對線上其他上百戶小微企業(yè)進行費用減免，初步預計減免交易手續(xù)費10.2萬余元。該行給予小微企業(yè)客戶真金白銀的費用減免，嚴格落實“減費讓利”政策，使企業(yè)得到真實惠。
疫情期間，該行將持續(xù)嚴格執(zhí)行監(jiān)管機構和上級行的決策部署，在日常業(yè)務中加強收費項目的審核力度，對符合條件的小微客戶進行費用減免，做好減費讓利政策的落地執(zhí)行，不斷提高業(yè)務辦理效率，做到“降費不降服務”，進一步支持小微企業(yè)等客戶穩(wěn)定發(fā)展，增強廣大經濟實體的獲得感、滿意度，將金融服務實體經濟的責任落到細處、落到實處。
銀行減費讓利總結9
一直以來，中國農業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應黨中央和國務院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責任與擔當，全面落實減費讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實體經濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策，并積極主動告知客戶。通過視頻培訓和線下培訓等方式，歸納總結減費讓利政策及相關減費措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務時，積極主動告知客戶該行的'減費舉措。
二是在網點宣傳減費讓利相關政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件，在網點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設置了綠色通道窗口。
三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護，通過內部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況，對于自查發(fā)現的問題保證整改到位，確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費累計降費共計2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。
下一步，農發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求，用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務，服務好客戶，推動營造良好的營商環(huán)境。
銀行減費讓利總結10
為了加強減費讓利政策的宣傳效果，進一步讓小微企業(yè)、個體工商戶了解XXX銀行減費讓利措施，確保減費讓利切實落地見效，20xx年10月27日，XXX銀行XXX支行開展了“減費讓利支付為民”主題宣傳活動。
活動期間，支行在廳堂內設立了“減費讓利支付為民”宣傳展架，擺放了相關宣傳折頁，著重宣講了對公賬戶的開戶、賬戶管理、公司網銀、對公轉賬、商戶銀行卡刷卡以及個人銀行卡跨行取現等各個環(huán)節(jié)的優(yōu)惠政策。
此外，支行還組織員工分批次走進周邊商戶、代發(fā)工資企業(yè)，開展入戶宣傳，了解商戶的開戶需求以及關于對公賬戶日常維護中的問題。解答了商戶關于開立對公賬戶流程、相關收費政策、賬戶日常管理等一系列的問題。
減免服務收費是金融讓利的.重要內容，是支持實體經濟發(fā)展、惠企利民的重要舉措，下一步，該行將持續(xù)落實支付服務減費讓利措施，將該項政策的宣傳活動常態(tài)化，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務質效，持續(xù)履行社會責任，踐行社會擔當，更好地服務實體經濟，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。
銀行減費讓利總結11
為切實貫徹落實國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，太商銀行以“惠企業(yè)、利民心、促經濟”為指導方向，多措并舉扎實做好支付手續(xù)費減費讓利工作，將“支付降費，讓利于民”真正落實到實處。
在賬戶服務方面，對我行的企業(yè)客戶及個體工商戶在我行開立的結算賬免收賬戶管理費和年費，；在人民幣轉賬匯款方面，對各企業(yè)和個體工商戶通過柜臺渠道進行跨行轉賬匯款實施9折優(yōu)惠。與此同時，優(yōu)惠政策也擴大至所有對公賬戶，包括：取消支票的工本費、掛失費及本票和銀行匯票的`手續(xù)費、工本費、掛失費。
強培訓，重理解。太商面向全體員工，通過會議培訓、例會學習等多種形式，形成常態(tài)化工作，圍繞“減費讓利”為核心，充分學習并理解本次優(yōu)惠政策的內容和目的，對優(yōu)惠項目、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內容進行分析和了解，每次培訓后形成會議紀要，鞏固培訓內容，深化學習成效。上述案例僅僅是太商銀行減費讓利工作的一角，為助力小微企業(yè)紓困減負，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，我行還對貸款企業(yè)的貸款資金受托支付轉賬手續(xù)費進行全免，已經收費的企業(yè)經核查后還將進行全額返還。
廣宣傳，落實處。太商積極推動企業(yè)賬戶減費讓利宣傳活動，在營業(yè)網點，通過醒目橫幅、宣傳海報、宣傳折頁等多種方式進行公示，大堂經理進行現場答疑解惑，積極履行客戶告知任務。此外，我行工作人員也積極開展戶外宣講，進園區(qū)、走企業(yè)、跑商圈，為企業(yè)送政策上門，確保政策精準傳達，從而擴大宣傳效果，真正將減費讓利政策宣傳工作落在實處。
下一步，太商銀行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利政策要求，持續(xù)推進支付手續(xù)費減費讓利工作落到實處，加大惠企利民力度，助力小微企業(yè)、個體工商戶輕裝前行，以實際行動踐行承諾，努力承擔社會責任，支持實體經濟發(fā)展。
銀行減費讓利總結12
為積極響應相關部門關于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的工作部署和倡議，綏中城郊支行積極宣傳減費讓利政策，確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關政策，充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權，綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度，我行還在營業(yè)點投放宣傳折頁、宣傳材料，并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進行大力宣傳。
為使行內工作人員全面熟悉并精準掌握減費讓利政策，對業(yè)務工作人員做好全面宣貫和轉培訓工作，確保對減費讓利相關知識做到應知應會，堅決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓，提高了工作人員的專業(yè)素質能力，確保工作人員在服務客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質的服務。
為打通政策傳導的`最后一公里，綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務時，積極主動告知該行的減費讓利政策，另一方面，積極通過“走出去"的方式，主動對小微企業(yè)和商戶進行了宣傳，通過入市場、訪商場、進商圈、走商戶的活動，以點對點、面對面的詳細講解，營造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步，綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念，積極履行社會責任，以更詳實的舉措降低小微企業(yè)和個體工商戶等小微主體經營成本，做到降費不降服務，切實助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠。
銀行減費讓利總結13
為進一步貫徹落實人民銀行及省聯社的減費讓利、服務實體經濟相關工作部署，積極踐行“我為群眾辦實事”，XXX農商銀行充分利用網點廳堂陣地做好減費讓利政策普及，全力推動減費讓利政策精準落地，確保降費政策宣傳到位、傳導到位、執(zhí)行到位。
公示價格目錄手冊。全縣27個營業(yè)網點在填單臺、咨詢引導臺、客戶等候區(qū)等明顯位置布放《江西農商銀行最新價目表》、公示價格目錄手冊，張貼《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費服務內容的通知》、降費公告等進行公示。
組織現場宣傳活動。各營業(yè)網點統(tǒng)籌推進“走出去”宣傳活動，通過進社區(qū)、進街道發(fā)放宣傳折頁、開展現場宣講答疑等形式，向社會公眾普及減費讓利政策。
開展專題知識培訓。各營業(yè)網點組織召開減費讓利專項知識培訓會議，進一步強化網點人員減費讓利政策掌握力度，提升客戶服務質效。
下一步，XXX農商銀行將繼續(xù)嚴格落實監(jiān)管要求，狠抓減費讓利政策落地執(zhí)行，加大惠企利民力度，不斷提升服務實體經濟質效，為推動縣域經濟發(fā)展貢獻更大的.力量。
銀行減費讓利總結14
為貫徹落實減費讓利、服務實體經濟的決策部署，積極響應人民銀行“減費讓利 支付為民”集中宣傳月活動號召，
做好支付手續(xù)費減費讓利宣傳工作，助力推動支付手續(xù)費減費讓利政策紅利直達市場主體，廣發(fā)銀行南寧分行將該項工作作為踐行“我為群眾辦實事”的重要抓手，全力推動轄內各經營機構減費讓利政策宣傳精準落地，及時為廣西小微企業(yè)和個體工商戶紓難解困，助力實體經濟發(fā)展。
多渠道，拓寬宣傳范圍
廣發(fā)銀行南寧分行一方面以網點為陣地做好宣傳工作，充分運用柜臺、手機銀行APP等進行減費讓利政策宣傳，并在營業(yè)網點和柜臺醒目位置張貼支付手續(xù)費減費讓利政策文件，通過營業(yè)網點電子顯示屏滾動播放宣傳口號及相關內容，積極向客戶遞送宣傳折頁，主動提及政策、宣傳政策等。另一方面，積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號、朋友圈等新媒體渠道開展內容豐富、形式多樣的宣傳活動，擴大宣傳面，提高社會關注度。與此同時，廣發(fā)銀行南寧分行在做好疫情防控的前提下，因地制宜，開展形式多樣的線下宣傳活動，重點結合“暖陽”專項行動，走進企業(yè)、走進社區(qū)，走進商場等地，面向小微企業(yè)與個體工商戶，精準開展宣傳。
廣發(fā)銀行南寧分行參照小微企業(yè)及個體工商戶標準進行支付手續(xù)費優(yōu)惠減免�？蛻裟抄h(huán)保科技小微公司的李先生表示，按照降費前的收費標準，開戶手續(xù)費、賬戶管理費、企業(yè)網銀年費、工本費，以及每年單筆10萬元（含）以下轉賬匯款等費用在減費讓利后，僅以上這些費用的減免，每年就可以為我們節(jié)省不少成本開支，按年累計下來，對小微企業(yè)而言，節(jié)省下的這筆成本開支還是很可觀的。
有創(chuàng)新，突出宣傳重點
為進一步突出此次支付手續(xù)費減費讓利政策主要包括的'17項降低小微企業(yè)與個體工商戶支付手續(xù)措施的具體內容，強化對銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務等多個方面的收費項目的“瘦身”行動，廣發(fā)銀行南寧分行重點將對小微企業(yè)客戶實行免收對公結算賬戶管理費、首個對公結算開戶費5折優(yōu)惠、單筆10萬元（含）以下的對公本行轉賬免費、跨行9折優(yōu)惠、電子銀行安全認證服務年費5折，U-KEY成本價等優(yōu)惠政策的細項細節(jié)宣傳到位，并通過創(chuàng)新開展以“減費讓利 支付為民”為主題的線上知識競賽，積極組織小微企業(yè)客戶財務人員和收單商戶、網點客戶及周邊群眾參與答題，以知識答題競賽的形式，將減費讓利政策的重點內容向廣大客戶宣傳普及。
重持續(xù)，夯實宣傳陣地
費用減免，服務不減。一方面，廣發(fā)銀行南寧分行公司業(yè)務條線第一時間對客戶經理進行減費讓利相關內容宣導與培訓，通過補充資料等方式實現客戶身份精準識別，并通過柜員話術、短信推送、系統(tǒng)指引等多種方式進行宣傳。共審批通過189戶企業(yè)減免費用，減免內容包括開戶費、數字證書費、KEY-盾費、柜臺跨行手續(xù)費、回單卡費、詢證函手續(xù)費等。另一方面，廣發(fā)銀行南寧分行積極組織開展人員培訓，通過運營學習園地集中培訓及每天晨會的形式對減費讓利政策內容逐項進行學習，掃清政策落實中的知識壁壘，同時定期開展應知應會知識測試，確保網點工作人員全面了解政策、主動宣傳政策，夯實各營業(yè)網點宣傳“主陣地”，強化宣傳隊伍建設，提升綜合宣傳深度。
下階段，廣發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)落實支付手續(xù)費減費讓利措施，將該項政策的宣傳活動常態(tài)化，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務質效，為精準助力廣西實體經濟發(fā)展貢獻廣發(fā)力量。
銀行減費讓利總結15
近期，自支付服務減費讓利活動開展以來，農行許昌分行迅速行動，全面部署，發(fā)動全轄網點積極開展宣傳活動，通過對前期集中宣傳階段的總結，該行聚焦支付服務減費讓利新要求，堅持“支付降費讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進工作方法，助推減費讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的責任和擔當。
及時總結，繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結，對標對表，查漏補缺，對好的經驗做法進行整理推廣，對需要改進的及時完善，確保宣傳工作沒有空當、不留盲區(qū)。
緊盯進度，制定宣傳工作“進度表”。農行許昌分行根據宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的基礎上，緊盯時間節(jié)點，延長宣傳半徑，重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標地開展各項宣傳工作，確保在規(guī)定的時間節(jié)點內保質保量完成時序進度。
強化督導，宣傳工作擰成“一股繩”。農行許昌分行在工作小組的`領導下成立專班，對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪，對發(fā)現的宣傳不到位問題現場整改糾偏，確保宣傳工作取得實效。各相關部室在領導小組的統(tǒng)一協調下，對各自重點目標客群進行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。
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