【精選】季度工作總結模板集錦八篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的季度工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結 篇1
轉眼間，xx年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期財務工作總結
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段（xx年—xx年）
xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作rarr；日常收費rarr；銀行對接rarr；建立收費臺賬rarr；與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離�？蛻綦娫挼慕勇�、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。XX年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段
xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的'工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好；
�。ㄎ澹┲挥斜３中膽B(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
季度工作總結 篇2
今年以來，在市委、市政府、市安委會的正確領導和省商務廳的具體指導下，我局認真貫徹落實各級關于加強安全生產工作的有關精神，以遏制安全事故發(fā)生、確保安全生產形勢穩(wěn)定為目標，狠抓安全宣傳教育和各項制度措施的落實，強化安全生產督查及整治工作，做到了思想上高度重視，組織上堅強有力，制度上健全完善，管理上嚴格規(guī)范�，F(xiàn)就我局第一季度安全生產工作總結如下：
一、加強領導，落實責任
年初，我局召開了安全生產工作專題會議，對全年的安全生產形勢進行分析，對商務系統(tǒng)安全生產工作進行了具體的部署和安排。局黨組研究決定成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，黨組成員、局機關科室負責人為成員的安全生產工作領導小組。對中石油、中石化、綜合市場、專業(yè)市場、超市和生豬屠宰場(點)實行黨組領導和各業(yè)務科室包干責任制，對重點防范單位實行局黨組織領導輪流值班督查制，對所管轄行業(yè)的安全生產實行科室負責人包干責任制。并分別與商務口各單位、局機關各科室、商貿企業(yè)、生豬屠宰場(點)簽訂了安全生產責任狀，將安全生產的目標責任進行層級分解，形成一把手負總責、黨組領導和科室負責人分工負責、全局上下人人有責的管理模式。
二、加強管理，完善機制
為加大防范力度，我們十分注重對商貿企業(yè)的日常管理。年初，我們要求商貿領域各企業(yè)根據自身實際，制訂具體可行的安全生產制度，并要求他們在生產過程中嚴抓制度的執(zhí)行。同時，還要求各企業(yè)制訂安全工作應急預案，建立安全預警和應急處理機制，完善突發(fā)安全事故的.處理和報告機制，并定期召開安全生產形勢分析會，定期組織員工進行安全知識培訓，定期組織消防器材操作培訓和應急疏散演練，確保發(fā)生突發(fā)性安全事故時能采取有序、有效的應對措施。2月上旬，我們召開了生豬定點屠宰工作會議，與全市12個生豬定點屠宰場(點)簽訂了《共同承諾書》，要求他們加強對肉品生產場地安全隱患進行系統(tǒng)排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，同時制定完備的安全生產制度，從生豬進場、檢驗、檢疫、屠宰、無害化處理到肉品出場等環(huán)節(jié)都必須按制度落實到位，并建立臺賬，實行肉品質量信息追溯制度，確保人民群眾肉食安全。
三、加強督查，消除隱患
一季度，為加強對兩城區(qū)各商貿企業(yè)和生豬屠宰場(點)的安全生產監(jiān)管，我局開展了“元旦”“春節(jié)”節(jié)假期間安全生產檢查。1月22日至23日，市商務局、市消防支隊共同組織開展了對全市商貿系統(tǒng)安全專項大檢查活動，檢查組采取不發(fā)通知、不打招呼、不要陪同、突擊檢查的方式進行，當場指出企業(yè)存在的問題的安全隱患10余處，責成企業(yè)立即進行整改落實。此次對商貿系統(tǒng)的安全生產檢查，市商務局高度重視，按文件要求及時成立專項工作聯(lián)合檢查組。李猛局長親自率隊深入企業(yè)進行檢查，各分管領導及相關業(yè)務科室全程參與，檢查組通過2天的時間對兩城區(qū)的特多思超市、佳惠超市、中環(huán)百貨大樓、廣電公司、大潤發(fā)超市、家樂富超市、北京華聯(lián)超市、肥肥公司、黃瀑公司、天瀑加油站、千禧加油站、安鐵加油站、兩六路1號加油站、鴻運加油站等商貿系統(tǒng)經營企業(yè)和生產企業(yè)進行安全生產經營大檢查。檢查組深入細致地檢查了各個重點部位，做到了不留死角，不留空擋，對排查出隱患部位和隱患問題，一一詳細地向企業(yè)和經營業(yè)戶講清楚、說明白，算好經濟賬，指出隱患危害，并有針對性地提出了整改意見。20xx年2月26日至27日，我局組織開展了第一季安全生產大檢查暨“回頭查”工作。此次檢查緊密結合當前安全生產工作的特點，以生產經營單位行業(yè)領域的安全生產檢查為重點，認真開展了隱患排查治理。有針對性地對節(jié)前安全檢查中發(fā)現(xiàn)的部份人員密集場所存在部分線路老化、線頭裸露、滅火器配備不足、放置位置不合理、少數(shù)員工不會使用、無安全疏散標志、無應急照明燈、通道堵塞、狹窄、庫房貨物堆垛過高影響消防設施的使用等問題進行“回頭查”和督促整改。對已整改落實的企業(yè)給予了表揚和肯定，對尚未進行整改的如“家樂富”超市消防疏散通道，長期堆積貨物和堵塞問題，已形成書面報告報市安辦。
動的深入開展，圍繞全市公共安全“百日攻堅”活動整體實施方案，為建立安全生產長效機制，貫徹落實具體措施，消除安全事故隱患。3月25日，市商務局組織開發(fā)區(qū)北京華聯(lián)超市進行消防防火安全公共安全演練，此次演練歷時兩小時，市商務局相關負責人、開發(fā)區(qū)公安消防大隊、北京華聯(lián)超市全體員工共300余人參與了此次活動。活動緊緊圍繞各類制度措施的落實情況，特別是節(jié)假日期間商場、超市開展促銷活動的安全情況，全面檢查經營場所用電設備、消防設施、消防通道是否存在安全隱患。
總之，今年第一季度，由于局領導高度重視，思想明確，分工合理，我市商貿領域沒有發(fā)生安全事故。在今后的工作中，我局將繼續(xù)堅持不懈地抓好商務系統(tǒng)的安全生產工作，為落實安全生產、構建和諧社會盡自己最大的努力。
季度工作總結 篇3
季度安全生產工作總結XX年第三季度安全生產工作主要在生產現(xiàn)場安全管理、特種設備年審、安全培訓和預防臺風等方面開展工作。其中安全生產管理工作有一定起色，但也存在需要重視的問題�，F(xiàn)從以下幾個方面進行總結：
一、加強生產現(xiàn)場的安全生產督查。
針對本季度酷暑高溫、生產繁忙的現(xiàn)實，公司加強日常的生產現(xiàn)場安全管理工作，各分廠相應出臺管理措施；我司還迎接上級管理部門在高溫季節(jié)對生產一線的慰問。生產現(xiàn)場因產品的生產工藝需要，形成了由生產設備、起重運輸設備、物料、工位器具、動力以及勞動者等要素形成的立體的、空間交叉的動態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運行，能為產品的產出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問題，將有可能導致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時線因附近的水泵漏水而被泡在水里，這一典型的安全隱患被及時發(fā)現(xiàn)并責令立即整改。這一隱患可導致一個完全可能發(fā)生的事實：一旦臨時線漏電、水泵漏水與人員接觸同時發(fā)生，事故將隨時發(fā)生。因此，生產現(xiàn)場的日常安全管理工作尤為重要，必須堅持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。
二、進行特種設備的年審工作。
今年于第三季度應按規(guī)定實行年審的特種設備有橋式起重機30臺，叉車5臺，為了配合市特種設備檢測檢驗所工作，不給車間生產造成過多的.影響，其中要求在一天內檢測完畢的有橋式起重機28臺，叉車5臺�？紤]到其中有的橋式起重機因生產設備和工藝布局的調整，被移裝其他車間，影響檢測效率，生產部事先將每一臺橋式起重機的規(guī)格型號、編號、噸位、原安裝地等信息交給生產單位，以便生產單位做好先期準備工作。年審工作實施當天，市特種設備檢測檢驗所工作人員分成幾個小組到現(xiàn)場同時進行檢測，由于準備工作比較充分，我司與特檢所配合默契，結果是按計劃和進度完成了任務。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問題如下：
橋式起重機：手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。
叉車：車胎割裂、燈具不全等。
以上問題已由使用單位按進度完成整改，并將整改結果按要求書面反饋到市特檢所。
三、加強安全生產管理、培訓等工作。
繼續(xù)做好“安全生產白日督查專項行動”工作，確保奧運期間的安全生產形勢和和諧的社會環(huán)境，按時向集團上報安全生產白日督查專項行動工作報告，上報關于“應急預案體系建設”、“安全隱患排查治理”、“專項數(shù)據信息統(tǒng)計”三項材料，進行國慶節(jié)前的安全生產檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進行安全生產教育培訓67人次，其中“三級教育”29人次，“應急預案”電化教育35人次，應集團安排，參加“安全生產隱患排查、預警信息平臺技術與事故應急處理”培訓3人次。在《內部簡訊》刊出安全生產管理文稿8篇，在內部網絡上傳安全生產相關文件3篇。其中，于八月份刊出關于“工傷頻發(fā)的預警”文章，提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識，注意勞動安全。此外，為各單位的新增設備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。
四、做好防臺預警工作。
我司針對本季度關于各來襲臺風的預報，修復門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資，做好防風、防澇等工作，并由生產部牽頭，巡查、監(jiān)督各單位的各項準備工作。幾次臺風和暴雨雖然有驚無險，但防備工作卻是萬萬不可松懈的。
五、關于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作。
參照地方政府關于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求，宣傳“營造安全環(huán)境、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想，整合本單位工會、安全生產、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量，結合地方政府綜合治理機構和行業(yè)管理機構作用，共同營造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會氛圍。 12季度安全生產工作總結
總之，本季度的安全生產管理工作，遵照年安全生產工作計劃，加強安全生產工作監(jiān)管、培訓新職工、搞好特種設備年審和隱患整改工作，特別是開展“安全生產百日督查專項行動”，并將安全生產工作信息及時上報，整個安全生產管理工作做得比較到位。但是有些問題需要引起足夠的關注。一是八月份的工傷發(fā)生次數(shù)達到了歷史最高頻數(shù)，雖然都是輕傷，但集中表現(xiàn)了工位器具管理缺陷、執(zhí)行安全操作規(guī)程不到位等問題，應進一步加強三級安全教育。二是生產任務相對飽滿時，有的生產現(xiàn)場擁擠、雜亂，工件占道現(xiàn)象突出，應該引起足夠的重視。
季度工作總結 篇4
第二季度在公司各領導的領導下和列位同仁的贊助下，我順利的完成了公司的管帳工作，取得了必然的造詣，現(xiàn)將主要工作總結如下：
1、正確履行管帳職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度；積極鉆研管帳業(yè)務，精曉專業(yè)知識，控制管帳技巧措施；酷愛本職工作，忠于職守，耿介奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的管帳律例。在局管帳工作規(guī)范化反省評比標準中榮獲第一名。
2、依照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，常常了解各部門的.經費必要環(huán)境和使用環(huán)境，主動贊助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度呈現(xiàn)資金缺乏，管帳室通過盡力，包管了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證，實時結算記賬，做到各項開支都相符規(guī)定，一切賬目都清楚精確。對經費的使用環(huán)境和存在問題，常常向有關領導請示陳訴請示。
4、依照規(guī)定編造全年、每季、每月的各類預算報表統(tǒng)計材料和月度結算，做到精確無誤，并實時申報分管領導。
5、所有財務憑證，實時整理、裝訂和保存。
6、常常與各部門管家當?shù)耐韭?lián)系，樹立需要的手續(xù)，做到各單位的家當和全校的總賬相相符。
7、共同、督匆匆各有關單位，實時處置懲罰一切暫收、暫付款項。
8、指導和贊助出納工作。
在曩昔的三個月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務，并獲得各領導確定和很多同事的贊揚，這對我是一種煽動，在接下來的日子里，將以加倍飽滿的工作熱情投入到工作中去。
季度工作總結 篇5
伴隨著第三季度服裝銷售工作的完成自然是令人心生感慨的，在這段時間里我能夠牢記銷售人員的職責并在領導的安排下較好地完成了各項工作，從客戶資料的收集與整理到上門進行拜訪無疑付出了不少的努力，但當我看到一批批服裝得以銷售出去以后便會為此感到十分高興，但我也明白服裝銷售工作的重要性并為此付出了不少的努力，現(xiàn)對第三季度完成的各項服裝銷售工作進行以下總結。
由于客戶往往需要銷售人員主動進行招攬的緣故從而需要付出不少的努力，作為服裝廠的銷售人員自然能夠明白自身職責的重要性，所以每當我與顧客進行服裝訂單的商談都能夠為集體的`利益著想，雖然這項工作的完成需要付出大量努力卻能夠從中獲得豐厚的報酬，這便意味著努力與收獲成正比從而讓我有了努力工作的積極性，再加上服裝廠領導也很重視銷售人員在工作中的努力從而提供了大量的支持，能夠通過自身的努力讓廠里的服裝得以銷售出去也是很有成就感的事情。
在開展銷售工作之前先做好客戶資料的收集與整理從而能夠有所準備，須知服裝業(yè)的競爭向來十分激烈自然要通過努力做好自己的本職工作，為了在銷售工作中獲得對方的認可自然要讓客戶感受到銷售人員的尊重，所以在開展工作之前了解客戶的需求往往是十分重要的，通過銷售工作的展開探索客戶的需求并給予合理的批發(fā)價是我的職責所在，但有時也會遇到喜歡貨比三家的客戶從而導致銷售工作中需要花費大量的時間，但我也明白即便是這樣也要對訂單進行積極爭取才能夠為集體帶來更多效益。
為體現(xiàn)銷售人員的誠意從而在工作中做到上門拜訪是十分重要的，因此我在第三季度中也會攜帶部分服裝廠的樣品拜訪客戶，通過對服裝信息的介紹以及讓對方感受廠內服裝的材質來獲得客戶的認可，重要的是這種體現(xiàn)出自己誠意的做法往往能夠讓客戶獲得被尊重的感覺，因此在銷售工作中不懼艱辛并做到這種程度也是很有必要的，隨著客戶拜訪量的增加才能夠讓自己在第三季度的績效有所提升，付出多少汗水才能夠收獲多少喜悅自然得要在工作中明白這方面的道理。
雖然在第三季度的銷售工作中有所成就卻也不會讓我感到驕傲自滿，畢竟相對于這些來說思考下一季度的工作并為此做好相應的準備才行，所以我會通過第三季度經驗的積累來指導今后的服裝銷售工作。
季度工作總結 篇6
轉眼間，20xx年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經歷了，烏市、西藏、祖國60大慶等多個嚴重影響客源的事件重挫下，有領導帶頭及時調整經營思路，依然完成了上級賦予的目標，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團隊的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結是為了揚長避短對自己有個全面的認識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結過去一年的工作，成績，經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。
一、20xx年度任務完成情況。(根據酒店經營情況自己做)
二、客人反映較多的問題：
對于我們服務行業(yè)來說，酒店硬件和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動的`服務意識有待加強，服務缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。
2、細節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。
3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應變性。
4、技術支持問題：維修范圍大，項目多，進度慢，沒有應急預案。
5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強。
6、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
三、銷售中的問題
經過一段時間的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍，團隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強;這一點銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應本著賓客至上，服務第一的原則真誠待客回報酒店。
2、銷售工作得不到大家的認同;沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務中惰性強，缺乏主動性和責任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責任不清，本末倒置，出現(xiàn)過失事件相互指責、推脫責任，導致銷售人員不能及時處理客人投訴，降低客人回頭率。
5、市場調研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內。即重視外部營銷，忽視內部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內部的基礎工作差，設備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓，職工素質提高緩慢;酒店基礎管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內”的結果，酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎，酒店競爭乏力，酒店內外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進行營銷活動時，重視一時承諾和宣傳，而忽視長期的兌現(xiàn)和服務，主要造成以上愿意的如：管道時好時壞，暖氣時熱時冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、XX年銷售目標(根據酒店經營情況自己做)
五、銷售策略
1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊政府機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證。
5、網絡營銷
酒店網站建設不夠專業(yè)，主頁不吸引顧客，網站的互動性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網的發(fā)展能夠使我們酒店的公關銷售部設立到全球，關鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網的營銷。
6、目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，我店還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位領導考慮、定奪。
季度工作總結 篇7
20xx年第一季度，我鎮(zhèn)脫貧任務為169戶704人;為做好本次扶貧工作，我鎮(zhèn)重點開展了重點貧困村整村推進、農村產業(yè)結構調整和“一對一”精準幫扶工作。
一是對貧困人口較多的大坡村委會開展整村推進工作，大坡村委會貧困人口有109戶，共455人。經努力，我鎮(zhèn)爭取省、縣相關部門18萬元的.支持，擴建了村委會文化室和便民服務點，硬化村主道1300米，巷道7500平方米，正在建設中的道路有5300米，在開展基礎設施建設過程中，經鎮(zhèn)、村干部努力做通農戶思想工作，拆除56間房屋為基礎設施建設讓路。
二是開展“一對一”精準扶貧措施。在接到169戶704人的脫貧任務后，根據縣統(tǒng)一安排，我鎮(zhèn)把169戶貧困戶分解到每個鎮(zhèn)干部和鎮(zhèn)七所八站負責人，要求每個鎮(zhèn)干部至少負責幫助1戶貧困戶脫貧;經下村入戶進行詳細的調查了解，我鎮(zhèn)針對每戶貧困戶的具體情況制定了詳細的幫扶措施，從種植、養(yǎng)殖以及技術培訓等方面開展幫扶，每位鎮(zhèn)干部和所站負責人自掏腰包1000元以上為貧困戶購買種苗、肥料等生產發(fā)展物資，據統(tǒng)計，全鎮(zhèn)干部和所站負責人個人出資共計7.6萬元。
三是農村產業(yè)結構調整。進一步鞏固擴大橡膠、檳榔等熱帶作物種植，推廣優(yōu)良品種和先進生產技術，全鎮(zhèn)橡膠種植總面積達23400畝，檳榔種植總面積達1**00畝。冬季瓜菜種植面積8000畝，魚塘養(yǎng)殖面積達1400畝。積極打造 “八月紅”香芋產業(yè)和鄉(xiāng)村蜜柚產業(yè)，20xx年香芋種植面積2500畝，蜜柚種植面積230畝。發(fā)展坡寨羊養(yǎng)殖和林下養(yǎng)雞產業(yè)，20xx年坡寨羊存欄數(shù)量達 20xx 只，年出欄量達6000只，為貧困戶提供羊仔350只;20xx年，全鎮(zhèn)三鳥出欄量64萬只，其中雞出欄量42.9萬只;林下養(yǎng)雞專業(yè)戶達75戶。
經過以上幫扶措施，我鎮(zhèn)20xx年完成201戶809人的脫貧，超額完成了縣里下達的169戶704人脫貧任務。
季度工作總結 篇8
今年以來，在瓦斯防治及治理方面，我礦制定工作目標，完善管理制度，以實施瓦斯治理的“三項重點工程”為核心，以重點區(qū)域和異常區(qū)域瓦斯為防治重點，加強瓦斯監(jiān)測、監(jiān)控系統(tǒng)的管理，全面開展準軍事化瓦檢隊伍的建設，實現(xiàn)了瓦斯等有害氣體的有效治理，杜絕了瓦斯超限事故，確保礦井安全生產。
一、瓦斯治理工作基本情況
1、成立了以礦長為組長的瓦斯防治領導組，明確領導組職責，制定工作目標，并建立完善瓦斯防治的各項管理制度，為瓦斯防治工作的進一步開展奠定了堅實基礎。整體安排，全面布置，
2、對全年的瓦斯防治工作做了整體的安排和部署，確保瓦斯防治重點工作計劃有序開展。
�、艑ι吓芴泔L井投用后風量及阻力進行了測定計算；
�、茖|四采區(qū)總回風及310采區(qū)右翼回風系統(tǒng)巷道安排隊伍進行擴刷，解決局部巷道斷面小、風速超限的問題；
�、且酝咚贡O(jiān)控系統(tǒng)升級改造和“四項重點工程”為重點，明確責任領導、責任單位，明確完成時限，明確考核辦法。
3、合理生產布局，優(yōu)化通風系統(tǒng)，所有的采掘工作面全部時間了獨立通風，消滅了不符合要求的串聯(lián)通風、擴散通風等現(xiàn)象，確保通風系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。
4、分階段對通風設施進行治理達標，先后完成了東四采區(qū)系統(tǒng)、左翼回風系統(tǒng)、南五采區(qū)軌道巷、310首采區(qū)通風設施的治理達標工程；對左翼回風系統(tǒng)巷道由于礦井風壓大、頂板壓力大，等原因造成通風設施返修率高，分階段分周期有計劃的對通風設施進行治理達標，確保通風設施時時達標，符合質量標準要求，做到通風系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠，為瓦斯的防治奠定了堅實的基礎。
5、強化局部通風管理，嚴格“雙風機、雙電源”和風機的自動切換管理，以及“風電閉鎖”、“瓦斯電閉鎖”在現(xiàn)場的落實，有效地防止了局部通風地點停電停風現(xiàn)象，杜絕了局部通風地點瓦斯等其它有害氣體超限的發(fā)生。
6、在瓦斯防治上，樹立“瓦斯超限就是事故”的.工作理念，對重點區(qū)域和異常區(qū)域做到重點防治，制定專項安全措施，嚴格現(xiàn)場的落實執(zhí)行，有效杜絕瓦斯等有害氣體超限。
7、強化通防隊伍建設，完善準軍事化管理制度，嚴格瓦檢員勞動紀律，強化通防隊伍的業(yè)務培訓，提高瓦檢隊伍的整體素質，實行正規(guī)操作，從根本上杜絕了空班漏檢，謊報漏報的現(xiàn)象。
8、加大對監(jiān)控系統(tǒng)的管理、檢查、維修力度，嚴格各類傳感器的定期檢查和按期調校制度的落實，確保監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據真實有效，傳輸準確。嚴格對正常匯報及異常情況匯報制度的落實，全面、全方位掌控井下瓦斯及其它有害氣體的實時情況，加大瓦斯等有害氣體檢查監(jiān)控的管理，有效地杜絕了瓦斯等有害氣體的超限現(xiàn)象。
9、加強通防儀器儀表的檢修和使用管理，對儀器儀表發(fā)放室、儀修室和監(jiān)測監(jiān)控定的達標治理。按規(guī)程規(guī)定及有關要求，對瓦檢儀器儀表的使用做到正規(guī)化，儀器儀表實現(xiàn)了日常檢修、定期調效、定期鑒定。
10、落實督促重點工程的進展，確保工程按期完成。
二、瓦斯治理工作自檢情況
嚴格按照瓦斯治理檢查表標準，由礦總工程師牽頭，通防副總，通風科、隊以上管理人員參加，組織了瓦斯治理專項檢查，并對所查隱患問題積極整改落實，確保礦井通防安全。
(附二季度瓦斯治理檢查表)
三、科研攻關新技術推廣項目情況
根據集團公司安排和年初制定計劃，辛置礦xx年完成瓦斯智能排放裝置的應用和新型化學密閉材料推廣的科研攻關技術。
1、瓦斯智能排放方面，對現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)進行改造，使之對智能排放裝置的傳感器監(jiān)控數(shù)據兼容，已完成瓦斯監(jiān)控數(shù)據轉換、控制的技術，并對并對變頻器調速系統(tǒng)進行了試驗、調試。
2、化學密閉材料的使用、推廣方面，在2-103工作面尾巷的10、11、12、13、14貫眼進行了密閉材料的使用，效果較好，正處在經驗總結階段。
四、目前存在的問題
瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)軟件老化，部分傳感器傳輸信號不能兼容，需要盡快進行瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)升級改造，徹底解決瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)存在的問題。
五、下一步工作安排
1、落實瓦斯防治四項重點工作的進展情況，確保按期完成，提升瓦斯防治的硬環(huán)境。
2、根據年度瓦斯防治裝備安措費用計劃，全面落實，確保瓦斯治理裝備落實到位。
3、繼續(xù)加強重點區(qū)域和異常區(qū)域瓦斯等有害氣體的防治管理，做到重點區(qū)域重點管理，保持瓦斯治理成效。
4、繼續(xù)強化瓦檢、監(jiān)測隊伍的建設，注重業(yè)務理論和現(xiàn)場實際情況相結合的培訓方法，嚴格通防隊伍勞動紀律的管理，建設一支“作風硬、素質強”的準軍事化通防隊伍。
5、加強通風系統(tǒng)的優(yōu)化治理和局部通風的規(guī)范運行，確保通風系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，局部通風現(xiàn)場管理規(guī)范達標。
6、全力開展通防質量標準化達標工作，完善達標各類通防設施。切實提高通防質量標準化內涵水平。
7、做好08年度瓦斯等級鑒定工作的安排與落實，確保瓦斯等級鑒定工作的順利開展。
【季度工作總結】相關文章：
季度工作總結03-03
季度工作總結05-07
季度工作總結06-25
部門季度工作總結10-29
銷售季度工作總結03-21
護理季度工作總結07-06
環(huán)保季度工作總結07-07
公司季度工作總結07-30
物業(yè)季度工作總結11-10
護士季度工作總結12-14