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職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會（精選11篇）
我們得到了一些心得體會以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家收集的職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 1
這次的培訓(xùn)是格外貴重的，為期十天我對自己工作看法更加不一樣的了，我格外的清楚自己工作的一些弊端，這次酒店開展的一系列培訓(xùn)讓我豁然開朗，自己工作的一些問題也得到了解答，短短的培訓(xùn)讓今后的工作更加清楚，我對自己的要求也高了，這次的培訓(xùn)讓我知道了自己在一些地方還需要加強(qiáng)，作為我們酒店的門面，前臺一職我自己覺得自己做的還不錯，但是通過這次的培訓(xùn)我又是看到了更加先進(jìn)的一面，一些工作的技巧也讓我自嘆不如沒盡管在我們酒店擔(dān)任前臺不短了，我格外看好自己的力量，在這里也工作了那么長的一段時間，我知道是我自己高看自己了。 培訓(xùn)的內(nèi)容就是正對我們每個人的一些問題，主要是針對我們的一系列業(yè)務(wù)水平，我覺得自己作為前臺懂的東西不少了，不管是自己的工作流程，還是禮儀禮節(jié)上都自認(rèn)為懂的不少，但是這次的培訓(xùn)讓我看到了新天地，自己把握的東西實(shí)在是不多，自己義務(wù)水平也只能夠說一般般，酒店前臺的工作是一門學(xué)問假如說自己僅僅是想要應(yīng)付日常的工作那不需要深入，但是我覺得在這個職位上面就應(yīng)當(dāng)全面的進(jìn)展自己，不斷的吸取一些新的學(xué)問，我自己把握的一些前臺業(yè)務(wù)學(xué)問，對于日常的工作的確夠用了，但是我自己事前也沒有意識到原來酒店前臺工作不是那么簡潔的，我需要知道的東西很多，對自己的正確的評判，力量上也不能夠夸大自己。
這次的培訓(xùn)也講到了禮儀禮節(jié)，不管是中式的禮儀，還是西式的我自己本身都有肯定的了解，但是禮儀理解是博大精深的，這是很難得的一個機(jī)會，這次的培訓(xùn)我看到的不僅僅是博大精深的禮儀禮節(jié)，還有一些我們平常工作需要用到的禮儀，這是我不知道的，我不知道原來還可以這樣跟顧客打招呼，我們酒店提倡一個以服務(wù)為中心的`高質(zhì)量體驗(yàn)，這次的培訓(xùn)正對我們前廳人員的禮儀培訓(xùn)格外的重視，次的培訓(xùn)我感受到了很多，我感受到惡劣不一樣的酒店制度，這讓我在接下來的前臺工作中抱有更多的信念。
培訓(xùn)的時間不長，我們每一個人在這次培訓(xùn)都有所收獲，每天中午的時間在培訓(xùn)，雖然這個點(diǎn)都是大家休息的時間，但是大家都會準(zhǔn)時的到達(dá)培訓(xùn)場地，我們只為成為更加優(yōu)秀的酒店成員，這里的一切都是值得我去學(xué)習(xí)的，這次的培訓(xùn)是一個很好的機(jī)會今后我會更加的認(rèn)真，用自己在這次培訓(xùn)學(xué)到的學(xué)問，深入的學(xué)問，在酒店前臺工作中更加認(rèn)真。
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 2
我們身處一個信息時代，被信息包圍，卻依舊缺乏信息。如此海量的信息，卻不能夠被我們得以充分利用。實(shí)在是一件很令人感到無奈的事情。
不過，在信息素質(zhì)教育課上，老師幽默機(jī)智的上課方式，采用實(shí)踐理論相結(jié)合的教學(xué)模式，并發(fā)揮不同老師的優(yōu)勢的多人教學(xué)方法圖文并茂，聲像結(jié)合，給我們傳授了許多實(shí)實(shí)在在的東西。 但是，在我們掌握了如此眾多的信息搜集能力之后，我們卻漸漸地松弛了下來。有時候，我們一直不停加速轉(zhuǎn)動的思緒淺漸漸地緩了下來，最可悲的是，甚至停止自己的思考能力，完全奉承拿來主義。
這是一個缺乏原創(chuàng)的年代。高超的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓我們學(xué)會如何偷懶，復(fù)制粘貼，輕松一點(diǎn)，便解決了我們絞盡腦汁的事情。曾經(jīng)的我們，還不會玩電腦，找百度，用Google于是我們百般思索，萬般探究。時間就這樣匆匆而逝，我們一天天長成了大孩子。日益沉醉在現(xiàn)代發(fā)達(dá)的科技中的我們漸漸懶惰起來。
無論是老師布置的小作業(yè)，還是學(xué)年論文，亦或是專業(yè)考察報告，都希望能在網(wǎng)上搜到相關(guān)資料，那樣寫起來就會像飛一樣的高效精準(zhǔn)，只不過有時會避免不了千篇一律的煩惱。 我們的腦子漸漸停止了思考，從我們懂得了如何偷懶之后。曾經(jīng)我的夢想是成為一名作家，或者是偶爾寫寫小文章，編編小故事也好�？墒牵坪踝约簭奈礊樽约旱腵夢想付出百分百的努力。也許是不知如何努力才能達(dá)到心中所想，也許是因?yàn)閼卸瓒鴽]有付諸實(shí)際。
曾經(jīng)看到一句話：如果你學(xué)不死，那就往死里學(xué)。捫心自問，我還沒有這種拼命的精神，也從未達(dá)到過這種境界。時常對自己說：要努力要努力!是時候該努力了!可是總會有這種這樣的借口讓我把自己的任務(wù)一天一天往后推，直至有一天放棄了曾經(jīng)設(shè)想的的。永遠(yuǎn)是最經(jīng)不起時間消磨的東西，更加經(jīng)不起我們的不斷推拖。
曾經(jīng)參加一次大型的作文競賽，當(dāng)時問了一位資深的教授很俗的問題。是關(guān)于在日常生活中如何提高自己的寫作水平的。他的回答很簡單：保持一顆好奇心。對于當(dāng)時思想幼稚的我來說，這句話真的很受用。在這以后很長的一段時間里乃至將來，我都一直保持著一種好奇。只不過我的交際能力太差，所涉及的圈子太窄，以至于今天，我還經(jīng)常處于一種OUT的狀態(tài)。
眾所周知，大學(xué)里有一座寶庫，也就是圖書館。能否在大學(xué)期間蛻變成一只蝴蝶，除了日常的學(xué)習(xí)工作之外，就要看是否能夠充分利用圖書館的資源了。信息素質(zhì)的課上，我對圖書館的了解有了進(jìn)一步深入。不記得何時的我曾這樣告訴自己，一定要利用好圖書館這個巨大的寶庫，堅持每天讀書。
在書中，我們可以重新獲得思考的能力，可以重拾昔日的信念，言談舉止之間便增添一份自信、一份優(yōu)雅。書，讓我們在學(xué)習(xí)中學(xué)會如何學(xué)習(xí)。
時代的車輪在飛速地向前滾動，我們必須跑起來才能跟上時代前進(jìn)的步伐。我們的技術(shù)越發(fā)的高明，但是我們更應(yīng)該提高的是自己的內(nèi)涵修養(yǎng)。信息素質(zhì)教育課，不僅教會了我搜集信息、查詢資料的能力，更讓我在這不斷的學(xué)習(xí)中了解到，在這個信息時代，在這個知識經(jīng)濟(jì)的時代我們只有不斷開闊自己的視野，提高自己的能力，才不至于被無情的歲月狠狠的拋棄。
時光的步伐太快，我們要學(xué)會跑起來，才不會被落下。我們被信息所包圍，同樣要學(xué)會把信息包圍起來。
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 3
結(jié)束培訓(xùn)回到家時已經(jīng)是晚上的八點(diǎn)半，雖然感覺有些疲憊，雖然想馬上就洗澡睡覺，但是我覺得還有更重要的事情要先做完，那就是寫下這次培訓(xùn)的所感所想。真是太謝謝區(qū)教育局給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我想我的人生很有可能會因?yàn)檫@次的體驗(yàn)培訓(xùn)而發(fā)生改變，它會讓我的工作、我的生活更加充實(shí)、更加有意義。
雖然兩天的時間很短，培訓(xùn)的內(nèi)容也不是什么高深的理論，而是幾個簡簡單單的游戲，但是卻給了我極大的震撼，讓我看到了真實(shí)的自己，沒有任何的的掩飾。
我積極、投入地參與了每一個游戲的環(huán)節(jié)，土豆的游戲的開展，讓我悟出了一個道理：看似不可能做到的事情，如果你不去試試，那就永遠(yuǎn)是不可能做到的事情，但是如果你去做，你愿意去嘗試，最起碼它是有可能做好的。
“風(fēng)中勁草”讓我看到了一個團(tuán)隊的無窮力量，在你需要幫忙時，團(tuán)隊是你堅強(qiáng)的后盾，它會讓你覺得沒有后顧之憂，勇往直前，從而也讓我想到了自己作為學(xué)校這個團(tuán)隊中的一員，作為芙蓉教育這個團(tuán)隊中的一員，也應(yīng)該在他人需要幫助的時候，盡自己最大的努力關(guān)注、關(guān)心、幫助他。
“紅黑牌”雖然是個游戲，但是讓我看出了自己性格中的好強(qiáng)、好勝，更多的是對他人的戒備，也讓我認(rèn)識到有不少的事情做了是損人不利己的，自己沒有得到好處，還傷害了別人。我的感想就是以后與人相處，最好以和平相處，充分的信任別人，即使自己吃虧也會讓別人得到快樂。如果每個人都是這樣的想法，那么這個世界就會慢慢的越來越澄清，越來越溫馨、和諧。 “領(lǐng)袖風(fēng)采”讓我看到了團(tuán)隊的合作所產(chǎn)生的奇跡，更多的是感受到了領(lǐng)袖敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。游戲中因?yàn)槭д`而得到的懲罰是具有可觀性的，但是我們的實(shí)際生活中如果團(tuán)隊因?yàn)榈哪硞�人而導(dǎo)致失敗，那加在領(lǐng)袖身上的懲罰是看不到的`，受傷的不是他的身體，而是他的心，我們是不是也應(yīng)該為了時刻在為我們負(fù)責(zé)的團(tuán)隊領(lǐng)袖積極的、實(shí)在的做些什么呢？
“六張船票”讓我懂得了珍惜生命；“清晨的半小時”讓我靜心思考了自己的人生；“咖啡與讀書”、“紅色生命線”環(huán)節(jié)讓我深刻的認(rèn)識到要善待自己，善待周圍的人……
兩天時間在我的生命中的確是很短暫的，但正是這短暫的時間讓我悟出了人生的真諦，也指引了我的人生道路。人生的道路沒有對錯，只要用自己的方式用心的去走那就是精彩的人生，無悔的人生！
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 4
公司在會議室舉辦了一次員工素質(zhì)教育培訓(xùn)，作為孝感華云4S店的一員在此次培訓(xùn)中我受益匪淺。作為行政部的一名工作人員，我明白了企業(yè)是由全體人員共同經(jīng)營的。在一個企業(yè)里，如果每個員工都有一種“這是我們的公司”的意識，如果企業(yè)經(jīng)營者把員工看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”并“以感恩心創(chuàng)造和諧”，那么，這個企業(yè)必定是一個成功的企業(yè)，是一個共同創(chuàng)造繁榮和幸福的企業(yè)。只有我們在工作中不斷提高自我，我們的公司才會更具有競爭力。責(zé)任精神協(xié)作精神敬業(yè)精神學(xué)習(xí)精神創(chuàng)新精神華云孝感責(zé)任精神責(zé)任感對于員工來說，要提升工作的業(yè)績，必須提高自身的責(zé)任感，對企業(yè)來說提高團(tuán)隊績效的好辦法就是提升員工的責(zé)任感。責(zé)任感是團(tuán)隊的核心工作原則。一旦你踏上了任何崗位，你就選擇了一份責(zé)任，擁有了一份使命。因?yàn)橐粋�人有了責(zé)任心，才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn)、才能有成就一切事業(yè)的可能。工作對于每個人來說都是公平的。你付出了什么就會得到什么。成功的人必然是努力的人，努力的`人必然是勤勞的人。“敬業(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”，即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)是尊敬、熱愛自己的事業(yè)，意味著盡職盡責(zé)、忘我奮斗。敬業(yè)精神是積極向上的人生態(tài)度，作為華云一員，敬業(yè)精神也是我們必須具備的。華云發(fā)展需要每個員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)結(jié)程度，需要員工、加強(qiáng)協(xié)作、取長補(bǔ)短，缺少任何一個環(huán)節(jié)，都會造成不好的影響。團(tuán)隊合作精神不僅在于確保工作的完成，更在于增強(qiáng)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
敬業(yè)協(xié)作社會在發(fā)展，人類在進(jìn)步，新時期的企業(yè)是一種學(xué)習(xí)型的組織，企業(yè)必須適應(yīng)社會環(huán)境，而不能讓社會來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，停滯不前就意味著被淘汰。作為企業(yè)中的每一分子，都要重視學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)才能跟上形勢發(fā)展的需要，跟上社會發(fā)展的步伐，要不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升本領(lǐng)。使自己在實(shí)際工作中不斷地得到提高，取得突破。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)最有效的手段。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)。我們要用精神食糧來武裝自己，確立“君子無所不用其極”的較高的工作標(biāo)尺，用“合心、合力、合拍”打造和諧、規(guī)范、高素質(zhì)團(tuán)隊，把我們孝感華云4S店做大、做強(qiáng)。
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 5
首先感謝公司工會為我供應(yīng)這樣一個學(xué)習(xí)機(jī)會，在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，相識到自己以往工作中的缺乏之處，對班組管理工作有了一個全新的相識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色相識，創(chuàng)建良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及溝通溝通六個方面，培訓(xùn)接受了互動的方式，其中有很多玩耍，探討活動，通過玩耍探討以及小組發(fā)言提高對班組管理的相識，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點(diǎn)相識：一是教育要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實(shí)施和實(shí)現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用；二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn)，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有確定的方法。如在培訓(xùn)做典范的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授---示范—試做—檢查---激勵。即做事之前在具體說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要激勵再努力好的再賜予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教育員工的一個簡潔基礎(chǔ)的步驟和方法，是特殊有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理實(shí)力，學(xué)我們每天提前做好工作支配，班前會布置任務(wù)，然后依據(jù)支配去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并剛好進(jìn)行改良，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的相識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要剛好檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員剛好進(jìn)行指導(dǎo)，作為班組長對各項(xiàng)工作是否嚴(yán)格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長合理支配工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是干脆生產(chǎn)者，他綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注微小環(huán)節(jié)、帶著團(tuán)隊等管理實(shí)力，還要駕馭足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的.定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有支配、有步驟的實(shí)施。
在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理學(xué)問在工作去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的擔(dān)當(dāng)上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 6
自參加職工素養(yǎng)教育培訓(xùn)后，我作為一名一般公司的員工，對所學(xué)的學(xué)問有了全面的相識和體會。在這里我首先要感謝機(jī)關(guān)人力資源部、教培中心及相關(guān)單位為我們創(chuàng)建了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝敬重的石老師，李老師在學(xué)習(xí)期間對我的細(xì)心教育。整個學(xué)習(xí)的過程是豐富多彩的。有好用公文寫作，自我管理與時間管理，還有許許多多的心理活動。通過專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)和小玩耍，我學(xué)到了不少，現(xiàn)匯報如下：
一、剛好地把學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用于具體的工作當(dāng)中去，使理論與實(shí)踐更好的結(jié)合起來，提高自己的工作效率。通過李老師講的.時間管理和自我管理，我更深一步的了解到，更好的支配好時間，就能使自己做的工作事半功倍。就像一個空瓶需要裝下大石塊，碎石子，沙子，水這幾樣?xùn)|西，你如何去支配它們的依次就是一門學(xué)問。按恰當(dāng)?shù)囊来稳シ胖�，就可以充分利用瓶子的空間。也就是當(dāng)我們在一天的工作時間里合理的支配做每個事情的依次，有助于我們按時，精確，保質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的任務(wù)。
二、把心理玩耍里蘊(yùn)含的真理，融入自己的內(nèi)心。這五天給我印象最深的就是兩個心理玩耍。在一二三四玩耍中，我基本上都是選擇三或四。我覺得這么選擇也是我做人的一種原則，無論做事和做人，我不盼望讓對方悲觀或是缺憾，讓歡樂的可能變得更大。在黑紅牌玩耍中，我一紅七黑的投票，最終也著實(shí)印證了石老師的分析。在現(xiàn)如今的社會，信任對于人與人之間的關(guān)系來講，是多么的重要，而又是多么的奢侈。只要你在遲疑，你的信任感就會降低。我想，只有從自己做起，從自身起先，踐行信任他人的好品質(zhì)，讓社會充溢華蜜與微笑。
三、通過學(xué)習(xí)，更加增加了自己的責(zé)任感、使命感，扎扎實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作的決心與信念。雖然僅僅當(dāng)了五天的組長，做了自己分內(nèi)應(yīng)當(dāng)干的事。但和其他學(xué)員體會不同的是自己身上多了一層責(zé)任感和使命感。為我的組員服務(wù)是我的責(zé)任，讓我的組員因在我們組而傲慢是我的使命。
此次的職工素養(yǎng)教育，雖然時間不長，但是給自己補(bǔ)充的能量是巨大的。使我們來自不同單位的二十多人成為了好摯友，待幾年后的重逢，我們回想起是素養(yǎng)教育班使我們相識，相知�？偟膩碚f，通過這次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我在綜合學(xué)問上有了較全面的提高與了解，吸取了許多有用的學(xué)問。
在人際交往上，又結(jié)交了一群閱歷豐富的師傅和各個崗位的精英能手。再次感謝教培中心。感謝！
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 7
20xx年3月23日我在希望中學(xué)參加了人事局舉辦的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，我體會較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時候都是必不可少的。
假如我們每一個人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅定信心，振奮精神，那么這個集體一定強(qiáng)而有勢，堅而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們的競爭水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì)；把我們的思想從不合時宜的觀念，做法和體制中解放出來；從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來；用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。
為病人提供主動服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅持做到“分工是相對的，服務(wù)是絕對的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的'，沒有理由可推的。
第三，學(xué)會微笑，真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會包容和寬恕，學(xué)會忍耐和接受，學(xué)會樂觀豁達(dá)，學(xué)會退一步海闊天空，學(xué)會舍小我而成大業(yè)。
學(xué)無止境，持者達(dá)之！通過這次素質(zhì)教育的學(xué)習(xí)，我們到的不僅僅是這些，無論學(xué)到什么，只要是好的，只要我們持之以恒，堅持不懈地付之實(shí)踐行動，不斷在工作生活中，努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則，堅持真誠服務(wù)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作的精神，那么成功的大門將為我們而開！
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 8
一年來，我在礦辦公樓參加了管理干部實(shí)力素養(yǎng)提升培訓(xùn)講座，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素養(yǎng)形象是特殊重要的，沒有端正的工作看法、過硬的工作實(shí)力和飽滿的工作熱忱，是無法讓和職工佩服和敬重你的。結(jié)合本人工作實(shí)際，談?wù)勥@次學(xué)習(xí)體會。
1、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深深的體會到了一個人在一生中只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身思想政治素養(yǎng)和履職水平。我們常常以工作繁忙為借口，而不能坐下來，學(xué)下去，靜心思索。作為一名管理者，假如業(yè)務(wù)方面的學(xué)問知之甚少，不能主動利用業(yè)余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，勢必會在工作中不斷的碰壁，遇到問題又難以解決，常常是疲于應(yīng)付，這樣就是對企業(yè)和自己不負(fù)責(zé)。
一個人假如沒有了責(zé)任心，對一個家庭，對一個單位，或?qū)Υ阒苓叺娜�，不管做什么事都會造成不信任，那么你就缺少凝合力。在我們的工作過程中，往往會遇到各種困難，假如不加以學(xué)習(xí)，遇到簇新事物不知如何是好，只有深化學(xué)習(xí)，才能懂得更多的道理和學(xué)問，才能使人懂得什么是付出？什么是責(zé)任？如何讓自己深深的融入到和諧的社會中。
2、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我的個人素養(yǎng)和管理水平有所提高。
�。�1）作為正職的參謀助手要樹立大局利益第一位。小局聽從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在微小環(huán)節(jié)上下功夫，全面推動，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
（2）在工作中要虛心謹(jǐn)慎，勤于思索，擅長學(xué)習(xí)。嫦娥奔月、衛(wèi)星放射等等都需要高端的技術(shù)和學(xué)問，假如不與時俱進(jìn)，想在測繪事業(yè)中干出一番一事業(yè)，往往是不行能的。隨著學(xué)問大爆炸，一個不知學(xué)習(xí)的人，一個不與時俱進(jìn)的人最終被社會淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感受，特別是講到專業(yè)學(xué)問以外的課程時，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的.熱忱，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。
�。�3）努力使自己成為豁達(dá)，包涵，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計較，更不能由著性子干工作。確定要把“吃苦，吃虧，吃氣〞六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對轉(zhuǎn)變的心理。在管理過程中帶好工作心情不穩(wěn)的職工。學(xué)會理解他們的感受，在關(guān)切，愛惜他們過程中，使他們有充分的相識。
3、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅決信念，明確目標(biāo)，做好本職工作。
通過這次培訓(xùn)，汲取了很多新的學(xué)問，努力運(yùn)用于如今的工作中，我將不斷的提高自身素養(yǎng)，努力工作，不遺余力為集團(tuán)可持續(xù)進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。進(jìn)一步增加做好本職工作的本領(lǐng)。在實(shí)際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服困難的精神，要擅長覺察工作存在的缺乏，加以創(chuàng)新和改良，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨；要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，自己主管的各項(xiàng)工作要力爭把工作做在前面，駕馭工作的主動權(quán)。
4、提高自律實(shí)力，進(jìn)一步增加自我要求的意識。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)，要努力規(guī)范個人的行為舉止，正確相識自我，培育高尚的道德情操，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持虛心謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 9
5月16日，在礦綜合樓參加了管理干部實(shí)力素養(yǎng)提升培訓(xùn)講座，結(jié)本人工作實(shí)際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素養(yǎng)形象是多么的重要，沒有端正的工作看法，過硬的工作實(shí)力，良好的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱忱，如何帶著寬闊職工投入到工作中去。借此機(jī)會特從以下幾個方面談?wù)勎业男牡谩Ｊ紫�，結(jié)合工作實(shí)際談?wù)劜粚W(xué)則罔。人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，擅長鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心思索。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實(shí)是客觀事實(shí)，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的〞。毛澤東、鄧小同等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭〞。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。自從2023年6月，調(diào)入器材供應(yīng)站從事支部工作以來，作為一名長期從事行政職務(wù)的管理者，對于黨務(wù)方面的學(xué)問知之甚少，我便主動利用業(yè)余時間加強(qiáng)黨務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，同老黨員溝通心得，在工作實(shí)踐中不斷豐富自己的學(xué)問面，擴(kuò)寬自己的思想領(lǐng)域，以科學(xué)的理論武裝自己，切實(shí)把政治思想統(tǒng)一到上級指示精神上來，統(tǒng)一到各級領(lǐng)導(dǎo)決策部署要求上來，不斷提高自身思想政治素養(yǎng)和履職水平。
其次，結(jié)合本職工作談?wù)劅o為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的學(xué)問來指導(dǎo)我們做事。作為一名基層支部書記，要有高度的政治敏銳性，要剛好精確地領(lǐng)悟黨的政治綱領(lǐng)實(shí)質(zhì)，高舉好旗幟，指引方向，走對路途，決不能偏離前進(jìn)方向。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我們?nèi)缃竦哪贻p職工身上嚴(yán)峻存在“五化〞現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無化、價值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒有多少差異，以至于出現(xiàn)了大錯不犯，工作不干，貪圖安逸享樂的現(xiàn)象屢見不鮮。從而缺乏了應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。通過這次素養(yǎng)提升培訓(xùn)，讓我感悟到，我作為一名支部書記如何在思想上跟進(jìn)年輕職工，了解他們的心理，通過正面的教化引導(dǎo)，激發(fā)了他們的自覺性、主動性、主動性，激勵他們奮勉有為，主動進(jìn)取。
最終，談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)學(xué)問，做本職。通過一天的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，思想素養(yǎng)和精神面貌都有了很大的相識，但歸根到底還是要把工作做好。當(dāng)前，面對器材供應(yīng)站的不利局面，我們管理人員更應(yīng)當(dāng)以身作則、接受考驗(yàn)、迎接挑戰(zhàn)。目前，我們新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，緊密團(tuán)結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，確立了當(dāng)前的整體工作思路是“1123456〞，即：堅持一個基調(diào)，圍繞一個中心，突出兩個重點(diǎn)，抓好三個提升，抓牢四個堅持，實(shí)現(xiàn)五種突破，強(qiáng)化六點(diǎn)要求。作為支部書記責(zé)無旁貸的將做好員工思想政治教育工作納入工作的重中之重，組織完善了我單位各項(xiàng)管理制度匯編，形成以制度管人，靠制度獎罰的機(jī)制，有效地促進(jìn)了全站整體工作的提升。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行〞，在今后的工作中，我要把責(zé)任心表達(dá)到工作中去，要努力將理論學(xué)習(xí)與礦、站進(jìn)展的實(shí)踐相結(jié)合；要把工作做的讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿足。著力提升自身綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力，努力做到四個提高：
1、提高學(xué)習(xí)實(shí)力，進(jìn)一步增加自身素養(yǎng)。在今后的.工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)問。既要向書本學(xué)、也要向班子成員學(xué)、向?qū)掗煾刹柯毠W(xué)；在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要學(xué)會思索和運(yùn)用。通過學(xué)習(xí)，提高綜合分析探討的實(shí)力，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。
2、提高工作實(shí)力，進(jìn)一步增加做好本職工作的本領(lǐng)。在實(shí)際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服困難的精神，要擅長覺察工作存在的缺乏，加以創(chuàng)新和改良，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨；要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，自己主管的各項(xiàng)工作要力爭把工作做在前面，駕馭工作的主動權(quán)。
3、提高創(chuàng)新實(shí)力，要依據(jù)礦黨政的要求，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和實(shí)力；要以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱忱對待工作；要堅持調(diào)研探討，剛好覺察問題，解決問題；堅持說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
4、提高自律實(shí)力，進(jìn)一步增加自我要求的意識。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)，要努力規(guī)范個人的行為舉止，正確相識自我，培育高尚的道德情操，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持虛心謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 10
首先感謝公司工會為我提供這樣一個學(xué)習(xí)機(jī)會，在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓(xùn)采用了互動的方式，其中有很多游戲，討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識：
一是教導(dǎo)要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實(shí)施和實(shí)現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用；
二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn)，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。
在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授———示范—試做—檢查———鼓勵。即做事之前在詳細(xì)說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個簡單基礎(chǔ)的步驟和方法，是非常有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法，其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的'認(rèn)識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員及時進(jìn)行指導(dǎo)，作為班組長對各項(xiàng)工作是否嚴(yán)格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
職工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會 11
離開了熟識的校園，帶著惶恐與奇怪迎來了人生新的起點(diǎn)——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次細(xì)心設(shè)計的培訓(xùn)，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過傾聽公司質(zhì)量治理部門經(jīng)理、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合治理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解，增加了對公司將來進(jìn)展的信念，對自己的進(jìn)展也根本找到了定位。通過培訓(xùn)也使我熟悉了很多新的同事，我信任將來我們都會成為公司的中堅力氣。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，通過第一天的培訓(xùn)使我對公司的質(zhì)量治理體系有了肯定的熟悉，對治理體系文件架構(gòu)有了初步的了解，深刻的體會到質(zhì)量治理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓(xùn)也使我熟悉了許多新的同事，大家雖然來自不同的地方，我信任不久的將來他們都會成為我在事業(yè)上和生活中不行或缺的好伙伴。
其次，學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程，通過學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了肯定的了解，便利以后的工作。通過對信息資產(chǎn)治理的學(xué)習(xí)使我對以后常常要用到的`oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解。通過綜合治理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對公司的工作文化：務(wù)實(shí)、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會。
再者，通過人力資源部門的培訓(xùn)使我們對公司的福利政策和進(jìn)展平臺有了更加清楚的熟悉，使我對以后的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃更加詳細(xì)，公司供應(yīng)的進(jìn)展平臺又鼓勵這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步進(jìn)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了肯定的了解。通過公司培訓(xùn)講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻，使我熟悉到了自己許多方面的缺乏，并且提示著自己在以后的工作和生活中如何提高和轉(zhuǎn)變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對將來的規(guī)劃，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫，盡快熟識公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，踏實(shí)做人，仔細(xì)做事，積極主動的學(xué)習(xí)，以積存工作閱歷，提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成教師，虛心學(xué)習(xí)。在工作中，無論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟識工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)展仔細(xì)思索，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行。同時不斷的學(xué)習(xí)更新學(xué)問，這樣才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。
最終，感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個布滿生氣、布滿挑戰(zhàn)的大家庭中！
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