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綜合管理部工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的綜合管理部工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
綜合管理部工作總結(jié)1
20xx年7月3日,我有幸來(lái)到公司綜合管理部工作,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的`熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門(mén)工作手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、20xx年7月,參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動(dòng)。配合拍攝團(tuán)隊(duì)完成公司宣傳片的拍攝,對(duì)公司宣傳畫(huà)冊(cè)進(jìn)行改版、校對(duì)。
2、20xx年9月,參加公司“20xx善行者走進(jìn)隰縣”活動(dòng);20xx年10月,參加公司“智惠雨露?愛(ài)心班主任進(jìn)課堂”汾西站活動(dòng);20xx年11月,參加公司“智惠雨露?愛(ài)心班主任進(jìn)課堂”滄源站活動(dòng);20xx年12月,參與籌備公司“20xx年新年茶話會(huì)”文藝演出活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門(mén)協(xié)同報(bào)送工作。在接到通知后,根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫(xiě)表格,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審定后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送材料。
4、配合第四黨支部書(shū)記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立,自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來(lái),第四黨支部召開(kāi)了兩次黨員大會(huì),一次支委會(huì),一次黨小組會(huì),進(jìn)行了一次黨課學(xué)習(xí),參加了兩次講座。
總之,在短短的六個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
綜合管理部工作總結(jié)2
20xx年旺季自7月1日開(kāi)始,8月31日止,XX綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
地面安全保障篇
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次,重點(diǎn)檢查對(duì)象為在建工程、地面設(shè)備、車(chē)輛、食品安全等,特別還對(duì)車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
生產(chǎn)運(yùn)行篇
在旺季開(kāi)始之前,部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì),做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的.增加,機(jī)組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識(shí)宣教活動(dòng),為一線部門(mén)員工提供健康咨詢(xún);迎戰(zhàn)18號(hào)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細(xì)檢查戶(hù)外設(shè)施,檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時(shí)可用。
后勤保障篇
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門(mén),空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動(dòng),先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);
從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì)保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來(lái)暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長(zhǎng)鳴,開(kāi)展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對(duì)所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨,給機(jī)組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護(hù),不負(fù)期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
綜合管理部工作總結(jié)3
自三體系認(rèn)證工作半年以來(lái),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持和幫助。綜合管理部堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,在綜合管理部全體員工的共同努力下,為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標(biāo),認(rèn)真履行各崗位職責(zé),圓滿完成了綜合管理部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。特別是對(duì)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全,具體工作情況如下:
一、履行職責(zé)情況:
。ㄒ唬⿵(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高執(zhí)行能力
綜合管理部的工作性質(zhì),決定了它在執(zhí)行公司各項(xiàng)決策中的服務(wù)中樞地位。為此,綜合管理部從提高人員思想認(rèn)識(shí)入手,不斷強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí),不斷提高執(zhí)行能力。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施,是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺(jué)認(rèn)識(shí)到:服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基。同時(shí),自己在日常生活工作反復(fù)提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無(wú)差錯(cuò)執(zhí)行理念,以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精,確保公司各項(xiàng)決策、部署的高校執(zhí)行;
2、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),從公司的復(fù)產(chǎn)、待崗中心的培訓(xùn)、到今天的全面生產(chǎn),讓員工參加考試競(jìng)賽。機(jī)關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),通過(guò)“做最有用的好員工”電視授課,明白了成為企業(yè)一個(gè)好員工,在平凡的崗位中做著不平凡的事跡,認(rèn)真履行自己的每一項(xiàng)職責(zé)。
。ǘ┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
綜合管理部是公司工作的`重要部門(mén),隊(duì)伍建設(shè)十分重要。加強(qiáng)文化教育傳播,辦宣傳欄、出簡(jiǎn)報(bào),讓員工踴躍投稿,提高整體企業(yè)文化,收集并合理處理員工意見(jiàn)。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)完善了消防資料,并歸檔保管,便于工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)安全防范措施,保持內(nèi)部良好秩序。3、加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的建設(shè),和保衛(wèi)培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)辦公樓的安全管理,對(duì)外來(lái)人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見(jiàn)面制度,有效控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強(qiáng)值班、值宿工作。對(duì)值班人員加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全。
6、防火工作落實(shí):一是開(kāi)展防火檢查;二是根據(jù)省公司要求開(kāi)展了“春、秋季防火工作”,制定具體實(shí)施方案,并懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是強(qiáng)化員工安全意識(shí)。四是根據(jù)建筑消防要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。五是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)損壞、不符合規(guī)定的滅火器進(jìn)行修復(fù)和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作
。ㄒ唬楸U蠁T工在工作中良好的工作狀態(tài),綜合管理部所屬部門(mén)職工食堂,員工就餐問(wèn)題上進(jìn)行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上,要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類(lèi)上,增加飯菜品種,爭(zhēng)取做到適應(yīng)每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個(gè)人素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)管理。同時(shí),在食堂衛(wèi)生上下功夫,讓員工能夠吃上放心的飯菜。
。ǘ﹩紊鷺堑闹匦陆ㄔO(shè)
1、重新粉刷員工宿舍,為員工提供更好的生活環(huán)境。2、為員工宿舍安裝熱水器,方便員工的日常生活。
四、廠區(qū)綠化的工作:
加大廠區(qū)綠化,種植草坪、樹(shù)苗、鮮花和苜蓿。讓全廠的每位工人更加的貼近自然,改善職工的生活環(huán)境。在9月份,組織除草工作,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作:
制定相關(guān)的垃圾處理要求,實(shí)行分類(lèi)處理,盡可能的二次回收利用,特別是對(duì)辦公用紙的回收利用,生活垃圾的處理。
六、制度的完善
在重新啟動(dòng)后,由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì),特對(duì)《員工手冊(cè)》、《制度匯編》、《崗位職責(zé)》以及《崗位任職要求》更進(jìn)一步的推進(jìn)全廠的工作。
七、工作中問(wèn)題:
在三體系準(zhǔn)備工作中,盡力做到方方面面,也難免有疏忽。在工作中發(fā)現(xiàn):
1、管理工作不夠精細(xì),崗位職責(zé)落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。
2、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。
3、對(duì)環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對(duì)全廠員工的思想教育,公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定了以下工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,匯編員工手冊(cè)。加強(qiáng)員工教育,打造高品質(zhì)的員工隊(duì)伍。
2、建立健全本部門(mén)的管理機(jī)構(gòu),明確分工,定期檢查部門(mén)的日常工作。
3、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的思想政治教育,熟知公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)信息調(diào)研工作,加深對(duì)實(shí)際問(wèn)題的調(diào)查研究。
5、進(jìn)一步完善并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。對(duì)各崗位能力評(píng)價(jià),充分利用有材之人。
6、合理規(guī)劃廠區(qū)綠化,定期及時(shí)清運(yùn)鍋爐爐渣,和生活垃圾。
7、強(qiáng)化檢查監(jiān)督。量化工作,明確標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任。定期考核抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。
綜合管理部工作總結(jié)4
綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和配合下,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力,為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
(一)辦公室工作
1、接收上級(jí)文件247份,發(fā)文113份、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要38期,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件75份。
2、內(nèi)部刊物:由各支行(營(yíng)業(yè)部)、部門(mén)進(jìn)行投稿,發(fā)行刊物7期。
3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金,給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),并按月分?jǐn)偢髦械?營(yíng)業(yè)費(fèi)用。同時(shí)按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。
4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。
5、根據(jù)財(cái)政部門(mén)要求,辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金。
6、建立金融許可證臺(tái)帳,鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題,集中對(duì)各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類(lèi)、建檔。經(jīng)過(guò)全面清理,建立照片檔案,方便了今后照片資料的利用和留存,同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。
7、向市物價(jià)局報(bào)備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗(yàn)工作。
8、做好向各位股東要求報(bào)送增資擴(kuò)股的資料及董事會(huì)辦公室工作,及時(shí)準(zhǔn)備并遞送董事會(huì)會(huì)議資料
9、辦理企業(yè)年金事宜。
10、辦理我行與馬X房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)并交稅等,購(gòu)買(mǎi)宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。
11、完成農(nóng)六師XX市安排的植樹(shù)任務(wù)。
12、按時(shí)交納銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi),并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“全國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗(yàn)收工作及相關(guān)會(huì)議。
13、按月向各監(jiān)管部門(mén)報(bào)送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財(cái)務(wù)報(bào)表。
14、認(rèn)真做好20xx年下半年中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場(chǎng)考試集體報(bào)名工作。
15、配合會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)部門(mén),為我行增資擴(kuò)股驗(yàn)資審計(jì)及時(shí)提供所需要的總行及各支行(營(yíng)業(yè)部)的各類(lèi)資料,確保該工作有效有序的開(kāi)展。
16、做好后勤保障工作:辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)間以及各支行與管理部門(mén)之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門(mén)總經(jīng)理的引導(dǎo)下,辦公室轉(zhuǎn)變工作意識(shí),努力成為各部門(mén)的服務(wù)者,為各部門(mén)順利開(kāi)展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識(shí)的指導(dǎo)下,完成了國(guó)民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作,印制各種單證及各部門(mén)及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證,辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。
綜合管理部工作總結(jié)5
20年本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,各項(xiàng)工作都取得了一定成效。作為公司的綜合職能部門(mén),綜合管理部在各部門(mén)的協(xié)作下,努力工作,從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā),較好地完成了規(guī)章制度、工會(huì)活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)、安全消防等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績(jī),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將20年度綜合管理部工作總結(jié)如下
一、20年工作回顧:
20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)工作職責(zé),以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
1、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門(mén),經(jīng)過(guò)一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門(mén)人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合,管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項(xiàng)工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí),不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平,推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書(shū)工作。一年來(lái),公司召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,會(huì)中精心記錄,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作:
不斷提高辦事效率。一年來(lái),綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門(mén)、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認(rèn)真對(duì)待處理,做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作:
20年隨著公司員工隊(duì)伍不斷壯大,對(duì)人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置,創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),保障公司人員合理流動(dòng)。加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作:
1、健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度:《員工手冊(cè)》(包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項(xiàng)制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,達(dá)到各項(xiàng)工作的`合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績(jī)效考核管理,績(jī)效考核工作的目的是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,通過(guò)人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時(shí)組織招聘、培訓(xùn)上崗,通過(guò)培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋,及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,并建立完善具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
綜合管理部工作總結(jié)6
20xx年綜合管理部各項(xiàng)工作在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在各部門(mén)的精誠(chéng)合作和配合下,緊緊圍繞公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合部門(mén)的工作職責(zé),按照“服務(wù)周到、行動(dòng)快速、團(tuán)隊(duì)致勝”的工作方針,大膽嘗試,積極創(chuàng)建并認(rèn)真推行好的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,有效地發(fā)揮了部門(mén)職能作用,使各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展,并取得一定成效。
20xx年1月,公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);3月,榮獲榆林市人民政府頒發(fā)的“20xx年度全市貢獻(xiàn)財(cái)政百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、榮獲榆林市安全生產(chǎn)委員會(huì)頒發(fā)的“2009年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
第一部分 重點(diǎn)KPI績(jī)效工作完成情況
1、1-11月份可控費(fèi)用完成情況
2、現(xiàn)場(chǎng)管理工作完成情況匯總:
第二部分 主要工作回顧
一、結(jié)合部門(mén)體系管理要求,認(rèn)真落實(shí)和細(xì)化管理
1、實(shí)行晨會(huì)、周會(huì)及月度會(huì),使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
通過(guò)召開(kāi)每日晨會(huì)、每周工作例會(huì)及每月月度工作回顧會(huì)制度,使大家明確每天的工作目標(biāo),按計(jì)劃有步驟地完成,并就工作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行跟蹤改進(jìn)。樹(shù)立了為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)服務(wù)、為流程制度專(zhuān)業(yè)支持、為管理監(jiān)督有力保障的思想意識(shí),使辦公室工作在服務(wù)質(zhì)量、工作執(zhí)行、職能管理制度的落實(shí)及團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面,得到了很大提升和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、建立健全管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循。
隨著公司的日益快速發(fā)展壯大,綜合部行政工作更加要求精細(xì)化管理,圍繞管理工作重點(diǎn),對(duì)行政、后勤、安全管理等各項(xiàng)工作從管理制度、工作職責(zé)分工、環(huán)境衛(wèi)生檢查等方面逐一進(jìn)行建立、補(bǔ)充和完善,共計(jì)新建立5項(xiàng)管理制度,補(bǔ)充、完善10項(xiàng)管理制度,從而加強(qiáng)了部門(mén)各項(xiàng)管理工作基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范,制度執(zhí)行力逐漸提升,日常工作規(guī)范有序進(jìn)行,使每個(gè)人工作有章可循,有據(jù)可查,明確崗位職責(zé)。
3、嚴(yán)格控制各類(lèi)經(jīng)費(fèi),減少公司費(fèi)用支出。
本著熱情周到、服務(wù)細(xì)致、管理控制、費(fèi)用節(jié)約的工作要求,按照內(nèi)部可控費(fèi)用的預(yù)算考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制公司各項(xiàng)辦公、車(chē)輛、差旅、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用,2010年1-11月份共節(jié)約業(yè)務(wù)招待費(fèi)40663元,車(chē)輛相關(guān)費(fèi)6866元,差旅費(fèi)17106元。職工招待所住宿接待共計(jì)105人次,收取費(fèi)用22160元,食堂外來(lái)招待用餐共計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用6984元。職工宿舍加強(qiáng)用電管理,1-11月份共收繳超額電費(fèi)6608元。2010年共完成重要接待活動(dòng)50多次,接待各級(jí)來(lái)訪客人100多人。通過(guò)辦公室全體員工的共同努力,精細(xì)各項(xiàng)活動(dòng)組織,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)考核制度,使各項(xiàng)可控管理費(fèi)用均在預(yù)算考核之內(nèi),并略有結(jié)余。
4、文件督辦及時(shí),規(guī)范管理,為公司的各項(xiàng)文檔工作提供第一手資料。
1-11月份共計(jì)辦理各類(lèi)外來(lái)文件470余份,從簽批、傳達(dá)、催辦到歸檔,及時(shí)到位。整理并立卷全廠壓力容器資料49卷,公司特殊證件16卷,辦公資料的存檔等工作都能按管理要求順利完成,為迎接總部及市級(jí)各類(lèi)檔案資料檢查提供了第一手詳盡而完備的資料,做好審計(jì)檢查基礎(chǔ)性工作。
5、行政管理分工明確,責(zé)任落實(shí)到人。
按照辦公室行政管理實(shí)際,擬定了《綜合管理部員工崗位職責(zé)》,明確每個(gè)人的`職責(zé)、權(quán)
限,做到辦公設(shè)施及時(shí)維護(hù)保養(yǎng),辦公用品、職工勞保按計(jì)劃認(rèn)真采購(gòu)及時(shí)發(fā)放,公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)接待工作服務(wù)周到,積極主動(dòng)。并出臺(tái)了 《綜合管理部2010年內(nèi)部二次考核辦法》對(duì)各崗位相關(guān)責(zé)任人落實(shí)責(zé)任,進(jìn)行嚴(yán)格考核。
6、計(jì)算機(jī)管理步入制度化、規(guī)范化、流程化發(fā)展軌道。
按照計(jì)算機(jī)管理要求,對(duì)公司所屬各辦公電腦進(jìn)行巡查,并對(duì)存在問(wèn)題的計(jì)算機(jī)進(jìn)行及時(shí)處理。對(duì)采購(gòu)的計(jì)算機(jī)耗材建立登記入庫(kù)、出庫(kù)管理,做到有據(jù)可循、有帳可查。建立公司《計(jì)算機(jī)管理臺(tái)帳》、《計(jì)算機(jī)維修管理臺(tái)帳》、《IP管理臺(tái)帳》等,并及時(shí)更新,使計(jì)算機(jī)管理向制度化、規(guī)范化、流程化邁進(jìn)。
1-11月份共計(jì)采購(gòu)電腦6臺(tái),顯示器2臺(tái),合計(jì)費(fèi)用27400元,傳真機(jī)2臺(tái),費(fèi)用2260元,計(jì)算機(jī)耗材等合計(jì)費(fèi)用約20591余元,并及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行了固定資產(chǎn)登記,按規(guī)定對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行為期1個(gè)月的設(shè)備試運(yùn)行工作,做到安全運(yùn)行,帳物相符,賬賬相符,有據(jù)可查。
7、消防安全、廠區(qū)安全是公司安全管理的重中之重,加強(qiáng)安全防范勢(shì)在必行。
消防安全是綜合部的主要安全工作之一。今年在全廠范圍內(nèi)共組織進(jìn)行了3次消防演練,擬訂了《榆林公司、渭興公司生活綜合樓聯(lián)合消防逃生演練實(shí)施方案》,為演練的順利開(kāi)展做好計(jì)劃性準(zhǔn)備工作,組織了3次消防安全培訓(xùn)工作,同時(shí)在淡季文體活動(dòng)中,進(jìn)行了拋接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防專(zhuān)項(xiàng)比賽。通過(guò)演練培訓(xùn),加強(qiáng)了員工的消防安全意識(shí)和安全自防意識(shí),經(jīng)過(guò)公司堅(jiān)持不懈的主抓和推進(jìn),使員工在緊急事件中的應(yīng)急反應(yīng)、自我救護(hù)、緊急上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)上都得到了有效提高和高度重視。依據(jù)《消防周查核表》制度,每周對(duì)公司范圍內(nèi)所有的消防器材查核一次,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行匯總反饋,在每周的十項(xiàng)通報(bào)中通報(bào),使消防安全管理工作納入到各部門(mén)的重點(diǎn)工作之中,做到有備無(wú)患,安全防范。
廠區(qū)公共現(xiàn)場(chǎng)安全管理、車(chē)輛安全行駛、環(huán)境衛(wèi)生清潔、生活區(qū)安全用電管理等工作都能?chē)?yán)格檢查落實(shí),順利開(kāi)展。認(rèn)真執(zhí)行“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理檢查工作,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,物品擺放,周轉(zhuǎn)箱的使用率,墊板的使用情況,安全用電,包裝部生產(chǎn)瓶渣的清潔管理、公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等,通過(guò)每周一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)查核,加強(qiáng)公司員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),并形成了良好的工作習(xí)慣,逐漸提高了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平。
8、扎實(shí)管理,全面提升保衛(wèi)工段整體形象素質(zhì)。
為了加強(qiáng)公司安全、保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)管理,組建了公司應(yīng)急小分隊(duì),配備了雨衣、雨鞋、手電筒等應(yīng)急設(shè)備,為可能出現(xiàn)的突發(fā)事故做好必要的后勤保障。建立完善的保衛(wèi)工作管理規(guī)定,廠區(qū)公共安全、車(chē)輛安全、環(huán)境安全等管理規(guī)定,門(mén)禁SOP操作流程,公司升、降旗
操作流程,門(mén)衛(wèi)交接班制度,保衛(wèi)人員體質(zhì)技能和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)專(zhuān)業(yè)管理工具的實(shí)際應(yīng)用和認(rèn)真執(zhí)行,保衛(wèi)工段的工作面貌和工作能力大有改變,工作完成效率不斷提高,保障了公司財(cái)產(chǎn)和人員安全,以及公司正常的生產(chǎn)、生活秩序。
9、加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,促進(jìn)公司環(huán)境衛(wèi)生工作的良好持續(xù)發(fā)展 。
“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理是榆林公司從2008年6月開(kāi)始的一項(xiàng)重要工作,綜合部作為“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理和推進(jìn)部門(mén),在宣傳、查核、考核方面結(jié)合2010年的“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃,運(yùn)用09年摸索的“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)以及在總部的學(xué)習(xí)所得,積極開(kāi)展工作。結(jié)合下發(fā)的《關(guān)于實(shí)行“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理的通知》及《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核細(xì)則》,形成了一套有指導(dǎo)、有計(jì)劃、有檢查、有整改的不斷完善的工作流程,并在每周的十項(xiàng)檢查通報(bào)中跟蹤、監(jiān)督。
環(huán)境衛(wèi)生是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中不可忽略的重要一環(huán),從2009年開(kāi)始至今《周五衛(wèi)生清潔打掃日》活動(dòng)常抓不懈并成績(jī)顯著。今年以來(lái)綜合部堅(jiān)持召開(kāi)月度環(huán)衛(wèi)、安全工作會(huì)議,并將開(kāi)會(huì)地點(diǎn)前移到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)解決和糾正,提高了辦事效率和任務(wù)落實(shí),依據(jù)《安全、衛(wèi)生查核表》,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)日檢查,每周五衛(wèi)生清潔日檢查制度,專(zhuān)項(xiàng)滾動(dòng)查核制度,并在每周的十項(xiàng)檢查通報(bào)中考核兌現(xiàn)。同時(shí)也加強(qiáng)了與佳豐公司勞務(wù)環(huán)衛(wèi)隊(duì)的密切協(xié)同合作,共同完成了多次重要的省、市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生、環(huán)保模范城市活動(dòng)和青啤總部的質(zhì)量、衛(wèi)生、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工以及省市重點(diǎn)的外事接待工作,今年公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),促進(jìn)了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)了環(huán)保工廠和綠化工廠的工作目標(biāo)。
二、建立和諧的企業(yè)文化陣地,確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利運(yùn)行。
1、確保食堂飯菜保質(zhì)、保量、保衛(wèi)生,讓員工快樂(lè)生活,快樂(lè)工作。
1-11月份共計(jì)組織召開(kāi)職工月度伙食會(huì)議11次,成立了職工伙食會(huì),通過(guò)每月的伙食會(huì)議,讓員工充分參與到食堂的管理中來(lái),聽(tīng)取建議和意見(jiàn),做到及時(shí)改進(jìn)和提高,實(shí)際運(yùn)行情況證明食堂嚴(yán)格執(zhí)行了公司標(biāo)準(zhǔn)要求和管理規(guī)定,確保了采購(gòu)物品保質(zhì)保量,飯菜質(zhì)量健康衛(wèi)生、食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。1-11月份的就餐營(yíng)業(yè)收入基本保持平穩(wěn),就餐環(huán)境整潔舒適,員工生活健康平安。3月份對(duì)食堂全體人員進(jìn)行了身體檢查,確保工作人員健康上崗;4月份在食堂大廳看板增設(shè)每日食譜公示欄對(duì)職工進(jìn)行溫馨提示,對(duì)每周每日的飯菜食譜執(zhí)行模式化和制度化并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;10月份職工食堂增加了小炒窗口,每周中午開(kāi)設(shè)三天小炒售賣(mài);為了確保食堂飯菜質(zhì)量高、衛(wèi)生好,飯菜花樣每日不一樣,公司支持購(gòu)買(mǎi)了垎烙機(jī)、電炸機(jī)、保溫機(jī)、飯菜售卡機(jī),安裝了天然氣灶爐,天然氣報(bào)警器,維修了食堂
設(shè)備及電器,大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在每日的就餐人數(shù)大約在90%以上。同時(shí)公司對(duì)食堂工作人員增設(shè)工作監(jiān)督臺(tái),加強(qiáng)了工作人員的工作責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),全方位多角度為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為職工辦實(shí)事,辦好事,經(jīng)過(guò)大家不斷的創(chuàng)新和努力,也得到了職工們的好評(píng)和支持,讓員工真真感受了快樂(lè)生活,快樂(lè)工作的樂(lè)趣,充分體現(xiàn)了公司穩(wěn)定和諧、健康向上的企業(yè)文化良好氛圍,使職工安心工作,愉快生活,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。
2、建立健全職工住宿管理,確保住宿樓安全、穩(wěn)定、順利。
住宿管理納入公司管理標(biāo)準(zhǔn)考核中,建立公司招待用餐、住宿管理規(guī)定,員工宿舍安全用電管理規(guī)定,以及宿舍樓安全、衛(wèi)生日查核表,行政后勤工作運(yùn)營(yíng)查核表等,從制度上嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)行每周1-2次安全、用電綜合大檢查,管理上認(rèn)真考核和精細(xì)管理,全年對(duì)住宿樓共實(shí)施維修維護(hù)大小15次,對(duì)樓頂?shù)姆浪S護(hù),職工宿舍的管道、門(mén)鎖、玻璃門(mén)窗等等的維修更換。加強(qiáng)公司內(nèi)外部住宿管理,執(zhí)行內(nèi)外部住宿收費(fèi)管理規(guī)定,經(jīng)過(guò)認(rèn)真管理考核,熱忱的工作服務(wù),各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
3、以人為本,彰顯公司人文關(guān)懷理念。
積極響應(yīng)公司以人為本的企業(yè)人文關(guān)懷工作理念,認(rèn)真執(zhí)行職工生日慰問(wèn)活動(dòng),1-11月份共計(jì)慰問(wèn)職工11人次,發(fā)放生日慰問(wèn)卡192人次,發(fā)放生日慰問(wèn)金9600元,職工結(jié)婚慶賀15人次。為了保證公司員工健康有保證、遇事有救助的保護(hù)體系,公司于9月份為全體員工辦理了職工意外傷害保險(xiǎn),解決了職工健康有保證的后顧之憂。職工喪事困難慰問(wèn)4人次,組織公司及外協(xié)單位員工為因意外事故而逝世的公司職工王建林同志共捐款12650元,為白永朝同志捐款14740元,為青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)捐款7170元。
4、加強(qiáng)黨總支和工會(huì)組織建設(shè),充分發(fā)揮職能作用。
在黨總支建設(shè)方面:先后下發(fā)了《2010年度榆林公司黨總支中心組理論學(xué)習(xí)活動(dòng)工作安排意見(jiàn)》、《關(guān)于收繳2010年黨費(fèi)和工會(huì)會(huì)費(fèi)的通知》及總部相關(guān)文件的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)等。始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過(guò)參加總部“創(chuàng)效先鋒”活動(dòng)、觀看愛(ài)國(guó)主義影片、黨性認(rèn)識(shí)等培訓(xùn),對(duì)黨員進(jìn)行引導(dǎo)、激勵(lì),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的帶頭作用,發(fā)揮黨組織的保障和監(jiān)督作用,極大地弘揚(yáng)了社會(huì)主義道德風(fēng)尚,推動(dòng)了精神文明建設(shè)。7月1日,召開(kāi)預(yù)備黨員宣誓大會(huì),發(fā)展預(yù)備黨員10名,為組織增添新鮮血液。同時(shí)轉(zhuǎn)正09年預(yù)備黨員13名,黨組織隊(duì)伍不斷得到發(fā)展壯大,公司已有正式黨員38名。
綜合管理部工作總結(jié)7
總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門(mén)xx年工作思路做如下安排
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好xx年度的.各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
二、開(kāi)展黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
xx年建立健全黨群團(tuán)組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門(mén)各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門(mén)的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責(zé)制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問(wèn)責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)水泥的美好明天!
綜合管理部工作總結(jié)8
臨近年末,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的積極配合下,認(rèn)真履行本部職責(zé),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下:
一、本年度主要工作
綜合管理部是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作中兢兢業(yè)業(yè),迎難而上,為做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在處理各項(xiàng)日常工作事務(wù)中,大家積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,互相配合,不斷提高服務(wù)水平。
1、疫情防控及安全工作
今年初受新冠肺炎疫情影響,公司延期復(fù)工,號(hào)召動(dòng)員全體員工做好居家隔離。在此期間及時(shí)傳達(dá)本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級(jí)單位上報(bào)疫情防控工作日?qǐng)?bào)。復(fù)工后,我部還積極配合公司所在街道派出所進(jìn)行返京人員信息統(tǒng)計(jì)。加強(qiáng)對(duì)辦公環(huán)境的'消殺防疫工作,對(duì)到崗人員實(shí)行健康監(jiān)測(cè),及時(shí)上報(bào)境外及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返京人員排查信息。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護(hù)工作的同時(shí)做好消防安全工作,配置消防設(shè)施,清理安全通道雜物,并加強(qiáng)防火巡查。疫情期間無(wú)疫情情況發(fā)生,無(wú)消防安全事故發(fā)生。
2、巡視、審計(jì)整改工作
根據(jù)上級(jí)單位的整改要求,積極推進(jìn)整改工作落實(shí)。針對(duì)XXX問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展整改,定期上報(bào)整改進(jìn)程。對(duì)管理制度建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了彌補(bǔ)。嚴(yán)格按章辦事,規(guī)范管理,強(qiáng)化日常監(jiān)管,鞏固整改成果。
圍繞巡視、審計(jì)反饋問(wèn)題,我部共起草綜合管理類(lèi)制度、意識(shí)形態(tài)管理類(lèi)制度、人力資源管理類(lèi)制度等共XX項(xiàng),修訂制度XX項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范完善公司內(nèi)控機(jī)制和管理流程。
3、公文處理工作
認(rèn)真做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作。按照上級(jí)工作要求,按時(shí)完成公司季度經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告、年度經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告、巡視整改進(jìn)展匯報(bào)、“十三五”總結(jié)報(bào)告等各類(lèi)匯報(bào)材料的編制上報(bào)。完成公司內(nèi)部文件資料的編制、歸檔,公司總經(jīng)理辦公會(huì)及經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔。做好文件處理和制發(fā)。本年度完成上級(jí)單位下發(fā)文件處理XXX篇,完成上報(bào)文件XXX篇,上報(bào)請(qǐng)示XX篇。工作中力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴(yán)謹(jǐn),行文準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控。每季度對(duì)公司官網(wǎng)進(jìn)行自查,確保網(wǎng)站信息公開(kāi)無(wú)差錯(cuò),無(wú)不當(dāng)信息和圖片,無(wú)空白欄目,無(wú)未更新欄目。按期完成微信公眾平臺(tái)年審。撰寫(xiě)公司新聞稿件,并嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定。本年度無(wú)違背主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容傳播,無(wú)違反網(wǎng)絡(luò)安全紀(jì)律的情況發(fā)生。
5、后勤保障工作
車(chē)輛使用方面,對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛實(shí)施定點(diǎn)停放、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)洗車(chē)“四定”管理。車(chē)輛專(zhuān)人負(fù)責(zé),用車(chē)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車(chē)、使用登記等措施,在保障用車(chē)的同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理制度。
用餐管理方面,積極響應(yīng)制止餐飲浪費(fèi)行為,開(kāi)展內(nèi)部宣傳。員工工作日午餐按人數(shù)定制,周末節(jié)假日不供餐,在保障伙食質(zhì)量的前提下,加強(qiáng)成本核算,每周統(tǒng)計(jì)支出明細(xì),每月公示月午餐菜金消費(fèi)情況,本年度無(wú)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題發(fā)生,無(wú)餐飲浪費(fèi)問(wèn)題發(fā)生。
做好辦公設(shè)備、辦公用品維護(hù)及采買(mǎi),定期對(duì)固定資產(chǎn)及辦公用品盤(pán)點(diǎn);及時(shí)繳納水、電、燃?xì)、物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)等辦公費(fèi)用;及時(shí)應(yīng)對(duì)辦公期間突發(fā)的設(shè)備、設(shè)施故障,及時(shí)安排維修,確保了日常辦公使用。
6、其他日常管理工作
按期完成國(guó)家新聞出版廣電總局、市場(chǎng)管理監(jiān)督局有關(guān)工作。
二、20xx年度主要管理費(fèi)用支出情況
截止到20xx年12月底,主要管理費(fèi)用合計(jì)XX元,綜合較20xx年節(jié)支XX元。具體支出如下表。(表略)
三、下年度重點(diǎn)工作
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年,綜合管理部將按照公司總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)的開(kāi)展工作:
一是強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。節(jié)支增效,加大辦公費(fèi)用控制力度,規(guī)范工作程序,促進(jìn)工作順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí),不斷提高綜合管理水平。
三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)工作的跟蹤、催辦、反饋,確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。
四是配合上級(jí)單位黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)做好黨務(wù)紀(jì)檢工作,貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署。
感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我部門(mén)工作的支持與配合,我部門(mén)將不斷提高工作能力和服務(wù)水平,為公司發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
綜合管理部工作總結(jié)9
一、 財(cái)務(wù)日常工作
1、做好日常核算工作。
(1)按照財(cái)務(wù)制度與公司的審批制度,辦理資金的收付,手續(xù)完備、單證齊全;
(2) 對(duì)于各種費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格按照公司的報(bào)銷(xiāo)手續(xù),對(duì)于各種不合規(guī)不合理的報(bào)銷(xiāo)憑證都不予報(bào)銷(xiāo),堅(jiān)持原則與立場(chǎng);
。3)嚴(yán)格支票的簽票手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票與轉(zhuǎn)賬支票;
。4)及時(shí)核對(duì)銀行帳,發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)查明,保障公司的財(cái)產(chǎn)安全,并于每周編制銀行流水,交總經(jīng)理審核;
(5)妥善保管好有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、帳冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔。
2、協(xié)調(diào)好同各部門(mén)的關(guān)系。
。1)在有關(guān)貸款的發(fā)放、貸款利息的計(jì)算、貸款的回收具體操作方面要與信貸業(yè)務(wù)部做到一個(gè)很好的溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)提出并積極應(yīng)對(duì);
。2)根據(jù)財(cái)務(wù)制度并結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行各項(xiàng)利息與服務(wù)咨詢(xún)費(fèi)的核算;
(3)參與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn),及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息
。4)按期完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照與組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。。
二、 行政事務(wù)類(lèi)
1、配合人力資源部進(jìn)行外部的招聘與公司的面試工作;
2、辦理行政用品的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù);
存在的'問(wèn)題與努力的方向
財(cái)務(wù)方面:
隨著公司的慢慢發(fā)展與壯大,對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求也越來(lái)越高。內(nèi)部對(duì)公司成本、費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升,對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確反映和有效的管控也越來(lái)越高;外部隨著國(guó)家對(duì)小額信貸的越來(lái)越重視,金融機(jī)構(gòu)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的重點(diǎn)監(jiān)管,這些都成為了財(cái)務(wù)工作的重中之重。作為***,有義務(wù)也有責(zé)任同公司其他同事一起齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,財(cái)務(wù)工作應(yīng)長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,資本要有效使用。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)資本就是生命,其決定了企業(yè)發(fā)展的規(guī)模與速度,同時(shí)也決定了抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力,而公司目前由于溝通不暢,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貨物發(fā)出而未及時(shí)開(kāi)票,從而導(dǎo)致貨款的回籠期限延長(zhǎng),降低了應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率,建議每月中旬與物流部門(mén)及成品發(fā)貨員及時(shí)溝通,避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生。
行政與后勤方面:
1、由于目前綜合管理部沒(méi)有真正意義上與***分開(kāi),所以有些職能會(huì)交叉在一起,現(xiàn)公司對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了切合企業(yè)形象的裝修,第一時(shí)間為全體員工配置好辦公桌椅、辦公文具、辦公電腦、辦公通訊設(shè)施,逐步完備了辦公場(chǎng)所的其他設(shè)施設(shè)備,公司標(biāo)準(zhǔn)配置辦公資源和生活資源,提議建立資源管理表,仔細(xì)做好固定資產(chǎn)(具體指辦公區(qū)域)的統(tǒng)計(jì)、編號(hào)工作,并建立臺(tái)賬及一系列相應(yīng)的管理表格,年終***進(jìn)行核對(duì)與價(jià)值評(píng)估,使公司的固定資產(chǎn)購(gòu)入、使用、保管、維護(hù)、流動(dòng)、處置整個(gè)過(guò)程得到應(yīng)有的充分的監(jiān)管、調(diào)控,做到資源的合理、有效配置,在不浪費(fèi)的大原則下,充分滿足員工辦公的需要。
2、公司標(biāo)準(zhǔn)妥善安排了外來(lái)員工的住宿,并為員工宿舍合理配置了生活用品、家電、家具等必需品,提議對(duì)現(xiàn)有的宿舍管理制度應(yīng)再完善,明確每個(gè)宿舍的具體責(zé)任人,對(duì)宿舍的用電情況應(yīng)實(shí)行有效的管控。
古話說(shuō)的好“活到老,學(xué)到老”,現(xiàn)在的世界每天都在發(fā)生著巨大的變化,可以說(shuō)是“日新月異”。而財(cái)務(wù)可以說(shuō)是一個(gè)公司最核心與最重要的崗位,同時(shí)也是一個(gè)最容易出差錯(cuò)的崗位,所以要求我部門(mén)的每個(gè)員工勤于學(xué)習(xí),自我成長(zhǎng),使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化。
綜合管理部工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間一年也快過(guò)去了,我在團(tuán)委工作也接近了一年,在這一年過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,得到了很多東西。不管學(xué)習(xí)生活,還是為人處事,不管是同學(xué)或是師兄,我都學(xué)到了很多。但是,在這個(gè)過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的,也受到了很多的挫折或是困難,但我們都會(huì)克服。
首先是我在組織部的工作,我從部長(zhǎng)那兒學(xué)了很多的東西。嚴(yán)海平師兄會(huì)給我們講很多的事情,不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),都會(huì)和我們分享。
首先是態(tài)度決定一切。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,剛來(lái)近來(lái)團(tuán)總支學(xué)生會(huì),我有太多的茫然。剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合來(lái)學(xué)生會(huì)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無(wú)止境,學(xué)生會(huì)工作只是學(xué)生生涯的一部分,重要的是在學(xué)生會(huì)里能學(xué)到什么,得到什么,而不是付出了什么。初進(jìn)來(lái)時(shí),我就在拼命地想我能學(xué)到什么,然而,我找不到答案。我知道,只有在工作的過(guò)程中我才能學(xué)到東西。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。是的.,就是工作效率,在組織部的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了效率的重要性,不管了團(tuán)籍的交接還是其他的工作,都講究效率。
后來(lái)的部長(zhǎng)競(jìng)選中,我做了部長(zhǎng)。其實(shí)很無(wú)奈,我不知道綜合管理部是做什么的,也不知道該做什么,我想我要好好地學(xué)。每個(gè)部門(mén)都有自己的活動(dòng),惟獨(dú)我們部門(mén),什么都沒(méi)有,很遺憾。我來(lái)到這那么久,沒(méi)有為學(xué)生會(huì)做過(guò)什么事情。
但是,我想,我會(huì)好好地努力,我相信我自己,也相信態(tài)度決定一切。在接下來(lái)的工作中我會(huì)投入我最大的熱情和積極性,我想我可以做到,就像我競(jìng)選時(shí)說(shuō)的,我會(huì)團(tuán)結(jié)我部門(mén)的力量,同時(shí)借助別人的幫忙,大家一起把學(xué)生會(huì)工作做好。
另外,我對(duì)我們學(xué)生會(huì)也有自己的看法。我們應(yīng)該提高我們的工作效率,每次的會(huì)議過(guò)程不需要太長(zhǎng),只求能把工作重要地說(shuō)。同時(shí),我們各個(gè)部門(mén)都該更團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)體合作的力量,這樣,我們的工作效率就可以提高。
總之,我們會(huì)用我們最大的熱情和積極性搞好我們學(xué)生會(huì)的工作。
綜合管理部工作總結(jié)11
一、 指導(dǎo)思想:
始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)20xx年改革創(chuàng)新思路,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見(jiàn)的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書(shū)針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo),積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作,確保Xx置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、 工作總體要求:
1. 加強(qiáng)在編員工和一線銷(xiāo)售隊(duì)伍的思想
5. 有效控制運(yùn)營(yíng)成本,開(kāi)源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現(xiàn)有資源,確保收支平衡;
6. 重視財(cái)物管理,避免浪費(fèi);嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,規(guī)范履行采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)審批制度,加強(qiáng)物品采購(gòu)管理,建立健全報(bào)銷(xiāo)管理制度;
7. 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關(guān)心每位員工的生活,創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境;重視員工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育;增強(qiáng)員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度,對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
9. 配合銷(xiāo)售部一線促銷(xiāo)活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展,以銷(xiāo)售一兵的工作態(tài)度投入到銷(xiāo)售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴20xx經(jīng)營(yíng)財(cái)年下半年預(yù)算編制;⑵固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作;⑶一線銷(xiāo)售人員的篩選補(bǔ)充工作;⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作;⑸崗位職責(zé)、部門(mén)流程細(xì)化梳理工作;⑹配合Xx置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作;
8月份,⑴二次開(kāi)盤(pán)重點(diǎn)時(shí)令促銷(xiāo)籌備工作(隨確定日期調(diào)整);⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作;⑶配合銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的.案場(chǎng)接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作;⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績(jī)效考核;
9月份,⑴三季度工作考核情況通報(bào);⑵營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作;⑶10月1號(hào)交房?jī)x式籌備工作;⑷組織下半年度Xx市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調(diào)查籌備;⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作;
10月份,⑴配合營(yíng)銷(xiāo)部Xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備;⑵配合售房部Xx案場(chǎng)活動(dòng)籌備;⑶完善下半年市場(chǎng)調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作;⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作;⑸配合營(yíng)銷(xiāo)部就銀座2期現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售案場(chǎng)配備籌備組織工作;
11月份,⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查;⑵配合營(yíng)銷(xiāo)部Xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作;⑶車(chē)輛檢修保養(yǎng)工作;⑷資產(chǎn)盤(pán)查工作;⑸行政后勤工作常規(guī)檢查;⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作;
12月份,⑴重點(diǎn)做好20xx年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作;及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目;⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài);⑶全年工作總結(jié)暨20xx年度工作計(jì)劃;⑷員工薪資福利調(diào)查工作;⑸復(fù)審員工手冊(cè)和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作;
⑹春節(jié)團(tuán)拜籌備準(zhǔn)備工作;
結(jié)語(yǔ):上述工作總結(jié)暨計(jì)劃酌請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修訂指正!
綜合管理部工作總結(jié)12
綜合管理部經(jīng)歷了20xx年整個(gè)年度的調(diào)整變化后,四個(gè)中心的職責(zé)已清楚明細(xì),調(diào)整到綜合管理部已進(jìn)9月,回首總結(jié)這段時(shí)間的工作情況:
一、人事中心
1、招聘
。1)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng),華東地區(qū)的各類(lèi)招聘會(huì)以及與各大高校聯(lián)合進(jìn)行的校園招聘會(huì),20xx年9月到20xx年1月公司招募員工約80多人次,員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)后分配到各崗位實(shí)訓(xùn)或輪訓(xùn)。
。2)這期間,離職人員人數(shù)也相對(duì)較多,達(dá)到40多人,離職率較高的原因有諸多因素,主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等,雙方未達(dá)成共識(shí),造成離職的現(xiàn)象,今后人事部門(mén)對(duì)于完善工作細(xì)節(jié)和考核機(jī)制,特別是試用期人員的跟蹤管理,需持續(xù)培養(yǎng)儲(chǔ)備力量。
(3)除了加強(qiáng)員工內(nèi)部管理以外,拓寬對(duì)外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點(diǎn),擬在全國(guó)各主要城市進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘合作,尤其是儲(chǔ)備全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心的骨干力量。另計(jì)劃20xx年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開(kāi)展校園專(zhuān)場(chǎng)招聘工作,為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位,但不降低用人標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)選拔,寧缺毋濫,保證人才的基本梯隊(duì),降低用人風(fēng)險(xiǎn),完善用人機(jī)制。
。4)內(nèi)部員工選拔,主要是已有員工崗位進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)人事檔案的資料信息和人事部門(mén)日常的關(guān)心談話來(lái)了解更多員工內(nèi)心的真實(shí)想法,以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ),從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化,從員工角度多方面的給予進(jìn)步空間,以達(dá)到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下,可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓(xùn)
。1)新員工入職培訓(xùn):這是作為日常培訓(xùn)部分,新進(jìn)的員工按小班制(xx人以?xún)?nèi))進(jìn)行集中培訓(xùn),主要是對(duì)公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進(jìn)行崗前集中培訓(xùn),9月以來(lái)新員工入職共開(kāi)5班。
。2)員工在崗培訓(xùn):先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn),包括部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)人員的年中年終培訓(xùn),同時(shí)最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材,員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí),鞏固加深。
3、薪資績(jī)效福利
。1)薪資標(biāo)準(zhǔn)已是公司有明確文件,在核算工資的背景下,就是要求完善員工檔案,定崗定薪制度,還要完善人事工作細(xì)節(jié),如員工的《入職申請(qǐng)表》,《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》,一是明確發(fā)生異動(dòng)的時(shí)間,最重要的是薪資在申請(qǐng)表中要清晰的羅列和審批,以便在工資核算中作為依據(jù),既有利于人事部門(mén)的工作清楚連貫,更重要的是減少勞資糾紛,穩(wěn)定員工工作情緒,不會(huì)產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。(2)績(jī)效,加大績(jī)效考核激勵(lì)員工的工作積極性,一方面在今年的績(jī)效考核方案中,有些部分過(guò)于復(fù)雜,所以績(jī)效的推動(dòng)不理想,所以今后簡(jiǎn)化績(jī)效指標(biāo),更好的推動(dòng)績(jī)效考核,提高員工工作積極性,在績(jī)效推動(dòng)的同時(shí)對(duì)加工計(jì)件工作量、批銷(xiāo)量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié),避免造成管理真空,人力成本加大。
。3)福利方面,一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),但在新年度內(nèi)為了加強(qiáng)管理,新聘員工社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一在公司總部辦理,其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險(xiǎn)的,逐步轉(zhuǎn)移到總部,公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會(huì)保險(xiǎn)。
4、人事檔案管理
。1)已完成的人事檔案的整理,只是完成了相應(yīng)資料的匯總存檔,今后更重要的是要加強(qiáng)相關(guān)證書(shū)的驗(yàn)證工作,加強(qiáng)除了匯總存檔之外對(duì)員工檔案信息的建立和統(tǒng)計(jì)分析工作,完善員工的試用期協(xié)議和勞動(dòng)合同簽訂細(xì)則
。2)對(duì)于離職員工也建立好資料檔案,需加強(qiáng)追蹤和分析,以了解離職背景下的公司招人用人上的問(wèn)題,了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心
1、物資管理
。1)郵件收發(fā):郵件的收發(fā)已做到統(tǒng)計(jì)有序,但是在郵件郵寄的費(fèi)用控制上,還有沒(méi)有做完善之處,今后的郵寄需走審批程序,提前做好計(jì)劃,來(lái)控制快遞費(fèi)用;
。2)物資管理全面實(shí)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),不再只滿足于之前的紙質(zhì)領(lǐng)料單,系統(tǒng)管理之后方便統(tǒng)計(jì),便于分析,此項(xiàng)工作本年內(nèi)已完成的較好;
。3)辦公設(shè)備維修:今年對(duì)辦公設(shè)備維修也實(shí)行審批制,一方面方便統(tǒng)計(jì)出公司各項(xiàng)物資的耗費(fèi)情況,對(duì)采購(gòu)是個(gè)有利的折射鏡,另一方面各部門(mén)通過(guò)審批設(shè)備維修可以有序的進(jìn)行上報(bào),行政工作更有計(jì)劃的開(kāi)展,其中對(duì)維修情況的反饋為審批的又一大進(jìn)步;
(4)物資的報(bào)廢程序:隨著辦公場(chǎng)所的調(diào)整,內(nèi)部環(huán)境的整頓,今年先后三次對(duì)無(wú)法維修使用的物資進(jìn)行報(bào)廢處理,按照?qǐng)?bào)廢流程進(jìn)行上報(bào)審批,一方面回收資源,最重要的是增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)。
2、辦公環(huán)境管理
。1)文明辦公的檢查工作一直在執(zhí)行,但是力度不是很到位,今后作為管理中需加強(qiáng)的部分
(2)辦公場(chǎng)地一直在優(yōu)化,在各部門(mén)的配合下,已完成管理部門(mén)辦公相對(duì)集中,業(yè)務(wù)部門(mén)辦公相對(duì)集中,作業(yè)場(chǎng)地相對(duì)集中,方便工作溝通。
3、采購(gòu)
。1)對(duì)各部門(mén)所需購(gòu)買(mǎi)的無(wú)庫(kù)存物資,需進(jìn)行采購(gòu)申請(qǐng)的審批,此項(xiàng)工作在今年內(nèi)已完善,一方面明確購(gòu)買(mǎi)方向,為零庫(kù)存做好先決條件,另一方面也很好的控制了成本,只對(duì)必需品實(shí)行采購(gòu)需求;
。2)各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進(jìn)行選擇,無(wú)論從價(jià)格上還是供貨效率上進(jìn)行互補(bǔ)。
4、車(chē)輛管理
(1)年度內(nèi)實(shí)行車(chē)輛統(tǒng)一管理制度,《用車(chē)申請(qǐng)單》、《借車(chē)申請(qǐng)單》、《車(chē)輛使用登記表》等相關(guān)手續(xù)的齊全,為車(chē)輛管理實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范化;
。2)車(chē)輛的定期保養(yǎng)保潔,專(zhuān)人對(duì)公司各車(chē)輛進(jìn)行公里數(shù)跟蹤,提示保養(yǎng),辦理專(zhuān)卡對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保潔洗車(chē);
。3)對(duì)車(chē)輛違章有專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤,定期郵件電話通知當(dāng)事人,并及時(shí)進(jìn)行紙質(zhì)文件的確認(rèn),催促自覺(jué)處理,對(duì)催促無(wú)效的強(qiáng)制執(zhí)行;
5、統(tǒng)一招待管理,節(jié)約費(fèi)用
(1)業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理:按照級(jí)別對(duì)招待費(fèi)用進(jìn)行集中審批,杜絕浪費(fèi)超標(biāo)情況;
。2)在執(zhí)行統(tǒng)一招待管理的背景下,嚴(yán)格控制了文博會(huì)和南昌大學(xué)會(huì)等大型會(huì)議的會(huì)務(wù)費(fèi)用,為公司在一定程度上節(jié)約了成本;
(3)酒水領(lǐng)用實(shí)行按客戶(hù)級(jí)別進(jìn)行,與公司相關(guān)招待人員進(jìn)行溝通,招待的過(guò)程中根據(jù)客戶(hù)實(shí)際級(jí)別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的'酒水飲料,所以20xx年度公司備用多種品種的酒水,高端酒如國(guó)窖1573,口子窖20年等,中檔酒如口子窖5年裝,家酒新款喝彩版等,底端瀘州窖酒等,目的就是控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo),節(jié)約的都是硬性成本。
三、總經(jīng)理辦公室
1、用章管理:對(duì)于具有法律效應(yīng)的各類(lèi)公司章已實(shí)行統(tǒng)一審批管理;
2、發(fā)文管理:對(duì)公司各類(lèi)重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文,現(xiàn)發(fā)文程序已完善;
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項(xiàng);
4、申報(bào)文化產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心
1、計(jì)算機(jī)軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理,保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)已損壞無(wú)法正常使用的電腦進(jìn)行重新組裝,防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及公司打印機(jī)等資源共享設(shè)置等等。
2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)更新及備份的工作,及時(shí)檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)問(wèn)題,保障OA、erp系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3、根據(jù)客戶(hù)需求,構(gòu)建網(wǎng)上薦購(gòu)系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護(hù)與管理。公司電話數(shù)量比較多,在日常使用種,線路比較容易出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。保障了各部門(mén)電話正常使用。
5、配合相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)調(diào)整,對(duì)電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實(shí)施。相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)的調(diào)整,其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃,然后做具體的實(shí)施。
6、展會(huì)期間,配合組委會(huì)做相關(guān)的技術(shù)支持。
五、質(zhì)量控制中心
1、實(shí)物質(zhì)檢:質(zhì)檢實(shí)行定量的工作方法,常規(guī)成品質(zhì)檢每人每日80件,批銷(xiāo)質(zhì)檢每人每日90件。走貨量大時(shí),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整,保證走貨的進(jìn)度。特別是11月和12月份,公司總動(dòng)員加工,數(shù)量大,質(zhì)量不穩(wěn)定,質(zhì)檢人員全力質(zhì)檢,圓滿完成了
11、12月份的發(fā)貨任務(wù);
2、數(shù)據(jù)校對(duì):基礎(chǔ)編目校對(duì):編目009和019分編數(shù)據(jù)校對(duì):多家客戶(hù)數(shù)據(jù)校對(duì)方面存在問(wèn)題及建議:
由于數(shù)據(jù)人員的流動(dòng)性比較大,數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定,這給我們的校對(duì)工作帶來(lái)一定的困難,校對(duì)的數(shù)量和質(zhì)量都會(huì)收到影響。同時(shí),校對(duì)人員在校對(duì)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美,我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求把錯(cuò)誤降到最低點(diǎn)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
自綜合管理部新的團(tuán)隊(duì)組建以后,幾輪的優(yōu)化組合,現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛,在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí),相互協(xié)作的氣氛,而在綜合管理部?jī)?nèi)部,從各中心負(fù)責(zé)人中,可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進(jìn)行培養(yǎng),主任級(jí)可以成為部門(mén)的負(fù)責(zé)人儲(chǔ)備,主管級(jí)為部門(mén)的核心崗位,主辦級(jí)有著向主管學(xué)習(xí),服從管理的良好工作態(tài)度,基層骨干員工可以踏踏實(shí)實(shí)的勞作,實(shí)習(xí)期人員作為崗位的儲(chǔ)備干部進(jìn)行悉心培訓(xùn),讓多層次的員工不緊缺的同時(shí),更好的進(jìn)行優(yōu)化組合,在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí),提高工作效率,上級(jí)引導(dǎo)下級(jí)教導(dǎo)工作方法,下級(jí)對(duì)上級(jí)管理無(wú)條件服從的同時(shí)多多向上級(jí)學(xué)習(xí),勇于推薦自己。這樣,整個(gè)綜合管理部的人員配備可以逐步完善,不是單靠規(guī)模也不是靠單獨(dú)的人才力量,靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),整股力量將部門(mén)的工作做到最佳!
綜合管理部工作總結(jié)13
在過(guò)去的20xx年里,綜合管理部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)綜合管理部門(mén)各項(xiàng)工作順利的開(kāi)展,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作成果匯報(bào)、順利完成各種會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作
對(duì)外參加召開(kāi)的展會(huì)、招商會(huì)議以及內(nèi)部各種會(huì)議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車(chē)輛、票務(wù)、物料采購(gòu)制作等會(huì)前準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)保質(zhì)召開(kāi)。
特別是以20xx年2月中下旬的XXXX展會(huì)為例,為配合銷(xiāo)售部門(mén)順利的參展以及接待海外總部來(lái)華人員的視察,綜合部在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面、庫(kù)房等進(jìn)行了裝修布置工作,如室內(nèi)產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購(gòu)LOGO刺繡、辦公區(qū)及走廊的復(fù)合板LOGO的制作等,較順利的完成了此次展會(huì)的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認(rèn)同。這次展會(huì)的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調(diào)、安排、以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,是一次非常好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,為今后組織大型會(huì)議與接待工作奠定了基礎(chǔ)。、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作,完善公司制度
在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和指示下,公司各方面工作都上了一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)工作的實(shí)際情況,綜合管理部協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過(guò)這些制度,規(guī)范了員工的日常工作行為,輔助公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。、認(rèn)真做好綜合辦的日常支持與維護(hù)工作
眾所周知,辦公室的工作內(nèi)容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復(fù)性很大,這就要求辦公室人員不僅要細(xì)心謹(jǐn)慎、持之以恒,更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。
在20xx年里,綜合管理部根據(jù)各部門(mén)的不同需求,完成了各月的辦公用品采購(gòu)發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)通訊維護(hù)、專(zhuān)業(yè)設(shè)備采購(gòu)、進(jìn)口業(yè)務(wù)、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計(jì)、公司內(nèi)部活動(dòng)組織、物業(yè)維護(hù)、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動(dòng)雜亂的狀態(tài)進(jìn)入到主動(dòng)有計(jì)劃性的工作步調(diào)中。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下,努力提高了單項(xiàng)工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門(mén)內(nèi)部工作方式方法,為今后更好的協(xié)助各部門(mén)工作奠定了基礎(chǔ)。、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節(jié)中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當(dāng)前形勢(shì)的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦⒁撞僮鞯臓顟B(tài)。在反復(fù)招聘與試用篩選后,公司員工總數(shù)由
LOGOXXXX公司11年初的25人增加至20xx年初的36人,增長(zhǎng)人員大部分為業(yè)務(wù)人員。11年人事工作中較為困難的一個(gè)環(huán)節(jié)是:試用后的聘用,特別是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員。由于受當(dāng)前市場(chǎng)情況、行業(yè)情況的影響,從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強(qiáng),不易更換工作;中間力量較多,但是受地區(qū)性、穩(wěn)定性等因素影響較大;因此XXXX公司的受聘人員大多為初級(jí)業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生,因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達(dá)不到長(zhǎng)期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當(dāng)增加招聘方式和渠道,加大對(duì)人力工作的投入,需要通過(guò)大量試用來(lái)篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),細(xì)致部門(mén)分工
根據(jù)公司發(fā)展的需求,為了細(xì)致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質(zhì)量,在20xx年,綜合管理根據(jù)上級(jí)的指示,在10月份正式將儲(chǔ)運(yùn)物流工作分離,設(shè)立獨(dú)立的儲(chǔ)運(yùn)物流部門(mén),使儲(chǔ)運(yùn)物流可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時(shí)調(diào)整工作步調(diào),更好的服務(wù)于公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。、輔助市場(chǎng)部工作
進(jìn)入20xx下半年,根據(jù)公司安排,綜合部除本部門(mén)工作、對(duì)外溝通工作、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外,很大一部分時(shí)間在輔助市場(chǎng)部人員搜集資料。原因在于市場(chǎng)部門(mén)目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營(yíng)銷(xiāo)的需求,綜合部接到指示協(xié)助市場(chǎng)部完成基本的設(shè)計(jì)與展會(huì)協(xié)調(diào)工作,綜合部的輔助工作直到市場(chǎng)部能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司營(yíng)銷(xiāo)需求為止。、協(xié)助各部門(mén)工作、協(xié)調(diào)部門(mén)間關(guān)系11新年伊始,XXXX公司正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)狀態(tài),客戶(hù)不斷增加。由于公司業(yè)務(wù)的增多、人員的擴(kuò)充,各部門(mén)之間的橫向溝通越來(lái)越多。綜合部在其中充當(dāng)著橋梁紐帶的作用,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)室的工作,協(xié)調(diào)部門(mén)間關(guān)系,使其更順暢、高效的開(kāi)展。作為公司的行政后勤部門(mén),我們的職責(zé)就是充分的保證各部門(mén)的工作能夠順利的實(shí)施,并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足、自身問(wèn)題
、倥c公司領(lǐng)導(dǎo)、同事間交流溝通不夠。
、谧鳛槟贻p的管理人員,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,③個(gè)人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車(chē)苦干,欠缺開(kāi)拓精神。④工作方式方法存在問(wèn)題,不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發(fā)散性、主動(dòng)性。
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、奕鄙俟芾、帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。、部門(mén)內(nèi)部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門(mén)工作內(nèi)容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的,在繁瑣性的工作內(nèi)容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門(mén)的工作量和難度,也為其他部門(mén)的.工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門(mén)的工作效率。
三、改進(jìn)方向和計(jì)劃、空杯心態(tài),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)會(huì)擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來(lái)面對(duì)工作和同事。工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習(xí)和提高,做本部門(mén)的崗位專(zhuān)家。、主動(dòng)溝通、拓寬思路
積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強(qiáng)橫向溝通,共同面對(duì)困難和解決困難;加強(qiáng)上下級(jí)之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級(jí)做好左右手,推動(dòng)公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
辦公室特殊的地位和工作性質(zhì),要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體!皼](méi)有規(guī)矩、不成方圓”,盡快修訂部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作流程,使其更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),便于日常工作的管理和公司的正常運(yùn)行。、充分信任同事,給予他們發(fā)揮的空間
在工作中,總是擔(dān)心同事做的不夠好不夠細(xì)致,側(cè)面反映出對(duì)同事的不信任,尤其在對(duì)待下屬上。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該給予下屬足夠的發(fā)展和成長(zhǎng)空間,讓他們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)。
四、個(gè)人感受
入司以來(lái)將近2年,無(wú)論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)綜合管理部和我個(gè)人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我部門(mén)的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門(mén)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作
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領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,不僅要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發(fā)事件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒(méi)有完全達(dá)到本崗位所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉機(jī)會(huì),感覺(jué)到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),20xx年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
綜合部門(mén)的工作,讓我深知,公司事情無(wú)小事,細(xì)節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門(mén)負(fù)責(zé)人,在工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷和能力上也許和其他部門(mén)負(fù)責(zé)人有很大的差距,但是我會(huì)以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對(duì)待工作,以認(rèn)真的態(tài)度做人。
作為XXXX公司的一名員工我很自豪,同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在我工作不到位的時(shí)候給予批評(píng)和及時(shí)指正,幫助我在盡可能短的時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)、提高、進(jìn)步,可以為XXXX公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應(yīng)盡的責(zé)任。
綜合管理部工作總結(jié)14
剛剛過(guò)去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年,銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過(guò)年后綜合部率先開(kāi)工,奔走在xx等多個(gè)人才市場(chǎng),做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過(guò)利歐共享的絡(luò)資源、臺(tái)州人才市場(chǎng),湖北高校,江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來(lái)說(shuō),辦公室年度離職率4%,車(chē)間員工離職率12%,崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過(guò)30人。針對(duì)突發(fā)情況,綜合部也進(jìn)行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學(xué)生沒(méi)有如期而至、過(guò)年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門(mén)新員工培養(yǎng),及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低?偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人
員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測(cè)量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),ERP升級(jí)改版培訓(xùn)等,有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工
作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時(shí)100%離職交談,打算20xx
年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī),對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。
二、項(xiàng)目申報(bào)本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元,另外未到款xx萬(wàn)元以上(含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。
新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用AA級(jí),省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級(jí),臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
三、LOWES驗(yàn)廠工作組織各部門(mén)做好LOWES的驗(yàn)廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況,做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過(guò)了SGS去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開(kāi)展了BV的新的年度的驗(yàn)廠,由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題,這些都是20xx年LOWES驗(yàn)廠的'重中之重。
四、日常管理方面綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén),我們部門(mén)人員xx人的編制,對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。
綜合管理部工作總結(jié)15
1、抓好對(duì)員工的招聘和培訓(xùn)工作,及時(shí)為車(chē)間部門(mén)補(bǔ)充人員:經(jīng)過(guò)努力,一年來(lái),我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人),目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來(lái)的約160人,人員數(shù)量已達(dá)760多人,達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè),面對(duì)未來(lái),綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。凡進(jìn)廠的員工,全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn),并對(duì)技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),也對(duì)工段長(zhǎng)、安全員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉(cāng)庫(kù)保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),努力提高管理者的素質(zhì)。
2、健全各項(xiàng)管理制度:我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合公司的具體情況,進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé),并加強(qiáng)了對(duì)制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí),認(rèn)真督促檢查各職能管理部門(mén)的工作。
3、 抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作:俗話說(shuō) “兵馬未動(dòng),糧草先行”,在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和精心管理下,在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門(mén)人員的共同努力下,全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特別是現(xiàn)場(chǎng)管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要,將縫制車(chē)間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識(shí)明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)的車(chē)間。綜管部在車(chē)間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場(chǎng)管理情況,對(duì)一些員工現(xiàn)場(chǎng)的錯(cuò)誤行為進(jìn)行糾正,發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)的,及時(shí)給予處理。現(xiàn)在,員工上班時(shí)間講閑話的較以前少了,打手機(jī)已基本沒(méi)有,環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀,工作臺(tái)、凳子擺放也基本上整齊了,絕大多數(shù)員工已能夠自覺(jué)做到把剪刀拴在繩子上,基層管理者工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員也開(kāi)始重視現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
5、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作:工廠的安全、防火,責(zé)任重于山,絲毫不得馬虎,所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏洞,消除安全隱患,檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人,夜里對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行查崗,檢查工廠各個(gè)安全門(mén)是否鎖好,監(jiān)控保安的值班工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作,多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行安全教育,如召開(kāi)了有一百四十多名男員工參加的會(huì)議,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育、廠規(guī)廠紀(jì)教育,還召開(kāi)了宿管會(huì)成員會(huì)議和宿舍室長(zhǎng)會(huì)議,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,還分別在車(chē)間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習(xí)。
6、處理各種瑣碎事情、棘手的問(wèn)題:由于在開(kāi)工后,工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒(méi)有完工,綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問(wèn)題;新工人來(lái),良莠不齊,不合格員工的辭退,違紀(jì)員工的處理、辭退,特別是一些刺頭、斜頭,處理時(shí)更是比較煩神,24小時(shí)之內(nèi),隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門(mén)電腦出故障,我們白天沒(méi)時(shí)間,晚上來(lái)幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù),外來(lái)客人的接待工作,幾次都是下半夜才到,有時(shí)是休息日到廠,都及時(shí)到工廠接待處理。還有的如員工生病,更得要及時(shí)的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點(diǎn)多鐘,綜管部有關(guān)人員得知東臺(tái)來(lái)的幾個(gè)培訓(xùn)工外出坐車(chē)遇到了車(chē)禍,在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理,隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交涉,在住院期間,代表企業(yè)給予了她們無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧,讓她們及家長(zhǎng)和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。
今后工作打算:
下一年除了做好綜管部的日常工作外,要著重抓好如下幾項(xiàng): 緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開(kāi)展工作:企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即計(jì)劃到年底生產(chǎn)能力力爭(zhēng)達(dá)到設(shè)計(jì)能力,全年產(chǎn)量力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)件(套), 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元, 凈加工額實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元,從三季度開(kāi)始, 凈加工費(fèi)120萬(wàn)元/月,四季度凈加工費(fèi)150萬(wàn)元/月,月產(chǎn)量達(dá)4-5萬(wàn)件(套)。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成,下一年要加強(qiáng)對(duì)干部的管理和考核工作,進(jìn)一步抓好對(duì)員工的管理,在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上下功夫,要把干部和員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),我們上一年在這方面做了一些工作,但還不夠完善,我們也在不斷總結(jié),要把工作做在前面,讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍,好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念,人們的需求不僅有物質(zhì)方面的,還有精神方面的,我們的員工來(lái)自于方方面面,有紡校來(lái)的,有社會(huì)上招聘來(lái)的',在需求上也有一定的區(qū)別,我們要針對(duì)不同塊塊的不同需求,有針對(duì)性的做工作。開(kāi)展好評(píng)選每月之星活動(dòng),鼓勵(lì)人們奮發(fā)向上,爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。豐富員工的業(yè)余文化生活,要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛(ài)我們的企業(yè),要做到以感情留人、以機(jī)制留人、以發(fā)展留人。
2、企業(yè)的貫標(biāo)工作:iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理的精華制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),已為世界上80多個(gè)國(guó)家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系,明確職責(zé),確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來(lái)操作, 做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作, 提升管理水平,力爭(zhēng)在xx年通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證。
3、做好接待外商的驗(yàn)廠工作:歐美等一些國(guó)家開(kāi)始強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱(chēng)驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻,但我們要接受挑戰(zhàn),我們要按照驗(yàn)廠的要求,做好充分準(zhǔn)備,隨時(shí)接受外商的驗(yàn)廠。下一年力爭(zhēng)通過(guò)1到2個(gè)大的客戶(hù)的驗(yàn)廠。
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