能力提升工程心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家整理的能力提升工程心得體會，希望對大家有所幫助。
能力提升工程心得體會1
我有幸參加了浙江大學(xué)航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展能力提升研修班，短短五天的學(xué)習(xí)時(shí)間，高濃度大劑量的前沿知識和先進(jìn)理念的攝入，如同旱地里下了一場及時(shí)雨，讓我收獲很多。尤其是做為一名基層工作者，一邊面臨著港區(qū)建設(shè)的飛速發(fā)展，一邊面臨著發(fā)展帶來的諸多困惑，帶著許多問題來到這里，自是對這次理論性和實(shí)操性都非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)格外珍惜。
通過學(xué)習(xí)，個(gè)人理論知識有了很大的更新和升級，對以后工作實(shí)踐也有著深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。
一、理論知識得到更新。平時(shí)我們所學(xué)習(xí)運(yùn)用的理論知識，以公共管理理論、法律法規(guī)方針政策等具有普遍指導(dǎo)性的基礎(chǔ)知識為主，而研修班的課程涵蓋金融形勢、航空經(jīng)濟(jì)、空港物流、產(chǎn)業(yè)集聚、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、創(chuàng)新管理、依法行政、危機(jī)應(yīng)對、城市規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)等諸多領(lǐng)域現(xiàn)代管理理論，對我們港區(qū)發(fā)展的要求，尤其是基層辦事處所面臨的形勢，具有更強(qiáng)的針對性和指導(dǎo)性。
二、工作格局得到放大。我們?nèi)購R辦事處位于南水北調(diào)河?xùn)|岸，鄭州航空港區(qū)的十四個(gè)物流園區(qū)中十一個(gè)要落戶于我們轄區(qū)，高鐵南站和會展城也規(guī)劃在我們這里，為此管委會專門在我們辦事處設(shè)立了鄭州國際航空物流港建設(shè)指揮部，確立了這片熱土在發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。如何主動(dòng)加快建設(shè)步伐，如何更好的創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，我在這次學(xué)習(xí)中找到了答案，即放大工作格局，使我們對從事的工作更具使命感和責(zé)任感，對轄區(qū)發(fā)展形勢的把握有更加系統(tǒng)、客觀的研判，對工作的安排部署更趨于科學(xué)合理。
三、工作水平得到提升。做為基層辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部，工作任務(wù)瑣碎具體，上面千條線，下面一根針。在落實(shí)任務(wù)過程中，既要進(jìn)度跟上去，又要講方法，還不能回避矛盾，就需要有與工作任務(wù)相匹配的工作能力和水平。
本次浙江大學(xué)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程雖短暫，知識收獲卻無限。當(dāng)然，學(xué)習(xí)的內(nèi)容還須在今后中的工作中不斷消化吸收和整合，轉(zhuǎn)化成自己內(nèi)在的'素質(zhì)和外在的行為，這才是學(xué)習(xí)的最終目的。我相信，通過這次的學(xué)習(xí)和今后實(shí)踐的結(jié)合，定能使未來的工作完成得更加科學(xué)、高效，未來的發(fā)展更加和諧、美好!
能力提升工程心得體會2
教育信息化是指在教育領(lǐng)域的教學(xué)、管理、科研等方面深入應(yīng)用現(xiàn)代信息傳播技術(shù)從而促進(jìn)教育改革與發(fā)展的過程。
教育部副部長杜占元指出，把辦好網(wǎng)絡(luò)教育寫入黨的十九，大報(bào)告，意味著我國教育信息化開始了一個(gè)新時(shí)代。我國教育信息化即將進(jìn)入2.0時(shí)代。
如果說信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程1。0是被動(dòng)的、個(gè)體的、技術(shù)培訓(xùn)，那么，信息技術(shù)應(yīng)用能力提升2.0是自主的、整體的、教育理念的提升。
時(shí)代在發(fā)展，信息技術(shù)也越來越先進(jìn)。
近年來，許多學(xué)校的硬件設(shè)施都有很大的提升和改善，電子白板、液晶一體機(jī)、投影等教學(xué)設(shè)備越來越多地走進(jìn)教室。
但與此同時(shí)，教師利用這些教學(xué)工具推進(jìn)教學(xué)的理念和技術(shù)卻普遍滯后，大家更愿意沿襲以往的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，按部就班，忽略了信息技術(shù)可能給我們的課堂教學(xué)帶來的革命性的變化。
在這樣的背景下，信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0項(xiàng)目的培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生，為教師教育生涯的變革帶來了契機(jī)。為此，廣西百色市右江區(qū)面向全體教師開展了中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0培訓(xùn)。
我是其中的一員。培訓(xùn)的第一節(jié)課，由廣西教育學(xué)院教育技術(shù)與信息管理中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)高級工程師黃靈敏老師給我們講教育信息化的現(xiàn)狀與未來、國內(nèi)外教育教學(xué)資源介紹。
課堂上，黃老師不斷的提問讓我心生慚愧，我了解的知識真的太少太少了。
第二天的實(shí)操訓(xùn)練，我學(xué)習(xí)了一些簡單的.檢索、下載互聯(lián)網(wǎng)信息資源進(jìn)行二次加工！太可怕了，自己的因循守舊用了十幾年，突然讓我想起一句話：不用腦子的勤奮努力就是懶惰。
這些年，我不用腦子的干了多少工作�。�
實(shí)操訓(xùn)練學(xué)習(xí)了思維導(dǎo)圖的運(yùn)用，還學(xué)習(xí)了教學(xué)音頻和視頻的錄制、編輯與簡單制作。
通過培訓(xùn)，我明顯感覺到自己不管是在專業(yè)水平還是教學(xué)理念上都有極大的不足，為了更好的適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)，新課程的教學(xué)，我需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，改變自己的教學(xué)理念，教學(xué)行為。
集中培訓(xùn)不僅是一個(gè)開端，更吹響了我們教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0項(xiàng)目的號角。
百年樹人為己任，我們的腳步匆匆起來。當(dāng)我們將自我發(fā)展和整校推進(jìn)根植于教育事業(yè)的豐田沃土之時(shí)，我們的信念便指引了努力的方向�！伴L風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海�！�
不管今后的工作過程多苦多累，我們堅(jiān)信，通過我們一如既往，扎扎實(shí)實(shí)的不斷努力與奮斗，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，一定讓我們的課堂教學(xué)煥發(fā)出別樣的光彩！
能力提升工程心得體會3
20xx年9月23日至12月23日，我參加了“浙江省中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升工程培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升工程有了比較深刻的理解，讓我充分感受了教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性，在學(xué)習(xí)中感受到了現(xiàn)代教育理念運(yùn)用信息技術(shù)支持教育創(chuàng)新的魅力，也對自己今后在教育工作中該如何運(yùn)用信息技術(shù)與教育教學(xué)相結(jié)合有了清晰的認(rèn)識。
在為期3個(gè)月的集中學(xué)習(xí)時(shí)間里，為了加強(qiáng)自己在思想上的認(rèn)識和理論上的修養(yǎng)，我努力學(xué)習(xí)了各位教育界領(lǐng)軍人物的理論講座和案例分析，這些理論和實(shí)例都對我的思想產(chǎn)生了很大的沖擊，“中小學(xué)教師信息技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)解讀”、“開發(fā)指南研制思路”、“交互式教學(xué)系統(tǒng)”、“云課堂”、“微課”、“微課堂”等等無一不沖擊著我的腦海，不由笑曰“我被洗腦了”。從培訓(xùn)前的不知到知，從聽說到了解，我對此次提升工程的重要性和必要性都有了較為深刻的認(rèn)識，也了解了自己在接下來的任務(wù)和需求。
通過培訓(xùn)我還了解到作為一名新時(shí)代的教師，必須具備良好的信息素養(yǎng)，具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，能熟練運(yùn)用信息工具對信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織和運(yùn)用。同時(shí)要深刻的認(rèn)識到教育信息的重要性，范文寫作明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟
件的基本應(yīng)用。我深深知道豐富的專業(yè)知識是提升自身能力前提，聆聽了進(jìn)修學(xué)校老師對教育教學(xué)信息理論深入淺出的講授，我充分認(rèn)識到作為一名新時(shí)代老師，除了要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力之外，還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。
同伴互助是教師信息技術(shù)能力提升工程順利完成的有效保證。在本次學(xué)習(xí)中，讓人收獲最大的應(yīng)該是學(xué)員們的互助學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)共享精神。在學(xué)習(xí)中，充分發(fā)揮了小組合作學(xué)習(xí)的作用，同學(xué)們通過QQ群相互交流自己的經(jīng)驗(yàn)，分享自己的學(xué)習(xí)心得和已有技術(shù)。學(xué)習(xí)中一人出現(xiàn)困難時(shí)，認(rèn)識的'、不認(rèn)識的同學(xué)都主動(dòng)支招，幫助解決問題。這點(diǎn)，在以往的培訓(xùn)班中甚至在學(xué)校同事之間都很難看見。各種新技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)中是信息技術(shù)提升工程的一大亮點(diǎn)，在這次培訓(xùn)中，我也了解了一些新的軟件，并嘗試用于自己的教學(xué)之中，這完全讓學(xué)生感到很驚訝，而我自己在相同內(nèi)容的教學(xué)中也得以在課堂上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)。這些都告訴我在今后的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中也需要特別重視培養(yǎng)同伴之間的互助精神。
信息技術(shù)能力提升工程應(yīng)該是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工程，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新技術(shù)、新設(shè)備的不斷更新出現(xiàn)，這就需要每一位教師都應(yīng)該堅(jiān)持不懈地主動(dòng)學(xué)習(xí)、了解和掌握新技術(shù)、新知識，并不斷地運(yùn)用于自己的教育教學(xué)之中，方才能真正轉(zhuǎn)變觀念，提升教學(xué)方法與教學(xué)質(zhì)量，才能
跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
總之，在這次信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)過程中，我收獲頗豐，
牢固樹立我在教育教學(xué)中追求實(shí)用的理念，樹立了有針對性的學(xué)習(xí)的觀念，讓每一次的學(xué)習(xí)能在自己的實(shí)際教學(xué)中起到一定作用。
能力提升工程心得體會4
一年之計(jì)在于春，感謝合行在這萬物復(fù)蘇的陽春三月為我們安排此次培訓(xùn)班，不遠(yuǎn)千里從上海聘請知識專業(yè)、閱歷豐富的專家為我們授課，在我心里，這猶如一縷春風(fēng)從遙遠(yuǎn)的海邊吹向貧瘠的土地，使希望精彩、渴望成長的種子在我們心里落根發(fā)芽，為我們打開通向外面世界的一扇窗。下面我就這次培訓(xùn)簡單的談一下自己的一些體會。
現(xiàn)如今由于中央相關(guān)政策的扶持和引導(dǎo)，各地方性銀行如雨后春筍般的相繼設(shè)立，銀行業(yè)的競爭日趨激烈，因此我們要認(rèn)清當(dāng)前緊迫形勢，立足自身找原因，用更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，來贏得客戶、贏得市場。銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。我認(rèn)為，銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成"大服務(wù)"的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
一、要充分認(rèn)識和理解文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，我們合行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀，要有無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神，和身為合行員工的`自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從機(jī)關(guān)到網(wǎng)點(diǎn)，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使合行的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人的自覺行動(dòng)。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。如何持久地贏得市場是每一個(gè)企業(yè)需要永遠(yuǎn)面對的問題。銀行要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。
二、要著力強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識
一是要面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。對內(nèi)通過集中考試、突擊檢查、模擬測驗(yàn)、集中培訓(xùn)等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容;
二是要通過報(bào)刊、電臺、電視臺等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會影響。明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，分步實(shí)施，責(zé)任到人。對文明服務(wù)工作進(jìn)行總體規(guī)劃，制訂階段性目標(biāo)，聯(lián)系自身實(shí)際，進(jìn)行細(xì)化和充實(shí)。對目標(biāo)進(jìn)行層層分解，責(zé)任到人，做到人員定崗，用具定位，操作定型，服務(wù)定時(shí)，努力實(shí)現(xiàn)井然有序的工作秩序;
三是要完善機(jī)制，嚴(yán)格考核，公開標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實(shí)際，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，制訂和完善嚴(yán)格的崗位規(guī)范、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，同時(shí)將有關(guān)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理等規(guī)章制度，按專業(yè)分工進(jìn)行系統(tǒng)完善、整理和匯編，并要求全體員工對本職崗位每項(xiàng)操作規(guī)程熟記會背，熟練規(guī)范運(yùn)用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。四是要把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)擺在重要位置，納入工作決策的總體思路，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，納入相關(guān)目標(biāo)管理體系考核，都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線，常抓不懈。
三、要全力加強(qiáng)教育培訓(xùn)制度
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階。組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識，取之所長，補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范，實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
四、要加大監(jiān)督力度，形成監(jiān)督體系
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。建立監(jiān)督檢查體系：一是全行從機(jī)關(guān)到基層，從領(lǐng)導(dǎo)到柜員，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報(bào)電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱、意見簿等，聘請有關(guān)單位進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開座談會，定期進(jìn)行通報(bào);四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了"學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑，學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味，了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶，用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。"做為一名合行的服務(wù)人員，我要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，要用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務(wù)品牌形象，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，努力提升個(gè)人與合行的良好形象。
能力提升工程心得體會5
科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)，越來越深刻的改變著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用等能力，已成為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。素質(zhì)教育的不斷深化，對教師的要求也不斷提高，只有高素質(zhì)的教師，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生，為了適應(yīng)工作的需要，教師要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的提高，才能適應(yīng)當(dāng)今教育發(fā)展的需要。從小培養(yǎng)學(xué)生掌握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，是信息社會對人才的基本要求，也是增強(qiáng)綜合國力的一個(gè)重要組成部分，對于現(xiàn)代教師而言，運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)進(jìn)行多媒體教學(xué)是現(xiàn)代教育的一大趨勢。信息技術(shù)教育2.0學(xué)習(xí)給我又一次帶來了與現(xiàn)代技術(shù)接觸的機(jī)會。
1．通過學(xué)習(xí)提升了我的教育觀念
在培訓(xùn)中，我明白了信息技術(shù)2.0在教育教學(xué)中的應(yīng)用更廣泛，更省時(shí)高效。信息技術(shù)與跨學(xué)科教學(xué)的融合，更要求教師必須提高職業(yè)的專業(yè)性，才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)需求。信息技術(shù)今后將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具。在新課程改革的形勢下，未來教育應(yīng)溶入先進(jìn)的教學(xué)理念與最新的信息技術(shù)，致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用。而信息技術(shù)2.0的學(xué)習(xí)為我們教師提供了這樣的平臺。不僅教師要掌握這門技術(shù)，學(xué)生也要通過掌握計(jì)算機(jī)的基本操作，讓學(xué)生利用各種渠道收集數(shù)據(jù)，并對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析。充分發(fā)揮學(xué)生自主探?究、合作學(xué)習(xí)的能力，通過對所收集的數(shù)據(jù)加以綜合分析達(dá)到學(xué)習(xí)的目的'。使學(xué)生可以更好地利用信息技術(shù)提高學(xué)習(xí)水平。
2.在學(xué)習(xí)中收獲到了滿滿的知識
本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強(qiáng)。比如ppt的制作，跨學(xué)科教學(xué)的深度融合，畫思維導(dǎo)圖，項(xiàng)目式學(xué)習(xí)等，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程深度融合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，不僅理解了教育技術(shù)的基本內(nèi)涵，更深入理解了項(xiàng)目學(xué)習(xí)的一般過程，掌握了信息資源的獲取方法、處理方法，還通過案例的學(xué)習(xí)，掌握了畫思維導(dǎo)圖的設(shè)計(jì)方法及評價(jià)方法，對信息技術(shù)與課程整合的內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，提升了信息技術(shù)2.0的應(yīng)用水平等等，可以用“收獲頗豐”來概括。
在學(xué)習(xí)方式上，雖然是網(wǎng)絡(luò)授課，但我們感受最多的是教師精彩的授課和課例演示的新穎。課堂開放式互動(dòng)，氣氛活躍輕松。各學(xué)員可以自由的發(fā)表自己的意見。打破了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)規(guī)律。對于我們來說，雖然每次只有短短1小時(shí)學(xué)習(xí)，但開闊了眼界增長了知識。這樣的學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，各展所長，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和熱烈的學(xué)習(xí)氣氛。如果能有效地將它們應(yīng)用到我們的日常教學(xué)中，必將有力地促進(jìn)課堂教學(xué)效果的提高。
3.學(xué)習(xí)后有了新的打算
此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，真正領(lǐng)會到了新的教育技術(shù)理念，也發(fā)現(xiàn)了自己身上許許多多欠缺的地方，其感觸頗多一言難盡。我一定要借此次學(xué)習(xí)的東風(fēng)，將本次所學(xué)到的知識運(yùn)用于日常教育教學(xué)工作，扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。積極開展學(xué)科教學(xué)活動(dòng)，探討新的教育理論，新的教學(xué)模式，努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色。最后，我想說，在愉快而繁忙的假日里緊張的學(xué)習(xí)有收獲著快樂著！我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標(biāo)！
能力提升工程心得體會6
參加20xx年福州信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，覺得受益匪淺,對于現(xiàn)代信息技術(shù)與體育學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識和理解,也促使了自己在以后的體育教育教學(xué)過程中積極運(yùn)用。以下是本次培訓(xùn)的心得體會。
培訓(xùn)不但全面，而且細(xì)致，有信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的精彩解讀和分析;有各個(gè)區(qū)域教師現(xiàn)場示范，有課堂實(shí)錄，更有各種軟件培訓(xùn)實(shí)踐，為我們這些在職一線教師提供了良好的學(xué)習(xí)信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)的.機(jī)會，同時(shí)也向我們提出了新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)期間，專家們精彩的講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進(jìn)一步體會到了信息技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)的重要性。知道信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升對于課堂教學(xué)的意義，在教學(xué)中，利用電子白板多創(chuàng)造互動(dòng)機(jī)會，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更多的學(xué)習(xí)資源，以促進(jìn)學(xué)生利用資源進(jìn)行學(xué)習(xí);要為學(xué)生的積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)創(chuàng)造更多的條件和機(jī)會。使他們能夠通過主動(dòng)參與、學(xué)會學(xué)習(xí)、得到發(fā)展。培訓(xùn)期間，聽了許多的案例課，更加直觀地讓我們了解到這次培訓(xùn)的作用與意義。
總之，在信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我充分了解了信息技術(shù)應(yīng)用能力提升對課堂教學(xué)的意義;充分提高了信息技術(shù)知識水平，在各方面都有很大的提升。今后的工作中，在信息技術(shù)輔助教學(xué)方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷發(fā)展。那樣才可以說是真正發(fā)揮到了教育信息化的優(yōu)點(diǎn)。從而使信息技術(shù)更好地輔助我們的教學(xué)，提高我們的教學(xué)質(zhì)量。
能力提升工程心得體會7
20xx年10月25日開始，我有幸參加了“重慶市中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升工程培訓(xùn)者培訓(xùn)重慶市教科院班”的學(xué)習(xí)，通過兩階段共15天的學(xué)習(xí)，讓我對中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升工程有了比較深刻的理解，也對自己后一階段的任務(wù)有了較為清晰的認(rèn)識，現(xiàn)簡單小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論修養(yǎng)是工作完成的基礎(chǔ)
在為期15天的集中學(xué)習(xí)時(shí)間里，為了加強(qiáng)我們在思想上的認(rèn)識和理論上的修養(yǎng)，市教科院為我們準(zhǔn)備了豐富的精神大餐，有重慶第二師范學(xué)院的田偉副教授的《信息技術(shù)能力提升工程區(qū)域規(guī)劃與實(shí)施》和但松健副教授的《數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的獲取與應(yīng)用技術(shù)》，西南大學(xué)劉革平教授的《“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)”及“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀》和瞿腋苯淌詰摹督淘詰畢簍DD信息化與教學(xué)模式創(chuàng)新》，上海師范大學(xué)黎加厚教授的《時(shí)代變化與課堂教學(xué)變革》??，還有來自各區(qū)縣教師進(jìn)修學(xué)校和一線教師的案例報(bào)告，更難得的是安排了到江津聚奎中學(xué)的實(shí)地考察。這些都對我的思想產(chǎn)生了很大的沖擊，“大數(shù)據(jù)時(shí)代”、“云課堂”、“翻轉(zhuǎn)課堂”、“微課”、“微課堂”、“饑餓教學(xué)法”等等無一不沖斥著整個(gè)腦海，不由笑曰“我們被洗腦了”。從培訓(xùn)前的不知到知，從聽說到了解，我對此次提升工程的重要性和必要性都有了較為深刻的認(rèn)識，也了解了自己在接下來的任務(wù)和需求。
通過培訓(xùn)我了解到作為一名新時(shí)代的教師，必須具備良好的信息素養(yǎng)，具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，能熟練運(yùn)用信息工具（手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電腦等）對信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織和運(yùn)用。而這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
二、豐富的專業(yè)知識是提升工程完成的前提
1、通過聆聽西南大學(xué)劉革平教授的《“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)”及“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀》，使我充分認(rèn)識到作為一名信息技術(shù)老師，首先要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的認(rèn)識到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。
2、通過聆聽專家們的講座，我發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識極為缺乏，很多新技術(shù)和新信息都需要不了解，驀然回首間，才發(fā)現(xiàn)自己原來已經(jīng)OUT了，再不學(xué)習(xí)將被時(shí)代的潮流所掩埋。大足區(qū)技裝中心何政權(quán)老師對word、excel、PowerPoint使用技巧的講解、九龍坡區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院王開明老師介紹的QQ影音的使用和YY語
音的使用及市提升工程項(xiàng)目辦崔衛(wèi)國老師介紹的培訓(xùn)老師要能將最簡單的軟件功能挖掘出來讓老師在5分鐘之內(nèi)能上手等等，對我的原有觀念都有著很大的沖擊，回想自己，對很多軟件都停留在初步了解或者簡單會用的基礎(chǔ)上，根本談不上熟悉，平時(shí)對知識的學(xué)習(xí)也存在貪多而不精的情況。這些都會制約自己的專業(yè)發(fā)展，同時(shí)也會讓自己在后邊的對教師信息技術(shù)能力提升工程中的培訓(xùn)陷入老師認(rèn)為這個(gè)軟件使用太難而不愿意學(xué)習(xí)的泥潭之中。通過同行的解析與演示操作，我深刻的認(rèn)識到什么是專業(yè)知識，同時(shí)我也將在今后的工作中通過不斷的學(xué)習(xí)來豐富自我專業(yè)知識。
三、同伴互助是教師信息技術(shù)能力提升工程順利完成的有效保證
在本次學(xué)習(xí)中，讓人收獲最大的應(yīng)該是學(xué)員們的互助學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)共享精神。在學(xué)習(xí)中，充分發(fā)揮了小組合作學(xué)習(xí)的作用，同學(xué)們通過QQ群相互交流自己的經(jīng)驗(yàn)，分享自己的'學(xué)習(xí)心得和已有技術(shù)。印象最深的要算龍門浩職業(yè)中學(xué)的熊華主任，他除了給我們提供技術(shù)支持外，還經(jīng)常利用休息時(shí)間給全班同學(xué)介紹新技術(shù)、新資源，并承諾將他自己所有的資源無償?shù)亟o大家共享。同時(shí)，學(xué)習(xí)中一人出現(xiàn)困難時(shí)，認(rèn)識的、不認(rèn)識的同學(xué)都主動(dòng)支招，幫助解決問題。這點(diǎn)，在以往的培訓(xùn)班中甚至在學(xué)校同事之間都很難看見。在這次培訓(xùn)中，我也了解了一些新的軟件，并在11月初回校在崗研修中嘗試用于自己的教學(xué)之中（如微視頻的制作），這完全讓學(xué)生感到很驚訝，而我自己在相同內(nèi)容的教學(xué)中也得以在課堂上“偷懶”。這些都告訴我在今后的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中也需要特別重視培養(yǎng)同伴之間的互助精神。
四、各種新技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)中是信息技術(shù)提升工程的一大亮點(diǎn)
在此次培訓(xùn)中，培訓(xùn)的專家們充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，將QQ群、在線答題（問卷星）、手機(jī)微信等引入課堂教學(xué)中，如大足龍崗一小的劉圣平老師讓學(xué)員課堂上利用QQ群參與討論，上海師范大學(xué)黎加厚教授要求用手機(jī)掃描微信參與學(xué)等均讓人眼前一亮。這些教學(xué)手段和方法的引入，無一不豐富了課堂，讓原本沉悶的講座充滿生機(jī)和人氣。這些，也為我們今后在培訓(xùn)老師和日常教學(xué)中提供了更多的方法和手段。
五、堅(jiān)持不懈是信息技術(shù)能力提升工程后繼發(fā)展的保證
信息技術(shù)能力提升工程是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工程，它并不應(yīng)該在短期內(nèi)就結(jié)束，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新技術(shù)、新設(shè)備的不斷更新出現(xiàn)，這就需要每一位教師都應(yīng)該堅(jiān)持不懈地主動(dòng)學(xué)習(xí)、了解和掌握新技術(shù)、新知識，并不斷地運(yùn)用于自己的教育教學(xué)之中，方才能真正轉(zhuǎn)變觀念，提升教學(xué)方法與教學(xué)質(zhì)量，從而讓自己“懶”下來。
總之，在信息技術(shù)能力提升工作中，我們的培訓(xùn)應(yīng)該牢固樹立應(yīng)用為本的觀念，培訓(xùn)老師不應(yīng)該追求大而全，而應(yīng)該盡量追求實(shí)用，根據(jù)老師的年齡結(jié)構(gòu)、任教學(xué)科與學(xué)段進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)，讓每一次的學(xué)習(xí)能在老師自己的實(shí)際教學(xué)中起到一定作用，這樣培訓(xùn)就真正起到實(shí)效了。
能力提升工程心得體會8
信息技術(shù)應(yīng)用能力提升2.0培訓(xùn)，讓年過半百的我又有了一次與現(xiàn)代技術(shù)接觸學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過培訓(xùn)，收獲頗多，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、更新了理念
通過培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變了以前單純?yōu)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，為完成任務(wù)而學(xué)習(xí)的理念，明白了一切培訓(xùn)都是為了自身的提高，對幼兒保教行為的真正促進(jìn)。校本研修的目的，就是解決自己的真問題，解決幼兒園里實(shí)際存在的問題。還明白了，好多知識，不是學(xué)得越多越好，像吃東西，關(guān)鍵在消化、吸收。任何學(xué)習(xí)，都要結(jié)合自身的實(shí)際，不能貪多求全，否則吃得多，消化不良，不但對自身提高無益，還會損傷學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。對信息技術(shù)的`綜合運(yùn)用能力，不能只停留在課件的制作上，應(yīng)熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦等)對信息資源進(jìn)行有效地收集、整合、分析、梳理才能恰當(dāng)運(yùn)用。這就要求我需要不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老，成長到老。
二、學(xué)以致用
任何技術(shù)，如果學(xué)了不用，只是屠龍之技。這次培訓(xùn)的內(nèi)容，貼近教師工作實(shí)際，專家們分享了如何進(jìn)行微課設(shè)計(jì)與制作，如何用多媒體課件設(shè)計(jì)與制作等內(nèi)容，他們的案例分析和演示操作的方式，不僅教給我們知識技巧，更引導(dǎo)我們需要用自己的言行來引導(dǎo)孩子和家長。專家提出愿景驅(qū)動(dòng)和問題驅(qū)動(dòng)兩種提高自己的方式，讓我知道愿景務(wù)虛，目標(biāo)務(wù)實(shí)，長遠(yuǎn)和近期需要區(qū)別開來。特別是PPT設(shè)計(jì)藝術(shù)一部分，讓我知道制作PPT，必須了解受眾是什么人，為什么來聽，什么使他們焦慮，如何幫助他們解決問題，你希望他們做什么，他們可能會怎樣拒絕等，要通過聽、看、觸摸等方式，結(jié)合標(biāo)題“標(biāo)新立異”吸引受眾，重點(diǎn)用字體、顏色突出，使受眾清晰可見，易于理解。
三、努力方向
通過這次集中培訓(xùn)，今后我要在以下幾方面提升信息技術(shù)應(yīng)用能力：
1、不斷解放思想，向網(wǎng)絡(luò)，向年輕老師學(xué)習(xí)新事物、新方法。樹立有解思維理念，不被學(xué)習(xí)上的困難嚇倒。
2、將本次培訓(xùn)所學(xué)到的幾種常用的教學(xué)模式和軟件運(yùn)用于日常保教工作，真正落實(shí)學(xué)以致用。通過與本園老師們的相互交流、取長補(bǔ)短，共同提高。
3、積極參加園所開展的信息技術(shù)校本研修教研活動(dòng)，整體推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用提升工程。
能力提升工程心得體會9
為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了，但自我感覺意猶未盡，商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念。我雖工作多年，但對市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對營銷有了更深一層的認(rèn)識，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍，對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過認(rèn)識，學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益匪淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會概括以下幾點(diǎn)：
首先，做為支行行長，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的'計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營銷策劃，充分把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當(dāng)，更好的取得客戶信任。
再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營理念，同時(shí)也是對營銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源，不僅要有核心目標(biāo)，營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化動(dòng)向，掌握客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場動(dòng)向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來的，一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本，忠實(shí)于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠的一面，互相信任，保持長久的合作。
成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
最后，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會按照所學(xué)習(xí)到的知識，堅(jiān)持不懈地融會貫通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開拓出一片新的藍(lán)天。
能力提升工程心得體會10
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于實(shí)施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2。0的意見》，打造具有較高信息素養(yǎng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，經(jīng)研究，決定組織實(shí)施全省中小學(xué)教師(含幼兒園、中職學(xué)校教師)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2。0(以下簡稱“能力提升工程”)�，F(xiàn)制定實(shí)施方案如下。
一、總體目標(biāo)
采取“以點(diǎn)帶面、分類實(shí)施、整校推進(jìn)、學(xué)用融合”的推進(jìn)策略，到20xx年底，完成全省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力全員培訓(xùn)，構(gòu)建以校為本、基于課堂、應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、注重創(chuàng)新、精準(zhǔn)測評的教師信息素養(yǎng)發(fā)展新機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)校長和管理團(tuán)隊(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力、教師信息化教學(xué)能力和培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)信息化指導(dǎo)力顯著提升，全面促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合創(chuàng)新發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、培訓(xùn)全體中小學(xué)教師，提升信息化教學(xué)能力
緊緊圍繞多媒體教學(xué)、混合學(xué)習(xí)、智慧學(xué)習(xí)3種環(huán)境下的學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)法指導(dǎo)和學(xué)業(yè)評價(jià)4個(gè)維度30項(xiàng)信息技術(shù)應(yīng)用微能力(以下簡稱能力點(diǎn)，詳見附件2)，分層分類開展中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升全員培訓(xùn)。到20xx年底，三年內(nèi)每人培訓(xùn)不少于50學(xué)時(shí)，其中線上課程不少于20學(xué)時(shí)，實(shí)踐應(yīng)用不少于30學(xué)時(shí)。
加強(qiáng)深度貧困縣鄉(xiāng)村教師、民族地區(qū)教師、村小(教學(xué)點(diǎn))教師信息技術(shù)應(yīng)用能力精準(zhǔn)幫扶。依托“四川云教”，通過“三個(gè)課堂”等開展線上協(xié)同研修、協(xié)同教學(xué)，探索“雙師教學(xué)”模式陪伴式教師培訓(xùn)改革，提升鄉(xiāng)村教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，助力教育脫貧攻堅(jiān)與均衡發(fā)展。
鼓勵(lì)有條件的地區(qū)和學(xué)校應(yīng)用大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新一代信息技術(shù)，探索跨學(xué)科、智能化教育教學(xué)改革，打造信息化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，開展個(gè)性化教學(xué)實(shí)踐探索，提升教育教學(xué)創(chuàng)新能力。
2、培訓(xùn)校長及管理團(tuán)隊(duì)，提升信息化領(lǐng)導(dǎo)力
組建由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席信息官(CIO)，校長領(lǐng)銜、相關(guān)管理人員構(gòu)成的學(xué)校信息化管理團(tuán)隊(duì)。依據(jù)《中小學(xué)校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)改革發(fā)展目標(biāo)，以學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃的制訂與落實(shí)為主線，分級開展面向所有學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)培訓(xùn)，提升信息化領(lǐng)導(dǎo)力。
3、培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提升信息化指導(dǎo)力
建立教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)遴選與管理機(jī)制，組建三級信息化培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。采用專題研修、分類培訓(xùn)與學(xué)習(xí)共同體建設(shè)等模式，以縣(市、區(qū))為重點(diǎn)開展培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)。推動(dòng)培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展應(yīng)用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)科教育教學(xué)研究，探索基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教研組織形式，提高指導(dǎo)學(xué)科教師信息化教學(xué)的能力，以及應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)、管理、評價(jià)等的能力。
4、建好培訓(xùn)資源，保障融合創(chuàng)新發(fā)展
依據(jù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)和教師信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)際水平，以信息化教學(xué)方法創(chuàng)新、精準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展為重點(diǎn)，面向一線名優(yōu)骨干教師、優(yōu)質(zhì)企業(yè)等匯聚精準(zhǔn)適用的教師信息素養(yǎng)提升教育大資源。依托各級教育資源公共服務(wù)平臺，遴選優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，探索建立靈活、開放、終身化的教師個(gè)性化學(xué)習(xí)空間，推進(jìn)資源共建共享和精準(zhǔn)推送。
三、推進(jìn)辦法
(一)省級加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，組織示范引領(lǐng)培訓(xùn)
省上主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌能力提升工程實(shí)施，組建省級培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)培訓(xùn)資源，開展示范引領(lǐng)培訓(xùn)，培育一批“整校推進(jìn)”試點(diǎn)學(xué)校，指導(dǎo)督促各地分層分類開展全員培訓(xùn)。
1、做好統(tǒng)籌規(guī)劃管理。結(jié)合國家目標(biāo)任務(wù)、措施要求和四川實(shí)際，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、資源建設(shè)、應(yīng)用考核等工作，研制規(guī)劃、方案、指南等。
2、建強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。制定省級培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)遴選與管理辦法。遴選信息技術(shù)應(yīng)用能力突出的一線校長、骨干教師，教研、電教等部門專業(yè)人員及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜�，組建省級培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
3、建設(shè)適用培訓(xùn)資源。依據(jù)30個(gè)能力點(diǎn)，通過遴選高質(zhì)量的國家慕課課程資源、自主研制培訓(xùn)資源、整合一線教師優(yōu)秀實(shí)踐案例資源、購買服務(wù)等，建好省級信息化教育教學(xué)培訓(xùn)課程資源庫，為全省教師線上不少于20學(xué)時(shí)研修提供托底保障。
4、開展示范引領(lǐng)培訓(xùn)。
一是開展管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升高級研修。組織培訓(xùn)各市(州)教育行政、教研培訓(xùn)、電教部門負(fù)責(zé)能力提升工程2。0的管理人員，提升組織實(shí)施能力。
二是開展培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)信息化指導(dǎo)力高級研修。以縣(市、區(qū))培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)骨干為重點(diǎn)，兼顧省市級培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)骨干，開展三期培訓(xùn)(每期200人)，提升培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織教研、指導(dǎo)校本研修、開展校本應(yīng)用考核等能力。
三是開展學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)和骨干教師高級研修。面向信息化基礎(chǔ)較好的中小學(xué)校，開展三期(每期200人)學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)和學(xué)科信息化教學(xué)骨干教師培訓(xùn)，提升跨學(xué)科融合教學(xué)和實(shí)施智能教育的能力，打造智能化教育領(lǐng)航名師名校長。
四是開展以“四川云教”為主的“三個(gè)課堂”應(yīng)用骨干研修。依托“四川云教”，遴選“三個(gè)課堂”應(yīng)用骨干教師，開展三期(每期400人)培訓(xùn)，提升“三個(gè)課堂”常態(tài)化應(yīng)用能力。
五是開展整校推進(jìn)“樣板�！表�(xiàng)目培訓(xùn)。采取“省級統(tǒng)籌，以市為主”模式，一體化設(shè)計(jì)學(xué)校信息化管理團(tuán)隊(duì)、骨干教師和全體教師培訓(xùn)，開展“樣板校”整校推進(jìn)省級試點(diǎn)，為全面開展能力提升培訓(xùn)探路子、出經(jīng)驗(yàn)。
5、開展考核認(rèn)證。根據(jù)校本考核方案，依托能力提升工程管理系統(tǒng)，開展市(州)培訓(xùn)情況考核，并為全省中小學(xué)教師提供培訓(xùn)結(jié)果查詢、學(xué)時(shí)認(rèn)證、證書打印等服務(wù)。
(二)市州加強(qiáng)區(qū)域指導(dǎo)，組織線上研修
各市(州)主要負(fù)責(zé)做好區(qū)域規(guī)劃，組建市級培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，開展本級示范引領(lǐng)培訓(xùn)，承擔(dān)省級“樣板校”共建任務(wù)，建好地方課程資源，統(tǒng)籌組織各縣(市、區(qū))開展不少于20學(xué)時(shí)的線上研修，指導(dǎo)各縣(市、區(qū))開展全員培訓(xùn)并開展質(zhì)量抽檢。
1、制定市級實(shí)施方案。對照省級實(shí)施方案、指南等加強(qiáng)區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃，制定符合本地學(xué)校應(yīng)用環(huán)境和教師發(fā)展水平的區(qū)域推進(jìn)實(shí)施方案、縣域考核實(shí)施細(xì)則、培訓(xùn)質(zhì)量抽檢制度等，并報(bào)省上備案。
2、建好市級培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。參照省級標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地實(shí)際，制定市級培訓(xùn)指導(dǎo)專家遴選與管理辦法，組建市級培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
3、建好地方課程資源。結(jié)合本地實(shí)際，豐富培訓(xùn)課程資源。鼓勵(lì)參照30個(gè)能力點(diǎn)，拓展、研制地方特色能力點(diǎn)及資源，為本地教師培訓(xùn)提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
4、實(shí)施“打樣”培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)段、城鄉(xiāng)、信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境等推薦5-7所學(xué)校，作為省級“樣板�！�。將有省級“樣板�！钡囊粋�(gè)縣(市、區(qū))作為“樣板縣”。在省級統(tǒng)籌指導(dǎo)下，組織實(shí)施“樣板�！薄皹影蹇h”整校推進(jìn)試點(diǎn)，并做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和推廣。
5、組織線上研修。根據(jù)區(qū)域教育發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)做好各級各類學(xué)校教師信息技術(shù)應(yīng)用能力不少于20學(xué)時(shí)的線上全員培訓(xùn)。
(三)縣(市、區(qū))分批推進(jìn)，抓好線下實(shí)踐
縣(市、區(qū))根據(jù)實(shí)際需求做好“整校推進(jìn)”全員培訓(xùn)。緊盯30學(xué)時(shí)的實(shí)踐應(yīng)用分批推進(jìn)。
1、做好落地方案。按照省市實(shí)施方案和指南等，建立“縣-片-�！比壉Ｕ夏芰μ嵘こ虒�(shí)施的責(zé)任運(yùn)行機(jī)制和責(zé)任清單；研制整校推進(jìn)落地詳案、學(xué)�？己宿k法，指導(dǎo)學(xué)校制定校本研修方案等。
2、建強(qiáng)兩支隊(duì)伍。要建優(yōu)縣級培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，打造“素質(zhì)好、教學(xué)優(yōu)、懂技術(shù)、會應(yīng)用、善指導(dǎo)”的縣級信息化培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。要建強(qiáng)學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)學(xué)校組建由校長領(lǐng)銜的信息化管理團(tuán)隊(duì)。組織開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)信息化指導(dǎo)力和學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的信息化領(lǐng)導(dǎo)力。
3、分批整校推進(jìn)。借鑒省市“樣板�！薄靶０蹇h”經(jīng)驗(yàn)做法，按照分類指導(dǎo)、傾斜鄉(xiāng)村的原則，遴選不同類型、不同信息技術(shù)環(huán)境、不同發(fā)展水平的學(xué)校，打造一批試點(diǎn)校。分批實(shí)施、整校推進(jìn)，形成推進(jìn)有效機(jī)制。
4、指導(dǎo)校本研修。指導(dǎo)學(xué)校建立“骨干引領(lǐng)、教師選學(xué)、團(tuán)隊(duì)互助、學(xué)校指導(dǎo)”的研修共同體，形成“學(xué)校指導(dǎo)有研修方案，教研組互助有專題研修計(jì)劃，教師選學(xué)有任務(wù)清單”的.研修機(jī)制，確保到20xx年底，全體教師完成不少于30學(xué)時(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。
5、組織考核評估。要加強(qiáng)對學(xué)校教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工作的過程督導(dǎo)和質(zhì)量評價(jià)。進(jìn)行學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃、校本研修方案審核備案。依據(jù)省級校本應(yīng)用考核方案和市級校本應(yīng)用考核實(shí)施細(xì)則，分層分類組織實(shí)施校本應(yīng)用考核及整校推進(jìn)工作績效評估。
(四)學(xué)校整校推進(jìn)，突出學(xué)用融合
學(xué)校根據(jù)自身信息化應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀和教師信息技術(shù)應(yīng)用能力實(shí)際，組織開展教師全員培訓(xùn)、教學(xué)實(shí)踐和應(yīng)用研修，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)應(yīng)用創(chuàng)新。
1、研制校本培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)學(xué)校信息化教學(xué)條件，確定能力點(diǎn)方向，研制學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用能力研修計(jì)劃、教研組研修計(jì)劃、教師選學(xué)任務(wù)清單等。
2、組建學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)。組建由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任學(xué)校首席信息官(CIO)，校長領(lǐng)銜、學(xué)校相關(guān)管理人員構(gòu)成的學(xué)校信息化管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)教師開展校本研修、應(yīng)用創(chuàng)新和考核測評。
3、開展校本研修實(shí)踐。學(xué)校從30個(gè)能力點(diǎn)和地方特色能力點(diǎn)中選擇至少2個(gè)維度(智慧教育創(chuàng)建學(xué)校選擇3個(gè)維度)的能力點(diǎn)供教師選學(xué)。教師從中選擇至少3個(gè)能力點(diǎn)(每個(gè)維度不少于1個(gè))，開展不少于50學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)、校本研修、應(yīng)用實(shí)踐。其中實(shí)踐應(yīng)用30學(xué)時(shí)建議分配如下：完成3個(gè)能力點(diǎn)實(shí)踐應(yīng)用認(rèn)證材料15學(xué)時(shí)，參加能力點(diǎn)的校本教研10學(xué)時(shí)，完成綜合應(yīng)用能力點(diǎn)課堂實(shí)錄5學(xué)時(shí)。
4、實(shí)施校本考核測評。堅(jiān)持成果導(dǎo)向，依據(jù)教師選擇的能力點(diǎn)，組織開展自評、教研組成員互評、學(xué)校考核小組考核等，全面開展教師信息技術(shù)應(yīng)用能力測評。
四、進(jìn)度安排
第一階段(20xx年上半年)：規(guī)劃引領(lǐng)，機(jī)制保障。研制規(guī)劃、實(shí)施方案等，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，建立省級工程辦核心團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)引領(lǐng)性培訓(xùn)等工作。
第二階段(20xx年下半年)：試點(diǎn)先行，形成經(jīng)驗(yàn)。研制整校推進(jìn)指南和考核方案，開展引領(lǐng)培訓(xùn)，啟動(dòng)省級試點(diǎn)學(xué)校培訓(xùn)工作。各市(州)建立本級管理和培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。全省20%的縣啟動(dòng)能力提升工程。
第三階段(20xx年)：示范引領(lǐng)，全面推進(jìn)�？偨Y(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)成果，輻射帶動(dòng)各市(州)學(xué)校實(shí)施能力提升工程。全省60%的縣啟動(dòng)能力提升工程。
第四階段(20xx年)：攻堅(jiān)克難，總結(jié)提升。針對存在的問題，開展重點(diǎn)督查和指導(dǎo)幫扶，力爭全省在20xx年底全面完成能力提升工程培訓(xùn)任務(wù)，全面總結(jié)能力提升工程實(shí)施成效與經(jīng)驗(yàn)。
五、推進(jìn)保障
(一)組織保障
教育廳負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃與管理，執(zhí)行辦公室(簡稱工程辦)設(shè)在省電化教育館，負(fù)責(zé)組織實(shí)施和支持服務(wù)的具體工作。各市(州)、各縣(市、區(qū))要明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、責(zé)任分工、完善制度、健全機(jī)制，整合資源，因地制宜設(shè)立工程辦，配備核心團(tuán)隊(duì)人員，確保工程辦核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。要科學(xué)遴選試點(diǎn)區(qū)(學(xué)校)和培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)示范引領(lǐng)取得實(shí)效。要結(jié)合區(qū)域發(fā)展情況和學(xué)校需求，建立激勵(lì)學(xué)校與教師主動(dòng)應(yīng)用信息技術(shù)的制度機(jī)制，確保教師真培訓(xùn)真應(yīng)用。
校(園)長是能力提升工程的第一責(zé)任人，要組織帶領(lǐng)信息化管理團(tuán)隊(duì)，科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織好教師線上學(xué)習(xí)，抓實(shí)線下校本應(yīng)用實(shí)踐；要為教師創(chuàng)造良好條件，促進(jìn)每個(gè)教師在日常課堂教學(xué)中主動(dòng)應(yīng)用信息技術(shù)。要強(qiáng)化學(xué)科教學(xué)應(yīng)用實(shí)效，確保校本應(yīng)用考核結(jié)果客觀公正并納入學(xué)校教師績效考核。
(二)經(jīng)費(fèi)保障
教育廳統(tǒng)籌專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)支持“三州”、民族地區(qū)、深度貧困地區(qū)、試點(diǎn)區(qū)(學(xué)校)教師培訓(xùn)，以及省級培訓(xùn)資源開發(fā)，管理系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維等。各市(州)、縣(市、區(qū))要進(jìn)一步完善培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，加大投入力度，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，保障本地能力提升工程按進(jìn)度推進(jìn)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)和社會機(jī)構(gòu)積極參與中小學(xué)教育信息化建設(shè)及教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)。
(三)監(jiān)管評估
按照“一網(wǎng)管理、分網(wǎng)學(xué)習(xí)”的要求，優(yōu)化升級能力提升工程管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與各級各類培訓(xùn)系統(tǒng)無縫對接和數(shù)據(jù)適時(shí)匯聚，探索伴隨式采集教師培訓(xùn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)監(jiān)測評估。采取專家評價(jià)、參訓(xùn)教師評價(jià)和第三方評價(jià)等方式，開展培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)測，提升培訓(xùn)實(shí)效。
建立省、市(州)、縣三級督導(dǎo)考核機(jī)制，將培訓(xùn)進(jìn)度和實(shí)施效果納入對地方政府履行教育職責(zé)的評價(jià)內(nèi)容。要將教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升的成效，納入學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評估和校長任職考核。研制激勵(lì)教師開展信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐的措施和管理辦法，將信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)必修學(xué)分，按有關(guān)政策納入教師年度考核、職稱評聘、教師資格注冊等。
能力提升工程心得體會11
前段時(shí)間，參加了安徽省信息化管理團(tuán)隊(duì)研究項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，感受頗多，現(xiàn)整理、分享一下本人的學(xué)習(xí)感悟。
一、2.0是什么——文件出臺的背景與意義
20xx年，教育部啟動(dòng)實(shí)施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程（以下簡稱能力提升工程1.0），建立了中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)，并通過測評以評促學(xué)。當(dāng)時(shí)，我們屯溪區(qū)所有的教師，都到徽州師范學(xué)校參加了相關(guān)培訓(xùn)和考核，直接提升了所有教師的信息化素養(yǎng)，也提升了教師信息技術(shù)的在教育教學(xué)中的應(yīng)用能力。
然而，能力提升工程1.0實(shí)施中也存在著重教師個(gè)體學(xué)習(xí)、輕學(xué)校整體應(yīng)用，學(xué)與用未能緊密結(jié)合，以及支持服務(wù)體系不夠健全等問題，教師信息化教學(xué)創(chuàng)新能力不足，尤其是鄉(xiāng)村教師信息技術(shù)應(yīng)用能力薄弱。再加上這幾年大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)變革，讓“互聯(lián)網(wǎng)+教育”產(chǎn)生了新的`變化，對教師信息素養(yǎng)提出了新要求。
20xx年1月，《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》要求“教師主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學(xué)”。20xx年4月，教育部啟動(dòng)實(shí)施教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃，提出大力提升教師信息素養(yǎng)。所以，教育部在今年4月2日，出臺了《教育部關(guān)于實(shí)施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的意見》，這是一份比較詳細(xì)了指導(dǎo)性文件，給出了教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃提供了明確的實(shí)施路徑，為教育主管部門、學(xué)校、教師提供了具體化的行動(dòng)意見。
二、2.0怎么做——整校推進(jìn)
2.0與1.0的區(qū)別，1.0以教師個(gè)體的學(xué)習(xí)與成長為主，而2.0主要圍繞學(xué)校信息化教學(xué)創(chuàng)新來推動(dòng)教師研訓(xùn)。按照“國家示范、省市統(tǒng)籌、區(qū)縣負(fù)責(zé)、學(xué)校自主、全員參與”的實(shí)施路徑，以學(xué)校為單位申報(bào)研修主題和培訓(xùn)需求，采取校本研修、區(qū)域教研、教師玄學(xué)等方式，將集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，以學(xué)科信息化教學(xué)為重點(diǎn)，整校推進(jìn)教師信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)。
在2.0工程中，特別重視學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，要由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任學(xué)校首席信息官（CIO），組建由校長領(lǐng)銜、學(xué)校相關(guān)管理人員構(gòu)成的學(xué)校信息化管理團(tuán)隊(duì)�？梢哉f，中小學(xué)校長是第一責(zé)任人，學(xué)校在發(fā)展規(guī)劃和年度工作安排，要基于本校信息化水平去設(shè)置。
自從遇見你
三、2.0教師做什么——微能力認(rèn)證
學(xué)習(xí)文件的時(shí)候，要把文件解讀厚實(shí)一些；做事情的時(shí)候，要把文件讀“薄”一些。這樣，才能更好的理解文件的意圖，從而抓住2.0工程的關(guān)鍵處，便于落實(shí)。
安徽省教育廳也于20xx年11月出臺了《安徽省教育廳關(guān)于實(shí)施中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工作2.0的意見》，組建省、市、縣三級工程辦，負(fù)責(zé)實(shí)施過程管理和支持服務(wù)的具體工作。改意見及附件明確了省、市、縣三級工程辦、學(xué)校、教師的職責(zé)和具體任務(wù)。
就每個(gè)教師來說，其核心就是參與學(xué)習(xí)，在學(xué)校和上級指導(dǎo)下，自選審核自身應(yīng)用能力的微能力認(rèn)證，并參與相關(guān)的微能力應(yīng)用能力提升培訓(xùn)（30學(xué)時(shí)網(wǎng)絡(luò)研修和30學(xué)時(shí)實(shí)踐應(yīng)用）。多媒體教學(xué)環(huán)境、混合學(xué)習(xí)環(huán)境、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)法指導(dǎo)和學(xué)業(yè)評價(jià)四個(gè)維度的30項(xiàng)微能力，就是學(xué)校今后培訓(xùn)和校本教研的重點(diǎn)，也是教師要做的最主要的事情。
未來已來，2.0工程，為我們搭好橋梁。
能力提升工程心得體會12
20xx年10月14日至18日，我有幸參加了XX市中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升工程2。0專項(xiàng)培訓(xùn)——骨干教師“雙師教學(xué)”能力提升的第二批培訓(xùn)。為期五天的培訓(xùn)，深感自己與當(dāng)今先進(jìn)的教育信息技術(shù)的差距，也深刻地認(rèn)識到先進(jìn)的教育信息技術(shù)在教育教學(xué)中可發(fā)揮重要的作用，更可起到事半功倍的效果，同時(shí)也深切地體會到只有不斷地學(xué)習(xí)，接受新理念、新技術(shù)，學(xué)會并運(yùn)用新理念、新技術(shù)，才能跟上現(xiàn)代教育的步伐，真是受益匪淺�，F(xiàn)將參加這次培訓(xùn)的心得體會總結(jié)如下：
一、理念與理論知識得到提升
1、張秀梅教授給學(xué)員們解讀了關(guān)于“能力提升工程2。0政策理解與實(shí)施思路梳理”的方案。在張教授的解讀中，使我理解了1。0工程專項(xiàng)培訓(xùn)與2。0工程專項(xiàng)培訓(xùn)的聯(lián)系與區(qū)別，并深刻地理解了2。0專項(xiàng)培訓(xùn)不但要求提升教師的信息技術(shù)能力水平，還要求教師要學(xué)以致用，也就是把所學(xué)到的信息技術(shù)能力深度融合到教育教學(xué)工作中。并領(lǐng)略了能力提升工程2。0的總體目標(biāo)是“三提升，一全面”和構(gòu)建教師信息素養(yǎng)發(fā)展新機(jī)制是以校為本、基于課堂、應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、注重創(chuàng)新、精準(zhǔn)測評。
2、余紅教授給我們講授了“學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃與整校推進(jìn)校研修計(jì)劃的制定與落實(shí)”。在余教授的專題講座與案例分析的分享過程中，我深切地體會到了現(xiàn)代信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+，既給我們的.生活和工作帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了創(chuàng)新與驚喜，任何地方都是互聯(lián)互通的，無線連接的。所以作為信息時(shí)代的教師，為了適應(yīng)時(shí)代的要求，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、應(yīng)用能力的學(xué)生，我們就要不斷地研修、提升信息技術(shù)能力。
3、分別在林飛、黎招準(zhǔn)、張子石教授的專題講座中，領(lǐng)悟了信息技術(shù)能力提升2。0的五個(gè)維度和28個(gè)微能力點(diǎn)，并在專家們典型課例的分析中，初步掌握了如何在教育教學(xué)中深度融合信息技術(shù)，體現(xiàn)微能力點(diǎn)；并從中理解了“雙師課堂”教學(xué)的理念與實(shí)踐路徑，了解了什么是“雙師課堂”，體會到了“雙師課堂”可以推動(dòng)區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際差距，有效彌合、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展；同時(shí)還了解了專遞課堂、名師課堂、名校網(wǎng)絡(luò)課堂的開通促進(jìn)了教育公平、優(yōu)質(zhì)、均衡的發(fā)展。
二、信息技術(shù)專業(yè)水平有所提升
10月15日上、下午，我們分別參訪了XX市第八小學(xué)金城校區(qū)和XX市第二十八中學(xué)。八小的梁春萍老師和二十八中的劉麗艷老師分別為我們展示了“多技術(shù)融合課堂”和“智慧課堂”的示范課。兩位老師運(yùn)用了粵教翔云、希沃白板、班小(二)和易課堂等軟件深度融合在課堂教學(xué)中，使課堂內(nèi)容豐富、生動(dòng)，從而激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生輕松、快樂、幸福地翱翔在知識的海洋中。在觀課和與授課老師的交流過程中，使我初步認(rèn)識了粵教翔云、希沃白板、班小(二)和易課堂等軟件，對這些軟件基礎(chǔ)的操作運(yùn)用方法也略知了一二，并深刻感受到在課堂教學(xué)中深度融合信息技術(shù)，可以促使課堂生動(dòng)有趣，學(xué)生上課激情高昂，學(xué)習(xí)效果倍增。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我對教育信息技術(shù)的理論知識與實(shí)操方法掌握得更有深度。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中，并努力學(xué)習(xí)提升信息技術(shù)能力，盡量做到把信息技術(shù)深度融合到課堂教學(xué)中，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)實(shí)效。
能力提升工程心得體會13
我是湖南省古丈縣默戎鎮(zhèn)的一名小學(xué)教師,很慶幸福建州教育部門為我們提供這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,得到名師傳授的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)指點(diǎn)。從教以來,我接觸教育技術(shù)有很長一段時(shí)間了,教學(xué)中總存在許多困惑，利用這次培訓(xùn)正好給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,雖然學(xué)習(xí)很緊張只有五天的時(shí)間,但過得很充實(shí)，受益匪淺，讓我充分感受了教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性，在學(xué)習(xí)體驗(yàn)中感悟了現(xiàn)代教育理念與運(yùn)用信息技術(shù)支持教學(xué)創(chuàng)新的魅力。
“信息技術(shù)能力提升工程”的主要內(nèi)容是教育技術(shù)能力的提升，和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強(qiáng)。比如創(chuàng)建教學(xué)設(shè)計(jì)方案，規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)對我們的教學(xué)思路進(jìn)行了梳理，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)在老師的有效點(diǎn)撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。
各位專家，各位同仁的一堂堂授課，雖然略感生澀，卻使我深受啟發(fā)，并理清了自己的收獲：
1、接受了教育技術(shù)這個(gè)新的專業(yè)術(shù)語�，F(xiàn)代教育技術(shù)首先致力于以科學(xué)觀來考察教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和設(shè)計(jì)教學(xué)策略，力求發(fā)揮教學(xué)系統(tǒng)的整體功能，通過優(yōu)化教學(xué)過程來獲得盡可能理想的教學(xué)效益。
2、深入領(lǐng)會了解了教育過程的.各個(gè)環(huán)節(jié)。以前我們的教學(xué)更多的是重知識、輕能力;重結(jié)果、輕過程;重技術(shù)、輕思想等。通過這次培訓(xùn)，使我體會到，要真正上好一堂課，課前的思考、準(zhǔn)備及課后評價(jià)、反思與課堂上的組織、教學(xué)等環(huán)節(jié)同等重要。
3、學(xué)習(xí)領(lǐng)會了新的教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境。在這里，我是作為一個(gè)學(xué)生的角色在課堂里感受合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，對比自己的學(xué)生灌輸式的傳統(tǒng)教學(xué)模式，有了更多合理利用身邊的教育媒體激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興致的思考。
4、矯正了一些有偏差的想法。以前我們每當(dāng)喊更新教育教學(xué)方法時(shí)，都會以條件有限為借口�，F(xiàn)在我更清晰地知道教育技術(shù)除了利用信息技術(shù)外，只要合理、科學(xué)地使用教育技術(shù)，同樣通過傳統(tǒng)的媒體也能上出一堂高質(zhì)量的課。
總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。我會不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人!!
能力提升工程心得體會14
通過觀看視頻，和各位同仁們的交流，發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，在知識的構(gòu)建上還是在軟件的運(yùn)用上都存在很大的.不足，需要在此次國培中不斷的完善自己，充實(shí)自己�，F(xiàn)將具體想法實(shí)施如下：
一、研修目標(biāo)
1、提高自己對信息技術(shù)應(yīng)用在物理學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用的能力。
2、能結(jié)合有關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用能力，針對物理教學(xué)不斷反思和總結(jié)，提高自身的專業(yè)發(fā)展能力。
3、更新教育觀念，使之與當(dāng)前國家教育發(fā)展方向和學(xué)生實(shí)際相結(jié)合。
二、研修方式
1、聆聽請教
認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，對講解中不明白問題和教學(xué)中的困惑，及時(shí)上網(wǎng)查詢并向同行請教，努力向?qū)で髮＜規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項(xiàng)研討活動(dòng)，努力向各位學(xué)員交流學(xué)習(xí)。
2、反思提升
加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，主動(dòng)關(guān)心國內(nèi)外及周圍教育信息和專業(yè)理論，汲取信息技術(shù)學(xué)科的新知識、新技能。利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。
利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，有效開展自主、合作、探究等學(xué)習(xí)活動(dòng)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、積極學(xué)習(xí)
珍惜這次培訓(xùn)提升機(jī)會，認(rèn)真遵守培訓(xùn)能力提升工程的各項(xiàng)要求，認(rèn)真聆聽專家報(bào)告，并做好必要的記錄，以彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的不足。
積極參加教育科研能力研修，樹立教科研意識，把研修和教育科研緊密結(jié)合，撰寫教學(xué)論文或者教學(xué)設(shè)計(jì)。
三、具體措施
1、及時(shí)登陸網(wǎng)絡(luò)研修平臺，認(rèn)真完成培訓(xùn)期間各項(xiàng)任務(wù)及作業(yè)。
2、認(rèn)真聆聽專家們視頻講座，做好筆記，并把理論運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己業(yè)務(wù)水平。
3、培訓(xùn)期間多與同行研討交流，取長補(bǔ)短，不斷總結(jié)和反思，力爭讓信息技術(shù)更好的服務(wù)我們的教學(xué)。
4、多閱讀信息技術(shù)方面的書籍，掌握教學(xué)中常用軟件的操作流程和方法，提升自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力水平。
總之，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn)，提高教育教學(xué)能力，并學(xué)以致用。
能力提升工程心得體會15
隨信息時(shí)代的迅猛發(fā)展對教育提出了新的挑戰(zhàn)，也對教師提出了新的要求。
作為一名扎根一線的教師，我有幸參加了“20xx年韓城市中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0項(xiàng)目”，通過學(xué)習(xí)我感悟到了現(xiàn)代教育理念與運(yùn)用信息技術(shù)支持教學(xué)創(chuàng)新的魅力，不管是技術(shù)上還是思維和高度上都帶給我非同一般的震撼。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí),營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；沒有大而空的理論闡述,老師的講述能與實(shí)踐緊密結(jié)合，師生平等,更易于理解與接受。
我收獲最大的是教育觀念的更新。我們傳統(tǒng)的教育方式是老師教學(xué)生學(xué),老師再教學(xué)生再學(xué),老師不教學(xué)生不學(xué)的過程，忽視了老師和學(xué)生的互動(dòng)以及學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性�，F(xiàn)代教育是要學(xué)生學(xué)習(xí)變?yōu)閷W(xué)生要學(xué)習(xí),教學(xué)中教師要樹立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀念,以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心,注重學(xué)生學(xué)習(xí)知識的過程和方法,使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)過程,勇于提出問題,主動(dòng)探究,掌握學(xué)習(xí)的方法。
通過本次學(xué)習(xí)，我也認(rèn)識和學(xué)習(xí)了一些實(shí)用性極強(qiáng)的軟件，可大大提高教學(xué)效率、減輕教師的備課負(fù)擔(dān)，有效的提高了教學(xué)備課的效率，同時(shí)在運(yùn)用的過程中對于教學(xué)技術(shù)的理解更加清晰。使我對于“問題的設(shè)計(jì)”、“主題的規(guī)劃”、“單元學(xué)習(xí)評價(jià)的設(shè)計(jì)”有了進(jìn)一步的了解。我一定把這些感悟用在以后的教學(xué)中，并不斷的完善它。
同時(shí)，我也認(rèn)識到教師的成長也離不開教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對教師來說是一個(gè)新問題。信息技術(shù)使老師面臨著如何成長，如何應(yīng)對的.問題。學(xué)會把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中，使自己的教學(xué)過程條理清晰，學(xué)生明白易懂，這樣，才能為我的教學(xué)增添光彩，使我對課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有新的認(rèn)識。
隨著素質(zhì)教育的不斷深化，對教師的要求也不斷提高，只有教師的素質(zhì)高，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生，為了適應(yīng)工作的需要，我要不斷的學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技術(shù)；不斷的提高教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)當(dāng)今教育形勢需要。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我會繼續(xù)貫徹兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),把用所學(xué)到的教育信息化技術(shù)知識更好地應(yīng)用到教研教改中,做一名對學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)校負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。
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