[熱門]總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告與我們的生活緊密相連,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告1
根據(jù)組織安排,本人現(xiàn)將三年來履行崗位職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、履行崗位職責(zé)情況
XX集團(tuán)成立后,本人崗位職責(zé)主要是協(xié)助董事長分管資本運(yùn)作工作;協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、資金管理工作;協(xié)助分管法律事務(wù)、董事會(huì)秘書處工作及財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、審計(jì)部。
三年來,本人在XX集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作管理、資本運(yùn)作、改革發(fā)展、優(yōu)惠政策利用等方面認(rèn)真地履行崗位職責(zé),做了大量的工作,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
(一)、在財(cái)務(wù)管理方面
1、財(cái)務(wù)管控逐步加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)高效財(cái)務(wù)管理
XX集團(tuán)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)涉及機(jī)電裝備制修、建筑建材、輕工化工等十幾個(gè)行業(yè),產(chǎn)品類型多達(dá)500多種;生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)多,跨行業(yè)、跨地區(qū)的情況客觀存在,必須加強(qiáng)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的監(jiān)管,而建立財(cái)務(wù)管控是加強(qiáng)監(jiān)管,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)集團(tuán)公司穩(wěn)步健康發(fā)展的有力手段。集團(tuán)公司成立以來,我積極進(jìn)行財(cái)務(wù)管控探索,組織進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),集團(tuán)財(cái)務(wù)管控逐步加強(qiáng),財(cái)務(wù)的管控職能得到了較大程度的發(fā)揮,財(cái)務(wù)管理的觸角逐步延伸到集團(tuán)公司的每個(gè)經(jīng)濟(jì)角落,使整個(gè)集團(tuán)資源得到有效使用,實(shí)現(xiàn)了高
效的財(cái)務(wù)管理。
2、組織進(jìn)行制度建設(shè),構(gòu)建財(cái)務(wù)管理核算體系
XX集團(tuán)組建以來,為確保集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作有法可依,有章可循,積極組織進(jìn)行制度建設(shè),在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面,組織制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作的意見》、《加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作實(shí)施意見》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編報(bào)辦法》、《安徽XX發(fā)展集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)制度》;在資產(chǎn)管理方面,組織制訂了《資金管理辦法》、《應(yīng)收款項(xiàng)管理辦法》、《存貨管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《無形資產(chǎn)管理辦法》、《長期股權(quán)投資管理辦法》;在內(nèi)控制度建設(shè)方面,組織制訂了《全面預(yù)算管理辦法》《加強(qiáng)成本費(fèi)用控制實(shí)施意見》、《擔(dān)保管理辦法》《利潤分配管理辦法》等,通過建立原則性的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度、綜合性管理制度、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與人員管理制度等形式,逐步健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度體系,提高了企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),全面提升會(huì)計(jì)工作服務(wù)效能
因XX集團(tuán)所屬單位原為淮北礦業(yè)的輔助單位,生產(chǎn)經(jīng)營廠點(diǎn)多是安置型、穩(wěn)定型企業(yè),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱。做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是改善經(jīng)營管理、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的需要。集團(tuán)公司成立以來,為夯實(shí)XX集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),一是組織財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與法規(guī)的實(shí)施力度,深入貫徹落實(shí),規(guī)范會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,依法建賬,準(zhǔn)確報(bào)賬;二是組織在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作綜合檢查。通過重點(diǎn)檢查《加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
實(shí)施意見》(淮海財(cái)[20xx]52號(hào))的貫徹落實(shí),促進(jìn)了XX集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平的提高;三是組織進(jìn)行會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),通過不同形式加強(qiáng)在崗會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)。20xx年5月-7月選擇安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)作為培訓(xùn)單位,分3期對(duì)XX集團(tuán)財(cái)務(wù)崗位的'183名會(huì)計(jì)人員進(jìn)行封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)取得了較好效果,為確保培訓(xùn)質(zhì)量,在培訓(xùn)開班時(shí),我親赴學(xué)校,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行審定,對(duì)培訓(xùn)工作提出嚴(yán)格要求。通過培訓(xùn),促進(jìn)了會(huì)計(jì)隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善,提升了財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力,會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,從而全面提升了會(huì)計(jì)工作服務(wù)效能。
4、組織制定會(huì)計(jì)核算辦法,建立統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算制度XX集團(tuán)成立之后,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)各下屬子公司在會(huì)計(jì)核算上,缺乏統(tǒng)一的制度和規(guī)范,核算存在較大的差異,建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算制度勢(shì)在必行。統(tǒng)一規(guī)范的會(huì)計(jì)核算體系是整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系的基礎(chǔ),有利于其他管理制度的建立和實(shí)施。為使會(huì)計(jì)核算工作更趨程序化、規(guī)范化,依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,組織相關(guān)人員,結(jié)合XX集團(tuán)實(shí)際制定了會(huì)計(jì)核算辦法, 20xx年1月起實(shí)施。
5、實(shí)行資金集中管理,提高資金使用效率
為充分發(fā)揮資金管理在企業(yè)經(jīng)營中的“血液”作用,規(guī)范資金結(jié)算,提高資金使用效率,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金的相互調(diào)節(jié),XX集團(tuán)對(duì)資金實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)控。為使資金集中管理制度化、
程序化,組織制定、完善了《XX集團(tuán)資金管理辦法》,該辦法一是規(guī)范了資金結(jié)算程序;二是完善了資金預(yù)算管理審批程序;三是對(duì)針對(duì)XX集團(tuán)所屬部分單位存在未經(jīng)審批,擅自籌資的問題,修訂后的《辦法》增加了籌資和投資的要求;四是對(duì)于在資金管理中存在變通預(yù)算項(xiàng)目串用資金等違規(guī)行為,進(jìn)行責(zé)任追究。在實(shí)際操作中,通過資金預(yù)算管理平臺(tái)把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的物流、資金流和信息流有機(jī)地統(tǒng)一起來,實(shí)行數(shù)據(jù)共享,有利于增強(qiáng)資金監(jiān)控能力,統(tǒng)籌調(diào)劑安排資金。資金的集中管理,使集團(tuán)資金由“散存”變?yōu)椤敖y(tǒng)存”,最大限度發(fā)揮資金“蓄水池”作用,不僅有利于強(qiáng)化資金控制,實(shí)現(xiàn)資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn),降低了資金成本,還提高了XX集團(tuán)的整體信用和籌資能力,相對(duì)降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6、組織建立資產(chǎn)監(jiān)督管理體制,確保國有資產(chǎn)保值增值 XX集團(tuán)改制后,按照《企業(yè)國有資產(chǎn)管理法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》和《公司法》等規(guī)定,依法履行出資人職責(zé),公司資產(chǎn)監(jiān)管工作顯著增強(qiáng)。一是根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī),制定下發(fā)了《安徽XX公司固定資產(chǎn)管理辦法》,規(guī)范了XX集團(tuán)所屬單位固定資產(chǎn)管理;二是為建立投資風(fēng)險(xiǎn)制約機(jī)制,加強(qiáng)投資收益管理,保障企業(yè)投資的安全、完整、保值、增值,制定印發(fā)了《XX集團(tuán)長期股權(quán)投資管理辦法》;三是為加強(qiáng)對(duì)已核準(zhǔn)為損失的各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)和非實(shí)物資產(chǎn)的管理,制定印發(fā)了《XX集團(tuán)賬銷案存資產(chǎn)管理暫行辦法》;四是按照相關(guān)規(guī)定,遵循謹(jǐn)慎性原則,建立規(guī)范的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提制
度,如實(shí)預(yù)計(jì)潛在損失和合理計(jì)提相應(yīng)的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,制定印發(fā)了《資產(chǎn)減值準(zhǔn)備財(cái)務(wù)核銷工作規(guī)則》;五是為加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè),督促經(jīng)營管理人員和其他人員正確履行職責(zé),避免和減少企業(yè)資產(chǎn)損失,制定印發(fā)了《XX集團(tuán)資產(chǎn)損失責(zé)任追究辦法》。通過一系列制度的建立,完善了XX集團(tuán)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)制。
為確保國有資產(chǎn)安全、完整和不斷增值,提高國有資產(chǎn)的運(yùn)營效益,增加資本積累,XX集團(tuán)成立以來,積極組織相關(guān)部門對(duì)存量資產(chǎn)進(jìn)行清理,盤清家底,對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量好、有發(fā)展前景的企業(yè)設(shè)法做大做強(qiáng),對(duì)沒有發(fā)展前途、效益差的企業(yè),穩(wěn)妥有序地退出,促進(jìn)國有資本運(yùn)營的良性循環(huán),XX集團(tuán)成立以來,經(jīng)濟(jì)總量逐年攀升,國有資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。 20xx年度國有資本保值增值率為118.19%,較好地完成了國有資產(chǎn)保值增值的任務(wù)。
(二)在審計(jì)工作方面
1、圍繞集團(tuán)發(fā)展工作,積極推進(jìn)審計(jì)工作創(chuàng)新
XX集團(tuán)成立后,我緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展這個(gè)中心組織布署審計(jì)工作,充分發(fā)揮內(nèi)審工作的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司發(fā)展提供決策依據(jù)。不斷加強(qiáng)審計(jì)工作信息化建設(shè),進(jìn)一步創(chuàng)新審計(jì)思路和方法,積極推進(jìn)審計(jì)工作的轉(zhuǎn)型,提高審計(jì)工作效率和監(jiān)督水平,推動(dòng)審計(jì)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。
2、開展任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),完善監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):您好!
首先,我很榮幸在20xx年8月正式加入食品有限公司,成為這個(gè)大家庭的一員,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),F(xiàn)在根據(jù)“廠長助理”的工作職責(zé),對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)上級(jí)糾正。副廠長應(yīng)該是承上啟下的特殊角色。做好本職工作是第一位的,也是最基礎(chǔ)的,也是你升職的根本條件。
既然起著承上啟下的作用,那你除了做好自己的本職工作,還要想辦法協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系。讓上級(jí)信任你,讓下級(jí)支持你,你的明天一定會(huì)光明。負(fù)責(zé)召開企業(yè)辦公會(huì)議,檢查監(jiān)督會(huì)議決議和廠長交辦任務(wù)的落實(shí)情況;
一.規(guī)劃和協(xié)調(diào):
1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線的布局規(guī)劃,討論各種可能出現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的`對(duì)策和建議。在購買自動(dòng)油炸生產(chǎn)線之前參與生產(chǎn)線的整體討論,基于我公司的生產(chǎn)場(chǎng)地、空間等硬約束條件提出生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線可以進(jìn)行基本的生產(chǎn)操作,但是生產(chǎn)能力還沒有達(dá)到理想的目標(biāo),正在進(jìn)一步調(diào)試和提高。
2.積極參與ISO9001的實(shí)施,根據(jù)部門計(jì)劃和廠長的要求,準(zhǔn)備、整合和規(guī)范一些三級(jí)文件。制定與ISO相關(guān)的各種操作表格,指導(dǎo)填寫各部門,監(jiān)督檢查各表格的填寫,規(guī)范生產(chǎn)部門的表格操作制度。
3.協(xié)助廠長處理生產(chǎn)管理部與品控部、銷售部、人事部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室的溝通。人員流失和補(bǔ)充時(shí),及時(shí)與人力資源部溝通,及時(shí)與品控部溝通質(zhì)量問題的反饋和改進(jìn),立即與總經(jīng)理辦公室和銷售部溝通生產(chǎn)和銷售的異常協(xié)調(diào)。并及時(shí)掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、質(zhì)量、衛(wèi)生、生產(chǎn)能力等主要生產(chǎn)要素的具體情況。,向廠長匯報(bào),提出處理意見并協(xié)助處理。
4.10月8日至10月28日,我公司因產(chǎn)能原因,引進(jìn)一批20天的小時(shí)工。在早期進(jìn)廠之前,對(duì)他們進(jìn)行了健康、安全和紀(jì)律的宣傳。進(jìn)入車間后,他們跟蹤自己的工作狀態(tài),與兼職工人的組長保持密切聯(lián)系,基本上按照上級(jí)的要求達(dá)到了日常生產(chǎn)能力標(biāo)準(zhǔn)。期間,淘汰和更換不能糾正工作心態(tài)、可能危及管理權(quán)限和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工,并記錄每日工作時(shí)間和生產(chǎn)能力進(jìn)行工資核算。在車間助理李曉燕的配合下,零工時(shí)工作計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo),保證了后續(xù)生產(chǎn)和營銷的正常協(xié)調(diào)。
5.內(nèi)部人員、儀器設(shè)備的協(xié)調(diào)工作尚未開展,20xx年將重視和加強(qiáng)這項(xiàng)工作。
二、部門內(nèi)部管理:
1.及時(shí)提醒和參加生產(chǎn)部的周會(huì)和早會(huì),跟蹤會(huì)上討論的事項(xiàng),及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)展和情況,確保部門的執(zhí)行。
2.定期到車間檢查和監(jiān)督生產(chǎn)運(yùn)行狀況,向上級(jí)匯報(bào)生產(chǎn)異常和生產(chǎn)平衡問題,提出可行的解決方案,協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3.在我部貫徹ISO9000,響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,參與各種程序文件的審核,并給出個(gè)人修改意見。在ISO運(yùn)行過程中,協(xié)助各部門規(guī)范文件和表格,同時(shí)與品控部門密切配合,滿足質(zhì)量事項(xiàng)的要求和整改,跟蹤不合格項(xiàng)的改進(jìn),堅(jiān)決使質(zhì)量意識(shí)深入人心。
4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門的五大生產(chǎn)要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)境。及時(shí)向廠長匯報(bào)異常情況和可能出現(xiàn)的異常情況,跟進(jìn)廠長下達(dá)的決議,確保訂單禁止,自上而下貫穿始終。
5.10月15日至10月底,二生產(chǎn)部主管鐘昌模請(qǐng)假擔(dān)任生產(chǎn)主管,對(duì)二車間的生產(chǎn)計(jì)劃、人員調(diào)度、質(zhì)量衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注。在車間助理和文員的協(xié)助和密切配合下,生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
6.20xx年計(jì)劃將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容,作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)。
三.文檔管理:
1.逐步完善部門內(nèi)部文件管理,起草各種制度和表格;這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
2.根據(jù)公司的發(fā)展要求,下一步是為每位主管制定KPI績效考核,管理數(shù)據(jù)的收集已經(jīng)在進(jìn)行中;
3.準(zhǔn)備每日和每月生產(chǎn)報(bào)告。分為產(chǎn)量、大規(guī)模原材料采購、銷售和儲(chǔ)存、人員和不良主材四個(gè)表。這項(xiàng)工作已經(jīng)納入日常工作流程。
四.員工活動(dòng)和培訓(xùn):
1.在廠長的要求下,9月份完成了車間油炸工的技能考核。通過考試提高員工對(duì)操作要求的印象。另外,針對(duì)新員工入職后無法適應(yīng)車間的問題,編制了入職通知。每位新員工都接受了半小時(shí)左右的面對(duì)面談話培訓(xùn),不僅拉近了與員工的距離,讓他們有了歸屬感,還讓他們了解了車間的基本情況,加深了質(zhì)量、衛(wèi)生、安全意識(shí),免去了生產(chǎn)主管進(jìn)入車間后再次宣傳工作的必要。這項(xiàng)工作已經(jīng)納入日常工作流程。
2.組織員工小組活動(dòng):在廠長的指導(dǎo)和人事部的協(xié)助下,“迎賓杯三條腿接力賽”的策劃工作按要求完成,12月18日,在同事的積極參與下,我們一起度過了一個(gè)愉快的下午,圓滿完成。
動(dòng)詞 (verb的縮寫)其他:
1.在廠長授權(quán)的范圍內(nèi)行使廠長的職責(zé);
2.接受廠長的臨時(shí)工作安排。
以上是我進(jìn)廠后的工作總結(jié)。對(duì)于不足之處,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出批評(píng)意見進(jìn)行改進(jìn),使部門工作更加順利,公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更加順利。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是物流部配送處見習(xí)經(jīng)理xx,見習(xí)期為20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。因?yàn)樵诖髮W(xué)期間學(xué)習(xí)的是物流管理所以我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我搭建了一個(gè)學(xué)以致用的平臺(tái),給我提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。借助這個(gè)機(jī)會(huì),我對(duì)過去的x個(gè)月的實(shí)習(xí)期做一個(gè)總結(jié),并對(duì)今后的工作有所規(guī)劃,使得工作更具目的性,從而提高工作效率。下面就我這三個(gè)月的工作進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核
一、我的見習(xí)崗位
我的見習(xí)崗位為物流部配送處經(jīng)理。
二、我的工作職責(zé)
作為配送部經(jīng)理,我的工作主要有以下職責(zé):
1、結(jié)合公司的具體情況制定運(yùn)輸配送的制度和具體的實(shí)施;
2、組織人員實(shí)施物資運(yùn)輸配送并對(duì)運(yùn)輸配送設(shè)施進(jìn)行調(diào)配和管理;
3、物流公司的評(píng)審與挑選,并與物流公司溝通,達(dá)成良好的合作目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案,確保貨物安全準(zhǔn)確的到達(dá);
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并與客戶及時(shí)協(xié)商處理;
6、運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜與保險(xiǎn)的索賠工作;
7、運(yùn)輸成本的把控。
三、我的主要工作成效
從接手配送部工作以來,始終保持積極良好的工作態(tài)度,對(duì)工作不僅盡職、盡責(zé)還做到了盡心。
1、物流部配送管理制度、物流部車輛及配送員管理制度的制定,并三個(gè)月的試行期間得到修改和完善。
2、從運(yùn)輸覆蓋率、物流服務(wù)水平、運(yùn)輸質(zhì)量、物流企業(yè)實(shí)力、運(yùn)輸時(shí)效、運(yùn)輸價(jià)格、應(yīng)急處理方式和時(shí)效等方面對(duì)物流公司進(jìn)行選擇,現(xiàn)試運(yùn)中的物流公司有中儲(chǔ)物流、天地華宇物流、安邦物流。
3、在九正商貿(mào)xx月的社區(qū)活動(dòng)中積極合理安排車輛和人員進(jìn)行協(xié)助,并及時(shí)處理了在此期間遇到的各類問題,做好配送服務(wù)工作。
4、對(duì)各城市出庫貨品數(shù)量進(jìn)行復(fù)核,并安排物流公司進(jìn)行清點(diǎn)接貨,發(fā)貨完成以后及時(shí)與銷售和財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)接,并對(duì)發(fā)貨情況進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤。
5、與銷售部、客戶進(jìn)行溝通,合理安排車輛進(jìn)行市內(nèi)的配送,以免出現(xiàn)等人、路線重復(fù)等現(xiàn)象。
6、對(duì)xx日起全國召回的各種運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行申請(qǐng)和報(bào)銷,并合理安排人員做好接收、核對(duì)、請(qǐng)驗(yàn)等一切后續(xù)工作,使得工作井然有序的展開。
7、對(duì)配送處車輛和人員進(jìn)行合理的調(diào)配和管理。
四、今后努力方向
1、配送部工作繁瑣,這就要求我在工作期間一定要踏實(shí)細(xì)心,尤其是在發(fā)貨期間的審核工作中,做到各城市貨物分開清點(diǎn)。在發(fā)貨完畢以后及時(shí)有效的與銷售做好銜接工作,做到心中有數(shù)。
2、在物流公司試運(yùn)行完畢以后,綜合試運(yùn)期間各物流公司的運(yùn)行效果及銷售部各地區(qū)客戶的反饋意見,對(duì)物流公司做綜合評(píng)定,最終確定長期合作的物流公司,并選擇備用物流公司。
3、加強(qiáng)自我的.服務(wù)意識(shí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),與銷售部做好緊密的溝通,及時(shí)正確的處理好在運(yùn)輸過程中遇到的一些突發(fā)事件,不能拖延,避免不必要的損失。
以上就是我對(duì)這x個(gè)月見習(xí)工作的總結(jié),取得的這些成績離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,在此我要真誠的說一聲謝謝!在以后的工作中我會(huì)總結(jié)自己的收獲,查找不足,我相信,在我們互相幫助和支持下,都能很好的對(duì)自己定位。在我們共同努力下,公司的業(yè)績也會(huì)蒸蒸日上,創(chuàng)造一個(gè)個(gè)輝煌!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
你們好!
我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
現(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的`業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競(jìng)爭力,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場(chǎng)地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵(lì)內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的.協(xié)調(diào)合作,上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對(duì)外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。 為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時(shí)間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)
還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,
2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的
運(yùn)用,
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍,
以上是本人述職內(nèi)容,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事,給予批評(píng)指正。
謝謝!
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告6
一、工作開展情況
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)責(zé)任制建設(shè)情況(包括“反麻痹、保雙零”相關(guān)工作)
1.根據(jù)公司現(xiàn)有崗位實(shí)際情況,年初編制下發(fā)了公司《全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制》。經(jīng)過半年的實(shí)施,并結(jié)合集團(tuán)公司5月的盡職督察提出的問題和廣西公司的相關(guān)要求,及時(shí)進(jìn)行了修訂和完善,于7月19日通過安委會(huì)的審議并已發(fā)布。
2.提前策劃,于3月19日編制下發(fā)了《關(guān)于開展“反思想麻痹、反僥幸心理、反習(xí)慣性違章”活動(dòng)的通知》,制定了活動(dòng)方案,成立了組織機(jī)構(gòu),明確了職責(zé),開展了宣傳教育、檢查整改、反麻痹討論和反麻痹安全日等系列活動(dòng),在提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)、糾正工作作風(fēng)、慎醒麻痹思想方面發(fā)揮了重要作用。
3.7月22日,編制下發(fā)了《關(guān)于開展班組“反麻痹”安全活動(dòng)的通知》,組織生產(chǎn)一線員工開展了一次“反麻痹”自我反思活動(dòng),并要求每位員工撰寫個(gè)人思想?yún)R報(bào)和整改措施,并在活動(dòng)中進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
4.認(rèn)真貫徹落實(shí)廣西公司“反麻痹、保雙零”活動(dòng)方案的相關(guān)要求。為提高桂林區(qū)域公司“兩票”管理水平,公司制定下發(fā)了《關(guān)于開展“兩票三制”專項(xiàng)治理工作的通知》,并組織區(qū)域各公司開展了“兩票”討論會(huì)和“兩票”專項(xiàng)檢查,同時(shí)積極參與“兩票”的修訂工作,組織區(qū)域公司對(duì)廣西公司兩票管理辦法進(jìn)行討論,提出了建議和意見并上報(bào)廣西公司。廣西公司兩票管理辦法定稿后已及時(shí)組織修訂完善了桂林區(qū)域兩票管理標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對(duì)集團(tuán)公司5月份現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的“兩票”問題,已會(huì)同項(xiàng)目公司按“四不放過”原則進(jìn)行了處理,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了考核。目前,各風(fēng)電場(chǎng)“兩票”填寫得到了規(guī)范,大幅提高了兩票的合格率。
。ǘ┌踩a(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程制定情況
1.根據(jù)廣西公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》修訂完善了桂林分公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,通過安委會(huì)的審議并已發(fā)布。
2.按照集團(tuán)公司盡職督察要求,修訂完成了桂林分公司全員崗位責(zé)任制,通過安委會(huì)的審議并已發(fā)布。
3.根據(jù)廣西公司《“兩票”管理規(guī)定》,修訂完善了桂林區(qū)域《“兩票”管理標(biāo)準(zhǔn)》,已提交公司標(biāo)準(zhǔn)化辦公室和各項(xiàng)目公司進(jìn)行審核,本月底發(fā)布執(zhí)行。
4.組織修訂了福家田風(fēng)電場(chǎng)巡檢記錄,優(yōu)化完善了巡檢項(xiàng)目,提高了現(xiàn)場(chǎng)on-call人員的日常巡檢質(zhì)量。下一步準(zhǔn)備在其他風(fēng)電場(chǎng)進(jìn)行推廣應(yīng)用。
5.組織完成桂林分公司運(yùn)行規(guī)程和檢修規(guī)程的編制工作,目前正在對(duì)初稿進(jìn)行校核,后續(xù)經(jīng)討論、定稿、審議后發(fā)布,計(jì)劃8月份發(fā)布實(shí)施。
(三)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施情況
1.桂林分公司現(xiàn)場(chǎng)一線員工多為剛參加工作不久的年輕人,工作時(shí)間不長,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為了盡快提高現(xiàn)場(chǎng)一線員工的工作技能,由HSE部牽頭,組織三個(gè)生產(chǎn)部門于年初聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展生產(chǎn)運(yùn)行人員崗位能力培訓(xùn)的通知》,明確了20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容,并將培訓(xùn)工作任務(wù)細(xì)化分解到月并嚴(yán)格執(zhí)行。按照計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要,先后在各風(fēng)電場(chǎng)開展安全教育培訓(xùn)24次,對(duì)入職新員工培訓(xùn)10次,根據(jù)季性變化對(duì)駕駛員開展安全教育培訓(xùn)2次,較好完成了培訓(xùn)工作任務(wù),且取得了一定的效果。
2.按集團(tuán)公司盡職督察要求,修訂完善了公司培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,將三類人員、管理人員的再教育納入培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)開展了實(shí)操技能培訓(xùn),并組織相關(guān)人員進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn)和“紅十字救護(hù)員”取證培訓(xùn)。
。ㄋ模┌踩a(chǎn)投入有效實(shí)施情況
為保障公司的安全生產(chǎn),根據(jù)廣西公司《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理辦法》相關(guān)規(guī)定和實(shí)際需要,桂林分公司年初制定了20xx年“兩措”費(fèi)用使用計(jì)劃,并將費(fèi)用細(xì)化到月,預(yù)算總費(fèi)用為43.3萬元。其中“三標(biāo)”體系建設(shè)30萬,應(yīng)急預(yù)案評(píng)審備案10萬,“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)是1.5萬,員工安全帽和反光背心是1.8萬。
目前,按照計(jì)劃對(duì)公司消防滅火器、消防栓進(jìn)行了全面檢測(cè)和補(bǔ)充,同時(shí)購置安全帽、反光背心等用品、用具費(fèi)用1.8萬;“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)購買25項(xiàng)反措書籍及宣傳資料1.48萬。簽訂應(yīng)急預(yù)案評(píng)審、備案合同9萬,計(jì)劃8月底前完成相關(guān)評(píng)審、備案工作。簽訂“三標(biāo)一體化”體系貫標(biāo)合同30萬,計(jì)劃10底前完成貫標(biāo)工作。
。ㄎ澹┥a(chǎn)安全事故隱患排查治理,以及督促、檢查安全生產(chǎn)工作情況
1.加強(qiáng)日常的安全巡視檢查。結(jié)合培訓(xùn)工作,每周到一個(gè)風(fēng)電場(chǎng)開展一次培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,及時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)及“兩票”管理存在的安全隱患。
2.組織開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。開展了節(jié)后、春季安全大檢查、防臺(tái)防汛、防小動(dòng)物等安全專項(xiàng)檢查活動(dòng),共查處安全隱患101項(xiàng)。
3.按照桂林區(qū)域黨委的要求,組織開展了桂林區(qū)域公司春季安全生產(chǎn)大檢查聯(lián)查聯(lián)排活動(dòng),抽調(diào)項(xiàng)目各公司安全生產(chǎn)骨干人員,對(duì)各公司生產(chǎn)運(yùn)營以及在建項(xiàng)目開展了系統(tǒng)性檢查,以“邊查邊改、立查立改”的方式進(jìn)行,共查處安全隱患93項(xiàng),并按“五定”原則督促完成整改。
(六)應(yīng)急管理體系建設(shè)情況
1.完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。按照應(yīng)急管理體系建設(shè)要求,年初下發(fā)《關(guān)于開展桂林分公司應(yīng)急管理體系建設(shè)的通知》,成立了公司應(yīng)急管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各組人員的職責(zé),細(xì)化了應(yīng)急體系建設(shè)工作任務(wù)分工,組織召開了專題會(huì),完成了對(duì)制度、預(yù)案的修編工作。建立了應(yīng)急指揮室,下發(fā)了應(yīng)急處置卡。
2.加強(qiáng)應(yīng)預(yù)案的演練。年初制訂下發(fā)了20xx—20xx年應(yīng)急演練工作計(jì)劃,按計(jì)劃組織開展了應(yīng)急演練。上半年按計(jì)劃共完成了5個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的演練,通過演練,檢驗(yàn)了通訊設(shè)備聯(lián)絡(luò)的有效性及員工的應(yīng)急處置能力。
3.強(qiáng)化員工的應(yīng)急培訓(xùn)。組織員工開展了應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及考試,大力開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn),完成了應(yīng)急體系建設(shè)專項(xiàng)自查整改工作,補(bǔ)充完善了應(yīng)急用品,同時(shí)以筆試結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)拷問的形式開展員工應(yīng)急能力的日?荚嚒
4.開展汛期值班。印刷下發(fā)了防汛應(yīng)急值班記錄本,明確了值班日程安排和責(zé)任分工。
。ㄆ撸┥a(chǎn)安全事件報(bào)告情況
1.對(duì)6月9日金紫山到桂林集控通訊中斷未及時(shí)報(bào)告事件,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰,并要求在部門內(nèi)進(jìn)行“說清楚”。
2.組織開展了經(jīng)驗(yàn)反饋。同時(shí)上半年的經(jīng)驗(yàn)反饋匯編已在編制過程中,月底前完成。
3.建立了生產(chǎn)安全事件報(bào)告臺(tái)賬,督促并要求發(fā)生安全事故事件和設(shè)備故障時(shí)要及時(shí)上報(bào)。
二、本單位及本人安全生產(chǎn)管理工作的亮點(diǎn)
(一)開展“兩票”管理專項(xiàng)提升活動(dòng)
公司HSE部于2月13日下發(fā)《關(guān)于開展“兩票三制”專項(xiàng)治理的通知》(桂林安環(huán)函〔20xx〕2號(hào)),組織區(qū)域各公司開展了“兩票”專項(xiàng)治理活動(dòng)。2月21日組織桂林區(qū)域各公司召開“兩票”專題討論會(huì),對(duì)存在的問題進(jìn)行深入討論,達(dá)成8項(xiàng)共識(shí),規(guī)范并統(tǒng)一了填寫內(nèi)容。按照活動(dòng)計(jì)劃,2—4月份共開展“兩票”專項(xiàng)檢查3次,并于4月21日召開“兩票”治理總結(jié)會(huì),對(duì)“兩票”執(zhí)行存在的問題進(jìn)行通報(bào),并對(duì)下一步工作做了具體規(guī)劃。
按照廣西公司要求,5月10日組織區(qū)域各公司討論“兩票”制度執(zhí)行情況,形成后評(píng)估報(bào)告,指出“兩票”在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中存在的問題,并向廣西公司提出了后續(xù)執(zhí)行過程中相關(guān)建設(shè)性意見。
通過開展“兩票”專項(xiàng)治理活動(dòng)和一系列管理措施,各風(fēng)電場(chǎng)“兩票”管理得到了有效提升,為班組“三基”建設(shè)和公司安全生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
。ǘ┙M織區(qū)域各公司開展安全生產(chǎn)聯(lián)查聯(lián)排活動(dòng)
按照桂林區(qū)域公司20xx年工作會(huì)議的部署和黨委的要求,為實(shí)現(xiàn)“主軸驅(qū)動(dòng)、區(qū)域協(xié)同,構(gòu)建安全生產(chǎn)新格局”的目標(biāo),由桂林分公司HSE部牽頭,于3月25日至月30日在桂林區(qū)域各公司范圍內(nèi)開展了20xx年春季安全大檢查聯(lián)查聯(lián)排活動(dòng)。本次活動(dòng)各單位積極響應(yīng),抽調(diào)了生產(chǎn)和工程管理方面的骨干組成檢查小組,對(duì)生產(chǎn)和工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入檢查,共查出93項(xiàng)不符合項(xiàng),并按“五定”原則要求落實(shí)了整改。同時(shí),通過開展聯(lián)查聯(lián)排活動(dòng),為各公司創(chuàng)造一個(gè)相互溝通學(xué)習(xí)的平臺(tái),在活動(dòng)中查找問題,發(fā)現(xiàn)不足,達(dá)到互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。為打造“桂北百萬千瓦清潔能源基地”創(chuàng)造了良好氛圍。
。ㄈ┚幹迫珕T崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司成立時(shí)間晚,桂林區(qū)域公司年初才完成職責(zé)劃分。為進(jìn)一步完善公司安全生產(chǎn)責(zé)任體系,確保公司各層級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任履職到位,公司HSE部在學(xué)習(xí)借鑒集團(tuán)內(nèi)部先進(jìn)單位良好實(shí)踐的`基礎(chǔ)上,編制完成全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制清單。內(nèi)容覆蓋公司現(xiàn)有各崗位,安全保證體系、監(jiān)督體系、支持體系的職責(zé)進(jìn)一步得到明確,為公司安全生產(chǎn)工作有效開展奠定了制度保障。
。ㄋ模﹩(dòng)了全員崗位生產(chǎn)安全事故隱患排查清單編制工作。
編寫下發(fā)了關(guān)于開展《桂林分公司全員崗位生產(chǎn)安全事故隱患排查清單編制》通知,啟動(dòng)了清單編制工作。計(jì)劃10月底前完成。
三、存在的問題
。ㄒ唬┍救舜嬖谀男┞穆毑坏轿坏那闆r
1.安全知識(shí)的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度不夠,培訓(xùn)內(nèi)容比較單一。
2.內(nèi)業(yè)管理缺乏主動(dòng)性,資料臺(tái)帳管理不全。
3.安全檢查深度不夠、技術(shù)含量低,現(xiàn)場(chǎng)安全隱患不能得以全面查處。事故隱患整改機(jī)制的及時(shí)性、有效性、針對(duì)性等方面還存在差距。
4.對(duì)部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員的安全獎(jiǎng)罰力度不夠,不能激發(fā)員工安全生產(chǎn)的積極性。
5.監(jiān)管精細(xì)化程度不夠。局部檢查多,全面監(jiān)督少;表面檢查多,深入分析少;查細(xì)小問題多,查大系統(tǒng)、大隱患少;查靜態(tài)問題多,查動(dòng)態(tài)問題少(生產(chǎn)過程中的違章指揮、操作等)。
6.抓工作落實(shí)不夠徹底,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問題重視程度不夠。
整改措施:
1.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),以講促學(xué),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和提高培訓(xùn)水平。
2.改正工作作風(fēng),工作精細(xì)化,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控和隱患分級(jí)管理,全面深入開展隱患排查治理工作。并嚴(yán)格按“五定”原則做好隱患排查整改工作。
3.敢于“唱黑臉”,進(jìn)一步加大對(duì)“三違”行為的管理和考核力度。
。ǘ┍締挝荒壳霸诎踩a(chǎn)方面存在哪些突出問題,是何原因。
1.生產(chǎn)一線員工多為年輕人,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),綜合技術(shù)水平普遍不高。
原因:工作經(jīng)驗(yàn)不足。
2.部分員工麻痹思想未完全根除,仍存在思想松懈和僥幸心理,相同的“三違”問題重復(fù)出現(xiàn)。
原因:培訓(xùn)不夠,考核不嚴(yán),員工安全意識(shí)淡薄。
整改措施:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,采取形式多樣和員工普遍認(rèn)同的方式開展培訓(xùn),提高培訓(xùn)實(shí)效性。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的考評(píng),提高員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
2.持續(xù)深入開展“反麻痹,保雙零”活動(dòng),進(jìn)行全員思想教育,認(rèn)真落實(shí)崗位負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)員工牢固樹立“思想麻痹、心存僥幸就會(huì)釀成事故”和“違章就是違法、嚴(yán)重違章就是犯罪”的思想理念。
四、下一步工作思路
一是強(qiáng)化班組“三基”建設(shè),按計(jì)劃做好生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)教育工作,努力提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。二是根據(jù)集團(tuán)公司和廣西公司檢查發(fā)現(xiàn)的問題按照“五定”原則認(rèn)真組織落實(shí)好整改工作,并舉一反三,進(jìn)行再檢查再整改。三是認(rèn)真開展班組經(jīng)驗(yàn)反饋活動(dòng),按照二十五項(xiàng)反措相關(guān)要求做好現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防措施。四是加大體系建設(shè)力度,完善各類規(guī)章制度,加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)過程管控。五是加大班組建設(shè)力度,按照集團(tuán)先進(jìn)班組評(píng)估要求,爭取推薦1至2個(gè)運(yùn)行班組,向集團(tuán)先進(jìn)班組看齊。六是持續(xù)開展好現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查治理工作,做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控和隱患分級(jí)管理,避免各類生產(chǎn)事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)“零死亡,零未遂”年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告7
根據(jù)組織安排,本人現(xiàn)將三年來履行崗位職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、履行崗位職責(zé)情況
x集團(tuán)成立后,本人崗位職責(zé)主要是協(xié)助董事長分管資本運(yùn)作工作;協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、資金管理工作;協(xié)助分管法律事務(wù)、董事會(huì)秘書處工作及財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、審計(jì)部。
三年來,本人在x集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作管理、資本運(yùn)作、改革發(fā)展、優(yōu)惠政策利用等方面認(rèn)真地履行崗位職責(zé),做了大量的工作,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
。ㄒ唬⒃谪(cái)務(wù)管理方面
1、財(cái)務(wù)管控逐步加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)高效財(cái)務(wù)管理
x集團(tuán)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)涉及機(jī)電裝備制修、建筑建材、輕工化工等十幾個(gè)行業(yè),產(chǎn)品類型多達(dá)500多種;生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)多,跨行業(yè)、跨地區(qū)的情況客觀存在,必須加強(qiáng)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的監(jiān)管,而建立財(cái)務(wù)管控是加強(qiáng)監(jiān)管,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)集團(tuán)公司穩(wěn)步健康發(fā)展的有力手段。集團(tuán)公司成立以來,我積極進(jìn)行財(cái)務(wù)管控探索,組織進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),集團(tuán)財(cái)務(wù)管控逐步加強(qiáng),財(cái)務(wù)的管控職能得到了較大程度的發(fā)揮,財(cái)務(wù)管理的觸角逐步延伸到集團(tuán)公司的每個(gè)經(jīng)濟(jì)角落,使整個(gè)集團(tuán)資源得到有效使用,實(shí)現(xiàn)了高
效的'財(cái)務(wù)管理。
2、組織進(jìn)行制度建設(shè),構(gòu)建財(cái)務(wù)管理核算體系
x集團(tuán)組建以來,為確保集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作有法可依,有章可循,積極組織進(jìn)行制度建設(shè),在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面,組織制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作的意見》、《加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作實(shí)施意見》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編報(bào)辦法》、《安徽x發(fā)展集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)制度》;在資產(chǎn)管理方面,組織制訂了《資金管理辦法》、《應(yīng)收款項(xiàng)管理辦法》、《存貨管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《無形資產(chǎn)管理辦法》、《長期股權(quán)投資管理辦法》;在內(nèi)控制度建設(shè)方面,組織制訂了《全面預(yù)算管理辦法》《加強(qiáng)成本費(fèi)用控制實(shí)施意見》、《擔(dān)保管理辦法》《利潤分配管理辦法》等,通過建立原則性的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度、綜合性管理制度、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與人員管理制度等形式,逐步健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度體系,提高了企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),全面提升會(huì)計(jì)工作服務(wù)效能
因x集團(tuán)所屬單位原為淮北礦業(yè)的輔助單位,生產(chǎn)經(jīng)營廠點(diǎn)多是安置型、穩(wěn)定型企業(yè),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱。做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是改善經(jīng)營管理、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的需要。集團(tuán)公司成立以來,為夯實(shí)x集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),一是組織財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與法規(guī)的實(shí)施力度,深入貫徹落實(shí),規(guī)范會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,依法建賬,準(zhǔn)確報(bào)賬;二是組織在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作綜合檢查。通過重點(diǎn)檢查《加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
實(shí)施意見》(淮海財(cái)[]52號(hào))的貫徹落實(shí),促進(jìn)了x集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平的提高;三是組織進(jìn)行會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),通過不同形式加強(qiáng)在崗會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)。5月-7月選擇安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)作為培訓(xùn)單位,分3期對(duì)x集團(tuán)財(cái)務(wù)崗位的183名會(huì)計(jì)人員進(jìn)行封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)取得了較好效果,為確保培訓(xùn)質(zhì)量,在培訓(xùn)開班時(shí),我親赴學(xué)校,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行審定,對(duì)培訓(xùn)工作提出嚴(yán)格要求。通過培訓(xùn),促進(jìn)了會(huì)計(jì)隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善,提升了財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力,會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,從而全面提升了會(huì)計(jì)工作服務(wù)效能。
4、組織制定會(huì)計(jì)核算辦法,建立統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算制度x集團(tuán)成立之后,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)各下屬子公司在會(huì)計(jì)核算上,缺乏統(tǒng)一的制度和規(guī)范,核算存在較大的差異,建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算制度勢(shì)在必行。統(tǒng)一規(guī)范的會(huì)計(jì)核算體系是整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系的基礎(chǔ),有利于其他管理制度的建立和實(shí)施。為使會(huì)計(jì)核算工作更趨程序化、規(guī)范化,依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,組織相關(guān)人員,結(jié)合x集團(tuán)實(shí)際制定了會(huì)計(jì)核算辦法,1月起實(shí)施。
5、實(shí)行資金集中管理,提高資金使用效率
為充分發(fā)揮資金管理在企業(yè)經(jīng)營中的“血液”作用,規(guī)范資金結(jié)算,提高資金使用效率,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金的相互調(diào)節(jié),x集團(tuán)對(duì)資金實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)控。為使資金集中管理制度化、
程序化,組織制定、完善了《x集團(tuán)資金管理辦法》,該辦法一是規(guī)范了資金結(jié)算程序;二是完善了資金預(yù)算管理審批程序;三是對(duì)針對(duì)x集團(tuán)所屬部分單位存在未經(jīng)審批,擅自籌資的問題,修訂后的《辦法》增加了籌資和投資的要求;四是對(duì)于在資金管理中存在變通預(yù)算項(xiàng)目串用資金等違規(guī)行為,進(jìn)行責(zé)任追究。在實(shí)際操作中,通過資金預(yù)算管理平臺(tái)把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的物流、資金流和信息流有機(jī)地統(tǒng)一起來,實(shí)行數(shù)據(jù)共享,有利于增強(qiáng)資金監(jiān)控能力,統(tǒng)籌調(diào)劑安排資金。資金的集中管理,使集團(tuán)資金由“散存”變?yōu)椤敖y(tǒng)存”,最大限度發(fā)揮資金“蓄水池”作用,不僅有利于強(qiáng)化資金控制,實(shí)現(xiàn)資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn),降低了資金成本,還提高了x集團(tuán)的整體信用和籌資能力,相對(duì)降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6、組織建立資產(chǎn)監(jiān)督管理體制,確保國有資產(chǎn)保值增值x集團(tuán)改制后,按照《企業(yè)國有資產(chǎn)管理法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》和《公司法》等規(guī)定,依法履行出資人職責(zé),公司資產(chǎn)監(jiān)管工作顯著增強(qiáng)。一是根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī),制定下發(fā)了《安徽x公司固定資產(chǎn)管理辦法》,規(guī)范了x集團(tuán)所屬單位固定資產(chǎn)管理;二是為建立投資風(fēng)險(xiǎn)制約機(jī)制,加強(qiáng)投資收益管理,保障企業(yè)投資的安全、完整、保值、增值,制定印發(fā)了《x集團(tuán)長期股權(quán)投資管理辦法》;三是為加強(qiáng)對(duì)已核準(zhǔn)為損失的各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)和非實(shí)物資產(chǎn)的管理,制定印發(fā)了《x集團(tuán)賬銷案存資產(chǎn)管理暫行辦法》;四是按照相關(guān)規(guī)定,遵循謹(jǐn)慎性原則,建立規(guī)范的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提制
度,如實(shí)預(yù)計(jì)潛在損失和合理計(jì)提相應(yīng)的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,制定印發(fā)了《資產(chǎn)減值準(zhǔn)備財(cái)務(wù)核銷工作規(guī)則》;五是為加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè),督促經(jīng)營管理人員和其他人員正確履行職責(zé),避免和減少企業(yè)資產(chǎn)損失,制定印發(fā)了《x集團(tuán)資產(chǎn)損失責(zé)任追究辦法》。通過一系列制度的建立,完善了x集團(tuán)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)制。
為確保國有資產(chǎn)安全、完整和不斷增值,提高國有資產(chǎn)的運(yùn)營效益,增加資本積累,x集團(tuán)成立以來,積極組織相關(guān)部門對(duì)存量資產(chǎn)進(jìn)行清理,盤清家底,對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量好、有發(fā)展前景的企業(yè)設(shè)法做大做強(qiáng),對(duì)沒有發(fā)展前途、效益差的企業(yè),穩(wěn)妥有序地退出,促進(jìn)國有資本運(yùn)營的良性循環(huán),x集團(tuán)成立以來,經(jīng)濟(jì)總量逐年攀升,國有資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。度國有資本保值增值率為118.19%,較好地完成了國有資產(chǎn)保值增值的任務(wù)。
。ǘ┰趯徲(jì)工作方面
1、圍繞集團(tuán)發(fā)展工作,積極推進(jìn)審計(jì)工作創(chuàng)新
x集團(tuán)成立后,我緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展這個(gè)中心組織布署審計(jì)工作,充分發(fā)揮內(nèi)審工作的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司發(fā)展提供決策依據(jù)。不斷加強(qiáng)審計(jì)工作信息化建設(shè),進(jìn)一步創(chuàng)新審計(jì)思路和方法,積極推進(jìn)審計(jì)工作的轉(zhuǎn)型,提高審計(jì)工作效率和監(jiān)督水平,推動(dòng)審計(jì)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。
2、開展任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),完善監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
x月x日
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告8
xx年在重要和繁忙中過去了,回想過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出過細(xì)的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司來歲會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:降服了原資料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅進(jìn)步、原資料到貨不實(shí)時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)劑等艱苦,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xx同時(shí)生產(chǎn)的勝利過渡。順利完成xx噸,xx噸。熱處置懲罰方面:依據(jù)客戶的要求,實(shí)時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了勇敢改進(jìn),顛末一段光陰的試驗(yàn),一些剛開始打仗的高效資料顛末處置懲罰,產(chǎn)品基礎(chǔ)上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了許多名貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處置懲罰產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:xx器是客戶在今年新開拓的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原資料到貨不實(shí)時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具調(diào)換頻繁的艱苦共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)劑生產(chǎn)計(jì)劃,應(yīng)用xx余暇光陰,開拓了xx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為往后公司產(chǎn)品多元化打下了優(yōu)越的基礎(chǔ)資料初加工及對(duì)外加工方面截至x月x日共完成。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度看重產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量節(jié)制關(guān),應(yīng)用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)歷程實(shí)時(shí)為操作工灌注貫注質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的看點(diǎn)。依據(jù)操作工的'流動(dòng)量,實(shí)時(shí)為新職工支配質(zhì)量、操作技能方面基礎(chǔ)的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,包管每一個(gè)新操作工在上機(jī)自力操作以前,都能了解基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量判別措施。依據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部支配專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步進(jìn)步,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具治理方面
在這xx年的一年里,公司投入資金購置了加倍周詳?shù)哪>吆驮O(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了加倍有力的包管,固然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員照樣降服了技巧力涼坂弱的艱苦、依照設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行按期檢修頤養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具樹立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很洪水平上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
在即將到來的20xx年,我們必然盡力工作,為公司的扶植添磚加瓦。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一名生產(chǎn)總監(jiān),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們生產(chǎn)總監(jiān)的工作提出了新的`要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
一、員工管理
要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,生產(chǎn)總監(jiān)雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
二、現(xiàn)場(chǎng)的管理
這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作:
1.現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范;
2.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位;
3.體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕;
4.商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯(cuò),總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
三、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂
作為一個(gè)生產(chǎn)總監(jiān),能夠在工廠一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工廠里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
四、20xx年計(jì)劃
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的`帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告10
又到了年底寫總結(jié)的時(shí)候了,沉下心來,想了想剛剛過去的20xx年,感覺時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車,太快了,一不小心一年就又交代了!
xx區(qū),一直給人感覺是比較沉著的地方,市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在xx角地區(qū),就有x多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),要想占到多數(shù)的'市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場(chǎng)份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!
說到人員,年初xx區(qū)走了幾人,由上年的7個(gè)人,只剩下3個(gè)人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場(chǎng),沒有拿它當(dāng)回事,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場(chǎng),就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!
按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!一年下來,老客戶算是沒有什么動(dòng)蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我叫xxx,今年月被調(diào)任為公司財(cái)務(wù)總監(jiān)一職。在我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)這三個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體財(cái)務(wù)工作者的幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進(jìn)步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
自擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)以來,我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,不學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)先爭優(yōu)。因此,我堅(jiān)持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定,會(huì)計(jì)核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會(huì)計(jì)制度,研討新問題,努力提高自身獨(dú)立解決各種問題的能力。
2、履行職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)
工作中,作為財(cái)務(wù)總監(jiān),我率先垂范,樹立競(jìng)爭意識(shí)、責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
根據(jù)我公司原制定的各類財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,對(duì)原定財(cái)務(wù)管理制度體系進(jìn)行了完善,包括:財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度,采購管理制度、內(nèi)部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費(fèi)管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)我公司的各類報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)通過開展的交流會(huì)的形式,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
。ǘ┘訌(qiáng)預(yù)算核算管理,提高財(cái)務(wù)工作執(zhí)行力
20xx年,在上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下,采取四項(xiàng)措施,強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算支出管理,提高了財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行力。
一是一是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé),建章立制,把預(yù)算管理工作切實(shí)抓好,確保完成全年支出任務(wù);
二是準(zhǔn)確編報(bào)用款計(jì)劃。加快了項(xiàng)目工作進(jìn)度,全面完成項(xiàng)目基建預(yù)算。在部門預(yù)算編制的基礎(chǔ)上,按時(shí)完成了20xx年公司采購實(shí)施計(jì)劃草案編報(bào)工作,全面完成了20xx年度預(yù)算編報(bào)工作,認(rèn)真做好了集中支付賬戶用款計(jì)劃編報(bào)工作,將基本支出和項(xiàng)目支出按月、季度的用款計(jì)劃合理分配,力求達(dá)到均衡預(yù)算,均衡支出;
三是完善預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制。將上級(jí)主管部門的“支出控制預(yù)警提示”有效地利用到日常財(cái)務(wù)工作中,做到時(shí)時(shí)監(jiān)控、提醒。定期開展預(yù)算執(zhí)行情況分析,查找存在的問題,認(rèn)真剖析原因,提出解決方案,對(duì)影響預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度的潛在問題有預(yù)見性和應(yīng)對(duì)措施;
四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出管理。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)支出審批程序,按照本公司擬定的《公司財(cái)務(wù)支出管理辦法》對(duì)每月發(fā)生的人員工資和日常公用開支以外支出項(xiàng)目均嚴(yán)格執(zhí)行事前審批手續(xù),且支出票據(jù)統(tǒng)一要有經(jīng)手人、審核人、主管財(cái)務(wù)人三人簽字后方可報(bào)銷。及時(shí)清理應(yīng)付未付款項(xiàng),按月或按季結(jié)算各項(xiàng)支出,當(dāng)期費(fèi)用在當(dāng)期結(jié)算。需要履行公司采購程序的支出項(xiàng)目,早做準(zhǔn)備,按時(shí)支付款項(xiàng),確保公司采購的順利實(shí)施。
。ㄈ┻\(yùn)用財(cái)務(wù)管理軟件,做好會(huì)計(jì)輔助核算工作
扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應(yīng)用工作。組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)操作流程,熟練業(yè)務(wù)操作方法;結(jié)合實(shí)際擬定我公司會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)項(xiàng)目,充分利用計(jì)算機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件,及時(shí)進(jìn)行憑證錄入、記賬、報(bào)表數(shù)據(jù)生成上報(bào)工作,認(rèn)真地進(jìn)行季度預(yù)算執(zhí)行分析,關(guān)注日常公用支出增減變化原因,強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析效果,努力提高預(yù)算管理水平,優(yōu)化了核算流程。通過使用會(huì)計(jì)輔助核算模塊,堅(jiān)持“優(yōu)先保證”原則,優(yōu)先安排了人員基本支出和保運(yùn)轉(zhuǎn)的日常公用開支,嚴(yán)格壓縮招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車輛費(fèi)用支出,力爭提高資金使用效益,達(dá)到了科學(xué)管理,提高效益,減少行政運(yùn)行成本、推選定額管理的目的。
。ㄋ模┘訌(qiáng)日常的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)公司年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),我們?cè)诜纸馐杖胫笜?biāo)的同時(shí),下達(dá)了我公司成本費(fèi)用計(jì)劃。隨著我公司新業(yè)務(wù)的不斷推陳出新,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,應(yīng)收帳款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。
我部門加強(qiáng)了日常管理,主要措施有:
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。加強(qiáng)了日常公用經(jīng)費(fèi)管理,壓縮三項(xiàng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)減排節(jié)能工作。堅(jiān)決杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為我公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與市場(chǎng)部人員緊密配合,積極有效的回收資金。
2、各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)符合。倡導(dǎo)大家明白一個(gè)道理,集體的利益高于一切,集體與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過集體的成長來體現(xiàn)的。從而增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行我公司成本定額管理辦法,每季通報(bào),加強(qiáng)了考核,杜絕一切不合理的開支,有效控制了支出。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,實(shí)現(xiàn)“陽光”財(cái)務(wù)建設(shè)
積極按照公司年度審計(jì)計(jì)劃安排,組織專人全面完成財(cái)務(wù)審計(jì)自查任務(wù),及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)審計(jì)自查報(bào)告。并就審計(jì)的問題和建議認(rèn)真地進(jìn)行剖析,找出存在問題原因,及時(shí)地進(jìn)行整改,并將整改落實(shí)情況上報(bào)市公司財(cái)務(wù)科。成立專門的“小金庫”清理自查領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據(jù)公司年初制定的政務(wù)公開實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)“陽光”財(cái)務(wù)建設(shè),對(duì)財(cái)務(wù)管理的重大問題和干部關(guān)心的重要事項(xiàng)按照省公司財(cái)務(wù)公開辦法中明確的財(cái)務(wù)公開程序、范圍、時(shí)限要求,通過會(huì)議傳達(dá)、公司內(nèi)網(wǎng)站發(fā)布等多種形式適時(shí)進(jìn)行公開,提高財(cái)務(wù)工作的透明度和辦事效益,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和民主決策、民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)項(xiàng)工作的督促和指導(dǎo)。
。┘訌(qiáng)固定資產(chǎn)管理,認(rèn)真做好固定資產(chǎn)清理工作
加強(qiáng)日常管理是做好固定資產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。健全了固定資產(chǎn)管理帳簿、憑證、報(bào)表,認(rèn)真執(zhí)行固定資產(chǎn)購進(jìn)、出售、調(diào)入、調(diào)出、報(bào)廢、等手續(xù),切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理。對(duì)公司符合條件的財(cái)產(chǎn)均納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件中的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,定期報(bào)送固定資產(chǎn)報(bào)表。優(yōu)化公司資產(chǎn)配置,提高國有資產(chǎn)使用效益。年度內(nèi)凡是符合固定資產(chǎn)管理范圍的新增資產(chǎn),當(dāng)月一律按其購置發(fā)票或資產(chǎn)調(diào)撥單登記固定資產(chǎn)賬簿進(jìn)行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的`工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績,但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,個(gè)人方面主要是:思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)上還不夠,業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。財(cái)政部門方面主要是:一是隨著公司做大、做強(qiáng),各項(xiàng)管理制度有待完善。二是風(fēng)險(xiǎn)控制力度欠缺。三是公司內(nèi)部各職能部門銜接不緊密,人員整體素質(zhì)有待提高。四是外部銀行、稅務(wù)關(guān)系有待進(jìn)一步改善。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、個(gè)人方面:在今后的工作中,我會(huì)努力加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,提高工作業(yè)績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而在百尺桿頭更進(jìn)一步,更好地開展今后的工作。
2、財(cái)務(wù)部門工作方面:一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成各項(xiàng)指標(biāo)。重點(diǎn)圍繞盤活資產(chǎn),減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。二是開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),提高公司會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。三是做好風(fēng)險(xiǎn)防范管理,在確保安全前提下,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。四是加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通,建立良好的銀企、稅企關(guān)系,最大限度地爭取銀行及稅務(wù)支持。
總之,在這三個(gè)月以來。我和財(cái)務(wù)部全體成員一起努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進(jìn),更加嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅紀(jì)律,同時(shí),也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評(píng)意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告12
回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,仔細(xì)遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。樂觀有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順當(dāng)完成,為經(jīng)營管理供應(yīng)了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮精確的指導(dǎo)作用,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,仔細(xì)履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性。
總結(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作方案,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)方案、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并根據(jù)每月份工作方案,組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,仔細(xì)登記各類賬簿及臺(tái)帳,部門內(nèi)部、部門之間準(zhǔn)時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì)計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理:
酒店20xx年8月試開業(yè),資產(chǎn)眾多,價(jià)值極大。針對(duì)這種狀況,我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理方法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。仔細(xì)設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,對(duì)盤虧資產(chǎn)查明緣由從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),仔細(xì)對(duì)其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:
對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)仔細(xì)清理,每月準(zhǔn)時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理準(zhǔn)時(shí),為公司削減損失。
3、監(jiān)督職能:
居大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
。1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密連接,相互監(jiān)控,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。
(2)對(duì)日常選購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料選購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采納簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格掌握,同時(shí)加強(qiáng)選購的.審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而準(zhǔn)時(shí)掌握和把握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)狀況及動(dòng)態(tài)。
。3)加強(qiáng)客房部成本掌握:
一、要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,對(duì)未用的一次性用品準(zhǔn)時(shí)回收,建立二次回收臺(tái)帳;
二、對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào),準(zhǔn)時(shí)了解酒水進(jìn)銷存狀況,從而掌握成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理:
財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
1、對(duì)內(nèi):
幫助領(lǐng)導(dǎo)班子掌握成本費(fèi)用開支:
一、編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)約費(fèi)用開支;
二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),準(zhǔn)時(shí)精確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了依據(jù)。幫助各部門建帳立卡,供應(yīng)經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員仔細(xì)教育,督促其盡力協(xié)作經(jīng)營部門的工作。
2、對(duì)外:
及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)詢問稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店為個(gè)人供應(yīng)合理避稅的依據(jù)。
四、其他工作:
1、在酒店籌備階段,為使開業(yè)后部門工作順當(dāng)進(jìn)行,財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)作工作流程。
規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論學(xué)問及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)督促電腦維護(hù)員樂觀對(duì)前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓(xùn),為試營業(yè)的順當(dāng)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
熟識(shí)和把握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評(píng)比優(yōu)秀員工,組織員工參與各項(xiàng)活動(dòng)。
3、準(zhǔn)時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問題準(zhǔn)時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參與集團(tuán)召開的財(cái)務(wù)例會(huì),依據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署,準(zhǔn)時(shí)支配對(duì)往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
5、樂觀協(xié)作集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作。
6、根據(jù)集團(tuán)貨幣資金管理方法,按時(shí)上報(bào)資金收支方案,合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表,定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。
7、準(zhǔn)時(shí)根據(jù)集團(tuán)的要求,審核工資表,并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)狀況,準(zhǔn)時(shí)與人事部溝通并解決。
8、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并仔細(xì)復(fù)核管理。
9、參與集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)人員連續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更好的為企業(yè)服務(wù)。
10、完成并運(yùn)行部門的運(yùn)行手冊(cè),按月對(duì)員工進(jìn)行績效考核,提高部門人員的素養(yǎng),每月評(píng)比本部門形象大使1名。
11、做好20xx年收入、費(fèi)用方案及經(jīng)營方案。
五、工作心得及存在的不足
總結(jié)20xx年財(cái)務(wù)部所做的工作,基本完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),在日常工作中也順當(dāng)完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好,緣由主要在于仔細(xì)執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。
但是在許多方面有所欠缺,主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強(qiáng),與部門之間的協(xié)作尚欠默契。
在明年的工作中,財(cái)務(wù)部將更加堅(jiān)持在20xx年實(shí)際工作中證明行之有效的工作方法,同時(shí)在工作方法上進(jìn)行改進(jìn),連續(xù)完善進(jìn)貨及選購環(huán)節(jié)的工作流程,削減紕漏,嚴(yán)格把關(guān),更好的掌握酒店的成本及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率,準(zhǔn)時(shí)與各部門溝通,做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展。對(duì)于各部門的臺(tái)帳勤檢查、勤監(jiān)督,準(zhǔn)時(shí)核對(duì),多協(xié)作,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺(tái)階。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx分銷售總監(jiān),主要職責(zé)是抓好xx分的銷售市場(chǎng)整頓,拓展分的銷售市場(chǎng)。今年以來,在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃,認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新營銷理念,加強(qiáng)合作協(xié)作,拓展銷售市場(chǎng),推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。下面,簡要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)做好營銷工作的動(dòng)力
今年以來,我按照集團(tuán)的部署,加強(qiáng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)年度工作會(huì)議精神,認(rèn)清了當(dāng)前銷售面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,深感集團(tuán)的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機(jī)制,我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭中就能抓住機(jī)遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二、務(wù)實(shí)重干,認(rèn)真執(zhí)行發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃
經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉基本運(yùn)營情況之后,我就著力落實(shí)上級(jí)工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效全面的'調(diào)查,全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向,根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對(duì)營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實(shí)到各片區(qū),確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資源整合。我從新組建了三個(gè)部門,即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中服務(wù)。
根據(jù)工作的開展,對(duì)營銷指標(biāo)、營銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估,逐步完善營銷手段,到達(dá)了改善營銷績效的效果。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告14
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心
度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《xxxx服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。
同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的.質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月xx后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。
在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能
慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí),本
這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)
度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)xx》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本
一、思想學(xué)習(xí)方面
1、及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神
涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會(huì)等,都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作)積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng),工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng),不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員,思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致,做到不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。
員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過自我批評(píng),由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個(gè)嚴(yán)重警告,落實(shí)工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽(yù)、要利益,落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí),與員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面
里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營
工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合餐廳去
采取的措施是加強(qiáng)教育,利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí),不斷提高員工安全意識(shí),避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。
里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量
來我很少在辦公室工作。
通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤
比前
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定
8月份廚師長xxxx一班人入所工作,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決,管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
努力方向:
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的'落實(shí)到工作中去。
3、要通過多種渠道了解xxxx餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),掌握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。
四、工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍
新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、xx肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武
通過各種形式的專業(yè)技能競(jìng)賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部xx榜”,通過競(jìng)賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在xx榜上,同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。
3、要提倡部門全員參與管理
涉及到部門全面建設(shè)方面的問題,鼓勵(lì)員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng),對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵(lì)人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育
要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批xxxx。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的終目的
餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時(shí)以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問題,可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè),以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎(jiǎng)懲力度
如果條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)金可以提高到50元,招待所每月評(píng)比的xx佳員工,獎(jiǎng)金可以提高到100元,這樣才能更好地體現(xiàn)xx佳優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)
條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報(bào)告不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
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