實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)(通用21篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)(通用21篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇1
當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí),心里充滿了迷茫,不明白今后的路將走向何方一個(gè)偶然的機(jī)會(huì):我在20xx年3月底參加了平煤集團(tuán)的招聘考試,透過考試來到平煤集團(tuán)朝川礦,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,于7月1日到朝川礦二井實(shí)習(xí)三個(gè)月,經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)朝川礦這個(gè)大家庭有了初步的了解,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
一、對(duì)平煤集團(tuán)朝川礦的初步了解。
20xx年7月1日,朝川礦正式加盟平煤集團(tuán),經(jīng)過一代朝川人的努力,至20xx年原煤產(chǎn)量到達(dá)130萬噸,銷售總收入突破10億元,僅用兩年多一點(diǎn)的時(shí)間,擁有一條采煤、洗選、煉焦、化產(chǎn)、發(fā)電多業(yè)并舉、循環(huán)閉合的產(chǎn)業(yè)鏈并具有生產(chǎn)條件,職工收入也接近2萬元。
二、個(gè)人表現(xiàn)。
1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)》規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每一天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。我在二井辦公室經(jīng)?匆恍╆P(guān)于寫作的書籍,參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些》心得體會(huì),并向前輩老師請(qǐng)教寫作相關(guān)的知識(shí)。
3、主動(dòng)與同事交流,了解單位狀況,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦。
4、用心參加單位組織的活動(dòng),如井下義務(wù)勞動(dòng)。
三、個(gè)人收獲。
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對(duì)自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,讓我認(rèn)清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的.一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事必須會(huì)“船到橋頭自然直”,因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
四、認(rèn)識(shí)自己的不足。
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯(cuò)事時(shí),帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨(dú)立的完成寫作。
五、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高寫作潛力。多看有關(guān)寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀機(jī)關(guān)文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實(shí)自己的寫作素材。
2、用心參加自學(xué)考試,從中提高自己的認(rèn)知水平,改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光匆匆,半年的實(shí)習(xí)期很快就過去了,回顧這半年來到xx學(xué)校作為一名英語實(shí)習(xí)教師的工作經(jīng)歷,有頗多感慨。我第一次教學(xué)的經(jīng)歷,我第一次做老師的感受都十分清晰的刻在我的腦海里。
我依然記得,我第一次踏進(jìn)三年級(jí)xx班級(jí)的教室給他們上課時(shí)的場景,他們各個(gè)充滿了好奇腦袋的看著我,我給他們做了自我介紹后,就讓他們也一個(gè)個(gè)上臺(tái)做自我介紹。我當(dāng)時(shí)其實(shí)是有一些緊張的,但是當(dāng)看到同學(xué)們十分活躍且輕松的樣子也就放松了下來。在第一節(jié)課里,我就對(duì)他們產(chǎn)生了非常好的印象。以至于后來,我就對(duì)他們班的同學(xué)越來越喜歡了。只是,我剛接手他們班的時(shí)候,英語成績是他們整個(gè)年級(jí)最差的一個(gè)班,所以在實(shí)習(xí)期我也倍感壓力。
但是,本著為工作負(fù)責(zé)的`態(tài)度,本著對(duì)學(xué)生們負(fù)責(zé)的態(tài)度,也是真心為xx班同學(xué)的英語成績著想,我想了各種辦法來提高他們班每位同學(xué)的英語成績。包括我去參加教師培訓(xùn),去參考其他老師的教學(xué)模式,還包括去了解我們班級(jí)每位同學(xué)的特點(diǎn)、性格和學(xué)習(xí)習(xí)慣等等,都是為了能夠看到xx班級(jí)的同學(xué)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,至少在我做了這么多努力之后,我不希望看到他們有退步的情況。
當(dāng)然,我也不僅僅只有去參觀和學(xué)習(xí),我也付出了很多實(shí)際的行動(dòng)。比如,在早讀的時(shí)候,我要求他們大聲的朗讀單詞和課文,實(shí)行瘋狂記憶法。讓他們能夠記住得更牢靠,記憶的更加深刻。還比如,在上課前的前三分鐘里,我制定了一個(gè)英語演講競賽活動(dòng)。就是每節(jié)英語課之前,每位小組都要派一個(gè)同學(xué)上來做三分鐘的脫稿英語演講,如果有表現(xiàn)的十分優(yōu)秀的同學(xué),我會(huì)給他加分,并且也會(huì)給他們組獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小玩具。到最后一個(gè)月統(tǒng)計(jì)下來,看誰的分?jǐn)?shù)最多,我就獎(jiǎng)勵(lì)他一個(gè)對(duì)我提要求的機(jī)會(huì),無論是對(duì)我教學(xué)上的意見,還是想要有其他的禮物,只要條件不過分,我都會(huì)滿足他。這樣,不僅能夠提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的積極性,還有助于幫助改進(jìn)自己的教學(xué)方式。所以這樣一學(xué)期下來,我們班的英語成績突飛猛進(jìn),之前所做的努力和付出也都得到了回報(bào),在學(xué)期的最后,我們班的英語成績排名排到了年級(jí)的第二名。
雖然沒有獲得第一名的位置,但是看到有這樣的進(jìn)步,我也感到挺開心和滿足的。而且,我相信,通過我和xx班級(jí)同學(xué)的一起努力和加油,我們一定會(huì)在下一階段的學(xué)習(xí)中,坐上第一名的寶座。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇3
回顧這半年的實(shí)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的'教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
。ǘ┮J(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
。ㄈ┮獡P(yáng)長避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。XX年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇4
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫,不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。下面,我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、認(rèn)知公司的企業(yè)文化
我于20xx年X月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí),為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭,也為日后工作打好基礎(chǔ),我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫特訓(xùn)營員基本信息。從公司文化那里我明白了“XX”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對(duì)每一個(gè)員工的承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪,相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格自律,堅(jiān)持履行公司的承諾。
2、熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運(yùn)作流程,主要業(yè)務(wù),還有自己的工作內(nèi)容,漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,可以運(yùn)用到專業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷表還有值日表,學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)發(fā)布文章。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),把理論變?yōu)閷?shí)踐,鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn),積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的能力。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),拓寬自己的視野,在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1、存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn),盡管經(jīng)過一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步,但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不小心就會(huì)出錯(cuò);三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失。凰氖侨狈贤,不能充分利用資源,不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn),雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐;五是工作缺乏計(jì)劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標(biāo)不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識(shí)面小,對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
2、改善措施
。1)針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn),防備自己的不足。
。2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。
。3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語言表達(dá),不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
。4)在工作的過程中,由于對(duì)其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作能力。
。5)要制定一個(gè)計(jì)劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的'工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
。6)作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,公司其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
20xx年接近尾聲,感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們,還有在最后一個(gè)多月里給予我工作機(jī)會(huì)的XX教育的領(lǐng)導(dǎo)們,謝謝您們,是您實(shí)現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,教會(huì)的認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在XX工作才一個(gè)月,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié)。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇5
回顧這半年的實(shí)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎留意,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,期望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的`少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對(duì)這種狀況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫忙下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作潛力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每一天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲颐靼字挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取用心主動(dòng),能夠用心參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必須的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在必須的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。XX年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇6
我叫XX,20xx年畢業(yè)于安徽理工大學(xué),于4月份分配到XXX報(bào)到。5月份正式進(jìn)入崗位工作。時(shí)光荏苒,一年的見習(xí)期已悄然而過,在見習(xí)的這一年當(dāng)中,我盡量彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足之處,熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),能夠比較得心應(yīng)手的開展各項(xiàng)工作,這些可以說都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教,下面我將這一年的工作總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步。
見習(xí)期間,我清醒的認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)際工作中的不足之處,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),井下現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)匱乏,所以在日常工作中,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí),加快補(bǔ)充自己的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對(duì)待煤礦的每一項(xiàng)工作,爭取不斷進(jìn)步,提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
在機(jī)電工區(qū)見習(xí)期間,開始總會(huì)遇到很多不懂的事都在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握,在井下機(jī)電設(shè)備檢修時(shí),總會(huì)看見很多實(shí)際應(yīng)用中才會(huì)有的技術(shù)問題,例如檢修柴油單軌吊、維護(hù)皮帶機(jī)時(shí)都是比較專業(yè)的技術(shù)知識(shí),這些都是書本上學(xué)不到的,所以現(xiàn)場的工人師傅,跟班人員,他們便是我的指導(dǎo)老師,他們使我得到了很大的進(jìn)步。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性,所以一開始就要求自己嚴(yán)格一點(diǎn),來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò),只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此,我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù)。
在安監(jiān)隊(duì)見習(xí)期間,天天下井到掘進(jìn)工作面跟隨作業(yè)人員一起進(jìn)出井,現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較,獲得了許多重要的一線經(jīng)驗(yàn)。也經(jīng)常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫依據(jù)和實(shí)際效果,這些都是不可多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ),也使得自己能夠更快的進(jìn)入角色,干起工作來得心應(yīng)手。
三、樸實(shí)誠懇,嚴(yán)格自律
作為一名煤礦的技術(shù)人員,我知道應(yīng)該具有樸實(shí)平淡的本色,努力讓自己做到樸實(shí)不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砻恳豁?xiàng)工作,特別是井下技術(shù)工作。
在工作方面,不怕困難,始終提醒自己要有頑強(qiáng)的拼搏精神,雖然煤礦的加班比較多,但我深知井下的煤礦工作更沒有假期,所以我們不能有怨言。對(duì)于難度大的工作,要敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在生活方面,我積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
不知不覺就工作了一年的時(shí)間,總的來說,這是學(xué)習(xí)的一年,是鍛煉的一年,也是收獲的一年。在隊(duì)里,我很好的完成了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,從職工的學(xué)習(xí),隊(duì)的精神文明建設(shè)到現(xiàn)場的跟班,我都能較好的完成,積極的做自己力所能及的事情;在科室里,我跟科室的同事們學(xué)習(xí),任何地方任何場合,都希望自己能多看到,多學(xué)到,偶爾能幫上忙的地方也積極參與。由于前期自身經(jīng)驗(yàn)的不足,使得我養(yǎng)成了虛心學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,我知道未來的學(xué)習(xí)和工作之路還很長,我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術(shù)的工作當(dāng)中,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的態(tài)度,積極思考,善于開拓,爭取在自己的崗位上為企業(yè)和社會(huì)貢獻(xiàn)力量。我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、推進(jìn),對(duì)于存在的不足,我將努力克服。為我項(xiàng)目部和我安全科在未來的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力!在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
見習(xí)生活即將結(jié)束了,經(jīng)過在項(xiàng)目部各崗位一年的學(xué)習(xí),我深深地愛上了項(xiàng)目部,我將我的很多精力投入到了工作中,對(duì)工作有了更深層次的理解。作為一名技術(shù)員,我一直堅(jiān)守自己崗位,積極深入井下,學(xué)習(xí)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),并積極向現(xiàn)場的老師傅們請(qǐng)教,利用自己專業(yè)理論結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,在按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作的同時(shí)加強(qiáng)自主學(xué)習(xí),使自己成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員,為我項(xiàng)目部乃至我公司的發(fā)展添磚加瓦。記得《荀子》寫到:“積土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤!彼嬲]我沒有刻苦鉆研的心志,學(xué)習(xí)上就不會(huì)有顯著成績;沒有埋頭苦干的實(shí)踐,事業(yè)上就不會(huì)有巨大成就。所以在今后的工作中我會(huì)更加謙遜地向領(lǐng)導(dǎo)、同事、工人師傅和身邊的朋友多多學(xué)習(xí)。最后,感謝礦領(lǐng)導(dǎo)及科、隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次的見習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從寧靜的校園來到沸騰的礦山,為我提供了廣闊的鍛煉平臺(tái),指引著我在成長的道路上一步步前行,延伸了我繼續(xù)展翅飛翔的夢(mèng)想!此外,衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和指導(dǎo)!衷心感謝在百忙之中抽時(shí)間審閱我報(bào)告的各位領(lǐng)導(dǎo)!
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在新員工崗前動(dòng)員大會(huì)上得知銀河搜侯中心是集商業(yè)辦公于一身的大型綜合項(xiàng)目,使用了多項(xiàng)綠色建筑的先進(jìn)技術(shù),比如高性能的幕墻系統(tǒng)、日光采集、的地下停車、污水循環(huán)利用、高效率的采暖與空調(diào)系統(tǒng)、無氟氯化碳的制冷方式以及優(yōu)質(zhì)的建筑自動(dòng)化體系。這使我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇感,非常有幸的是公司把我分配到這個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)。
即要去項(xiàng)目上時(shí)我既興奮又感到很大的壓力,畢竟在學(xué)校只是對(duì)常見工程有個(gè)大概的了解,對(duì)人防工程知道的微乎其微,擔(dān)心自己無法勝任這份工作而辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,但是當(dāng)我到項(xiàng)目之后公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部給予了我無盡的鼓勵(lì)、幫助和照顧,使得我這種緊張情緒減輕了不少。在左經(jīng)理和高工的支持培養(yǎng)下以及其他同事們的關(guān)心照顧下,通過自己摸索實(shí)踐,在較短的時(shí)間內(nèi)便適應(yīng)了工作的環(huán)境熟悉了工作流程,完成了有學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能和管理能力,在具體的工作中逐漸形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。同時(shí)我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、并且將理論與實(shí)踐結(jié)合起來在學(xué)習(xí)中成長,在實(shí)踐中提升。
我一直認(rèn)為雖說是工作了,但對(duì)自己來說工作的同時(shí)也是進(jìn)一步學(xué)習(xí)的過程:在日常工作中我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成經(jīng)理布置給我的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,急需解決的就立即虛心向同事或者是班組師傅們請(qǐng)教;不是急需解決的就拿回來查閱資料、慢慢琢磨,能自己解決的盡量自己解決這樣才能不斷提高充實(shí)自己,盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。并且我也注重對(duì)與施工現(xiàn)場有關(guān)實(shí)際操作知識(shí)的學(xué)習(xí),仔細(xì)審閱圖紙,到現(xiàn)場中去檢驗(yàn)實(shí)際情況和平面理論之間的差別。
只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就不放過,不管是建設(shè)單位組織召開的每十天一次的例會(huì),還是項(xiàng)目部召開的工程技術(shù)會(huì)議,哪怕是施工人員來找高工解決施工中存在的問題或者向施工班組做口頭交底時(shí)我都仔細(xì)聽,不理解、不明白的東西就機(jī)械性地記錄下來,然后等有時(shí)間了再查閱相關(guān)的資料慢慢地琢磨,實(shí)在理解不了、琢磨不透的問題就請(qǐng)教,爭取把這些問題的解決辦法一次牢記于心,為自己日后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總之在這一年的'工作學(xué)習(xí)中,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,也取得了一定的成績,但是由于剛剛走向工作崗位各種經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中難免會(huì)出現(xiàn)些許差錯(cuò),例如考慮問題不夠全面、個(gè)別工作做的不夠完善、遇事不夠冷靜、有創(chuàng)造性的工作思路不是很多,但正所謂前事之鑒后事之師,
在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇8
兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為“新風(fēng)光”的一份子而驚喜萬分。這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況做如下匯報(bào):
我雖工作有幾年,但對(duì)變頻產(chǎn)品的市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這次學(xué)習(xí),讓我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信心和決心,銷售政策的提高,使我們營銷人員的一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),我們要在領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),快速成長和發(fā)展。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),也就是我們經(jīng)常說的.技術(shù)型營銷。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的快速反應(yīng)?蛻魧(duì)公司的售后服務(wù)的反應(yīng)度要求就非常高,客戶所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠,而且要出現(xiàn)問題時(shí)快速響應(yīng),如果響應(yīng)很慢,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有不斷進(jìn)取,才能最終贏得萬紫千紅。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇9
本人自20xx年2月18日正式入職xx公司工程部一個(gè)月以來,在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中,我按照公司制定的新員工實(shí)習(xí)內(nèi)容和階段目標(biāo),一點(diǎn)一滴、一件一項(xiàng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。通過學(xué)習(xí)和了解,有著很多的、很好的進(jìn)步與變化,為了得到更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),不斷提高自身的專業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手能力。為此,從四個(gè)方面(1、實(shí)習(xí)內(nèi)容;2、實(shí)習(xí)效果;3、不足之處;4、努力方向)對(duì)我一個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)、定期定向報(bào)告,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)!
第一個(gè)方面:實(shí)習(xí)內(nèi)容
入職工程部一個(gè)月以來,在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進(jìn)行了六項(xiàng)工作:
1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化;
2、學(xué)習(xí)工程部職能規(guī)范和具體要求;
3、在xx的帶領(lǐng)下去公司加工廠參觀學(xué)習(xí)、并現(xiàn)場對(duì)接兩相流機(jī)組;
4、在xx的帶領(lǐng)下去xx一居民小區(qū),現(xiàn)場了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運(yùn)行特點(diǎn);
5、通過資料學(xué)習(xí)了解公司主導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理;
6、學(xué)習(xí)了解可行性方案的基本模式和擬定方法;
第二個(gè)方面:實(shí)習(xí)效果
通過一個(gè)月以來學(xué)習(xí)了解和請(qǐng)教交流,我的實(shí)習(xí)效果是很明顯的。已經(jīng)具備了基本性的、基礎(chǔ)性的、常識(shí)性的能力素質(zhì)。總體來講,有六個(gè)方面的成效;
1、能夠友好和諧的與公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部成員進(jìn)行溝通交流,建立了良好的上下級(jí)關(guān)系與同事關(guān)系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎(chǔ);
2、對(duì)公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,為下一步的工作指明方向;
3、對(duì)公司的.主導(dǎo)產(chǎn)品有了全面的了解,掌握了產(chǎn)品的分類、用途、性能及其主要技術(shù)參數(shù);
4、基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限,為下一步的工作奠定了一些業(yè)務(wù)基礎(chǔ);
5、基本掌握了現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)采集、設(shè)備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收等相關(guān)工作的具體內(nèi)容;
6、對(duì)新能源管理理念和管理模式有了一定的認(rèn)識(shí);
第三個(gè)方面:不足之處
在工程部實(shí)習(xí)一個(gè)月來,雖然在各方面都有很大進(jìn)步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒有創(chuàng)意;
2、沒有現(xiàn)場安裝調(diào)試經(jīng)歷,沒有故障分析排除經(jīng)驗(yàn);
第四個(gè)方面:努力方向
工程部是公司的重要部門之一,也是公司“創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人。我作為工程部一名新入職的員工,需要學(xué)習(xí)了解和掌握運(yùn)用的知識(shí)、常識(shí)還有很多很多,還需要一些必要的過程,否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求,下一步我準(zhǔn)備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力。
1、虛心請(qǐng)教,了解和掌握各類機(jī)組、機(jī)型方案、全案的擬定;
2、利用安裝、調(diào)試、售后的機(jī)會(huì)不斷提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力;
3、積極參與能源管理模式的討論和研究;
以上是我入職xx工程部一個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),我表示虛心接受,并堅(jiān)決校正。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇10
據(jù)學(xué)校專業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年7月10日到8月17日在中國銀行XX市支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國銀行是五大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
總的來說中國銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)#8222;#8222;夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于中行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非中行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),F(xiàn)在,中國銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì)(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的`收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇11
自20xx年7月11日參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極督導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己與新的.工作環(huán)境相融合。
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,作為一名初到公司的職工,我深知自身的不足,因此在努力完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí),認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、公司年度計(jì)劃、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),努力融入公司、追趕公司的進(jìn)度并盡力為公司的發(fā)展做更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,通過各種渠道了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。先后學(xué)習(xí)掌握了公司章程和各項(xiàng)涉及本人崗位職責(zé)的規(guī)章制度。深入學(xué)習(xí)掌握《河北華瑞能源集團(tuán)有限公司合同管理辦法》、《河北華瑞能源集團(tuán)有限公司授權(quán)委托書管理辦法》及一系列公司規(guī)范文件,力求規(guī)章制度了然于胸。
二、認(rèn)真完成日常工作。
1、規(guī)范合同管理流程和相關(guān)制式文件。8月16日華電國際下發(fā)《關(guān)于做好內(nèi)控規(guī)范體系建設(shè)工作的通知》,按通知要求法律法規(guī)與審計(jì)部須結(jié)合華電模板和公司實(shí)際情況指定公司合同管理流程和相關(guān)數(shù)據(jù)庫。作為法審部一員,我與部門主任認(rèn)真查閱了華電模板并結(jié)合公司合同流程實(shí)際業(yè)務(wù)操作情況訂立了合同管理流程,該流程于9月底通過總經(jīng)理辦公會(huì)議審批。鑒于合同管理流程修改,原《河北華瑞能源集團(tuán)有限公司合同報(bào)批會(huì)簽表》等制式文本不能繼續(xù)適用,為此對(duì)相關(guān)制式文本重新進(jìn)行了規(guī)范并下發(fā)到各部門和子公司。
2、匯總編輯集團(tuán)公司及子公司管理流程手冊(cè)。
3、對(duì)近30份合同文本進(jìn)行審核并出具法律意見。
4、配合部門主任完成本年度國資委和華電國際的審計(jì)檢查。
5、完成河北華瑞能源集團(tuán)有限公司開展法制宣傳教育的第六個(gè)五年規(guī)劃(20xx—20xx年)。
6、規(guī)范授權(quán)委托書相關(guān)內(nèi)容及范本格式。
7、完成20xx年度《法審部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》。
8、完成了集團(tuán)公司系統(tǒng)20xx年上半年合同清理情況統(tǒng)計(jì)。
三、存在不足。
1、對(duì)公司整體運(yùn)營管理和框架了解不夠深入。
2、電腦制圖程序掌握不夠熟練。
3、缺乏對(duì)部門工作的整體規(guī)劃構(gòu)想。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇12
時(shí)間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。
我想就三個(gè)月來的具體的工作來談?wù)劇?/p>
剛到公司的前兩周,都是進(jìn)行一些公司內(nèi)部的培訓(xùn),其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),在這兩周的時(shí)間里,我基本對(duì)公司的規(guī)章制度、公司性質(zhì)以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓(xùn),對(duì)112系統(tǒng)有一個(gè)模糊的輪廓,這些對(duì)我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時(shí)候的工作有著很積極的指導(dǎo)作用。
在接下來的兩個(gè)月里,我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個(gè)地方,在三個(gè)不同的地方的'工作當(dāng)中,我其實(shí)在三個(gè)地方的工作的時(shí)候是三種不同的角色。在南海的時(shí)候,是我在瑞達(dá)公司的第一次出差,別說工作,其實(shí)就連很多基本的生活事情我都不很清楚,說真的我很感謝陳明桂,作為公司的新同事,在南海和東莞的時(shí)候他教我很多東西,特別是電信的業(yè)務(wù)知識(shí),如排隊(duì)機(jī)、交換機(jī)等方面的知識(shí),讓我在東莞一個(gè)人工作的時(shí)候能夠單獨(dú)和華為公司工程師進(jìn)行電信業(yè)務(wù)割接等等。在東莞的時(shí)候,讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內(nèi)容,熟悉了ivr112語音機(jī)的很多知識(shí),讓我學(xué)會(huì)一個(gè)人能夠維護(hù)112語音機(jī),并且能夠修改ivr112語音程序,如修改112和1000號(hào)之間的轉(zhuǎn)接程序,更加讓我對(duì)自己選擇瑞達(dá)公司表示認(rèn)同。在南海的三天時(shí)間,我基本上都沒有進(jìn)行過具體的工作,都是觀察、學(xué)習(xí)。在東莞,就過渡到從觀察到自己動(dòng)手維護(hù)、自己動(dòng)手修改代碼,然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論,到最后在公司的幾天,對(duì)董建軍在東莞的一些不熟悉的知識(shí)進(jìn)行電話交流,這其實(shí)就表明我已經(jīng)獨(dú)立進(jìn)行工作。在最近的時(shí)間里,我基本上都是在江門電信工作,工作比較多,也涉及到很多新的知識(shí),如中間件技術(shù),在方工的指導(dǎo)下,我對(duì)ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時(shí)間基本上都是做語音程序,這次在江門的工作中,基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識(shí)(雖然也做語音),雖然很多東西還是新的,但是通過這次的工作,我還是對(duì)下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導(dǎo)是我喜歡留在瑞達(dá)工作的一個(gè)很重要的原因。
回想試用期間的工作,我深深感覺到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。人,不可能什么都懂,但是只要肯學(xué)、肯做,同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛,我想我還是會(huì)很快成長起來的。何況我從來就是個(gè)好學(xué)的人。
關(guān)于我自己,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調(diào)、語言表達(dá)和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點(diǎn),在東莞、江門兩地,客戶配合我們工作都做的不錯(cuò)。特別是在江門,其他同事和局方的協(xié)調(diào)工作、給局方的方案和文檔,這些工作基本上都是我在做,而且得到同事和局方人員的認(rèn)可。但是我的缺點(diǎn)也是非常明顯的,最明顯的就是對(duì)112系統(tǒng)的和ibmcics中間件的不熟悉,我想這些應(yīng)該需要一定的時(shí)間的,但我希望自己能夠用最少的時(shí)間來熟悉,如果有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)112的機(jī)會(huì),那將是一個(gè)很不錯(cuò)的事情。
在xx公司工作的這段時(shí)間,我深切的體會(huì)到了敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng)大業(yè),自覺奉獻(xiàn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會(huì)學(xué)到許多許多的知識(shí),在工作上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇13
實(shí)習(xí)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我現(xiàn)在感觸很多,也為自己接下來的工作感覺到緊張,因?yàn)樽鳛橐幻麑?shí)習(xí)工作人員,在工作當(dāng)中,我必須要當(dāng)任自己的態(tài)度,實(shí)習(xí)也是大學(xué)最后一堂課了,我認(rèn)為最近能夠有機(jī)會(huì)拿到公司這邊實(shí)習(xí)也是一種幸運(yùn),對(duì)于我來講,是一個(gè)不可或缺的鍛煉,有的時(shí)候成長往往是在不經(jīng)意之間,就像這次的實(shí)習(xí),我再來到實(shí)習(xí)工作之前,一直都是平平無奇,對(duì)于自己的狀態(tài),也沒有一個(gè)特別好的看法,也沒有一個(gè)客觀的對(duì)待,通過這次的實(shí)習(xí),雖然只有短短三個(gè)月,但是我能夠看到自己的進(jìn)步,也能夠看到一些特別好的情況,有些東西都是在往好的方面發(fā)展著,所以我希望自己能夠通過自己的努力去進(jìn)一步的提高自己,提高自己的能力,有一個(gè)好的方向,現(xiàn)在也就這三個(gè)月的實(shí)習(xí)進(jìn)行一番總結(jié)吧!
我在實(shí)習(xí)當(dāng)中一直都有著非常好的心態(tài),知道自己的能力有多少,實(shí)習(xí)工作本來就不能去輕易地忽視他,一定要去認(rèn)真的'對(duì)待,對(duì)于自己的工作而言,有些時(shí)候不僅僅是身份的一個(gè)特殊,更多的是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真態(tài)度,多少的了解?對(duì)于自己的工作,一定要有非常好的心態(tài),有非常好的態(tài)度,不及你是一個(gè)初步的了解就行,希望能夠從這次過程當(dāng)中,從這個(gè)實(shí)習(xí)工作當(dāng)中體會(huì)到,更加深層次的東西,這不是我說說而已,我一直都希望自己的路能夠長一點(diǎn),能夠更加遠(yuǎn)一點(diǎn),三個(gè)月來的實(shí)習(xí),我一直都秉持著好的心態(tài),一直都秉持著一個(gè)正確的態(tài)度,樂觀的心態(tài),往往都能夠讓自己扮成一些意外的事情,實(shí)習(xí)期間我一直都比較虛心,我對(duì)于知識(shí)的一個(gè)渴望是非常濃郁的,對(duì)于自己專業(yè)知識(shí)上面,我覺得自己做的還不夠,只要通過不斷的學(xué)習(xí),通過不斷的去積累,才能夠達(dá)到一個(gè)至高點(diǎn),才能夠去突破自己,我真的感覺我是很幸運(yùn),我也希望自己能夠用這個(gè)好的方法去證明自己,去給自己更加深層次的一個(gè)體會(huì),實(shí)習(xí)就是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn),實(shí)踐與學(xué)習(xí)的結(jié)合,才能讓自己的專業(yè)知識(shí)跟實(shí)踐能力的那一個(gè)鞏固,所以我一直都在突破自己,都在尋求一種方式,證明自己,讓自己的能力得到一個(gè)發(fā)揮,得到一個(gè)臨界點(diǎn),在這個(gè)過程當(dāng)中,然會(huì)發(fā)生一些特別的事情,也會(huì)發(fā)生一些自己沒有預(yù)料的事情,但是我一定不要后悔,我也不會(huì)因?yàn)檫@些而感到什么退避的思想是沒有的。
在思想上面,我的思想一直都很端正,我知道自己應(yīng)該做什么?應(yīng)該清楚地去做到哪些,有一個(gè)清晰的思路,也讓我能夠受益匪淺,我希望自己能夠掌握這些,希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中進(jìn)行一步的去體會(huì),它也能夠從這個(gè)生活工作中有一個(gè)深層的了解,發(fā)揮好自己的能力,不斷的突破自己,進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,這是非常有必要的,我時(shí)時(shí)刻刻都在準(zhǔn)備著,我也跟周圍的每一位同事相處的很好,因?yàn)橹挥性诓粩嘞嗵幃?dāng)中才能夠了解對(duì)方,才能夠讓我們之間達(dá)成一個(gè)工作之間的默契,對(duì)于未來的工作,這幫助的,所以我一直希望得到對(duì)方的一個(gè)肯定,我也希望能夠進(jìn)一步的去掌控好這些,保持好一個(gè)絕對(duì)的狀態(tài),真的很是感激,這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感覺實(shí)習(xí)當(dāng)中的每一個(gè)人。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇14
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我為我有機(jī)會(huì)成為**地鐵的一份子而驕傲和自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
試用期內(nèi)容:
一、 學(xué)習(xí)通信部門各子系統(tǒng)的理論知識(shí),掌握各系統(tǒng)的構(gòu)造,工作原理,對(duì)系統(tǒng)在運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生的故障以及排除故障的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)。在試用期間,重點(diǎn)對(duì)時(shí)鐘系統(tǒng)和 TETRA 無線集群通信系統(tǒng)進(jìn)行較深入的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)資料和竣工資料,掌握了設(shè)備的.框架結(jié)構(gòu)和工作原理。隨后又到中心和各車站的通信機(jī)房對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)地觀察,更加直觀的了解了設(shè)備在實(shí)際工作中的狀態(tài)和和功能。采用授課式的學(xué)習(xí)方法,安排我每周在通信室例會(huì)上進(jìn)行一次講課,將我每周學(xué)習(xí)的系統(tǒng)知識(shí)將給各主辦聽,通過這種方式與其他工程主辦形成學(xué)習(xí)互動(dòng),使我在與主辦們進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的同時(shí)增加專業(yè)知識(shí)和吸收經(jīng)驗(yàn)。
二、 到各工區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察。在設(shè)備發(fā)生故障時(shí),由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師的帶領(lǐng)進(jìn)入工區(qū)參加實(shí)地的設(shè)備搶險(xiǎn)工作,積累工作經(jīng)驗(yàn)。在試用期內(nèi)參與一次 Cellstock 排故作業(yè),一次 ATM 系統(tǒng)排故作業(yè)和一次光纖測(cè)試作業(yè),在系統(tǒng)主辦的講解和指導(dǎo)下掌握了進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)時(shí)對(duì)故障的處理步驟和注意事項(xiàng),積累了現(xiàn)場搶險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇15
為期第三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,F(xiàn)在我就對(duì)這個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)使我開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。實(shí)習(xí)時(shí)把自己所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐,讓理論知識(shí)更好的與實(shí)踐相結(jié)合,在這結(jié)合的時(shí)候就是我們學(xué)以致用的時(shí)候,并且是我們擴(kuò)展自己充實(shí)自己的時(shí)候。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,遇到不懂的問題就虛心地向師傅們請(qǐng)教,搞清原理,找到方法,然后再總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任務(wù)。同時(shí)我也利用其他時(shí)間參考一些書籍、搜索一些材料來完善自己對(duì)策劃管理工作的認(rèn)識(shí),這也讓我收獲頗多,讓我在應(yīng)對(duì)工作方面更加得心應(yīng)手。
矽格公司是在1997年經(jīng)歷千辛萬苦獨(dú)立出來自主經(jīng)營的公司,已經(jīng)有十三多年的發(fā)展歷史,以成為集研制、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)于一體,擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)類集成ic與光電鼠標(biāo)等,產(chǎn)品包括:自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)循環(huán),機(jī)械有d/b與w/b,這些機(jī)械都是日本、美國高科技的技術(shù)。具有高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)模切機(jī)、dbing機(jī)、wbing機(jī)等。
該半導(dǎo)體廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡練。主要是總經(jīng)理——副總經(jīng)理——主管管理各個(gè)部門。由于矽格公司的設(shè)備很先進(jìn),在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某三五個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的ic依據(jù)季節(jié)可以算得上的需求穩(wěn)定,是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的.質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,因此,生產(chǎn)周期也比較長,單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí),每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴,在萬元以上。生產(chǎn)部門主要包括,采購,技術(shù),生產(chǎn),供應(yīng)。我被安排在技術(shù)生產(chǎn)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地搞技術(shù),而是跟住生產(chǎn)隨時(shí)跑,沒得座,出現(xiàn)問題就及時(shí)解決。
實(shí)習(xí)期間,剛好該廠正是定單最鼎盛時(shí)候,也就是歷年來定單最多的一年,生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨生產(chǎn)部門工作的時(shí)候,方才發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)這部門,在企業(yè)中極其重要。它是一個(gè)公司的根源,其他的管理基層都是輔助生產(chǎn)高效率生產(chǎn)。
質(zhì)量是企業(yè)的第一信譽(yù),是產(chǎn)品的形象。公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),這就掌握了企業(yè)的未來。該公司正是懷著這種信念,檢驗(yàn)程序相當(dāng)嚴(yán)格,不合格的產(chǎn)品嚴(yán)格反工甚至對(duì)員工、調(diào)試工、組長進(jìn)行罰款等處分。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了不少東西。實(shí)踐出真知啊。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇16
三個(gè)月的試用期對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)碩果累累的階段。通過三次培訓(xùn)以及與同事和領(lǐng)導(dǎo)的相處,我逐漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)和同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度值得一提,讓我對(duì)自己要求更嚴(yán)格,工作做得又好又細(xì)致。在此,我必須真誠地向所有領(lǐng)導(dǎo)和同事表示深深的感謝,感謝他們的寬容、鼓勵(lì)和幫助。以下是我三個(gè)月試用期的總結(jié)。
我剛剛離開校園,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)。雖然很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我很有吸引力,但還是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我的一個(gè)缺點(diǎn)就是急躁和粗心,這在電廠是很忌諱的。所以帶著這些擔(dān)心,剛來時(shí)的興奮漸漸被壓力取代,總覺得愧疚自責(zé)。經(jīng)過大家的幫助和自學(xué),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),不安和緊張也逐漸平復(fù),也有了做好工作的自信和決心。剛進(jìn)廠時(shí)老員工給我們的一系列安全教育培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。因?yàn)楹鲆暼魏我粋(gè)小隱患都有可能導(dǎo)致以后發(fā)生大事故。在日常工作中,我始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使我個(gè)人的'安全生產(chǎn)意識(shí)不斷提高和增強(qiáng),為電廠的安全高效運(yùn)行而努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,通過相同事、值長的熱心幫助,我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識(shí),在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。
通過三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會(huì)虛心聽取同事的批評(píng)和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的下半年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ,愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我一定會(huì)不斷進(jìn)步、不斷提高。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇17
三個(gè)月的時(shí)間已然在指尖流逝而去,回過頭來,才發(fā)現(xiàn)自己即將走進(jìn)一條新的道路。結(jié)束是開始的開端,開始也是結(jié)束的開端,這二者有著必然的聯(lián)系,但無論如何我都不會(huì)懼怕時(shí)間,時(shí)間會(huì)讓我成長,也會(huì)讓我逐漸想那個(gè)更好的自己發(fā)展,我會(huì)抱著更大的期望和勇氣,一直往前走。偶爾我也會(huì)給自己的欲望澆澆水,希望欲望可以將我?guī)蛞粭l更加光明且寬闊的道路。
在公司的這段時(shí)間里,我吸收到了很多不同的養(yǎng)料,一個(gè)部分來自于我身邊的同事們,還有一部分來自于我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我還比較的膽小,很多時(shí)候都不太主動(dòng),同事們見我這么內(nèi)向,所以經(jīng)常會(huì)常常叫我一起吃飯,順便和我聊聊天,緩解一下我的不適應(yīng)。雖然同事們都比我大了幾歲,但是他們的心態(tài)都非常的年輕。和他們相處久了之后,我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏钪惺且恍┓浅kS意的人,而在各自的工作當(dāng)中卻非常的認(rèn)真且嚴(yán)謹(jǐn)。
我們之間的關(guān)系就像是老師和學(xué)生,課堂上理當(dāng)嚴(yán)肅且認(rèn)真,課后我們便可以彼此成為朋友,甚至是親人。在我看來,這種良好且理智同事關(guān)系是公司快速發(fā)展的.前兆,當(dāng)我們每個(gè)員工都能在各自的工作上確立目標(biāo),端正態(tài)度時(shí),我們整體的進(jìn)步也會(huì)加上來。在這一點(diǎn)上,我學(xué)到了很多,平時(shí)在工作和休息上無法正確分配,在大家的身上,我學(xué)習(xí)到了如何分配自己,如何將自己變成一個(gè)更加理智的人。這一點(diǎn)讓我有了很大的進(jìn)步,和一群有趣且優(yōu)秀的人在一起,我相信自己也可以越來越優(yōu)秀,為公司的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)更多的能量!
還有一方面是受到領(lǐng)導(dǎo)的影響,試用期期間,我跟隨領(lǐng)導(dǎo)跑過很多次市場,在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)非常冷靜沉著的人,有一次突然發(fā)生了一件小事,合作差點(diǎn)泡湯時(shí),領(lǐng)導(dǎo)用語言靈活的轉(zhuǎn)化了過來。在領(lǐng)導(dǎo)的身上,我學(xué)習(xí)到了關(guān)于冷靜和靈活的互相轉(zhuǎn)化,也學(xué)習(xí)到了在工作當(dāng)中該如何利用自己的優(yōu)點(diǎn),和客戶的相處過程中,客戶一部分會(huì)考慮我們公司的整體情況,但更多的是通過從我們的形象和表達(dá)上來判斷的,所以想要讓客戶有個(gè)好的印象,我就應(yīng)該提升自己的表達(dá)能力和外在形象。
一個(gè)利索且整潔的外表會(huì)第一直覺就給人帶來很好的感覺,一個(gè)好的態(tài)度更會(huì)給對(duì)方帶來安全感。這三個(gè)月的時(shí)間流逝的非?,但從中我也學(xué)會(huì)了太多的技巧,也注意到了自己平時(shí)的一些小缺點(diǎn)。今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)自己的光亮,創(chuàng)造更多可能、更美未來!
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇18
XX人力資源部的實(shí)習(xí)之旅,是我真正接觸現(xiàn)代企業(yè)、從事人力資源工作的第一步。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活短暫而充實(shí),由最初初來乍到的陌生到逐漸熟知,再到之后的不舍。這段簡單的經(jīng)歷使我逐漸熟悉了現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,初步了解了人力資源管理工作的實(shí)際,還讓我學(xué)到了很多在課堂上根本無法學(xué)到的知識(shí),為進(jìn)一步了適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境,從事人力資源管理工作奠定了基礎(chǔ)。
總的來說,這次實(shí)習(xí)使我收獲很大,下頭從學(xué)習(xí)、工作、生活三個(gè)方面來闡述。
一、學(xué)習(xí)方面
首先,我對(duì)企業(yè)人力資源管理理論上的認(rèn)識(shí)升華到了一個(gè)新的層次。“紙上得來終覺淺”,沒有實(shí)踐的理論是不深刻的。經(jīng)過實(shí)習(xí),我的理論知識(shí)等到了強(qiáng)化。其次,實(shí)習(xí)期間學(xué)到很多課堂上無法學(xué)到的東西,有些更是無法用言語能夠表達(dá)的,或許此時(shí)無聲勝有聲,無聲更動(dòng)聽。與其說我們是去實(shí)習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。第三,在學(xué)習(xí)態(tài)度上有所改善。工作不像學(xué)校,即使你不想學(xué),教師也會(huì)兢兢業(yè)業(yè)、主動(dòng)教授課業(yè)知識(shí)。在公司,同事們忙于自我手頭的工作,這就需要我主動(dòng)學(xué)習(xí),不懂就問,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn)。
二、工作方面
實(shí)習(xí)期間所作的事情十分瑣碎,整天都是些重復(fù)的工作,有些根本沒有什么技術(shù)含量。實(shí)習(xí)之初我就開始有了些許不情愿的情緒,但我靜下心,一路堅(jiān)持下來,慢慢發(fā)現(xiàn),有些事雖然平凡瑣碎,但都會(huì)有必須的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧,事情雖然看似簡單,可是關(guān)系重大,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的'幫忙,很大程度上會(huì)提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要進(jìn)取主動(dòng)地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
三、生活方面
因?yàn)橐诤芏嗖块T之間往來辦理入離職手續(xù),所以與直接上級(jí)和間接上級(jí)的關(guān)系一向都不錯(cuò),還結(jié)交了幾個(gè)朋友,進(jìn)取融入一個(gè)大家庭中,每一天累但歡樂著。另外我的作息時(shí)間有了很大的改善,生活逐漸規(guī)律,養(yǎng)成了每一天準(zhǔn)時(shí)起床、就寢,按時(shí)吃飯的好習(xí)慣,這對(duì)以后盡快適應(yīng)工作做了鋪墊。這次實(shí)習(xí)也使我留下很多缺憾和不足。比如在細(xì)節(jié)方面研究得不夠周到,又如無法每次對(duì)工作做階段性的總結(jié),從而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自我的錯(cuò)誤與不足,等等,需要進(jìn)一步的改善和提升,我期待下一次與這個(gè)社會(huì)的親密接觸。
最終,我要感激XX公司,給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這些對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)和就業(yè)至關(guān)重要,感激人力資源總監(jiān)XX和人事專員XX對(duì)我的教導(dǎo)與關(guān)心,感激全體同事們對(duì)我的支持與鼓勵(lì),感激教師對(duì)我實(shí)習(xí)的一路指導(dǎo)與跟進(jìn)。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇19
歲月如梭,時(shí)光荏苒。自己工作的實(shí)習(xí)期的時(shí)間好像一眨眼就過去了。在這實(shí)習(xí)期中自己也學(xué)會(huì)了很多,成長了很多,在公司里不僅僅是工作能力方面的提升,還有學(xué)習(xí)能力以及人際關(guān)系方面都有所提升。
工作能力方面,我在實(shí)習(xí)期間每天按時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù),最開始沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的情況下,工作的時(shí)長會(huì)比較久,工作的過程中也會(huì)有一些小細(xì)節(jié)小錯(cuò)誤的出現(xiàn),我也很慶幸有一個(gè)優(yōu)秀的主管帶我,每天我有什么做的不好不到位的地方,他都會(huì)及時(shí)的指出,并且教我如何改正。在他的幫助下,在工作方面我漸漸地上手,從最開始的工作完成較慢到現(xiàn)在可以又快又好的完成,這是工作能力提升的.體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)能力方面,無論在任何時(shí)候都要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,擁有一顆學(xué)習(xí)的心,工作的時(shí)候也不例外。我沒有工作經(jīng)驗(yàn),想要更好的提高自己的工作技能,除了認(rèn)真的完成自己的本職工作以外,還要去學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)。我在實(shí)習(xí)期間,完成工作之余,也是見縫插針的去請(qǐng)教不同的同事,虛心的向他們請(qǐng)教,在他們的身上學(xué)習(xí)到不同的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,自己歸納總結(jié),可以很好的運(yùn)用到自己的身上,這樣在學(xué)習(xí)的過程中,也有效的提高了自己的工作方面的能力。
在人際關(guān)系方面,在實(shí)習(xí)期間,我參與了幾次公司大的項(xiàng)目的開展,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的意義,也明白了一個(gè)道理:很多事情可能單靠自己是無法完成的,但是如果每個(gè)人都伸出自己的手,都能貢獻(xiàn)出自己的一份力量,那么再難的事情都可以完成。這就是團(tuán)隊(duì)的力量。平常公司的工作氛圍都是既輕松又開心的,公司的同事也是很有好的,在工作里每個(gè)人都是互幫互助和相互友愛的。
我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了,在這段時(shí)間內(nèi),我較好的完成了自己的本職工作,也學(xué)習(xí)了很多課本上學(xué)不到的東西,也和感謝公司對(duì)我的信任和看重,讓我順利的度過了實(shí)習(xí)期,這段時(shí)間真的過得充實(shí)又輕松,使自己在工作中不斷成長,在學(xué)習(xí)中不斷的提升。之后在工作上,我也會(huì)拿出比這更努力的決心和對(duì)自己更加地嚴(yán)格,來鞭策自己在工作上面更加的上心,認(rèn)真踏實(shí)的工作。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇20
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺中我在公司已度過了近半年的時(shí)光,在這段時(shí)間里,我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙,讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時(shí)間里,透過自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下:
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識(shí)還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對(duì)于工作的一些基本認(rèn)識(shí)還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。
在這半年的工作中,我參與了一些群眾完成的工作,比如特級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,這是一個(gè)需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個(gè)過程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺,經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時(shí)刻提醒自己工作中要精準(zhǔn)細(xì)致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
工作中要注重溝通和交流,這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量,對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì),并會(huì)在今后的工作中更加重視。
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),畢竟我來公司的時(shí)間比較短,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和公司的.狀況了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)給我指正,讓我有很大的收獲。
由于我剛到公司,對(duì)部門的工作資料和程序還不太了解,所以在這段時(shí)間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對(duì)于任何事情我都沒有當(dāng)成小事看待過,都是很認(rèn)真地去完成,但由于對(duì)工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認(rèn)識(shí)和了解,給工作帶來了諸多不便,同時(shí),不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
列舉一個(gè)比較簡單的例子,在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí),需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對(duì)這些材料的歸口和資料不了解,所以整理的時(shí)候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn),走了很多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細(xì)總結(jié)如下下:
事情多了,就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,列出哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩再完成,今年在這方面自己有必須的改善,但仍然有待提高。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多,缺乏及時(shí)反省隨時(shí)更新的思想意識(shí),雖然工作中也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。以后個(gè)人工作中要專門留必須的時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。
一些工作,領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。
這半年在工作總結(jié)方面有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每一天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,我相信會(huì)成長的更快,在以后的工作中,需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來提高自己。
做事過于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很大的缺點(diǎn),如果工作更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候,不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合思考,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正,才是做事的最好選取。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,從細(xì)枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作,提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)潛力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)和積累;提高大局觀;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,以盡快的成長和進(jìn)步。實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)(四)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇21
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷總是令人那么難忘,實(shí)習(xí)的時(shí)光也總是一眨眼就過去了;厥孜襾淼骄频陮(shí)習(xí)的六個(gè)月,恍惚還是昨天才來到這里一般。雖然剛進(jìn)酒店時(shí)的場景還是和現(xiàn)在一樣,但是現(xiàn)在的自己和那個(gè)時(shí)候的自己已經(jīng)變得不一樣了?创挛锏男木匙兞耍兊酶永硇院统墒炝。工作的辦事能力也變了,以前猶猶豫豫,畏手畏腳的,什么事情也辦不好,現(xiàn)在變得更加果斷,更加會(huì)處理事情了。性格也變了,以前是內(nèi)向,不敢跟陌生人說話,現(xiàn)在變的'既開朗又活撥,和陌生人聊起天來一點(diǎn)也不怯場了。這些明顯的變化,都是在我們酒店六個(gè)月的實(shí)習(xí)期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),感謝銀行在這六個(gè)月以來對(duì)我的栽培與訓(xùn)練,才能讓我產(chǎn)生了這些變化,才能讓我成長的這么快。
我大學(xué)學(xué)的是酒店管理專業(yè),而我們學(xué)校歷來就和我們酒店有合作關(guān)系,所以在學(xué)校召開校園招聘會(huì)的時(shí)候,我們老師就極力的向我們專業(yè)推薦xx酒店。在聽完我們老師對(duì)xx酒店的介紹后,我就被xx酒店里的工作環(huán)境和企業(yè)文化深深所吸引,所以我當(dāng)即就決定要去xx酒店實(shí)習(xí)。有了這個(gè)決心后,我就開始了行動(dòng),投簡歷,準(zhǔn)備面試,在最后我也很幸運(yùn)的被錄取上了。就這樣我來到了我們酒店開始了我的實(shí)習(xí)生涯。
我們剛進(jìn)酒店最先都要從服務(wù)員做起,所以我們這一批實(shí)習(xí)生有的被分到中餐廳去了,有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳,這是我最不想被分到的部門,因?yàn)槲鞑蛷d里會(huì)有很多外國朋友來吃飯,我連和我們中國人都溝通不好,怎么還敢和外國人進(jìn)行交流,況且我英語又不好。但是沒有辦法我也只能硬著頭皮上了,果然第一個(gè)月就出現(xiàn)了很多狀況,上菜上錯(cuò)了,收碟子也把碟子給砸了,禮儀不對(duì),擺盤也不對(duì),沒少讓我們西餐部的經(jīng)理為我操心。
我覺得這樣下去實(shí)在是不行,所以在第二個(gè)月的時(shí)候,我就開始進(jìn)行了改變。上菜經(jīng)常上錯(cuò),我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來,記在腦海里。收碟子經(jīng)常會(huì)摔壞碟子,我就盡量讓自己在平時(shí)的時(shí)候細(xì)心一點(diǎn),手腳輕一點(diǎn),不再毛毛躁躁的。禮儀不對(duì),擺盤也不知道擺,我就跟著老員工學(xué),不懂得地方就問。不懂得和外國朋友交流,我就每天晚上記大量的單詞,聽英語歌單看英語電影,訓(xùn)練我的英語聽力能力。就這樣,經(jīng)過我?guī)讉(gè)月的積累和堅(jiān)持,我終于有了進(jìn)步,經(jīng)理對(duì)我的訓(xùn)斥聲也變成了贊揚(yáng)聲,我不僅在平時(shí)的工作上做的很優(yōu)秀,我現(xiàn)在還能和外國朋友進(jìn)行一個(gè)簡單的英語聊天。
所以這六個(gè)月實(shí)習(xí)工作里,我最驕傲的成長就是我的英語口語這方面了。但是我要繼續(xù)努力下去,繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去。這樣我才會(huì)更加優(yōu)秀,才會(huì)在我們酒店里表現(xiàn)的更好。
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