關(guān)于總結(jié)工作計劃范文匯總五篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的總結(jié)工作計劃5篇，歡迎大家分享。
總結(jié)工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
深刻領(lǐng)會黨的教育方針和《中學(xué)生德育大綱》的方向，結(jié)合本學(xué)�！叭吮�、和諧”的理念和德育工作的要求，抓好班級教育工作。
二、奮斗目標(biāo)：
確保我班學(xué)生在高中第一學(xué)期能夠?qū)崿F(xiàn)“四個一”目標(biāo)：一個和諧融洽的生活集體、一種科學(xué)發(fā)展的學(xué)習(xí)習(xí)慣、一個奮發(fā)追求的班風(fēng)班容、一種健康積極的精神面貌，爭當(dāng)學(xué)校先進(jìn)文明班集體；
作為一名高一年級班主任，接受高中教育還是第一次，因此自己倍感榮幸和壓力，自問能否擔(dān)當(dāng)此重任，能否上不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任、下不辜負(fù)學(xué)生希望，能否帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的班級體，但無論如何自己會全力以赴，盡己所能，不斷學(xué)習(xí)、注意請教，不斷思考，注意總結(jié)，努力適應(yīng)新崗位提出的新要求。鑒于目前還不了解自己所帶班級的特點， 因此只能大概理清思路， 在工作一段時間后再加以完善總結(jié)。為履行好班主任工作，我將認(rèn)真貫徹學(xué)校辦學(xué)育人理念，著眼本班特點，探索形成一套行之有效的帶班方法，為學(xué)生的高中生活打好基礎(chǔ)，起好步。
我將從以下幾方面來制定自己的班主任工作計劃。
第一：了解高一階段的特殊地位
常言道：知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。高中一年級第一學(xué)期，作為初高中過渡期，對學(xué)生的高中學(xué)習(xí)生活起著至關(guān)重要的作用。因此了解該階段的幾個轉(zhuǎn)變是作為班主任有效開展工作的前提。該階段環(huán)境轉(zhuǎn)換較大，學(xué)生不穩(wěn)定性高。學(xué)生從初中到高中、從原先學(xué)校到我校，在客觀上經(jīng)歷了三個環(huán)境轉(zhuǎn)變過程，作為班主任必須加以重視。首先是年齡的轉(zhuǎn)變必然要求處理周圍關(guān)系的方式轉(zhuǎn)變，如果不能很好地處理這些轉(zhuǎn)變必然影響今后的學(xué)習(xí)生活；其次是學(xué)習(xí)階段的轉(zhuǎn)變。由于初中與高中接受的知識結(jié)構(gòu)不同，必然要求學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變；最后是學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。學(xué)生剛進(jìn)學(xué)校，因此對于學(xué)校的各個方面的制度，校規(guī)校紀(jì)，學(xué)校里一些具體的行動都不是很明確，學(xué)生處于極為不穩(wěn)定的階段，也是學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時期，因此這時候，班主任的工作必須跟進(jìn)，努力做到心細(xì)如微，幫助學(xué)生及時適應(yīng)環(huán)境，發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體而言，首先大家在生活習(xí)慣等方面或多或少存在一些差別。因此，班主任工作中要注意引導(dǎo)學(xué)生相互尊重、相互包容、相互幫助，形成良好的團隊精神。只有這樣才能在尊重個體的同時發(fā)揮團體的強大凝聚力。其次家庭背景復(fù)雜，心理個性特點多。從心理學(xué)角度上來講，家庭條件較差的學(xué)生在這個年齡階段的特點是性格敏感、個性突出、要求被尊重、隱私被保護(hù)愿望強烈。作為班主任，自己必須在這一點加強重視和研究，確保學(xué)生情緒的穩(wěn)定，引導(dǎo)學(xué)生形成健康的心理。
第二:主要工作方法
科學(xué)的管理方法、融洽的生活環(huán)境是一個集體成長進(jìn)步的前提。作為這個集體的管理者，必須具有自己的管理理念，但是由于自己學(xué)識淺薄、能力欠缺，將主要從以下幾個方面努力。
一：完善制度、形成規(guī)矩。大到國家，小到班級都是如此，正所謂無規(guī)矩不成方圓。為此，自己將把學(xué)校的各項管理規(guī)定貫穿始終，將結(jié)合班級特點完善機制，形成一套合理的管理制度，但同時，自己將注意做到制度貫徹不生硬讓各項制度得到最高效的貫徹落實。
二：實事求是、立足實際。工作中，自己將著眼學(xué)校要求、班級特點，注重抓好基礎(chǔ)工作，一切工作的出發(fā)點立足于實際，任何教學(xué)工作、德育工作都不追求“大”，只追求“實”；自己作為一個班主任要冷靜頭腦，不急功近利，潛心帶好班，不給學(xué)生壓力，不給自己包袱，讓學(xué)生和自己都有一份積極健康的心態(tài)。
三：注重主體、形成合力。學(xué)生是班級管理的主體，因此我將注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用。從各項制度的建立、各種活動的組織謀劃實施到班級榮譽的維護(hù)、班級作風(fēng)的形成，都使學(xué)生最大限度地參與決策，這是素質(zhì)教育的要求也是管理工作的重點。信任學(xué)生、鍛煉學(xué)生，培養(yǎng)他們的全面能力。同時，作為一個班主任，自己也要融于班級，讓學(xué)生感覺到老師的愛、老師的責(zé)任感、老師的奮斗目標(biāo)，只有這樣，才能達(dá)到和諧共贏。
四：把握細(xì)節(jié)，潤物無聲。班主任工作，除了教學(xué)更多的是德育工作，作為學(xué)校德育工作第一線，面對的將是無數(shù)細(xì)節(jié)的處理，因此要注意在細(xì)節(jié)上關(guān)心學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生。根據(jù)本班學(xué)生的性格特征，在管理教學(xué)中靈活方法、熱心關(guān)懷、平等信任，真正努力達(dá)到“潤物無聲”的效果，培養(yǎng)一批全面發(fā)展的高中生。
五：不斷斷學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新。因為自己能力還很不夠，加之高中正是學(xué)生生理、心理全面成熟的時期，為此，自己要有緊迫意識，多學(xué)習(xí)、多思考、多研究。培養(yǎng)“防患未然”的能力�？傊约簩⒆龅剑合蚪�(jīng)驗豐富的同事學(xué)經(jīng)驗、向年輕同事學(xué)創(chuàng)新。
第三：本學(xué)期具體工作要點
一：明校紀(jì)。
針對學(xué)生剛?cè)胄Ｌ攸c，作為學(xué)生德育工作第一人，自己將充分利用班會等適當(dāng)時機引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)校的各種規(guī)章制度，確保本班學(xué)生能夠遵章守紀(jì)，不發(fā)生任何有違校紀(jì)的事情。在此基礎(chǔ)上，發(fā)動班級同學(xué)，共同制定班級公約、宿舍公約，用科學(xué)合理的制度規(guī)定約束行為、規(guī)范言行，為今后的班級工作奠定好組織基礎(chǔ)。
二：摸底數(shù)。
針對本班特點，自己將集中利用一周時間與每名學(xué)生面對面進(jìn)行一次深入談心，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生家長進(jìn)行交流，切實摸請自己學(xué)生的性格特征、家庭背景、學(xué)習(xí)方法、理想抱負(fù)。并為每名學(xué)生建立學(xué)習(xí)心理小檔案，通過心靈溝通本和小信箱的方式掌握動態(tài)，切實做到每名學(xué)生基本情況了然于胸。
三：定班魂。
作為班主任我將從自己做起，發(fā)揮好帶頭人作用，用自己的良好精神狀態(tài)感染和激勵學(xué)生，帶領(lǐng)我的學(xué)生努力營建一個“有情、有志、有為”的奮發(fā)向上的`班級。具體來講，通過主體班會，圍繞“我愛我家”的大討論，制定班歌班徽，明確目標(biāo)， 讓學(xué)生確實感受到家的溫暖。依靠學(xué)生整理歸納出我們的奮斗目標(biāo)，對照目標(biāo)讓學(xué)生制定自己的目標(biāo)。
四：建隊伍
通過軍訓(xùn)和前一周與學(xué)生的交流，把有意競選班委會干部的學(xué)生定為候選人，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻(xiàn)，利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學(xué)的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。
五：家校齊心育人才
學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，學(xué)校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校，家訪等方式，加強溝通，及時了解學(xué)生的各方面動態(tài)，有效地做好學(xué)生的思想工作。
總之,高一第一學(xué)期對學(xué)生的高中生涯很關(guān)鍵，對一個集體的成長很關(guān)鍵，對自己做好今后的工作更為關(guān)鍵，因此，自己將刻苦勤奮、鉆研學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷進(jìn)取，努力完成自己的第一個高中工作階段所面臨的任務(wù)。在工作中有不足的地方，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，本人將不勝感激。
日期
總結(jié)工作計劃 篇2
一、游區(qū)，著重了解景區(qū)（點）建設(shè)情況和管理經(jīng)驗。**市還充分借助旅交會這一活動平臺，在會展前后以大篷車的形式，赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動，并與當(dāng)?shù)芈糜�、景區(qū)管理部門開展交流座談，學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗，取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有**風(fēng)情的《中國**》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映**主要景區(qū)（點）的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作，強化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的'工作，促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關(guān)于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研；參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研；參與局組織的關(guān)于**入境旅游市場的調(diào)研。
下半年工作計劃
一、組織有關(guān)專家，完成《********》和《********》的評審，并根據(jù)專家的評審意見，認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
三、組織有關(guān)單位赴香港旅游促銷。
四、認(rèn)真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
總結(jié)工作計劃 篇3
20xx年上半年在縣畜牧局和龍慶鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的配合支持和全體職工同心協(xié)力的努力工作下，使龍慶鄉(xiāng)各項畜牧業(yè)生產(chǎn)得到持續(xù)、快速、有序發(fā)展�，F(xiàn)作總結(jié)如下：
一.生產(chǎn)和技術(shù)指標(biāo)完成情況
20xx年6月末，（數(shù)據(jù)）..
��；山羊改良2480只；綿羊改良1300只；馬匹改良460匹。
上半年銷售工業(yè)飼料365噸。推廣青貯料5100噸、氨化料85噸。
扶持獺兔生產(chǎn)示范戶3戶，存欄1100只。
完成全鄉(xiāng)能繁母豬保險1396頭。
龍慶鄉(xiāng)動物秋防工作正在正常有序開展之中。
二.工作方法及措施
�。ㄒ唬┙W(xué)習(xí)制度，加強思想教育
每周一晚上全站職工集中學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律法規(guī)及一些新的科學(xué)技術(shù)和各種文件，逐步轉(zhuǎn)變職工的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，提高干部職工業(yè)務(wù)水平和工作水平，以便能更好地深入工作，服務(wù)于農(nóng)業(yè)。
�。ǘ┩怀鲋攸c，發(fā)揮業(yè)務(wù)部門作用
半年來，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的工作思路，沿著龍慶“十一·五”畜牧發(fā)展方向，抓住肉羊市場價走好的態(tài)勢，積極發(fā)揮我業(yè)務(wù)部門技術(shù)作用，加強防疫、強化良種，使我鄉(xiāng)畜牧業(yè)的發(fā)展再上一新臺階。
(三)加大各種科技扶持力度，促進(jìn)龍慶畜牧業(yè)前進(jìn)步伐
為推進(jìn)黑山羊之鄉(xiāng)前進(jìn)步伐，從“種、料、防、免、驅(qū)、治”等技術(shù)方面加大科技投入，重點放在示范養(yǎng)殖、規(guī)模養(yǎng)殖，形成以點帶面，以線連面的發(fā)展方向。
�。ㄋ模┟鞔_職責(zé)，責(zé)任到人
為把各項科技推廣落實到位，完成各項任務(wù)指標(biāo)，年初將我站工作分為服務(wù)與執(zhí)法兩塊，采取分管、定人、定崗、定任務(wù)、定獎懲辦法；與村防疫員于重大動物疫病防疫、獸醫(yī)衛(wèi)生室管理、各項指標(biāo)的完成等方面層層簽訂責(zé)任書，根據(jù)考核辦法，用30%補貼作年終考核。
�。ㄎ澹┘哟笮竽翀�(zhí)法力度的宣傳與學(xué)習(xí)
“依法治牧，以法興牧”是發(fā)展畜牧業(yè)的根本保障，加強各項畜牧法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行，提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，依法實施“放心肉”、“安全藥”、“安全料”工程，確保我鄉(xiāng)人畜安
全。理順市場兩檢工作，規(guī)范獸藥飼料經(jīng)營秩序。使全鄉(xiāng)產(chǎn)地檢疫開展面為100%，動物及動物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督面為100%。
三.下半年工作計劃
1．繼續(xù)抓好龍慶鄉(xiāng)生豬“三百工程”生產(chǎn)，指導(dǎo)好各養(yǎng)殖大戶的養(yǎng)殖生產(chǎn)、讓其鞏固并逐年提高年出欄率。
2．培育發(fā)展新型養(yǎng)殖業(yè)：抓住年屠宰100000只獺兔的加工企業(yè)的龍頭帶頭作用，大力發(fā)展龍慶鄉(xiāng)獺兔養(yǎng)殖業(yè)，完成年出欄10000只任務(wù)指標(biāo)；科學(xué)發(fā)展龍慶的林下特色養(yǎng)殖。
4．認(rèn)真完成20xx年各項畜牧業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)。
5．積極配合好鄉(xiāng)黨委政府，搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，技術(shù)扶持和培養(yǎng)好現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)羊戶的.養(yǎng)殖水平和養(yǎng)殖規(guī)模。加大我鄉(xiāng)農(nóng)田種草的推廣力度，科學(xué)規(guī)劃龍慶鄉(xiāng)“十二·五”畜牧規(guī)劃方案，逐步推廣山羊舍飼覆蓋面。
6．加強動物防疫執(zhí)法力度，提高各種畜禽重大動物疫病的防疫密度。為確保龍慶鄉(xiāng)不發(fā)生各種重大動物疫病,充分發(fā)揮獸醫(yī)衛(wèi)生室和防疫員作用，實行年檢（年末檢查）促防（促進(jìn)防疫密度）的目的層層簽定防疫、檢疫責(zé)任書。
7．加強防疫、檢疫，特別是肉食品衛(wèi)生的檢驗力度，形成以免帶檢，以檢促免的良性循環(huán)，爭取本年度建立龍慶鄉(xiāng)則黑報檢點的工作開展。
8．抓住省市對草食畜扶持發(fā)展的契機，力爭完成養(yǎng)殖肉牛存欄100頭以上養(yǎng)殖小區(qū)4戶、養(yǎng)羊500只以上養(yǎng)殖小區(qū)3戶的扶持發(fā)展。
總結(jié)工作計劃 篇4
不知不覺中一個多月又過去了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將上個月來我們組的工作總結(jié)匯報如下： 首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的`再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。 一、 作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀(jì)律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進(jìn)步了很多，我相信我們還會做得更好。
二、 表情、語氣愉悅。話務(wù)員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心。 三、 要學(xué)會調(diào)解心態(tài)，還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。 四、 外呼時間上的控制，現(xiàn)在是商品經(jīng)濟時代，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間�，F(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有達(dá)到我們所外呼的目的。 五、 團結(jié)就是力量。團結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強&&團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團結(jié)，任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。
總結(jié)工作計劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，年終工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時我深深的感到：作為金鵬人、廣告人有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的年終工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，年終工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的年終工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的年終工作是以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)年終工作。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項年終工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城理查德克萊德曼演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等年終工作。其他項目年終工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項年終工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了年終工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
xx年，我在日常年終工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到為客戶創(chuàng)造價值的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理年終工作經(jīng)驗。
三、堅持為客戶創(chuàng)造價值的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行提醒式服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的'素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成總結(jié)問題，提高自己的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向，提高年終工作效率。
廣告公司的年終工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的年終工作比較多，在這些年終工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展年終工作。加強自身的執(zhí)行力，提高年終工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的年終工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成年終工作，提高年終工作效率，就必須堅守年終工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步年終工作打算
回顧這半年的年終工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在年終工作中由于經(jīng)驗不足，年終工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的年終工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的年終工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)年終工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責(zé)任與危機意識，提高完成年終工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的年終工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年年終工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
總結(jié)：
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗。
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