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房地產(chǎn)培訓總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)培訓總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)1
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的根本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究 調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在劇烈的市場競爭中,效勞是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、、反應。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好根底。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務根底),以及銷售后后續(xù)的資料歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)開展比擬快,競爭日趨劇烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟效勞。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比擬準確、營銷和效勞都比擬到位的'房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到效勞競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把根底工作做到位,軟效勞就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習,我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓為我們做二手房做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長奉獻力量。
還記得,去年10月份的時候,我走進了公司。在這里學到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很飽滿,現(xiàn)實很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠萬里來到了這里,就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉(zhuǎn)角處。在這段堅持的過程中,我感受到了團隊的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。
因為我們始終相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當我們正式上崗的時候,高壓力高強度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。
所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太急躁,要平和一點。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點。因為情緒是會相互影響和傳染的。當你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地熱愛。會感受到生活是充滿陽光的,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會是惡性循環(huán),越來越糟。會影響到整個團隊的工作氣氛。
所以,我們大家都應該學會適當?shù)乜刂谱约旱那榫w,學會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!
房地產(chǎn)培訓總結(jié)2
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員培訓,我們銷售部全體員工受益匪淺。并對公司的企業(yè)文化、發(fā)展理念、各部門職能有系統(tǒng)的了解。為我們下一步更好地開展銷售打下了堅實的基礎。
作為一名銷售人員,你應該具備自信、堅韌、愛心、感恩、傾聽等基本素質(zhì)。你還應該學會從一個案例中得出推論,自我總結(jié),自我反省。并在日常工作中,注意提高業(yè)務水平,增強銷售技巧,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究和調(diào)查房地產(chǎn)市場,從而明白在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,在日常工作中注重客戶的積累、維護、溝通和信息收集、整理和反饋。
我個人認為公司組織的培訓非常好,激勵我們在工作中進一步學習和提高,同時明白學習是貫穿一生的事情。只有不斷的學習,才能進一步豐富和完善自己,我們不會固步自封。同時,可以從學習中找到自己的不足,為以后工作的進一步發(fā)展打下良好的基礎。也更了解銷售是一門非常有學問的課程。
對于大多數(shù)人來說,銷售員的工作似乎很簡單:不用出門,不用找,客戶會自己過來,銷售也很簡單。把樓盤的樓盤信息熱情地傳授給客戶,然后他就可以回答“小區(qū)周邊生活設施怎么樣”之類的幾個問題。它似乎沒有挑戰(zhàn)性或創(chuàng)造性。似乎任何人都可以做到。其實不然。
我們可以從開發(fā)者的角度出發(fā)。市場競爭不斷深入發(fā)展的結(jié)果之一就是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高,服務在銷售中的作用越來越大,同時企業(yè)需要對市場變化越來越敏感。經(jīng)過十多年的發(fā)展,中國房地產(chǎn)市場不僅從賣方市場迅速轉(zhuǎn)向買方市場,而且產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象日益突出。因此,與客戶接觸的第一線的銷售人員參與了整個營銷過程。在系統(tǒng)中的作用也越來越重要,他們的身份屬性也越來越復雜:他們是現(xiàn)場說服客戶、推動最終購買的主力軍;他們的服務態(tài)度和服務精神體現(xiàn)了公司的經(jīng)營理念和價值取向;他們是最新的市場趨勢,客戶他們是實際需求的第一感知者和客戶對公司廣告、促銷等營銷方式的反應;他們是客戶數(shù)據(jù)和信息的最佳收集者、組織者和深度處理者。
我們也可以從消費者的角度來看。一方面,“同質(zhì)化”讓消費者有機會冷靜決策,理性購買,但確實需要在價格和質(zhì)量非常接近的`幾處樓盤中做出最佳購買選擇。對于建筑材料、建筑規(guī)劃、環(huán)境藝術(shù)設計等知識有限的消費者來說,這確實不是一件容易的事。這時,大部分消費者會向親戚、朋友和同事求助。事實上,大多數(shù)親戚朋友都不是專家,他們的意見主要是安慰劑。因此,消費者最渴望和最需要的是專家出來,以客觀的態(tài)度和專業(yè)的知識,為他們提供區(qū)域的發(fā)展趨勢、建筑規(guī)劃的理念、戶型與居住的關(guān)系。活動,以及社區(qū)共享空間的設置。對綠化、環(huán)境設計選擇等方面提出合理、中肯的分析意見。
所以,今天的售貨員不應該是簡單的“售貨員”和“價格計算器”,而應該是能夠為客戶提供購房、投資、房產(chǎn)、專業(yè)咨詢服務的房地產(chǎn)顧問;反饋市場信息,為營銷決策提供參考意見的一線營銷人員;他們是開發(fā)商經(jīng)營理念和經(jīng)營理念的自覺傳播者。
本次培訓為我們項目的開業(yè)做好了充分的準備,讓我們更有動力和信心。因為我們是一個團隊,所以我們應該有團隊合作的精神,為公司未來的業(yè)績增長做出貢獻。力量。
人居歷史與最新人居理念、現(xiàn)代生活方式演變對建筑的影響、城市與社區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、基本概念室內(nèi)外空間協(xié)調(diào),只有掌握了這些知識,才能為客戶解決問題,提供真正的咨詢服務;
競爭對手調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。
客戶數(shù)據(jù)采集、整理、處理知識,只有具備這些知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一步房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃、培育公司核心提供一線市場數(shù)據(jù)競爭力。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)3
真的很快,轉(zhuǎn)眼間就到XX的歲末了,xx在望。盤點過去的一年,有成功的喜悅,有失敗的痛苦,有緊張的充實,也有日復一日的迷茫與焦慮。這一年,有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處,“5.12”的大地震,“8月8日”的奧運會,橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機,都對我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。XX年是我來公司的第二個年頭,由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機構(gòu)任評估員兼業(yè)務員。一年來,在公司各位領導的正確領導下,在各位同事的真誠幫助下,本人能認真學習各種專業(yè)知識和公關(guān)能力,以公司的總體目標為行動綱領,在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。同事對我工作的熱情予以肯定,讓我感到很親切,心里也踏實很多!
碩果累累的XX年已悄然過去,充滿希望的XX年已經(jīng)來臨。不知不覺中,我被安排到xx區(qū)的分支機構(gòu)已經(jīng)快一年了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在公司和部門領導的關(guān)懷下,在大家的幫助下,我快速的進入了工作狀態(tài)中。在這一年的時間里,我的個人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高,各項學習和工作任務都順利進行。在工作過程中,不斷提高自己的理論水平,使理論和實踐再次結(jié)合,提高自己的工作效率。這一年中,在取得一定的成績同時,也發(fā)現(xiàn)自身不足之處,F(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下:
一、(武湖)xx農(nóng)業(yè)科學技術(shù)研究所農(nóng)用地評估項目
在分到xx后的六月份中,我參與的第一個大項目就是武湖農(nóng)用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高,從開始根本不懂農(nóng)用地價格特性,到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費用等指標,最后能運用收益還原法快速測算農(nóng)用地地價相關(guān)費用。在這過程中,我發(fā)現(xiàn)我要學習的東西非常多,尤其是特殊用地評估的相關(guān)理論知識。在學習過程中,不斷地使理論知識和實踐相結(jié)合,提高自己的業(yè)務水平。武湖農(nóng)用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目,也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實施到結(jié)束。感覺有點遺憾,畢竟我要學習的東西還有很多。
二、(橫店)xx市xx區(qū)剪刀廠工業(yè)用地評估項目
七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的,由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業(yè)務能力,更多的是溝通能力。如果未能到達客戶預期的結(jié)果,會出現(xiàn)失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中,多次與委托方溝通、協(xié)商,講解其中的技術(shù)路線,使對方能理解并能坦然接受,達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前,腦海總是一片空白,因為會出現(xiàn)思維混亂的狀況,數(shù)次之后就學會了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來記在小本上,避免再次類似尷尬對話情形出現(xiàn)。最后項目還是順利地完成,這讓我感到非常欣慰,同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中,不管遇到多大的困難,我相信都能克服。
三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務中心土地轉(zhuǎn)讓評估項目
九月份出現(xiàn)一個類似xx區(qū)剪刀廠補交出讓金的項目,不過這次是土地轉(zhuǎn)讓,以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅,自然會百般要求,自從有了上次的經(jīng)驗后,對客戶的心態(tài)也能有所理解。但評估行業(yè)最重要的是講究評估的合理性及客觀性,公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準則,但要真正做起來,還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的,重要的是能堅持好自己,力爭做到“做事講規(guī)矩、做人講原則!”
四、(前川)xx區(qū)前川一小裝修補償價格評估項目
XX年參加過對漢口前進路八萬方房屋拆遷補償價格評估項目,對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份,xx分支機構(gòu)承接前川一小42戶房屋裝修補償價格評估項目,我和機構(gòu)領導全身心投入到工作中,為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我,讓自己在思想上嚴格的要求自己,工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、(魯臺)xx區(qū)雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評估項目
在12月份末,順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評估項目。在評估過程中,由于收集資料較為完整,對其企業(yè)改制文件有仔細看查,獲益良多,對以后碰見企業(yè)改制的評估項目時也能做起來得心應手有很大的幫助。讓自己明白,做事仔細不僅不會磨工或浪費時間,反倒能讓事情變得更加簡單,效率也會大大提高。
六、(盤xx)xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)自來水廠掛牌出讓土地評估項目
XX年12月31日,與委托方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的`評估項目。目前,本次項目還在進行中,但前期工作已順利完成。其中涉及到的復雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性,重要是看自己如何來巧妙處理了!引申到這個項目,本應是由土地相關(guān)主管部門委托的,便在此過程中也警示自己要學會如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中,我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處:
第一:溝通能力有待進一步加強;
第二:評估相關(guān)的理論知識需要進一步學習;
第三:靈活處理事情的能力需要更進一步的加強;
以上存在的不足,我會在以后的學習和工作中,不斷加強和改正,不斷的提高自己的業(yè)務能力,為公司做出更大的貢獻。
八、20xx年工作計劃
工作方面:
聯(lián)系業(yè)務對我來說就好似是一張白紙,如何畫上七彩色是我所要思考的問題,也是一種全新的挑戰(zhàn)!XX年我將虛心的向同事學習,更加熟澈評估業(yè)務工作的各項流程和要注意的事項等。
學習方面:
工作和學習兩手都要抓緊,工作也是學習,學習就是為了更好的工作。XX年除了學習怎么對項目進行操作,從項目中學習實戰(zhàn)經(jīng)驗外,還應堅持學習理論知識,關(guān)注社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢和房地產(chǎn)市場行情;提高知識的深度和廣度,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,并爭取早日通過注冊房地產(chǎn)估價師的考試!
房地產(chǎn)培訓總結(jié)4
使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新,主動變革,創(chuàng)造奇跡般的團隊精神,共同發(fā)展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵著我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓我找到了目標、信心、也明白了一句話——有志者事竟成。現(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業(yè)顧問新人培訓,使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學校畢業(yè)的學生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的銷售人員應具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗的,我迫切需要學習和認識。
慶幸的是,公司領導對我們新員工的關(guān)心重視,從實際出發(fā),從細微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓,其目的的為了讓我們新員工能更快地適應公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個項目的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學習機會,懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓隊伍中去,學習對我一生受用的寶貴知識?粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的期望。
通過培訓,我對于房地產(chǎn)知識有了進一步的了解,也學習到了投資理財?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)顧問,不只是一名簡單的銷售人員,我應該把自己看作一名顧問,作為顧問的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的`知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業(yè)的權(quán)威,我會在你購房的時候為你提供良好的服務及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,首先應該從態(tài)度和技能兩個方面進行修煉。
在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問有工作動力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業(yè)顧問必備的四種。
這次的培訓之后,我更加覺得團隊合作的重要性,而團隊合作最重要的是價值觀的認同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當價值觀不同時,團隊的方向感就會四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團隊的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)5
房地產(chǎn)培訓專員是負責為房地產(chǎn)行業(yè)提供培訓活動的專業(yè)人員。以下是一些可能有用的工作總結(jié)建議:
1、確定培訓目標和計劃:確保了解公司培訓的需求和目標,根據(jù)這些目標和需求制定培訓計劃?梢钥紤]制定短期和長期的培訓計劃,并確定培訓的內(nèi)容、形式和參與人員。
2、設計培訓活動:設計各種不同類型的培訓活動,例如內(nèi)部培訓、外部培訓、研討會、工作坊等。確;顒优c公司的目標和戰(zhàn)略相符合,并能夠有效地促進員工的成長和發(fā)展。
3、收集和整理培訓資料:收集和整理與培訓相關(guān)的.資料,例如培訓計劃、培訓材料、培訓筆記等。這些資料可以幫助更好地準備和實施培訓活動,并有助于員工更好地理解和掌握培訓內(nèi)容。
4、評估培訓效果:在培訓活動結(jié)束后,評估培訓的效果。可以使用各種工具和方法,例如問卷調(diào)查、訪談、案例分析等,以了解員工對培訓的反饋和效果。根據(jù)評估結(jié)果,不斷改進和優(yōu)化培訓計劃和活動。
5、提供培訓支持:除了為員工提供培訓活動外,還可以向其他部門提供培訓支持,例如為銷售團隊提供銷售培訓、為客服團隊提供客戶服務培訓等。通過提供不同類型的培訓支持,可以幫助公司提高員工的技能和水平,促進公司的業(yè)務發(fā)展。
6、持續(xù)改進:房地產(chǎn)培訓專員需要不斷學習和改進自己的技能和知識,以適應房地產(chǎn)行業(yè)的不斷變化和發(fā)展。可以通過參加培訓課程、閱讀相關(guān)書籍和文章、與其他專業(yè)人員交流等方式來持續(xù)改進自己的知識和技能。
以上是一些可能有用的工作總結(jié)建議。在職業(yè)生涯中,不斷學習和提高自己的技能和知識,不斷適應和應對行業(yè)的不斷變化和發(fā)展,是成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)培訓專員的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)6
近年來,中國的房地產(chǎn)市場快速發(fā)展,越來越多的人選擇進入這個行業(yè)。為了幫助新員工更好地融入公司和行業(yè),許多房地產(chǎn)公司都會開設新員工培訓課程。本文就來總結(jié)一下房地產(chǎn)新員工培訓的重點內(nèi)容和培訓效果。
一、行業(yè)知識
房地產(chǎn)行業(yè)是一個復雜多變的領域,包含很多專業(yè)術(shù)語和概念。因此,新員工必須從最基礎的知識開始學習。培訓課程通常會介紹房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念、市場特點、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容,掌握這些知識是適應工作的重要前提。
二、銷售技能
作為房地產(chǎn)銷售人員,培訓課程也會側(cè)重于傳授銷售技能。這包括溝通技巧、推銷策略、人際關(guān)系建立等方面。在日常工作中,新員工需要不斷與客戶接觸,進行銷售談判。因此,提高銷售技能對于剛?cè)胄械腵員工來說非常重要。
三、產(chǎn)品知識
除了了解整個行業(yè)和銷售技巧,新員工還需要對公司的具體產(chǎn)品有足夠的了解。在培訓課程中,公司通常會介紹產(chǎn)品的特點和賣點,以及客戶的需求和如何滿足這些需求。通過學習產(chǎn)品知識,新員工可以更好地了解公司的發(fā)展方向和產(chǎn)品定位。
四、團隊合作意識
房地產(chǎn)行業(yè)的員工大多需要與團隊成員密切配合,共同完成任務。因此,團隊合作意識也是培訓課程的重點內(nèi)容。新員工需要認識到自己的行動和決策對整個團隊的貢獻,并學會如何與其他人協(xié)作,以實現(xiàn)共同目標。
五、工作方法
在培訓課程中,還會介紹如何高效、優(yōu)質(zhì)地完成工作。這包括工作流程、工作標準、工作效率等方面的內(nèi)容。新員工需要盡快適應公司的工作方式,提高工作效率,以達到預期的目標。
總的來說,房地產(chǎn)新員工培訓包括了行業(yè)知識、銷售技能、產(chǎn)品知識、團隊合作意識和工作方法等多個方面的內(nèi)容。經(jīng)過培訓后,新員工將擁有更全面的知識和技能,更好地適應公司的需求并為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)7
這次培訓結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究 調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的`欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習,我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓為我們做二手房做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)8
首先,我想從我作為一個普通銷售人員在跟進客戶時應該具備的條件入手。也許我們常說以下幾點。問題是我們可以把它變成真正行動的人太少,所以有一個很簡單的事實,就是少數(shù)人成功。因為他們始終如一地這樣做并養(yǎng)成習慣。
1、接待處最基礎的就是要時刻注意保暖。銷售就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使得銷售成為一項具有挑戰(zhàn)性的工作。平等對待客戶,不嫌貧愛富,認真對待每一位客戶,不分等級,熱情的接待讓他對我們的房產(chǎn)充滿好感,我們的目標就達到了。
2、接待客戶時不要喋喋不休。一個好的銷售人員必須是一個好的傾聽者。傾聽是了解客戶需求的必要條件。同時,他應該是一名心理學家。通過言行判斷顧客的內(nèi)心想法是一個重要條件;更重要的是,他們應該是談判者。綜合各種因素后,要適時,一針見血,擊中要害。這是交易的關(guān)鍵因素。
3、機會留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們個人的主觀判斷不要太強,比如“看看這個客戶就知道你不會買房”,“這客戶太狡猾了!敝饔^意識太強,導致部分客戶流失,與部分準客戶溝通不夠好,導致這些客戶轉(zhuǎn)而去其他房產(chǎn)交易。客戶流失等俗話說,機會留給有準備的人。
4、做好客戶登記,回訪跟進。不要長時間打電話。打完電話,客戶覺得沒必要來了。
5、定期邀請客戶來看房,了解我們的房產(chǎn)。根據(jù)客戶的一些要求,為客戶選擇幾種房型,讓客戶更有選擇性。多站在客戶的角度去想問題,讓你有針對性的解決,為客戶提供最適合他的.房子,讓客戶覺得你真心為他著想,能買房有信心的。
6、提高業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動態(tài)。面對客戶的問題,我們可以從容應對,樹立自己的專業(yè)精神,同時讓客戶更加信任自己,讓他們對我們的房產(chǎn)更有信心。當客戶問你房產(chǎn)的特點、戶型、價格等,如果他們什么都不知道,他們根本不會買你推薦的房產(chǎn)。
我們墻上有一句話:今天不努力,明天就會努力找工作。如果有時候,工作有點累,接待客戶有點厭煩,那就看看客戶,把他們當成自己的傭金。沒有人會不喜歡錢,為了傭金而善待客戶。呵呵,這個好像有點俗氣,但是,當你很累的時候,把個人的心情帶進工作,肯定賣不出去。不妨試試這個方法,至少是一種動力。
以上是我的銷售經(jīng)驗,以后會做這個。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)9
“鐵打的營盤流水的兵”,這句話也可以用來形容當前國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展,以及這個行業(yè)人才流動性大的客觀現(xiàn)實,尤其是一些管理型、專業(yè)性強的人才流動性很搶手。在房地產(chǎn)行業(yè),從項目的籌備初期,房地產(chǎn)企業(yè)就會招聘大批配套的專業(yè)技術(shù)和項目管理人才;而在項目實施過程中也通常是上一個項目尚未結(jié)束,馬上就有下一個項目的獵頭就找上門來挖角。對于一個房地產(chǎn)公司來說,通過市場機制保持適度的人才流動,有進有出,可以使企業(yè)兼容并蓄、海納百川,吸收各類人才。同時,為了適應公司戰(zhàn)略發(fā)展對人才的需求,保持公司業(yè)務發(fā)展的延續(xù)性,需要從提升競爭力的角度全面認識和加強企業(yè)的培訓工作。
培訓工作的重要性
作為企業(yè)人力資源工作的重要一環(huán),培訓工作在房地產(chǎn)企業(yè)中扮演著重要的角色。通過培訓體系的建設工作,不僅可以使員工的能力建設得到改善和提高,更加關(guān)系到企業(yè)的文化建設和長遠戰(zhàn)略發(fā)展。
員工的能力建設
長期以來,國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)繁榮發(fā)展的背后,掩蓋不了一個嚴峻的現(xiàn)實,最明顯的一個特點是產(chǎn)品創(chuàng)新少、同質(zhì)化嚴重,缺少真正意義上的可以傳世的房地產(chǎn)精品。同時,房地產(chǎn)行業(yè)是一個綜合性很強的行業(yè),涉及國家房地產(chǎn)行業(yè)的政策、規(guī)劃設計、工程施工、項目管理、采購營銷、建筑材料、節(jié)能環(huán)保技術(shù)等等多個領域。無論是新入職的員工,還是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,都需要通過不斷的培訓來充實、強化自己的專業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng),才能使自己的能力適應企業(yè)的發(fā)展要求。
企業(yè)的文化建設
在企業(yè)管理中,流傳著“三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做文化”的說法?v觀現(xiàn)在的一些知名企業(yè)如蘋果、谷歌、萬科等公司,他們的成功除了具備一流的產(chǎn)品和品牌外,還有一個共同的特點就是都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,驅(qū)動著他們的員工不斷為社會和企業(yè)創(chuàng)造價值,最終使企業(yè)走向輝煌。如果說企業(yè)成功的要素中,人是其中的靈魂,而企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化的建設非一日之功,尤其是現(xiàn)在的企業(yè)開始面對變革中成長的80、90后新員工群體。在當前互聯(lián)網(wǎng)時代下,只有通過反復不斷的內(nèi)部培訓才能使企業(yè)員工理解、接受企業(yè)的價值觀,增強企業(yè)的凝聚力,激勵員工朝著健康的企業(yè)文化方向前進。
企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展
在科學制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上,房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),取決于企業(yè)能力和資源的配置及企業(yè)的組織績效。通過企業(yè)的培訓工作,使員工清晰的掌握企業(yè)發(fā)展的方向和個人在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標中的地位和作用,通過個人的能力提升和企業(yè)內(nèi)部的分工合作,輔之以不同階段的考核目標,不斷提升企業(yè)的組織績效,使企業(yè)順利實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標。
二、房地產(chǎn)企業(yè)培訓工作理念
人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,因而房地產(chǎn)企業(yè)的培訓工作一定要堅持“以人為本”,以培養(yǎng)創(chuàng)新人才和創(chuàng)建學習型企業(yè)為目標的培訓理念,在具體的培訓工作中需要貫徹以下幾點:
。ㄒ唬┡嘤柟ぷ魇且粋系統(tǒng)性的工程。
培訓工作的系統(tǒng)性要求房地產(chǎn)企業(yè)不僅關(guān)注培訓的層次,也要關(guān)注培訓的對象和內(nèi)容。從培訓的層次講,培訓工作可以由低到高分為三個層次:
第一階段側(cè)重于技能、知識培訓,主要包括標準化的管理課程、營運及技術(shù)培訓課程、職能為本的培訓課程;
第二階段側(cè)重提升能力階段,主要包括崗位輪訓、外地派駐、應屆畢業(yè)生工程師及管理培訓生課程和外部培訓;
第三階段主要包括知識管理、持續(xù)學習及經(jīng)驗分享、企業(yè)核心價值-道德標準培訓、安全培訓等。
從培訓對象看,培訓工作的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在人才發(fā)展機制上,培訓的對象不僅涵蓋了新員工的入職,也涵蓋了管理層的發(fā)展計劃等全方位的培訓。從培訓內(nèi)容來看,涉及到個人屬性、管理能力核心、專業(yè)能力核心、社會能力核心、理解能力核心共5種職能模型,根據(jù)培訓計劃對員工進行系統(tǒng)性的培訓。
。ǘ┡嘤柟ぷ魇浅掷m(xù)學習的過程。
對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,企業(yè)的培訓工作側(cè)重全面提升員工能力,而能力的提升是一個持續(xù)改善的過程,因此培訓計劃的制訂也注重持續(xù)學習的過程。這也是構(gòu)筑終身教育,創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎。
。ㄈ┡嘤柟ぷ髯非髤f(xié)同效應。
通過企業(yè)組織的各項培訓工作,在提升員工能力的基礎上,獲得對實現(xiàn)公司目標、建設企業(yè)文化和協(xié)助員工成長的共同進步,實現(xiàn)培訓工作的協(xié)同效應。在培訓工作中,這種理念不僅僅是停留在理論層面,更多的是貫徹到公司的各級、各類培訓工作中,包括培訓課程的設計、培訓計劃的.制訂等多方面。
三、房地產(chǎn)企業(yè)的培訓工作實施路徑
。ㄒ唬┡嘤柗绞降膭(chuàng)新
根據(jù)培訓對象和內(nèi)容不同,房地產(chǎn)企業(yè)的培訓可以有很多行之有效的培訓方式,如課堂講授、講師演示結(jié)合實操、多媒體教學、小組討論、案例研究、情景模擬、施工現(xiàn)場講解等。對于培訓方式的創(chuàng)新,無論是從形式上打破常規(guī),還是從內(nèi)容實現(xiàn)突破,最終的落腳點都是培訓的有效性,即通過培訓方式的調(diào)整來改善被培訓對象的培訓效果,實現(xiàn)公司的培訓目標。
根據(jù)專業(yè)機構(gòu)的調(diào)查結(jié)果,70%的被培訓對象認為通過實踐及經(jīng)歷是最有效的,20%的被培訓對象認為通過關(guān)系、反饋及指導是最有效的,10%的被培訓對象認為通過正式培訓、有計劃的自學及小組開展工作是最有效的。
由于所處行業(yè)相同,從中得出的結(jié)論具有一定的參考性。絕大多數(shù)人認為結(jié)合工作實踐的培訓是最有效的,因而教師演示結(jié)合實操、小組討論、案例研究、情景模擬等這些能夠使被培訓者主動參與的培訓方式無疑是最受歡迎的,效果也較好。傳統(tǒng)的課堂講授或多媒體教學培訓方式適用于新入職培訓及自我提高,培訓效果具有一定的局限性。因此,培訓方式的創(chuàng)新主要應結(jié)合工作實踐,以調(diào)動被培訓對象的主動參與為目的的方式最有效。其中,“以師代徒”就是一種有效的培訓方式。
“以師帶徒”的培訓方式實質(zhì)就是導師培訓制,它通過員工所在部門的負責人、業(yè)務骨干或者行業(yè)專家作為輔導老師,在工作實踐中通過“一對一”手把手輔導,解決員工在知識、技能和工作態(tài)度方面需要解決的問題。由于新入職員工普遍存在的崗位知識和技能的不足,“以師代徒”的培訓方式使員工在導師的指導、監(jiān)督、反饋下,通過自身的工作經(jīng)歷和實踐,增強獲取崗位知識和技能的主動性、積極性,使新員工迅速成長、提高,從而獲得適應崗位要求的培訓效果,所以“以師代徒”的培訓方式適用新入職員工的培訓。
(二)培訓科目的設計
培訓科目的設計是否貼近實際,培訓計劃安排的是否合理,是否能夠滿足各個崗位的培訓需求,不僅關(guān)系到員工參與培訓的自主性和積極性,而且直接關(guān)系到培訓效果,因而培訓科目的設計是非常重要的。
根據(jù)不同的培訓對象和目標,設置不同的培訓模塊,如基于新員工入職的培訓體系、基于工作崗位的培訓體系、基于員工晉級的培訓體系、基于崗位勝任能力的培訓、基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓體系、基于核心和特殊人才的培訓體系等科目。這些培訓科目的設置,可以較好地滿足各個層次員工的培訓需求,調(diào)動員工參與培訓的積極性和主動性。
(三)培訓需求的分析和培訓計劃的制訂
建立在員工能力和崗位要求匹配基礎上的需求分析,不僅是公司設計培訓科目的基礎,也是房地產(chǎn)公司制訂培訓計劃的基礎。
在培訓工作中,應充分掌握本單位員工能力和崗位技能要求的差距,明確不同崗位、不同年齡員工在培訓內(nèi)容、培訓周期、培訓時間、培訓效果方面的目標,確定員工的培訓需求。在此基礎上,企業(yè)組織員工自下而上,制訂部門和個人的培訓計劃,并將培訓需求和計劃上報人力資源部。人力資源部匯總各部門的培訓需求和培訓計劃后,自上而下地對各單位的培訓需求和計劃進行分析,區(qū)分普遍意義的培訓需求和個別意義的培訓需求,為不同類型、不同層級的員工制定不同的培養(yǎng)目標和培訓計劃。
。ㄋ模┡嘤栒n程體系的建設
培訓課程體系主要圍繞要對哪些人培訓,以什么方式、開什么課、由什么人開課、在什么時間和地點開課、使用什么樣的培訓教材和軟硬件、開課的效果如何等內(nèi)容,建設相應的課程體系。
在進行了培訓需求分析和制訂培訓計劃的基礎上,基本上明確了培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓目標。為了提高員工參與培訓的積極性和自主性,培訓的課程體系可以結(jié)合學歷教育、資格認證培訓、職業(yè)技能與資格認證培訓,輔之以靈活的崗前培訓、在崗培訓、脫崗培訓以及員工個人的自我學習等多種培訓方式,并且加強對培訓計劃、培訓實施過程、培訓實施效果的評估,以增強員工在培訓中的動力和壓力,獲得滿意的培訓效果。
。ㄎ澹﹥(nèi)訓師的建設
房地產(chǎn)培訓總結(jié)10
在房地產(chǎn)行業(yè)工作,這是我第一次參加系統(tǒng)培訓,很高興有這樣的成長機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣。我不知道黃偉先生提到的很多項目案例和一些房地產(chǎn)公司。通過這次培訓,我覺得我和這個行業(yè)拉近了很多。同時,我也學到了很多道理,總結(jié)如下:
做事要有針對性:本次培訓主要分為兩部分。第一部分主要論述了房地產(chǎn)企業(yè)的營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷。,第二部分解釋與銷售相關(guān)的內(nèi)容。結(jié)合他們目前的位置,第二部分的培訓內(nèi)容可能會更實用一些。講了很多責任,團隊管理,銷售技巧等等,收獲很大。尤其是市場調(diào)研領域,通過這次培訓,我覺得自己一個人踏入市場的針對性不夠。同時,希望以后無論做什么,都要有的放矢,這樣既能提高效率,又能提高質(zhì)量。
唯有創(chuàng)新才能進步:培訓過程中,黃偉老師提到了三位僧人如何有水喝,答案也很多。有人說,他們?nèi)齻一起工作,一起挑水;也有人說,一個人休息,兩個人挑水。我認為最好的`答案應該是一個和尚打水,兩個和尚挖井。為什么這是最好的答案?首先,前兩個答案體現(xiàn)了團隊精神,但造成了人力資源的浪費。很明顯,一個人可以做事,但每個人都需要一起做。對于公司來說,領導是最不受歡迎的。二是一僧去打水,二僧去挖井。這個方案既體現(xiàn)了團隊精神,又體現(xiàn)了創(chuàng)新。他們從長遠的角度看待這個問題。從這個例子來看,很多時候,光靠團隊合作往往是不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能贏得最后的勝利。
學會善于“表達自己”:一天,黃偉先生和他的朋友去看一個樓盤,走到小區(qū)門口,看到一個保潔員跪在地上,擦地板,這讓他們印象深刻。很深。先不說保潔員是真的拖地還是“做秀”,目的都達到了,聽說樓盤還是很有名氣的。從某種角度來說,我們可以將善于“表現(xiàn)”理解為善于“表達自己”,F(xiàn)實中,善于“表達自己”的人,往往更受領導賞識,更受大家認可。作為一名銷售人員,我希望自己也能學會善于“表達自己”,在未來的日子里,我會全力以赴。
除了以上幾點,重慶售樓處被砸事件等也反映了一些問題,類似的收獲也不少。我在這里得出一個結(jié)論,只有不斷努力,才能證明自己。運氣總是比別人好。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)11
尊敬的培訓老師:
你們好!
我是21世紀不動產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀人&&&,我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓,通過這一次的培訓我感受甚深,我深知這次必將成為我經(jīng)紀人生涯中至關(guān)重要的一步!
從7月12開始進入Create21課程系統(tǒng)化培訓,講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目,講“質(zhì)量服務”時所講到的服務無形性、不可儲存性、不可分割性等特性,如何才能把無形的服務有形化、即時的體現(xiàn)出來,是每個經(jīng)紀人、乃致整個服務行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發(fā)時所講的CDDC法、即:Clarify澄清疑慮、Dignify認可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨家委托對房主、經(jīng)紀人的好處、適合做獨家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認為這一節(jié)課我學到的用處最大的就是FAB銷售法則,即:詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性(Feature),分析這些特性的優(yōu)點作用(Advantage),從而總結(jié)出這些優(yōu)點作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法!這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨家委托對經(jīng)紀人來說也是很重要的.,它可以更好、更有效的把握房源信息,同樣當一個經(jīng)紀人長時間沒有突破時,可以做獨家來增加自信心和收入。
接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細流程及需要注意的事項,這時應該注意要保持微笑接電話、留好第一印象,記住你想從客戶那里得到的信息。≡傧聛砭褪屈S金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看,帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準備,提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設計路線等。而帶看中應利用客戶心理占有、用優(yōu)點來解釋缺點從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺,注意細致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時與房主、客戶溝通,征詢客戶意見,從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準備、磋商談判流程、注意事項及如何勸說房主降價、客戶提價。最后講的售后服務,其實售后服務比開發(fā)資源更為重要,因為當你在做好售后服務的同時也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個單子簽成以后,可能會出現(xiàn)糾紛,此時我們不應該拖延,要做到及時解決,當你合適的處理好糾紛后,你的客戶就會更為感謝你。
此次培訓中我不僅僅學到了專業(yè)知識,更加增添了自信。培訓過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié),這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀人實踐中得來的,而更重要的是我們聽了之后把它更好的運用到實踐中去,這才是這次培訓的意義之所在。也不枉費培訓老師的一番苦心!再次感謝我的培訓講師!
房地產(chǎn)培訓總結(jié)12
在現(xiàn)代社會,房地產(chǎn)行業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一,日益受到人們的關(guān)注。為了能夠更好地適應市場需求,房地產(chǎn)從業(yè)者需要不斷提升自己的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。因此,參加房地產(chǎn)培訓已經(jīng)成為了許多從業(yè)人員的日常工作之一。在我最近參加的一次房地產(chǎn)培訓中,我學到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗,現(xiàn)在我將對此進行詳細總結(jié)。
首先,培訓課程的主題非常豐富,內(nèi)容涵蓋了房地產(chǎn)行業(yè)的各個方面。其中,最吸引我注意的是關(guān)于市場調(diào)研和市場營銷的課程。這些課程通過講授市場調(diào)研的方法、技巧和實踐案例,提升了我們對市場的敏銳度和洞察力。市場營銷課程則以講解市場推廣策略、品牌建設和客戶關(guān)系管理為重點,幫助我們更好地了解如何挖掘潛在客戶和提高銷售額。
其次,培訓過程中,我們也接觸到了一些實戰(zhàn)操作的案例分析。通過與實際項目相關(guān)的案例分析,我們可以更好地理解和應用所學知識。比如,我們分析了一些成功的.房地產(chǎn)項目,了解了其背后的營銷策略和運作模式,這些都是寶貴的借鑒經(jīng)驗。同時,我們也分析了一些失敗的案例,通過總結(jié)失敗原因,我們可以更好地避免類似的錯誤。實戰(zhàn)案例分析使我們在培訓中獲得了真實的體驗,拓寬了我們的視野。
此外,培訓中還設置了一些實踐環(huán)節(jié),如模擬銷售演練和團隊合作項目。在模擬銷售演練中,我們分成小組,每個小組扮演不同的角色,進行銷售技巧和溝通能力的訓練。這種互動式的培訓讓我們更好地理解了銷售過程中的問題和挑戰(zhàn),并且提供了一種實踐的機會去改進。同樣,團隊合作項目也培養(yǎng)了我們的合作意識和協(xié)作能力,這對于我們未來在工作中處理團隊合作非常重要。
最后,我們還有機會聽取一些優(yōu)秀的講師和行業(yè)專家的經(jīng)驗分享。他們不僅具備豐富的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,還能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗和知識傳遞給我們。通過親身經(jīng)歷和案例分享,我們可以更好地了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,并將其運用到我們的工作中。
總的來說,這次房地產(chǎn)培訓經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過學習和實踐,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還增強了自信心和團隊合作意識。這次培訓不僅為我個人發(fā)展提供了一個契機,同時也讓我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將成為我未來工作的有力支持,幫助我在房地產(chǎn)行業(yè)中取得更大的成功。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)13
可按大組進行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經(jīng)理,一名主管及一名助理)
1、整個行銷團隊由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負責。
2、制定行銷人員的薪資待遇標準及獎懲制度
3、制定業(yè)績分配制度(這么多行銷人員可能會同時為一個項目服務,難免會發(fā)生撞單,為了規(guī)避這個問題所以要制定完善的業(yè)績分配制度)
4、制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶
是否需要自己接待還是交給案場的置業(yè)顧問代為接待等)
實際操作(行銷方式)
1、派單
在項目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強的客戶,要第一時間將其引導到銷售現(xiàn)場。
2、踏街、掃樓
踏街時注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細了解服務樓盤的周邊情況及配套設施。核心點為留客戶的.電話。
3、CALL客
過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時不要將項目介紹地太過細致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。
4、巡展
在項目影響區(qū)域范圍內(nèi)設立展銷點,擴大項目影響力。
5、團購
陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認同→簽約
房地產(chǎn)培訓總結(jié)14
12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)項目全程策劃培訓。這是一次非常及時且非常有益的培訓,理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當、圖文并茂。小眾營銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓的內(nèi)容包括:
一、中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
二、地產(chǎn)觀念演變;
三、中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;
四、地產(chǎn)項目成功的核心要素;
五、廣州星河灣項目整合推廣紀實(案例)
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時代、“點子策劃”的時代和“泛策劃”的時代,進入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法,房地產(chǎn)全程策劃應運而生,從項目用地的初始階段導入策劃營銷的科學方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施,其核心內(nèi)容包括:
1、項目投資策劃運營;
2、項目規(guī)劃設計策劃運營;
3、項目質(zhì)量工期策劃運營;
4、項目形象策劃運營;
5、項目營銷推廣策劃;
6、項目顧問、銷售、代理的策劃運營;
7、項目服務策劃運營;
8、項目二次策劃營銷。
魯梅女士特別強調(diào)了房地產(chǎn)項目前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場日益激烈的競爭狀態(tài),發(fā)展商是將一個項目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個項目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運營。具體、嚴密、科學的市場調(diào)研時必需的,是一個項目能否成功的先決條件。規(guī)劃設計與市場需求如果脫節(jié),則會導致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設計與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會導致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項目,塑造項目的.核心價值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項目的整合推廣,此次她詳細的講解了星河灣項目的成長歷程,并詳細闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進行整合策劃,塑造項目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州CLD顯山露水、21世紀,中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色服務,即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠程救護和微笑服務。
通過此次培訓,收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓機會。
房地產(chǎn)培訓總結(jié)15
使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新,主動變革,創(chuàng)造奇跡般的團隊精神,共同開展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的鼓勵著我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓我找到了目標、信心、也明白了一句話——有志者事竟成,F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業(yè)參謀新人培訓,使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學校畢業(yè)的學生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的夢想。對如何作一名合格的銷售人員應具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗的,我迫切需要學習和認識。
慶幸的是,公司領導對我們新員工的關(guān)心重視,從實際出發(fā),從細微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓,其目的的為了讓我們新員工能更快地適應公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個工程的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學習時機,懷著一顆誠摯的心參加新員工培訓隊伍中去,學習對我一生受用的珍貴知識?粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的期望。
通過培訓,我對于房地產(chǎn)知識有了進一步的了解,也學習到了投資理財?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)參謀,不只是一名簡單的銷售人員,我應該把自己看作一名參謀,作為參謀的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業(yè)的權(quán)威,我會在你購房的時候為你提供良好的效勞及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)參謀,首先應該從態(tài)度和技能兩個方面進行修煉。
在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)參謀的工作態(tài)度那么是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)參謀有工作動力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業(yè)參謀必備的四種。
這次的培訓之后,我更加覺得團隊合作的重要性,而團隊合作最重要的是價值觀的認同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當價值觀不同時,團隊的方向感就會四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團隊的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。
12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)工程全程籌劃培訓。這的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程籌劃中的一些思考和認識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓的內(nèi)容包括:
一、 中國地產(chǎn)籌劃的開展歷程;
二、 地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)工程成功的核心要素;
五、 廣州星河灣工程整合推廣紀實(案例)
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)籌劃的開展歷程也經(jīng)歷了“無籌劃”的時代、“點子籌劃”的時代和“泛籌劃”的時代,進入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的.銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場籌劃營銷理論和實踐的運作方法,房地產(chǎn)全程籌劃應運而生,從工程用地的初始階段導入籌劃營銷的科學方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施,其核心內(nèi)容包括:
1、工程投資籌劃運營;2、工程規(guī)劃設計籌劃運營;3、工程質(zhì)量工期籌劃運營;4、工程形象籌劃運營;5、工程營銷推廣籌劃;6、工程參謀、銷售、代理的籌劃運營;7、工程效勞籌劃運營;8、工程二次籌劃營銷。
魯梅女士特別強調(diào)了房地產(chǎn)工程前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進步和不斷開展,以及房地產(chǎn)市場日益劇烈的競爭狀態(tài),開展商是將一個工程打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆 垃圾”,這不僅與開展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的開展、人民的康居不可分割。一個工程的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的籌劃運營。具體、嚴密、科學的市場調(diào)研時必需的,是一個工程能否成功的先決條件。規(guī)劃設計與市場需求如果脫節(jié),那么會導致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理本錢及困難;規(guī)劃設計與物業(yè)管理如果脫節(jié),那么會導致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理本錢,所以需要認真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)工程,塑造工程的核心價值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣工程的整合推廣,此次她詳細的講解了星河灣工程的成長歷程,并詳細闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣工程的成功與其周密的全程籌劃不可分割,可以說如果沒有全程籌劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進行整合籌劃,塑造工程卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域籌劃(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀,中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個開展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色效勞,即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠程救護和微笑效勞。
通過此次培訓,收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓時機。
這次培訓結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的根底。
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