學習企業(yè)管理學的心得體會15篇
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的學習企業(yè)管理學的心得體會,歡迎大家分享。
學習企業(yè)管理學的心得體會1
經(jīng)過一個學期的系統(tǒng)學習,使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動,為滿足社會需要進行自主經(jīng)營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營利為目的的,是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營人員或經(jīng)理機構(gòu),對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動過程中很重要的一環(huán),引導著整個企業(yè)的發(fā)展道路,應(yīng)當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實是一門很高深的學問,經(jīng)過一個學期的學習,我也只是了解一點點而已。可是,即便是一點點也使我認識到很多問題。
不得不說,經(jīng)過了解,中國的企業(yè),甚至整個企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象,究其原因可能有以下幾個方面:
一、利潤空間比較大;
二、進入壁壘比較低;
三、市場機制不健全;
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內(nèi)是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的.作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一?墒牵诵曰芾硪彩且话褍擅嫒,稍有不慎,便會走向極端,能夠說是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作進取性和創(chuàng)造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個極端,從而不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
然而,不論怎樣說,企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的,“以人為本”這個道理還是有必須的合理性的。
我們要相信,科學的管理制度是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提,僅有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
正所謂學無止境,管理學中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用,應(yīng)當予以重視。
以上是我經(jīng)過學習,對《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學習時間有限,但學習了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今日的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫忙,從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長!
學習企業(yè)管理學的心得體會2
學習“7s”管理心得體會 校園文化是一個學校核心競爭力的重要組成部分,校園文化對于學校的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠的。搞好校園文化建設(shè)不僅是學校領(lǐng)導和各級管理者的事,更是每個職工應(yīng)盡的責任和義務(wù)。而實施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)學校的校園文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境, 提升學校的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方
面達到現(xiàn)代學校管理的要求。 20xx年新年伊始,由孟校長主講,在學校報告廳組織學習了 “7s”管理活動。讓我們對“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。 “7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證校園優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時
也能提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本。 “7s”管理方式,正是校園文化的充分體現(xiàn),是樹立學校形象的重要過程,是實現(xiàn)學校
招生目標的重要手段,也能為學校特色專業(yè)建設(shè)創(chuàng)造環(huán)境。 實施“7s”管理,必須要有全體員工的'激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,落實整改見成效,合理配置和使用資源,使教學、辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求,
減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作效率。 我認為“7s”管理中的“素養(yǎng)”是整個“7s”活動的核心和精髓,這與學校的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不
可分。沒有人員素 質(zhì)的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。 因此,我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定
行事的良好工作習慣,達到“7s”管理要求。 安全和節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導, 我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求,在學校中秉持勤儉節(jié)約的原則,“以學校為家,以崗位為命”的心態(tài)對待學校
的資源,厲行節(jié)約,降本增效。 通過對“7s”管理的學習培訓,讓我對“7s”管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力, 一定會達到教學現(xiàn)場整潔有序、辦公室環(huán)境優(yōu)美、工作高效順暢的活動目標,為實現(xiàn)學校的招生目標,為學校的特色專業(yè)建設(shè),為學
校的生存和發(fā)展貢獻自己百分之百的努力。
學習企業(yè)管理學的心得體會3
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調(diào)紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
下面我談?wù)勎以趯W習6S方面的一些體會:在6S管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔, 簡單的認為是“大掃除”;認為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認為其中有些細節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但是,經(jīng)“6S”實行后,事實證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施 標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小,該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙,總是給自己找這樣那樣的理由,把自己工作所需的物品 放置混亂,現(xiàn)場雜亂無章,如遇上級檢查,才臨時抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。
自從xx年6月份推行6S管理后,我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細節(jié)上有很大改變,不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設(shè)備、紙張擺放零亂,人機混雜等現(xiàn)象,采取了具體可行措施,把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務(wù)區(qū),將復(fù)印機、打印機、傳真機等設(shè)備及紙張集中擺放在通風良好、進出及拿取方便的公共服務(wù)區(qū)。這樣,既提高了工作效率,又便于為各部門提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場,沒有人再把與生產(chǎn)無關(guān)的個人物品擺放在機臺上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里,而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域,既不妨礙生產(chǎn),又一目了然、伸手可及,避免了找尋工具的麻煩,也減少了工具丟失的現(xiàn)象。
20xx年4月15日下午,再一次聽了應(yīng)大公司應(yīng)大生副總為我們講演了非常生動的2小時“6S”管理培訓課程,在這個短短的'2小時內(nèi),讓我倍加感觸。應(yīng)副總為我們講了公司的重點責任:要求每個人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤”。要做到以利潤=售價—成本的公式方法去為公司為個人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費,提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在,在人力、場所、時間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節(jié)省成本,現(xiàn)由“6S”管理方法來一步步改進優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,這們才能減少浪費。另外,物品的有序擺放減少了物料的搬運時間與管理時間,工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習慣,這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。
在講解中,應(yīng)副總還講解到什么樣的管理才叫“6S”,6S包括:整理(SEIRI)————將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的,把有必要的留下來,其他的都清除掉;整頓(SEITON)————把留下來的物品按規(guī)定擺放,并加以標示;清掃(SEISO)————將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,使工作場所保持干凈、整潔;清潔(SEIKETSU)————將前3S實施的做法制度化、規(guī)范化,貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(SHITSUKE)————讓每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神;安全(SECURITY)————重視全員安全教育,每時每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。
應(yīng)副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進行6S管理方法,所謂“紅牌作戰(zhàn)”,簡單地說,就是對企業(yè)各角落的“問題點”用紅色標簽加以標注,直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌,限期整改,并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果進行統(tǒng)計、公示,依據(jù)紅牌數(shù)量多少實施獎懲。
最后應(yīng)副總提到“6S”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”,從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與6S,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉(zhuǎn)變。6S,讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6S管理,有了這樣的“6S”實行,才會讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災(zāi)害的”6S管理。
學習企業(yè)管理學的心得體會4
X年X月,我參加了由集團公司組織的建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理知識的培訓,對于這次安全生產(chǎn)培訓,我覺得非常有意義,提高了集團全員的安全生產(chǎn)意識,強化了安全生產(chǎn)紀律。
安全生產(chǎn)首先要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,安全第一是目標,預(yù)防是首要的工作,綜合治理是方法,通過這些保障性方針來實現(xiàn)“以人為本、安全發(fā)展”的目標。
企業(yè)的發(fā)展建立在無安全事故的基礎(chǔ)之上,任何一起安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對于家庭、個人更是會造成無法彌補的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢的扎根在每個人的心中,三級安全教育應(yīng)層層落實,建筑企業(yè)應(yīng)該從源頭上重視安全生產(chǎn),不要只抓質(zhì)量和進度,而忽略了安全。只有保證了項目的安全,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。雖然培訓已經(jīng)過去了幾天,但是李延慶老是的話仍記憶猶新,特別是培訓中所列舉真實而慘烈的安全事故事例仍在心中翻涌。從此次的培訓來看,說明了領(lǐng)導對安全生產(chǎn)的重視性,F(xiàn)結(jié)合以往的工作實際和培訓內(nèi)容就安全生產(chǎn)工作談?wù)勛约旱男牡茫?/p>
1. 基本要求
建立完整的安全管理體系、完整的安全生產(chǎn)責任制。責任制要覆蓋到公司的所有部門、人員、崗位,并伴隨有考核和獎懲。公司項目上實行安全生產(chǎn)目標責任書和安全生產(chǎn)管理工作承諾書、全面落實三級安全教育制度。
2. 培訓教育
公司應(yīng)定期開展安全培訓教育,提高安全意識,使員工自覺遵守。
3. 保證安全生產(chǎn)費用的投入
國家有明確規(guī)定施工建筑企業(yè)每年度投入不應(yīng)低于當年完成施工總產(chǎn)值的2%。因此保證安全生產(chǎn)費用的投入也是保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
4. 檢查落實
公司應(yīng)明確安全檢查制度,實行每月的大檢查、每周的小排除、每天的'例行巡查、不定期檢查等相結(jié)合的方式來保證安全生產(chǎn)的落實。特殊工種要求“人證合一”。
5. 應(yīng)急救援預(yù)案編制
要編制應(yīng)急救援預(yù)案,時常組織人員演練,通過實際演練來提高現(xiàn)場突發(fā)事件解決的能力。
安全是企業(yè)長久發(fā)展的首要任務(wù),“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作仍重而道遠。我們管理人員實行一崗雙責,管生產(chǎn)也要管安全,只有把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針認真落實,牢記心中,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定,企業(yè)長久發(fā)展。
學習企業(yè)管理學的心得體會5
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓,首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。
經(jīng)過這兩天的培訓,完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我,漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程,他要求的是為實現(xiàn)管理目標,必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為,它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講,精細管理就是指,一是過程受控,二是過程精細,三是安全生產(chǎn),四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓中,我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理,個人理解,其實就是通過嚴格的管理、制度的約束,讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報,指的是,人性化化管理。通過激勵機制的健全,激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當,以此促進工作的創(chuàng)新創(chuàng)效,進一步增強企業(yè)的盈利能力和抗風險能力,比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業(yè)非?尚。
執(zhí)行力問題。一套再好的制度,如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差,那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過程中,如何真正落地是當務(wù)之急。我認為,各項工作都要實行標準化。即:工作前面有目標(拉動)、工作過程有方法(改進)、工作后邊有動力(激勵)。也就是說,企業(yè)管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣,工作起來才能達到到理想的效果。
精細管理強調(diào)了現(xiàn)場管理的重要性。特別指出:所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問題都是通過到現(xiàn)場、深入實際過程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問題,同時也是工作方法問題,通過親臨親為,既能融洽干部和員工關(guān)系,促進親密友好合作,加強內(nèi)部溝通,又能發(fā)現(xiàn)真正問題癥結(jié),可謂是一舉多得。
在培訓會上,張教授針對超產(chǎn)問題明確指出,真正的科學管理,并不是光追求某個工序的超產(chǎn),二是強調(diào)在成本降低下的整個工序平衡,生產(chǎn)計劃和設(shè)備計劃必須同時下達,工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來說,最終要實現(xiàn)“精細管理目標”并不是由哪個部門來完成的。特別強調(diào):一個成功的'企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,首先必須要求團隊轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時俱進和創(chuàng)新驅(qū)動。
公司的這一次培訓,大家都認為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非,F(xiàn)實的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備,讓我們在培訓過程中,深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心,通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài),更加努力!更加自信!讓我們?nèi)跒橐惑w,密切合作、加強溝通、共同促進,為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們最大的力量!
學習企業(yè)管理學的心得體會6
一直以來都想看看管理學方面的書籍,以免出現(xiàn)“書到用時方恨少”的遺憾。但是,由于種、種原因,比如考級考證,做兼職,參加社會實踐占用了大量的課外時間,所以只是平時通過課外讀一些相關(guān)的書籍了解了其中的一點點,并沒有系統(tǒng)的,全方位的學習過這些課程。時間的車輪輾轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在,這學期我終于可以比較系統(tǒng)、全面、深刻的學習一些管理方面的知識了,這都得感謝學校為我們安排了《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這門課程!皩W然后知不足”,基于此,本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆,將自己學習該課程的一些淺陋的體會流露出來,希望大家能夠參與到這個話題的討論上來,共同進步、共同提高。這種討論是雙贏的,一個人在教導別人的時候,往往自己學到的也最多;一個人在試圖協(xié)助別人開發(fā)自我潛能的.時候,也能充分發(fā)展自我,這也算是“教學相長”的一個特例吧!我想這也是老師要求我們寫該論文的目的和要求吧!
《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這本書主要闡述了社會各種組織內(nèi)管理活動的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,同時還加入了管理科學的發(fā)展和管理實踐技巧等內(nèi)容。具體來說,分為四大部分,概述、工業(yè)企業(yè)管理與經(jīng)營戰(zhàn)略、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理與技術(shù)管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書分為九個章節(jié),系統(tǒng)全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山,已被人們認識的管理知識只是冰山的一角,因此我只是將自己通過學習該門課程后所得的說出而已。
什么是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義,對其做出了許多樸實的解釋。有人認為,管理就是決策。有人認為,管理是一種程序,是通過計劃、組織、指揮等職能實現(xiàn)既定目標。也有人認為,管理就是領(lǐng)導。還有人說,管理其實更像一門藝術(shù)。其實,我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術(shù)更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學性和藝術(shù)性的。管理的科學性是指系統(tǒng)化的知識,這是人們經(jīng)過不斷地努力實踐和總結(jié),將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法,有效地指導著管理人員的實踐活動,解決了管理實踐中的大量問題,大大地解放了生產(chǎn)力,促進了社會經(jīng)濟高速發(fā)展。之所以說它是一門科學,第一,堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。第二,堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學,管理者如果不掌握科學的知識,他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經(jīng)驗辦事。而有了系統(tǒng)化的管理知識,管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說,我覺得管理已成為一門科學是毋庸置疑的。
但是,在現(xiàn)實的管理實踐中,僅僅掌握科學的管理理論和方法是不夠的。因為管理作為一門科學就像其他科學一樣是不斷發(fā)展的,它本身還不夠完善。管理實踐必須依靠科學的管理,只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補,管理的藝術(shù)性是管理的科學性的補充與提高。管理是一項技巧性、靈活性、創(chuàng)造性很強的工作。它一方面強調(diào)管理的實踐性,另一方面又強調(diào)管理是一項創(chuàng)造性的勞動。管理工作就是要運用管理知識,發(fā)揮創(chuàng)造性,針對現(xiàn)實情況采取適
當措施,謀劃出一種有用的方法,高效地實現(xiàn)組織目標。我認為,管理不應(yīng)該稱為管理,而是簡而化之為合作,更好地協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表,大家在一起,工作得快快樂樂,感情深厚,氣氛融洽。管理最重要的是人性化,他需要付出,有付出才有回報。付出真情,付出理解,付出寬容,付出尊重,付出贊美,付出微笑,付出勤勞??。(人常說,微笑是通向世界的橋梁。)有此付出,一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事,反過來影響更大的群體。人說,“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯!倍@里,正是,“一顆紅心,致使?jié)M堂紅!倍@一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這中意思。
實踐證明,管理既是一門科學,也是一種藝術(shù),有效地管理需要兩者的有機結(jié)合,沒有掌握管理理論的人進行管理活動時,必然靠經(jīng)驗、憑直覺、碰運氣,是難以取得有效地成果的。
學習企業(yè)管理學的心得體會7
目前,越來越多的企業(yè)都實施了7S管理,這是為什么呢?7S培訓公司指出那是因為企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機構(gòu)成,在促進企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,企業(yè)的宣傳工作對內(nèi)能增強凝聚力、向心力,對外能樹立企業(yè)形象,提升企業(yè)品質(zhì),增強競爭能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合,更離不開企業(yè)領(lǐng)導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。
實施7S管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來,公司深入開展7S管理活動,組織舉行一系列培訓、學習、宣貫,讓我們對7S管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。
7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本。7S管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要手段,是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”,使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。
實施7S管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,落實整改見成效,合理配置和使用資源,使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求,減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作效率。
我認為7S管理中的“素養(yǎng)”是整個7S活動的核心和精髓,這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的`素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高,7S各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,做到“四懂、四會”,達到7S管理要求。
節(jié)約是對整個7S管理過程的補充和指導,我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過對7S管理的學習培訓,我對7S管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動目標,促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
四懂:懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程;
四會:會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除小故障。
學習企業(yè)管理學的心得體會8
全面推進精細化管理 整體提升服務(wù)水平
一 、精細化管理指導思想
通過堅持以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高房管局整體服務(wù)水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念,通過提升干部職工工作效率,強化各科室鏈接協(xié)作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達到精、準、細、實。 通過細化、量化、標準化、流程化、規(guī)范化,把“精、準、細、嚴”的要求落實到單位的每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規(guī)范,實現(xiàn)工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構(gòu)
為了更好的開展我局精細化管理工作,經(jīng)研究決定,成立精細化管理工作領(lǐng)導小組,組成人員如下: 組 長:
副組長:
副組長:
成 員:
四、精細化管理具體實施內(nèi)容
在制定的《 XXX精細化管理考核細則》中按照內(nèi)設(shè)科室明確了各崗位工作職責,并結(jié)合實際進行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實行100分制,由共性部分和崗位部分兩大部分組成,其共性部分占xx年終匯總。崗位部分總分值為80分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進行考核,季度和年終匯總。
四、實施步驟
立足本職,切實明確實施精細化管理的具體要求 實施精細化管理,就是要圍繞中心工作,把握規(guī)律,強化管理,精益求精,切實提高服務(wù)水平。
第一階段:動員階段
一是成立精細化管理考核工作領(lǐng)導小組,切實加強對考核管理工作的領(lǐng)導。二是加強學習,充分認識開展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學習轉(zhuǎn)變工作作風,加強效能建設(shè)等文件精神,認真貫徹落實上級關(guān)于考核管理知識,強化考核意識,樹立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則,充分發(fā)揚民主,廣泛征求和吸納各方面的.意見、建議,增強可操作性,避免形式主義。
第二階段:完善制度階段
制度是管理的基礎(chǔ),既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實現(xiàn)管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個崗位工作實際,對各崗位工作制度進行認真梳理,進一步完善各項工作制度,不斷增強制度的針對性和操作性,擴大制度的覆蓋面,認真分析總結(jié)制度運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時補充修訂。
第三階段:組織實施階段
組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法,在實際實施過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手,著重在崗位職責管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理;同時,結(jié)合實際,客觀分析存在的管理問題,具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標準和規(guī)范,立即整改,實現(xiàn)由點到線、由線到面,全面提高工作效能。
實行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領(lǐng)導組織。以四個季度考評得分為基礎(chǔ),根據(jù)分數(shù)排名,作為年終先進集體先進個人的評選依據(jù)。對相對落后的集體或個人,由分管領(lǐng)導進行誡勉談話,提出整改方案,由督查室抓落實,促整改。
第四階段:總結(jié)階段
根據(jù)制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進行綜合考核。在考核的基礎(chǔ)上,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,及時修訂完善制度,總結(jié)提高。針對考核管理執(zhí)行過程中的問題,科學分析、有效整改,不斷強化責任意識,強化過錯責任追究制,形成一套持續(xù)改進,并不斷創(chuàng)新完善的精細化管理考核管理工作制度體系,確保制度執(zhí)行有力,政令暢通。
學習企業(yè)管理學的心得體會9
7S現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約七個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全、節(jié)約等問題。成功的導入7S,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,降低生產(chǎn)成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。
一是:7S也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認為7S帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個企業(yè)形象的好壞關(guān)系著企業(yè)的聲譽,一流的人才和設(shè)備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關(guān)成本”,同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應(yīng)”,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行7S管理模式,使分公司各部門、中心、廠對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現(xiàn)場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
二是:7S帶來的更是員工內(nèi)在素養(yǎng)的升華,企業(yè)的發(fā)展關(guān)健在人,員工的素質(zhì)決定著的層次,決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的能力。比如語言有禮貌,舉止講文明,著裝要整潔,工作主動,熱情是全員內(nèi)在素質(zhì)的深化和升華。個人良好的習慣會使我們終身受益,員工們良好素養(yǎng)也會促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。
此次公司推行7S管理活動標志著修理分公司開始了“建設(shè)、管理、效益”的新征程。相信經(jīng)過7S精益管理繼續(xù)推進,我們攜起手來,一路前行,一路陽光!
通過參加培訓學習,我認為7S的素養(yǎng)是整個7S活動的核心和精髓。和我們平時要求的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分。努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,培養(yǎng)主動積極的精神。素養(yǎng)是7S活動的核心,沒有人員素質(zhì)的提高,各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了,通過7S管理培訓學習,我深刻地認識到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的'工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,達到7S管理要求。
“歷覽前賢國與家成由勤儉敗由奢”。節(jié)約是對整個7S管理過程的補充和指導。在我國由于資源相對不足,更應(yīng)該在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源。實施7S管理,不是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結(jié),不斷查找不足,循序漸進,這樣,才能達到預(yù)期目標。
通過對7S管理的學習培訓,同時也使我對7S管理有了一個清晰系統(tǒng)的認識,增加了開展工作的信心,我相信通過我們?nèi)w員工的努力,定會看到一個整潔有序、高效嶄新的公司。
學習企業(yè)管理學的心得體會10
進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家xx教師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。經(jīng)過學習思考,使我學到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓教師從以下幾個方面講述了管理學的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓教師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、經(jīng)過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、本事的培養(yǎng)和鍛煉
1、加強員工培訓,提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷提高。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要理解新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
3、加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,經(jīng)過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的.感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
5、寬宏很多,學會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓學習不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的,也無法用語言表達出來,
唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
學習企業(yè)管理學的心得體會11
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機構(gòu)成,在促進企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,企業(yè)的宣傳工作對內(nèi)能增強凝聚力、向心力,對外能樹立企業(yè)形象,提升企業(yè)品質(zhì),增強競爭能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合,更離不開
企業(yè)領(lǐng)導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。 實施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來,公司深入開展“7s”管理活動,組織舉行一系列培訓、學習、宣貫,讓我們
對“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。 “7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本!7s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要手段,是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”,使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的`有力保障。 實施“7s”管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,
落實整改見成效,合理配置和使用資源,使生產(chǎn)、 辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求,減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作
效率。
我認為“7s”管理中的“素養(yǎng)”是整個“7s”活動的核心和精髓,這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,做到“四懂、四會”,達到“7s”管理要求。 節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導,我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過對“7s”管理的學習培訓,我對“7s”管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的
活動目標,促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。 四懂:懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程; 四會:會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除小故障。
學習企業(yè)管理學的心得體會12
企業(yè)是由每位員工組成的,他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響,我們要重視對企業(yè)員工的管理,這樣才能促進企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高,這就導致了工作效率差,也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到,在
企業(yè)是由每位員工組成的,他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響,我們要重視對企業(yè)員工的管理,這樣才能促進企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高,這就導致了工作效率差,也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到,在員工的管理過程中我們要循序漸進,這樣才會取得好的效果,如果太急躁只會導致企業(yè)管理混亂的局面。每個企業(yè)的實際情況不同,員工的能力和素質(zhì)也不同,所以我們要針對不同的員工進行分別的管理,下面來具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會,希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工,這點工作不能忽視。員工在工作中難免會遇到一些困難,這時候我們的企業(yè)管理者要主動的去幫助他們,只有把問題解決了才能降低企業(yè)的損失,之后再追究是誰的責任,這才是最正確的做法。每個員工都希望自己在遇到不懂的`事情或者是問題的時候,企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助,這不僅能幫助他們迅速的解決問題,還可以幫助企業(yè)降低損失,也不會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進行。另外對于員工的生活我們也要給予關(guān)心,員工如果在生活中遇到困難,我們也要給予幫助,生活中的事情也會直接影響他們的工作狀態(tài),盡快的解決問題才能更好的調(diào)動員工參與工作的積極性,工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過程中我們要對每位員工有詳細的了解,如果我們對每個員工的優(yōu)點和缺點有一個詳細的了解,在工作中也能對他們進行合理的安排,讓合適的人去做合適的事情,這更利于工作效率的提升,也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權(quán)管理,如果在日常的工作中,不管大事還是小事,都要來管理者這征求意見,就會導致工作效率低下,也會挫敗員工的工作積極性,要想調(diào)動員工參與工作的積極性,就要給員工給予授權(quán),把一些小事情的決策權(quán)交給員工,這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié),提高了工作效率,同時也讓員工覺得企業(yè)對自己的重視,這樣他們會更加努力的做好自己的工作,促進企業(yè)的進步和發(fā)展,這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個人價值,每個員工在企業(yè)中工作,都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認可,也能給予自己一定的發(fā)展空間,這樣才能留住他們的心,他們才會心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況,這很多時候是因為企業(yè)沒有實現(xiàn)他們的個人價值,他們覺得自己努力工作,實現(xiàn)了企業(yè)的目標和效益,但是自己的價值沒有得到重視,這時候我們的企業(yè)要進行績效管理,只有實現(xiàn)了員工的價值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
學習企業(yè)管理學的心得體會13
一、培訓內(nèi)容豐富,拓寬了視野
這次培訓的內(nèi)容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。經(jīng)過這次培訓使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調(diào)整了每一個學員的心態(tài),在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務(wù)管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導,同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。 突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的'路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。 通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結(jié)在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
學習企業(yè)管理學的心得體會14
古今成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)三種境界,后人歸之為:“知、行、得”,用它來描述項目管理應(yīng)是,在管理中突出項目管理的重要性,在學習中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀的規(guī)律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者,特別是一個領(lǐng)導者,“德”比“能”更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領(lǐng)導,重視思想工作和人文關(guān)懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認識,我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效,均勻地分配任務(wù)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后,需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個任務(wù)進行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間,也能通過討論和幫助,減少錯誤的可能性。項目管理的人員,處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的,如何通過溝通與協(xié)調(diào)為項目組贏得組織的支持和理解,有時關(guān)系著項目的成敗。不同的項目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風險如何,所需多少,項目管理者必須心中有數(shù),手中有賬,只有對項目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過程中的問題,做出適宜的決策,使項目繼續(xù)實施下去。
項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想,項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況,以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù),它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應(yīng)對,能否因地制宜,因人而異的制定策略和計劃,又是否意志堅定,使計劃得到真正的貫徹實施,而不因他人詬病,半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導才能更出色的完成工作。要學會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進減少阻礙,爭取他人的認可和支持,用人用在關(guān)鍵處,取他人之長,彌補自己知識或精力上的不足,以便抽出時間做更有價值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功,但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃,和嚴格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度,計劃對項目的成功是格外重要的,只有進行詳細的計劃,才能做到合理地安排項目時間,保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會有緊迫感,主動要求自己抓緊時間完成當天的任務(wù)。同樣的.道理,擁有詳細而完整的計劃,才能確保項目成本不超過已批準的預(yù)算,甚至有所節(jié)約。如此來看,計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進度,在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級,另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項目。
綜上所述,項目的成功由各方面因素影響,我們在項目管理學習和應(yīng)用中,應(yīng)努力做到:
1、項目管理過程中靈活應(yīng)對變化
2、計劃不要事無巨細面面俱到
3、與時俱進,改善項目管理過程,不斷提高項目管理實踐
4、保持團隊工作的緊迫感
5、團隊經(jīng)常進行開放式的溝通,妥善協(xié)調(diào)和處理項目交付物和項目活動內(nèi)容
6、注重風險預(yù)測、評估和管理
7、把握好時間,預(yù)算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是,不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著區(qū)別,原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實施項目,選用方法時起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法,員工在進行項目時通常都會遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法,使整個項目小組都了解如何制定和執(zhí)行工作計劃,并且能夠利用標準化的方法來有效地對風險、變化范圍和各項問題進行控制,那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此,除去項目管理本身應(yīng)注意的問題,建立良好的公司背景文化對項目管理來說也是尤為重要的。
學習企業(yè)管理學的心得體會15
近幾年來,人性化管理的思想和方法越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面:創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而,有一些企業(yè)實施人性化管理以后卻完全走向了反面,問題層出不窮,產(chǎn)生了許多與人性化管理實施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我個人認為并沒有發(fā)揮到最佳的效果,沒有完善制度下的人性化管理只會削弱其管理模式的優(yōu)勢。今日我尋找資料時看到這么一個案例:
某公司是一家港資企業(yè),實施人性化管理,在工業(yè)區(qū)xx年的運轉(zhuǎn)以后,致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想,同時員工甚至管理人員看到公司管理寬松,開始出現(xiàn)思想懈怠,自律性不強,工作積極性欠缺,責任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開不關(guān),個人電腦下班不關(guān),在辦公室吃早餐,上班掛著qq,下班鈴聲一響立即離開,即使當日的本職工作未完成也不配合加班等等。在人力資源部加強管理時,員工說得最多的一句話是,“你們講不講人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習慣和企業(yè)氛圍:一方面,公司尊重員工,保障員工福利;另一方面,員工卻鉆人性化管理的空子,工作主動性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會發(fā)火,“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問題:員工一旦產(chǎn)生離職念頭,并不主動向公司申請,而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辭退,以便獲得相應(yīng)的補償金。這樣一來,人力資源部在工作時就會非常棘手:給予員工補償金,今后就會更難管理;不給予員工補償金,員工就會到勞動部門投訴。長此下去,員工就會越來越“刁”,管理起來就會越來越困難,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對我產(chǎn)生了啟發(fā),該公司推行人性化管理,突出了員工在管理過程中的主體地位和作用,管理寬松,尊重員工,注重提高員工待遇,創(chuàng)造良好的'工作條件,提倡自我管理等,但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理,從而引發(fā)管理困境的情況,在現(xiàn)在很多國內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說在人性化管理過程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要,而放松制度約束,那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。 從詞義上來看,“人性化”是一個定語,也就是說,要在做好管理的前提下,才能談人性化。人性化管理是以嚴格的管理制度為依據(jù)的,是具有科學性和原則性的,它是基于人的人性特征而實施管理的一種模式。一旦失去科學的制度依據(jù),管理就會趨于人情化。如果單憑管理者個人好惡進行管理,非常容易走偏。中國社會是一個注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會,如果不用科學理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為,企業(yè)管理難免會缺少公正、公平,員工就會受到不平等的對待。離開制度管理來談人性化,也就離開了管理的前提和基礎(chǔ),失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言,沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴格、完善的管理制度,對員工的行為加以約束和規(guī)范,形成一種決策科學化、流程標準化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下,員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作,直至達成預(yù)定目標。當今社會競爭激烈,嚴格的制度看似冷酷無情,但它卻是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證?茖W的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益,同時也符合員工個人的利益。
從個人的角度來看,人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責不清的“大鍋飯”,是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯了,“份外的事”是絕對不會干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會好好干。長此以往,員工私欲膨脹、各自為政、放棄責任、混時度日。在管理實踐中,人性化管理要重視人性,但對人性不能放縱。一方面,在管理中要充分尊重人性,以人為本,使管理貼近人性;另一方面,又要看到人性的弱點與消極面,對人性的弱點與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚。否則,人性的弱點與消極面會阻礙管理,損害組織與社會。只有這樣才算是真正的、有實踐意義的人性化管理。因此,健全的制度是企業(yè)運行的基礎(chǔ),再先進的管理理念和方法,如果沒有制度作保障,也會變成無源之水、無本之木。
“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反,科學的管理制度則是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
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