學習物流心得體會范文
我們得到了一些心得體會以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編幫大家整理的學習物流心得體會范文,歡迎閱讀與收藏。
學習物流心得體會范文1
經(jīng)過一個學期的學習,在趙老師的精心的課程安排下,具有實戰(zhàn)性的考察中,和耐心的教導之下,讓我對國際物流實務有了非常深刻的認知,學習到了非常多有用的專業(yè)知識以及訓練了個人的各方面的能力(如資料查找能力,認知分析能力,以及總結歸納能力),在此衷心得感謝我們最親愛的趙老師,同時道一聲:老師,您辛苦了。
下面我將運用所學的知識,進行系統(tǒng)的展示在這個學期自己所收獲的點點滴滴:
首先要說的是,國際物流的重要性:所謂的國際物流就是組織商品在國際間的合理流動,也就是發(fā)生在不同國家之間的物流。其總目標就是:為國際貿(mào)易和跨國經(jīng)營服務,即選擇最佳的方式和路徑,以最低的費用和最小的風險,保質(zhì)保量適時的將商品從某國的供方運送到別的一個國家的需方。是物流國際化發(fā)展的重要領域。
通過學習國際物流的特點和基本形式,我了解到,國際物流與國際貿(mào)易有著緊密的聯(lián)系,同時學到了國際貿(mào)易中的13種貿(mào)易術語,在老師的精彩講解下,對于他們之間的聯(lián)系與區(qū)別有了更為深刻的認識。不僅如此,還了解到國際物流相關的國際貿(mào)易業(yè)務運在作的流程、貨運結算方式、以及貨運服務委托合同的主要內(nèi)容和注意事項。
在國際物流系統(tǒng)與國際物流網(wǎng)絡的學習中,了解到他們各自的構成及運作方式。其中還有,國際物流結點的功能及類型,如自由貿(mào)易區(qū)、保稅區(qū)、去口加工區(qū)等等;在國際貨運包裝、倉儲、理貨業(yè)務中,國際物流中都有著更為嚴格和標準化得要求,深刻知道其包裝、倉儲、和理貨的對國際運輸?shù)闹匾?在國際貨物運輸?shù)慕M織和代理中,認識到了承運人、貨主、運輸代理人之間的關系,還有國際貨運的各種方式的優(yōu)缺點,在本節(jié)中還了解到更為突出的內(nèi)容就是法律責任;在國際混勻的代理保健與代理報關中,了解到了報關流程,學會了填寫報檢單,報檢委托書等等,還有就是海關的地位作用以及現(xiàn)有的優(yōu)惠政策(如出口退稅政策);在學習了國際海運、空運、鐵路聯(lián)合運輸物流之后,學習到他們各自的優(yōu)勢與劣勢,以及他們的運輸方式和風險處理,還有他們的計價方式;在國際貨運集裝箱運輸與國際多式聯(lián)運物流的章節(jié)中,了解到集裝箱運輸和多式聯(lián)運的'優(yōu)勢,并學會填寫各種貨運單據(jù);在國際物流服務與管理中,企業(yè)競爭環(huán)境的變化引起對核心競爭力的關注,加上國際電子商務對物流服務的需求激增,以及全球業(yè)務外包的趨勢和地區(qū)性貿(mào)易模式的轉換,這些都促進了國際物流服務的發(fā)展以及國際物流管理上的創(chuàng)新與發(fā)展。
在老師組織下的國際物流實務的角色扮演活動中,學會了報關的整個流程,有了更為立體的感受。還有就是課題分組活動中,更為深入地全面了解到了國內(nèi)外第三方物流企業(yè)的相關知識,如國內(nèi)外第三方物流企業(yè)核心競爭力提升策略、成本分配比較、成長模式,和人力資源管理。
經(jīng)過課堂的學習與活動的參與,我知道作為一名合格的國際物流人才要做到有耐心,
有信心,有恒心,有真心。同時還要做到嚴謹仔細,責任心強,勇于承擔責任。綜上所述,從事國際物流活動,要求物流人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力。通過學習,我深刻地了解到了國際物流實務操作的復雜性,也學到了具體的操作流程應該怎么做。在今后的學習中,我會繼續(xù)學習完善所學的知識和所掌握的技能,以適應以后工作的需要。
學習物流心得體會范文2
學習了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務快速發(fā)展"這篇文章,對我的觸動很大,首先是壩頭鄉(xiāng)地處偏遠,而且屬典型的農(nóng)業(yè)貧困鄉(xiāng),人均可支配收入不足3200元,其次人員少,包括支局長僅6名員工,但是在20xx年一季度實現(xiàn)業(yè)務的收入91.24萬元,業(yè)績突出,與排名第一的朱仙鎮(zhèn)郵政局相差3萬元,較去年同期增長49%,從外部看兩者貧富差距非常大,今年一季度速遞物流收入實現(xiàn)26%的增長,分析壩頭支局成功的原因:一是利用好省局出臺的好政策;二是真抓實干,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務的理念;三是創(chuàng)造性的工作,緊抓落實。
文中兩段話我也非常贊同。支局長楊龍常說:“不干,啥都沒有,干任何一項都有收益!边有我們常說的“一切為了客戶,一切圍繞客戶,一切為客戶著想”的服務理念,壩頭做到了,而我們有的仍停留在口頭上,更多是做的不到位。
通過學習使我感到,壩頭支局在艱苦的條件下,干出優(yōu)異的成績,是我們學習的榜樣,他們用行動實現(xiàn)了自身的價值,為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻,學習他們,學習踏實的工作作風、飽滿的工作熱情、認真的工作的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作方法,勇爭一流、奮勇爭先的工作精神。我將以他們?yōu)榘駱,領導我們的團隊,踏踏實實、真抓實干、努力工作。
我們要從以下幾方面來提升我們的團隊:
一、加強學習,提升團隊凝聚力
我們的攬投員都屬于新近入局人員,對于局規(guī)局紀、業(yè)務知識都了解的不是很全面,團隊內(nèi)部要經(jīng)常開展學習活動,通過閱讀討論的形式,把業(yè)務知識盡快掌握,對企業(yè)頒布的一些好的政策進行及時、反復的`宣貫,讓大家明白“一份耕耘,肯定會帶來一份收獲”。從而形成團隊內(nèi)部“比、學、趕、超”的競賽。團隊的工作氛圍積極向上,也能帶動團隊整體業(yè)績的提升。我們的團隊內(nèi)部要有家的溫暖,共同奮斗、相互幫扶,客戶經(jīng)理和攬投員沒有上下級關系,只有工作上相互協(xié)作,生活中互相幫助、彼此溫暖。團結如同一家人一樣,團結就是力量,團結才有凝聚力。
二、緊抓項目,創(chuàng)新思維
業(yè)務的快速發(fā)展,離不開項目的有力推動。開發(fā)用戶,提高攬收量,是給攬投員找飯吃。開發(fā)項目,才是客戶經(jīng)理的出路。
三、從我做起,狠抓落實
通過每天制定的工作計劃,狠抓落實。要求團隊的所有成員,每天為自己安排一倆件用戶開發(fā)工作,晚上回班共同研究,第二天要求落實,需要多次拜訪的,制定計劃,通過攬投員與客戶經(jīng)理的溝通協(xié)作,盡快打開局面,實現(xiàn)突破,四月份我們團隊完成三萬七千元。進入五月份,機構改革對我們團隊影響巨大,協(xié)議大客戶劃出八千多元,轉入三千多元,形成了五千多元的缺口,我們迅速調(diào)整部署,在新段道積極開展工作,爭取在最短時間內(nèi)把缺口補上。五月份計劃收入八萬元,距離現(xiàn)實收入肯定有差距,但我們將通過項目來彌補收入,努力完成目標。相信在彭總、于總,以及各級領導的大力支持下,加上我們團隊的共同努力,一定會使目標早日實現(xiàn),為速遞物流公司實現(xiàn)業(yè)務翻翻,貢獻自己的力量。
學習物流心得體會范文3
《國際物流》這門課是我這學期的專業(yè)選修課,這也算是我們第一次作為物流專業(yè)與國際上的接軌,自己也很重視。
老師講的主要分為兩部分,國際貿(mào)易和國際物流。本來我以為我們直接學習國際物流就可以了,后來學了國際貿(mào)易之后,才發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易與國際物流之間是有聯(lián)系的,世界范圍的社會化大生產(chǎn)必然會引起國際分工,任何國家都不能包攬一切生產(chǎn)活動,而需要國際合作。國際上的商品和勞務流動是由商流和物流組成的,前者由國際貿(mào)易機構或組織按照國際慣例進行,后者由物流機構或組織按各個國家的'生產(chǎn)和市場結構完成。為了克服它們之間的矛盾,就要開展與國際貿(mào)易相適應的國際物流。國際貿(mào)易與國際物流存在相輔相成、相互促進的互動關系。國際貿(mào)易促進了國際物流的產(chǎn)生與發(fā)展,但國際貿(mào)易的進一步發(fā)展需要國際物流的支持,如果國際物流的發(fā)展無法跟上國際貿(mào)易發(fā)展的腳步,將會大大阻礙國際貿(mào)易向縱深發(fā)展。因此,高效的國際物流系統(tǒng)成為國際貿(mào)易持續(xù)發(fā)展的保證,除了政策支持、全球合作等促進國際貿(mào)易的傳統(tǒng)方法以外,必須大力發(fā)展國際物流,以適應國際貿(mào)易發(fā)展的需要,促進國際貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展。
其實本課程教學的最大特色就是充分發(fā)揮了我們的主觀能動性,在國際物流部分,老師讓我們針對國內(nèi)外第三方物流企業(yè)核心競爭力提升策略、成本分配、成長模式、人力資源管理四方面進行比較研究,說實話,作為小組的組長,在完成一個小組的信息整合后,才發(fā)現(xiàn)這個課題花費了我們小組的很多時間,每個人都在為課題尋找資料,每個人都很努力,尤其在國外企業(yè)上面花費的時間最多,但是我也很感謝老師,我學會了做ppt,學會了在講臺上面對大家而不緊張,這些在以前都沒有的,我想,通過這個課題的研究,我們充分認識了國內(nèi)與國外企業(yè)的物流現(xiàn)狀,也達到了對國際物流的認識,這也是我最佩服老師和我們自己的地方。
學習物流心得體會范文4
學習豐田tps管理,讓我想到的最多的一個是:tps能給我們帶來什么。
豐田的tps管理方式,依靠它獨特的管理理念、成本理念、可視化的管理方式、自主的管理方式、尊重人性的管理方法、中層驅(qū)動的執(zhí)行理念這一整套的管理方式,構筑了豐田自律的神經(jīng)控制。
豐田依靠它的tps管理方式,造就了它規(guī)模世界第三,產(chǎn)量世界第二、而其利潤世界第一的驕人成績。
縱觀整個tps管理方式,從宏觀的角度,從企業(yè)的角度講,我們?nèi)A爾潤要學習它先進的管理方式,就要先弄清楚差距在那里?最大的差距有兩點:第一,管理是絕對的。第二,中層驅(qū)動的執(zhí)行理念。
豐田認為,真正持久決定企業(yè)價值的是企業(yè)的內(nèi)部管理,我一直推崇的觀念是攘外必先安內(nèi),要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須抓好內(nèi)部管理,自下而上的一整套執(zhí)行鏈是企業(yè)提高執(zhí)行力的關鍵,只有做了這點,才能一致對外。歷史上封建社會每一個鼎盛朝代的衰落甚至滅亡,無外乎都是由一個因素引起的——內(nèi)憂外患,在外強勁敵的吞噬下,朝延內(nèi)部又發(fā)生內(nèi)爭。就算是衰落或者滅亡,也不能把責任全部都推到那些ceo的身上,明崇禎帝朱由檢是一個很好的例子,人說:“明朝滅亡,不亡于崇禎,而亡于萬歷”崇禎是想振興大明,也有能力振興大明,但他沒有從根本上解決內(nèi)部問題。集團內(nèi)部的腐蝕讓他這個本身應該很英明的皇帝成了斷送大明江山的恥徒,最終只求得煤山一吊。所以,真正成功的企業(yè)變革,一定要從中層發(fā)起。
由面及點,從微觀的角度,從部門的角度講,在物流科的'管理過程中,它更是一套適合物流科管理方式。我們要學tps的很多。
做好部門管理工作首先是做好內(nèi)部管理,實施分級管理,平衡協(xié)調(diào)內(nèi)部關系,體現(xiàn)人性化管理,最終才能成為勁往一處使的實干團體。不能依靠erp系統(tǒng)提高成品庫管理水平,更主要是以個人為管理單位,以班組為管理對象,體現(xiàn)以我為主的管理方式。真正實現(xiàn)管理出效益。
其二、成本制勝,豐田的“成本論”指出:企業(yè)利潤是市場價格減去成本,產(chǎn)品的售價是市場決定,而非企業(yè)決定,企業(yè)要獲得更多的利潤,必須無止境的降低成本,用豐田的另一句話是:無止境的消除浪費。在這里,我們可以由此套用衍生出“物流成本論”,在當今激烈的市場競爭中,各廠家都在大張旗鼓地降低生產(chǎn)成本,采購成本,管理成本,而唯一被忽略的物流成本將成為企業(yè)降低成本的瓶頸,在物流成本控制的過程中,一項目成本的降低必然導致另一個項目成本的上升,降低物流成本的最終目標是實現(xiàn)物流成本最小化。庫存是萬惡之源,從降低庫存開始,一系列地降低物流包裝、倉儲、保管、裝卸、運輸費用。
其三,可視化管理方式和“看板”管理方式。物流科以成品庫為試點,首先劃好區(qū)位,標識區(qū)位號,使各個區(qū)位讓人一目了然,實現(xiàn)了庫位的可視化,同時在每排玻璃前放上小黑板。在玻璃出庫后,其數(shù)據(jù)也得到及時更改,實現(xiàn)了庫存的可視化,根據(jù)庫位和庫存的可視化,實行“看板”出庫。這兩個可視化和“看板”管理方式,大大提高了工作效率。
其四,學習豐田jit生產(chǎn)方式。由于玻璃生產(chǎn)企業(yè)的特性,生產(chǎn)線是不可能停下來的,我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題只能是從源頭解決,事前把關控制、事中監(jiān)督、事后處理。而這一生產(chǎn)方式我們可以恰當?shù)倪\用到物流上,在物流過程中,包括包裝、倉儲、保管、裝卸、運輸過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即停下來解決,以免發(fā)生更大、更嚴重的問題,避免重大損失的產(chǎn)生,豐田能用jit生產(chǎn)方式降低物流成本,我們物流也可以用jit生產(chǎn)方式降低物流總成本,從而達到消除浪費,降低成本的目的。
所以說豐田tps管理方式是一套更適應物流的管理方式。只要將tps落實到實際管理過程中,我相信物流整體部門管理水平將會更上一個臺階.
學習物流心得體會范文5
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、工作小結
我所在的部門是物流部,首先在這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的.一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、明年
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
希望公司能為我繳納x社會保險。有相關文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
學習物流心得體會范文6
六月的到來提醒了我們大三生活步入了尾聲,各科全面復習階段已經(jīng)開始。經(jīng)過一學期的國際物流學習,同時在于老師平時的悉心教導下,我對國際物流這門課有了嶄新的認識與了解,并對這門課產(chǎn)生了更深刻的感想。國際物流(internationallogistics)是指在兩個或兩個以上國家(或地區(qū))之間所進行的物流。國際物流主要有四個特點:物流環(huán)境存在差異,這是國際物流的一個非常重要的特點;物流系統(tǒng)范圍廣;國際物流必須有國際化信息系統(tǒng)的支持,國際化信息系統(tǒng)是國際物流,尤其是國際聯(lián)運非常重要的支持手段;國際物流的標準化要求較高。由于經(jīng)濟發(fā)展迅速和世界各國的`重視,國際物流系統(tǒng)更加集成化,國際物流管理更加網(wǎng)絡化,國際物流標準更加統(tǒng)一化,國際物流配送更加精細化,國際物流園區(qū)更加便利化,國際物流運輸更加現(xiàn)代化。
《國際物流》這門課中主要講述了國際物流網(wǎng)絡節(jié)點、貨運代理、進出口貿(mào)易、檢驗檢疫、海洋運輸、國際物流航線和港口、集裝箱和運輸保險等。國際物流節(jié)點是指那些從事與國際物流相關活動的物流結點,如制造廠商倉庫、中間商倉庫、口岸倉庫、國內(nèi)外中轉點倉庫以及流通加工配送中心和保稅區(qū)倉庫、物流中心、物流園區(qū)等。國際貿(mào)易商品或貨物通過這些倉庫和中心的收入和發(fā)出,并在中間存放保管來實現(xiàn)國際物流系統(tǒng)的時間效益,克服生產(chǎn)時間和消費時間上的分離,促進國際貿(mào)易系統(tǒng)順利運行。貨運代理行業(yè)在國際貨運市場上,處于貨主與承運人之間,接受貨主委托,代辦租船、訂艙、配載、繕制有關證件、報關、報驗、保險、集裝箱運輸、拆裝箱、簽發(fā)提單、結算運雜
費,乃至交單議付和結匯。國際貿(mào)易由進口貿(mào)易(ImportTrade)和出口貿(mào)易(ExportTrade)兩部分組成,故有時也稱為進出口貿(mào)易。檢驗檢疫一般是指衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫、商品檢驗的總稱,在我國專門設置了出入境檢驗檢疫機構,對出入境的貨物、人員、交通工具、集裝箱、行李郵包攜帶物等進行檢驗檢疫,以保障人員、動植物安全衛(wèi)生和商品的質(zhì)量。
海洋運輸又稱"國際海洋貨物運輸",是國際物流中最主要的運輸方式,是指使用船舶通過海上航道在不同國家和地區(qū)的港口之間運送貨物的一種方式,在國際貨物運輸中使用最廣泛(目前,國際貿(mào)易總運量中的2/3以上,中國進出口貨運總量的約90%都是利用海上運輸)。集裝箱,是指具有一定強度、剛度和規(guī)格專供周轉使用的大型裝貨容器;使用集裝箱轉運貨物,可直接在發(fā)貨人的倉庫裝貨,運到收貨人的倉庫卸貨,中途更換車、船時,無須將貨物從箱內(nèi)取出換裝;集裝箱最大的成功在于其產(chǎn)品的標準化以及由此建立的一整套運輸體系。貨物運輸險(簡稱貨運險)就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障;開辦這種貨運險,是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運輸過程中,因遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償,并加強貨物運輸?shù)陌踩罁p工作,以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通;主要有以下幾個險種:海洋貨物運輸保險、陸上貨物運輸保險、航空貨物運輸保險。
介紹完國際物流中的幾點相關知識,并不是代表我學習完國際物流只認識到了它們的含義。隨著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的加強,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理理念,被廣泛的認為是企業(yè)降低物耗、提高勞動生產(chǎn)率以外的第三利潤源泉。在這門課程中我熟悉了國際物流等運作方式,體會國際物流中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關系。通過調(diào)整海運費、保險費率及突發(fā)事件等讓我了解到在相關法律下要充分發(fā)揮主觀能動性,真正掌握和吸收課堂中所學的知識,為將來步入工作崗位打下良好基礎。國際貨物運輸、國際貨物運輸保險屬于國際貿(mào)易實務,商品交換離不開運輸,貨運保險與貨物運輸一樣,是國際物流中不可缺少的組成部分。在學習國際物流中,不僅是要學習國際物流中的理論更要結合實踐,不斷提高自己的分析與解決實際問題的能力。另外,在學習過程中,我感到內(nèi)容較多、涉及面廣、政策性和操作性強,既有出口業(yè)務又有進口業(yè)務;既要掌握國際法律與慣例,又要學會有關的計算方法。
因此在面對市場化、國際化和信息化的社會,作為一名物流專業(yè)的學生,我認為掌握國際物流理論與實踐是非常重要的。
學習物流心得體會范文7
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的.。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少。”的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。”對于工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。在所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
學習物流心得體會范文8
通過對現(xiàn)代物流管理的培訓學習,我對此科目有了更深一層的了解,F(xiàn)代物流管理的應用,對于促進我國國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進電子商務的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競爭力,都將起到重要的作用。
基于學習再加上我個人的理解,我認為物流管理就是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平,對物流活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點我做到以下認識:范圍包括整個社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務及相關信息的一體化管理;最終達到實現(xiàn)顧客滿意,F(xiàn)代物流管理應用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學科之多。可以說是系統(tǒng)管理思想與物流實踐相結合的產(chǎn)物。
從20世紀50年代至今,物流管理經(jīng)過多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個階段,分別為實物配送階段、綜合物流階段、供應鏈管理階段,F(xiàn)代物流管理實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟化。更作為一門獨立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來,適應社會發(fā)展,順從行業(yè)細分,作為一門學科和一種職業(yè)在經(jīng)濟社會中迅速的發(fā)展起來。取得了獨立的地位。在經(jīng)濟社會中,物流的`作用已十分明顯。作為一門獨立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場潛力。 現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個獨立的系統(tǒng),集合了物流管理實踐與運籌學、系統(tǒng)科學和信息技術,它可以實現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運輸、存儲、搬運、包裝、流通、加工、配送和信息處理達到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲論模型、網(wǎng)絡圖論模型等。
作為營銷管理專業(yè)的物流管理我認為在內(nèi)容上應符合實用性原則,對一些較為高深的理論問題只要做出簡要的介紹就行,而物流設計等內(nèi)容應該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實從表面理解物流管理就是在物資流動中實現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進貨到受出得到合理、科學的優(yōu)化管理過程。在企業(yè)人力、財力、庫存等方面作到節(jié)省。
我在網(wǎng)上匯集了很多有對于第三方物流方面的知識,重要有:第三方物流市場現(xiàn)狀,第三方物流企業(yè)危害管理,中小型第三方物流企業(yè)靜態(tài)化建設研討,第三方物流企業(yè)與物流提供鏈靜態(tài)化,第三方物流的一體化生存等等。顛末匯集材料讓我對第三方物流有了更多的領會。實在第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務,中間商以合同的方法在一按期限內(nèi),提供企業(yè)所需要的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為內(nèi)部客戶管理、放肆和提供物流服務的公司,他們并不在提供鏈中存在一席之地,僅是第三方,但顛末提供一整套物流活動來服務提供鏈。
參加完這次培訓后,我的內(nèi)心受到了極大的鼓舞,心情非常激動,感謝貴公司能夠給我們這么大的支持和幫助!
學習物流心得體會范文9
20xx年,xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務水品,緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務,F(xiàn)將20xx以及工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成情況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤化,實現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的.目標。
二、主要工作開展情況
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務
xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,xx零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
xx收入777837.38元,占總收入的64.04%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展
公司領導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過xx地理優(yōu)勢(接壤x,x,x),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)約成本,積極營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
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