【精】管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會15篇
從某件事情上得到收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會1
通過項目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構(gòu)、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎(chǔ)知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進一步體會到什么是項目管理以及學(xué)習(xí)項目管理課程的重要意義�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點：
一、項目管理理論知識的學(xué)習(xí)
從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進行的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目。現(xiàn)實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析；而在后面的過程中，項目經(jīng)理要抓好項目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：Microsoft Project、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、信息系統(tǒng)項目管理
傳統(tǒng)的項目需要經(jīng)歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)的。IT項目的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，項目是以無形的智力產(chǎn)品為項目目標。典型的IT項目是IT系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)項目。因此說，IT項目的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，而建造項目的實質(zhì)是資源消耗。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴大，IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調(diào)的是，信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是IT項目的目的，滿足應(yīng)用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時做好項目的技術(shù)經(jīng)濟分析，才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎(chǔ)上提出的需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施的策略是IT信息化項目管理的總體指導(dǎo)思想。
通過項目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對項目管理的`知之甚少，到初步了解項目管理的基礎(chǔ)知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進行，相信本次課程知識學(xué)習(xí)，對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學(xué)習(xí)和工作中去，達到學(xué)以致用。
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程，授課老師通過講解項目的特點：特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織，讓我認識到項目管理是一門技術(shù)工具科學(xué)，能夠幫助我們盡快的理清思路，開展工作，運用基本工具，關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練，讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差，避免影響項目進度。項目管理的目標設(shè)計非常重要，我們要從項目目標所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā)，對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖，讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過程中每一個人做什么，應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項目管理，我深信項目管理是企業(yè)的行為過程，是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn)，我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先，我的體會是我們在做任何項目的時候，一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中，往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情，最后反而搞得很復(fù)雜，影響了做事的效率。因此，今后無論做任何事情是，一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃，才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次，高效利用時間，節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者，事情多，工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作，并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到——"工作時效"。課堂上，老師給我們講解了在項目實施的過程中，項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算，二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進行控制，三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標。日常工作的成本主要是人力，合理的安排人員，提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當，我們的成本自然就減少。
再次，要做好一個項目，必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員，在現(xiàn)代社會里，單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協(xié)作呢？團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細，成員之間經(jīng)常要有互動和交流，使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中，與職工之間的溝通是必不可少的，只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作，所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉(zhuǎn)，在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者，更加深知溝通的重要性，溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題，從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等，并不是每一職工都能按照你的思路走，溝通是解決這些問題的基礎(chǔ)，是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學(xué)會傾聽；學(xué)會自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后，不管做任何項目，任何工作，在實施的過程中，都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生，因此需要對進程度進行修正，即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得：我們在計劃某一個項目時，都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面，以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做，這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會2
人在生產(chǎn)力中起決定作用，通過本次培訓(xùn)，我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性，受益匪淺。
五項管理首項是心態(tài)管理，為什么心態(tài)管理是最重要的呢？人們常說態(tài)度決定一切，士氣最重要，特別是企業(yè)的中高層管理者，一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該充滿人格魅力，有寬闊的胸懷，對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄，信心十足，這樣才能有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力去感染員工，做到此時無聲勝有聲，相反一些部門負責人對下屬言必稱執(zhí)行力如何，而自己的領(lǐng)導(dǎo)力又怎樣呢？用積極上進的心態(tài)去處理事務(wù)，可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極，悲觀失望，瞻前顧后，沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功，就像五項管理行動手冊所言：積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的.心態(tài)卻使人自我設(shè)限、懷疑退縮、最終喪失機會�，F(xiàn)在看看一些成功的企業(yè)，盡管成功的故事各有不同，但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”，這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時，沒有得意忘形；在企業(yè)處在困境中，沒有怨天尤人，總能保持一個好的心態(tài)，用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，卻見不到后天的太陽，所以我們干什么都要堅持！”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功，所以我們每個部門的負責人也要有這樣的心態(tài)，去感染每個員工，形成一個健康向上的團隊，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
五項管理還其他四項：目標管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理、行動管理，我覺得心態(tài)的管理最重要，只有人有了好的心態(tài)，才能實施其他的四項管理，所以企業(yè)管理應(yīng)該是以人為本，這就是我本次培訓(xùn)的最大收獲。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會3
一、指導(dǎo)思想：根據(jù)《濮陽市第四中學(xué)精細化管理方案》結(jié)合三年級學(xué)生特點，通過精細化管理，在全年級掀起抓精細化管理，抓工作管理的熱潮，經(jīng)過此活動使教育教學(xué)質(zhì)量進一步提高，為畢業(yè)升學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、管理目標：通過實施精細化管理，使每個教師，每個學(xué)生都成為管理的實施者，達到時時有人管，事事有人管的.目的，從而形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
三、操作細則：
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1、思想端正。（1）遵守國家法律法規(guī)、方針政策，遵守社會公德。
�。�2）認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守《中華人民共和國義務(wù)教育法》。3）遵守學(xué)校規(guī)章制度及決議。
2、為人師表。（1）衣著整潔，舉止端莊，舉止文明，禮貌待人，不準在校園公共場所吸煙、講教育教學(xué)禁忌語，不體罰或變相體罰學(xué)生。按時上、下課（含早讀、中午第五節(jié)），不隨意停課、缺課和調(diào)課，不拖堂，不允許出現(xiàn)不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現(xiàn)象，不得接打手機。
3、廉潔從教。（1）不向家長索取或變相索取錢物，不準收受家長財物、向?qū)W生推銷教輔資料或其它商品。2）不利用師生關(guān)系、家校關(guān)系和職務(wù)之便謀取私利。3）不準開展任何形式的有償家教等營利性活動。
4、敬業(yè)愛崗。
�。�1）工作盡職盡責，原則上服從學(xué)校的分工與安排，積極參加學(xué)校組織的各項活動，可以采用合理的方式向?qū)W校提出意見和建議。
�。�2）在各自己職責范圍內(nèi)嚴防安全事故發(fā)生，在校內(nèi)遇到學(xué)生違紀或存在安全隱患的危險現(xiàn)象須主動及時加以制止。
協(xié)助學(xué)校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學(xué)管理要求，
�。�5）、嚴格執(zhí)行請銷假制度，半天以內(nèi)向級組長請假，并報知教學(xué)處。1至3天需報主管教學(xué)副校長批準。
�。�6）、教師外出聽課、培訓(xùn)需妥善處理好教學(xué)工作，特別緊急的外出課和自習(xí)由教務(wù)處處理。
四、學(xué)生管理方面：
�。ㄒ唬┘o律方面：
成立年級學(xué)生分會，從一下幾個方面進行檢查，周一總結(jié)并
發(fā)流動紅旗：
�。�1）儀表：整潔、大方，男生一律小平頭，女生齊耳短發(fā)，不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
�。�2）自習(xí)紀律：按規(guī)定時間進班，不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習(xí)學(xué)生會每天進行檢查，對說話、走動、交頭接耳的學(xué)生，扣除本班量化管理積分，并及時反饋給班主任。
衛(wèi)生：及時打掃，不留衛(wèi)生死角，并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操：集合要做到快、靜、齊、，跑步時不得隨便下隊，不得在隊列里說話，嘻嘻、口號要正齊、響亮。
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�。�1）晨起自省、宣誓明志：學(xué)生早起對自己說；努力吧！新的一天開始啦，不要虛度光陰。
�。�2）目標激勵法：每天上午、下午對自己的大目標、座右銘用心默讀一遍。
（3）開展告別“三閑”活動。
�。�4）睡前“三省”：一、回顧一天的學(xué)習(xí)有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處，三、把一天的學(xué)習(xí)過一下電影。
（5）每月一封家書，匯報自己的學(xué)習(xí)和生活。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會4
近幾年來，人性化管理的思想和方法越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面：創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而，有一些企業(yè)實施人性化管理以后卻完全走向了反面，問題層出不窮，產(chǎn)生了許多與人性化管理實施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今，公司一直力求人性化管理的模式，但是我個人認為并沒有發(fā)揮到最佳的效果，沒有完善制度下的人性化管理只會削弱其管理模式的優(yōu)勢。今日我尋找資料時看到這么一個案例：
某公司是一家港資企業(yè)，實施人性化管理，在工業(yè)區(qū)xx年的運轉(zhuǎn)以后，致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想，同時員工甚至管理人員看到公司管理寬松，開始出現(xiàn)思想懈怠，自律性不強，工作積極性欠缺，責任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開不關(guān)，個人電腦下班不關(guān)，在辦公室吃早餐，上班掛著qq，下班鈴聲一響立即離開，即使當日的本職工作未完成也不配合加班等等。在人力資源部加強管理時，員工說得最多的一句話是，“你們講不講人性化管理，都什么年代了?”于是，在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍：一方面，公司尊重員工，保障員工福利;另一方面，員工卻鉆人性化管理的空子，工作主動性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會發(fā)火，“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問題：員工一旦產(chǎn)生離職念頭，并不主動向公司申請，而是故意工作散漫、拖拉，等待公司辭退，以便獲得相應(yīng)的補償金。這樣一來，人力資源部在工作時就會非常棘手：給予員工補償金，今后就會更難管理;不給予員工補償金，員工就會到勞動部門投訴。長此下去，員工就會越來越“刁”，管理起來就會越來越困難，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對我產(chǎn)生了啟發(fā)，該公司推行人性化管理，突出了員工在管理過程中的主體地位和作用，管理寬松，尊重員工，注重提高員工待遇，創(chuàng)造良好的工作條件，提倡自我管理等，但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理，從而引發(fā)管理困境的情況，在現(xiàn)在很多國內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說在人性化管理過程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要，而放松制度約束，那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。 從詞義上來看，“人性化”是一個定語，也就是說，要在做好管理的前提下，才能談人性化。人性化管理是以嚴格的管理制度為依據(jù)的，是具有科學(xué)性和原則性的，它是基于人的人性特征而實施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù)，管理就會趨于人情化。如果單憑管理者個人好惡進行管理，非常容易走偏。中國社會是一個注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會，如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為，企業(yè)管理難免會缺少公正、公平，員工就會受到不平等的對待。離開制度管理來談人性化，也就離開了管理的前提和基礎(chǔ)，失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言，沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴格、完善的管理制度，對員工的行為加以約束和規(guī)范，形成一種決策科學(xué)化、流程標準化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的'管理模式。在這種管理模式下，員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作，直至達成預(yù)定目標。當今社會競爭激烈，嚴格的制度看似冷酷無情，但它卻是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證�？茖W(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益，同時也符合員工個人的利益。
從個人的角度來看，人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責不清的“大鍋飯”，是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯了，“份外的事”是絕對不會干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會好好干。長此以往，員工私欲膨脹、各自為政、放棄責任、混時度日。在管理實踐中，人性化管理要重視人性，但對人性不能放縱。一方面，在管理中要充分尊重人性，以人為本，使管理貼近人性;另一方面，又要看到人性的弱點與消極面，對人性的弱點與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚。否則，人性的弱點與消極面會阻礙管理，損害組織與社會。只有這樣才算是真正的、有實踐意義的人性化管理。因此，健全的制度是企業(yè)運行的基礎(chǔ)，再先進的管理理念和方法，如果沒有制度作保障，也會變成無源之水、無本之木。
“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反，科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會5
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓(xùn)，使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)知識，開闊了視野，增長了見識。通過和學(xué)員的交流，學(xué)習(xí)到很多先進經(jīng)驗及經(jīng)營理念，更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓(xùn)有四個方面的內(nèi)容：招聘面試與甄選；薪酬體系的構(gòu)建與管理；建立具有競爭力的激勵體系；人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會匯報如下：
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭，能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工，所有應(yīng)聘者機會均等，不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工。
我們在招聘工作中，一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去，不能代表他的現(xiàn)在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時，必須做好任職要求和職位描述，以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。
鑒于我們所在地區(qū)人才資源有限，特別是管理和專業(yè)人才的匱乏情況，我們在招聘過程中選擇余地較小。因此，我們應(yīng)該更加注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升，這樣可以節(jié)省人力成本，并且能夠得到員工對企業(yè)文化和價值觀的認同。因此，我們應(yīng)該更加重視內(nèi)部人才的儲備和培養(yǎng)，這是非常重要的。
另外還應(yīng)注意，新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢，從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構(gòu)建和管理，有助于公司業(yè)績的提高，并能有效控制員工的流失率，達到吸引人才、留住人才的目的。
�。ㄒ唬┒唐谛匠臧í劷鸷徒蛸N，目的是激勵人；
獎金觸月度獎金、年終獎金外，還可以設(shè)很多單項獎金。比如：全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等，都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
�。�1）影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗�？冃б矝Q定具體所得。
�。�2）還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)定：已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工，每月發(fā)給獨生子女費5元，截止時間為其獨生子（女）年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
（二）長期薪酬是為了吸引和留住高級管理人才而采取的一種激勵措施，其中包括股票、期權(quán)和年薪制。年薪制作為一種長期的激勵體系，主要針對經(jīng)營者實施，以年度為考核周期，合理確定其年度收入，考慮其經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風(fēng)險等因素。通過年薪制，可以有效激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情，不僅是經(jīng)濟回報，也是對其素質(zhì)和能力的獎勵與肯定。此外，年薪制還有利于約束經(jīng)營者的行為，進一步強化約束機制，保護出資者利益，避免公司領(lǐng)導(dǎo)人員的虛假行為或跳槽，并防止他們從事危害公司利益的行為。盡管年薪制具有一定的優(yōu)點，但我認為目前實施該制度的條件尚不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系，調(diào)動員工積極性，在工作中尋找快樂，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
�。ㄒ唬┚哂懈偁幜Φ募铙w制包括：物質(zhì)激勵留人，情感激勵動人，信任激勵感人，反面激勵策人，愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動機、誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，調(diào)動和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓(xùn)、績效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對公司的滿意度調(diào)查，員工互助社等。
2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，為員工生日祝福，與員工拉家常，關(guān)心員工的家屬與生活（困難員工的福利），讓員工更多地了解高層，有針對性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當?shù)佚堫^企業(yè)成當?shù)匦抛u企業(yè)，都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感，找到家一般的感覺。
離職員工的訪談”不但會知道公司內(nèi)部存在的問題，而且還會留住員工的心，不問原因，隨便批準員工離職，就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工，付出的代價會很大，不僅會影響在職員工的士氣。
（二）一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的原因，以便知員工之所想，急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知，員工最需要得到的是：
工作的成就感來源于自身的`努力和付出，事業(yè)的支持來自于團隊的合作和共同目標。在工作中獲得老總的嘉獎，倍受公司重視，并接受培訓(xùn)，得到同行的肯定和上級的獎勵，同時也擁有高薪和提升的機會，這些都是每個員工渴望和追求的。
員工最討厭的問題是：復(fù)雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進，企業(yè)氛圍中充滿政治把戲，對員工的業(yè)績沒有期望值等。
造成員工流失的原因是：薪資福利待遇低，工作內(nèi)容枯燥乏味，人際關(guān)系不和，感覺不到上司的關(guān)注，感覺不到工作被認可、感覺不到有發(fā)展機會等。
員工離職有三大原因：事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿，所以說薪酬體系也是激勵人才，留住人才的一個重要因素。如果應(yīng)聘人的求職動機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間，那么薪酬問題就不會是主要原因。
總之，現(xiàn)在的員工更加富有個性，渴望得到尊重，追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
�。ㄋ模┪覀冎铝τ诖蛟煲粋�豐富多彩的企業(yè)文化，將公司打造成不僅僅是工作的場所，更像是員工生活中不可或缺的一部分。我們努力讓工作變得更有趣，因為我們深信，公司不僅對員工的職業(yè)生涯有影響，還關(guān)注他們的私人生活。我們鼓勵員工參與公司決策，讓他們充分感受到自己的價值和主人翁精神。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會6
一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農(nóng)問題，三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負擔、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求，一個中共黨員，一個國企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)�，德在才先，要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動上更嚴格要求自已，平時多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭取令自己的形象更上新的臺階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細碎，很少有時間能坐下來認真學(xué)習(xí)，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當前，要抓好培訓(xùn)，增強開放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場意識，從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度�？绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉，提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的.道理，一分耕耘，一分收獲。特別在危情和困難面前，我們應(yīng)該堅強，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾；密切聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來，沉下身子，深入群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實事，干好事，就會贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強的效力，推動事業(yè)的全面發(fā)展。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會7
A類工作（重要且緊急）：指“必須做的事“，在本質(zhì)上具有最重要性，在時間上具有最緊迫性，在后果上具有嚴重性。
B類工作（重要不緊急或重要緊急不需親自做）：指“應(yīng)該做的事“，在本質(zhì)上只具有一般的重要性；在時間上也只有一般的迫切性；沒有太嚴重后果。
C類工作（既不重要也不緊急）：指“可以去做的事”，它無關(guān)緊要、不迫切、后果影響甚少。
心得體會：
人的記憶和注意力集中是很有限的，沒法同時記著很多事情，做很多事情。如果沒有工具和方法的幫助，可能重要的事情到后來才發(fā)現(xiàn)沒有分配足夠的時間作好，不重要的事情做了一堆（而且有時正是因為前一件沒做好才會多出后來幾件，進入惡性循環(huán)）。
這樣幾次之后，你知道要記住重要的事情，可是平時注意力很容易轉(zhuǎn)移，心里又惦記著還有什么事情，不要不小心忘了…另外，正是因為我們的資源往往不夠，才需要時間管理，這種情況下就要有取舍，沒有條理，就很容易把有限的資源做了不合理的分配。
時間管理的原則：
1、養(yǎng)成事先規(guī)劃時間的習(xí)慣，依事情的輕重緩急優(yōu)先順序妥善安排
2、對不可控制的時間先行控制，并訂定處理原則
3、定期研討工作內(nèi)容與時間安排，如何改進并提升效率
4、心無旁騖地在一段時間內(nèi)解決一件事情
5、有效運用每天的黃金時間。
時間管理的方法：
1收集：將所有的事情和思路進行整理。
如何把主管交辦事項，自己想到的念頭，一些值得參考的事項，進行有條有理的整理。
2整理:：將待辦事項組織化
將這些事項組織化，化成一個個的任務(wù)，進度、狀態(tài)都一目了然。
3組織：將任務(wù)化成工作清單
將任務(wù)化成的工作清單，并在任何場合都有一份合適的代辦事項清單，有效率地完成工作。
4回顧：（Reviewing）與檢討（Checking），
通常我會在一天的開始，中途及結(jié)束作一次檢查，如果事情沒有完成，就修改日期或刪除，一天過去之后，行事歷通常都是空白的，檢查cheeck后，接回（1）繼續(xù)整理，這樣也符合“Plan-Do-Check-Act”的品質(zhì)管理循環(huán)。為回顧之所以這么重要，是因為回顧至少有兩個非常大的好處：加深印象，總攬全局：回顧有利于對任務(wù)的理解，提高檢視的高度，對任務(wù)整體性的把握。
5執(zhí)行：（Doing），
當然，任何工作計劃不可能避免失敗，因為它畢竟只是“計劃”而已，正所謂“計劃沒有變化快”，我們要改變的是自己的心態(tài)。面對失敗，我們需要做兩件事：
（1）重視失敗，分析原因。計劃失敗總是有原因的'，不論是客觀的還是主觀的，我們都需要認真對待，認真分析，一定不能給自己一個這樣的心理暗示：“計劃失敗了沒什么，誰都可能失敗，下次盡量按計劃進行就是了”。我們應(yīng)該問自己的是這樣兩個問題：“計劃為什么失敗?”和“如何避免類似的失敗?”
�。�2）以變化應(yīng)對變化。重新審視自己的目標和計劃，看看是否有不合理的地方，是否有根據(jù)環(huán)境的變化需要調(diào)整的地方，如果需要調(diào)整，就立即調(diào)整。即使最后沒有做任何計劃更改，但經(jīng)過一個重新審視的過程之后，抵御失敗的信心會提升很多.
1、每分每秒做最高生產(chǎn)力的事。將羅列的事情中沒有任何意義的事情刪除掉。
2、不要想成為完美主義者。不要追求完美，而要追求辦事效果。
3、巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以將這件事情細分為很小的部分，只做其中一個小的部分就可以了，或者對其中最主要的部分最多花費15分鐘時間去做。
4、學(xué)會說“不“.一旦確定了哪些事情是重要的，對那些不重要的事情就應(yīng)當說“不“.
5、時間的管理最重要的在于能夠集中自己的大的整塊時間進行某些問題的處理。
6、有計劃地使用時間。有的事情需要較長時間，有些事情可以順帶進行。
7、目標明確。目標要具體、具有可實現(xiàn)性。
8、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，應(yīng)當享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20%的有價值的事情，然后根據(jù)價值大小，分配時間。
9、將一天從早到晚要做的事情進行羅列。
10、每件事都有具體的時間結(jié)束點。控制好通電話的時間與聊天的時間。
11、遵循你的生物鐘。你辦事效率最佳的時間是什么時候?將優(yōu)先辦的事情放在最佳時間里。
12、區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。緊急事往往是短期性的，重要事往往是長期性的。必須學(xué)會如何讓重要的事情變得很緊急，是高效的開始。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會8
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、老師們，各位家長，以及可愛的同學(xué)們：
大家好!
我是x班xx的媽媽。今天，能作為一名小學(xué)畢業(yè)生的家長代表在這里表達心聲，我非常榮幸，也特別激動。今天對于我們所有人，都是個意義非凡的日子�？粗⒆觽兊囊粡垙埿δ�，一下子讓我想起六年前，9月1日，記得那個早晨，我拉著女兒的小手，送她走進陌生的校園，她那時是那么幼小、稚嫩，對未來的學(xué)校生活既好奇，又忐忑不安，我的心情也是既為她高興，又有些擔心。然而，看著今天的孩子們，他們朝氣蓬勃，興高采烈，對未來滿懷信心，充滿希望。六年前的稚嫩的小苗苗，現(xiàn)在已經(jīng)長成了一棵棵生機勃勃的小樹。
在這里，我要衷心感謝學(xué)校和老師們，在這六年里，您們的辛苦和無私的奉獻，我們有目共睹。您們一步一步引導(dǎo)著孩子們的成長腳步，把希望的種子播撒在每一個幼小的心田，啟迪著孩子們的心靈和智慧，引領(lǐng)著孩子在廣袤的知識海洋中遨游、汲取養(yǎng)分，讓孩子們明善惡、辨是非，教給孩子們做人的道理，幫助他們戰(zhàn)勝困難，關(guān)心他們的身心健康，您們努力地呵護著這些幼苗，用愛澆灌出孩子對生活的熱愛。您們不僅是孩子們?nèi)松飞系�。�?dǎo)師，您們也是家長們教育路上的解惑人。
我還要同樣感謝我們的孩子們，這六年，對你們來說，是非常不容易的六年。你們原本懵懵懂懂，現(xiàn)在學(xué)習(xí)了那么多的知識，懂得了那么多的道理;你們原本是家里的小太陽，現(xiàn)在學(xué)會了集體生活，學(xué)會了結(jié)交朋友。你們有快樂，也有苦惱;受到過表揚，也受到過批評;經(jīng)歷過順利，也體驗過困難。我相信，你們每一個人都品嘗過各種各樣的酸甜苦辣。我為你們的堅強勇敢、聰明智慧、樂觀開朗、自信包容等等所有在這六年中所獲得的經(jīng)驗、品質(zhì)和成熟感到高興，無論學(xué)習(xí)成績?nèi)绾�，你們每一個人都是優(yōu)秀的、成功的'，因為你們都已經(jīng)變得更獨立，更有思想，身心更加強壯。所以，感謝你們的勤奮和努力，你們讓我們再次體會到年輕的生命所蘊含的勃勃生機。
六年了，這六年來的腳印是那么清晰，六年來老師的話語一定還回響在孩子們的耳邊;六年的日子是顆顆美麗而寶貴的珍珠，記載著孩子也記載著家長們的記憶，更記載著孩子們的步伐。孩子們，你們要把這美麗的珍珠顆顆保存，粒粒串起，你們更要用今后的努力來延續(xù)今天的成績，繪制明天的藍圖! 再過兩個月，孩子們就要跨入中學(xué)階段了，從此開始另一段人生的新篇章。我的心情就像六年前那時一樣，又一次充滿了期待，也有些許的緊張，但我知道，你們已經(jīng)不再是那時的你們了，你們長大了，在此，我代表所有的家長，祝福你們，祝愿你們每一個人，通過不斷的學(xué)習(xí)，樹立遠大的理想和目標、培養(yǎng)信心和愛心、懂得包容和諒解、學(xué)會團結(jié)與合作、保持誠實與善良，無論遇到什么困難，都要堅強、樂觀和開朗，要對所有幫助過你們的人們心懷感恩。我們永遠為你們感到驕傲與自豪，我們的祝福也會伴隨你們一生。
最后，讓我用非常六加一節(jié)目里的一段話結(jié)束我的發(fā)言，親愛的同學(xué)們，老師和家長時刻都在關(guān)注著你們，希望你們在這人生的大舞臺上，去展示你們的夢想吧!
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會9
設(shè)備維修、管理是一項技術(shù)含量較高的工作，勝任這項工作需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進取。在學(xué)習(xí)過程中我看到他們每個班組都有各自的特色，在為期兩個月的學(xué)習(xí)后，使我認識到了這次學(xué)習(xí)的重要性，增強了對做好設(shè)備管理工作的責任感和緊迫感。通過此次交流學(xué)習(xí)和自身努力，我在設(shè)備維修技術(shù)和設(shè)備管理方面都有了進一步的提升，個人能力得到了進一步的加強，技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了有效提高。
如何才能又好又快的學(xué)好專業(yè)技術(shù)知識，我個人認為主要取決于以下三個方面。
興趣愛好是最好的老師。二十世紀最偉大的物理學(xué)家愛因斯坦曾經(jīng)說過：“興趣是最好的老師�！敝挥袑Ω信d趣的事物，才能夠?qū)W的更快更好。
帶著問題學(xué)習(xí)事半功倍。如何才能有更高的學(xué)習(xí)效率，那就是把平時工作中遇到的問題拿出來重點分析，有針對性的學(xué)習(xí)尋找答案，快速實踐，就會取得意想不到的效果。
加倍努力是成功的捷徑。很多人有時候站在自己的立場欣賞別人的成功時，總覺得他們真是幸運，真是幸福，真的另人羨慕�？捎钟姓l能明白他們的艱辛與坎坷，因為他們的努力與堅持造就了他們比別人成功的早。所以，要想成功就必須付出比別人更多的努力。
在此次的'學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)技術(shù)知識，也對他們的安全管理和設(shè)備管理等有了一定的認識了解，使我深刻了解到一分公司的運營管理，主要總結(jié)下方面：
堅持班前會是推進班組工作開展的基本方法
每天班前會對前一天的工作進行總結(jié)，對當日工作分工安排，根據(jù)工作量分組進行，做到安全措施到位，見票投入工作，專人負責監(jiān)護。是推進班組開展工作和保障班組安全管理的基本方法。
執(zhí)行檢修工作票制度是保障安全的有效手段
班組分配維修任務(wù)后，首先要開具檢修工作票，無工作票禁止工作，發(fā)現(xiàn)無票工作者嚴肅處理，工作票“三種人”簽字不完整嚴肅處理。通過“設(shè)備誤操作”未遂事故可看出其對安全工作的重視程度，安全無小事，違章必擔責。
定期巡查與保養(yǎng)是提高設(shè)備壽命的根本措施
在一分公司，針對每個工種、每個崗位，都有相對細致的設(shè)備管理制度、崗位職責、巡回檢查制度等，操作崗位有作業(yè)指導(dǎo)書、安全風(fēng)險告知卡以及操作規(guī)程等，按照規(guī)程規(guī)定作業(yè)，有效提高了各種設(shè)備的使用壽命。
良好的工作習(xí)慣是保持現(xiàn)場環(huán)境的前提條件
每個車間，甚至每個維修班組都有專門的保潔人員，就是沒有專職保潔的班組也會輪流值日；在維修結(jié)束后，對工完料凈場地清做的非常到位。就因為有著充裕人員配備和良好的工作習(xí)慣，使得整個公司環(huán)境顯得窗明幾凈。
增強職工責任心是推動工作開展的強勁動力。而滿足個人需求則是提高職工責任心的前提。
員工的業(yè)務(wù)能力是提高工作效率的根本保障。刺激員工上進好學(xué)則需要激勵制度的支撐。
自動化智能化是提高企業(yè)競爭力的良好基礎(chǔ)。
制度的有效執(zhí)行是企業(yè)健康發(fā)展的有力保障。公平公正一視同仁則是有效執(zhí)行的必備條件。
另外，對如何讓員工做好設(shè)備維保工作談一點看法。
設(shè)備維保工作既是技術(shù)活，也是良心活。所以就需要既有一定的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，又有一定職業(yè)素養(yǎng)的人員，來滿足設(shè)備維保需求。然而，如何激勵維保人員“上進好學(xué)長知識、安心踏實做業(yè)務(wù)”就成了不可回避的主題。
做好設(shè)備維保需做好激勵制度，使維保人員有學(xué)習(xí)的積極性。因而需要制定設(shè)備的維護、保養(yǎng)、檢修、使用等制度，明確人員職責、規(guī)定保養(yǎng)周期和制定操作規(guī)程來確保設(shè)備安全，有故障能夠得到及時處理。同時，做好設(shè)備維保面臨各種問題。比如考核幅度不能過大或過小，考核要公平精準，要與技術(shù)水平、工作態(tài)度、維修質(zhì)量、響應(yīng)時間等掛鉤。
做好設(shè)備維保工作重點在保養(yǎng)。設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)對設(shè)備的使用壽命和產(chǎn)品的產(chǎn)量質(zhì)量有著密不可分的關(guān)系，設(shè)備維保的重點在日常保養(yǎng)和定期維修維護，有問題早處理，切不可因“暫不影響生產(chǎn)”和“還能用”而拼設(shè)備。
做好設(shè)備維保需做好考核工作。人員考核的目的不是克扣工人工資，而是對工人工作的一種認可。做好多勞多得、少勞少得、不勞不得的考核制度，不僅能刺激職工積極工作、上進好學(xué)，還能有效提高設(shè)備效率、延長設(shè)備壽命。
做好設(shè)備維保工作需全員參與。操作人員愛惜設(shè)備，做好日常維護；出現(xiàn)故障維保人員積極消缺；管理人員做好管理臺賬，做好設(shè)備管理工作。
以上是我學(xué)習(xí)的一點心得體會，希望在今后的工作中，能將學(xué)以致用，將學(xué)到的知識用于生產(chǎn)實踐中，提高車間整體實力，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會10
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事。
首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作；在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問題反饋的同時，進行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術(shù)進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審。
其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應(yīng)商管理工作的展開；同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討，對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導(dǎo)問題改善徹底；組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作；針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門人員的團隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點，維護團隊作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài)，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作；維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權(quán)益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導(dǎo)，落實到實際工作當中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路：
1、站在一個高度看待問題
作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個以制造為主的'企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗?zāi)Ｊ�，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
2、完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力。
3、進一步溝通與加強團隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權(quán)衡利弊后進行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標準化。
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解。一個個體適應(yīng)環(huán)境，帶動一個團隊適應(yīng)環(huán)境，相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣；以上基于人員的補充需要跟進與改善。
4、新生人員能力的提升和培訓(xùn)
團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)；培訓(xùn)多面手，擴大團隊作戰(zhàn)能力。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會11
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的學(xué)習(xí)又要結(jié)束了。首先，不得不說的是，我非常喜歡學(xué)長講授的授課方式，課堂氛圍輕松、活躍，老師講課通俗易懂，知識面廣且大都結(jié)合實際，引領(lǐng)我們以自己的剖析當前的一些經(jīng)濟現(xiàn)象，并培養(yǎng)了我們對個人投資理財?shù)囊恍┯^念。此外，我還非常欣賞老師的教學(xué)價值觀——想同學(xué)之所想，及同學(xué)之所需，真希望以后還有機會繼續(xù)跟著老師學(xué)習(xí)。
在這高三學(xué)習(xí)財務(wù)管理之前，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些有關(guān)已經(jīng)的經(jīng)濟運營管理基礎(chǔ)課程，比如經(jīng)濟法、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)基礎(chǔ)等。有了這些知識作為打下基礎(chǔ)，在四十五分鐘學(xué)習(xí)之前我對財務(wù)管理也大體有個模糊的概念，知道無論是不單是對于一個企業(yè)還是個人，財務(wù)管理作為內(nèi)控一種管理活動，都具有其重要的指導(dǎo)意義。但經(jīng)過這一學(xué)期系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)之后，我有了一條清晰的脈絡(luò)，明確了財務(wù)管理是企業(yè)組織財務(wù)核數(shù)活動、處理公司財務(wù)關(guān)系的一項綜合性的一份管理工作。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)進程中，老師以財務(wù)管理目標為人事管理導(dǎo)向，以貨幣的時間價值和投資風(fēng)險海外投資價值為基礎(chǔ)，以籌資決策、投資決策和裂稃為基本內(nèi)容，以財務(wù)預(yù)測、決策、計劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法，全面系統(tǒng)地闡述了財務(wù)管理基本理論和實用方法。通過對本學(xué)期所學(xué)知識的整理和個人的認識，我做了以下總結(jié)：
首先，我財務(wù)認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分，它滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經(jīng)濟管理工作，也是內(nèi)部管理從事財務(wù)管理活動的根本指導(dǎo)。在企業(yè)經(jīng)營過程中所，我們要根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原則，組織財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，從某種意義上說，財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個。如：企業(yè)財務(wù)管理的合理性促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本，不斷提高從而有利于資源的資源整合和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略來看，系統(tǒng)有效的財務(wù)管理價值是為了企業(yè)價值的價值最大化。
其次，我知道了財務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。
企業(yè)的財務(wù)活動包括金融投資、資金營運、籌資募資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資業(yè)務(wù)活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中，與企業(yè)各各方面有著廣泛的財務(wù)關(guān)系。這些財務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個方面：企業(yè)與中小投資者核數(shù)之間的財務(wù)關(guān)系;隔閡企業(yè)與債權(quán)人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人間之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間加盟商的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府相互關(guān)系的財務(wù)政府關(guān)系;跨國公司內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)互動關(guān)系與職工之間的財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理的'環(huán)節(jié)(職能)主要有：財務(wù)規(guī)劃和預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制、財務(wù)分析、業(yè)績評價與激勵。其核心是財務(wù)決策，財務(wù)預(yù)測是為財務(wù)決策服務(wù)的，決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結(jié)如下：
一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況狀況，重點要掌控一篇報告：即財務(wù)報告，包括會計報表、會計報表附注和情況說明書三部分;二組詞匯：即引申企業(yè)在特定時點狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益，和反映企業(yè)在字匯一定期間經(jīng)營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤;三張報表：即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)并對的現(xiàn)在，即跨國公司現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。
三是對公司資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”，三看主要是：根本原因一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康，如負債率是否高，短線償債能力是否強等;三看真實的企業(yè)，利潤是可以干出來的，也是可以算出來的。三注意主要是：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而文化史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風(fēng)險，而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險;三要留神表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)此欄無法在表中體現(xiàn)。
四是對利潤表要達致“五看”：一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績：關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等六個三個層面問題;四看問題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等數(shù)值;
五看人的因素對計算結(jié)果的外界影響，如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。
五是對現(xiàn)金流量要高度關(guān)注。對企業(yè)老總說，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說，現(xiàn)金就是馬薩省，以及庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。
六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥，必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去，而是創(chuàng)造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地壓倒它，克服它，有了好的開始，仍要努力經(jīng)營，保證決策正確，才能拿到更大的成功。
最后，我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。摔跤國際象棋一共八八六十四個圓點，如果不算過的話，誰知道從一粒開始，每次再加多一倍的話，到最后一個格子已經(jīng)幾千萬元是天文數(shù)字了。財務(wù)管理也一樣，所以不管是黨務(wù)工作還是生活，你不理財，財不理你，這就是很好的例證！
這一學(xué)期通過對財務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我不僅對財務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解，而且我對財務(wù)管理的前提條件、財務(wù)管理對上市公司的意義、財務(wù)的手段有了越發(fā)更加深入的認識，但我知道這是遠遠不夠的，這些知識卻僅是理論，只有把它們應(yīng)用到實際當中，才能發(fā)揮其重要意義。不過，這一學(xué)習(xí)過程使我樹立財務(wù)管理觀念，深刻的認識了本幣的認識時間價值，也養(yǎng)成了我關(guān)注熱點經(jīng)濟時事的喜好，這就是我最大的斬獲。相信在基克維澤區(qū)的學(xué)習(xí)、工作和生活中，所學(xué)的這些知識一定能夠發(fā)揮其實用價值實際意義！
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會12
管理的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計劃是為了實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程；控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調(diào)整計劃以達預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標
組織目標是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務(wù)。
二、標準化、制度化管理
標準化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設(shè)計好藍圖，制定一個科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參與管理，目標管理
組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我管理控制，主要措施有：
來的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無形服務(wù)的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng)，包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。
企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質(zhì)量，成本，時間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學(xué)的研究進入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的'不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)施選址，運營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
“勝者勝于算，敗者敗于戰(zhàn)�！庇袡C地將成敗與戰(zhàn)略、運營的關(guān)系清晰的揭示出來了�！霸苑N思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運。”把思想、行為、習(xí)慣、性格、命運有機地貫穿起來，人的命運如此，企業(yè)的命運也是相類似的。因此，我們充分看出運營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實也一而再，再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運營管理的成敗。
前兩天，將課件都打印出來，仔細復(fù)習(xí)了一遍，更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些：比如企業(yè)的運營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何，經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序：
1、一致性質(zhì)量
2、產(chǎn)品可靠性
3、及時交貨
4、低價格
5、快速交貨
6、工作質(zhì)量
7、新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有，我已經(jīng)將JIT的思想與精細化管理在生產(chǎn)實際中進行了逐步推廣與嘗試：將庫存降低到最少量，將日常的工作不斷進行優(yōu)化等等。
接下來，產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計，我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作，結(jié)合公司實際，我將采用第四代的模式：基于時間效益的團隊并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路，采用質(zhì)量功能展開（QFD）的方法將客戶的需求細化分析挖掘清楚，并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性，再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標，然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標，以達到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分，分立成幾個課題攻關(guān)小組。
通過運營管理的學(xué)習(xí)，使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運營管理中講解到的問題：我們需要擴產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題，之后就會遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制，銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題，通過差距模型進行對照分析等等。
運營管理課程是MBA課程中，讓我收益最多的，最能夠應(yīng)用到實際工作中去，這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
對于本周的企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬課程，我學(xué)到了很多東西，讓我清晰地、直觀地了解到一個企業(yè)是如何運營的，同樣的初始資金，因為后來不同的決策，可能是盈利頗多，也可能是血本無歸，甚至破產(chǎn)。
但更多的還是關(guān)于自己崗位（即財務(wù)部門）的認知，在一個企業(yè)中，財務(wù)部門是極其重要的，它不僅掌控著一個公司的經(jīng)濟，更能影響一個公司的正常運轉(zhuǎn)。從課程中以及后來從資料中我了解到財務(wù)部門有四大職責，即會計核算、資金管理、成本控制、內(nèi)部控制。我想核算是財務(wù)部門的基礎(chǔ)，資金是財務(wù)部門的核心職能，成本控制其實就是內(nèi)部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟;有資金的地方，有會有成本的發(fā)生。即使是資本性支出，最終它也會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。所以說管好資金，也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟活動的始終，解決好資金問題，是財務(wù)部門最重要的職責之一。
因此我認為財務(wù)部門劃分為會計、資金和成本費用三個方向。并且分別由三個主管來負責這三方面的工作。會計主要負責會計核算方面的工作，資金負責資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預(yù)算管理等方面的管理工作，成本費用當然就是指財務(wù)部門對成本費用的監(jiān)督管理工作了。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會13
根據(jù)公司關(guān)于開展學(xué)習(xí)《行政管理制度》及《人力資源管理方案》活動的要求，結(jié)合自身實際情況，通過這段時期認真學(xué)習(xí)，本人對本職工作―銷售部經(jīng)理―銷售部主管崗位工作有了更新，更全面的認識體會。同時認為公司開展的這次活動非常及時和必要，為山西蘆薈清王酒業(yè)發(fā)展有限公司的可持續(xù)發(fā)展提供了思想保證和工作動力。 自己在這次活動中的心得體會是：
學(xué)習(xí)行政管理目標目的是：――公司各項行政管理工作能夠更加高效有序的進行，實現(xiàn)了標準化、制度化管理，是公司的整體管理體系之中重要組成部分。行政具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等多項功能。而其中的每一項功能的實現(xiàn)，都離不開行政管理一定的方法。 學(xué)習(xí)行政管理的體會：――行政效率是行政管理的`生命和最后歸宿。影響行政效率的因素很多，如行政機構(gòu)的設(shè)置、體制的編排、人員的匹配、法制的保障、財務(wù)的把關(guān)等，其中任何一個環(huán)節(jié)都涉及相應(yīng)行政方法的運用�！谖宀糠�,合同、文件及檔案管理制度，第六部，會議管理制度’充分體現(xiàn)：惟有科學(xué)的方法，有效的管理，才能在同等環(huán)境條件下以最小的投入實現(xiàn)最優(yōu)的產(chǎn)出，才能使科技真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。行政效率的提高關(guān)鍵在于方法的科學(xué)化和現(xiàn)代化。因而希望我公司在今后的工作過程中更進一步完善行政管理制度。 學(xué)習(xí)人力資源管理方案目的：――在公司的人力資源管理活動
中，確定各種崗位的人員需求量、人員的配置等工作，不通過人員規(guī)劃是很難達到的。人員規(guī)劃是公司具體的人力資源管理工作的依據(jù)，它為企業(yè)組織的招聘、錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等人力資源管理活動提供準確的信息和依據(jù)，使企業(yè)人力資源管理工作更加有序、科學(xué)、準確、客觀。
學(xué)習(xí)人力資源管理方案的體會：――現(xiàn)在，以人為本的管理思想在企業(yè)管理中的地位越來越重要。人本管理理論要求企業(yè)在管理中，既要注重生產(chǎn)經(jīng)營效益，又要兼顧員工個人的利益、員工的發(fā)展�！谌糠�，員工崗位說明，第六部分，員工績效考核管理’在人員規(guī)劃的前提下，員工對自己在企業(yè)中的努力方向和發(fā)展方向是明確的，從而在工作中表現(xiàn)出較強的積極性和創(chuàng)造性。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會14
有了方案，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，防止失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對方案實施者的約束和催促，對工作進度和質(zhì)量的考核標準。
這樣，方案又反過來成了指導(dǎo)和推開工作前進的動力�？傊�，搞好工作方案，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有十分重要的意義。
為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格方案管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的橋梁，形成人和的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最根本的職責。對這句話我不僅認同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)工程及報建流程圖，有了這些流程的標準，我們就有了參考目標，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來標準、標準化的實現(xiàn)工程化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結(jié)是非常重要的。俗話說得好一個巴掌拍不響，這不正是告訴我們這個道理嗎人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和效勞意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的時機，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，到達學(xué)以致用。
工程工程管理是建筑企業(yè)管理的根底和重要組成局部;工程是企業(yè)生存的靈魂，工程工程管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強工程管理水平的研究很重要。建筑工程工程管理是以具體的建設(shè)工程或施工工程為對象、目標、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標的全過程的一次性綜合管理與控制。工程管理就是為了實現(xiàn)工程目標，而進行的一系列的組織、籌劃、鼓勵、溝通、檢查、控制活動。工程管理是通過一個組織來實施的，常使用目標管理的方法。工程管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程工程管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程工程管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進度，降低工程本錢，提高經(jīng)濟效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。
工程工程管理是建筑企業(yè)管理的根底和重要組成局部;工程是企業(yè)生存的靈魂，工程工程管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強工程管理水平的研究很重要。建筑工程工程管理是以具體的建設(shè)工程或施工工程為對象、目標、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標的全過程的一次性綜合管理與控制。工程管理就是為了實現(xiàn)工程目標，而進行的一系列的組織、籌劃、鼓勵、溝通、檢查、控制活動。工程管理是通過一個組織來實施的，常使用目標管理的方法。工程管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程工程管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程工程管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進度，降低工程本錢，提高經(jīng)濟效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。
提高建筑工程工程管理水平的必要性：
(一)建筑市場逐漸完善、開展的需要建筑市場競爭加劇，奪標競爭非常劇烈，利潤空間不斷被壓縮，提高建筑工程工程管理水平成為各企業(yè)的當務(wù)之急。而提高建筑工程工程管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理效勞水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時，建筑市場的`新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快，企業(yè)要生存、開展，必須接受新技術(shù)、新材料，采用新工藝、新設(shè)備，并不斷提高建筑工程工程管理水平。
(二)以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨劇烈，以顧客為中心的管理觀念更顯突出，而專業(yè)化的工程管理，正表達了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客，一般是政府主管部門及集團股份公司，他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的工程管理是提高附加值的途徑之一。工程管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力，另一方面提高了生產(chǎn)效率，有效地控制了質(zhì)量、工期、本錢。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好工程管理體系及工程管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。
(三)建筑企業(yè)自身開展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強勁的開展勢頭，必須提高工程管理水平，培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，使用先進的機械設(shè)備，提高專業(yè)化管理能力，這才是企業(yè)保持強勁開展的必由之路。降低本錢，提高利潤率、生產(chǎn)率，是企業(yè)的追求目標，而工程是生產(chǎn)一線，它直接發(fā)生產(chǎn)值，是企業(yè)利潤的源泉，因此工程管理水平的上下顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個工程活動進行。
建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè)，其當前行業(yè)的開展正處于一個比較關(guān)鍵的時期。管理水平的上下，不僅直接影響到工程部的經(jīng)濟效益，而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標的實現(xiàn)和企業(yè)的未來開展后勁。尤其是進入新世紀以來，我國經(jīng)濟保持了穩(wěn)定高速開展的勢頭，隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入開展、災(zāi)害重建工作以及城市化進程的加快，我國的建筑業(yè)市場開展迅猛，我們可以看出，當前的建筑業(yè)正處在機遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是開展和提高建筑領(lǐng)域工程管理水平的關(guān)鍵時期。建筑工程的管理是實現(xiàn)建筑企業(yè)開展目標的一個重要根底，其管理水平的上下對于建筑企業(yè)的長遠開展具有非常重要的意義。隨著經(jīng)濟的開展和社會的進步，建筑行業(yè)得到了長期的開展，建筑工程工程管理水平也取得了一定成績，但是質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問題仍然不少，特別是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失，在社會上造成不良影響，因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。
建筑工程工程的管理，是一個復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，涉及風(fēng)險、投資、合同、進度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此，要搞好建筑工程工程的管理，就要求工程經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格，能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)工程本錢控制，并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統(tǒng)論的觀點，對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運用科學(xué)方法，進行方案與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知，建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面：(1)保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)開展規(guī)律要求，確保施工正常進行。(2)通過技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質(zhì)量。(3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，努力降低工程本錢，提高經(jīng)濟效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程工程實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程工程的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程現(xiàn)場質(zhì)量目標管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成，這是形成工程質(zhì)量的主要因素�？刂剖┕べ|(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，按照全面質(zhì)量管理的要求，使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶效勞的觀念�，F(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，用嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認真的工作作風(fēng)嚴格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的根底，自檢記錄按分局部項匯總裝訂，每個分項及檢驗批完成后，必須進行交接檢查驗收，驗收時交接雙方對工序質(zhì)量，對照圖紙逐檢查，符合設(shè)汁標準要求后辦理交接驗收記錄，三方簽證，方可進行下道工序的施工�，F(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位，協(xié)調(diào)解決，將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài)，杜絕返工浪費。
施工操作中注重工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標，確保操作質(zhì)量，建立質(zhì)量責任制，明確具體任務(wù)、責任，責任到人，使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤，加強操作人員的責仟心，形成嚴密的質(zhì)量工作責任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收到達標準標準要求前方可進行大面積施工。
施工工程的管理是全方位的，要求工程經(jīng)營者對施工工程的質(zhì)量、平安、進度、本錢、文明施工等，都要納入正規(guī)化、標準化管理，這樣才能使施工工程各項工作有條不紊、順利地進行。施工工程的成功管理不僅對工程、對企業(yè)有良好經(jīng)濟效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理，能促進工程和企業(yè)的開展，能推動建筑市場不斷前進。開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在工程的實踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工工程管理的成功之路。
非常感謝公司給我這次工程管理的培訓(xùn)、提升自我的時機。這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。深刻體會到工程管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團隊的建設(shè);在每個工程中的方案和預(yù)算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇工程不是一個好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因為SALES取得了工程不易就一定要完成，出無法判別工程的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導(dǎo)致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒有盈利。作為一個好的工程經(jīng)理，在面對客戶、面對工程、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。
工程方案，記得我們公司的每一個工程方案，方案遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對于每個工程的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標和澄清職責，可以改善時間，可以精確本錢和資源的估計。一個工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)假設(shè)制定出來，即使一個外行人都能看出這個工程的整個工作范圍，包括工作進度，工程本錢，以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會15
我國行政管理學(xué)研究晚于西方，從某一種程度上來說也有借鑒于西方。當時引進行政學(xué)主要表現(xiàn)在在高等院校安排教學(xué)和研究這兩個方面，行政學(xué)是應(yīng)用性很強的學(xué)科，我們不能一味效仿，要從本國國情出發(fā)，與國情相結(jié)合。行政學(xué)體現(xiàn)“堅持、補充、批判、澄清”的精神，我國堅持馬克思主義基本觀點，批判資本階級自由化觀點。
在西方行政學(xué)說史中我了解到威爾遜是行政學(xué)研究的先驅(qū)者，古德諾創(chuàng)立“政治”與“行政”二分法，被譽為“行政學(xué)之父”。但是 之后他就率先呼吁重建行政管理學(xué)，而后一些高校也積極開設(shè)行政管理學(xué)課程。夏書章教授被稱為我國“MPA之父”，著名行政管理學(xué)家，新中國公共管理學(xué)奠基人。
《行政管理學(xué)》這本書從行政管理對象、內(nèi)容、環(huán)境、職能、組織、領(lǐng)導(dǎo)、信息、倫理、法治、監(jiān)督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執(zhí)行國家意志、推行政務(wù)、管理社會公共事務(wù)的活動。管理是指通過協(xié)調(diào)眾人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執(zhí)行法定職能及其具體運作的過程中，對所經(jīng)歷的程序、環(huán)節(jié)、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。
從西方行政學(xué)中可知泰勒的科學(xué)管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五部分。這些都是以人為主體，所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學(xué)的管理方法對工人們進行研究，找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進行了霍桑實驗，先后進行了四個階段的實驗：照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規(guī)模訪談和對接線板接線工作室的研究，得出工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”的結(jié)論。隨后提出人際關(guān)系理論。如書中所說，人事管理是指組織運用一定的手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發(fā)揮它們各自的作用，實現(xiàn)組織管理目標，也是對各級各類人員的管理。
我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠，在任何一個機構(gòu)、組織中都有其行政部門，它是為了完成行政管理任務(wù)而進行的組織活動。在這個組織中會分為各種不同的機構(gòu)，各司其職。比如有：領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、信息機構(gòu)、輔助機構(gòu)、派出機構(gòu)。好比一個學(xué)校，它就有這些機構(gòu)。舉個最簡單最小的例子，在團委工作中，由分團委書記發(fā)出指示告知各部長，由各部長向底下干事安排工作，由監(jiān)察部負責對各項活動的監(jiān)督檢查，由秘書處對信息進行管理，整合重組......在這個鏈條中，高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權(quán)，基層(干事)主要擁有執(zhí)行權(quán)，每一個管理者都要學(xué)會很好的處理人事關(guān)系，這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結(jié)構(gòu)。在我國行政組織結(jié)構(gòu)中，它形成的是縱向統(tǒng)一指揮，橫向分工協(xié)作，橫縱交錯的網(wǎng)絡(luò)型體系�？此坪芎侠�，但實際弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個小部門，如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來，層級關(guān)系越少越好辦事，省得為了一件事情要跑多個地方，費時還費力。
近兩年來考公務(wù)員的人不占少數(shù)，很多人都加入到公務(wù)員考試的大軍中。公務(wù)員錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的方法。我國公務(wù)員制度要求不搞政治中立，與西方國家公務(wù)員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務(wù)員都是人民的公仆，必須全心全意為人民服務(wù)，其宗旨是為人民服務(wù)，而西方雖聲稱是“全體國民的服務(wù)員”但實際上是為資產(chǎn)階級利益服務(wù)。
《行政管理學(xué)》主要還是圍繞政府工作來講述的，公共關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關(guān)系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關(guān)公眾間的傳播管理。經(jīng)濟市場化是政府公共關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ);政治民主化為政府公共關(guān)系的發(fā)展創(chuàng)造了條件;行政改革是我國政府公共關(guān)系發(fā)展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協(xié)調(diào)。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流，相互協(xié)作與配合的'紐帶。行政溝通內(nèi)容的實質(zhì)是行政信息，行政信息可以分為上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導(dǎo)性的;中層信息指中層領(lǐng)導(dǎo)為貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環(huán)境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協(xié)調(diào)可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。
效率的高低也影響著績效，績效是效率和效能的總和。無論是在企業(yè)還是在政府中，都會對績效進行考核評估。就行政管理而言，組織績效考核更為重要。政府績效考核分為四個：業(yè)績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考核，對自己近段時間的所作所為進行評估，對其表現(xiàn)加以反省，對不好的予以改正。比如，我的周總結(jié)，雖然我覺得寫的都不算太好，但是我想你的初衷應(yīng)該是想我對一周做一個自省吧...
行政改革是是各國關(guān)注的問題，我國堅持馬克思主義觀點，行政改革屬于上層建筑的范疇，即有經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑對經(jīng)濟基礎(chǔ)有反作用，所以行政改革是推動上層建筑適應(yīng)經(jīng)濟基礎(chǔ)變化發(fā)展的迫切需要。為了適應(yīng)科技發(fā)展的需要，應(yīng)對全球化的挑戰(zhàn)，行政改革是我們的必經(jīng)之路。目前我國已經(jīng)進行了七次行政改革，當然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員，對權(quán)力的下放，優(yōu)化各行政層級，實行柔性化管理，使得提高行政效率。
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