一周的工作總結(jié)【熱門(mén)】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的一周的工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
一周的工作總結(jié)1
本周是開(kāi)學(xué)第一周，也是預(yù)備周，本周班主任工作主要有以下幾點(diǎn)：
1、新學(xué)期開(kāi)學(xué)入學(xué)前教育。
2、學(xué)生個(gè)人安全教育。
3、個(gè)人衛(wèi)生及著裝要求（要求衣服及紅領(lǐng)巾佩戴、鞋子干凈整齊）。
4、老師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)新修改的《一日我會(huì)》及結(jié)合班級(jí)文化補(bǔ)充內(nèi)容。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級(jí)小組建設(shè)的調(diào)整。
本周工作不足之處：
1、孩子們的個(gè)人衛(wèi)生情況還待加強(qiáng)。
個(gè)人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的首要任務(wù)，我會(huì)在下周特別抽出一個(gè)晨會(huì)的時(shí)間向孩子們進(jìn)行衛(wèi)生教育，并每天監(jiān)督，讓各個(gè)小組對(duì)組員個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比，好的表?yè)P(yáng)，并作為小組標(biāo)兵。
2、課間桌椅、書(shū)本擺放問(wèn)題。
與各科老師協(xié)商，利用下課前預(yù)留一分鐘的時(shí)間給孩子們進(jìn)行書(shū)本、桌面的清理，讓孩子們形成良好習(xí)慣，并在每節(jié)課后對(duì)班級(jí)小組進(jìn)行抽查，評(píng)比優(yōu)秀小組。
新的一個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)，又是一個(gè)新的.開(kāi)始，我們205班又踏上了一個(gè)新的征途，在這學(xué)期里我將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)合作小組的效率，避免建設(shè)的過(guò)程中形式化。開(kāi)學(xué)第一天，我與全班同學(xué)重新擬定了班規(guī)和班級(jí)崗位分配表，并對(duì)每位同學(xué)各自崗位責(zé)任做了充分說(shuō)明，在此基礎(chǔ)上還成立了新班委會(huì)。利用課余時(shí)間，班委會(huì)由班長(zhǎng)牽頭，積極開(kāi)展了新學(xué)期第一次班委會(huì)會(huì)議，此次會(huì)議進(jìn)行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級(jí)的孩子們可以這樣有紀(jì)律有組織的開(kāi)展活動(dòng)確實(shí)值得老師贊賞！
一周的工作總結(jié)2
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)_意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？芲與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2～3次，_考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排_(tái)作考試一次，_考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)_掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，_考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)_，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)_醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院_的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)_護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新__知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)_專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的`選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)_，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)_班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)_交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)_管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)_能及安全_的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
一周的工作總結(jié)3
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開(kāi)始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)一個(gè)星期了，通過(guò)每天撥打電話中尋找各種問(wèn)題，研究問(wèn)題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果：
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了的的業(yè)務(wù)，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式，如QQ號(hào)碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運(yùn)用提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們網(wǎng)站注冊(cè)，并了解我們。
5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開(kāi)始那樣把名稱念不對(duì)，或者把產(chǎn)品念錯(cuò)，這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問(wèn)為什么形象體檢報(bào)告還沒(méi)發(fā)送的問(wèn)題了。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。 7.許多顧客開(kāi)始有意向與我們合作了。
2、這周工作的不足
1.目前400電話還未響起說(shuō)明顧客在并未成功的被我們說(shuō)動(dòng)。
2.目前依然沒(méi)有一份明確的訂單。
3.電話營(yíng)銷(xiāo)中依然有許多問(wèn)題打不上來(lái)。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計(jì)劃
1、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說(shuō)話就會(huì)更自然，與客戶交流也會(huì)更順暢。這也是電話營(yíng)銷(xiāo)前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽(tīng)清楚我們所說(shuō)的每一句話。 3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備，通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負(fù)面信息的對(duì)象。
4.要有目的打電話，可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告。 b.我們可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的網(wǎng)站注冊(cè)。 d.告知我們有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備，要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的'內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開(kāi)始正式開(kāi)始投入工作中，安排他們做電話營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買(mǎi)我們的東西，我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西，有作用的。
三、下周的目標(biāo)
要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話 2.要開(kāi)始有訂單。
3.讓客戶明白我們是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中存在的不足
1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象
2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份，讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶。
一周的工作總結(jié)4
這一周過(guò)完了，我有許多比上一周做得更好的地方。
有一次，莫家宜和何露穎管紀(jì)律，我十分期望能上紅榜，于是我一向?qū)Ｐ闹轮緦?xiě)作業(yè)，下課了，我最后上了紅榜。因?yàn)槲疑现苌∫幌驔](méi)上課，這次的語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)在家補(bǔ)考。雖然是在家考，但是我還是很緊張，我一邊寫(xiě)一邊想：這次我必須要考到中上水平。當(dāng)我絞盡腦汁還想不出來(lái)的時(shí)候，我對(duì)自己說(shuō)“eon”，讓自己平靜下來(lái)，這題最后想出來(lái)了。
這一周，我還有許多要改善的地方。一節(jié)作文課時(shí)，劉老師讓我們把作文草稿上的文章騰到作文本上，我寫(xiě)字寫(xiě)得很慢，作文寫(xiě)得又多，雖然我很努力地在寫(xiě)，可最后還是拖到了放學(xué)。我覺(jué)得我寫(xiě)字寫(xiě)得太慢了。
有一天晚上，我寫(xiě)作業(yè)寫(xiě)得很晚，隨便收收書(shū)包就睡覺(jué)了。第二天，語(yǔ)文老師讓我們交試卷，我一看傻了眼，書(shū)包里根本沒(méi)有試卷的影子�？隙ㄊ亲蛉胀跁�(shū)桌上了。
這一周還有一些好玩的事情。李嘉琪在斯霞奶奶雕塑后面的地上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)水晶皇冠，我和何露穎、肖萌萌聽(tīng)說(shuō)后，就一齊去尋寶。我發(fā)現(xiàn)了一塊花生橡皮，何露穎發(fā)現(xiàn)了一個(gè)筆套，肖萌萌發(fā)現(xiàn)了一個(gè)裝鉛芯的小桶。當(dāng)我們滿載而歸一齊回班級(jí)的'時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)了一塊漂亮的銀牌。
下次我要多多練習(xí)寫(xiě)字，好提高寫(xiě)字速度。不僅僅要提高寫(xiě)字速度，而且要在做其他事情的時(shí)候，也要加快速度，養(yǎng)成動(dòng)作快的習(xí)慣。還要每一天晚上檢查一次書(shū)包，看看有哪些本子、試卷沒(méi)帶。
我覺(jué)得，這一周比前幾周過(guò)得充實(shí)，不僅僅獲得許多新的知識(shí)，還上了紅榜。下一周，我必須要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取比這一周做得更好。
一周的工作總結(jié)5
一、銷(xiāo)售任務(wù)完成分析：
這周完成銷(xiāo)售是xxxxx元完成本周任務(wù)的66.7%。未能完成本周銷(xiāo)售任務(wù)，天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半，我們也在積極的找原因，和藥店的店經(jīng)理也溝通了，他們也有原來(lái)的每天3萬(wàn)5的銷(xiāo)售下降到現(xiàn)在的2萬(wàn)5，即使是這樣我們也沒(méi)有消極的不管銷(xiāo)售，利用這些時(shí)間我們把3個(gè)月沒(méi)有來(lái)過(guò)的vip會(huì)員做了回訪，好幾位都說(shuō)這月忙在外地呢，而且有幾位以前用的我們的護(hù)膚品挺好的，在這個(gè)季節(jié)居然過(guò)敏，我們也一一為他們見(jiàn)解了原因并邀請(qǐng)有時(shí)間來(lái)店詳細(xì)介紹。以前每月在回訪中幾乎沒(méi)有過(guò)敏的人，而在這周幾乎天天都有過(guò)敏的消息。
二、會(huì)員情況分析：
本周新增會(huì)員31位，老會(huì)員回顧來(lái)了50位總消費(fèi)了xxxxx元。這周我們店老會(huì)員有所下降。而且這月來(lái)領(lǐng)生日禮盒的會(huì)員都消費(fèi)很低，因?yàn)樗麄兌际侨ツ晡覀儎傞_(kāi)業(yè)辦的會(huì)員，對(duì)我們的產(chǎn)品和品牌了解不夠，我簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下，他們也不說(shuō)好也不說(shuō)不好，我都一一為他們又見(jiàn)解了一下。并且給了新款的'試用裝，相信他們還會(huì)回到我們的隊(duì)伍里來(lái)的，這周的新會(huì)員的客單價(jià)有所下降，主要因?yàn)樘鞖馓涠疾辉缸鲶w驗(yàn)，我們也只有發(fā)3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會(huì)在下周努力做銷(xiāo)售提高店里的每一分銷(xiāo)售，做好每一個(gè)顧客的333回訪，爭(zhēng)取12月份也會(huì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
三、店內(nèi)人員和成列的變動(dòng)：
店內(nèi)人員和陳列沒(méi)有大的變動(dòng)。
一周工作總結(jié)四
這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺(jué)得很累，但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)每天來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷(xiāo)售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作，每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門(mén)的銷(xiāo)售情況，讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷(xiāo)控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車(chē)庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷(xiāo)售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時(shí)候，對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練，即使這種，在工作中也難免會(huì)出錯(cuò)，在以后的工作中，我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
一周的工作總結(jié)6
這一周的工作時(shí)間非常的繁忙，里面有汗水也有挑戰(zhàn)，雖然說(shuō)有的時(shí)候感覺(jué)特別累，可是也給我一種充實(shí)的感覺(jué)，現(xiàn)在我將對(duì)自己這一周的工作進(jìn)行一下總結(jié)。首先每天要做到任務(wù)就是進(jìn)行來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入，對(duì)于一些置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類，能夠讓他們更加方便的查找自己所需要的客戶。幫助客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的相關(guān)資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作，和銷(xiāo)售去和已經(jīng)成交的客戶繳納相關(guān)的稅務(wù)和基金。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售匯總表以及日?qǐng)?bào)表的整理和完善工作，對(duì)于每天的日?qǐng)?bào)表都需要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)員工和收集的相關(guān)客戶的電話。這樣一來(lái)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間得知部門(mén)的銷(xiāo)售情況，并且能夠讓員工做好及時(shí)準(zhǔn)確的銷(xiāo)控。負(fù)責(zé)對(duì)于客戶服務(wù)部的一些日常的工作，比如說(shuō)鑰匙的保管，出售電費(fèi)繳納等等。我是前不久才來(lái)到公司呢，剛來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)并不是特別熟悉，經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了很多，在以后的.工作中我也會(huì)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
在這一周的時(shí)候，許多老師帶領(lǐng)同學(xué)們都堅(jiān)持了強(qiáng)烈，尤其是三年級(jí)和五年級(jí)的班級(jí)。老師，每次和學(xué)生們都能夠堅(jiān)持到底。在每天早上的時(shí)候，個(gè)別班級(jí)的值日生打掃清潔是比較及時(shí)，仔細(xì)地能夠讓校園里面的衛(wèi)生呈現(xiàn)出總體的比較好的一種狀態(tài)，尤其是一年級(jí)。班級(jí)的周偉在打掃衛(wèi)生的時(shí)候，老師經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生們一起打掃衛(wèi)生，起到了率先示范的作用。三年級(jí)的部分同學(xué)利用休息時(shí)間，主動(dòng)自覺(jué)地去維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，他們少拎著垃圾袋到處尋找垃圾，讓校園變得更加的干凈整潔。在中午用餐時(shí)候，因?yàn)楦鱾�(gè)班級(jí)都已經(jīng)加強(qiáng)了組織教育，值日老師也認(rèn)真負(fù)責(zé)，都堅(jiān)持等到學(xué)生用餐完畢之后才離開(kāi)。努力做到了督促學(xué)生洗碗管理到位，秩序很好的現(xiàn)象。
一周的工作總結(jié)7
這周主要做了以下工作：
1、精求GA試驗(yàn)料裝電池。精求GA已做的片循環(huán)性能不好，現(xiàn)在重新做片測(cè)試以便驗(yàn)證是人為裝電池的原因還是材料本身的原因。具體測(cè)試結(jié)果要等到下周。
2、配料方案的制定。最近MD料的SSA有上升趨勢(shì)，初步判斷是配料方案中GA加少了，現(xiàn)已對(duì)配料方案中GA的重量進(jìn)行了微調(diào)。我將繼續(xù)跟蹤。
3、衡南鑫盛GE生產(chǎn)線試驗(yàn)。衡南鑫盛草酸亞鐵樣品的漿料粒度D50比我司正常漿料稍微偏大，原因是衡南鑫盛的GED10粒度大。
4、精求GA生產(chǎn)線試驗(yàn)。已配12批物料，其中有兩批的GA是經(jīng)過(guò)篩選的。從漿料角度上看，經(jīng)過(guò)篩選的漿料粒度小，沒(méi)有篩選的粒度偏大。
5、外來(lái)料的檢測(cè)。這周已對(duì)錳酸鋰樣品進(jìn)行了測(cè)試，從測(cè)試結(jié)果上看錳酸鋰的'粒度、PH、SSA、C%和電性能都比我司低，TD比我司高，電性能循環(huán)時(shí)的衰減速度低即穩(wěn)定性能好。
6、對(duì)車(chē)間進(jìn)行巡檢。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
下周工作計(jì)劃
1、跟蹤已經(jīng)微調(diào)過(guò)的GA的批次。
2、跟蹤衡南鑫盛GE生產(chǎn)線試驗(yàn)。
3、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。
一周的工作總結(jié)8
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一周來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的.月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
一周的工作總結(jié)9
7月――裝載著我太多珍貴的經(jīng)歷和記憶，注定會(huì)被鄭重的寫(xiě)入我的青春史冊(cè)，或許會(huì)在很多年以后的某次聚會(huì)或某個(gè)安靜的午后被細(xì)細(xì)的回憶起來(lái)�？偪床磺鍟r(shí)光經(jīng)過(guò)時(shí)的軌跡，總想抓住些青春留下的痕跡，所以拼盡全力的去生活、去工作，為在所剩不多的青春里譜寫(xiě)無(wú)悔的贊歌。
揮別了青澀的校園、熙攘的小吃街和商務(wù)中心里香甜的鮮奶泡芙，為了更好的投入工作，再三猶豫之后決定把家安到了市區(qū)，新的環(huán)境、新的朋友、新的生活節(jié)奏，對(duì)于未來(lái)更多了幾許的期待和盼望。經(jīng)過(guò)幾天漫長(zhǎng)的等待，7月12號(hào)終于正式上崗工作，開(kāi)始了我在楊森公司的實(shí)習(xí)之路，也算實(shí)現(xiàn)了大學(xué)的一大夢(mèng)想――進(jìn)入一家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)工作。
第一周的工作，在興奮、緊張、不安、開(kāi)心、失落等各種復(fù)雜的情緒中不知不覺(jué)的結(jié)束了。體驗(yàn)了很多，學(xué)到了很多，想說(shuō)的也很多，但真正想要靜下來(lái)好好總結(jié)下，卻發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)在的成長(zhǎng)不是僅僅用文字就能真正表達(dá)的。
因?yàn)檫�沒(méi)有真正進(jìn)入到醫(yī)院中去實(shí)踐，所以，這一周相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要就是在家里學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)疾病的'知識(shí)，還有就是去參加小組會(huì)議，學(xué)術(shù)會(huì)議以及周五的小組學(xué)習(xí)。所以這一周的收獲主要在于思想和觀念上的成熟和改變。
首先，對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)的新認(rèn)識(shí)。之前的我一直認(rèn)為，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，敏銳的知覺(jué)和純熟的銷(xiāo)售技巧是最最重要的。但經(jīng)過(guò)一星期的自我學(xué)習(xí)和主管的教導(dǎo)后，讓我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中，相關(guān)產(chǎn)品及疾病知識(shí)等學(xué)術(shù)的掌握是最最重要的，可以說(shuō)它是一座營(yíng)銷(xiāo)大樓的地基，而其他的如銷(xiāo)售技巧或客戶關(guān)系處理等則是地基上的建筑，只有對(duì)于產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)掌握的十分的熟練了，上面的建筑才能穩(wěn)穩(wěn)的立住。其次是對(duì)于工作環(huán)境的熟悉和了解。第一個(gè)星期，對(duì)于工作上的一切都充滿了新鮮和好奇。周二的小組會(huì)議，周三的ICU專題學(xué)術(shù)會(huì)議以及周五的學(xué)習(xí)會(huì)議，讓我初步認(rèn)識(shí)了公司的幾個(gè)同事，人都很不錯(cuò)也很隨和，特別是主管、林老師和野哥，給了我很多的幫助，也教了我不少知識(shí)，滿心的敬佩和感激。只是，剛踏入工作崗位的我，很多東西都不會(huì)，在他們面前沒(méi)什么自信，也不敢多說(shuō)什么，原本開(kāi)朗的我變得有些沉默。
周三的ICU專題學(xué)術(shù)會(huì)議，讓我第一次見(jiàn)識(shí)和參與了一場(chǎng)醫(yī)學(xué)的專題學(xué)術(shù)會(huì)議。記憶深刻的是在會(huì)議期間，主管和林老師親自對(duì)我的教導(dǎo)，關(guān)于行業(yè)的知識(shí)，關(guān)于會(huì)議的組織，關(guān)于對(duì)我的希望和目標(biāo)，讓我成長(zhǎng)不少，也讓我再次為能進(jìn)這個(gè)公司實(shí)習(xí)而感到慶幸，因?yàn)橛型抡f(shuō)只有楊森這樣的企業(yè)，才會(huì)接納我這樣一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的大學(xué)生，而且能如此耐心的來(lái)教導(dǎo)我一步步成長(zhǎng)。由于之前在學(xué)校策劃舉行過(guò)許多相關(guān)的大小型晚會(huì)活動(dòng)，所以對(duì)于舉辦這種學(xué)術(shù)會(huì)議很感興趣，也希望有一天能有機(jī)會(huì)親自組織一場(chǎng)。第一次和醫(yī)生們一起吃飯，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于這個(gè)社會(huì)還太過(guò)于稚嫩，也許還有很多事情需要我自己去經(jīng)歷過(guò)后才會(huì)更好的成長(zhǎng)，也想起了圣經(jīng)上的一句教導(dǎo)"你要靈巧如蛇，訓(xùn)良如鴿子"。周五的小組學(xué)習(xí)，幾個(gè)資深的同事進(jìn)行了ROLE PLAY，在從角色互換和實(shí)戰(zhàn)演練中心得體會(huì)，讓我見(jiàn)識(shí)到了醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)性和技巧性，也看到了自己需要努力和奮斗的方向。
第一周的實(shí)習(xí)工作，太多的新鮮體驗(yàn)，太多的感動(dòng)，太多的話想要分享和紀(jì)念。離開(kāi)了熟悉的校園，更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，望著圍城般光怪陸離的城市，期盼著有一天可以成為一個(gè)問(wèn)心無(wú)愧的實(shí)力派營(yíng)銷(xiāo)人員，期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定，期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸福好多好多的期盼，即使前方還有漫長(zhǎng)的路途，希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
一周的工作總結(jié)10
這一周的工作總體感覺(jué)還是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天只要開(kāi)始了工作，就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來(lái)參加面試，形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人，更重要的是，我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭托牡闹笇?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作，在這里，我十分的感謝我的`主管，孟向前。
剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí)，多遇到一些問(wèn)題，就會(huì)多改進(jìn)，多進(jìn)步。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向主管和同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
一周的工作總結(jié)11
在這一周的時(shí)間里面，我認(rèn)真踏實(shí)的工作，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司的企業(yè)形象。妥善的做好自己本職工作，盡量避免在工作之中出現(xiàn)的任何紕漏問(wèn)題。因?yàn)樾姓膯T屬于服務(wù)性的工作，所以日常工作比較繁多，每天我都會(huì)認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，保障業(yè)務(wù)部，單證部服務(wù)部。財(cái)務(wù)部和設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，也不能夠疏忽大意，更不能夠潦草馬虎。
在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)之下建立當(dāng)日的備忘錄，將自己當(dāng)天的工作列入到備忘錄當(dāng)中一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以避免出現(xiàn)的失落問(wèn)題和現(xiàn)象。在工作的時(shí)候需要盡心盡責(zé)做好自己的行政人事工作，認(rèn)真做好自己本職工作和事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境。讓各項(xiàng)檔案管理逐漸趨向于正規(guī)化，規(guī)范化，同時(shí)也需要做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。在日常的'接待新工作接打電話的時(shí)候需要使用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話和氣，熱情禮貌的接待工廠和來(lái)自國(guó)內(nèi)外的來(lái)訪客戶，對(duì)于遇到的相關(guān)問(wèn)題咨詢或者是要求幫忙的人員，都會(huì)盡自己最大的能力給予解決或者是轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
物資管理工作，制定公司日常辦公用品的購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理。根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情景做好領(lǐng)用登記文件管理工作，根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格，文檔的同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印掃描，復(fù)印的文件，對(duì)公司所發(fā)放的通知文件及時(shí)上傳下達(dá)。招聘工作，查收郵件，閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作，制定出差計(jì)劃表，預(yù)定國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員行程正常進(jìn)行。做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期向網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景。
一周的工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在公司工作滿一周了，作為初到貴公司的我來(lái)說(shuō)，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對(duì)新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。很是慶幸的是，貴公司是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我還是比較快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，開(kāi)始了我的工作�，F(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下：
1。端正心態(tài)，明確自己的位置
在這樣一個(gè)活力十足而具有沖勁的團(tuán)隊(duì)里，每天都要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和壓力，感覺(jué)自己好多東西不知道、也不懂，自己顯得有些不自信。但是在同事們的開(kāi)導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我也很快融入到了工作中來(lái)了，擺正了自己的位置，端正了自己的心態(tài)�，F(xiàn)在，我要做的就是樹(shù)立自信，不妄自菲薄，同時(shí)虛心跟經(jīng)理學(xué)習(xí)，并慢慢努力將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)。
2。認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能
我的`崗位是xxxx。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶，歸納出那些潛力客戶，并通過(guò)與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程，來(lái)不斷的關(guān)注于我們公司，從而為我們公司帶來(lái)客戶源。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的張經(jīng)理指導(dǎo)下，我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業(yè)務(wù)。開(kāi)始還真有點(diǎn)不敢跟別人打電話，總是怕別人問(wèn)了我答不上來(lái)的東西，因此我就用本子把我要問(wèn)的和別人可能會(huì)問(wèn)到的東西都寫(xiě)下來(lái)，這樣來(lái)不斷地提升自己的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我也希望讓自己能夠盡快上手，勝任銷(xiāo)售這個(gè)職位。
3。腳踏實(shí)地，努力工作
誠(chéng)然，這一周的工作也是讓我意識(shí)到了我現(xiàn)在還有許多的不足，還需要不斷的豐富和修飾自己，并且我學(xué)習(xí)的東西還很多，其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話說(shuō)得好“不積跬步，無(wú)以至千里”。所以接下來(lái)在工作上，我對(duì)自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
總之，這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，盡量做到很好。
一周的工作總結(jié)13
在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室精心制定了工作計(jì)劃、合理安排人員分工，并認(rèn)真組織落實(shí)，科室全體成員齊心合力，各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一周工作情況總結(jié)如下：
一、制定了科室計(jì)劃和人員分工，并開(kāi)展了相應(yīng)工作。
上周，根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了20xx周xx縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計(jì)劃，合理的進(jìn)行了人員分工，做到了從樣品的收送到檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放，從各個(gè)環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報(bào)告現(xiàn)象。通過(guò)全科人員的努力，現(xiàn)已完成食品檢測(cè)報(bào)告2份、消毒檢測(cè)報(bào)告5份、公共衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告6份、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告8份，共計(jì)21份;完成職防檢測(cè)報(bào)告5份，職業(yè)健康體檢報(bào)告70人份。
二、及時(shí)更新了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，完善了質(zhì)量管理手冊(cè)。
一周來(lái)，我們及時(shí)更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB15982-20xx、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》WS-T367-20xx、《血液透析用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》DB43/T474-20xx，在檢測(cè)報(bào)告中增加了《監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)評(píng)價(jià)記錄》，完善了質(zhì)量管理手冊(cè)。
三、推進(jìn)了疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成了全中心的工作績(jī)效考核。
為全面貫徹執(zhí)行國(guó)家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升能力，履行基本職責(zé)，推進(jìn)疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè)，促進(jìn)我縣居民人人享有健康。在周中開(kāi)展質(zhì)量?jī)?nèi)審工作，旨在加強(qiáng)我中心的整體內(nèi)部管理，使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運(yùn)行。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，致力提高科室的整體工作效率。
為進(jìn)一步組織建立、維護(hù)、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)中心的.質(zhì)量管理體系，我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)x主任的帶領(lǐng)下，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
一周的工作總結(jié)14
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來(lái)，總是有那么多人來(lái)開(kāi)票，有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì)，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票，多遇到一些問(wèn)題，既然在開(kāi)票速度方面比較慢，只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間：來(lái)早一些，中午不休息，人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
二、工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，沒(méi)有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天，熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì)，希望以后能從他們的'身上得到一些指點(diǎn)，對(duì)工作的，對(duì)人生的。開(kāi)票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問(wèn)題，他們都耐心的幫我解答，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，他們就會(huì)鼓勵(lì)我：慢慢來(lái)，別急！熟練了就好了。有時(shí)工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近。xx每天的顧客流量非常大，開(kāi)票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來(lái)開(kāi)票，自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng)，人來(lái)人往，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
三、工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開(kāi)票處的開(kāi)票員，每天為商戶代開(kāi)他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)票處每天面對(duì)這么多的商戶，也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一，開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)，所以，作為一名開(kāi)票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。
四、對(duì)工作的觀察
通過(guò)一周的開(kāi)票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開(kāi)票工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開(kāi)票處的資料填寫(xiě)不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫(xiě)的資料信息不同，填寫(xiě)的資料信息模糊不清等。雖然我們開(kāi)票處對(duì)商戶都有告知這些問(wèn)題，但是這些問(wèn)題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是解決這類問(wèn)題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。
五、自己的工作定位
既然在開(kāi)票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練開(kāi)票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問(wèn)題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題：打字速度慢，；有時(shí)工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)；人多時(shí)，有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。
七、接下來(lái)的工作打算
經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開(kāi)票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開(kāi)票的操作效率，降低出錯(cuò)率，糾正工作過(guò)程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
八、對(duì)xx市場(chǎng)部的總體了解
市場(chǎng)部作為xx分公司的主體，是xx的運(yùn)行中樞，主要負(fù)責(zé)對(duì)xx的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場(chǎng)部是保持xx分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門(mén)，市場(chǎng)部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門(mén)。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理，安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、xx分公司總體觀察。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來(lái)的電子市場(chǎng)，對(duì)于深圳，對(duì)于中國(guó)，乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個(gè)電子市場(chǎng)的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營(yíng)狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國(guó)IT市場(chǎng)的擴(kuò)大，許多類似賽格的電子市場(chǎng)也加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列中，使得賽格的市場(chǎng)份額相對(duì)縮小。更甚的是，最近幾年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，使得實(shí)體電子市場(chǎng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像xx這樣的實(shí)體市場(chǎng)�，F(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購(gòu)物商場(chǎng)，里面有很多商戶，賣(mài)著不同價(jià)格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，一些商場(chǎng)轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬(wàn)象城、益田廣場(chǎng)、還有最近才開(kāi)業(yè)的京基，都向高檔購(gòu)物場(chǎng)所靠近，他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價(jià)格都比較高，針對(duì)的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購(gòu)網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。xx的經(jīng)營(yíng)主要面對(duì)的各個(gè)商戶，對(duì)于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對(duì)于賽格市場(chǎng)以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用。
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一周的工作總結(jié)15
新單位工作的第一周，總的來(lái)說(shuō)情況一般，首先很多東西都是第一次接觸，所以感覺(jué)有點(diǎn)理不清頭緒，關(guān)于社保上的'一些事宜，具體的操作方式還不是很明了，以至于反反復(fù)復(fù)的被打回重新做。
周一主要做了些文件的整理工作，重新設(shè)置了考勤表，完善了辦公用品領(lǐng)用機(jī)制，預(yù)設(shè)了必需品的購(gòu)買(mǎi)清單，整理了社保材料。周二去了小西溝繳納社保，加入了新進(jìn)人員，抄錄了年審所需材料，但由于忘記了更改社保專員信息，所以沒(méi)能從獸醫(yī)站拿到新人的社�？ǎ∈莻�(gè)失誤！周三做了司機(jī)的面試工作，再三核對(duì)了年審文件，做了相應(yīng)的準(zhǔn)備，工作計(jì)劃《一周工作總結(jié)》。周四去了農(nóng)機(jī)廠辦理社保年審，因?yàn)樘顚?xiě)問(wèn)題被工作人員臭罵，只能虛心再請(qǐng)教了填寫(xiě)方式，準(zhǔn)備周五再去！中午去華凌買(mǎi)了垃圾袋、肥皂等日用品。下午跟何敏重新準(zhǔn)備材料到八點(diǎn)�。](méi)經(jīng)驗(yàn)害死人�。。┲芪逅緳C(jī)送我們二人去了農(nóng)機(jī)廠，在外邊排隊(duì)等了半個(gè)小時(shí)，心里著實(shí)忐忑不安，好在通過(guò)了！塵埃落定，一下覺(jué)得輕松許多。下午準(zhǔn)備年審材料，做了新的考勤，完善了勞動(dòng)合同，人員花名冊(cè)等等材料，初步完成，計(jì)劃周一繼續(xù)完善。
新工作，新內(nèi)容，起步有些吃力，但信心還是很足的，行政工作很繁瑣，我的性格有可能是個(gè)問(wèn)題，但必須克服！
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