給員工開會的演講稿范文
演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編為大家收集的給員工開會的演講稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
給員工開會的演講稿范文1
各位同事們：
大家好，今天我們召開這次會議，討論團隊最近的工作和發(fā)展要點。
首先，讓我們對自己以及公司做下總結，以總結公司過去半年遇到的目標和挑戰(zhàn)，收集大家的想法和建議，以全力攻克未來的困難。
其次，讓我們來討論我們公司現在正處于哪個階段，我們將如何定位，客戶將如何看待我們，我們會怎么做，如何更好地服務客戶，如何提升客戶滿意度等等。
最后，讓我們一起看看今后如何讓公司更好地發(fā)展，從而達到完成公司未來目標的目的，比如，怎樣推行新的一部工作流程，把手頭的工作細分化，把每項任務分配給每位員工。怎樣監(jiān)督和考核大家的工作，以提高整體工作效率。
總之，無論現在，未來，任務的完成，都要從團隊的整體和每個成員個人出發(fā)，通過共識的協調來達成，我們只有把各種建議和計劃落實到實際行動中，才有可能實現公司的目標和任務。
就我們這次會議的'安排而言，大家可以不拘一格地就公司發(fā)展、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、團隊服務等等，開展意見交流，在此期間請大家不準將會議內容外泄，也應該共同維護行業(yè)道德，尊重客戶、商務伙伴和其他員工。同時提醒大家要提高自身素質，包括熟悉團隊各成員的能力，參與團隊決策，及時更新和補充自身知識，以求更好地適應社會的發(fā)展，高效地履行自己的職責。
以上是我的見解，如果大家有什么想法，歡迎大家向大家說出來，提出自己的意見和建議。
最后祝愿大家工作順利，家庭幸福。
謝謝大家！
給員工開會的演講稿范文2
大家好! 今天這個明朗的早晨，我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，首先， 非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭， 做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。
今天又 有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。
非常 感謝! 說到開會，很多人心里就在想：又開會了真煩!從事酒店管理一 年以來，我也和大家一樣，從小兵到現在，坐在下面聽過，自己上來 說過，大會小會看起來是很煩。
但這是我們從事的行業(yè)性質決定的， “管理無大事，酒店無小事�！�
隨便一個客人投訴，主管、經理、老 總一級級的就去“滅火”了。
一遇到這些事情，又是難免要開會。
加 上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會說起來就是 一大堆。
小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、 聊天。
大的會也難開，下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望， 坐后面的'就有點坐姿不正、思想開小差去了。
去年坐在這里開員工大 會時，總有幾個人要進進出出，好像特別忙，在重要會議中手機關閉 或調整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機; 手機也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負責人在入 場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的，當場就睡著 了。
去年這個會議，從開始到結束也就2 小時，能在這么嚴肅的會場 上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎么樣，可 想而知。
我個人關于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要;會 議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言，在 于會后是否執(zhí)行到位。
所以，結束這個會議的時候，希望大家回去都 能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現出我們飯店職業(yè)人 的執(zhí)行力。
今天這個會就算沒有白開了。
目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看，中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體 可以歸納為“十化”。
即：網絡化、主題化、親情化、家居化、人性 化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。
所謂的十化，就是 這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未 來發(fā)展趨勢的預測和總結。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個講求實用、需要經驗的行業(yè)，光憑理 論是很難一步登天的。
現在高星級招聘大學生當員工，就是心情復雜， 為什么?“招的沒有跑的快。”
從理論上說，高星級賓館需要高素質 的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。
而大學生往往眼高手低，覺 得自己學了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當員工 肯定不行，至少要做領班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、 半年，就跑了，什么本領也沒學好就又跳槽了。
更可笑的是現在流行 的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒 有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去。
“一室不掃， 何以掃天下�！�
任何一個人進入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層 遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些 挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、 吃苦耐勞的精神。
飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就 不要進賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
來到這個公司作為人力資源總監(jiān)，每周一總監(jiān)會，周四全體員工大會 都要發(fā)言，一年多了，基本好點了，不過還是不太好。
覺得應該寫稿 子好點。
一、介紹新員工： 半年來我們的辦公環(huán)境增加了半層，人員增加了三分之一，很多都從 新員工這個過程走過，體驗過一個人到一個新環(huán)境需要大家的幫助， 會對自己有幫助的人多么的感激，最近是旺季，大家工作都很忙，但 是一定要拿出愛心、熱心來關心新員工，關注新員工，幫助他們盡快 熟悉崗位，熟悉業(yè)務，熟悉公司。
二、過失單。
上周關于員工上班時間長時間打私人電話的事情，有一 個同事主動找主管講述過程，提出按照公司的相關制度接受懲罰，鑒 于態(tài)度較好我們將按照員工手冊規(guī)定進行相應的懲罰。
三、哪些同事不知道員工手冊請舉手，如果對內容不了解的先找愈看 一下然后簽字，下周如果還有了解的我們將在休息時間組織大家學習。
大家一定作到令行禁止。
四、新酬保密：目前有員工來找我說我來兩年了，為什么XX 我高，實際上大家崗位不同,責任不同,經驗不同,履歷不同,所以新酬可能有所不容,希望大家通過所自己在崗位上作出響應的業(yè)績,然后 通過業(yè)績說話,我們會給比較成熟的項目作績效，靠本事說話,員工靠 本事賺錢。
以后無論總監(jiān)、主管、員工發(fā)生類似的事情都會追查到底， 按照規(guī)定辦事。
五、團結協作。
目前發(fā)現我們同事之間有吵架的事情發(fā)生，也聽到有員工和客戶吵架 的事情， 我明確一下，我們公司堅決不容許和客戶吵架。
同事之間也不能爭吵。
大家都是同事，朝夕相處，呆在一塊的時間比 家里人都多，如果有什么不愉快，誤會一定要溝通，話不說不明，大 家都是為工作，說開了也就好了，這里一定要切計：對事不對人，是 事情錯了，不是人錯了，對事不對人，不能進行人生攻擊，傷人的話 永遠不要說出口，要給對方留有余地。
大家來自全國各地，脾氣、性格有可能不同，同事相處要有一顆寬容 的心，要心胸開闊，有一顆豁達的心。
營造良好的工作氛圍，這樣才 能快樂工作，有好心情。
給員工開會的演講稿范文3
尊敬的各位員工：
大家好，歡迎大家來參加我們的第一次會議。
今天我們聚集在一起，是為了探討公司未來的發(fā)展，這是一次非常重要的會議，也是一次挑戰(zhàn)我們智慧的好機會。
首先，我想與大家分享一些關于公司的數據和成績，以及該企業(yè)在市場上的'影響力和潛力。我們必須承認，在過去的一段時間里我們取得了不小的成就，發(fā)展速度較快。但是，我們也必須認識到，未來我們將面臨著許多挑戰(zhàn)，以及日趨激烈的市場競爭。
其次，公司的發(fā)展必須依靠團隊的努力，由大家共同參與，而不是靠個人力量。我們應該加強團隊合作，使員工大膽創(chuàng)新，堅持不懈，對目標保持樂觀，為公司發(fā)展做出貢獻。我們一定要相信，只要大家努力，公司就一定能取得成功。
最后，本次會議是為了深入探討公司發(fā)展策略，為公司爭取明天的光輝拓寬道路。我希望大家能夠真誠的發(fā)表自己的想法，與同事共同探討、探索出一條更寬廣的、可行的發(fā)展道路。祝大家圓滿成功！
謝謝大家！
給員工開會的演講稿范文4
各位同事：
二中在教體局、中心學校的正確領導下，以書記為班長的領導班子勤勉務實，全體教職工克難奮進，創(chuàng)造了輝煌的工作業(yè)績。中考招生工作多年在全區(qū)領先；中考質量持續(xù)在全區(qū)居中上游；課堂教學改革獲得市局表彰；各項創(chuàng)建在區(qū)內有位置，鎮(zhèn)內列前茅；學校管理嚴格規(guī)范，受到上級認可和群眾贊譽是zz教育乃至襄州教育的一面旗幟。這是宏偉書記得以提拔交流到異地任職的政績。同時，也是我肩上的壓力。
如何迅速適應角色轉變，實現順利過渡？如何保持學校發(fā)展的良好勢頭？如何帶領大家創(chuàng)造新的工作業(yè)績？如何保護和調動廣大教師的積極性？如何得到同事和領導的`認可？這些就是我的責任。
當然，壓力和責任都是我前行的動力。借這個機會我也向教體局、中心學校領導和全體教師表個態(tài)，請大家監(jiān)督：
領導班子分工保持不變，各類人員崗位不做調整，各位領導、各位同仁：大各項制度繼續(xù)推行。保持人員、工作、制度等方面的連續(xù)性和穩(wěn)定性。工作過程中發(fā)現的新情況、新問題，再根據實際研究解決。
堅持工作日不打牌、中午不飲酒、不走讀的三不原則。用一周時間熟悉學校各方面的工作，用年前節(jié)后的這段時間完成到每位教職工家里的走訪慰問，每學期至少把老師們的課聽一輪，堅持代一門課。真正把精力運用到工作中。
導、老前輩、老同事、老同學、老感情，給過我很多關心幫助。這里就是我的家，重新回來我倍感親切。今后，你們的實際困難就是我要解決的問題，你們的良好愿望就是我的工作目標。努力創(chuàng)造和諧、公平的工作環(huán)境，改善和提高福利待遇，增加大家的幸福感是我不懈的追求。對學生的關愛和教育則是我們共同的職責。
穩(wěn)定是做一切工作的。
給員工開會的演講稿范文5
各位同事:大家好!
這天是傳統元宵佳節(jié)，咱們在那里歡聚一堂，共慶佳節(jié)，敘友情、談鄉(xiāng)情，溫馨滿懷;拉家常、憶舊事，感慨萬千。
在此，請允許我向各位領導、各位同事致以誠摯的問候，祝大家新年愉快，萬事如意!
這天召開員工大會的目的是想說一些話，一些大家不鐘愛聽的話，我期望我能將我的明白告之大家，讓每一個都能清楚的知道自我在干什么，自身有什么價值。
說到開會，很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事足療行業(yè)近五年以來，我也和大家一樣，從小兵到此刻，坐在下方聽過，自我上來說過，大會小會看起來是很煩。
但這是咱們從事的行業(yè)性質決定的，“管理無大事，足療行業(yè)無小事。”
隨便一個客人投訴，主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。
一遇到這些事情，又是難免要開會。
加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。
小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。
大的會也難開，下方坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。
能在這么嚴肅的會場例會上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎樣樣，可想而知。
我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少，在于是否必要;會議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。
因此，結束這個會議的時候，期望大家回去都能好好反省自我，然后在工作上有根本改善，體現出咱們服務職業(yè)人的執(zhí)行力。
這天這個會就算沒有白開了。
足療業(yè)不光需要服務，更是一個講求服務、需要技術的行業(yè)，更可笑的是此刻流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去。
“一室不掃，何以掃天下。”
任何一個人進入足療行業(yè)，都務必在平常中把工作做細、做好，在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折，如何應對客人的刁難、無理及這些挫折，就是自我的心態(tài)問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。
足療行業(yè)是一個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不好進足療行業(yè);怕吃虧、怕付出，就做不好工作。
以前有一位日本政壇的女部長，年輕時在一家五星級賓館做客房服務員，她第一天上班的時候，師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動。
以前有一位員工以前很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店，人家衛(wèi)生、技術還沒有咱們好”。
這就是比較的角度太低了，咱們比，就要比最好的，外面知名度高的足療店比比皆是，國際聯號的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都能夠喝)，咱們差太遠，就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區(qū)其他好的足療店，咱們的衛(wèi)生、服務、技術是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣，咱們才能進步。
不好一比較就用小店、差店來比，自降身價請每一個人仔細看看咱們自我做的工作，不好說去不去喝水之類的話，只問問自我，是不是從心里鐘愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每一天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。
服務業(yè)的工作是人服務于人的工作，咱們不是服務于客人，就是為客人服務的人服務的。
沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗，咱們就不能明白和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在咱們店消費的物有所值)。
應對客人和同事，咱們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛煉”，“把困難留給自我，把簡單留給別人”。
人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。
那里咱們不是說要大家生活在集中營，工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。
這個良好的環(huán)境和氛圍，是靠咱們大家共同發(fā)奮構成的。
良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。
任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關聯，更需要認識到咱們的關聯來自于工作，咱們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。
而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個人對我過不去。
以前工作過的一個上司經常對我說這句話:“如果這個人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?正因你不說，他根本不知道自我不好。”
因此，如果咱們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。
最終受害的還有咱們自我，“指鹿為馬”的時代，除了用手指鹿的這個人會好過點以外，剩下來的每一個人日子都是很難過的。
謊言變成真理，真理只能去流浪。
我堅信咱們任何一個職業(yè)人對工作過的地方都是只有期望看見巴渝風鉛山店興旺，不會愿意看見巴渝風鉛山店變差的，目前的事實是咱們的市場占有率、市場評價的確在下降。
市場經濟不是光靠人情就能解決的，咱們足療行業(yè)賣的產品只有二個:服務+技術。
服務+技術好了，就產生賣方強勢，服務不好，就變成賣方疲軟。
什么叫賣方強勢?就是你不打電話人家自我也會打電話來定位子，咱們還沒有位子可定。
什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來泡腳，人家還是看在面子上勉強來一次，不會來第二次的。
咱們沒有重視客戶資源的維護，此刻只能靠促銷把客人往回拖。
經營到這一步，實際上很危險了。
大家每一天如果只想到巴渝風鉛山店發(fā)給我多少錢，這個賓館還有什么性命力?沒有了店，咱們再到哪里去生存?大家意識到市場帶來的危機感沒有?
咱們在座的每一個人，都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。
“崗位不分高低貴賤�！�
反過來看，咱們更要珍惜自我的工作，咱們能在這個崗位工作，就意味著其他人不能在這個崗位上工作，公司的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。
因此咱們要知道:“不好當你失去的時候才知道就應珍惜�！�
請大家好好想想，在每一天的工作中，自我是不是在適合的時刻(即工作時刻)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我此刻做的是不是我就應做的?/崗位職責)。
如果是，那么你的工作已經基本合格了。
還有，你每一天來上班，有沒有一點職責心?沒有，那你這一天就是濫竽充數。
有沒有一點工作激情和熱情?沒有，那你這一天就是行尸走肉。
如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺，那你活在那里還有什么好處?浪費自我的人生不好緊，浪費了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(正因大家都很仁慈，寬容到大家看見一個人在上班時刻睡覺都不會批評的他無地自容)，這個事情會影響到其他員工上班的質量，影響到其他認真工作的員工的工作情緒，咱們會被腐化，和你一樣沒有職責心、上進心。
沒有了上進心，還能有什么發(fā)展?我不期望我的一輩子只到此刻這步就算了，還有很多欠缺的知識我很想學，還有很多好的足療店我想看，我覺得每一天都要有所收獲，才不枉活著。
咱們還沒有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會每一天只有看看電視躺在床上等死的。
就算企業(yè)對我不公，社會對我不公，領導對我不公…這些都不會是永遠的，“是金子，在哪里都能閃光!”只要你肯付出，每一個人都會看見，你也終究會有回報。
中國人的社會輿論力量很強大的`，但往往咱們的正規(guī)文件沒有人正確傳達、認真領會，小道消息就沸沸揚揚，不負職責的亂傳亂說!咱們的工作進展沒有人監(jiān)督，其他與工作無關的事情總有人關心。
咱們是企業(yè)，不是居委會，咱們生活在20xx年。
企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了，為什么在工作上，咱們沒有用群眾的力量、強大的輿論來讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什么咱們沒有讓這些人感受到企業(yè)的寬容，讓他們自覺的跟上咱們前進的腳步呢?
我始終認為:“上崗就是上戰(zhàn)場，上戰(zhàn)場就要打勝仗，這個勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓巴渝風鉛山店有生意，巴渝風鉛山店有生意才能讓業(yè)主滿意。
做到這一點，要靠咱們在座的每一位�！�
“個人的力量是渺小的，團隊的力量是無限的”。
企業(yè)的興衰榮辱關聯到咱們每一個人，正因咱們是巴渝風鉛山店的員工，走出去人家都知道你在那里工作，如果巴渝風鉛山店不好，你這個員工不可能一個人好。
重復在這個會場上以前說過的一句話:“一群羊走向哪里，領頭的羊最重要�！�
期望咱們各部門負責人，以身作則，用心配合，帶領自我的部門為企業(yè)的重振承擔起應盡的職責和義務。
咱們要把被動工作變成主動工作，把每一天等著按時下班，變成我主動加班五分鐘，再為企業(yè)做點事。
“巴渝風鉛山店是我家，興旺靠大家�！�
沒有了客戶，就沒有巴渝風鉛山店，沒有巴渝風鉛山店，咱們還做什么?從此刻開始，咱們每一個人要“把時刻用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務放在第一位”，“把為客人服務是光榮的，為一線服務是就應的”……這些思想態(tài)度端正起來。
“冰凍三尺，非一日之寒�！�
巴渝風鉛山店四個月來的經營狀況是對咱們以往工作失誤的一個警告，更是咱們嚴肅的教訓。
應對這樣的局面，咱們預備采取相應的活動、消費100送50的種種促銷辦法。
企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶，咱們每個員工更要用心配合企業(yè)的需要，做好自我的本職工作，“逆水行舟、不進則退�！�
如果沒有與時俱進的發(fā)展眼光，沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神，沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念，咱們就會被市場淘汰、被客人淘汰。
最后，讓咱們齊心協力、精誠合作，牢記“開創(chuàng)、誠信、發(fā)展”的企業(yè)精神，在董事會領導的正確領導下，為巴渝風鉛山店的輝煌作出應盡的貢獻
給員工開會的演講稿范文6
尊敬的各位領導，親愛的各位兄弟姐妹：
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，咱們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下，滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。
在此，也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，發(fā)奮提高業(yè)務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。
1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的.市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后，咱們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務用語，提高對客服務的專業(yè)性
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統一的現象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統一規(guī)范，作為咱們對客交流的語言指南，同時也作為咱們培訓的教材。
堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量
由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質和操作潛質不一而足，給部門管理帶來必須的難度。
為此，部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統培訓計劃和培訓資料，將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
根據不一樣季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作用心性。
給員工開會的演講稿范文7
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經過在公司幾年的工作和學習，我對本店的經營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質，以及綜合管理能力。
我擔任店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。
當然我也有不足的方面，例如：經驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
在我今后的工作中，既要維護企業(yè)高層的權威，又要同班組長、經理、管帳和員工保持密切聯系、相處融洽。
正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁、以理服人。
我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網，網疊起來成面。
我想也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。
另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎
3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，補己之短。
4、要了解：即任何未曾經歷過的.事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
店面行政管理店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
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