采購(gòu)工作流程

　　參考資料一：

　　采購(gòu)部工作流程與管理制度：采購(gòu)員工作流程

　　1、總則

　　為加強(qiáng)采購(gòu)工作的管理，提高采購(gòu)工作的效率，制定本制度。所有的采購(gòu)人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開(kāi)展工作。采購(gòu)部經(jīng)理對(duì)采購(gòu)員及庫(kù)管員進(jìn)行考核和管理。

　　2、采購(gòu)部經(jīng)理職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)組織公司所銷售產(chǎn)品的采購(gòu)。

　　2)對(duì)庫(kù)房的管理工作負(fù)責(zé)。

　　3)做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。

　　4)幫忙銷售員作好產(chǎn)品的選型及推薦新產(chǎn)品的工作。

　　5)對(duì)本部門員工制度執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)。

　　6)對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。

　　7)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，根據(jù)員工表現(xiàn)向公司提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰推薦。

　　8)嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)本部門辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。職責(zé)到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲推薦。

　　9)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成狀況。

　　3、庫(kù)管員職責(zé)：

　　1)早盤(pán)查（點(diǎn)貨備發(fā)）、晚清帳（當(dāng)日工作當(dāng)日完）。

　　2)帶給及時(shí)準(zhǔn)確的貨物，做好后勤保障。具體要求：訂單一發(fā)，務(wù)必及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確的了解貨物的運(yùn)行狀態(tài)，即時(shí)登報(bào)信息，直至合同完成、存檔。

　　3)負(fù)責(zé)庫(kù)房日常管理事務(wù)。

　　4)檢查庫(kù)存產(chǎn)品狀況。

　　5)按規(guī)定收發(fā)物料。

　　6)物料進(jìn)庫(kù)儲(chǔ)位的籌劃與排放，

　　7)填寫(xiě)庫(kù)房相關(guān)數(shù)字登錄到ERP。

　　8)配合盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房產(chǎn)品工作的具體執(zhí)行。

　　9)物料的搬運(yùn)和庫(kù)房廢次品的回收及保管。

　　10)對(duì)來(lái)料來(lái)貨及時(shí)入庫(kù)，儲(chǔ)放安全以防倒塌、遺失或變質(zhì)。

　　11)維護(hù)和管理搬運(yùn)工具。

　　4、流程：

　　1)采購(gòu)流程：

　　-收到銷售部從ERP發(fā)來(lái)的訂單

　　-審批確認(rèn)

　　-詢價(jià)、比價(jià)

　　-采購(gòu)部經(jīng)理審批（重大合同向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）

　　-簽訂采購(gòu)合同

　　復(fù)印后，將原始合同整理裝訂年末存檔

　　2)付款流程：

　　-在ERP內(nèi)錄入付款申請(qǐng)單

　　-采購(gòu)部經(jīng)理審核

　　-副總經(jīng)理審批

　　-財(cái)務(wù)部付款。

　　3)收貨流程：

　　-直發(fā)：

　　a。根據(jù)合同執(zhí)行進(jìn)程督促供貨方按期交貨

　　b。供貨方傳真提貨單

　　c。通知銷售內(nèi)勤已發(fā)貨

　　d。銷售部?jī)?nèi)勤傳真提貨單至最終用戶并確認(rèn)

　　e。采購(gòu)員辦理入庫(kù)手續(xù)

　　f。銷售部?jī)?nèi)勤辦理相應(yīng)的出庫(kù)手續(xù)

　　-轉(zhuǎn)發(fā)：

　　a。根據(jù)合同執(zhí)行進(jìn)程督促供貨方按期交貨

　　b。供貨方傳真或郵寄提貨單

　　c。通知辦公室相關(guān)人員提貨

　　d。提貨人員將貨物交庫(kù)管員并辦理交接手續(xù)

　　e。采購(gòu)員清點(diǎn)貨物并辦理ERP入庫(kù)手續(xù)

　　4)收進(jìn)項(xiàng)發(fā)票流程：

　　a。催供貨方開(kāi)具發(fā)票

　　b。核對(duì)開(kāi)票資料

　　c。錄入ERP

　　d。將發(fā)票交財(cái)務(wù)部簽收。

　　5)出庫(kù)流程：

　　a。庫(kù)管員收到銷售部銷售內(nèi)勤發(fā)出的ERP出庫(kù)申請(qǐng)

　　b。庫(kù)管員備貨并復(fù)核

　　c。交辦公室發(fā)貨

　　d。辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤

　　5、采購(gòu)管理制度：

　　1)建立好供方及用戶檔案，并做好工作記錄。

　　2)建立、建全比價(jià)制度，保證采購(gòu)設(shè)備的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

　　3)建立客戶資料管理（表）冊(cè)，新客戶開(kāi)發(fā)一覽表，競(jìng)爭(zhēng)同行動(dòng)向一覽表，售后服務(wù)管理表。

　　4)每周末將上周付款、欠款、欠票狀況進(jìn)行匯總在周例會(huì)上做總結(jié)，并提出本周用款計(jì)劃。

　　5)簽訂采購(gòu)合同后，應(yīng)全面了解發(fā)貨狀況，如不能及時(shí)供貨，應(yīng)將原因提前十日通知銷售內(nèi)勤

　　6)所有貨物一律開(kāi)箱驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系，盡早解決。

　　7)采購(gòu)部負(fù)責(zé)所采購(gòu)貨物的入庫(kù)手續(xù)。貨到后應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)辦理入庫(kù)手續(xù)。驗(yàn)貨完畢后，及時(shí)按操作規(guī)程準(zhǔn)確登錄ERP。

　　8)采購(gòu)部每月5日前，將上一月的采購(gòu)合同編號(hào)整理成冊(cè)

　　9)違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款50-500元。

　　6、庫(kù)房管理制度：

　　1)庫(kù)房由專人管理，各種貨物登記，做到帳物相符，非庫(kù)房管理人員不得私自進(jìn)入庫(kù)房，拒絕任何人在庫(kù)房逗留。

　　2)持續(xù)庫(kù)房的整潔、有序。庫(kù)區(qū)禁止吸煙，杜絕煙火隱患，如有違反罰款100元。

　　3)所有貨物依據(jù)銷售部門或合同號(hào)合理存放。

　　4)任何出入庫(kù)物品都要履行手續(xù)，見(jiàn)單發(fā)貨，領(lǐng)用登記。

　　5)保證貨物完整出庫(kù)、應(yīng)有裝箱單、發(fā)貨清單（一式兩份）和回執(zhí)。保證貨物和備品的及時(shí)、準(zhǔn)確出庫(kù)。

　　6)接到出庫(kù)申請(qǐng)后根據(jù)合同資料進(jìn)行備貨，并由領(lǐng)貨人簽字方可辦理出庫(kù)。

　　7)出庫(kù)回到單，應(yīng)由銷售內(nèi)勤保管（需方簽字）。

　　8)對(duì)客戶所需樣品及實(shí)驗(yàn)品，庫(kù)管員及時(shí)登記領(lǐng)用人、領(lǐng)用時(shí)刻、退回時(shí)刻。退回后應(yīng)妥善保管。

　　9)庫(kù)管員每月第三周的周六對(duì)庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果在次日?qǐng)?bào)副總經(jīng)理。

　　10)違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款50-500元。

　　參考資料二：

　　采購(gòu)員的工作流程

　　對(duì)于企業(yè)采購(gòu)來(lái)說(shuō)，行業(yè)不一樣，企業(yè)采購(gòu)的流程也有所差異，但總體來(lái)講，也都遵循一個(gè)具體的模式，一個(gè)完整的采購(gòu)流程大致包括：

　　首先，根據(jù)采購(gòu)請(qǐng)求，制定采購(gòu)計(jì)劃或直接按照企業(yè)年/月度計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)部門在

　　對(duì)于企業(yè)采購(gòu)來(lái)說(shuō)，行業(yè)不一樣，企業(yè)采購(gòu)的流程也有所差異，但總體來(lái)講，也都遵循一個(gè)具體的模式，一個(gè)完整的采購(gòu)流程大致包括：

　　首先，根據(jù)采購(gòu)請(qǐng)求，制定采購(gòu)計(jì)劃或直接按照企業(yè)年/月度計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)部門在收到原材料或設(shè)備購(gòu)買需求時(shí)，要進(jìn)行確認(rèn)審查，然后匯總物資、制定簽發(fā)采購(gòu)訂單，分配人員進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)采購(gòu)請(qǐng)求信息，制定具體的采購(gòu)計(jì)劃，一般包括：采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查，供應(yīng)商分析，確定采購(gòu)方法，以及支付款項(xiàng)等。

　　其次，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選取確認(rèn)。采購(gòu)員可透過(guò)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)向目標(biāo)供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)意向，在復(fù)雜的采購(gòu)過(guò)程中，則需要采用采購(gòu)招標(biāo)方式，透過(guò)審閱投標(biāo)推薦書(shū)后，就相關(guān)采購(gòu)項(xiàng)目與投標(biāo)供應(yīng)商洽談、評(píng)估選取，或者直接發(fā)布招標(biāo)信息進(jìn)行招標(biāo)。

　　第三，合同洽談。這是采購(gòu)工作的核心，同時(shí)也是考驗(yàn)采購(gòu)員潛質(zhì)的關(guān)鍵方面，采購(gòu)員需要與選定好的供應(yīng)商進(jìn)行談判磋商，按照5R原則確定采購(gòu)價(jià)格、質(zhì)量、運(yùn)輸條件、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)賠付等條例，并以書(shū)面形式簽字蓋章。采購(gòu)員在這一步要以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)全盤(pán)思考，最終到達(dá)共贏。

　　第四，簽發(fā)采購(gòu)訂單。合同簽訂完畢后，即進(jìn)入雙方合同履行階段，采購(gòu)員可向供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)訂單，一般要同時(shí)發(fā)給企業(yè)會(huì)計(jì)部門、用料單位、收貨部門等，并保留原件備查。

　　第五，跟蹤訂單，進(jìn)行進(jìn)貨控制。在下達(dá)完訂單后，采購(gòu)員要對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保按時(shí)到貨，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取必要的行動(dòng)措施。

　　第六，理解、檢驗(yàn)貨物、入庫(kù)。到貨后，采購(gòu)員要督促質(zhì)檢人員驗(yàn)收入庫(kù)，以確保貨物的質(zhì)量、數(shù)量與訂購(gòu)要求相吻合。必要時(shí)確定貨物的破損狀況，之后，通知結(jié)算部門進(jìn)行貨款結(jié)算。

　　第七，核對(duì)發(fā)票，劃撥貨款。結(jié)算部門對(duì)采購(gòu)訂單、收獲報(bào)告、發(fā)票、支付貨款進(jìn)行結(jié)算。這已不是采購(gòu)員的職責(zé)，但需要采購(gòu)員與結(jié)算部門的實(shí)時(shí)溝通，以確保整個(gè)采購(gòu)過(guò)程無(wú)誤。

　　作為一個(gè)即將入職采購(gòu)員，掌握這些基本的流程，會(huì)對(duì)工作有很大幫忙，當(dāng)然了，不一樣行業(yè)其具體的采購(gòu)流程又不完全一樣，但這些知識(shí)是通用的，花點(diǎn)時(shí)刻通讀一下，或許會(huì)對(duì)你有所幫忙！

　　參考資料三：

　　采購(gòu)流程及采購(gòu)流程管理

　　采購(gòu)流程，采購(gòu)流程管理，詢價(jià)采購(gòu)流程，采購(gòu)工作流程，采購(gòu)的流程，采購(gòu)管理流程

　　采購(gòu)流程一，下單：

　　1。一般狀況下，采購(gòu)人員接到缺料，獲取缺料以下基本信息：存貨編碼，產(chǎn)品型號(hào)，數(shù)量。

　　2。分析缺料信息是否合理，再將訂單下給供應(yīng)商，訂單務(wù)必內(nèi)含以下信息：材料型號(hào)，數(shù)量，單價(jià)，金額，計(jì)劃到貨日期。

　　3。采購(gòu)審核員按照具體狀況進(jìn)行訂單審核

　　4。訂單FAX給客戶以后，采購(gòu)人員需要與客戶核對(duì)采購(gòu)信息，同時(shí)要求簽字回傳。

　　采購(gòu)流程二，跟催：

　　采購(gòu)訂單完畢以后，采購(gòu)人員按照采購(gòu)訂單上要求的供貨日期，采用時(shí)刻段向供貨商反復(fù)核對(duì)到貨日期直至材料到達(dá)我公司。

　　采購(gòu)流程三，入庫(kù)：

　　一）。實(shí)物入庫(kù)：

　　收貨員收材料之前需核對(duì)供應(yīng)商的送貨單是否具備以下信息：供應(yīng)商名稱，訂單號(hào)，存貨編碼，數(shù)量；如訂單上的信息與采購(gòu)訂單不符，征求采購(gòu)人員意見(jiàn)是否能夠收下。

　　二）。單據(jù)入庫(kù)：

　　采購(gòu)人員按照檢驗(yàn)合格單，將檢驗(yàn)單上的數(shù)據(jù)入到中，便于以后對(duì)帳。但也存在些問(wèn)題，表現(xiàn)為：1。外加工的檢驗(yàn)合格單沒(méi)有入庫(kù)；2。采購(gòu)入庫(kù)訂單號(hào)和數(shù)量比較混亂。

　　采購(gòu)流程四，退貨：

　　采購(gòu)填寫(xiě)退貨單，進(jìn)行訂單退貨。

　　五，對(duì)帳：

　　一），月結(jié)表：

　　每個(gè)月月初，各供應(yīng)商將上月月結(jié)表送至我公司，采購(gòu)人員按照我公司收貨員簽字的送貨單，我公司的入庫(kù)單據(jù)和單價(jià)表核對(duì)月結(jié)表。

　　目前月結(jié)表中出現(xiàn)以下不足之處：無(wú)訂單號(hào)，存貨編碼，退貨數(shù)量，上月欠款余額，發(fā)生額至本期欠款余額等信息。

　　二），增值稅發(fā)票：

　　校對(duì)發(fā)票上的以下信息：我公司的全稱，帳號(hào)，稅號(hào)，發(fā)票上的材料名稱，數(shù)量，金額。

　　在此發(fā)面我們也有欠缺表現(xiàn)為發(fā)票金額大于訂單金額，特指一張訂單只有一種材料的狀況。

　　六，付款：

　　按照付款周期編制付款計(jì)劃，安排付款。

　　詢價(jià)采購(gòu)是指對(duì)幾個(gè)供貨商(一般至少三家)的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較以確保價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性的一種采購(gòu)方式。

　　采購(gòu)流程之詢價(jià)采購(gòu)工作流程

　　詢價(jià)采購(gòu)流程一、詢價(jià)準(zhǔn)備

　　1、計(jì)劃整理。采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)按照政府采購(gòu)執(zhí)行計(jì)劃，結(jié)合采購(gòu)人員的急需程度和采購(gòu)物品的規(guī)模，編制月度詢價(jià)采購(gòu)計(jì)劃。

　　2、組織詢價(jià)小組。詢價(jià)小組由采購(gòu)人的代表和有關(guān)專家共三人以上單數(shù)組成，其中專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二，以隨機(jī)方式確定。詢價(jià)小組名單在成交結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。

　　3、編制詢價(jià)文件。詢價(jià)小組按照政府采購(gòu)有關(guān)法規(guī)和項(xiàng)目特殊要求，在采購(gòu)執(zhí)行計(jì)劃要求的采購(gòu)時(shí)限內(nèi)擬定具體采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)方案、編制詢價(jià)文件。

　　4、詢價(jià)文件核對(duì)。詢價(jià)文件在定稿前需經(jīng)采購(gòu)人核對(duì)。

　　5、收集信息。按照采購(gòu)物品或服務(wù)等特點(diǎn)，透過(guò)查閱供應(yīng)商信息庫(kù)和市場(chǎng)調(diào)查等途徑進(jìn)一步了解價(jià)格信息和其他市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　6、確定被詢價(jià)的供應(yīng)商名單。詢價(jià)小組透過(guò)隨機(jī)方式從貼合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)商，同時(shí)向其發(fā)出詢價(jià)通知書(shū)讓其報(bào)價(jià)。

　　詢價(jià)采購(gòu)流程二、詢價(jià)

　　1、詢價(jià)時(shí)刻告知市招標(biāo)辦、資金管理部門等有關(guān)部門。

　　2、遞交報(bào)價(jià)函。被詢價(jià)供應(yīng)商在詢價(jià)文件限定的時(shí)限內(nèi)遞交報(bào)價(jià)函，工作人員應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)函的密封狀況進(jìn)行審查。

　　3、詢價(jià)準(zhǔn)備會(huì)。在詢價(jià)之前召集詢價(jià)小組召開(kāi)詢價(jià)預(yù)備會(huì)，確定詢價(jià)組長(zhǎng)，宣布詢價(jià)步驟，強(qiáng)調(diào)詢價(jià)工作紀(jì)律，說(shuō)總體目標(biāo)、工作安排、分工、詢價(jià)文件、確定成交供應(yīng)商的方法和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、詢價(jià)。詢價(jià)小組所有成員集中開(kāi)啟供應(yīng)商的報(bào)價(jià)函，作報(bào)價(jià)記錄同時(shí)簽名核對(duì)，按照貼合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)最低的原則，按照詢價(jià)文件所列的確定成交供應(yīng)商的方法和標(biāo)準(zhǔn)，確定一至二名成交候選人同時(shí)排列順序。

　　5、詢價(jià)報(bào)告。詢價(jià)小組務(wù)必寫(xiě)出完整的詢價(jià)報(bào)告，經(jīng)所有詢價(jià)小組成員及監(jiān)督員簽字后，方為有效。

　　詢價(jià)采購(gòu)流程三、確定成交商

　　1、采購(gòu)人按照詢價(jià)小組的書(shū)面談判報(bào)告和推薦的成交候選人的排列順序確定成交人。當(dāng)確定的成交人放下成交、因不可抗力提出不能履行合同，采購(gòu)人能夠依序確定其他候選人為成交人。采購(gòu)人也能夠授權(quán)詢價(jià)小組直接確定成交人。

　　2、成交通知。成交人確定后，由采購(gòu)人向成交人發(fā)出《成交通知書(shū)》，同時(shí)將成交結(jié)果通知所有未成交的供應(yīng)商。

　　3、編寫(xiě)采購(gòu)報(bào)告。詢價(jià)小組應(yīng)于詢價(jià)活動(dòng)結(jié)束后二十日內(nèi)，就詢價(jià)小組組成、采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)結(jié)果等有關(guān)狀況，編寫(xiě)采購(gòu)報(bào)告。

　　采購(gòu)流程知識(shí)1、盡量收集多一點(diǎn)產(chǎn)品信息：我不熟悉這個(gè)產(chǎn)品，但是我會(huì)盡我最大的發(fā)奮尋找懂得這個(gè)產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來(lái)不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

　　采購(gòu)流程知識(shí)2、做事情要有條理：我基本上會(huì)每一天記錄下來(lái)，我所做過(guò)的工作，處理的事，對(duì)沒(méi)有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

　　采購(gòu)流程知識(shí)3、工作有計(jì)劃：在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里打旋我什么事沒(méi)完成，明天的主要事情是什么，做個(gè)計(jì)劃。很重要的，或事情較多，我會(huì)記錄下來(lái)，逐個(gè)處理。

　　采購(gòu)流程知識(shí)4、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　采購(gòu)流程知識(shí)5、對(duì)工作的難點(diǎn)重點(diǎn)要有總結(jié)：對(duì)工作中的難點(diǎn)，事后盡量做個(gè)簡(jiǎn)短的書(shū)面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要求廠家處服務(wù)處理事得交書(shū)面說(shuō)明。

　　采購(gòu)流程知識(shí)6、盡量做好工作總結(jié)：對(duì)所做的工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量、工作資料、完成事項(xiàng)，要事處理，問(wèn)題解決，工作失誤，工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。

　　采購(gòu)流程知識(shí)7、做好供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。

　　采購(gòu)流程知識(shí)8、要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤：工作要有職責(zé)心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不好寄期望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題，要及時(shí)做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合相關(guān)部門做好工作。

　　采購(gòu)流程知識(shí)9、問(wèn)題處理：反應(yīng)要快，匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷，要有自己較好的處理推薦帶給，同時(shí)能與供應(yīng)商做個(gè)適宜的談判結(jié)論。

　　采購(gòu)流程知識(shí)10、職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌潛質(zhì)、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)人員。

　　采購(gòu)人員，在進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)，打業(yè)務(wù)電話的要點(diǎn)。

　　1、想好打電話的目的是什么？是詢價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場(chǎng)變化等。

　　2、組織好自身談話資料的概要，做到談話流暢，語(yǔ)言豐富，用語(yǔ)專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。

　　3、對(duì)供應(yīng)商所銷售的這個(gè)品種及其它供應(yīng)商（同種產(chǎn)品）的信息要了解，以此好回應(yīng)對(duì)方的談話。

　　4、要記住對(duì)方所銷售這個(gè)品種此刻的大約價(jià)格，及你上次所訂購(gòu)價(jià)格，或上次你報(bào)給對(duì)方你購(gòu)的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對(duì)方的價(jià)格。

　　5、在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問(wèn)侯。

　　6、對(duì)新客戶多說(shuō)同時(shí)展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)等。

　　常用物料降價(jià)如何采購(gòu)？

　　如果你是一名采購(gòu)人員，接到一個(gè)客戶來(lái)電，對(duì)方的報(bào)價(jià)比上次報(bào)價(jià)更低了。此時(shí)的你接下來(lái)會(huì)做些什么工作？要確保做好這個(gè)品種的采購(gòu)工作，為企業(yè)降低采購(gòu)成本！首先應(yīng)意識(shí)到此物料行情下降，價(jià)格下滑。接下會(huì)做如下事：

　　1、證實(shí)信息的準(zhǔn)確性。具體就是去詢問(wèn)你所掌握的所有供此貨的供應(yīng)商，給他們以溝通方式的形式告知對(duì)方別人給你報(bào)價(jià)，如何如何的適宜，價(jià)格降了�？此麄兊姆磻�(yīng)。

　　2、以訂貨的形式，強(qiáng)壓價(jià)談價(jià)，查知真實(shí)狀況。如果真降了，沒(méi)有不想有貨不做點(diǎn)降價(jià)表示出貨的商人。

　　3、找尋此物料的前生原材料，從網(wǎng)上，從前生原材料的商家去查實(shí)是否有降。

　　4、證實(shí)物料價(jià)格真是降了。就得做到要這些天勤詢價(jià)，講價(jià)

　　，了解行情走勢(shì)，做到需貨時(shí)能購(gòu)到最低的價(jià)格。

　　5、如果你暫時(shí)不需要這種物料，你也千萬(wàn)別放松警惕，有很多時(shí)侯會(huì)出此刻降價(jià)期間你沒(méi)購(gòu)進(jìn)價(jià)格又因某些原因而回升喲！你做采購(gòu)的要是錯(cuò)過(guò)這種時(shí)機(jī)購(gòu)貨那就是你的失責(zé)。采購(gòu)就應(yīng)有覺(jué)察物料降中見(jiàn)漲的征兆。

　　6、勤看報(bào)表，了解庫(kù)存量，少購(gòu)貨，緩購(gòu)貨，持續(xù)最低庫(kù)存量。

　　7、越是降價(jià)時(shí)期采購(gòu)人員就應(yīng)更有信心購(gòu)得更低的價(jià)格。越是降價(jià)，越要講價(jià)還價(jià)，壓價(jià)力度要加大，這時(shí)你完全能夠這樣規(guī)勸你的供應(yīng)商：

　　這天你這個(gè)價(jià)格不賣給我，別人先做了，說(shuō)不定過(guò)兩三天你的物料還沒(méi)找到出路，價(jià)格比這個(gè)降得更低。沒(méi)有不心動(dòng)的。

　　常用物料漲價(jià)如何購(gòu)買？

　　采購(gòu)最基本的職責(zé)就是保證所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量，和供應(yīng)商的售后服務(wù)跟得上公司需要的前提下，能購(gòu)得物美價(jià)廉的產(chǎn)品。最有潛質(zhì)體現(xiàn)的就是能把握好采購(gòu)的度，能做好行情降價(jià)和漲價(jià)的物料供應(yīng)。在大起大落的環(huán)境中能為公司降低直接原材料成本，搏得自己的產(chǎn)品多占領(lǐng)市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)，就是優(yōu)秀的采購(gòu)。漲價(jià)的征兆：

　　1、你打電話給供應(yīng)商了解狀況，供應(yīng)商表現(xiàn)出惜售的狀態(tài)。

　　2、有經(jīng)常給你打電話詢訂單的供應(yīng)商家（有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的商家具有代表性）。近段時(shí)刻變得在你的電話鈴聲中消失了。

　　3、你要訂單，不是價(jià)格沒(méi)給到位，對(duì)方對(duì)你的需貨量打折的狀況下。

　　4、你供應(yīng)商對(duì)你大叫前生原材料漲得很多，或有什么意外狀況，導(dǎo)致某一種市場(chǎng)走俏的原材料不能生產(chǎn)，或減少。等很多狀況下，可能物料要漲價(jià)的局勢(shì)比較大，你作為一名采購(gòu)人員就是密切關(guān)心行情動(dòng)態(tài)了。證明有漲，要做好如下準(zhǔn)備工作。

　　1、分析此刻行情漲，是你公司用量的淡季還是旺季，淡季有用就行，不給生產(chǎn)斷貨，旺季就得確保此時(shí)的低成本購(gòu)進(jìn)。

　　2、分析出漲價(jià)的具體原因：這種漲勢(shì)會(huì)不會(huì)導(dǎo)致求大于供，有沒(méi)有人為炒作，就是前生原材料緊張，能緊張多久。還波及的范圍有多大，受不受國(guó)際因素的影響，與石油，人民幣的兌付等問(wèn)題關(guān)聯(lián)有多大等到。

　　3、只有從根本找準(zhǔn)的漲勢(shì)的原因，才能對(duì)癥想策。

　　4、信息肯定是知道得越早越好，當(dāng)然你能下手得越早也越好，你完全可能在有所覺(jué)察的狀況下，先與信息不好，或?qū)δ愎�司合作很好的客戶手中�?gòu)上一擔(dān)貨。這時(shí)你能夠稱你公司的用量加大，什么的，以能購(gòu)得多點(diǎn)好，最好是價(jià)格不漲，或稍有表示。抓住時(shí)機(jī)，漲價(jià)時(shí)有時(shí)是需要分秒必爭(zhēng)的。

　　5、漲價(jià)要沉得住氣，不好一聽(tīng)供應(yīng)要調(diào)價(jià)，立刻就不知所措，或者說(shuō)有的緊跟其上。要靈活運(yùn)用，多家訂購(gòu)，越俏的貨，越不能在一家做，萬(wàn)一供應(yīng)商正因個(gè)性的原因推辭送貨，或不送，到時(shí)急得人是你，賣了高價(jià)賺錢的是供應(yīng)商。

　　6、漲價(jià)時(shí)訂購(gòu)必須有必要采取多項(xiàng)選取，不好讓你對(duì)供應(yīng)商的信任導(dǎo)致你需要的產(chǎn)品遲遲不能到庫(kù)，越是漲價(jià)，供應(yīng)商的前生材料還是緊，說(shuō)不定供應(yīng)不可能在你這拿了訂單，但是你可能對(duì)自己能不能購(gòu)上原材料心中一點(diǎn)底都沒(méi)有。這也很正常。你不耗不起與他們賭或者說(shuō)事之后處理的，為此越是行情不正常，采購(gòu)人員越要警惕留意。一顆紅心多手準(zhǔn)備，勝多失少。

　　成功采購(gòu)人員需具備七大要素

　　1。操守廉潔：

　　應(yīng)對(duì)各種供貨商，有些供貨商總會(huì)想辦法以金錢或其它方式來(lái)誘惑采購(gòu)人員，以達(dá)其銷售目的。采購(gòu)人員若無(wú)法把持，可能不自覺(jué)掉入供貨商的陷井，而不能自撥，進(jìn)而任由供貨商擺布，到底人類對(duì)財(cái)富之欲望是無(wú)止境的。有一句名言，很值得我們參考，那就是：“做事能夠失敗，做人不可失敗。”我們深信大部分的采購(gòu)人員都能潔身自愛(ài)，否則紙包不住火的，不應(yīng)得之財(cái)富終會(huì)被曝光，這種人必遭公司與社會(huì)唾棄，而惹致個(gè)人身敗名裂。

　　2．掌握市場(chǎng)：

　　流通業(yè)是將各種民生消費(fèi)品賣給最終消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)，故商品種類繁多，且日新月異，采購(gòu)人員務(wù)必發(fā)奮透過(guò)各種管道及方式（包含檢討賣場(chǎng)人員的推薦與反應(yīng)，正因他們最接近客戶），了解市場(chǎng)之需要及趨勢(shì)，而非坐井觀天，如井底之蛙，自以為秀才不出門，能知天下事，究竟市場(chǎng)的變量太多，我們應(yīng)盡量利用一切資源，掌握它們，做好知已知彼，則必能百戰(zhàn)百勝。

　　3．精打細(xì)算：

　　有一商場(chǎng)名人曾說(shuō)：“會(huì)賣不如會(huì)買”，這句話在流通業(yè)已成為至理銘言，這句話的意思是：賣場(chǎng)人員若正因商品不對(duì)，或價(jià)格太貴，使再大的勁，也不如采購(gòu)人員選對(duì)商品，又買到便宜的價(jià)錢，來(lái)得更簡(jiǎn)單，正因顧客的眼睛是雪亮的，如果被倉(cāng)庫(kù)賣場(chǎng)人員說(shuō)服買下該件商品，事后發(fā)現(xiàn)被騙，他是不會(huì)再光顧的。采購(gòu)人員務(wù)必能精打細(xì)算，供貨商雖然犧牲了一點(diǎn)利潤(rùn)，但若銷售量增加，供貨商還是喜愛(ài)與這種采購(gòu)人員或公司來(lái)往的。

　　4．用心認(rèn)真：

　　現(xiàn)代流通業(yè)講求的是速度及效率，否則就被淘汰出局，采購(gòu)人員以用心認(rèn)真的態(tài)度來(lái)工作，將可使本公司的商品能適時(shí)適地的推出，貼合賣場(chǎng)的需要。與賣場(chǎng)的溝通更須要此種工作態(tài)度。

　　5．創(chuàng)新求進(jìn)：

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不進(jìn)則退，輸家可能成為羸家，贏家也可能變成輸家。流通業(yè)尤其需要采購(gòu)人員能有創(chuàng)新（非標(biāo)新立異）的思考力，力求突破現(xiàn)狀，隨時(shí)以新點(diǎn)子或創(chuàng)意來(lái)改善個(gè)人的工作方法與效率，同時(shí)在商品組合方面也應(yīng)力求創(chuàng)新，如此成功才可確保。

　　6．適應(yīng)性強(qiáng)：

　　采購(gòu)是個(gè)機(jī)動(dòng)性很高的職位，對(duì)市場(chǎng)及供貨商均須隨時(shí)掌握，開(kāi)發(fā)新的商品或供貨商也是采購(gòu)的重要職責(zé)之一，故東奔西走，甚至遠(yuǎn)赴國(guó)外采購(gòu)有時(shí)也是必要的。采購(gòu)人員因此務(wù)必有很強(qiáng)的適應(yīng)性，能夠適應(yīng)不一樣的環(huán)境、地區(qū)、或國(guó)家，否則一向坐在辦公室是不可能把工作做好的。身為采購(gòu)對(duì)其所負(fù)責(zé)之利潤(rùn)預(yù)算負(fù)全責(zé)，其壓力可想而知，采購(gòu)更務(wù)必能適應(yīng)此壓力。這是一項(xiàng)勞心勞力的工作，勞心指竭盡腦筋把工作做好的付出，勞力指輾轉(zhuǎn)各地體力負(fù)荷，要做好采購(gòu)的工作，須事先有此心理準(zhǔn)備。

　　7。團(tuán)結(jié)合作：

　　表面上采購(gòu)工作似乎是單獨(dú)作業(yè)，但人不可能脫離群居而單獨(dú)生活，采購(gòu)人員也不可能脫離公司的整體作業(yè)，采購(gòu)務(wù)必與同事和諧共處，彼此合作，互相支持，采購(gòu)的工作才可無(wú)往不利。身為采購(gòu)應(yīng)去除本位主義或獨(dú)善其身的意識(shí)，凡事應(yīng)以公司大局為重，待人處事，尤須注重團(tuán)隊(duì)的合作，同時(shí)以公司的利益為前提。團(tuán)結(jié)生力量，這是很容易懂的，我們揮公司的整體的力量，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上一爭(zhēng)長(zhǎng)短。覆巢之下無(wú)完卵，公司全體每一位同事都應(yīng)有此憂患意識(shí)。

　　共1頁(yè)新手采購(gòu)人員，剛進(jìn)公司最主要的是要了解三個(gè)流程：

　　一、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的流程

　　任何涉及到采購(gòu)的公司，其部門相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較完善，如果貴公司有ISO質(zhì)量體系，那么公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程基本上能夠在ISO的程序體系里進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解，這就比較全面了。隨著物流成本及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)采購(gòu)等前置作業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量要求和時(shí)刻要求越來(lái)越高。要求采購(gòu)人員不僅僅僅要了解自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)，更要了解生產(chǎn)工藝及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)。

　　我們按普通的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：即涉及到業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、物料部、質(zhì)量部等幾個(gè)部門的簡(jiǎn)單流程，基本上是這樣運(yùn)作的。

　　首先業(yè)務(wù)部接單（或公司下單），生產(chǎn)部、技術(shù)部及采購(gòu)部共同確定各自負(fù)責(zé)的相關(guān)資料，如生產(chǎn)部要確定上線期及交貨期，技術(shù)部要確定相關(guān)的樣品、工藝制單及材耗，采購(gòu)部要確定物料到公司的時(shí)刻。以上幾個(gè)部門核對(duì)好了后，還要反饋至業(yè)務(wù)或公司，由相關(guān)人員進(jìn)行審核成本及相關(guān)的時(shí)刻，同時(shí)與客戶取得聯(lián)系（或公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員），獲得核對(duì)后，迅速將相關(guān)信息反饋至技術(shù)部、采購(gòu)部及生產(chǎn)部。各部門按原定核對(duì)資料進(jìn)行計(jì)劃安排同時(shí)執(zhí)行。

　　二、采購(gòu)作業(yè)流程

　　在物料采購(gòu)活動(dòng)中，采購(gòu)部門要按部門內(nèi)采購(gòu)操作流程，進(jìn)行合格供應(yīng)商刷選、采購(gòu)資料資料傳遞告知給相關(guān)合格供應(yīng)商同時(shí)要求其反饋相關(guān)物料質(zhì)量及報(bào)價(jià)信息，然后采購(gòu)人員進(jìn)行比價(jià)和議價(jià)，同時(shí)最終確定物料供應(yīng)商，傳遞采購(gòu)訂單合同。采購(gòu)人員按照即定的合同要求對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行跟蹤，保證保質(zhì)保量按時(shí)將物料供應(yīng)到位。供應(yīng)商按指定倉(cāng)位將物料運(yùn)送至物料部后，物料部要取部分物料樣送至質(zhì)檢部進(jìn)行進(jìn)料檢驗(yàn)（小公司由采購(gòu)人員進(jìn)行檢驗(yàn)），或由物料部向質(zhì)檢部或相關(guān)采購(gòu)人員發(fā)出進(jìn)料檢驗(yàn)通知。質(zhì)檢部對(duì)進(jìn)料檢驗(yàn)后要迅速將相關(guān)質(zhì)量信息反饋至采購(gòu)人員，采購(gòu)人員按照物料質(zhì)量狀況對(duì)物料進(jìn)行進(jìn)倉(cāng)、退貨或特采等處理決定。每采購(gòu)一批物料都要對(duì)相關(guān)的供應(yīng)商供貨的質(zhì)量、交期及相關(guān)合作事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)同時(shí)在各供應(yīng)商檔案留檔，以備后查及對(duì)供應(yīng)商的定期評(píng)審篩選。

　　三、個(gè)人崗位作業(yè)流程

　　一般狀況下，新人到了新崗位后，要對(duì)本部門或公司的運(yùn)作流程有全面和系統(tǒng)的了解是很困難的，基本上也只是了解個(gè)大概的流程，所進(jìn)行的工作任務(wù)主要是一些簡(jiǎn)單的事務(wù)。那么針對(duì)這些簡(jiǎn)單的事務(wù)處理，一般狀況下一個(gè)公司或部門都有其內(nèi)部日常事務(wù)的處理流程，個(gè)人一旦清楚自己每一天的工作資料后，就能夠按照工作資料設(shè)計(jì)其流程。

　　那么個(gè)人作業(yè)流程如何設(shè)計(jì)呢？

　　既然是一個(gè)正常運(yùn)作的公司，其事務(wù)流程都有一套即定的或默認(rèn)的程序。這就要求新人到新崗位工作后，務(wù)必多問(wèn)、多看、多想。

　　多問(wèn)：每接到一個(gè)新的工作任務(wù)后，你要問(wèn)按什么樣的流程操作，能夠參考哪些案例或即定程序，需要與哪些部門或單位聯(lián)系，需要使用到哪些表格或文件，需要向哪些人匯報(bào)溝通協(xié)調(diào)。

　　多看：工作間隙，能夠看一下別的同事，有沒(méi)有和你工作資料類似的，如果有那么他們是按什么樣的流程工作的；自己業(yè)務(wù)稍熟悉后，也能夠看別的同事每一天都會(huì)有哪些其他工作資料，他們的工作資料是如何進(jìn)行的。這樣就能夠透過(guò)同事，及一些經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員身上學(xué)習(xí)到更多知識(shí)。

　　多想：做任何工作，都要想為什么這樣做，有沒(méi)有更簡(jiǎn)便的方法，這樣才能不斷提出創(chuàng)新，此刻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，具有創(chuàng)新潛質(zhì)的人才在競(jìng)爭(zhēng)中才更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　還有最重要的一點(diǎn)就是：對(duì)物料必須要深入地了解，性能、質(zhì)量、成本等很關(guān)鍵，我僅按一般流程給各位采購(gòu)新手以指導(dǎo)參考，其他對(duì)物料要求、檢測(cè)事項(xiàng)還是期望能。

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