員工學習總結（精選21篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的員工學習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工學習總結 1
驀然回首大一已將近尾聲，透視過去的一學年，身為班級學習委員，這一年工作的點點滴滴時常在腦海中浮現(xiàn)。自從進入湖南化工職業(yè)技術學院，進入化工1112班，我學到了很多，也感受到了很多�，F(xiàn)在，還有幾個星期就要結束自己本學年的班級學習委員的工作了，回望這一年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學年的工作，讓我學到了很多很多，我現(xiàn)就這學年的工作情況向老師作如下匯報：
大一第一學期，在全體同學的支持下，在代班和輔導員的指導下，我從自身的責任做起。
首先，接受同學們的建議，改正自己的缺點，端正自己的工作態(tài)度，改正自己的工作方式。
其次，培養(yǎng)自己的組織領導能力和執(zhí)行能力，帶領全班共同建設良好的學風班風。
最后，樹立團體意識和集體責任感，對待自己份內的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實自己的任務，做到為同學們服務，保證全體同學的學習利益。
作為班委要認真負責、態(tài)度踏實，要有一定的組織、領導、執(zhí)行能力，并且做事情要公平、公開、公正，積極落實學校學院的具體工作任務。這是我們身為班干部必須首先認識到的。
作為班級的學習委員，在學習工作方面給我的感觸最多了：
收集學生對老師的意見和老師的教學動態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學生，特別是大家剛進入大學，很多人一時還不適應老師的教學模式。學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學習委員要及時地向專業(yè)老師提出同學們的建議、疑問，熟悉老師對學生的基本要求；向學院反映考勤情況、了解課程的`教學安排。再次，學習上的模范帶頭作用。在大家看來，身為學習委員，就應該有優(yōu)異的成績、良好的形象。這固然不錯，就我自身而言，我也認識到了這一點。我中學時的成績還不錯，當同學們向我問問題時，我基本上能給同學們一個正確的回復，現(xiàn)在我更加注重自己的學習情況，力爭做一個讓大家信服的學習委員。
總之，在一學年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。當然，我的工作還存在著很多的不足之處。比如:
有的時候得不到大家的響應，大家有點不積極主動支持我的工作；還有和輔導員以及各位任課老師的聯(lián)系不太密切，有時自己也會開小差，沒有控制好自己。
我想在以后的班級工作中，我會進一步改正的。即使以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學生的身份和大家進一步溝通交流，和所有化工1112班成員一道把我們班建設成為具有良好的班風學風的班級體而努力奮斗。
在大學這一個學期的學習中，我學到了很多！尤其是在做學習委員的一些事的時候！它能讓我學到一些從書本里學不到的東西！
在擔任學習委員這個職務的這幾個月里我做的有缺點，也很多！因為這個也是避免不了的，只能減少到最低！
我一直在盡力做好它，但是還是有不足！比如說一些通知，我一個宿舍一個宿舍都通知一次，到最后還是有人會說不知道！做這個工作沒有，只有更好！
老師，學長，還有一些學習部交給我的事情基本上我都做好了，沒有拖延，或沒有做不到的！同學們也沒有什么不好的行為，我們相處的還是比較融洽！我覺得，除了出勤問題我們班表現(xiàn)的都很好！沒有什么太大的問題！
對于我來說考勤就是個大問題了，我不忍看著我的手指用筆給班上的同學打曠課，尤其是男生！可是這是我做學習委員必須要做的，不然對所有的同學都不公平！我想這個問題是我做學委這個職務的問題了！我明白，這樣也許很讓別的同學討厭我，但是我也沒辦法，這是我該做的！所以對于出勤這個問題班上的同學都了解，也不為難我！這個學期后來的幾個月我們班的出勤好了很多，我也有些踏實了！
在這個學期的學習和總結中我認識到了做每一件事都是一個道理，不管你怎么做都要做到你自己認為沒有錯，心里舒服，覺得這樣做，也就是你盡力為止，這樣的努力也是的，最有收獲的！這是你自己的努力，你還得得到所有人的認可，別人對你做的事沒有質疑，別人也認為你是正確的！這樣你的一件事就做完了！我始終堅信，有心做事才能做到更好！
員工學習總結 2
在此，我就這一學年的工作情況做出以下總結：我個人認為做得比較好的有以下幾個方面：
一、及時告知同學們任課老師布置的作業(yè)以及需要傳達的事宜
收發(fā)各科作業(yè)。課前點名，督促大家按時上課，做到不逃課，不遲到，不早退。通知同學們各項考試的時間和相關安排，提醒同學們按時參加考試不要遲到。和各科老師及教學秘書保持聯(lián)系，幫助老師安排教室、課堂的調整及教材的發(fā)放。
二、參加學習部的各種會議
把會議內容和活動安排及時通知大家，并且鼓勵大家積極參加各項比賽，并取得顯著成效，使我班同學參加各項活動的積極性得到了顯著提高。在20xx年上半年的教學技能大賽中我班參加比賽的人數(shù)占到了年級全專業(yè)的90%，其中兩人順利進入復賽。
三、在大一上學期，學習部組織的說課及教案設計大賽中
我負責前期的宣傳和準備工作，如：搞宣傳、借教室、聯(lián)系評委、選購獎品和評委禮品……大致了解了舉辦活動需要的一些流程。
四、協(xié)助班長工作搞好班級工作
組織同學一起上自習，組織班級學習研討會，讓大家在一起交流學習經(jīng)驗，表揚先進，找出問題，并討論解決。讓大家在學習上互相幫助，形成互幫互愛的班級氛圍。
同時我也有做得不到位的地方：
在平時的學習生活中，我沒有能夠深入了解同學們的學習情況以及在學習中存在的問題。因此，也就沒有能夠發(fā)現(xiàn)這些問題并解決問題。通過認真的反思與總結經(jīng)驗，我找到了解決這方面工作漏洞的辦法。在今后的工作中，我會及時的去與同學們溝通，交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，提高班級的學習成績。還有，在課前點名工作做得不夠嚴格，同學們遲到的壞現(xiàn)象沒有得到很好的.改觀。
這些工作都很瑣碎，但是每一項工作都需要投入一定的時間和耐心，我很用心去做這些工作，并沒有感到過疲憊，因為在鍛煉的同時也收獲了很多經(jīng)驗很多感動。在接下來的學年里我將擔任我們班級的團支書一職，學習委員的工作也將有別的同學來接任。最后，我有信心也希望大家能夠相信我能夠在接下來的學年把我的工作做得更好，愿我們的班級更加和諧，友愛，進步，卓越！
員工學習總結 3
時間過的真快，不覺已是學年之末了。透視過去的一學年，身為班級學習委員，這一年工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)。自從進入六安職業(yè)技術學院，自從進入08級計算機應用(2)班，我學到了很多，也感受到了很多。不過，還有不到半個月就要結束自己本學年的班級學習委員的工作了，回望這一學年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。
在這一學年里，我積極為班級同學服務，把同學們的事當成自己的事。并且協(xié)助各個班委做好各項工作，因此，工作上也獲得班上同學們的大力支持，所以，這一學年的工作開展的也是很順利的。并且取得了一些的優(yōu)異成績。一學年的工作，讓我學到了很多很多，也讓我感受到了很多。如下是我這學年工作總結：
一、 本學年基本工作情況;
1、 首先，作為學習委員的我，很明確自己在班級應該做什么。學委應積極收集教學動態(tài)。在很多情況下，老師是無法和多數(shù)學生直接打交道，學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學委要及時切實地向專業(yè)老師提出同學們的建議、疑問;向學系反映考勤情況、了解專業(yè)設置課程設置、并且匯報同學們對各課程的教學質量評估等等，讓導師解答同學們的疑問。拉近老師與同學間的距離。另外，在同學們遇到學習上困難時，應主動去幫助同學解決問題。要用真心去對待。
2、 本學年我擔任班級學習委員，我感到很榮幸，因為我喜歡這個職務，它符合我的性格。我相信自己能勝任著個職務，本學年我積極履行自己的職責和義務。積極完成老師交給我的任務，及時向同學們傳達最新的學習工作安排。把同學們的事當成自己的事，用心與同學們相處。雖然平時工作比較忙，感到有累，但是我不在乎。因為我付出我看到了回報，那就是同學們的笑臉。她們的笑臉是我最大的鼓勵。
3、 大一學年剛開始時，由于我們從五湖四海聚集到了一起，每個人對待陌生的環(huán)境，所體現(xiàn)的生活態(tài)度不一樣。為了是我們班能盡快成為一個大家庭，為了使我們班凝聚力凝在一起。為此，作為班委我的，積極的組織了一些關于學習方面的活動，來拉近同學們間距離，“以學習增進交流，以交流增進友誼”。如：學習活動周、班級成立學習小組等等;這些活動不僅增進了班級同學之間的了解，提升了班級學習氛圍，最重要的是班級的凝聚力在一次次的活動中漸漸形成。為以后的班級發(fā)展打下了良好的基礎。
4、大一下學年，我們班級已經(jīng)處于一個比較穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)了。下學年剛開始，為了增加班級學習氛圍。創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。我們班級要進行布置。我和團支書一起努力精心的策劃我們班班級該怎么布置。我積極的收集資料，多次聽取同學和老師的意見。在我們不懈的努力下我們完成了班級的布置。通過老師與同學的評價，我們獲得了很高的評價，我們彼此特別高興。由此我們班的學習氛圍變得更濃厚了，不緊如此，至此我們班級的衛(wèi)生也有了很大的改觀。直呼我們班級的衛(wèi)生，基本上鎖定系班級衛(wèi)生前三甲。同時，我們班級在系里班級的形象提高了一個臺階。
5、進入大一下學年，我們的學習壓力漸漸變大，各種的考試“排隊”而來，大家都在忙著考試。我也在同學們學習而認真的服務，只要有最新我學習信息我都及時的傳達給同學。為了緩解同學們的學習壓力，我組織一些趣味的體育活動，來豐富同學們的課余生活。如：“多人多足賽”，“趣味知識競答賽”等，這些活動不僅豐富同學們的課余生活，鍛煉了身體，也增加了同學們的課外知識。最主要的為大家的交流提供了一個平臺，建立同學們之間的友誼，加強了班級的凝聚力。
二、經(jīng)驗及教訓
1、我擔任了一學年的學習委員，這個職務讓我鍛煉了很多，從為人處事、工作方法及態(tài)度、交友、怎樣拉近同學們彼此的距離等，都得到了很好的鍛煉。不管做什么事，都要有不放棄的精神，不拋棄、不放棄、要有持之以恒的毅力。在做事的時候要多注意細節(jié)方面，從整體上把握。自己作為一個領導，無論做什么事，都要保持一個冷靜的大腦，做事要有方法，要學會把團隊緊緊團結在一起的能力，這是很重要的。
時代在進步，社會在發(fā)展，我們的`思想也在進步，我們要不停的學習知識，知識是前進的助推器，對我們以后的事業(yè)的成功與否很重要。所以作為學習委員的我，要時刻的給自己充電。不斷的提升自己，做好同學們心中的好班委。把自己的好的想法多余同學們交流。我的目標很明確，就是想讓我們計算機應用技術0802班明天變得更美好。
2.教訓：遇事時要冷靜，不能盲目的聽從個人或個人意見。要學會從大局上把握，多和別人接觸商討解決問題的方，多聽取別人的意見。平時和同學交往時要用心去對待，不能只注意自己個人利益，要把別人的事當成自己的事。不能驕傲自大，改掉自己的換脾氣，想問問題要從全局考慮，“三思而后行”。
三、展望
擔任計算機應用班的學習委員我真的很榮幸，這一學年的工作總體上不錯。但不缺不足之處。基本上達到了輔導員交給我的工作目標，同時也達到了自己定下的目標。這學期發(fā)生了許多的事，有快樂、有傷心與遺憾，這一次次的鍛煉會使我變得更強了。自己變得更穩(wěn)重。我相信下學年我會繼續(xù)努力做好計算機應用班的班委。我相信我會做到的更出色。
總之。真的感謝計算機應用0802班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風，同時，我也希望每個同學都可以從計算機應用0802班，從六安職業(yè)技術學院這個新起點，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛! 我們班級的兄弟們加油吧!未來屬于你們!
員工學習總結 4
我到門店已有半年了，現(xiàn)接到通知要到山莊進行三天的培訓學習，可能是公司前段時間比較忙。才會導致這么遲才進行培訓的。
14號早上我們全體公司到麗景照相參觀。11點我們會上了“開心之車”到山莊進行三天的培訓，每位同事都是懷著愉悅之心，大約40分鐘車程，我們到達了向往的“心怡小筑”，由陳金英和祝瑞松帶領我們30多位同事。英姐和松哥和我們玩了一個破冰游戲，我們從不相識到相熟，相知，因我們都是從不同的門店過來，對彼此都不熟悉，讓我們從中領悟到自信，自強。英姐向我們介紹了公司的歷史，了解愛嬰坊的成長過程，讓我們領悟到愛嬰坊是以嬰幼兒健康成長的場所，讓我們懂得如何去感恩，怎樣做到自強，自信，要有良好的心態(tài)，每位同事都有自己的能力，建立自信心!
第二天英姐講解了公司的企業(yè)文化，十大格言的意義，讓我們了解到三頂博士帽所代表的含義。我從中領悟到愛嬰坊是以服務客戶，關愛員工，回報社會，澤被后人的企業(yè)。是以關注孩子健康，培養(yǎng)孩子EQ情感智力，陪伴孩子共同長大。對我都是有很深的感動，晚上我們進行了一個畢業(yè)晚會，由我們分成兩組，每組想一個口號，隊名，隊歌來進行PK。以展示我們每組人的士氣和團隊精神，發(fā)揮我們的才能，真是玩得不亦樂乎，好開心!!
第三天我們玩了一個“風雨同路”的游戲。分兩組，一組拆扮演“啞巴”角色。另一組扮演“盲人”角色，由“啞巴”帶領“盲人”走過一段崎嶇的路途，過程中雙方都不可以說話，只能靠肢體動作來表達，一開始真的'很害怕，我是扮演“盲人”的，突然不能看到任何東西。只能任由“啞巴”牽引著我走，從一開始的害怕到慢慢轉為信任，放心，全心全意交由“啞巴”，大約走了20分鐘的路程，松哥和英姐叫我們把眼罩放下來。叫我們尋找牽引自己的那一位心靈相通的同事。我第一時間就能感應到就是她了。從這游戲當中我能明白到相互信任，心靈的溝通是最重要的。每位同事都分享各自心得，都非常感慨!到了照大合照啦!公司頒發(fā)了新員工入職證書給我們，一起點燃了心形蠟燭!
三天時間轉眼就過去了，看回前兩天的圖片，我都有很大的感慨，很開心，每位同事在培訓，學習和玩時不知不覺都流露了自己的真感情，展示自己不同的每一面。真的很舍不得，希望三年后我們第二十二屆的同事可以再一次相聚!
員工學習總結 5
驀地回顧，不覺已經(jīng)是學年之末了。透視過去的一學年，身為班級進修委員，這一年工作的點點滴滴不時在面前目今隱現(xiàn)。自從進入遼寧特師，自從進入xx級英語（2）班，我學到了很多，也感覺到了很多。不過，另有不到半個月就要結束本身本學年的班級進修委員的工作了，回望這一學年本身走過的路、留下的或深或淺的萍蹤，不但富裕了高興、也富裕了淡淡的甘甜。一學年的工作，讓我學到了很多很多，現(xiàn)我將這學年工作總結以下：
進修篇
作為班級的進修委員，在進修工作方面給我的感覺最多了：
匯集傳授動態(tài)。在很多環(huán)境下，教授沒法和那么多門生直接打交道，進修委員是教授與門生之間雷同的一個橋梁，學委要及時切當?shù)叵驅I(yè)教授發(fā)起同學們的發(fā)起、疑問；向學院反應考勤環(huán)境、明白專業(yè)配置課程配置、并且報告請教同學們對各課程的傳授質量評估等等，讓導師解答同學們的疑問。
文娛篇
在進修的同時，必定不能忽略文娛。因為我班比較活潑，所以文娛這方面做的一貫不錯。在這一學年里，由班委構造，帶領大家一路去夏游；另有和大家一路共度快樂端午節(jié)；不久前，我班還進行了“高興大健身“活動，同學們一路在操場上打羽毛球、踢毽子、玩游戲。這些風趣高雅的活動，不但能夠熬煉身材、加強系統(tǒng)體例，最緊張的為大家的交換供給了一個平臺，建立同學們之間的交情，加強班級的凝集力。
總之，在一學年的班級工作中，我明白如何落實各項工作，如何和班委有效地分工互助，如何和同學雷同交換并且提高峻眾的進修自動性，展開充裕的班級活動。固然，我的工作還存在著很多的不敷的地方，有的時候得不到大家的響應，大家不自動自動贊成。我想在今后的'班級工作中，我會進一步改正的。即使今后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名平凡門生的身份和大家進一步雷同交換等等，和掃數(shù)xx級英語（2）班的成員為把我班構筑成為具有精良的班風學風的班級體而竭力搏斗。
感謝xx級英語（2）班給我這個亮相自我、鍛煉自我、進步自我的平臺。在此，我衷心的盼望我們可以聯(lián)袂共進，構筑精良的班風學風，同時，我也盼望每個同學都可以從遼寧特師xx級英語（2）班，從遼寧特師這個新入手下手，最終找到屬于本身的天空，展翅高飛！
經(jīng)過議定一學期的工作進修，進修不好的各個成員都獲得了很好的熬煉，不管在認識上還是在舉動上都有必定的進步。
最終，祝大家都可以在期末測驗中考出一個好成績！！
員工學習總結 6
為了提升檢修質量，改良檢修服務態(tài)度，提高檢修全員整體素質。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質提升培訓。主要內容有：素質的概念、提高素質的途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀念”問題。思想領先可以領先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調整目標，來適應社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓我感悟頗深。
一。保持終身學習，不斷提高自身素質。我國xx大就提出了《邁向學習社會》，在技術不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學習氛圍，良好的.工作作風，打造一支技術水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
二。提高工作能力和服務意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標的關鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細節(jié)，追求卓越，責任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到“我們檢修是服務單位，不講服務就會失去生存的根”，只要有了較強的工作能力和一流的服務意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學習，不斷提高自身素質，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
員工學習總結 7
轉瞬間，我的大學生活已走過了八分之一，時隔一個月，當我再次回到那里，突然覺得一切又如剛開學那會兒異樣的陌生。為了尋找昨日的足跡，翻出粉紅的記事本，一頁頁，一行行地品讀著自己昨日的心境，采購著那往日的點點滴滴、字里行間都洋溢著我的酸甜苦辣，而今卻都是最美的回憶。
提高也罷，跌倒也罷，因為以往走過，所以無怨無悔，經(jīng)理本來就是一種成長。半年里，讓我成長最多也是我最珍惜的便是班委生活。因為在班級工作中，我學會將歡聲笑語漂浮在空氣中，在陽光下被映的仿佛五彩朝霞，而背后的辛酸與無奈卻深深埋在了心底。在此向導員及全班同學打開心扉，并非是為了抱怨，我只是想說：班干部，并不是一件風光耀眼的工作，而是一項艱巨的任務，因為我們肩負著太多厚望。
從競選、投票到公布結果，我的心一向懸著。我渴望這個職位，原因就相當時所言：選擇了就是一種職責，我喜歡并敢于承擔職責。因為我更喜歡成功后如釋重負的成就感。我期望自己能為電子班做點什么。從而間接的也鍛煉了自己。當真的得到她時。我如獲珍寶般高興。因為我的教師，我的`同學是如此信任我，給我了這次證明自己的機會，然而隨之而來的更多的是壓力。我如何做才能對得起大家對我的信任？如何讓自己不受良心的譴責？如何去兌現(xiàn)我對教師及同學們的承諾？這一系列的問題占據(jù)著我的大腦。讓我穩(wěn)穩(wěn)當當做事，謹謹慎慎行為，生怕疏忽了任何一位同學。
從團體第一次搞班級晚會到戶外活動、歡慶平安夜、包餃子賀元旦及最終成立學習小組，從中我們收獲很多。有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓。
我們已將成功幻化成微笑刻在了臉上，在此就不多言了。我談一下失誤的地方吧！比較明顯的是：我們準備活動時，有時在群里面通知并期望互相通知，這種間接的通知方法使一些同學不能及時收到，導致個別同學不能即使參加。我為我們工作不周向同學們道歉，以后的工作中我們會改善，盡可能直接發(fā)信息通知本人。
以上算是班委會團體工作的總結吧！但作為學習委員，我更應當徹底地剖析一下自己的工作。由于我們沒開專業(yè)課，學習委員的工作相對清閑了，我每一天做的便是收發(fā)作業(yè)，是個可有可無的人。然而職責心有時是需要自己發(fā)現(xiàn)的，而不是被別人指派的。之前，我們有太多與學習關系不大的活動，期末考前，我們該關注學習了，我的工作機會最之后了，但還是不敢貿(mào)然行動的，之后在導員及班長的提倡與指導下，我首先在班委會提出提議，在經(jīng)過班委會成員的協(xié)商表決的同時，課下找到了非班委之外的十幾位同學談話，主要是為了征求一下大多數(shù)人的意見。最終，硪成立了班級第一批學習小組，成員有郝紅偉、程海峰、趙金宇、邢麗媛、丁莎幾位同學。之后在學習小組的帶動下，我們提倡大家團體上晚自習。
員工學習總結 8
xx年10月15日進入xx公司至今已近兩周時間，通過這段時間的工作和學習，已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結構及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領導下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領導交給的各項工作�，F(xiàn)將近期的學習總結詳述如下，望領導給予批評及指導。
一、近階段的學習收獲
1、了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；
公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領跑者。 “追求專業(yè)，專注細節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅持做就是不簡單，平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2、了解公司的組織結構及人員配置；
通過組織機構圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以后，從工作到學習，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅xx、后勤部徐xx，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質量科檢驗員李xx、庫房主管龔xx服，庫房管理員陳x、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。3、學習各產(chǎn)品系列知識；通過近階段的學習我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結構、特點、規(guī)格型號、技術參數(shù)以及部分原材料；
4、進入車間內實習，提高了實際動手能力
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39—e（f、g）系列、指示燈ad16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有：la39—e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5、解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程）。
6、質量管理體系、ccc等體系運行的學習
通過參閱公司的質量手冊及程序文件，以及ccc文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認證及iso14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結
1、公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴重影響公司發(fā)展的因素；
2、人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負責人各司其職，認真負責，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；
3、公司資金力量雄厚，財務管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力；
4、擁有數(shù)位高級工程師組成的技術研發(fā)隊伍，技術力量雄厚，研發(fā)能力強，保證了產(chǎn)品的.技術優(yōu)勢及技術持續(xù)改進的能力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；
5、產(chǎn)品軟件及硬件設計成熟，質量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力；
6、生產(chǎn)所需硬件設施健全，設有生產(chǎn)車間（4處），成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產(chǎn)場所；
7、生產(chǎn)設備及檢測設備齊全，并使用良好，實驗室試驗用設備先進，可有效確定產(chǎn)品的技術指標、質量及性能；
8、材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準大，建立了基準庫存，可解決進貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產(chǎn)能力，可保證按時供貨及市場需求；
9、原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性；
10、產(chǎn)品標識系統(tǒng)（檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標識卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；
11、產(chǎn)品防護包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質。保證產(chǎn)品的交付質量；
三、公司管理中的問題及建議
本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個別過程細節(jié)存在小的問題，缺少規(guī)范化及智能化。（鑒于來公司工作時間比較短，沒有參加過內審及培訓過程，對各部門的質量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點及建議存在主觀及片面性，僅作為工作的學習體會，不作為可依據(jù)性建議。）
1、質量管理體系的運行不夠完善，實際有效性欠缺，個別的實際管理程序與體系程序控制文件存在偏離；質量手冊、二級程序文件及三級文件需根據(jù)公司實際情況更新，替換原版本；
2、文件控制及管理不健全；
文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善，文件管理部門對各部門文件未做統(tǒng)一的歸檔及存檔，尤其對技術文件的控制管理，個別技術文件發(fā)放直接由技術科發(fā)放，并不是由文件管理部門歸檔并發(fā)放，存在文件控制記錄與實際不符的問題；
建議：加強文件管理部門（行政部）的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。
3、質量管理記錄大部分運行良好，部分記錄表格缺少真實有效性；成品檢驗環(huán)節(jié)存在后補《成品檢驗單》的問題；
4、人員培訓，缺少完善的新進員工的培訓及考核機制，未明確相關培訓負責人，未制定完善的培訓教材；新進員工大多進車間與老員工學習，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時進行培訓，影響培訓質量。新進員工的培訓考核機制不健全，可導致其從事的關鍵工序不達標，影響產(chǎn)品質量。
建議：健全員工培訓及考核機制，確定相關過程的培訓負責人。
5、供方的評定制約機制不完善；
建議：長期合格供應商及關鍵部件供應商須簽定長期的采購合同，合同中增加制約機制，保證供應商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性；讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應詳盡明確，通知供應商整改的須確認其整改結果。
6、作業(yè)指導書不健全，現(xiàn)有文件與實際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標準的備案；
7、生產(chǎn)過程中過程產(chǎn)品的巡檢力度不夠，存在操作工為趕工件而疏忽的質量問題，應加強生產(chǎn)過程中的質量管理；
8、文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系�，F(xiàn)質量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來自與技術科文件的復制，由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應該出現(xiàn)帶有技術性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術文件應只在技術科存檔及保存。采購價格應只在采購部及財務部體現(xiàn)。
9、庫房管理缺少進銷存系統(tǒng)；庫房內缺少溫濕度計，不符合電子元器件的儲存規(guī)定，時間長，難以保證電子元器件的質量；
10、庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過程，一旦出現(xiàn)電腦系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象，將給庫房管理帶來影響，現(xiàn)未出現(xiàn)此類問題，但存在隱患；
11、庫房管理入/出庫手續(xù)不健全，缺少明確的入/出庫負責人，且入/出庫單未在財務部備案，只由庫房單方負責，缺少相應的制約關系，定期的帳、物、卡的核實缺少實際的管理制約意義；
12、采購計劃應由采購部按照生產(chǎn)任務、庫房帳單結存量制定，制定前需與財務部確定資金能力，現(xiàn)采購計劃由庫房制定；
13、未進行每項產(chǎn)品的成品核算，不利于成本控制；
14、生產(chǎn)過程中個別零部件存在浪費及丟失現(xiàn)象，庫房及車間在原材料的領用中應完善出庫手續(xù)，確定制約關系；
15、車間及庫房的物品擺放及衛(wèi)生不夠，化學物品的使用缺少規(guī)定，其對環(huán)境的污染及危害性控制不夠；
四、后期學習計劃
1、各項產(chǎn)品工藝流程學習；
2、各項產(chǎn)品原材料名稱及識別；
3、作業(yè)指導書的學習，通過車間實習逐步掌握實際組裝過程及工藝；
4、成品檢驗過程及包裝的學習；
5、原材料檢驗過程及標準的學習，掌握關鍵部件的檢驗方法；
6、生產(chǎn)及檢測設備的使用及維護學習。
以上是我在近兩周的實習期內的總結報告，對于我們新員工來說，要充分學習公司的全方位的知識結構，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里，我一定會做的更好，也請領導們給予我信任與機會！
員工學習總結 9
培訓的時候固然很短暫，但對我的震動卻很大年夜，在這短暫的五天里，我學到了很多知識，心得體會有金融知識，也有老師的經(jīng)驗。同時也比較深切的熟諳了農(nóng)行。培訓期間，我就像一顆剛發(fā)芽的芽菜急需養(yǎng)分一樣，不停的汲取各種知識，使我的視野獲得很大年夜的拓展，收獲頗豐。
此次培訓，是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓，不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀，還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說期間的發(fā)展速度是我們難以預測的。尤其是我們金融行業(yè)，不更新觀念就會落后。我們只有不停的學習，開闊視野，才能更得上業(yè)務發(fā)展的需要。還有，在培訓過程中。讓我有了一種歸屬感，讓我在思想上更靠近農(nóng)行，建立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感。看到每個農(nóng)行人并不覺得陌生，反而有了一種出格的感覺。
“歡迎插手農(nóng)行大年夜家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班經(jīng)由過程組織各種文體活動，促進學員之間的溝通交流。其樂融融。每天的行程都安排得很充實，上課學習，各種小游戲的開展，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員供給了一個揭示自我，融入農(nóng)行大年夜家庭的舞臺。出格是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的'青春，在文藝匯演這個活躍的大年夜舞臺上，充分地揭示農(nóng)行新一代員工的亮麗風采。
此次培訓一共有11個講課老師，有上一屆入職農(nóng)行的博士生，也有各個部門的領導。從他們的講課中，讓我看到了他們知識的淵博以及不凡的辭吐，很是讓我羨慕不已。同時也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足的地方，尤其是在專業(yè)知識理論方面，還有待進一步提高啊!在這五天的學習過程中，不但讓我重新熟諳了農(nóng)行。同時也讓我學到了很多有用的知識，可以說對我的影響很是深切，下面就讓我來談談我的一些心得體會吧!
起首談談我對農(nóng)行的熟諳：農(nóng)行自1951年成立以來，就肩負國家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣任務。固然在此過程中經(jīng)歷了很多挫折，但依然在風雨飄搖中不斷成長。所以我們新入行的大年夜學生應建立“行興我榮，行衰我恥”的思惟。要不斷開拓進取，不斷立異，緊跟期間發(fā)展潮流。當前，建行、工行以及中行都已經(jīng)上市，我們農(nóng)行也與20xx年上市，但由于各方面的原因。與其它行還存在很大年夜的差異，給我們農(nóng)行改革以及轉型帶來了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高。機構網(wǎng)點多，這就對我們農(nóng)行改革以及轉型要比其它三家銀行要復雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工，我們要果斷農(nóng)行改革的信心，用自己良好的言行服務塑造農(nóng)行良好的形象。打造農(nóng)行一流的品牌。還有，我們要時刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任，開拓進取，不斷立異。中國農(nóng)業(yè)銀行自成功上市以后，以市場為導向。
以客戶為中心，以效益為目標，盡力把農(nóng)業(yè)銀行扶植成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大年夜客戶供給優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工�！”局鴲蹗従礃I(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，為農(nóng)行奉獻我們的一份力量。近幾年，分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少，所以我們應積極向農(nóng)行前輩學習他們的經(jīng)驗。為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。其次，要立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人。也許會好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有何等瑣碎，與自己的遠大年夜理想的確是天地之別，其實全國大年夜事無不是由小事聚積而成，不積小流。無以成江海也申明了這個事理。我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)。作為剛入行的大年夜學生。我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極主動的學習各種業(yè)務知識，并在現(xiàn)實熬煉中獲得充分的運用。
再次，要盡力晉升自己的思想覺悟，時刻建立服務意識。一方面要積極擁戴和共同農(nóng)行轉型的有關政策。另一方面，要建立以客戶為中心的服務思惟。在學習和實踐過程中，進一步地熟諳了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的熟諳只是逗留在理論上。并沒有切身體味。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢建立以客戶為中心的思惟，盡心盡力為客戶服務。為客戶創(chuàng)作發(fā)明更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的期間，唯有牢牢建立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務。才能在競爭中立于不敗之地。在本次新入職人員培訓過程中，學到了很多，不僅是金融以及銀行的有關知識，還曉得了其它方面能力的重要性，如交際能力、組織能力以及較高的服務能力等等。
這對我的影響很深，給我的人生上了一場有意義的一課，這對我以后的成長奠定了基礎。從這五天的培訓以來，我感遭到了我各方面的熟諳有了很大年夜的改觀，也有了一定的提高。好的開始是成功的一半，我想在接下來的工作和學習中，我會以更加飽滿的熱忱來看待工作，做一名合格的農(nóng)行人。
員工學習總結 10
時間如梭，不知不覺在鍋爐這個崗位上已經(jīng)學習快接近三個月的時間了，在這三個月里，我每天睡覺前都在問自己，今天我到底學到了多少東西，真正學會了多少了，掌握了多少了。我真的一天都不敢懈怠，一開始的時候范工就給我說，“人有壓力才會有動力”。也許是和壓力有緣，外面的鍋爐時時刻刻要承受這巨的壓力，而我們呢，從事鍋爐行業(yè)的，自然也得有壓力才能把工作干好，才能把知識學牢固。一知半解不是學習，不懂裝董更是得笑話層出不窮，只要學就得學好。
剛開始接觸鍋爐自然有些生疏，隨著時間的推移，我對鍋爐的認識逐漸加深，從以前束爐的門外漢，到慢慢的嘗試著把從學校學到的知識運用到中去，這中間是一個摸索的過程，有時候對不理解的地方硬是死記硬背下來，等后來慢慢的在時間中用到了，才猛然回想，哦，原來是這么回事啊，問題也豁然開朗。例如，剛開始聽他們說點火用火把點，很好奇，也很奇怪，為什么這么的鍋爐要用火把去點？后來才知道，那只是開玩笑。真正的點火是不用火把的，用的是向長矛似的油，當油泵產(chǎn)生巨的壓力時，油便像一條長蛇一樣噴到爐膛里，熊熊燃燒起來......
循環(huán)流化床鍋爐，英文名稱circulating fluidized bed boiler,它是通過將煙灰用旋風分離器從爐膛里不斷分離出來再次進入爐膛燃燒，從而提高了燃燒效率，節(jié)省了成本。我們電廠的鍋爐有兩臺75ｔ/h和一臺130ｔ/h的循環(huán)流化床鍋爐，擔負著幾乎全廠的供汽，供熱，可謂責任重。記得崔總說過：榮譽與責任并存。雖然“燒鍋爐”有些辛苦，但是因為擁有一份責任背后沉甸甸的榮譽，我們電廠的員工從來沒有一句埋怨的話和絲毫懈怠的情緒。
李工束爐工段的工段長，也是我的工段長。從一開始我學習鍋爐，李工就努力我盡快熟悉崗位，為了讓我學的快，李工親自帶我將整個鍋爐熟悉了一遍，從煤廠到給煤機，再到爐膛，汽包，凡是能看到的設備都一一指給我看，凡是看不到的設備都給我精心講解。李工的眼睛從來都是紅紅的，這我從一開始就注意到了，經(jīng)過一段時間的相處，我逐漸明白了，李工是一個非常盡職盡責的好工段長，每次點爐都有他的身影，每一次維修都有他輪椎的風景，每一次勞動班都有他忙前忙后......李工的說話也非常幽默，每次都能把人逗樂，在緊張的工作之余，給人們帶來恢的慰藉。
我跟李工學了不少的知識，經(jīng)過這三個月的學習，基本上把鍋爐的基本知識掌握。從鍋爐一開始的安裝完畢后的煮爐，到最后的正常運行，這中間經(jīng)過的步驟，有了體的了解。鍋爐安裝后要經(jīng)過一次烘爐，就是利用高溫煙氣將里面的澆筑料烘干，蓓干，具體沒有見過，聽說開始的時候他們抱木頭烘爐的故事。利用煮爐，通過往水里加入一定量的.堿，將鍋爐管道里面的鐵銹或者雜質除去，再就是點爐升壓并爐一系列過程，將爐子點起來，如果新安裝的蒸汽灌倒還得吹管，也就是將管道里面的焊渣，鐵屑什么之類的東西通過高壓蒸汽吹走，以保證蒸汽的品質。
除了正常的運行之外，我也經(jīng)歷了幾次點爐和停爐以及維修的事情。通過這些工作讓我從工段長和同事身上學到不少的知識。當遇到問題時一定要保持一顆沉穩(wěn)的心，切忌手忙腳亂。點爐前有許許多多的準備工作要做，檢查各儀表是否正常，檢查各個閥門的安全性，還要檢查油箱的油位以及各風機電機，給煤機設備，ｄｃｓ的儀表等設備是否正常，等等，一項都不能省略，所有檢查完畢后，開始作硫化試驗，并將硫化試驗的結果詳細記錄，作為以后流化的依據(jù)。先通引風機，再開一次風機，等待爐溫升到450度左右開始給煤，
等到床溫繼續(xù)升高到900度時，將二次風機開啟，打開快速風門......嚴格按照規(guī)程一步一步的做，然后就是升壓，將空氣門關閉，汽包壓力升高到工作溫度和壓力即3.43mｐａ，450度時，開始并爐......所有這些過程進行下來約得5－7個小時，如果中間順利可能會節(jié)省一些時間，一般的來說，夏天時間會短一些，冬天由于溫差較，可能會將時間稍微拉長，減少因為溫差對鍋爐產(chǎn)生的應力造成的損壞。修的時候，是在秋天，雖然外面溫不高，然而爐膛的溫度并不饒人，穿著汗衫，還能讓你出汗。也就是那次讓我看到了爐膛里面的結構以及水冷壁的樣子，還有小小的風帽，輪錘敲打的聲音，工段長不知疲倦的勞作，電廠同事的工作精神......這一切都是那么真切，讓我深深感動......
時光如箭，來公司已經(jīng)半年多了，轉眼間又到了新的一年，在過去的一年里，廠領導給了我悉心的指導，好心同事我熟悉了設備，手把手的將操作技術交給我，在新的一年里，我唯有用一顆感恩的心，將工作做好，將知識學好，用豐碩的成績來匯報給他們。
員工學習總結 11
在xx年下半學年里，我擔任07英語商務班的學習委員。作為班里面的學習委員，我覺得自己在工作上做得還是比較盡心盡力的，通知及時發(fā)，也能處理好班上的一些有關學習的工作。但是不足之處在于我做事比較急躁，對于一些能及時處理好但是由于同學們的各種原因而不能配合的情況比較容易產(chǎn)生不平衡心理。不過以后會注意改進，盡量用理解的心態(tài)處理比較復雜的問題。
做完自我分析后，我現(xiàn)在先說說對班上的意見：其實班里面同學們都很好，大家可以很和睦地相處，氣氛很不錯。只是，當班干部們有工作需要同學們配合的時候同學們給予的反應比較冷淡，通常一個通知或者一項任務因為同學們的不留意使任務不能有效地解決。飛信的'重視度不高，當某一個班干有任務的時候，首先其他一些“不在其位”的班干部就沒能給予同事支持。所以在這一點上顯得班里面的團結力量不夠。除了這一點，其他情況都非常良好，以私人關系而不是工作關系，同學們可以互相幫忙。
再者是對班長的一些想法：班長很盡心盡責，這個要代表全班感謝班長。很多工作不管大小簡單繁雜都需要班長處理。但是，(個人想法啊)有時會顯得比較cool，在班上通知什么事或者私底下分配任務的時候都比較看不到笑容，嚴肅了點。在班干部里面顯得不夠有親和力，因為不太會表達自己使得自己被誤會。班干部的工作，可以通過朋友間的方式合作。不過在不是工作關系的時候，班長是一個很容易聊的同學和朋友，很會關心人，謝謝班長。
總的來說，這一學期的工作還算順利，下學期，希望可以通過調整自己心態(tài)，更好地做好本職工作，同時加強與班干部的溝通，以及同學們的溝通。
員工學習總結 12
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識�！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為的消費者提供滿意的服務。
讓顧客信任。全面質量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的'起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們去感受我們給其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結束后，都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據(jù)此，我們應創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。
在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實不是消費者變復雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。
員工學習總結 13
很高興能加入集團這個大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領導們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領著我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理踏實多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過了這次培訓我懂得了許多以前不會的東西，關于幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強，用自己的雙手為自己創(chuàng)造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什么都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做？心理很沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯話，越是這樣其實工作中問題越來越多，家長對我不了解也不信任，園長找了我?guī)状�，在談話中我也一直低著頭，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開心。經(jīng)過幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動去找其中的的奧秘的，每個行業(yè)都有每個行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個計劃我要收獲什么，只要是正當?shù)模欢ㄒθミ_成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責任，我覺得我一直以來都很有責任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔，而后就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，為整個社會負責，我們的工作是偉大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的`。
接下來就是健康了，我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意，學習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時間，把心態(tài)調整好，沒什么大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關愛，還有就是及時的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理，是我們的責任和義務。
最后是團結了，其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優(yōu)秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實他的實力，團隊的力量是可怕的，團結一致，大家一條心，有什么事情大家一起分擔，那么就說明這個人已經(jīng)成功了一半了，在公司我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力，我相信公司明天會更美好，更成功。
企業(yè)員工培訓學習總結互幫助，相互學習，共同進步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn)：
通過為期一周的培訓，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當注意的地方，由于公司業(yè)務流程和內部控制流程都很嚴密復雜，在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學習，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
員工學習總結 14
xx月xx日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進行了培訓：
培訓開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講解并描述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領導，各部門負責人；還有公司組織結構、人事制度、業(yè)務進展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波主動向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神：
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氣氛。大家互相關心，互相學習，共同進步，全部同事就像在一個暖和和諧的大家庭。從中也折射出了公司提倡的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn)：
通過為期一周的'培訓，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當留意的地方，由于公司業(yè)務流程和內部掌握流程都很嚴密冗雜，在整個學習過程中覺察到自己有很多需要重新學習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學習，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲諷，而是善意地提示、耐煩地關心。這種確定和鼓舞給予了我強大的信念，讓我信任自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
員工學習總結 15
大學三年，如駒過隙！教室食堂宿舍三點一線式生活，專業(yè)知識的學習，朋友間杯盞的情懷，都是大學生活點滴之真實寫照�？菰餆⿶灥母惺苋缦娜罩籽�，畢業(yè)的未來向往，美好的憧憬與未知的宿命，與焦急的心相碰撞，矛盾不安！我這把新梨將在何處開墾？
擁有30多萬人口，十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，6個所的福泉，我有幸與道坪結緣，這片土地不大，即不熱鬧繁華，生活中也有些不便，交通更不發(fā)達�？墒俏疫x擇了電力，電力撮合了道坪與我，我就權當是一次磨練，一次機遇，不是說風平浪靜造不了一個優(yōu)秀的.水手嗎，路也是從沒有的或崎嶇的地方走出來的么？而且，經(jīng)過幾日相處下來，領導不那么高高在上，讓人壓抑，同事也不那么冷漠，毫不關己。相反對初來乍道的我，即親切又樂于幫助指點。師傅們不覺麻煩，有事時總會親切的叫小黃。雖性格迥異卻不影響交流，溝通。在值班時，當不熟悉業(yè)務的我聽完任務的交代，并轉告負責的同事，以及有人來尋求幫助時，那種被人期待信任的目光，讓心里感覺甜，樂。沒有砍過樹木，沒有下過田的我在摔過疼過后發(fā)現(xiàn)生活原來這般，經(jīng)歷千辛，受過苦，嘗過酸后，人成熟了！缺乏鍛煉，自小依賴他人的我開始成長了。不過在能勝任大項目前，還需要多熟悉業(yè)務流程，不能熱情高于一切，安全當屬第一！當各項工作的安全措施，防范工作，安全規(guī)程都熟記與心，掌握與胸時，才是真正工作的開端。
多聽取前輩的經(jīng)驗，學習中多積累知識，先保證生命，在把工作做好，最后講效率。這既是保護自己，也是愛崗盡業(yè)的表現(xiàn)，不給團隊，單位增煩添亂！工作中互相督促，工作后相互交流，做到不傷害他人，不自傷，不被他人傷害，讓他人不受傷！該戴的工具該注意的事項，一個都不能少。負重增加了，而我卻不會覺得生命不可承受之輕。安全，維系個人，家庭，單位，社會；工作，服務他人，保障自己，施展才干，收獲風華。
服好務，供好電，收好費，做一個稱職的南網(wǎng)人。培訓不是兩三天，學習永遠無止境。希望以后的培訓，工作中能夠學有所長，有所用。感謝培訓給我?guī)淼母形�，也讓我學到許多。
員工學習總結 16
屈指算來，到公司已三個月的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自身的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自身這段時間心態(tài)的轉變。坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話�？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自身心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自身的特長，那不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我迷茫的不知自身的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。
因此，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的`辛勞的秘訣，那他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自身的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自身精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
員工學習總結 17
20XX年已經(jīng)成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自身的素質和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗，但仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一個總結：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的'方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量并不高，但要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子，由于自身對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時間的培訓和學習，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解，對于客戶明確提出的基本問題能解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶明確提出什么樣的反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。
電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自身曾經(jīng)因為一時疏忽，也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因為當時自身不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自身的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務費，但兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的時候沒有能給客戶圓滿的解決問題，那在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環(huán)節(jié)，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提升，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自身在新的一年能不斷改正和提升。
在已經(jīng)來臨的20xx年，對于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能把服務做得更加健全，客戶對于我們公司軟件的改善有一些什么建議，我們應該取其精華，及時采納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時征求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提升服務水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
員工學習總結 18
我叫XX，來自車身焊裝工場，轉眼來星威也有半年多時間了。6月份有幸參與到新項目中，我感到非常榮幸，感謝公司領導對我的信任和培養(yǎng)。新項目TA階段制樣即將結束，我將我這段時間學習所得總結如下：
1.從零開始，認識不斷提高，打牢夯實基礎。
通過這段時間的學習我對工裝設備有了全面的認識。以前只是泛泛認識一些東西，只是為滿足工作的要求。因為之前沒有接觸過類似的工作，在工作中完全依靠老師傅“傳、幫、帶”很多作業(yè)流程不是那么的標準。通過這次的學習在班長的帶領下我們重新學習作業(yè)員十三項，規(guī)范日常生產(chǎn)行為并對夾具做了深入的學習，包括日常的點檢標準，S面和定位銷磨損更換的標準，檢知的認識和有效性的判斷和維護保養(yǎng)。我知道自己離要求還很遠，但是，我一步步向這個方向靠近為“強固、不漏、精確”打牢基礎。
2.新起點，新征程。
新項目上有很多東西和我們以前的不一樣,新的設備，新的生產(chǎn)方式這都要我們學習、消化。在這段時間里班長給我對接了一位焊接技術部的同事作為我的師傅，在師傅的`帶領下我學習了新設備的操作，示教器的使用。學習如何判斷單件的狀態(tài)，如何調整零件尺寸和判斷焊點質量。進一步提高個人的技能水平。9月班長赴日學習歸來后對我們做了學習分享，就日本新的單元式標準作業(yè)方式對我們進行培訓,就物料運轉、物料供給、人員效能提升做重點講解。讓我們對即將開始的新自動化生產(chǎn)方式充滿期待。
3.全面“武裝”自己，勇敢面對挑戰(zhàn)。
在這段時間里我們學習了MINI、MHH、INDEX三種單元房的作用模式，學習弧焊工作原理并實操練習、學習電阻焊原理和凸焊知識，學習如何調整焊點。質量月期間加強培訓質量基礎知識，熟練掌握公司的質量方針、目標。了解體系術語和定義。利用空閑時間邀請質量部的同事對我們進行檢具使用及相關測量知識培訓。在工作中遇到不懂的積極向焊接技術部的同事請教。
4.學習工作中不忘安全。
制樣現(xiàn)場沒有專職安全員，每天晨會班長都會強調安全，勞保穿戴，操作設備，進入單元房上鎖掛簽等，督察檢查供應商勞保穿戴。
種子是希望、種子也是未來，《種子的力量》里面說種子的力量是世界上力氣最大的，陳經(jīng)理開會時常說我們是種子選手，就是對我們賦予重望，突破障礙，給星威注入新的生機。
員工學習總結 19
五天的培訓完畢了，時間雖短，但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天，我覺得自己最大的轉變就是從學生到員工的心態(tài)轉變，之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下，學習在無憂無慮的校園象牙塔中，可以各種疲懶，沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓，公司的前輩們讓我勝利的學會了作為員工的職責，體會到了工作的壓力和責任，感受到了團隊的力氣。
短短五天，經(jīng)受的培訓工程并不多，然而每一項對我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去預備三份不同的演講稿，不停地一遍遍反復練習，可結果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作的確不易，讓我明白了沒有最專心只有更專心，失敗不行怕，可怕的是不敢面對失敗。
體能戶外拓展，真兒真兒的'讓我體會到了企業(yè)機關的親和，原來領導也不全是嚴厲的，他們更像我們的長輩親人，職場也像一個大家庭，給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感，我覺得，只要心態(tài)端正，積極樂觀的生活，工作也可以很歡樂。
再后來的素能訓練《責任》對我無疑是最有觸動的，幾個簡潔的嬉戲，真實的讓我感受到了團隊分散力、執(zhí)行力，領隊決策力、治理力量的重要性。更讓我懂得了責任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難，尤其是最終一步，就像豎在自己面前的一座頂峰，只有堅持才能迎來最美的光景，而責任就是我們堅持的一項重要因素，責任使我們能夠頑強，必需堅持！
幾天下來，我清晰的意識到優(yōu)秀絕不是平白無故的，更不是嘴上說說就會有的，只有工作、責任、幻想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必需要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最終，真心感謝公司領導們前輩們對我們的無私共享，感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對我們的辛苦培訓，是你們的培育讓我優(yōu)秀教我進步，我會連續(xù)努力！
員工學習總結 20
本周工作跟第一周相比，雖然有那么一小點點的起色，但依舊不盡人意，因為業(yè)績也就十臺而已，人力資源這塊目前沒有結果，培訓一個新人，因為新人自身的緣由，培訓一半暫停培訓工作，以后待定。尤其人力資源這塊，很值得我個人好好的去反思與總結，連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問題，這在個人培訓歷也是較少見的。作為辦事處的負責人，不管是市場還是人力引進，都有不行推卸的責任，就像公司的領導說的“團隊的一切問題都是領導的問題”。在此，不找任何借口，唯能做的就是反思與總結，找出問題的.結癥所在，并做好較科學的改良措施。
同時，本周工作總結重點落實了以下幾點：
1，讓儲干主持會議并做適當指導，提前訓練，為下團隊打好干部基礎；
2，會議以復習基礎專業(yè)學問為主，儲干帶著團隊又一次重溫了最基本的專業(yè)學問并做適當?shù)难a充學習，比方，常見的手診和面診。以團隊溝通及互相提問的形式開展，在肯定程度上提高了員工在單位的診斷能力與信念，尤其是去年后半年進公司的幾位老同事受益還是比較多的；
3，重新整理一下比較簡陋的辦公室。使辦公室顯得更加職業(yè)化一些，也算是為后續(xù)人力引進多做了一分的預備工作；
4，初步聯(lián)系了高校，隨時預備著校內〔專場〕聘請。盡管目前還沒有完全定下來，只要以后有這樣的機會，還是可以把握的；
5，跟團隊溝通了“關于新人培訓期間老人進辦公室該有的行為舉止”問題，進一步加強了員工對新人培訓工作的敬畏之心及團隊責任意識，因為辦事處以后做大做強，肯定不是靠某一個人，而是靠辦事處全部人的集體發(fā)力。
開局兩周工作盡管不是令人滿意，但是辦事處基本完全進入工作狀態(tài)，每位同仁的責任意識及危機意識也有所提高，并漸漸開始悟到我們今年出來做事情的意義。我信任辦事處的每一位同仁，我們即將做出我們該有的水平！
員工學習總結 21
非常感謝輔導員老師的信任和同學們的支持，我很榮幸地擔任了班上的學習委員，在這一學期的工作當中，我經(jīng)歷了很多，我學習到了、收獲到了很多寶貴的經(jīng)驗，這對于我來說很重要，讓我對開展班級工作有了新的看法，拓展了我考慮問題的寬度，引起了我進一步的思考，使我的思想更為成熟一些。
在我擔任學習委員之前，對學習委員這工作認識得不是很到位，可能還對我之前的那些學習委員有所看法，然而，當我擔任了學習委員之后，我才明白這工作不是想象中的那樣簡單，此時我對那前幾任學習委員能很好地處理這個工作，深表敬意。
學習委員這工作比較繁雜，很容易得罪人，這是一個技巧活。我們現(xiàn)在大三了，部分同學在紀律觀念上有些松懈，上課踩線的'同學多了，睡覺睡過頭了忘記來上課的同學多了，上課精神不好的同學也多了。考勤和課堂紀律一直是我們學習委員工作的重點，然而，在執(zhí)行相關任務的時候，確實要面臨一些兩難問題，這個需要去講究方法和技巧。性情有些直的我，有時候很容易發(fā)火，很容易處理不好事情，我在這方面不斷進行改進，希望通過我的一些改變，能使我們的工作能夠順利地開展，同時，也能為班上同學服好務。
通過本學期的工作，我更進一步地和班上一些特殊同學進行交流，對他們的關心更多了一點，盡管他們在一定程度上思想意識不是很強，但是我相信，我們的真誠幫助，一定會讓他們有所改變的，這樣會使我們班級變得更加的好，更為和諧。
我在工作上還有些不到位的地方，有時候處理事情真的有些不盡人意，但是，我的出發(fā)點都是圍著我們整個班集體的，我急切地希望在我們大家的共同努力之下，我們有一個很美好的班集體，在下一學期里我會更為努力地去工作，爭取把我的本質工作做得更好，不斷提高自己的各方面能力，真誠地為大家服務，謝謝！
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