新員工學習總結(jié)（通用22篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的新員工學習總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新員工學習總結(jié) 篇1
�。�首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了：
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率；
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到問題，并寫入制度，使安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的`工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
新員工學習總結(jié) 篇2
一、學習與工作內(nèi)容：
1、完成prj00224771業(yè)務預警接受對象界面增加定位功能(1)。
2、完成prj00233339發(fā)送郵件時記錄郵件發(fā)送歷史，并可以在信息中心的已發(fā)送節(jié)點顯示。
3、完成prj00233340已發(fā)送郵件界面提供查詢功能（暫未實現(xiàn)工具欄功能）。
4、完成pt039637gui客戶端系統(tǒng)設置模塊下面的“系統(tǒng)使用狀況”功能，無法授權。
5、完成pt040438補丁管理工具中無法顯示模塊。
6、完成pt039658數(shù)量精度與單價精度不能批改。
二、學習工作收獲
1、項目任務看似簡單，由于要自己完全動手開發(fā)完成，要發(fā)揮自己主觀能動，比較具有挑戰(zhàn)性。
2、對客戶端、中間層、數(shù)據(jù)訪問的組件間調(diào)用更加熟練了。
三、心得體會
1、模仿現(xiàn)有代碼，遵守編碼規(guī)范。在對vb完全沒有系統(tǒng)學習過的情況下進行開發(fā)，重要的就是通過有選擇的閱讀別人代碼，學習，然后自己實現(xiàn)想法。這也是一種學習方法吧。因為語言之間不同的是語言，相通的是編程的思想，有了一門語言的扎實功底，對編程的模式、常用問題解決方法了解，具體語言真的不是任何問題。
2、面向?qū)ο笏枷霟o處不在，vb雖然是一種面向過程的語言，但是k/3代碼在整個設計上、在實現(xiàn)上處處體現(xiàn)這種思想，看見了封裝、多態(tài)的實現(xiàn)方法。
3、在系統(tǒng)中增加新功能，如何使新增的代碼不會對其它模塊產(chǎn)生引響，這一方面取決于當初對開發(fā)框架的設計，另一方面取決于程序員實現(xiàn)時的`手段。我在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)有些功能的調(diào)用在加入新功能后需要進行選擇，于是采用適配器的思想進行處理。
4、嚴格按照需求開發(fā)，不明白的及時與需求溝通。評價開發(fā)是否正確的唯一標準不是開發(fā)者的想象，而是用戶的需求。
四、改進措施
1、對于補丁的制作要學會看提單反饋情況，因為提單反饋中對補丁從提單到移交開發(fā)過程的處理有詳細的描述，能夠幫助理解補丁的出現(xiàn)原因。
2、多學習、多思考、多總結(jié)。
五、下周工作計劃：
1、按照dmp平臺中分配的任務進行
一、近階段的學習收獲
1．了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；
公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領跑者�！白非髮I(yè)，專注細節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅持做就是不簡單，平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2．了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置；
通過組織機構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負責人及相關的人員配置結(jié)構(gòu)。進入公司以后，從工作到學習，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅xx、后勤部徐xx，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李xx、庫房主管龔xx服，庫房管理員陳x、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。
3．學習各產(chǎn)品系列知識；
通過近階段的學習我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點、規(guī)格型號、技術參數(shù)以及部分原材料；
4．進入車間內(nèi)實習，提高了實際動手能力
通過進入車間內(nèi)實習主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39-e（f、g）系列、指示燈ad16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有：la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝，了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5．解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程）。
6．質(zhì)量管理體系、ccc等體系運行的學習
通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認證及iso14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴重影響公司發(fā)展的因素；
2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負責人各司其職，認真負責，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；
3．公司資金力量雄厚，財務管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力；
4．擁有數(shù)位高級工程師組成的技術研發(fā)隊伍，技術力量雄厚，研發(fā)能力強，保證了產(chǎn)品的技術優(yōu)勢及技術持續(xù)改進的能力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；
5．產(chǎn)品軟件及硬件設計成熟，質(zhì)量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力
新員工學習總結(jié) 篇3
x月xx日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進行了培訓：
培訓開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領導，各部門負責人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的'企業(yè)文化。
團隊精神：
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助，相互學習，共同進步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn)：
通過為期一周的培訓，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當注意的地方，由于公司業(yè)務流程和內(nèi)部控制流程都很嚴密復雜，在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學習，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
新員工學習總結(jié) 篇4
在美麗的夏季，我告別了曾經(jīng)走過一千多個日夜的校園，離開了三點一線的大學生活，踏上了探索成功的社會之路。從一種靜謐的校園環(huán)境轉(zhuǎn)變到充滿競爭和壓力的新環(huán)境，這中間又將經(jīng)歷一次羽化成蝶的過程。記得高爾基的一句話：讓暴風雨來的更猛烈些吧。我期待著新的挑戰(zhàn)，并努力做好準備。
XXX有限公司，這將是我生命中最重要的一站。也許冥冥之中變注定了我和公司的緣分。從無意中在網(wǎng)上的投遞簡歷，到經(jīng)歷一系列的面試榮幸成為公司的一名正式員工，這其中誰能會想到會在這里停留。記得有人說過：珍惜生命中的每一次機遇，并努力積極的工作，將會使你收益匪淺。我想公司既然選擇了我，我就應該好好珍惜這次機會。
如果說學校是播種知識的土地，那么社會變是貯存知識的海洋；如果說學校是人才的搖籃，那企業(yè)便是養(yǎng)育人才的港灣。在學校里老師是知識的教授者，而在企業(yè)里領導師傅變是知識的使用者。因此從學校到企業(yè)學習上也將是一個轉(zhuǎn)型。從某種角度上來說，在學校里老師一味的教學生則一味的學，這是一個被動的過程，而知識緊緊囿于一個理論階段，而在企業(yè)里，如果不主動學習，責面臨落后甚至被淘汰的危險。在接下來的學習中，只有以鑿壁偷光的精神，水石穿的毅力，鐵杵磨針的恒心才能取得好的成績。
經(jīng)歷了公司的軍事訓練、文化培訓、管理制度培訓、安全培訓后，我被分到熱電廠。電廠我不陌生，哪里沒有電廠，但是我對電廠怎么運作的卻模模糊糊，一知半解。也許是和專業(yè)的關聯(lián)性不很大，我也曾經(jīng)有點退縮，不敢涉足電廠的知識。感謝領導給了我一次難得的機會，讓我輪崗，學習電氣運行、鍋爐運行、汽輪機運行，從而讓我從整體上來了解電廠。
我是7月5號來到公司8月份正式到了電廠，到現(xiàn)在有近5個月了，五個月來，根據(jù)領導安排，我已經(jīng)學完電氣運行崗位的內(nèi)容，鍋爐運行也在學習之中。工作上有領導師傅們的指導，生活上各位領導同時的照顧，在這段期間我學到了不少東西。
第一個崗位學習的發(fā)電運行，一開始我就告誡自己不要范手高眼低的毛病，切忌心浮氣燥，一定要踏實的學。但是畢竟時間有限，總感覺自己還有許多沒學好。雖然發(fā)電看起來簡單，但是這個崗位需要人反應準確、迅速來果斷處理突發(fā)事件，這就必須把業(yè)務學習精通。發(fā)電上的主要任務是將電能集中調(diào)配，調(diào)整負荷保證化工的正常運行，最多的業(yè)務是倒閘操作。在三個月里，在師傅的細心教導下，我掌握了大部分的操作，并進一步學習了發(fā)電理論，熟悉了設備的性能和原理。對電廠的發(fā)電工作有了更深的了解。
接下來要學習的崗位是鍋爐運行。鍋爐對我來說，我就像一個剛剛出生的嬰兒，面對一只會冒煙的小汽車一樣，對他充滿了好奇和迷惑。一切從零開始，這沒什么難的。我相信有付出肯定會有回報，只要我用心去學，總有一天我會學會的。這段時間內(nèi)我主要學習了鍋爐共分風系統(tǒng)、煙系統(tǒng)、煤系統(tǒng)、汽水系統(tǒng)等的流程，以及流程流經(jīng)的設備，管道。經(jīng)歷了兩次點爐，兩次停爐，從其中也學習到了不少的教訓，就在剛剛的2＃爐點爐過程中，由于錯開了返料風，使爐膛溫度升到需要溫度延遲了一個多小時，導致多用1噸專用柴油，耗價近萬元。因此，以后在干工作的時候一定要細心，不懂的地方多請示，多匯報，盡量避免不必要的損失。
在這期間我還學習了廠力的FPI、KPI等管理制度，對公司的6S管理和績效管理也都有了一定程度的.了解，同時由于工作需要，我經(jīng)常奔波于車間和辦公樓之間，也使我對公司的各個部門之間的聯(lián)系有所了解。另外，感謝廠領導對我的關心，從談心中也使我對公司的發(fā)展前景充滿憧憬，進一步堅定事業(yè)成功的信念。
最近根據(jù)領導的安排我兼職公司的通訊員，這又是一個新的鍛煉，給我一次鍛煉的機會。在接下來的日子里，我會在做好自己的本職工作的同時將公司的新聞準確及時的反饋到集團總公司，不辜負領導對我的期望。
冬天過后是春天，歲末年初，辭舊迎新，總結(jié)過去，展望未來，摒棄糟粕，吸收精華。在過去的一年里，我們公司的效益蒸蒸日上，名聲也越來越大，在奧運的明年我們公司也將“乘風破浪，直掛滄�！薄＞锰┑拿忠矊㈦S著奧運的風帆，飄洋過海，響徹全球。到那時我們每個人都將自豪的說：“我是久泰人”。
新員工學習總結(jié) 篇5
剛走出大學校門，我很榮幸地成為中鐵建工集團國際工程公司這個大家庭中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從8月3日開始對我們進行了為期一周的新員工入職培訓。六天的培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝，整個培訓過程安排的滿滿當當，充實并快樂，我不僅收獲了友誼也收獲了感悟。
第一，體會企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)，摸清整個系統(tǒng)的來龍去脈。楊總提出的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)的概念確實耳目一新，這是對企業(yè)管理的一種高屋建瓴的概括與總結(jié)。從一開始的使命、愿景、理念一步一步推演到具體的操作程序，從實踐的角度將企業(yè)管理一步一步落到實處，讓我對企業(yè)管理有了更加清晰的理解，對國際公司整個系統(tǒng)有了更加完整的認知，在此基礎之上，我更加明確了自己在國際公司整個系統(tǒng)中的角色，我將在人力資源系統(tǒng)中的招聘與配置系統(tǒng)中為各位竭誠服務。
第二，感悟系統(tǒng)管理的優(yōu)勢。系統(tǒng)管理是楊總及各位領導一直在強調(diào)的關鍵問題，這是對運營管理的一種新思維新方法，它是一種基于業(yè)務流程配置相應的組織結(jié)構(gòu)，并制定相關懲罰措施來保障流程順利執(zhí)行的'管理方法。這種管理模式突破了職能管理的弊病，將不同職能部門之間的壁壘擊穿，按照業(yè)務流程形成一套虛擬組織，一個完整的系統(tǒng)，為了實現(xiàn)最終的業(yè)務目標而共同努力。我非常有幸能夠在職業(yè)生涯起步階段聆聽到領導們關于系統(tǒng)管理的講解。在我看來，系統(tǒng)管理執(zhí)行的成敗關鍵在于員工是否真正建立起了系統(tǒng)的思維習慣。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，職能部門的劃分將分工演繹到極致，同時也在不同部門員工的內(nèi)心筑起了高高的壁壘，用新的思維去代替原有的思維習慣必然需要花費一定的時間成本。而處于職業(yè)生涯初期的我們就像一張白紙，楊總及各位領導在起初就向我們傳授了系統(tǒng)管理的思維模式，為我們的職業(yè)生涯發(fā)展奠定了一個良好的基礎，讓我們能夠在一開始就帶著系統(tǒng)管理的思維去開展工作，為公司的系統(tǒng)建設增添新的活力。對于身為招聘與配置專員的我來說，必須牽頭加強招聘與配置系統(tǒng)的建設，不斷優(yōu)化招聘與配置流程，依據(jù)流程明確不同單元的職責，并規(guī)范獎懲制度，為國際公司源源不斷的輸送各類人才。
第三、用項目管理的方法提升業(yè)務水平。項目無論在我們的生活還是工作中無處不在，項目管理的方法對于工程類業(yè)務至關重要，同時也能夠幫助我提升人力資源業(yè)務的工作質(zhì)量。例如項目管理的PDCA循環(huán)就可以應用到招聘流程的優(yōu)化當中，首先要對招聘需求進行一個總體規(guī)劃，之后依據(jù)需求進行招聘實施，然后要對錄用人員的試用期表現(xiàn)進行考核與檢查，最后對整個招聘流程進行總結(jié)與優(yōu)化。這只是對PDCA循環(huán)的一個簡單應用，我相信隨著我學習的不斷深入，項目管理的方法會對我有更大的啟迪與幫助。
第四、加強自身對于建筑行業(yè)的了解，持續(xù)學習，永無止境。楊總在培訓中一直在強調(diào)學習力，對此我深有感觸，學習不應該是在學校里為了考試而被動式的學習，而應該是一種主動的，持續(xù)不斷的充實自己的生活習慣，不學習遲早會被淘汰。對于人力資源專業(yè)的我來說，不僅要對人力資源領域進行持續(xù)的深耕，更要對建筑行業(yè)領域的相關知識進行不斷的學習。一個不了解行業(yè)的HR肯定不是一個好的HR，只有專業(yè)知識與行業(yè)知識并重才能真正承擔起一個HR的責任。每每想到這一點，我都有更強的動力去繼續(xù)學習，朝著一個真正職業(yè)化的HR不斷邁進。
第五、與團隊成員攜手并進才能取得真正的成就。培訓期間安排的素質(zhì)拓展與軍訓都是以團隊的形式進行的，大部分活動都是在考驗我們的團隊合作精神。素質(zhì)拓展以游戲與對抗的方式教導我們團隊是什么，如何在團隊中扮演合適的角色以及如何幫助團隊完成既定的目標，軍訓則告誡我們每個人都與團隊息息相關，任何人的失誤都會導致一個團隊的受損。團隊精神不只是一個口號，它應該深深扎根于我們心中，隨著血液流淌全身。
如此充實的培訓確實是人生第一次，真心感謝楊總及各位領導的諄諄教導，你們的知識與經(jīng)驗讓我受益良多;感謝國際管理學院與人力資源部的細心安排，你們對細節(jié)的關注與貼心的陪伴讓我找到家的感覺;感謝這六天一同奮戰(zhàn)的76位新同事，你們的鼓勵與支持使我充滿力量。謝謝你們!
新員工學習總結(jié) 篇6
來到公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔任財務出納這項職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點：
1、工作不細心：在剛來的時候以為自己什么都會，做事毛手毛腳的，經(jīng)常粗心大意，導致工作上經(jīng)常失誤，引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節(jié)，不能漏檢，要從每一件小事做起，做仔細、透徹，發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度
2、工作不耐心：干出納這項工作枯燥而乏味，沒有生機也沒有刺激感，也因此在工作中經(jīng)常的出錯，業(yè)務不熟練，導致自己不細心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
3、資金管理不嚴格：在工作中有來財務支出的，就把資金給他們，沒有經(jīng)過必要的手續(xù)，導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支
4、工作總存在焦急的情緒，為了完成工作而導致一些細節(jié)上的失誤，出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的.錯誤
在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學習、生活方面都因該做到仔細、盡責，和善的處理人際關系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
新員工學習總結(jié) 篇7
很高興能加入集團這個大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領導們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領著我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理咨詢踏實多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過了這次培訓我懂得了許多以前不會的東西，關于幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強，用自己的雙手為自己創(chuàng)造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什么都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做?心理咨詢很沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯話，越是這樣其實工作中問題越來越多，家長對我不了解也不信任，園長找了我?guī)状�，在談話中我也一直低著頭，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開心。經(jīng)過幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動去找其中的奧秘的，每個行業(yè)都有每個行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個計劃我要收獲什么，只要是正當?shù)�，一定要努力去達成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責任，我覺得我一直以來都很有責任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的.每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔，而后就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，為整個社會負責，我們的工作是偉大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來就是健康了，我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意，學習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時間，把心態(tài)調(diào)整好，沒什么大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關愛，還有就是及時的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理咨詢，是我們的責任和義務。
最后是團結(jié)了，其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優(yōu)秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實他的實力，團隊的力量是可怕的，團結(jié)一致，大家一條心，有什么事情大家一起分擔，那么就說明這個人已經(jīng)成功了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力，我相信xx明天會更美好，更成功。
新員工學習總結(jié) 篇8
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼之間我來到xx農(nóng)商銀行xx支行有二十多天�；仨^去的二十多天里，在xx支行的每一天都過的非常充實和愉快，這段時間以來我學習了很多，思考了很多，也收獲了很多。比起第一天來到工作崗位上的懵懂和不知所措，現(xiàn)在我多了一份從容、堅定，更多了一份責任感與自信，并想要做到更好。在領導和同事們的支持與幫助下，我立足于柜員的工作崗位與職責，努力學習各種柜面業(yè)務，時刻謹記前輩們的教導，努力辦好每一筆業(yè)務，服務好每一位客戶。從入職以來，在柜面辦理業(yè)務中，與客戶交流中，與同事相處中都讓我有了更多的認識與新的感受。
首先，在工作上要有積極的工作心態(tài)和強烈的責任心。卓越始于非凡，完美源于認真,我從事著在銀行最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員談何事業(yè)？我回答的是：不，在柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。柜臺服務是展示銀行良好形象的“文明窗口”，同時，肩上也承擔著巨大的責任,來到銀行工作也讓我有了強烈的責任感。因此，一個人的心態(tài)和責任心很大程度上決定著一個人的人生成就和人生高度。在工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度和責任心，努力的做好各項本職工作，并時刻嚴格要求自己，使自己掌握過硬的業(yè)務本領，時刻不放松業(yè)務學習，擺正自己的工作位置和態(tài)度，時刻想著自己所承擔的責任。俗話說“把責任推給別人等于把機會推給別人”，因此還要勇于承擔責任。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名銀行職員最基本的準則，以責任鞭撻自己，把握更多機會，這不僅是一份工作態(tài)度，更多的是一份責任感。
其次，在支行的每一位前輩，都是我要學習的榜樣。我是一名銀行新人，我深知作為一名銀行的柜員，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。我有幸來到xx支行，遇到了能夠教導我，帶領我走向完美的領導和同事們，讓我感受到xx支行就是一個溫馨的大家庭。我的師傅就常教導我：辦理業(yè)務要靈活，要為客戶著想，我們在辦理業(yè)務的同時既方便了客戶也方便了自己，這個方便不是偷懶，而是要我們要做到一次性告知與詳細講解，不要讓客戶來回跑，這不僅為客戶節(jié)約了時間，也提升了自己的辦事效率，同時印證了時下流行的“一站式”為民辦事的宗旨。這些都是前輩們經(jīng)過長期實踐的經(jīng)驗所得，每位前輩們的肺腑之言都讓我受益匪淺，受益良多，能夠讓我在以后的工作中少走許多彎路，使我更好、更快、更熟練的融入到銀行工作中，支行的每位同事，都是我應該學習的榜樣。
最后，在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。銀行的工作在時時的變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這都需要我緊跟形勢努力改變自己，更好的規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我是一種壓力，也是一種前進的.動力。身在柜員這個崗位，面對各類客戶，就應該做到每次客戶來辦理業(yè)務都要給予真誠的問候，熱情服務，耐心細致的聽取客戶的訴求和講解客戶不懂的相關知識，盡可能快的辦理完相關業(yè)務，同時也要注意與客戶交流、溝通的一些細節(jié)，不能因小失大。要日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦理業(yè)務的溫馨，感受到我們服務的細心與真誠。
我入行時間雖然短暫，但是這對我來說是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，這會激勵著我成為一個具有責任心，充滿自信的金融人。在以后的工作中，我將時刻牢記師傅對我的教誨，把我的激情、信任與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，相信我這股新鮮血液能夠為xx支行書寫更加輝煌的篇章！
新員工學習總結(jié) 篇9
很高興能加入集團這個大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領導們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領著我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理踏實多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過了這次培訓我懂得了許多以前不會的東西，關于幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強，用自己的雙手為自己創(chuàng)造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什么都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做？心理很沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯話，越是這樣其實工作中問題越來越多，家長對我不了解也不信任，園長找了我?guī)状�，在談話中我也一直低著頭，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開心。經(jīng)過幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動去找其中的的奧秘的，每個行業(yè)都有每個行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難，是積極的'還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個計劃我要收獲什么，只要是正當?shù)�，一定要努力去達成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責任，我覺得我一直以來都很有責任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔，而后就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，為整個社會負責，我們的工作是偉大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來就是健康了，我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意，學習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時間，把心態(tài)調(diào)整好，沒什么大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關愛，還有就是及時的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理，是我們的責任和義務。
最后是團結(jié)了，其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優(yōu)秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實他的實力，團隊的力量是可怕的，團結(jié)一致，大家一條心，有什么事情大家一起分擔，那么就說明這個人已經(jīng)成功了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力，我相信xx明天會更美好，更成功。
新員工學習總結(jié) 篇10
屈指算來，到公司已三個月的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我
便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的'。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
新員工學習總結(jié) 篇11
20xx年11月29日，我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”。通過本次活動，我不僅鍛煉了自己，考驗自己，還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神，從各個活動項目中受益匪淺，感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營情況有了總的認識，更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展，并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第一天，我們接受了由創(chuàng)睿培訓機構(gòu)為我們帶來的戶外拓展訓練，由于在不知道都有什么項目，自身有舊傷的情況下，訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況，但我同時也表述了如果有些項目我能參加，我會200%的投入到項目中，與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時，我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠，看著都害怕別說去做了，在各位隊友躍躍欲試的時候，而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作，告訴我沒事的，可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中沒有參與的項目，不過我為隊友們拍下了縱身一躍，抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的努力去完成，哪怕完成的不好和完成后一個人跑到角落里疼的偷哭，我都沒有絲毫的不開心，因為我參與了，努力了。痛并快樂的，結(jié)果固然重要，但是我享受了整個過程。其實，人的敵人就是自己，你若戰(zhàn)勝了自己，那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了，所以結(jié)果如何我都成功了。
通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練，使我們團隊中人的心走到了一起，使我們明白了一個企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力，我們都是企業(yè)中重要的一員，企業(yè)的成功需要我們每一個成員的共同努力，我們是不可缺少的，我們對企業(yè)都是有責任的，我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊，要想一個和“二”相關或者諧音的隊名，最后我們集思廣益，隊名：“二鍋頭”口號：“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形：“內(nèi)外雙V”……
在這些游戲中，讓我感覺到，這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中，我對自己有了很多的認識，同時我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷，人生沒有重新來過的機會，一件事情也沒有重新再來一次的機會，機會對每個人只有一次，你錯過了，就會一輩子后悔，當你在做這件事的時候，假如你沒有全力以赴的去做和付出，那么不管是成功還是失敗，你的人生當中都會留下很多遺憾，在我們付出的同時也應該要做到的，不是嗎？當成功的時候那種喜悅開心，直到會哭的那種從心里流出的淚水，才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的，但是把每個小的力量加在一起，眾人拾柴火焰才會高，同時我也想到了企業(yè)，我們游戲中所應具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責任的`，我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價值部分，培訓老師主要歸納了三點：
1、追求企業(yè)利益化；追求利益化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙，意思是說，在允許的情況下，賺更多的錢，對自己的職業(yè)高度熱愛，對服務的企業(yè)高度忠誠，能立足長遠追求企業(yè)利益化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯；記得在某個網(wǎng)站上看到有這樣一個比喻：一堵墻高高地矗立著，墻內(nèi)是員工，墻外是企業(yè)對員工的期望，也是員工更好的發(fā)展機會。員工要獲得更好的發(fā)展機會，就必須翻越那道墻�？蓧κ歉叩�，要翻越它談何容易。這個時候，企業(yè)不能袖手旁觀，也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻，而是該遞把結(jié)實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯，看到美好前景與自身的關聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，就是給了員工越過高墻、達到前景的那把梯子，這把階梯，緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標與員工個人的職業(yè)目標。
3、對社會有所貢獻；我們每個人都有自己的理想和追求，但只有把個人理想同為社會有所貢獻結(jié)合起來才具有更高層次。我們置身在社會中，不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發(fā)展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現(xiàn)的過程中，只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現(xiàn)。
在介紹公司業(yè)務板塊部分，彭熹老師說到廣東公司的主營業(yè)務為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務代理、物業(yè)管理這六大板塊。根據(jù)各個板塊的特點確定了相應的經(jīng)營模式。中國加入世貿(mào)，外運成功上市，長航加入我們的大家庭，我們實現(xiàn)業(yè)務標準化、管理規(guī)范化，必將成為與時代同步甚至超越現(xiàn)代化的物流企業(yè)。是我們開創(chuàng)了我國集裝箱運輸?shù)南群樱⒘髓F海聯(lián)運的大陸橋，敲響了香港聯(lián)交所的鑼聲，我們已成長為中國物流業(yè)的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國，碼頭倉儲點遍及各個角落，鐵路運輸線貫通亞歐大陸，航運服務穿越五大洲四大洋，我們的服務已從中國走向了全世界。
當你看見我時我在電腦前為客戶解決問題及為公司服務，當你看不見我時，我在為客戶加急單證，保證公司利益化。我已做好準備繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)像新世紀的廣闊天地揚帆起航，因為我正年輕，青春是我磨練開拓的資本，因為我目標遠大，外運輝煌的成績給我萬倍的信心，我勇敢前行，不拋棄，不放棄，外運給我無懼的力量，我是勤奉獻，勇開拓，不怕苦，求創(chuàng)新的新一代，至今，各位領導的忠告之言還在耳畔環(huán)繞，公司領導仔細的講解仍歷歷在目，這些精神財富會在以后的工作和生活中時時影響著我、督促著我前行，在大家的共同努力下相信我們的外運明天會更好！
新員工學習總結(jié) 篇12
因為緣分，我們相聚；因為夢想，我們奮斗。來到惠蓄已經(jīng)3天了，經(jīng)過兩天軍訓的洗禮，我們褪去了剛出校園的稚氣，逐漸適應xxxx員工這個角色；彼此之間不再陌生，逐漸適應同事這個稱呼，我們溝通、互助，我們歡笑、成長。
剛出大學校園的我們，或許還以為自己是一名學生，但軍訓正是為了幫助我們進行轉(zhuǎn)變，磨練我們的意志，培養(yǎng)我們的紀律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻依舊昂首挺胸，紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的，正是應為難受，我們才要堅持。外部環(huán)境是難以改變的，能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己，我們才能適應新環(huán)境。只有適應了新環(huán)境，我們才能更好地成長。
發(fā)生改變的不僅僅是我們個體，還有每一個團隊。很幸運，可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團隊”；在同伴動作不規(guī)范時，其他人都能幫助其改正，細心講解動作要領，并親自示范，整個團隊成員共同提高。在微信小分隊時，由于是第一次進行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞制作中難免會出現(xiàn)問題。但微信小分隊的全體成員，秉持著“認真做事能把事兒做對，用心做事兒才能把事做好”的理念，團結(jié)一致，相互溝通合作，在孔老師的指導下，順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。
在集體游戲中，我們再一次體會到了團隊的重要性。當大家都在都第三個節(jié)拍卡殼時，就需要一名領袖來統(tǒng)一思想，給大家定調(diào)子。作為一個團隊，需要領袖的領導，也同樣需要團隊成員的分工合作。當遇到巨大的`困難時，同樣需要大家的群策群力，所謂“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，這就像大家在處理第四個無聲的節(jié)拍一樣，經(jīng)過多位戰(zhàn)友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得所有人能夠在同一時刻發(fā)出“耶”的聲音，成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的，“獨行快，眾行遠”。
還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓的那一天，我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華，變得成熟、有責任感，更具團隊意識，能夠不愧于成為一名xxxx人！
新員工學習總結(jié) 篇13
2xxx年7月，我離開了美麗的校園，帶著依依不舍的心情，帶著大學里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，告別了難忘的學生時代，擠進了步入社會的
解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標：不發(fā)生重傷及以上人身事故；不發(fā)生重大及以上設備、電網(wǎng)事故；不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故；不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故；不發(fā)生惡性誤操作事故；不發(fā)生110千伏及以上電壓等級的污閃停電事故，220千伏及以上倒桿斷線事故；不發(fā)生一般及以上火災事故；不發(fā)生負同等責任及以上交通事故；一般事故率和障礙率不超電力公司下達的指標次數(shù)；不發(fā)生經(jīng)公司及以上認定的其它有較大影響的不安全事件；滿足百日安全個數(shù)。
在這短短的一上午時間里，培訓了作為一名呼供員工必須掌握的基礎知識，如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應急處理、電力生產(chǎn)安全事故應急處理指揮部職責、事故處理有何規(guī)定以及20xx年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路：深入開展“一項活動”，積極推進“兩個轉(zhuǎn)型”，著力做好“三個深化”，重點落實“四全管理”，全面實現(xiàn)“五個提升”，確保完成公司生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、交通、消防等各項安全工作目標，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
8月9號下午，給我們授課的是曹宇程老師，他給我們主講的是觸電急救培訓。曹宇程讓每位學員對模擬人進行搶救演練。演練順利結(jié)束后，各參演人員就本次事故演練中學到的知識與經(jīng)驗進行了交流，總結(jié)如果真的發(fā)生此類事故時該如何應對，以及需要改進和提高之處。
在本次演練中，每位員工學到了觸電急救事故處理的正確措施：發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先斷電并使其脫離帶電體，然后進行搶救，同時打電話求助及報告有關領導，保護事故現(xiàn)場；急救時胸外按壓及口對口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時查找事故原因制定整改措施并落實，防止此類事故再次發(fā)生。
通過此次演練，使我們深刻體會到單位對搞好安全生產(chǎn)所下的決心，安全生產(chǎn)關系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康，安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求，或停留在書面的.教育上，已經(jīng)落實到實際操作中；通過各種演練，使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應急能力。同樣，我們每位員工都應自覺遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度，經(jīng)過各種安全教育與演練之后，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn)，人人有責”。
8月11號上午，給我們授課的是侯卯生老師，他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調(diào)度知識、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著呼市經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，呼市電網(wǎng)結(jié)線也日趨復雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，沒有扎實過硬的業(yè)務本領，一切都是空談。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進則退”。只爭朝夕，發(fā)奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。
8月12日上午，郝勝計老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務犯罪等。通過學習，我深刻認識到國家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例，一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為，避免人身傷害事故的發(fā)生，二是對員工生命的深切關愛。人的生命是那么寶貴，又是那么脆弱，每個人的生命只有一次，在工作中，我們應該時時刻刻強化安全意識，珍惜生命，安全生產(chǎn)。
8月12日下午，大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個員工自踏入企業(yè)的大門，就開始接受安全教育。“安全重要的不是某個隊員自己如何能做得更好。而是團隊應該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個人無法完成的任務。
回顧拓展訓練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心協(xié)力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，所有的訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。訓練的全程中，所有的隊員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務。
通過拓展訓練使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊，大家都各司其職、各負其責，在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號下午在實地參觀了95598客戶服務中心，了解了客服中心的服務過程。電力客戶服務中心通過全國電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號碼，依托各類業(yè)務技術支持系統(tǒng)，通過電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務咨詢、查詢、電力業(yè)務受理、電力故障報修、投訴和建議等服務。在95598人工服務熱線中，通過呼叫中心人工應答，受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務變更、電力故障報修等用電業(yè)務申請。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個月有一到兩萬的業(yè)務服務量，約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個。在校表班時了解到校表班管理的表數(shù)有65萬塊，每年要校6萬塊。當新的計量中心建成時可以機器代替人工。并能達到每年10萬塊。對呼供的營銷部門有了一定的了解。
轉(zhuǎn)眼間，培訓已接近尾聲。在這短短幾天的培訓中，我的知識體系得到了更新，精神更加飽滿，團隊意識得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。通過這次培訓，讓我感到自己要靜下心來，踏踏實實的學習。認認真真的工作，一步一個腳印。就像金局長所說從現(xiàn)在做起，從小事做起。從點滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長處，彌補自己的短處。更好的為呼供服務。
作為呼供人，我們正值青春年華，我們要認真學習“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工學習總結(jié) 篇14
我到門店已有半年了，現(xiàn)接到通知要到山莊進行三天的培訓學習，可能是公司前段時間比較忙。才會導致這么遲才進行培訓的。
14號早上我們?nèi)w公司到麗景照相參觀。11點我們會上了“開心之車”到山莊進行三天的培訓，每位同事都是懷著愉悅之心，大約40分鐘車程，我們到達了向往的“心怡小筑”，由陳金英和祝瑞松帶領我們30多位同事。英姐和松哥和我們玩了一個破冰游戲，我們從不相識到相熟，相知，因我們都是從不同的門店過來，對彼此都不熟悉，讓我們從中領悟到自信，自強。英姐向我們介紹了公司的歷史，了解愛嬰坊的成長過程，讓我們領悟到愛嬰坊是以嬰幼兒健康成長的場所，讓我們懂得如何去感恩，怎樣做到自強，自信，要有良好的心態(tài)，每位同事都有自己的能力，建立自信心!
第二天英姐講解了公司的企業(yè)文化，十大格言的意義，讓我們了解到三頂博士帽所代表的含義。我從中領悟到愛嬰坊是以服務客戶，關愛員工，回報社會，澤被后人的企業(yè)。是以關注孩子健康，培養(yǎng)孩子EQ情感智力，陪伴孩子共同長大。對我都是有很深的感動，晚上我們進行了一個畢業(yè)晚會，由我們分成兩組，每組想一個口號，隊名，隊歌來進行PK。以展示我們每組人的士氣和團隊精神，發(fā)揮我們的才能，真是玩得不亦樂乎，好開心!!
第三天我們玩了一個“風雨同路”的游戲。分兩組，一組拆扮演“啞巴”角色。另一組扮演“盲人”角色，由“啞巴”帶領“盲人”走過一段崎嶇的路途，過程中雙方都不可以說話，只能靠肢體動作來表達，一開始真的.很害怕，我是扮演“盲人”的，突然不能看到任何東西。只能任由“啞巴”牽引著我走，從一開始的害怕到慢慢轉(zhuǎn)為信任，放心，全心全意交由“啞巴”，大約走了20分鐘的路程，松哥和英姐叫我們把眼罩放下來。叫我們尋找牽引自己的那一位心靈相通的同事。我第一時間就能感應到就是她了。從這游戲當中我能明白到相互信任，心靈的溝通是最重要的。每位同事都分享各自心得，都非常感慨!到了照大合照啦!公司頒發(fā)了新員工入職證書給我們，一起點燃了心形蠟燭!
三天時間轉(zhuǎn)眼就過去了，看回前兩天的圖片，我都有很大的感慨，很開心，每位同事在培訓，學習和玩時不知不覺都流露了自己的真感情，展示自己不同的每一面。真的很舍不得，希望三年后我們第二十二屆的同事可以再一次相聚!
新員工學習總結(jié) 篇15
XX月XX日經(jīng)過為期一天的培訓，讓我深深地感受到后勤領導對新員工無微不至的關懷。在培訓過程中，能讓我把大學本專業(yè)所學的知識和實踐工作有效結(jié)合起來，真正做到了學以致用。單位的領導在各方面都給予我們莫大的幫助，對我們的學習和生活都提供了優(yōu)越的條件，無不體現(xiàn)了單位對新員工的人文關懷，展現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓最大的收獲，就是下午在z校區(qū)吳倩老師給我們講的職業(yè)化塑造課程，讓我感觸最深的就是她說的.“我們不能控制時間，但是我們可以控制速度和方向”。說的是一個人的生活態(tài)度，我們要用積極的心態(tài)對待每一天，不能怨天尤人，機會是掌握在自己的手中的。雖然是一個平凡的崗位，但是一樣可以發(fā)揮巨大的作用。每天微笑待人，用自己的真誠去感染身邊的每一個人，同時也要不斷的學習去提高自己。
培訓的時間是有限的，但是收獲的信息卻是無限的，總感覺一天的時間太短，需要學習的東西還很多，總結(jié)這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益�！�
新員工學習總結(jié) 篇16
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段�！叭诵�，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的.一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè)，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
新員工學習總結(jié) 篇17
五天的培訓結(jié)束了，時間雖短，但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天，我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變，之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下，學習在無憂無慮的校園象牙塔中，可以各種疲懶，沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓，公司的前輩們讓我成功的學會了作為員工的職責，體會到了工作的壓力和責任，感受到了團隊的力量。
短短五天，經(jīng)歷的培訓項目并不多，然而每一項對我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去準備三份不同的演講稿，不停地一遍遍反復練習，可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作確實不易，讓我明白了沒有最用心只有更用心，失敗不可怕，可怕的是不敢面對失敗。
體能戶外拓展，真兒真兒的讓我體會到了企業(yè)機關的親和，原來領導也不全是嚴肅的，他們更像我們的長輩親人，職場也像一個大家庭，給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感，我覺得，只要心態(tài)端正，積極樂觀的生活，工作也可以很快樂。
再后來的素能訓練《責任》對我無疑是最有觸動的，幾個簡單的游戲，真切的讓我感受到了團隊凝聚力、執(zhí)行力，領隊決策力、管理能力的.重要性。更讓我懂得了責任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難，尤其是最后一步，就像豎在自己面前的一座高峰，只有堅持才能迎來最美的光景，而責任就是我們堅持的一項重要因素，責任使我們能夠堅強，必須堅持！
幾天下來，我清楚的意識到優(yōu)秀絕不是平白無故的，更不是嘴上說說就會有的，只有工作、責任、夢想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后，真心感謝公司領導們前輩們對我們的無私分享，感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對我們的辛苦培訓，是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進步，我會繼續(xù)努力！
新員工學習總結(jié) 篇18
20XX年已經(jīng)成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一個總結(jié)：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時間的培訓和學習，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的`反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經(jīng)因為一時疏忽，也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務費，但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環(huán)節(jié)，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來臨的20xx年，對于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善，客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議，我們應該取其精華，及時采納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時征求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
新員工學習總結(jié) 篇19
公司新員工三個月學習總結(jié)三個月的時間就這樣悄悄的過去了，在這三個月里，通過蔡經(jīng)理的培訓、自己的工作和學習以及在公司其它同事的幫助和相互勾通下，我已溶入了上海獻捷這個大集體當中。
一、在思想上及職業(yè)道德
能愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力
在這三個月中，我經(jīng)過了三個不同的階段：
1．在雅戈爾的半個月的培訓：主要是對erp系統(tǒng)的業(yè)務流程有了個大概的了解，由楊青帶去車間的講解下，我對紡織行業(yè)的整體流程有了一定的了解。通過三天半的`軍訓，讓我更進一步的知道，無論是在部隊還是在公司，做什么事都是有組織紀律的，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”。在雅戈爾日中紡的人力資源部的兩天培訓下，對紡織企業(yè)的一個發(fā)展過程有了更進一步的了解。還有在張總的帶領下對上海獻捷公司的總體結(jié)構(gòu)的熟悉、還有整個公司的發(fā)展過程。
2．專業(yè)知識：在蔡經(jīng)理幫我們專業(yè)知識培訓階段，又有了二個不同的時期：
（1）數(shù)據(jù)庫（sql）的培訓，能對數(shù)據(jù)庫和我們公司的業(yè)務聯(lián)系起來進行簡單的分析和設計。
�。�2）開發(fā)工具（delphi）的培訓，還有公司的基類的培訓，能通過公司所用的開發(fā)工具以及公司所用到的基類做簡單的開發(fā)。
3．分部門后qc知識的培訓與學習，能用墨盒與白盒做簡單的測試，還有對項目的跟蹤與項目文檔的管理，學會了做項目的日構(gòu)建。并且做過幾個項目的日構(gòu)建。學會了怎么用ea和project。在蔡經(jīng)理里的指導下寫了ea的規(guī)范和項目目錄的規(guī)范等。
俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我三個月來的簡單總結(jié)，在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。爭取qc部能在技術部中起到很大的作用
新員工學習總結(jié) 篇20
培訓的時候固然很短暫，但對我的震動卻很大年夜，在這短暫的五天里，我學到了很多知識，心得體會有金融知識，也有老師的經(jīng)驗。同時也比較深切的熟諳了農(nóng)行。培訓期間，我就像一顆剛發(fā)芽的芽菜急需養(yǎng)分一樣，不停的汲取各種知識，使我的視野獲得很大年夜的拓展，收獲頗豐。
此次培訓，是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓，不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀，還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說期間的發(fā)展速度是我們難以預測的。尤其是我們金融行業(yè)，不更新觀念就會落后。我們只有不停的學習，開闊視野，才能更得上業(yè)務發(fā)展的需要。還有，在培訓過程中。讓我有了一種歸屬感，讓我在思想上更靠近農(nóng)行，建立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感�？吹矫總�農(nóng)行人并不覺得陌生，反而有了一種出格的感覺。
“歡迎插手農(nóng)行大年夜家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班經(jīng)由過程組織各種文體活動，促進學員之間的溝通交流。其樂融融。每天的行程都安排得很充實，上課學習，各種小游戲的開展，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員供給了一個揭示自我，融入農(nóng)行大年夜家庭的舞臺。出格是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大年夜舞臺上，充分地揭示農(nóng)行新一代員工的亮麗風采。
此次培訓一共有11個講課老師，有上一屆入職農(nóng)行的博士生，也有各個部門的領導。從他們的講課中，讓我看到了他們知識的淵博以及不凡的辭吐，很是讓我羨慕不已。同時也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足的地方，尤其是在專業(yè)知識理論方面，還有待進一步提高啊!在這五天的學習過程中，不但讓我重新熟諳了農(nóng)行。同時也讓我學到了很多有用的知識，可以說對我的影響很是深切，下面就讓我來談談我的一些心得體會吧!
起首談談我對農(nóng)行的熟諳：農(nóng)行自1951年成立以來，就肩負國家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣任務。固然在此過程中經(jīng)歷了很多挫折，但依然在風雨飄搖中不斷成長。所以我們新入行的'大年夜學生應建立“行興我榮，行衰我恥”的思惟。要不斷開拓進取，不斷立異，緊跟期間發(fā)展潮流。當前，建行、工行以及中行都已經(jīng)上市，我們農(nóng)行也與2019年上市，但由于各方面的原因。與其它行還存在很大年夜的差異，給我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型帶來了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高。機構(gòu)網(wǎng)點多，這就對我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型要比其它三家銀行要復雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工，我們要果斷農(nóng)行改革的信心，用自己良好的言行服務塑造農(nóng)行良好的形象。打造農(nóng)行一流的品牌。還有，我們要時刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任，開拓進取，不斷立異。中國農(nóng)業(yè)銀行自成功上市以后，以市場為導向。
以客戶為中心，以效益為目標，盡力把農(nóng)業(yè)銀行扶植成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大年夜客戶供給優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工。 本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，為農(nóng)行奉獻我們的一份力量。近幾年，分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少，所以我們應積極向農(nóng)行前輩學習他們的經(jīng)驗。為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。其次，要立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人。也許會好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有何等瑣碎，與自己的遠大年夜理想的確是天地之別，其實全國大年夜事無不是由小事聚積而成，不積小流。無以成江海也申明了這個事理。我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)。作為剛?cè)胄械拇竽暌箤W生。我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極主動的學習各種業(yè)務知識，并在現(xiàn)實熬煉中獲得充分的運用。
再次，要盡力晉升自己的思想覺悟，時刻建立服務意識。一方面要積極擁戴和共同農(nóng)行轉(zhuǎn)型的有關政策。另一方面，要建立以客戶為中心的服務思惟。在學習和實踐過程中，進一步地熟諳了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的熟諳只是逗留在理論上。并沒有切身體味。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢建立以客戶為中心的思惟，盡心盡力為客戶服務。為客戶創(chuàng)作發(fā)明更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的期間，唯有牢牢建立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務。才能在競爭中立于不敗之地。在本次新入職人員培訓過程中，學到了很多，不僅是金融以及銀行的有關知識，還曉得了其它方面能力的重要性，如交際能力、組織能力以及較高的服務能力等等。
這對我的影響很深，給我的人生上了一場有意義的一課，這對我以后的成長奠定了基礎。從這五天的培訓以來，我感遭到了我各方面的熟諳有了很大年夜的改觀，也有了一定的提高。好的開始是成功的一半，我想在接下來的工作和學習中，我會以更加飽滿的熱忱來看待工作，做一名合格的農(nóng)行人。
新員工學習總結(jié) 篇21
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識�！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的.第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為的消費者提供滿意的服務。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結(jié)束后，都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據(jù)此，我們應創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。
在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實不是消費者變復雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。
新員工學習總結(jié) 篇22
作為一名管理人員，應當根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
在日常工作中，為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展，應嚴格遵守安全生產(chǎn)法。工作中，安全生產(chǎn)管理，應始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的'權利，并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。
靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
在工作，應突出安全生產(chǎn)教育和培訓，嚴格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。
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