學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會模板匯編五篇
當(dāng)我們積累了新的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會5篇，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
我于XX年x月x日-x日參加了xx市教育局、xx市財政局組織的徐州市第八期珠心算教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在這期間，學(xué)到了不少知識，特別是教學(xué)方法的改革，看到了xx省xx縣xx小學(xué)的老師在教學(xué)中運用新課程理念學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方式是動手操作、自主探究、合作交流。在珠心算課堂教學(xué)中引入探究式學(xué)習(xí)，將課堂教學(xué)模式改為探究準(zhǔn)備、創(chuàng)設(shè)情景、導(dǎo)入新課的學(xué)習(xí)。
如：xx老師教學(xué)的兩位數(shù)減兩位數(shù)(不退位減法)時，老師先創(chuàng)設(shè)情景，五一前學(xué)校召開了運動會，今天動物王國也要召開運動會了，請你來當(dāng)裁判，讓學(xué)生看情景圖，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，然后教師再引導(dǎo)學(xué)生探索構(gòu)建，出示主題圖，問學(xué)生你獲得了那些信息?你能提出什么問題，根據(jù)學(xué)生提出的問題，教師引導(dǎo)學(xué)生列出算式，再用自己喜歡的方法進(jìn)行計算，同桌交流，讓學(xué)生嘗試用各種方法解決問題，然后抽部分學(xué)生全班展示，交流各種不同的計算方法，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)這些知識的聯(lián)系和區(qū)別。
再讓學(xué)生用珠算進(jìn)行計算，在珠算教學(xué)中，注意讓學(xué)生進(jìn)行實撥、空撥、想撥的教學(xué)。整個教學(xué)過程，學(xué)生都處于主體地位，使學(xué)生感覺到知識是自己一點一點研究出來的，學(xué)生時刻都能體驗到成功的'快樂，同時在教學(xué)中還注重知識與生活實際相結(jié)合的教學(xué)，處處讓學(xué)生學(xué)以致用，使珠心算學(xué)習(xí)的價值向縱深發(fā)展。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，了解到珠心算能開發(fā)人的智力，一般人是利用大腦左半球進(jìn)行計算，但珠心算學(xué)生在學(xué)習(xí)珠算過程中大腦右半球也參與了計算，所以，數(shù)字處理能力比一般人要高一些，經(jīng)過長期的練習(xí)珠心算，腦功能也就與一般人有所差異。他們那里的學(xué)生確實如此，經(jīng)過兩年左右珠心算基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生都會不同程度地形成一些特殊技能。如：超強的記憶能力、立體的思維能力、獨特的創(chuàng)新能力和高強的計算能力。老師把這些能力正確地引導(dǎo)到其它學(xué)科的學(xué)習(xí)中去，促進(jìn)了多學(xué)科的發(fā)展，收到了令人驚喜的效果。
在學(xué)習(xí)中看到了珠心算教學(xué)是鑄品牌學(xué)校的橋梁，江蘇省如東縣豐利小學(xué)的三算實驗教學(xué)，突出了個性化教育，不斷地為老師和學(xué)生營造施展才華的空間，形成了一系列特色的教育。他們那里的老師和學(xué)生經(jīng)常參加省、市、縣組織的各種比賽，在活動中都獲得了不同層次的獎，在社會上引起了很大的反響，因此，培養(yǎng)了許多的優(yōu)秀三算實驗教師，培養(yǎng)了一批又一批的小神算子。珠心算教學(xué)使他們的學(xué)校逐漸樹起了自己的品牌，三算特色學(xué)校。
總之，通過這次傳承珠算文化，創(chuàng)新珠心算教學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更深刻的認(rèn)識到珠心算教學(xué)不僅有著科學(xué)的理論，獨特的教學(xué)方法，而且有著顯著的優(yōu)越效果。所以，在今后的教學(xué)中，我將向有經(jīng)驗的三算實驗教師學(xué)習(xí)，努力搞好三算實驗工作。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
一、教學(xué)目標(biāo)設(shè)計合理，層層落實“雙基”：
語就是語，有其自身的教學(xué)規(guī)律，小學(xué)語教學(xué)理應(yīng)讓學(xué)生掌握扎實的語基礎(chǔ)知識，習(xí)得基本的語技能，懂得語言運用規(guī)律。
《人物描寫一組》中節(jié)選的三個人物，應(yīng)該說學(xué)生早有耳聞，但是對于本學(xué)生并不熟悉，白話的很多句子對于學(xué)生來說非常生僻，別嘴，不好讀，很多字不認(rèn)識，如果不先掃清字詞障礙，將無法進(jìn)行人物的品讀及寫法的體會。對于這樣的課落實雙基甚為重要。在玉燕老師的課上我們可以看到每一處生疏字詞及易讀錯、易混淆的字音老師都做到心中有數(shù)，沒有放過，通過多種訓(xùn)練方式加以強化。如：讓學(xué)生想象著老虎的勇猛去讀“虎勢兒”、用眼睛上下看著去讀“打量”、打起精神去讀“精神抖擻”等通過體會詞義去讀準(zhǔn)音。這樣，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)詞語的興趣，調(diào)動了學(xué)生主動識字的積極性。
在學(xué)習(xí)課片段時，老師讓學(xué)生運用默讀，對課中不理解的地方提出疑問；讓學(xué)生談感受時，與人交流能尊重、理解對方，并能不拘形式地注意表現(xiàn)自己覺得新奇有趣的或印象最深、最受感動的內(nèi)容。
二、通過反復(fù)誦讀，理解本：
朱熹曾說：“讀得熟，則不待解說，自曉其義也�！弊衷~的掌握靠讀， 語感的領(lǐng)會靠讀，課的理解靠讀，主題的把握靠讀，學(xué)生感情的融入也要靠讀。 好的朗讀勝過繁瑣的講解。在整堂課的教學(xué)活動中，老師先讓學(xué)生參考閱讀卡自己去讀章，帶著問題去讀，做到每讀一段都要有目的，不白讀；而且選好讀的重點，自己去接觸范，如聊一聊印象最深的片斷中的人物（學(xué)生則各抒己見，表達(dá)自己的真實感受）；接著，在學(xué)生初步了解章的基礎(chǔ)上，教師又有重點地引入第一片斷的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)《小嘎子和胖墩兒比賽摔跤》片斷時，教師指導(dǎo)學(xué)生通過多種方式的閱讀體會章描寫的精當(dāng)之處 ，引導(dǎo)學(xué)生抓住重點語句體會出了人物的性格特點。
老師讓學(xué)生一篇課不平均使用力量，選擇有助于進(jìn)行詞句訓(xùn)練的、有助于挖掘章主題，且有利于體會作者思想感情的內(nèi)容作為重點來讀。完成了把本讀通、讀懂的教學(xué)目標(biāo)。
三、尊重學(xué)生的差異，注重生成
孔子曰：“學(xué)起于思，思源于疑”。在課堂上，老師正是從學(xué)生的'疑難處、困惑處入手隨機點撥、適當(dāng)牽引，整堂課有預(yù)設(shè)但更多的是生成。教育家布盧姆曾經(jīng)說過：“人們無法預(yù)料教學(xué)所產(chǎn)生成果的全部范圍。沒有預(yù)料不到的成果，教學(xué)也就不成為一種藝術(shù)了�！痹谡n堂上老師關(guān)注學(xué)生的差異、尊重學(xué)生的需求，使所有的孩子都能大膽地將學(xué)習(xí)時的困惑講出來，做到教真正為學(xué)服務(wù)。老師在教學(xué)中，尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨特體驗，促進(jìn)了學(xué)生思維的發(fā)展，培養(yǎng)了學(xué)生良好的價值取向，使語課堂教學(xué)充滿著濃郁的人色彩，課堂教學(xué)煥發(fā)著生命的活力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，每天的講座都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
通過學(xué)習(xí)，使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn)，課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個平臺，特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容，力求使自己由專業(yè)型、經(jīng)驗型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。
新課程強調(diào)，教學(xué)過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程，教師的教學(xué)要從重結(jié)論轉(zhuǎn)變?yōu)楦剡^程，因為過程比結(jié)果更重要。以人為本的教學(xué)要求教師要去關(guān)注每一位學(xué)生、尊重每一位學(xué)生，多去贊賞他們、而少去批評責(zé)罰他們，要用真愛去關(guān)心他們，還要時刻注意自己的言行并時刻留意關(guān)心學(xué)生的反應(yīng)和變化，以身作則，為學(xué)生樹立好的榜樣，使他們改正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教育過程中多給學(xué)生一片屬于他們能力表現(xiàn)的天地，讓每一個孩子都充滿陽光。
理解教師職業(yè)，提升自我素養(yǎng)。教師代表著“學(xué)生的老師”，也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下：
首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自己的工作。培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位有豐富教學(xué)經(jīng)驗的同志根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了在《新課程標(biāo)準(zhǔn)》理念下一些當(dāng)好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。
在談到教師的發(fā)展問題上，他們都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；手機版在談到面對困難如何克服的'問題上，還提出了如何加強教師之間合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，通過說課的指導(dǎo)，讓我更加明確上好一堂課的標(biāo)準(zhǔn)，適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精；通過班主任工作的指導(dǎo)，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學(xué)生與管理班級。一些具體的事例，讓我深刻地意識到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。在本次培訓(xùn)中，尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色；鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師；鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
XX的十一月是溫暖的，充實而厚重。就在這美好的季節(jié)里，時隔多年我再次踏上這片土地，在這個既熟悉又陌生的地方，度過了我最美好的四年大學(xué)時光。山東省20xx年度第五期申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓(xùn)依然是在山東司法警官職業(yè)學(xué)院進(jìn)行，我懷著興奮之情參加了本年度最后一期集中培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多，有職業(yè)道德方面的，有執(zhí)業(yè)素養(yǎng)方面的，有社交禮儀方面的，還有風(fēng)險把控方面的。這在我們即將踏入律師行業(yè)的實習(xí)人員心中，寫下了濃墨重彩的一筆。對我們以后的執(zhí)業(yè)活動，起到了提綱挈領(lǐng)的作用。
在第一天開班儀式上，山東省司法廳律師管理處副處長、律師行業(yè)黨委專職副書記張國龍講話中提到了“山東省律師行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀”。就全省律師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展的方向和我們的努力方向，做了全面的分析和講解。他感慨的告訴我們，我們趕上了好時機，近幾年律師行業(yè)整體向好的方向發(fā)展，隨著社會主義法治建設(shè)進(jìn)程的加快、隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和改革開放的深入、隨著中國智慧和中國力量對世界經(jīng)濟的影響加大，律師行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的大好時機，社會大眾對律師的需求和依賴也逐步加強。律師成為了一個熱門的、越來越受人尊敬的行業(yè)。但是在講到山東律師行業(yè)執(zhí)業(yè)人數(shù)居全國前列，但是整體收費排名很低的時候，臺下一片嘩然。我省律師主要是以低端業(yè)務(wù)為主，例如人均業(yè)務(wù)收費，北京是67萬元，廣東是46萬元，我省只有20萬元 ;每一案收費，北京是4.8萬元，我省是1.2萬元。但是面對目前的現(xiàn)狀，我們不會懼怕、更無從畏懼，我們會堅持學(xué)習(xí)、克服困難、緊隨社會主流、穩(wěn)步成長，爭取讓山東律師行業(yè)能穩(wěn)步跨越、迎頭趕上發(fā)達(dá)省份。
每個律師都要有過硬的.政治素養(yǎng)。前中央政法委員會書記孟建柱在全國律師工作會議重要講話中要求“律師要堅持正確的政治方向，把擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)社會主義法治作為從業(yè)的基本要求，增強走中國特色社會主義法治道路的自覺性堅定性”。黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，也是社會主義法治最根本的保證。因此，堅定不移地貫徹黨的一系列依法治國的路線、方針、政策，明確了這一根本，律師在依法治國的進(jìn)程中才能有所作為。同時，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，是確保律師工作正確發(fā)展的政治方向，是律師事業(yè)長足健康發(fā)展的根本保證。
因此，我們更應(yīng)該不斷加強自己的政治素養(yǎng)，忠于憲法和法律，自覺維護(hù)憲法和法律尊嚴(yán)，堅持以事實為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)社會公平正義，保證國家法律的正確實施，積極推進(jìn)社會主義民主法治建設(shè)的偉大進(jìn)程。
律師職業(yè)道德是指導(dǎo)律師執(zhí)業(yè)行為的準(zhǔn)則，是評判律師執(zhí)業(yè)行為是否符合律師職業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)，是對違規(guī)律師追究職業(yè)責(zé)任的重要依據(jù)。法律不外乎人情，道德是最低層次的法律、法律是高標(biāo)準(zhǔn)的道德。律師是一個特殊職業(yè)，承擔(dān)著維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)法律的正確實施、維護(hù)社會公平正義的法定職責(zé)，律師的職業(yè)特點決定著其在社會中某種程度上擔(dān)當(dāng)著“法律代言人”的角色。社會公眾也把律師作為“用事實講話，以證據(jù)服人”的理性代言人。律師的言行，對社會有著較大的影響力。因此，作為法律人的我們，更應(yīng)該予以遵守，并且要通過自己的努力，促使更多的人去遵守和擁護(hù)，并使它更趨完善。
山東大地人律師事務(wù)所主任崔冠軍講了“律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險防控”。我感覺在我們即將正式執(zhí)業(yè)的這個時候，聽一堂這樣的課真是非常的必要。即將步入律師行業(yè)的我們，大多是年輕人，血氣方剛、一腔熱情，對未來有一番美好的憧憬。但是任何行業(yè)都有風(fēng)險，尤其是律師行業(yè)，整日行走在法律和客觀事實以及虛假表象之間，稍有不慎就會馬失前蹄。其中也不乏在利益誘惑面前有人失去了自我、突破了底線，甚至成為了階下囚，悔恨終生。通過崔主任的這堂課，讓我們認(rèn)清自我，時刻保持警醒，時刻守住法律和道德的底線，有所為、有所不為。在自己的執(zhí)業(yè)歷程中，積極、穩(wěn)步、健康的發(fā)展。
執(zhí)業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)技能是本次培訓(xùn)篇幅最大、涉及最多的內(nèi)容。泰和泰律師事務(wù)所主任張慧講解了“民事訴訟實務(wù)與技巧”，國浩(XX)律師事務(wù)所合伙人孫守遐講解了“律師非訴業(yè)務(wù)基本技能”，山東國杰律師事務(wù)所主任王維嘉講解了“法律文書寫作”，山東文康律師事務(wù)所主任張志國講解了“律師法律顧問業(yè)務(wù)”，山東眾成清泰(XX)律師事務(wù)所副主任孟凡湖講授“刑事訴訟業(yè)務(wù)基本技能”。
老師們從律師執(zhí)業(yè)的各個方面，包括訴訟與非訴訟、民事與刑事、法律文書寫作規(guī)范等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，他們從理論到實踐，從法律法規(guī)到具體案例、從學(xué)習(xí)心得到親身體會，都進(jìn)行了深刻的剖析和講解，其中有他們的經(jīng)驗也有她們的教訓(xùn)。這使我們這些剛剛準(zhǔn)備入門的準(zhǔn)律師們，對業(yè)務(wù)知識的掌握和具體操作使用以及分析應(yīng)變能力都進(jìn)行了一場盛大的洗禮，使我們從更高的高度、更深的深度、更寬的廣度，對我們的行業(yè)、對自己的執(zhí)業(yè)、對業(yè)務(wù)的把控等方面又重新調(diào)整規(guī)劃、重新謀篇布局。正所謂站在巨人的肩膀上更容易成功，真心感謝老師們的諄諄教導(dǎo)和高屋建瓴，也真心感謝省律協(xié)提供的這次學(xué)習(xí)機會。
最后一堂課，國家高級禮儀培訓(xùn)師薛巍女士講授“律師執(zhí)業(yè)禮儀與形象塑造”�？芍^正中時機，因為全國各行各業(yè)都在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化建設(shè)，律師行業(yè)是一個更加嚴(yán)謹(jǐn)和審慎的行業(yè)，在某種程度上代表著法律的威嚴(yán)和法律人的尊嚴(yán)，因此律師更應(yīng)該在日常的法律事務(wù)和工作生活當(dāng)中，注意自己的儀容儀表和形象塑造。得體的儀容儀表和良好的形象外觀，以及恰到好處的待人接物的方式，更有利于提高社會公眾對對律師和律師行業(yè)的評價和認(rèn)可，更有利于人們對法律和法治的敬畏和踐行。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，律協(xié)還組織了一場戶外團隊拓展訓(xùn)練活動，我們在歡聲笑語中參加了活動，也實實在在的得到了拓展、真真切切的收獲了心得和經(jīng)驗�；顒佣际前葱￡犨M(jìn)行的，都是集體項目。通過一下午的拓展訓(xùn)練，使我們真真切切的感受到了團隊合作的重要性。就像律師行業(yè)一樣，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和社會的進(jìn)步，簡單的業(yè)務(wù)越來越少，復(fù)雜的、多元化的、跨行業(yè)跨部門的大案要案越來越多，就算是簡單的案件有時也涉及好多方面和不同的知識層面。這就要求我們要注重和加強團隊合作、行業(yè)交流、分工負(fù)責(zé)、強強聯(lián)合。這樣才能把日趨復(fù)雜多元的案件做好、做精、做細(xì)。真正的做到維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)法律正確實施、促進(jìn)社會公平正義和推動社會主義民主法治的進(jìn)程。
總之，通過這次的培訓(xùn)，我是受益匪淺。不管是業(yè)務(wù)知識方面還是政治素養(yǎng)方面，不管是風(fēng)險把控方面還是形象禮儀方面，對律師執(zhí)業(yè)有了一個更深入的了解和嶄新的認(rèn)識。這些知識、經(jīng)驗、警醒和囑托必將陪伴我整個的執(zhí)業(yè)生涯，我對未來的道路將更加的自信、堅定和從容。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少�？偨Y(jié)如下：
第一：先處理心情，再處理事情。
記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找0608單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點進(jìn)取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習(xí)工作開始了。
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。
后來有一天，人力資源部的'人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步�；厝ブ�，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
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