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參考網(wǎng)格員工作總結(jié)

時間:2023-12-25 08:46:25 總結(jié) 投訴 投稿
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[參考]關(guān)于網(wǎng)格員工作總結(jié)模板

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的[參考]關(guān)于網(wǎng)格員工作總結(jié)模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

[參考]關(guān)于網(wǎng)格員工作總結(jié)模板

[參考]關(guān)于網(wǎng)格員工作總結(jié)模板1

  前一階段網(wǎng)格化服務(wù)管理的業(yè)務(wù)開展主要是由試點鋪開到整個城鄉(xiāng)。主要有以下幾個方面的工作:

  一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。城區(qū)共615個網(wǎng)格,根據(jù)組織部今年1月的上常委會方案,都明確了網(wǎng)格的具體界限,所屬的黨支部。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共27個。明確了網(wǎng)格數(shù)量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡(luò)員,做到全面覆蓋。

  二是網(wǎng)格化四級平臺的建設(shè)。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運(yùn)轉(zhuǎn),街道的分中心已建成,場地、分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實。社區(qū)的網(wǎng)格化站已相應(yīng)建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)軟硬件設(shè)施正在配備,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)格員基本確定。

  三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備,街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊,組織部文件是,與政務(wù)中心各報一份,還差5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),將和組織部銜接,星期三之前收齊。

  四是數(shù)據(jù)庫的建立。完成了各街道的操作培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星期二能完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔,等網(wǎng)線一安好即導(dǎo)入。現(xiàn)已錄入戶籍人口條,流動人口條,房屋條,本月增量為。

  五是網(wǎng)格化事件辦理體系的建立。

  根據(jù)南順目督[20xx]36號文件,共有11個市級部門納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局,共有21個區(qū)級部門接通專線,但交辦出去的.事件只有件。這一千多件事件,例如,基本都在網(wǎng)格處理好了,報到街道社區(qū)都很少。

  下一步打算:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步規(guī)范平臺建設(shè)。

  街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任,社區(qū)站點的站長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任,是否出文?是否公示?片區(qū)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)規(guī)范建設(shè)平臺,并掌握基本情況,及時反饋。星期二之前統(tǒng)計下各負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平臺建設(shè)的具體情況,包括軟硬件設(shè)施的配備,是否進(jìn)行宣傳等情況,星期四統(tǒng)計掌握電信安裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)線的情況,匯總給王燕。

 。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)。

  所負(fù)責(zé)街道網(wǎng)格員更換要及時報監(jiān)管中心,對應(yīng)指導(dǎo)人應(yīng)及時在系統(tǒng)中把手持終端機(jī)的用戶名改過來。

  區(qū)上對網(wǎng)格員提出明確要求:一是每個網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強(qiáng)宣傳,讓網(wǎng)格員能入戶,能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專干應(yīng)在各自街道或各自社區(qū)定期召開

  后續(xù)培訓(xùn)交流提高例會。四是建議每個街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員,進(jìn)行獎勵。

 。ㄈ┤ΡU蠑(shù)據(jù)庫的建成。

  一是做好后續(xù)培訓(xùn)保障。對應(yīng)指導(dǎo)人,做好電話和QQ指導(dǎo),街道不會操作的,到監(jiān)管中心來現(xiàn)場指導(dǎo)。及時收集并反饋給王燕。

  二是各對應(yīng)指導(dǎo)人每周一早上查看所負(fù)責(zé)街道各類數(shù)據(jù)的總量和增量;绢悇e就按照市目標(biāo)辦規(guī)定的七類查看。

  三是各對應(yīng)指導(dǎo)人對本街道的數(shù)據(jù)采錄與事件上報的目標(biāo)與完成率心中有數(shù),動態(tài)掌握,主動謀劃,保障完成目標(biāo)。在例會或平時交流經(jīng)驗,共享經(jīng)驗,提高效率。

  四是星期三之前收齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)錄入目標(biāo),并由王燕匯總,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后下達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時復(fù)印前期事例。

 。ㄋ模┚W(wǎng)格事件辦理體系的完善。

  各片區(qū)負(fù)責(zé)人對上報到監(jiān)管中心的事件及時分流到職能部門,并跟蹤辦理流程根據(jù)目標(biāo)考核文件進(jìn)行扣分記錄。各片區(qū)負(fù)責(zé)人掌握自己片區(qū)的典型事例,做好跟蹤與匯報,及時解決問題,宣傳優(yōu)秀事例。隨著事件交辦的增多,將進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理發(fā)揮實效。

[參考]關(guān)于網(wǎng)格員工作總結(jié)模板2

  一、夯實網(wǎng)格化服務(wù)工作基礎(chǔ)

 。ㄒ唬┕芾韰^(qū)域網(wǎng)格化。全街各社區(qū)按照“街巷定界、無縫覆蓋、規(guī)模適度、工作量均衡”的原則,結(jié)合轄區(qū)民情、地域、環(huán)境等因素,科學(xué)劃分網(wǎng)格。我街道原有18個子網(wǎng)格,因文創(chuàng)園工地施工在建,經(jīng)過與區(qū)數(shù)據(jù)資源中心匯報,最終將鴨子鋪社區(qū)的4個網(wǎng)格調(diào)整為2個網(wǎng)格,調(diào)整后全街6個社區(qū)16個網(wǎng)格,街道網(wǎng)格化綜合服務(wù)中心配備網(wǎng)格專職工作人員,社區(qū)每個子網(wǎng)格選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格治理力量,即網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格長、網(wǎng)格民情員、網(wǎng)格城市管理員、網(wǎng)格綜治管理員,形成“一格多員、一員多能、一崗多責(zé)”的力量配置模式。

 。ǘ┕芾砣藛T責(zé)任化。網(wǎng)格工作人員將巡查作為日常工作,在網(wǎng)格中訪民意、解民憂,堅持每天巡查,發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)和處置問題,對于網(wǎng)格中能解決的問題第一時間解決處理,對于不能解決的問題,上報相關(guān)部門,協(xié)調(diào)協(xié)商進(jìn)行解決,實現(xiàn)人在格中走,事在格中辦。今年以來,全街網(wǎng)格共采集處置各類問題3708條,其中城市管理類921條、公共服務(wù)類643條、安全生產(chǎn)類226條、綜治事項類213條、經(jīng)濟(jì)發(fā)展類69條、環(huán)保保護(hù)類59條、矛盾調(diào)處類36條、突發(fā)事件類14條、其他類型1527條,真正做到問題在一線解決。

 。ㄈ┓⻊(wù)中心工作任務(wù)。今年以來,網(wǎng)格化服務(wù)主要結(jié)合疫情防控、安全生產(chǎn)、綜合治理、城市管理、人口普查等中心任務(wù)開展工作。防疫期間,網(wǎng)格員深入樓棟,逐戶對人員進(jìn)行信息排查,工作重心進(jìn)一步下移,服務(wù)居民群眾的信息來源更多,更加全面掌握情況,網(wǎng)格化服務(wù)工作的延伸到每條街巷、每個樓棟、每家每戶。區(qū)數(shù)據(jù)資源中心于今年7月、9月下發(fā)了兩期網(wǎng)格中心工作任務(wù)方案,分別是轄區(qū)經(jīng)濟(jì)企業(yè)信息摸底和推廣“我的長沙”微信小程序與APP。我街道各網(wǎng)格對下發(fā)的工作任務(wù)積極推進(jìn),兩期中心工作任務(wù)均提前超額完成。

  二、突出網(wǎng)格化服務(wù)民生

 。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。按照“街道—社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”四級管理模式,將城市基層黨建、城市管理、綜合治理、社會事務(wù)、物業(yè)管理、流動人口管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等社會管理職能納入網(wǎng)格,形成全街社會治理一張網(wǎng),一網(wǎng)一格,確保范圍,覆蓋到位。以片區(qū)為“網(wǎng)”、以樓棟為“格”,通過網(wǎng)、格縱橫的形式,實現(xiàn)點對點、面對面的精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù),最大限度激活網(wǎng)格工作活力,暢通群眾訴求,使社區(qū)管理服務(wù)更周全、更合理、更有效。

 。ǘ┥钊刖W(wǎng)格、服務(wù)民生。各部門、各社區(qū)、各網(wǎng)格推行“全崗?fù)ā、“幫代辦”綜合服務(wù),社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員深入網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。號召各辦所、各社區(qū)深入背街小巷發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、聯(lián)合處置。同時明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度,要求各網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)工作時間不低于2小時,及時采集數(shù)據(jù)、處置問題。

 。ㄈ┬麄魍茝V,定期總結(jié)。月湖街道網(wǎng)格綜合服務(wù)中心及各社區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了宣傳推廣。今年以來,涉及月湖街道網(wǎng)格化綜合服務(wù)被媒體宣傳推介10余次,其中,2月11日,馬欄山社區(qū)對農(nóng)安小區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化防疫排查被湖南經(jīng)視第一聚焦欄目報道;8月14日,馬欄山社區(qū)開展“文明在樓道,少年在行動”的主題活動被長沙文明網(wǎng)登載;11月19日,學(xué)習(xí)強(qiáng)國報道舟橋路社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)群眾內(nèi)容題為:長沙開福區(qū)黨建引領(lǐng)解決群眾關(guān)心事,解鎖美好社區(qū)密碼。街道、社區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)工作在新湖南、紅網(wǎng)、星辰在線均有報道。

  三、20xx年工作計劃

  一是要進(jìn)一步實施精細(xì)化管理,將今年在人口普查中摸查到的新信息,建冊立庫,錄入網(wǎng)格化平臺系統(tǒng)。對房屋、人口、經(jīng)濟(jì)企業(yè)信息進(jìn)行定期更新,建立人口信息冊,樓棟定位圖,企業(yè)信息臺賬封。對基本群體、特殊群體、流動群體三項信息進(jìn)行詳實的`信息登記,以便于開展相關(guān)工作。

  二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),今年9月,區(qū)數(shù)據(jù)資源中心更新了網(wǎng)格工作評估細(xì)則,相較以前的網(wǎng)格工作,有了較大變化,對網(wǎng)格化綜合服務(wù)工作提出了更高的要求,20xx年計劃分層次、分類別堅持開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在熟悉掌握網(wǎng)格工作細(xì)則的基礎(chǔ)上,不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,提升相關(guān)知識和業(yè)務(wù)水平,更好地開展網(wǎng)格化服務(wù)工作。

  三是要加大宣傳力度,營造氛圍。網(wǎng)格化綜合服務(wù)工作要提高群眾知曉率和參與率,通過小區(qū)宣傳欄、微信群宣傳社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步發(fā)揮黨員、棟組長的作用,讓更多的群眾參與、支持社區(qū)及網(wǎng)格服務(wù)工作。

[參考]關(guān)于網(wǎng)格員工作總結(jié)模板3

  今年來,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團(tuán)結(jié)一致,推動了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前,全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運(yùn)行;基礎(chǔ)信息、社區(qū)管理、社會服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通;所有網(wǎng)格全部完成了信息采集,各村累計錄入基礎(chǔ)信息70299條;排查調(diào)處矛盾糾紛159起;開展便民服務(wù)2568人次,關(guān)愛特殊人群1230余人次,F(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,“四化”同步促建設(shè)

  1、思想認(rèn)識集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會議召開后,鎮(zhèn)黨委高度重視,先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現(xiàn)場調(diào)研會,認(rèn)真領(lǐng)會省、地、市三級文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,部署專項工作,將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強(qiáng)調(diào):“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的政治任務(wù),各部門、各村要通力協(xié)作,做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)。”此外,我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標(biāo)語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。

  2、職責(zé)落實具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)效率,政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實施方案》,明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責(zé)任人為書記、鎮(zhèn)長;二級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐村干部;三級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清晰、涉及部門事項明確、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。

  3、建設(shè)推進(jìn)梯次化。村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點先行準(zhǔn)確高效”的原則,將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn)、試點采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補(bǔ)缺、實踐運(yùn)用五個步驟,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作,確保一步一個腳印、一步一個階梯。

  系統(tǒng)每次有新功能開通,先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  其次確定了xx、張楊、應(yīng)店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點,初步探索信息采集和錄入方式方法;

  然后總結(jié)試點村經(jīng)驗教訓(xùn),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作;再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補(bǔ)充完善、有重復(fù)的確保刪除到位;

  最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開展便民服務(wù)、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實際性應(yīng)用。

  4、管理運(yùn)行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后,鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗,到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的.服務(wù)申請,村網(wǎng)格站管理員實時在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請,根據(jù)具體服務(wù)事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門,鎮(zhèn)政府職能部門處理之后,再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民,開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務(wù)等工作,通過上門受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶、關(guān)愛刀刃的模式,切實做到察民情、釋民惑、解民憂。

  二、嚴(yán)格要求,“三高”聚力強(qiáng)管理

  1、網(wǎng)格站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。村級網(wǎng)格站是未來農(nóng)村社會管理工作的主要陣地,鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導(dǎo),按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標(biāo)準(zhǔn),建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金,按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標(biāo)準(zhǔn),為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備,將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化,使前來辦事的老百姓更有舒適感。

  2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村(社區(qū))141個網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人,網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責(zé)任心強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、熱心公眾服務(wù)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人,網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲,其中具有大專以上學(xué)歷者6人,高中以上學(xué)歷者87人,為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。

  3、基礎(chǔ)信息采集精度高。基礎(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性關(guān)乎到未來網(wǎng)格化工作的全局,為此鎮(zhèn)分中心多措并舉,嚴(yán)控數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)。

  一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員,在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準(zhǔn)確、土地信息是否真實,嚴(yán)把準(zhǔn)確關(guān),開好信息采集頭;

  二是專門邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的現(xiàn)場培訓(xùn),提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平?偨Y(jié)試點村(社區(qū))的經(jīng)驗教訓(xùn),對常見問題提前預(yù)告、常出錯誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知,把好信息錄入關(guān);

  三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,對每天錄入的信息進(jìn)行實時監(jiān)控,提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的村組,并要求錄入人員及時整改,完善信息審核制。

  通過以上三大措施,嚴(yán)把信息錄入的質(zhì)量和效率,做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄,夯實了網(wǎng)格化管理工作的根基。

  三、規(guī)范運(yùn)行,“四制”并舉保長效

  1、實時匯報機(jī)制。網(wǎng)格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作,其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過程中隨時都可能出現(xiàn)新情況、新問題,只有了解、掌握、解決這些新問題,網(wǎng)格化管理工作才能夠長遠(yuǎn)。針對這一情況,鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實時匯報機(jī)制。具體內(nèi)容包括:信息錄入動態(tài)匯報、管理運(yùn)用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決,同時將各網(wǎng)格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔,提升了信息錄入的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)運(yùn)行的高效性。

  2、適時督辦機(jī)制。

  一是邀請市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況,適時給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子;

  二是由分中心將未辦結(jié)的舊案、死案整理歸檔,利用全鎮(zhèn)干部大會的契機(jī),現(xiàn)場通報辦理情況;

  三是組織工作組,由鎮(zhèn)黨委書記牽頭,深入村組,進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場,檢查網(wǎng)格站運(yùn)行情況,督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務(wù)。

  3、按時考評機(jī)制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)和管理辦法》,按照網(wǎng)格化管理工作實施情況,組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組,分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核,把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結(jié)合。對階段性考核合格的村,全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費,并予以一定程度的獎勵;對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費,當(dāng)年綜治工作評為不合格,取消年底一切評優(yōu)資格,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵,對考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話或者予以更換。

  4、定時培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通,每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運(yùn)用情況,組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會議室進(jìn)行一次專門的培訓(xùn)。此外,鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運(yùn)行過程中存在的問題,先后組織了信息錄入專門培訓(xùn)、問題故障專門培訓(xùn)、操作運(yùn)用專門培訓(xùn)等多次,保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度,確保了網(wǎng)格化工作順利開展。

  網(wǎng)格化管理工作任重而道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo),緊跟時代步伐,結(jié)合基層實際,穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運(yùn)行,提升政府便民服務(wù)能力。

[參考]關(guān)于網(wǎng)格員工作總結(jié)模板4

  隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:

  一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障

  1、建章立制。

  我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。

  2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的.管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

  3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。

  二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

  1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制。三級即

  (1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);

 。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);

 。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

  2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。

  3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時化解矛盾糾紛。

 。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;

  (2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;

  (3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

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