【精品】總結實習報告集合六篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的總結實習報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

總結實習報告 篇1

　　隨著全球市場的發(fā)展和完善，各公司必須運用動態(tài)的戰(zhàn)略對瞬息萬變的挑戰(zhàn)做出反應。迅速適應客戶新需求和市場新商機的能力，是贏得競爭勝利的決定性因素。此種適應力需要一個功能強大、開放式的基礎結構，以便針對目前的企業(yè)流程提供最佳化支援，并能靈活適應變化與發(fā)展。SAP就是應付這些挑戰(zhàn)的最佳解答，它是一種最普遍的標準商業(yè)應用軟件。然而它又并非只是軟件，而是一種策略性解決方案，教給我們的是現代企業(yè)的組織結構及管理思想。學習SAP有助于我們開闊思維，從另一種角度將財務、管理類知識進行梳理和融匯。SAP就像一個龐大而精密的機器，環(huán)環(huán)緊扣，幾乎考慮到了所有的細節(jié)，令人越學越覺得深奧無比。

　　緊張又充實的SAP軟件操作實習結束了，回想這兩周的學習時光，我獲益良多，此次的實習我收獲的不僅僅是單純知識層面上的，還有許多與課本無關卻十分重要的東西。

　　經過兩周的學習，我對SAP的認識從聞所未聞到知道它是用來干什么的再到對系統(tǒng)的了解，這中間的每一次轉變對我來說都是一次提高。學習已經結束了，我覺得這段時間的學習是非常值得的，在這段時間里老師和同學們都付出了很大的.努力，沒有老師的悉心指導和鼓勵，我們或許不可能堅持到最后。

　　下面我將從以下幾個方面對本次實習進行總結：

　　第一，我對SAP的認識。SAP是現代企業(yè)先進管理思想的體現，它實現了企業(yè)運作的全面管理和調配，即成立企業(yè)所有的資源，將企業(yè)的三大流即物流、資金流、信息流進行全面一體化管理。

　　第二，企業(yè)信息化最重要的是懂企業(yè)信息化的專業(yè)人才，能夠全面了解和掌握企業(yè)的業(yè)務流程和管理流程，明確企業(yè)管理和控制的關鍵因素，并能根據這些提出很好的解決方案。企業(yè)信息化的實施主要是對企業(yè)流程的重組和再造，使其符合標準化管理流程的需要。

　　第三，對各種困難的克服。首先我們面對一個很實際的問題，那就是距離遠，來回四個多小時的車程，對我們來說是個不小的考驗，可以說每天起床那么早，一半的時間是坐車、等車，所以有時候會不想去。其次，在實習中有時會感到無聊沒意思，面對那套軟件內心沒有多大的興趣，因此在操作的過程中會不細心，沒有耐心，導致了有些單據無法準確的做出來。經過調整我最終很快的端正了自己的態(tài)度，要求自己不遲到不早退，對每一天的任務都認真地完成，每天給自己一個滿意的答卷，最終給整個實習一個滿意的答卷。

　　第四，自己去解決問題。在操作過程中每個人都存在這樣或那樣的問題，大家的問題多了老師處理不過來，就只有自己去想辦法解決，自己回想老師的演示，檢查自己的每一個步驟，發(fā)現錯誤并改正自己的印象會更深。因此自己去解決問題是提高自己的最好途徑。

　　以上就是我對本次實習的個人體會和總結，經過本次專業(yè)實習，我覺得自己在很多方面還存在這不足，對于專業(yè)知識的掌握還不夠牢固，理解還不夠深入，這是我需要加強的一點。同時本次實習也開闊了我的視野，讓我學到了一些學校學不到的東西，感謝老師對我們實習的指導，感謝能有這樣一次機會讓我更多的發(fā)現自己的缺點并改正。

總結實習報告 篇2

　　通過三周的市場一線實習，我感觸頗多，這段經歷對于一名即將走上營銷崗位的大學生來說是非常必要的，時間雖短暫，收獲卻是全方位的，我準備從幾個角度對實習中的體會進行總結。

　　一．海信電視的品牌競爭力分析

　　海信電視在青島的競爭力具有壓倒性優(yōu)勢，正如一名創(chuàng)維導購員所說，從來沒有一個電視品牌象海信這樣在某個市場上擁有約80%的占有率，海信之所以在青島可以做到如此驚人的業(yè)績，主要是因為長期以來，海信一直重視山東市場特別是青島市場的建設與維護，品牌宣傳投入力度大，利用各種媒介廣泛與深遠的影響消費者，山東地區(qū)的很多消費者從小就接受海信的文化熏陶，形成了固有的信念和態(tài)度，對海信電視的產品和服務深信不疑，甚至達到一種信仰的狀態(tài)。電視買海信，冰箱買海爾已經成為很多消費者的習慣，筆者曾經看到很多消費者來到售場就直接表達其購買意向，很多人說：“買電視就買海信的，我們家所有的電視都是海信的，我們就相信海信。”

　　放眼全國市場，海信電視的主要銷售收入都來自于山東，山東市場的銷量甚至超過其他省份的總和，強有力地控制這片根據地無疑可保證海信的穩(wěn)定收入。不過，從去淄博和濟南實習的同事反饋的信息看，海信電視品牌的輻射狀況是以青島為中心，向四周延伸，銷售額逐漸下降，在青島，同城對手海爾的電視已經在消費者心中失去地位，完全喪失競爭力，而在青島，海爾卻可以利用其強大的品牌影響力占有一定市場分額，對海信構成重要威脅；另外，在華東的主要市場南京，競爭更加慘烈，海信排在前三名之外，被索尼、三星等國外品牌甩在后邊，甚至在與創(chuàng)維和TCL等國內品牌時，也未見明顯優(yōu)勢，由此可見，海信成為國內電視或者平板電視領頭羊的道路任重道遠。

　　基于國內黑電市場的競爭特點，結合海信電視的發(fā)展現狀，筆者認為，海信的短板在于品牌影響力，作為一個以技術立企的公司，海信在突出其產品的技術以及質量優(yōu)勢的同時，不應忽視品牌建設的投入，品牌意識應走入公司領導層和每個員工心中。這并不只是表達的口頭上，重復簡單固化的常規(guī)活動中，而是一種觀念的改造，現代企業(yè)都知道“酒香不怕巷子深”已是陳腐的道理，也不遺余力地為打造品牌形象，擴大品牌知名度費勁心思，耗費大量人力、物力。然而，很少有企業(yè)能夠很好地量化營銷投入與產出，利用最合理的資金投入創(chuàng)造最大的營銷生產力。好在，海信人正逐漸為提升其品牌形象進行有計劃地建設與改造，積極利用整合營銷的方式，通過各種渠道提升其品牌價值，并且花費了大量的時間和資源培養(yǎng)顧客品牌忠誠度，即便如此，海信在技術上的研發(fā)投入仍遠勝于營銷，不過，總體看，海信的品牌之路雖遍布荊棘，卻已曙光微現。

　　二．海信的營銷人才培養(yǎng)方式分析

　　作為一名即將走上海信營銷崗位的新人，我很感激于公司為我們能夠更快地融入企業(yè)，更好地適應工作角色而做出的努力，公司領導層力圖從各個關鍵細節(jié)上培養(yǎng)我們的營銷知識，加強我們的營銷意識，并且為我們提供了良好的學習氛圍和暢通的提升空間。不過，經過與我們最相關的市場實習后，我仍要誠懇地提出自己的看法。我認為，公司對于市場實習的內容和流程制定地有些僵化，缺乏靈活性，我明顯感到在培訓和實習中重復的知識學習過多，而針對性的培訓仍很匱乏，效果達不到預期，進步不夠顯著。產品需要不斷制造差異化，方可在市場上占有先機，營銷人才的培養(yǎng)也需要差異化，有營銷理想同時又缺乏理論與實踐知識的大學生更應在正式走上工作崗位之前接受最具實效的培訓，時間是有限的，利用短暫的時間獲得最大的產出是極其迫切的。

　　三．成為優(yōu)秀海信營銷人的自我分析

　　記得一位培訓老師曾說過這樣的話，他說：“營銷人的血管里永遠流淌著激情的血液”。在市場實習中，我真切體會到這一點，我們的導購員、培訓師、分公司各部門的同事等無不充滿著斗志與激情，在他們身上從來沒有感受到頹廢和失落，他們永遠樂觀的面對一切，他們真正稱地上海信的沖鋒舟、探路者。當身處殘酷又紛繁復雜的市場中時，他們的頭腦始終保持狂熱，同時又很清醒，隨時準備對每個對手亮出寶劍，無論敵與不敵，敢于亮劍才是真正營銷人最應有的精神。

　　我從實習第一天起，就仿佛置身于劍拔弩張的戰(zhàn)場中。在選擇營銷工作開始職業(yè)生涯時，當把成為一名真正營銷人作為事業(yè)的目標時，我并沒有意識到自己缺乏什么樣的素質，我學過很多管理學知識，讀過很多營銷學的經典文章，我也曾聆聽過很多營銷學者和實戰(zhàn)專家的講座，我曾經自信地以為我已擁有了無堅不摧的寶劍，只求亮劍那一刻。而現在，我不僅對自己當時的`幼稚啞然失笑，可能，我自始至終地都沒有參透營銷的真諦，更沒有把自己定位在真正營銷人的角色之中。當看到這個曾經以為很殘酷，卻沒想到要血腥百倍的家電業(yè)市場時；當聽說營銷人很累，壓力很大，自己真正地走到終端做神經始終處于繃緊狀態(tài)的銷售員時；當自以為把消費者心理學和行為學領悟地很充分，卻在賣場被顧客折磨的幾近崩潰時，我才意識到原來自己離真正的營銷人還差地太遠，全方位的差距讓我冷汗淋漓，信心掃地。不過，幸運又幸運的是，我在剛剛走到社會上，即將走上營銷崗位時及時地發(fā)現了自身的缺陷，路是在腳下的，眼前似乎只有一條路，我已踏上營銷的不歸路，走的艱辛，卻會很踏實，每一個腳印都將清晰可見。

　　從今天起，我要努力做到以下四點，一 .改變性格弱點，培養(yǎng)堅忍不拔的精神，永遠保持樂觀情緒，在面對成功與失敗時都使心態(tài)平和；二.始終保持謙虛謹慎的學習態(tài)度，市場營銷的知識是無止境的，爭分奪秒地學習才能跟的上風云變幻的市場前進的腳步；樹立良好的團隊合作意識，營銷并非一個人的戰(zhàn)斗，一個充滿狼性的營銷團隊才是最令對手膽寒的力量；做好“五勤”，在任何時候，都要做到眼勤、嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，懶惰是營銷人的大忌，市場機會有時如曇花一現，切勿想當然地以為已經做的很好，可以休息一下了，對手擅長利用自己打盹的時候做出最致命的攻擊。

　　實習結束了，我的成長軌跡才剛剛開始，前不久，在網上遇到幾位研究生同學，他們有的在抱怨公司沒有對其系統(tǒng)的培訓，盲目上崗，無所適從，有的認為自己在浪費青春，做著毫無意義的枯燥工作，我忽然有一種莫名欣慰的感覺，選擇在海信開始營銷生涯，對于我來說，莫過于人生最重要、最正確的選擇了，真的感謝公司對我們每個新員工傾注這么多心血，容忍了我們這么多的個性，我并不想把實習總結寫成一封感謝信，不過，的確，市場實習就是公司給我最好的禮物。為了你，也為了我，我決心微笑地接受你的一切，堅強地走在路上。

總結實習報告 篇3

　　畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實習的兩個月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進羅蒙做了很好的準備。以下是我在公司實習報告。

　　一、關于實習公司

　　我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團，始創(chuàng)于1984年,是國家工商總局核準的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現代化的著名大型服裝企業(yè)集團。主導產品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內市場綜合占有率排名第二，公司通過iso9002國際質量體系認證和iso14001國際環(huán)境管理體系認證。"羅蒙"現為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標，為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌："羅蒙(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"xlms"羅蒙集團通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業(yè)集團強強合作，加快國際化步伐，進而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。

　　二、實習報告總結

　　今年二月五日也就是大年初八開始，我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業(yè)的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的.認識。

　　在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發(fā)布、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產----發(fā)貨機制改為了,市場調研---生產----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經驗,我在期間做數據統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

　　三、實習的提高與收獲

　　實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業(yè)的各種產品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。

總結實習報告 篇4

　　兩個星期的師范生實習快要完畢了，我的感觸只能用八個字來歸納“盡管辛苦，但很充分”。剛開端的時分感覺時刻好綿長，兩個星期呀，什么時分才干熬到頭啊，可是，轉眼間，現已是終究一天了。當這一單純來時，忽然對幼兒園產生了一種難以舍棄的情感，幼兒園的見習讓我在高興中獲取許多常識，學到了許多幼兒園的實踐操作閱歷，這將為我今后的作業(yè)打下堅實的根底。

　　一、實習歸納

　　實習對咱們來說真的是一個很好的時機，不只可以看清楚自己的才干，更可以找到和書本上徹底不相同的常識面。古人常說：“聽不如看，看不如做”。人可以展開到如此強壯，當然不是由幻想而來，沒有一步步的做，又何來一步步的展開。在本次見習期間，我從各方面了解了自己將來的作業(yè)性質、職責與職責。

　　二、實習進程

　　我經過聽課開端了解教師們的教育辦法，大致把握年紀階段學生的授課特色。教師們介紹說幼兒園要點培育學生健康、言語、社會、科學、藝術等五個范疇，各個范疇彼此浸透，從不同視點促進幼兒情感、情緒、才干、常識和技術等方面的展開。從前我比較重視于對有關幼兒身心展開特色及國內外幼兒教育研討的理論學習，常常疏忽了對幼兒日子慣例的重視。這一次在幼兒園見習，第一次完好的查詢了幼兒園一日的日子，發(fā)現其實練習幼兒的日子慣例培育他們的行為習慣及自理才干也是一項重要的使命，一門值得重視的學識。

　　教導教師很會使用時機對幼兒進行隨機教育，把有方案的教育和隨機教育相結合。如，咱們班有兩位小朋友糟蹋洗手液，教導教師就會跟小朋友闡明咱們幼兒園的洗手液是怎樣來的，不能糟蹋，咱們要爭當勤儉節(jié)約的好孩子。這些日常突發(fā)事件都成為教師培育幼兒行為習慣的好時機。還有便是在組織幼兒活動時我看到了自己的缺乏，如關于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和言語，不能迅速地靈敏地應對和處理。說出了自己的缺乏，我也向教師討教過，得出結論是大部分都是因為我是新手教師構成的，漸漸的練習會讓我這些缺乏得到改進。

　　別的，由所以第一次上課，我有些嚴重和不天然，導致活動組織得不是很抱負。我做的好的方面或者是說根本令自己滿意的方面在于：關于教育活動情緒細心，備課和預備充分。虛心腸討教和承受教導教師的主張與教導。每個活動都能完好地完結，沒有呈現沒有組織完的活動。組織活動時教態(tài)比較天然，言語清楚，聲響和語速適度。在組織活動進程中盡量做到以幼兒的愛好為主，在規(guī)劃和預備教案、教具時，也以這個為起點。大部分活動都能到達活動方針，讓幼兒有所收成和前進。

　　在保育方面，這幾周我做了許多從來沒有做過的作業(yè)，也學會不少。比如說：給幼兒穿褲子、喂飯、哄他們睡覺、給他們隔毛巾等等。咱們同學聊地利提到，我惡作劇的`說我是提早領會做爸爸的日子，為今后做預備。像這些瑣碎的日子慣例作業(yè)，每天都要做，我覺得可以練習一個人的耐性、忍耐性、恒心、細心等等，關于人的性情培育確實有協助。頭幾天覺得很新鮮，做作業(yè)很有愛好，很賣力，時刻一長，就需求其它方面的東西來支撐自己了，也便是我上面所說的。

　　保育作業(yè)上，經過自己的細心考慮和總結，我覺得自己做得比較好的當地在于：可以很快地習慣這些作業(yè)，根本上可以做好。缺乏在于：還不行細心，沒有徹底做到根據每個幼兒的特色進行保育，最首要的原因是是與幼兒同處時刻短，對幼兒了解不行。上午半日活動是指從早晨7點30幼兒來園，到正午11點30幼兒午飯，包含兩個教育活動和兩餐一點還有日常日子慣例活動。

　　在組織幼兒半日活動中，我發(fā)現要讓幼兒都做到守紀律，做到準時按量按質完結活動使命很難。教師要照顧到每個幼兒也很難，特別是混齡的班級。所以要想有一個成功的活動，需求教師的精心策劃、靈敏應變和幼兒的活躍合作。幼兒的愛好和特色是半日活動策劃和組織的的根據。我對自己的半日活動的組織不是特別的滿意，首要在于沒有做到讓每個幼兒準時按量按質地完結活動使命，特別是日子活動，或許遭到小班幼兒的年紀特色的影響及我作為教師的威嚴和威信不行。

　　三、實習總結

　　短短的幾周見習，在教導教師精心腸教導下，經過自己的極力，我學到了許多，自身的專業(yè)本質也得到了很大的進步。

總結實習報告 篇5

　　“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質。這是一次我們學習，鍛煉的好機會！通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多………

　　安全第一

　　在工業(yè)生產中，安全要擺在第一位，是至關重要的�。∵@是每個老師給我們的第一忠告。在工業(yè)安全科目中，我們便被安排輪流去看一個實習安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等�？粗�那么復雜生于操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對安全教育不重視，認為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。

　　看完錄像后，我們在車間里，聽老師講解有關工業(yè)安全方面的知識。看著發(fā)下來的資料，我才明白工業(yè)安全的重要性，工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備知識，對于草擬或一個企業(yè)的安全條例，減少工業(yè)污染，防火防爆等方面來說是非常重要的知識，如果不掌握的話，不但會被人斥為無知，有時還會發(fā)生重大事故。所以安全總是第一位的，我們深深牢記于心，做起事來認真，嚴肅。我很慶幸我對它有了足夠的重視，所以我安全的度過了實習的兩周！

　　數控車床

　　我們實習的第一個工種就是數控車床的操作。就是通過編程來控制車床進行加工。通過數控車床的操作及編程，我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應的操作。數車980的編程要求非常高的，編錯一個符號就可能導致數車運行不了。編程對我來說，可是一個大難題。結果和同學研究了大半天，才拿出了一個可行的方案。

　　唉，這時候我才知道編程在應用中是多么重要，后悔自己當初沒有好好學以打下堅實的基礎。真是“書到用時方恨少”！

　　后來又學習了數控電火花加工，也是需要編程的。不過那是電腦自動編程的，只要你輸入需要加工的零件圖形，選擇入刀途徑，放好原料即可。那機器是這樣的方便，雖然沒有實際的操作的機會，但是看見擺在旁邊的`一些切割好的物件，已經讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章，讓我們在科技的偉大力量面前深深折服！

　　車工

　　車工不是由數控來完成的，它要求較高的手工操作能力。

　　首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的，老師又向我們講解了各個手柄的作用，然后就讓我們加工一個兩邊是球形，中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然后就是切槽和加工球面，這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個考驗。

　　我不停的轉動橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個下午，自以為差不多的時候，準備在加以最后一刀，卻操之過急，把球形的一角給削去了！我痛心不已，本來算成功的產品就這樣被自己毀了。慘��！無奈之下只好縮小圓球的半徑。這樣縮了幾次終于把一個勉強可以說是圓球的零件車出來。最難受的是站了一整天，小腿都疼起來。但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿。這種成功的喜悅只有通過親身參加實習才能感受得到。

總結實習報告 篇6

　　序

　　收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。

　　總結于店員

　　店面實習環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據說是九鼎兩個明星店之一。

　　總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發(fā)現現實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規(guī)還是“行道如水曲達”更高效，這是一個目前值得我思考的問題，雖然現在還無法妄下結論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個答案，在此暫且埋下伏筆了。

　　店面實習期間，我也經常抽空到其他聯想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉，發(fā)現其實聯想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。

　　在店員身上我能看出早就聽說的一個結論：社會很磨人，磨人最初的夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況，有的已經安于現狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認為年輕人應該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕(呵呵，說得貌似自己是一個老頭兒似的)。

　　最后，我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓，但我個人認為培訓的強度和培訓的`范圍還遠遠不夠，還不夠系統(tǒng)。據我與店員溝通發(fā)現，現在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯想的歸屬感，所以我認為培訓工作應該由聯想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學系統(tǒng)的培訓也能增強店員對聯想產品的認同感，因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績。

　　總結于上帝

　　對于顧客，首先應該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經過店面實習，我發(fā)現大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅動力，誰給我最優(yōu)惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發(fā)展的高度，我們就應該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。

　　總結于己

　　首先自我評價同序。

　　收獲：經過這些天的店面實習，我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。

　　遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實習前兩天就拼命的記產品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了，以至于現在對產品知識還只是泛泛了解，根部沒達到自己的預期目標�！傲⒅疽�如山”，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。

　　快樂：結識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。

　　郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。

　　總結于it業(yè)

　　前言：對于一個勉強算是進軍it業(yè)兩周的新手來說，以下觀點難免幼稚可笑，但我就是一個敢于表達自己看法的人，所以請讀者自愛，別笑疼了肚子，看后出現任何生理心理問題概與筆者無關。嘎嘎～～

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