培訓(xùn)心得體會(huì)(必備)
我們從一些事情上得到感悟后,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
短短一周的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這一周的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)培訓(xùn)中我們獲得了很多,深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來(lái)之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦。但同時(shí)我們也收獲了很多,團(tuán)隊(duì)見(jiàn)得協(xié)作精神得到了培養(yǎng),我們的銷售能力得到了提高。下面幾點(diǎn)就是我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)培訓(xùn)的感受。
一、分工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)向同學(xué)詢問(wèn)他們所需衣服的價(jià)格是多少,什么樣的風(fēng)格等等,再后來(lái)就是貨品的批發(fā)。我們宿舍的幾個(gè)人分工明確,推選出一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面的工作,其他的四個(gè)人負(fù)責(zé)資金的管理和貨品的訂購(gòu)運(yùn)輸。在這個(gè)過(guò)程中我們深深感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要結(jié)合自身團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)要推選出一名團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣才能使自己的團(tuán)隊(duì)不至于遇到問(wèn)題時(shí)而出現(xiàn)意見(jiàn)的不合,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力下降。
二、體驗(yàn)街體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候的感受
在銷售的過(guò)程中我們要學(xué)生怎樣和同學(xué)溝通,怎樣想辦法把自己的商品銷售出去,我們感到這里的很多東西需要我們?nèi)W(xué)。例如,以前我們從來(lái)沒(méi)有在外面社會(huì)上賣過(guò)東西,剛擺攤時(shí)總感覺(jué)心里膽怯,從來(lái)沒(méi)有當(dāng)著這么多人賣過(guò)東西,在以后的幾天中我們發(fā)現(xiàn)自己能和顧客主動(dòng)的溝通了,它鍛煉了我們的溝通能力,敢主動(dòng)和別人講話了。在銷售的過(guò)程中,我們也深深感受到了銷售的艱難,為了吸引顧客,我們只有提供更周到的服務(wù),滿足他們的需要,這樣才能把自己的商品銷售出去,才會(huì)有利潤(rùn),把顧客看作是“上帝”,這樣他們下次再購(gòu)買商品時(shí)才會(huì)再到你的店里面來(lái)買東西。
三、創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)過(guò)程中所遇到的許多的問(wèn)題
例如,進(jìn)貨時(shí)怎么樣和廠家討價(jià)還價(jià),使自己的成本降到最低,這樣我們所沒(méi)有想到的地方。還有就是服裝風(fēng)格定位不準(zhǔn),不能滿足學(xué)生這一類群體的風(fēng)格,最終導(dǎo)致我們的銷售很低。在以后的銷售過(guò)程中一定會(huì)注意到這兩點(diǎn),商人最求的是利益最大化,只有做到利潤(rùn)出現(xiàn),這樣我們的創(chuàng)業(yè)才可以成功。把握市場(chǎng)需求也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需的,只有把市場(chǎng)需求的,只有把市場(chǎng)定位好,才能在后期的工作中少走彎路。
四、相信自己的能力
在創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)的過(guò)程中我們團(tuán)隊(duì)都深有體會(huì),自己相信自己能把這間是做好這件事就一定能做好。還有就是有計(jì)劃和目的的做事,例如:下一步銷售怎么做,采取什么樣的方式最好這都是我們要考慮的。同時(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)要培養(yǎng)創(chuàng)造條件解決問(wèn)題的`能力,沒(méi)條件自己要?jiǎng)?chuàng)造條件,要是所有的條件都成熟了,這問(wèn)題就用不著你來(lái)處理了。大有大的做法,小有小的做法,聰明的有聰明的做法,笨有笨的做法。創(chuàng)業(yè)者就是要?jiǎng)?chuàng)造條件,創(chuàng)造條件的能力越強(qiáng),解決問(wèn)題的希望越大。
五、資金管理和分配
我感覺(jué)這在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中葉是非常重要的。例如,資金怎么管理分配,這在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是極其重要的,沒(méi)有了資金支持,創(chuàng)業(yè)就是無(wú)稽之談。所以在資金管理一定要重視起來(lái)。在我們創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)過(guò)程中,把資金分配看做一項(xiàng)非常重要的任務(wù),我們把資金分為啟動(dòng)資金和流動(dòng)資金,啟動(dòng)資金主要是作為成本,而流動(dòng)資金主要作為突發(fā)情況使用,這樣就避免了因資金不足導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
但在資金的使用上我感覺(jué)在我們的使用過(guò)程中有點(diǎn)不合理,不能把資金有效的分配,還有就是成本,在進(jìn)貨時(shí)可以與商家進(jìn)行商量,在確保質(zhì)量的條件下把成本壓到最低,這樣就減少了我們的資金,我們的利潤(rùn)就會(huì)有很大的提高。同時(shí)我們也懂得了利潤(rùn)是商家所追求的最終目的,如果最后銷售是虧損的,那么創(chuàng)業(yè)一定就是失敗的。
六、團(tuán)隊(duì)的管理
一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)有一個(gè)完整的體系。例如獎(jiǎng)罰的體系,職位分配的體系等。獎(jiǎng)罰體系一定要具體到每一個(gè)點(diǎn)上,比如在我們團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有按時(shí)到達(dá)銷售地點(diǎn)在利潤(rùn)分紅時(shí)都會(huì)受到相應(yīng)的罰款。同時(shí),如果自己賣出的衣服比按規(guī)定的多,同時(shí)也會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)。這樣就激發(fā)了隊(duì)員的銷售熱情。
以上幾點(diǎn)就是我們這兒團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)的體驗(yàn)培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)時(shí)間只有短短的七天,但是我們收獲了很多的理論知識(shí),但是我們沒(méi)有把它運(yùn)用到實(shí)踐,只有把理論和實(shí)踐做到相結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論,這樣我們才能掌握真正的知識(shí)。短短的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)同時(shí)也為我們以后的創(chuàng)業(yè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
售后服務(wù)是廠家為用戶所提供的有償或無(wú)償?shù)呐嘤?xùn)、產(chǎn)品調(diào)試、問(wèn)題咨詢、客戶回訪、產(chǎn)品維護(hù)和升級(jí)等服務(wù),其服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意度,所以,用戶的滿意是衡量售后服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
一、 首先我們要明確售后服務(wù)的重要意義
1、售后服務(wù)是一次營(yíng)銷的最后過(guò)程,也是再營(yíng)銷的開(kāi)始,它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。大家要樹(shù)立這樣一個(gè)觀念,一個(gè)產(chǎn)品售出以后,如果所承諾的服務(wù)沒(méi)有完成,那么可以說(shuō)這次銷售沒(méi)有完成。一旦售后服務(wù)很好的被完成,也就意味著下一次營(yíng)銷的開(kāi)始,正所謂:“良好的開(kāi)端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開(kāi)始,銷售量大了,售后服務(wù)工作量也就大了。
2、售后服務(wù)工作能與用戶進(jìn)一步增進(jìn)感情、為下一步合作打下基礎(chǔ)。一個(gè)好的售后服務(wù)人員,總能夠給用戶留下一個(gè)好的印象,能夠與不同類型的用戶建立良好的關(guān)系,甚至成為朋友,實(shí)際上,良好的售后就已經(jīng)為下一次的合作增加了成功系數(shù)。當(dāng)然這需要有扎實(shí)的技術(shù)功底、良好的職業(yè)道德和服務(wù)技巧。
3、售后服務(wù)是一種廣告,是為公司廠家贏得信譽(yù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō),海爾的產(chǎn)品盡管貴些但服務(wù)不錯(cuò),便宜貨但服務(wù)沒(méi)保障等話語(yǔ),F(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)律已經(jīng)證明,企業(yè)的信譽(yù)積累很大程度上來(lái)源于售后服務(wù)。
4、售后服務(wù)的過(guò)程也是服務(wù)人員積累經(jīng)驗(yàn)、提高技巧、增長(zhǎng)才干的過(guò)程。在一個(gè)普通的維修部里也許你永遠(yuǎn)也看不到如此多的,如此高檔的電冰箱,然而,在售后服務(wù)工作中,在用戶那里,你能經(jīng)常與最新的產(chǎn)品,高檔產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)到如何與這些高檔電器協(xié)同工作,而且有機(jī)會(huì)學(xué)到這些冰箱的使用方法與維修技巧。
二、售后服務(wù)的技巧
1、抓住主要服務(wù)對(duì)象。做銷售的時(shí)候我們經(jīng)常說(shuō)搞定某個(gè)人,就是拍板的人。做售后服務(wù)的時(shí)候也是一樣,即使你的服務(wù)被用戶方人員都認(rèn)可了,用戶方負(fù)責(zé)人一個(gè)“不”字就可以否定你的一切,所以在你做完服務(wù)后一定要得到用戶處主要人的認(rèn)可后方可離開(kāi)。
2、不要輕視用戶那里的每個(gè)人。用戶那里的每個(gè)人都很重要,如果你只顧及了個(gè)別人的感覺(jué),對(duì)其它的人提的要求置之不理,這也是大錯(cuò)而特錯(cuò)了。當(dāng)其它人提的要求與責(zé)任人有沖突時(shí),你要不厭其煩的給與合理的解釋,以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解決的問(wèn)題。在做服務(wù)之前,一定要明確你主要解決的問(wèn)題是什么,并要快速準(zhǔn)確斷判故障原因.因?yàn),你不可能一直呆在用戶那里,有時(shí)間在約束著你。你一定要先把主要的問(wèn)題解決掉。對(duì)于配件不齊,不能解決的',要想法給用戶表明,說(shuō)明情況,另約時(shí)間上門。
4、不要講太絕對(duì)的話。世上沒(méi)有絕對(duì)的事情,你不要輕易說(shuō)“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”或“絕對(duì)不可能”;你可保持沉默,如果必須要說(shuō)的話,你可以說(shuō):“一般是沒(méi)有問(wèn)題的”,“可以做”,“有問(wèn)題的話,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)給您提供滿意的服務(wù)”,“正常來(lái)講應(yīng)該是這樣的”之類的話。
5、舉止、談吐、衣著、大方得體,表現(xiàn)出公司的文化底蘊(yùn)!耙坏嗡梢哉凵涑鲆粋(gè)太陽(yáng)”技術(shù)服務(wù)人員到用戶那里,你的一言一行都代表在廠家的形象,千萬(wàn)不可隨便,你的一句話一個(gè)動(dòng)作都可能會(huì)導(dǎo)致用戶換機(jī),退機(jī)等情況,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,毛手毛腳、不修邊幅、無(wú)謂爭(zhēng)吵等都是售后服務(wù)人員應(yīng)該注意的。
三、做售后服務(wù)關(guān)鍵
1、把握時(shí)間: 為了提高服務(wù)效率以及用戶滿意率,一定要把握好與用戶約定的時(shí)間,做到準(zhǔn)時(shí)上門
培訓(xùn)心得體會(huì)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
很榮幸今天能和大家共聚一堂來(lái)暢談自己對(duì)一年前所參加的市教育局組織的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的心得體會(huì)。
對(duì)于去年市教育局組織的將近一個(gè)學(xué)期的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),我想我們參加培訓(xùn)的每一個(gè)學(xué)員都有很大的收獲。
對(duì)于我個(gè)人而言,我認(rèn)為去年市教育局組織的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)非常有意義,非常有必要。
我以前是教語(yǔ)文的,后來(lái)要轉(zhuǎn)崗教歷史,雖說(shuō)是文史不分家,但對(duì)歷史知識(shí)的欠缺,以及歷史課應(yīng)該教什么,怎么教,對(duì)于我這樣一個(gè)初涉歷史學(xué)科的新手來(lái)說(shuō),確實(shí)有點(diǎn)茫然不知所措了。
很慶幸的是,市教育局組織了那次轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)活動(dòng),給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。仙桃職院的兩位專業(yè)的'歷史老師周老師和王老師給我們進(jìn)行了系統(tǒng)全面的歷史知識(shí)的掃盲,充實(shí)了我們的歷史知識(shí);資深歷史教學(xué)名師王升標(biāo)老師的專業(yè)授課示范和教學(xué)指導(dǎo),指明了我們的歷史教學(xué)任務(wù)和方向;還有普通話和課件制作等培訓(xùn)活動(dòng),更是提升了我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力!
可以說(shuō),去年市教育局組織的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),就像一盞明燈,照亮了我們這些轉(zhuǎn)崗教師夜行的道路;就像一場(chǎng)春雨,滋潤(rùn)了我們這些轉(zhuǎn)崗教師干涸的心田!
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是短暫的,留給我們的記憶與思考卻是永恒的。我們只有把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成自我前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力,才會(huì)在教學(xué)中教有所成。我也相信,我們?cè)诓粩嗟氖崂砼c自我反思中,在豐富的教學(xué)實(shí)踐中,我們的教學(xué)之路會(huì)越來(lái)越成熟!
培訓(xùn)心得體會(huì)4
我能有幸參加這次教育局統(tǒng)一組織的貴州省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),即“國(guó)培計(jì)劃(20xx)教育部、財(cái)政部中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),的確是非常高興。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張培訓(xùn),收獲頗多。現(xiàn)談?wù)勎覀(gè)人的學(xué)習(xí)感受:
奧鵬國(guó)培這一學(xué)習(xí),讓來(lái)自四面八方的我們——農(nóng)村中小學(xué)教師能相聚一堂,聆聽(tīng)專家們的精辟論述,學(xué)員之間可以相互交流,共同學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,是多好的再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)啊!雖然我們遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水,不能相見(jiàn),可面對(duì)視頻,我們是人人聽(tīng)得津津有味,個(gè)個(gè)學(xué)得認(rèn)認(rèn)真真。除了認(rèn)真筆記外,我們還都下載了培訓(xùn)講義,以備再學(xué)習(xí),再提高。
聽(tīng)完每一個(gè)課題,我們都要就目前自己的實(shí)際情況,即教育教學(xué)管理工作情況撰寫心得體會(huì)。把自己的管理模式與專家們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比,查缺補(bǔ)漏,尋找原因,不斷完善自己。
這次培訓(xùn),我們可以反復(fù)觀看有關(guān)的自己特別需要的講座視頻。沒(méi)有時(shí)間限制,不受外人干擾,無(wú)拘無(wú)束,自由自在,隨心所欲。雖然是遠(yuǎn)程培訓(xùn),可我的感覺(jué)是比“身臨其境”的所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)要強(qiáng)許多。因?yàn)槲覀兛梢噪S時(shí)聽(tīng),隨時(shí)看,隨時(shí)交流,隨時(shí)討論,不但可以隨時(shí)完成作業(yè),而且對(duì)不滿意的作業(yè)還可以隨時(shí)修改、補(bǔ)充。這是其他培訓(xùn)無(wú)可比擬的。
這次培訓(xùn),使我深深的認(rèn)識(shí)到了“三人行,必有我?guī)熝伞币约啊叭说嚼,學(xué)不了”的道理。
之前,由于所學(xué)有限,再加上遠(yuǎn)居山村,條件落后,信息閉塞,我們的所作所為除了“照本宣科”,就是“自以為是”。再好一點(diǎn)的也只不過(guò)是能夠進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)罷了。因而方法陳舊,生產(chǎn)力自然落后,再苦再累,卻效率不高。
不看不知道,一看嚇一跳。
通過(guò)聆聽(tīng)專家們的精辟講解,現(xiàn)場(chǎng)答疑,以及學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)與交流,使我深深的.認(rèn)識(shí)到,這次國(guó)培對(duì)于農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)不可多得的及時(shí)雨。農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量一直無(wú)法提高,關(guān)鍵就是辦學(xué)理念的不切合實(shí)際,管理模式的陳舊腐爛,從業(yè)人員的“不得法”與上進(jìn)心、事業(yè)心不高。
通過(guò)學(xué)習(xí),我還真的感受到了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的道理。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容,雖然都是大家迫切需要的,我們也反復(fù)的觀看、聆聽(tīng)了?梢f(shuō)到用之于實(shí)際,那還真的只能說(shuō)是一知半解。許多同仁對(duì)工作中存在的困難,出現(xiàn)的問(wèn)題,不僅自己無(wú)法理解應(yīng)對(duì),就是向參訓(xùn)的學(xué)友們問(wèn)起時(shí),也沒(méi)有幾人能“指點(diǎn)迷津”。從而可以看出,在今后一段時(shí)間內(nèi),同志們想得心應(yīng)手,仍還需不斷地、刻苦地、持久地學(xué)習(xí)和探討。只有反復(fù)實(shí)踐,才能日見(jiàn)功夫。
三個(gè)月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,由于工作的復(fù)雜性,我個(gè)人是真的抽不出充足的時(shí)間來(lái)“細(xì)嚼慢咽”,但我還是要說(shuō)如果今后還有類似的培訓(xùn),我是第一個(gè)堅(jiān)決要求參加的人。因?yàn)槲抑,教研教改在我們農(nóng)村,的確是“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步。如何發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè),還任重而道遠(yuǎn)。
我們只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,努力提高自身的文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,才能在事業(yè)上有所成就,才能更好地完成黨和人民交給我們的光榮而又艱巨的使命。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
讀國(guó)學(xué)經(jīng)典,從我個(gè)人來(lái)說(shuō),有不少的收獲和體會(huì)。收獲可以從兩方面來(lái)說(shuō):
一、提高自身素養(yǎng),為教育工作打好基礎(chǔ)。我從國(guó)學(xué)與經(jīng)典中學(xué)習(xí)到不少教育理念,可以學(xué)以致用。
二、從國(guó)學(xué)經(jīng)典中學(xué)到做人的道理,處世的哲學(xué)。
現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新快,自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)太有限,根本趕不上時(shí)代的變化。要做好新時(shí)代的教師,能適應(yīng)時(shí)代的需求,現(xiàn)代教師必須有活到老學(xué)到老的觀念。而學(xué)習(xí),應(yīng)該海納百川,應(yīng)該博而精。新時(shí)代的知識(shí)技能固然要學(xué)。而我國(guó)古文化博大精深,更應(yīng)該是學(xué)習(xí)的寶庫(kù),知識(shí)的海洋!墩撜Z(yǔ)》中說(shuō)“學(xué)而不厭,誨人不倦!薄皽毓识,可以為師矣!眹(guó)學(xué)經(jīng)典里的知識(shí)也一樣,就像陳年佳釀,越品越有味道。而且也只有國(guó)學(xué)經(jīng)典才經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起品味!墩撜Z(yǔ)述而》中還說(shuō)過(guò):“三人行,必有我?guī)熝伞!边@句話對(duì)我影響很深,讀書時(shí)我是個(gè)自信得有些自負(fù)的人,莫名其妙的盲目地自傲。工作后利用業(yè)余時(shí)間粗略地看了《論語(yǔ)》,現(xiàn)在,在工作的環(huán)境中才知道那句話說(shuō)得太對(duì)了。“人外有人,山外有山。”同事中人才濟(jì)濟(jì),讀中師出來(lái)的她們基本功非常扎實(shí),書法、繪畫,音樂(lè)樣樣都懂。而且教學(xué)多年的她們經(jīng)驗(yàn)非常豐富,面對(duì)問(wèn)題學(xué)生都能輕松應(yīng)對(duì)。原本認(rèn)為自己能像他們一樣應(yīng)付自如,但是結(jié)果卻出乎意料。真是讓我佩服得五體投地。也下定決心虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,并利用假期練習(xí)書法,爭(zhēng)取把自己的基本功練得更扎實(shí)。收效還挺不錯(cuò),在工作上我也慢慢積累了一些自己的心得。本文由一起去留學(xué)編輯整理,在對(duì)學(xué)生的觀念上,《論語(yǔ)》里說(shuō):“因材施教。”真是經(jīng)久不衰的真理。剛參加工作時(shí),由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),對(duì)所有的學(xué)生“一視同仁”,我自認(rèn)為做到了人人平等。其實(shí)卻是違背學(xué)生發(fā)展規(guī)律的。由于沒(méi)有重點(diǎn),也沒(méi)有考慮到學(xué)生的個(gè)體差異,導(dǎo)致教學(xué)結(jié)果很不理想。事后,我反思了自己的教學(xué)行為存在那些不足,也向其他同事征詢建議。最后得出結(jié)論:要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異,因材施教。比如我教畢業(yè)的幾個(gè)孩子有什么問(wèn)題經(jīng)常跑來(lái)和我說(shuō)。例如,到中學(xué)學(xué)習(xí)壓力大,厭學(xué)等等。我就不再像以前一樣,要求她們必須死記硬背文化知識(shí)。而是建議一個(gè)身體素質(zhì)比較好的孩子朝體育方面去發(fā)展,一個(gè)愛(ài)繪畫并且很有天賦的孩子朝美術(shù)方面去發(fā)展……使她們找到自己的特長(zhǎng),重新樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心。
在為人處世上,我也從國(guó)學(xué)經(jīng)典中學(xué)到不少。曾學(xué)到過(guò)孟子的這樣一句話:“貧賤不能移,富貴不能淫!痹诋(dāng)今這個(gè)物欲橫流的社會(huì),更應(yīng)該以此做為自身的'行事標(biāo)準(zhǔn)。人可以窮,但是要有骨氣,要有奮斗的決心,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,只要勤勞,就能創(chuàng)造財(cái)富。做為一個(gè)農(nóng)民的孩子,我從小就是吃苦長(zhǎng)大的。但是我卻很感激少年時(shí)的貧窮,它就是一筆財(cái)富。它讓我知道一切都來(lái)得不容易,更懂得珍惜。它讓我早早地體會(huì)到父母的艱辛,從而成為一個(gè)孝順的孩子。它更讓我從小就知道自己能做的事情自己做,靠自己的勞動(dòng)去創(chuàng)造財(cái)富。讓我成為一個(gè)正直,勤勞的人,F(xiàn)代社會(huì)機(jī)遇很多,造就了很多驟富的人,但是,由于來(lái)得太容易,所以一切都顯得那么不塌實(shí)。作為發(fā)展中國(guó)家,我國(guó)才過(guò)上好日子沒(méi)幾年,不能滿足。我想不只是那些富二代,處在這個(gè)太平盛世的我們每一個(gè)人都應(yīng)該以“貧賤不能移,富貴不能淫!眮(lái)要求自己。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是十分重要卻又容易令人忽視,安全顧名思義,無(wú)危則安,無(wú)缺則全。安全就是要以人為本,就是要愛(ài)護(hù)和保護(hù)好自己以及他人的生命及財(cái)產(chǎn)的安全。從其他角度上來(lái)講,安全不僅僅是牽扯到自己也牽扯到別人。而且還會(huì)危及到其他人,自己出了事會(huì)抱憾終身。由于自己的失誤而導(dǎo)致其他人的生命受到傷害或者死亡,說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)這就是犯罪,要追究法律職責(zé)的。從道德上來(lái)講的話,你自己的心理也會(huì)感到不安,感到愧疚的。通過(guò)學(xué)習(xí),心得體會(huì)如下。
一、所有的安全事故是能夠防止的。安全事故是能夠防止和避免的,每次事故的發(fā)生都有它的原因,我們從事故的根源入手,釜底抽薪,切斷事故發(fā)生的條件,這樣我們就能夠防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)各類安全事故進(jìn)行分析總結(jié),舉一反三,將他人的事故作為我們的事故,從中吸取教訓(xùn),避免事故發(fā)生。
二、各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)。安全要引起足夠的重視,就務(wù)必建立一把手的負(fù)責(zé)制度,獎(jiǎng)罰分明,他務(wù)必對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),這樣就會(huì)給他們足夠的`壓力和動(dòng)力。
三、所有安全操作隱患是能夠控制的。每種設(shè)備都有其操作規(guī)程,違反了其操作規(guī)程就可能對(duì)設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故,也就是發(fā)生了違章行為。因此,在操作中務(wù)必按照操作規(guī)程進(jìn)行。操作規(guī)程不能是一紙空文,務(wù)必有監(jiān)督機(jī)制使其貫徹實(shí)施。
四、員工務(wù)必理解嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是使員工了解和掌握安全知識(shí)的重要途徑,首先你要讓你的員工明白怎樣做是安全的,怎樣做是不安全的,這樣他們才會(huì)明白就應(yīng)做什么,不就應(yīng)做什么,我怎樣做企業(yè)才會(huì)對(duì)我認(rèn)可,怎樣做會(huì)危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。
五、發(fā)現(xiàn)安全隱患務(wù)必及時(shí)更正。經(jīng)過(guò)安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題后務(wù)必及時(shí)整改,降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄裕绻l(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改,那么,我們根本就沒(méi)有必要浪費(fèi)人力物力去檢查。所以安全隱患的整改務(wù)必及時(shí)徹底。
我覺(jué)得人們最重要還是要有一個(gè)很好的安全意識(shí)還要提高安全技能,其實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施那些對(duì)于人們來(lái)說(shuō)它們都是死的,而使用它們的人是活的。所以提高安全的主觀能動(dòng)性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
教育大業(yè),人才為本;科教興國(guó),關(guān)鍵在人。為了培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,努力提高教育教學(xué)能力,努力提高教育事業(yè)發(fā)展水平,教育局舉辦了這次培訓(xùn),在這緊張,充實(shí)而又快樂(lè)的幾天里,我感受到了很多,也學(xué)到了很多,下面談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì):
一、明確了這次培訓(xùn)的目的,充分認(rèn)識(shí)了提高自身素質(zhì)和教學(xué)技能水平的重要性。
二、這次培訓(xùn),為我們提供了一個(gè)互相了解集中學(xué)習(xí)的`體會(huì),促使大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
三、對(duì)四年級(jí)上、下冊(cè)英語(yǔ)教材的把握有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),使我明白了,我們要?jiǎng)?chuàng)造性地使用教材,圍繞課標(biāo)有機(jī)整合,從而培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力,讓每一個(gè)學(xué)生都能參與其中,勇于張口,真正喜歡上英語(yǔ)。
四、在英語(yǔ)教學(xué)技能上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,符老師和黃老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)之談,使我認(rèn)識(shí)到自己的不足,我必須加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,提高自己的教學(xué)水平。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我感到肩上的擔(dān)子更重了,在以后的教育教學(xué)工作中要關(guān)于思考,提高自我,成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
這幾天,我校組織全校教師進(jìn)行學(xué)習(xí),通過(guò)這三天的培訓(xùn)活動(dòng)使得我受益匪淺,對(duì)我來(lái)說(shuō),來(lái)得及時(shí),來(lái)得實(shí)在,我覺(jué)深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,從如何有效地觀課議課,到根據(jù)新課標(biāo),對(duì)識(shí)字寫字,到閱讀,再到說(shuō)話寫話的教學(xué)與評(píng)價(jià)。教師的成長(zhǎng)和教師的職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)教師的培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí),從理論上提升教師的執(zhí)業(yè)水平,從科學(xué)發(fā)展的角度來(lái)提高教育教學(xué)能力,不僅是教師自己的需求,而是社會(huì)發(fā)展的要求。在本次的培訓(xùn)中,通過(guò)學(xué)習(xí)新課標(biāo),使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。作為教師,不能一味的站在自己的角度去看問(wèn)題,要以學(xué)生為主體,認(rèn)清學(xué)情,分段教學(xué)。通過(guò)這次培訓(xùn),我總結(jié)了這么幾點(diǎn):
(1)通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到新的課程標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)時(shí)代的需要。
對(duì)義務(wù)教育階段的語(yǔ)文教學(xué)提出新的要求:比如,要求學(xué)生會(huì)略讀和瀏覽,掌握搜集和處理信息的能力;將聽(tīng)說(shuō)能力整合為口語(yǔ)交際能力,特別提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫作和生活實(shí)踐緊密結(jié)合的要求。提出閱讀、書寫與寫作的速度要求,并有量化指標(biāo)。更重要的是注重了學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,并將其作為了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(2)通過(guò)學(xué)習(xí),我真正確立語(yǔ)文教育的新理念。
克服以往在語(yǔ)文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過(guò)分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向。我們應(yīng)積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法,拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域,注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的`終身受用的語(yǔ)文能力。并將自己的這些認(rèn)識(shí)通過(guò)教研活動(dòng)傳遞給全鎮(zhèn)的語(yǔ)文教師,提升全體語(yǔ)文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
(3)教學(xué)中,我們應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來(lái)。
成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是:觀察、傾聽(tīng)、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),可以調(diào)控教學(xué),照顧差異,發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流,既有認(rèn)知的交流,更有情感的交流,既可以通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行交流,也可以通過(guò)表情、動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交流。
(4)在教學(xué)進(jìn)程中,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》首次對(duì)義務(wù)教育階段提出了綜合性學(xué)習(xí)的方式。即要求語(yǔ)文知識(shí)的綜合運(yùn)用、聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的整體發(fā)展、語(yǔ)文課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的緊密結(jié)合。強(qiáng)調(diào)在綜合性學(xué)習(xí)中具有合作精神,培養(yǎng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施的能力。突出自主性,積極主動(dòng)地參與,特別要注重探索和研究的過(guò)程。除此之外,對(duì)閱讀、寫作和學(xué)習(xí)方法三方面也有很明確的表述。提倡獨(dú)立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創(chuàng)造性閱讀。鼓勵(lì)自主寫作、自由表達(dá),有創(chuàng)意的表達(dá)。在學(xué)習(xí)方法上,鼓勵(lì)有獨(dú)到的見(jiàn)解,鼓勵(lì)用適合自己的方法和策略學(xué)習(xí)。時(shí)代賦予我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己教育教學(xué)工作的推動(dòng)作用,在今后的教學(xué)工作中,我會(huì)多學(xué)習(xí)、多研究,不斷提高自身素質(zhì),構(gòu)建和楷高效的語(yǔ)文課堂,用愛(ài)與責(zé)任引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
20xx年4月15日至17日,青海省“1+1心聯(lián)行動(dòng)”心理援助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,在青海省心理咨詢協(xié)會(huì)的會(huì)議室,舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級(jí)培訓(xùn)班》。我很榮幸參加此次學(xué)習(xí),盡管時(shí)間短、內(nèi)容新,全面掌握操作技術(shù)有一定的難度,但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時(shí)三天的培訓(xùn),先后學(xué)習(xí)了沙盤游戲治療的定義,基本理論與歷史發(fā)展;沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置;個(gè)人的沙盤訓(xùn)練與分享;沙盤游戲的基本操作與注意事項(xiàng);沙盤游戲的個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)演示、分享;初始沙盤的意義、分析與理解;分角色小組操作練習(xí);沙盤游戲治療的基本主題及其分析;指導(dǎo)語(yǔ)與沙盤治療技能練習(xí);團(tuán)體沙盤體驗(yàn)及帶領(lǐng)要求;沙盤游戲在學(xué)校中的應(yīng)用(個(gè)案分析與討論)等。由國(guó)家知名心理問(wèn)題和家庭問(wèn)題咨詢專家,大愛(ài)教育和心理咨詢機(jī)構(gòu)主任,美國(guó)加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士生,河南省教育學(xué)會(huì)家庭教育工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng),沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實(shí)踐結(jié)合緊密,語(yǔ)言生動(dòng)流暢、課件圖文并茂,直觀形象,技術(shù)操作認(rèn)真仔細(xì),深受與會(huì)學(xué)員好評(píng)。
沙盤操作技能培訓(xùn)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,對(duì)我來(lái)說(shuō),接受和掌握是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。但是通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)沙盤游戲有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。以往,對(duì)沙子的接觸,是在海邊,河灘、湖岸、學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的跳遠(yuǎn)場(chǎng)地,也沒(méi)感到有什么特別的意義,但是在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),特定的環(huán)境中接觸沙子,別有一番風(fēng)味。以往對(duì)沙子的用途,僅僅認(rèn)為是建筑材料中不可缺少的元素,但今天又明白了沙子的特殊作用,對(duì)心理障礙者有特殊的治療效果。通過(guò)沙具在沙盤上的呈現(xiàn),就可以根據(jù)沙具的特定含義,明確來(lái)訪者的心路歷程。從中經(jīng)過(guò)詢問(wèn)、分析、研究,對(duì)癥下藥,起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的,但要全面掌握操作要領(lǐng),不是一件容易的事,需要不斷的實(shí)踐、探索、積累、反思、總結(jié),才能功成名就,對(duì)初次觸摸沙盤的人,前期準(zhǔn)備要充分,指導(dǎo)者要根據(jù)操作程序,讓來(lái)訪者做好放松訓(xùn)練,爾后利用導(dǎo)語(yǔ)使之進(jìn)入狀態(tài)。人的心境不一樣時(shí),每個(gè)人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來(lái)訪者心理表現(xiàn)的一種形式,對(duì)來(lái)訪者挑選沙具時(shí),需要仔細(xì)觀察,了解沙具呈現(xiàn)時(shí)的先后順序,每件沙具對(duì)來(lái)訪者的`特殊意義,同時(shí)要得到多方求證,傾聽(tīng)來(lái)訪者的故事。只有這樣,才能對(duì)來(lái)訪者的心理做出恰如其分的分析和科學(xué)的判斷,達(dá)到治療的目的。做為指導(dǎo)者,指導(dǎo)語(yǔ)盡管無(wú)一定之規(guī),但需要因人、因情而宜,使來(lái)訪者感到有收獲。(如愉悅、放松、接納、輕快等)。指導(dǎo)語(yǔ)要用中性語(yǔ)言、切記用刺激性的詞。有時(shí)來(lái)訪者在做沙盤游戲時(shí),無(wú)需語(yǔ)言引導(dǎo),只要陪伴就行。
總之,要想做好沙盤游戲,對(duì)非專業(yè)人員來(lái)講,要走一段很長(zhǎng)的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實(shí)踐和探索,才能逐漸取得成功。因此,我希望這樣的培訓(xùn)形式多多益善。只有這樣才能對(duì)承擔(dān)心理輔導(dǎo)工作的教師起到幫助作用。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,我擔(dān)任了12班班長(zhǎng),并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過(guò)這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識(shí),轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高
我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的
團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)
知識(shí)為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的'效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)
間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓(xùn)心得體會(huì)11
我有幸參加了組織人大排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。
在培訓(xùn)中,我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級(jí)和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平,同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì),從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題,有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。
青年干部的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。作為新時(shí)期青年干部,我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題;只有勇于奉獻(xiàn),我們才會(huì)有多彩的人生,才會(huì)彰顯高尚的人格,才會(huì)有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。今后建水將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開(kāi)拓者,做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦,經(jīng)過(guò)千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成;一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)組織的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事。我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來(lái)越大,更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難,勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,同志也說(shuō)過(guò),我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無(wú)難事,只怕有心人;叵胛覀儓@區(qū)二期開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí),面對(duì)征地難題,我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說(shuō)農(nóng)民,講道理,擺事實(shí),最終平穩(wěn)順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí),這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的,記住,這是你的工作,無(wú)論你在工作中遇到多大的`困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
五、修身立德,廉潔自律。做事先做人,對(duì)己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對(duì)人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過(guò),對(duì)事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺(jué)悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺(jué)得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問(wèn)題,再次,要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,真正做起來(lái)也不是那么容易,需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。干部培訓(xùn)心得體會(huì)
六、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉個(gè)人意志。這次培訓(xùn)班為封閉式培訓(xùn),半軍事化管理,安排各組進(jìn)行文藝節(jié)目排練,雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,最終達(dá)到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞,思維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會(huì).請(qǐng)老師、同學(xué)們批評(píng)指正。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泄餐、加?qiáng)交流,為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
通過(guò)此次培訓(xùn),使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作,用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織的培養(yǎng),用才智來(lái)答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
如今,日益開(kāi)放和現(xiàn)代化,女性人力資源在組織中的數(shù)量越來(lái)越龐大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)特征,對(duì)于女性的優(yōu)勢(shì)的探討,將有利于我們進(jìn)一步到女性人力資源的價(jià)值所在,并更好的開(kāi)發(fā)和管理女性員工,挖掘她們的優(yōu)勢(shì)潛能。
首先,女性相對(duì)于男性,擁有更強(qiáng)的能力、更細(xì)致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次,女性擁有良好的人際交往的能力,可以促進(jìn)其余同事、上下級(jí)的和溝通,并有利于信息的暢通和知識(shí)的共享,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時(shí)女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢(shì),英國(guó)利茲大學(xué)女教授梅特卡夫的一項(xiàng)調(diào)查顯示:與男性相比,女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢(shì),即堅(jiān)決果斷、耐力持久、善于引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開(kāi)放納新、決策清晰、長(zhǎng)于合作、腳踏實(shí)地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得,所有她們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也相對(duì)較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢(shì)自身不僅可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和成功,同時(shí)可以與男性人力資源形成互補(bǔ),從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實(shí)現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此,組織就應(yīng)該把握女性員工的特征,對(duì)其進(jìn)行充分有效的管理。
(一)女性更渴望人際交往和歸屬感
相關(guān)研究顯示,女性更需要人際關(guān)系,她們希望受到別人的歡迎,得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位,希望被社會(huì)接納和贊同。同時(shí)女性更害怕孤獨(dú)和寂寞,希望自己歸屬于某個(gè)群體,并在群體中得到支持。
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“科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),女性比男性更易患抑郁癥。美國(guó)哈佛大學(xué)的著名流行病學(xué)家kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn),女性抑郁癥的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險(xiǎn)性是男性的兩倍!睆纳飳W(xué)角度來(lái)說(shuō),女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期發(fā)生劇烈變化,這種特殊的生理過(guò)程和變化會(huì)間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常,最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會(huì)心理角度來(lái)說(shuō),女性承受著來(lái)自工作和的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突,從而帶來(lái)情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。
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當(dāng)今社會(huì),一方面,對(duì)女性員工的社會(huì)角色的期待是要她們勝任職業(yè),跟上社會(huì)潮流,順利出色的完成工作任務(wù);另一方面,在家庭中,又期待女性成為賢妻良母,期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時(shí)順利的完成工作任務(wù),同時(shí)要操持大部分家務(wù),更多的承擔(dān)教育,照顧老人的責(zé)任,讓安心的外出打拼。而因?yàn)闀r(shí)間和精力的'限制,女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會(huì)不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊,而長(zhǎng)期處于壓力和疲憊狀態(tài)下,會(huì)影響她們的工作質(zhì)量,降低她們的工作績(jī)效。
(四)女性特有的生理特征
女性需要經(jīng)歷獨(dú)特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個(gè)時(shí)期,女性往往要面對(duì)很多來(lái)自工作和家庭的矛盾,以及工作時(shí)間和精力的限制。同時(shí)有研究表明,在女性這些特殊的生理時(shí)期,對(duì)壓力更為敏感,工作或生活中一些細(xì)微的變化也可能給她們帶來(lái)壓力。而且尤其是在“準(zhǔn)”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去,經(jīng)常會(huì)被辭退或主動(dòng)請(qǐng)辭。
針對(duì)女性員工獨(dú)有的生理和心理特點(diǎn),以及她們所面對(duì)的社會(huì)性別文化所帶來(lái)的一系列心理障礙和工作家庭沖突,F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:
(一)建構(gòu)男女平等的組織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來(lái)了一定的心理障礙和心理壓力,盡管社會(huì)上關(guān)于女性的文化意識(shí)不是一朝一夕可以改變的。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度,營(yíng)造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織,也?為員工樹(shù)立一個(gè)榜樣,并對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的影響,逐漸灌輸科學(xué)的性別意識(shí)。具體可以從以下幾個(gè)方面著手:
1、招聘中的男女平等,除體力原因外,組織不應(yīng)在招聘中排斥女性,或是對(duì)女性的年齡和婚姻狀況進(jìn)行不合理的限制;
2、績(jī)效中客觀評(píng)估女性員工的能力和貢獻(xiàn),在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁;
3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機(jī)會(huì),打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象;
4、對(duì)不同性別的員工的人力資本投資機(jī)分配均等也是有效管理女性員工的重要措施,這里主要指在選擇培訓(xùn)對(duì)象上,不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì),就不能很大程度的開(kāi)發(fā)女性的潛能,也限制了女性的職業(yè)發(fā)展;
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),共同分享如何處理工作家庭沖突,如何更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
(二)女性員工的彈性工作
由于女性員工所面對(duì)的工作家庭沖突,針對(duì)女性員工的彈性工作設(shè)計(jì)顯得尤其重要。首先在和時(shí)間安排上給予女性員工更多的自主權(quán),關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出,而不是硬性規(guī)定員工工作的時(shí)間和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主安排工作任務(wù)并輪流承擔(dān)不同任務(wù),這樣也可以加強(qiáng)組織內(nèi)員工的交流,并使工作內(nèi)容豐富化。最后,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上工作,網(wǎng)上都已成為現(xiàn)實(shí)。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點(diǎn),讓員工不管是在,家里,或者是一間咖啡館都可以進(jìn)行工作,同時(shí)也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
(三)針對(duì)女性生理特征的管理建議
首先,在關(guān)于如何對(duì)待“準(zhǔn)媽媽”女性員工的問(wèn)題上,人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進(jìn)行溝通交流,及時(shí)了解她們的婚育情況,提前做好人才儲(chǔ)備,同時(shí)還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為和舒適的工作環(huán)境,避免讓她們進(jìn)行加班和超負(fù)荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負(fù)面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
其次,女性員工會(huì)因?yàn)樯、哺乳子女等原因暫時(shí)的退出工作,等到她們?cè)俅畏祷毓ぷ髦,可能?huì)因?yàn)樵兄R(shí)和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這種情況,首先,在離崗期間,組織應(yīng)隨時(shí)與員工保持聯(lián)系,為她們提供工作知識(shí)和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況,同時(shí)還可以在到崗之后加強(qiáng)對(duì)女性員工的培訓(xùn)。
最后,在女性特殊的生理時(shí)期,可能會(huì)不自覺(jué)的產(chǎn)生一些情緒,并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想,多給予一些寬容和體諒。
。ㄋ模└嗟尼槍(duì)女性員工的員工援助計(jì)劃
員工援助計(jì)劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個(gè)人所碰到的危機(jī)和壓力,同時(shí)促進(jìn)組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個(gè)特殊群體,會(huì)面臨一些獨(dú)特的心理障礙和現(xiàn)實(shí)沖突,所以組織應(yīng)考慮在實(shí)施一般員工援助計(jì)劃的基礎(chǔ)上,針對(duì)女性采取一些相應(yīng)的員工援助計(jì)劃。
1、設(shè)立專門的女性組織
在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織,不僅為女性員工在的發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái),也更好的滿足了女性強(qiáng)烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡,積極組織女性參與各類有益活動(dòng),并倡導(dǎo)和鼓勵(lì)性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好,他們建立了摩托羅拉麗人商會(huì),為女性員工開(kāi)設(shè)“俱樂(lè)部”,教授育兒經(jīng);組織女性員工進(jìn)行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”,滿足女性的愛(ài)美需求,在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上,形象更出眾;舉辦“導(dǎo)師”活動(dòng),幫助女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向,有助于她們明確自己的工作前景和目標(biāo),有了目標(biāo)才會(huì)更有動(dòng)力。同時(shí)還可以幫助女性進(jìn)行正確的自我定位,了解自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也看到本身的不足之處。為她們?cè)诠ぷ鳌⑸钪姓_的自己提供依據(jù)。在面對(duì)多重角色時(shí),幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換,正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓(xùn)和咨詢
可以定期請(qǐng)心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓(xùn)和相關(guān)咨詢,讓她們認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題、學(xué)會(huì)預(yù)防和解決心理壓力和問(wèn)題。同時(shí)也可面向員工家屬,必要時(shí)進(jìn)行家庭干預(yù),對(duì)于女性員工來(lái)說(shuō)可以增強(qiáng)她們的社會(huì)支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、活動(dòng)和舞會(huì),鼓勵(lì)女性員工和家人一起參加組織活動(dòng),這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時(shí),還可以設(shè)立日托中心,日托中心可以緊鄰辦公室,方便照顧孩子。甚至可以允許女性出差時(shí)攜帶孩子、家人等。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
XX年6月21日至25日,我有幸參加了在xx舉辦的xx工商局基層工商所長(zhǎng)(分局長(zhǎng))培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短,內(nèi)容多,且天氣炎熱,但大家學(xué)習(xí)熱情空前高漲,盡情享受這一難得的文化大餐。以收獲而言,我個(gè)人感到可以簡(jiǎn)述為9個(gè)字,即:開(kāi)闊視野,拓寬思路,明確方向。
1、開(kāi)闊視野。我參加工作已有二十多年,擔(dān)任基層工商分局的副分局長(zhǎng)也有五年多,期間,也參加過(guò)多次學(xué)習(xí)培訓(xùn),自問(wèn)對(duì)工商業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握還算可以,也積累了一定的基層工作經(jīng)驗(yàn),自己常有成就感。但通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),尤其是聆聽(tīng)了“電子商務(wù)及監(jiān)管、職業(yè)倦怠的預(yù)防與干預(yù)”等新知識(shí)的講授,給這種自滿的情緒之火澆了一盆水,讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己離履職盡責(zé)到位還有一段很長(zhǎng)的路要走,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展,雖然我們身處基層,也不難感覺(jué)到知識(shí)爆炸的巨大威力,“計(jì)劃趕不上變化”的時(shí)代壓力。工商工作的新目標(biāo)、新要求,督促我們學(xué)習(xí),黨和人民的厚望,推動(dòng)我們學(xué)習(xí),工商知識(shí)的日新月異,逼著我們學(xué)習(xí)!皩W(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表未來(lái)!毕嘈,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我們才能適應(yīng)形勢(shì),不斷地取得進(jìn)步。
2、拓寬思路。俗話說(shuō):思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗。通過(guò)五天的學(xué)習(xí),我們對(duì)如何做好工商工作的思路更為清晰。有一句話說(shuō)得好:有為才有位,有位才有為。是的,在基層工商分局工作,作為一名副分局長(zhǎng),必須具有清晰的、適應(yīng)工商事業(yè)發(fā)展的工作思路。依我個(gè)人之見(jiàn),這個(gè)思路主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一是擺正位置,正確處理好與正職的關(guān)系。正職和副職是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。工作時(shí),副職就象正職的“左右手”,其職責(zé)就是協(xié)助、配合。副職應(yīng)給自己正確定位,甘當(dāng)配角,做到維護(hù)不奉迎,到位不越位,服從不盲從。二是緊緊圍繞上級(jí)局的思路開(kāi)展工作,組織協(xié)調(diào)得當(dāng)。上級(jí)局提出的“四個(gè)統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四個(gè)只有”、“四高目標(biāo)”等要求,要深刻領(lǐng)會(huì),不打折扣、堅(jiān)決照辦,同時(shí)又要做到未雨綢繆、周密部署、統(tǒng)籌安排、明確責(zé)任,重在實(shí)效。三是勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)先進(jìn)位。工作不能墨守陳規(guī),驕傲自滿,而要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,體現(xiàn)時(shí)代特色,彰顯個(gè)性特征,不圖虛名,不僅僅滿足于在地方政府中有名次,更要在人民群眾中有位置。
3、明確方向。學(xué)以致用,學(xué)習(xí)的目的,全在于應(yīng)用。通過(guò)五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),一方面,增長(zhǎng)了知識(shí),堅(jiān)定了做好工商工作的信心和決心,另一方面,也看到了自身的不足,明確了努力方向。山外有山,天外有天,今后我將從以下三方面做好本職工作。
一是不為失敗找借口,要為成功找方法。在工作中要有正確的目標(biāo)定位,在遇到困難和問(wèn)題時(shí),要千方百計(jì)尋找解決問(wèn)題、克服困難的辦法,不要尋找任何借口。要在依法行政工作中,全心全意為人民群眾辦實(shí)事、解難題。
二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)履職盡責(zé)能力。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,作為一名基層副分局長(zhǎng),不但要有崇高的職業(yè)道德,還要有深厚而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),要把學(xué)到的'知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),干中學(xué)、學(xué)中干,不斷增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。
三是正確處理好各種人際關(guān)系,凝心聚力。要積極搭建暢通的人際信息溝通交流平臺(tái),經(jīng)常換位思考,經(jīng)常設(shè)身處地為他人著想,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,共同做好工商行政管理工作,支撐起工商行政管理工作更加輝煌燦爛的明天。
兩點(diǎn)建議:
1、增強(qiáng)互動(dòng)。這是針對(duì)課堂教學(xué)而言,老師可以向?qū)W生提問(wèn)題,要求學(xué)生回答,學(xué)生也可以向老師提問(wèn)題,要求老師回答。天下沒(méi)有永遠(yuǎn)的老師,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的學(xué)生,說(shuō)不定,在某些領(lǐng)域,學(xué)生的水平超過(guò)老師。
2、適當(dāng)活動(dòng)。這是針對(duì)文體活動(dòng)而言,基層干部,平時(shí)工作非常忙,難得有時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習(xí),也難得有機(jī)會(huì)出去,在培訓(xùn)的同時(shí),適當(dāng)安排一點(diǎn)活動(dòng),讓他們放松放松心情,達(dá)到修心養(yǎng)性、勞逸結(jié)合的目的。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
非常感謝學(xué)校組織的這次培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,對(duì)我到崗位上工作非常有幫助,是我知道了做為老師的職責(zé)。下面是這次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
一、處理好師生關(guān)系
成為老師我們就要做到老師的職責(zé),傳道受業(yè)是我們必須的,但是教育并不是只是在課堂上傳授只是就可以了,還要處理好與學(xué)生的關(guān)系,學(xué)生是一個(gè)群體,要贏得學(xué)生們的認(rèn)可,才可以把自己的工作做好,作為老師我們不能一直站在講臺(tái)上,與學(xué)生的距離隔的太遠(yuǎn),產(chǎn)生距離會(huì)讓我們的工作不好做,也無(wú)法了解學(xué)生們的內(nèi)心想法,我們?cè)谏险n的時(shí)候要保持嚴(yán)肅認(rèn)真,在下課的時(shí)候要和善微笑,做好一個(gè)老師,在學(xué)生需要幫助的時(shí)候及時(shí)給與幫助,學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候也絕不留情,恩威并施才是最好的教導(dǎo)方式,意味的嚴(yán)格讓學(xué)生們感到害怕,就算遇到問(wèn)題也會(huì)埋在肚子里,不敢和老師溝通。太過(guò)仁慈會(huì)讓學(xué)生沒(méi)有任何約束,使得他們對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度會(huì)發(fā)生變化,缺少?gòu)?qiáng)有力的管束里,缺乏威嚴(yán),這都是不合理的,好的老師在需要嚴(yán)格的時(shí)候會(huì)保持老師的威嚴(yán),學(xué)生需要幫助的時(shí)候會(huì)關(guān)懷,幫助給予他們支持,這樣讓工作才能變得輕松,變得有條理。
二、做好工作
做好工作也是我們應(yīng)該做的,我們要做好工作的基本內(nèi)容,比如在上課之前要把這節(jié)課要準(zhǔn)備的工作做好,該有的PPT必須提前做好,該有的問(wèn)題也必須提前準(zhǔn)備好,上課的內(nèi)容也要做好安排,意味的盲目工作是沒(méi)有效果的,我們是教師,我們擔(dān)負(fù)的.責(zé)任重大,我們是為祖國(guó)培養(yǎng)未來(lái)人才的,我們所做的一切必須對(duì)的起自己教師這份工作,承擔(dān)起這份責(zé)任,而不是當(dāng)上課時(shí)才知道去安排工作,和學(xué)生一起去學(xué)習(xí),這樣只會(huì)耽誤了學(xué)生們的正常學(xué)習(xí),這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),只要把一天要上的課提前安排好,各種教學(xué)工作準(zhǔn)備充足,才能夠做好自己的工作,讓一天的工作有意義有價(jià)值。所以備課是必須的,提前看教材也是有必要的,做為老師只有把這些知識(shí)弄懂看透把重點(diǎn)知識(shí)提煉出來(lái)在合適的時(shí)間里教導(dǎo)學(xué)生,這樣教學(xué)的質(zhì)量才會(huì)上去,才能夠把學(xué)生培養(yǎng)成才。
三、學(xué)習(xí)進(jìn)步
我們雖然不在是學(xué)生但是并不代表我們就已經(jīng)不需要學(xué)習(xí)了,知識(shí)的海洋是廣闊無(wú)邊的,我們個(gè)人所掌握的永遠(yuǎn)都是大海了的一滴,很多的知識(shí)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí),我們是新教師對(duì)于教師的工作方式并不是非常了解,工作經(jīng)驗(yàn),知識(shí)儲(chǔ)備這些都還是不夠的,都需要在實(shí)際工作中找到自己所欠缺的加以學(xué)習(xí),改進(jìn)。向老教師們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),在教育的過(guò)程中不斷進(jìn)步不斷成長(zhǎng),這才能夠讓我們的教育工作變得更好。
經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)讓我知道了我以后要努力的方向,知道了我們當(dāng)下的工作重心,更知道了自己的責(zé)任,我會(huì)擔(dān)負(fù)起我教師的責(zé)任,成為一名合格的老師。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
我通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí),以及對(duì)自己平時(shí)工作實(shí)踐,對(duì)加強(qiáng)行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。 對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé),對(duì)我做好本職工作提供了很大幫助。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、 什么是行政管理 什么是行政管理?一般書上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用 民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
1. 中心的地位和作用 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì),要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,我作為私營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作 一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1. 認(rèn)清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準(zhǔn)位臵,位臵找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就能找著感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位臵,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說(shuō),作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
3. 發(fā)揮所長(zhǎng),掌握分寸,作各部門之間的潤(rùn)滑劑 作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書,不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待,以誠(chéng)相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4. 責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù) 行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無(wú)巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉,要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形 。比如:我所在對(duì)員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒(méi)有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6. 制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循 根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7. 努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境 任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。
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