【精品】總結實習報告錦集4篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的總結實習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總結實習報告 篇1
一、實習目的
今年暑假我在麥當勞參加了社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學理論知識,培養(yǎng)獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養(yǎng)我綜合運用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應變能力,獲得實際旅游業(yè)務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二、實習時間
20xx年7月——12月
三、實習地點
四、實習的內容
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié),對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統(tǒng)會自動紅單,提醒速度太慢,這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的`環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
五、實習崗位實踐結果
由于麥當勞的行業(yè)性質吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實習的心得體會
忍耐 每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
管理者的管理 麥當勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易;ㄥX容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
總結實習報告 篇2
1. 實習目的
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到福建閩師教育培訓機構,在這里進行我的畢業(yè)實習。
2.實習單位簡介
福建閩師教育,20xx年成立于福建師范大學實驗中心,是最早從事專升本輔導的機構之一,也是福建省專升本考前輔導聯(lián)盟辦公室推薦的文科類唯一輔導機構。福建專升本考前輔導聯(lián)盟辦公室還包括京榕教育,五州遠達教育,醫(yī)藥教育等培訓機構。
福建閩師教育地處福州中心鼓樓區(qū),交通便捷,地理位置優(yōu)越,經(jīng)過多年的沉淀已擁有龐大的師資力量,秉承“以人為本、誠信至上”的原則,致力于為報考福建師范大學的學生提供全面、細致、精確的專業(yè)文科類輔導,到目前為止共培訓專升本學生7000多人,學生考試通過率高達70%以上。
3. 實習崗位
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓機構實習進行有關平面設計,網(wǎng)頁美工等工作。
4. 實習任務
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓機構實習期間,我負責對機構的招生簡單設計及網(wǎng)站信息的更新及維護。
5. 實習過程
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓機構實習期間,剛來公司時,因之前沒學過平面設計軟件的應用,我有點不知道所措,不知道自己要干什么,要怎么做。深深的知道所學知識與實踐的差距,領導覺著我對工作不太了解,只能讓我從事一些瑣碎的設計任務,如要我主要負責設計部的畫圖,修改圖像等等。然后領導根據(jù)我的能力讓我負責宣傳廣告的版面設計,包括廣告視覺傳達中的文字;廣告視覺傳達中的色彩;廣告視覺傳達中的形象,廣告畫面的編排等等。
而做這些設計都會讓自己壓力很大?偛蛔杂X打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個工作,而后,又一次又一次的否定這個想法,只要我努力就一定能完成。就這樣過了一個月,我也在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和平面設計軟件運用的熟練程度,熟悉了公司項目的運行和操作,讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。
公司并不像在學校老師讓我們作業(yè)的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,相反公司對工作的要求是很嚴格的,尤其在時間的限制上。我也在此基礎對自己的不足進行彌補,學
習,盡量達到公司的領導要求。
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
實習收獲。主要有三個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
幾個月下來的工作的確很累,每天拖著疲憊的身子回家,但是后面也漸漸就習慣了,不斷有新的知識學到,心里有一種充實感.經(jīng)理讓我學習設計師學習設計來填補自己在創(chuàng)意上的缺乏.在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
6. 實習收獲
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進工作崗位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與了解與自己工作有關的事情,和對公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習周記,這在以后對我來說也是一保貴的財富。
在領導和同事的幫助下,我逐步清楚的認識到態(tài)度對于做好一件事情的重要性,只有態(tài)度端正才能使在做一件事時的行為方式具有思想上的`指導,而態(tài)度的端正與否又是由思想意識形態(tài)所決定的。其次,在專業(yè)技術技能方面也得到了鍛煉和提高。對設計軟件的應用方面也有了很大提高,在對日常一些事情的處理上也得到了鍛煉提高。通過幾個月來的努力,使我的綜合素質得到了全面的發(fā)展和提高,使我已能很好的融入未來的各種工作環(huán)境中,在以后的工作和生活中,更具有競爭力。
但是在我取得進步和成績的同時,我還有許多做得不夠的地方和需要學習、改進的地方。比如,1,在工作中對周圍同事及事物的影響還不夠;2,在具體專項工作的操作的方式方法還不夠靈活多樣;3,在說寫能動性上還需要加強;4,在拓展區(qū)的拓展能力和安全意識有待學習和提高。在未來的工作中我一定保持自身好的東西,針對不足,努力學習,不斷克服,爭取在工作中更進一步。
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作,但是我學懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中,處理事務小心謹慎,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程,以后我一定會更加努力學習,理論與實踐相結合,在豐富自己社會經(jīng)驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一步!
幾個月的大家庭生活,深刻感觸到團隊的力量。這邊的每個成員都是相互團結友愛,沒
有那所謂的鉤心斗角。人們常說“十年磨一劍”,我希望在這樣一個融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。
7. 實習感悟
在實習過程中,我學到了很多,也成長了很多。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。在學校里面我們所學的知識是局限于書本上的理論知識,在實習過程中讓我更好的把書本上的理論知識運用于實踐中,從而做到理論與實踐相結合,更好的掌握自己所學到的。
在我實習期間,領導給我介紹公司的發(fā)展歷程,設計的要素,使我們對實習的相關知識有了一個大概的了解,更有利于我們接下來的實習生活。通過他們的講解,我們了解到了一個企業(yè)的生存與發(fā)展離不開它所獨有的企業(yè)文化和企業(yè)精神,正是這種文化和精神使公司走上了欣欣向榮的道路。
工作幾個月了,最大的改變是,工作時做事情變得很有規(guī)范了,而在學生時代做事情則是為所欲為,這也是實習的一個好處,就是提前有工作的狀態(tài),很容易就融入到工作中了。也調整了自己的作息時間了,一起在學校都是玩到很晚,現(xiàn)在對自身的健康也有了一定的保障。就我個人而言,實習的東西不一定要很多的,但一定要學的精湛。受過專業(yè)訓練與非專業(yè)出身的具有一定的差別,當你對這份工作的內容熟悉了,兩個專業(yè)知識一樣的人,有實習就比沒實習優(yōu)勢很多,畢竟有這個經(jīng)驗的人多少對工作內容是有了解的。
當自己處在工作崗位上的時候,才真正地領悟到了如果一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有辦法很好的活下來的,只有不斷的加強自身專業(yè)技能學習才行,十幾年的學生生活,即將劃上一個句號,在公司實習的這段時間,我向領導同事了解了很多,也學習了很多,以上也是在整個實習過程中通過學習和工作的實踐總結出來的。因為有了這些實習經(jīng)驗,在公司實習的每一天有我都有一種緊迫感,從一名未出社會的大學生最終成長為一名設計員工,我不僅要學習專業(yè)技術,更重要的是學習一種敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實、創(chuàng)新,把自己融入到一個大團隊中去,增強自己的企業(yè)榮譽感,因為一個企業(yè)的成功就是每個員工的成功。
7. 致謝
在此要感謝在一起度過三年的老師、同學和在實習單位一起工作的同事、領導,你們教會我很多,也讓我學會了很多,謝謝你們給我無言的幫助和支持,讓我才能克服一個個的困難和疑惑。
總結實習報告 篇3
一年的現(xiàn)場儀表學習已經(jīng)過去,我收獲的很多的東西。也親身體會了做現(xiàn)場儀表工的酸甜苦辣,才發(fā)現(xiàn)做現(xiàn)場儀表并沒有剛來時想象的那么容易,不僅要學習本專業(yè)的儀表知識,還要掌握鉗工、電工、工藝等各方面與其相關的知識。都說儀表是現(xiàn)代化化工企業(yè)的“眼睛”,那我們儀表工就是負責保護好這雙為生產(chǎn)服務的“金眼睛”。
在這一年多的時間里,公司為我們安排了永煤熱電廠實習6個月、山西天脊集團實習3個月、河南義馬氣化廠實習3個月的系統(tǒng)學習工作,一個是為了讓我們增長見識了解作為一名儀表工所要掌握的'知識面,同時也讓我們更快的了解了自己所選擇的職業(yè)。
學習了儀表專業(yè)各方面的專業(yè)理論知識,主要偏重于現(xiàn)場儀表,如熱電偶、熱電阻、調節(jié)閥、液位計、流量計、變送器等各種與現(xiàn)場儀表相關的儀器儀表,并輔助學習了各工段其工藝流程及設備作用名稱.如一氧化碳變換、二氧化碳壓縮、酸性氣體脫除、合成氣壓縮、甲醇合成、甲醇精餾、硫回收、氫回收及罐區(qū)等工段的工藝流程、pid識圖、儀表位號等.
在理論方面學習了各儀表元器件工作原理及部分儀表的改進改善,如:熱電阻是基于金屬導體或半導體電阻值與溫度成一定函數(shù)關系的原理來實現(xiàn)溫度測量的;熱電偶是基于塞貝克熱電效應,將兩種不同的導體或半導體連接成閉合回路,如果兩個接點的溫度不同,則在回路內產(chǎn)生熱電動勢。在改進改善方面,如:熱電偶的冷端補償,熱電偶熱電勢的大小與其兩端溫度有關,其溫度---熱電勢關系曲線是在冷端溫度為0攝氏度時分度的,在實際應用中,由于熱電偶冷端暴露在空間受到周圍環(huán)境的影響,所以測溫中的冷端溫度不可能保持在0攝氏度不變,也不可能固定在某一個溫度不變,而熱電偶電勢既決定于熱端溫度,也決定于冷端溫度。所以如果冷端溫度自由變化,必然會引起測量誤差,為了消除此種測量誤差,必須進行冷端溫度補償。其中補償導線為了其經(jīng)濟性,采用了一種專用導線作為其補償導線。還有很多儀表專業(yè)方面的,如熱電阻的三線四線制、雙金屬溫度計的工作原理、各流量計、液位計測量原理等等在見習期間都得到了系統(tǒng)的學習。
在實踐方面,我認識到化工現(xiàn)場儀表維護工的主要職責和任務是負責化工生產(chǎn)過程中在線運行的儀表、自動化裝置及其附屬設備和維修工用的儀器、儀表的維護保養(yǎng),定期檢修與故障處理,確保其正常運行,負責儀表及自動化裝置更新、安裝、調試、檢定、開表、投運等工作。用我們自己的話說就是:巡回檢查、定期潤滑、定期排污、保溫拌熱、故障處理。在見習中,也跟師傅學會了最基本的儀表、精密儀器的使用方法及操作步驟。
通過一年多的儀表學習,我學到了很多專業(yè)方面的知識,我為能夠順利轉正給自己增加了基礎,也明白了一些工作與做人的道理,也看到了當今社會專業(yè)類的競爭的殘酷。而現(xiàn)在的我只有刻苦努力學習才會有更加美好的未來,才能在現(xiàn)場儀表這個我熱愛的職業(yè)的崗位工作中發(fā)光發(fā)熱來感恩公司,感恩永煤。
總結實習報告 篇4
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了,F(xiàn)在電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習,是以學生自己動手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神,。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。
通過一個星期的`學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務。
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