述職報告范文匯編15篇
在學習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的述職報告范文，希望對大家有所幫助。
述職報告范文1
尊敬的各位領導各位同事，大家好，我叫謝允林！我擔任醫(yī)院車隊隊長一職。任職以來在領導的關懷指導下，在車隊全體職工的支持幫助下，我緊緊圍繞醫(yī)院建設，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為工作準則，始終堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，在認真完成領導安排的各項工作任務的同時，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等也都有了較大提高。
一、 三年來的工作總結
20xx年派車總數(shù)為8000車次，其中接送產婦2320車次，送產婦5230車次，行政及其他用車450車次。
20xx年車隊派車總數(shù)為7236車次，其中接送產婦6831車次，行政及其他用車 405 車次。
20xx年接送產婦4592 車次，行政用車 480 車次。車隊還擔負兩癌篩查、萬名醫(yī)生下鄉(xiāng)、兒保查體圓滿完成了各項工作任務。
二、20xx年工作計劃
從擔任車隊隊長的那刻起我就深知唯有恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，三年來，在工作崗位上，履行了職責。在堅持和完善各項規(guī)章制度的基礎上做出以下計劃：
(1)我們一方面加強服務質量工作，靠優(yōu)質服務求生存，訂出了“病人的需要是我們工作的目標”，“病人的
滿意是我們工作的目的”的質量工作指導思想，狠抓內部管理提高質量工作水平，同時堅持定期到各科室征詢對我們工作的意見，回來后根據(jù)病人及科室的要求加以改進，每周一開例會時 共同討論督促進步。
(2)在成本控制方面，我們認真執(zhí)行醫(yī)院精細化管理要求，明確工作內容，制定完善了具體措施。所有費用全部分解到了單車，對每輛車做精細化分析，找出工作中存在的問題，制定創(chuàng)收降耗對策。油耗方面，每車一卡并且與加油站制定了監(jiān)督措施，每月調取各輛車的耗油清單進行核對。嚴格的控制了油耗的浪費；維修方面，合理安排各輛車的保養(yǎng)，如有維修，辦公室人員和我進行鑒定，并考察維修地點，指定車輛維修防止了維修方面的浪費。堅決杜絕自作主張，隨意加油，維修的現(xiàn)象發(fā)生。我們還強化了行政用車的管理，杜絕公車私用。對節(jié)約、超支的嚴格按照考核細則中的有關規(guī)定獎懲。
(3) 我們要求駕駛員必須自覺提高車輛保養(yǎng)意識，并加強監(jiān)督落實，力爭使車輛保持完好狀態(tài)，以更嚴密、更細化、檢查周期更短為原則建立健全了車隊設備管理的各項規(guī)章制度，狠抓制度落實，使車輛管理工作有序進行。為進一步摸清車輛設備狀況，有針對性的加強設備管理和維護工作，我們加強了車輛檢查監(jiān)督力度，自查自改工作，找出車輛管理中及車輛設備性能方面存在的主要問題，作為車輛管理工作的主線和主攻方向。
(4)車輛安全管理方面，是有計劃、有安排、有重點、有落實，抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。堅持每天的安全講話和每周一的'安全教育例會制度，安全講話突出實際，結合天氣狀況、工作內容、駕駛員情緒，及時提醒大家當天應注意的事項，分析工作過程中的不安全隱患，力爭做到具有較強針對性的安全提示，同時力求
達到內容通俗易懂。認真落實 “安全生產月”活動、“119消防演練活動”等安排，認真組織，有計劃按步驟開展各種活動，力爭從各個方面提高職工的安全防險能力。
(5)接送服務方面，制定了詳細的接送流程，車上配備了車載電話，及時與產婦家屬和客服進行聯(lián)系。提高駕駛員的主動服務意識，為產婦主動開車門 ，拿行李；語言隨和親切，與各科室做好有效溝通，確保接送工作的完成。
三、存在的問題
在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與領導的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有二點：第一、自己的工作主動性仍然不夠，某些工作環(huán)節(jié)還處理的不夠扎實有負于領導的期望；第二、工作中沒有做到持之以恒，自己還需進一步加強業(yè)務知識的學習在工作上也需要進一步開拓創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
客觀評價自己的進步與成績，深刻剖析存在的問題和不足之后，我相信有領導對我的教育和培養(yǎng)，有職工群眾對我的關心和愛護，我一定會發(fā)揚成績，克服不足，在以后的工作中再接再厲，不斷進取作出更大的成績。我也相信我們車隊前景會更加美好。
20xx-XX-XX
述職報告范文2
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間到常州工作生活已有一年，一年的實習試用生活馬上就要結束了。回首這一年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這段時間里我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友 20xx年7月我被分配到營銷中心服務部工作，主要負責合同處理、下發(fā)及處理合同完成后的一系列后續(xù)問題等工作。隨著對工作環(huán)境及公司運作流程的熟悉，能在日常辦公中熟練運用K3、OA等辦公軟件。XX月份，由于崗位有空缺，我被調到市場部主要負責退換貨、維修、借用件的工作。本崗位是為一線的銷售人員及服務人員提高好的后盾支持的崗位。在同事和領導的悉心指導下，我很快適應了這個崗位的工作，基本能熟練的完成每天的日常事務，對于自己在工作中的困惑與不懂，能夠虛心向周圍同事請教。
在實習的過程中我明白了許多。首先要明確實習的目的，在于通過理論與實際的結合，進一步提高了我的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，努力成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。通過售后崗位的鍛煉，使我了解了公司的整體管理流程、生產技術和工藝的過程；認識了很多公司的主要設備；生產組織管理等內容。在一年的工作中，不但學習了許多新的知識，認識了新的.人，更加重要的是更正了我的勞動觀點和提高了我的獨立工作能力。
通過一年的工作，自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓、成熟。“實踐出真知”，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。在以后的工作中，還有更多需要我改進的地方。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生，從學生到社會角色的轉變是要有一個過程的，各崗位有各自的特點和職責，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質，做事要有責任心。以后的工作中要繼續(xù)增強崗位責任，就必須頂崗深入到日常工作中，腳踏實地的去干，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強我的崗位責任感。
2、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向周圍同事的虛心學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同產品打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間、與客戶之間的交往原則和社交禮儀。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有
很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、更好的為公司同事及客戶服務。
4、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。
管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。在日常的工作中，將企業(yè)的管理理念貫徹在實踐中。深入理解、實施公司的管理體系，提高個人的綜合素養(yǎng)。工作之余，多看關于管理方面的書籍，不斷補充新的知識和理論，然后將理論運用于實踐。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
。 申請人：XXX
20xx年7月5日
述職報告范文3
20xx年是公司具有里程碑意義的一年，公司從三號門搬到68號后，GMP認證工作刻不容緩，新車間建設按部就班，其它各項工作趨待深入展開，做為部門一員，我在部門經(jīng)理的指導幫助和各位同事的大力支持下，按年初制定的目標計劃，較好地完成了各項工作任務，主要匯報如下：
一、完成的主要工作
�。ㄒ唬﹪烂鼙O(jiān)控，嚴格管理，安全保衛(wèi)步入正軌
年初，針對原保安公司執(zhí)勤不力的現(xiàn)狀，我積極協(xié)助部門對保安單位進行了更換，利用一個月的時間對新進駐的保安培訓上崗，完成了新舊保安公司的平穩(wěn)過渡。為規(guī)范值勤質量，我制定了門衛(wèi)人員（車輛）出入管理規(guī)范和安全保衛(wèi)管理制度，采取定期檢查，隨時跟蹤，及時糾正的方法，使安保工作漸入正軌。
6月份，迎接了高區(qū)公安分局對公司進行的綜合治理檢查，完善了部分安保防御設施。今年進廠施工的外部單位人員較多，為便于管理，我們引導他們辦理了臨時出入證件，在出入門衛(wèi)時隨時攜帶，隨時檢查，有效控制了外部人員的進出廠秩序。
針對今年外部施工單位進駐多的現(xiàn)狀，我們加強了巡查監(jiān)控力度，規(guī)定門衛(wèi)人員在夜間每一小時巡查一次，每次巡查要做好記錄，充分利用監(jiān)控設施，嚴密排查可疑事件，一年來共接待外來人員1915人次，辦理外來車輛進出手續(xù)2348次，查獲外部人員在廠區(qū)內違紀現(xiàn)象三次，罰款人民幣600元。
�。ǘ┞鋵崱八膫�能力”建設，消防體系逐漸完善
一年來，消防安全委員會組織人員對公司進行了5次全面的消防安全檢查，排除消防安全隱患37處。根據(jù)公司消防區(qū)域的劃分情況新增了滅火器42具，更換了22處有故障的應急照明燈具，制作了消防器材檢修卡、消防應急疏散圖和中控室火警處置圖并張貼懸掛，查清了消防報警設備08回路頻繁報警的原因，迎接了高區(qū)消防大隊對公司的消防檢查。
十月份，我利用一個月的時間參加了山東省組織的消防管理人員培訓，鞏固了消防基礎知識，開闊了消防管理視野，通過了消防職業(yè)資格，全年共對公司員工培訓4次合計100余人次，十一月份，在消防安全委員會和部門同事的協(xié)助下，組織了行政人員消防應急疏散演練和滅火器的實際操作，提高了公司員工的消防安全意識。
�。ㄈ┘訌妶F隊合作，注重溝通協(xié)調，活動組織有成效
今年共協(xié)助部門組織了五次大的活動，分別是20xx年年會、“三八”婦女節(jié)、員工旅游、公司成立九周年慶和消防應急演練。在各項活動組織過程中，我從方案的擬制、場地器材的準備到部門間的協(xié)調、活動的實施等各個環(huán)節(jié)嚴抓細摳，反復磨合，動員部門所有成員以高度地責任心，積極投入到活動組織中去。
九周年運動會，是公司成立以來規(guī)模最大、項目最多、效果最好的一次活動，部門確定由我牽頭后，我積極搜集活動項目，仔細研究活動方案，精心準備活動器材，多方協(xié)調項目裁判，全程跟蹤活動實施，在部經(jīng)理和其它同事的大力支持下，是確保了活動的計劃性、連續(xù)性、安全性、有效性。
xx月份組織的消防培訓演練，動員了消防安全委員會全體成員和部門同事參與，準備充分、格式新穎、演練銜接緊密、安全保障得力，在公司內開辟了新的培訓演練模式。
（四）健全管理制度，規(guī)范文件往來，文案工作有提高
今年按照公司體系文件新要求，將管理類文件重新進行梳理修訂，
起草并通過了消防管理規(guī)定，參與了《日常管理規(guī)定》和《保密管理規(guī)定》的討論程序。20xx年公司的財務預算要與總公司相統(tǒng)一，面對部門經(jīng)費預算項目多和預算費用的不確切性，我積極參加財務組織的預算培訓，仔細研究各類預算項目版塊，將部門各崗位的費用匯總后進行梳理歸類，圓滿地協(xié)助部門經(jīng)理完成了20xx年費用預算。一年來共擬制各類文書二十余份，年初在起草通知的過程中發(fā)現(xiàn)，部門文件格式不統(tǒng)一，各類文件無編號，致使部門文件發(fā)放秩序混亂，為此，報部門經(jīng)理同意后，我進一步規(guī)范了各類通知的收發(fā)文格式和編號，提高了文案的寫作能力。
�。ㄎ澹┓e極參與，虛心學習，工程維修嚴把關
上半年是公司各項基建設施保修期截止時間，通過對設施的檢查收集，共統(tǒng)計49處需維修的故障設施，通過與中藝協(xié)調溝通，利用了近二十天的時間將故障設施進行了逐項修復。接受任務前，我多方搜集建筑工程類別的達標標準，潛心研究學習，在較短的時間內了解了部分知識，從一個基建學科的“門個漢”向門內邁了一步，在設施維修過程中，做到全程跟蹤，及時掌握維修的進度與質量，發(fā)現(xiàn)維修達不到標準要求的，即時將信息反饋給中藝公司進行返修。從四月份后，中藝公司的保修期已過，這期間發(fā)生的設施故障維修，一是帶領勤雜工購買配件更換修復，二是申請相關維修部門進行維修，三是積極與外部維修人員取得聯(lián)系進行有償修復，保證了各項設施的正常運行。
與******公司重新簽訂了滅菌房搬遷和線路敷設的工程合同，進行了合同流程審批程序，跟蹤了工程的施工，在工程進展過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時指出和糾正，保證了工程的質量。
為保障車場菜地的灌溉用水，經(jīng)領導批準后，在停車場鉆探水井一口，由于對地質結構沒完全掌握就開始施工，導致動工后挖掘機下挖三米還未達到原始地面，此時挖掘機已達到能力極限，這意味著鉆探設備無法進行下一步的鉆探，遇到這種復雜的地質結構，施工方寧可前期的工程款不要了也要撤走，面對現(xiàn)狀我當機立斷，用人工進行挖掘，但人工挖掘太危險，萬一出現(xiàn)塌方后果不堪設想，我就用廢棄的木板將四面進行封堵，考慮勤雜工年齡大，井下工作不靈活，躲避風險的能力差，就由我一人進行挖掘，半米的深度，整整挖了三個小時才完成，見到原始地面后，鉆探工作才順利進行。
二、工作能力分析
（一）工作優(yōu)點
一是有較強的執(zhí)行力。接受任務態(tài)度端正，在任務實施過程中能
進行各類資源整合并充分利用，無論領導部署什么樣的工作任務，都能樹立敢打必勝的信心，始終堅信沒有完不成的任務，只有想不到的方法。
二是注重知識學習。20xx年底制訂的三個學習目標，20xx年完成了兩個，一個是取得消防資格證書，一個是取得大專文憑，電工培訓由于課時集中，時間較長，考慮本職工作的關系沒有參加，在20xx年學習計劃外，我還瀏覽了部分建筑施工質量規(guī)范、掌握了初級的CAD制圖軟件。通過學習得出：只有不斷地學習，不斷地接收新的知識，接觸大量的信息，我的思想才能靈活，思路才能寬闊，才能去解決完成任務中遇到的困難。
三是有良好的溝通能力。任何事情靠一個人完成的難度是非常大的，要依靠團體的`力量，首先我有較好的親和力，尊重領導，團結同事是我的最基本準則；其次在完成本職工作的同時，樂于幫助其它同事，主動幫其想辦法，出主意；再次是工作中遇到困難時我能虛心向別人請教；在工作中我積極與溝通對象建立共同的看法，與之產生共鳴，通過這些，使我具備了良好的溝通能力。
（二）工作缺點
1、缺乏工作的全面性、細節(jié)性
工作中有時粗枝大葉，考慮問題不夠周全，某項工作完工后，仔細一考慮，還可以補充，有時對工作結果更正次數(shù)較多，如在預算方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，經(jīng)過多次補充后才完成，增大了工作量。再如上半年時孟經(jīng)理讓將三樓的九張長條凳搬運到健身房，搬過去后請清潔工幫助擦拭干凈，布置完畢就離開了，結果清潔工只擦拭了健身房的，沒有擦拭沐浴間里面的，后經(jīng)孟經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后才得以糾正，此事反映了我個人的工作細節(jié)還需進一步完善。
2、工作主動性待于加強
對于計劃內的工作，如時間充足，就會有等靠的思想，直到最后的工作時限將至，才會去緊張地完成，表現(xiàn)在消防總平面圖的制作上，前后一個多月才實施完畢。今年的工作總結也是一樣，領導三番五次督促，才加班加點完成。
3、解決問題的能力有待于提高
解決問題的能力與自身的知識量、業(yè)務能力、協(xié)調能力以及判斷能力密不可分，在這方面，我需要長時間的綜合積累才能見成效，如今年擔負的維修廠房漏雨工程中，只判斷了單一的設施故障并對其維修，對多項復合性故障判斷預測能力弱，以至于維修完畢后維修效果不盡人意。
三、未來工作展望
（一）努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務能力
對于新知識的學習常抓不懈，不局限于本崗位知識的學習，上半年根據(jù)工作情況爭取電工培訓的時間，下半年參加行政管理統(tǒng)籌培訓。平時多與同事交流工作體會，做到互幫互學，共同提高。
（二）持續(xù)抓好消防安保工作，確保公司安全無事故
做好與保安公司合同的續(xù)簽工作，按時進行月度保安費用的報銷流程，持之以恒地抓好保安值勤質量。定期組織消防委員會成員進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，跟蹤消防維修保養(yǎng)合同簽訂和遠程監(jiān)控合同的續(xù)簽工作，不斷完善消防檔案和各類消防資料，按計劃進行員工的消防培訓和年度消防演練工作。
�。ㄈ┚倪M行活動準備，努力提高活動組織水平
以公司成立十周年慶祝活動圓滿成功為最終目標，配合部門做好年會、“三八”婦女節(jié)、員工旅游、員工軍訓等活動，積極協(xié)助部門做好各項活動的準備工作，多方搜集活動信息，使每項活動都具備安全性、效果性。
�。ㄋ模﹨f(xié)同關聯(lián)部門，做好基建維修工作
上半年按計劃完成廠房漏雨的維修工作，帶領基建管理員對公司的基礎設施運行情況全程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題，及時維護管理。
�。ㄎ澹﹨f(xié)助部門經(jīng)理做好其它工作
樂于接受部門領導安排的工作任務且堅決完成，發(fā)揮好參謀助手作用，主動為部門領導排憂解難。進一步鍛煉寫作本領，完成部門各類文書的起草工作。
述職報告范文4
尊敬的各位領導、各位同事，大家好！
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領導下，主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務�，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領導的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強烈的服務意識，肩負對企業(yè)各部門服務的職責；具備良好的關系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作（一）不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規(guī)范化，科學化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5S管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質版和電子版），并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近xx0頁，建立內部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
3、做ISO9000質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登
記本，全年向相關部門發(fā)放各類文件（培訓、任命、溝通）等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。（二）積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結合公司業(yè)務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術學校xx余家進行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關系，參加陜西教育學院，延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構（紅杉管理咨詢公司等）進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試xx00余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。（三）建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調查，對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務員、車間人員進行3M材料和機器設備相關知識培訓，及時對培訓效果進行測試；利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓，主要課程有：中層
人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關培訓，全年每周五外派公司各部門員工及中干xx0余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發(fā)培訓調查問卷xx0余份，跟蹤學習效果，經(jīng)調查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中，提高了工作效率和工作質量。
3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關制度，盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。（四）完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對生產區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革，同時改變業(yè)務人員薪資構成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權；完善業(yè)務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進行問卷調查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）
5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保員工薪資于每月xx日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機關個別人員工資存在的問題，調查并形成書面報告，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結構和入職時間，初步建立薪酬體系；針對公司實際，結合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作，評價各部門業(yè)績和員工工作素質能力，在全面了解各部門工作的基礎上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產區(qū)、市場、機關進行分類考核，提高公司績效。（五）員工關系管理
1、積極參加社保中心相關培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網(wǎng)上錄入，實行網(wǎng)上申報，每月xx日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社�；鶖�(shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關于團體意外保險辦理的相關政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學習下發(fā)理賠政策，及時報銷有關醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩(wěn)定（這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)）。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想，提倡員工高效工作、快樂生活。 第三部分：存在問題和不足
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況
一個企業(yè)，機器設備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的最大浪費是員工智慧的'浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效？這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，
始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件服從上級領導，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要求，工作節(jié)奏較快（個別工作得不到理解，誤會在所難免），這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關（來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節(jié)奏非�？欤�，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調節(jié)自己（吾日三省吾身），我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度，我堅持低調處理問題，“三人行必有我?guī)煛保艺J為公司的每個人都有我學習借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關系時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。
第五部分：新一年工作展望
新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實施動態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不斷推進員工素養(yǎng)工程實施，打造公司特色文化，以提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強而努力。
述職報告范文5
各位領導：
本人自任命hr經(jīng)理以來，在公司領導的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標，不斷改進工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質量，順利完成了XX年年的工作任務，現(xiàn)結合具體情況向公司領導和同仁作一匯報，請予審議。
一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度
公司目前人員以達60人，自任XX年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學；中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化
在各位領導的支持和建議下，hr部門在XX年一年期間，根據(jù)公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義，使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題，我們都及時作出了調整。此政策實施后得到公司員工的認可，也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納，并根據(jù)情況會予以改進。
三、薪酬福利標準的完善
在xx年1月1日新的勞動法出臺之際，hr部門在XX年xx月份至XX年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了xx％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利，由之前的三險一
金，增加到五險一金；提供了員工宿舍，每個臥室可以住4個員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活，公司提供了健身卡，每位員工的'標準在30元/次。
四、員工崗位培訓情況
本人任崗期間，在公司領導的幫助下，根據(jù)每個崗位說明書做出培訓需求調查表，然后由hr部門分發(fā)給其他部門，做了一份詳細的培訓需求調查，根據(jù)這份需求報告，一年期間基層員工培訓共有56次，中高層培訓（包括在外培訓）共30次，其中專業(yè)技術培訓15次；中高層外出培訓8次，其費用雖超出XX年培訓預算的xx％。但大大加強了員工的整體專業(yè)素質和綜合素質，提高了工作效率和工作質量。今后hr部門還會調整培訓需求表格，增加培訓費用預算，擴大員工的培訓范圍，使員工素質綜合全面的發(fā)展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。
五、XX年年人力資源部出臺制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展，探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓，逐步深化解決問題能力。XX年年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發(fā)展起來的，我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題，總結了一套辦法，具體是：抓關鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓制度建設。抓落實，突出加強監(jiān)督制度建設。抓提高，進一步優(yōu)化管理制度，提升管理質量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。
六、今后hr部門主要工作描述
在之前的一些制度的調整對企業(yè)帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則，繼續(xù)對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點：1.招聘制度的進一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現(xiàn)場，當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力，以及面試人員的
發(fā)展目標和公司發(fā)展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。2.員工培訓方面，也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓內容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓需求調查，通過調查后，調整年度培訓計劃。在培訓后，會讓部門主管負責做培訓后總結。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實施，這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，它支配著企業(yè)，可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展，也可以使企業(yè)陷入災難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構成企業(yè)文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業(yè)文化，即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下，在領導的指導下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
謝謝大家！
述職報告范文6
各位領導、同志們：
我的工作主要是負責原鹽生產和項目建設所需原材物料及設備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷工作三部分。今年以來，個人和供應處的其他同志一道，認真履行職責，按時、按質、按量地完成了各項采購供應等工作，取得了一定成績�，F(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下：
一、加大工作力度，順利完成各項工作任務
去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的`原鹽生產所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分場、復曬分場的幾個投資項目的物資和設備供應。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1－5月份共采購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元（其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元），到5月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點：
1、嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機設備是根據(jù)集團公司關聯(lián)交易的有關規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次，招標采購額77萬元；比價采購16次，比價采購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占采購額的10%左右。
2、處處精打細算，千方百計節(jié)約采購資金。近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應緊張的局面。
述職報告范文7
光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間我在建筑行業(yè)已經(jīng)奮斗幾年了。回顧這幾年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下。
一.工作情況
我最近所負責標段工程概況：建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，我一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協(xié)調，從而保證了項目建設順利實施。
我在公司領導及項目部項目經(jīng)理的領導下，在這次的建設中先后經(jīng)歷了沖出 0、主體磚砼結構砌筑澆筑完成，內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
二.思想狀況
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習
鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養(yǎng)，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動；在作風上艱苦樸素、求真務實為賀村花園建設盡心盡力，努力工作。
建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的'生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
建設工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術。
三.總體目標
1.勤摸索多鉆研，精心備課，認真設計每一篇教案。
2.多學習常讀書，探究教學方法和藝術，想方設法提高學生學習積極性。
3. 及行文重反思，多寫教育教學案例、隨筆或教育故事，在反思中成長。
4.錘煉課堂教學能力，增長教育智慧，讓課堂成為學生展示自信的舞臺。
經(jīng)過時間的洗禮，工作的鍛煉，我的工作能力有了一定的提高，但也清楚的認識到自己的缺點和不足之處。在今后的工作中，我會嚴以律己，以工作為己任，踏踏實實的去完成每一項工作；努力學習行業(yè)新規(guī)范、新技術，做到把最新的技術運用到所負責的項目當中去，為公司明天的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
述職報告范文8
首先，非常感謝包裝印刷總廠的領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向兩個月來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，兩個月來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我這兩個來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的兩個月的時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的兩個月，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的.專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息，當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質，以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
述職報告范文9
過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的職責感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：
一、從基礎入手，著力于人員素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對職責、制度修舊補新，明確職責、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作：1、主動、用心地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質禮貌服務，樹立服務意識；2、堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑；3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結算小組；
5、用心地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《》等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的'數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用狀況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作潛力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點：
1、挖掘人力資源，調動一切用心因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，個性是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策帶給依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
述職報告范文10
孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設指導員 李道力
按照省委組織部、省住建廳、市委有關精神，根據(jù)縣委、政府的統(tǒng)一安排，我擔任孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設指導員、掛職副鎮(zhèn)長。很榮幸被組織選派到孫疃鎮(zhèn)掛職鍛煉！
自選派以來，在孫疃鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我嚴格按照規(guī)劃建設指導員的工作職責和任務要求，認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，緊緊圍繞村鎮(zhèn)建設工作，恪盡職守、廉潔自律，發(fā)揮自身特長，扎扎實實地開展各項工作。通過近一年的努力，切實推動了孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃、危房改造、清潔工程、村莊整治等方面的工作。
下面我從業(yè)務學習、工作措施、工作成效、存在問題和今后打算等五個方面，將一年來的工作情況匯報如下：
一、業(yè)務學習方面
作為一名選派干部，我的言行不僅代表個人形象，也代表國家工作人員在群眾中的形象，更代表派出單位的形象。 我是初次在基層擔任領導職務，從原來純粹性的技術管理崗位到綜合管理崗位，再加上這些工作內容與原單位的工作大相徑庭，我清楚地看到了自己的不足之處。為了盡快熟悉、勝任工作，我認真學習黨在基層的各項方針政策，同時虛心向其他領導和同志學習，不斷提高解讀和執(zhí)行政策的能力。結合孫疃鎮(zhèn)的實際情況，制定了孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設的工作計劃，為自己當好孫疃鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設指導員打下了堅實的理論基礎。
平時不忘加強專業(yè)技術理論方面的學習。在已經(jīng)取得了高級工程師職稱、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的基礎上，通過考試取得了一級建造師的執(zhí)業(yè)資格。進一步為村鎮(zhèn)建設管理提供了技術保障。
我以實際行動，為周圍的年輕同事樹立一個廉潔自律、努力學習、積極肯干、求真務實的典范。
二、工作措施
我認為工作最核心的問題是如何將政策轉化成現(xiàn)實。要做好工作，就要有嚴肅的態(tài)度，嚴密的思維，嚴謹?shù)淖黠L。我的工作措施是：
1、強化組織領導。按照四項工作的內容和特點，根據(jù)鎮(zhèn)政府的工作分工情況，由鎮(zhèn)政府領導班子部分成員和各職能部門負責人成立相應的領導小組，并以文件的形式責任到部門、具體到人。
2、加大宣傳力度。在工作中以集體學習和個人談心相結合的方式，將四項工作內容向政府相關人員進行宣傳，爭取盡快融入集體，并獲得同志們的信任和支持；以會議、打電話、發(fā)短信等方式向村干部宣傳黨的方針政策，讓他們認識到我們從事的是為老百姓做好事、做實事的工作，是收獲民心的民生工程，充分調動基層工作人員的積極性；以村里貼告示、深入一線走訪村民的方式讓群眾了解當前四項工作的內容主旨。讓信息公開才能真正做到辦事公正、公平，才能保證工作按照合理、高效的方向進行。
3、注重工作方法。從技術管理崗位轉向綜合性管理崗位，從“被指揮”到“總指揮”，要擺脫狹隘的純技術性管理的理念，應以全局為出發(fā)點，理清工作關系，多與上、下級各有關部門溝通，及時掌握新動態(tài)，找準最容易實現(xiàn)工作目標的方向，充分發(fā)揮主觀能動性，踏踏實實推進工作。力爭做到不給鎮(zhèn)政府添亂、要給鎮(zhèn)政府添彩。
三、工作成效
來到孫疃后，我能較快的轉變角色，適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。我能嚴格遵守工作紀律，認真執(zhí)行考勤考核制度，始終把孫疃鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設事業(yè)放在心中，積極想辦法出點子，解決工作中的一個個難題。腳踏實地的配合鎮(zhèn)領導班子做好各項工作。
1、農村清潔工程
農村清潔工作是一項系統(tǒng)的民生工程，在縣委、縣政府具體指導下，從我鎮(zhèn)發(fā)展實際情況出發(fā)，依托農村集市，以農村垃圾整治為突破口，在孫疃、楊柳、陳樓、劉圩、郭集等村率先試點實施農村清潔工程。
根據(jù)孫疃鎮(zhèn)的實際情況出臺了《關于加強集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理的通知》，組織專題活動發(fā)放到戶，并分發(fā)給村干部張貼到各個自然莊。
根據(jù)實際需要，在群眾聚集區(qū)合理位臵建設了垃圾中轉站并投入運行；從經(jīng)濟困難的群眾中抽調勞力，成立了專門的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍；并配備了相應的清掃工具、垃圾桶以及板車、三輪車、垃圾運輸車等運輸工具。村委會組織村民進行村莊垃圾整治，建立垃圾清運保潔制度，設臵垃圾收集點，負責本村范圍內的垃圾收集清運和公共區(qū)域保潔。
實行目標責任制，強化考評督查，確保保潔實效。我們建立了年度目標責任制和督促、協(xié)調工作機制，將保潔成效的考評納入年終統(tǒng)一考核內容，作為評先、評優(yōu)和獎勵的依據(jù)。要求各村委會每月定時或不定時自查，建立月報制度。鎮(zhèn)建立抽查及定時檢查辦法，實行動態(tài)管理制度�？荚u好的給予獎勵；對實施不力的將予通報批評，并對主要責任人進行效能警告。
經(jīng)過半年來清潔工程的`實施，大大改變了試點區(qū)域垃圾污染嚴重的面貌，切實改善了農村群眾的居住環(huán)境。
我鎮(zhèn)將以農村清潔工程為契機，繼續(xù)大力宣傳，營造良好氛圍；加大投入，齊抓共管，把農村清潔工程與村鎮(zhèn)建設的各項工作有機結合起來，整體推進農村基礎設施和環(huán)境建設。
2、危房改造
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視這項德政、惠民的工程，將農村危房改造工作納入各項工作中的重中之重。在丁書記的授權下，我積極聯(lián)系縣危房改造領導小組，研究政策，成立了孫疃鎮(zhèn)危房改造工作領導小組，以民政辦、城建所員工為實施主體進行組織分工，制定了《孫疃鎮(zhèn)危房改造實施方案》等指導性文件，組織廣大干群貫徹落實危房改造工作。
為了保證政策實施不走樣，我和民政辦郜林主任、城建所郜均庭副所長、郜錦俠、肖瑞、李浩然等同志嚴格按照上級有關文件精神，到各村進行細致的摸底、宣傳、動員；集中審查危房改造申請資料，并一一到現(xiàn)場進行嚴格審核。對于不符合要求的申請人，及時做好解釋工作。確保危改工作公平、公正開展，讓最困難、最需要的群眾列為危改對象。
為了落實好危房改造工作，我多次組織召開鎮(zhèn)危房改造工作會議，傳達縣危改辦信息；對危改辦管理人員、各村危改聯(lián)絡員進行技術培訓，提高現(xiàn)場管理水平；動員村干部協(xié)助危改戶備料、選施工隊。具體提出應該注意的問題，比如：建新一定要拆舊；面積有限制；要按圖紙規(guī)范標準施工，確保安全實施、質量有保障；施工期間每一環(huán)節(jié)要做好信息統(tǒng)計報告工作，并有相關圖片資料，確保準確、合理、
及時地將各項信息上報至縣危改辦。
我充分發(fā)揮自己在建筑工程技術方面的優(yōu)勢，認真研究縣勘察設計室印發(fā)的圖紙資料，結合實際情況，優(yōu)化設計出更適合危房改造戶的建房方案。
在危房改造實施的過程中，我要求村干部、包村干部、危改辦人員注重現(xiàn)場管理。形成齊抓共管，戶戶有人負責的局面。對現(xiàn)場不符質量、安全的做法要求及時整改，確保施工安全和工程質量。
孫疃鎮(zhèn)20xx年下半年順利完成50戶危房改造任務；20xx年上半年分配危房改造任務80戶，目前已基本完工。從入戶審核到圖紙交底，再到施工技術指導，在民政辦郜林、城建所郜均庭等人的大力支持下，我對孫疃鎮(zhèn)的危房改造工作實施了有效的管理，嚴抓安全、狠抓質量、確保進度，不折不扣的把黨和政府的溫暖傳遞到危房改造戶的心里。
3、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設
城鄉(xiāng)規(guī)劃涉及政治、經(jīng)濟、文化和社會生活各個領域、各個方面，是指導、調控城鄉(xiāng)建設和發(fā)展的基本手段。搞好城鄉(xiāng)規(guī)劃，對于促進經(jīng)濟社會發(fā)展、有效配臵公共資源、保護生態(tài)環(huán)境、協(xié)調利益關系、維護社會公平具有十分重要的意義。我積極聯(lián)系縣建委規(guī)劃辦、市規(guī)劃設計研究院等相關業(yè)務部門，籌備孫疃鎮(zhèn)控制性規(guī)劃的編制工作。
由于群眾的規(guī)劃意識較淡薄，農民自建房隨意性大，多數(shù)沒能嚴格按照規(guī)劃以及建設程序進行申報、審批，私拉亂建現(xiàn)象嚴重；部分建筑施工不規(guī)范，存在安全隱患。為進一步加強我鎮(zhèn)農民自建房管理工作，杜絕占用受保護耕地私拉亂建現(xiàn)象、有效遏制安全事故發(fā)生，我代表鎮(zhèn)政府與各村簽訂了《孫疃鎮(zhèn)農民自建房管理目標責任書》。采取召開村干
述職報告范文11
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx年對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
�。ㄒ唬└袆拥囊荒戤敵跏菓汛е活w好奇的新進入了房地產行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業(yè)！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的.心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！
�。ㄈ┏砷L的一年秘書的崗位要求責任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思
與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經(jīng)在辦理中！
述職報告范文12
尊敬的各位領導，職工同事們：
首先感謝大家這一年來對我工作的關心和指導，我知道，在這一年當中，由于自己沒有經(jīng)驗，以及對業(yè)務工作的不熟悉，給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長以及對業(yè)務工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報，現(xiàn)在我將本年度的述職報告如下：
一、加強學習，提高思想認識
一年來，我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“三學一轉變”(學政策、學理論、學業(yè)務，轉變工作作風)主題活動，采取黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對十九大報告和十五屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識：
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力。
3、團結就是力量。作為企業(yè)，必須要有一個團結務實的領導班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業(yè)，關心我們的職工。要滿腔熱忱的關心我們的職工群眾，尤其是關心他們的生活，只有關心好職工群眾，才能喚起職工同志們關心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認識明確，把握重點。質量是施工企業(yè)的生命線。XX年初，由于以往年度一些質量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質量事故給我們的質量工作敲響了警鐘。為此，及時提出了開展“告別低、老、壞，”追求零缺陷質量管理年活動的建議，得到了公司領導班子成員的一致認可，并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份，針對施工過程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質量問題，當即組織鄯善區(qū)域員工召開了質量事故現(xiàn)場分析會，分析原因，吸取教訓，提高全員質量意識。6月份又與其他領導一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質量分析總結大會，查找不足，總結經(jīng)驗，制定改進措施，狠抓落實。在公司主管部門及基層領導的共同努力下，公司全體員工質量意識明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達到92.8%,較去年有了較大的提高，尤其是XX年的工程質量得到甲方的普遍認可。同時，丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部XX年優(yōu)質工程評選。
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著職工的安全、健康是第一要務的`思想進行安全生產的管理工作。首先是加大生產、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關心職工的生活問題，在物業(yè)管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎管理水平，基礎工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為XX年一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的'設立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
4、加強領導，精細管理。結合指揮部開展的增收節(jié)支工作，按照公司領導班子的部署，我會同公司總會計師及相關部門負責人深入基層單位，和機關部門及基層單位領導共同分析生產經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作，停用哈密電話一部，節(jié)約1200元，建議實行車輛第三責任險，節(jié)約保險費17萬元;頂著壓力，規(guī)范理順油田分公司土建項目的管理，增加管理費40余萬元。同時針對施工組織設計多為形勢少實用的情況，多次與基層領導及技術人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5、轉變觀念，創(chuàng)新求實。作為分管鄯善、哈密生產經(jīng)營工作的副經(jīng)理之一，自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場，認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，結合公司項目法施工管理，初步實施了由生產型向經(jīng)營型轉變的施工管理模式。在油公司重點工程項目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中，分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系，進行技術交底，提前介入，提早計劃，在項目實施過程中，按照施工組織設計方案，狠抓落實，經(jīng)過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運。效益最大化是企業(yè)的最終目標。XX年，油公司壓縮成本，其中對成本改造這一塊下發(fā)了調整費用的文件，費用下浮幅度平均高達30%，對我公司經(jīng)營工作造成較大沖擊。針對這一情況，立即向公司主要領導匯報，并提出了解決方案，經(jīng)營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析，并對預算情況進行了深入了解掌握，頂著結算壓力提出異議上報指揮部，經(jīng)過指揮部領導和上級有關部門的交涉為公司挽回損失170余萬元。
三、嚴于律已，率先垂范，清正廉潔
作為一名共產黨員，我時刻牢記“兩個務必”，發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權利觀、地位觀，認認真真做事，清清白白做人。
一是加強學習，樹立公正廉潔的干部形象。“公生明、廉生威”。作為一名領導干部，自己能夠堅持科學的發(fā)展觀，樹立正確的干群觀和政績觀，自覺學習“兩個條例”，并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求，嚴格要求自己，對照領導干部形象標準，進行自我檢查，做到公平、公開、公正，始終保持勤政廉潔的作風。
述職報告范文13
x年x月懷著滿腔熱血來到x商場客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在x年x月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我主要對x年工作的總結和自己對x年客服部工作進行展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環(huán)境，進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作。
三、崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象
2、維持良好的服務秩序，提供優(yōu)質的顧客服務。
3、做好顧客投訴與接待工作。
4、配合公司完成每一次的活動任務。
四、問題與不足
1、早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位。
2、樓層電話簿品牌登記不完善。
3、客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。
4、總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹。
5、員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6、個別員工自律能力差
五、個人建議
1、嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。
2、加強各部門的`溝通協(xié)作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿。
3、對員工進行小型部門內獨立業(yè)務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等。
六、對未來的展望
1、自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。
2、加強自身業(yè)務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素質人員。
3、加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。
4、微笑服務。只要是服務行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深入人心。
以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導批評指正。
述職報告范文14
是因為喜歡才從事教師這個職業(yè)的，所以我的工作態(tài)度是積極的、主動的，老師述職報告。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人,即我所教育對象的未來，我要對他們負責。
在職業(yè)活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。有次班上的學生手指破了，急需包扎，一時找不到紅藥水，我二話沒說，騎上自行車去買了回來，后來這個學生與我親近多了，上課也不再搗蛋大多數(shù)情況下，堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能
以主動的態(tài)度接受你的教育，盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學生的時候，輕輕松松、快快樂樂地度時光，最后順利考入了重點大學，再看周圍的同學大多是勤奮好學的，但總不乏努力不見成效的例子，分析下來，許社我的學習方法得當吧。從那時起，我就想以后去做老師吧，可以把我的學習方法介紹給別人，讓更多的人受益 。以至于我去求職面試時，曾坦言：有此優(yōu)勢。向學生建議一種高效的學習方法，等于完成了科學施教的一大半。然而在教學活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的，因為學生有惰性，他們習慣了填鴨式教育，懶得自己看書理解，哪怕再簡單的東西，他也希望你講，這樣就需要我的教法打破傳統(tǒng)模式。而與新學法相適應，而短時間內看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學大綱中明確指出教育的目的是為學生將來走上社會打下扎實的基礎，基礎何義？基礎是一種能力，未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足于之，就必須不斷地學習，獲得新知識，充實自己，換句話說，在學校學的那些具體知識，是遠遠不夠的，所以我們要給學生的.是一種能延續(xù)的東西，這就是能力，那么，無論什么時候，無論哪個領域的知識，只要他想學，都不會覺得無師的困惑。令我感到欣慰的是，大部分學生還是接受了我的建議。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力，另外公共知識方面英語、日語、計算機、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
述職報告范文15
尊敬的總經(jīng)理、各位員工：
大家好！現(xiàn)在由我做年初述職報告。
新的一年已經(jīng)開始了，忘記以往的成績，吸取失敗的經(jīng)驗，以積極飽滿的精神狀態(tài)，投入到新一年的工作、學習和生活中。根據(jù)《公司20xx年經(jīng)濟發(fā)展綱要》中的要求，客戶服務中心的工作安排及規(guī)劃大體如下：
一、招投標工作
招投標工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對不能出現(xiàn)錯誤的。具體規(guī)劃和措施如下：
1.加強對客戶需求的`了解，進一步完善和優(yōu)化解決方案的內容。
2.加強對細節(jié)的注意，尤其是產品型號、參數(shù)和報價，決不能出現(xiàn)問題。
3.投標文件嚴格響應招標文件的要求，不能出現(xiàn)任何不符合項。
4.嚴格執(zhí)行三級檢查制度（自查、互查、復查），并且配合《與項目相關信息》文件，認真填寫相關信息，相關人員簽字確認。
5.提高對現(xiàn)場的勘察的要求，完善對勘察圖紙的細節(jié)。
二、資料信息整理及更新
繼續(xù)保持對系統(tǒng)方案、產品型號、參數(shù)、公司資質、電子檔案庫、產品動態(tài)、公司臺賬、項目對賬、出庫及發(fā)貨記錄等信息進行及時的更新和補充，保證信息的有效性和準確性。建立“信息整理更新責任表”，信息整理工作落實到個人，各負其職。整理后的信文件進行歸類存檔，確保文件可查找性。
三、產品出庫發(fā)貨及維修
產品出庫發(fā)貨是客服中心內勤的重要工作，需嚴格按照公司規(guī)定進行操作。具體措施如下：
1.與工程部內勤配合進行出庫產品的清點、核查，并建立紙質清單，相關人員要簽字確認。
2.產品發(fā)貨要配有貨物詳細清單，由現(xiàn)場收貨人員核對無誤后，簽收確認，收貨確認單返回公司，進行存檔保存。
3.加強對已發(fā)出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達的大概時間。
4.對所有出庫、發(fā)貨產品進行詳細、準確的記錄，尤其是同一工程，分批發(fā)貨的情況。
5.加強對維修記錄的管理，每月向質量部門提供“維修服務記錄表”及“產品質量反饋”文件。
四、合同臺賬及對賬機制
加強完善對合同及回款的記錄，并配合財務部門進行合同款項的核對、整理工作，詳細記錄合同回款及未結款信息。具體如下：
1.完善對合同臺賬及回款的記錄，及時整理和優(yōu)化相關信息文件。
2.每月與財務部門核對賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。
3.配合相關人員做好與客戶的對賬及催款等工作。
4.完善預警機制，確保項目資金及保證金及時順利的回款。
五、合同評審
加強對合同評審的執(zhí)行力度，召集相關部門人員，認真做好合同評審，把評審工作落到實處。具體措施如下：
1.嚴格執(zhí)行質量管理體系，做好評審的記錄工作。
2.加強對項目的前期分析，對項目各階段進度時間進行確認，確保項目能順利的進行。
六、加強自身學習，快速提高能力
1.制定個人的短期及長期規(guī)劃，按照計劃有序進行。
2.根據(jù)自身的情況，加快技能的學習，快速提高能力，重點是對文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。
3.針對自身薄弱的部分，重點加強，使自身能力全面提高。
4.培養(yǎng)和鍛煉個人的“細心”能力，減少在工作中的失誤現(xiàn)象。
5.提高自身素質，開闊視野，加強創(chuàng)新意識。
七、加強營銷意識，提高銷售技巧
1.創(chuàng)造良好的營銷氛圍，加強全員銷售意識。
2.在平時工作之余，積極銷售，拓寬銷售范圍，為銷售工作進獻自己的力量。
3.加強對LED節(jié)能產品的銷售力度，實現(xiàn)公司與個人的雙贏。
八、做好服務工作
客服中心是公司的保障性部門，為公司及客戶提供優(yōu)質、快速的服務。具體如下：
1.繼續(xù)提高自身能力，加強服務意識，為客戶提供完善的方案及報價。
2.加強各部門之間的協(xié)作，盡最大努力服務公司。
3.摸索嘗試有償維修服務及延保服務的新道路。
4.不斷提高技能，更好的完成領導安排的任務。
匯報完畢，請總經(jīng)理和全體員工進行評議，謝謝！
20xx-2-XX
客服中心
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