個人工作總結(集錦15篇)

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的個人工作總結，歡迎大家分享。

個人工作總結1

　　我校根據上級有關年度考核文件精神，結合本校實際，20xx年年度考核我校加強領導，認真組織、嚴格實施，公平、公正、公開地對全校14名教師進行了考核評定，經過五天的努力,順利的完成了20xx年年度考核的各項議程,現將本次考核工作簡單總結如下：

　　一、加強領導，成立考核工作領導小組。

　　組長：XXX，副組長：XXX，成員：XX、楊XX、楊XX，由楊XX同志負責業(yè)務操作工作，負責組織學校的相關考核工作。我們對本次考核工作已做到了加強領導，認真組織、嚴格實施。

　　二、這次年度考核我們堅持客觀、公平、公正、公開、注重實績的原則

　　考核以20xx-20xx學年度工作任務、崗位職責為基本依據，對全體教職工進行了系統(tǒng)全面的考核，杜絕了出現考核內容的單一化而不客觀不公正的`現象。

　　三、正確處理好工作實績與測評結果的關系

　　我校結合教職工的工作特點、任務、從德、能、勤、績等全面考核，注重實績，積極引導全體教職工面對實際去評分，領導小組調控好評分幅度，因此在本年度考核中沒有出現過低或過高兩個不符實際的極端分現象。我校教職工共有14人，通過考核全部合格，楊XX老師被評為優(yōu)秀。

　　四、時間安排：

　　20xx年1月7日上午召開全校年度考核會議，學校20xx年1月7日-20xx年1月12日組織實施考核工作(其間公示5天)，20xx年1月13日上交所有應交材料到中心�！緢笏偷街行男５牟牧先缦拢�1、學校年度考核備案表;2、學校年度考核匯總表;3、教師個人年度考核登記表(一式三份)】。所有材料要求及其他考核事宜我們均已按上級的有關文件精神要求實施。

　　六、今后的工作展望

　　本次考核歷時五天，我校嚴格按照上級有關文件精神全程按照公平、公正和公開的原則進行了考核和公示，順利地完成了考核的各項任務。但是，由于時間緊，任務重，考核過程中難免存在一些偏差，今后我們一定認真總結經驗，力爭使今后的考核工作更加公平合理，才能充分地調動廣大教職員工的工作積極性和主動性，切實為提高我校教育教學質量而努力工作。

個人工作總結2

　　結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。

　　七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任�？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業(yè)文化、南網公司的戰(zhàn)略、南網用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。

　　紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的`了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

　　近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網人！

個人工作總結3

　　一年過去了，在這一年的工作中我有發(fā)現了自己的進步與不足。

　　在不斷的工作中，我可以熟練的操作工作上所需的設備，對計算機的了解有進一步提高了，還有可以更好的整理出庫入庫的單子，以保證賬實相符，避免發(fā)生庫存現金實存與單據數據部相符的情況發(fā)生。

　　時間讓我對于農業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的`業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。除此之外，每當有新的有關行內發(fā)文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在我們的崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

　　但是在這一年的工作中我也了解自己存在很多不足，比如夜班時會偶爾瞌睡一會，給部門帶來了不良影響。有時候在填單據時還是會出現粗心的情況，會記錯單據數據，所以造成在后續(xù)工作中會增加修改的工作量，給換班人員造成不必要的麻煩。

　　據以上的不足我會在以后的工作中加以克服改正，爭取做到更好。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的XX銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

個人工作總結4

　　時光荏苒，光陰似箭。在忙忙碌碌中，20xx年已經離我們去了，新的一年已悄悄走進了我們的生活�；仡欉@一學期所做的工作，仍清晰如昨，歷歷在目：

　　一、 繼續(xù)加強班級常規(guī)管理，建設一支有高度凝聚力、戰(zhàn)斗力的先進班集體

　　班級建設的重要性在每一個班主任心里是不言而喻的。在開學初，我和學生在共同商討的基礎上，明確了本學期班級的奮斗目標和個人奮斗目標，制定了新的《班級公約》，召開了班干部會議，明確了每個班干部的職責，讓班里的小干部們按要求管理班級的日常事務，培養(yǎng)他們的能力。通過一學期的努力，在班風、班紀和班干部建設上取得了一定的進步，曾被學校多次評為“文明班級”。

　　二、 開展豐富多彩的班隊活動

　　1、積極開展各項讀書活動、交流讀書心得，每月評選“閱讀之星”，組織學生參與到《狼王夢》、《狼圖騰》、《魯濱遜漂流記》等讀書交流活動中，將班級讀書活動搞得有聲有色。

　　2、組織開展形式多樣的綜合實踐活動。如我們開展了“剪報評比”、“我愛中華”詩歌朗誦會、名人故事會;

　　3、積極參加學校的秋季運動會，通過學生們的'共同努力，我們獲得了拔河比賽的第二名、個人單項兩個第一、一個第二;團體總分第一的好成績。

　　4、全班動員，齊心協力投入到“我愛老班”班主任成長節(jié)的活動中。最終我們班獲得“全校年級常規(guī)評比”優(yōu)勝班級，我撰寫的中隊活動方案獲得“優(yōu)勝獎”。

　　5、其樂融融參與了“博愛*怡康”新年歌會的活動，帶領孩子積極練唱年級曲目。

　　總之，這一學期的生活是忙碌是多彩的，希望在新的一年里，孩子的生活能更精彩，更快樂!

個人工作總結5

　　一、指導思想

　　教育大計，教師為本。21世紀的教育應該是開放的、創(chuàng)新的教育，中小學教師必須樹立適應新時代要求的教育觀、人才觀和質量觀;必須掌握必要的現代教育技術;必須能夠積極參與教育科研，在教育教學中勇于創(chuàng)新……否則將無法適應21世紀教育改革和發(fā)展的需要。因此，學校繼續(xù)教育工作要以大精神重要思想及全國及省市基礎教育工作會議精神為指導，全面貫徹《面向21世紀教育振興行動計劃》和省市縣有關教師繼續(xù)教育工作的意見，切實加強教師繼續(xù)教育工作，努力提高他們的教育教學觀念、專業(yè)知識、理論水平、教育教學方法、科研能力、管理能力。

　　二、主要工作

　　1、繼續(xù)開展教師職業(yè)道德教育。廣大教職工要認真學習《中小學職業(yè)道德修養(yǎng)》、《公民道德建設實施綱要》和《中小學教師禮儀規(guī)范》、“教師七要七不準”、學校制定的“教師師德修養(yǎng)十六條”、“實驗中學教師十不準”等，并于期末舉行有關以上內容的閉卷考試;組織教師觀看《師表風范——全國優(yōu)秀教師師德報告會專輯》、《職業(yè)道德啟思錄》和省教育廳組織的優(yōu)秀教師師德報告團報告錄像。

　　在全體教職工中開展愛事業(yè)、愛學校、愛學生師德系列教育活動。要進一步規(guī)范教職工學習制度，保證學習時間，寫好學習心得。學習中要聯系學校和個人實際，認真總結教育教學的經驗教訓，明確努力方向，達到自我教育、自我提高，明確新形勢下教育教學創(chuàng)新工作的新任務和學校的新要求，為全面提高教育教學質量打下堅實的思想基礎。努力塑造自己良好的形象，杜絕體罰或變相體罰學生、訓斥學生、不經學校允許擅自收費、隨便接受學生家長宴請的現象。增強為學生服務、為家長服務、為社會服務意識，提高服務質量。開展師德建設標兵評選活動。

　　2、鼓勵教師參加各種形式的學歷提高培訓。

　　遵照學校制定的“40歲以下的任課教師在3年內必須取得�？茖W歷，6年內必須取得本科學歷”的教師繼續(xù)教育目標。要繼續(xù)支持鼓勵教師參加各種形式的學歷提高培訓，(小學教科室工作計劃)爭取到～年，我校專任教師的學歷達標率將達到100%，具備本科學歷者占到專任教師的70%以上。

　　3、今年，要按上級要求，繼續(xù)組織好骨干教師培訓，學校要為參訓教師提供經費保障，支持教師參加上級部門組織的骨干教師培訓，不斷提高學校教師的整體素質。

　　4、進一步加強計算機和多媒體教學設備、雙控閉路電視設備操作培訓和計算機課件制作培訓，到～年，爭取所有任課教師能夠自制課件，并能夠較熟練地運用現有設備輔助教學。

　　5、繼續(xù)搞好校本培訓。

　　一要狠抓基本技能訓練，提高教學藝術，包括：了解與分析學生的技能、班級日常管理技能、組織班級教育的技能、對學生進行評定的技能、普通話口語表達技能、書寫規(guī)范漢字和板書的技能、教學設計的技能、電化教學技能，對學生進行科學考核的技能等等。并采取以下措施，加強技能訓練：

　　①、組織教師參加教學基本功競賽或才藝展示，規(guī)范教學基本功標準;

　�、凇⒅笇Ы處熆偨Y教育教學的典型案例;

　�、�、開展說課活動和公開課、評優(yōu)課、展示課、課題研討課、示范課的評課活動。

　　二要進一步加強計算機和多媒體教學設備、雙控閉路電視設備操作培訓和計算機課件制作培訓。

　　三要認真抓好教師的繼續(xù)教育工作，努力提高專任教師中本科學歷者比例，積極組織教師參加省市及全國骨干教師的培訓工作。

　　四要制定”名師”和青年教師培養(yǎng)計劃，多給他們提供鍛煉學習的機會，以”名師”培養(yǎng)帶動”名校”建設;加強對青年教師教育教學工作的指導，落實好”拜師帶徒”活動，使青年教師盡快成長起來。對新調入和新分配教師進行必要的入校教育，以使他們盡快融入實驗中學這個大家庭，盡快跟上學校教育教學改革的步伐。

　　6、學校還將繼續(xù)采取“走出去，請進來”的'方法，繼續(xù)支持干部、教師外出參觀學習，開闊眼界，或邀請名家名師來校指導，不斷提高教師的教育教學水平和教科研能力。

　　7、新一輪基礎教育課程改革，在優(yōu)化課程結構、調整課程門類、更新課程內容、改革課程管理體制和考試評價制度等方面，都取得了突破性進展。要組織老師認真學習新的課程標準，積極推進課程改革，全面實施優(yōu)質教育，適應未來發(fā)展，培養(yǎng)身心兩健、學創(chuàng)俱能、知能雙全、五育并舉的合格人才。

　　三、工作措施

　　1、加強組織領導，狠抓落實。為進一步搞好教師繼續(xù)教育工作，學校繼續(xù)教育工作領導小組，要加強對工作的組織領導，確保教師繼續(xù)教育工作的落實。

　　2、提高認識，努力做好教師繼續(xù)教育工作。xx《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》中明確提出，要“開展以培訓全體教師為目標、骨干教師為重點的繼續(xù)教育，使中小學教師的整體素質明顯提高�！币虼艘�引導教師充分認識繼續(xù)教育的重要性和迫切性，積極參與教師繼續(xù)教育工作，努力提高自身的綜合素質。

　　3、完善激勵和制約機制。把教師繼續(xù)教育與教師考核和崗位聘任結合起來，充分調動廣大教師參與繼續(xù)教育的積極性;對違反規(guī)定，無正當理由不參加繼續(xù)教育培訓的教師，視情節(jié)輕重給予批評教育或在崗位聘任時給予低聘或緩聘。

　　4、成立“平陰縣實驗中學新課程改革委員會”，認真組織新課程實施，研究工作中出現的新問題，保證課程改革的順利實施。

　　5、開展創(chuàng)建“學習型校園”活動，積極營造勤于學習、善于思考、勇于創(chuàng)新的濃厚氛圍。成立“青年教師理論學習研究會”，學校堅持每周例會學習制度，經常組織教師論壇、集體備課、課題研討、論文評比、才藝展示、教學比武等活動，以促進教師教育教學和科研水平的提高。

個人工作總結6

　　已有一年多的時間了。在這一年中，我一直在項目部工作，負責電工施工的現場管理及技術指導工作，憑借自己的努力和領導的提攜，從一名普通的電工監(jiān)理，進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。在這期間，我除負責對廠區(qū)所屬的車間進行電氣施工監(jiān)理的工作之外，還承擔電儀車間技術員應盡的職責。雖然工作量比以前要繁重的多，但給我提供了一個全面了解公司整個電氣系統(tǒng)的機會，加強了我對公司電氣系統(tǒng)的認知和掌握，并提高了我對一些系統(tǒng)發(fā)生各類事故時獨立分析和處理問題的能力，為我進一步從事電工技術工作打下良好的基礎。

　　下面我對20xx年承擔車間技術員工作進行總結：

　　一、我對電儀技術員工作的認識及態(tài)度

　　我被任命為電儀車間技術員之后，開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在制藥有限公司承擔電氣設備員一職，對高低壓電氣技術及設備有著深入的了解和掌握。但自從來了新工地以后，在從事電氣監(jiān)理工作的過程中，感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。主要有以下幾方面原因：

　　1、公司的電氣設備數量龐大；

　　2、電氣設備種類繁多，涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面；

　　3、新舊設備混用增加了電氣設備發(fā)生故障的幾率和排除故障的難度；

　　4、新上了110kva變電站，這是以前我未曾接觸的新生事物；

　　5、我有三、四年沒有從事儀表工作了，我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。

　　面對這種壓力，我感到自己責任的.重大。為公司電儀設備的正常穩(wěn)定運行，提供技術支持，處理突發(fā)故障，就成了我的工作重點。我相信我有能力把這項工作做好，壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期，我對以前不熟悉的7—aca發(fā)酵車間、7—aca提煉車間、動力車間和制水站、110kv變電站及10kv開閉所的電氣設備進行熟悉和了解。

　　并對以前未接觸過的電氣設備收集使用說明書，熟悉其工作原理和參數的設定、維護保養(yǎng)及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討，確保對相關設備掌握的徹底性。另為我與車間的維修組、運行組及儀表組進行溝通，了解現有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。

　　二、本年度工作內容

　　1、日常工作內容

　�。�1）克拉維酸口服無菌車間離心機，在料滿的情況下，無法啟動。我去檢查后，發(fā)現離心機在啟動前，負載太重。變頻器送出功率無法克服此扭矩，造成離心機無法啟動。了解工作原因以后，我對變頻器的啟動扭矩重新設置并投入直流制動電阻，延長了啟動時間，保證了該離心機的正常使用。

　　（2）鍋爐車間1引風機變頻器在正常停車時，總報“停車時過電流”，經我分析，發(fā)現停車時，操作人員停車太快，沒有在逐步減小頻率的情況下，就迅速停車。為徹底解決本問題，我為該變頻器安裝了直流電抗器，并設置直流電抗器的投用參數，從技術層面解決了此問題。另外為保證設備的正常運行，我還給鍋爐車間的操作工講解了設備正常的啟動程序和注意事項。

　　（3）克拉維酸提煉一車間薄膜蒸發(fā)器，在使用過程中，壓力一直處于高位，無法保證生產的正常運行，對此我與楊波協商后，建議使用變頻控制方式。用人為方式控制設備的壓力，確保生產的穩(wěn)定性。最終，我們?yōu)?臺薄膜蒸發(fā)器安裝了變頻器，通過一個時期的運行，確定效果達到預期要求。

　　（4）克拉維酸發(fā)酵一車間3反滲透高壓泵，在試用行時，變頻器無法正常工作，我檢查后，發(fā)現變頻器的參數人為改動過，造成變頻器運行參數沖突。為解決本問題，我重新設定參數，確保了該設備的正式使用。

　�。�5）污水站脫水機房離心機，在運行中，報過電流故障，我在現場檢查后，確認該變頻器所帶電機有問題。經進一步檢查電機，發(fā)現電機匝間短路。對電機維修后，設備恢復正常。

　　（6）鍋爐車間主熱水電磁閥，電路板經常被擊穿，我分析認為系工作電源受變頻器及其它直流電氣設備的污染，導致電壓疊加，形成高電壓，造成工作電路板擊穿。所以我建議車間安裝穩(wěn)壓器，單獨為儀表類設備供電，以保證儀表設備的使用安全和運行穩(wěn)定。

　　這些只是我日常工作的很小一部分，這樣的突發(fā)事故常有發(fā)生，當需要我去處理是我總會第一個來到現場，盡自己所能盡快為車間排除故障，恢復設備的正常運行。

個人工作總結7

　　不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復或登記并反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門，合理調配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。

　　客服代表的工作是企業(yè)與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優(yōu)質服務的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們中國人壽的無限期待；另一頭連著中國人壽的責任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的`微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務，不僅僅是及時接聽，還必須內化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務內涵。而隨著95519拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感謝領導給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關的業(yè)務知識，減少客戶在線等待時間或轉接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務、新政策的意見和建議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。

　　除此之外，我還要協助陳老師，對電話中心業(yè)務和話務數據進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發(fā)現的問題，做好巡檢記錄，協助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。

　　隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于>保險的業(yè)務知識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。

　　20xx已經過去，20xx剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共

　　同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。 《>客服代表個人工作總結》

個人工作總結8

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間XX年即將與我們揮手告別。XX年是我隊不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創(chuàng)新，激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年�；仡欉@一年，在公司各級領導的正確領導和親切關懷下，在車隊全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們順利的完成了上級領導賦予的各項工作。 對我個人而言，有成功的喜悅，同時也有許多不足之處，為了更好的總結經驗教訓，為明年的工作打下堅實的基礎，現將一年來的工作總結如下： 一、思想政治方面 在公司的統(tǒng)一安排和指導下，認真學習各項規(guī)章制度，明確我們車隊在一年內各階段的中心工作和實現全面發(fā)展的奮斗目標。本人也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致，始終保持認真工作、積極上進的精神狀態(tài)，不斷加強業(yè)務學習，提高綜合素質。時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質量的工作。 二、工作方面 在有關領導帶領下，在與車隊其他同事的共同努力下一起順利的完成了XX年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外，積極參加各項義務勞動，認真學習業(yè)務知識，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。 在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。 三、存在的問題與未來展望 雖然在領導的支持和同事的幫助下，我取得了一點點成績，但仍有不足之處，對公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻，對車隊集體與個人的'問題處理的還不夠妥當，業(yè)務水平有待進一步的提升。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，堅持安全第一，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達到一個更高的層次。 XX 年即將結束，在過去的一年里，我們取得了驕人的成績，同時也暴露出一些問題。但我堅信，在公司各級領導的正確領導和重視關懷下，在我們的共同努力

　　下，這些問題和困難都將逐步得到解決。 再過一個月，我們就將迎來嶄新的20xx年。新風疾進催戰(zhàn)馬，無需揚鞭自奮蹄！新年度、新平臺、新起點，在新的一年里，我將不負各位領導的厚望，以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務實的精神，揚長避短、快馬加鞭，為公司又好又快的發(fā)展貢獻自己的力量，用智慧和汗水譜寫人生的新篇章！

個人工作總結9

　　我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：

　　一、萬事開頭難。

　　從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進而才有好效率。

　　二、謙虛使人進步。

　　生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。

　　三、眾人拾柴火焰高。

　　一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

　　四、責任重于泰山。

　　一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

　　綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：

　　1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。

　　2、在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。

　　3、我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。

　　4、在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的'任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

　　以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

個人工作總結10

　　經過為期三個月的實習，讓我對xx這個大家庭有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。以下是我的實習總結。

　　一、個人表現

　　嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度，并牢記于心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。認真學習有關專業(yè)知識。我在xx辦公室經�？匆恍╆P于寫作的書籍，參考一些機關文件及以往的資料，試著寫一些心得體會，并向前輩老師請教寫作相關的知識。主動與同事交流，了解單位情況，聽取同事對自己的批評和建議。積極參加單位組織的活動，如井下義務勞動。

　　二、個人收獲

　　首先，心態(tài)的轉變。要知道作為一個已經畢業(yè)的大學生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經過這三個月的實習鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。

　　其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的'鍛煉與學習。

　　適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學到了學校書本上沒有的知識，與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。

　　三、認識自己的不足

　　經過三個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳；在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態(tài)；在寫作上，基礎比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。

　　四、今后努力的方向

　　加強相關業(yè)務知識的學習，提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍，經常閱讀機關文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實自己的寫作素材。積極參加自學考試，從中提高自己的認知水平，改變心態(tài)。

個人工作總結11

　　時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本年度的工作做簡單總結：

　　一、努力學習，提高個人修養(yǎng)

　　我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。 在日常工作中，關心全體教師，、我堅持讀書學習，我認為園長不是一個職務，而是一個職業(yè)，如果是一個職業(yè)，我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的.筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用

　　二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。

　　本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。

　　1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。

　　2、抓好孩子接送安全。健全憑卡接送孩子制度：強調要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。

　　3、注重班級安全工作。學期初與各班教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高員工的思想認識，每周五各班級對孩子進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

　　三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質量。

　　1、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個體素質入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。

　　2、為提高教學質量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業(yè)務學習，每次學習后的做反思交流，老師們苦心專研，還主動制作自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。

　　3、家園聯系

　　當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。

　　總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！

個人工作總結12

　　這一年來的工作當中我深刻的體會到了這一點，工作還是需要自己努力去做好的，我能夠清楚的認識到這一點，過去的一年當中我也是感覺自己有非常大的提高，一年來的工作我能夠深刻的體會到這些，我認為這是非常有意義的事情，對于自己的工作應該重視起來，不管從什么角度來講這些都是應該要去完善好的，通過這樣的方式我也是感覺要認真負責的去做好，對于過去一年來的工作我也需要總結一下。

　　工作當中我是認真負責的去做好分內的職責，端正好自己的心態(tài)，從這方面來講我是持續(xù)發(fā)揮好了自己的狀態(tài)的，一年來我認真的做好分內的職責，有些事情還是要有一個好的態(tài)度才是，自這一點是一定的，一年來我不斷的調整好自己的心態(tài)，我也知道我應該要往什么方向發(fā)展，一年來在我認真負責的處理好分內的職責，我一直都認真這是最基礎的，工作一定是不能夠馬虎，這非常的重要，我現在去想想還是感覺非常的有壓力，在這方面我還是應該更加努力才是，20xx年以來我能夠體會到這一點，這一年來在工作當中我也是積累了非常多的經驗，通過這一年來的工作我也是意識到了這一點，我以后一定不會再容忍的這樣的情況發(fā)生了，除了每天按時的完成自己的工作之外，我也會是在不斷的積累工作經驗，在這樣的環(huán)境下我也是得到了很多的`鍛煉，我學習更多的技巧，在工作當中努力提高自己，這才是最重要的。

　　作為一名x的員工我能夠有深刻的認識，我也一定會繼續(xù)努力的，這一年來我能夠對這一點有更加明確的認識，通過這一年來的工作當中我也是做好了非常多，這一年來我學習到了非常多的經驗，這對我是一個質的提高，我能夠對自己有著非常明確的認識，在工作當中我也是非常的努力，還是應該主動的去做好這些的，一年來在工作當中我不斷的提高自己的能力，這也是對自己一種要求，有些事情應該要有一個明確的認識，我也希望能夠在以后的工作當中做的更好，成為一名優(yōu)秀的x員工，這一點是一定的，近期在工作當中我是感覺非常的有意義，在這樣的環(huán)境下面我感覺非常的充實，我知道以后我還有更多的要去努力，這是對自己能力的一種認可，我會繼續(xù)去做好分內的職責的，新的一年做的更加好。

個人工作總結13

　　今天是我去美團江寧分公司拎包的第一天，今天早上七點四十五起床，八點十五分坐上地鐵，八點四十到勝太路，八點五十到公司，到了公司，很

　　多經理他們都到了，他們很多都在辦公，一切都是那么的井然有序。到那之后，姚靜雯經理拿了一份關于怎么與商家洽談的材料給我，我看了很多，了解了很多與商家洽談中的注意事項。

　　在十點半左右，姚靜雯經理帶著我出去開始跑業(yè)務，在路上，她和我講了很多關于美團江寧分公司的結構和業(yè)務上的分工，也和我說了關于和商家考察洽談中的注意點。我們到訪的第一家是姚靜雯經理的客戶“芭喜烤肉”，我們去那是為了拿協議，老板很熱情的接待了我們，從中我認識到了維護客戶群關系的重要性，良好的客戶群關系才能更好地合作，姚經理和老板聊了很多關于店里最近的情況以及最近店內的客流情況并交談了套餐的改進計劃，從中我學到了很多關于客戶后期跟進的一些經驗。

　　在十一點左右，我們又到了江寧萬達，在快速用完餐后，我們又緊接著到訪了幾家老客戶，諸如“廚娘CN”等等，我們接下來又去天印大道等等地方去挖掘新客戶，在天印大道地鐵站不遠處的一個購物廣場的二樓，我們看到了一家今年三月份開業(yè)的一家名叫“昆山道灶面”的面館，姚靜雯經理在網上查到這家店目前是在和百度糯米網合作，沒有和美團合作，我們找到了老板，姚經理和老板進行了簡單的交流，了解到老板有加入美團的意向，我們坐下來又對套餐的設置和菜品的搭配進行了交流，很快老板就愉悅的答應了加入到美團，并很滿意就簽訂了合同。從這次姚靜雯經理與面館老板的洽談業(yè)務的過程中，我深知有一雙敏銳的洞察力的重要性，還要迅速捕捉到客戶的需求，針對客戶的需求，要制定良好的套餐和項目，不僅對客戶負責，也要對消費者負責，我們制定的套餐和項目一定要迎合消費者的口味，并且也要合理制定價格。在簽訂合同的同時，一定要保證客戶對合同中的內容是明確了解的'，不明確的地方要耐心的對客戶進行講解，簽訂合同要規(guī)范。對于美團呈現的商戶中菜品的圖片，我們要追求真實，并且要對商戶進行真實的拍照，美團追求的就是真實。

　　挖掘玩新客戶之后，我們還去見了姚經理預約的幾家老客戶，姚經理和他們聊了很多關于套餐改進的一些方案，從中我了解到了商家訴求的重要性，和商家緊密的跟進能確保消費者到店消費，享受到的是他們真正需要的菜品和服務，和商家的跟進也能確保套餐的實時更新，也能促進到我們與客戶的良好關系的保持。 在第一天的拎包學習的過程中，我學習到很多在學校不曾學習到的一方面的經驗和知識。有一些方面如果你不去觸碰或者去學習，你可能一輩子都不會知道那一片精彩。雖然在一天的學習中，可能會很疲憊，但心里面是開心的，至少今天學習到這些，對于我后期的工作或者經歷就是一份寶貴的財富，也可以說我今天過得是充實的。

個人工作總結14

　　一年來，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達的全年征稽任務，得到了上級領導的一致好評。

　　現將今年工作總結如下：

　　一、在服務態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務；收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數司機是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數公里，造成有重復收費的假象，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的'解釋，做到以理服人，自覺繳費；盡量不發(fā)生爭吵現象，避免長時間堵塞道口，維護正常的收費秩序。

　　二、收費工作方面不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復一年重復著同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當好指路牌；在收費過程中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設備，同時平時注意設備的整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發(fā)生。

　　三、安全衛(wèi)生方面安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談!衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區(qū)域、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。

　　XX年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績的同時，也存在著許多需要改進的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結經驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階!

個人工作總結15

各位領導、同事：您們好

　　20xx年10月8日我應聘到廣東怡創(chuàng)通信有限公司第三事業(yè)部工作，被安排在資料組，主要負責各項通信管道施工工程資料、數據的收集整理。及時準確向建設單位、監(jiān)管單位、設計單位及我司領導匯報各項工程的施工進度、難點、完工情況、工程投入成本等，以便各位領導領導能夠統(tǒng)籌全局，在有限的施工期內，全面落實各項施工條件，精心組織、科學安排、高效管理、搶抓進度，確保移動20xx年通信管道維護工程保質保量按時順利完成。至今工作已近三月了，在這短短的三個月工作學習中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，現就兩個月來的'工作情況和工作體會做如下匯報：

　　一、各項工作進展情況

　　1、完工已轉資費用（單位：萬元）

　　TD十期(網優(yōu))第一批7.6第二批65.7TD三期(斷點)第一批47.43TD熱點(大型遷改)第一批27.27合計120xx年投資二會審明細表-怡創(chuàng)公司.xlsx

　　2、光纜修繕工程割接情況

　　怡創(chuàng)1-11月份共完成118條光纜割接、其中接入層102條，匯聚層16條，割接總費用約47.28W。（詳見附件：20xx年傳送網光纜線路修繕工程（割接總表）--怡創(chuàng).xls）施工單位割接完成總數怡創(chuàng)118接入層102匯聚層16割接總費用（單位：萬）47.2820xx年傳送網光纜線路修繕工程（割接總

　　3、日常報審完工情況

　　目前日常報審提交303個，已批294個，已批工程量約48.78W，已報審施工完成量約45.45W；（詳建附件：20xx年日常報審完成情況）

　　20xx年日常報審完成情況日常報審日常報審已批報審工程已批報審完成已批報審未完提交量（單已批量（單位：個）303位：個）294量（單位：萬）量（單位：萬）成量（單位：萬）48.7845.453.3320xx年日常報審完成情況4、全網管道斷點及被埋井處理情況

　　怡創(chuàng)1-12月，累計完成處理（584）個斷點，未完成處理17個（市鎮(zhèn)施工中8個；下水道9個）個累計形象進度為97%（已處理完成（584）個/在庫總數（601）個計算）。

　　三月代維斷點實時四月實時完成數量65五月實時完成數量76六月實時完成數量96七月實時完成數量568月-12月實時完成數量214一至十一月共實時完成比例97%單位總數完成數量怡創(chuàng)60177怡創(chuàng)全網共有99個被埋井，已全部完成處理，完成比例達到100%。代維單位被埋井總數已完成總數未處理總數怡創(chuàng)99990總完成率100%5、工程斷點處理進度情況

　　1-12月目前統(tǒng)計444個；共完成斷點434個，遺留10個沒有完成；工程超時斷點6個。

　　各施工單位管道斷點情況分析施工單位斷點總數怡創(chuàng)6、耗材使用情況

　　444已處理數434完成百分比98%102%未處理數未完成百分比截止12月30日倉庫耗材清點核對中6色子管、單頁鋼纖維井圈、24芯光纜、14芯光纜、48芯接頭盒、96芯接頭盒、144芯接頭盒等實際數據與移動數據相差較大，其余耗材數據基本一致。（詳見附件：12月30日倉庫耗材清點核對）

　　12月30日倉庫耗材清點核對.xlsx

　　二、工作中尚存在的問題

　　接近年底，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；“大事、小事”壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作，主要表現在以下幾個方面：①剛進公司工作不久，沒有足夠的經驗，對于施工的各項工程現場情況不了解；②對整個工作理解掌握不夠全面細致。以上問題，雖然對工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡到一個資料員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。

　　三、今后的工作打算

　　通過總結三個月來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

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